時間:2022-05-08 05:10:02
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇生產(chǎn)部門工作匯報,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
主要負責
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S.
整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
主要負責
1. 簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6. 根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7. 登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國BEST SELECTION 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三. 新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S. 整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品; 給 MORRIS 準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四. 與韓國HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五. 處理日常工作,服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的2007年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
國際貿(mào)易部
主要負責
1. 簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6. 根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7. 登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國BEST SELECTION 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三. 新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S. 整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品; 給 MORRIS 準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四. 與韓國HAN KOOK SHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五. 處理日常工作,服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
在2009年的工作中,國家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。下面總結(jié)一下一年來的工作:
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的2009年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2010年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
主要負責
1. 簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2. 按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6. 根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7. 登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二. 與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
三. 處理日常工作,服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
四.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
五. 新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s. 整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
生產(chǎn)領班工作職責11、根據(jù)生產(chǎn)部主管/經(jīng)理提供的生產(chǎn)計劃進行合理安排生產(chǎn)。
2、班組人員管理,考勤,績效考核,5S管理。
3、生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況,產(chǎn)能跟進,生產(chǎn)效率跟進
4、新入職員工培訓,在職員工,關鍵崗位技能培訓。
5、生產(chǎn)線操作安全,及操作流程管理。
6、完成領導安排的其他工作事項。
生產(chǎn)領班工作職責21、負責原輔包接受和發(fā)放,物帳卡一致
原料入庫、請檢、儲存、巡檢 裝卸、物料管理符合GMP和EHS要求 嚴格控制損耗、為車間按需配送物料
2、管理車間固定資產(chǎn)寄存
3、備品備件收發(fā)、保持最低需求量
成品儲存、發(fā)貨管理、復檢管理 每月定時配合財務盤點以保證物料收發(fā)可控 負責為廠區(qū)大件進行轉(zhuǎn)移、物料配送
4、CRO業(yè)務物料單單清
5、呆滯物料清理
生產(chǎn)領班工作職責31、協(xié)助主管負責公司外包生產(chǎn)項目的正常運營,并實現(xiàn)項目成本控制與利潤達成;
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門的人員管理及各項生產(chǎn)活動
3、下達生產(chǎn)計劃和任務,安排和控制生產(chǎn)作業(yè)進度;
4、跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過程、產(chǎn)值目標等,按時完成生產(chǎn)目標;
;
5、及時對生產(chǎn)異常做出反應,發(fā)現(xiàn)問題及時追蹤,并提出合理建議;
6、監(jiān)控規(guī)范操作方法,確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和清潔;
7、團隊管理、組長帶培及管理;
生產(chǎn)領班工作職責41、達成賬物一致,保證產(chǎn)線生產(chǎn);
2、監(jiān)督與改善管理區(qū)域環(huán)境;
3、實時做好賬物盤點。
