時間:2024-01-02 14:49:54
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2002年進出口額居機械行業(yè)之首
2002年,我國外貿(mào)進出口總額達到6200億美元,電工電器行業(yè)的進出口貿(mào)易總額首次突破310億美元,排在全國機械11個大行業(yè)第一位。其中出口總額為145億美元,同比增長18.3%,占全國機械行業(yè)出口總額的32.8%,特別是去年下半年以來,電工電器行業(yè)每月的出口額都保持在12億美元以上;進口總額達165億美元,同比增長13.8%,占全國機械行業(yè)進口總額的23.7%,進出口貿(mào)易逆差額20億美元。進出口貿(mào)易額的快速增長,成為拉動電工電器行業(yè)經(jīng)濟增長的動力。
電工電器行業(yè)出口的主要產(chǎn)品以電動機、發(fā)電機、變壓器、電線電纜及1000伏以下低壓電器、控制裝置為主。截止到2002年12月底這些產(chǎn)品的出口總金額達到70億美元,占到電工行業(yè)出口總額5成以上。電工產(chǎn)品出口省市由原來的廣東、浙江、江蘇等沿海開放地區(qū),逐步向內(nèi)地和西部滲透。電工產(chǎn)品進口的主要國家已從發(fā)達國家不斷向一些第三世界的發(fā)展中國家擴展、延伸。其中進出口量增幅較快的企業(yè)主要以中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)為主。
進出口貿(mào)易快速增長的有利因素
對外開放政策的進一步深化。進入WTO一年多以來,中國對世界開放市場,也贏得世界對中國敞開大門,國際貿(mào)易環(huán)境的進一步改善,國家繼續(xù)實施鼓勵出口的政策,擴大了我國對外貿(mào)易的生存和發(fā)展空間,貿(mào)易伙伴對我國許多優(yōu)勢產(chǎn)品配額限制的逐步放寬,使我國電工電器行業(yè)質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品逐步進入跨國公司的采購體系。
出口退稅制度的改革。國家對有進出口經(jīng)營權的生產(chǎn)企業(yè)自營出口或委托外貿(mào)易企業(yè)出口的貨物實行“免、抵、退”稅政策。
外商直接投資熱情高漲。改革開放13年以來,我國具有穩(wěn)定的政治環(huán)境,持續(xù)的經(jīng)濟增長速度,寬松的投資市場,巨大的投資潛力,為更好地吸引外資創(chuàng)造了良好的條件。外國投資者信心倍增,陸續(xù)將制造業(yè)的生產(chǎn)基地從美國、日本、歐盟轉移到中國。民營經(jīng)濟的崛起,成為最具活力和國際競爭力的經(jīng)濟成分之一。給民營企業(yè)授予進出口的經(jīng)營權,極大地激發(fā)和調(diào)動了民營企業(yè)的積極性、創(chuàng)造性,解放了民營企業(yè)的生產(chǎn)力,釋放出其中巨大的潛能。浙江溫州地區(qū)民營企業(yè)的出口在短短兩年中以30%的高速度增長,其中浙江民營企業(yè)產(chǎn)品外貿(mào)出口占全省外貿(mào)出口總量的1/4,產(chǎn)品銷往世界150個國家和地區(qū),印有“中國制造”的電工產(chǎn)品以物美價廉的良好形象惠及全球消費者,對促進中國經(jīng)濟的發(fā)展起到了不可低估的作用。
2003年主要經(jīng)濟指標預計增長10%
根據(jù)十六大確定的總目標和實施的總方針及去年我國電工電器行業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢分析,預計2003年我國電工電器行業(yè)將會繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)定、快速增長態(tài)勢,各項主要經(jīng)濟指標預計增幅均可達到10%左右。其中,工業(yè)總產(chǎn)值預計增幅10.8%;產(chǎn)品銷售收入預計增幅10.1%;工業(yè)增加值預計增幅9%;實現(xiàn)利潤預計增幅10%。
2003年我國電工電器行業(yè)利好的條件是:一、黨的十六大以后,政府擴大內(nèi)需,推行積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策不變,國債投資規(guī)模不變,而且這些政策預計將會加速釋放,這些給電工電器行業(yè)繼續(xù)帶來發(fā)展機遇。二、適逢國家“十五”電力發(fā)展計劃實施期,發(fā)電及輸變電企業(yè)2002年底訂貨量大幅上升,主要發(fā)電設備企業(yè),如哈電集團、北重、武鍋、哈鍋、上汽、東汽等訂貨量都比去年同期增長50%以上。輸變電和電機主要企業(yè)訂貨量同比也增長20%以上。三、2002年經(jīng)濟形勢的好轉以及企業(yè)改制步伐的不斷加快,特別是電機、電器、開關、電工器材等行業(yè)民營企業(yè)迅速崛起,為電工電器行業(yè)發(fā)展增強了活力。四、黨的十六大提出的全面建設小康社會的奮斗目標,將進一步調(diào)動電工電器行業(yè)廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)精神,促進改革開放和電工行業(yè)的進一步發(fā)展.確保我國電工電器行業(yè)工業(yè)經(jīng)濟運行健康發(fā)展,應著力抓好以下幾方面工作:
推進企業(yè)改制加速產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整
在我國入世后,國內(nèi)市場趨于國際化,競爭更加激烈,要提高企業(yè)競爭力,首先必須加快企業(yè)改制的步伐。近幾年的實踐證明,我國南方的一些中小型企業(yè),由于觀念更新快,企業(yè)改制動手早,改制又比較成功,因而給企業(yè)增強了活力。針對我國發(fā)電設備制造業(yè)資金、設備、技術分散,經(jīng)營規(guī)模小,抵御風險能力弱的問題,要加快企業(yè)改革的步伐,必須打破現(xiàn)有的格局,利用企業(yè)重組、盤活存量資產(chǎn),發(fā)揮各自優(yōu)勢、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,合理分工協(xié)作、提高運營效率,走出有行業(yè)特色的聯(lián)合或兼并的道路。真正建立起能夠參與國際市場競爭的具有產(chǎn)業(yè)互動優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)多元化集團,合理制定發(fā)展戰(zhàn)略,造就未來的產(chǎn)業(yè)和技術優(yōu)勢,從而提高競爭力。尤其要把人力資源開發(fā)提高到是產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵地位和基本措施的高度重新認識。在職業(yè)道德素質(zhì)教育的同時,運用市場機制激發(fā)和推進人力資源開發(fā)。推進新品研發(fā)加速技術創(chuàng)新步伐
國家實現(xiàn)現(xiàn)代化,裝備工業(yè)必須首先現(xiàn)代化。當前我國電工電器行業(yè)普遍存在的問題是新產(chǎn)品開發(fā)緩慢,科研費用不足。為此要求廣大企業(yè)重視新產(chǎn)品開發(fā)和科研工作,下決心加大投入力度,使這部分的費用達到銷售收入總額的5%,并逐步提高,最終科達到10%左右。同時,鑒于重大新產(chǎn)品開發(fā)費用較大,試制周期較長,僅企業(yè)本身無力承擔,建議設立重大新產(chǎn)品和科研項目的風險投資基金,有目的地支持若干個重大新產(chǎn)品和科研項目的發(fā)展。為促進重大產(chǎn)品的國產(chǎn)化,國家應督促使用部門為落實國產(chǎn)化的依托工程創(chuàng)造條件。對中小型高科技企業(yè),國家可通過加大科技創(chuàng)新基金的投入,以促進中小企業(yè)新產(chǎn)品、新技術的發(fā)展。
推進行業(yè)發(fā)展力爭得到政府支持
我國電工電器行業(yè)的健康發(fā)展,需要爭取政府有關部門的大力支持,為此提出如下建議:
企業(yè)行政管理,就是指企業(yè)的行政管理組織機構根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃,由企業(yè)行政管理組織機構運用相關的法律法規(guī)、企業(yè)制度、管理方法對企業(yè)進行的行政管理。以下是試論電力企業(yè)行政管理效率。
企業(yè)行政管理主要是服務于企業(yè),協(xié)調(diào)和平衡企業(yè)日常行政事務中出現(xiàn)的問題。企業(yè)行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企業(yè)行政制度、獎懲辦法等。企業(yè)行政管理的日常工作包括企業(yè)行政制度的制定修訂和實施、管理日常辦公事務及辦公用品、管理企業(yè)相關文檔資料、管理對外事務及會議費、招待費審批及額度控制,此外還包括對員工福利、車輛使用、安全衛(wèi)、資產(chǎn)設備、外出開會、培訓等方面的管理。
企業(yè)行政管理的最終日標就是通過其行政管理制度和措施,在企業(yè)各部之間以及與其他企業(yè)之形成良好的關系,保證企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的有效運轉,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供保障。在平時的管理工作中,處理好日常事務,全面考慮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略及企業(yè)文化建設,為董事會和管理層的決策提供參考,能夠為企業(yè)的各個部門提供后勤保障服務;協(xié)調(diào)好企業(yè)不同層級及不同部門的交流和溝通。
即確定管理內(nèi)容的目標和決定如何達到這些目標?,F(xiàn)代企業(yè)行政管理必須具有計劃性,做好預測工作,對企業(yè)行政工作進行指導,這是企業(yè)實現(xiàn)行政管理科學化和行政管理成功的必要條件。
高職高專院校的主要任務是培養(yǎng)能直接進入生產(chǎn)、管理、服務第一線的高等技術應用型人才。學生在學習每一門課程時不僅要學到該門課程的知識,還要掌握從事與該課程相關工作的基本能力和技能。
對于高職高專的市場營銷課程而言,要以能力結構為中心對學生進行培養(yǎng),通過本課程的教學,使學生建立起市場和顧客意識,樹立現(xiàn)代市場營銷觀念,比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學的基本理論和基本方法,重點是要使學生通過本課程獲得實踐應用能力、公關談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力,這些對于學生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結構為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專院校培養(yǎng)市場營銷人才的特色所在。
一、市場營銷課程的培養(yǎng)目標
市場營銷課程主要從三個目標出發(fā)對學生進行教學,具體體現(xiàn)為:
1.扎實的專業(yè)知識:不僅要使學生掌握好該門課程的知識,還能將相應的知識運用于實踐當中。
2.過硬的崗位技能:學生能夠通過該門課程獲得相應的崗位技能,使得一旦進入社會工作,就可以直接進入角色,進行具體的專業(yè)工作。
3.良好的綜合素質(zhì):通過該課程,學生不僅能獲取知識,提高能力,還應具備良好的綜合素質(zhì),要培養(yǎng)學生的文化、業(yè)務、心理素質(zhì)。
二、市場營銷課程培養(yǎng)目標的能力結構分析
根據(jù)市場營銷課程的培養(yǎng)目標,重點是要培養(yǎng)學生的實踐應用能力、公關談判能力、營銷心理能力和創(chuàng)新能力:
