時間:2022-07-16 16:49:40
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2業(yè)務(wù)流程
①門診流程:CIS門診醫(yī)生開電子檢驗申請單,CIS系統(tǒng)完成檢驗自動劃價,并打印電子檢驗申請單,患者持電子申請單到收費窗費,HIS收檢驗費并打印檢驗發(fā)票,患者再持檢驗交費發(fā)票與檢驗申請單到檢驗科登記處登記(刷條碼登記)并打印檢驗標(biāo)本條碼,之后到抽血窗口排隊抽血,由抽血員貼標(biāo)本條形碼標(biāo)簽,之后進(jìn)入檢驗LIS的業(yè)務(wù)流程,檢驗報告出來后同時傳遞到CIS系統(tǒng)中,在門、急診醫(yī)生站上可以閱覽檢驗結(jié)果,患者也可刷條碼打印檢驗報告。②住院流程:CIS住院醫(yī)生開電子檢驗申請單,CIS系統(tǒng)完成檢驗自動劃價(可打印電子檢驗申請單),護(hù)士審核檢驗醫(yī)囑,打印標(biāo)本條碼并執(zhí)行(抽血、貼條碼),送標(biāo)本到檢驗科,檢驗科登記處刷條碼登記核收標(biāo)本并連接自動HIS記費。之后進(jìn)入檢驗LIS的業(yè)務(wù)流程,檢驗報告出來后同時傳遞到CIS系統(tǒng)中,在住院醫(yī)生站上可以閱覽檢驗結(jié)果,住院患者歷次檢驗結(jié)果都可查閱。
(二)科研管理信息化系統(tǒng)模式??蒲泄芾硇畔⒒到y(tǒng)的使用權(quán)限有以下用戶:科研人員、院系科研秘書、院系科研管理人員、縱/橫向科研管理人員、系統(tǒng)管理員??蒲腥藛T即一線科研教師,科研人員進(jìn)行科研項目、科研成果、獲獎成果的申報、登記、查詢、統(tǒng)計以及相關(guān)進(jìn)展維護(hù)。系統(tǒng)中絕大部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源是由所有科研人員的輸入產(chǎn)生的。院系科研秘書,可以審核、查詢、統(tǒng)計本學(xué)院的科研人員在系統(tǒng)中的所有科研信息。院系科研管理人員一般是二級學(xué)院院長或科研院長,主要可以查看本學(xué)院的所有科研信息。縱/橫向科研管理人員是學(xué)??萍继幑芾砣藛T,分別負(fù)責(zé)全??v/橫向的管理,主要有審核、維護(hù)、統(tǒng)計、查詢等權(quán)限。系統(tǒng)管理員一般是科技處領(lǐng)導(dǎo)、分管科研校領(lǐng)導(dǎo),可以查詢、統(tǒng)計縱/橫向所有數(shù)據(jù)。以校園網(wǎng)絡(luò)為平臺,建立的科研信息化管理模式(如圖2所示),其核心是一個功能強大的網(wǎng)絡(luò)科研信息化管理系統(tǒng),它將成為聯(lián)系校級科研管理部門、各學(xué)院或二級機構(gòu)以及科研人員個人的樞紐,對各個部門、個人提供的凌亂數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范、分析、歸類與整合,科技處、各學(xué)院或二級機構(gòu)以及科研人員都將化身為一個個與之相連、各盡其職的信息載體,均可通過科研信息管理系統(tǒng)進(jìn)行實時的交流并隨時向系統(tǒng)提供、獲取信息。
(三)科研管理信息化系統(tǒng)功能模塊。系統(tǒng)框架采用B/S/DBMS三層模式設(shè)計,即瀏覽器+WEB服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的三層結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。系統(tǒng)功能由科研信息管理和科研信息服務(wù)兩大部分,前者主要為科研管理人員構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化管理體系,實現(xiàn)科研管理現(xiàn)代化;后者主要為學(xué)校教師提供科研信息服務(wù)。1.科研信息管理部分。其主要由科研管理人員使用,幫助學(xué)校科研管理人員輕松完成科研信息的管理,并且使科研管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。科研信息管理部分主要包含以下模塊:一是縱向項目管理:主要包括縱向項目的立項管理、變更管理、結(jié)題管理、項目過程管理、項目維護(hù)、項目查詢;二是橫向項目管理:主要包括橫向項目的立項管理、變更管理、結(jié)題管理、項目維護(hù)、項目查詢;三是經(jīng)費管理:對項目經(jīng)費如立項經(jīng)費、到帳經(jīng)費、校配套經(jīng)費等基本信息進(jìn)行管理,建立經(jīng)費明細(xì);四是成果管理:主要包括論文管理、著作管理、獲獎管理、專利管理、軟件著作權(quán)管理、成果推廣管理、鑒定成果管理對各種成果進(jìn)行登記、審核、維護(hù)、查詢功能;五是基地管理:主要包括基地信息管理、基地申報管理;六是學(xué)術(shù)活動管理:主要包括學(xué)術(shù)交流管理、學(xué)術(shù)報告管理、學(xué)術(shù)會議管理;七是考核管理:主要包括考核方案管理、考核計算、考核結(jié)果查詢、考核結(jié)果管理、考核工作量分?jǐn)?八是統(tǒng)計管理:提供業(yè)務(wù)部門要求的各種統(tǒng)計信息;九是系統(tǒng)管理:主要對模塊查看授權(quán)、角色權(quán)限、對象屬性、相關(guān)參數(shù)設(shè)置的系統(tǒng)本身的管理。2.科研信息服務(wù)部分。其主要由縱向項目管理、橫向項目管理、成果管理、基地管理、考核管理等幾個模塊組成。主要由教師使用,方便教師主動參與到學(xué)校的科研管理工作中來,并為教師提供科研信息服務(wù)。
(一)科研成果研發(fā)周期長
在高職院校當(dāng)中,雖然各個學(xué)科都有專門的科研小組和實驗室,學(xué)校也投入了大量的設(shè)備和資源,但教師在科研上存在態(tài)度不端正,對科研不重視,小組合作探究能力差,對相關(guān)課題研究的資料搜集少,對于科研探索的分工不明確等問題。甚至有些課題研究從課題報告到科研成果的形成要好幾年,使各級撥給的課題研究的專項資金沒有得到充分利用。長此以往,導(dǎo)致高職院校的科研成果研發(fā)周期長,工作效率低。
(二)忽視了對信息技術(shù)資源的充分運用
科學(xué)研究和科技成果創(chuàng)新的根本目的是結(jié)合人們的實際生活和思想實際,能夠創(chuàng)造出更多指導(dǎo)人們生活的先進(jìn)理論。所以,科學(xué)研究必須以社會實踐為基礎(chǔ),重視對信息資源的了解與掌握。而當(dāng)前高職院校在科研方面忽視了對網(wǎng)絡(luò)資源的利用,對課題研究的現(xiàn)狀缺乏認(rèn)識,對國內(nèi)外相關(guān)的研究成果缺乏了解。高職院校的教師在課題研究中忽略了對相關(guān)文獻(xiàn)資料的借鑒和已有理論的創(chuàng)新,這都是由于他們沒有充分利用信息技術(shù),沒有最大限度地獲取豐富的科研材料。
(三)高職院??蒲行畔⒒芾硇实拖?/p>
高職院校的科研信息化管理方式陳舊,工作效率低下。在科學(xué)研究方面,還是依靠傳統(tǒng)的人工完成。從科研項目的確立、中期的資料整理到成果的鑒定,包括科研成果的登記、匯總,整個科研過程中資料的搜集、文件的上傳下達(dá)等都是以書面表達(dá)的形式完成的。材料的采集、問卷調(diào)查的收集和資料整理大多是依賴人工來完成的,造成高職院校的科研管理人員任務(wù)繁重,辦事效率低下。
二、關(guān)于當(dāng)前高職院校信息化管理的調(diào)查研究
(一)調(diào)查對象:某省20所高職院校。
(二)調(diào)查目的:通過對選取的高職院校科研信息化管理的現(xiàn)狀調(diào)查,并對這些學(xué)校實施完整的信息化管理,跟蹤調(diào)查學(xué)校的科研情況。通過實驗證明在高校進(jìn)行科研信息化管理創(chuàng)新的意義。
(三)調(diào)查時間:2013年1月12日—2013年7月12日。
(四)調(diào)查方法:綜合使用訪談法、問卷調(diào)查法、實踐研究法。
(五)調(diào)查內(nèi)容:抽取某省20所高職院校,對它們在科研上的資料下載、網(wǎng)絡(luò)資源共享、科研成果電子化管理的情況進(jìn)行調(diào)查。
(六)實驗過程:在調(diào)查完成后,對這20所高職院校實施科研信息化管理進(jìn)行為期半年的跟蹤調(diào)查,對它們在科研方面運用科研信息化管理的情況進(jìn)行及時反饋和修改建議。
三、高職院??蒲行畔⒒芾矸绞降膭?chuàng)新
當(dāng)前各高職院校越來越重視科研成果的研發(fā),它不僅代表著一個學(xué)校的科研水平,也直接關(guān)系到教師職稱的評定。但高職院校的科研在發(fā)展的早期還存在一些問題,針對這些問題,應(yīng)結(jié)合當(dāng)前高職院校的發(fā)展實際和信息技術(shù)的時代背景,對高職院校的科研信息化管理進(jìn)行創(chuàng)新。
(一)增強教師的科學(xué)研究意識
在高職院校當(dāng)中,無論是對教師自身素質(zhì)的提高,還是對學(xué)校的升格來講,教師的科研意識都至關(guān)重要。但當(dāng)前高職院校教師的科研意識比較薄弱。通過科研信息化管理方式的創(chuàng)新,可以將各個類別的科研課題進(jìn)行分類整理,方便資料的查閱和整理。把相關(guān)的管理規(guī)定、申報要求發(fā)表到網(wǎng)站上,提供與課題相關(guān)的有效的信息資源,使教師能夠及時地了解、搜集和鑒別國際國內(nèi)相關(guān)課題的研究成果和最新動態(tài),開闊教師的視野,樹立科研的意識,及時地調(diào)整自己的研究方向,增加自己的知識儲備,并且能夠把獲得的信息吸收消化,有選擇地進(jìn)行深加工,使其真正運用到自己的課題研究中去。
(二)創(chuàng)新科研管理的信息化管理機制
傳統(tǒng)的高??蒲泄芾?,從課題的篩選到資料的搜集,包括成果的登記、查閱和匯總都是采取傳統(tǒng)的人工完成的。這樣不僅大大降低了高校科研的效率,而且使很多科研資源得不到充分的利用,資源遭到了浪費。所以必須建立完善的科研信息管理體系,高職院校應(yīng)設(shè)置專門的電子閱覽室,為學(xué)生和教師提供免費的信息查詢資源,實現(xiàn)資源的共享,建立科研成果展示的檔案管理系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞的搜索找到與課題相關(guān)的理論成果,從而為現(xiàn)階段的課題研究提供更多的理論依據(jù)和幫助。
