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淺談“顧客就是上帝”
李玉梅 河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟系
關(guān)鍵詞：顧客 上帝 市場競爭
摘要：隨著市場競爭的日趨激烈,“顧客就是上帝”已成為許多商家心目中認同的理念.不過俗話說：買賣不同心.即使這一理念已獲得大眾及商家的認同,但想要既滿足顧客需求又實現(xiàn)企業(yè)效益卻并非易事.因此,在對“顧客就是上帝”的認識及立場不同的情況下,如何實現(xiàn)企業(yè)營銷,成為現(xiàn)代企業(yè)參與市場競爭的決定性因素.
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