1.實踐應用能力。在市場營銷課程中,具體體現(xiàn)為以下能力:(1)市場調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標擬定調(diào)研計劃并設計調(diào)查問卷,組織實施市場調(diào)查并對調(diào)查結果進行數(shù)據(jù)分析、匯總,根據(jù)分析結果預測市場,制定營銷方案,進行相應的營銷活動。(2)營銷策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實際情況編制營銷目標和計劃,了解整個營銷過程,根據(jù)不同的需求水平制定相應的營銷活動方案并加以實施,針對不同的情況采取有效的營銷對策,并能分析活動效果總結經(jīng)驗。(3)銷售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營銷情況進行產(chǎn)品推銷,根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營銷策略,采取靈活的促銷手段,拓展銷售市場。
2.公關談判能力。在現(xiàn)代市場營銷中,企業(yè)必須借助政治權力,運用公共關系,運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態(tài)度和行為,爭取公眾輿論的理解和支持,變消極、被動地去適應、服從外部環(huán)境為積極、主動地去改變環(huán)境,掃除產(chǎn)品通道上的障礙,才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
3.營銷心理能力。企業(yè)的所有營銷行為過程,從營銷觀念到營銷策略、營銷手段,其出發(fā)點和歸宿都是顧客的需要。營銷心理能力包括:能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理,調(diào)整具體的營銷方案;能運用心理溝通技巧與顧客建立良好關系,取得顧客的好感,采取恰當?shù)膹V告宣傳,在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象,吸引消費者對自己產(chǎn)品的選擇等。
4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認識、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場營銷活動過程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對相應的營銷理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運用于實踐中;能根據(jù)社會、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場。
5.學習能力。學生的專業(yè)知識不能只靠老師的傳授,而應該是在老師課堂授課的基礎上,自己能夠在老師指導下搜索相關知識內(nèi)容,并且進行消化吸收,從而能將知識融會貫通,運用于具體的實踐當中。
6.計算機、語言能力。新時代的營銷人才不僅要能熟練地進行計算機的操作,借助計算機工具進行營銷活動相關數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,還要能根據(jù)企業(yè)的特點建立特色網(wǎng)頁、站點,通過互聯(lián)網(wǎng)進行推廣與宣傳,并在網(wǎng)上對客戶進行管理、提供相關服務。語言表達能力是衡量營銷人員的重要條件,現(xiàn)代營銷活動涉及的區(qū)域范圍越來越廣,活動不僅在國內(nèi)進行,也會延伸到國外,因此需要能夠流利地運用普通話、英語等通用語言,必要時能用地方語言進行交流,促進活動的成功。
三、以能力結構為中心的市場營銷人才的培養(yǎng)方式
要想達到市場營銷課程的培養(yǎng)目標,除了理論教學結合案例教學外,根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。
培養(yǎng)學生的實踐應用能力,則應該在教學過程中進行一些階段性實訓:例如提供具體案例讓學生設計市場調(diào)查方案、營銷策劃,通過相應軟件系統(tǒng)讓學生在學校實訓室進行貿(mào)易模擬操作,通過課內(nèi)實訓可提高學生動手操作的能力(同時還可提高學生的計算機操作運用能力),以便以后能直接接手相應工作。
對于學生的公關談判能力、營銷心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng),可通過在課余時間舉行營銷沙龍活動來提高學生的這些能力。營銷沙龍活動可包括以下一些形式:第一,從校外聘請營銷專家、企業(yè)家等來學校開設學術講座;第二,開展學生專題演講或營銷辯論會活動;第三,進行模擬演練。
培養(yǎng)學生的學習能力,可根據(jù)市場營銷的每一個知識點,引領學生關注社會的有關熱點問題。這樣既可以使學生開闊視野,逐步懂得如何去獲取知識,同時又能促進交流,提高學生的語言表達能力。
總得說來,在市場營銷課程的教學中,既要傳授專業(yè)知識給學生,又要使學生能提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學模式之外,要合理安排時間進行課內(nèi)外實訓,組織多樣化的沙龍活動,以達到現(xiàn)代高職高專學生的培養(yǎng)目標。
參考文獻:
二、中小型企業(yè)電子商務發(fā)展面臨的主要問題
(一)管理者對電子商務的認識不足
重視程度不夠眾所周知,電子商務的迅速發(fā)展給中小型企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和進步帶來了重要的機遇,也提供了動力支持和物質(zhì)保證。但是,現(xiàn)階段很多中小型企業(yè)的管理者還沒有充分認識到電子商務的重要性,對于在企業(yè)內(nèi)部開展電子商務的重視程度不夠。究其原因,電子商務在我國正式推廣和應用的時間并不長,電子商務的很多價值并沒有被很好地開發(fā)出來,這就造成了一些中小型企業(yè)的管理者對電子商務的認識程度不夠,更沒有形成清晰全面的電子商務概念。很多管理者認為建立企業(yè)網(wǎng)站或者在其他網(wǎng)站進行產(chǎn)品推廣就是電子商務,對于電子商務的實施方式、應用范圍以及重要性都沒有深入透徹的了解,更沒有認識到電子商務可能給企業(yè)帶來的巨大價值和收益;還有一些中小型企業(yè)的領導者認識到電子商務的巨大價值,卻舉棋不定、猶豫不決,不知如何決斷,因為開展電子商務需要一定的資金和人力投入,且不能在短期內(nèi)獲得收益。
(二)少資金、缺人才,企業(yè)信息化建設比較落后
中小型企業(yè)在發(fā)展中都具有可用資金不多的特點。開展電子商務是一項長期性、高投入、具有一定專業(yè)性的項目,需要專業(yè)人才進行建設,但是,中小型企業(yè)非常缺乏能夠熟練掌握通信技術、網(wǎng)絡技術以及計算機技術、還能熟練開展經(jīng)營管理的人才,這就給中小型企業(yè)電子商務的開展帶來了很大的困難和阻礙。除此之外,開展電子商務需要較大的資金投入,中小型企業(yè)并沒有很多的資金用以保證電子商務的建設和發(fā)展,而且電子設備的配置也需要資金投入,因此,中小型企業(yè)電子商務的建設就顯得舉步維艱。落后的企業(yè)信息化建設也無法很好地支持電子商務的發(fā)展,使得很多中小型企業(yè)沒有很好地發(fā)展電子商務,進而導致企業(yè)的發(fā)展缺少動力支持。
(三)電子商務發(fā)展的外部環(huán)境不夠完善
電子商務在我國發(fā)展和應用的時間并不長,在逐步摸索和完善的過程中還面臨著很多的問題,尤其需要解決的就是電子商務發(fā)展的外部環(huán)境。首先,網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展不同于現(xiàn)實生活中的經(jīng)濟發(fā)展,這給傳統(tǒng)的法律實踐帶來了嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),需要不斷完善與電子商務相關的法律和法規(guī),不斷完善在線交易的市場準入機制和交易主體,不斷完善在線反不正當競爭和網(wǎng)上無形財產(chǎn)的保護規(guī)定,不斷完善電子商務中產(chǎn)品交付的規(guī)定,不斷完善數(shù)據(jù)電文的法律規(guī)定。其次,金融電子商務的建設需要穩(wěn)步推進,支付環(huán)境也需要不斷完善和穩(wěn)定。再次,電子商務標準化建設問題還有待進一步研究。最后,網(wǎng)絡基礎環(huán)境還需要進一步的完善,從而不斷促進電子商務的發(fā)展。
三、中小型企業(yè)電子商務發(fā)展的主要策略
(一)政府扶持中小型企業(yè)的電子商務
中小型企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中可能會面臨著資金短缺、人才不足以及設備缺乏等問題,在很大程度上影響了企業(yè)電子商務的建設。因此,政府對于中小型企業(yè)發(fā)展電子商務要給予適當?shù)姆龀趾凸膭睿瑤椭鼈兏玫亻_展電子商務。比如,微型企業(yè)開辦網(wǎng)店實行稅收減免的政策;為中小型企業(yè)開展電子商務提供培訓、資金、政策方面的扶持;有條件的地區(qū)可以設立中小型企業(yè)電子商務應用的扶持資金。另外,政府應積極開展電子商務市場的調(diào)研活動,充分掌握民眾對于電子商務的了解和應用情況,以及電子商務知識的了解程度;除此之外,還要加大電子商務的宣傳力度,從綜合方面促進中小型企業(yè)電子商務的建設和發(fā)展。
(二)進一步完善電子商務信用系統(tǒng)
電子商務較之實際交易而言具有網(wǎng)絡特殊性,需要進行不斷的完善和發(fā)展,首要任務是建立健全完善的網(wǎng)絡信用制度,建立完善的商務信用體系。為了建立完善的電子商務信用體系,政府需要加強對中小型企業(yè)的信用管理,首先需要不斷明確銀行、公安部門、商務部門、工信部門以及工商部門的主要職責,以及電子商務交易雙方與電子商務交易服務商的權利和義務,盡快完成電子商務信用方面的立法工作,讓電子商務的管理工作能夠有制度和體系可以依靠與遵循。其次,對于中小型企業(yè)電子商務管理工作也要確定信用評價標準,包括征信系統(tǒng)設計與開發(fā)業(yè)務、企業(yè)與個人征信咨詢服務、企業(yè)信用風險管理、企業(yè)評級、企業(yè)征信以及個人征信活動,在更多方面落實中小型企業(yè)的信用評價活動;對于有著不良信用記錄的中小型企業(yè)要給予相應的處罰,按照情節(jié)輕重來判定,或者罰款或者勒令企業(yè)停業(yè)整頓;對于信用記錄良好的中小型企業(yè)要給予適當?shù)谋頁P和鼓勵,激發(fā)企業(yè)的自律精神,更好地發(fā)揮模范帶頭作用,并鼓勵所有的中小型企業(yè)遵守信用制度,嚴格誠信地開展電子商務。
(三)大力發(fā)展移動電子商務
近年來,我國的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務呈現(xiàn)出深入發(fā)展的態(tài)勢,更多的手機用戶和3G用戶開啟了移動網(wǎng)絡生活。根據(jù)《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示,截止2013年6月底,我國的手機網(wǎng)民已經(jīng)達到5.91億,互聯(lián)網(wǎng)普及率也達到了44.1%;當前,我國中小型企業(yè)主的手機擁有率已經(jīng)超過了100%。手機比電腦具有攜帶方便與操作簡單的特點,因此,隨著手機的普及和發(fā)展,移動電子商務的發(fā)展前景非常廣闊。中小型企業(yè)要著重發(fā)展移動電子商務,應結合中小型企業(yè)所在地區(qū)的實際情況,做好移動電子商務應用創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)與移動電子商務應用平臺的建設,從而創(chuàng)新移動電子商務的發(fā)展模式。之所以在中小型企業(yè)中選擇發(fā)展移動電子商務,是因為移動電子商務具有一定的帶動性、示范性和代表性,能夠在很大程度上促進中小型企業(yè)的發(fā)展和進步,對于企業(yè)的長遠發(fā)展非常重要。
