導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

是的，一般人們都會覺得，管理就是指令、約束、制度、文件……都是與冷冰冰的面孔連在一起的。甚至在2500多年前的大圣人孔子也是持如此見解。他也曾說過，“臨之以莊，則敬?！保ā墩撜Z》，為政第二）

但是，人們忽視了管理的目的之所在。管理的目的就是讓他人做好工作。這個“他人”就是被管理者。他人怎樣才會做好工作呢？

篇2

2加強核心制度建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)綜合型人才風(fēng)電企業(yè)是新興企業(yè),在制度上不夠完善,因此加強制度建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。制度要簡單有效,首先要有嚴(yán)格的制度理念。風(fēng)電企業(yè)剛剛起步,因此要更加謹(jǐn)慎,爭取在最短的時間里形成高起點的制度文化體制。人才則是企業(yè)執(zhí)行力的另一個重要體現(xiàn),再好的規(guī)劃如果沒有人才去實現(xiàn),也終歸是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。對于風(fēng)電企業(yè),由于人少,所以培養(yǎng)高素質(zhì)綜合型人才是當(dāng)務(wù)之急,除加強有效地技能培訓(xùn)外,還要注重拜托崗位綜合發(fā)展的陷阱。“世界上沒有垃圾,只有放錯地方的資源”,所以企業(yè)要時刻秉承著這樣的思想,每一個員工,都會在某一個領(lǐng)域里發(fā)掘出更大的潛力。

二、風(fēng)電企業(yè)管理措施

1規(guī)范財務(wù)管理體系,創(chuàng)新財務(wù)管理制度資金是企業(yè)的血液,資金管理與流通的好壞直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞。對于風(fēng)電企業(yè),要建立以資金為中心的統(tǒng)一財務(wù)管理體制,有利于風(fēng)電企業(yè)更加穩(wěn)步的發(fā)展,建立全面成本控制管理體系,將發(fā)電成本降至最低,以保證風(fēng)電市場經(jīng)濟的健康。完善的資金管理體制能有效的調(diào)整所有者、經(jīng)營者和職工之間的關(guān)系,形成激勵和約束的有效管理體制。

2創(chuàng)建有效科學(xué)民主決策程序風(fēng)電企業(yè)要有一個科學(xué)民主的決策程序。企業(yè)行為實際上是經(jīng)濟行為,企業(yè)中某些重大的經(jīng)濟行為會直接影響企業(yè)經(jīng)濟命脈,有時一個不夠準(zhǔn)確的決策很有可能造成不可估量的損失,然而,選擇有效的民主決策,將會有利于企業(yè)的生存和發(fā)展?？傊?隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,將會有更多的不確定因素隨之出現(xiàn),給風(fēng)電企業(yè)帶來更大風(fēng)險。如何采取有效措施來控制風(fēng)險的出現(xiàn)或者降低風(fēng)險的破壞性,建立正確的民主決策程序是必然選擇。

3開發(fā)與風(fēng)電能源對應(yīng)的設(shè)備,滿足市場要求風(fēng)能屬于可再生能源。風(fēng)力發(fā)電是風(fēng)能利用的重要形式,風(fēng)能、無污染、能量大、前景廣闊,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必然選擇能源之一。然而,風(fēng)電設(shè)備是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)有效利用風(fēng)能的重要手段,也是風(fēng)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。開發(fā)與風(fēng)能對應(yīng)的設(shè)備,是風(fēng)電企業(yè)保持鮮活生命力的正確決策,合理有效的設(shè)備能夠滿足市場要求,為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟前景,為生態(tài)文明建設(shè)錦上添花。

篇3

激勵理論中最基礎(chǔ)的內(nèi)容就是層次理論，這種理論科學(xué)地將職工劃分了五個層次，最高層次就是實現(xiàn)職工自身的價值。在具體的雙因素相關(guān)理論中，將職工的生理以及安全需求都劃分為保健因素，只是滿足職工這兩種需求，無法充分調(diào)動職工最大的工作積極性，同時，如果這些需求無法達(dá)到很可能會產(chǎn)生更加嚴(yán)重的后果。因此，需要對職工進(jìn)行正面的激勵，滿足職工的社會性需求，其中包括：一是社交需求，職工內(nèi)心都會追求良好的人際交往關(guān)系，營造一種團結(jié)積極的工作環(huán)境能有效地發(fā)揮職工最大的工作效率。如果企業(yè)內(nèi)部建立了人際網(wǎng)絡(luò)，職工的士氣也會變得更加高昂，充分調(diào)動職工最大的工作熱情，并在工作中享受到人際交往的快樂，從而更加積極主動地投入到工作中。二是尊重需求，職工在企業(yè)的發(fā)展中都會追求自身的進(jìn)步，職工在企業(yè)中所處的地位或者是薪金都會代表其被尊重的程度。因此，企業(yè)內(nèi)部需要對所有職工做好公正、全面的審核和評判，通過對職工進(jìn)行選拔進(jìn)修等方式滿足職工內(nèi)心對尊重的需求。三是對自我價值實現(xiàn)的需求，根據(jù)激勵理論中具體的層次理論分析得知，職工自身最高層次的需求就是對其自身價值的實現(xiàn)，職工內(nèi)心都希望發(fā)揮自己最大的潛力，樹立正確實現(xiàn)自我價值的目標(biāo)，才能推動整個企業(yè)的不斷發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該為職工營造良好的工作環(huán)境，充分激發(fā)職工的潛在價值，促進(jìn)企業(yè)與職工的共贏。

1.2提高企業(yè)內(nèi)部的綜合效益

企業(yè)的效益是所有企業(yè)內(nèi)部最重要的一項內(nèi)容，只有實現(xiàn)企業(yè)效益的不斷提升才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)部的管理中職工的績效水平并不能完全代表職工的最大能力，存在一些職工績效水平比較低但是卻擁有較高的實際操作能力，其中決定職工自身績效的因素包括激勵水平以及周圍的工作環(huán)境等，績效水平中影響力最大的因素就是激勵水平。

2激勵理論在企業(yè)管理中的實際應(yīng)用

2.1全面了解職工的各種需求

職工的工作動機都是由于各種需求產(chǎn)生的，對于企業(yè)內(nèi)部的管理來說，首先需要深入了解職工的內(nèi)在需求。例如：職工對實現(xiàn)自我價值的需求，對受到尊重以及各種榮譽的需求等，企業(yè)可以利用不同的激勵手段，盡量滿足所有職工不同的心理需求，可以利用物質(zhì)激勵或者是精神激勵，滿足職工對物質(zhì)需求的同時，為職工創(chuàng)作良好的工作環(huán)境，為發(fā)揮職工自身價值提供條件，利用各種激勵方式，滿足職工對實現(xiàn)自我價值的需求。同時，還需要全面地了解職工的人格類型，將職工大致劃分為內(nèi)向型人格以及外向型人格。對內(nèi)向型職工的具體管理態(tài)度應(yīng)該注重向內(nèi)，對于外向型職工的管理態(tài)度應(yīng)該注重向外。不同的職工擁有不同的內(nèi)心需求，也會產(chǎn)生不同的工作動機，企業(yè)的管理者需要深入了解職工的具體情況，采用多種激勵方式。

2.2豐富職工工作內(nèi)容

豐富職工的工作內(nèi)容，重新設(shè)計職工的工作任務(wù)，讓職工能夠在自己工作崗位上深刻地感受到責(zé)任與成就，并給予職工一定的表揚，讓職工充分地感受到自身的價值。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理應(yīng)該結(jié)合職工自身的興趣愛好為其設(shè)計更多具有內(nèi)在趣味的工作內(nèi)容，不斷豐富職工的工作。在具體的工作任務(wù)中，對于使用的工作方法等內(nèi)容應(yīng)該給予職工更多的自由，讓職工運用自己擅長的工作方式，并培養(yǎng)職工具有工作責(zé)任感。企業(yè)管理者還可以定期反饋職工的工作情況，讓職工了解到自己的工作為企業(yè)的發(fā)展做出了多大的貢獻(xiàn)?？傊?，豐富職工的工作內(nèi)容，充分激發(fā)職工工作的主動性，發(fā)揮最大潛力，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時滿足職工的心理需求，感受到自己的工作為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮的重要作用，產(chǎn)生成就感，從而更加積極熱情地投入到工作中，這也是企業(yè)管理中重要的內(nèi)容。

