導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銀行實訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

實習(xí)一，會計業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

實，儲蓄業(yè)務(wù)

篇2

一、模擬銀行實訓(xùn)平臺的概述

實訓(xùn)教學(xué)模式對于學(xué)生們來說首先是對整個金融體系的框架進行熟悉，在此框架下能有一個實質(zhì)的目標去實現(xiàn)，了解和認識這個規(guī)則后，通過角色扮演，能更感興趣的投入其中，在自己的崗位中發(fā)揮功能和作用。

社會需要應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才，要求把理論和實踐相結(jié)合，既要有知識又要有能力，提高學(xué)生實際業(yè)務(wù)操作能力，增強學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而增加就業(yè)競爭力。對院校來說，也是有利于專業(yè)品牌課程的建立。首先要把職業(yè)能力作為培養(yǎng)目標，建立一定規(guī)模的實訓(xùn)基地，實訓(xùn)基地的構(gòu)建需要政府、社會、用人單位力量支持，制定專業(yè)技能標準，建造專業(yè)能力開發(fā)服務(wù)團隊，配合著擁有適應(yīng)社會需要的專業(yè)技術(shù)教育課程和講座。

學(xué)年實習(xí)是建立在學(xué)生通過兩年理論課程的基礎(chǔ)上，讓所學(xué)知識得以運用，增加對于理論知識的理解，提供給學(xué)生一個在校內(nèi)提前接觸社會、了解社會的實踐機會，是教學(xué)工作中的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)生可以根據(jù)個人就業(yè)取向?qū)徫贿M行自主選擇，通過實習(xí)前的培訓(xùn)，對于實習(xí)單位的基本概況有一個初步認識，了解其業(yè)務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)，能更好的融入一個嚴謹高效的工作環(huán)境。

二、模擬銀行實訓(xùn)平臺的必要性

我國的應(yīng)用型本科院校金融學(xué)專業(yè)的實踐教學(xué)體系仍不夠完善。雖然近年來對于實踐教學(xué)體系研究的學(xué)者越來越多，但是能突出金融特色的實踐教學(xué)體系構(gòu)建層面切入進行研究的個案還比較少。總結(jié)現(xiàn)有的國內(nèi)和國外成功的一些關(guān)于實踐教學(xué)的案例和經(jīng)驗，形成應(yīng)用型本科院校突出金融特色的實踐教學(xué)改革體系刻不容緩。

我們都知道企業(yè)選擇所需崗位人員時，首先在初步篩選中需要對面試者的邏輯思維能力和語言表達能力進行評判，其次要求面試者擁有專業(yè)操作技能。在現(xiàn)如今嚴峻的就業(yè)形勢下，大學(xué)校內(nèi)的模擬銀行實訓(xùn)教學(xué)模式的出現(xiàn)，無疑使在校大學(xué)生提前體驗業(yè)務(wù)操作流程，提高學(xué)生實際動手操作能力，能有優(yōu)勢在大批競爭者中能夠脫穎而出，爭取到就業(yè)機會。

教育工作中學(xué)生的理論和實踐有所脫節(jié)，教師的講課內(nèi)容不能貼合實際，比較不便于學(xué)生理解和掌握。而且教師在講臺上一直講，缺乏與學(xué)生的互動，學(xué)生就更沒有學(xué)習(xí)的自主性和積極性。只能暫時短時間的記憶表面的一些理論，只有把理論的東西掌握牢靠，在真正參與工作時能有基礎(chǔ)，才能更好的適應(yīng)和融入工作中。

金融專業(yè)的畢業(yè)生多是去往銀行，但是銀行不可能提供給足夠那么多人同時實習(xí)的環(huán)境，而且銀行內(nèi)部有很多機密文件，為了做好保密工作也不可能讓實習(xí)的人進入核心職務(wù)，以往的學(xué)校聯(lián)系的銀行實 習(xí)，一家銀行安排很多人，銀行沒有培訓(xùn)場地，也沒有精力對實習(xí)的同學(xué)進行專門指導(dǎo)。學(xué)生只能在不影響銀行正常辦公的情況下，聽和觀看，不能進行實地的動手操作，長達兩周的實習(xí)也就大多流于形式。

模擬銀行致力于打造與銀行真實環(huán)境相似度極高的供大批學(xué)生實習(xí)的環(huán)境。配套的軟硬件設(shè)施，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，運用專門的老師培訓(xùn)，并對實習(xí)過程中進行跟蹤式指導(dǎo)，讓學(xué)生們能更好的體會崗位業(yè)務(wù)職責(zé)。這樣學(xué)校做到了最大程度的專注于培養(yǎng)銀行需要的人才。

三、推進模擬銀行發(fā)展的建議

模擬銀行要求把課堂內(nèi)外和校園內(nèi)外相結(jié)合，形成應(yīng)用型本科院校金融學(xué)實踐教學(xué)體系。打造出社會需要的應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。需要我們把實踐教學(xué)落實到實處，提高軟硬件設(shè)施配備，加強與用人單位的聯(lián)系，做到與先進單位制度體系和業(yè)務(wù)管理模式相對應(yīng)，對于實習(xí)過程中的指導(dǎo)教師進行專業(yè)培訓(xùn)，形成實踐教學(xué)制度體系，制定評價體系和考核標準，做好監(jiān)督管理工作。編寫配套教材，通過網(wǎng)上實踐教學(xué)平臺，搭建學(xué)生提前了解，過程中答疑，實習(xí)后總結(jié)研究的新途徑。

（一）配備專業(yè)教師指導(dǎo)隊伍

對于模擬銀行實習(xí)前制定規(guī)則，過程中的答疑解惑，實習(xí)后能總結(jié)改進的教師隊伍有著嚴格的要求。首先這批老師應(yīng)該有新理念新思想，鼓勵老師把課程教學(xué)與實驗操作實踐相結(jié)合。通過專業(yè)化系統(tǒng)培訓(xùn)，積極改進教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力。而且教師在實習(xí)過程中要給學(xué)生隨時解答疑問，對于結(jié)題上交材料要進行審批，過程中總結(jié)失誤。所以教師需要擁有專業(yè)能力，有總體意識規(guī)劃，對于模擬銀行實訓(xùn)要有熱情和強烈的責(zé)任感。

（二）打造現(xiàn)代化高仿真實訓(xùn)基地

加強與銀行業(yè)等金融機構(gòu)的聯(lián)系，時刻關(guān)注金融體制改革、金融工具創(chuàng)新和金融機構(gòu)多元化經(jīng)營趨勢，以達到建立現(xiàn)代化高仿真銀行的模擬環(huán)境。相似的銀行辦公條件，有序的崗位職責(zé)安排，還搭配著

購進的一些專業(yè)銀行操作軟件運用到實習(xí)過程中，提高學(xué)生對于現(xiàn)代化輔助工具的熟悉和熟練運用。

借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便捷性，搭建網(wǎng)上教育平臺。學(xué)生模擬實習(xí)前可以通過網(wǎng)上教育平臺進行預(yù)習(xí)，了解實習(xí)內(nèi)容的總體框架，對一些概念模糊的問題可以進行搜索自主尋求答案。

（三）學(xué)生多角色嘗試，指導(dǎo)老師給予就業(yè)指導(dǎo)

模擬銀行實訓(xùn)基地，不僅僅有銀行，還配備著包括與銀行打交道的企業(yè)，有進行監(jiān)管的機構(gòu)，還有會計師事務(wù)所及涉及貨物出口的海關(guān)機關(guān)單位。面向的專業(yè)也不僅僅是金融學(xué)專業(yè)，還包括國際經(jīng)濟與貿(mào)易、保險學(xué)、會計等專業(yè)。當然在選擇之前，指導(dǎo)老師應(yīng)該對學(xué)生進行框架性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，讓學(xué)生能真正了解一個職務(wù)所應(yīng)盡的權(quán)利和義務(wù)，認真對待，慎重選擇。在選擇好自己適合的工作后，過程中還可以與其他同學(xué)進行有序的角色互換，角色互換后，指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生平時表現(xiàn)，進行就業(yè)指導(dǎo)，幫學(xué)生找到真正適合的崗位。

（四）形成系統(tǒng)性實驗教學(xué)體系

確定實驗項目，制定實驗大綱，填充實驗具體內(nèi)容，配套實驗教材，開設(shè)實驗課程，開展實結(jié)大會，師生之間進行交流討論，提供給學(xué)生一個提高語言表達能力，發(fā)現(xiàn)問題尋求解決方法，挖掘集體能量的平臺。指導(dǎo)老師也要對學(xué)生撰寫實驗報告進行指導(dǎo)，完善實驗教學(xué)制度的制定，創(chuàng)造出適合學(xué)生，能發(fā)揮教學(xué)效果形成一定的實驗教學(xué)規(guī)模，形成系統(tǒng)、科學(xué)的實驗教學(xué)體系。

參考文獻：

[1]林偉君，校內(nèi)模擬銀行實習(xí)基地的建設(shè)與管理[J]，實驗室研究與探索 2012.

篇3

1.1場地準備銀行會計實驗室，配置服務(wù)器一臺和電腦終端若干，可以提供商業(yè)銀行對公存貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算與聯(lián)行業(yè)務(wù)、銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)及對私儲蓄業(yè)務(wù)的模擬實習(xí)，備有供實習(xí)用的傳票和賬簿以及各種練習(xí)題，同時，通過投影機及麥克風(fēng)進行形象的演示。

1.2教材選擇目前，國內(nèi)出現(xiàn)的銀行會計實習(xí)教材很少，應(yīng)精選教材，首先要選擇緊密結(jié)合銀行會計課程且內(nèi)容完備的教材，其次要注意選擇教材的新穎度，在選定基本教材基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合實際進行必要的修正，以期更接近實際。實習(xí)用教材，其內(nèi)容應(yīng)覆蓋商業(yè)銀行儲蓄、存款、貸款、結(jié)算、聯(lián)行、年終決算等業(yè)務(wù)種類。

1.3內(nèi)容安排實習(xí)內(nèi)容配套《銀行會計》理論課程教學(xué)內(nèi)容和進度適時安排，幫助學(xué)生掌握銀行會計基本核算方法、支付結(jié)算辦法和聯(lián)行往來賬務(wù)處理全過程，學(xué)生通過綜合業(yè)務(wù)的實習(xí)，可以熟悉和掌握商業(yè)銀行的支付結(jié)算及財務(wù)處理流程，包括商業(yè)銀行的利息核算、年終的決算損益計算及利潤分配，年終決算相關(guān)報表的編制以及對主要的財務(wù)報表的分析。內(nèi)容上注重銀行會計的實際運用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。具體可分為10次實訓(xùn)。

實訓(xùn)1為模擬建立銀行會計總賬和明細賬。在總賬名稱欄填寫科目名稱，填寫期初余額，并在各科目下設(shè)置分戶賬，同時結(jié)轉(zhuǎn)明細賬戶期初余額。實訓(xùn)2模擬銀行儲蓄業(yè)務(wù)的核算，根據(jù)資料填寫活期儲蓄存取款憑條，定期存單，如涉及利息計算還應(yīng)編制利息清單，根據(jù)填制完整審核無誤的銀行會計憑證登記活期儲蓄、定期儲蓄、存款利息支出的分戶賬，填寫現(xiàn)金收付日記簿，記賬后加蓋現(xiàn)金付訖章后留存。

