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關(guān)鍵詞：客主人 消費(fèi)體驗(yàn) connect emotional 沖動消費(fèi) 

摘要：品牌如何通過情感分析法聯(lián)結(jié)客戶Three ways brands are using emotional analytics to connect with customers博客主人：Tamara Littletonhttps：//econsultancy.com情感分析讓品牌可以與人建立更深度、更個人化的聯(lián)結(jié)。不同于情緒分析（只是簡單地把用戶反饋分成積極的、消極的和中性的）,情感分析告訴品牌人們的感受及其成因。比如,在經(jīng)歷了一次糟糕的消費(fèi)體驗(yàn)后,你可能會在微博上吐槽。

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{1}基金資助項(xiàng)目的標(biāo)注請放在首頁地腳(名稱及項(xiàng)目編號)。

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