生產(chǎn)領班工作職責51、執(zhí)行上級工作指示,維護生產(chǎn)紀律,保持正常正產(chǎn)紀律;
2、調(diào)節(jié)員工糾紛,解決困難,創(chuàng)造和諧工作氛圍;
3、合理的分配工作任務,并依照計劃規(guī)定的時間達成產(chǎn)能;
4、控制生產(chǎn)五要素,保證生產(chǎn)正常運作。
生產(chǎn)領班工作職責61.負責全廠的日常及行政管理工作,組織完成公司下達的生產(chǎn)任務。
2.負責全廠人員的工作狀態(tài),指揮生產(chǎn)的正常有序運轉(zhuǎn)。
3.負責組織全廠各項規(guī)章制度的制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
4.負責對部門經(jīng)理、主管的工作考核,切實做好獎懲工作,提高工作積極性。
5.負責組織對裝置的改造、維護及保養(yǎng)工作,對設備的定期檢修準確及時的作出決策。
6.及時召開生產(chǎn)會議,聽取各單位的工作匯報并及時給出處理意見。
7.負責生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)的溝通,及時調(diào)整生產(chǎn)方案。
8.負責PMC計劃的安排和管理。
9.完成公司交給的其它工作。
生產(chǎn)領班工作職責71.協(xié)助車間主任或主管完善車間管理體系與制度,根據(jù)車間年度工作計劃制定自己崗位的工作計劃,并確保計劃得以落實
督促班組員工執(zhí)行管理規(guī)定與制度并提出改善建議。
一周工作總結(jié)范文1同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機,一切機會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。
銷售本身關聯(lián)的太多,營銷管理,消費者,心理學,公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的__手機,萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務,一種理念。
生活中最常見的是銷售,最簡單的是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。
面對機會不要覺得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機會,正所謂機會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機會面前一展抱負。
有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠自信的相信自己的判斷力,永遠認為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠。
本周工作情況總結(jié):
周一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工
周二:實體店實習,了解電腦操作程序,自由運用系統(tǒng)
周三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達到了解,熟知還欠缺
周四:看到了盤貨的全過程,細心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免丟失
周五:年會,公司的人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
周六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義
周日:繼續(xù)實體店實習賣貨
一周工作總結(jié)范文2近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的`語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
一周工作總結(jié)范文3這一周我們生產(chǎn)部門的工作:
一、關于生產(chǎn)計劃方面
生產(chǎn)部門在上級領導的正確領導下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務目標明確并落實到各機臺及個人,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產(chǎn)訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
二、關于產(chǎn)量(成品)方面
生產(chǎn)部在公司領導、品質(zhì)部的大力支持和幫助下,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高,入庫成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
三、關于產(chǎn)品質(zhì)量管理
車間員工質(zhì)量意識淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念,后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,產(chǎn)品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是能保證新進員工順利進入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
五、生產(chǎn)管理
每天早上7:50召開生產(chǎn)班前會,落實生產(chǎn)進度。指出昨天的生產(chǎn)問題點并加以糾正及提出預防措施,明確當天的生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明生產(chǎn)的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
一周工作總結(jié)范文4我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門這一周來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的__產(chǎn)品實現(xiàn)了向__、__同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成__噸,__噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
一周工作總結(jié)范文5一周過去了,自己的工作連自己都不滿意,怎還能讓別人滿意呢?還是自己總結(jié)一下,自己做個反省,希望自己下次不要再犯相同的錯誤。
(1)該交的表格沒有及時上交給廠家,給區(qū)域經(jīng)理以及領導帶來不必要的麻煩;
解決方法:以后每天都要寫每一天工作的工作計劃,在已完成的工作上進行確認,對沒有完成的工作做好記錄,通過尋求幫助來盡量完成當天的任務,不能有任何借口!
(2)關于自己有些不明白的地方?jīng)]有及時向領導匯報,自己也沒能及時向廠家咨詢;