實訓(xùn)3為模擬銀行信用卡的核算，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)填寫信用卡存款單、取款單、轉(zhuǎn)賬單、簽購單和進帳單，根據(jù)相關(guān)憑證登記持卡人的存款賬戶并結(jié)出余額，同時登記現(xiàn)金收付日記簿，記賬后加敢現(xiàn)金付訖章留存，并將屬于同城他行的會計憑證按不同的行別進行清分，分別加計金額及憑證張數(shù)，準備提出交換。

實訓(xùn)4模擬銀行貸款業(yè)務(wù)的核算，包括一般貸款和票據(jù)貼現(xiàn)，貸款發(fā)放業(yè)務(wù)填寫借款借據(jù)、貸款收回業(yè)務(wù)填寫借款償還憑證，商業(yè)匯票（包括商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票編制相應(yīng)的貼現(xiàn)憑證；根據(jù)借款借據(jù)登記借款人的存款和貸款賬戶，根據(jù)借款償還憑證登記借款人的存貸款賬戶并計算貸款利息，據(jù)此登記利息收入賬戶，根據(jù)貼現(xiàn)憑證登記貼現(xiàn)賬戶和借款人存款賬戶，并計算貼現(xiàn)利息登記利息收入賬戶。

實訓(xùn)5為模擬銀行現(xiàn)金交款單、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行本票業(yè)務(wù)的核算，現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)編制現(xiàn)金繳款單，現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)編制現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)則填寫轉(zhuǎn)賬支票和進賬單，銀行本票業(yè)務(wù)編制本票申請書和銀行本票；模擬銀行受理相關(guān)憑證，據(jù)此登記各分戶賬和現(xiàn)金收付日記簿，將各筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)中屬于同城他行的懷集憑證按行別清分，分別加計金額及憑證張數(shù)，準備提出交換。

實訓(xùn)6為模擬銀行匯票、商業(yè)匯票的核算，銀行匯票業(yè)務(wù)編制銀行匯票申請書，審核通過后編制銀行匯票，商業(yè)承兌匯票編制商業(yè)承兌匯票和托收憑證，銀行承兌匯票編制銀行承兌匯票和托收憑證；根據(jù)銀行匯票登記申請人分戶賬和匯票賬戶，并對匯票業(yè)務(wù)進行相關(guān)業(yè)務(wù)處理。在辦理票據(jù)受理業(yè)務(wù)后將屬于同城他行的憑證按行別進行清分。

實訓(xùn)7為模擬銀行匯兌、托收承付、委托收款的核算。信匯業(yè)務(wù)填寫信匯憑證和聯(lián)行郵劃報單，電匯業(yè)務(wù)填寫電匯憑證和聯(lián)行電劃報單，托收業(yè)務(wù)則編制托收憑證，根據(jù)相關(guān)憑證登記分戶賬。

實訓(xùn)8為模擬銀行聯(lián)行往來的核算。發(fā)出報單業(yè)務(wù)根據(jù)

實訓(xùn)7中填制相關(guān)憑證和報單，編制聯(lián)行往賬報告表，收到報單業(yè)務(wù)根據(jù)材料編制相關(guān)報單，并填寫聯(lián)行來賬報告表。

實訓(xùn)9為模擬銀行票據(jù)交換業(yè)務(wù)的核算，分為提出交換和提入交換兩個系統(tǒng)。設(shè)計若干家銀行進行票據(jù)交換。同城票據(jù)交換提出票據(jù)，填寫銀行清差表，將票據(jù)按提出借方和提出貸方分別加計，按各銀行清分后裝入信封，信封上注明對方行名稱，提出交換。提入票據(jù)，同樣按提入借方和提入貸方進行加計并填寫銀行清差表，計算應(yīng)收和應(yīng)付差額，并對提入票據(jù)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。根據(jù)銀行清查表填制往來劃賬單，并提交人民銀行辦理，如為應(yīng)收差額，則銀行在央行賬戶存款增加，如為應(yīng)付差額，則銀行在央行存款減少。

實訓(xùn)10為模擬銀行日終結(jié)賬的核算。將相關(guān)憑證按科目清分后科目日結(jié)單，特別注意現(xiàn)金科目日結(jié)單的不同之處。根據(jù)科目日結(jié)單登記相應(yīng)科目總賬，同時進行核對登記總賬，看發(fā)生額和余額是否相符。編制日計表，分別加計發(fā)生額和余額的借方金額和貸方金額，如分別相等，則表示賬務(wù)軋算平衡。

2實習(xí)方法

銀行會計實習(xí)應(yīng)當采用豐富的案例，手工操作和電腦操作相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生討論，從而加深學(xué)生對實習(xí)內(nèi)容的掌握。銀行會計由于銀行行業(yè)的特殊性和會計工作的保密性，學(xué)生實地進行實踐操作困難很大。如確有條件，還可組織學(xué)生到銀行柜臺進行實地觀察或操作，進一步擴大學(xué)生的視野。實習(xí)中有教師和學(xué)生兩種主要的角色。教師在實習(xí)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，通過投影儀和編選的教材向?qū)W生提供相關(guān)實習(xí)案例和背景材料，幫助學(xué)生實際操作和參與討論；學(xué)生根據(jù)老師提供的實習(xí)案例進行實際操作，完成相應(yīng)的任務(wù)，從而加深對知識的理解，并通過和教師良好的互動，不斷豐富實踐常識和理論知識。教師在實習(xí)過程中要做好以下三方面工作：

2.1教學(xué)準備首先，設(shè)置一個普通銀行的情境，準備模擬銀行會計的一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事例。要選擇適當?shù)陌咐?，根?jù)銀行會計實習(xí)目標的要求，內(nèi)容能充分體現(xiàn)所學(xué)知識，難易程度適當，并根據(jù)學(xué)生的基本情況，提供相應(yīng)的提示和背景材料。根據(jù)教學(xué)目標要求和案例的內(nèi)容確定練習(xí)題，練習(xí)題要有一定的典型性，使學(xué)生通過訓(xùn)練，深入掌握并運用銀行會計知識。第二，確定實習(xí)組織形式。實習(xí)過程中教師要根據(jù)實習(xí)目標、案例內(nèi)容、實習(xí)環(huán)境、學(xué)生人數(shù)等規(guī)劃相應(yīng)的組織形式，如小組如何劃分、對主管和柜員的指定等，并精心設(shè)計和布置實習(xí)環(huán)境。

2.2實際操作教師先用投影演示會計操作過程，并將憑證填寫進行示樣，然后學(xué)生模擬柜員操作。具體操作分為手工操作和電腦操作。首先，手工操作包括根據(jù)實習(xí)案例填制相關(guān)會計憑證和編制會計分錄，然后根據(jù)各種傳票處理業(yè)務(wù)并登記各相關(guān)分戶賬、現(xiàn)金收付日記賬、登記簿等，將相同的科目下傳票進行整理合，據(jù)此編制各科目的科目日結(jié)單，并根據(jù)科目日結(jié)單登記相關(guān)科目總賬，最后根據(jù)總賬內(nèi)容編制日計表，進行日終的結(jié)賬平衡，總分賬的核對，令賬款相符。其次，上機操作包括根據(jù)相關(guān)案例填寫各類憑證，登記明細賬及總賬，按不同業(yè)務(wù)種類進行電腦輸入，最后打印出相關(guān)賬表。

篇4

(一)教學(xué)方法較為單調(diào)傳統(tǒng)銀行會計課程教學(xué)側(cè)重于理論知識學(xué)習(xí)，要求教師按照教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計劃進行備課、教授，教師講解以課堂講授為主.課堂討論、案例教學(xué)也往往流于形式，學(xué)生參與度不高，對課程內(nèi)容的感性認識不足，無法將所學(xué)知識和技能綜合運用。不利于其實踐能力的提升。

(二)教學(xué)內(nèi)容抽象繁雜銀行會計教學(xué)涉及面廣。需要講解的內(nèi)容很多.會計核算方法與賬務(wù)核對、存款、貸款、支付結(jié)算等齊頭并進，使得教學(xué)重點難點不夠突出，且在核算過程中，所使用的某些會計科目很抽象、很不好理解;在結(jié)算業(yè)務(wù)中所使用的憑證聯(lián)次眾多、格式不同、傳遞方向復(fù)雜，學(xué)生即便很好地領(lǐng)會了講解內(nèi)容，也很難與實際工作崗位相銜接。

(三)基礎(chǔ)課程設(shè)置脫節(jié)銀行會計邏輯性很強，需要有良好的會計理論基礎(chǔ)，而在實際教學(xué)中，部分高職院校往往只注重先行開設(shè)《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》、《金融概論》等基礎(chǔ)課程.或只開設(shè)某個基礎(chǔ)課程.對于財經(jīng)基本技能、貨幣銀行學(xué)、計算機課程等專業(yè)性課程的設(shè)置不夠，致使學(xué)生的基礎(chǔ)性、專業(yè)性知識掌握得不夠全面、不夠深入。

(四)考核方式不夠合理傳統(tǒng)銀行會計成績考核普遍采取較為單一、刻板的考核方式。主要由平時成績和考試成績兩部分組成，缺少對學(xué)生實際動手操作能力的考核，不能真實地反映出學(xué)生的能力與水平。對于實務(wù)性較強的銀行會計而言，更應(yīng)將考核的重點放在學(xué)生實際運用能力和操作能力上。

(五)教學(xué)設(shè)施相對落后由于受到某些主客觀因素制約與影響.很多高職院校仍沒有商業(yè)銀行模擬實驗室和仿真模擬系統(tǒng)，相關(guān)的憑證和賬簿設(shè)置也不齊全，一些憑證和賬簿已不適用：有些院校雖已購買相應(yīng)模擬操作系統(tǒng)，卻很少更新，與商業(yè)銀行現(xiàn)有系統(tǒng)相比滯后.跟不上教學(xué)改革的步伐.這些都將導(dǎo)致學(xué)生因缺少上機次數(shù)，而不能全面地、系統(tǒng)地、高質(zhì)量地完成 技自 Il練。

(六)教師隊伍素質(zhì)不高從總體上講，高職院校缺乏一批高素質(zhì)、高質(zhì)量的專業(yè)教師隊伍.少數(shù)指導(dǎo)教師受自身實踐能力、社會經(jīng)驗等條件的影響和限制.不能很好地指導(dǎo)學(xué)生完成課程實驗、實訓(xùn)等任務(wù)。

二、銀行會計實踐性教學(xué)的改革思路實踐性教學(xué)是高職院校培養(yǎng)技能型專業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對提高學(xué)生運用操作水平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和自身綜合素質(zhì)等方面具有十分重要的現(xiàn)實意義。

因此，高職院校在銀行會計教學(xué)中.既要深入細致地講授銀行會計基礎(chǔ)知識，讓學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握銀行會計的基本理論，更要貼近實際操作能力培養(yǎng).確實將實踐教學(xué)擺在更加突出的位置.牢牢把握理論教學(xué)中的實踐因素和實訓(xùn)教學(xué)中的仿真因素.使理論與實踐自然銜接，不斷提高教學(xué)質(zhì)量與效果。

(一)牢牢把握理論教學(xué)中的實踐因素1.運用實物教學(xué)，增強學(xué)生感性認識 對于沒有任何銀行經(jīng)歷的學(xué)生而言，其對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)普遍存有神秘感，各種認識相對粗淺、模糊，很難掌握以三票一卡為中心的新銀行結(jié)算方法。因此，教師在課堂教學(xué)中，要盡量使用實物憑證進行直觀教學(xué)，從銀行購買與銀行實際使用相一致的銀行會計材料.如銀行傳票、存款憑證、取款憑證、總賬、分戶賬、日計表、日結(jié)單、各類委托書以及各類托收承付憑證等等，將這些模擬資料或票樣直接帶入課堂.讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊真實感受實際票據(jù).并親自進行出票、簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等操作，不斷提高學(xué)生的感性認識和操作技能。