(三)建立完整的電子信息管理系統(tǒng)
要實現(xiàn)高職院??蒲行畔⒒芾?,就必須充分利用計算機信息技術(shù),對資源進(jìn)行重新整合,重視資源整合過程中的共享,使科研的審批制度更加公開透明,使信息交流更加方便快捷。注重數(shù)據(jù)資料的完整性和高效率,不僅有利于提高辦事效率,也方便了科研人員之間的互動與交流,使他們能夠通過網(wǎng)絡(luò)在線,探討課題研究中的問題和課題研究的最新動態(tài),提高高職院校管理人員的管理效率和服務(wù)水平,使他們擺脫過去資料搜集與整理的繁瑣工作,能夠真正把時間和精力用在科研的分析與成果的促成上。
2現(xiàn)代科技信息在科研管理中的應(yīng)用
科研管理是對知識生產(chǎn)過程中的社會活動的管理,是科研活動的重要組成部分??蒲泄芾硐到y(tǒng)發(fā)展過程一般包括兩種運動:一種是“物質(zhì)流”,涉及人、財、物的流動與分配;另一種是“信息流”,體現(xiàn)了信息的質(zhì)和螢,即科技圖書、科技期刊、科技報告、專利說明書、會議文獻(xiàn)、技術(shù)檔案、政府出版物、學(xué)位論文、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)科技信息的獲取、傳遞、加工、處理和推廣。兩者相互聯(lián)系,相互作用,體現(xiàn)在“信息流”不斷反映“物質(zhì)流”的狀態(tài)。“信息流”通過科技信息系統(tǒng)將“物質(zhì)流”的狀態(tài)反饋到科研管理系統(tǒng),由科研管理系統(tǒng)進(jìn)行組織、調(diào)節(jié)和摔制著“物質(zhì)流”,使之有效地、合理地流動與分配;“物質(zhì)流”流動與分配的結(jié)果又源源不斷地充實、完善現(xiàn)代科技信息系統(tǒng),進(jìn)一步保障科研管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn),以使科研系統(tǒng)整體獲得最佳狀態(tài)。
2.1“靜態(tài)”的現(xiàn)代科技信息在科研管理中的角色與作用
管理是決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,再決策、再計劃、再組織、再協(xié)調(diào)和再控制的螺旋上升循環(huán)過程,任何組織系統(tǒng)要實現(xiàn)有效的管理,都必須及時獲得足夠的信息,傳輸足夠的信息,產(chǎn)生足夠的信息和反饋足夠的信息,才能保證管理功能的充分發(fā)揮。由此“,靜態(tài)”的現(xiàn)代科技信息在科研管理中首先表現(xiàn)為一種資源,即科研管理的加工素材,是科研管理的基本內(nèi)容;其次是經(jīng)濟財富,現(xiàn)代科技信息是形成新一級研究與成果的最經(jīng)濟“成本”,是科研管理的支柱;再次是時機,現(xiàn)代科技信息儼然成為一種戰(zhàn)略武器,誰在關(guān)鍵時期掌握了它,就掌控了制勝點,也使得科研管理成為知識創(chuàng)新、財富創(chuàng)新的堅實基層。
2.2“動態(tài)”的現(xiàn)代科技信息在科研管理中的角色與作用
2.2.1科研管理人員信息化??蒲泄芾砣藛T開始利用各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件,利用信息化技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對于科研信息進(jìn)行統(tǒng)計與分析,在查找相關(guān)資料時,也利用網(wǎng)絡(luò),比翻閱相關(guān)書籍查找的更迅速、快捷。改變了過去靠翻閱書籍,靠人力統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析、計算等的方法,提高了工作效率。信息獲取的更及時、準(zhǔn)確。
2.2.2科研管理流程信息化。過去的科研管理過程較隨意,沒有固定的流程、模式所約束?,F(xiàn)在科技信息的使用,改變了以往隨意的狀態(tài),建立了科研管理流程,使流程達(dá)到信息化管理的高度。科研管理申報流程如下:申報、受理,到評審、評估、初審、復(fù)審、審定、立項、科技計劃編制,到合同管理、資金管理、執(zhí)行情況管理、驗收管理、后評估管理的信息化服務(wù)。按照此流程的規(guī)定,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還建立了“網(wǎng)絡(luò)信息評審”平臺,并得到廣泛應(yīng)用,促進(jìn)了科技立項的公平、公正發(fā)展,使各企業(yè)可以隨時申報科技項目,隨時進(jìn)行審批,提高了工作效率。
2.2.3對科研專家管理的信息化??蒲泄芾砘顒又?,科研專家是活動的主體,因為任何的科研活動都需要專家來完成,或借助相關(guān)的科技信息,或借助先進(jìn)的科技手段或?qū)嶒?,以獲得最先進(jìn)的科研數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,信息庫的建立,使得科研專家的管理也走向了信息化的進(jìn)程。政府可以在全國范圍內(nèi),甚至全世界范圍內(nèi)選擇專家,建立專家信息庫,以便于進(jìn)行科研項目的網(wǎng)上評審。注意專家選擇過程中,要充分考慮專家的專業(yè)性與對學(xué)術(shù)的態(tài)度,二者缺一不可。在專家執(zhí)行工作過程中,要做好相關(guān)記錄,公平公正的對專家進(jìn)行評價,為專家信息庫的更新與管理提供可靠數(shù)據(jù)支持。隨著科技信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息的高速發(fā)展,科研專家的管理應(yīng)逐步走向信息正規(guī)化管理,詳細(xì)記錄專家的科研成果,建立專家信用檔案,對專家資質(zhì)的評審管理等都要走向信息化。
和諧.是我國傳統(tǒng)文化中具有代表性的觀念,而實現(xiàn)和諧則是人類孜孜以求的美好愿望。建設(shè)和諧校園是構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀需要.是校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容.創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系是和諧校園建設(shè)的重中之重。在新課程理念和素質(zhì)教育的模式下,教師要以學(xué)生發(fā)展為本,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,構(gòu)建新型的和喈的師生關(guān)系。寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,和諧的師生關(guān)系能使學(xué)生更具有學(xué)習(xí)的安全感、積極性和參與性.從而去擷取更多的知識和信息價值,有利于充分展現(xiàn)學(xué)生的個性與才能。實現(xiàn)自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí),同時也有利于教師再學(xué)習(xí)和教育教學(xué)水平的不斷提高。
初中生正在經(jīng)歷從長輩(包括教師)的依附到人格獨立的轉(zhuǎn)變,從主要是“向師性”到主要是“獨立性”的轉(zhuǎn)變,既迫切希望與老師建立平等的、朋友般的師生關(guān)系,又難以擺脫對教師的遵從甚至害怕的心理。因此,如何有效地與老師進(jìn)行溝通是初中學(xué)生面臨的亟待解決的現(xiàn)實問題。事實上,與親子關(guān)系一樣.師生關(guān)系并不是一種平等的關(guān)系。雖然從理論或期望上說教師應(yīng)該尊重每一個學(xué)生的人格和權(quán)利,建立民主、平等的關(guān)系,但是在實際的教育過程中必然存在指導(dǎo)與被指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的不平等的關(guān)系。因此,教師在師生關(guān)系巾處于主導(dǎo)性的地位.師生關(guān)系的促進(jìn)和改善也應(yīng)該以教師為重點。
一、更新教育觀念,尊重每一個學(xué)生
隨著社會的發(fā)展和教育的進(jìn)步。原來的許多教育觀已經(jīng)不適應(yīng)新的需求.尤其是關(guān)于教育者和被教育者的地位、學(xué)校教育的目標(biāo)和任務(wù)、老師對學(xué)生的態(tài)度等都需要做出新的解釋。在新的形勢下,教師要樹立教育好每一個學(xué)生,注重學(xué)生全面發(fā)展的教育觀,尊重學(xué)生的主體,與學(xué)生平等對話.與學(xué)生合作學(xué)習(xí),每個教學(xué)環(huán)節(jié)不忘尊重學(xué)生,不忘面向全體。尊重學(xué)生的情感表現(xiàn),教師要做到不諷刺挖苦學(xué)生,不歧視學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生。時刻關(guān)心他們。尊重學(xué)生之間存在的個性差異.根據(jù)學(xué)生的個性特點“因材施教”,學(xué)生的學(xué)習(xí)可分層次進(jìn)行.不同層次的學(xué)生可提出不同的要求。例如布置作業(yè).可以設(shè)計一些必做題和選做題或自選作業(yè),讓優(yōu)等生有發(fā)展的余地.讓后進(jìn)生也有自由選擇的機會.這既尊重學(xué)生的個性特點.又從不同層次面上培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
“新課標(biāo)”的理念重在學(xué)習(xí)的過程.不在于學(xué)習(xí)的結(jié)果。學(xué)生只要在某一方面有所提高,有所進(jìn)步.就是成功了。教師在工作中要積極保護(hù)學(xué)生的自尊.讓孩子們的人格得到健康的發(fā)展。對學(xué)生的自尊,還表現(xiàn)在肯定、賞識學(xué)生的成功上,讓學(xué)生從成功中增強自信,享受成功的快樂。在教學(xué)中,教師應(yīng)該時時處處要尊重學(xué)生,擺正自己的位置,始終站在學(xué)生中間,做學(xué)’生的知心朋友,與學(xué)生建立平等、合作、友好的師生關(guān)系.這樣就為學(xué)生豎起了通往成功的階梯。
