導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門(mén)經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門(mén)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門(mén)將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門(mén)經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門(mén)的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門(mén)及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門(mén)和人員情況填入《受訓(xùn)部門(mén)匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

篇2

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416(2012)05-0250-01

1、引言

在國(guó)家提倡“兩化融合”的大環(huán)境下，眾多生產(chǎn)制造企業(yè)為提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力、擴(kuò)展發(fā)展空間，不斷加強(qiáng)信息化方面人力和資金的投入，利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)自身信息資源進(jìn)行深化開(kāi)發(fā)。生產(chǎn)制造企業(yè)的軟件項(xiàng)目是具有針對(duì)性的定制需求軟件項(xiàng)目，不論是合作開(kāi)發(fā)還是整體外包，往往存在著技術(shù)、人才等方面的不足，特別是軟件項(xiàng)目管理的不足使企業(yè)無(wú)法完全有效利用軟件系統(tǒng)的功能和消化吸收軟件在設(shè)計(jì)和應(yīng)用上的知識(shí)體系，容易出現(xiàn)需求無(wú)法控制、功能重復(fù)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用效率低、運(yùn)維和移植成本高等實(shí)際困難。

2、企業(yè)軟件項(xiàng)目技術(shù)管理中遇到的問(wèn)題

2.1 軟件需求定義模糊

軟件需求是整個(gè)軟件項(xiàng)目最關(guān)鍵的一個(gè)輸入，軟件需求具有模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點(diǎn)。軟件需求的提供人員普遍缺少軟件需求的必要知識(shí)，提出的需求定義不充分、不全面、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致在系統(tǒng)測(cè)試和運(yùn)行階段會(huì)出現(xiàn)大量的需求變更，影響系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，造成補(bǔ)丁摞補(bǔ)丁的軟件程序。

2.2 項(xiàng)目參與者溝通強(qiáng)度不足

溝通不足常常是企業(yè)軟件項(xiàng)目成功的最大的威脅。軟件需求提出者在項(xiàng)目建設(shè)初期對(duì)信息化理念了解不深，表達(dá)不夠深入，提出的功能需求浮于日常工作表面。而企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)人員或外包商因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)了解不夠深刻，沒(méi)有有效的項(xiàng)目溝通計(jì)劃，無(wú)法充分考慮業(yè)務(wù)需求，不能對(duì)軟件系統(tǒng)給出規(guī)劃建議或細(xì)節(jié)，造成項(xiàng)目需求的余量規(guī)劃準(zhǔn)備空間不足。

2.3 定制帶來(lái)的軟件自身內(nèi)在的高復(fù)雜度

對(duì)于企業(yè)定制軟件的開(kāi)發(fā)，由于生產(chǎn)業(yè)務(wù)自身的復(fù)雜度，導(dǎo)致了定制軟件的復(fù)雜度，特別是業(yè)務(wù)的組合，造成系統(tǒng)間和模塊之間耦合度較高。

2.4 文檔資料缺失，知識(shí)無(wú)法有效繼承

在軟件項(xiàng)目中，相對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度和軟件開(kāi)發(fā)，項(xiàng)目成員不太注重知識(shí)的收集和積累，僅能提供項(xiàng)目主要文檔資料，而這些資料往往沒(méi)有跟隨軟件變更進(jìn)行及時(shí)更新。導(dǎo)致系統(tǒng)的使用、維護(hù)知識(shí)僅為少數(shù)開(kāi)發(fā)和參與者掌握，無(wú)法將個(gè)人的隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化為共享的顯性知識(shí)，給系統(tǒng)的后續(xù)升級(jí)、維護(hù)造成很大困難。

3、在企業(yè)軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)的定制軟件項(xiàng)目是用有限的資源、有限的時(shí)間根據(jù)特定的業(yè)務(wù)部門(mén)需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，將各個(gè)分離的“信息孤島”連接成為一個(gè)完整、可靠和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調(diào)工作達(dá)到整體優(yōu)化目的的工作。一個(gè)良好的企業(yè)項(xiàng)目軟件，成熟優(yōu)秀的軟件項(xiàng)目管理是必不可少的。在軟件項(xiàng)目建設(shè)和全生命周期中，如要減少上述問(wèn)題的發(fā)生，企業(yè)可以做好以下幾個(gè)方面：

3.1 強(qiáng)化軟件項(xiàng)目需求控制

在軟件項(xiàng)目管理范圍內(nèi)，需求控制和管理是其中重要的一環(huán)，特別是對(duì)于針對(duì)企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程所定制的軟件系統(tǒng)，需求貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。從企業(yè)走上ERP信息化道路之后，隨著員工對(duì)系統(tǒng)了解不斷加深和企業(yè)自身管理水平提升，很多因素都可能使軟件系統(tǒng)的需求不斷變化。如果不能有效處理需求變更，勢(shì)必會(huì)很大程度上增加開(kāi)發(fā)和運(yùn)維的壓力。

3.2 加強(qiáng)需求相關(guān)方參與項(xiàng)目的深度

不僅是在軟件項(xiàng)目初期需求收集和概要設(shè)計(jì)中，在整個(gè)軟件項(xiàng)目的生命周期內(nèi)都必須強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目需求相關(guān)方即業(yè)務(wù)部門(mén)的參與。由于軟件系統(tǒng)實(shí)施將改變企業(yè)員工的工作方式，因此，業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和將來(lái)的使用者必須在項(xiàng)目策劃階段就能了解系統(tǒng)應(yīng)用對(duì)其工作方式帶來(lái)的影響，他們必須制定相應(yīng)的政策、流程等以準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)這個(gè)即將到來(lái)的變動(dòng)。目前部分ERP項(xiàng)目之所以失敗，重要的一個(gè)原因是人們誤認(rèn)為ERP項(xiàng)目?jī)H是一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目帶來(lái)的僅僅是一個(gè)信息產(chǎn)品。其實(shí)，ERP項(xiàng)目帶來(lái)的是一新的運(yùn)營(yíng)方式，如果企業(yè)在沒(méi)有做相應(yīng)調(diào)整的情況下強(qiáng)行引入ERP，業(yè)務(wù)流程重組不到位，將會(huì)使企業(yè)運(yùn)行的混亂速度加快。事實(shí)表明，促使軟件項(xiàng)目成功的最重要的要素莫過(guò)于需求相關(guān)方的全過(guò)程參與。

3.3 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)復(fù)合型人才，擴(kuò)展項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

企業(yè)定制軟件項(xiàng)目需要掌握項(xiàng)目管理技術(shù)、熟悉企業(yè)流程并對(duì)了解軟件開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù)的人員作為項(xiàng)目的管理者，首先要擴(kuò)展企業(yè)內(nèi)部軟件項(xiàng)目管理人員的知識(shí)面，一個(gè)高效的項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)至少要能理解和使用五方面的知識(shí)領(lǐng)域：

(1)項(xiàng)目管理知識(shí)體系；(2)應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)；(3)項(xiàng)目環(huán)境知識(shí)；(4)通用管理知識(shí)技能（采購(gòu)、合同、后勤、人事管理、安全等）；(5)管理軟技能（處理人際關(guān)系技能）。

3.4 將項(xiàng)目溝通上升到技術(shù)和管理層次

由于企業(yè)內(nèi)軟件從業(yè)人員較年輕，缺乏一些溝通、社交等方面的軟技能，習(xí)慣使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，更擅長(zhǎng)跟機(jī)器打交道，所以在項(xiàng)目建設(shè)中會(huì)出現(xiàn)溝通不充分的情況。軟件項(xiàng)目溝通管理是軟件項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要組成部分，可以使軟件人員和業(yè)務(wù)人員有效的建立彼此相互了解的關(guān)系，并且能通過(guò)溝通的行為和過(guò)程達(dá)成共識(shí)，可確保及時(shí)、正確的產(chǎn)生、收集、分發(fā)、存儲(chǔ)和最終處理項(xiàng)目信息。

軟件項(xiàng)目溝通管理包含三個(gè)主要內(nèi)容：(1)編制溝通計(jì)劃，確定哪些人是項(xiàng)目干系人（項(xiàng)目干系人是指積極參與項(xiàng)目，或利益會(huì)受項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果正面或負(fù)面影響的個(gè)體），分析他們對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的影響程度。根據(jù)干系人信息需求的匯總進(jìn)行溝通需求分析，對(duì)不同層次的項(xiàng)目干系人制定不同的溝通計(jì)劃。(2)以合適的方式向項(xiàng)目人員分發(fā)信息，一個(gè)企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該采取統(tǒng)一格式模板記錄信息以及進(jìn)行傳遞，有助于信息格式標(biāo)準(zhǔn)化，降低溝通成本。(3)對(duì)項(xiàng)目溝通過(guò)程進(jìn)行管理，改善軟件人員溝通的軟技巧，努力做到溝通內(nèi)外有別，對(duì)外一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要一種聲音說(shuō)話，采用對(duì)方能夠接受的溝通風(fēng)格，注重非正式環(huán)境下溝通所獲得的信息，建立高效的會(huì)議方案，明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部思考方式等工作。

4、結(jié)語(yǔ)

軟件項(xiàng)目管理的發(fā)展像任何其他學(xué)科的發(fā)展一樣，其成長(zhǎng)和發(fā)展需要有一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，而且是永無(wú)止盡的。只有不斷提升軟件項(xiàng)目管理成熟度，使企業(yè)軟件項(xiàng)目管理向多元化、專業(yè)化發(fā)展，才能取得項(xiàng)目的成功，最大的滿足企業(yè)自身向整體信息化轉(zhuǎn)型的需求。

篇3

1.1高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)某高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，主要是以北大青鳥(niǎo)的ACCP課程體系作為主要的教學(xué)體系，教學(xué)中的主要培養(yǎng)目標(biāo)就是：培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才，不僅要掌握企業(yè)級(jí)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，具有一定的團(tuán)隊(duì)合作能力，還要熟練的掌握大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)。高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)，對(duì)學(xué)生的就業(yè)定位是：網(wǎng)站工程師和網(wǎng)站總不同軟件的程序開(kāi)發(fā)員。為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，高職軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，主要是Java方向的主干課程。例如，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)編程、Java語(yǔ)言、J2EE框架技術(shù)、SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)編程和JavaWeb高級(jí)編程等。培養(yǎng)Android移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人才，需要高職軟件技術(shù)院校在教學(xué)的過(guò)程中，以原有的教學(xué)體系作為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的Android教學(xué)。學(xué)生Android方向的學(xué)習(xí)，主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括An⁃droid系統(tǒng)的環(huán)境搭建、圖形編程、設(shè)備管理、Android平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)和原理和網(wǎng)絡(luò)操作等。