2.采用案例教學(xué)，充實和更新課程內(nèi)容。案例教學(xué)法堅持理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)原則，學(xué)生們在老師的引導(dǎo)之下對相關(guān)信息進行專題討論，從而掌握信息本身。銀行業(yè)務(wù)本身比較復(fù)雜，會計主體間關(guān)系縱橫交錯，如果沒有實訓(xùn)案例進行說明，學(xué)生很容易混淆。因此，在課程教學(xué)過程中，教師可以結(jié)合近年來銀行領(lǐng)域乃至金融行業(yè)發(fā)展的一些趨向、衍生的一些業(yè)務(wù)新種類、改革的一些新內(nèi)容，主動將相關(guān)案例引入課堂，采用教師提供案例(學(xué)生提供案例) 組織學(xué)生討論(分組討論或分環(huán)節(jié)討論)分析總結(jié)點評(改進實踐行為)等方法進行教學(xué)，把學(xué)生從理論世界帶人到特定的情景教學(xué)中，通過教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的討論對話，變被動聽講為主動參與.不斷調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性.使得每位學(xué)生始終處于事件的中心，身臨其境地分析問題、解決問題，逐步培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力。

3.以典型工作任務(wù)為載體，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。銀行會計核算方法特殊復(fù)雜，學(xué)生不易掌握，這就要求教師要緊密結(jié)合銀行會計核算特點，合理分配教學(xué)時數(shù)，尤其要突出疑難問題的典型分析，使教學(xué)內(nèi)容更具針對I生和適用性。如，針對商業(yè)銀行儲蓄柜臺的會計、出納柜員這個典型崗位，分析、總結(jié)出其具有典型性、代表性的工作任務(wù)和職能，分解出相應(yīng)的知識、能力和素質(zhì)要求，然后根據(jù)高職學(xué)生的特點進而確定銀行會計課程的教學(xué)內(nèi)容體系.設(shè)計出具體的項目和任務(wù)，進而編寫出既具有耐讀性、實用性又符合高職院校特色的理論陛、操作性并重的教材[2】。

4.借助多媒體課件.實施情景教學(xué)(1)通過插圖的形式，把業(yè)務(wù)流程直觀、生動地表現(xiàn)出來。銀行會計核算具有涉及會計主體多、資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜等特點，教師可以采用圖解教學(xué)，將業(yè)務(wù)核算過程中涉及的各個行處的上下級關(guān)系抽象概括為圖表形式.并標注資金的流轉(zhuǎn)方向，形象直觀地反映教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生更好地弄清業(yè)務(wù)所涉及的行處，厘清各行處之間的關(guān)系。了解各筆業(yè)務(wù)的核算手續(xù)。進而確定資金匯劃方向.做出正確的會計賬務(wù)處理

比如在講解銀行匯票業(yè)務(wù)時.根據(jù)圖1所示的流程圖，給學(xué)生重點講解銀行匯票業(yè)務(wù)的處理程序后，將每4名學(xué)生分成一個小組，分別代表甲(銀行匯票申請人)、乙(出票行)、丙(持票人)、丁(付款行)，準備好申請書、匯票等票據(jù)。情境布置好后，就可以具體模擬此業(yè)務(wù)。通過這種教學(xué)讓學(xué)生在一個現(xiàn)實的環(huán)境氛圍中對所學(xué)知識有一個比較具體的、形象的全面理解。(2)采用表格方式，彌補教材的系統(tǒng)性不足，幫助學(xué)生加深理解和記憶。如《貸款業(yè)務(wù)的核算》一章中的貼現(xiàn)貸款和一般貸款容易混淆，既有聯(lián)系又有區(qū)別，列表說明二者關(guān)系(見表1)。

(二)牢牢把握實訓(xùn)教學(xué)中的仿真因素

1.加大模擬實驗室建設(shè)。模擬實訓(xùn)室是實踐性教學(xué)體系得以實施的基本載體。高職院校要積極仿照銀行進行結(jié)構(gòu)布局，將實訓(xùn)室用玻璃窗口隔成里外兩個部分，專門制作銀行標牌，并在窗1：3貼上出納、結(jié)算、儲蓄等字樣，外面作為客戶辦理業(yè)務(wù)的大廳.里面作為學(xué)生實訓(xùn)的工作場所，從窗口接受老師或其他學(xué)生提供的各類憑證票據(jù)。受理各項銀行會計業(yè)務(wù)，使得學(xué)生坐在實驗室內(nèi)如同置身于銀行[41。

2.運用模擬銀行系統(tǒng)操作。高職院校應(yīng)盡量使用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬軟件，將商業(yè)銀行的計算器、點鈔、憑證填寫、審核、蓋章與上機操作有機結(jié)合起來，對銀行會計各個柜臺業(yè)務(wù)進行全面的、一條龍式的仿真操作，使得課程更加充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求。教師在實驗教學(xué)過程中，要針對銀行會計工作內(nèi)容設(shè)計不同的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，整理出完整嚴格的銀行各項工作操作流程，提供完全仿真的信息載體(包括憑證、帳簿、報表及其他的各種格式的表格資料)，讓學(xué)生自行處理。

3.實行分組多個崗位輪訓(xùn)。在銀行會計實驗課上，教師可以采用分組分工輪訓(xùn)等方式，通過事先制定科學(xué)的實驗規(guī)劃，精心設(shè)計，及時更新實驗內(nèi)容和實驗材料，將每個班級的學(xué)生分為若干小組，每個小組之間相互獨立，小組內(nèi)部則分工協(xié)作，某一崗位的工作每個學(xué)生都要分擔(dān)一部分.盡可能讓每個學(xué)生在多個不同崗位進行鍛煉。同時，每辦理的一項業(yè)務(wù)至少由其他學(xué)生進行復(fù)核一次，使得每位學(xué)生都有機會親手操作各類業(yè)務(wù)，全面系統(tǒng)地進行訓(xùn)練。

三、銀行會計實踐性教學(xué)中應(yīng)注意的幾個問題

(一)加強校企合作高職院?？梢苑e極嘗試與銀行建立合作關(guān)系.探索商業(yè)銀行人才訂單培養(yǎng)的教學(xué)模式.讓學(xué)生直接前往銀行實習(xí)，或者大力推進學(xué)生頂崗實習(xí)，不斷增強學(xué)生對銀行會計業(yè)務(wù)活動和操作流程的熟練掌握，逐步實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零過渡。在條件允許情況下，也可以組織部分學(xué)生到商業(yè)銀行營業(yè)大廳進行實際業(yè)務(wù)操作觀摩，將實驗室模擬操作與實際觀摩有機結(jié)合起來。

(二)提升師資隊伍素質(zhì)高職院校要多渠道地解決專業(yè)教師師資短缺、素質(zhì)不高等問題，加強對教師的培訓(xùn)教育，既可讓教師深入到銀行進行實踐鍛煉.熟練掌握具體業(yè)務(wù)的操作;也可讓教師多參加專門培訓(xùn)，通過與銀行進行合作的方式，由銀行會計人員親自傳授具體業(yè)務(wù)的操作過程，從而解決現(xiàn)存的教學(xué)需求;還可邀請擁有扎實豐富的銀行工作經(jīng)驗的人員.在本課程中擔(dān)任金融專業(yè)外聘課程建設(shè)顧問，負責(zé)銀行業(yè)崗位分析、學(xué)生頂崗實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)等工作。

篇5

一直以來，我校的財會金融專業(yè)以培養(yǎng)會計、收銀等工作崗位的財會學(xué)生為主。商業(yè)銀行是我專業(yè)畢業(yè)生的重要就業(yè)渠道，根據(jù)歷年統(tǒng)計，到銀行工作的學(xué)生數(shù)目約占我專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)的50％。因此，培養(yǎng)銀行方面所需人才，一直是我專業(yè)的重點，所開設(shè)課程也是依據(jù)銀行工作崗位的需求而制定的。我專業(yè)畢業(yè)生也得到了銀行等用人單位的不同程度上的好評。

目前，商業(yè)銀行面對當今的經(jīng)濟形勢，必須要不斷創(chuàng)新，不斷提高客戶服務(wù)能力。只有這樣，才能適應(yīng)21世紀人類社會快速發(fā)展對金融產(chǎn)品與服務(wù)的膨脹性要求，才能適應(yīng)日益多變的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境和日益復(fù)雜、激烈的競爭。針對這種形勢，各大商業(yè)銀行開展了管理體系上的改革。通過這些改革，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶服務(wù)能力得提高。故此，現(xiàn)代商業(yè)銀行在用人方面提出了新的要求：需要一大批精通業(yè)務(wù)，具有熟練的技能，富有開拓精神，善于社會交往的職員，需要從職業(yè)教育中源源不斷的輸入素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、技能好的優(yōu)秀人才。同時，在崗位群上，也有一些新的變化：首先，各大商業(yè)銀行通過信息化管理，在基層崗位上，逐步取消了人工記帳的方法和基層會計崗位，改為電腦記帳、打印傳票。其次，業(yè)務(wù)崗位分為前臺服務(wù)和銀行銷售，突出了對工作人員綜合業(yè)務(wù)的辦理能力以及服務(wù)能力方面的要求。最后，在知識技能要求方面，銀行輕理論，重實際，更重視工作能力和金融技能水平。

以上這些，就是商業(yè)銀行給以培養(yǎng)金融崗位畢業(yè)生的學(xué)校提出的新課題。針對這些新課題，一場關(guān)于銀行課程的改革勢在必行。我專業(yè)在商業(yè)銀行課程的知識體系、培養(yǎng)理念、課程內(nèi)容具體設(shè)置等方面，都進行了比較深刻的改革。

二、課程改革的理念

（一）改革要為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)

本次課程改革，要符合社會發(fā)展的要求，要為首都的經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)人才，要做到專業(yè)所培養(yǎng)的人才符合行業(yè)用人的要求。真也是本次改革的核心理念。在課程體系及內(nèi)容上，要依據(jù)行業(yè)用人要求和崗位工作內(nèi)容制定，要做到教學(xué)為工作所用，要使教學(xué)環(huán)節(jié)成為經(jīng)濟建設(shè)的一環(huán)。

（二）前瞻性改革

前瞻性就是要求商業(yè)銀行課程體系改革中的課程設(shè)置要能反映本國商業(yè)銀行未來的發(fā)展方向，具有一定的超前性。從目前我國的發(fā)展情況看，為了適應(yīng)國際競爭的需要，金融業(yè)的混業(yè)經(jīng)營進程實際上已經(jīng)開始。為了適應(yīng)這一未來的發(fā)展趨勢，商業(yè)銀行課程體系應(yīng)當是涵蓋銀行、證券、保險、信托的寬口徑模式。

（三）改革時要注意銀行的同一性與差異性

同一性與差異性相結(jié)合原則就是要求在課程改革中，既要考慮各大商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的相同性，又要考慮到銀行之間辦理業(yè)務(wù)過程的不同。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)“萬變不離其宗”，所受理的業(yè)務(wù)種類大體一致。改革時要找到商業(yè)銀行業(yè)務(wù)體系的核心，找到商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的“宗”，這樣就可以應(yīng)對各大商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)時的區(qū)別了。