解決方法:一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有自己不能解決的問題立即向領導匯報,或向廠家咨詢,要把問題全部弄清楚!
(3)汽車知識的欠缺;
解決方法:盡量抽出時間到車間進行汽車知識的學習,給自己兩個月時間!
(4)單據(jù)有部分不能夠及時整理,以及舊件的管理方法沒有及時總結(jié)出自己的一個方法!
解決方法:多向他人學習,虛心請教!
所謂職業(yè)溝通能力是指在從事相關職業(yè)活動過程中,為達成職業(yè)工作目標而與他人進行有效溝通的能力,它是職業(yè)核心能力的重要組成部分。高職院校應用電子技術專業(yè)培養(yǎng)的都是未來從事電子與信息技術產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)、維護等創(chuàng)新型高技能人才。這些未來的電子產(chǎn)品工程師在他們的職業(yè)生涯里將要面對不同的工作伙伴和客戶群體,需要執(zhí)行不同電子產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)與推廣。因此,對他們來說,良好的職業(yè)溝通能力對未來職業(yè)生涯的開展、取得事業(yè)的成功具有十分重要的意義。
一、目前在校學生職業(yè)溝通能力欠缺
目前高職院校電子專業(yè)學生在職業(yè)溝通能力方面普遍欠缺,以我院應用電子技術專業(yè)學生為例,主要存在以下問題。
1.開口說不了,特別是在涉及有關專業(yè)問題時表現(xiàn)得尤其突出。有些學生私下里侃侃而談,但真讓他對某個專業(yè)問題談談認識,或者對某個硬件設計方案進行分析時,往往是吞吞吐吐、含糊其辭。還有些學生明明實際動手能力很強,畢業(yè)設計時的方案、實物做得非常好,但到了畢業(yè)答辯需要表述時,往往語焉不詳、不得要領,沒能讓答辯教師真正了解自己的專業(yè)水平。更有甚者,在畢業(yè)應聘面對面試官提出的“請你談談這三年你學到了什么”這一類問題時,表現(xiàn)得一臉茫然。
2.提筆寫不了,特別是在撰寫技術文檔時問題尤其明顯。作為電子行業(yè)的未來從業(yè)人員,撰寫技術文檔是一個基本素養(yǎng)的體現(xiàn)。近幾年通過教學練一體的課程教學改革,很多教師在項目課程實施過程中都增加了技術文檔撰寫的訓練環(huán)節(jié),但學生的表現(xiàn)不盡如人意。很多是想不到、寫不出,有些是想到了、寫不出。語言總是干巴巴,專業(yè)術語基本不會,內(nèi)容的安排總是缺乏條理性和邏輯性,有些學生甚至連基本的行文格式也會弄錯。這樣的問題到了畢業(yè)設計階段時暴露得更為突出。
3.不注重溝通時的禮儀。有些學生在與教師、同學就專業(yè)問題進行交流、探討時,往往不注重禮貌用語的使用,甚至有時還會缺乏良好的態(tài)度、情緒。
二、未來所需的職業(yè)溝通能力
作為一個未來的電子產(chǎn)品工程師,在今后工作中總會碰到形形的人和事,如何與人進行交流、溝通,解決不同的問題與困難,最終達到所需實現(xiàn)的工作目標,是這些未來工程師們目前亟須掌握的基本職業(yè)能力。下面以一個電子產(chǎn)品的設計、開發(fā)、生產(chǎn)過程為例,探討一個電子產(chǎn)品工程師可能會面臨的職業(yè)溝通問題。首先是在電子產(chǎn)品的規(guī)劃階段。不論這個產(chǎn)品是委托開發(fā)還是立項開發(fā),都需要先跟客戶交流,了解客戶和市場需求;然后和工作伙伴一起進行可行性論證和方案調(diào)研,形成方案報告;最后將整體方案向技術主管和相關專家匯報,通過交流、論證以取得方案評審通過。其次是在產(chǎn)品的設計、開發(fā)階段。由于在這個階段要完成系統(tǒng)方案設計,硬件、軟件設計、調(diào)試,以及樣機的組裝、測試等大量工作,因此作為開發(fā)小組中的關鍵成員,只有與其他小組成員通力協(xié)作,及時溝通、協(xié)調(diào),才能做到各司其職、各盡其能,才能保證整個項目順利開展、有序前進。如果是作為小組負責人,還需做好與其他部門如器材供應部門、生產(chǎn)測試部門的協(xié)調(diào)工作,在產(chǎn)品開發(fā)完成后做好開發(fā)總結(jié)報告。最后是在產(chǎn)品的試生產(chǎn)階段。在這個階段,研發(fā)部門的電子工程師需要和生產(chǎn)部門的技術人員做好技術交接,幫助生產(chǎn)部門理解、消化、吸收相關技術要點,做好技術指導。對在試生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題和反饋的信息,要認真分析與研究,以便進一步改進、修正、優(yōu)化相關技術文檔。需要說明的是,溝通方式包括語言溝通和非語言溝通。其中后者是指通過動作、體態(tài)、語氣語調(diào)、空間距離等進行信息交流與溝通的方式。由于這一方式跟對話主體、對話時的環(huán)境及語境有很大關系,因此表格1中未做具體描述。
三、職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)途徑
通過上述內(nèi)容可以看出,對一個電子產(chǎn)品工程師來說,一個產(chǎn)品的開發(fā)過程實際就是一個全方位的職業(yè)溝通的過程,溝通能力的高低直接關系著他們職業(yè)生涯的成功與否。對一個資深的電子工程師來說,不僅要掌握多種口頭溝通和書面溝通技能,同時也要充分運用非語言溝通技能,這樣才能使溝通更為及時、高效,才能有助于工作目標的實現(xiàn)。結(jié)合目前學生的實際情況以及未來職業(yè)要求,對高職院校應電專業(yè)學生職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)應主要集中在以下幾個方面。一是口頭溝通技能,主要是能熟練運用專業(yè)術語來口頭描述一個專業(yè)事件,要求表述完整、條理清晰、觀點明確,用詞精煉。二是書面溝通技能,要熟悉未來專業(yè)工作中可能會涉及的各類技術文檔書寫,要求格式規(guī)范、文筆通暢、結(jié)構(gòu)完整、觀點明晰、邏輯嚴謹。三是注重溝通禮儀。通過對溝通禮儀的培訓,熟練應用肢體語言、面部表情、語氣語調(diào)、位置距離等非語言溝通技能,快速拉近溝通雙方距離,使語言溝通表達得更加準確、有力、生動、具體。對上述溝通能力的培養(yǎng)通常采取課堂教學,通過專業(yè)性的顯性課程和滲透性的隱性課程相結(jié)合的方式。前者可設置諸如職業(yè)溝通、科技寫作、溝通禮儀等針對性課程,而后者則把相關溝通技能的培訓滲透到專業(yè)課程的教學之中。目前我院在應用電子技術專業(yè)課程教學中,通過對專業(yè)核心課程教學模式的改革,建立了基于工作任務的、教學練一體的教學模式。在這樣的教學模式中設置了若干用于職業(yè)溝通能力訓練的教學環(huán)節(jié),如工作小組成立、設計方案討論、團隊分工協(xié)作、技術文檔撰寫、工作匯報與總結(jié)等。這一系列訓練環(huán)節(jié)不光體現(xiàn)在一門專業(yè)課程中,而是貫穿到所有專業(yè)核心課程的教學過程中,而且這種內(nèi)嵌式、滲透性的訓練模式相對于通用課程來說更具有針對性和實戰(zhàn)性。這樣的培養(yǎng)模式使得學生在口頭專業(yè)表達、技術文檔書寫、靈活運用多媒體手段、溝通禮儀方面有了長足的進步,為今后開展全面、系統(tǒng)的職業(yè)溝通能力的培養(yǎng)打下堅實的基礎。