在知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟全球化勢不可擋,在新的世界市場環(huán)境中,每個企業(yè)或公司都應當把對外尋求必要的能力,并對其兼收并蓄當作一項戰(zhàn)略方針。在新經(jīng)濟類型中,企業(yè)表現(xiàn)在制造、貯存和運輸實物資產(chǎn)上的能力日趨弱化。創(chuàng)造共享和運用知識、技術的能力日漸增強,這就要求企業(yè)的經(jīng)營方式、組織結構、管理模式等走向高級化。競爭日益激烈,信息、技術、產(chǎn)品和服務層出不窮,任何公司指望在內(nèi)部保持所有必要的專門知識、技術、人力、物力、財力資源都是不可能的。而虛擬企業(yè)組織管理模式正以高彈性運作和敏捷性、虛擬化經(jīng)營來適應市場的多變,使企業(yè)間的各種優(yōu)勢集成.催生出1+1>2的綜合效應,大大提高了企業(yè)的競爭能力。虛擬企業(yè)以其對市場的極大應變能力正在被作為一種有效的企業(yè)組織策略而得到廣泛應用。
一、虛擬企業(yè)產(chǎn)生的基礎條件分析
一是科技的飛速發(fā)展,信息技術網(wǎng)絡化的步伐大大加速,資本、智力、技術在全球流動與擴散,使企業(yè)逐漸處于“無界”經(jīng)濟的環(huán)境之中;二是市場競爭愈來愈激烈,傳統(tǒng)而封閉的大而全的企業(yè)顯得笨拙僵滯,缺乏競爭活力,在快速多變的市場中,企業(yè)惟有以高彈性運作來適應市場,在最短時間內(nèi)以最有效的方式生產(chǎn)出最能滿足市場需要的產(chǎn)品和服務,才有可能獲得生存和發(fā)展;三是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)以及電信等獲取信息技術的提升,多數(shù)企業(yè)均利用Intemet和局域網(wǎng)獲取信息優(yōu)勢,使得企業(yè)成員之間的信息傳遞和業(yè)務往來主要通過信息網(wǎng)絡完成成為可能;四是市場異變性增強,顧客購物欲望的個性化和多樣化,在一定程度上使企業(yè)的規(guī)模化和標準化生產(chǎn)方式受到了遏制,企業(yè)產(chǎn)品不得不依靠項目創(chuàng)意以滿足個性化的要求;五是工人雇用的彈性化,員工一般是彈性雇用,采用兼職等形式,使人們在工作時間的選擇上更富于多樣性。同時由于筆記本電腦與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。使許多人可以在不同時點、場所,甚至在旅途中辦公。使“遠程工作”成為可能。而且每個員工的工作都是目標導向型的。甚至單個雇員都可以是一個模塊,一個獨立單元,一個公司,以便充分發(fā)揮雇員的能動性。另外,企業(yè)還不斷對員工進行培訓,再教育等,促使人力資本增值。
以上各種因素的綜合作用結果,便產(chǎn)生了一種超越空間約束,依靠信息技術聯(lián)系、靈活管理和統(tǒng)一指揮結合的新的組織形式——虛擬企業(yè),它以核心優(yōu)勢為龍頭,通過借用外力形成動態(tài)的優(yōu)勢互補聯(lián)盟,強強聯(lián)合對資源整合產(chǎn)生聚變,催生出敏捷反應的強大綜合競爭優(yōu)勢。
二、虛擬企業(yè)的內(nèi)涵及其組織特點
1.虛擬企業(yè)的內(nèi)涵
1991年美國提出了敏捷制造的概念。(1)敏捷制造強調(diào)企業(yè)要具有敏捷性——對不可預測變化的適應性即被動響應能力和創(chuàng)新性即主動開拓能力。(2)敏捷制造強調(diào)企業(yè)組織、生產(chǎn)設施及生產(chǎn)過程等要具有可重構,可重用,規(guī)??勺兡芰?。(3)敏捷制造強調(diào)通過不同地區(qū)不同企業(yè)的聯(lián)合即全球化聯(lián)合,發(fā)揮不同企業(yè)的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)快速響應市場贏得競爭。(4)敏捷制造系統(tǒng)把“工廠集成”概念發(fā)展成為“虛擬工廠”,即是一種由若干企業(yè)構成的臨時性的組織機構,它圍繞新產(chǎn)品或新經(jīng)營機遇的產(chǎn)品過程在全球范圍內(nèi)借助于信息和網(wǎng)絡技術來動態(tài)建立,從而進行機遇產(chǎn)品的經(jīng)營、開發(fā)和生產(chǎn)。隨著機遇的消失,敏捷虛擬企業(yè)也將解體。由此可見,虛擬企業(yè)是一種新的組織形式,它不同于一般意義上的企業(yè),而是各成員企業(yè)的全部或部分資源動態(tài)組合而成的一種組織,它追求的目標是突破企業(yè)有形的界限,弱化具體的組織結構形式,達到全方位借用外力的效果。
2.虛擬企業(yè)組織的特點
(1)組織具有高度的柔性、敏捷性。它要求企業(yè)不可以再停留在一個靜態(tài)的位置上來進行生產(chǎn)及其它業(yè)務運作,企業(yè)必須不斷地在競爭環(huán)境下定位自己,不斷調(diào)整自己的組織機構、管理方式、產(chǎn)品與服務、人員、技術以及市場策略等,以適應動態(tài)的市場變化。
(2)組織結構是可以重構的扁平狀的動態(tài)網(wǎng)絡化組織形式。虛擬企業(yè)雖具有研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷、財務等功能,但在企業(yè)內(nèi)部卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織機構。為了適應市場環(huán)境的變化.企業(yè)結構不再是一成不變的,要根據(jù)目標和環(huán)境的變化進行分化、組合、重整。當企業(yè)策略目標改變、產(chǎn)品方向更換時.隨即解散現(xiàn)有的虛擬組織。
(3)組織的范圍具有可縮擴性,組織具有動態(tài)的規(guī)模可調(diào)的能力。這主要靠現(xiàn)代信息技術的發(fā)展來實現(xiàn),利用國際互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)等電子手段建立協(xié)作網(wǎng)絡;集成全球范圍內(nèi)的企業(yè)資源,使各自獨立的企業(yè)單元迅速高效的進行資源重組,組織結構優(yōu)化,以適應市場環(huán)境的變化,保持高度的競爭力。
(4)組織是學習型組織。組織面臨嚴重的環(huán)境變化。原有的經(jīng)驗知識極大貶值,當經(jīng)營衰落時,往往會實施各項企業(yè)再造或改革措施。在此過程中,通過組織對原有的認識、做法等進行深度思考,再判斷,然后加以改變,使其適合現(xiàn)有的環(huán)境。同時這也呼喚組織成員樹立終身學習的觀念,因為在21世紀。主要生產(chǎn)要素是“知識”.知識的特點在于它自身的迅速變化,原有的知識不停地老化,新的知識不斷涌現(xiàn),為適應這一經(jīng)濟時代,惟有不斷地學習。
三、虛擬企業(yè)的組織形式
虛擬企業(yè)有兩種不同的形式:
1.以機遇為中心的組織形式
從組織體系的整體角度來講,虛擬企業(yè)是通過信息交互的方式將具體的成員企業(yè)聯(lián)系起來.進而構成虛擬經(jīng)營的統(tǒng)一實體。當市場出現(xiàn)新的機遇時。具有開發(fā)某種新產(chǎn)品所需要的不同知識和技術的某些成員組織或企業(yè)組成一個臨時的企業(yè),共同應付市場的挑戰(zhàn)。聯(lián)合參與國際競爭。這一聯(lián)盟是參與者圍繞特定產(chǎn)品建立起來的擁有共同利益的組織。按照產(chǎn)品研究、開發(fā)、制造、市場投放的任務分工.按照優(yōu)中選優(yōu)的外部資源利用原則.從設計到投放市場由分布在不同的區(qū)域的企業(yè)協(xié)同完成,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,實行并行管理,通過信息網(wǎng)絡共享信息資源,在高科技全球制造企業(yè)中。這種虛擬組織形式更顯其優(yōu)勢。這種組織是隨著市場和產(chǎn)品的變化進行調(diào)整。當項目完成以后.該組織聯(lián)盟便解散。
2.以盟主為中心的組織形式
從組成虛擬群體的每一個具體的企業(yè)來講,虛擬企業(yè)是盟主借用企業(yè)外部力量,對企業(yè)外部的資源優(yōu)勢進行整合、優(yōu)化,創(chuàng)造出超常的競爭優(yōu)勢的方式。采用這種策略模式,企業(yè)可以獲得諸如設計、生產(chǎn)、銷售、服務等具體的功能,但卻不一定擁有與上述功能相對應的實體組織,而是通過外部資源力量來實現(xiàn)上述功能。
前者的“虛擬”是針對所有的參與者組成的整體而言,它指的是參與者之間是平等競爭一合作的關系。無任何等級差異,這種層次上的扁平型及細胞似的動態(tài)網(wǎng)絡狀的組織形態(tài)與傳統(tǒng)的企業(yè)形態(tài)對比是一種虛擬的組織.后者的“虛擬”則是針對每一個參與者個體而言,以我為主,將過程資源配置虛擬化,形成借他山之石以攻玉的聯(lián)系關系。虛擬企業(yè)組織形成的過程其范圍已不再限于具體企業(yè)組織內(nèi)部,而是擴展到企業(yè)組織與企業(yè)組織之間.建立以非股權聯(lián)合為手段,以技術合作為紐帶,以全球資源為背景,以全球市場為依托,以利益共享為目標,以信息、通信、網(wǎng)絡設施為基礎的動態(tài)組織聯(lián)盟。這種開放、動態(tài)的企業(yè)組織網(wǎng)絡,不僅跨越企業(yè)組織邊界,而且跨越國界、洲界,既沒有地理重心,也沒有民族軸心,以信息通信技術打破時空間隔,實現(xiàn)在世界范圍內(nèi)的聯(lián)合與協(xié)作。
四、虛擬企業(yè)組織建立的幾個重要步驟
1.組織核心競爭力的界定
虛擬企業(yè)通過分享成本、技能和核心競爭力使他們可以在世界范圍內(nèi)解決單個成員企業(yè)無法解決的問題,從而進入全球性市場。波特的研究可以幫助很好地理解核心競爭力的概念。其一,是運用價值鏈分析。一個公司如何在成本和差異性方面創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢?其二,是作為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的先決條件,一個公司如何進行行業(yè)和競爭對手分析?核心競爭力是競爭對手很難模仿的提品和服務的卓越能力。每一個組織必須集中于核心優(yōu)勢,而不是期望在每件事上形成超越。然而,集中于核心優(yōu)勢還不足保證生存的必要條件,多項弱勢可能削減企業(yè)核心優(yōu)勢的作用。虛擬企業(yè)就是一種解決組織中存在弱勢的最有效途徑,可以借助成員企業(yè)的核心優(yōu)勢彌補自身的弱勢和不足,從而提高整體競爭力。許多大型企業(yè)正在進行這項改變,努力將他們的組織轉化為虛擬形式以適應新世紀的企業(yè)環(huán)境。如IBM.PacificBel1.AppleComputer等。
2.將公司的經(jīng)營與其它企業(yè)整合在一起
在確定核心競爭優(yōu)勢后.下一步就是將自身公司的核心能力與其它公司的核心能力整合在一起.通過建立和保持成本優(yōu)勢,成功的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,作為技術領先者或利用橫向及縱向企業(yè)間的內(nèi)部關聯(lián)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。許多公司通過建立虛擬關系.從外部企業(yè)那里外購其非核心資源。美國一些大型軟件公司,如Microsoft.HP.3COM等都形成了一些人員貯備,供有大型開發(fā)項目卻缺乏足夠人員的其它軟件公司和企業(yè)應急使用。
3.建立強有力的信息支持系統(tǒng)
建立一個虛擬組織,需要計算機和通訊系統(tǒng)將不同的組織和個體跨越時空地連接在一起,完成單一企業(yè)無法完成或需要較長時間和較高成本才能完成的任務。日本富士公司通過成功運用電視會議系統(tǒng)。發(fā)展了與會成員的積極人際關系。盡管電訊系統(tǒng)還不可能完全取代面對面的交流,但它們在實踐中確實可以很容易地獲取虛擬組織成員的工作承諾,在減少緊張和對抗的同時將工作順利安排下去。
4.發(fā)展組織文化
組織文化是虛擬組織成員的內(nèi)部凝聚力。它包括觀念認可、報酬系統(tǒng)和價值系統(tǒng)。虛擬組織成員很少或根本不見面,它們依靠通訊技術,借助計算機媒介進行相互影響和交流。這時使虛擬組織成功的一個重要因素就是信任,以信任取代監(jiān)督,通過市場協(xié)調(diào)機制強化自我盡責的敬業(yè)精神,這也是虛擬組織得以有效運作的最重要組織文化。為了加強信任,提高虛擬小組的效率,要特別建立一整套經(jīng)營戰(zhàn)略來建立虛擬組織的文化。包括活躍的行為。熱情的工作交流,積極的態(tài)度,輪換小組領導。明確任務目標,細分角色,經(jīng)常性的信息反饋等。