三、改革措施

（一）知識體系改革：

根據(jù)銀行不同崗位需求，開設(shè)如下課程：

針對銀行金融產(chǎn)品銷售崗位，開設(shè)金融銷售課程，主要進行金融產(chǎn)品銷售實訓(xùn)；針對銀行窗口服務(wù)崗位，開設(shè)商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)課程，主要進行商業(yè)銀行的窗口服務(wù)實訓(xùn)；針對銀行業(yè)務(wù)對于服務(wù)及與客戶交往能力的要求，開設(shè)商業(yè)銀行禮儀服務(wù)課程，主要進行服務(wù)禮儀及待人接物能力的培養(yǎng)。在課程內(nèi)容上，推行模塊化教學(xué)，使授課知識靈活、多樣。同時編寫與課程配套的校本教材。由于市面上的教材水平參差不齊，有很多教材編寫時間較早，其內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在金融行業(yè)的發(fā)展。單一的依靠市面上的教材進行教學(xué)，已經(jīng)不適應(yīng)銀行對畢業(yè)生的知識技能要求。因此，在改革中，要推出一套適合我專業(yè)教學(xué)的校本教材，做到把學(xué)校的教學(xué)特點和行業(yè)實際結(jié)合起來。

（二）具體改革措施：

首先，教學(xué)手段方面：

1．創(chuàng)設(shè)模擬教學(xué)環(huán)境

中專教育是職業(yè)教育，是應(yīng)當以就業(yè)為導(dǎo)向的，課程的教授方法也應(yīng)當遵守這個規(guī)律。因此，模擬實際工作環(huán)境是必要的。學(xué)生身臨其境的學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)習(xí)的效果。逼真的模擬環(huán)境也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這也便于教師進行有效的課堂管理，也可提早的調(diào)整學(xué)生的心態(tài)，使其向就業(yè)需要的方向發(fā)展。給予以上原因，財會專業(yè)建立了財會金融模擬實訓(xùn)中心，提供了逼真的銀行模擬區(qū)域和模擬軟件系統(tǒng)，為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)課程奠定了模擬銀行工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

商業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)課程是實訓(xùn)課程，重視實際模擬操作，課程的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握銀行業(yè)務(wù)的操作。這樣，模擬授課就離不開逼真的實際工作模擬環(huán)境。通過模擬銀行實際工作環(huán)境和使用銀行業(yè)務(wù)的模擬軟件系統(tǒng)，可以使學(xué)生較為直觀的了解商業(yè)銀行的前臺工作狀況和工作內(nèi)容，使學(xué)生更容易把會計基本技能和銀行業(yè)務(wù)緊密的聯(lián)系在一起。同時，通過實際模擬操作，可以培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識，使其盡早養(yǎng)成商業(yè)銀行服務(wù)人員的基本服務(wù)禮儀，做到微笑面對客戶。模擬銀行的環(huán)境，對教師進行行為養(yǎng)成教育也有很大的幫助，教師可以通過銀行模擬環(huán)境，組織學(xué)生進行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的模擬，在模擬中考核學(xué)生的服務(wù)狀況，既包括對業(yè)務(wù)操作準確性和速度的考核，也包括對學(xué)生服務(wù)態(tài)度和職業(yè)行為的考核。這樣，學(xué)生在模擬環(huán)境中，不知不覺地就養(yǎng)成了良好的職業(yè)行為習(xí)慣。模擬實際工作環(huán)境進行教學(xué)，容易調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，也突出了以學(xué)生為主體的教學(xué)方法。因此，模擬實際工作環(huán)境對職業(yè)教育有著重要的影響，應(yīng)當注意及時開設(shè)。

2．校企結(jié)合、采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

商業(yè)銀行課程模擬環(huán)境離不開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?，F(xiàn)代商業(yè)銀行一律采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行工作，每筆交易都在網(wǎng)絡(luò)上上機操作完成，銀行也通過網(wǎng)絡(luò)管理所有業(yè)務(wù)。在商業(yè)銀行的儲蓄柜臺，員工也是通過上機操作銀行軟件來完成每筆業(yè)務(wù)的。針對這種銀行的具體工作狀況，銀行課程的開設(shè)的必須采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和模擬使訓(xùn)軟件。我專業(yè)很據(jù)課程的需要，適時地與金蝶公司合作，開發(fā)出K3金蝶模擬銀行實訓(xùn)軟件，通過該軟件，可以模擬銀行的儲蓄業(yè)務(wù)及部分對公業(yè)務(wù)。該軟件也可以根據(jù)課程的需要而進行改動設(shè)置，是既實用又簡便、靈活的實訓(xùn)模擬軟件。

在進行商業(yè)銀行授課過程中，必須要體現(xiàn)該課程的實訓(xùn)特點，這就要求在授課中要使用模擬軟件進行網(wǎng)絡(luò)式的實訓(xùn)授課。在沒你軟件中，學(xué)生要輸入不同的業(yè)務(wù)資料、客戶資料并保存之。在資料錄入中，就要用到會計的一些基本技能：計算器錄入、字型輸入法等。有些業(yè)務(wù)，如現(xiàn)金的存取，還要考查學(xué)生的點鈔能力。學(xué)生在每筆業(yè)務(wù)時，還要注意服務(wù)禮儀的養(yǎng)成?？梢?，模擬軟件的網(wǎng)絡(luò)操作，不僅完成了銀行的每筆業(yè)務(wù)，也將會計基本技能和銀行基本業(yè)務(wù)以及銀行服務(wù)禮儀結(jié)合成有機的一個整體。

3．采用多媒體進行教學(xué)

教學(xué)中采用多媒體已經(jīng)是當前教育的必要手段之一。在進行商業(yè)銀行的授課過程中，教師要通過投影儀等設(shè)備將操作機面進行必要的演示，使學(xué)生清楚地了解商業(yè)銀行的具體業(yè)務(wù)操作。這為提高教學(xué)效果起了很重要的作用。

其次，教學(xué)方法方面，我認為在課程教學(xué)上，沒有固定不變的方法，各種教學(xué)方法也是互相結(jié)合的。因此，我只結(jié)合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)課程總結(jié)一些具體做法。

1．注重以學(xué)生為主體的實訓(xùn)

以學(xué)生為主體是現(xiàn)代教育的必然要求，在進行實訓(xùn)授課時，應(yīng)當遵守這一要求：在一堂課上，要使學(xué)生成為實訓(xùn)的主體，不只是數(shù)量上、時間上的主體，還應(yīng)該是主觀上的主體，要使學(xué)生的思維動起來，主觀上積極的進行實訓(xùn)操作。教師不要規(guī)定學(xué)生在課上完成一些死板的命令式的任務(wù)，學(xué)生既沒自由也沒主見，純粹成為課上的工具，這樣也只不過是新瓶裝舊酒，白白浪費實訓(xùn)資源。

銀行課程使用的是模擬的銀行軟件，采用的局域網(wǎng)設(shè)置。在授課中，可以由學(xué)生扮演客戶和柜員模擬業(yè)務(wù)操作，教師只講明模擬過程和紀律、職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)定，其余全由學(xué)生自行扮演，教師只起引導(dǎo)作用，而在網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)操作，則由學(xué)生自己完成，教師對模擬操作結(jié)果進行評價。這樣既有過程又有結(jié)果，學(xué)生也比很積極。課由教師組織、內(nèi)容由學(xué)生自行學(xué)習(xí)，既發(fā)揮了實訓(xùn)教學(xué)的技術(shù)優(yōu)勢，又突出了學(xué)生的主體性。

2．采用直觀的教學(xué)方法

實訓(xùn)課程以操作為主，理論知識為輔助。實訓(xùn)是較直觀的業(yè)務(wù)操作，所以教師在授課中要多用直觀的教學(xué)，要借助逼真的模擬工作的環(huán)境，進行模擬操作的授課。使學(xué)生直接體會業(yè)務(wù)操作的內(nèi)容和工作的環(huán)境，也使學(xué)生身臨其境的直接模擬業(yè)務(wù)的操作過程，使其通過自身的工作學(xué)習(xí)感受，掌握銀行的業(yè)務(wù)操作過程。

3．注重過程中任務(wù)驅(qū)動

實訓(xùn)課程的具體內(nèi)容是由每個實訓(xùn)組成的。授課時，要通過布置學(xué)習(xí)任務(wù)讓學(xué)生自己進行銀行軟件的模擬。教師在實訓(xùn)中只作引導(dǎo)作用，學(xué)生要自主地完成每一個實訓(xùn)任務(wù)，要在每一次實訓(xùn)的經(jīng)驗中得到進步，要通過實訓(xùn)使學(xué)生了解“無論實成功還是失敗，都是寶貴的經(jīng)驗”這個道理。同樣，教師要通過其在實訓(xùn)模擬中的主導(dǎo)作用，突出學(xué)生的主體性作用。要使學(xué)生成為課堂的主角，積極地參與到教學(xué)活動中來。

再次，評價方式改革方面：

銀行課程是一門實訓(xùn)課程，在評價上要有別于普通的理論教學(xué)課程。

1．商業(yè)銀行課程注重對學(xué)生過程的培養(yǎng)

商業(yè)銀行課程的學(xué)期成績由學(xué)生的每次實訓(xùn)成績組成，每一次實訓(xùn)結(jié)果都要計入考評，平時成績就構(gòu)成了學(xué)期成績的主要部分。期末成績只是平時成績的一個組成部分，可以看作是一學(xué)期的最后一次平時成績。但是，由于考慮到學(xué)生成績的可變性，不可否認，某些學(xué)生在期末由顯著的進步，如果該生平時成績不良而期末有突出進步，可以根據(jù)期末成績作適當加分，以承認學(xué)生在期末學(xué)習(xí)中的努力結(jié)果。

2．商業(yè)銀行成績的具體組成部分

商業(yè)銀行考察的不僅是學(xué)會銀行業(yè)務(wù)的操作技能，也要考察學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)：銀行服務(wù)禮儀。以上兩考核部分梭占成績比例相同。有任一部分考核不及格者，期末成績?yōu)椴患案瘛Ｆ溆鄤t為二者平均成績。

篇6

如何培養(yǎng)能適應(yīng)新的金融環(huán)境發(fā)展需要的高素質(zhì)、創(chuàng)新型金融人才，一直是金融學(xué)專業(yè)高等教育教學(xué)工作面臨的重大課題，安徽財經(jīng)大學(xué)一直把人才培養(yǎng)質(zhì)量工程作為長期課題，其中的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)也是金融專業(yè)課程體系改革中的重要一環(huán)。在實際教學(xué)過程中，如何將以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)更好地落到實處，讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會對人才的綜合素質(zhì)要求是目前實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中有待解決的現(xiàn)實問題之一。基于此，本人根據(jù)自身的《金融企業(yè)會計》及《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)實踐經(jīng)驗，對《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題進行思考，進而提出完善《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)的幾點建議，以期在今后的該門課程教學(xué)中取得更好的教學(xué)效果。

一、《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)中存在的問題

實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)具有直觀性、綜合性、啟發(fā)性和創(chuàng)新性的特點，它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識，培養(yǎng)學(xué)生動手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段?！督鹑诰C合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》是我國各財經(jīng)類院校金融專業(yè)的學(xué)生，在修完《金融企業(yè)會計學(xué)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》等重要專業(yè)理論課程之后，獨立開設(shè)的專業(yè)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容之一。實訓(xùn)課程內(nèi)容包括商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)和信貸管理兩個系統(tǒng)，其目的旨在加深學(xué)生對涉及商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)運行的相關(guān)理論知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生的金融機構(gòu)業(yè)務(wù)實際操作技能及實際管理技能，培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用性金融人才。筆者通過對近幾年自己親身參與和指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)的思考，總結(jié)了教學(xué)過程中存在的一些問題與不足，具體如下。