1.2高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情況高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該應(yīng)用一體化的教學(xué)模式，采取有效的措施提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。學(xué)生在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，大部分都可以適應(yīng)基于工作過(guò)程的“實(shí)踐導(dǎo)向”型的學(xué)習(xí)環(huán)境。軟件技術(shù)的教學(xué)過(guò)程中，教師可以應(yīng)用情景教學(xué)法，按照真實(shí)的企業(yè)情景實(shí)現(xiàn)對(duì)角色的設(shè)置。教師和學(xué)生在真實(shí)的軟件開(kāi)發(fā)工作環(huán)境中，承接項(xiàng)目，共同進(jìn)行軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)和研制。這種教學(xué)方法，可以提高學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力，讓學(xué)生真實(shí)的感受到自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。但是，一些學(xué)生還是缺乏良好的實(shí)踐能力和編碼規(guī)范能力。

2Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)的應(yīng)用

在高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，提高學(xué)生的軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)和操作能力，教師應(yīng)用Android項(xiàng)目開(kāi)發(fā)花教學(xué)，具有重要的作用。高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)中，開(kāi)展Android項(xiàng)目開(kāi)發(fā)化教學(xué)的最終目標(biāo)是，教師通過(guò)對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式教學(xué)項(xiàng)目的講解，培養(yǎng)學(xué)生的Android智能系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思想，讓學(xué)生熟練的掌握Android系統(tǒng)中不同技能的開(kāi)發(fā)技巧和相關(guān)的開(kāi)發(fā)技巧。學(xué)生在Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以按照一定的軟件開(kāi)發(fā)流程，獨(dú)立完成對(duì)Android系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)，最終可以參加企業(yè)級(jí)的大型Android系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。教師在設(shè)計(jì)這種教學(xué)案例的時(shí)候，應(yīng)該堅(jiān)持一定的原則。例如，教師設(shè)計(jì)的案例教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該明確，對(duì)學(xué)生的理解能力和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行充分的考慮，保證設(shè)計(jì)的案例具有創(chuàng)新性和實(shí)用性，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性等。

某高職軟件技術(shù)專業(yè)院校，在應(yīng)用Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)方法的時(shí)候，教師設(shè)計(jì)了一項(xiàng)案例，基于Android的文件管理器，聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容和實(shí)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，通過(guò)一體化教學(xué)，逐層的拆分Android文件管理器中的核心技能，隨用隨講。教師按照軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的流程，首先提出了實(shí)際的需求，讓學(xué)生Android理解文件管理器是一項(xiàng)重要的人機(jī)交互組成部分，功能實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量對(duì)操作系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)具有直接的影響；然后按照不同的Android文件管理器的要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，實(shí)行分別講解。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以有效的整合技能點(diǎn)的分解和練習(xí)，提高自己的軟件技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。

篇4

0 引言

 

近年來(lái)，高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為加速推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的中流砥柱，為服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)培養(yǎng)了大批技術(shù)技能型人才。隨著我國(guó)高等職業(yè)教育改革的不斷深入，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和人才素質(zhì)將成為國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃的重要任務(wù)之一。為了更好地完成這一任務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)專業(yè)在課程建設(shè)與改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)上推出仿真式企業(yè)課堂與虛擬公司的實(shí)踐教學(xué)模式。該模式將進(jìn)一步增強(qiáng)軟件技術(shù)專業(yè)的辦學(xué)實(shí)力，明顯提升專業(yè)教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位群的專業(yè)基本技能和專業(yè)專項(xiàng)技能，擴(kuò)大專業(yè)群學(xué)生就業(yè)面，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

 

1 高等職業(yè)院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革現(xiàn)狀與趨勢(shì)

 

由于IT行業(yè)技術(shù)更新很快，高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相適應(yīng)，社會(huì)缺乏具備實(shí)際動(dòng)手操作能力的軟件人才。國(guó)內(nèi)高職教育計(jì)算機(jī)類課程中普遍存在培養(yǎng)模式不符合技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)律、教材內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理、教學(xué)方法和教學(xué)組織形式單一、專業(yè)課程教學(xué)安排不合理等現(xiàn)象，以及沒(méi)有從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)、教師隊(duì)伍素質(zhì)不能適應(yīng)科學(xué)技術(shù)變革創(chuàng)新步伐、實(shí)訓(xùn)條件不足等問(wèn)題。

 

高等職業(yè)院校軟件技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)的人才需要具備計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)的理論知識(shí)，熟練掌握程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，能夠按照軟件工程規(guī)范完成程序編寫(xiě)等任務(wù)，具有一定的軟件需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，能夠從事軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)及技術(shù)咨詢等相關(guān)工作。軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)改革要對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位需求，探索和研究符合職業(yè)教育規(guī)律的課程開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)方法，開(kāi)發(fā)高質(zhì)、有效的學(xué)習(xí)資源，建立科學(xué)的課程質(zhì)量監(jiān)控體系并對(duì)教育教學(xué)成果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，才能推動(dòng)高職課程改革與持續(xù)性發(fā)展，培養(yǎng)出能適應(yīng)實(shí)際工作崗位的高技能人才[1]。

 

2 企業(yè)化課堂與項(xiàng)目式教學(xué)改革措施

 

軟件技術(shù)專業(yè)課程體系的設(shè)計(jì)面向職業(yè)崗位，分析和界定高職軟件專業(yè)的就業(yè)范圍、就業(yè)崗位、技能要求和職業(yè)目標(biāo)，根據(jù)“崗位能力課程”的基本過(guò)程，構(gòu)建適應(yīng)軟件行業(yè)崗位需求和高職學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的高職軟件專業(yè)人才培養(yǎng)模式。課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容要符合當(dāng)前軟件技術(shù)發(fā)展水平和職業(yè)崗位資格要求，實(shí)現(xiàn)由工作崗位轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)，并形成相應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和考核機(jī)制等。

 

為了讓學(xué)生以主動(dòng)的、實(shí)踐的、技術(shù)之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)化環(huán)境，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，將學(xué)習(xí)與訓(xùn)練融為一體，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容融為一體，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)際開(kāi)發(fā)的一體化。具體改革措施如下：

 

(1)研究和實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)向的“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式。所有專業(yè)核心課程全面推行教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、教學(xué)流程任務(wù)化的教學(xué)方式，教學(xué)過(guò)程以軟件產(chǎn)品立項(xiàng)到部署的完整過(guò)程為載體，采用具有專業(yè)特色的教學(xué)模式PTLF，即項(xiàng)目導(dǎo)向(Project-oriented)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)(Task-driven)、層層遞進(jìn)(Layers of progressive)、四真環(huán)境(Four kinds of simulation environment)。在教學(xué)過(guò)程中實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，由淺入深并圍繞實(shí)際軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)組織教學(xué)，教師要起到引領(lǐng)導(dǎo)向的作用，以學(xué)生為中心，采用探究性學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)策略，讓學(xué)生融入企業(yè)的真實(shí)環(huán)境和真實(shí)角色，在完成典型工作任務(wù)的同時(shí)，獲得專業(yè)知識(shí)和技能，培養(yǎng)其崗位職業(yè)能力和素質(zhì)[2]。

 

(2)建立“課內(nèi)實(shí)訓(xùn)+虛擬公司+軟件基地”三位一體的企業(yè)化課堂。采用“理論實(shí)踐一體化”教學(xué)，以“虛擬公司”為紐帶，學(xué)習(xí)性項(xiàng)目在“綜合技能實(shí)訓(xùn)室”進(jìn)行，綜合學(xué)習(xí)性項(xiàng)目在“專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)室”構(gòu)建的虛擬軟件公司完成。企業(yè)項(xiàng)目為引進(jìn)的外接項(xiàng)目或進(jìn)入企業(yè)完成的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。按照軟件公司的工作場(chǎng)景布局實(shí)訓(xùn)室來(lái)模擬企業(yè)工作環(huán)境，給學(xué)生設(shè)定企業(yè)崗位身份，依照企業(yè)員工制度進(jìn)行管理。用項(xiàng)目答辯、產(chǎn)品的形式對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，由項(xiàng)目答辯評(píng)審團(tuán)評(píng)分;企業(yè)專家作為項(xiàng)目“合同”的甲方責(zé)任人，進(jìn)行分階段的項(xiàng)目評(píng)審。

 

(3)改革教學(xué)的考核與評(píng)價(jià)方式。課程教學(xué)的考核與評(píng)價(jià)采用多方面結(jié)合的形式，分為態(tài)度評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)。教師為項(xiàng)目組組長(zhǎng)，學(xué)生為項(xiàng)目組成員;學(xué)生組成開(kāi)發(fā)小組，自任組長(zhǎng)或組員;專家、教師、學(xué)生代表組成項(xiàng)目答辯評(píng)審團(tuán)。評(píng)價(jià)采取項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程考核與實(shí)踐技能考核相結(jié)合的形式，內(nèi)容包括實(shí)踐技能考核、項(xiàng)目實(shí)施技能考核、崗位績(jī)效考核，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能及崗位技能的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。

 

(4)注重學(xué)生技能訓(xùn)練，將課程與職業(yè)資格認(rèn)證相結(jié)合。軟件技術(shù)專業(yè)還引入了職業(yè)資格技能鑒定和廠商認(rèn)證來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力，在課程教學(xué)中融入職業(yè)崗位所必備的知識(shí)、技術(shù)和能力，組織學(xué)生參加職業(yè)資格認(rèn)證考核，獲得的認(rèn)證可作為學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也為學(xué)生將來(lái)就業(yè)提供了從業(yè)資格，從而提高學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

