導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銀行安全保衛(wèi)工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制。

我支行始終貫徹以行長為第一責(zé)任人，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)，確保落實為主旨，確保支行安全保衛(wèi)5個委員會的建立和職責(zé)完善，認(rèn)真落實安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃。支行行長與分行簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)，并根據(jù)分行要求和每位員工都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。

二、年度安全保衛(wèi)（安全生產(chǎn)）重點工作任務(wù)完成情況。

我支行按分行工作進度要求，認(rèn)真組織落實防搶、消防及防電信詐騙演練，并通過演練強化員工對應(yīng)急預(yù)案的熟悉，取得良好效果。認(rèn)真完成各項專項活動，已完成的有xx銀行北京xx支行20xx年安全生產(chǎn)月專項活動、xx支行關(guān)于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)第六輪安全評估的工作、20xx年今冬明春火災(zāi)防控工作、xx支行開展“防風(fēng)險保平安迎大慶”消防安全執(zhí)法檢查專項行動等。結(jié)合總分行關(guān)于安全評估的工作指導(dǎo)，今年順利完成安全評估工作，支行最后得分97.5分。配合分行安排的滅火器排查，保障支行物防設(shè)備的正常使用。

三、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度。

1、做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)分行下發(fā)的各種文件，加強全行員工安全保衛(wèi)意識。截至目前支行今年共組織員工安全培訓(xùn)7次，召開安全保衛(wèi)工作會4次。同時組織全體員工進行防搶防盜及防電信詐騙綜合演練一次、消防演練二次，消防桌面推演一次，使員工熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)操作要領(lǐng)，明確突發(fā)事件時的應(yīng)急處理流程。

2、每月堅持由行政及營業(yè)主管雙人對支行進行全行大檢查，包括現(xiàn)金區(qū)、機房、加鈔間、重要憑證室等部位，對檢查中暴露出來的問題及時認(rèn)真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機制，建立長效機制。要求每位員工下班后關(guān)閉自己的計算機及電源，保安員設(shè)防前統(tǒng)一檢查支行電路關(guān)閉情況。目前按照分行要求完善改進門禁管理并出臺xx支行門禁管理辦法下發(fā)落實。

3、強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，不定時對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處，及時整改。對各項安全工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。

篇2

通用安保工作計劃范文一

xx年保衛(wèi)科工作要以XXX“十六字”綜治方針為指導(dǎo)思想，在院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)質(zhì)量，保證學(xué)校師生員工利益不受侵犯，為學(xué)校的教學(xué)、生活、工作、科研等工作保駕護航。

一、 統(tǒng)一認(rèn)識，強化素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力，只有打造一流隊伍，才能創(chuàng)造一流業(yè)績。在新的一年里，保衛(wèi)科要加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范隊伍管理和隊伍建設(shè)，提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作水平，完成組織上交的任務(wù)。

二、 加強治安管理，維護校園秩序，鞏固綜治成果，治安工作，要堅持打擊與防范相結(jié)合，發(fā)揮職能作用與落實責(zé)任制相結(jié)合，加強治安管理與實施安全教育相結(jié)合，以保證校園治安秩序良好，促進教育科研的順利進行，要突出抓好治安防范工作，在加大技術(shù)防范的同時，加大對門衛(wèi)、宿舍門衛(wèi)的管理和教育，發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴(yán)厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學(xué)校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責(zé)任承包制，強化各部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識。堅持在學(xué)生中開展安全教育，提高他們的安全意識和法律觀念，加強對外來人員的管理，控制各類案件的發(fā)生。

三、 堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，要繼續(xù)實行周小檢查，月大檢查，學(xué)期小結(jié)，年度總評的工作方法，對重點單位盯住不放，對隱患部位抓住不松，務(wù)求監(jiān)督到位，整改徹底，加強安全防火宣傳教育、培訓(xùn)、演練和責(zé)任制的落實，以確保學(xué)校防火安全。

四、 堅持內(nèi)緊外松，做好穩(wěn)定工作，要關(guān)注師生員工關(guān)心的焦點、熱點，加強各類信息的搜索，整理和溝通，發(fā)揮信息員和紀(jì)檢員的作用，采取多種形式，做好各種矛盾的調(diào)處，堅持打防結(jié)合，做好轉(zhuǎn)化工作，以確保學(xué)校的安全和穩(wěn)定。

五、 按照學(xué)校黨委和行政和要求，認(rèn)真做好學(xué)校大型活動的安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮職能作用，保證學(xué)校各種大型活動的順利進行，確保學(xué)校健康安全快速發(fā)展。

六、 做好新校區(qū)建設(shè)的安全保衛(wèi)工作。

通用安保工作計劃范文二

為認(rèn)真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務(wù)平穩(wěn)的發(fā)展。根據(jù)《關(guān)于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展20xx年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本計劃。

一、部署階段（3月1日至10日）

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負(fù)責(zé)人、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、營業(yè)部負(fù)責(zé)人為組員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導(dǎo)、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。

（二）制定方案。分行班子根據(jù)分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓(xùn)工作、推進安保工作規(guī)范化建設(shè)、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應(yīng)急管理、落實保衛(wèi)體系建設(shè)、健全安全監(jiān)測預(yù)警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責(zé)任，明確任務(wù)，細(xì)化措施，量化標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實。

二、實施階段（3月1日至11月30日）

（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關(guān)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。

（二）安全責(zé)任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部簽訂安全責(zé)任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責(zé)任書。定期在5月份及9月份召開由領(lǐng)導(dǎo)班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴(yán)格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯(lián)系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。

（三）確保安全制度執(zhí)行。

（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作總結(jié)，認(rèn)真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。

（五）開展安全檢查與培訓(xùn)。根據(jù)要求分行將在全年每季度、每月通過查規(guī)章制度的健全性、查責(zé)任制度落實情況、查用電安全、查防火安全、查安全防范器械及報警操作的各類檢查，及時梳理檢查中發(fā)現(xiàn)的各項違規(guī)行為，及時去整改，并且要求檢查有記錄、有反饋、有整改，對重大安全隱患的責(zé)任人及時進行處罰。全年按季度將員工安全教育、消防教育、拒腐防變警示教育列入安全保衛(wèi)工作重點，通過采取多種方式，督促員工領(lǐng)悟安全風(fēng)險意識對于業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作的重要性，熟練掌握操作技能，教育和引導(dǎo)員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導(dǎo)員工增強安全意識，樹立每名員工對于安全的責(zé)任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，教育培訓(xùn)要在“叁防一保”記錄本上做好登記。

（六）制訂完善應(yīng)急預(yù)案的制度和演練。結(jié)合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應(yīng)急管理預(yù)案，并在全年適時指導(dǎo)督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群*性事件、防治安災(zāi)害等）應(yīng)急預(yù)案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合演練實際做好預(yù)案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。

（七）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設(shè)備，且保證設(shè)備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設(shè)施運行正常。嚴(yán)格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關(guān)工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關(guān)滅火器的配備。聯(lián)合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務(wù)進行管理，保證委托事務(wù)及時簽定合同，明確責(zé)任。

（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料

在11月底前必須按照《關(guān)于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關(guān)臺帳建設(shè)的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現(xiàn)且保證數(shù)據(jù)、登記情況的真實性。

（九）落實信息報送制度。按時對本行及當(dāng)?shù)厣驺y治安安全信息、本行“叁防一保”工作開展情況、每月安保工作總結(jié)及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關(guān)材料進行報送。確保信息報送的及時性。