2.3利用目標(biāo)激勵

期望值是指對某一事物發(fā)展進(jìn)行估算所得到的結(jié)果，或者是對某一事物發(fā)展的主觀愿望。在應(yīng)用目標(biāo)激勵時，需要利用期望值的重要作用，制定合理的工作目標(biāo)。如果期望值較高，就會對職工產(chǎn)生想要達(dá)到目標(biāo)后擁有成就感的欲望，從而起到有效激勵的作用。一般情況下，如果實際情況大于起初內(nèi)心期望值，就會使人心中產(chǎn)生喜悅感，從而增強信心，起到了激發(fā)的效果，如果最終的結(jié)果與內(nèi)心的期望值相同，這就屬于正常水平，一般不需要激勵也會保持一段時間工作的積極性，如果實際結(jié)果并沒有達(dá)到內(nèi)心的期望值，就會使人心中產(chǎn)生挫敗感，失去激勵的作用。因此，在企業(yè)內(nèi)部的管理中，運用目標(biāo)激勵時應(yīng)該考慮到職工自身的具體情況，期望值設(shè)定得不能過高也不能過低，過高的目標(biāo)職工無法達(dá)到就會產(chǎn)生畏懼心理，不敢面對自己的工作，過低的目標(biāo)雖然比較容易實現(xiàn)但是沒有充分發(fā)揮職工自身的價值，致使員工逐漸對工作失去興趣。因此，需要結(jié)合職工以及企業(yè)的具體情況合理進(jìn)行目標(biāo)激勵。

2.4運用獎懲手段

當(dāng)職工取得良好的工作成效時應(yīng)該及時給予適當(dāng)獎勵，這樣能夠強化職工工作的動機。有效的獎勵制度能夠讓職工感受到自己得到了尊重，同時，將物質(zhì)獎勵以及相應(yīng)的精神獎勵相互結(jié)合。在企業(yè)管理中應(yīng)用激勵手段，必要的物質(zhì)獎勵以及職工精神層面的獎勵都是必不可少的。物質(zhì)與精神獎勵有效地相互結(jié)合，既能讓職工得到物質(zhì)實惠又能獲得精神上的激勵。物質(zhì)獎勵包括工資、獎品等，企業(yè)管理需要充分重視對職工進(jìn)行物質(zhì)激勵的重要作用，建立系統(tǒng)化的激勵體系，同時還要了解職工精神層面的需求，滿足職工對物質(zhì)以及精神的各種需求。精神獎勵能夠讓職工得到工作的認(rèn)可，滿足對自我價值實現(xiàn)的基本需求。獎勵的制定要及時進(jìn)行創(chuàng)新，給職工更多的新鮮感，并擴大獎勵影響力，對職工的工作予以肯定。在建立獎勵制度的同時建立適當(dāng)?shù)膽土P制度，對阻礙企業(yè)發(fā)展的職工要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行懲罰，保證懲罰的內(nèi)容合理恰當(dāng)，讓職工心悅誠服，最后將懲罰轉(zhuǎn)化成正面的積極因素。

2.5實行按勞分配

當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的職工在競爭中，感覺自己的工作能力并不比別人差，對工作的付出較多，并且有能力勝任某一職位，但是企業(yè)內(nèi)部的管理者卻沒有按照規(guī)定的選拔標(biāo)準(zhǔn)且受到人際關(guān)系的影響，將職位賦予了能力較差的人，這就會讓職工感到不平衡，自尊心受到打擊的同時產(chǎn)生嚴(yán)重的不滿情緒。作為企業(yè)內(nèi)部的管理者，應(yīng)該盡最大能力保證對待所有職工都公平、公正，尤其是在職工都非常關(guān)注的工資、職稱等問題上要做到公平、公開。與此同時，管理者需要不斷加強自身的管理能力，對企業(yè)內(nèi)部做好深入的研究調(diào)查，保證所有職工都能夠適合自己的崗位并發(fā)揮自己最大的職能，做到按勞分配。平均分配會讓大部分職工都產(chǎn)生不滿情緒，這種分配方式即使是付出多的職工也只能與其他職工一樣獲得同等的待遇，貢獻(xiàn)小的職工反而獲取了他人的勞動成果，嚴(yán)重打擊了職工的工作熱情，讓懶惰的職工產(chǎn)生依賴心理。針對這種情況，需要企業(yè)管理者制定嚴(yán)格的獎勵分配制度，在對職工的考核工作上做到公平合理，實現(xiàn)按勞分配。

2.6建立合理的評價體系

在企業(yè)管理中應(yīng)用激勵機制需要根據(jù)科學(xué)合理的評價體系，建立企業(yè)的內(nèi)部評價體系，要注重評價本身具有的公平性以及層次性。在企業(yè)內(nèi)部，職工經(jīng)常會根據(jù)自身的付出與回報相互比較，這就需要企業(yè)在管理中準(zhǔn)確、公正地予以評價和獎勵，避免職工由于不滿企業(yè)內(nèi)部的評價制度產(chǎn)生消極怠工的情緒，阻礙企業(yè)實施激勵政策。另外，企業(yè)管理者制定的評價體系不僅要公正還要具有科學(xué)合理性，建立正激勵體系與負(fù)激勵體系，使評價更有層次性，結(jié)合不同職工具體的內(nèi)心需求，有針對性地實施獎懲制度。

篇4

2.加快企業(yè)資金循環(huán)速度。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國一些大型企業(yè)生產(chǎn)運營中都存在一個普遍現(xiàn)象，存貨資金閑置較為嚴(yán)重，這一現(xiàn)象導(dǎo)致該類企業(yè)經(jīng)營管理中存在較大的弊端，因此，企業(yè)若從商業(yè)銀行貸款后購買材料、設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，如果企業(yè)在發(fā)展中不將所購進(jìn)的材料、設(shè)備進(jìn)行充分應(yīng)用，這會導(dǎo)致既要承擔(dān)銀行貸款的利息，又要承擔(dān)一大批生產(chǎn)設(shè)備在閑置過程中的折舊費用，所以這也在很大程度上影響了企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)通過財務(wù)管理可以定期對各部門的積壓清單進(jìn)行認(rèn)真核實，并明確處理物資和處理積壓的方法來將其迅速轉(zhuǎn)化為貨幣資金，針對庫存物資財務(wù)部門則會對每個倉庫進(jìn)行庫存資金定額，超過或降低部分按銀行同期利率進(jìn)行獎罰，這樣便可以通過加快企業(yè)資金循環(huán)，來幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

3.加快企業(yè)貨款回籠速度?，F(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理中為了提高銷售率，一般都采用賒銷或代銷等促銷手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這便導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的樹木在企業(yè)資本中的比例相對較大，這不僅會嚴(yán)重影響到企業(yè)內(nèi)部資金的流動性，同時也使企業(yè)在發(fā)展中要面臨資金鏈斷裂的風(fēng)險，而企業(yè)財務(wù)管理工作便可以幫助企業(yè)有效解決這一弊端。為了促進(jìn)企業(yè)貨款的及時回收，加強賬款及其他付款的管理水平，這便要求財務(wù)人員在從而清欠工作中要采用合理方法，針對具體問題進(jìn)行深入分析，例如，欠款額度較小的客戶可以采用電話催款的方式，針對重點欠款戶則需要企業(yè)安排專人進(jìn)行清欠，若在清欠工作中遇到任何麻煩則需要向企業(yè)管理層匯報，企業(yè)管理層磋商后才能進(jìn)一步采取應(yīng)對措施。再者，針對一些欠賬且持不換態(tài)度的客戶要加大追繳力度，可以要求客戶要采用實物抵債法或多家抹帳法來進(jìn)行償還，如果追繳不成功便需要合理使用法律來挽回?fù)p失。最后，企業(yè)可以通過建立一套清欠工作獎懲機制來激發(fā)員工積極性，給予一些清欠工作成果好的員工提成或獎勵，這樣可以在很大程度上降低企業(yè)壞賬的幾率，并可以不斷增加員工對企業(yè)的歸屬感，從而幫助企業(yè)進(jìn)入一個良性循環(huán)中。

