時間:2022-02-03 09:30:54
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇分析總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
從淘寶旅游類目成交中分析,15年比14年的成交有所下降。并且下降點(diǎn)接近一半,14年成交占比達(dá)到類目3%,15年1月僅為類目1.75%,數(shù)據(jù)下降較為明顯,且15年數(shù)據(jù)僅比13年上升0.27%,13年成交占比1.48%。
從大環(huán)境數(shù)據(jù)當(dāng)中可以評估,國內(nèi)游輪1月份的銷售在整個旅游大類目下并不太理想,僅僅和13年的水平相當(dāng)。
二、數(shù)據(jù)分析
本月總體銷售791人,其中自營337人,同程429人,途牛25人。三峽常規(guī)航次的銷售自營102人,同程41人,途牛16人。
自營數(shù)據(jù)分析,本月銷售量比14年增長240%,14年1月僅收客31人,自營數(shù)據(jù)增長明顯。
整體運(yùn)營分析,1月份參與淘寶活動4次,其中大型活動1次,并通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、官網(wǎng)引流在流量及訪客方面獲得了極大的支持。平均日瀏覽量達(dá)到3108次,日訪客達(dá)到2068人,日均回訪率7.01%,日均成交轉(zhuǎn)化率為0.21%,用戶平均訪問深度為1,人均頁面停留時間達(dá)到182秒的均值。
三、問題分析
從一月份的整體數(shù)據(jù)中來看,獲得該成績并不令人驚喜,從整體的運(yùn)營來看,仍然有較多問題有待解決:
1、優(yōu)化工作不夠
從數(shù)據(jù)中分析,本月淘寶自然搜索流量僅為24.52,商城自然搜索量15.58,每日自然搜索流量為40次,從正常的量來分析,該數(shù)據(jù)明顯不夠支撐店鋪的正常發(fā)展,在寶貝標(biāo)題優(yōu)化、排期優(yōu)化工作明顯做得不到位。
2、引導(dǎo)工作不佳
在導(dǎo)航及抬頭的引導(dǎo)工作,以及寶貝詳情頁的引導(dǎo)工作不夠,從數(shù)據(jù)中分析,每日首頁訪客量僅為47次,占比2.27%,用戶訪問深度僅為1,首頁作為信息量最為龐大的頁面,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)引導(dǎo),寶貝頁面的關(guān)聯(lián)營銷,活動頁面的引導(dǎo)均可以大大提升訪問深度及點(diǎn)擊次數(shù)。
3、吸引度待提升
從數(shù)據(jù)中分析,人均停留時間182秒,任然有較大的提升空間,一個視頻的播放時間,完全足以超越該時間,在信息的展示,吸引力方面均需要美工認(rèn)真分析用戶需求,進(jìn)行改進(jìn),提升數(shù)據(jù)。
4、直通車待優(yōu)化
數(shù)據(jù)中得出,日點(diǎn)擊73次,點(diǎn)擊率僅為0.09,無論是從直通車關(guān)鍵詞的優(yōu)化,直通車廣告的優(yōu)化,均有提升空間。廣告應(yīng)該更具吸引力,根據(jù)市場變化,季節(jié)變化,節(jié)日變化,主題變化,均可以進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì),以做到吸引顧客增加點(diǎn)擊率。從關(guān)鍵詞的熱度和轉(zhuǎn)化,應(yīng)該著重進(jìn)行優(yōu)化出價(jià),提升宣傳的廣度。
四、總結(jié)與預(yù)估
本月通過活動、上海寶貝引流、上海產(chǎn)品銷售,占據(jù)著足夠的優(yōu)勢,彌補(bǔ)了自身缺陷,從而達(dá)成了該數(shù)據(jù)。
面對2月份的銷售情況,任然顯得不是很樂觀,上海產(chǎn)品逐步退出舞臺,三峽常規(guī)線路即將開啟,并且在二月份節(jié)日影響下,收客工作將面臨著多重難題。從14年2月旅游大數(shù)據(jù)來看,成交量在2.25%,比起1月份下降0.75%,且15年數(shù)據(jù)不如14年的情況下,銷售工作將更加艱難。
渠道方面不難看出,同程在上海產(chǎn)品的銷售上占據(jù)優(yōu)勢,但是三峽產(chǎn)品的銷售中,仍然顯得不太突出,途牛方面也同樣如此,在三峽常規(guī)線路即將進(jìn)入銷售期的同時,渠道工作仍然需要更多的提升。
五、下月重點(diǎn)工作
1、提升優(yōu)化水平
流量將是成敗的關(guān)鍵,所以自然流量的優(yōu)化無疑是重中之重,需全面提升自然流量的優(yōu)化,并且做好直通車的優(yōu)化工作,將是本期工作重點(diǎn)。
2、提升推廣力度
第一步從一對一的談心談話開始
期中,是階段性分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題快速提高,向期末沖刺的好時機(jī)。
考完和學(xué)生好好聊一聊,一定要坦誠,和學(xué)生談心的6大技巧你知道嗎?
1.談話前要有準(zhǔn)備
做任何事情切忌盲目,談心也是這樣。沒有目的性的談心不利于了解學(xué)生。在談心前,首先要摸清學(xué)生最近的學(xué)習(xí)狀態(tài),在此此次考試中暴露出來具體問題,要談哪些內(nèi)容、準(zhǔn)備怎么談;其次,談心時不一定直奔主題,可以先給他們生活的關(guān)照,拉近雙方的心理距離。
2.要因人而異,因事而異
每一個學(xué)生性格不同,思想感情不同。如果教師不了解這些,會影響對學(xué)生的說服效果。外向型性格的學(xué)生,教師不妨較直接告知他的缺點(diǎn)和不足;對內(nèi)向型性格的學(xué)生,就要迂回。如果某位學(xué)生初次犯錯并認(rèn)識錯誤,就不必太較真。與成績好的學(xué)生談心,在肯定的同時,也要指出今后努力的方向,不要一味說好;對成績較差的學(xué)生要給與更多鼓勵,讓他看到希望。
3.選擇適合的時機(jī)、地點(diǎn)
合適的時機(jī)、地點(diǎn)的選擇也會很大程度上影響談心效果。如果學(xué)生因?yàn)槟炒慰荚嚦煽儾焕硐攵榫w低落,不妨抽空找個安靜的地方與他邊走邊談心,營造一種輕松的氛圍,以緩解他精神上的壓力。適時的給與足夠的鼓勵,讓他看淡目前所遇到的困難。
4.談心的形式要靈活多樣
個別性問題,就單獨(dú)找學(xué)生談心;普遍性問題,就要面對全班同學(xué)談心,集中處理。如果學(xué)生有心理話向老師傾訴但是不便直說,可以讓學(xué)生通過寫短書信告知老師,老師及時回信,效果不錯。針對全體同學(xué)存在的思想困惑,老師可以向全班發(fā)一封公開信。
5.做個忠實(shí)的傾聽者
很多談心效果差是因?yàn)槔蠋?ldquo;單向式的傳遞”,學(xué)生僅是被動接受者。學(xué)生真正需要解決的問題被掩蓋了,學(xué)生真實(shí)的想法沒有向老師表露。教師應(yīng)該改變這種“自上而下”的溝通方式,要讓學(xué)生充分說出學(xué)習(xí)生活中的苦惱與困惑。
第二步幫學(xué)生分析試卷,制定個人計(jì)劃
考試結(jié)束了,學(xué)生拿著自己的卷子糾正錯誤時,老師們就該出場了!