(5)開(kāi)發(fā)具有實(shí)用性與系統(tǒng)性的教學(xué)資源。建設(shè)數(shù)字化軟件專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，開(kāi)發(fā)精品資源共享課、微課程和項(xiàng)目案例，打造專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)實(shí)施、自主學(xué)習(xí)、社會(huì)服務(wù)為一體的綜合資源庫(kù)，提供課程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，利用開(kāi)放性的教學(xué)資源平臺(tái)打造虛擬教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在課余時(shí)間可以自主學(xué)習(xí)并進(jìn)行網(wǎng)上交流。

 

3 軟件基地及虛擬公司建設(shè)

 

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建立專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)室、綜合技能實(shí)訓(xùn)室、項(xiàng)目工程實(shí)訓(xùn)室、虛擬公司和虛擬項(xiàng)目部與實(shí)訓(xùn)平臺(tái);安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，并與各軟件企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，建立各種教學(xué)實(shí)踐基地，提供“企業(yè)體驗(yàn)”、“崗位認(rèn)知”、“技能訓(xùn)練” 和“頂崗實(shí)踐”等各類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。

 

建設(shè)專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)室，主要承擔(dān)個(gè)人單兵專項(xiàng)技能訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的相關(guān)個(gè)人技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行;建設(shè)綜合技能實(shí)訓(xùn)室，主要承擔(dān)個(gè)人單兵綜合技能訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的相關(guān)單兵項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行;建設(shè)項(xiàng)目工程實(shí)訓(xùn)室，主要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)技能實(shí)訓(xùn)任務(wù)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的綜合性項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行。學(xué)生在一個(gè)級(jí)別的實(shí)訓(xùn)室完成相應(yīng)訓(xùn)練，獲得對(duì)應(yīng)技能后，進(jìn)入下一級(jí)別實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行下一模塊的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。所有實(shí)訓(xùn)室提供網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，綜合技能實(shí)訓(xùn)室、項(xiàng)目工程實(shí)訓(xùn)室及虛擬項(xiàng)目部開(kāi)發(fā)室提供團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作環(huán)境。

 

由學(xué)院提供研發(fā)基地，學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立虛擬公司，采用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式，有效整合公司的業(yè)務(wù)、研發(fā)、測(cè)試、推廣和服務(wù)全過(guò)程。按照企業(yè)管理要求，制定虛擬公司運(yùn)行管理制度，進(jìn)入虛擬公司的教師和學(xué)生按企業(yè)員工要求進(jìn)行管理，以培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范化行為習(xí)慣。聘請(qǐng)企業(yè)人力資源主管進(jìn)行人力資源相關(guān)課程教學(xué)，使學(xué)生了解企業(yè)價(jià)值觀及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以企業(yè)人力資源管理規(guī)范作為自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，配合學(xué)生進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，形成職業(yè)化行為習(xí)慣。同時(shí)在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)中引進(jìn)企業(yè)人力資源管理規(guī)范，形成企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制[3-4]。

 

4 結(jié)語(yǔ)

 

篇5

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）10-2331-01

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，為我國(guó)的社會(huì)發(fā)展提供了良好的條件。信息化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)中對(duì)軟件技術(shù)人才的需求量不斷增加。高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)，提高學(xué)生的軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)和操作能力，應(yīng)用Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)的方式，取得了良好的效果。

1 簡(jiǎn)述Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，致使社會(huì)中對(duì)軟件技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏，出現(xiàn)了很多的軟件技術(shù)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和高職軟件技術(shù)專業(yè)院校。Android系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，為人們的生活提供了方便。很多的軟件技術(shù)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)或者院校，都相繼的開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)課程。但是，因?yàn)檐浖夹g(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校等具備不同的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)要求，對(duì)Android系統(tǒng)的研究和開(kāi)發(fā)課題也存在一定的差異，研究的成果和水平也不同。例如，某軟件技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)用Android編程實(shí)現(xiàn)了對(duì)機(jī)器人的控制；利用一定的程度實(shí)現(xiàn)對(duì)鏈接庫(kù)的調(diào)用，從而達(dá)到了控制設(shè)備的目的。但是，在軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，按照傳統(tǒng)的章節(jié)模式進(jìn)行教學(xué)，不同章節(jié)之間的連貫性相對(duì)比較弱，缺乏針對(duì)性，不能實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。

高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)特征開(kāi)展教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。針對(duì)高職軟件技術(shù)人才的就業(yè)定位，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該采取有效的措施，形成軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)特色，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)和模塊分解技能的模式實(shí)現(xiàn)教學(xué)。教師對(duì)軟件技術(shù)人才的培養(yǎng)，可以具體定位與培養(yǎng)更加偏向軟件應(yīng)用的Android人才，全面的了解學(xué)生的思維方式和理解能力，選擇更加適合學(xué)生就業(yè)的教學(xué)內(nèi)容。在講解Android編程中的不同概念的時(shí)候，教師可以應(yīng)用具有價(jià)值的實(shí)例，對(duì)學(xué)生的編碼規(guī)范和調(diào)試能力進(jìn)行培養(yǎng)和強(qiáng)化，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中成為一個(gè)具有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人。

2 高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

目前，為了培養(yǎng)出更多的軟件技術(shù)人才，我國(guó)開(kāi)設(shè)了很多的軟件技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高職院校。在高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，還存在一定的問(wèn)題，需要應(yīng)用Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，促進(jìn)高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展。該文以某高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程為例，分析目前高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀。

2.1 高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)

某高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，主要是以北大青鳥(niǎo)的ACCP課程體系作為主要的教學(xué)體系，教學(xué)中的主要培養(yǎng)目標(biāo)就是：培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才，不僅要掌握企業(yè)級(jí)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，具有一定的團(tuán)隊(duì)合作能力，還要熟練的掌握大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)技術(shù)。高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)，對(duì)學(xué)生的就業(yè)定位是：網(wǎng)站工程師和網(wǎng)站總不同軟件的程序開(kāi)發(fā)員。為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，高職軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，主要是Java方向的主干課程。例如，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括網(wǎng)頁(yè)編程、Java語(yǔ)言、J2EE框架技術(shù)、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)編程和Java Web高級(jí)編程等。培養(yǎng)Android移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人才，需要高職軟件技術(shù)院校在教學(xué)的過(guò)程中，以原有的教學(xué)體系作為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的Android教學(xué)。學(xué)生Android方向的學(xué)習(xí)，主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括Android系統(tǒng)的環(huán)境搭建、圖形編程、設(shè)備管理、Android平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)和原理和網(wǎng)絡(luò)操作等。

2.2 高職學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該應(yīng)用一體化的教學(xué)模式，采取有效的措施提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。學(xué)生在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，大部分都可以適應(yīng)基于工作過(guò)程的“實(shí)踐導(dǎo)向”型的學(xué)習(xí)環(huán)境。軟件技術(shù)的教學(xué)過(guò)程中，教師可以應(yīng)用情景教學(xué)法，按照真實(shí)的企業(yè)情景實(shí)現(xiàn)對(duì)角色的設(shè)置。教師和學(xué)生在真實(shí)的軟件開(kāi)發(fā)工作環(huán)境中，承接項(xiàng)目，共同進(jìn)行軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)和研制。這種教學(xué)方法，可以提高學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力，讓學(xué)生真實(shí)的感受到自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。但是，一些學(xué)生還是缺乏良好的實(shí)踐能力和編碼規(guī)范能力。

3 Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)的應(yīng)用

在高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，提高學(xué)生的軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)和操作能力，教師應(yīng)用Android項(xiàng)目開(kāi)發(fā)花教學(xué)，具有重要的作用。高職軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)中，開(kāi)展Android項(xiàng)目開(kāi)發(fā)化教學(xué)的最終目標(biāo)是，教師通過(guò)對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式教學(xué)項(xiàng)目的講解，培養(yǎng)學(xué)生的Android智能系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思想，讓學(xué)生熟練的掌握Android系統(tǒng)中不同技能的開(kāi)發(fā)技巧和相關(guān)的開(kāi)發(fā)技巧。學(xué)生在Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以按照一定的軟件開(kāi)發(fā)流程，獨(dú)立完成對(duì)Android系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)，最終可以參加企業(yè)級(jí)的大型Android系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。教師在設(shè)計(jì)這種教學(xué)案例的時(shí)候，應(yīng)該堅(jiān)持一定的原則。例如，教師設(shè)計(jì)的案例教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該明確，對(duì)學(xué)生的理解能力和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行充分的考慮，保證設(shè)計(jì)的案例具有創(chuàng)新性和實(shí)用性，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性和主動(dòng)性等。

某高職軟件技術(shù)專業(yè)院校，在應(yīng)用Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)方法的時(shí)候，教師設(shè)計(jì)了一項(xiàng)案例，基于Android的文件管理器，聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容和實(shí)用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，通過(guò)一體化教學(xué)，逐層的拆分Android文件管理器中的核心技能，隨用隨講。教師按照軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的流程，首先提出了實(shí)際的需求，讓學(xué)生Android理解文件管理器是一項(xiàng)重要的人機(jī)交互組成部分，功能實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量對(duì)操作系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)具有直接的影響；然后按照不同的Android文件管理器的要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，實(shí)行分別講解。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以有效的整合技能點(diǎn)的分解和練習(xí)，提高自己的軟件技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。

4 總結(jié)

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對(duì)軟件技術(shù)人才的需求量不斷的增加。在高職軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，為了提高學(xué)生的軟件技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，應(yīng)用Android項(xiàng)目化教學(xué)方法取得了良好的教學(xué)效果，促進(jìn)了我國(guó)高職軟件技術(shù)教學(xué)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周穎穎.高職軟件技術(shù)專業(yè)Android項(xiàng)目化開(kāi)發(fā)教學(xué)研究[J].科教導(dǎo)刊：上旬刊，2013（9）.