4.完善生產(chǎn)資金管理工作。企業(yè)財務(wù)管理人員必須要對各項產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及流程有一個準(zhǔn)確了解，為了幫助企業(yè)在生產(chǎn)活動中加強生產(chǎn)成本控制，財務(wù)人員必須要積極參與到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃制定工作中，包括產(chǎn)品生產(chǎn)原材料購進(jìn)、新設(shè)備引進(jìn)、設(shè)備維修以及產(chǎn)品物流等環(huán)節(jié)，在幫助生產(chǎn)部門合理化產(chǎn)品生產(chǎn)布局的基礎(chǔ)上來縮短工藝及流程，在最大程度上降低產(chǎn)品實際生產(chǎn)中對能源、原材料的消耗量，將實現(xiàn)原材料及能源利用最大化作為核心目標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)部門在生產(chǎn)中針對單件小批次生產(chǎn)要采用以銷代產(chǎn)的方式來控制資金利用，防止產(chǎn)品的過度積壓而導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂，再者，企業(yè)財務(wù)管理部門要指導(dǎo)生產(chǎn)部門進(jìn)行成本管理，在加強原材料利用效率的基礎(chǔ)上，盡量將一些符合產(chǎn)品要求的邊角料等經(jīng)過加工重新進(jìn)行利用，這樣不僅可以實現(xiàn)變廢為寶的綠色環(huán)保理念，也可以在企業(yè)生產(chǎn)中最大可能的避免資金被積壓。企業(yè)財務(wù)管理部門要對成本資金加大管理力度，通過制定一個科學(xué)、合理的標(biāo)準(zhǔn)尺度來定期對其進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題則要求財務(wù)管理人員要深入分析原因，從而促進(jìn)企業(yè)流動資金的整體利用效率，這對幫助現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化目標(biāo)有著重要作用。

篇5

（一）工作環(huán)境的積極化

企業(yè)要真正在內(nèi)部實現(xiàn)快樂管理，就需要對企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行積極化的營造。積極的營造就是對工作環(huán)境所包括的精神環(huán)境以及物質(zhì)環(huán)境進(jìn)行改造，促進(jìn)企業(yè)的員工逐漸形成適應(yīng)和喜悅的心態(tài)。企業(yè)的員工過去對于企業(yè)的環(huán)境往往是一種被動的接受狀況，沒有辦法對于企業(yè)的工作環(huán)境進(jìn)行選擇。這種格局在當(dāng)前經(jīng)濟知識化的大背景當(dāng)中已經(jīng)逐漸被社會淘汰。企業(yè)當(dāng)中的員工和環(huán)境之間在新的時期里應(yīng)該是有機結(jié)合的格局，特別是員工和環(huán)境之間是能夠互相選擇以及適應(yīng)的關(guān)系，所以相輔相成，這一點和人類改造自然的過程在本質(zhì)上是一致的。因此，企業(yè)要真正實現(xiàn)快樂管理，就需要對工作環(huán)境進(jìn)行改造，讓工作環(huán)境可以和企業(yè)的員工形成一種平衡的關(guān)系。當(dāng)前的工作機會的數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以前計劃經(jīng)濟時代的數(shù)量，因此，員工在面對不同的企業(yè)以及不同的工作崗位的時候，具備了更多的選擇權(quán)利。因此，企業(yè)要真正吸引員工以及發(fā)揮員工的工作潛能，就需要有一種更為積極的工作環(huán)境，能夠促進(jìn)員工去了解并發(fā)揮出自我的主觀能動性。由此可見，企業(yè)的工作環(huán)境需要發(fā)揮出來自身的吸引力，對企業(yè)的人力資源實現(xiàn)積極的心理引導(dǎo)，實現(xiàn)快樂管理，才能夠在人才競爭當(dāng)中逐漸獲得優(yōu)勢，走向成功。企業(yè)的積極工作環(huán)境主要包含了物質(zhì)方面的環(huán)境以及精神方面的環(huán)境。物質(zhì)方面的環(huán)境重點是對于企業(yè)當(dāng)中勞動者的生存需求進(jìn)行滿足，包括了企業(yè)對于基本工資的發(fā)放問題上，以及相關(guān)的工作器械等硬件設(shè)施。雖然在日常的企業(yè)管理當(dāng)中，未必所有的企業(yè)都能夠贏得更多的積極工作環(huán)境，但是對于基本的生存資料發(fā)放，仍然要認(rèn)真以及有所保證，這也是企業(yè)實現(xiàn)快樂管理的基礎(chǔ)。而企業(yè)的精神環(huán)境主要包含了企業(yè)的工作氛圍以及相關(guān)的制度等。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的工作氛圍影響深遠(yuǎn)，而企業(yè)的工作應(yīng)該是可以被控制的，并且能夠積極向上的，并不是單純實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者欲望的工具。

（二）員工人格的積極化

快樂管理的模式當(dāng)中，企業(yè)也應(yīng)該在管理過程中，對于企業(yè)員工的人格進(jìn)行積極化的塑造。每個人的人格都包含了兩個方面，分別是其內(nèi)在的人格和外在的人格。外部人格實際上是讓他人進(jìn)行了解的一個重要平臺，而內(nèi)部的人格相對較為內(nèi)斂，所以是個人內(nèi)在的精神要素。對于一般的員工而言，內(nèi)部的人格和外部的人格實際上是并不一致的，即使是個人對于自身的人格架構(gòu)認(rèn)知也會存在較大的差異化，很難進(jìn)行把握。不過即使如此，個人的內(nèi)部人格和外部人格互相之間也具備一定的有機結(jié)合性。從日常的行為當(dāng)中分析，員工個人的行為往往是個人人格外化的結(jié)果，個人的外在人格也會逐漸對內(nèi)部人格形成滲透效應(yīng)，所以內(nèi)部和外部人格互相之間就形成了因果的聯(lián)系。員工的人格雖然相對較為穩(wěn)定，但是并不是完全不具備變化的，所以可以在企業(yè)的日常管理過程當(dāng)中進(jìn)行培養(yǎng)。對于員工日常工作上的自我定位上分析，員工一般在人格上會出現(xiàn)工作定位、職業(yè)定位和理想定位。在現(xiàn)實中，部分企業(yè)的員工并沒有將個人的理想和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，純粹只是將企業(yè)的工作作為一項謀生的途徑而已。這樣的一種人格定位很難讓員工產(chǎn)生工作的積極性，也很難進(jìn)行快樂管理。所以，企業(yè)在實施快樂管理的過程當(dāng)中，就需要讓企業(yè)的勞動者更加正確地認(rèn)知自身的人格結(jié)構(gòu)，但是企業(yè)不能夠僅僅是對其行為自身進(jìn)行類型的劃分，而是從行為背后的內(nèi)在本質(zhì)進(jìn)行剖析。所以，企業(yè)在進(jìn)行員工道德人格積極化引導(dǎo)過程當(dāng)中，要逐漸為員工的工作能力和工作潛力提供一個更為積極的平臺，摒棄過去單純以物質(zhì)利益作為工作動機的鼓勵方式。性格歸根到底是一種習(xí)慣，企業(yè)要擅長培養(yǎng)員工的心理習(xí)慣，慢慢讓積極的外在人格轉(zhuǎn)化成為內(nèi)在的人格趨向，才能夠讓企業(yè)員工逐漸形成工作的責(zé)任心和使命感，最終自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)更為快樂的心理狀態(tài)。