（十）加強隊伍建設(shè)。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設(shè)，今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結(jié)構(gòu)的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓(xùn)練，而且要建立和執(zhí)行嚴(yán)格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀(jì)的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結(jié)構(gòu)的合理及軍事素質(zhì)的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。

（十一）加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現(xiàn)問題，確保營業(yè)網(wǎng)點門前及營業(yè)大廳內(nèi)客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網(wǎng)點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網(wǎng)點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。

（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內(nèi)制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據(jù)文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。

通用安保工作計劃范文三

一、加強思想政治工作。加強政治學(xué)習(xí)和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)和教育，使職工自覺履行職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務(wù)。

二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》。實行安全管理承包責(zé)任制，在細(xì)化安全事項、明確責(zé)任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責(zé)任書》，并把安全工作的重點放在抓好落實上，確保全年安全無事故。

叁、做好社會治安綜合治理工作。1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化；抓好社會治安綜合治理隊伍建設(shè)；進一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作管理機制；抓好安全管理各項規(guī)　章制度的落實。2、安排管理好行政值班；3、認(rèn)真開展法制宣傳月活動，有計劃、有安排、有資料總結(jié)，不走形式，起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質(zhì)條件，宣傳、引導(dǎo)廣大職工進行有益的文化娛樂活動，從小事做起，踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。

四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū)、各股室內(nèi)部安全事項進行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理。節(jié)假日前，在各股室自查的基礎(chǔ)上，支行安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要進行全面檢查，認(rèn)真地做好節(jié)假日的安全管理工作，防患于未然。

篇3

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任制

我部成立了銀行安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行）領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃，與支行營業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。并根據(jù)市行要求和本行實際制定印發(fā)了<<支行2009年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>,明確各級負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé)，做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。

二、不斷健全內(nèi)控外防機制，切實落實各項規(guī)章制度

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《##銀行員工行為守則》（以下簡稱《守則》）、《##銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《##銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作，對經(jīng)警進行技能考核，優(yōu)留劣汰，進一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作，積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況，對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進行重點監(jiān)控，并對廣大員工進行防搶預(yù)案演習(xí)，熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng)，明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金，及時更新一部分已老化的技防設(shè)備?？傊?，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關(guān)，及時消除案件事故隱患，防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會，及時傳達上級行有關(guān)文件精神，通報有關(guān)案情，研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患，并針對本行的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)對策，對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范，防患于未然。

三是定期或不定期地對所轄各機構(gòu)部門進行嚴(yán)格檢查，包括進行現(xiàn)場檢查與考核，強化我行各項規(guī)章制度的全面落實，經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處，及時整改。尤其是不斷強化安全保衛(wèi)工作的檢查落實，堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項安全工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況，努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來，我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理，促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動，積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行認(rèn)真整改，消除隱患，不斷完善內(nèi)控機制，建立長效機制。

三、創(chuàng)新“五化”安保理念，構(gòu)筑和諧經(jīng)營環(huán)境

1、對營業(yè)機構(gòu)安全保衛(wèi)工作實行規(guī)范理念管理。

我部認(rèn)真落實省行的《營業(yè)機構(gòu)安全保衛(wèi)規(guī)范化管理手冊》。一是對營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)任、會計主管、安全員以及每位一線員工崗位職責(zé)范圍進行了細(xì)化，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，重點落實了安全門管理、電視監(jiān)控管理，進出營業(yè)場所人員身份識別審查、報警設(shè)備的設(shè)防與撤防、運鈔款包交接、電子身份驗證等要害環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是自2006年開始，全部建立了《安全保衛(wèi)工作日志》。第一批共評定出25個安全保衛(wèi)規(guī)范管理達標(biāo)網(wǎng)點，通過營業(yè)部達標(biāo)驗收，樹立了一批安全保衛(wèi)規(guī)范化管理示范單位，為下一步在全轄推廣總結(jié)了經(jīng)驗，今后將做到以點帶面，推動全轄安全保衛(wèi)工作再上一個新的臺階。

2、對社會化運鈔實行集約化理念管理。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和社會治安狀況的變化，針對銀行的犯罪案件有所增加，運鈔安全成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素，加強保衛(wèi)工作已成為營業(yè)部改革發(fā)展不可缺少的條件。隨著我行案件防范和管理工作的不斷加強，

通過對運鈔實行集約化、社會化管理，有效地解決目前運鈔工作人、財、物的重復(fù)浪費，從整體上降低銀行經(jīng)營風(fēng)險和成本，安全風(fēng)險轉(zhuǎn)稼到社會化服務(wù)單位，有效地提高了押運工作的防范應(yīng)變能力和安全性，9年來無發(fā)生一起刑事案件，安全形勢出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。營業(yè)部按照省行“積極穩(wěn)妥、周密組織、規(guī)范操作、防控風(fēng)險”的原則，對運鈔實行集約化管理。

（一）全面完成社會化運鈔推廣工作。一是全面完成社會化運鈔推廣工作。2006年初，在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，我部率先將12個城區(qū)支行和1個農(nóng)區(qū)支行的110個營業(yè)網(wǎng)點實行了社會化運鈔，成為全省農(nóng)行系統(tǒng)第一個實行社會化運鈔的市地分行，為全省推廣社會化運鈔工作積累了成功經(jīng)驗。2008年又全部完成4個農(nóng)區(qū)支行社會化運鈔的推廣工作，大大減輕了農(nóng)區(qū)行在人員、運鈔、守庫等方面的管理壓力，富余人員全部充實到“三農(nóng)”業(yè)務(wù)崗位，4個農(nóng)區(qū)行均成為當(dāng)?shù)氐谝粋€實行社會化運鈔的金融機構(gòu)。至此，我行全面完成社會化運鈔的推廣工作，所取得的綜合效益十分明顯。社會化運鈔推廣工作完成后，我部共減少支行金庫6個，處所金庫18個，減少在用防暴槍70支，并全部上交公安部門，最大限度地減少了風(fēng)險點。

（二）加強對社會化運鈔的管理。一是規(guī)范完善《押運服務(wù)合同》。對押運服務(wù)合同全部以總行《押運服務(wù)合同范本》為基礎(chǔ)進行續(xù)簽或改簽，對合同附件《押運服務(wù)款包交接操作規(guī)程》、《押運服務(wù)范圍》、《押運服務(wù)費用》等結(jié)合各支行實際進行補充完善，明確了押運服務(wù)范圍和服務(wù)費用，準(zhǔn)確界定了雙方的權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任范圍與責(zé)任區(qū)間等，將農(nóng)行的風(fēng)險和責(zé)任降至最低。二是全面推廣電子身份驗證系統(tǒng)。2007年底，根據(jù)總行《關(guān)于加強押運工作的緊急通知》和省行《關(guān)于啟用運鈔押運電子身份驗證系統(tǒng)的通知》，我行各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視電子身份驗證系統(tǒng)的推廣工作，為147個營業(yè)網(wǎng)點配備驗證微機、密碼鍵盤、監(jiān)控鏡頭等，采取對驗證人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等措施，確保了電子身份驗證系統(tǒng)的上線運行，強化了對進出網(wǎng)點人員的身份識別，防范了款包交接中存在的風(fēng)險。三是強化對驗證系統(tǒng)的使用和管理。驗證系統(tǒng)上線運行后，加大了對社會化運鈔款包交接人員執(zhí)行制度情況的檢查力度，對不按驗證程序?qū)ρ哼\人員進行驗證、逆程序操作驗證的人員進行了通報批評和經(jīng)濟處罰，確保了驗證系統(tǒng)的安全運行。四是加強與押運公司聯(lián)系協(xié)調(diào)。建立了《聯(lián)系協(xié)調(diào)會議制度》，每年堅持召開兩次聯(lián)席協(xié)調(diào)會議，雙方負(fù)責(zé)人和部分科長、車長代表參加會議，對前期社會化運鈔運行情況進行全面總結(jié)，找出存在的問題和風(fēng)險點，提出意見和合理化建議，對下一步工作進行安排部署，確保社會化運鈔中存在的問題能及時被發(fā)現(xiàn)，并迅速徹底解決。