五、虛擬企業(yè)組織的運營過程
針對虛擬企業(yè)組織結構的特點。就應采取靈活多變的組建方式。一般認為,虛擬企業(yè)的運營是由一個或幾個掌握核心資源(如關鍵技術、市場或品牌等)的成員企業(yè)發(fā)起的,另一方面,其他的加盟成員愿意提供所具有的優(yōu)勢資源,同時承擔共同的風險和分享共同的利益,從而創(chuàng)建和分享共同的敏捷競爭力。
對于發(fā)起企業(yè)而言,組建虛擬企業(yè)的任務應由他來承擔,虛擬企業(yè)建立的過程??梢越柚诂F(xiàn)代西方戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建方式,于是虛擬企業(yè)組織的經(jīng)營分為五個階段:
1.市場機遇識別
虛擬企業(yè)是機遇牽引的,發(fā)現(xiàn)和抓住市場機遇是它的起始點。通過市場調(diào)查和預測、顧客信息反饋分析、創(chuàng)新研究與開發(fā)等諸多手段和方法,找尋和發(fā)現(xiàn)具有市場潛力的產(chǎn)品或服務。同時結合市場需求狀況分析及社會環(huán)境分析,依據(jù)成員企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和技術創(chuàng)新開發(fā)戰(zhàn)略,進行機遇識別,確定虛擬企業(yè)的經(jīng)營對象。
2.虛擬企業(yè)組成結構分析
根據(jù)機遇產(chǎn)品的特征,確定所需求的資源,同時研究這些資源的分布狀況及與這些資源所有者的網(wǎng)絡信息溝通條件等基礎。因為虛擬企業(yè)的優(yōu)勢是通過企業(yè)網(wǎng)絡進行信息共享和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的協(xié)調(diào)的,每個企業(yè)通過提供自己的核心能力來完成對顧客的產(chǎn)品供應或服務,如果企業(yè)自身專門從事產(chǎn)品的設計和創(chuàng)牌,而由不同的合作伙伴生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,通過這種聯(lián)合,充分發(fā)揮各自的長處,可以取得更多的市場機會,可見聯(lián)合能力對虛擬企業(yè)的成功起著關鍵作用。
3.伙伴選擇及聯(lián)盟建立
圍繞企業(yè)目標,研究與之相關的潛在的可選伙伴,對它們進行全面的評價,因為特別是核心能力的評價,它是企業(yè)響應市場競爭所依賴的能力,是選擇合作伙伴的依據(jù)。確定出合適的聯(lián)盟對象,根據(jù)資源互補、利益共享、風險同當?shù)脑瓌t,通過協(xié)商簽約完成聯(lián)盟建立,定義分配形式,明確合作者之間的關系,因為聯(lián)盟建立的主要目標是通過有時限的合作和核心資源的組合使所有參與者獲得高于平均水平的利潤,所以,利益的分配至關重要。而企業(yè)的利益和風險是共存的.考慮利益共享的同時也應進行風險的分擔。合理的利益和風險分配方案是虛擬企業(yè)得以建立及正常運轉的重要基礎。
4.管理、追蹤、記錄
虛擬企業(yè)的參與者之間競爭—一合作的效果.根據(jù)具體情況和簽約制定的規(guī)則.調(diào)整組織結構。在組織發(fā)生變動或市場有較大變更時,將有關信息反饋,進行開拓企業(yè)的改組甚至解體。
5.清算及解體
當虛擬企業(yè)完成了特定的市場機遇或產(chǎn)品過程之后.需要按照約定的利益分配格局清算各自所應承擔的費用和應獲得的權益,包括管理費用、開發(fā)費用、制造費用等的分攤;業(yè)務往來過程中資金的清算;制造過程中產(chǎn)生的新的技術知識的歸屬及后期使用等問題的處理。
六、虛擬企業(yè)組織模式對我國的借鑒意義
虛擬企業(yè)是當市場出現(xiàn)新機遇時,具有開發(fā)某種新產(chǎn)品的專有知識和技術的不同企業(yè)組成的一個臨時性的企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟,成員企業(yè)共同應付市場挑戰(zhàn),聯(lián)合參與國際競爭,它強詞企業(yè)在現(xiàn)有資源的前提下。各自發(fā)揮特長.以最快的速度、最優(yōu)的組合贏得機遇。虛擬企業(yè)能夠通過先進的電子信息網(wǎng)絡迅速組配其技術、雇員和管理.隨著對變幻莫測的市場需求做出靈活的、可重構的、集成的快速響應??傊摂M企業(yè)具有產(chǎn)品開發(fā)力強、組織形式靈活、投資少、風險分散,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置等突出的優(yōu)勢,它能夠解決我國企業(yè)發(fā)展中所面臨的許多問題。很值得我國企業(yè)界借鑒與學習。
近年來,我國企業(yè)正面臨著如何深化體制改革和優(yōu)化企業(yè)組織管理的難題,雖然進行了一系列努力探索,取得了長足進步,但在我國實施虛擬企業(yè)組織結構還存在一定問題,具體說來,有以下幾個方面:
1.組織間很難達成策略聯(lián)盟。由于行業(yè)和區(qū)域雙向分割、條塊分割狀態(tài)使得企業(yè)間的互動作用有一定程度的弱化。
2.資本籌集不暢。虛擬企業(yè)是一種“松散”的項目組。尤其是高技術很難獲得資本注入。這是由于市場上缺乏完備的融資渠道,不能迅速地籌集資金和實現(xiàn)資金結算。
3.企業(yè)的信息工具的利用程度有限。有效利用國際網(wǎng)絡的企業(yè)不多,缺乏對市場信息的快速響應能力。
4.科研基礎薄弱。新產(chǎn)品開發(fā)能力差,產(chǎn)品開發(fā)和制造周期過長,難以滿足多元化、個性化的產(chǎn)品的需求。
5.人員流動不暢。人們的職位大多傾向于穩(wěn)定性。
6.投資體制有待完善。目前正在加大央行的安全性監(jiān)控。對創(chuàng)業(yè)投資的主角基本上都是政府包辦,大批風險投資機構沒有建立,投資模式正從計劃經(jīng)濟的項目投資向市場體系中的法人投資方向轉變,所以企業(yè)間的項目管理常常帶有一定的行政色彩。
從以上可看出,目前在我國實施企業(yè)虛擬化的條件還有欠缺,但是,虛擬企業(yè)依靠信息加強合作,能在不增加投入的情況下充分組合和利用現(xiàn)有資源,提高競爭力,這個理念對我國企業(yè)的經(jīng)營管理有很大的借鑒意義:
1.企業(yè)要重視利用外部優(yōu)勢。一個企業(yè)不可能擁有經(jīng)營所需的全部資源,這是我們目前許多企業(yè)應該樹立的一個基本觀念。當前,企業(yè)一方面應利用自身的有限資源形成自己的核心優(yōu)勢;另一方面應利用信息網(wǎng)絡尋找外部優(yōu)勢,借助虛擬企業(yè)形式,使其為我所用,形成合作競爭優(yōu)勢。
2.樹立合作競爭觀念。市場競爭表面上是企業(yè)與企業(yè)之問的競爭,實際上,隨著競爭的全球化,市場競爭實質(zhì)上是企業(yè)價值鏈上各相關企業(yè)組成的系統(tǒng)之間的競爭,即價值鏈與價值鏈之問的競爭。因此,企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)價值鏈上各成員企業(yè)協(xié)同經(jīng)營的意識,及其共同營造的具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。
3.重視企業(yè)信息化建設。要實現(xiàn)企業(yè)之間優(yōu)勢資源的共享和協(xié)同運作,沒有強有力的信息支持是不可能的,因此,企業(yè)信息化已越來越成為企業(yè)經(jīng)營不可缺少的重要前提。
4.建立、增強核心競爭優(yōu)勢。首先,企業(yè)核心競爭力的選擇與培養(yǎng)是一個長期過程。應當根據(jù)顧客認可的基本利益選擇核心能力。區(qū)分開比較優(yōu)勢與核心能力,有時還需要跳出原有產(chǎn)品的局限;其次,要展開核心競爭力,就是要把這些能力用好用活,把它們轉化為可觀的、直接或間接的經(jīng)濟利益;再次。企業(yè)經(jīng)營方式越靈活就越要對核心競爭力給予充分的保護。如自有專利、研發(fā)能力、銷售能力、銷售渠道等,否則就會受制于人;最后,增強吸收、創(chuàng)新整合、延伸能力,保證企業(yè)的核心競爭力不斷提升。因為虛擬企業(yè)是一種以核心能力為基礎的“強一強”合作。在未來的競爭環(huán)境中,企業(yè)的優(yōu)勢不是來自于“全”而是來自于“精”,企業(yè)要想立足市場。就必須具備自己的核心優(yōu)勢能力。只有具備一定的核心能力,才能有機會組織或參與虛擬企業(yè),在競爭中贏得一席之地。
(二)降低交易成本。電子商務的實現(xiàn)為買賣雙方的交易降低成本提供了便利條件。一是交易雙方的距離越遠,成本就越低。因為在網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本肯定比傳統(tǒng)方式中的文件資料、電話、傳真的成本低。二是買賣雙方在進行交易的過程中,省去了中介,簡化了交易的操作環(huán)節(jié)。三是賣方直接在互聯(lián)網(wǎng)上進行產(chǎn)品的宣傳介紹,可以節(jié)省很多在傳統(tǒng)方式下的宣傳費用。四是電子商務是不需要任何紙制合同或協(xié)議的,同樣的為企業(yè)節(jié)又省了辦公經(jīng)費。五是傳統(tǒng)交易方式是通過店面店鋪來完成的,而電子商務則是通過幾臺電腦和一間辦公室來完成,這樣就減少了租金的成本。
(三)提高交易效率。電子商務是沒有任何紙制合同或協(xié)議的。這樣就使企業(yè)在各環(huán)節(jié)的操作中減少了工作人員,并且是在最短的時間內(nèi)把工作完成。而在傳統(tǒng)的交易活動過程中,大量的文字資料、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計都需要大量的人力、財力、物力,并且需要花費更多的時間,由于企業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊,員工在實際的操作過程出現(xiàn)這樣那樣的紕漏,輕者給企業(yè)帶來經(jīng)濟方面的損失,嚴重的會讓企業(yè)失去商機,導致企業(yè)發(fā)展緩慢、舉足不前。而電子商務就能克服以上的各種缺點,使交易活動方便快捷的進行。
(四)為企業(yè)的技術革新和市場的拓展提供了有利條件。中小型企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術的革新是離不開電子商務的大力支持,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)的市場開發(fā)、研發(fā)技術的革新提供了便利的條件。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)所需要的各種信息資源都能及時、準備的在互聯(lián)網(wǎng)上找到,產(chǎn)品在網(wǎng)上進行宣傳推廣的同時,客戶會把產(chǎn)品的一些問題或缺點及時的指出來,企業(yè)通過這些數(shù)據(jù)資料對產(chǎn)品進行改良,以更高的標準達到客戶的需要。互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿著豐富資源和商機的網(wǎng)絡平臺,企業(yè)的管理層可以互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息數(shù)據(jù)進行分析,掌握第一手商業(yè)信息,為企業(yè)提供具有前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展戰(zhàn)略。電子商務的應用,不僅為企業(yè)提供了便利的服務,同時也為普通的消費者提供了便捷的網(wǎng)絡服務,豐富了普通老百姓的生活方式,也為企業(yè)的經(jīng)濟效益又提供了一個好的機遇。在傳統(tǒng)交易方法中,老百姓通常都是在店面店鋪到開門營業(yè)時間,才去店面店鋪里選購物品,這就在不同程度上受到了時間和地點的約束。而電子商務中的交易平臺則由計算機和互聯(lián)網(wǎng)連接而成的,網(wǎng)絡上是不存在時間和地點的約束,這樣無形中網(wǎng)絡就把一個與地域及時間無關的空間組成一個供人們進行交易的平臺,也就是我們平常所說的市場。任何人在不同的時間、不同地點都能通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)不分時間、不分時間地進行交易活動,并且對所買的產(chǎn)品給出了自己的評價。而企業(yè)正是利用了網(wǎng)絡的這一特性,通過網(wǎng)絡上的信息數(shù)據(jù)來綜合判斷分析網(wǎng)上消費者的心理需求,把這種心理需要同企業(yè)產(chǎn)品的特點特性有機的結合起來,形成一份文字報告資料,根據(jù)報告制定有針對性的研發(fā)方案,給網(wǎng)上的消費者們提供最好的服務,給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。