1、實訓(xùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不夠完善，平臺運行模塊內(nèi)容單一、知識陳舊

《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程是作為金融學(xué)各專業(yè)理論課程教學(xué)的補充開設(shè)出來的，且一直是金融專業(yè)和其他經(jīng)管類專業(yè)的考查和選修課。實訓(xùn)課程的模擬業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，只含商業(yè)銀行綜合柜面模塊系統(tǒng)和信貸管理兩個銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)。在實訓(xùn)的過程中，學(xué)生模擬操作的是系統(tǒng)提供的幾個有限的銀行業(yè)務(wù)模塊，如基本的儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、信貸風(fēng)險管理和票據(jù)管理業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊。雖然系統(tǒng)盡可能模擬銀行的基本業(yè)務(wù)操作環(huán)境，但系統(tǒng)是一個獨立的封閉平臺，且實訓(xùn)操作軟件、實訓(xùn)資料一用多年不能及時更新升級。如近年來快速發(fā)展的金融理財業(yè)務(wù)，就沒能及時在《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)內(nèi)容中更新出來，這與快速發(fā)展的金融市場相脫離，不利于鍛煉學(xué)生的綜合實踐能力，必然造成與社會對高素質(zhì)、復(fù)合型金融人才需求的脫離。

2、學(xué)生對實訓(xùn)的重視程度不夠，參與課程實訓(xùn)的積極性不高

在進行《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程的教學(xué)過程中，總有一些同學(xué)表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的積極性不高的情況。受各方面因素的影響，學(xué)生往往重視理論課堂的學(xué)習(xí)：其一，因為理論課要經(jīng)過平時的作業(yè)、測驗才能拿到學(xué)分，直接涉及到學(xué)生能否順利畢業(yè)問題。也有部分學(xué)生認為，專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)會與一些相關(guān)考證相匹配，十分重要。其二，對實訓(xùn)課，學(xué)生普遍認為本課程開在大四的第一學(xué)期或大三的第二學(xué)期擠占了他們考研或就業(yè)的沖刺時間，加之好過關(guān)，因此對它的重要性認識不足，導(dǎo)致很多學(xué)生上實訓(xùn)課心浮氣躁，以混過關(guān)為前提，懶得對每個實驗項目進行認真嚴謹仿真操作。甚至有些同學(xué)把實訓(xùn)軟件操作當做專業(yè)電玩，對此應(yīng)付了之。加之，實訓(xùn)課教學(xué)管理力度不夠，實訓(xùn)教學(xué)往往存在課堂紀律松懈現(xiàn)象。同時，各級教學(xué)督導(dǎo)對實訓(xùn)課堂的督導(dǎo)重視程度也不及理論課堂。因此，如果沒有強制性考核要求，很多學(xué)生實訓(xùn)操作參與積極性不高。

3、師資力量薄弱，課堂教學(xué)對實訓(xùn)軟件嚴重依賴

目前，多數(shù)高校的任課教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺少相應(yīng)的社會實踐經(jīng)驗，對學(xué)生教授的僅僅是書本上的理論知識，而無具體實訓(xùn)經(jīng)驗的傳授，尤其是近年來隨著學(xué)校金融專業(yè)學(xué)生人數(shù)的快速增長，專業(yè)教師授課任務(wù)繁重的壓力較凸顯。這導(dǎo)致任課教師的教學(xué)與現(xiàn)實社會的實踐相互脫離的現(xiàn)象的發(fā)生?！皩嵱?xùn)教學(xué)”作為課程教學(xué)體系的重要構(gòu)成內(nèi)容，也符合教學(xué)的一般規(guī)律，除了要調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性外，教師教學(xué)的主動性同樣重要，但是目前各方面都很少能夠重視教師教學(xué)方案設(shè)計、課堂教學(xué)組織方面的主觀能動性，而是過分強調(diào)實訓(xùn)教學(xué)過程的模式化、標準化。例如，在實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的普遍做法是，指導(dǎo)教師事先將模擬系統(tǒng)調(diào)好，然后學(xué)生以班級為單位，由教師進行現(xiàn)場講解，再由指導(dǎo)教師進行操作，之后由學(xué)生模擬操作。因而不少老師陷入了只要有一個好的實訓(xùn)軟件甚至包括能自動對學(xué)生進行操作評價的軟件就能搞好實訓(xùn)教學(xué)的認識誤區(qū)。同時，使用中的模擬實訓(xùn)軟件也存在著角色過程簡單化、片面化，操作上機械性的弊端。

4、考核方法不夠科學(xué)，不能真正引導(dǎo)學(xué)生提高業(yè)務(wù)能力

作為一門獨立開設(shè)的實踐課程，《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》是按班級開課，因每次實訓(xùn)課學(xué)生人數(shù)較多（55人/班），并通過電腦操作，任課教師在指導(dǎo)實訓(xùn)過程中，往往不能及時全面了解學(xué)生實踐的真實過程和效果。其課程考核方式通常是根據(jù)學(xué)生的出勤情況和學(xué)生提交的課程實驗報告來進行，成績的評定一般由實訓(xùn)指導(dǎo)教師給出，而且評價的依據(jù)是學(xué)生完成的實訓(xùn)報告。這種考核方法不夠科學(xué)，不能真正引導(dǎo)學(xué)生提高業(yè)務(wù)能力。因為一個班級的實訓(xùn)過程基本相同，學(xué)生完成的實訓(xùn)報告也基本雷同，還存在有的學(xué)生的實驗報告是直接從模版上粘貼過來的案例，或者完全依賴于同組其他同學(xué)完成而自己沒有真正參與的現(xiàn)象。所以，僅通過對學(xué)生完成的實訓(xùn)報告進行成績考核，并不能全面準確地衡量出學(xué)生對實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容掌握的情況，也不能系統(tǒng)地控制、掌握學(xué)生實訓(xùn)操作全過程而達到引導(dǎo)學(xué)生的積極性和提高實訓(xùn)效果。

二、完善《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程教學(xué)的建議

《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》作為一門技術(shù)性極強的經(jīng)濟管理類應(yīng)用性學(xué)科，通過實訓(xùn)課程的教學(xué)能給學(xué)生提供一個理論聯(lián)系實際的操作平臺，但是現(xiàn)有的一些問題，在一定程度上制約了實訓(xùn)的效果，使得學(xué)生的實訓(xùn)能力無法更進一步地提高。有必要從以下幾個方面來改進《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》課程的教學(xué)。

1、圍繞實訓(xùn)教學(xué)需要及時更新實訓(xùn)系統(tǒng)，改善實訓(xùn)教學(xué)的軟硬件條件

一是及時更新綜合實訓(xùn)系統(tǒng)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)與外部實踐界的數(shù)據(jù)同步，提高現(xiàn)實模擬程度。但并不是說一定要100%模擬真實金融運行環(huán)境，那樣會由于環(huán)境的復(fù)雜和數(shù)據(jù)信息量太大使得實訓(xùn)很難進行下去，但是起碼可以讓學(xué)生操作的實訓(xùn)平臺的業(yè)務(wù)案例內(nèi)容與現(xiàn)實金融界的數(shù)據(jù)保持一定的同步，這樣才可以培養(yǎng)學(xué)生的大局觀和應(yīng)對風(fēng)險的反應(yīng)能力。二是在原有的實訓(xùn)平臺中適時增加一個動畫演示金融綜合業(yè)務(wù)的整個操作流程。這是因為金融綜合業(yè)務(wù)不論是柜員、還是信貸的客戶信息管理或信用風(fēng)險評估等都非常繁雜，初學(xué)者一般很難整體理解并嚴格按設(shè)定的程序操作，若一個小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么整筆業(yè)務(wù)就不能操作成功。加入動畫演示的目的是為了能夠讓同學(xué)們學(xué)習(xí)和模擬操作起來一目了然。三是對業(yè)務(wù)流程作易于自學(xué)習(xí)的模塊化分解。根據(jù)不同專業(yè)背景同學(xué)的學(xué)習(xí)能力特征，將金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)學(xué)習(xí)項目分解為一個個易于掌握的子模塊，當然教師做分解時要注重模塊間的邏輯關(guān)系，這樣才能取得較好教學(xué)效果。四是對業(yè)務(wù)規(guī)則在關(guān)鍵流程點處的重要性進行仿真化演示。金融的業(yè)務(wù)規(guī)則一般是經(jīng)過大量實踐經(jīng)驗驗證后才從中提煉出來的，是科學(xué)合理的。但其是如何產(chǎn)生的則被大家忽視了，正因它們是流程的核心點，我們必須把它們作為重中之重提煉出來。五是對易于導(dǎo)致嚴重后果的錯誤操作，應(yīng)進行案例分析以避免同學(xué)走彎路。同時，要根據(jù)實訓(xùn)場所的情況，配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，如足夠的電腦、一些銀行業(yè)務(wù)的憑證單據(jù)樣品等，有條件的還可以配備傳真機、打印機、掃描儀、數(shù)碼照相機等。同時，設(shè)置多個專門機位，作為模擬不同權(quán)限機構(gòu)的辦公場所，力爭使實訓(xùn)環(huán)境職場化、實訓(xùn)輔助工具真實化。

2、合理安排課堂教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生積極主體性，加強對學(xué)生實訓(xùn)引導(dǎo)

實訓(xùn)教師要加強實訓(xùn)紀律管理，杜絕上網(wǎng)聊天、看視頻、玩游戲現(xiàn)象，營造良好的實訓(xùn)氛圍是保證實訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。針對實訓(xùn)課，授課教師遠非簡單地坐在教師機前用個人機對話那么簡單。實訓(xùn)教師應(yīng)努力營造逼真氛圍，合理組織學(xué)生，比如模擬組建公司、設(shè)立團隊、分配角色以及角色調(diào)配、交換，老師要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)作用，充分調(diào)動每一名參訓(xùn)學(xué)生的主動性、積極性。如情景教學(xué)，教師在實訓(xùn)課堂上通過開展情景模擬的方式來進行教學(xué)，在情景教學(xué)的過程中教師安排每個學(xué)生飾演不同類別的角色，從而激發(fā)學(xué)生對實訓(xùn)的積極性，并且參與情景教學(xué)的各個小組的學(xué)生之間是一種團結(jié)協(xié)作的狀態(tài)。采用這種情景教學(xué)的實訓(xùn)形式，不但能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以扭轉(zhuǎn)學(xué)生之前的錯誤認識，從而積累正確的實踐經(jīng)驗。同時，老師要在實訓(xùn)現(xiàn)場做適當巡視，對個別問題實施個別指導(dǎo)，共性問題、關(guān)鍵點在每次實訓(xùn)結(jié)束前留出時間做適當?shù)闹v解；適時引導(dǎo)學(xué)生之間互相交流，及時總結(jié)。講解、交流總結(jié)、點評最好在專門場所實施，或要求所有學(xué)生關(guān)閉電腦在實訓(xùn)場所進行。