二、注重課堂中的師生互動。關(guān)注每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)
現(xiàn)在的課堂已不再單純是教師唱獨角戲的舞臺.也不再是一個學(xué)生張開口袋等待灌注的知識的回收站.而是生機勃勃、氣象萬千的生命活動的廣闊天地。在課堂學(xué)習(xí)中,別人的信息為自己所吸收,自己的經(jīng)驗被別人的看法所喚起,不同的意識在碰撞中相互同化.這樣的教學(xué)才是一種真正意義上的全方位的溝通。因此.在教學(xué)中,教師要充分相信學(xué)生把機會留給學(xué)生,讓學(xué)生提的問題成為教師的資源.讓學(xué)生主動言說,質(zhì)疑問難,學(xué)生的主動性充分調(diào)動起來.就會提出許多不理解但十分重要的問題。課堂上,我注重讓學(xué)生提“兩種問題”的教學(xué)方法,使師生、生生之間產(chǎn)生互動。一類是學(xué)生自己弄懂了用來考別人看是否能弄懂的問題;另一類是學(xué)生自己不太理解,不懂,或是有不同的看法的問題,用來請教同學(xué)或老師。學(xué)生在發(fā)問中喚醒了沉睡的潛能.不但積極發(fā)問而且也能認(rèn)真傾聽別人的意見.課堂真正達(dá)到活而有序,學(xué)生學(xué)會了與人溝通的技巧。這樣不僅鍛煉了學(xué)生的語言能力、邏輯思維能力、表演能力、概括能力,更鍛煉了學(xué)生的分析能力.讓學(xué)生在辯論中自己找出問題的答案。教師在這時要擺脫單一的慣性視角的束縛,啟發(fā)學(xué)生運用多維視角去思考解決閱讀教學(xué)中出現(xiàn)的問題.拓展學(xué)生的思維空間,豐富學(xué)生的思維方式,以求殊途同歸。這樣,教師不僅是教者,也是學(xué)者、思者和聽者,讓學(xué)生在愉快的環(huán)境下自由地學(xué)習(xí)和成長。教師尤其要注意和學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生交流和互動。
三、充分利用課余時間。促進(jìn)師生的自由交往
大部分老師,尤其是不做班主任的老師.很少和學(xué)生在一起活動交流.這無疑使師生關(guān)系停留在工作的表面上.不能深入學(xué)生的心理和感情。事實上,非正式的師生交往可以起到正式交往所起不到的教育作用.它能使師生在自由自在、無拘無束的氣氛中交往,縮短心理距離,它也能豐富師生溝通的渠道和方式,促進(jìn)師生的雙向交流。例如課余時間,與學(xué)生玩玩游戲,和學(xué)生一起唱唱歌、踢毽子、抖空竹等。下活動課,與學(xué)生打籃球、乒乓球、羽毛球,在回家的路上和學(xué)生邊走邊聊雙方的苦惱、雙方感興趣的話題。等等其樂融融,師生的和諧不言而喻。對于那些調(diào)皮闖禍的學(xué)生,下課時我會單獨找他們.循循善誘,盡量使他們自己認(rèn)識到錯誤。
一、科研院所財務(wù)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
1、傳統(tǒng)財務(wù)理念與會計核算模式,影響財務(wù)信息化的深入應(yīng)用。
我國科研院所財務(wù)信息化建設(shè)普遍起步較晚,許多院所在財務(wù)管理方面仍然存在手工記賬模式遺留下來的不規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和核算流程,財務(wù)人員對信息化的認(rèn)識不深入,致使財務(wù)信息化應(yīng)用過多停留在表面層次,很多重要的項目還是通過手工作業(yè)。這樣不但造成了資源浪費,而且還不利于激發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)信息系統(tǒng)的積極性。
此外,科研院所自身的特殊項目難以通過財務(wù)信息化軟件實現(xiàn)。目前,多數(shù)科研院所正處于科研事業(yè)會計核算模式向企業(yè)會計核算模式轉(zhuǎn)型階段,仍有較多的個性化業(yè)務(wù)和特殊的項目核算,通用的財務(wù)信息化軟件很難滿足這些業(yè)務(wù)的需求,從而導(dǎo)致了“想用不能用”、財務(wù)信息化作用不顯著的尷尬局面。
2、實施與應(yīng)用人員專業(yè)素質(zhì)不高,影響財務(wù)信息化的運維與推進(jìn)。
財務(wù)管理是一門比較專業(yè)的學(xué)科,科研院所信息化內(nèi)部實施人員大都沒有財務(wù)管理的經(jīng)驗,不知道如何參與到財務(wù)信息化管理的項目中去,在軟件應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)問題的處理、系統(tǒng)的配置以及日常運維管理等方面,就有點力不從心。
財務(wù)會計人員信息化應(yīng)用素質(zhì)是財務(wù)信息化建設(shè)能夠順利推進(jìn)的關(guān)鍵,沒有懂技術(shù)、會操作、信息化觀念新的財務(wù)會計人員隊伍,財務(wù)信息化建設(shè)的目標(biāo)、深入實施等都將成為空想。同時財務(wù)管理論文,科研院所財務(wù)信息系統(tǒng)尚處于利用計算機模仿手工操作階段,在客觀上也對財務(wù)會計人員信息化應(yīng)用素質(zhì)提出了更新、更高的要求。然而,當(dāng)前院所財務(wù)會計人員還沒有達(dá)到這一要求,一定程度上影響著財務(wù)信息化的推進(jìn)。
3、財務(wù)信息化的信息安全風(fēng)險的大大提高,影響科研院所對財務(wù)信息化的深入使用。
信息安全性對于科研院所財務(wù)信息化是一個很重要的問題。首先,財務(wù)管理信息系統(tǒng)對于院所內(nèi)部使用者來講,如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán),容易造成信息濫用和信息流失。其次,實施財務(wù)管理信息化后,科研院所的科研生產(chǎn)經(jīng)營活動幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),如果對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于監(jiān)控,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重影響院所的整體運作。再次,如果科研院所財務(wù)管理信息系統(tǒng)是依托Internet TCP/IP協(xié)議,就容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等,這是引起安全問題的技術(shù)難點。上述種種管理與技術(shù)問題大大提高了信息安全風(fēng)險,影響科研院所對財務(wù)信息化的深入使用。
二、科研院所財務(wù)信息化建設(shè)對策
1、財務(wù)信息化要求管理觀念徹底更新,采用集中式財務(wù)管理模式。
財務(wù)管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想,是—個極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合,其作用不僅僅局限于減輕財務(wù)人員的工作量,提高工作效率,更在于它帶來了管理觀念的更新和變革,不能將追求信息化流于形式,這就要求科研院所在加強財務(wù)信息化建設(shè)的過程中注重基礎(chǔ)性財務(wù)管理,注重信息化的實用性和適用性。同時,要克服延續(xù)下來的潛在的慣性思維,要充分的認(rèn)識到信息化對于院所生存發(fā)展的重大意義,從而廣開思路、更新觀念,大力推廣信息技術(shù),提高財務(wù)信息化系統(tǒng)的效能。
財務(wù)管理模式上,財務(wù)信息化建設(shè)的基本思想就是協(xié)同集中管理。在這種財務(wù)管理模式下,科研院所需設(shè)置一個中心數(shù)據(jù)庫,在院所內(nèi)部,各個職能部門的子系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫相聯(lián)論文的格式。當(dāng)采購系統(tǒng)、科研與生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有物資流發(fā)生時,中心數(shù)據(jù)庫通過內(nèi)部網(wǎng)自動收集并傳遞給會計信息系統(tǒng),會計信息系統(tǒng)進(jìn)行動態(tài)核算,然后把處理過的會計信息傳回中心數(shù)據(jù)庫,決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行決策分析和預(yù)算控制。這樣,整個科研院所的科研、生產(chǎn)以及經(jīng)營活動全部納入了信息化管理之中財務(wù)管理論文,各部門之間協(xié)作監(jiān)督,解決了信息“孤島”問題,同時也能解決個性化核算項目的問題。
2、打造新型高素質(zhì)財務(wù)管理與專業(yè)技術(shù)人員隊伍,提高財務(wù)信息化的應(yīng)用與管理水平。
財務(wù)信息化是科研院所信息化的核心和基礎(chǔ),財務(wù)信息化的關(guān)鍵在人,院所是否具有一批復(fù)合型信息化管理與技術(shù)人才將在很大程度上決定信息化建設(shè)的成敗。
對于財務(wù)管理人員,要加強引導(dǎo),在院所內(nèi)部促成一種學(xué)習(xí)、使用信息化的良好風(fēng)氣,加強團(tuán)隊之間的交流探討,梳理業(yè)務(wù)流程,整合財務(wù)信息化管理知識,深化財務(wù)管理人員對于信息化的認(rèn)識水平。同時,要注重人才培養(yǎng),建立財務(wù)信息化人才培養(yǎng)長效機制。通過短期培訓(xùn)與人員自學(xué)相結(jié)合等方式,輔以薪酬、獎勵等考核激勵模式,促進(jìn)財務(wù)人員融入財務(wù)信息化建設(shè)的積極性,提高財務(wù)信息化的應(yīng)用水平。