（三）員工情感體驗的積極化

快樂管理之中的核心就是快樂，而快樂實際上是一種情感的體驗，并不是一種單純的植入性思想感情。企業(yè)的員工可能會產(chǎn)生消極情緒，也可能形成積極的情緒，這樣在行為上也會產(chǎn)生選擇，可能會對某一種事物選擇逃避，或者選擇接近。因此，企業(yè)在實施快樂管理過程當(dāng)中，要真正促進(jìn)與企業(yè)員工形成積極的情感體驗，就需要更進(jìn)一步在工作之中加入情感引導(dǎo)機制，讓員工通過工作能夠產(chǎn)生并且獲取更為積極的情感體驗，這種情感體驗?zāi)軌蜃寙T工更加積極地參加到工作當(dāng)中，從而實現(xiàn)個人和工作互相之間的統(tǒng)一。工作本身的內(nèi)容以及結(jié)果都能夠?qū)T工產(chǎn)生這種更加積極的情感體驗。如果企業(yè)的員工在日常的工作當(dāng)中只能夠獲得一種消極的情感體驗，那么其行為以及思想也會受到消極化的影響，從而出現(xiàn)一些逃避工作的情況。這種逃避的狀況會讓員工只是應(yīng)激式地做出呆板的行為，但是不會在工作當(dāng)中發(fā)揮個人的創(chuàng)新精神，對企業(yè)的競爭力以及企業(yè)的活力都會起到阻礙的作用。而企業(yè)要通過多種不同的方式，鼓勵員工發(fā)揮自己的才華，以及能夠以各種可控渠道去表達(dá)自己的思想感情，這樣對于企業(yè)情感積極化有很大的推動作用。所以，積極的情感體驗，能夠?qū)τ谄髽I(yè)員工的思想意識以及行為模式產(chǎn)生廣泛的影響，而且對于其自身而言也具備了擴展的效用，最終對企業(yè)的快樂管理起到?jīng)Q定性的作用。從日常的企業(yè)管理上看，企業(yè)員工產(chǎn)生積極的情感體驗主要是受到兩個方面的制約。一個方面是員工對于積極的追求，也就是一種內(nèi)在的人格動機；另一個方面是外在工作條件的積極化，這一方面是對于員工的外在積極行為形成了動機。這兩點實際上需要進(jìn)行有機整合。有機整合企業(yè)當(dāng)中的積極外因和積極內(nèi)因，這兩個因素互相結(jié)合，最終成為一種樂觀向上的方格，讓員工在工作過程當(dāng)中得到一種心理上面的享受。從這一點上出發(fā)，對于企業(yè)在日常管理之中應(yīng)用快樂管理，能夠獲得更好的效用。

二、快樂管理的實質(zhì)性基礎(chǔ)：引感上的共鳴

企業(yè)在日常管理過程當(dāng)中，要真正轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)管理過程當(dāng)中的契約關(guān)系，就需要構(gòu)建一種精神上面的聯(lián)系和契約。企業(yè)在應(yīng)用快樂管理的過程當(dāng)中，快樂管理在實質(zhì)上的基礎(chǔ)仍然是一種員工與企業(yè)管理者之間的情感共鳴。也只有在情感的共鳴上進(jìn)行企業(yè)的管理，企業(yè)的員工和管理者之間才能夠形成一種互相信任的關(guān)系?？鞓饭芾韺嶋H上比較重視企業(yè)員工和企業(yè)的管理者之間的相互交流，這種交流能夠逐漸加深勞資雙方的共識，從而對企業(yè)內(nèi)部的結(jié)合構(gòu)成關(guān)鍵性的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理者要在日常的管理過程當(dāng)中實現(xiàn)管理快樂化，就需要感同身受，這一點不是單純從換位思考進(jìn)行突破，而是要從意識形態(tài)上相互聯(lián)系，互相尊重對方的感受，由此整合企業(yè)的內(nèi)部力量。企業(yè)當(dāng)中無論管理者還是勞動者，都具備個人的為人處世的風(fēng)格，在處理事情的過程當(dāng)中也會出現(xiàn)不一樣的狀況。這一點從本質(zhì)上看是每個人的世界觀以及價值觀上面的差別，在看待事物以及處理事情上面也會有所不同。因此，企業(yè)在實施快樂管理的過程當(dāng)中，一定要尊重企業(yè)中員工的個體差異，對個體差異特別是感受上的差異一定要有所掌握，真正做到對別人的尊重。尊重他人的情感基礎(chǔ)就是信任，管理者不能夠滿腹狐疑，而是應(yīng)該對企業(yè)的員工給予一定程度的信任，對員工進(jìn)行了解，并及時為企業(yè)的員工提供各種機會及幫助，最終讓員工能夠更好地了解到企業(yè)對自己的關(guān)懷，這一點就是對企業(yè)員工歸屬感的培養(yǎng)，讓員工在企業(yè)當(dāng)中感受到快樂。情感上的共鳴是相互的，更是建立在互相信任和互相尊重上的，企業(yè)的管理者不是對員工予以同情，而是讓員工可以感受到自己的情感，企業(yè)員工的情感也能夠讓管理者感受到，從這一點上讓企業(yè)的情感流動更加順暢?？鞓饭芾淼谋举|(zhì)就是互相諒解以及互相關(guān)注，并且形成快樂對待人生的價值取向。由此可見，企業(yè)實現(xiàn)快樂管理，在塑造企業(yè)員工的積極心理之前，最為重要的就是讓企業(yè)員工具備情感交流的基礎(chǔ)，這種情感的交流應(yīng)該形成企業(yè)的日常機制，讓員工能夠表達(dá)自我，最終在管理上不至于形成嚴(yán)重的壓力，最終對企業(yè)的快樂管理形成堅固的情感基礎(chǔ)。

篇6

對于產(chǎn)品，人們己知之較多；對于品牌，可能就一知半解；而對于名牌，人們己漸熟悉但卻知之甚少。

斯蒂芬o金說："產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌是消費者所購買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說："工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌。"產(chǎn)品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。

一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

1、品牌的含義及作用

品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營者為了標(biāo)識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認(rèn)消費者認(rèn)識而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個名稱，一個術(shù)語，一種記號，一種象征或設(shè)計，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機組合等。

現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說法，品牌是"一個名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)。"費爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費者與品牌之間的關(guān)系。

應(yīng)注意的是，費爾德維克所說的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無形資產(chǎn)"

換句話說，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號。

這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個名稱、標(biāo)識或圖形來考慮，而是作為一組"無形資產(chǎn)"來考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

從這個角度來理解品牌，是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

有利于產(chǎn)品參與市場競爭

首先是品牌具有識別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎(chǔ)，對消費者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三，商譽好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場。第四，名牌商品對顧客具有更強的吸引力，有利于提高市場占有率。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記，是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝，必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。

有利于保護消費者利益

品牌是銷售過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證，有助于消費者購買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，有助于消費者的損失得到補償。

事實證明，一個享有盛譽的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財富。在世界上，品牌價值雄踞榜首的Marllboro，其市場價值高達(dá)210億美元，第二位的CocaCola為240億美元。我國著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長期經(jīng)營的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場營銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計的科學(xué)、品牌保護的得力對企業(yè)經(jīng)營成功有十分積極的作用。

2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義

品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌作為一種經(jīng)濟形態(tài)要受制于一定的社會經(jīng)濟條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場經(jīng)濟的演變歷程。商品經(jīng)濟初期，生產(chǎn)力水平較低，賣方市場特征突出，消費者的消費行為簡單，沒有必要強調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征，因而，生產(chǎn)經(jīng)營主導(dǎo)著企業(yè)管理，產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費者動心的異質(zhì)特色，品牌的文化標(biāo)識功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復(fù)和不平衡性，早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具，甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素--產(chǎn)品、價格、地點、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進(jìn)程，市場的主動權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費者手中，企業(yè)淪為市場第二主體，市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西，它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念，這種信念一旦形成，最終會在潛在消費群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。

品牌──我們所指的品牌是真正的品牌，哪些所謂的"不好的品牌"其實不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合：

知名度＋美譽度

任何產(chǎn)品或服務(wù)，如果只有知名度而缺乏美譽度的話，注定要在短時間后喪失生存的能力。遺憾的是，我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益，追求迅速膨脹的效果，往往專注于用巨額廣告打知名度，而不愿花費金錢與精力培養(yǎng)美譽度。這樣做的后果是很危險的，一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來，僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。

3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運作

我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識，中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強。年輕人以追求知名品牌的消費來實現(xiàn)自我價值，已成為一種時尚，但他們從小在消費外國品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時髦，這不能不讓有識之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。

在中國市場，外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式，創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。相比之下，我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外，受國家政策保護及限制的行業(yè)，品牌營銷仍是一片空白，真正的強勢品牌幾乎沒有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛多、巨人等國內(nèi)民族品牌，也都是曇花一現(xiàn)。