3、加強師資隊伍建設(shè)，發(fā)揮團隊作用，增強實訓(xùn)教學(xué)的研討

重視實訓(xùn)教學(xué)不僅停留在口頭上，更要落實到行動中去。首先，加強實訓(xùn)師資隊伍建設(shè)。年富力強、教學(xué)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的骨干教師都要擔(dān)任一定的實訓(xùn)教學(xué)工作（同時也承擔(dān)部分核心專業(yè)課程的授課工作）。其次，注重實訓(xùn)教師特別是青年教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)。選派教師到企業(yè)掛職鍛煉，加強校際交流、校企交流和合作，實訓(xùn)教師不了解金融企業(yè)實際，不了解實際業(yè)務(wù)操作情況，要想培養(yǎng)出實踐能力強的學(xué)生是不可想象的?！白叱鋈ァ钡耐瑫r，還得“請進來”，籌措經(jīng)費，聘請金融機構(gòu)的一些專家參與實訓(xùn)教學(xué)的授課工作，或是集中開辦講座、講學(xué)，也是行之有效的可行方法。最后，發(fā)揮團隊作用，加強實訓(xùn)教學(xué)研討建立強有力的實訓(xùn)教學(xué)團隊。實施課程負責(zé)人制度，切忌單打獨斗，要開展經(jīng)常性的教研活動，研究實訓(xùn)教學(xué)實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，切實發(fā)揮團隊作用。惟有如此，實訓(xùn)教學(xué)工作才會真正齊頭并進，得以穩(wěn)定提高和進步。

4、建立科學(xué)合理的實訓(xùn)考核、評價機制

實訓(xùn)過程和實訓(xùn)考核、評價機制，不能只停留在計算機或軟件操作層面，要結(jié)合實訓(xùn)環(huán)節(jié)，進行綜合考核與評價。如可采用基于工作過程的實訓(xùn)考核方式，在學(xué)生考核成績里體現(xiàn)其全程實訓(xùn)的表現(xiàn)。通常，評價一般由學(xué)生參與程度、過程表現(xiàn)、實踐能力提高及提交的實訓(xùn)任務(wù)書等方面構(gòu)成。教師要根據(jù)學(xué)生的參與程度來考核學(xué)生在實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、完成情況、團結(jié)協(xié)作情況以及方案制定、任務(wù)實施、研討等方面的表現(xiàn)；對學(xué)生實踐能力的評價，可通過考查學(xué)生在各實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來的對實訓(xùn)基本知識、基本技能和方法的掌握程度以及實訓(xùn)操作、測試及研討等方面的表現(xiàn)；同時，教師還要了解學(xué)生在實訓(xùn)過程中表現(xiàn)出來的理解、思維、創(chuàng)造性等綜合能力方面的情況。學(xué)生之間的互評也是評價的一個部分，每位學(xué)生都要對團隊內(nèi)成員的實訓(xùn)表現(xiàn)作出評價。最后根據(jù)學(xué)生提交資料情況，來考核學(xué)生對各階段資料、實訓(xùn)報告的收集整理能力。教師評定占35%、實踐能力占40%、同學(xué)評價占10%、實訓(xùn)資料提交占15%。全過程參與的實訓(xùn)考核方式實施過程中，教師在成績評定時既考慮到了考核本身的公平、公正性，同時又兼顧了學(xué)生素質(zhì)能力的表現(xiàn)，給予學(xué)生客觀、全面的綜合評價，最大限度地激發(fā)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的熱情。

總之，對于《金融綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)》的教學(xué)，只有各方引起高度重視，因地制宜，因材施教，不拘一格，大膽探索，增強責(zé)任心和使命感，才能培養(yǎng)出符合社會需求的具有較高綜合素質(zhì)受實務(wù)界歡迎的各類專門人才。

（注：基金項目：安徽財經(jīng)大學(xué)校級本科教學(xué)工程一般教研項目《“金融業(yè)務(wù)綜合實驗課程”教學(xué)研究與實踐》，項目編號：acjyyb2014016。）

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[3] 于世東、吳鵬：以課程塊為基礎(chǔ)的雙層次實訓(xùn)教學(xué)模式的研究與實踐[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2014（7）.

[4] 陳惠芳：個人理財實務(wù)課程教學(xué)改革探討[J].新課程研究，2009（12）.

篇7

北京青年政治學(xué)院2010年設(shè)置了金融與證券專業(yè)，該專業(yè)實行校企合力共同教書育人的機制，在教學(xué)上強化學(xué)生實際動手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，遵循“理實一體，賽訓(xùn)結(jié)合，校企互動，課證融通”的教學(xué)改革思路，力求從根本上提高學(xué)生的實際業(yè)務(wù)操作能力和水平。本專業(yè)于2011年按照專業(yè)調(diào)研和市場調(diào)研情況修訂了人才培養(yǎng)計劃，確立本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位以及該職業(yè)崗位需要的職業(yè)資格證書，調(diào)整了相關(guān)課程，形成了職業(yè)崗位、職業(yè)資格與專業(yè)課程的有效融合（見表1），并且要求學(xué)生在校期間至少獲得1個職業(yè)資格證書。

北京青年政治學(xué)院金融與證券專業(yè)課證融合的途徑主要有三方面：第一，課程體系設(shè)計融合，即全方位融合，在課程體系上按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標、就業(yè)崗位要求和崗位從業(yè)資格證書考試要求進行全方位融合設(shè)計；第二，教材融合，本專業(yè)教材選擇上以各類資格證書考試教材為主；第三，考核融合，本專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書考試科目按照相關(guān)考試要求設(shè)計考試題目、組織考試。

二、高職金融與證券專業(yè)“課證融合”式教學(xué)實踐的基礎(chǔ)條件及項目

本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)滿足首都金融業(yè)發(fā)展需要的具有較扎實的金融理論基礎(chǔ)，能夠熟練掌握金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)操作技能，了解相關(guān)法律法規(guī)知識，具有較強的市場意識、服務(wù)意識和社會適應(yīng)能力，能夠從事銀行、證券、保險等金融機構(gòu)柜臺業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理（引導(dǎo)員）、客戶服務(wù)經(jīng)理、投資理財顧問助理、金融產(chǎn)品營銷員等職業(yè)人員崗位工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。因此在課證融合教學(xué)改革中不僅僅是突出證書的獲得，更加注重人才專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)的培育。對此，該專業(yè)設(shè)置了校內(nèi)實踐教學(xué)和校外實踐教學(xué)兩個環(huán)節(jié)多個項目予以教學(xué)實踐。

（一）校內(nèi)“課證融合”式教學(xué)實踐情況

在校內(nèi)本專業(yè)設(shè)有商業(yè)銀行實訓(xùn)室、證券交易實訓(xùn)室、財務(wù)實訓(xùn)室、ERP實訓(xùn)室等實訓(xùn)場所供學(xué)生們進行金融與證券基本技能訓(xùn)練，各實訓(xùn)室配備了商業(yè)銀行個人信貸、公司信貸、個人理財、證券交易模擬軟件等相關(guān)軟件，并且本專業(yè)的教師均具有相關(guān)的職業(yè)資格證書。

（二）校外“課證融合”式教學(xué)實踐情況

在校外，本專業(yè)與中國民生銀行、交通銀行、北京銀行、廣發(fā)證券公司、浦發(fā)銀行、招商銀行、中國銀行、安信證券公司、銀河證券公司、新華人壽保險公司等多家銀行、證券公司和保險公司建立長期合作。每學(xué)年該專業(yè)學(xué)生到這些校企合作單位進行6個星期的頂崗實習(xí)，實訓(xùn)結(jié)束學(xué)生進行總結(jié)，校外實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師反饋學(xué)生實訓(xùn)情況，校企合作建議與意見，并且教務(wù)平臺要嚴格、詳細記錄學(xué)生的校外實訓(xùn)情況與校內(nèi)外教師指導(dǎo)、實訓(xùn)項目作業(yè)批改情況。

三、高職金融與證券專業(yè)“課證融合”式教學(xué)改革與實踐需要進一步解決的問題

從2010級、2011級、2012級該專業(yè)學(xué)生的取證情況、就業(yè)情況以及畢業(yè)生信息反饋情況看，本院該專業(yè)“課證融合”式教學(xué)改革取得較好的成效，但也發(fā)現(xiàn)一些需要進一步解決的問題。

（一）校內(nèi)教師的專業(yè)技能提升問題

盡管該校本專業(yè)的教師都擁有較高的學(xué)歷、比較扎實的專業(yè)知識和職業(yè)資格證書，但多數(shù)教師基本上從學(xué)校到學(xué)校，沒有相關(guān)崗位的實務(wù)工作經(jīng)驗。對此，本專業(yè)要求教師每個聘期（4年）至少有2個月的掛職經(jīng)歷，但在具體操作上，一則由于沒有明確掛職期間的相關(guān)待遇、時間保證、考核要求等，因此教師一般選擇兼職完成任務(wù)；二則由于掛職時間太短，相關(guān)合作單位無法讓掛職教師真正頂崗實習(xí)或上崗工作，因此專業(yè)教師專業(yè)技能的提升一直沒有落到實處。對此筆者建議，從學(xué)校層面給出專業(yè)教師掛職的相關(guān)待遇、時間保證、考核要求，同時應(yīng)該將掛職時間至少延長為半年。

（二）學(xué)生頂崗實習(xí)問題

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一、畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)研結(jié)論

為了真正做好高職教育工作，使專業(yè)培養(yǎng)目標更加符合社會實際需要，我們每年都對會計專業(yè)畢業(yè)生的初次就業(yè)崗位開展調(diào)研。結(jié)果顯示，我院近三年財務(wù)會計專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為出納的比重在逐年增長，從2009年的38%增加到2012年的52%，其次為會計、成本核算、統(tǒng)計等。由此也可以看出，由于財務(wù)會計崗位是一個專業(yè)性強的崗位，關(guān)乎各單位的財務(wù)運作和資金處理，要求從業(yè)人員具有勝任會計工作的能力，所以，各單位在安排會計崗位人員時，都是先安排新員工從出納崗位做起，作為從業(yè)人員會計業(yè)務(wù)能力的考察。

既然會計工作從出納工作開始，會計專業(yè)的學(xué)生在校期間必須培養(yǎng)出納人員的基本職業(yè)技能，為將來從事會計崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。

二、出納員職業(yè)技能的內(nèi)容

（一）出納崗位職責(zé)

根據(jù)《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財會法規(guī)，出納崗位主要職責(zé)是按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，不出租、出借銀行賬戶；根據(jù)國家和企業(yè)會計制度的規(guī)定，審核與現(xiàn)金和銀行存款收、付業(yè)務(wù)有關(guān)的原始憑證；及時編制資金報表，按期匯報資金收支狀況；保管庫存現(xiàn)金、票據(jù)和各種有價證券的安全與完整；保管有關(guān)印章、空自票據(jù)等，并及時做好相關(guān)的使用和注銷登記。

（二）出納技能的內(nèi)容

根據(jù)出納崗位職責(zé)，出納人員要經(jīng)辦企業(yè)所有款項的進出、現(xiàn)金的收付等工作，因而出納基本技能應(yīng)該包括出納基本技能、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理技能、銀行存款日常業(yè)務(wù)處理技能以及銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理技能。另外，針對出納工作的特殊性，還必須進行出納員職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。

三、出納員職業(yè)技能的培養(yǎng)

（一）單獨設(shè)置《出納技能實訓(xùn)》專用周

雖然出納崗位是會計的基本崗位，但在高職院校會計專業(yè)，設(shè)有相應(yīng)課程的學(xué)校較少，對出納知識的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容僅僅作為《則務(wù)會計》課程的一個章節(jié)，而且為純理論課程，這樣的內(nèi)容設(shè)置，不利于學(xué)生很好地適應(yīng)出納崗位。鑒于學(xué)生就業(yè)的需要，建議有條件的學(xué)校單獨設(shè)置《出納技能實訓(xùn)》課程，通過1周對企業(yè)有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理和訓(xùn)練，掌握出納人員應(yīng)具備的基本技能，熟悉出納工作的基本流程和基本原則，了解出納與會計的關(guān)系，進一步鍛煉和提高學(xué)生從事出納工作的適應(yīng)能力。

