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數(shù)字時代的銀行平臺運營——用戶思維在銀行平臺運營的重要性
郝鵬 中國民生銀行網(wǎng)絡金融部
關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 用戶思維 互聯(lián)網(wǎng)用戶 增長紅利 平臺運營
摘要：現(xiàn)階段的銀行線上運行,已經(jīng)從更為關注產(chǎn)品的階段過渡到了更為關注運營的階段,我們甚至提出了"三分產(chǎn)品,七分運營"的口號.這主要由以下兩點所決定. 一是現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上產(chǎn)品已經(jīng)進入到了精細化運營階段.中國互聯(lián)網(wǎng)爆款產(chǎn)品層出不窮,一個重要的原因就是搭上了互聯(lián)網(wǎng)用戶增長紅利的快車.但是隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模見頂,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入到了存量用戶的運營時代.銀行的線上產(chǎn)品也會順應時代的潮流進入到這一階段.
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