3、對金庫槍支實行精細(xì)化理念管理。

為保障設(shè)施安全，對金庫槍支全面實行精細(xì)化管理。完善了各項制度，組織各營業(yè)機構(gòu)進行了突發(fā)事件預(yù)案演練；建立健全了營業(yè)機構(gòu)安全保衛(wèi)規(guī)范化管理辦法；對運鈔押運實行了程序化管理，對金庫安全實行了制度化管理，對槍支彈藥實行了精細(xì)化管理，確保萬無一失；實行了義務(wù)消防員制度，加強了消防設(shè)施建設(shè)。

（一）對金庫安全實行制度化管理。我部要把金庫的安全管理作為保衛(wèi)工作的重中之重，堅持經(jīng)常抓，反復(fù)查，始終保持一種高壓態(tài)勢，促使守庫和管庫人員始終如一地執(zhí)行制度，并成為日常行為的準(zhǔn)則，固化在每個動作中。一是全面貫徹總行129號《緊急通知》精神，成立查庫“飛行隊”，加大檢查力度，加強了守庫人員與管庫人員的崗位制約。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)落實總行《守庫規(guī)定》、《金庫管理暫行辦法》和省行《金庫管理實施細(xì)則》、《守庫值班實施細(xì)則》，從過去重點防范外部盜竊轉(zhuǎn)向既防外盜也防內(nèi)盜上來，確保了金庫區(qū)域的絕對安全。三是對進出金庫區(qū)域人員全部實行電子身份驗證。我部在完成營業(yè)網(wǎng)點電子身份驗證的推廣工作后，2008年初，又在5個金庫全部推廣了電子身份驗證，切實加強了運用科技手段對進出金庫區(qū)域人員的身份識別和審查。四是強化了運用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對金庫的安全管理。依托省行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中心的運行，對5個金庫各重點部位的監(jiān)控鏡頭與行領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處人員的辦公微機進行了連接，安排人員在每周不同時間斷輪流對金庫的安全管理情況進行實時監(jiān)控，實行了《金庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控檢查每周通報》制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報整改，提高了金庫工作人員執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。

（二）對槍支彈藥實施精細(xì)化管理。我行充分認(rèn)識到加強槍支彈藥管理的極端重要性，從細(xì)微處抓起，全面實施精細(xì)化管理。一是配備金庫槍支管理員。2007年底，為5個金庫全部配備了一名責(zé)任心強、思想穩(wěn)定、工作認(rèn)真的槍支管理員，切實加強了對槍彈的監(jiān)督和管理，槍支出入柜登記和槍柜鑰匙交接登記必須有槍支管理員具體負(fù)責(zé)并監(jiān)督，做到槍支出入柜登記和槍柜鑰匙交接登記時間精確、交接手續(xù)清晰，徹底杜絕了相互代替登記簽字、事后補登記和事先預(yù)登記的現(xiàn)象。二是認(rèn)真做好對持管槍人員（包括隨車業(yè)務(wù)員、押運員、運鈔車司機）年度考核，保衛(wèi)處對考核表進行全面審查，確保槍支使用管理的合規(guī)合法。三是堅持重大節(jié)日之前對槍支彈藥進行一次全面現(xiàn)場檢查，逐一進行登記核對。四是對各支行富余的槍支彈藥及時收回，由營業(yè)部保衛(wèi)處統(tǒng)一封存保管，并不定期的將多余槍支上交公安部門。五是堅持每年為專職守押人員購買團體人身意外傷害及附加意外傷害醫(yī)療保險，進一步提高了守押人員的工作積極性。

4、加大投入，強化管理，對安防設(shè)施實行標(biāo)準(zhǔn)化理念管理。

（一）舍得花錢買安全。安全設(shè)施是抵御侵害、遏制犯罪、保障銀行財產(chǎn)和員工生命安全的第一道屏障，具有極為重要的防護作用。因此，我部在費用擺布上優(yōu)先考慮安防設(shè)施建設(shè)，自2006年以來共投資3200余萬元用于安防設(shè)施建設(shè)和改造。

2006年在全省率先完成了147個營業(yè)網(wǎng)點模擬監(jiān)控的升級改造，全部改造為數(shù)字電視監(jiān)控，門前全部更換為日夜轉(zhuǎn)換型攝像機，極大提高了早晚解款時的監(jiān)控效果，各網(wǎng)點監(jiān)控錄像資料保存時間全部達到一個月以上。

2007年對5個金庫安防設(shè)施全部進行了建設(shè)改造。改造金庫門、加裝隔離門、更換密碼鎖、加固墻體、安裝生物識別系統(tǒng)（掌形儀）、安裝震動探測器等報警裝置，全面完成金庫安防設(shè)施建設(shè)達標(biāo)工作，并經(jīng)公安部門達標(biāo)驗收合格，頒發(fā)驗收合格證書；為147個營業(yè)網(wǎng)點全部安裝了安全聯(lián)動門；改變了ATM設(shè)備電視監(jiān)控管理模式，統(tǒng)一劃歸保衛(wèi)部門建設(shè)管理，徹底解決了多頭管理容易形成管理真空的問題。

2008年加快了金庫遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等安防設(shè)施的建設(shè)改造，為5個金庫全部配備UPS電源，各安裝嵌入式主機1臺，實現(xiàn)與省行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)的同時，對金庫重要通道監(jiān)控鏡頭與營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門人員辦公微機進行了連接，強化了依托科技手段對金庫的安全管理；在對全轄299臺ATM自助設(shè)備安防設(shè)施調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，全部完成了電視監(jiān)控的安裝與改造；加快了轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的安防設(shè)施建設(shè)，做到轉(zhuǎn)型網(wǎng)點確立后，安防設(shè)施及時建設(shè)到位，目前全轄轉(zhuǎn)型網(wǎng)點已達82個，占網(wǎng)點總數(shù)的56%。完成營業(yè)部保管箱業(yè)務(wù)庫電視監(jiān)控、報警裝置、安全門、X射線安檢儀等安防設(shè)施建設(shè)，成為濟南市標(biāo)準(zhǔn)最高、設(shè)施一流、服務(wù)最好的保管箱業(yè)務(wù)庫。截至2008年底，全轄各類安防設(shè)施建設(shè)達標(biāo)率均為100%，并通過了公安部門檢查驗收，并頒發(fā)合格證書。

5、加強制度建設(shè)，強化執(zhí)行力，對檢查監(jiān)督實行常態(tài)化理念管理。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度建設(shè)和制度執(zhí)行是做好安全保衛(wèi)工作的前提。近年來，我部在認(rèn)真執(zhí)行上級行各項安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部實際，對安全保衛(wèi)工作相關(guān)制度規(guī)定、操作規(guī)程進行了規(guī)范和細(xì)化。同時，加大了檢查監(jiān)督力度，確保了檢查監(jiān)督的嚴(yán)肅性，確保了制度的貫徹執(zhí)行。