（二）出納員技能實訓(xùn)內(nèi)容

出納員技能實訓(xùn)是按照出納崗位流程的順序，完成基本技術(shù)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練，重點訓(xùn)練現(xiàn)金出納、銀行出納、銀行結(jié)算等技能。

（三）訓(xùn)練效果的評價

出納技能實訓(xùn)的目的不僅僅是訓(xùn)練學(xué)生的知識和技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的紀律意識、團隊意識和嚴謹細致的工作作風(fēng)。因此，在進行訓(xùn)練效果評價時除了看學(xué)生的實訓(xùn)資料外，還要從學(xué)生實訓(xùn)時的態(tài)度、紀律、各項目完成情況等多種角度來確定學(xué)生的實訓(xùn)效果。具體可設(shè)置各項目占不同分值比例進行打分。其中，出納基本技術(shù)掌握情況占總評成績的30%，主要考查學(xué)生點鈔熟練程度、小鍵盤輸入速度和準確性、真假幣識別情況、書寫規(guī)范性等；現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務(wù)的處理情況占20%，主要考查學(xué)生業(yè)務(wù)處理的正確性、規(guī)范性；銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理情況占15%，主要考查學(xué)生各種結(jié)算憑證填制的正確性、結(jié)算程序的規(guī)范性、轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn)、背書業(yè)務(wù)處理的合理性等；實訓(xùn)總結(jié)占20%；其他占15%，包括出勤、紀律遵守、群體協(xié)作等。

四、總結(jié)

“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”是高職教育的教學(xué)目標，學(xué)生必須具備很強的實踐能力，畢業(yè)后就能直接上崗工作，滿足社會需求。會計作為一門操作性較強的綜合應(yīng)用性學(xué)科，學(xué)校一定要注重學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生清楚了解企業(yè)會計各崗位的特點及操作流程，掌握會計各崗位所需的基本技能和專業(yè)技能，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的一線技能型人才。學(xué)生也應(yīng)該清醒地認識到社會對會計崗位人才需求的特點，在就業(yè)崗位選擇上一定要認清社會的用人需求形勢，樹立正確的就業(yè)心態(tài)，切實培養(yǎng)自己的會計業(yè)務(wù)基本技能，為將來從事會計崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。

參考文獻

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[2]唐鋒，葉濤.項目教學(xué)法在出納實務(wù)課程中的應(yīng)用[J].廣西教育，2012（3）.

篇9

課堂作為學(xué)校教學(xué)的主場所，其教學(xué)的效果將直接影響學(xué)生今后的學(xué)習(xí)方向與職業(yè)發(fā)展。提高課堂教學(xué)的有效性是課改的目標。傳統(tǒng)教學(xué)注重知識與理論的單方向傳授，而忽視了學(xué)生職業(yè)技能與習(xí)慣的的培養(yǎng)，教學(xué)目標與內(nèi)容不明確，教學(xué)方法與手段單一使得學(xué)習(xí)能力欠缺的學(xué)困生在上課的過程中積極性和參與度并不高。因此，為能提高教學(xué)效率，需通過課程改革將銀行柜員的實際“工作過程”引入《銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)》課程的教學(xué)過程中，以提高金融專業(yè)的學(xué)生行業(yè)中的職業(yè)能力與素養(yǎng)。對課程教學(xué)目標、內(nèi)容、方法、手段及評價體系等方面進行重新構(gòu)造，形成課程內(nèi)容與銀行柜員崗位能力要求對應(yīng)的課程體系，以形成知識和能力的對接，“工”與“學(xué)”的結(jié)合。

二、《銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)》課改的目的與意義

提高課堂的有效性是課改的目標。所謂“有效”，是指學(xué)生通過課堂教學(xué)獲得知識上的進步和行為上的改變。通過課改，《銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)》課程教學(xué)將體現(xiàn)高職教育理論教學(xué)的“以應(yīng)用為目的，以‘必需、夠用’為度”；通過課改，我們將調(diào)動學(xué)生的學(xué)生興趣和增加課程的參與性，充分利用浙科的商業(yè)銀行模擬軟件把課堂教學(xué)的重點由單純讓學(xué)生獲得知識本身變?yōu)榧纫愿叩馁|(zhì)量獲得知識同時掌握獲得銀行合格柜員所應(yīng)具備的職業(yè)技能。

由于浙科商業(yè)銀行模擬教學(xué)軟件內(nèi)容的設(shè)計依照商業(yè)銀行柜臺工作流程。在設(shè)計思想與需求獲取方面，更注重核心業(yè)務(wù)、實際操作規(guī)程，這使得讓學(xué)生能夠在一個幾近真實的商業(yè)銀行模擬環(huán)境中練習(xí)所學(xué)金融理論和操作技能。系統(tǒng)模擬銀行組織結(jié)構(gòu)：總行下轄省分行，省分行下設(shè)若干區(qū)縣支行；學(xué)生在老師開啟的商業(yè)銀行實驗環(huán)境中，分別扮演綜合柜員、柜員角色維持網(wǎng)點正常運營；在學(xué)生開始實驗操作之前，首先由扮演綜合柜員角色的學(xué)生進行網(wǎng)點開機前的準備工作，然后由扮演柜員角色的學(xué)生，添加個人客戶或企業(yè)客戶，并向銀行提交相關(guān)的個人業(yè)務(wù)或?qū)珮I(yè)務(wù)辦理申請，由一般柜員或綜合柜員相互協(xié)作受理各項業(yè)務(wù)。實驗基本體現(xiàn)商業(yè)銀行柜員的工作內(nèi)容：學(xué)生可在電腦終端模擬為客戶辦理各項個人業(yè)務(wù)（存取款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、繳費業(yè)務(wù)）、對公業(yè)務(wù)（存取款業(yè)務(wù)、公司貸款業(yè)務(wù)、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)）。通過軟件操作，不僅深化了學(xué)生對銀行金融理論的理解，而且加快掌握銀行系統(tǒng)實務(wù)操作技能，讓學(xué)生體驗真正的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握：單指單張點鈔、捆鈔、小鍵盤盲打、五筆打字、服務(wù)禮儀、個人、公司、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的辦理等。

三、《銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)》教學(xué)內(nèi)容改革

1.采用引導(dǎo)學(xué)生進行探究的教學(xué)模式

通過對教材進行二次加工，在教師廣泛查閱、篩選資料，充分準備的基礎(chǔ)上，引入商業(yè)銀行一線業(yè)務(wù)內(nèi)部資料，再配合運用浙科商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬軟件，由學(xué)生親自動手操作，老師講授、學(xué)生閱讀材料或觀看多媒體節(jié)目等，以此來建立“情境”，使他們由衷地產(chǎn)生情感和想象，興趣被激發(fā)，然后由老師提問引導(dǎo)，甚至進一步的以發(fā)問來發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容核心知識點的話由學(xué)生來說。這個步驟可由學(xué)生自己完成，也可課堂上老師組織小組討論，還可引導(dǎo)學(xué)生下課后自行查閱資料來延伸進行。教育學(xué)家贊可夫說過：“凡是沒有發(fā)自內(nèi)心求知欲和興趣而學(xué)來的東西，是很容易從記憶中揮發(fā)掉的。” 通過“探究式教學(xué)”，基本可以改變現(xiàn)行課程教學(xué)的不足點，大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與熱情，學(xué)生將以更高的效率獲取有用的信息和知識，同時也掌握獲得信息和知識的方法與思維方法。

2.購買練功券、捆鈔條、點鈔機等設(shè)備

指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)單指單點鈔法與捆鈔，五分鐘內(nèi)達到數(shù)鈔捆鈔五捆的速度。機房內(nèi)安裝打字測試軟件，五分鐘打字一百五十個字的速度，期末測試。

3.各個學(xué)生的探究表現(xiàn)及效果不會一樣，這體現(xiàn)在學(xué)生在老師的指導(dǎo)下使用模擬軟件進行柜臺業(yè)務(wù)辦理的能力的高低 這一方面會促使教師重視教學(xué)效果，反思教法，另一方面不同學(xué)生的課堂表現(xiàn)及學(xué)期的學(xué)習(xí)成果將與每個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績掛鉤。

四、《銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)》教學(xué)方法改革

為了能充分體現(xiàn)出“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以發(fā)展為主線”的現(xiàn)代教學(xué)理念，銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)課程采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法，目標是通過一個學(xué)期的教學(xué)達到學(xué)生行為發(fā)生改變的目的。

1.專家講座法

邀請業(yè)內(nèi)專家作關(guān)于服務(wù)與營銷技巧、網(wǎng)點突發(fā)事件處理、產(chǎn)品介紹等專題講座，分享工作感受與趣事，使同學(xué)們更直觀地了解行業(yè)的發(fā)展，提高學(xué)習(xí)的主動性；

2.模擬柜面業(yè)務(wù)處理，以幫助學(xué)生形成柜臺業(yè)務(wù)處理的能力

將全班同學(xué)分為若干小組，每組輪流使用模擬軟件從事總行、分行、支行業(yè)務(wù)，其他同學(xué)扮演客戶進行角色扮演的操練。先教師傳授講解基本要求和技巧并示范柜面業(yè)務(wù)處理方法，再由學(xué)生任選某業(yè)務(wù)模擬辦理。通過同學(xué)互評，指出優(yōu)缺點，最后老師評價等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生業(yè)務(wù)處理質(zhì)量。引導(dǎo)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，克服缺陷，從而不斷提高技能和技巧。

柜臺業(yè)務(wù)辦理的程序性很強，其中某一環(huán)節(jié)出了差錯就會給后續(xù)工作造成很大的麻煩，給整個行造成不可挽回的損失。如先辦業(yè)務(wù)后唱金額造成的風(fēng)險點等，所以教學(xué)中要使同學(xué)們不是死記條條框框，而是真正消化理解柜臺服務(wù)程序和規(guī)范的知識點，深入了解流程中各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，理論聯(lián)系實踐，把工作流程熟記于心，形成系統(tǒng)的知識體系。

3.案例教學(xué)，以提高學(xué)生實際工作能力

在課堂教學(xué)中，引入了大量的真實臨柜案例，讓學(xué)生進行分析，找出其中柜員工作的漏洞，藉此幫助學(xué)生積累工作經(jīng)驗，如今后工作中遇到類似問題可以妥當處理。如給出一段柜員服務(wù)中的視頻材料，請同學(xué)們運用所學(xué)工作規(guī)范條例，分析柜員在這一段工作中的不足之處。再讓同學(xué)們分析原因，提出預(yù)防措施，以提高學(xué)生實際工作能力。通過這樣的訓(xùn)練，使同學(xué)們對柜臺服務(wù)規(guī)范樹立深刻認識，并學(xué)會在實際中運用。

4.現(xiàn)場教學(xué)法

帶領(lǐng)學(xué)生到周邊銀行網(wǎng)點觀摩柜員業(yè)務(wù)辦理的工作流程和技巧，介紹網(wǎng)點布局與客戶動線設(shè)計，觀摩網(wǎng)點大堂經(jīng)理與理財經(jīng)理的工作過程，掌握他們的營銷話術(shù)。幫助同學(xué)實地認知柜臺的“三聲”服務(wù)，了解網(wǎng)點自助金融機具的功能與使用方法；帶學(xué)生參觀金融展，實地感知行業(yè)文化等。

五、考評方式改革

銀行業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)考評方式上注重多元考評，考評策略如下：

1.學(xué)生自建小組學(xué)習(xí)檔案

在學(xué)期初，教師要求每個小組創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)檔案，來證明自己是否實現(xiàn)了教師布置的每個學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)目標。檔案內(nèi)可收錄本組成員完成每個工作任務(wù)的方案、成果、自我反思或總結(jié)以及平時的測驗和作業(yè)。

學(xué)生通過自己制作學(xué)習(xí)檔案，學(xué)會了對自己的學(xué)習(xí)成果進行管理，形成歸納整理的能力；教師通過評價每組學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，刺激學(xué)生更有效地管理自己的檔案，促使學(xué)生主動參與、自我反思，并幫助教師的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

2.在線題庫測試

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(一) 實訓(xùn)名稱

要用最簡練的語言反映實訓(xùn)的內(nèi)容。如驗證某程序、定律、算法，可寫成“驗證×××”；分析×××。

(二) 所屬課程名稱

(三) 學(xué)生姓名、學(xué)號、合作者及指導(dǎo)教師

(四) 實訓(xùn)日期和地點（年、月、日）

(五) 實訓(xùn)目的

目的要明確，在理論上驗證定理、公式、算法，并使實驗者獲得深刻和系統(tǒng)的理解，在實踐上，掌握使用實驗設(shè)備的技能技巧和程序的調(diào)試方法。一般需說明是驗證型實驗還是設(shè)計型實驗，是創(chuàng)新型實驗還是綜合型實驗。

(六）實訓(xùn)原理

述實訓(xùn)相關(guān)的主要原理。

(七) 實訓(xùn)內(nèi)容

這是實訓(xùn)報告極其重要的內(nèi)容。要抓住重點，可以從理論和實踐兩個方面考慮。這部分要寫明依據(jù)何種原理、定律算法、或操作方法進行實驗。詳細理論計算過程.