二、電子商務在中小型企業(yè)應用中的途徑
(一)采用單機或多機接入的方式。大多數(shù)的中小型企業(yè)要想全面的實施電子商務是行不通的,因為他們?nèi)狈Y金和技術、且規(guī)模小,可以采用單機接入互聯(lián)網(wǎng)的方式實現(xiàn)電子商務。采用這種方法是比較簡單的,通常是需要企業(yè)購買一臺或數(shù)臺計算機,這臺計算機通過傳輸設備再接入互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)。專業(yè)的操作人員在網(wǎng)上通過搜索引擎或者是第三方的信息平臺在該平臺上的信息等方法尋找對我們有用的信息數(shù)據(jù),然后在進行分析整理,采用網(wǎng)上文件傳輸功能和網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等方法在網(wǎng)上進行談判交易,同時也是在網(wǎng)上完成轉賬、辦理貨物托運。這樣的電子商務方式最大的優(yōu)點是工作人員少、節(jié)約成本。是中小型企業(yè)在開始采用電子商務時的最佳方式。
(二)通過與科研院所的合作,提高研發(fā)能力。中小型企業(yè)要想改變信息閉塞、人才匱乏的瓶頸,在應用電子商務的時候可以與科研院所進行合作。科研院所擁有豐富的科研知識、信息數(shù)據(jù)的儲存以及先進的科學實驗設備和產(chǎn)品的研發(fā)、開發(fā)能力,企業(yè)只有通過與科研院所達成相互合作的方式,才能徹底改變中小型企業(yè)的發(fā)展瓶頸,并且為中小型企業(yè)的革新提供了堅強有力的保障。
(三)通過第三方的信息平臺系統(tǒng)來開展業(yè)務。在網(wǎng)絡盛行的今天,像阿里巴巴網(wǎng)站這樣的第三方信息平臺系統(tǒng)都實現(xiàn)了與國際國內(nèi)市場的網(wǎng)絡化接軌,這樣就使得中小型企業(yè)可以該信息平臺系統(tǒng)上同時進行國內(nèi)、國際兩個市場的網(wǎng)上交易活動。再加上第三方信息平臺系統(tǒng)涉及各種行業(yè)領域,作為中小型企業(yè)在經(jīng)營模式上有了不同的選擇方式,既可以選擇當采購商,又能選擇當供應商。另外,第三方信息平臺系統(tǒng)有多種銷售的方法方式供企業(yè)選用,是既可以批發(fā),又以可零售。因此,對于在電子商務應用的過程中需要投入大量的資金、軟硬件還需要不斷更新升級、缺乏標準化的應用操作系統(tǒng)等一系列難題的中小型企業(yè)來說,選用第三方信息平臺系統(tǒng)無疑是最簡捷、方便的應用方法了。中小型企業(yè)的管理者們正是看到了第三方信息平臺的這一優(yōu)勢,才把上述的問題交給第三方信息平臺系統(tǒng)去解決,企業(yè)只要做好產(chǎn)品的服務就可以了。在未來的發(fā)展過程中,各類的信息平臺系統(tǒng)都將為中小型企業(yè)的信息化建設與應用提供一個很好的發(fā)展機遇期。
(四)組建企業(yè)的信息平臺系統(tǒng),更好的運用電子商務。資金相對充足的中小型企業(yè),建立屬于自己的信息平臺系統(tǒng),是運用電子商務的最理想方式,這樣不僅讓工作人員和廣大消費者及時、準確地獲得企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源。同時是也可以解決中小型企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、供給和客戶關系管理等各方面的信息不對等的問題,并且大大提高了中小型企業(yè)在人力、財力、物力等資源方面的配置能力和處理各種市場信息的能力。這樣企業(yè)先實現(xiàn)了資源的共享化、信息的網(wǎng)絡化,為更好的運用電子商務打下了堅實的基礎。
企業(yè)采購部門業(yè)務的優(yōu)劣和效率直接關系到企業(yè)生產(chǎn)成本的高低,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時代,市場需求不斷變化和發(fā)展,傳統(tǒng)的采購方式已經(jīng)很難再適應企業(yè)信息化發(fā)展的需要,基于Internet的電子采購受到了青睞。
所謂電子采購,就是以網(wǎng)絡為平臺進行購買業(yè)務處理。它改變了通常用人工進行的采購處理方式,使原來必須人工操作的工作現(xiàn)在可以訴諸于網(wǎng)絡。電子采購為企業(yè)和供應商之間搭起了一座信息交流的橋梁,對于買賣雙方都帶來了業(yè)務上的便利。本文論述了大部分企業(yè)采用傳統(tǒng)采購方式存在的問題,提出了企業(yè)實現(xiàn)電子采購的必要性,并介紹了幾種電子采購方式,最后論述了實現(xiàn)電子采購需要注意幾個的問題。
一、B2B企業(yè)電子采購的必要性
現(xiàn)在大部分企業(yè)在采購方面仍然實行手工操作,以電話、傳真、直接見面的方式進行信息交流,而對于企業(yè)來說,物資或勞務的采購又是一個復雜的多階段過程。首先,由采購人員尋找相應的產(chǎn)品供應商,通過上門調(diào)查、產(chǎn)品認證、試生產(chǎn)、供貨跟蹤等手段調(diào)查他們的產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、價格方面是否滿足要求。在選定了供應商后,采購人員就會發(fā)出一份標有具體產(chǎn)品數(shù)量的采購訂單。然后,企業(yè)會接到供應商的通知,告訴他采購訂單已經(jīng)收到并確認訂單可以滿足。當產(chǎn)品由供應商發(fā)出時,采購者再次接到通知,同時還有產(chǎn)品的發(fā)貨單。企業(yè)的會計部門核對發(fā)貨單和采購訂單后付款。當原有訂單變動時,購買過程將更加復雜。這一采購全過程較長,工作量十分大,還存在暗箱操作的問題。采購常常為低效的商品選擇過程、費時的手工訂貨操作和昂貴的采購成本、冗長的采購周期這些問題所困擾。而且傳統(tǒng)模式的報價方案也無法及時適應價格變化,往往會使買賣雙方在經(jīng)濟上受到損失。
電子商務的迅速發(fā)展使得B2B從根本上構架了企業(yè)采購的模式,從而提高了效率,降低了成本,獲取了更大的收益。供應鏈中電子采購的過程與體系整合的越好,節(jié)約成本的幅度及過程改進的效益就越大。這些提高可以在以下幾個領域得到體現(xiàn)。
1.在線采購降低了采購成本。與目前采用的人力、電話及傳真的采購方式相比,電子采購更便宜,也更有效。據(jù)調(diào)查顯示,采購原料總成本的40%來自與處理、管理訂單有關的交易。在線采購不但便宜快捷,而且也有望減少開列賬單及訂單的失誤,從而減少很多的交易成本,已經(jīng)采用了電子采購的企業(yè),過程成本降低了90%;對于采購商品及服務的直接成本來說,其價格減少了11%。例如,3M公司,過去每天的辦公材料產(chǎn)生成千上百的訂單,這些訂單占公司采購貿(mào)易量的70%,但是交易額只占采購支出的2%,每個訂單需1-3天制定,近三分之一的訂單需要返工,重新修訂。后來3M公司實施電子采購方法,極大地減少了交易成本,幾乎完全根除了返工及其他錯誤,定單內(nèi)部周期也降至一小時內(nèi),這種改進使原來的采購成本由120美元降到40美元。
2.擴大采購范圍,提高采購質(zhì)量。企業(yè)通過網(wǎng)絡可以突破地域的限制,在全國甚至全世界范圍內(nèi)尋找最合適的供應商,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務以及物流之間實現(xiàn)最佳組合,及時滿足企業(yè)的需求。
3.可以縮短采購周期,提高采購效率,減少采購的人工操作錯誤,降低庫存。傳統(tǒng)采購中,需求雙方信息閉塞,一般需要一定的時間來進行市場調(diào)查。電子采購系統(tǒng)使雙方能夠更容易快速地得到信息,從而將企業(yè)的原有周期縮短,降低了庫存。4.電子采購徹底改變了生產(chǎn)銷售公司的供應鏈,在企業(yè)和供應商之間形成了一個訂單信息流。由于從客戶服務者到網(wǎng)絡為基礎的技術轉變,建立了企業(yè)資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理相統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,全面改造了企業(yè)的價值鏈。也為企業(yè)通過此供應鏈在產(chǎn)品設計和生產(chǎn)方面與各種層次的供應商交換意見提供了便利。
二、企業(yè)電子采購的方式
隨著信息技術的迅速發(fā)展,采購方式也發(fā)生了很大變化。采購方式由過去的傳統(tǒng)采購加速向公開招標、邀請招標、競爭性談判和詢價采購等多種方式轉變,提高了企業(yè)采購的整體效益,確保企業(yè)以合理的價格采購到質(zhì)量優(yōu)良的物資。企業(yè)電子采購的方式有以下幾種。
1.利用網(wǎng)絡尋找貨源和供應商
據(jù)統(tǒng)計,從1998年3月我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功,到2004年完成4975億元交易額,比2003年增長400%,我國的電子商務進入了務實發(fā)展階段。目前,我國登記在冊的企業(yè)已達到870萬家,其中大中型企業(yè)10萬多家,大部分企業(yè)建立了宣傳網(wǎng)站、提供廣告、電子目錄、電子查詢等服務,為企業(yè)的采購提供了很大的選擇空間。
2.網(wǎng)上競價采購
網(wǎng)上競價采購又稱為逆拍賣,是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術為平臺把招標方式和拍賣技術有機的結合起來。網(wǎng)上競價采購為企業(yè)和供應商提供了一個交互的平臺,即供應商通過競標壓低價格而獲得企業(yè)的采購合同,是B2B電子商務發(fā)展中的一大熱點。
競價時,由企業(yè)根據(jù)采購需求競價標書,事先約定競價條件,并主持整個競價過程。經(jīng)過國防企業(yè)資格預審合格的供應商,都是在匿名條件下與對手競爭,可以在規(guī)定的競拍過程中充分進行競爭性報價,爭取自己獲得有利的排位,符合預設中標條件的供應商最終中標。網(wǎng)上競價采購,整個運行過程在網(wǎng)絡環(huán)境下展開,改變了以往采購過程中信息不充分、不透明帶來的種種問題。相比傳統(tǒng)的競爭報價方式,網(wǎng)上競價采購的在保證實時競爭現(xiàn)場的同時又能保證參與各供應商間的背對背,從而有條件創(chuàng)造出一個充分競爭的環(huán)境,保證企業(yè)的利益。2000年9月18日,美國UT公司在中國進行網(wǎng)上零部件拍購;預計約2000萬美元的貨品,最終以1251萬美元成交;節(jié)約采購成本37%,共735萬美元。2007年2月27日,安慶石化通過競價采購,在德國采購油改煤氣化裝置消缺所需的一塊特殊合金鋼板,節(jié)省了采購資金52萬元,實現(xiàn)了價格最低。資料顯示,通過網(wǎng)上競價采購可以節(jié)省5%至40%的采購成本。
3.電子招標采購方式