篇4

各級各類學(xué)校幼兒園要把加強安全保衛(wèi)工作作為當(dāng)前學(xué)校第一位的工作來抓，做到警鐘常鳴、長抓不懈。要從人員、設(shè)備、經(jīng)¬費、制度等各方面來全方位落實好學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項措施。

二、加大學(xué)校安全保衛(wèi)工作的宣傳教育力度

學(xué)校幼兒園要加強對學(xué)生安全保衛(wèi)的宣傳和教育，增強中小學(xué)生和少年兒童自我保護、自我防衛(wèi)意識。要在教育對象上突出初、高中新生和小學(xué)高年級學(xué)生，進行重點教育，并與日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育結(jié)合起來。要在時段上突出放假前、開學(xué)初、外出活動、新生入學(xué)期間，通過法制教育課，強化師生的安全教育。要將安全保衛(wèi)教育納入學(xué)校教學(xué)工作計劃中，結(jié)合新課程教學(xué)，學(xué)校電視臺、廣播站、局域網(wǎng)、黑板報、櫥窗等陣地每月要有專題報道宣傳安全方面的知識，每學(xué)期至少要開展一次以學(xué)生自我保護、自我防衛(wèi)為主題的有影響有聲勢的宣傳教育活動。

三、明確校內(nèi)重點要害部位安全防范工作規(guī)范

(一)財會室防范工作規(guī)范：

1、財會室應(yīng)制定落實安全保衛(wèi)責(zé)任制度。

2、財會室位置適當(dāng)，設(shè)置在單位防范區(qū)域內(nèi)，墻體應(yīng)為磚混或鋼混結(jié)構(gòu)，安裝專用防道門。財會室窗戶應(yīng)安裝堅固的防護柵欄，防護柵鋼筋直徑1.4公分以上，間距14公分以內(nèi)，防護柵高度超過40公分的應(yīng)用鋼質(zhì)橫梁加固，結(jié)構(gòu)整體焊接。

3、安裝入侵式自動報警裝置，有條件的應(yīng)安裝與公安聯(lián)網(wǎng)的報警裝置。

4、財會室的保險柜防護性能應(yīng)符合國家和省有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格控制保險柜過夜現(xiàn)金數(shù)額。遇有大額現(xiàn)金過夜的特殊情況時，需報單位領(lǐng)導(dǎo)同意，并落實專人值班守護。保險柜應(yīng)隨開隨鎖，下班時應(yīng)將密碼撥亂，保險柜鑰匙應(yīng)有專人保管，隨身攜帶。嚴(yán)禁將個人現(xiàn)金和貴重物品存放在單位保險柜內(nèi)。去銀行取送大額現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)兩人以上派專車護送。

5、財會室印鑒、財務(wù)專用章，應(yīng)當(dāng)由二名財會人員分別保管存放于保險柜內(nèi)。各類重要憑證、增殖稅發(fā)票也應(yīng)存放保險柜保管。

6、財會室應(yīng)當(dāng)納入單位要害部位，負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的職能部門（人員）應(yīng)當(dāng)加強安全檢查和巡邏護衛(wèi)工作。

(二)微機房防范工作規(guī)范：

1、微機房必須按財會室防范標(biāo)準(zhǔn)的要求安裝防盜門、窗柵和報警裝置，重要微機軟件應(yīng)存放在保險柜里。

2、微機房應(yīng)根據(jù)實際情況配備適用的滅火器具，機房工作人員熟知使用方法。

3、微機房嚴(yán)禁存放易燃、易爆、有毒、腐蝕等有害物品。

4、微機主機必須連接在不間斷電源上，必須設(shè)置密碼。機房工作人員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》，確保信息安全。

(三)門衛(wèi)防范工作規(guī)范：

1、門衛(wèi)室必須建立符合本單位治安保衛(wèi)工作實際需要的門衛(wèi)管理責(zé)任制度，并公布明示。

2、門衛(wèi)年齡要求在30-50周歲男性，身體健康（每年必須體檢），具有初中以上文化，工作責(zé)任心強，能夠適應(yīng)工作需要。

3、門衛(wèi)人員值班時必須嚴(yán)守崗位，佩戴相關(guān)證件。不得在當(dāng)班時喝酒、睡覺、干私活、打撲克、看電視等。

4、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)出入制度。外來人員憑身份證在門衛(wèi)室登記后，原¬則上在會客室會客。確因工作需要進入校區(qū)的，須由學(xué)校被訪相關(guān)人員到門衛(wèi)室領(lǐng)入校區(qū)。

5、機動車輛出入門衛(wèi)必須檢查。運載貨物出入，必須出示相關(guān)證件，貨物要驗收相符。

6、門衛(wèi)值班室應(yīng)安裝報警按鈕和聯(lián)絡(luò)電話，門衛(wèi)必須24小時有人值班。

7、在學(xué)校上學(xué)、放學(xué)之間，應(yīng)加強門衛(wèi)值班力量，必須有學(xué)校行政人員參與的二人以上當(dāng)班。

8、幼兒園、小學(xué)（針對底年級學(xué)生）應(yīng)有嚴(yán)格的學(xué)生接送制度。

(四)宿舍防范工作規(guī)范：

1、建立宿舍會客登記制度。原則上不允許外人進入宿舍，如確因需要會客的，應(yīng)由學(xué)校負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方能進入宿舍。

2、宿舍必須配備專職管理員，年齡原¬則上要求在30-50周歲，身體健康（每年必須體檢），具有初中以上文化，工作責(zé)任心強，能夠適應(yīng)工作需要。

3、宿舍消防設(shè)施、器材齊全、有效。用電用水符合安全規(guī)定。

4、宿舍每層走廊應(yīng)配置足夠滅火器，有應(yīng)急照明、安全出口等警示設(shè)施。宿舍內(nèi)不得點蠟燭、蚊香和私拉¬電燈、亂接線頭。室內(nèi)不得焚燒廢紙雜物。

5、嚴(yán)格按照作息時間開、鎖宿舍大門，每日做好常規(guī)安全工作檢查，嚴(yán)禁外人入住，并做好記錄。

(五)食堂防范工作規(guī)范：

1、食堂從業(yè)人員身心健康（每年進行體檢），有上崗證書，懂得食堂衛(wèi)生操作知識。

2、食品采購應(yīng)實行定點采購并堅持索證制度，嚴(yán)禁食用隔夜食品。

3、食堂內(nèi)堆放整齊清潔，嚴(yán)禁食雜品混放。防蠅、防鼠設(shè)施齊全完好。配備有效足夠的滅火器。

4、食堂工作室設(shè)有“閑人莫入”的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入。并要有專人負(fù)責(zé)做好安全記錄。

5、嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，保證48小時的食品留樣。

四、完善校內(nèi)各項安全保衛(wèi)工作制度。

各級各類學(xué)校、幼兒園要從完善和落實各項制度入手，全面規(guī)范學(xué)校安全保衛(wèi)工作，特別要完善和落實以下三項制度：

(一)安全聯(lián)防制度：

1、構(gòu)建由領(lǐng)導(dǎo)、教師到每班學(xué)生組成的安全聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，并建立一支相對專業(yè)的安全聯(lián)防的應(yīng)急隊伍。