隨著中國市場的不斷發(fā)展，細(xì)分化市場形成，針對不同消費顧客群，進(jìn)行目標(biāo)市場營銷，以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷，建立自己的強勢品牌，與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān)，因為，品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久，與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運作中的現(xiàn)狀目前，商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢？從總體來說，對實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識到。這種意識一是來源于政府的引導(dǎo)，二是來源于市場競爭的實踐。特別是市場的實踐，使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中，使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海，就有三槍牌內(nèi)衣，開開牌服飾，古今牌胸罩，真絲大王，愛建衣料，等等，這些商業(yè)同行，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中，殺出重圍，轉(zhuǎn)眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào)，已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的，但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路，去實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品

但是，許多商業(yè)企業(yè)意識到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實踐時又是一回事。當(dāng)前，商業(yè)企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是：

其一，對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系，多經(jīng)營名牌商品，搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類，就是實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實，這是一個很大的誤解。我們不排除通過工商聯(lián)手來實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，但商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品，是利用商業(yè)自身貼近市場、主導(dǎo)市場的得天獨厚的優(yōu)勢發(fā)展品牌商品。這是一個龐大而繁重的系統(tǒng)工程，是要狠下功夫的，不是簡單的搞拿來主義就能成功的。其二，缺乏實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實施品牌戰(zhàn)略是重要的，但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說，實施品牌戰(zhàn)略既然是一個系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，這件事要慢慢來。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去，其它的事都要放一放。其實，把銷售抓上去誠然重要，但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗，倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略，從這里找尋突破口，從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三，不知從何著手。或囿于實施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，或囿于企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕，一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實施品牌戰(zhàn)略時茫然無措。其中一個迷茫的舉動是想看別人怎么做，特別是自己的同行搞什么品牌，然后去跟著學(xué)樣。其實，這是最要不得的。因為實施品牌戰(zhàn)略，是一個嶄新的知識，所謂是知識經(jīng)濟，并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說，創(chuàng)新本身就是追求一個新字，要各顯神通才是，怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬事要抱定的一個宗旨，倒是要從自己的實際出發(fā)。唯有從實際出發(fā)，才能開發(fā)出自己的具有個性的品牌商品來，那才是有生命力的。其四，缺乏相應(yīng)的機制。目前，許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個關(guān)鍵的問題是實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離。唯有實行了這種分離，企業(yè)的經(jīng)營者才有獨立的人格。這對實施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒有實行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，或雖實行了分離，但界定不嚴(yán)格，不清晰，仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨立人格。這在實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時，難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因為品牌戰(zhàn)略是一個過程。這個過程要有連續(xù)性，短期行為，是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以，商業(yè)企業(yè)實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機制問題。三、企業(yè)運作中品牌戰(zhàn)略對策的靈活運用

那么，當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略呢牽我以為，最主要的要做好以下幾個方面的工作：

1、要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者，首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團)的經(jīng)營者，要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識，和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢，審時度勢，及時抓住機遇，實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識，實施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段，爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家，應(yīng)從這樣的高度和理念，樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場定位，確定戰(zhàn)略品牌

商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類，少則成百上千，多則成千上萬。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查，從本企業(yè)的實際出發(fā)，開發(fā)一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前，全世界的大品牌也不過五百強，大企業(yè)集團也不過五百強。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會化大生產(chǎn)，使消費品越來越趨于同質(zhì)化的情況下，開發(fā)的同質(zhì)化商品，要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處，關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場走。

3、運用資本經(jīng)營，加快開發(fā)速度

開發(fā)資金不足，可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待，更不能因此而放棄開發(fā)。一個發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運作資本經(jīng)營，以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段，經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看，已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗，實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營出去，這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調(diào)的是，要有資本經(jīng)營的理念，懂得買一個好的有市場的商品品牌，就等于買到了一個好的市場。時下，這種品牌資本運作經(jīng)營，在國際上已司空見慣，在國內(nèi)也已屢見不鮮。4、利用信息網(wǎng)，實施組合經(jīng)營

品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代，通過高速信息公路，可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一，新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng)，不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營銷、拓展市場，還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入，這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的，而且是巨大的。因為上了網(wǎng)，這一投入節(jié)約了，而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二，新品信息上網(wǎng)，能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò)，那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多，那么，組合營銷的程度就越深，收效當(dāng)然也就越大。其三，隨著信息網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以，實施品牌戰(zhàn)略，不可不運用信息網(wǎng)。

5、實施規(guī)?；?、集約化經(jīng)營

篇7

在任何一家疲于掙扎的公司，你都能聽到這樣的說法："我們在竭力爭取某一合約。只要接下這個單，就一定能為公司增加不少底線收益。"

“自從老頭退休以后，他的孩子真為公司增添了不少現(xiàn)代氣息。”

"我們的商譽很好，增加這些其它服務(wù)會大大刺激銷售。"

"我們開拓了這個新的行業(yè)。"

急功近利企圖增加財務(wù)報表上的收益是商界悲劇的最大致因。到頭來，底線收益一無所獲，因為在計算最后的底線盈虧之前還有一長串可惡、煩人、讓人痛苦的成本線。一路看下來，它們一點一點地吞噬每一組數(shù)字，等到最后計算利潤時實際上已所剩無幾。

當(dāng)你竭力去爭取新業(yè)務(wù)或巨大的銷量時，這一事實尤為顯著。竭力爭取很難做到提高價格，這就意味著分散資源。因此，所謂竭力爭取從一開始就是在增加開支、減少毛利。

試圖變大而不是變好是不明智的。致力于變好，毫無疑問你自然會長大。但是，如果單純追求規(guī)模只會使你更臃腫，而不是更大。你會變得更普通，也更容易被消滅，因為在此過程中你通常會失去原來讓你生存立足的東西。切記，企業(yè)的最主要功能是賺錢，而不是花錢。如果你越是推遲賺錢，問題就越難解決。不要對你的企業(yè)太寬容，以下方法可幫你取得業(yè)績。

孜孜以求削減成本

有一家公司之所以得以成立，是因為它要孜孜不倦地降低成本。這家公司叫Price-Club（減價會員店，現(xiàn)在叫Costco）。公司是由兩個背景迥然不同卻有著相同理念的人創(chuàng)立的。他們的理念就是不斷削減成本。

減價會員店削減了中間商、售貨員和多余的包裝處理。實際上，它就是一個大貨倉。顧客自助購買大批量貨物，從而得到巨大的折扣。例如，家居樂（HomeDepot）碰都不愿碰的的在減價會員店10雙一包只賣25美元，條件是（而且只能是）減價會員店有這批貨。這種方法很有效，也是雙贏的。

減價會員店減少包裝使供應(yīng)商少了許多麻煩，因而可以大大削低價格。如果供應(yīng)商拒絕，就不進(jìn)此類貨物。因此，顧客在購買過程中始終有一種發(fā)現(xiàn)的喜悅?？赡苣阋牟⒉豢偸怯胸?，不過一旦有貨，就非常劃算。這種方式運作良好，使減價會員店根本沒有存貨費用。商品如果沒有接著訂貨，一般幾個星期就銷售一空。售貨商通常在30天內(nèi)來取貨款，而大多數(shù)貨物15天便賣完了。

減價會員店在進(jìn)駐一個城鎮(zhèn)的同時開始銷售會員卡，因而這筆資金可以先用來支付會員店的建設(shè)費用。更有甚者，直到公司將早期投資2,500美元的人們都變成億萬富翁之后的今天，公司的年報依然是用一般復(fù)印機做出來的?？偨?jīng)理辦公室也還保留著他學(xué)生時期用的書架：用磚頭架著兩塊木板。

這個案例告訴我們：任何節(jié)省都不能說是微不足道，它為我們樹立了一個對照范本。拿到一個最好的價格總是最令人振奮的事。因此，削減成本應(yīng)該是當(dāng)今最偉大的開發(fā)市場的方式。

一種有效的削減成本方法是，每月建立一個新的委員會來思考不同的方法降低成本。委員會由不同部門的員工組成。給他們專門安排時間，讓他們30天內(nèi)盡可能提出5個最重要的成本削減之處，并公布他們的建議。將實際采用的所有建議連同提出該建議的委員名字張榜公布。到年末，從第一年節(jié)約下來的錢中拿出20%分給委員會成員。