(八) 實訓(xùn)環(huán)境和器材

實訓(xùn)用的軟硬件環(huán)境（配置和器材）。

(九) 實驗步驟

只寫主要操作步驟，不要照抄實習(xí)指導(dǎo)，要簡明扼要。還應(yīng)該畫出實驗流程圖（實驗裝置的結(jié)構(gòu)示意圖），再配以相應(yīng)的文字說明，這樣既可以節(jié)省許多文字說明，又能使實驗報告簡明扼要，清楚明白。

(十) 實驗結(jié)果

實驗現(xiàn)象的描述，實驗數(shù)據(jù)的處理等。原始資料應(yīng)附在本次實驗主要操作者的實驗報告上，同組的合作者要復(fù)制原始資料。

對于實訓(xùn)結(jié)果的表述，一般有三種方法:

1. 文字敘述: 根據(jù)實訓(xùn)目的將原始資料系統(tǒng)化、條理化，用準確的專業(yè)術(shù)語客觀地描述實驗現(xiàn)象和結(jié)果，要有時間順序以及各項指標在時間上的關(guān)系。

2. 圖表: 用表格或坐標圖的方式使實驗結(jié)果突出、清晰，便于相互比較，尤其適合于分組較多，且各組觀察指標一致的實驗，使組間異同一目了然。每一圖表應(yīng)有表目和計量單位，應(yīng)說明一定的中心問題。

3. 曲線圖

常見的曲線圖

應(yīng)用記錄儀器描記出的曲線圖，這些指標的變化趨勢形象生動、直觀明了。

在實訓(xùn)報告中，可任選其中一種或幾種方法并用，以獲得效果。

(十一) 實訓(xùn)總結(jié)

實訓(xùn)總結(jié)是對實訓(xùn)所能驗證的概念、原則或理論，以及實訓(xùn)過程的簡明總結(jié)，也可以對本次實訓(xùn)提出一些問題或建議等。

實訓(xùn)報告范文

電子商務(wù)概論實訓(xùn)報告

一、實訓(xùn)目的：

為了讓學(xué)生更加了解專業(yè)知識的核心，理解他的實質(zhì)性東西而進行的一系列電子商務(wù)概論實訓(xùn)。讓我們把書本上的東西與實際相結(jié)合，讓我們都更大的收獲。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。

二、實訓(xùn)時間：

20XX年5月28日到20XX年6月1日（十五周）

三、實訓(xùn)內(nèi)容：

在電子商務(wù)實驗室實訓(xùn)，B2B，B2C，C2C，EDI，網(wǎng)絡(luò)營銷（包括域名申請，主機出租，郵件列表，新聞組服務(wù)等）。還有與電子商務(wù)不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來做，一步一步的演練。

第一步，差不多都要注冊網(wǎng)上銀行，為自己的商店的財務(wù)進行付收款業(yè)務(wù)。（有些不需要）

第二步，再有了網(wǎng)上銀行的前提條件下，注冊自己的會員。如B2B的采購商與供應(yīng)商。B2C的商戶入駐，商城會員注冊等。

第三步，利用注冊好的會員進行一系列的網(wǎng)上貿(mào)易。

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務(wù)部受理訂單、進EDI填開發(fā)票——銷售部確認單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶收貨、退貨流程、正常采購、預(yù)警采購、缺貨采購等的操作流程就像真實的一樣。如：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產(chǎn)財務(wù)單——財務(wù)部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨

四、實訓(xùn)總結(jié)：（心得體會）

按照學(xué)院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務(wù)概論實訓(xùn)。實訓(xùn)中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習(xí)的心得。

通過這次實訓(xùn)，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個實訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實際環(huán)境中增長知識。 B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習(xí)的機會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助！

旅游英語專業(yè)實訓(xùn)報告

綜述

自20xx年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓(xùn)課便隨之一一拉開帷幕，直到30日雙選會的來臨才會結(jié)束。之所以要進行專業(yè)實訓(xùn)課無外乎是想要我們做好頂崗實習(xí)前的訓(xùn)導(dǎo)準備。都說三百六十行，行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導(dǎo)的最后一次機會了。可以說每天安排的科學(xué)而合理的實訓(xùn)課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓(xùn)課都是有針對性的進行的，所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。

主體

為了讓大家更深刻的體會有關(guān)導(dǎo)游這門行業(yè)，21日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務(wù)去玩的，除了聘請個導(dǎo)游姐姐的講解外，我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導(dǎo)游詞給老師和同學(xué)們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應(yīng)邀到該地珠寶行進行參訪，負責(zé)人很熱心的請出了我們上一屆的學(xué)姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務(wù)員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責(zé)人還帶領(lǐng)著我們在售茶區(qū)入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導(dǎo)游。此番言談的確令我們增進了不少有關(guān)導(dǎo)游這門職業(yè)的別樣見解。

除此之外，讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關(guān)服務(wù)方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞，這次也不例外。她一點也不浮夸，所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學(xué)的知識。瞧，我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領(lǐng)帶中愉快的結(jié)束這門實訓(xùn)課的。與此同時，我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的知識，特別是接待服務(wù)方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導(dǎo)游那是相當?shù)牟蝗菀装　?/p>

28日這天也是充實的一天，我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實訓(xùn)課，她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。

總結(jié)

俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓(xùn)過程中，當面對老師一些假設(shè)性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過。本以為自己在學(xué)校學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?？梢姡⒅乩碚撀?lián)系實際的學(xué)習(xí)方法當真是學(xué)習(xí)的不二法門。最后，很感謝學(xué)校能夠提供這樣難得的學(xué)習(xí)機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足，好為頂崗實習(xí)之日的應(yīng)戰(zhàn)做好最充分的準備。

文檔管理實訓(xùn)報告

通過兩周的文檔管理實訓(xùn)，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識，弄清模糊知識點，擴充知識；而且提高了文書文書處理，檔案整理等檔案工作的日常工作實操能力；更重要的是通過實訓(xùn)培養(yǎng)自身嚴謹細致的工作作風(fēng)和良好的溝通合作能力。為了總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將本次實訓(xùn)報告如下：

一、 實訓(xùn)任務(wù)

①　判斷所給材料是否應(yīng)該歸檔，如何分類組卷

②　檔案材料裝訂練習(xí)

③　電子文檔工作介紹及檔案信息系統(tǒng)操作

④　整理學(xué)生檔案案卷及小組間交換檢查

⑤　企業(yè)文檔工作調(diào)查及匯報

⑥　整理專門檔案及匯報交流

⑦　撰寫實訓(xùn)總結(jié)及交流

⑧　參觀學(xué)院檔案室及廣東省檔案館

二、經(jīng)驗

（一）雜亂無章到有條不紊

工作閱歷淺、認識面窄、理論與實際存在差別等等各種因素給我們實訓(xùn)期間的檔案整理工作有一定的難度，但是通過指導(dǎo)老師所給指導(dǎo)意見、所給的材料進行訓(xùn)練及糾正，更好地判斷歸檔與不歸檔的材料、掌握較好的分類標準、分類方法以及熟悉一些材料的組合案卷的工作程序。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的檔案室，就會有一種一種不由而生的成就感，自豪感。即使是在這段過程當中，會有文件涉及范圍廣，無法精確分類歸檔；任務(wù)多，時間安排不合理；理論知識不扎實；焦頭爛額，因在某些問題上存在著一定程度的偏見而吵架的時候，我們也能夠進行很好的溝通和討論，最后展現(xiàn)我們小組的勞動成果。

（二） 做調(diào)查、做整理的認識

從企業(yè)文檔工作調(diào)查的后，了解到了如何做調(diào)查也是一門藝術(shù)，如何調(diào)查能達到有一定的預(yù)期效果。調(diào)查企業(yè)的文檔，發(fā)現(xiàn)與課本理論知識有著一定的差別。每個公司都會有一定的分類標準、分類類目、歸檔的范圍，同時也了解了一些文檔的不同保存形式，雖然調(diào)查并不能像我們擁有工作的經(jīng)驗一樣，但是我們卻能從中知道目前一些企業(yè)的文檔工作的相關(guān)情況。

同時，我們也會有電子文檔、專門檔案整理的項目。在電子文檔的實訓(xùn)中，掌握了一定的電子文檔工作的操作方法，如軟件的文件錄入、文件整理、文件的分發(fā)、文件的傳遞、檔案全宗的管理、檔案的檢索、檔案的提供利用等等一系列的操作。這其中必定少不了嚴謹細致的工作態(tài)度，切記文件錄入的錯誤等等，如果有錯，這將會給以后的工作造成一定的影響。

接下來，我們也將是對學(xué)院學(xué)生檔案進行整理進行為期半天的實訓(xùn)時，我們在老師的指導(dǎo)下，明白了具體的工作程序，從打開捆綁繩子的第一步到按照檔案目錄一項一項地清點，都要求我們必須要有謹慎的、嚴密的、一絲不茍、保密的工作作風(fēng)。

最后，通過對本班級的圖片、團日活動策劃書、總結(jié)、獲獎情況、花名冊等等資料的收集、篩選、整理、分類、編號等等一系列環(huán)節(jié)后完成了本班具有特色的班級檔案資料庫，最終為本班的同學(xué)、班干的工作提供最方便的利用，發(fā)揮它的的用處。雖然在面對如此巨大的工作量、U盤的有限的容量、“中午不睡，下午崩潰”的危險、組員之間意見的分歧、組員電腦的死機等各種各樣的情況，但是我們還是成功的完成了此項任務(wù)。

三、體會

（一）、獨擋一面，不如團結(jié)一致

實訓(xùn)活動，不僅在挑戰(zhàn)我們每個人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班各組組員的團結(jié)，實訓(xùn)過程中必然涉及到觀點的不同，可能會發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍，如何分工，合作才能是成功的第一步，從我們實訓(xùn)的各個匯報、調(diào)查、成果可以看出我們小組的合作，分工的合理性，真真不愧是“獨擋一面，不如團結(jié)一致?！?/p>