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病案室精細(xì)化績效考核指標(biāo)的構(gòu)建
關(guān)鍵詞：績效考核 病案 平衡計分卡 考核指標(biāo)
摘要：某三級甲等?？漆t(yī)院病案室通過分析當(dāng)前工作現(xiàn)狀,使用文獻查閱法和經(jīng)驗總結(jié)法,結(jié)合平衡計分卡和目標(biāo)管理法的理論,設(shè)計一套科室內(nèi)部的精細(xì)化考核指標(biāo)。該考核指標(biāo)堅持'按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬'和'公開、公平、公正'原則,不同工作組構(gòu)建共性指標(biāo)和個性指標(biāo),從'管理目標(biāo)、服務(wù)對象、內(nèi)部流程、職工的學(xué)習(xí)與成長'4個維度甄選出十六個精細(xì)化考核評價指標(biāo),明確各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)和評分依據(jù),采用百分制進行評分。精細(xì)化考核指標(biāo)通過一系列切實可行、操作性強的指標(biāo)來綜合評定和衡量員工的工作行為與工作效果,從而實現(xiàn)績效考評、績效改進、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略修正的管理策略,為病案室精細(xì)化考核工作提供新思路,新方法。
中國病案雜志要求:
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