避免陷入電腦陷阱

電腦應(yīng)用得當(dāng)確實不錯，例如飛機訂票、財務(wù)報表、電子表格、銀行業(yè)務(wù)和文字處理。然而，當(dāng)20年前Lotus-1-2-3售出其第2,000萬套電子表格工具時，這便是生產(chǎn)力已經(jīng)下降的標(biāo)志。任何社會如果有2,000萬人在做電子表格，它注定要完蛋，因為總得有人來造汽車、做蛋糕或發(fā)電。用不著每個人來作測量或預(yù)測。換一個角度，電子郵件能夠促使快速決策、減少會議，因而使這一趨勢得到了很好的反向平衡。

有些自動化作業(yè)使人們疏于思考。回到落后的20世紀(jì)70年代，霍尼韋爾幾位經(jīng)理人在就一種即將面世的投影儀進(jìn)行成本收益方面的討論。大家熱情迸發(fā)。雙方各執(zhí)己見、互不相讓。面對兩種產(chǎn)品模型，他們針尖對麥忙地各陳利弊。一些人支持生產(chǎn)零售價為99美元、每年可銷售50,000臺的機器；另一群人則堅持要生產(chǎn)售價為149美元、每年只賣25,000臺的機器。

為什么要爭論？因為他們必須先做好決定，財務(wù)部門才能接手處理。要作詳細(xì)的推測性分析又沒有時間。一旦決定下來，財務(wù)部門得花上漫長的兩周時間將每一種價格最有可能的單機銷量和最有可能的生產(chǎn)成本，痛苦地用手工編制出一個報表來。如果可能，試想一下這個手工報表該怎么做。

現(xiàn)在情況大不相同了。每一位經(jīng)理都有自己的電腦。大多數(shù)機器上都有電子表格軟件，可以即刻為你做出一個報表來。如果回報不理想，只需對假設(shè)條件稍加修改：用鍵盤魔法提高銷售量或降低成本，直至得到令人滿意的回報。

如果真正想將你和你的組織從肆虐的電腦中解放出來，你應(yīng)該停止購買更多的電腦玩意兒，使用你已用了一年的系統(tǒng)。讓員工在為你購買個人電腦時不要增加那些看似可以加強業(yè)務(wù)的軟硬件。等著瞧，明年的價格會更低。也許，你足夠幸運。你的某個對手正不得不忙著糾正他的錯誤呢。

留心你的現(xiàn)金流

Accucorp公司成立于1989年，第二年便開始盈利。到1992年，銷售額已超過400萬美元。"我們每月都盈利"，公司創(chuàng)始人兼行政總裁PamelaCoker博士曾經(jīng)說道："最有趣的是，如果你每月都盈利，結(jié)果每年都能盈利。"

在公司主辦公樓，有個大圖表是公司人氣最旺的地方。該表每天都更新當(dāng)天的現(xiàn)金回收狀況。它備受關(guān)注，員工經(jīng)常來查對、議論。這樣，每個人都可以獲得重要信息。在這里，應(yīng)收款在得到支付前只不過被看成是一項市場測試費用而已。如果還沒有收到貨款，就不能算銷售已經(jīng)完成，也沒有客戶滿意度可言，當(dāng)然也就不會支付傭金。

在Accucorp，快速回收銷售貨款有兩大作用：一是回籠現(xiàn)金放在銀行；二是能很快發(fā)現(xiàn)問題。這種強勢的貨款回收非常奏效。每個員工，尤其是銷售人員的積極性都被調(diào)動起來了。

關(guān)注現(xiàn)金狀況對公司來講作用很大。一種方法就是時刻留心著回收情況。應(yīng)收款和存貨高企是出現(xiàn)問題的信號。不錯，盡管資產(chǎn)負(fù)債表把應(yīng)收款和存貨都看作資產(chǎn)，這是不對的。我們應(yīng)該把它們看作負(fù)債。如果應(yīng)收款和存貨在增加，問題就更顯然了。

另外，也不要將借入現(xiàn)金看作現(xiàn)金流入。正統(tǒng)的財務(wù)會計是這樣定義的，但這是一種短期思維。只有回收了的銷售收入才是唯一真正的現(xiàn)金流入。其它所有的都是暫時的，或者更糟。

憑一張紙管理

RobertVlasic擁有并管理著一家汽車租賃公司、一家護理院、一家房地產(chǎn)公司，還有一家泡菜公司。"我有一個規(guī)矩，就是要求每個公司每周各給我一頁紙（只能一頁紙）的報告。"他說，"這樣的溝通非常重要。"在他看來，每個企業(yè)只有幾件事真正重要。如果這幾件事順利，其它事水到渠成。

泡菜公司的報告按泡菜類別匯報了該周發(fā)運的泡菜數(shù)量。報告反映了銷售金額總數(shù)、毛利以及各工廠的人工費。其中還包含了每個工廠所支付的管理、勞工以及加班的工時費，同時還按周和季度進(jìn)行比較。

泡菜業(yè)務(wù)發(fā)展很快，其它業(yè)務(wù)則比較穩(wěn)定。一般來說，快速發(fā)展通常會引起失控。不過，Vlasic盡力讓它簡明一些。他的產(chǎn)品線很寬，一共73種產(chǎn)品，包括開胃小菜、泡白菜和胡椒粉。

Vlasic管理的訣竅是通過一張紙的報告來管理。這就很好地抓住了重點，避免分散精力。大家都關(guān)注最重要的幾件事：泡菜發(fā)貨量、加班工時和價格。

當(dāng)然，你可以根據(jù)財務(wù)報表來管理公司。不過，這就象站在船尾告訴船長你避過了多少礁石。如果你需要前瞻性的報告，盡量讓你的經(jīng)理人用一張紙來作管理報告，這樣可以祛除所有不重要的細(xì)節(jié)。一般來說，這張紙的報告包括這樣一些內(nèi)容：發(fā)貨數(shù)、延期交貨數(shù)、取消訂單數(shù)以及工資支出。

很多財務(wù)數(shù)據(jù)是回顧性的。因此，你應(yīng)增加一些前瞻性的數(shù)據(jù)，如客戶信用、回報率、客戶反饋，或可以幫你了解市場的客戶來電數(shù)。當(dāng)然，還應(yīng)該加上產(chǎn)品開況，留一只眼盯住遠(yuǎn)景。

關(guān)注危機訊號

在你通過財務(wù)報表看到危機之前，有很多途徑可以讓你發(fā)現(xiàn)危機。比如，一到下午7點你的停車場就空了，說明你有問題了。如果你跟售貨商和媒體的關(guān)系比跟客戶的關(guān)系還好，肯定有問題。

要留心工資高獎金低、存貨增加、出差都坐頭等艙、經(jīng)理人員的辦公室總關(guān)著門、辦公樓粉飾一新而機器設(shè)備陳舊不堪、行政人員中午老是開小灶、跟行業(yè)協(xié)會交往甚密等等這些現(xiàn)象。如果你看到奢華的公關(guān)宣傳、大筆的慈善開支、大手大腳的研發(fā)投入、?？湟?guī)模而輕談利潤，肯定有問題了。

以下是如何避免問題的一些方法：

面對不景氣，不要靠改變公司司標(biāo)形象、在其他領(lǐng)域進(jìn)行收購或者調(diào)整會計方法等手段來應(yīng)對。首先應(yīng)該解決真正的問題，然后再做這種粉飾工作。

