利用大數(shù)據(jù)提升郵政寄遞服務質量探析
閆閣 中國郵政集團公司; 北京100808
關鍵詞：大數(shù)據(jù) 寄遞 風險 體驗
摘要：根據(jù)大數(shù)據(jù)時代特點,闡述了郵政數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,分析了大數(shù)據(jù)服務郵政寄遞業(yè)務的方式,從頂層設計、數(shù)據(jù)使用和風險防范三方面探討了郵政利用大數(shù)據(jù)提升寄遞服務水平的對策。
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