電子招標采購方式就是以信息技術為平臺,使傳統(tǒng)的招標過程電子化管理和運作。傳統(tǒng)方式招標采購作為一種交易模式,很難體現(xiàn)招標采購公開、公平、公正的優(yōu)點,而且,傳統(tǒng)招標操作周期較長,效率較低、運作成本較高,給企業(yè)的正常運行帶來一定的影響。電子招標采購使企業(yè)之間的競爭更加公開、公正、公平,而且采用電子招標采購避免了招標過程中人為因素的作用,減少了腐敗發(fā)生的可能性,同時電子招標也大量地節(jié)省了工作時間和精力,提高了工作效率。利用電子招標平臺在線的可導出數(shù)據(jù)表單可隨需自動生成各種統(tǒng)計表格供查閱,幫助企業(yè)從全方位、多角度加強對招標業(yè)務的宏觀監(jiān)控和科學管理,為企業(yè)的管理提供了科學的依據(jù)。
參考文獻:
[關鍵詞]流通企業(yè);規(guī)模;交易專業(yè)化;分店擴張;選擇性干預
一、回顧
企業(yè)作為一種盈利性組織,必然具有規(guī)模擴張的傾向,但這一傾向?qū)嶋H上受到各種各樣的限制。“企業(yè)規(guī)??梢詿o限擴大嗎”是經(jīng)濟學界由來已久的一個理論謎團。FrankKnight(1921)最早提出了這一困惑:“理論上遇到的最為嚴重的問題之一,就是企業(yè)規(guī)模與效率的關系?!驗閴艛嗍找婵梢越o企業(yè)帶來強大的激勵,使之不斷地、無休止地擴張;只有靠某種同樣強大的、能使效率降低的力量,才能抵消這種擴張。”Knight將限制企業(yè)規(guī)模擴張的力量歸于管理收益遞減,理由是:企業(yè)越大,企業(yè)家在經(jīng)營管理中面臨的不確定性和復雜性也就越大。他實際上是把企業(yè)規(guī)模受限制歸因于(企業(yè)家的)有限理性條件。RonaldCoase(1937)對Knight的分析很不滿意:“Knight教授似乎認為科學地分析企業(yè)規(guī)模的決定因素是不可能的。根據(jù)我們上面所提出的企業(yè)概念,我們現(xiàn)在就來完成這一任務?!盋oase認為交易既可以在市場上通過價格機制來組織,也可以在企業(yè)內(nèi)部通過雇威(計劃)來組織。前者的代價是市場交易成本,后者的代價是企業(yè)內(nèi)部組織成本。隨著更多的交易從市場轉移到企業(yè)內(nèi)(企業(yè)規(guī)模擴大),組織成本將遞增,直到與市場交易成本在邊際上相等。這時企業(yè)規(guī)模得到了確定。然而,Coase在分析組織成本遞增的原因時沿用了Knight的“管理收益遞減”之說,只是他認為生產(chǎn)要素(主要指企業(yè)家才能)價格的變化也可能對企業(yè)規(guī)模產(chǎn)生影響。
之后,關于經(jīng)濟組織、企業(yè)性質(zhì)及其規(guī)模的討論曾一度停滯,直到20世紀70年代以后才重新興起(TracyLewis,1983)。以另一種方式提出企業(yè)規(guī)模問題:如果大企業(yè)能像小企業(yè)一樣恰當?shù)乩蒙a(chǎn)要素,那么它為什么不能做小企業(yè)所能做的一切,甚至做的更好呢?因為它至少可以將自己復制成和市場上有效經(jīng)營的小企業(yè)完全相同的小企業(yè)集合。Lewis認為現(xiàn)實中企業(yè)規(guī)模受限制的原因是政府的壟斷管制政策。OliverWilliamson(1985,2002)不同意Lewis的看法,他認為將大企業(yè)“復制”成一群小企業(yè)必然要輔之以選擇性干預(即,只在預期凈收益為正時才進行干預),但實際上選擇性干預是不可能的。原因是,隨著企業(yè)規(guī)模增大,企業(yè)科層的縱向和橫向關系將更加復雜,內(nèi)部信息傳遞的扭曲程度也越來越大,2再加上個人機會主義行為動機(如會計造假)、無能、個人激勵弱化、內(nèi)部游說的危害等,共同造成了企業(yè)內(nèi)部管理控制的低效率。Williamson稱之為“控制損失(controlloss)”。PaulMilgrom和JohnRoberts(1990)正式分析了企業(yè)內(nèi)部上下級之間在信息要求與傳遞方面如何造成科層高成本——中央權力的成本。他們認為,“……這一中央權力的存在與有效率的選擇性干預政策是不相容的。干預權必然包含著無效率干預的權力。然而,這種干預即使在總體上缺乏效率,對于某些人和團體來說卻是有益的。因此,或者進行無效率的干預,資源被用于干預活動或阻止干預的活動上;或者限制干預權力,而這意味著必須放棄某些有效率的干預?!彼麄冊敿氄f明了掌握中央權力的人出于自利動機而濫用權力的成本,以及組織中的其他人出于自利而勸說掌握中央權力的人過度地或錯誤地使用權力而造成的影響成本。事實上,Milgrom和Roberts從另一個側面支持了Williamson的“復制/選擇性干預不可能定理”。
與交易成本理論相對應的另外一種研究企業(yè)邊界的方法是產(chǎn)權理論。它始于SanfordGrossman和OliverHart(1986),OliverHart和JohnMoore(1990)、DavidDeMeza和BenLockwood(1998)、RaghuramRajan和LuigiZingales(1998)進一步發(fā)展了這一理論。他們把企業(yè)邊界看作是一個產(chǎn)權配置問題,即企業(yè)邊界對應于企業(yè)的產(chǎn)權范圍。BengtHolmstrom和JohnRoberts(1998)詳細比較了研究企業(yè)邊界的交易成本方法和產(chǎn)權方法。3限于本文分析目的,我們對研究企業(yè)邊界的產(chǎn)權方法不作詳細回顧。
新制度學派的經(jīng)濟學家對企業(yè)性質(zhì)及其規(guī)模的討論對于流通企業(yè)來說,至少出現(xiàn)了以下幾點忽略:第一,現(xiàn)實中的企業(yè)至少可以分為生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè),二者在經(jīng)濟性質(zhì)上存在明顯差異;第二,流通企業(yè)的復制(分店擴張)和現(xiàn)代企業(yè)理論中復制之說具有明顯不同;第三,信息、控制、管理、交易等方面的技術發(fā)展對企業(yè)規(guī)模有重大影響。這些忽略使得他們基于生產(chǎn)企業(yè)的分析結論并不能用來很好地解釋流通企業(yè)。
二、流通企業(yè)相對于生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟性質(zhì)上的差異
主流經(jīng)濟學(包括新制度經(jīng)濟學)將生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)統(tǒng)稱為工商企業(yè)或企業(yè)(businessenterprise或firm),付諸同樣的理論處理,掩蓋了流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟性質(zhì)上的差異。生產(chǎn)企業(yè)主要從事生產(chǎn),謀求生產(chǎn)的專業(yè)化利益。流通企業(yè)專職于交易,謀求交易的專業(yè)化利益,是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者(或提供者),它的產(chǎn)出直接表現(xiàn)為交換效率。
HaroldDemsetz(1997)在比較新古典企業(yè)理論和Coase開創(chuàng)的企業(yè)理論時,雖然明確提出了“即使交易這一服務也是由企業(yè)來生產(chǎn)的”,但他并沒有特別地區(qū)分出生產(chǎn)交易的企業(yè)就是流通企業(yè),而是集中于單人企業(yè)(自給自足)、多人企業(yè)和市場交易之間的關系。楊小凱(1990,1998)利用他的分工理論分析了專業(yè)商人的產(chǎn)生及其專業(yè)化交易的性質(zhì)。他認為交易活動也可以在自給自足和專業(yè)化之間進行選擇,而專業(yè)商人其實就是交易的專業(yè)化選擇。4盡管楊小凱并沒有明確使用流通企業(yè)這個詞,但他對專業(yè)商人的分析顯然具有流通企業(yè)的涵義。柳思維、李陳華(2003)沿著楊小凱的路線,從分工、專業(yè)化和交易成本的角度詳細分析了流通企業(yè)的產(chǎn)生及其交易專業(yè)化的性質(zhì)。
流通企業(yè)的產(chǎn)生根源于分工與交易的兩難沖突。交易成本越低,分工發(fā)展越快,專業(yè)化利益相對越大;而分工越細、專業(yè)化水平越高,交易次數(shù)越多,交易形式也越復雜(如企業(yè)形式和政府形式的交易),交易成本越高,從而又限制了分工的發(fā)展。因此交易成本或交易效率的高低決定了分工和交換經(jīng)濟的發(fā)展。這一兩難沖突是專業(yè)化于交易活動、提高交換效率的流通企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟根源。流通企業(yè)的主要經(jīng)濟功能正在于降低交易成本、提高交易效率,從而推動交換經(jīng)濟發(fā)展和社會福利提高。流通企業(yè)的本質(zhì)是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者。
流通企業(yè)完全專業(yè)化于“交易的生產(chǎn)”,擁有一定的資本規(guī)模、專用的交易技術和成熟的流通網(wǎng)絡,大大降低了市場交易成本、提高了整個社會的交換效率。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:(1)流通企業(yè)以集中交易替代各個生產(chǎn)者(消費者)之間的分散交易以減少交易次數(shù)、以程序化交易替代一次易以降低交易風險、以合理的網(wǎng)點設置以縮短交易距離,充分實現(xiàn)了交易“生產(chǎn)”上的規(guī)模經(jīng)濟,降低了交易成本,提高了交易效率;(2)流通企業(yè)專業(yè)化于交易活動,邊干邊學,其交易技能在使用中日益熟練、新的交易技術不斷創(chuàng)生、流通網(wǎng)絡逐步擴大并漸趨于完善,大大提高了交易效率(專業(yè)化利益);(3)流通企業(yè)的高度專業(yè)化使得其自身也被“套牢”于高度專業(yè)化的交換經(jīng)濟系統(tǒng)中,難以從中間交易地位上退出,有利于推動整個社會的分工和交易的良性循環(huán)。
流通企業(yè)的交易專業(yè)化的經(jīng)濟本質(zhì)意味著其本身就是作為一種交易形式而存在,是市場的載體。市場交易的擴大直接表現(xiàn)為流通產(chǎn)業(yè)的擴張。從這種意義上看,流通企業(yè)和市場交易之間的關系不是相互替代,而是相互促進的。理解這一點對于本文所分析的流通企業(yè)規(guī)模擴張及其限制具有關鍵意義。
三、流通企業(yè)的擴張模式及其限制
(一)單店擴大
在主流經(jīng)濟學教科書里,說到企業(yè)擴大時首先考慮的就是單個廠商產(chǎn)出的增加。但單個廠商規(guī)模受到大規(guī)模不經(jīng)濟的限制,即長期平均成本曲線最終上升。流通企業(yè)的單店擴大(即某一特定商場的規(guī)模擴大)也較容易受到限制,但原因首先并不在于成本,而在于需求方面的約束。
商場內(nèi)部各個部門所從事的活動屬于“類似活動”——需要相同能力的活動。因為在單店(商場)內(nèi)部,各個柜臺和服務區(qū)之間的活動并沒有先后的時序聯(lián)系,都在同時進行交易活動;再者,這些活動之間很少存在相互外部性,服裝賣區(qū)生意的好壞對文具賣區(qū)的業(yè)務幾乎沒有影響。而生產(chǎn)廠商內(nèi)部各個部門的活動屬于“互補活動”——各個部分(指生產(chǎn)流程中的各個階段)需要以某種方式進行協(xié)調(diào)的活動。5因為生產(chǎn)企業(yè)的各個階段或各道工序都具有一定程度的信息私有性和技術獨特性,而它們之間必須在時間和空間上保持高度一致才能保證生產(chǎn)的順利進行。因此,內(nèi)部協(xié)調(diào)(從而組織成本)對生產(chǎn)企業(yè)來說是一個更為突出的問題,生產(chǎn)廠商規(guī)模增大會導致協(xié)調(diào)效率下降、組織成本上升。流通企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)相對容易的多,其單店規(guī)模受到的限制主要在于當?shù)厥袌鰲l件(人口、地域、購買力、政府政策等),而不是大規(guī)模的成本不經(jīng)濟。所以我們說生產(chǎn)廠商的規(guī)模限制更多在于成本不經(jīng)濟,流通企業(yè)單店的規(guī)模限制更多在于市場需求方面的約束。
