鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生人員工作態(tài)度與激勵機(jī)制探析——基于訪談詞頻分析的實(shí)證研究
關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 衛(wèi)生人員 工作態(tài)度 激勵機(jī)制 訪談詞頻分析
摘要：目的:探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生人員工作態(tài)度影響因素及其作用機(jī)制,為完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院激勵機(jī)制提供科學(xué)依據(jù)。方法:對45家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院138名衛(wèi)生人員進(jìn)行個人深入訪談,對訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼和詞頻分析。結(jié)果:衛(wèi)生人員3種工作態(tài)度中,滿意的首要影響因素是內(nèi)在激勵,不滿意的首要影響因素是經(jīng)濟(jì)激勵;工作積極的首要影響因素是人際關(guān)系,不積極的首要影響因素是經(jīng)濟(jì)激勵;想離職的首要影響因素是經(jīng)濟(jì)激勵,不想離職的首要影響因素是條件限制。結(jié)論:經(jīng)濟(jì)激勵不足與相對不公對衛(wèi)生人員工作態(tài)度有負(fù)面影響,內(nèi)在激勵對工作態(tài)度有較強(qiáng)影響,人際關(guān)系和家庭因素是兼具正反兩面作用的激勵因素。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)警惕潛在離職者的消極影響。
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