對于技術(shù)管理人員,首先要熟悉財務(wù)管理的具體業(yè)務(wù)。財務(wù)管理是入門容易精通難。但是,對于財務(wù)信息化技術(shù)管理人員來說,需要掌握的就是入門知識而已。因為技術(shù)管理人員不需要利用財務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,只需要了解一些業(yè)務(wù)的具體處理方式,如采購進(jìn)貨成本是如何結(jié)算的;先進(jìn)先出、移動加權(quán)平均成本、月加權(quán)平均成本核算方法有什么區(qū)別,該怎么操作;憑證的填制規(guī)則以及憑證更改的流程等等。在這個基礎(chǔ)上,了解財務(wù)信息化管理系統(tǒng)的運行機制,才能維護(hù)好財務(wù)信息化管理系統(tǒng)。其次,在了解財務(wù)日常處理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,技術(shù)管理人員應(yīng)該知道,各項業(yè)務(wù)在財務(wù)管理系統(tǒng)中的處理流程。只有熟悉系統(tǒng)處理的基本流程之后,才能夠當(dāng)財務(wù)用戶在處理具體業(yè)務(wù)遇到問題的時候,給與他們幫助,而不需要去請教外部的實施顧問,而且,這也是技術(shù)管理人員對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與測試的前提條件。
3、建立完善財務(wù)信息化的安全保障體系,降低財務(wù)信息的安全風(fēng)險。
財務(wù)信息管理系統(tǒng)不是與其他管理系統(tǒng)相獨立的子系統(tǒng),而是融入單位內(nèi)部網(wǎng)與其他業(yè)務(wù)及管理系統(tǒng)高度融合的產(chǎn)物,其安全實質(zhì)上對整個信息系統(tǒng)的影響是深遠(yuǎn)的。因此,財務(wù)管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害,要求我們必須構(gòu)建完善的安全保障體系。
一是建立科學(xué)嚴(yán)格的財務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度,從系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成到系統(tǒng)認(rèn)證、運行管理財務(wù)管理論文,從組織機構(gòu)設(shè)置到人員管理,從系統(tǒng)操作到文檔資料管理,從系統(tǒng)環(huán)境控制到計算機病毒的預(yù)防與消除等各個方面都應(yīng)建立一整套行之有效的措施,在制度上保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運行。
二是采用防火墻、VPN、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),使在技術(shù)層面上對整個財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個層次采取周密的安全防范措施。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】血源 物流 信息管理 監(jiān)控
doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.11.055
近年來, “血荒”以及突發(fā)事件涉及的緊急血源供應(yīng)已成為臨床用血安全的熱點問題[1],而血庫儲發(fā)血安全又是臨床用血面臨的三大安全話題之一,尤其是醫(yī)院后勤保障實施社會化服務(wù)后,標(biāo)本送檢、血源收發(fā)等工作都交與物流人員進(jìn)行。為發(fā)揮管理效能,促進(jìn)血源物流管理智能化,確保臨床用血安全、高效,我們利用LIS平臺建立了血源物流管理系統(tǒng),現(xiàn)介紹如下:
1材料與方法
1.1實驗室信息管理系統(tǒng)為上海科華信息技術(shù)有限公司(4.0版本)產(chǎn)品,運行平臺為支持Windows 98/或Windows Xp普通計算機,Office 2000/Excel 2000操作平臺,惠普HP Laserjet 2020激光打印機,TSC 234E-pro條碼打印機。
1.2數(shù)據(jù)源建立
在LIS系統(tǒng)檢驗項目庫中增設(shè)血源物流相對應(yīng)的信息項(如血量),并借用LIS系統(tǒng)標(biāo)本類別和備注項設(shè)置血源類別、ABO/Rh血型等,并與Excel建立數(shù)據(jù)源鏈接[2]后,將數(shù)據(jù)源名稱改為“血源物流數(shù)據(jù)源”即可
1.3血源物流信息的錄入
在LIS系統(tǒng)創(chuàng)建“血源物流信息”手工輸入模板后,設(shè)定為系統(tǒng)自動加載狀態(tài)。信息錄入時,只要打開LIS系統(tǒng),即可進(jìn)行對應(yīng)信息的輸入。
1.4血源物流信息的獲取
打開“血源物流數(shù)據(jù)源”,輸入用戶名和密碼后,在“查詢向?qū)А弊髠?cè)列表框中選擇labvwmaindetail、syscode和labdoctor數(shù)據(jù)表的Patna、sex、patage、bedno、diagnose、patno、confirmda、itemno、clinicapp、bk、numval、reportda、sampleno、seqno、sampletype、codena、docna字段,點擊“下一步”按鈕進(jìn)行添加后,在Query的SQL中輸入:“WHERE labvwmaindetail.srcdepno = syscode.codeno AND labvwmaindetail.confirmman = labdoctor.docno AND ((labvwmaindetail.srcdepno=syscode.codeno) AND (labvwmaindetail.confirmda>={ts ’2013-05-01 00:00:00’}) AND (labvwmaindetail.sampleno Like ’%50%’) AND (labvwmaindetail.instrid=’s2’))ORDER BY labvwmaindetail.confirmda DESC”語句,并將數(shù)據(jù)返回到Excel中,同時,將工作表改名為“數(shù)據(jù)源”,保存工作薄為“血源物流信息管理系統(tǒng)”。
1.5血源物流管理表單及透視表制作
在“血源物流信息管理系統(tǒng)”工作簿中點擊新增工作表,根據(jù)圖1所示要求制作取血憑證表單,并定義對應(yīng)的單元格函數(shù)[3],同時根據(jù)不同要求制作相對應(yīng)的數(shù)據(jù)透視表后保存。
1.6VBA語句的編寫
參見文獻(xiàn)方法在工作簿“宏”中輸入以下語句并保存:
“Private Sub Workbook_Open()
Sheets(“數(shù)據(jù)源”).Select
Range(“A2”).Select
Selection.QueryTable.Refresh BackgroundQuery:=False
Sheets(“取血憑證”).Select
ActiveWindow.SelectedSheets.PrintOut Copies:=2, Collate:=True
ActiveWorkbook.Save
ActiveWindow.Close
End Sub”
2血源物流信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
打開“血源物流信息管理系統(tǒng)”文件后,系統(tǒng)自動進(jìn)行數(shù)據(jù)刷新(見圖2)。點擊透視圖左上角相應(yīng)按鈕,即可進(jìn)行血源物流相關(guān)信息的跟蹤和分析以及血源物流制式“取血憑證”的打?。ㄒ妶D1)?!叭⊙獞{證”一式兩份,物流人員持“取血憑證”到中心血站取血時,一份留血站做發(fā)血依據(jù),另一份返院后與血庫人員進(jìn)行交接簽字后留作物流工作量以及往返交通費依據(jù)。
3討論
臨床輸血面臨的安全問題是:一方面由于我國公民對無償獻(xiàn)血的認(rèn)識不足導(dǎo)致血液采集困難而使血源緊缺;另一方面由于臨床用血不科學(xué)導(dǎo)致血液資源浪費進(jìn)而加重血源緊缺現(xiàn)狀[4]。在管理層面,由于血庫儲發(fā)血以及物流等環(huán)節(jié)存在錯位、張冠李戴等因素誘發(fā)輸錯血事件,因此,對于過程的紀(jì)錄與監(jiān)控尤其必要。本文應(yīng)用PDCA管理循環(huán)[5]對血源物流社會化保障后輸血安全環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出創(chuàng)建LIS平臺血源物流管理系統(tǒng),以此進(jìn)一步發(fā)揮管理效能,促進(jìn)物流取血智能化,有利于夜間急診取血等環(huán)節(jié)的監(jiān)控和取血信息的保存(見圖3)。
血源物流管理系統(tǒng)通過Query向Excel引入LIS系統(tǒng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)血源物流過程的動態(tài)分析與監(jiān)控,達(dá)到Office辦公軟件與專用系統(tǒng)相兼容的數(shù)據(jù)共享,有效解決血液儲存、流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控,完善臨床用血全過程的紀(jì)錄,確保臨床血源保障走上良性循環(huán)軌道。Query是一種將外部數(shù)據(jù)檢索到特定數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用軟件[6],且能保持與源數(shù)據(jù)的實時刷新,當(dāng)每次打開Excel文件即“血源物流信息管理系統(tǒng)”時,系統(tǒng)即可通過源數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)來更新Excel報表和匯總數(shù)據(jù),簡單方便,為平戰(zhàn)條件下血液儲存和輸血安全提供更切實際、更有價值的軟硬件保障平臺,具有一定的創(chuàng)新意義和使用價值。
參考文獻(xiàn)
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[3]黃學(xué)忠,董紅蘭.科研論文智能評價計分系統(tǒng)的設(shè)計及應(yīng)用[J].中華醫(yī)學(xué)科研管理雜志,2010,23(2):296.
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[6]黃學(xué)忠,胡招正.利用Excel操作平臺對軍衛(wèi)配發(fā)血管理系統(tǒng)實施動態(tài)數(shù)據(jù)分析[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2008,8(10):136.