分析試題的趨向、難易程度、類型,學(xué)生答題失分的原因,分析本人教學(xué)在理解和傳授是否存在問題等等。
最終的目的是,幫助學(xué)生自我審查分析,制定個性化的考后成長計(jì)劃!
1.總體把握——了解考試的整體情況
反思出現(xiàn)一片式錯誤的問題,是否是教學(xué)過程中沒能讓學(xué)生充分吸收知識點(diǎn),如果是教學(xué)問題,就要及時調(diào)整自己的教學(xué)方法和進(jìn)度;老師也應(yīng)當(dāng)對每位同學(xué)的試卷進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),只有關(guān)照到了每個同學(xué),才能對癥下藥,讓大家齊頭共進(jìn)。
2.重新訂正——生成考試錯題集
讓學(xué)生將卷面上出錯的試題重新訂正,分析自己在考試過程中出錯的原因。爭取能自主做出該錯題,寫出解題的思路或過程;學(xué)生無法自助解決的題目,標(biāo)記出來,待老師細(xì)講。
將錯題統(tǒng)計(jì)到錯題本上,有利于學(xué)生以后的審查,對自我的學(xué)習(xí)發(fā)展有一個長期系統(tǒng)的認(rèn)識。
3.統(tǒng)計(jì)得失分率——減少非智力因素的丟分
學(xué)生分析本人卷面的得失分情況,并做出相應(yīng)的調(diào)整和對策;比如哪些錯誤是因?yàn)榇中拇笠?,哪些錯誤是因?yàn)橛洃浤:?,哪些錯誤是因?yàn)檎娴牟粫?,分別占比多少,以此數(shù)據(jù)為依據(jù),對自我的學(xué)情有一個掌握。從而做到日后的認(rèn)真審題,解題過程中的細(xì)心仔細(xì),解題后檢查的一絲不茍等等,最大限度減少因非智力因素而丟分。
4.對癥下藥——制定個性化學(xué)習(xí)計(jì)劃
針對不同學(xué)生,是思想方面的問題就訂出思想教育方面的改進(jìn)措施,是學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的問題就訂出培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的措施,是后進(jìn)生多就提出如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的措施。
制定計(jì)劃,不要脫離學(xué)習(xí)實(shí)際,要符合自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)壓力和水平。有些同學(xué)制定計(jì)劃時,滿腔熱情,計(jì)劃得非常完美,可執(zhí)行起來卻寸步難行。
5.“云校+閱卷”分析——大數(shù)據(jù)更懂教育,更懂你
分析來分析去,是不是覺得上面這4大分析模塊做下來,其實(shí)也挺費(fèi)勁的,而且效果不一定好?
北京云校CEO、大數(shù)據(jù)專家林仕鼎說過,傳統(tǒng)的考試分析,依賴于老師經(jīng)驗(yàn)性的主觀判斷,而無法做到全面性和深入性。考試信息的價(jià)值得不到充分的挖掘,更不要說給每個學(xué)生個性化的提升方案了,畢竟個體的力量實(shí)在太有限了!
在線教育的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的教育模式,其中云校推出的“云校+閱卷”可以幫助你實(shí)現(xiàn)智能的多維度考試分析,無論是總體考情,還是自動生成錯題本,無論是細(xì)節(jié)分析,還是形成個性化的診斷報(bào)告,它都可以做到。
“云校+閱卷”首先通過高掃描儀將試卷信息錄入“云端”,完成線上的自動核分閱卷工作,大大減輕老師的批改負(fù)擔(dān),接下來云端搜集的考試數(shù)據(jù)庫會提供個性化的分析報(bào)告,過去那種考試總結(jié)工作量大,效率不高,針對性不強(qiáng)的問題都解決啦!
第三步開一場有趣兒又深刻的主題班會
一次考試結(jié)束后,班里總會出現(xiàn)浮躁的氣象。幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)了自己的問題,學(xué)生也已經(jīng)制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,那么接下來就開一場有趣兒又深刻的班會,給大家后半學(xué)期的學(xué)習(xí)鼓鼓勁,造造勢吧!
實(shí)例:“學(xué)習(xí)是否只為考試”的思辨大討論
方老師最近辦了一場別致的班會——學(xué)生辯論會。在期中考試后的班會上,同學(xué)們就“學(xué)習(xí)是否只為考試”論題進(jìn)行了激烈的辯論。她帶領(lǐng)學(xué)生們進(jìn)行了一周的精心準(zhǔn)備,搜集了各種資料,也讓兩方的隊(duì)員根據(jù)自己的想法寫出新得。這次的辯論會讓全班學(xué)生心血澎湃,直到班會課結(jié)束都在積極討論。讓學(xué)生自己發(fā)表見解,全班同學(xué)都卯足了勁,準(zhǔn)備即將到來的期末考試。
第四步最后不妨和家長交流交流
面對學(xué)生的考試成績,老師做的不只是和學(xué)生談話交流。除此之外,學(xué)生家庭的作用也不可忽視,家長們也應(yīng)當(dāng)積極配合學(xué)校工作,做孩子學(xué)習(xí)道路上的輔導(dǎo)者。
1.特殊情況單獨(dú)交流
總結(jié)一
一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者原因
經(jīng)常指責(zé)員工不對,有沒有反思過自己呢?王經(jīng)理仔細(xì)的反思了這幾個月的工作內(nèi)容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結(jié)果,并沒有認(rèn)真的總結(jié)工作的得失,及時的給予指導(dǎo);當(dāng)工作壓力來臨的時候,將壓力分?jǐn)偨o員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內(nèi)容,對于客戶卡和拜訪路線并沒有認(rèn)真研究過,也沒有對問題進(jìn)行追蹤;對于客戶開發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)沒有認(rèn)真的總結(jié)過……
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn),銷量圍著促銷轉(zhuǎn),有工作無效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實(shí),哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
經(jīng)過仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團(tuán)購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒有什么突出的光點(diǎn),大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團(tuán)購的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進(jìn)行淘汰。
一個新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。
在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會告訴你,只會要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對領(lǐng)導(dǎo)的依賴性過強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,確實(shí)如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場問住,業(yè)務(wù)人員就會暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應(yīng)該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
總結(jié)二
不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其