2、制定一份安全應(yīng)急預(yù)案，并報所在地派出所備案。

3、加強值班工作，特別是門衛(wèi)室、食堂、宿舍、財會室等重點要害部位要明確專人負(fù)責(zé)。

(二)信息通報制度：

1、明確專職信息員，明示聯(lián)系電話和通報方式。

2、學(xué)校內(nèi)發(fā)生的事故案件，必須如實及時上報安全主管部門，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。

篇5

1、存款目標(biāo)2000萬，其中一月份完成存款目標(biāo)1000萬，二月份完成存款600萬，三月份完成存款400萬。

2、貸款目標(biāo)500萬，其中一月份完成貸款目標(biāo)200萬，二月份完成200萬，三月份完成100萬

現(xiàn)計劃如下：

1、把握年關(guān)的營銷旺季，加大與人流量較為密集的大型商超之間的合作，宣傳我行存貸款業(yè)務(wù)，在行慶活動前期，已與附近新喜盈門合作，入駐營業(yè)室內(nèi)營銷宣傳，效果不錯，下一步將會加大合作，希望總行能夠給予合作費用支持。

2、在火車站和周邊汽車站進行宣傳，抓住返鄉(xiāng)人員客流高峰期，利用我行銀行卡跨行跨地區(qū)取款不收手續(xù)費等優(yōu)勢，全年無費用等優(yōu)勢針對性的進行營銷，擴大客戶量。

3、響應(yīng)總行號召，利用年末時機，與客戶經(jīng)理制定專項貸款營銷計劃，對周邊商戶、企業(yè)員工、公職人員等不同的客戶群體針對性的宣講我行的貸款業(yè)務(wù)

4、與裝修公司、門窗、地板磚等商戶合作，對裝修房屋需要資金客戶進行轉(zhuǎn)介紹，現(xiàn)已與我行周邊尚品宅配，百得勝全屋定制、及建材市場個別商戶進行合作宣講。

5、加大對公業(yè)務(wù)的營銷，尋找渠道營銷對公結(jié)算業(yè)務(wù)及工資業(yè)務(wù)。

6、緊隨總行步伐，加強員工隊伍建設(shè)，制定學(xué)習(xí)計劃。講方法、講實效，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范工作。

7、加強安全保衛(wèi)工作，完善、細(xì)化支行安全保衛(wèi)職責(zé)，提升員工防范意識，年關(guān)將至，為支行工作的安全穩(wěn)健開展提供保障。

8、每周開展開門紅分析總結(jié)會議，對工作中的不足之處，分析原因，制定整改方案并認(rèn)真落實。

對行里業(yè)務(wù)發(fā)展建議：

篇6

(一)嚴(yán)格落實崗位責(zé)任，強化內(nèi)部管控機制

按照會計內(nèi)部控制條例，結(jié)合柜員具體分工和操作內(nèi)容，參照“十個必須、三十條嚴(yán)禁”等會計制度，明確員工各自崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及責(zé)任和義務(wù)，確保員工在實際操作中嚴(yán)格執(zhí)行，使各崗位間相互制約、員工各施其職、責(zé)任事故明確到人。行內(nèi)處處呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，員工具備良好的職業(yè)操守。

(二)執(zhí)行輪崗坐班制，有效防范操作風(fēng)險

為達到互相學(xué)習(xí)共同提高的目的，及激勵員工積極進取，上半年，我支行對本部和分理處的部分柜員進行了崗位輪換，輪崗工作成效顯著，深受廣大員工好評。

為有效防范風(fēng)險，我支行積極實施網(wǎng)點負(fù)責(zé)人坐班制，通過現(xiàn)場辦公的方式，及時適時了解營業(yè)場所、業(yè)務(wù)操作當(dāng)中的不足，進行有效管理和監(jiān)督，規(guī)范柜員臨柜操作，及時防范風(fēng)險。同時這一舉措進一步加強了管理人員與柜員之間的溝通和交流，為大家互相配合工作創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。

(三)提升會計管理水平，整改中加強學(xué)習(xí)

我支行于年初提出申報會計工作二級達標(biāo)單位，為順利通過申報會計達標(biāo)，提高支行總體會計管理水平，經(jīng)細(xì)致討論后，我們提出采取邊學(xué)習(xí)邊檢查邊整改的方法，會計主管輪留在兩個網(wǎng)點蹲點指導(dǎo),引導(dǎo)柜員樹立人人重視、人人有責(zé)的觀念，同時監(jiān)管柜員日常工作。

此外，通過每月召開事后監(jiān)督分析、臨柜業(yè)務(wù)操作和會計知識學(xué)習(xí)等會議，及時通報事后監(jiān)督情況，分析差錯原因和問題根源，使會計管理水平不斷提高。借助申報達標(biāo)這次機會，一方面發(fā)現(xiàn)不足，提高了整體會計管理水平，并在今后的會計工作中不斷得到完善。另一方面，也為我們以后申報其他指標(biāo)積累了經(jīng)驗。

(四)提高風(fēng)險意識，杜絕違規(guī)操作

據(jù)不完全統(tǒng)計，銀行業(yè)內(nèi)大部分業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)操作案例的發(fā)生,均由柜員思想意識淡薄，風(fēng)險防范意識不強引起。故柜員的思想教育工作就顯得十分重要,灌輸合規(guī)操作理念,提高風(fēng)險意識。對于新柜員,要強化業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),在老柜員的幫帶下順利上崗。平時勤加考核技能，征求柜員意見并合理制訂各自技能考核最低標(biāo)準(zhǔn)，激勵柜員自行練習(xí)。并建立相應(yīng)獎罰機制，柜員年底測試時必須達到經(jīng)協(xié)商同意的最低標(biāo)準(zhǔn)。

(五)開展星級評比，推進整體服務(wù)

根據(jù)總行下發(fā)的《“講合規(guī)、優(yōu)服務(wù)、比技能、提質(zhì)量、防風(fēng)險”勞動競賽實施辦法》通知內(nèi)容，結(jié)合雁蕩支行實際情況，經(jīng)過柜員充分討論，制定了雁蕩支行“三星”評比細(xì)則，按月進行考核評比排名，公布得分情況，引起柜員對業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量方面的重視，激勵柜員不斷進步與完善，營造柜員積極向上的工作氛圍。

二、安全保衛(wèi)方面

(一)貫徹文件精神，落實責(zé)任制，提高安防意識

及時貫徹上級安全保衛(wèi)工作的有關(guān)文件精神，每月組織柜員召開安全保衛(wèi)會議、學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識；結(jié)合網(wǎng)點實際，查漏補缺；將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，全面提升柜員的安防意識。

成立“三防一保”綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并簽訂責(zé)任書。采取群防群治，與鄰近有關(guān)單位和個人簽訂周邊朋友關(guān)系，加強對網(wǎng)點保安的管理，確保在世博會期間防止各類事故及案件的發(fā)生，實現(xiàn)安全經(jīng)營無事故。

(二)加強防護設(shè)施的管理，建立臺帳做好安防

根據(jù)總行制訂的安全保衛(wèi)月查制度，組織安全員和消防員定期檢查和突擊檢查相結(jié)合，加強對柜員制度執(zhí)行、安防設(shè)施維護情況進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證各網(wǎng)點的安全運營。落實柜員每天2次監(jiān)控回放、每月2次入侵報警測試，每月1次110報警測試。同時做好記錄，確保監(jiān)控、報警等安防設(shè)施保持良好運行狀態(tài)。強化ATM檢查維護及夜間巡查，切實加強風(fēng)險防范。