近年來,我國陸續(xù)出臺了關(guān)于改進(jìn)科研經(jīng)費核算與管理的相關(guān)新制度,進(jìn)一步明確了科研經(jīng)費的列支范圍,以及單位在科研活動中所承擔(dān)的管理責(zé)任,這也對醫(yī)療單位的科研經(jīng)費管理及核算提出了全新要求。但目前很多醫(yī)療單位的管理人員對于此方面工作仍缺少足夠的關(guān)注,經(jīng)費使用隨意,經(jīng)費資源管理混亂,項目支出核算困難。針對此現(xiàn)狀,不斷完善并創(chuàng)新經(jīng)費核算與管理工作已成為醫(yī)院當(dāng)下最為緊迫的任務(wù)之一。
一、科研經(jīng)費核算與管理工作存在的問題
(一)會計科目設(shè)置不夠細(xì)化
新醫(yī)院會計制度對科研經(jīng)費的核算設(shè)置了科教項目收入和科教項目支出,科教項目結(jié)轉(zhuǎn)(余),待沖基金,科教項目收入、支出和結(jié)轉(zhuǎn)(余)均未設(shè)置明細(xì)賬。雖然說“待沖基金”這一設(shè)置能夠一定程度上反映出科研經(jīng)費的支出,但對實際發(fā)生中的其他科研業(yè)務(wù)費包括文獻(xiàn)檢索費、查新費、學(xué)術(shù)會議的差旅費、研究成果評審專家費、費、協(xié)作費等均沒有明細(xì)科目,導(dǎo)致課題決算時收入支出歸集不清晰,對其支出的合理性無法做出明確的評價,也無法發(fā)現(xiàn)在經(jīng)費實際使用過程中有無違規(guī)現(xiàn)象,更談不上精細(xì)化管理。
(二)科研經(jīng)費賬目支出不全面
只是核算了購領(lǐng)固定資產(chǎn)、衛(wèi)生材料、藥品及會議費、差旅費、版面費等部分支出,沒有將科研所用的房屋、水、電、人員工資和獎金及臨時工工資等計入科研成本,導(dǎo)致科研項目成本偏低。
(三)科研經(jīng)費支出的隨意性比較大
目前醫(yī)院相關(guān)會計制度中對科研經(jīng)費的核算工作沒有詳盡的規(guī)定,從而造成即便是同一地區(qū)的醫(yī)院,科研經(jīng)費的核算工作也存在較大的不一致性。例如一些醫(yī)院除將能源耗材、培訓(xùn)、水電、設(shè)備、印刷以及協(xié)作等所需支出列入到科研經(jīng)費列支之外,還將餐費、甚至禮品等費用也一并列支其中。此外醫(yī)院不同的科研項目、課題負(fù)責(zé)人根據(jù)自我需要單獨購置儀器設(shè)備、試劑、衛(wèi)生材料等,沒有考慮醫(yī)院是否已擁有相同儀器設(shè)備和材料,造成經(jīng)費的浪費。差旅費、會議費、交通費等存在超標(biāo)、超范圍使用現(xiàn)象。發(fā)放科研勞務(wù)費、專家評審費手續(xù)不嚴(yán),簽領(lǐng)單上無本人簽字,由科教部門經(jīng)辦人員代領(lǐng)??蒲歇剟钯M的支出占全部科研經(jīng)費支出的比例過高,獎勵經(jīng)費按照下?lián)芙?jīng)費和自籌配套資金的一定比例發(fā)放,但很多用于獎勵國家級論文的版面費,真正用于科研項目和課題的獎勵卻并不多。
(四)經(jīng)費撥付不及時、配套不到位
在經(jīng)費實際下達(dá)的過程中,撥付普遍存在延遲的現(xiàn)象,往往由醫(yī)院先行墊付資金,導(dǎo)致項目由于缺少資金而進(jìn)程緩慢。另外,新的醫(yī)院會計制度規(guī)定,自籌配套資金不屬于“科研項目收支”范疇,而是直接記入“醫(yī)療業(yè)務(wù)成本”,但配套資金應(yīng)單獨核算、單獨管理。在實際操作過程中往往存在和臨床科室混合領(lǐng)用物資,倉庫領(lǐng)用單上未注明是哪個科研項目,而是直接標(biāo)注科教部門領(lǐng)用,財務(wù)在不知曉的情況下很容易將該筆支出計入管理費用。
(五)各部門間的協(xié)調(diào)力度不夠
科研工作主要由醫(yī)院的科研管理部門全權(quán)管理,包括科研立項、申報、科研開展、評審以及科研經(jīng)費的相關(guān)日常管理工作,在這一過程中,醫(yī)院的財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)和科研管理部門通力協(xié)作,強化溝通、監(jiān)督,確??蒲薪?jīng)費列支、核算等會計實務(wù)操作的正確性,并及時發(fā)現(xiàn)存在的錯誤,加以更正。
(六)科研經(jīng)費管理工作中存在不足
目前很多醫(yī)院并沒有高效的經(jīng)費管理辦法,其管理工作的不足包括管理權(quán)限模糊、經(jīng)費使用隨意、成本控制意識薄弱、缺乏獎懲機制、監(jiān)管力度不足、預(yù)算有待進(jìn)一步細(xì)化等。因此要提高科研經(jīng)費管理效能,在政府出臺新制度的同時,醫(yī)院需要積極探求新的管理模式、管理思路,并通過有效的管理手段激發(fā)科研工作者的積極性。
二、醫(yī)院科研項目經(jīng)費管理的幾點建議
(一)進(jìn)一步細(xì)化“科教項目支出”科目
結(jié)合醫(yī)院實際,在該科目下設(shè)置“人員經(jīng)費”、“衛(wèi)生材料及低易品”、“藥品”、“日常經(jīng)費”四個明細(xì)科目。另外,還可按科研項目或課題的名稱設(shè)置輔助賬,分別列支項目的收與支,實行雙輔助明細(xì)核算。在經(jīng)費實際使用過程中,會發(fā)生用科研經(jīng)費購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、庫存物資的情況,單位配套資金使用的核算,建議在“醫(yī)療業(yè)務(wù)成本”科目下設(shè)置“科研配套”的明細(xì),按科研項目或課題的名稱設(shè)置輔助。這樣對每個課題費用支出花在什么地方,目前進(jìn)度如何便可一目了然,財務(wù)人員對于每筆科研經(jīng)費的支出就會有一定的了解??蒲许椖恐С龅募?xì)化核算,能更好地了解項目的收支情況,有利于提高經(jīng)費使用效率,對其使用的合理性也可做出相應(yīng)的判斷。
(二)對科研經(jīng)費采用全成本核算
將科研費用分為直接科研成本和期間成本,在核算過程中,直接成本憑報銷單據(jù)直接列支在科教項目支出的各個明細(xì)科目下。但期間成本卻需要財務(wù)人員會同資產(chǎn)管理部門加以歸集分配,根據(jù)科研項目或課題的性質(zhì)設(shè)置分配的比率和方法,對科研所用的房屋、儀器設(shè)備、水、電、等進(jìn)行分?jǐn)?。此外科研?jīng)費還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同用途進(jìn)行分類管理,并進(jìn)行單獨核算,確保??顚S谩?/p>
(三)加強科研經(jīng)費的預(yù)算管理
一個新的項目立項后,科教部門、項目實施部門共同商議編制經(jīng)費預(yù)算,對各項支出做出大致的配比,財務(wù)部門根據(jù)收支情況對其預(yù)算進(jìn)行審核,共同完成預(yù)算。在項目進(jìn)行過程中,財務(wù)要切實發(fā)揮監(jiān)督和管理作用,采取有效的措施把經(jīng)費管好用好。嚴(yán)格審批制度,經(jīng)費支出必須由項目負(fù)責(zé)人、科教部門、分管院領(lǐng)導(dǎo)簽字,由財務(wù)進(jìn)行審核后方能列支。內(nèi)審部門要經(jīng)常對差旅費、招待費、人員勞務(wù)費、專家指導(dǎo)費等進(jìn)行不定期地審計,進(jìn)一步查缺補漏,規(guī)范管理。財務(wù)部門定期通報預(yù)算執(zhí)行情況,根據(jù)實際發(fā)生數(shù)對預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,確??蒲薪?jīng)費收支平衡,不出現(xiàn)赤字。
(四)構(gòu)建報銷管理制度
首先需明確經(jīng)費的列支范圍、審批權(quán)限,并制定規(guī)范的報銷流程。涉及到醫(yī)院科研工作的設(shè)備、試劑、科研材料等采購支出,需要嚴(yán)格根據(jù)國家出臺的相關(guān)規(guī)定開展。
(五)建立健全有效的科研項目績效考評機制
首先財務(wù)與科教部門、項目實施部門共同商議明確項目的績效目標(biāo),其次要定期實施績效考核,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。
(六)加強科研資產(chǎn)管理
在科研活動中如果需要購入某種設(shè)備、儀器、材料等某類資產(chǎn)時,首先上報,并需要由科研項目負(fù)責(zé)人分析購入此類資產(chǎn)的必要性,確定需要采購后,登入到醫(yī)院固資明細(xì)表中。此外醫(yī)院還要加強各類資產(chǎn)的跟蹤管理,防止資產(chǎn)閑置或重復(fù)購置。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將科研購置的設(shè)備、材料同正常經(jīng)費所購置的設(shè)備采取同樣的制度進(jìn)行管理,開展采購、調(diào)撥、報廢的全過程管理,并鼓勵科研工作者可利用科研經(jīng)費結(jié)余來采購。此外,除設(shè)備、材料等有形資產(chǎn)外,很多無形資產(chǎn)也是科研經(jīng)費的重要構(gòu)成內(nèi)容。因此為提高經(jīng)費管理效能,需要將無形資產(chǎn)也納入到經(jīng)費核算及管理的體系中。包括對各類無形資產(chǎn)進(jìn)行評估、轉(zhuǎn)讓。
(七)強化部門間的溝通協(xié)作
醫(yī)院的科研管理部門及財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)在科研活動中,強化信息溝通,當(dāng)科研立項后,財務(wù)部門就與科研部門一同協(xié)作,監(jiān)督科研預(yù)算是否合理,并提出完善建議。當(dāng)科研項目需要支出費用時,需要由科研管理及財務(wù)部門的審核批準(zhǔn)以后,才能列支。
(八)構(gòu)建科研經(jīng)費信息化管理平臺
為提高管理水平,醫(yī)院可通過信息技術(shù)構(gòu)建全面的經(jīng)費管理平臺?;?qū)⒖蒲薪?jīng)費納入到現(xiàn)有財務(wù)信息管理平臺中,以現(xiàn)代信息技術(shù)推動科研經(jīng)費的管理效率。首先通過信息平臺生成經(jīng)費預(yù)算,在正式立項前,由科研項目負(fù)責(zé)人將科研的基本信息以及科研預(yù)算的相關(guān)信息輸入到信息平臺上,生成經(jīng)費預(yù)算計劃表。之后將預(yù)算上交,通過對預(yù)算以及項目的分析審核,確定是否正式立項。確定立項后,將預(yù)算發(fā)給醫(yī)院的財務(wù)部,由財務(wù)部根據(jù)預(yù)算計劃建立專項經(jīng)費賬戶,以及相關(guān)科目。如果所要開展的科研項目包含多項子項目,那么預(yù)算也要相應(yīng)的建立各子項目預(yù)算,以及匯總預(yù)算,在實施各子項目經(jīng)費管理的同時,做好同步匯總經(jīng)費管理。此外很多科研項目所涉及的內(nèi)容多,包括多個子項目,導(dǎo)致存在混亂,甚至出現(xiàn)不明確自己所屬子項目經(jīng)費預(yù)算的情況。對此,信息平臺可建立經(jīng)費查詢功能,相關(guān)人員能夠通過這一模塊明確預(yù)算編制以及當(dāng)前的執(zhí)行情況,明確是否存在超支,實現(xiàn)經(jīng)費的實時監(jiān)控。同時還可通過信息平臺,實現(xiàn)經(jīng)費的績效考核。針對不同子項目的實際情況,以及預(yù)算編制,制定預(yù)算考核目標(biāo),并細(xì)化到項目的各科研者身上,進(jìn)行考核。
三、結(jié)束語
綜上所述,本文首先對科研經(jīng)費核算及管理的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,之后分別從會計科目設(shè)置、經(jīng)費賬目支出、經(jīng)費撥付、各部門間的協(xié)調(diào)以及科研經(jīng)費管理等方面分析科研經(jīng)費核算與管理工作存在的問題。最后針對問題,提出了細(xì)化科教項目支出科目、科研經(jīng)費的預(yù)算、核算、報銷、績效考評機制,從強化溝通協(xié)作以及構(gòu)建科研經(jīng)費信息化管理平臺等方面提出了強化醫(yī)院科研項目經(jīng)費核算與管理的幾點建議,希望能為相關(guān)人士提供些許參考。