優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)范文),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
1、成本管控意識的常態(tài)化:
2017年,辦公室繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用的監(jiān)督和控制策略,在水電費(fèi)(節(jié)約8198元,幅度35.61%)、電話費(fèi)(節(jié)約2714.4元,幅度31.21%)均實(shí)現(xiàn)了下降,車輛油料費(fèi)用略有上升。
水電費(fèi)的下降一是源于2016年用電劃分后的用電低位的運(yùn)行,二是日常用電節(jié)約意識增強(qiáng)以及冬季11、12、1月用電有所下降。電話費(fèi)的下降主要是與公用設(shè)施公司進(jìn)行了電話歸屬的梳理,致使當(dāng)前的電話費(fèi)處于一個較低的費(fèi)用基數(shù)(300元),之前的基數(shù)為(600元)。
車輛油耗,227和415車輛的油耗相比2016年出現(xiàn)了上升,227上升7.29%,415上升5.34%,339下降0.19%,初步討論認(rèn)為系車輛原因?qū)е?,?39車輛的油耗并沒有同步上升,這種狀況需要進(jìn)一步的觀察和分析,我們將給予高度的關(guān)注并分析原因。油費(fèi)比2016年有所上升,一方面是兩輛車的油耗上升,其次是油價(jià)上升所致。
2、關(guān)注工作中的細(xì)節(jié),形成常態(tài)化:
辦公室工作比較瑣碎和繁雜,稍有疏忽就能很明顯的表現(xiàn)出來,如果只是認(rèn)真做好,也很平淡無奇,只有當(dāng)你用心去關(guān)注、觀察、細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)每一個工作點(diǎn),并把它做好,才能體現(xiàn)出工作的效果和成績,實(shí)現(xiàn)突破。比如,洗手臺的洗手液,之前的洗手液在使用過程中出現(xiàn)很大程度的浪費(fèi),而且弄得整個洗手臺都是洗手液。今年部門人員對于這個點(diǎn)予以高度關(guān)注,發(fā)現(xiàn)了泡沫式的洗手液擠出方式并予以應(yīng)用,結(jié)果完全解決了這個問題,既節(jié)約洗手液,洗手臺也變得干凈。由此可以說明,工作不在大小,關(guān)注到了點(diǎn)并予以解決,就是我們需要的工作態(tài)度和方式。
3、延續(xù)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
今年我部對員工提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)非常具體,每人全年閱讀7本書。書的類型不做限制。年底考核未完成的進(jìn)行處罰。最終部門人員有3人完成了學(xué)習(xí)任務(wù),有4人未完成學(xué)習(xí)任務(wù)。其中任曉琴讀了8本,金會林讀了5本,楊宏讀了10本,張輝讀了5本,王建軍讀了4本,劉春陽讀了4本。未完成的人每少讀一本書罰款20元,全部罰款用于購買新書,供大家閱讀?!伴_卷有益”不能停留在口頭上,一定要變成一種行動,最終養(yǎng)成一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,組織學(xué)習(xí)使組織進(jìn)步,每個人和組織都面臨著的競爭,如何面對、適應(yīng)競爭,并最終在競爭中獲勝,學(xué)習(xí)是非常重要和有效地方法和手段。
二、存在的不足:
1、公司的內(nèi)務(wù)管理不夠硬:
總體來說公司員工對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度都能較好的遵守,也有個別員工心存僥幸,隱隱約約的,時不時的碰觸公司的制度紅線。例如違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定——網(wǎng)購,工作時間用手機(jī)玩游戲的,違反規(guī)定在辦公區(qū)吸煙的,這是目前公司存在的較明顯的違規(guī)行為。辦公室對個人的違規(guī)行為以說服教育為主,對不聽勸說的依據(jù)公司規(guī)定給予的處罰也相應(yīng)比去年增多。但上述現(xiàn)象依舊存在,個別人無動于衷,不痛不癢。分析原因:偏于人性,枉成姑息,處罰不狠,威懾不夠。一個團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力,必須要有鐵的紀(jì)律,制度的嚴(yán)格遵守和維護(hù)就是一個重要方面,所以這一手一定要硬起來,特別是對個別心存僥幸,無動于衷的人,堅(jiān)決處罰,全面通報(bào),給與震懾,一定要在他們面前樹立起制度的威信,形成良好的正氛圍。
2、特別感受
2017年公司全力以赴與公交公司溝通候車亭經(jīng)營續(xù)簽事宜,在溝通初期遇到了很大的困難和阻力,為了確保雙方談判的有序開展和日常工作的正常推進(jìn),及時向部門員工說明情況,消除大家的顧慮和疑惑,穩(wěn)定大家的工作情緒。特別是站管部對候車亭清潔的緊抓落實(shí)和突出效果,為后來的成功簽約奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因此,廣告系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計(jì)是非常復(fù)雜,非常費(fèi)腦筋的一件事情。如果稍有考慮不到,在廣告系統(tǒng)交付使用后,就會是一場噩夢。下面談一種簡單但卻能夠適應(yīng)多變需求的權(quán)限管理設(shè)計(jì)。
1、權(quán)限的分類
將廣告系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行抽象歸類,我們將權(quán)限分為資源權(quán)限和操作權(quán)限兩種。資源權(quán)限指客戶信息,即客戶資源。操作權(quán)限即廣告系統(tǒng)中的增刪改(查看是不需要選擇的基礎(chǔ)功能)三個功能性操作的權(quán)限。
2、權(quán)限的分配
對于資源權(quán)限,也即客戶資源,我們在每個客戶層面上進(jìn)行分配,資源權(quán)限分配的對象為系統(tǒng)中的銷售賬戶(可以是銷售人員,也可以是銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)),再通過上下級關(guān)系的管理做到小組資源或者部門資源的分配。對于操作權(quán)限管理,我們通過權(quán)限組的設(shè)計(jì)來完成,權(quán)限組里面包括了各個元素的增刪改操作。
3、權(quán)限管理的實(shí)現(xiàn)
在系統(tǒng)中,權(quán)限通過賬戶、權(quán)限組和客戶分配三個模塊或者操作完成。系統(tǒng)創(chuàng)建的每一個賬戶都會和一個權(quán)限組進(jìn)行關(guān)聯(lián),這樣這個賬戶可以在系統(tǒng)中進(jìn)行的操作就可以確定。同時在創(chuàng)建賬戶的時候,需要指定其上級(上級為某一個確定的賬戶,必選項(xiàng)),并且需要選擇其下級權(quán)限組(非必選項(xiàng)),這樣就確定了上下級的關(guān)系。然后在客戶資源界面為每個客戶分配一個銷售賬戶。
通過以上的操作,我們就完成了系統(tǒng)的權(quán)限管理的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)邏輯表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是:
1、設(shè)置靈活。權(quán)限組并沒有和職能部門掛鉤,可以進(jìn)行靈活創(chuàng)建及設(shè)計(jì),這么說的原因是因?yàn)楦鱾€公司的職能設(shè)置不同,即使同一公司的同一部門,職責(zé)范圍也會經(jīng)常變化。
2、客戶資源職能分配給一個賬戶,在同級別的賬戶中實(shí)現(xiàn)隔斷,不能共享,確保了銷售人員的利益。但客戶資源可以隨時重新分配,這樣確保了公司的利益,可以使客戶隨時分配給合適的銷售人員。另外,上級可以查看下級的客戶資源,便于銷售管理(請注意,最基礎(chǔ)的權(quán)利只是查看。是否擁有修改權(quán)利,取決于上級所在權(quán)限組的權(quán)限設(shè)置)。
問題:
1、為什么上級是確定賬戶而下級是權(quán)限組?
2、在上級的指定設(shè)計(jì)中,會有一個天然的邏輯錯誤,這個邏輯錯誤是什么?