篇6

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2014）07-0166-02

軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。因此，怎樣對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理是急需研究的課題，國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者也展開(kāi)了相關(guān)的研究。

張家浩[2]以現(xiàn)代軟件工程為核心，系統(tǒng)分析了項(xiàng)目管理領(lǐng)域中軟件項(xiàng)目存在的問(wèn)題，提出在理想和現(xiàn)實(shí)之間選擇平衡點(diǎn)的建議和方法。林銳[2]編寫(xiě)的《IT企業(yè)項(xiàng)目管理：?jiǎn)栴}、方法和工具》一書(shū)為IT企業(yè)提供了專業(yè)性很強(qiáng)、行之有效的項(xiàng)目管理方法和相應(yīng)的工具，解決了大多數(shù)IT企業(yè)的軟硬件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理混亂、質(zhì)量低下、進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支等問(wèn)題。哈羅德?科茲納[4]在《項(xiàng)目管理：計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》一書(shū)中討論了時(shí)間管理、沖突管理等問(wèn)題，分析了影響項(xiàng)目成功的因素。石慧[4]運(yùn)用動(dòng)態(tài)規(guī)劃的思想和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的方法，利用馬爾可夫鏈模型進(jìn)行軟件項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)測(cè)，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的計(jì)劃和控制應(yīng)用進(jìn)行研究，構(gòu)建了一個(gè)并行的IT項(xiàng)目進(jìn)度馬爾可夫鏈預(yù)測(cè)模型。

由于缺乏相關(guān)的法規(guī)政策，軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度很大程度上取決于程序員自身的專業(yè)技能和職業(yè)道德水平。由于沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)劃分，管理上有很多問(wèn)題不容易解決。本文對(duì)影響軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度的主要因素進(jìn)行分析，闡明了進(jìn)度管理的重要性，并對(duì)具體的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度管理方法進(jìn)行了探討。

1 影響軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度的主要因素

軟件項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有很多影響其進(jìn)度的因素，內(nèi)因、外因、主觀、客觀因素均有，情況比較復(fù)雜。為順利管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度，首先要對(duì)其中主要影響進(jìn)度的因素有所了解。

1.1 80-20原則，未按原計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度

80-20原則用在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是指百分之八十的價(jià)值是來(lái)自20%的因子，其余的20%的價(jià)值則來(lái)自80%的因子。在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，我們可以這么理解：80%的項(xiàng)目工作可以在20%的時(shí)間內(nèi)完成，而剩余的20%的項(xiàng)目工作需要80%的時(shí)間。

一般來(lái)講，這剩余的兩成工作屬于比較難的技術(shù)關(guān)鍵部分，通常出現(xiàn)在后期。由于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的不確定性，在任何技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)上都可能遇到難題，這與開(kāi)發(fā)人員本身的分析、設(shè)計(jì)、編程風(fēng)格有關(guān)，難以預(yù)測(cè)。在實(shí)際過(guò)程中，完全無(wú)法預(yù)測(cè)在什么時(shí)候會(huì)遇到（甚至可能在最后一步）能導(dǎo)致全盤(pán)重建的問(wèn)題，因此原計(jì)劃進(jìn)度一般會(huì)調(diào)整。

1.2 預(yù)算、質(zhì)量要求等的變更及適應(yīng)性調(diào)整不及時(shí)

除了對(duì)項(xiàng)目本身的工作量估算不合理之外，設(shè)計(jì)人員的理解也可能造成問(wèn)題。如開(kāi)發(fā)人員理解的情況與實(shí)際情況有偏差，在沒(méi)有充分溝通并確認(rèn)時(shí)開(kāi)展項(xiàng)目，過(guò)程中又會(huì)變更，在驗(yàn)收階段可能才發(fā)現(xiàn)“審題錯(cuò)誤”，造成資源浪費(fèi)，同時(shí)與之相關(guān)橫向、縱向項(xiàng)目的進(jìn)度也會(huì)受影響，易產(chǎn)生“軟件危機(jī)”。此外，其他問(wèn)題如設(shè)備、人力不符合要求或調(diào)整，都會(huì)影響實(shí)際進(jìn)度。

1.3 前期可行性分析不充分

由于項(xiàng)目參與人員的經(jīng)驗(yàn)或素質(zhì)原因，在項(xiàng)目開(kāi)始前的準(zhǔn)備不足，對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)信息收集的不足，沒(méi)能好好把握項(xiàng)目的內(nèi)容，容易造成對(duì)項(xiàng)目的了解不符合實(shí)際情況，加上高估自身工作能力，這就會(huì)對(duì)進(jìn)度造成影響。如果沒(méi)有充分的理解和準(zhǔn)備，項(xiàng)目整體就會(huì)受到很大的影響，對(duì)項(xiàng)目本身的低估其實(shí)是對(duì)自身的一種高估，這樣會(huì)使得預(yù)期的進(jìn)度在實(shí)際進(jìn)展過(guò)程中不僅很難實(shí)現(xiàn)，而且容易對(duì)工作人員的士氣形成打擊。

1.4 其他因素

假設(shè)、約束、風(fēng)險(xiǎn)等條件考慮“不周”造成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中未考慮一些不可預(yù)見(jiàn)的事件發(fā)生。例如軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目還會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目資源特別是人力資源缺失（如人員生病、離職、開(kāi)發(fā)人員臨時(shí)有其他救急任務(wù)）等原因，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度控制造成影響致命影響。即項(xiàng)目及時(shí)完成是基于環(huán)境不變、任務(wù)不變、資源不變動(dòng)等假設(shè)。軟件開(kāi)發(fā)主要是靠程序員來(lái)進(jìn)行，軟件體現(xiàn)出程序員的不同風(fēng)格，因此程序員本身的主觀性也會(huì)造成影響。在進(jìn)度安排的時(shí)候應(yīng)當(dāng)適當(dāng)配置應(yīng)急預(yù)案，預(yù)留空余。

2 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理的目的

加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理是軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)發(fā)展的必要手段，也是必經(jīng)之路。項(xiàng)目進(jìn)度控制和監(jiān)督的目的是：增強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度的透明度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題并改正，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展加以督促等，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。

合理的管理手段可以加強(qiáng)項(xiàng)目的監(jiān)督控制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度完成情況有一個(gè)大致的了解和評(píng)估，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)溝通交流；遇到有落后進(jìn)度情況及時(shí)督促，對(duì)有理解偏差的情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正等。

軟件開(kāi)發(fā)時(shí)實(shí)施進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。一般一個(gè)部門(mén)同時(shí)會(huì)接多個(gè)項(xiàng)目，并行處理過(guò)程易造成混亂。通常，一個(gè)項(xiàng)目會(huì)由多部門(mén)的課題組共同負(fù)責(zé)，分項(xiàng)目之間橫向并列或縱向承啟，分部越多就越容易受影響。因此各分項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)能確保項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的合理管理可以起到協(xié)調(diào)作用。進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理過(guò)程中一項(xiàng)最重要的監(jiān)控內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目周期的整體把握與控制。通過(guò)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理方法，對(duì)各個(gè)分項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行控制，保證每個(gè)分項(xiàng)目各自按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中的預(yù)期進(jìn)度安排完成各自的內(nèi)容，對(duì)于其中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正，從而保證項(xiàng)目整體的順利完成。

3 軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理方法

3.1 對(duì)項(xiàng)目本身充分了解

在制定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)之前，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)充分了解項(xiàng)目本身。項(xiàng)目進(jìn)度控制的前提是有效地計(jì)劃和充分掌握第一手信息，通過(guò)實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行比較，檢查、分析、評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度。對(duì)項(xiàng)目的充分了解是制定一個(gè)可行性分析報(bào)告的必要條件。除了了解項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)內(nèi)容、發(fā)展情況外，還應(yīng)包括主要設(shè)備（工具軟件）、項(xiàng)目參與者的情況，以合理分工、科學(xué)管理。

3.2 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)與定期的進(jìn)度報(bào)告

為了按期完成軟件交付任務(wù)，目前軟件開(kāi)發(fā)單位陸續(xù)采取了很多控制進(jìn)度的管理手段，其中最為廣泛實(shí)用的就是項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和定期的進(jìn)度報(bào)告的提交。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和進(jìn)度報(bào)告都是參考傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理方案，同時(shí)結(jié)合軟件開(kāi)發(fā)本身的特點(diǎn)進(jìn)行的改進(jìn)。作為項(xiàng)目進(jìn)度控制的基準(zhǔn)，項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)是項(xiàng)目的階段成果完成情況的一個(gè)預(yù)期與管理依據(jù)。根據(jù)計(jì)劃書(shū)中的時(shí)間安排，在項(xiàng)目的每個(gè)階段點(diǎn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要向相關(guān)管理人員（部門(mén)）書(shū)面提交階段工作匯報(bào)與計(jì)劃。在進(jìn)度報(bào)告中，要有完成情況、存在問(wèn)題、下一步安排等，實(shí)際上就是項(xiàng)目執(zhí)行人員的對(duì)總結(jié)、分析、開(kāi)發(fā)反思。

3.3 進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)

在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，一個(gè)項(xiàng)目通常由不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作完成，企業(yè)有專門(mén)的合同管理部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的分、轉(zhuǎn)包、合同期與進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)掌握這些情況，按計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較，定期向客戶提供可靠反饋。這通常是通過(guò)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)來(lái)完成的，參與項(xiàng)目的每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)了解相關(guān)方的進(jìn)度、探討問(wèn)題，根據(jù)對(duì)方完成情況動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的進(jìn)度。

3.4 階段性審查與應(yīng)急措施

軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理過(guò)程需要從項(xiàng)目從準(zhǔn)備到開(kāi)始到進(jìn)行到完成的各個(gè)不同階段都采取不同的方法進(jìn)行控制管理，全面把握項(xiàng)目進(jìn)程。在準(zhǔn)備階段需要提供項(xiàng)目信息，同時(shí)確定項(xiàng)目研究進(jìn)度；編制階段計(jì)劃和項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃；控制該計(jì)劃的執(zhí)行；而需求分析和設(shè)計(jì)階段控制的任務(wù)是編制與用戶的溝通計(jì)劃、需求分析工作進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)工作進(jìn)度計(jì)劃，控制相關(guān)計(jì)劃的執(zhí)行等。最后，實(shí)施階段進(jìn)要求編制實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行；編制實(shí)施計(jì)劃并控制其執(zhí)行等。

在項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)中應(yīng)當(dāng)有關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，這是我國(guó)現(xiàn)在工程管理、軟件開(kāi)發(fā)管理都比較容易忽略的一個(gè)內(nèi)容，其本質(zhì)是對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中可能出現(xiàn)的干擾和影響的一個(gè)預(yù)測(cè)，對(duì)項(xiàng)目整體的合理把握。針對(duì)可能的問(wèn)題，提出一定的解決方案，而在實(shí)際過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，具體應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況確定，避免產(chǎn)生相反的效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目具有很大的區(qū)別，軟件本身具有無(wú)具體形態(tài)、缺乏標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)過(guò)程不確定性大，主觀因素影響對(duì)軟件質(zhì)量影響較大，因此進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理探討十分必要。本文通過(guò)總結(jié)進(jìn)度管理上可能存在的問(wèn)題，提出了可以采取的管理手段，希望能對(duì)實(shí)際工作有參考價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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[3]Harold Kerzner.項(xiàng)目管理―計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法[M].楊愛(ài)華等譯.第7版，北京：電子工業(yè)出版社，2012.