流通企業(yè)單店規(guī)模擴大受到限制的原因主要有以下幾點:(1)購物的便利性是消費者購買選擇決策中的重要變量,城市的道路、交通、地價及建筑布局等方面因素限制了單個商場的規(guī)模擴大,給多樣化的商業(yè)形式(小賣部、小商店、小商場、百貨商場、大型超市)留下了生存和發(fā)展的廣大空間;(2)消費者在偏好、能力上的差異分布和市場競爭的客觀存在使得各種商業(yè)形式和商業(yè)主體不可能“統(tǒng)一格式”,而是形式各異、大中小共生的流通格局;(3)政府反壟斷的商業(yè)政策有助于維持商業(yè)形式和商業(yè)主體的多樣化;(4)某一特定城市有限的人口、人口密集度和購買力限制了流通企業(yè)的單店擴張,這種限制是單店擴張模式的封頂線。因此單店擴大不是流通企業(yè)規(guī)模擴張的有效方式。
(二)垂直一體化
流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)一樣,也可以通過垂直一體化來達到規(guī)模擴張的目的。流通企業(yè)也涉及類似于生產(chǎn)企業(yè)的“自制或購買(make-or-buy)”決策:在企業(yè)內(nèi)部組織交易還是在市場上組織交易。比如,在市場上購入一般的售貨員的勞動服務(短期和約),或者培訓一支企業(yè)專用的售貨員隊伍(長期和約);臨時購買市場咨詢服務,或者雇傭一個市場營銷專家;從市場購入運輸服務,或者擁有自己的車隊;從生產(chǎn)商那里直接進貨,或者從大型經(jīng)銷商、批發(fā)商那里進貨;直接與消費者交易、從事零售業(yè)務,或者只從事批發(fā)而將零售終端讓給更小的零售商,等等。但此類“自制或購買”并不是影響流通企業(yè)規(guī)模的主要因素。事實上,流通企業(yè)以垂直一體化擴大規(guī)模的空間也是非常有限的。
我們令A、B和C分別表示生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)和消費者。在A、B之間及B、C之間沒有任何中間交易組織時,流通企業(yè)便走到了垂直一體化的盡頭?,F(xiàn)實中許多大流通企業(yè)大都是直接從生產(chǎn)廠家進貨,再直接出售給消費者。這表明它們已沒有進一步垂直一體化的空間了。首先,B不可能對A進行后向一體化,原因是:(1)生產(chǎn)企業(yè)一般都具有一定的資本規(guī)模,存在一定程度上的規(guī)模經(jīng)濟,并且許多產(chǎn)品的生產(chǎn)都涉及相對專用的技術,這種資本和技術壁壘使得流通企業(yè)不能容易地向生產(chǎn)領域擴張;(2)流通企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類成百上千,為了節(jié)省與生產(chǎn)企業(yè)之間的交易成本而選擇自制是難以想象的(否則也就不叫流通企業(yè)了),流通企業(yè)的決策只在于從哪一家生產(chǎn)企業(yè)進貨、進多少貨,以及在交易條件不滿意時停止某種產(chǎn)品的進貨(退出交易);(3)流通企業(yè)向生產(chǎn)領域擴張、實行后向一體化會消蝕其自身的專業(yè)化優(yōu)勢,專門從事交易比同時從事交易和生產(chǎn)的效率要高得多。6
其次,B不可能對C進行前向一體化,原因是:(1)消費者數(shù)量眾多且偏好各異、能力各異,流通企業(yè)不可能統(tǒng)一所有消費者的消費偏好和消費能力,也無法對它們作出精確測度,因此取消市場交易而將消費者統(tǒng)一于流通企業(yè)內(nèi)部是不現(xiàn)實的;(2)現(xiàn)實中的會員制、俱樂部消費等流通現(xiàn)象并不表明流通企業(yè)向消費領域的擴張,而只是流通企業(yè)和消費者之間交易形式的改變,其目的是通過節(jié)省交易次數(shù)、鞏固交易關系等方式來節(jié)省交易成本。
因此,我們說流通企業(yè)通過垂直一體化進行規(guī)模擴張的空間非常有限,垂直一體化不能成為流通企業(yè)規(guī)模擴張的有效形式。
(三)分店擴張
流通企業(yè)擴大規(guī)模的第三種方式是分店擴張,即通過在不同國家、地區(qū)及城市增設分店而達到規(guī)模擴大的目的。這是本文所要重點討論的部分。為了便于分析,我們假定流通企業(yè)的前兩種擴張模式(垂直一體化和單店擴張)已經(jīng)沒有發(fā)展空間,即:(1)流通企業(yè)B直接與生產(chǎn)者A、消費者C交易,在A、B之間及B、C之間再沒有其他任何其他交易中介組織,B的垂直一體化走到了盡頭;(2)流通企業(yè)的任何單店(特定商場)由于本地市場約束(人口、購買力、競爭等)已經(jīng)不可能進一步擴大規(guī)?!,F(xiàn)在的問題是:流通企業(yè)能在多大程度上進行地理上的分店擴張呢?這和Williamson(1985)分析生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模時對“復制/選擇性干預不可能”的爭論是相對應的。
四、流通企業(yè)“復制和選擇性干預”(分店擴張)的相對有效性
Williamson等人認為企業(yè)的復制和選擇性干預是不可能的(見本文第一部分的討論)。但他們的分析針對流通企業(yè)而言,至少有三點忽視:(1)現(xiàn)實中的企業(yè)至少可以分為生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè),二者在經(jīng)濟性質(zhì)上存在明顯差異;(2)流通企業(yè)的復制(分店擴張)與當前基于生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)理論中的復制假說具有明顯不同;(3)信息、控制、管理、交易等方面的技術發(fā)展對企業(yè)規(guī)模有重大影響。前面我們已經(jīng)分析了流通企業(yè)的經(jīng)濟性質(zhì):交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者。以下我們著重分析后兩個方面。
(一)復制:流通企業(yè)借助于品牌和統(tǒng)一經(jīng)營模式的分店擴張
流通企業(yè)的規(guī)模擴張和強大的流通品牌之間有著密切關系。品牌的前身只不過是人們?yōu)榱嗣魑接挟a(chǎn)權而在自己的財物(牛、羊、農(nóng)具等)上烙下的特殊標記,只是交換經(jīng)濟的發(fā)展使得標記轉變?yōu)橐环N經(jīng)濟承諾和信號:產(chǎn)品質(zhì)量有問題可以按標記找賣主索賠;賣主以其特有標記和競爭者的產(chǎn)品相區(qū)分。一旦某一標記在市場上建立了良好聲譽,它便能有效地促進后繼交易、擴大交易范圍,這里暗含著一種巨大的規(guī)模經(jīng)濟,它使得交換經(jīng)濟中的個人(或組織)有激勵在標記上連續(xù)“投資”,從而導致了一個根本性轉換:原來僅用于明晰產(chǎn)權的標記轉換成作為無形資產(chǎn)的品牌。品牌的產(chǎn)生、發(fā)展及品牌所隱含的規(guī)模經(jīng)濟都意味著品牌天然的擴張性。幾乎所有的國際性的大流通企業(yè)無一不是在利用它們強大的流通品牌進行全球擴張。
然而,品牌對流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)在規(guī)模擴張方面的意義具有明顯的不同,其中最重要的是流通品牌意味著一個高度統(tǒng)一的經(jīng)營模式,它可以被“復制/粘貼”。為了集中主題,我們在此只比較分析生產(chǎn)企業(yè)的復制(轉換成一群小企業(yè)集合)和流通企業(yè)的復制(分店擴張)。
首先,生產(chǎn)企業(yè)的復制往往只是一種理論上的假設和推演,在現(xiàn)實中極為少見,現(xiàn)實中生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模擴張大多和垂直一體化問題密切相關(這是現(xiàn)代企業(yè)理論重點關心的主題之一)。而流通企業(yè)的復制看起來卻更加具有現(xiàn)實性,它們在世界各地的分店都保持統(tǒng)一的經(jīng)營模式,在經(jīng)營理念、經(jīng)營口號、管理制度,甚至店堂設計、員工服飾、禮貌用語等許多方面都是統(tǒng)一的。流通企業(yè)的分店擴張更像是一個“復制/粘貼”的過程。
其次,生產(chǎn)企業(yè)的復制之說并不是充分建立在現(xiàn)實中的市場約束之上,而是集中于大企業(yè)和小企業(yè)在規(guī)?!噬系谋容^(如,把一個資產(chǎn)億元的大企業(yè)轉換成100個資產(chǎn)百萬元的小企業(yè)集合對效率有何影響)。流通企業(yè)的復制則是建立在對地區(qū)市場約束條件的理性考慮之上,什么時候、什么地點、增設多大規(guī)模的分店都是這一理性考慮的結果。這和東道國的商業(yè)政策、某一地區(qū)或城市的人口、購買力、商業(yè)競爭狀況及風俗習慣等有密切關系。
最后,生產(chǎn)企業(yè)的復制之說沒有給予品牌和統(tǒng)一經(jīng)營模式特別的說明和重視,而這些對流通企業(yè)的分店擴張來說是至關重要的。前者考慮的是這種可能性:如果市場上同時存在一個資產(chǎn)億元的大企業(yè)和100個資產(chǎn)百萬元但經(jīng)營模式各異的小企業(yè),那么這家大企業(yè)的效率不會更低,因為它至少可以把自己轉換成和那100個小企業(yè)完全相同的小企業(yè)集合。至于如何將大企業(yè)復制成小企業(yè)集合,似乎對理論分析無關緊要。而我們卻主張關注這一“復制/粘貼”的實現(xiàn)過程和可操作性。流通企業(yè)強大的品牌和成熟的經(jīng)營模式對其分店擴張是至關重要的。如果說像假說的那樣,我們把流通企業(yè)復制成經(jīng)營理念、經(jīng)營口號、經(jīng)營方式和管理制度都各不相同的分店的集合,再來比較前后兩種情況的經(jīng)營效率,這不僅是毫無意義的,而且與流通現(xiàn)實也極不相符。流通企業(yè)的品牌和經(jīng)營模式的發(fā)展、成熟和擴張是一個歷史過程,在市場競爭中產(chǎn)生,能夠經(jīng)受效率的考驗。7
流通企業(yè)的分店擴張依賴于強大的流通品牌和統(tǒng)一的經(jīng)營模式,以及對市場約束的細致調(diào)研。這為事后有效的選擇性干預留下了更大的操作空間。而現(xiàn)代信息、控制、管理、交易等方面技術的迅速發(fā)明和發(fā)展,不僅開闊了流通企業(yè)規(guī)模擴大的產(chǎn)業(yè)空間,而且降低了流通企業(yè)規(guī)模擴張中的“控制損失”,使得流通企業(yè)對其分店進行選擇性干預成為可能,
(二)選擇性干預:信息技術同時提高了交易效率和管理效率
為了方便,我們將交易、信息、管理、控制等方面的技術統(tǒng)稱為信息技術,它可以降低市場交易成本,也可以降低企業(yè)內(nèi)部的管理控制成本。
我們對這一問題的思考受到Coase1937年的經(jīng)典論文《企業(yè)的性質(zhì)》的啟發(fā),Coase在他論文的第二部分寫道:“……縮短生產(chǎn)要素間距離的發(fā)明活動,通過減少空間分布,會增加企業(yè)規(guī)模。諸如電報和電話等的發(fā)明降低了在空間上組織交易的成本,因而會增加企業(yè)的規(guī)模。所有改進管理技術的變化都會增加企業(yè)規(guī)模?!钡獵oase顯然認識到他在信息技術和企業(yè)規(guī)模關系上的結論過于勉強,于是在注釋中他又寫道:“應該提到的是,大部分發(fā)明既改變組織成本,又改變使用價格機制的成本。在這種情況下,發(fā)明是使企業(yè)變大還是變小,取決于發(fā)明對這兩類成本的相對影響。例如,如果電話造成的使用價格機制的成本的減少大于組織成本的減少,那么它就有減小企業(yè)規(guī)模的效應。”8Coase的分析是針對生產(chǎn)企業(yè),而不是流通企業(yè)。他思想的核心在于“企業(yè)和市場可以相互替代地組織交易”。如我們在前文中所述,流通企業(yè)的經(jīng)濟本質(zhì)在于它是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者/提供者,其本身就是作為一種交易形式而存在,是市場的載體。從這種意義上看,流通企業(yè)和市場之間的關系不是相互替代,而是相互依賴、相互促進的。因此,信息技術的改進無論是降低市場交易成本而促進市場擴張,還是降低組織內(nèi)部控制成本而促進企業(yè)擴張,對流通企業(yè)來說都具有規(guī)模擴大的效應。