—————-解答—————-
1、在創(chuàng)建一個賬戶時,如同一個新人入職,其上級往往已經(jīng)確定了,但其下級并不能確定,因此下級我們使用權(quán)限組來設(shè)定下級的操作權(quán)限。
2、上級的制定會形成循環(huán)指定。假設(shè)有a、b、c三個人,我們指定b是a的上級,c是b的上級,如果a是c的上級,則三人形成了循環(huán)指定。因此我們需要設(shè)定一個規(guī)則來避免這種情況的發(fā)生。
廣告系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——廣告端不同于其他系統(tǒng),在廣告系統(tǒng)中,重要的除了權(quán)限管理(廣告系統(tǒng)的權(quán)限管理設(shè)計(jì))以外,還有一個需要注意的就是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。從整個系統(tǒng)角度講,合理的架構(gòu)應(yīng)該是:
商
廣告主
活動
訂單
廣告
其中,廣告主可以有商,也可以無商。但活動、訂單、廣告應(yīng)該是嚴(yán)格的包含關(guān)系。
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和權(quán)限設(shè)計(jì)構(gòu)成了一個完整的廣告系統(tǒng):
解釋:
1、商:指為廣告主提供廣告服務(wù)的公司。如實(shí)力、傳力、奧美等我們經(jīng)常提到的4A廣告公司,還有華揚(yáng)等local 4A廣告公司等。在有些系統(tǒng)中,商也被叫做渠道。
2、廣告主:指廣告所宣傳產(chǎn)品的生產(chǎn)商,也是實(shí)際支付廣告費(fèi)用的機(jī)構(gòu)。廣告主并不需要一定有公司,因此在系統(tǒng)中,廣告主可以處在最高層級,這個時候我們稱這個廣告主為直客,即直接客戶。因此在有些系統(tǒng)中,廣告主被稱為客戶。
3、活動:活動的相關(guān)設(shè)定是根據(jù)我們現(xiàn)實(shí)中簽署的合同來設(shè)置的。因此他是合同在系統(tǒng)中的體現(xiàn),他主要包括投放周期、投放總額以及投放的媒體等相關(guān)信息。
4、訂單:訂單是活動的進(jìn)一步細(xì)化,在活動設(shè)置的基礎(chǔ)上加入了素材和投放策略。但訂單還不是廣告投放的最小單位,廣告才是。
5、廣告:廣告是系統(tǒng)進(jìn)行投放的最小單位,一個廣告中包含一個素材以及素材對應(yīng)的顯示監(jiān)測和點(diǎn)擊監(jiān)測。有時候我們在有些系統(tǒng)中并沒有看到一個叫”廣告“的列表界面,但這并不意味著系統(tǒng)投放核心進(jìn)行投放時候沒有用廣告概念。不管是那個系統(tǒng),最小的投放單位一定是”一個素材及素材對應(yīng)的顯示監(jiān)測和點(diǎn)擊監(jiān)測“。
Google作為網(wǎng)絡(luò)廣告的典范,國內(nèi)的廣告公司或者業(yè)內(nèi)同學(xué)一定會研究Google的相關(guān)系統(tǒng),例如Google Adwords。Google Adwords結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和上述所列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的對應(yīng)關(guān)系如下(順便列出了百度推廣的對應(yīng)關(guān)系):
Google Adwords Baidu推廣上述結(jié)構(gòu)廣告系列推廣計(jì)劃活動廣告組推廣單元訂單廣告創(chuàng)意廣告。
廣告系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——網(wǎng)站端
說明:在《廣告系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——廣告端》后,在微博上得到了@Nirvana-高曉國、@uc00等業(yè)內(nèi)同仁的關(guān)注和評論,并且得到@Nirvana-高曉國的指教。因此有了本篇從網(wǎng)站(媒體資源)方向探討廣告系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的文章。感謝@Nirvana-高曉國的寶貴建議。
廣告系統(tǒng)從根本上講只是一個幫助廣告主和網(wǎng)站主進(jìn)行媒介資源買賣的平臺,因此一個廣告系統(tǒng)不可能是單一的只有廣告主沒有網(wǎng)站,或者只有網(wǎng)站主沒有廣告主。廣告系統(tǒng)中網(wǎng)站主的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和權(quán)限設(shè)計(jì)如下:
解釋:
1、網(wǎng)站主結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在與網(wǎng)站主兩層上和廣告主的商與廣告主兩層一致,沒有太大的區(qū)別。2、頻道在系統(tǒng)中是為規(guī)劃廣告位而設(shè)置的,對應(yīng)于實(shí)際的頻道,比如新聞頻道、體育頻道等。此處需要提前考慮首頁和全站的廣告位應(yīng)該如何建立。3、廣告位是廣告最終投放的實(shí)際位置。在廣告位上,我們需要重點(diǎn)考慮廣告位的類型和尺寸(影響所提取的代碼)。如果是第三方免費(fèi)提供給網(wǎng)站使用的系統(tǒng),可能會設(shè)置“加入剩余流量/網(wǎng)盟計(jì)劃”的選項(xiàng),方便第三方公司收集和利用媒體的流量。
1、原煤產(chǎn)量完成;
2、開掘總進(jìn)尺完成;
3、商品煤銷量完成;
4、商品煤綜合灰分完成;
5、商品煤綜合售價(jià);
6、原煤成本完成
7、1-9月份實(shí)現(xiàn)銷售收入
8、1-9月份實(shí)現(xiàn)利稅
9、1-9月份全礦材料費(fèi)計(jì)劃消耗
二、三季度所做的主要工作
(一)、全力以赴加大原煤運(yùn)銷,確保產(chǎn)銷平衡。
在當(dāng)前煤炭需求旺盛的大好形式下,銷售人員抓住有利時機(jī),采取多種有效措施,加大銷售力度;盯緊市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);密切加強(qiáng)相關(guān)處室的聯(lián)系,及時多要車皮,合理返裝,及時發(fā)運(yùn);全力保證外運(yùn)和直達(dá)專列的正點(diǎn)運(yùn)行,促進(jìn)了外運(yùn)煤的銷售。針對市場上高質(zhì)量煤炭相對緊俏,并且價(jià)格高的行情,根據(jù)井下實(shí)際情況,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大了己組煤銷售。銷售人員多次走訪廠、公司等單位,搞好客戶服務(wù),竭盡全力保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的己組煤外運(yùn),為實(shí)現(xiàn)我礦利潤最大化做出了積極的努力。尤其是在地銷上,工作人員以高度的責(zé)任意識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱情,只要用戶需要,就不分晝夜,堅(jiān)守煤場,保證了用戶的正常拉煤,滿足了客戶需求,確保了產(chǎn)銷平衡。
(二)、全面加強(qiáng)煤質(zhì)管理,確保商品煤質(zhì)量穩(wěn)定。
1)、認(rèn)真貫徹落實(shí)“集團(tuán)公司產(chǎn)品質(zhì)量成本浮動考核辦法”,結(jié)合的實(shí)際情況制訂了“管理補(bǔ)充規(guī)定”,在范圍內(nèi)考核實(shí)施。由于三季度井下各采面條件變化較大,給煤質(zhì)管理帶來很大困難。煤質(zhì)檢驗(yàn)人員迎難而上,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,大力抓好現(xiàn)場毛煤管理,實(shí)施源頭控制。對不同的煤種堅(jiān)持實(shí)施分采、分掘、分運(yùn)、分儲、分裝;管理人員還深入現(xiàn)場包頭、包面,嚴(yán)格執(zhí)行一面一頭一措施;確保了重點(diǎn)頭、面的煤質(zhì)管理措施落實(shí)到位。