篇8

二、服務(wù)與企業(yè)管理的企業(yè)文化

企業(yè)管理包含了企業(yè)的一切管理活動和行為，包括了對企業(yè)財務(wù)、經(jīng)營危機等方面的管理，但是不管其管理哪一個范疇都離不開管理的幾種基本的職能。不管是從哪一個層面或者哪一個角度出發(fā)，對企業(yè)進(jìn)行管理實質(zhì)上就是在制作各種發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略過程中，處理好任何事物之間的關(guān)系。因此企業(yè)管理就是為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中，順暢企業(yè)并成功的執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營的計劃、決策、方案、控制等一系列活動的總稱。這也是產(chǎn)生企業(yè)文化從屬于企業(yè)管理的主要原因之一。有學(xué)者就認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該按照企業(yè)管理的需求進(jìn)行，如果企業(yè)文化不能與企業(yè)管理的各個要素融合在一起，其發(fā)揮不了多大的作用。持這種學(xué)術(shù)觀點的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化最終的目的是為了企業(yè)能夠進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營，并能夠保證企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益，從而保證企業(yè)的社會效益最大化。這就要求企業(yè)僅僅圍繞企業(yè)發(fā)展而努力，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營和文化的建設(shè)，并保證文化建設(shè)能夠配合人力資源構(gòu)建，只有這樣企業(yè)文化才能真正發(fā)揮文化在企業(yè)管理過程中作用，從實踐的角度出發(fā)，管理的本質(zhì)就是如何對企業(yè)的文化進(jìn)行管理，并使之成為保證企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中解決問題的重要手段。企業(yè)文化為企業(yè)帶來的效益使得很多企業(yè)試圖建立有利于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理的企業(yè)文化，對很多企業(yè)來說，企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中只是一種從屬的工具而已，但是當(dāng)所有的企業(yè)都使用這種工具之后很可能會出現(xiàn)以下幾種問題，一種是企業(yè)文化的同質(zhì)化傾向，一種是企業(yè)文化將會成為一句口頭上的空話。現(xiàn)在的很多企業(yè)關(guān)于本企業(yè)文化的描述中我們發(fā)展很多的相同的語句和字詞。企業(yè)是社會這個大集體的縮影，其是由很多擁有不同個性，甚至不同文化背景的人組成。在我國南方很多城市，新開發(fā)的企業(yè)園區(qū)和老園區(qū)尚有不同的文文化習(xí)慣，而在不同的地區(qū)，不同的行業(yè)以及不同背景企業(yè)怎么可能會擁有相同的文化，出現(xiàn)這種情況或許與企業(yè)文化理論的發(fā)展有一定的關(guān)系，但是這種現(xiàn)象就會引起另外一種問題，那就是文化字詞到底是企業(yè)真正擁有的文化，還是只是口頭上的一句話而已。

三、適用于企業(yè)文化的企業(yè)管理

在企業(yè)發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)管理的需求來設(shè)計企業(yè)文或許不能說是一種錯誤的行為，但是在建設(shè)企業(yè)文化過程中只是考慮到企業(yè)文化的用處、企業(yè)文化帶來的效益等，那么企業(yè)文化發(fā)展到最后就是一種變異的狹窄的企業(yè)文化，最終企業(yè)創(chuàng)建的文化可能屬于一種表面上，形象上的一種文化，而不是企業(yè)文化的精神的核心內(nèi)容。因此，根據(jù)企業(yè)管理的需求所塑造企業(yè)文化或許并不是一個最佳的選擇，同時也會不符合企業(yè)文化產(chǎn)生的本質(zhì)要求。

1.從文化產(chǎn)生的源頭分析

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中是怎樣產(chǎn)生的內(nèi)，對于企業(yè)來說，是先有的企業(yè)管理還是企業(yè)文化，按照企業(yè)形成的過程分析，企業(yè)管理的各項制度是最先形成的一個相關(guān)因素。而文化是在長期的積累過程中的形成的一種共識，從這個角度出發(fā)，企業(yè)管理好像先于企業(yè)文化。但是從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行分析，我們又發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化主要誕生于領(lǐng)導(dǎo)者自身的價值觀和行為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)創(chuàng)建者，企業(yè)創(chuàng)建者的行為模式，意識形態(tài)以態(tài)度和傾向性都是企業(yè)文化的源頭，所以從這個角度出發(fā)，企業(yè)文化先于企業(yè)管理。對于中國企業(yè)來說，企業(yè)文化為主，企業(yè)管理為輔的配合模式是十分符合的，例如，小米企業(yè)的發(fā)燒文化，其企業(yè)管理在中國管理界名噪一時，這也是很多企業(yè)競相模仿的對象，然而小米企業(yè)文化來自于哪里，那就是小米的創(chuàng)始人雷軍，也就是小米企業(yè)的管理制度、管理系統(tǒng)和管理方法都是建立在這個核心之上，都體現(xiàn)出雷軍的發(fā)燒精神特質(zhì)和價值觀念，而這樣一種模式放在任何一個企業(yè)中都會換來不人道的罵名。因為企業(yè)在發(fā)展過程中沒有認(rèn)識到文化的底蘊，這樣的管理方式對于其他管理者和領(lǐng)導(dǎo)者或許并不適合。

篇9

企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營理念、文化信念、價值觀念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂。它作為一種意識形態(tài)，即通過產(chǎn)品和制度轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)，又通過廣泛宣傳形成內(nèi)化形象。企業(yè)視覺系統(tǒng)對于展示企業(yè)特有的文化具有不可取代的作用，是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑和企業(yè)文化傳播及擴散的有效手段。企業(yè)視覺系統(tǒng)通過文化導(dǎo)向與輻射將企業(yè)的信息以視覺和聽覺的形式傳播給消費者，增加了其在消費者心中的價值，使消費者可以潛移默化的接受企業(yè)的價值觀。還有，視覺系統(tǒng)的傳播途徑非常廣泛，在樹立企業(yè)形象，擴大企業(yè)知名度上可以取得事半功倍的效果，而這種效果又會提高企業(yè)的凝聚力和感召力，形成屬于自己企業(yè)的文化圈，增強員工的歸屬感。

2.企業(yè)視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化的支持

優(yōu)秀的企業(yè)，其內(nèi)在文化與外在視覺必是相得益彰的、企業(yè)的自我評價與公眾認(rèn)知必是吻合一致的。因此，企業(yè)的視覺系統(tǒng)的策劃與建立一定是和企業(yè)文化內(nèi)涵同步發(fā)展的，也就是說企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)是一項長期工程。它是在企業(yè)綜合實力的不斷積累和提升，企業(yè)文化的不斷升華和提高的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的。

二、如何利用新媒體進(jìn)行企業(yè)文化視覺傳播

企業(yè)的文化基于先進(jìn)的理念，在此基礎(chǔ)上抓住企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力使企業(yè)文化理念向員工行為、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營實踐轉(zhuǎn)化，這些也都是可以通過新媒體實現(xiàn)的。首先，網(wǎng)絡(luò)可以幫助理念輸出，從企業(yè)的管理層到實效層利用新媒體溝通，做好業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)與監(jiān)督，對企業(yè)的內(nèi)外建設(shè)有一個及時有效的反饋，充分地利用這個網(wǎng)絡(luò)，從而使企業(yè)文化理念的傳播橫向到邊、縱向到底，杜絕了盲區(qū)。再有，新媒體在傳播企業(yè)理念時要牢牢抓住兩個環(huán)節(jié)：字媒體為載體傳播企業(yè)文化理念。經(jīng)常性地宣傳企業(yè)加強和改進(jìn)企業(yè)文化工作方面的部署，其次，視頻直播企業(yè)寓教于樂、寓教于文、寓教于學(xué)的各種活動，推行企業(yè)文化理念。三是通過制度落實理念。為了使企業(yè)文化理念化作員工的實際行動，制定行之有效的制度，并在實施過程中體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性。傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展在媒體選擇上有一定的針對性，但是隨著數(shù)字時代的到來，可以說，沒有一家企業(yè)可以不利用新媒體進(jìn)行視覺與文化的傳播。這與目前新媒體在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展與受眾人群具有密切的關(guān)系。因而企業(yè)在通過視覺要素塑造企業(yè)文化時就要考慮在什么樣的終端進(jìn)行傳播？如何傳播？達(dá)到什么樣的效果？占據(jù)什么樣的時段傳播？投入成本有多少等等。因此，對視覺傳播在新媒體下進(jìn)行規(guī)劃，首先要熟悉新媒體的種類與特性。制定出傳播總目標(biāo)與階段目標(biāo)，根據(jù)各個目標(biāo)進(jìn)行合理的規(guī)劃與設(shè)計，力爭達(dá)到在成本有限的情況下，受眾面最廣、宣傳效果最好的目的。企業(yè)的視覺要素分為三類：一是對內(nèi)的，包括辦公用品、用具、內(nèi)部報刊讀物、會客洽談用品等；二是對外的，如票據(jù)類、符號標(biāo)志類、交通工具類、平面廣告類、大眾傳播廣告類、商品包裝類、出版物和印刷品等；三是內(nèi)外兼對的。如員工證件、服裝和制服類等。當(dāng)然，這些要素在傳播功能上也是不盡相同的，比如對外的大眾傳播廣告類必須遵守國家的法律法規(guī)；商品包裝類不能做過度宣傳，只能以商品的成分與屬性為主；這就顯示出了新媒體獨一無二的優(yōu)勢，即它可以相對自由的傳播信息，用屬于企業(yè)自己的方式將受眾人群進(jìn)行細(xì)致分類后進(jìn)行傳播。在傳播的成本上也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體動輒十幾秒幾百萬的成本的。另外，重視視覺傳播與企業(yè)理念相結(jié)合的企業(yè)，必須制作企業(yè)理念掛貼，將抽象的企業(yè)理念及企業(yè)精神形象化。比如統(tǒng)一的辦公用品用具、統(tǒng)一的員工服裝制服等，作為企業(yè)內(nèi)部的日常用品也是可以通過員工在新媒體上進(jìn)行零成本宣傳的，輕輕一點朋友圈，員工的個人形象就幫助企業(yè)在小范圍內(nèi)樹立了大形象，而員工的集體助力就會在社會上造成大影響。