參考文獻(xiàn):
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1.1大數(shù)據(jù)及其內(nèi)涵
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)不是突然的,它是IT技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。它的產(chǎn)生主要依托于以下驅(qū)動力:互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支撐;數(shù)據(jù)開放運動與數(shù)據(jù)民主化;挖掘復(fù)雜社會網(wǎng)絡(luò)資本價值等。從這個角度講,各類數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)據(jù)模式的出現(xiàn)與深度應(yīng)用,使大數(shù)據(jù)具有了較強的經(jīng)濟和社會驅(qū)動力。
1.1.1大數(shù)據(jù)是龐大的多源數(shù)據(jù)集。一段時間以來,我國社會的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程不斷加快,給人們的生產(chǎn)、生活帶來了廣泛而深刻的影響。而在這一過程中,由于人人交互、人機交互頻率越來越高,會經(jīng)常爆炸性地產(chǎn)生不可估量的海量信息。其中,結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)大量充斥在網(wǎng)絡(luò)空間中,彼此異構(gòu)交織、交互影響[3]。在這種情況下,大數(shù)據(jù)被動開啟,時至今日,它已經(jīng)成為一種社會新現(xiàn)象。在大數(shù)據(jù)場域中,信息多源、實時流動、彼此交互,在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移動即時通信等工具的作用下,數(shù)據(jù)之間的時空障礙被打破,各個領(lǐng)域數(shù)據(jù)集之間產(chǎn)生大量交集,數(shù)據(jù)的深度跨域關(guān)聯(lián)性更強,是一種突破性極強的經(jīng)濟與技術(shù)力量。
1.1.2大數(shù)據(jù)顛覆了傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系。作為自然資源、經(jīng)濟資產(chǎn)與市場商品的共生體,大數(shù)據(jù)以一個生態(tài)系統(tǒng)的形式展現(xiàn)在世人面前。由于在當(dāng)今社會,生產(chǎn)、分配、交換與消費整個過程都處于數(shù)據(jù)的包圍之中,使得大數(shù)據(jù)彰顯出明顯的生產(chǎn)優(yōu)勢,社會發(fā)展的各個產(chǎn)業(yè)都可能在這一新的生產(chǎn)力的作用下發(fā)生重大變革。更為重要的是,大數(shù)據(jù)改寫和部分顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟理論。這是因為:大數(shù)據(jù)雖然價值密度較低,但是通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)抓取等技術(shù)的運用,能夠在海量數(shù)據(jù)中獲取具有較高價值的信息。而在經(jīng)過對數(shù)據(jù)的處理、整合與分析,能夠產(chǎn)生巨大的商業(yè)價值、經(jīng)濟價值與社會價值,對經(jīng)濟社會的進(jìn)步會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
1.2云計算技術(shù)解析
作為一種通過互聯(lián)的虛擬計算機集成的并行與分布式系統(tǒng),云計算能夠按照服務(wù)提供商和用戶間的服務(wù)等級協(xié)議,向用戶提供統(tǒng)一的計算資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的日漸成熟,這些技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域,人們不但希望將相關(guān)信息資料等儲存在互聯(lián)網(wǎng)中,更希望能夠通過信息獲取或信息共享的方式,使信息的使用者能夠借助個人計算機終端,在獲得授權(quán)的情況下,能夠便捷地獲取相關(guān)資料[4]。作為基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的一種全新計算方式,云計算能夠?qū)④浖Y源、硬件資源與個性化信息借助“云存儲器”按照需要提供給使用者,實現(xiàn)信息資源“一對多”“多對一”的映射和共享。這種依據(jù)“按需服務(wù)”理念設(shè)計、借助大型綜合數(shù)據(jù)庫與海量的互聯(lián)計算機程序開發(fā)出來的計算技術(shù),具有強大的信息處理與計算能力,能夠為使用者提供全方位、安全高效的信息服務(wù)。目前,一些大型公司,如亞馬孫、微軟等,都提供了云計算基礎(chǔ)設(shè)施和云計算平臺,雖然具有較強的商業(yè)性特征,但為研究云計算提供了有價值的參考[5]。
2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息管理的特點與“云管理”的應(yīng)用價值
2.1大數(shù)據(jù)時代高校圖書信息管理的特點
在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的推動下,我國高校圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)被重新提上了日程,圖書信息服務(wù)方式也發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變,在一定程度上呈現(xiàn)出信息服務(wù)移動性、信息資源聲像同步性以及信息檢索便捷性的特征,體現(xiàn)在:①與傳統(tǒng)圖書館提供的信息服務(wù)相比,以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為載體的高校圖書信息管理工作更加直觀、具體,音視頻資源更加豐富,對用戶有更明顯的吸引力,這對提高高校圖書館的信息管理層次大有裨益。②將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理之中,改變了以往的信息檢索方式,顯著提升了檢索效率。而在信息服務(wù)層面上,基于大數(shù)據(jù)建立的高校圖書館突破了服務(wù)對象的數(shù)量局限,提高了服務(wù)讀者信息需求的水平。③基于大數(shù)據(jù)的移動終端和個性化的信息服務(wù)提升了圖書館的服務(wù)層次,在更為深層次領(lǐng)域滿足了用戶的信息需求。④以大數(shù)據(jù)計算技術(shù)為依托,高校圖書館能夠主動向互聯(lián)網(wǎng)用戶和手機用戶提供信息服務(wù),其強大的信息管理功能不但能加強和用戶之間的關(guān)聯(lián),還能使用戶的信息需求得到及時、有效的反饋。⑤在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下,高校圖書館在進(jìn)行信息管理時,能夠?qū)⑵漯^藏資源依據(jù)用戶信息需求進(jìn)行加工和整理,這對讀者更便捷地查閱各類信息資源提供了幫助。
2.2“云管理”的應(yīng)用價值
將云計算技術(shù)引入高校圖書信息管理中,勢必會引起顯著變革,不但能提高圖書信息服務(wù)的效率,還能最大限度地提升圖書信息資源的利用水平[6]。具體而言,主要表現(xiàn)在以下三個方面:①由于將高校圖書館的信息資源與更為廣闊的(移動)互聯(lián)網(wǎng)資源相連,可以說無限擴大了信息資源的來源渠道,無論是信息業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)還是信息資源的訪問,都能借助云計算完成。②基于云計算的信息管理能夠在很大程度上降低高校圖書信息管理的成本,提供信息服務(wù)績效。③在云計算背景下,讀者對圖書館信息資源的使用已經(jīng)突破了原有局限,他們能夠借助傳統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)和即時通信工具,對高校圖書館存儲于“云端”的信息資源進(jìn)行訪問、檢索、下載,極大提高了信息管理的效率。
陳淑珍:大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”策略研究
3大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇與挑戰(zhàn)
3.1大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的機遇
3.1.1在大數(shù)據(jù)時代,圖書館信息管理正在發(fā)生深度變革,借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),能夠為圖書館用戶提供極大方便——通過創(chuàng)新服務(wù)不斷改善用戶的信息體驗。在大數(shù)據(jù)背景下,有關(guān)信息資源的競爭被提到了前所未有的高度,無論是個人還是社會組織,都對信息資源產(chǎn)生了濃厚的興趣。一方面,這些信息資源代表著優(yōu)勢和資本;另一方面,這些資源能夠更好地滿足人們的生活和生產(chǎn)需求。更為重要的是,大數(shù)據(jù)和云計算框架中的信息管理已經(jīng)突破了基于信息數(shù)量和范圍的考慮,對信息資源服務(wù)的數(shù)字化、知識化以及信息數(shù)據(jù)的分析和組織程度提出了更高要求,人類社會的競爭也演變成了基于知識的創(chuàng)新力競爭[7]。對任何產(chǎn)品、服務(wù)來說,其最大價值的判斷標(biāo)準(zhǔn)變成了信息和知識的含量。因此,將云計算技術(shù)應(yīng)用到高校圖書信息管理領(lǐng)域,能夠為提高信息產(chǎn)品的信息化、知識化提供更多保障,也能夠發(fā)掘隱藏在信息表象背后的本質(zhì),而使高校圖書館的市場競爭力得到顯著提升。
3.1.2在大數(shù)據(jù)背景下,將云計算技術(shù)與信息管理結(jié)合,能夠構(gòu)建一種新型的管理模式,即“云管理”。近年來,我國高校圖書館在大數(shù)據(jù)計算技術(shù)的影響下,將越來越多的云計算思想應(yīng)用到圖書信息管理之中,通過云技術(shù)改善信息管理的效率和效果,為高校圖書館的發(fā)展帶來了前所未有的機遇。在圖書信息的“云管理”體系之中,高校圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享,甚至付費資源也能夠被集成到系統(tǒng)之中;能夠把各項數(shù)據(jù)存儲在云存儲服務(wù)器之中,不必為此再耗費大量人力、物力,不但能夠有效降低成本,消減圖書館獨立建設(shè)數(shù)據(jù)倉儲的費用,還能提高圖書館的信息管理水平。更為重要的是,在云計算框架下,高校圖書館信息管理的開放性、共享性理念更為突出,不同圖書館之間的合作將更為頻繁,合作的領(lǐng)域和深度也不斷擴展。
3.2大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的挑戰(zhàn)