3)、對煤質(zhì)有影響的頭、面,如采面出現(xiàn)斷層、出現(xiàn)薄煤帶、掉頂嚴(yán)重等具體情況,現(xiàn)場盯班,跟蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,就地解決,不留后遺癥。
4)、堅(jiān)持采、掘工作面及時化驗(yàn)。根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果隨時調(diào)整管理措施,實(shí)施動態(tài)管理。同時加強(qiáng)了篩選系統(tǒng)的管理,將手選后進(jìn)入煤倉,想方設(shè)法提高了煤質(zhì)量。
5)、充分利用測試設(shè)備,正確指導(dǎo)商品煤的發(fā)運(yùn),杜絕質(zhì)量糾紛;發(fā)揮簡易洗煤廠的風(fēng)洗、水洗作用,使進(jìn)一步洗選,最大限度降低原煤灰分。
(三)、全面加強(qiáng)工資與人力資源管理,促進(jìn)工資分配和人員配置合理。
三季度組織有關(guān)部門,對工資、人員定額進(jìn)行摸底,找出工資分配存在的問題,為下一步工資優(yōu)化分配提供了依據(jù)。目前正在配合集團(tuán)公司在搞試點(diǎn),對人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查分析,為下一步對人力資源整合打下了基礎(chǔ)。
通過上半年工資運(yùn)行情況的對比剖析,找出工資分配中存在的問題。并組織召開了由有關(guān)人員參加的工資分配座談會,在堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化了一、二、三、的工資分配比例。根據(jù)生產(chǎn)布局和設(shè)備變更情況,對定員進(jìn)行了合理調(diào)整,對各單位使用的混崗工各工種人員分布情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、分析摸底。為切實(shí)貫徹企業(yè)發(fā)展,職工富裕的理念,對承包工資基數(shù)做了調(diào)整,合理增加了工資。
三季度,我們緊緊圍繞改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為安全生產(chǎn)服務(wù)的主線,切實(shí)履行經(jīng)營管理職能,合理整合和配置人力資源,提高職工素質(zhì),調(diào)動工作積極性、主觀能動性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與職工利益有機(jī)結(jié)合,不斷強(qiáng)化企業(yè)管理效能,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用,取得了良好的效果。
(四)、嚴(yán)格加強(qiáng)材料管理,確保安全生產(chǎn)物資供應(yīng)。
1、三季度材料消耗情況
三季度驗(yàn)收產(chǎn)量為萬噸,進(jìn)尺,其中正規(guī)進(jìn)尺米,材料費(fèi)計(jì)劃消耗萬元,實(shí)際萬元,超萬元,噸煤實(shí)際完成元/噸,與計(jì)劃元/噸(含地面達(dá)標(biāo)元)比,超元/噸。噸超耗的主要原因:
(1)、井上下達(dá)標(biāo)萬元(其中:地面達(dá)標(biāo)萬元,井下達(dá)標(biāo)萬元。);
(2)、預(yù)出材料萬元;
(3)、己四排水管路萬元;
。。。。。。。。。
(7)、出勞保57.2萬元。以上合計(jì)1935.72萬元。
2、各單位材料消耗情況:。。。。。。。。。
1)、
2)、。
3)、超耗的主要原因:
大型材料計(jì)劃實(shí)際萬元,節(jié)余28.63萬元
正常生產(chǎn)材料計(jì)劃萬元,實(shí)際萬元,超萬元,實(shí)際噸煤為元,與計(jì)劃元比超元/噸,超耗的主要原因:
7)、安全計(jì)劃消耗實(shí)際消耗
8)、后勤計(jì)劃消耗實(shí)際消耗
3、三季度材料管理所做的具體工作:
首先,加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。對各單位上報(bào)的物資消耗計(jì)劃,認(rèn)真審核、分析,并根據(jù)留存物資情況編制采購計(jì)劃;認(rèn)真到市場走訪調(diào)查,深入基層單位了解對材料價(jià)格和質(zhì)量的意見,積極同相關(guān)部門協(xié)商,提高性價(jià)比;強(qiáng)化服務(wù)理念,掌握各單位材料消耗狀況,聯(lián)系等有關(guān)科室,及時解決材料供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題,保證了安全生產(chǎn)需要。
其次,嚴(yán)格對材料的審批、考核,對各種材料實(shí)行“定額、定量”雙控制,嚴(yán)格執(zhí)行審批程序。針對三季度井上下達(dá)標(biāo)工程量大,投入各種材料多的狀況,物資管理人員深入到現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤管理,掌握材料使用情況和去向,防止材料的鋪張浪費(fèi),管理混亂。同時,按照材料管理辦法,材料消耗指標(biāo)直接考核到與科室掛鉤,嚴(yán)格考核,獎罰兌現(xiàn)。
再次,嚴(yán)格材料的配送管理,對各種材料及時配送到使用地點(diǎn),杜絕了路途丟失、材料積壓和冒領(lǐng)挪用。對各單位小倉庫認(rèn)真盤查,切實(shí)執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度,做到有舊品不投入新品,有效地減少了新品投入,降低了材料成本。
(五)、現(xiàn)場物資管理及回收復(fù)用、修舊利廢。
三季度在修舊復(fù)用方面進(jìn)展較好。我們采取有效措施,加大了現(xiàn)場管理力度,強(qiáng)化回收復(fù)用,實(shí)現(xiàn)了節(jié)支降耗。在正常抓好物資回收的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)狠抓了物資回收。對安排專人檢查施工現(xiàn)場材料使用去向,監(jiān)督內(nèi)閑置物資和物資的回收,規(guī)范了物資管理,有效地控制了現(xiàn)場材料的丟失和浪費(fèi)。對回收的等物資,做到及時調(diào)劑,加強(qiáng)舊品復(fù)用,保證各使用,減少新品投入。充分發(fā)揮作用,對回收的舊品,加大修舊利廢力度,促進(jìn)舊品復(fù)用。三季度回收三季度修復(fù)節(jié)約材料費(fèi)用元。
三、三季度工作中存在的問題:
(1)、煤質(zhì)較差,商品煤灰分超標(biāo)。主要由于井下地質(zhì)條件變化大,各采面地質(zhì)構(gòu)造都有較大變動,有不少煤和煤沒有完成考核指標(biāo)。其中,外運(yùn)煤相當(dāng)部分灰分,給經(jīng)濟(jì)效益帶來了損失。特別是三季度商品煤灰分完成與公司下達(dá)的指標(biāo)存在一定的差距。
(2)、地面達(dá)標(biāo)工程預(yù)算滯后,造成臨時計(jì)劃增加,給材料供給及控制帶來很大困難。
(3)、因從而導(dǎo)致材料費(fèi)超耗嚴(yán)重。
(4)、單項(xiàng)費(fèi)用及達(dá)標(biāo)項(xiàng)目多,有些單位在領(lǐng)料后,未能及時施工,我們對這部分材料進(jìn)行了監(jiān)督管理,加強(qiáng)現(xiàn)場落實(shí),避免了丟失、浪費(fèi)。
(5)、本季度由于客觀原因,個別單位材料費(fèi)消耗較多;但也有主觀上管理不到位而致使材料重復(fù)投入多;有些物資投入較高,丟失、浪費(fèi)現(xiàn)象較為普遍。特別是等小件丟失較多,也是材料消耗增加不可忽視的原因。下一步要把降低材料費(fèi)消耗作為重點(diǎn),嚴(yán)格計(jì)劃審批,加強(qiáng)現(xiàn)場落實(shí),加強(qiáng)小倉庫的管理。
(6)、工資分配存在人為平衡照顧現(xiàn)象,使效益優(yōu)先,按勞分配原則貫徹得不徹底。勞動組織整頓力度不夠,長傷、長病、長曠、長期外借人員較多,需要進(jìn)行清理、安置。
(7)、在修舊復(fù)用方面還有潛力可挖,部分單位對修舊復(fù)用認(rèn)識不足,工作不積極主動,目前部分小件長期閑置,沒有得到修復(fù)。