篇7

1軟件項(xiàng)目管理的組織模式 

 

1．1項(xiàng)目管理委員會(huì)。項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，—般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下：(1)照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目；(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行；(3)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策；(4)任命項(xiàng)目管理小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目評(píng)審蠶員會(huì)主任、項(xiàng)目組組長(zhǎng)。 

1.2項(xiàng)目管理小組。項(xiàng)目管理小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，—般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下：(1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度；(2)組織項(xiàng)目階段評(píng)審；(3)保存項(xiàng)目過(guò)程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù)：(4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。 

1.3項(xiàng)目評(píng)審小組。項(xiàng)目評(píng)審小組對(duì)項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，可下設(shè)開(kāi)發(fā)評(píng)審小組和產(chǎn)品評(píng)審小組，—般由公司技術(shù)專家和市場(chǎng)專家組成。主要職責(zé)如下：(1)對(duì)項(xiàng)目可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(2)對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(3)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和階段報(bào)告進(jìn)行評(píng)審；(4)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。 

1．4軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研及銷售工作。 

2軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容 

在二十世紀(jì)八十年代初，著名軟件工程專家B．W．Boehm總結(jié)出了軟件開(kāi)發(fā)時(shí)需遵循的七條基本原則，同洋，我們盔件項(xiàng)目管理時(shí)，也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是：(1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理；(2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審；(3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制；(4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)；(5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查；(6)開(kāi)發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精；(7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。 

3編寫(xiě)《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》 

 

《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》一般應(yīng)該包括下述內(nèi)容 

(1)引言。A計(jì)劃的目的；頁(yè)目的范圍和目標(biāo)：范圍描述；主要功能；性能；管理和技術(shù)約束。(2)項(xiàng)目估算。使用的歷史數(shù)據(jù)；b使用的評(píng)估技術(shù)；c工作量、成本、時(shí)間估算。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；d風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)論；e岡險(xiǎn)管理計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視；風(fēng)險(xiǎn)管理。(4)日程。a項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)；b時(shí)限圖(甘特圖)；c琶源表。(5)項(xiàng)目資源。a人員；b硬件和軟件；c特別資源。(6)人員組織。a組織結(jié)構(gòu)；b管理報(bào)告。(7)跟蹤和控制機(jī)制。a質(zhì)量保證和控制；b變化管理和控制。(8)附錄。 

4軟件配置管理 

軟件配置管理應(yīng)提供的功能：在IS090003中了如下描述： 

唯一地標(biāo)識(shí)每個(gè)軟件項(xiàng)的版本；標(biāo)識(shí)共同構(gòu)成一完整產(chǎn)品的特定版本的每一軟件項(xiàng)的版本；控制由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新；控制由兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立工作的人員同時(shí)對(duì)一給定軟件項(xiàng)的更新：按要求在—個(gè)或多個(gè)位置對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品的更新進(jìn)行協(xié)調(diào)；標(biāo)識(shí)并跟蹤所有的措施和更改；這些措施和更改是在從開(kāi)始直到放行期問(wèn)，由于更改請(qǐng)求或問(wèn)題引起的。 

5軟件質(zhì)量管理 

 

5．1軟件質(zhì)量保涇計(jì)劃。在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)前。需要有—個(gè)《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》。一般包括以內(nèi)容：(1)計(jì)劃目的；(2)參考文獻(xiàn)；(3)管理。a組織任務(wù)；b責(zé)任。(4)文檔。a目的；b要求的軟件工文檔；d也文檔；(5)標(biāo)準(zhǔn)和約定。a目的；b約定(6)評(píng)審和審計(jì)。a目的；b評(píng)審要求。軟件需求自噼審；設(shè)計(jì)評(píng)審；軟件驗(yàn)證和確認(rèn)評(píng)審；功能評(píng)審；理評(píng)審；內(nèi)部過(guò)程評(píng)審；管理評(píng)審。(7)測(cè)試。(8)題報(bào)告和改正活動(dòng)。(9)工具、技術(shù)和方法。(10)媒體控制。(11)供應(yīng)者控制。(12)記錄、收集、維護(hù)和保密。(13)培訓(xùn)。(14)風(fēng)險(xiǎn)管理。 

5.2質(zhì)量管理的基本原則。控制所有過(guò)程的質(zhì)量；過(guò)程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格；質(zhì)量管理中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系；持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)；有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益；定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系；搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。 

5.3軟件評(píng)審。軟件評(píng)審并不是在軟件開(kāi)發(fā)畢后進(jìn)行評(píng)審，而是在軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段都進(jìn)行評(píng)審。因?yàn)樵谲浖_(kāi)發(fā)的各個(gè)階段都可能生錯(cuò)誤，如果這些錯(cuò)誤不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，會(huì)不地?cái)U(kuò)大。最后可能導(dǎo)致開(kāi)發(fā)的失敗。軟件評(píng)審是相當(dāng)重要的工作，也是目前國(guó)開(kāi)發(fā)最不重視的工作。

5．4測(cè)試。測(cè)試—般包括單元測(cè)試省測(cè)試集成系統(tǒng)測(cè)試。如果測(cè)試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不—致，則很可能是發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，測(cè)試過(guò)程中將產(chǎn)生下述基本文檔：(1)測(cè)試計(jì)劃：確定測(cè)試范圍、方法和需要的資源等。(2)測(cè)試過(guò)程：詳細(xì)描述和每個(gè)測(cè)試方案有關(guān)的測(cè)試步驟和數(shù)據(jù)(包括測(cè)試數(shù)據(jù)及預(yù)期的結(jié)果)。(3)測(cè)試結(jié)果：把每次測(cè)試行的結(jié)果歸人文檔，如果運(yùn)行出錯(cuò)，則應(yīng)產(chǎn)生問(wèn)題報(bào)告，并且必須經(jīng)過(guò)調(diào)試解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。  

6軟件風(fēng)險(xiǎn)管理 

6．1風(fēng)險(xiǎn)的分類。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，我們可以將風(fēng)臉?lè)譃轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(成本提高，時(shí)間延長(zhǎng)等)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(技術(shù)不成熟等)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)(銷售問(wèn)題等)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)(公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)生了變化)、管理風(fēng)險(xiǎn)(公司管理人員是否成熟等)、預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)(預(yù)算是否準(zhǔn)確等)等。另外，我們還可以將風(fēng)險(xiǎn)分為已知風(fēng)險(xiǎn)(如員工離職等)、可預(yù)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)(從以往經(jīng)驗(yàn)得出可能有風(fēng)險(xiǎn)的)和不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。 

6.2風(fēng)臉的識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目檢查表。主要涉及以下幾方面檢查：(1)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)臉檢查；(2)業(yè)務(wù)影響風(fēng)險(xiǎn)檢查；(3)與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)檢查；(4)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)檢查；(5)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)檢查；(6)開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)檢查；(7)與人員的模式和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)檢查?！?nbsp;

篇8

中圖分類號(hào)：TP311.5

目前，南京市軟件產(chǎn)業(yè)取得了令人矚目的成績(jī)，中小型軟件企業(yè)的數(shù)量也在與日俱增，相當(dāng)多的中小型軟件企業(yè)希望以CMM2作為切入點(diǎn)，著力改進(jìn)軟件項(xiàng)目管理過(guò)程，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為培養(yǎng)“軟件藍(lán)領(lǐng)”的高職院校，就要順應(yīng)這一趨勢(shì)，采用信息化的手段讓學(xué)生學(xué)習(xí)并了解CMM2模型。所以，一個(gè)基于CMM2模型的、并加以改進(jìn)的“軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。

1 軟件能力成熟度模型2級(jí)（CMM2）詳解

所謂CMM2（可重復(fù)級(jí)），就是在CMM2級(jí)企業(yè)中，已經(jīng)建立了基本的軟件項(xiàng)目級(jí)管理過(guò)程，可對(duì)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和控制，軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的過(guò)程相對(duì)穩(wěn)定，已有的管理類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)可以被復(fù)用管理新項(xiàng)目，盡管新項(xiàng)目所實(shí)施的具體過(guò)程有可能不同。CMM2的核心就是重復(fù)利用。

CMM2包括六個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域（KPA），囊括了需求管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、配置管理和子合同管理五個(gè)方面，其中項(xiàng)目管理又分為計(jì)劃過(guò)程和跟蹤與監(jiān)控過(guò)程。

1.1 需求管理

需求管理的最終目的是在客戶與實(shí)現(xiàn)客戶需求的項(xiàng)目之間達(dá)成共識(shí)，需求管理活動(dòng)就是為了建立并維護(hù)這種共識(shí)，這是軟件項(xiàng)目計(jì)劃和管理的基礎(chǔ)。在軟件項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，都應(yīng)該記載、跟蹤和驗(yàn)證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。

1.2 軟件項(xiàng)目計(jì)劃

建立合理的開(kāi)發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)是對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、資源要求和風(fēng)險(xiǎn)等要有一個(gè)合理的估算。軟件項(xiàng)目計(jì)劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項(xiàng)目制定合理的計(jì)劃，包含估計(jì)待完成的工作，建立必要的約定和確定進(jìn)行該工作的計(jì)劃。

1.3 軟件項(xiàng)目跟蹤及監(jiān)督

軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督的目的是建立對(duì)實(shí)際進(jìn)展的適當(dāng)?shù)目梢曅?，使管理者能在軟件?xiàng)目性能明顯偏離軟件計(jì)劃時(shí)采取有效措施。它包括對(duì)照已文檔化的估計(jì)、約定、和計(jì)劃評(píng)審和跟蹤軟件完成情況和結(jié)果，以保證當(dāng)項(xiàng)目執(zhí)行偏離項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)管理上能采取有效的解決措施。