3.2.1進(jìn)入21世紀(jì)以來,全球信息市場發(fā)展快速,基于信息展開的競爭越來越多,影響范圍和深度越來越大。以此為背景,大量信息服務(wù)機構(gòu)相繼涌現(xiàn),圖書館已不再是用戶獲取信息資源的唯一途徑,無論是公共媒介還是自媒體都能在即時通信工具和開放式的搜索服務(wù)中獲取海量的信息資源。在這種情況下,部分借助高校圖書館獲取信息資源的用戶轉(zhuǎn)向了其他媒介,在這些媒介中,用戶能夠輕易尋找到便捷的信息交流平臺[8]。在這一平臺之上,用戶能夠獲取海量信息,并借助多樣化的技術(shù)手段,不斷提高信息使用效用,這些是一些發(fā)展滯后的高校圖書館所無法比擬的。此外,在云計算技術(shù)的影響下,市場經(jīng)濟對多元化的信息服務(wù)要求越來越高,人們也對信息的獲取方式、信息內(nèi)容、信息使用成本等給予了越來越多的關(guān)注,主題跟蹤服務(wù)、競爭情報等概念開始進(jìn)入了社會生活的方方面面。在這一背景下,如果高校圖書館不能深入其中,將會不斷流失用戶,拉低信息服務(wù)水平。
3.2.2以大數(shù)據(jù)為背景,提升高校圖書館信息管理效率已經(jīng)成為大勢所趨。但是,在多種因素的影響下,一些高校圖書館的云信息管理相對滯后,在一定程度上還存在自建信息資源貧乏的情況。比如:一些高校信息建設(shè)重點與學(xué)科設(shè)置之間存在顯著差異,在館藏信息方面信息化程度不高,現(xiàn)有的硬件和軟件設(shè)施難以與大數(shù)據(jù)的要求相匹配。這是因為,一些高校圖書館未能對其學(xué)科信息進(jìn)行全面建設(shè),即便其擁有屬于自己的數(shù)據(jù)庫,門類也較為齊全,但因其在自建數(shù)據(jù)庫方面投入較少,多以共建項目或購買為主[9]。因此,即使受到了大數(shù)據(jù)計算技術(shù)、云計算技術(shù)的沖擊,這些高校的信息服務(wù)還是集中在目錄數(shù)據(jù)庫、論文數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航庫等方面,較少有高校能借此向用戶提供獨具特色的云信息管理服務(wù)。
4大數(shù)據(jù)背景下高校圖書信息“云管理”的策略
隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,高校圖書館信息管理方式和內(nèi)容都相應(yīng)做出了轉(zhuǎn)變[10]。在大數(shù)據(jù)背景下,將云管理應(yīng)用到圖書館的建設(shè)和運營之中,能將大量的書目資源、讀者資源和流通數(shù)據(jù)以及全文數(shù)據(jù)等放置到“云端”,為用戶提供信息共享、共用服務(wù),還能最大限度地降低資源的重復(fù)建設(shè),實現(xiàn)信息資源的高效管理。
4.1通過合作構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣和應(yīng)用體系
為了在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng),需要以大量調(diào)研為基礎(chǔ),制訂和高校圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)相適應(yīng)的規(guī)劃方案,再經(jīng)過嚴(yán)格、科學(xué)的論證,確保建設(shè)過程能夠科學(xué)有序地進(jìn)行,同時保證系統(tǒng)的可行性與可擴展性。其中一個可供借鑒的經(jīng)驗是,要與國內(nèi)外一些知名的計算機軟件公司取得合作,在合作開發(fā)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建屬于高校自身的圖書信息管理系統(tǒng);或者以此為平臺,結(jié)合圖書館的實際情況,對購買過來的云管理系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā),以滿足高校的教學(xué)與科研需求,對用戶的信息訴求做出積極有效的回應(yīng)。當(dāng)然,在這一過程中,高校圖書館還需制訂與大數(shù)據(jù)、云計算相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與制度性安排,以解決數(shù)據(jù)格式和軟件接口不兼容等問題,最大限度地實現(xiàn)信息資源共享。
4.2基于云計算技術(shù)建立多樣化的個性化信息服務(wù)體系
對新時期的高校圖書館來說,其存在的目的除了要向用戶提供資源豐富、方便快捷的信息服務(wù)外,還要為用戶營造一個信息交流的空間與氛圍。為此,高校圖書館可以借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),按照用戶需求和自身專業(yè)背景與興趣,搭建能夠進(jìn)行無限信息交流的平臺。在這一平臺上,大數(shù)據(jù)處理和云計算屬于核心技術(shù),能夠?qū)f(xié)同工作、信息和交流信息等集合在一起,在向用戶提供信息服務(wù)的過程中,全面提高圖書館的運行績效。同時,這一平臺的搭建還應(yīng)體現(xiàn)前瞻性的要求,體現(xiàn)圖書館的未來發(fā)展方向,促進(jìn)用戶能夠借助信息云管理體系,學(xué)習(xí)知識并創(chuàng)造知識。
4.3突破現(xiàn)有障礙,構(gòu)建高效的圖書信息云管理系統(tǒng)
在構(gòu)建高校圖書信息管理系統(tǒng)時,將“云計算”應(yīng)用其中,首先要確定其主要服務(wù)對象。在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時,要特別注重系統(tǒng)界面的易用性和友好性,做到讓終端用戶一目了然,在使用該系統(tǒng)時能夠方便、快捷地完成信息閱覽和檢索,以此消減對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成本,提高操作性能。此外,高校圖書館還應(yīng)通過多種方式吸引讀者,使之能夠迅速了解與使用圖書館的云管理系統(tǒng),并將其在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行普及,以滿足用戶在新形勢下的圖書信息需求。當(dāng)然,在讀者終端方面,還應(yīng)突破圖書館局域網(wǎng)的局限,保證用戶終端能通過個人電腦、手機、智能通信工具等與“云端”相連,使其在網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)外都能對圖書信息云管理系統(tǒng)進(jìn)行訪問。
作者簡介:唐晶磊(1974-),女,河北邢臺人,西北農(nóng)林科技大學(xué)信息工程學(xué)院,副教授;韓宏(1965-),男,陜西武功人,西北農(nóng)林科技大學(xué)信息工程學(xué)院,副教授。(陜西 楊凌 712100)
基金項目:本文系西北農(nóng)林科技大學(xué)校級教改重點資助項目(項目編號:JY1101009)的研究成果。
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)17-0069-02
信息管理與信息系統(tǒng)(以下簡稱信管)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)強調(diào)將管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的理論基礎(chǔ)和計算機科學(xué)與技術(shù)相結(jié)合,突出三者相互交叉滲透的特色[1],以培養(yǎng)實用型和復(fù)合型高級人才為目標(biāo),使學(xué)生能系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)手段和方法,具有綜合運用所學(xué)信息技術(shù)、經(jīng)濟和管理等知識解決問題的能力,以便在企事業(yè)單位、各級管理部門、科研單位和教育等部門從事信息化建設(shè)、信息系統(tǒng)開發(fā)和管理,以及相應(yīng)的教學(xué)和科研等工作。[2]
依據(jù)信管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),如何培養(yǎng)信管專業(yè)學(xué)生掌握專業(yè)知識和能力,使信管專業(yè)的學(xué)生真正成為社會所需的實用型和復(fù)合型高級人才,是高等院校從事信管專業(yè)一線教學(xué)的教師必須深刻思考和探索的問題。本文結(jié)合筆者從事信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的專業(yè)課程教學(xué)實踐經(jīng)驗,以及社會對信管專業(yè)學(xué)生的要求,對案例研究性教學(xué)模式進(jìn)行了探索,并在信管專業(yè)主干課程“信息分析與決策支持”課程教學(xué)上進(jìn)行了初步探索和實踐。
一、信管專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
信管專業(yè)的主干學(xué)科是計算機科學(xué)與技術(shù)、管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué),[3]主干課程主要有信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、管理信息系統(tǒng)、信息分析與決策支持、信息資源管理、管理學(xué)原理和會計學(xué)原理等。信管專業(yè)的課程教學(xué)中必須堅持技術(shù)和管理基礎(chǔ)課不能削弱,使學(xué)生在各方面能力、技能上都有所發(fā)展。[4]
信息分析與決策支持是信息技術(shù)的主要研究領(lǐng)域之一,自20世紀(jì)70年代決策支持概念提出以來,決策支持系統(tǒng)已經(jīng)得到很大的發(fā)展。[5]通過“信息分析與決策支持”課程的學(xué)習(xí),可以使學(xué)生具備信息組織、檢索與儲存、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力,為成為綜合運用所學(xué)知識分析問題解決問題的高級專門人才做準(zhǔn)備。[6]
由于管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)理論等基礎(chǔ)類課程和計算機科學(xué)與技術(shù)等技術(shù)課程同時并進(jìn),甚至有時基礎(chǔ)課類滯后于專業(yè)技術(shù)課,[7]導(dǎo)致學(xué)生的經(jīng)濟和管理理論等跟不上,信息系統(tǒng)分析、設(shè)計和開發(fā)能力或信息系統(tǒng)管理能力稍嫌欠缺,對分析策略和決策支持技術(shù)理解和運用的廣度和深度不夠,難以將理論和實踐進(jìn)行結(jié)合,最終造成應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)新能力薄弱,難以適應(yīng)社會對本專業(yè)的要求等。
二、信管專業(yè)課程教學(xué)中存在的問題
信管專業(yè)教學(xué)在相當(dāng)大的程度上影響著未來信息技術(shù)的發(fā)展,信管教學(xué)模式?jīng)Q定了信息技術(shù)的發(fā)展水平。[8]然而信管專業(yè)課程教學(xué)中存在一些問題,影響了課程的教學(xué)。
第一,信管專業(yè)教材建設(shè)更新緩慢,信管專業(yè)教材要么偏重于工程類,要么偏重于管理類,不能將計算機科學(xué)與技術(shù)與管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的理論基礎(chǔ)相互交叉滲透,突出三者相互交叉滲透的特色,難以達(dá)到培養(yǎng)實用型和復(fù)合型高級人才的目標(biāo)。
第二,課程開設(shè)及先后順序不盡合理。比如“管理信息系統(tǒng)”、“管理學(xué)原理”等課程要早于“信息分析與決策支持”,但有些高?!肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”、“管理學(xué)原理”課程與“信息分析與決策支持”同步進(jìn)行,甚至“信息分析與決策支持”所需“信息分析與人工智能技術(shù)”課程也晚于此課開設(shè)。這導(dǎo)致信管專業(yè)學(xué)生不僅缺乏相關(guān)經(jīng)濟管理理論基礎(chǔ),而且也缺乏相應(yīng)的開發(fā)和應(yīng)用技術(shù)。[9]因此,在制定信管專業(yè)培養(yǎng)方案、布置教學(xué)計劃時,應(yīng)充分考慮課程開設(shè)及先后順序要求,否則很難達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