四、四季度工作安排:
四季度干部職工要以成本為中心,以煤質(zhì)為重點(diǎn),以管理為核心,精心組織,合理安排,狠抓落實(shí),促進(jìn)經(jīng)營管理上一個新臺階。
(一)、煤質(zhì)工作安排:
煤質(zhì)管理工作是我們今后一個時期經(jīng)營管理工作的重中之重。三季度由于我礦井下采面條件差,特別是單批煤質(zhì)嚴(yán)重超考核指標(biāo),三季度集團(tuán)公司對我礦煤質(zhì)罰成本指標(biāo)萬元。四季度我們在煤質(zhì)管理上要嚴(yán)格按照公司?質(zhì)量考核辦法?要求和下發(fā)的“關(guān)于管理的補(bǔ)充辦法”執(zhí)行,必須硬起手腕抓好煤質(zhì)管理。凡是人為可以控制的因素必須做到100%的控制。樹立全員抓煤質(zhì)的意識,把煤質(zhì)灰分降到最低度限度,千方百計(jì)降低因煤質(zhì)下降帶來的損失,努力多增收。
對入洗煤和非入洗煤成本進(jìn)行分項(xiàng)考核。、、、等部門要密切配合,相互協(xié)調(diào),合理配采,在四季度想盡一切辦法加大入洗煤量,擴(kuò)大成本空間。對嚴(yán)格落實(shí)一頭一面一措施,強(qiáng)化實(shí)行分采、分時、分運(yùn),使優(yōu)劣煤分開。加大的各種篩分和手選管理,使所有的設(shè)備起到充分的降灰作用。加強(qiáng)篩選,使風(fēng)洗、水洗充分發(fā)揮作用。對外運(yùn)煤做到班班跟蹤化驗(yàn),保證入洗煤全部合格。
(二)、運(yùn)銷方面:
四季度要進(jìn)一步加大銷售力度,力爭年底完成銷售指標(biāo)。四季度,根據(jù)煤量大,煤質(zhì)好的特點(diǎn),全力以赴加強(qiáng)與等室的聯(lián)系、協(xié)調(diào),合理組織及時返裝。部門特別要抓好的外運(yùn),及時與和公司聯(lián)系,多要敞翻車,做到快裝、快運(yùn),在保證煤質(zhì)的前提下,使己組煤出多少就發(fā)運(yùn)多少,每個月入洗煤銷售量不少于萬噸,年底完成奮斗目標(biāo)萬噸入洗煤銷售量,為成本控制創(chuàng)造更大的空間。在地銷方面,密切抓好地銷直供戶的工作,及時加強(qiáng)與老用戶的溝通和聯(lián)系,多走訪新老用戶,不斷擴(kuò)大地銷量,提高銷售收入。
(三)、勞動工資及人力資源管理方面:
四季度要密切配合好公司在開展制定勞動定額的工作,從各個方面全力協(xié)調(diào),及時提供各種資料和數(shù)據(jù),圓滿完成勞動定額辦法的出臺。及時完成勞動合同的續(xù)簽工作。對下半年到期退休工人及符合2006年離崗休養(yǎng)人員進(jìn)行調(diào)查摸底,辦理相關(guān)手續(xù)。深入基層,對出勤及交接班情況進(jìn)行檢查,加強(qiáng)勞動紀(jì)律,提高工時利用。對參加勞動能力鑒定的長期病休職工進(jìn)行安置。學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位工作好的經(jīng)驗(yàn),修改制定新的工資分配辦法。積極完成勞動工資各種管理辦法的修改出臺。
(四)、材料管理方面:
四季度要扼制住三季度材料消耗擴(kuò)大的勢頭,嚴(yán)防年尾后翹;同時針對工程用料多,緊張的狀況,及時加強(qiáng)與聯(lián)系,保證生產(chǎn)物資的及時到貨。對各單位上報(bào)的物資計(jì)劃,認(rèn)真審核、匯總,盡可能減少臨時計(jì)劃。做好四季度物資計(jì)劃安排和明年物資消耗計(jì)劃的預(yù)測。嚴(yán)格材料審批,把好各種材料投入關(guān),對各單位消耗做到做到認(rèn)真、細(xì)致,嚴(yán)格考核,獎罰兌現(xiàn),真正降低材料消耗。重點(diǎn)加強(qiáng)對單項(xiàng)工程、專項(xiàng)、安全費(fèi)用及大型材料的投入管理,專人負(fù)責(zé),從計(jì)劃、采購審批、使用等進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督。四季度要搞好市場調(diào)查,及時落實(shí)物資的質(zhì)量、價(jià)格,抓好各種物資的配送,杜絕物資流失,保證安全生產(chǎn)的及時供應(yīng)。
中圖分類號:S147 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號: 1674-0432(2014)-04-23-1
1 試驗(yàn)?zāi)康?/p>
通過玉米“3414”田間試驗(yàn),掌握各個施肥單元優(yōu)化施肥量;產(chǎn)投比等基本參數(shù);為構(gòu)建和龍地區(qū)玉米施肥模型、施肥分區(qū)和施肥專家系統(tǒng)提供依據(jù)。
2 試驗(yàn)材料
肥料品種:尿素(N46%)、過磷酸鈣(P2O512%)、硫酸鉀(K2O 50%)。
作物品種:先玉335。
前茬作物、品種、產(chǎn)量:大豆、長農(nóng)18號、2500公斤/公頃。
3 試驗(yàn)設(shè)計(jì)和方法
玉米理論最佳公頃施肥量:N-P2O5-K2O=180-75-75。
試驗(yàn)設(shè)計(jì):試驗(yàn)采用三因素:氮、磷、鉀。四水平:0水平指不施肥、2水平指當(dāng)?shù)刈罴咽┓柿俊?水平為2水平×0.5、3水平為1水平×1.5 。
試驗(yàn)方法:小區(qū)面積為20平方米,每小區(qū)5條壟,試驗(yàn)所用肥料試驗(yàn)前按小區(qū)所用壟數(shù)平均分配到各壟,全部的磷、氮、鉀肥作底肥,保證小區(qū)肥力的均勻一致,小區(qū)間設(shè)1.3米為隔離過道,共14個小區(qū),小區(qū)隨機(jī)排列,設(shè)保護(hù)行,不設(shè)重復(fù)。
備注:當(dāng)?shù)刈罴咽┓柿繛橛衩讓S梅剩?0-13-7)300公斤/公頃,折合算出尿素130公斤/公頃,過磷酸鈣325公斤/公頃,硫酸鉀42公斤/公頃。
4 生育性狀結(jié)果與分析
4.1 玉米株高與N施用量之間的關(guān)系
6月20日至7月20日,通過生育性狀調(diào)查,處理11比2高6.3厘米;處理11和處理6、3、2依次相差1.2厘米、0.4厘米、6.3厘米,氮肥在促進(jìn)生物量增加上有一定的作用。
4.2 玉米莖粗與N、P、K關(guān)系
通過生育性狀調(diào)查,玉米莖粗與N、P關(guān)系不明顯。K對莖粗的影響表現(xiàn)為隨著施K量的增加而增粗,表現(xiàn)鉀肥具有增粗莖稈功能,增強(qiáng)作物抗倒能力。
5 通過經(jīng)濟(jì)效益分析計(jì)算,確定經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)投比等指標(biāo)
產(chǎn)投比(D)=「Yp-Yk(或Yc)*Py-∑Fi*Pi
∑Fi*Pi
注:D,產(chǎn)投比;Yp,測土配方施肥的產(chǎn)量,公斤/畝;Yk,空白對照的產(chǎn)量,公斤/畝;Yc,常規(guī)施肥的產(chǎn)量,公斤/畝;Py,產(chǎn)品價(jià)格,元/公斤;Fi,肥料用量,公斤/畝;Pi,肥料價(jià)格,元/公斤。
6 不同處理對玉米產(chǎn)量和產(chǎn)投比的影響
通過玉米產(chǎn)量調(diào)查,得出平均實(shí)產(chǎn)最高的是處理3,10290.5公斤/公頃,其次是處理5為9836.5公斤/公頃。其余處理是7192.1~9436.5公斤/公頃。
玉米經(jīng)濟(jì)效益分析表,可以看出產(chǎn)值最高的是處理3,為14406.7元/公頃,其次是處理6,為12984.44元/公頃。經(jīng)濟(jì)效益最好的是處理3,為13757.7元/公頃,其次是處理5,為13128.6元/公頃。
與常規(guī)施肥對照產(chǎn)投比排序是,處理3(N1P2K2)、處理5(N2P1K2)、處理4(N2P1K2)、處理6(N2P2K2)、處理8(N2P2K0)、處理7(N2P3K2)、處理14(N2P1K1)、處理11(N3P2K2)、處理10(N2P2K3)、處理2(N0P2K2)、處理9(N2P2K1)、處理2(N0P2K2)、處理12(N1P1K2)、處理13(N1P2K1)。
一、題目特點(diǎn)
1.從命題角度看,區(qū)分度合理,能較好區(qū)分優(yōu)秀、一般、差三個層次的學(xué)生.