1.4 軟件質(zhì)量保證

軟件質(zhì)量保證的目的是向管理者提供適當(dāng)?shù)膶?duì)軟件項(xiàng)目正使用的過(guò)程和正構(gòu)造產(chǎn)品的可視性。它包括評(píng)審和審計(jì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)以驗(yàn)證它們符合適用的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，給項(xiàng)目和其它有關(guān)的經(jīng)理提供這些評(píng)審和審計(jì)的結(jié)果。

1.5 軟件配置管理

軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)在項(xiàng)目的整個(gè)軟件生存周期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性。它包括標(biāo)識(shí)在給定時(shí)間點(diǎn)上軟件的配置，系統(tǒng)地控制對(duì)配置的更改、并維護(hù)在整個(gè)軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。

1.6 軟件子合同管理

軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評(píng)審子承包商的性能和結(jié)果。

2 軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理與CMM2模型改進(jìn)

2.1 軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理

（1）軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理概述。軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是參考中小型軟件企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目案例，同時(shí)又適合高職學(xué)生作為訓(xùn)練相應(yīng)技能而改進(jìn)的軟件項(xiàng)目，它不是一個(gè)具有商業(yè)性質(zhì)的軟件產(chǎn)品。目前，正規(guī)的軟件企業(yè)如果重視軟件項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理，一定會(huì)采取各種方法對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行管控，軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)就是一個(gè)常見(jiàn)的措施，采用該系統(tǒng)可以對(duì)軟件項(xiàng)目的各個(gè)實(shí)施階段進(jìn)行有效的、實(shí)時(shí)的、科學(xué)的管控。所以，把針對(duì)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)叫做軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

（2）軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的基本功能需求。軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是體現(xiàn)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理過(guò)程的一個(gè)信息化軟件平臺(tái)，針對(duì)學(xué)院對(duì)項(xiàng)目管理基本的功能需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整個(gè)系統(tǒng)包括了班級(jí)管理、案例資料管理、項(xiàng)目管理、歷史數(shù)據(jù)管理、實(shí)訓(xùn)成績(jī)管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項(xiàng)目管理，它重點(diǎn)體現(xiàn)了軟件成熟度模型的思想，有效的規(guī)范和保證了項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、質(zhì)量保證、結(jié)束。

2.2 CMM2級(jí)模型改進(jìn)與實(shí)施方案

（1）CMM2級(jí)模型改進(jìn)。CMM2模型中的內(nèi)容非常廣泛，標(biāo)準(zhǔn)十分完備，如果完全照搬CMM2運(yùn)用到該系統(tǒng)中是不合適的。因此，必須對(duì)CMM2中管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的優(yōu)化和裁減，提出一個(gè)適合軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組規(guī)模的CMM軟件項(xiàng)目管理模型，并給出在模型的各個(gè)階段實(shí)際要完成的任務(wù)和需要注意的問(wèn)題。

根據(jù)CMM2六個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域（KPA）的解釋和軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程，這里我們可以初步提出一個(gè)基于CMM2的軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理模型。該模型如圖1所示：

圖1中軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目管理模型的劃分結(jié)合了軟件項(xiàng)目的生命周期，主要分為：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目技術(shù)。各個(gè)階段分別包含CMM2的關(guān)鍵過(guò)程域，其中軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理2個(gè)KPA貫穿于整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程始終。圖中只提到了CMM2的5個(gè)KPA，還有一個(gè)軟件子合同管理KPA，考慮到根據(jù)軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)模和實(shí)際情況，一般不會(huì)出現(xiàn)把項(xiàng)目轉(zhuǎn)包出現(xiàn)的情況，在此進(jìn)行了裁減。

（2）組織管理結(jié)構(gòu)改進(jìn)。對(duì)CMM2的模型改進(jìn)后，接下來(lái)就要對(duì)CMM2所要求的組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟脺p。因?yàn)镃MM中任務(wù)分工細(xì)，涉及到的角色關(guān)系多，這對(duì)于軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組這樣的小型軟件開(kāi)發(fā)組織來(lái)說(shuō)是難以實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)過(guò)裁減后，組織管理結(jié)構(gòu)中各個(gè)角色的工作職責(zé)描述如下：1）高級(jí)經(jīng)理：一名，負(fù)責(zé)所開(kāi)展的所有軟件實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。2）項(xiàng)目經(jīng)理：一個(gè)項(xiàng)目一名，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。3）軟件工程師：根據(jù)軟件項(xiàng)目的規(guī)模確定人數(shù)，負(fù)責(zé)軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。4）軟件配置管理員：可安排由項(xiàng)目組中任意成員擔(dān)任，可以是項(xiàng)目經(jīng)理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的配置整合工作。5）軟件質(zhì)量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨(dú)設(shè)立，如若條件所限，可由項(xiàng)目經(jīng)理或軟件測(cè)試人員兼任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目在各個(gè)階段的評(píng)審。6）軟件測(cè)試員：可由軟件工程師同時(shí)擔(dān)任，在開(kāi)展測(cè)試工作時(shí)，必須交叉測(cè)試。

3 實(shí)施方案

3.1 項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)是軟件項(xiàng)目管理的初始階段，它對(duì)項(xiàng)目有序、正常的開(kāi)展起著非常關(guān)鍵的作用。項(xiàng)目啟動(dòng)包括有項(xiàng)目可行性分析，需求調(diào)研、編寫(xiě)需求文檔和可行性分析報(bào)告。該階段主要包含CMM2的軟件項(xiàng)目計(jì)劃KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有：（1）可行性分析?？尚行苑治鍪菫榱朔治鲈谝欢〞r(shí)間范圍內(nèi)軟件項(xiàng)目是否能夠按要求完成以及完成的價(jià)值如何。一般從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性三個(gè)大方面來(lái)考慮，從而形成軟件項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。技術(shù)可行性即項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的技術(shù)儲(chǔ)備，開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)等方面是否支持項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；經(jīng)濟(jì)可行性即確定該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否值得開(kāi)發(fā)；社會(huì)可行性即判斷待開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目是否有侵犯、妨礙等責(zé)任問(wèn)題。（2）需求分析。需求分析是經(jīng)過(guò)需求分析后的產(chǎn)出物。需求分析的任務(wù)就是確定系統(tǒng)具備哪些功能，即回答待開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做什么的問(wèn)題。需求分析的過(guò)程是和客戶打交道最多也是最重要的環(huán)節(jié)，它直接決定了后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功與否，必須通過(guò)多次的需求調(diào)研、分析才能形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。

3.2 項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃的提出是為了給軟件項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段提供一個(gè)合理的、可行的、可參考的工作計(jì)劃，使項(xiàng)目參與人員能夠有條不紊的按照計(jì)劃開(kāi)展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項(xiàng)目計(jì)劃KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有軟件項(xiàng)目計(jì)劃：軟件項(xiàng)目計(jì)劃必須按照需求調(diào)研的結(jié)果來(lái)制定，要根據(jù)不同的項(xiàng)目要求明確軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)模型，可以利用的項(xiàng)目資源，項(xiàng)目經(jīng)理還要根據(jù)項(xiàng)目需求文檔從軟件規(guī)模、人力、成本、進(jìn)度等方面進(jìn)行項(xiàng)目估算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)項(xiàng)目組成員的技術(shù)特點(diǎn)和能力進(jìn)行工作分解和職責(zé)分配，從而形成軟件項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)一旦制定，項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程就要嚴(yán)格的以它為基準(zhǔn)跟蹤和控制。

3.3 項(xiàng)目實(shí)施與控制

雖然軟件項(xiàng)目已經(jīng)有了明確的需求分析和好的項(xiàng)目計(jì)劃，但由于計(jì)劃本身具有假設(shè)性和預(yù)測(cè)性，盡管也充分考慮了可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，但是計(jì)劃畢竟只能是對(duì)現(xiàn)實(shí)所作的預(yù)測(cè)和粗略的描述。因此在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，偏差不可避免。當(dāng)軟件項(xiàng)目的執(zhí)行與項(xiàng)目計(jì)劃出現(xiàn)明顯偏差時(shí)，項(xiàng)目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控KPA和需求管理KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就能完整的定義好，并且隨著項(xiàng)目的實(shí)施，遇到客戶臨時(shí)更改需求的情況也是不可避免的，項(xiàng)目經(jīng)理要組織項(xiàng)目組討論變更帶來(lái)的影響，從而決定是否進(jìn)行需求文檔和項(xiàng)目計(jì)劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項(xiàng)目通常是團(tuán)隊(duì)合作方式進(jìn)行，所以不管是需求的變更，還是實(shí)施過(guò)程中其他文件的更新，都必須及時(shí)通知到每一個(gè)項(xiàng)目組成員。（3）需求狀態(tài)：需求狀態(tài)是標(biāo)識(shí)需求的一個(gè)重要屬性。每當(dāng)處理一個(gè)需求功能點(diǎn)時(shí)，都必須及時(shí)的把對(duì)該需求的處理方式記錄下來(lái)，通常的需求狀態(tài)有：已批準(zhǔn)、已拒絕、已刪除等等。（4）項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控：項(xiàng)目組必須指定專人在規(guī)定的時(shí)間記錄項(xiàng)目定的跟蹤項(xiàng)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，以提供計(jì)劃與實(shí)際偏差的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而采取必要的措施及時(shí)處理偏差。

3.4 項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目結(jié)束階段主要是針對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行的項(xiàng)目評(píng)審驗(yàn)收、歸檔總結(jié)等工作。此階段包含CMM2軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理KPA。