加強安全保衛(wèi)檔案管理。根據(jù)安全保衛(wèi)檔案目錄，充實安全保衛(wèi)紙質(zhì)檔案和電子檔案，對轄內(nèi)各網(wǎng)點的重要部位安全防范檔案建立電子臺帳。

三、行風(fēng)建設(shè)方面

(一)落實監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量

重視行風(fēng)建設(shè)和監(jiān)察工作，組織全支行干部員工觀看警示教育片；分理處以上領(lǐng)導(dǎo)干部、客戶經(jīng)理和會計主管參加廉政知識考試；加強勞動紀(jì)律的考核和服務(wù)監(jiān)督。

做好對柜員八小時以外的動態(tài)考核工作，通過談心和家訪來了解柜員的家庭生活、業(yè)余愛好，解決柜員的實際生活困難，消除風(fēng)險隱患。通過開展“尋找未知的自己”活動，讓柜員發(fā)現(xiàn)自身的不足并進行改進，從而進一步提高支行整體服務(wù)水平。

(二)認(rèn)真準(zhǔn)備市級精神文明單位復(fù)評工作

我支行在1997年已榮獲市文明單位稱號。網(wǎng)點搬遷，使我支行形象有了顯著改觀，服務(wù)水平、環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善，使支行的綜合實力不斷提高，實現(xiàn)精神文明和業(yè)務(wù)雙豐收。

在全面總結(jié)上半年工作后，認(rèn)真分析各項成果的得失利弊、工作的盲點，并結(jié)合我支行實際情況，我提出了下半年工作計劃，初步構(gòu)思如下：

1、以帳戶年審為契機，對所有帳戶開展一次全面梳理。對不規(guī)范帳戶進行清理，完善賬戶管理工作。

2、加強財務(wù)費用管理，提倡厲行節(jié)約，杜絕不合理開支。

3、加強會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織柜員內(nèi)控知識考試和技能考核，全面提高柜員業(yè)務(wù)水平。

4、組織全體員工進行營業(yè)場逃生演練。熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案，全面提升柜員的安全防范意識。

篇7

  一、平凡崗位，主人翁精神

  銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

  我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。

  這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。

  這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

  俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

  在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。

  “養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

  三、存在的問題及明年的計劃

  在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：

  1、思想政治水平不高，有待進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高。

  2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。

  3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強。

  4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學(xué)習(xí)。

  5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

  總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛銀行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為銀行貢獻自己的微薄之力！同時，也祝愿我們的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿明天會更好，祝愿未來會更加美好！

  關(guān)于銀行保安工作總結(jié)精選范文

  我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

  銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

  一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

  20xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定!

  二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

  無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

  關(guān)于銀行保安工作總結(jié)精選范文

  歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押運業(yè)務(wù)，各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式，它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo)，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。

  對我個人來講，這一年意義深刻!剛剛過去的一年里，我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

  一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作...

  認(rèn)清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規(guī)知識，不能活學(xué)活用，服務(wù)意識有待提高，

  xx年，我們在押運中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的精心指導(dǎo)下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實力顯著增強，保安員隊伍規(guī)模不斷擴大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化，進一步促進了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù)，確保了客戶人身、財產(chǎn)和信息安全，贏得了客戶的好評。

  抓住市場機遇，重點發(fā)展押運業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會化押運服務(wù)的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇

  加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認(rèn)真落實依法規(guī)范執(zhí)勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上

  總而言之,在上半年里,公司在押運安全工作取得了一點成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的個人問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財產(chǎn)以人為本，保護員工合法權(quán)益，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團隊。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅持以人為本的理念

  一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。

  二、20xx年工作計劃

  新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團結(jié)一心、誠實守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營。新的一年，我們在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理條例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理條例》為契機，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確?？蛻羧松?、財產(chǎn)、信息安全為目標(biāo)，為實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

  (一) 工作目標(biāo)

篇8

一、基本情況

截止12月末，我支行存款余額1466萬元，比年初增長156萬元，其中：個人儲蓄存款余額1456萬元，較年初增長1672.78萬元，完成任務(wù)占比112%。個人日均增長143.46萬元，完成任務(wù)占比108%；對公存款余額14.67萬元，較年初下降12.6萬元，日均下降29.23萬元。貸款余額476.4萬元，較年初增長3.4萬元，貸款戶數(shù)89戶，較年初增長51戶；不良貸款余額4萬元，比年初減少了1.2萬元，完成任務(wù)的120%，不良占比由年初2.23%降至1.57%，完成任務(wù)的114%；蜀信e有效客戶數(shù)310.75戶，完成全年任務(wù)的66.83%；全年實現(xiàn)利息收入384萬元，全年無安全責(zé)任事故。

二、工作回顧

（一）加強宣傳，強化服務(wù)，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為依托彰顯了員工專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，得到了老百姓的好評。同時利用村廣播、金融聯(lián)絡(luò)員會、LED、微信等形式對外廣泛宣傳我行的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)產(chǎn)品。上門拜訪客戶，給個體工商戶上門兌換零鈔，辦宴席送紙巾、紙杯等服務(wù)形式得到了群眾的認(rèn)可，促進了資金組織工作的完成。

（二）強化貸款營銷，做好惠農(nóng)興商的評級授信工作。我支行按照總行的部署要求，在去年對轄區(qū)內(nèi)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟主體調(diào)研的基礎(chǔ)上，安排專人對133戶個體工商戶進行走訪調(diào)研，收集資料、評級授信、洽談合作，共授信1020萬元，完成首貸客戶13戶，貸款金額109萬元，同時提倡交叉營銷，宣傳蜀信e、惠支付產(chǎn)品，取得了良好的效果。

（三）2019年蜀信e考核方案更加嚴(yán)格，也是我行的難點工作。面對困難我們沒有退縮，多次組織員工商討應(yīng)對措施，分解任務(wù)，落實專人分別惠支付和手機銀行的營銷維護工作，同時加強考核，激勵后進，四季度的專項考核完成任務(wù)的63%，取得了一定的成績。

（四）積極營銷ETC業(yè)務(wù)。加強與鄉(xiāng)政府和村社的溝通，導(dǎo)出名單專項對接，專人負(fù)責(zé)，宣講政策，考核到人，共營銷132戶，取得了一定的成績。

(五）清收不良工作堅持不懈，對待賴賬戶絕不手軟。嚴(yán)格按照總行的要求，表內(nèi)表外一本賬，建立臺賬，一戶一策，逐戶摸底，宣傳引導(dǎo)，勸其歸還，簽發(fā)催收通知書制定還款計劃。對待賴皮戶采取法律訴訟清收，全年起訴4戶，成功現(xiàn)金收回兩戶，一戶重新具備手續(xù)轉(zhuǎn)貸，凈化了信用環(huán)境，也圓滿完成任務(wù)目標(biāo)。

(六)加強風(fēng)險合規(guī)教育，全員參加合規(guī)學(xué)習(xí)考試，提高了業(yè)務(wù)技能，增強了風(fēng)險防范意識。扎實開展案防及安全保衛(wèi)工作，每月桌面演練每季應(yīng)急預(yù)案演練，確保全年無事故發(fā)生。

（七）加強黨建學(xué)習(xí)，積極參加“不忘初心牢記使命”主題教育，提高政治水平和政治素養(yǎng)，講政治、講黨性，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，廉潔自律，起好黨員的先鋒模范作用。