2.從考生角度看,尖子生沒有優(yōu)勢,中等成績學(xué)生發(fā)揮更好.學(xué)習(xí)習(xí)慣好、細(xì)心的學(xué)生會考得更好.
3.從題目特點(diǎn)看,雖然平均分變化不大,但題目相對去年較容易,滿分考生增多.
4.從考查角度看,能較為全面地考查學(xué)生對物理和規(guī)律的理解和解決問題能力.
5.從考試效度看,能確保高考與教學(xué)基本要求的一致性.
二、考點(diǎn)及分值分布
13題分子運(yùn)動論,14題熱學(xué),15題粒子在磁場中的運(yùn)動,16題力的平衡原理,17題能量守恒及圓周運(yùn)動,18題原子核物理,19題交流電,20題粒子在電場中的運(yùn)動,21題天體運(yùn)動.
第二卷34題實(shí)驗(yàn)題,第1小題為電學(xué)實(shí)驗(yàn)共8分,第2小題為力學(xué)實(shí)驗(yàn)共10分;35題計(jì)算題共兩小問,總分18分,第1小問9分,第2小問9分;36題計(jì)算題共三小問,總分18分,第1小問5分,第2小問7分,第3小問6分.
三、考題特點(diǎn)及趨勢分析
2012年的廣東物理高考題,突出主干,知識點(diǎn)數(shù)量減少,模型典型,實(shí)際問題向物理模型轉(zhuǎn)化較簡單,總體都是基礎(chǔ)型的常規(guī)題目.主觀題難度降低(特別是電磁學(xué)部分),隱蔽性淺.強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié),力學(xué)實(shí)驗(yàn)難度降低.
命題不避熱點(diǎn),不怕重復(fù).例如,13題分子力的本質(zhì)這一知識點(diǎn),08年考了,11再考,12再考.又如,13、14、20題中出現(xiàn)了“草葉上的露珠是由空氣中的水汽”“景頗族的祖先”“靜電礦料分選器”等實(shí)際生活中的詞語.可以看出,命題組對理論聯(lián)系實(shí)際考核的注重.
實(shí)驗(yàn)題(34題)屬于“閱讀”實(shí)驗(yàn),題目闡述了實(shí)驗(yàn)過程,要求考生理解及分析.考生主要問題反映為錯別字問題突出,文字表述不規(guī)范,分度與分度值概念不清等.根據(jù)筆者在閱卷過程中的統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),實(shí)驗(yàn)第一問“將彈簧懸掛在鐵架臺上,將刻度尺固定在彈簧一側(cè),彈簧軸線和刻度尺都應(yīng)在_________方向(填“水平”或“豎直”)”的答案中,“豎直”的“豎”字,隨機(jī)統(tǒng)計(jì)的1000名學(xué)生中,有20%寫成了“堅(jiān)”、“笠”等錯別字.而只有16%的考生錯答“水平”.一個照抄的字出現(xiàn)這樣高的失誤率,這個現(xiàn)象也側(cè)面折射出考生考場上的心理壓力之大,令人擔(dān)憂.
35題計(jì)算題屬于電磁感應(yīng)問題,這一類型問題邏輯線索是很明確的:下滑力電流強(qiáng)度電動勢速度.但第一問為了降低難度,問了電流這一中間量,隱蔽性較淺.
36題計(jì)算題是力學(xué)問題,題目文字煩瑣,情境復(fù)雜.但作為壓軸戲,這是無法避免的,要區(qū)分高、尖、精的層次,可以說這種設(shè)計(jì)是必須有的.只是這道題有幾個小細(xì)節(jié)值得我們注意:(1)題目給出的圖.這個情境圖和速度圖象都很好地幫助了考生理解題意,有效降低了難度.(2)問題的設(shè)計(jì)上只考查了半邊界問題,只需要算出臨界點(diǎn),無需討論.
四、備考建議
高考是一個轉(zhuǎn)輪,送走2012,意味著迎來2013.在新一年的備考中,如何把握難度,如何制定備考方向呢?
1.重視學(xué)生的心理危機(jī).在教學(xué)中要反復(fù)強(qiáng)調(diào)疏導(dǎo),不要怕物理.其次對于成績差的同學(xué),要抓基礎(chǔ)知識,注重做基礎(chǔ)題,逐漸提高水平,信心慢慢也就有了.
二、工作措施和亮點(diǎn)
(一)合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理方面
1.開展財(cái)務(wù)管理情況調(diào)查
根據(jù)公司內(nèi)部審計(jì)工作部署,組織開展財(cái)務(wù)管理情況調(diào)查,通過對財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行等情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查,查找財(cái)務(wù)管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在問題,幫助各單位進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)部會計(jì)監(jiān)督,從而提高企業(yè)會計(jì)信息質(zhì)量和資金使用效率,保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理一體化和企業(yè)穩(wěn)定、高效發(fā)展。
2.完善內(nèi)部審計(jì)制度體系
根據(jù)審計(jì)工作部署,參照集團(tuán)公司審計(jì)檔案管理辦法,編制并印發(fā)公司審計(jì)檔案管理辦法,由此進(jìn)一步完善公司內(nèi)部審計(jì)管理和工作流程,規(guī)范和強(qiáng)化對審計(jì)檔案資料的管理。
3.推進(jìn)審計(jì)整改工作
根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)文件要求,進(jìn)一步梳理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)成果,并督促各企業(yè)、各部門逐項(xiàng)梳理本單位、本部門涉及的審計(jì)整改事項(xiàng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)審計(jì)整改工作要求,不斷完善內(nèi)部控制制度,確保各項(xiàng)整改事項(xiàng)工作按照有關(guān)部署,得到有效推進(jìn)。
三、存在的問題及原因分析
四、四季度經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)判分析、為保證完成目標(biāo)任務(wù)采取的措施和對集團(tuán)的工作建議
一、
本月醫(yī)療質(zhì)量存在問題主要集中在以下方面:
共性問題:出院病歷資料打印不及時;門診病歷書寫不規(guī)范;醫(yī)院評審資料準(zhǔn)備不全。
較突出問題:
1、個別外科病歷,手術(shù)安全相關(guān)制度執(zhí)行不到位,不能按照規(guī)定執(zhí)行三方核查(ID00061197,);手術(shù)知情同意書未簽署日期ID0025599。
2、醫(yī)囑取消不規(guī)范,已執(zhí)行的醫(yī)囑不能取消。
3、會診病人管理方面:本月共申請急會診0例,常規(guī)會診病例74例。完成常規(guī)會診72例,因患者原因取消會診2例。會診超時14例:其中外科3例,口腔科4例,中醫(yī)科2例,婦產(chǎn)科2例,皮膚科1例,急診1例,內(nèi)二科1例,會診合格率82%。
4、因病歷資料打印不及時導(dǎo)致病歷召回。ID00038309,00057770,ID00006593,ID00011006.