第三,實驗條件有待提高。很多學(xué)校信管專業(yè)課程課時數(shù)過少,教學(xué)條件尤其是實驗條件不完善。比如,信管專業(yè)課程“信息分析與決策支持系統(tǒng)”對實驗條件的要求比較高,需要有專門的實驗室和性能較好的實驗平臺,以實現(xiàn)決策支持系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。[10]但有些學(xué)校存在對該課程認(rèn)識不足的現(xiàn)象,致使實驗條件很難改善和提高。
要解決以上問題,首先應(yīng)該強調(diào)信管的專業(yè)特色,要重視管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ),強調(diào)學(xué)生應(yīng)用計算機技術(shù)和解決實際問題的能力。其次,要準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo),研究教學(xué)計劃,完善專業(yè)培養(yǎng)方案,選擇開設(shè)的課程目錄和開設(shè)的先后順序,改善和提高專業(yè)課的實驗條件,以讓學(xué)生充分掌握專業(yè)知識為目的確定合理的教學(xué)課時數(shù)。
信管專業(yè)很多課程實驗性非常強。目前專業(yè)課程教學(xué)方法過于簡單,教學(xué)效果不理想。因此,應(yīng)以提高學(xué)生的實踐能力為目的,引入研究性案例教學(xué)模式,并利用研究性案例教學(xué)模式指導(dǎo)教學(xué)和實踐。
三、研究性案例教學(xué)模式的思想及基本原則
在課程教授過程中,應(yīng)用互動式教學(xué)手段,在教學(xué)過程中,教師和學(xué)生的角色可以互換,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,從而保證教學(xué)效果,實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。針對部分教材缺少原理的實際應(yīng)用案例,通過利用具有實用性的研究性案例進(jìn)行實驗教學(xué),實驗共12學(xué)時,其中設(shè)計型實驗8學(xué)時,綜合實驗4學(xué)時,補充研究性案例。
研究性案例教學(xué)遵循4個基本原則。第一,研究性案例教學(xué)要堅持知識和技能綜合發(fā)展的原則。第二,研究性案例教學(xué)要堅持以學(xué)生為中心發(fā)揮學(xué)生特長的原則。第三,研究性案例教學(xué)要堅持加強實踐教學(xué)的原則。第四,研究性案例中要深刻領(lǐng)悟基本原理和理論,過程不深究,重點在分析應(yīng)用的原則。
四、研究性案例教學(xué)模式的實施
依照信管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和案例性教學(xué)的基本原則,研究性案例課程教學(xué)實踐模式如下。
1.完善教學(xué)內(nèi)容
理論知識與實踐應(yīng)用相結(jié)合,補充研究性案例,學(xué)生在掌握基本理論知識的基礎(chǔ)上,對研究性案例進(jìn)行分析,并應(yīng)用基本理論知識對案例進(jìn)行求解。在每章理論講授完成后,會補充該理論知識的應(yīng)用案例,增強學(xué)生對該理論知識的理解和應(yīng)用能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如,在講授人工智能技術(shù)章節(jié)時,補充神經(jīng)元的結(jié)構(gòu)和作用函數(shù),并將筆者博士論文里面所用的BP網(wǎng)絡(luò)作為研究性案例進(jìn)行講解。同時,再利用異或問題求解的研究性案例,利用MATLAB語言編程實現(xiàn)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的實例應(yīng)用,增強學(xué)生對神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)解決實際問題的理解和應(yīng)用能力。
選擇合適的研究性案例,能夠使學(xué)生把經(jīng)濟和管理理論與實際案例應(yīng)用結(jié)合起來,加深對理論和各種決策支持技術(shù)的理解,真正達(dá)到應(yīng)用的目的。例如,在講授基于數(shù)據(jù)倉庫的決策支持系統(tǒng)時,以航空公司數(shù)據(jù)倉庫決策支持系統(tǒng)為例,分析航空公司數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的功能模塊。通過查詢“北京到各地區(qū)的航空市場情況”,發(fā)現(xiàn)西南地區(qū)總周轉(zhuǎn)量出現(xiàn)了最大負(fù)增長。然后對此問題進(jìn)行多維分析和原因分析。這種既真實又具有極強說服力的研究性案例,增強了學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2.調(diào)整授課方式
調(diào)整填鴨式授課方式為以教師講授為主的討論式教學(xué)。在每章理論部分講授結(jié)束后,結(jié)合有針對性的研究性案例,進(jìn)行討論式教學(xué),激發(fā)學(xué)生的興趣,啟發(fā)學(xué)生的思維,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。在學(xué)生稍顯疲憊的每節(jié)課后10分鐘,通過提問學(xué)生和分組討論,進(jìn)行適時總結(jié)所講內(nèi)容。這不僅能夠活躍課堂氣氛,而且也能通過問答或討論的方式促使學(xué)生思考,使學(xué)生自然掃除后10分鐘的聽課死角和疲憊。例如,在決策支持系統(tǒng)理論部分教授結(jié)束后,結(jié)合物資分配調(diào)撥的決策這一研究性案例進(jìn)行講解。本研究性案例涉及到多模型組合、數(shù)據(jù)庫大量數(shù)據(jù)處理的決策問題。通過案例對企業(yè)分散在各地的30多個倉庫和20多個分廠的上千種物資需求申請進(jìn)行匯總分析,進(jìn)行物資分配調(diào)撥。依據(jù)分析確定相應(yīng)的模型和模型組合,并建立相應(yīng)的物資調(diào)撥分配流程圖,利用數(shù)據(jù)庫大量數(shù)據(jù)處理,即可實現(xiàn)物資分配調(diào)撥的決策支持。通過研究性案例講解和討論,使學(xué)生對比人工作業(yè)和決策支持系統(tǒng)計算機運行的時間和效率,很直觀體現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)的特點和作用。通過以上研究性案例的討論分析,使學(xué)生牢固掌握系統(tǒng)開發(fā)的過程、步驟和所用的模型庫、數(shù)據(jù)庫和知識庫。
3.加強研究性案例實踐環(huán)節(jié)
基于培養(yǎng)實用型和復(fù)合型高級人才的目標(biāo)要求,克服單純采用驗證性實驗的弊端,在實踐環(huán)節(jié)設(shè)計上,利用東華大學(xué)的決策天地和MATLAB7.9語言兩個實驗平臺,通過研究性案例進(jìn)行實習(xí)。實踐環(huán)節(jié)采用循序漸進(jìn)的原則,組織兩個層次的實驗。首先用驗證性實驗來驗證技術(shù)上的可行性,然后利用設(shè)計性綜合實驗使用信息分析和決策技術(shù)。例如首先利用遺傳算法的MATLAB的程序?qū)崿F(xiàn),然后利用遺傳算法的人工智能技術(shù),在系統(tǒng)開發(fā)平臺上設(shè)計實現(xiàn)人工智能決策支持系統(tǒng)。綜合性實驗是實踐環(huán)節(jié)的升華,要求學(xué)生從多個設(shè)計題目中選擇一題。實驗前,必須從所學(xué)的決策支持技術(shù)中選擇一種,題目中涉及遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP和SWOT分析、知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù),利用這些技術(shù)在實驗平臺上實現(xiàn)系統(tǒng)模塊的設(shè)計、所需模型和模型組合設(shè)計、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計、界面設(shè)計等過程,使學(xué)生牢固掌握系統(tǒng)開發(fā)的過程、步驟和所用的模型庫、數(shù)據(jù)庫和知識庫。
4.改進(jìn)教學(xué)手段
在教學(xué)手段上,充分利用現(xiàn)代教育手段,結(jié)合多媒體技術(shù)、編程軟件、系統(tǒng)開發(fā)平臺和網(wǎng)絡(luò)資源等,在課堂講授、實驗設(shè)計和實踐等環(huán)節(jié)中綜合使用各種教學(xué)手段。對于難以理解的內(nèi)容,引入有針對性的研究性案例,結(jié)合多種教學(xué)手段,使抽象的理論可視化,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍學(xué)生思維。例如在知識表示方法講授部分,ID3算法思想、主算法和建樹算法抽象且難以理解,引入判斷某天氣實體氣候類別的研究性案例,采用教室配備的黑板進(jìn)行板書講解,在黑板上將主要的推理過程和計算過程列出,這樣更有助于理清ID3算法條理,也給學(xué)生留下充分的記筆記和思考的時間,加深學(xué)生對ID3算法的理解。對于難以理解的理論和案例,組織學(xué)生進(jìn)行專題討論,并采用學(xué)生講授教師點評引導(dǎo)的方式,鍛煉學(xué)生創(chuàng)新思維能力。
五、研究性案例教學(xué)模式的效果及意義
研究性案例的教學(xué)模式,在“信息分析與決策支持”課程教授中實施2年(2010-2012)來,使學(xué)生結(jié)合經(jīng)濟理論,深入掌握了企業(yè)主流的應(yīng)用技術(shù)及開發(fā)設(shè)計工具,通過實踐深刻領(lǐng)悟管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)與工程等現(xiàn)代管理理論和知識,培養(yǎng)了學(xué)生的經(jīng)濟系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)分析與建模的能力,使學(xué)生具有了較強的信息系統(tǒng)分析、開發(fā)和管理等實際工作能力,取得了明顯的教學(xué)效果。
在專業(yè)性較強且沒有給出系統(tǒng)運行結(jié)構(gòu)圖的案例中,通過講解引導(dǎo)學(xué)生分析案例,畫出20個專業(yè)性強的包含案例中所有模型庫和數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)控制運行圖,增強了學(xué)生的實踐開發(fā)能力。筆者分別對2010、20111和2012年度的期末試卷進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在案例分析、案例模型庫和數(shù)據(jù)庫設(shè)計和應(yīng)用上的能力大大提高。由此說明,案例性教學(xué)模式的應(yīng)用和滲透,增強了學(xué)生綜合運用所學(xué)信息技術(shù)、經(jīng)濟和管理等知識解決問題的能力,使信管專業(yè)的學(xué)生真正成為社會所需的實用型和復(fù)合型高級人才,滿足社會對信管專業(yè)人才的需求。
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