篇10

新時代要求我們果斷進(jìn)行觀念變革，以符合市場需要，符合企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計管為企業(yè)服務(wù)，那么工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計觀念的改革包含哪些？本文從以下幾方面進(jìn)行闡述。

(一)統(tǒng)計服務(wù)對象的改革

進(jìn)入市場經(jīng)濟，隨著政企的進(jìn)一步分開，企業(yè)已逐漸地成為獨立的經(jīng)濟實體，經(jīng)濟行為已不再是聽命于政府的指令，已經(jīng)具備了獨立性和主體利益追逐性。因此，順應(yīng)時代要求，工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計目標(biāo)也應(yīng)適應(yīng)其變化，為自身企業(yè)發(fā)展所服務(wù)，并逐步形成全方位為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供內(nèi)外部信息的獨立的統(tǒng)計目標(biāo)。在傳統(tǒng)統(tǒng)計中，企業(yè)統(tǒng)計是為政府統(tǒng)計而服務(wù)的。新時代，工業(yè)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，確立統(tǒng)計不應(yīng)再隸屬于政府的核心，從而使企業(yè)統(tǒng)計和官方統(tǒng)計形成相互獨立的兩個統(tǒng)計體系。統(tǒng)計企業(yè)應(yīng)及時擺脫官方統(tǒng)計的束縛，盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計行為方式，其統(tǒng)計行為只對本企業(yè)負(fù)責(zé)，其目標(biāo)服務(wù)的對象就是企業(yè)，具體包括企業(yè)的決策者、管理者、投資者、債權(quán)人、合作者、供應(yīng)商和客戶等。

(二)企業(yè)統(tǒng)計范圍的改革

市場經(jīng)濟要求工業(yè)企業(yè)放眼于整個市場，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍，增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計。在外要求企業(yè)統(tǒng)計以新的理念擴大視野、放寬口徑，以大統(tǒng)計、大信息量為宗旨，積極拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍，增加外部環(huán)境統(tǒng)計，形成全面有效的工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計信息系統(tǒng)。同時，由于新時代展現(xiàn)出來的信息特征，工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變革。如工業(yè)企業(yè)中反映高科技含量的設(shè)備科技水準(zhǔn)統(tǒng)計、產(chǎn)品升級換代周期統(tǒng)計等；反映知識經(jīng)濟的人力資源統(tǒng)計、無形資產(chǎn)統(tǒng)計等；反映信息化、網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺運作統(tǒng)計、電子商務(wù)統(tǒng)計等；反映企業(yè)凝聚力統(tǒng)計、企業(yè)文化統(tǒng)計以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展統(tǒng)計等；反映企業(yè)資源與環(huán)境的協(xié)調(diào)利用、環(huán)境成本統(tǒng)計、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計等等。

(三)企業(yè)統(tǒng)計方法手段的改革

傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計分析方法以描述統(tǒng)計為主，調(diào)查方法基本采用全面調(diào)查，極少采用推斷統(tǒng)計方法。新時代統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段應(yīng)體現(xiàn)統(tǒng)計信息化和現(xiàn)代化的改革意識，實現(xiàn)統(tǒng)計方法和統(tǒng)計手段的改革，以增強企業(yè)統(tǒng)計的時效性和準(zhǔn)確性。因此，工業(yè)企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析三大環(huán)節(jié)連接的過程，積極與廣泛的經(jīng)濟信息打交道，全面對統(tǒng)計信息的采集、處理以及分析方法和手段進(jìn)行改革。進(jìn)而建立工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲、檢索、基本統(tǒng)計功能取代手工統(tǒng)計加工整理工作；借助于統(tǒng)計分析軟件，如SPPS、SAS、EVIEW、STATICA等，進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘；利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有自己特色的統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)統(tǒng)計調(diào)查手段的現(xiàn)代化，建立信息調(diào)查網(wǎng)頁，使統(tǒng)計在線調(diào)查日?；员阌谄髽I(yè)能夠隨時掌握一些常用的信息等等。

二、統(tǒng)計制度、管理體制改革

新時代對工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計制度、統(tǒng)計體制改革提出新的要求：要求統(tǒng)計制度與統(tǒng)計體制以解放統(tǒng)計生產(chǎn)力、適應(yīng)現(xiàn)代化管理為宗旨，建立健全現(xiàn)代化統(tǒng)計制度與統(tǒng)計體制，全面滿足現(xiàn)代化企業(yè)統(tǒng)計的需要。

(一)企業(yè)統(tǒng)計制度的改革

從我國企業(yè)統(tǒng)計制度改革歷程來看，多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計依然沿用的是計劃經(jīng)濟體制下的統(tǒng)計制度，把企業(yè)統(tǒng)計只理解為統(tǒng)計報表制度下的企業(yè)統(tǒng)計，對現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計的職能缺少充分的認(rèn)識。為此，工業(yè)企業(yè)在統(tǒng)計制度上應(yīng)著力進(jìn)行改革，最為重要的是建立相對獨立的自我需要的信息型統(tǒng)計。以便在搜集市場微觀統(tǒng)計信息時，對待大型供應(yīng)商及銷售商宜采用垂直統(tǒng)計方式，以交易信息網(wǎng)平臺統(tǒng)計系統(tǒng)進(jìn)行抽查；對待小型供應(yīng)商及銷售商利用抽樣調(diào)查的方式獲取企業(yè)的統(tǒng)計信息。這樣，既能較為有效地保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，同時也使工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計從統(tǒng)計報表制度中解脫出來，能夠更好地為自身發(fā)展服務(wù)。

(二)企業(yè)統(tǒng)計管理體制的改革

現(xiàn)行工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計體制在較大的程度上還依然延續(xù)著計劃經(jīng)濟時期的體制。為此，新時期工業(yè)企業(yè)在管理體制上應(yīng)該設(shè)置統(tǒng)計機構(gòu)和自行人員配備，擺脫傳統(tǒng)統(tǒng)計部門為政府統(tǒng)計服務(wù)的束縛，建立獨立的工業(yè)企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計系統(tǒng)，以企業(yè)為核心，以市場為依托，以最大限度地滿足工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的信息需求為目標(biāo)，推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計信息化的高效運行。

三、企業(yè)管理中統(tǒng)計理論改革

(一)統(tǒng)計理論改革

工業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)的統(tǒng)計理論以統(tǒng)計指標(biāo)為主，忽略定性研究與定量分析的結(jié)合，統(tǒng)計分析理論停留在統(tǒng)計指標(biāo)的結(jié)論性的總結(jié)和簡單的描述性的分析。缺乏定量分析和推斷分析，量化分析停留在較低處理層次。新時代下，工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計改革應(yīng)該以統(tǒng)計理論改革為先行，以改革性、市場性和量化分析性為工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實踐活動提供理論上的指導(dǎo)，并在結(jié)合市場實際情況的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)與國際經(jīng)濟統(tǒng)計理論的融合和接軌，與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論相結(jié)合，使統(tǒng)計理論更加科學(xué)，更加符合工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計理論體系。