三、工作中存在的不足

二0一九年雖取得了一些成績，但也存在困難和問題：一是因社?？ㄎ丛谖倚?，政策性補貼也隨之流失，加上XX鄉(xiāng)撤并對公存款劃走，資金組織困難加大；二是經(jīng)濟下行生產(chǎn)經(jīng)營投資減少，特別是非洲豬瘟的沖擊，導(dǎo)致貸款營銷乏力。三是蜀信e的使用推廣還應(yīng)加大宣傳引導(dǎo)力度；四是職工的學(xué)習(xí)積極性不高，執(zhí)行力有待提高。

四、2020年工作計劃

（一）組織資金工作。早謀劃、早安排，早行動，積極采取措施，全力開展資金組織工作。一是加強宣傳，充分利用金融聯(lián)絡(luò)員，村社廣播，各種會議活動等方式，精心準(zhǔn)備，大力宣傳我們的服務(wù)宗旨和業(yè)務(wù)產(chǎn)品。二是提升門市服務(wù)質(zhì)量，熱情周到服務(wù)，配齊便民設(shè)施，讓客戶享受到現(xiàn)代專業(yè)的金融服務(wù)，牢牢抓住客戶的心。三是主動對接拜訪大客戶，節(jié)日問候，主動送禮品，推薦我們的優(yōu)惠活動等。四是分配業(yè)余攬儲任務(wù)，強化考核激勵機制。任務(wù)落實到人頭，并在績效、費用上逗硬考核。

（二）做好做實走千訪萬工作，加強貸款營銷，堅持早投放早受益，堅持做小、做散、做本地。以手中貸為拳頭產(chǎn)品，突出該產(chǎn)品靈活、方便、快捷的特性積極對接個體工商戶和工薪人員。針對種養(yǎng)殖大戶，積極營銷農(nóng)擔(dān)擔(dān)保貸款，促進本地經(jīng)濟發(fā)展。

（三）強化貸款管理、提升風(fēng)險管控水平。嚴(yán)格遵守總行的規(guī)章制度和操作流程，嚴(yán)把貸款風(fēng)險入口，做好貸款三查制度。關(guān)注客戶的資金回籠情況。對存量不良貸款的逐戶分析，分配到人頭，一戶一策，持續(xù)跟進，堅持不懈，努力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

（四）大力推廣電子渠道產(chǎn)品。一是員工思想要統(tǒng)一，要認(rèn)識電子銀行業(yè)務(wù)的重要性。二是帶頭使用，在客戶面前起到帶頭作用，不厭其煩的宣傳指導(dǎo)，幫助客戶提高使用水平。三是做好產(chǎn)品的梳理規(guī)劃，采取交叉銷售、捆綁銷售的策略，努力完成相關(guān)的任務(wù)指標(biāo)。

（五）認(rèn)真做好內(nèi)部管理工作，強化激勵機制。明確崗位責(zé)任和任務(wù)，逗硬考核。不僅有物質(zhì)獎勵，還要關(guān)心職工的生活、子女、父母等。加強學(xué)習(xí)，提升水平，確保全年案防無事故。

篇9

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。?！?0*年下半年工作計劃》由找原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20*年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20*年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。

（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升*部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，

加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品

能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)*部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

保衛(wèi)處下半年工作計劃如下：

1、繼續(xù)加強治安管理工作，2、深化三層次管理模式，3、確保校園安全。

加強門崗值班人員工作責(zé)任心，做好來客登記制度，規(guī)范車輛管理，區(qū)分內(nèi)外部車輛，一切車輛憑證出入，保衛(wèi)人員切實履行職責(zé)，做好值班期間各項記錄并負(fù)責(zé)清理校園內(nèi)攤販。

加強教學(xué)區(qū)、寢室樓、生活服務(wù)區(qū)等重點部門的安全保衛(wèi)工作，增加重點部門的巡邏力度和次數(shù)，規(guī)范管理，確保工作不出紕漏。

治安巡邏隊和校衛(wèi)隊相結(jié)合，校區(qū)內(nèi)晝夜不間斷巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種違法犯罪，維護校園安全，消除安全隱患。

4、落實綜合治理工作各項措施，5、創(chuàng)造良好的校園內(nèi)、外部環(huán)境。

配合創(chuàng)建辦執(zhí)法大隊清理東西兩門的違章建筑及各種流動攤販，杜絕學(xué)生因食品衛(wèi)生而發(fā)生的中毒事件，還師生員工一個安全舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

加強外來人員及出租車輛管理，切實做好來客登記記錄，外來車輛憑證出入，出租車嚴(yán)禁入內(nèi)，對外來閑雜人員進行詢問，消除這安全因素。

6、開展安全教育，7、努力做好校園的消防安全工作。

加強我院義務(wù)消防隊隊伍建設(shè)。定期開展活動，使學(xué)生了解和掌握基本的防火知識和滅火技能。

堅持定期開展消防安全檢查，及時整改各種火災(zāi)隱患。

做好日常消防系統(tǒng)和滅火器材的保養(yǎng)工作。

充分利用校園各種宣傳手段，不失時機進行防火、防盜等安全方面的宣傳教育，切實增強師生員工的安全防范意識。

8、強化治安管理，9、提高工作水平，10、完善防范機制，11、減少各種案件發(fā)生。

根據(jù)我院治安形式發(fā)展的新特點，不斷完善安全保衛(wèi)規(guī)章制度，堅持按章辦事。

篇10

本溪風(fēng)光街營業(yè)部，原名為本溪永豐營業(yè)部，成立于1997年1月，是本溪證券公司繼解放北路營業(yè)部之后在本溪市開辦的又一家證券營業(yè)部，原址設(shè)在永豐商業(yè)區(qū)金圓大廈1號。由于本溪市政府對永豐商業(yè)區(qū)進行招商引資動遷改造，2003年10月，永豐營業(yè)部搬遷至永豐商業(yè)區(qū)風(fēng)光街24層農(nóng)墾大廈2樓，搬遷后營業(yè)部名稱改為風(fēng)光街營業(yè)部。

風(fēng)光街營業(yè)部營業(yè)面積2000平方米，營業(yè)區(qū)域分為散戶大廳、中戶室、大戶室和辦公區(qū)四個部分。客戶總數(shù)約14300余戶?？蛻糍Y金總量約為3.2億元。營業(yè)部擁有設(shè)備數(shù)量775臺（套），擁有自助委托、電話委托、刷卡委托、網(wǎng)上交易等多種交易服務(wù)手段。開展的業(yè)務(wù)有：發(fā)行各種有價證券業(yè)務(wù)；自營、證券買賣業(yè)務(wù)；證券還本付息和紅利支付業(yè)務(wù)。

目前，風(fēng)光街營業(yè)部下設(shè)辦公室、交易部、電腦部、客服部。交易部負(fù)責(zé)營業(yè)部日常證券交易業(yè)務(wù)，電腦部負(fù)責(zé)交易網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保障，客服部直接為客戶提供咨詢服務(wù)，辦公室負(fù)責(zé)營業(yè)部日常管理和后勤保障工作。營業(yè)部現(xiàn)有正式員工15人，臨時工9人。正式員工包括：辦公室2人，交易部6人，電腦部2人，客服部5人。其中，大專以上學(xué)歷14人，占93.3%。