在此階段需要重點(diǎn)處理的工作有：（1）用戶驗(yàn)收和項(xiàng)目評(píng)審。項(xiàng)目評(píng)審應(yīng)該貫穿于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的始終，可以根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小來(lái)決定評(píng)審的形式，是走查還是正是評(píng)審，可以邀請(qǐng)同行和客戶來(lái)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行審查。在項(xiàng)目結(jié)束階段的評(píng)審主要是對(duì)項(xiàng)目整體功能是否符合需求，項(xiàng)目過(guò)程是否符合項(xiàng)目計(jì)劃等方面來(lái)展開(kāi)。（2）歸檔總結(jié)。項(xiàng)目結(jié)束后，要把項(xiàng)目涉及到的項(xiàng)目資料包括軟件的需求文檔、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關(guān)資料庫(kù)中，同時(shí)還要認(rèn)真的總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，供今后維護(hù)和開(kāi)發(fā)參考使用。

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篇9

一、問(wèn)題提出

隨著教育改革的不斷發(fā)展，基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)在國(guó)內(nèi)的教學(xué)中越來(lái)越受到重視。國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究證明基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)是培養(yǎng)和提高大學(xué)生創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的有效途徑之一。

《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》是傳播學(xué)專業(yè)的一門(mén)實(shí)踐必修課，課程注重學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力、問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。筆者在以前的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)主要存在以下問(wèn)題，

(1)對(duì)媒體軟件技術(shù)的整體運(yùn)用能力較差。在制作作品的時(shí)候缺乏整體策劃，急于下手，導(dǎo)致作品進(jìn)行到一定程度的時(shí)候無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。

(2)運(yùn)用媒體技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力較差。比如試題“借助Flash軟件運(yùn)用遮罩動(dòng)畫(huà)為給定的瀑布圖片制作瀑布流水效果”，只有大約三分之一的學(xué)生能夠完成，但是遮罩動(dòng)畫(huà)的制作方法大部分同學(xué)都能熟練制作。

(3)創(chuàng)新能力有待提高。比如“運(yùn)用Photoshop軟件設(shè)計(jì)一幅‘戒煙，宣傳海報(bào)”，發(fā)覺(jué)在作品的設(shè)計(jì)與制作方面存在較多的拘束，缺乏新穎創(chuàng)意。

基于上述相關(guān)問(wèn)題的考慮，結(jié)合項(xiàng)目學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，筆者在新學(xué)期嘗試將項(xiàng)目學(xué)習(xí)運(yùn)用于《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》課程教學(xué)中，意在改善傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的相關(guān)問(wèn)題。

二、項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)施

教育領(lǐng)域中的“項(xiàng)目”，指的是一種學(xué)生圍繞所選主題進(jìn)行的一系列調(diào)查、觀察、研究、表達(dá)新學(xué)知識(shí)、展示和分享學(xué)習(xí)成果等的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》課程中開(kāi)展項(xiàng)目學(xué)習(xí)主要從刨設(shè)情境、選定項(xiàng)目、作品設(shè)計(jì)與制作、成果交流和活動(dòng)評(píng)價(jià)五個(gè)步驟開(kāi)展。

1.情景創(chuàng)設(shè)

教師針對(duì)《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》課程中涉及到的不同軟件，分別從生活選擇恰當(dāng)?shù)陌咐绾?bào)、Flash廣告等作為示范項(xiàng)目，依照示范項(xiàng)目進(jìn)行講解，使學(xué)生了解相關(guān)軟件與技術(shù)的功能。熟悉項(xiàng)目的各個(gè)模塊。通過(guò)對(duì)師范項(xiàng)目的介紹與學(xué)習(xí)，使得學(xué)生了解整個(gè)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容都是圍繞一個(gè)主題進(jìn)行的。逐步將項(xiàng)目思想融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生用項(xiàng)目的思維去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而避免學(xué)生的知識(shí)技能學(xué)習(xí)與實(shí)際生活脫軌的現(xiàn)象。

2.項(xiàng)目選定

在《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》課程中，項(xiàng)目學(xué)習(xí)以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行開(kāi)展。通過(guò)前期對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)者特征分析，采用分組異質(zhì)的形式來(lái)形成項(xiàng)目小組。傳播學(xué)專業(yè)兩個(gè)班共72人，每組6人，形成12個(gè)項(xiàng)目小組。項(xiàng)目的選定是項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵。針對(duì)項(xiàng)目的選取過(guò)程中小組成員存在選題困難的情況，筆者在項(xiàng)目選取階段，讓項(xiàng)目小組成員采用頭腦風(fēng)暴會(huì)議。通過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議讓學(xué)生擺脫制式、思維的局限，使得學(xué)生可以更加自由的思考，從而產(chǎn)生很多新的想法、創(chuàng)意。各個(gè)項(xiàng)目小組通過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議都提出了十幾個(gè)項(xiàng)目主題。

在頭腦風(fēng)暴階段各個(gè)項(xiàng)目小組提出的項(xiàng)目主題比較多。項(xiàng)目小組需要從中選擇1～2個(gè)項(xiàng)目來(lái)完成。針對(duì)如此多的項(xiàng)目主題，筆者首先要求項(xiàng)目小組成員通過(guò)投票的方式，選定5個(gè)小組成員認(rèn)為最有價(jià)值的可行性項(xiàng)目。在小組確定好5個(gè)項(xiàng)目以后，采用六頂思考帽來(lái)評(píng)議每個(gè)項(xiàng)目主題的科學(xué)性、可行性、創(chuàng)新性與價(jià)值性。六頂思考帽是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。項(xiàng)目小組中6位成員，通過(guò)戴不同的帽子，來(lái)進(jìn)行各自的思維模式。一個(gè)項(xiàng)目的六頂思考帽方如下：陳述問(wèn)題(白帽)；提出解決問(wèn)題的方案(綠帽)；評(píng)估該方案的優(yōu)點(diǎn)(黃帽)；列舉該方案的缺點(diǎn)(黑帽)；對(duì)該方案進(jìn)行直覺(jué)判斷(紅帽)；總結(jié)陳述，做出決策(藍(lán)帽)。借助六頂思考帽，項(xiàng)目小組通過(guò)對(duì)5個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議，最終確定小組的項(xiàng)目主題。

3.設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

項(xiàng)目小組在確定項(xiàng)目主題之后，對(duì)項(xiàng)目作品進(jìn)行規(guī)劃，以便完成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)a項(xiàng)目規(guī)劃的主要工作是規(guī)劃出必要的工作任務(wù)，高質(zhì)量地完成項(xiàng)且作品。通過(guò)完成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)可以使得小組成員從整體上把握熟悉項(xiàng)目。了解項(xiàng)目的流程以及項(xiàng)目中各部分工作的優(yōu)先級(jí)問(wèn)題，從而避免項(xiàng)目的在制作過(guò)程中返工或者由于部分項(xiàng)目工作沒(méi)有完成而導(dǎo)致項(xiàng)目后期工作無(wú)法進(jìn)行等問(wèn)題。通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃可以使得項(xiàng)目組成員明確何時(shí)以及如何學(xué)習(xí)完成項(xiàng)目所必須的知識(shí)和技能?項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容為：項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目背景，項(xiàng)目條件(支持性條件和限制性條件)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及分工，項(xiàng)目工作分解，項(xiàng)目里程碑。

基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)是以課程為核心的學(xué)習(xí)，應(yīng)該將新知識(shí)新技能融入到學(xué)生的項(xiàng)目中，通過(guò)完成項(xiàng)目掌握課程知識(shí)。因此學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中要實(shí)時(shí)填寫(xiě)“項(xiàng)目所需知識(shí)與技能問(wèn)題曰志”，在日志中填寫(xiě)所需要的課程知識(shí)與技能，并且標(biāo)注該知識(shí)或技能是否在項(xiàng)目中學(xué)習(xí)獲得?

項(xiàng)目小組在完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)之后，依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)逐步完成項(xiàng)目作品。項(xiàng)目小組成員依據(jù)分工填寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度表。依據(jù)項(xiàng)目里程碑及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度情況，以便順利完成項(xiàng)目作品。項(xiàng)目小組如在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題，首先項(xiàng)目小組成員探討看能否解決，無(wú)法解決的求助于項(xiàng)目指導(dǎo)教師。

4.成果評(píng)價(jià)

篇10

軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件項(xiàng)日管理最早出現(xiàn)于7o年代中期，當(dāng)時(shí)美國(guó)國(guó)防部專門(mén)立項(xiàng)研究軟件項(xiàng)目失敗的原因，發(fā)現(xiàn)70％的項(xiàng)目失敗是I如于管理不善引起的。而并不是因?yàn)榧夹g(shù)能力。從而得出一個(gè)結(jié)論，即管理是影響項(xiàng)目全局的因素，而技術(shù)只影響局部。所以軟件項(xiàng)目管理至關(guān)重要。在關(guān)系到軟件項(xiàng)目成功與否的眾多因素中，項(xiàng)目規(guī)劃、需求變化、軟件質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理等都是與項(xiàng)目管理直接相關(guān)的因素。因此，提高軟件項(xiàng)目管理的能力對(duì)軟件組織的軟件生產(chǎn)力的提高是最為重要的。本人對(duì)目前軟件企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的狀況進(jìn)行了分析，結(jié)合軟件項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，以期找出在軟件項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的問(wèn)題。促進(jìn)軟件項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究。完善軟件項(xiàng)目管理在軟件企業(yè)的實(shí)施。

1軟件項(xiàng)目管理存在的主要問(wèn)題

1．1項(xiàng)目計(jì)劃問(wèn)題

項(xiàng)目計(jì)劃是—個(gè)用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃，以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施項(xiàng)目管理控制的基礎(chǔ)。制定計(jì)劃的過(guò)程就是—個(gè)對(duì)項(xiàng)目逐漸了解掌握的過(guò)程，通過(guò)認(rèn)真地制定汁劃，項(xiàng)目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的。哪些要素是需要逐漸明確的，通過(guò)漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。目前的問(wèn)題主要有：一是項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大．可操作性差，因而實(shí)施中無(wú)法遵循。如項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗略．落實(shí)粒度(“Breakdown”)不足，不能做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。二是缺乏貫穿項(xiàng)目全程的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，甚至采用每周來(lái)制定下周工作計(jì)劃的逐周項(xiàng)目計(jì)劃方式，其實(shí)質(zhì)是“項(xiàng)目失控合法化”。三是項(xiàng)目進(jìn)度的檢查(與進(jìn)度計(jì)劃對(duì)比)和控制不足。不能維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性。

