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企業(yè)文化在企業(yè)危機(jī)管理中的作用——基于雷曼兄弟的案例研究
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)危機(jī) 危機(jī)管理 雷曼兄弟
摘要：鑒于企業(yè)危機(jī)事件頻發(fā),本文選取雷曼兄弟為案例,使用單案例縱向研究方法,圍繞雷曼兄弟發(fā)展過(guò)程中的五次重大事件,重點(diǎn)研究了企業(yè)文化在企業(yè)危機(jī)管理中的作用。在此基礎(chǔ)上,本文還加入了高管態(tài)度及其行為這一維度來(lái)研究其在企業(yè)文化對(duì)企業(yè)危機(jī)發(fā)生作用時(shí)的影響。研究表明:積極的企業(yè)文化在企業(yè)危機(jī)管理中具有正向作用,并且在危機(jī)發(fā)生后能夠促使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;而企業(yè)文化失衡在企業(yè)危機(jī)管理中具有消極的負(fù)向作用;同時(shí),在企業(yè)文化對(duì)企業(yè)危機(jī)發(fā)生作用的過(guò)程中,高管態(tài)度及其行為具有重要作用。
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