一方面,信息技術的改進降低了市場交易成本,提高了交易效率,促使整個市場交易規(guī)模和交易范圍擴大,從而推動整個流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。具體說,信息技術提高了交易效率,推動分工和專業(yè)化的發(fā)展,促進了分工與交易的良性循環(huán):交易效率的提高促進分工細化、生產(chǎn)專業(yè)化水平提高,推動交換經(jīng)濟的發(fā)展(當然也導致交易次數(shù)和交易成本增加);同時,分工和專業(yè)化促進了新技術(包括信息技術)的發(fā)明,并且其本身也意味著交易專業(yè)化(流通企業(yè)的出現(xiàn)),二者都會導致交易成本的降低和交易效率的提高。分工和交易的良性循環(huán)推動經(jīng)濟發(fā)展和市場繁榮,從而流通產(chǎn)業(yè)的擴張。DouglassNorth(1986)在考察1870-1970年間的美國經(jīng)濟時發(fā)現(xiàn),交易成本的總和占GDP的比例由開始時的約25%增加到100年后的45%。至今,在美國經(jīng)濟和世界上其他高收入國家,這一比例已超過50%。9North所說的交易部門(TransactionSector)類似于流通產(chǎn)業(yè),只不過在國外很少有人使用流通這一術語。信息技術提高交易效率、促進分工發(fā)展、擴大市場規(guī)模的直接表現(xiàn)就是流通產(chǎn)業(yè)的擴張,從而為流通企業(yè)的規(guī)模擴大提供了巨大的發(fā)展空間。
另一方面,信息技術的改進提高了企業(yè)內(nèi)部的管理和控制效率,為流通企業(yè)的分店擴張?zhí)峁┝擞辛Φ墓ぞ?。HerbertSimon(1957)關于“有限理性”的經(jīng)典陳述改變了經(jīng)濟學家思考問題的方式,尤其是為新制度經(jīng)濟學家分析企業(yè)、合約等曾被新古典學派所忽略的問題提供了一個堅實基礎,他們大都把企業(yè)規(guī)模限制最終歸因于有限理性條件(信息、、激勵等許多問題都是這一條件的題中之義)。這一點無疑是難以挑戰(zhàn)的。但同時存在的另一事實是:信息技術提高了人們決策的理性水平,是人腦的擴大和延伸。在前計算機時代,任何個人每天做幾萬次復雜計算都是難以想象的,或者說是超出“理性能力”的;但現(xiàn)在人們只要用手指輕輕點擊一下鼠標,計算機可以在一秒鐘之內(nèi)完成這項工作,甚至是人腦100年也不能完成的工作也變得如此簡單。一些國際流通巨頭能夠在世界范圍進行有效的分店擴張,和電話、傳真、衛(wèi)星尤其是互聯(lián)網(wǎng)等新的信息技術進步是分不開的。利用這些信息工具,公司老總坐在總部辦公室里就可以即時掌握世界各個國家、各個地區(qū)、各個城市甚至各個分店的銷售情況;分布于世界各地的公司下級向他們的上級或總部匯報工作、提供當?shù)厥袌鲂畔⒁餐瑯雍唵巍⒀杆?;上下級之間的溝通、公司的例行會議也大都在網(wǎng)上進行。由此可見,現(xiàn)代信息技術革命使公司總部對下屬機構的監(jiān)控不但范圍擴大、成本降低,而且其及時性、準確性也大大提高了。或者說,企業(yè)內(nèi)部的“控制損失”大大減少了,選擇性干預成為可能。信息技術進步有力地提高了流通企業(yè)內(nèi)部的管理和控制效率,是流通企業(yè)規(guī)模擴張的一個非常重要的因素。10
綜上所述,對于流通企業(yè)來說,復制和選擇性干預比生產(chǎn)企業(yè)要更為容易,也更為現(xiàn)實。一些國際流通巨頭正是通過品牌、統(tǒng)一經(jīng)營模式的復制和有效的選擇性干預在全球進行分店擴張。
五、結論與展望
理論總是刨根問底的:流通企業(yè)可以通過品牌、統(tǒng)一經(jīng)營模式、信息技術進行無止境的分店擴張嗎?或者,流通企業(yè)復制和選擇性干預永遠不會遇到大規(guī)模不經(jīng)濟的約束嗎?本文不能也無意回答這一問題,我們所要爭辯的是:(1)流通企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)具有不同的經(jīng)濟性質(zhì),它是交易的專業(yè)化生產(chǎn)者;(2)流通企業(yè)利用品牌和統(tǒng)一經(jīng)營模式可以在全球進行分店擴張,更像是一個“復制/粘貼”的過程;(3)信息技術提高了市場交易效率,推動了分工和交換經(jīng)濟的發(fā)展,擴大了市場規(guī)模和流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比例,從而為單個流通企業(yè)的規(guī)模擴大創(chuàng)造了條件,而且信息技術同時提高了企業(yè)內(nèi)部控制效率,使得流通企業(yè)可以更低成本地對其分店進行選擇性干預。
另外,流通相比于生產(chǎn)在規(guī)模上的后發(fā)優(yōu)勢仍然是一個值得深入研究的問題。流通以生產(chǎn)為基礎,但隨著分工和交換的發(fā)展,生產(chǎn)的擴張,市場規(guī)模和范圍的擴大,整個經(jīng)濟對交易的依賴程度加深,從而整個流通產(chǎn)業(yè)和單個流通企業(yè)在規(guī)模上(相比于生產(chǎn))體現(xiàn)出一種后發(fā)優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,各國流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比例呈上升趨勢;沃爾瑪及其他國際流通業(yè)巨頭正在全球范圍進行分店擴張,并且沃爾瑪已成為世界500強的老大。這是一個非常值得我們在未來的理論研究中進行深入解釋的現(xiàn)象。
參考文獻:
二、我國電力市場營銷過程中存在的問題
1.發(fā)電企業(yè)電力的生產(chǎn)受到多種因素的影響
除去自身因素的影響,風電主要受到接入電網(wǎng)的穩(wěn)定性,以及風資源好壞等因素的影響;火電主要受到煤價、運輸條件、煤源等宏觀因素的影響;水電主要受到流域天然來水盛衰的影響。
2.市場發(fā)展超前于電網(wǎng)建設
近幾年以來,盡管我國電網(wǎng)送配點能力有一定程度上的提升,但是我國不同區(qū)域的自然條件、經(jīng)濟條件等方面存在較為明顯的差異,部分地區(qū)市場的整體發(fā)展情況嚴重超前于當?shù)氐碾娋W(wǎng)建設,為當?shù)仉娏κ袌龅陌l(fā)展帶來消極影響。比如部分水電大省在豐水期采取限電的措施,三北地區(qū)風電的限電措施,均與其所在地域的電網(wǎng)建設相對滯后存在一定的聯(lián)系。
3.受到政策的制約
第一,需要嚴格執(zhí)行節(jié)能減排政策;第二,征收水電企業(yè)水資源費,以及庫區(qū)調(diào)節(jié)基金;第三,刺激經(jīng)濟的需要,部分地區(qū)政府出臺的關于電價優(yōu)惠的政策,以上三點政策均在一定程度上對電量的實現(xiàn)造成或多或少的影響。
三、現(xiàn)代電力市場營銷策略
營銷理論表明:只有在充分對顧客的需求比較了解的情況下,才能保證其開發(fā)的產(chǎn)品更具有競爭力,保證其提供的服務更具有競爭力,不僅可以達到滿足顧客的需求,而且同時還可以獲得更多的利潤。對于電力企業(yè)來說,現(xiàn)代電力市場營銷策略主要的核心同樣是用戶需求,在對電力市場供需形勢加以了解的情況下,制定與該電力公司相適用的營銷策略。受銷售對象為單一用戶的影響,現(xiàn)代電力市場營銷基礎工作就是與電網(wǎng)用戶發(fā)展為良好合作關系,與電網(wǎng)計劃部門以及電網(wǎng)調(diào)度中心的溝通與聯(lián)系得以加強,在滿足電網(wǎng)合理的調(diào)度需求的條件下,還需要使電網(wǎng)一方充分理解發(fā)電企業(yè)的困難,力爭得到相關支持,實現(xiàn)發(fā)電量最大化的目的。
1.對電力銷售渠道進行積極探索、拓展
發(fā)電公司不僅需要做到與電網(wǎng)公司進行正常的購買、銷售電力交易,還需要對我國政策進行合理的利用,不斷發(fā)現(xiàn)需求,加強電力銷售渠道的拓寬工作。比如在國家相關政策指導下,與當?shù)仉娏Υ笥脩糸_展直供電合作;有條件的電力企業(yè)選擇與資源型企業(yè)進行合作,鋁電聯(lián)合正是成功的案例,將電力轉化成資源,在保證銷售穩(wěn)定的前提下,還可以使電力的附加值得以提高。
2.嚴格執(zhí)行我國相關的政策
近兩年時間內(nèi),我國相繼出臺電力相關的政策,其目的為對電力市場服務管理加以規(guī)范,使電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行得以保證,嚴格要求一次調(diào)頻、調(diào)峰、AGC控制、黑啟動、無功調(diào)節(jié)以及備用等設備。發(fā)電企業(yè)必須達到相關規(guī)定的要求,在不能達到條件的情況下,要及時投入資源,不斷對技術進行改造、更新,爭取在第一時間內(nèi)滿足電網(wǎng)需求。電力企業(yè)不僅要保證內(nèi)部管理達到最好,還需要保證軟件、硬件等方面均做到最好,這樣才能提高競爭力,電網(wǎng)在實際電力調(diào)度過程中,才會對電量進行優(yōu)先安排。比如火電應該加強建設脫硫、脫銷配套項目,不僅可以減少環(huán)保方面的扣罰款,而且可以取得相關的補貼電價,除此之外,還可以保證在發(fā)電市場競爭過程中處于有利地位。
3.價格策略
發(fā)電企業(yè)類型不相同的電力,其價格也是不相同的。從自身經(jīng)營成本考慮,電網(wǎng)公司會有不同的取舍和不同的重點。在目前各類電力中電價屬于最低的就是水電電價,但是在用電低谷或者是豐水期,無論水電站是有調(diào)節(jié)性的還是無調(diào)節(jié)性的,其都會產(chǎn)生一定的棄水電量,面對這種情況,就需要水電營銷工作人員與電網(wǎng)進行及時的溝通,不斷優(yōu)化電網(wǎng)電力結構。除此之外,還需要將發(fā)電價格預案做好,爭取多發(fā)枯水季節(jié)電量和高電價的峰時電量,促進電廠經(jīng)濟效益最優(yōu)化的進程。
4.制定營銷策略需要統(tǒng)籌考慮
對于同時擁有水、火、風等各種各樣發(fā)電形式的發(fā)電集團而言,需要結合各類型發(fā)電資產(chǎn)運行的實際情況,對營銷策略進行動態(tài)調(diào)整。比如在同一省份但是擁有不同類型發(fā)電廠的發(fā)電企業(yè)而言,當?shù)厝鐣秒娏恳欢ǎ簿褪钦f其增長有限,因此發(fā)電企業(yè)就需要與當?shù)仉娋W(wǎng)公司相結合,堅持經(jīng)濟效益最優(yōu)化這一原則,多發(fā)收益水平高的電力?;痣娖髽I(yè)應該加強對電力市場供需形勢的研究,保證測算的精確性,爭取將檢修期安排在電力負荷需求最低的階段,使電力需求旺盛時期的發(fā)電時間得以延長,保證發(fā)電利用小時和符合率的提升。對于機組較多的火電廠而言,應該注重電量結構的優(yōu)化,保證煤耗低、大參數(shù)的大機組電量比例的提高,盡可能減少小機組電量比例,實現(xiàn)提高單位千瓦電鍍的邊際利潤水平的目的。對于具備流域梯級電站的發(fā)電集團而言,需要使梯級水庫調(diào)度優(yōu)勢充分的發(fā)揮,與電網(wǎng)調(diào)度中心共同享有水情資源。尤其是在汛期,需要最大程度攔蓄洪水,使發(fā)電水頭得以抬高,耗水率得以降低,發(fā)電量得以提升,進而達到發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟效益雙贏的局面。
本安全記錄牌采用元件穩(wěn)定、可靠,先進的集成電子??刂菩酒捎肁T公司生產(chǎn)的8位單片機AT89C51,顯示芯片由力源電子開發(fā)的帶串行接口和位閃功能的8位數(shù)碼管顯示芯片PS7219A功能相當強大,使用簡單,穩(wěn)定性能好。時鐘芯片采用自帶電池的實時時鐘芯片DS12887,計時相當準確,并行接口,讀寫速度快,使用方便且有128個掉電記憶的存儲單元。數(shù)碼管使用1.8英寸的三芯數(shù)碼管,壽命長,亮度足夠。本產(chǎn)品具有功能全面,使用元件少,集成度高、運行穩(wěn)定、掉電記憶、調(diào)節(jié)簡單,可以隨意增加或減少顯示數(shù)目,以適應考核單位數(shù)目的變化。
一、電路圖分析。