1．2管理意識(shí)問(wèn)題

在軟件企業(yè)中。項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，在技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚，但是項(xiàng)目管理知識(shí)、項(xiàng)目管理必備的技能，項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)都有待提高。部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己是項(xiàng)目經(jīng)理的角色。不是從總體上去管理整個(gè)項(xiàng)目而是埋頭干具體的技術(shù)工作，其計(jì)劃不周造成項(xiàng)目組成員任務(wù)分配不均．忙的忙、閑的閑，這將影響項(xiàng)目的最終實(shí)施。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服從管理的技術(shù)人員，沒(méi)有較好的管理方法，不好安排的工作只好th己做。

1．3項(xiàng)目干系人相關(guān)問(wèn)題

項(xiàng)目千系人(“STAKEHOLDER”)是指參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人，包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目組、協(xié)助人、顧客、使用者、供應(yīng)商，甚至是項(xiàng)目的反對(duì)人。人們的需求和期望在項(xiàng)目的開(kāi)始直至結(jié)束都是非常重要的。不同的干系人其期望和追求的目標(biāo)往往相差甚遠(yuǎn)，因此對(duì)項(xiàng)目十系人的愿望進(jìn)行平衡是相當(dāng)困難的事情。例如政府部門(mén)的不少對(duì)群眾辦公的信息系統(tǒng)，上層管理機(jī)關(guān)往往希望能夠采集盡可能多的信息項(xiàng)以便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多種多樣的系統(tǒng)分析，并對(duì)信息進(jìn)行有效控制而增加一些審批流程；基層對(duì)外辦公的窗口則因?yàn)檗k公速度的壓力希望減少信息的輸入；而辦事群眾則希望相關(guān)政府機(jī)構(gòu)能夠簡(jiǎn)化工作流程，加快辦事速度。如果對(duì)項(xiàng)目所有干系人沒(méi)有進(jìn)行足夠的溝通，使其盡可能地參與項(xiàng)目，則可能因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)始時(shí)項(xiàng)目范圍和一些具體要求不夠完整清晰，或某個(gè)項(xiàng)目干系人后期認(rèn)識(shí)的變化而提出新的要求，造成工期的延長(zhǎng)，成本的增加，甚至項(xiàng)目的完全失敗。

1．4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題

由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的各階段不同角色、同一階段不同角色的責(zé)任各不相同，項(xiàng)目經(jīng)理把工作責(zé)任分畫(huà)給團(tuán)隊(duì)成員時(shí)通常會(huì)出現(xiàn)一些不良現(xiàn)象。首先是山于分工不夠清晰而造成工作相互推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；另外是出現(xiàn)“自家打掃¨前雪”的現(xiàn)象，即雖然分工比較清晰但是各成員只顧完成自己的那部分任務(wù)而不愿意與他人協(xié)作。

1．5溝通意識(shí)問(wèn)題

項(xiàng)目溝通管理包括確保及時(shí)、正確地產(chǎn)生、收集、、存儲(chǔ)和最終處理所需項(xiàng)目信息的過(guò)程。它是人、思路和信息之間的關(guān)鍵紐帶，是成功所必須的。雖然整個(gè)項(xiàng)目是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，但是在決定這個(gè)業(yè)務(wù)單元山某個(gè)或者某兩個(gè)人完成后，項(xiàng)目經(jīng)理只能起管理上的控制、建議和指導(dǎo)的角色，不能對(duì)具體的內(nèi)容進(jìn)行過(guò)多的干預(yù)在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，而項(xiàng)目組成員也都是“高科技人員”，都具有“從專業(yè)或?qū)W術(shù)出發(fā)、工作自主性大、自我欣賞、以自我為中心”等共同的特點(diǎn)。因此妨礙溝通因素主要是“感覺(jué)和態(tài)度問(wèn)題”，也就是溝通意識(shí)和習(xí)慣的問(wèn)題。在系統(tǒng)的實(shí)施階段或軟件開(kāi)發(fā)的試運(yùn)行階段，項(xiàng)目成員基本上是持續(xù)在客戶方進(jìn)行工作，這種情況非常容易忽視溝通。如果沒(méi)有足夠的溝通意識(shí)和溝通制度、溝通工具，就有可能造成信息不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

1．6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指為了最好地達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，識(shí)別、分配、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)與藝術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)選擇項(xiàng)目、確定項(xiàng)目范圍和制定現(xiàn)實(shí)的進(jìn)度計(jì)劃和成本估算有積極的影響，并有助于項(xiàng)目千系人了解項(xiàng)目的本質(zhì)，使團(tuán)隊(duì)成員參與確定優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。目前項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的問(wèn)題主要有兩種情況。第一是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單，在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒(méi)有做專門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理it~’l文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中。第二是項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不了什么指導(dǎo)作用。

1．7項(xiàng)目收尾問(wèn)題

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組人員在項(xiàng)目完成后就取得的教訓(xùn)寫(xiě)的報(bào)告，是項(xiàng)目收尾的一個(gè)重要組成部分?？偨Y(jié)在本項(xiàng)目中哪些方法和事情使項(xiàng)目進(jìn)行得更好、哪些對(duì)項(xiàng)目制造了麻煩、以后應(yīng)在項(xiàng)目中避免什么情況。哪些事情應(yīng)在后面的項(xiàng)目中堅(jiān)持等等。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)轫?xiàng)目人員已經(jīng)不足或不全，或是因?yàn)橛行碌捻?xiàng)目要接沒(méi)有時(shí)問(wèn)，總體對(duì)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重視程度不夠。有些是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一再拖延，有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低，敷衍了事。

2加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的建議及措施

2．I制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃

制定計(jì)劃的精髓不在于寫(xiě)出一份好看的文檔，而在于運(yùn)用您的智慧去應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和面臨風(fēng)險(xiǎn)并盡可能做出前瞻性的思考。計(jì)劃是用來(lái)指導(dǎo)工作的，制定項(xiàng)目計(jì)劃必須把握項(xiàng)目it~，l的粒度，粒度越細(xì)則控制力度越大，但項(xiàng)目管理的成本越高，反之則控制力度越小。兇此必須按照特定的項(xiàng)目量體裁衣，該詳細(xì)就詳細(xì)，該簡(jiǎn)略的就簡(jiǎn)略，制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃。許多組織都有項(xiàng)目計(jì)劃制定的指導(dǎo)原則。例如，美國(guó)國(guó)防部的2l67標(biāo)準(zhǔn)“軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃”用于指導(dǎo)那些為國(guó)防部開(kāi)發(fā)軟件的開(kāi)發(fā)商制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃。電氣和電子工程師協(xié)會(huì)(IEEE)的1058．1標(biāo)準(zhǔn)描述了“軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃”的主要內(nèi)容。表l給出了“1EEFYI，T：，準(zhǔn)軟件管理計(jì)劃”的格式。遵循那些標(biāo)準(zhǔn)和方針有利于項(xiàng)41汁劃的制定和執(zhí)行一旦it~，l被負(fù)責(zé)任地完成，他就可以給閂己一個(gè)和管理層或客戶交流和協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助其在項(xiàng)目過(guò)程中防范各種題的出現(xiàn)，保證項(xiàng)H的按時(shí)完成．

2．2使用w BS(WorkBreakdownStructure)和資源負(fù)荷直方圖，合理分配任務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用工作分解結(jié)構(gòu)WBS將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解，為了避免有些雖然工作分解結(jié)構(gòu)WBS沒(méi)汁合理，但項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員，可采用資源負(fù)荷直方圖把工作任務(wù)合理分配并達(dá)到“負(fù)載均衡”。另外．技術(shù)骨r在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理，并且在實(shí)際工作中不斷提高角已的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理的意識(shí)。

2．3項(xiàng)目組成員應(yīng)互相協(xié)作、互相配合

項(xiàng)41經(jīng)理通過(guò)使用WBS將工作范尉進(jìn)行分解．并將工作責(zé)任分配給團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)　當(dāng)相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。雖然項(xiàng)目的進(jìn)行有不同階段的劃分，但各階段還是相互聯(lián)系的。上一階段工作的結(jié)束不能只交付階段性成果，往往要通過(guò)多次溝通才能更為清晰地披下一階段成員所接受，其有效性、合理性也要被下一階段的工作所檢查，通過(guò)檢驗(yàn)有時(shí)也有必要對(duì)上一階段的工作結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的凋整。因此，項(xiàng)H組成員都應(yīng)根據(jù)需要相互協(xié)作，相互配合，共同完成任務(wù)。

24加強(qiáng)溝通意識(shí)

項(xiàng)目溝通管理指出：“管理者要用70％的時(shí)問(wèn)用十與人溝通，而項(xiàng)目經(jīng)理需要花費(fèi)90％或更多的時(shí)間來(lái)溝通”從溝通的效果和效率角度出發(fā)，一股應(yīng)注意下面四種情況：首先是溝通之前對(duì)溝通的基本慨念和目標(biāo)進(jìn)行清晰的界定其次是不能凱溺十溝通本身，而必須時(shí)刻清楚溝通的目的；意到溝通是有成本的，溝通的時(shí)間就是成本，客戶在為這些成本買單第三是一些規(guī)則，包括時(shí)和回合的限制、耐心聽(tīng)完對(duì)方的I舌，進(jìn)行“集中”決策。最后是為了做好事件．必須事先進(jìn)行明確，進(jìn)行充分的授權(quán)。另外，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)14組成員要對(duì)項(xiàng)14下系人進(jìn)行分析，項(xiàng)目1：系人分析要記錄重要的I：系人的人名、組織、他們各在項(xiàng)目中的角色、每個(gè)I：系人的實(shí)際情況、他們各自的項(xiàng)目利益大小、以及各自對(duì)項(xiàng)目的影響程度，以及管理這些項(xiàng)14 r系人的有關(guān)建’義等。通過(guò)溝通協(xié)調(diào)．以驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，減少其對(duì)項(xiàng)41的阻力，以確保項(xiàng)41獲得成功

2．5加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)學(xué)項(xiàng)41管理知，掌握項(xiàng)H風(fēng)險(xiǎn)管理的必備知，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)14汁劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理汁劃的審核，提高項(xiàng)41組的管理意識(shí)?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理汁劃中必要的『x【險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。

2．6重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)