二、營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)狀況：

2004年實現(xiàn)股票、基金交易額16.85億元，比去年同期13億元增加3.85億元，同比增長29.6%；2004年股民開戶凈增加210戶，現(xiàn)已達到14387戶。2004年，股票基金交易金額的市場占有率為萬分之三點八六。

三、營業(yè)部各部門去年的工作情況

電腦部作為營業(yè)部的心臟部門，在2004年更加嚴(yán)格管理，重新規(guī)范了管理制度，克服電腦設(shè)備老化帶來的種種困難，加強機房管理，做好計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的監(jiān)管，控制技術(shù)風(fēng)險。按照證監(jiān)會《證券經(jīng)營機構(gòu)營業(yè)部信息系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)范》的要求，定期與不定期地對營業(yè)部信息系統(tǒng)進行監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)問題隱患，及時予以糾正和解決，防患于未然。并按上交所和深交所及總公司的安排，完成各項應(yīng)急測試、演練，并制定了周密的應(yīng)急計劃。明確了崗位責(zé)任制度，把日常的軟硬件維護、數(shù)據(jù)備份、病毒檢查等業(yè)務(wù)分解落實到個人，按總公司的要求，將清算業(yè)務(wù)從電腦部分離出來由專人負(fù)責(zé)，保證了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行。

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的交易部、客服部本著以誠信求發(fā)展、以規(guī)范求發(fā)展的原則，對各自部門的工作流程進行了細(xì)化和完善。

交易部柜臺業(yè)務(wù)中的開戶、銷戶、清密、解凍結(jié)、轉(zhuǎn)托管等各項操作統(tǒng)一按照《遼證經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》辦理，嚴(yán)格把住交易的每個環(huán)節(jié)，不出紕漏，并經(jīng)常檢查落實情況，不使規(guī)章制度流于形式，從而使各項經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)更加規(guī)范化、制度化，保證了全年差錯率、投訴率為零的良好局面。

客服部門對股民進行分類評估，戶室客戶和散戶中的黃金客戶落實到人。每天、每周、每月的工作計劃成表，通過電臺股評加大宣傳，增加每日即時解盤次數(shù)和每周股市沙龍的次數(shù)，設(shè)立專門小組研討行情，提供咨詢，收到良好的效果?？头块T對股民進行分類評估，戶室客戶和散戶中的黃金客戶落實到人。每天、每周、每月的工作計劃成表，通過電臺股評加大宣傳，增加每日即時解盤次數(shù)和每周股市沙龍的次數(shù)，設(shè)立專門小組研討行情，提供咨詢，收到良好的效果。

規(guī)范財務(wù)管理與核算，嚴(yán)格執(zhí)行《客戶交易結(jié)算資金管理辦法》，全面實現(xiàn)客戶結(jié)算資金的專戶存放，保證客戶資金安全。加強了資金管理與控制，化解債券兌付風(fēng)險，確保會計信息的真實準(zhǔn)確，保證了營業(yè)部經(jīng)營工作安全有序地進行。

辦公室作為營業(yè)部的后勤部門，在辦公用品的領(lǐng)用上建立了計算機管理帳目；對營業(yè)部的固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了全面盤點、登記造冊，責(zé)任到人。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈。營業(yè)部在做好職工思想狀況分析和教育防范工作的同時，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核，經(jīng)常跟班檢查，做到保衛(wèi)防范工作及時、到位，對機房、柜臺、財務(wù)等重點部門的安全保衛(wèi)工作做了嚴(yán)密部署，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，立即處理解決。營業(yè)部全年各項業(yè)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯事故，保證了現(xiàn)金、債券的出入庫和押運安全。在防火工作方面，堅持了消防控制中心的值班制度，并對值班人員進行了消防系統(tǒng)和消防器材的使用培訓(xùn)，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生?！敖鹑陲L(fēng)險防范”和“三防一?！惫ぷ髌鸬搅吮ｑ{護航作用，確保了營業(yè)部各項業(yè)務(wù)工作的安全運行。

四、營業(yè)部自我評價

券商的誠信建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)把誠信提升到經(jīng)營理念的高度，然后將誠信建設(shè)落到實處，我們認(rèn)為在下面幾項工作中基本體現(xiàn)了以誠實守信、遵規(guī)守法為主要內(nèi)容的誠信建設(shè)。

1、堅持規(guī)范經(jīng)營，守法經(jīng)營原則，樹立良好的企業(yè)形象。

本溪公司從嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為入手，堅決貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，一切按照證券法及證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定辦事。堅持公開的原則，向廣大客戶誠信明示營業(yè)部的概況、經(jīng)營范圍、經(jīng)營面積等自然狀況，使投資者清楚的知道自己所在券商的基本信息；誠信明示業(yè)務(wù)流程，從辦理股東卡到買賣成交后的交割，在業(yè)務(wù)流程圖中應(yīng)逐一列示，讓投資者一目了然的看到證券交易的全過程，并在開戶時進行風(fēng)險提示；誠信明示投資咨詢服務(wù)，如證券基礎(chǔ)常識的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，中長期投資與價值投資相結(jié)合等投資理念的指引；誠信明示規(guī)章制度，如開戶制度、現(xiàn)金存取制度、營業(yè)部的各項收費標(biāo)準(zhǔn)等等。從而有效地杜絕了違規(guī)經(jīng)營、防范了金融風(fēng)險，使客戶對企業(yè)有信任感，安全感，企業(yè)在客戶心目中樹立了良好的形象。

2、注重員工誠信教育。

本溪公司黨支部、工會和共青團等各級組織經(jīng)常開展形式多樣的企業(yè)文化活動，加強精神文明建設(shè)，加強員工的職業(yè)道德和誠信教育，加強社會責(zé)任感教育。我們認(rèn)為，加強誠信建設(shè)，培養(yǎng)誠實守信的品格，不僅是對領(lǐng)導(dǎo)的要求，更是對企業(yè)員工的要求。我們經(jīng)常教育員工，誠實守信，就是說話辦事，不僅要對自己負(fù)責(zé)，要對企業(yè)負(fù)責(zé)，更要對客戶負(fù)責(zé)。我們的證券從業(yè)人員堅信只要恪盡職守，履行誠實、信用、謹(jǐn)慎、勤勉和盡職的義務(wù)，為投資人帶來好的回報，就能得到了廣大投資人的信任。通過誠信教育，培養(yǎng)了員工積極向上的社會責(zé)任感。

3、誠信服務(wù)

基礎(chǔ)工作是營業(yè)部做好其他工作的前提條件。經(jīng)過兩年多的辛勤努力，營業(yè)部的基礎(chǔ)有了很大改觀，并取得了較好的效果。針對不同客戶群體，我們采取有針對性的服務(wù)。我們在擬定工作計劃就把加強對散戶的咨詢、資訊、信息服務(wù)列為工作重點之一。擴大了營業(yè)部大廳內(nèi)的《信息公告欄》，并將其細(xì)分成“每日股市資訊”、“午間股評”、“信息速遞”、“個股調(diào)研報告”、“新股配售及中簽公告”、“通知、公告”，將信息、資訊分類，使我們服務(wù)項目于散戶的信息欄成為廣大散戶及時方便地了解市場信息、公司及營業(yè)部對市場走勢研判的全方位信息溝通渠道，增大散戶的信息資訊的信息流量，盡可能地幫助他們把握住市場機遇，掌握行情節(jié)奏。為營業(yè)部創(chuàng)造更多的效益。