5、存在醫(yī)患溝通方面問題的病例較上月明顯減少,但個別病例存在以下問題:知情同意書忘記簽署溝通時間,ID00049180;有的醫(yī)生忘記簽字,患者先簽字。
6、藥占比本月為34.94%,控制目標(biāo)值為40%,降低5.06%;
二、根據(jù)信息科本月匯總的質(zhì)量目標(biāo)完成情況分析:本月質(zhì)量目標(biāo)已基本完成。床位使用率為68.9%,低于目標(biāo)值85%-95%。主要是由于醫(yī)院住院患者相對較少,導(dǎo)致床位使用率較低。藥占比本月為34.94%,控制目標(biāo)值為40%,降低5.06%;各科室臨床醫(yī)師藥占比均不超標(biāo)。其余各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求。
三、針對以上存在問題,分析原因及制定整改措施如下:
(一)、通過對醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識及醫(yī)患溝通知識培訓(xùn),本月在醫(yī)患溝通方面存在的問題較上月明顯減少,且沒有出現(xiàn)因溝通不到位引起的醫(yī)療糾紛,但個別醫(yī)生仍存在不夠注重溝通細(xì)節(jié),如溝通時間及簽字問題,在今后的工作中需注意加強(qiáng)督導(dǎo)。
(二)、針對手術(shù)安全管理方面,本月的檢查結(jié)果不容樂觀,存在手術(shù)科室臨床醫(yī)生對核心制度執(zhí)行不到位的問題,特別是手術(shù)安全核查、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估、知情同意書的簽署方面,分析原因:主要為外科臨床醫(yī)師責(zé)任心不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)意識及防范意識較差。改進(jìn)措施:組織對外科系醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手術(shù)安全相關(guān)制度的培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識,并加強(qiáng)監(jiān)督考核。
(三)關(guān)于會診制度執(zhí)行情況,存在的問題如下:
1、本月各科會診情況,從下圖可以看出:參加會診較多的科室主要為康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科,其次為口腔科、皮膚科,內(nèi)科系較少,這與我院收治病人的病種結(jié)構(gòu)特點(diǎn)有關(guān),我院收治病人以內(nèi)科病人為主,跨專業(yè)科室間會診,也會表現(xiàn)為內(nèi)科系以外的科室,如康復(fù)及中醫(yī)理療科室。
2、本月各科會診完成情況,從海泰電子病歷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,本月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不是很好,詳見下圖。主要表現(xiàn)為常規(guī)會診不能及時完成,經(jīng)向各相關(guān)科室調(diào)查分析,得知主要原因?yàn)?,我院目前剛開始使用海泰病歷系統(tǒng)傳輸會診信息的1月,個別醫(yī)生對會診病例系統(tǒng)操作不熟練,在實(shí)際完成會診后,沒有及時從病歷系統(tǒng)上提交會診意見導(dǎo)致,導(dǎo)致全院常規(guī)會診合格率為82%。會診次數(shù)越多的科室,合格率越高,如康復(fù)科、五官科。而急診科、內(nèi)三科僅會診了1例,因操作不熟練導(dǎo)致沒有及時確認(rèn),使不合格率偏高。將存在的問題及改進(jìn)措施通過向相關(guān)科室針對性督導(dǎo),加以改正,使會診質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
四、回顧今年年上半年的醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析如下:
1、上半年每月平均住院日情況分析:
(1)、全院平均住院日情況如下:
2017年上半年平均住院天數(shù)
月份
一月
二月
三月
四月
五月
六月
平均住院日(日)
11.1
10.1
10.8
11.1
11
10.4
通過上表可以看出,平均住院天數(shù)是呈整體下降趨勢。2月份平均住院日低的明顯,主要因?yàn)榇汗?jié)的原因。其他月份也呈整體下降趨勢。
(2)上半年各病區(qū)平均住院日情況:
2、上半年的住院病人的均次費(fèi)用情況分析:
平均住院費(fèi)用有波動,但是從整體上看是有明顯的下降趨勢,7月份和9月份略有增加,分析其原因是因?yàn)?月份和9月份收治了多科治療的病人,并有多發(fā)性骨折的病人。
3、
考核力度不夠
忽視了患者知情權(quán)
不重視溝通
制度不完善
風(fēng)險(xiǎn)防范意識差
醫(yī)患溝通不到位原因分析
工作繁忙,溝通走形式
培訓(xùn)效果欠佳
溝通不及時
溝通內(nèi)容不全面
理解能力差
醫(yī)護(hù)人員用專業(yè)術(shù)語
請假離院,
不能及時溝通
重病情溝通,輕情感溝通
重醫(yī)院溝通,輕出院后溝通
重口頭溝通,輕書面溝通
溝通方式
患
者
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通到位的具體措施:①對醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識培訓(xùn),醫(yī)患溝通知識培訓(xùn);②加強(qiáng)醫(yī)患溝通制度落實(shí),改進(jìn)知情同意書模板;③改進(jìn)溝通方式,講究溝通技巧,語言通俗易懂,及時有效與患者做好溝通;④職能部門加強(qiáng)對醫(yī)患溝通的督導(dǎo)檢查,加大考核力度。
制
度
落
實(shí)
醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)
加強(qiáng)制度落實(shí)
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識培訓(xùn)
加強(qiáng)醫(yī)患溝通到位的措施
改進(jìn)知情同意書模板
加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)
職能部門加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
監(jiān)
督
講究溝通技巧
語言通俗易懂
加大考核力度
及時有效溝通
溝通方式
(二)、違反合理用藥的問題,藥劑科管理小組已進(jìn)行具體分析。
(三)、手術(shù)安全質(zhì)量問題分析
本月抽查病歷中,外科系病歷15份,存在醫(yī)療質(zhì)量問題的3份,占20%,其中手術(shù)患者溝通不到位的3例,為沒有告知患者可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),沒有提供不同的治療方案供患者選擇,及對術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥等沒有及時告知等。病程記錄不及時的2例,手術(shù)日期與記錄日期矛盾者1例,術(shù)前小結(jié)對患者病情分析不到位者1例,具體如下圖所示:
分析以上問題原因,主要為外科醫(yī)師責(zé)任心不強(qiáng),核心制度執(zhí)行不到位,沒有風(fēng)險(xiǎn)防范意識,對患者病情沒有全面認(rèn)識,分析不到位,考慮欠周全,預(yù)見性較差。在今后的工作中,需重點(diǎn)督導(dǎo),加強(qiáng)核心制度落實(shí)。