作者:阮越廣 單位:浙江機電職業(yè)技術學院
參考文獻:
主要負責
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用;服從領導日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20****年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
20****年在公司領導下,堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領
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導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以"廠區(qū)安全"為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
站在世紀尖端,透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我從一個剛大學畢業(yè)的學生到走入社會員工,要感謝領導及其同事們對我的培養(yǎng)和關懷,回顧過去的一年,我自己有很多的感想和體會。
從GMP文件的整理到大型設備進廠,從辦公制度的學習到終端客戶服務,從創(chuàng)新基金材料的整理到如何懂得企業(yè)的發(fā)展與艱辛,從工廠的實際學習到原輔材料、儀器的采購與認識。我想說,20****對我是豐收的一年。
我從事工作的時間不是很長,自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網(wǎng)絡這一塊。記得剛來時不懂得如何,經(jīng)過這段時間的,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品到網(wǎng)站上去,充實我們的產(chǎn)品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質(zhì)性的客戶,但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些B2B網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流?,F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解??蛻粼儽P報價得到訂單,簽訂合同公司內(nèi)部下單投料生產(chǎn)部生產(chǎn)設備發(fā)貨調(diào)試售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說,自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關重要。出去的設備只有具備高質(zhì)量,客戶才會信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經(jīng)驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在B2B上信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠。
外貿(mào)業(yè)務員工作總結(jié)范文【2】 伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了2xxx年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的2xxx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2.按制定的出貨及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準備相應的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7.登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S.
整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。
五.處理日常工作,服從公司領導安排。
2、為分公司洞悉市場前景,根據(jù)市場動態(tài),制定營銷策略,提出應變措施。
3、對分公司全年所應承攬任務指標的完成情況負主要責任,并應按月、季、半年將經(jīng)營活動情況、指標完成情況向主管領導進行匯報。
4、負責完成工程投標的中標率指標。
5、負責組織投標活動的全過程,并完成標書的制作工作。無論此次投標中標與否,都應做出分析報告,分析出原因,上報分公司主管領導,使其了解同行的市場價位,掌握市場報價的主動權(quán)。
6、負責合同簽訂前的評審工作。
7、負責組織對外簽訂合同及合同的管理,合同簽訂后負責對其內(nèi)容進行交底。
8、配合生產(chǎn)計劃科合理制定生產(chǎn)計劃,全程跟蹤施工生產(chǎn)。
9、在施工過程中,積極協(xié)助項目經(jīng)理部搞好與甲方的關系,并組織作好工程結(jié)算工作。
10、負責完成工程款的催收工作。
11、建立營銷信息網(wǎng)絡,收集和反饋市場信息,負責對已竣工程的回訪。
12、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?生產(chǎn)計劃科職責
生產(chǎn)計劃科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司合同實施過程的組織協(xié)調(diào)部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司相關的規(guī)章制度。
2、參與經(jīng)營科組織的工程合同評審工作,熟悉合同的詳細內(nèi)容。
3、負責組織分公司相關部門做好合同交底,要求各部門做出相應的計劃,并做好記錄。
4、根據(jù)各部門的計劃調(diào)整、編制合理的合同實施計劃,經(jīng)領導審批后,下發(fā)給各部門實施,并監(jiān)督合同實施過程中各部門計劃的落實。
5、負責合同實施過程中的監(jiān)控,平衡協(xié)調(diào)好各部門之間的協(xié)作關系,對合同實施過程中的變化進行了解,做出書面分析報告,及時向領導反饋運作過程中的情況。
6、負責控制、監(jiān)督、檢查分包單位的施工進度情況以及分包合同的落實情況。
7、協(xié)助項目部和預算科進行分包單位的工程結(jié)算工作,掌握結(jié)算情況。
8、每月按時完成生產(chǎn)進度、產(chǎn)值等統(tǒng)計報表,經(jīng)主管領導審批后發(fā)分公司財務科并上報總承包公司。
9、負責成品庫的監(jiān)督、檢查管理工作。
10、負責ISO14001:1996的日常管理、監(jiān)督與檢查。
11、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?設計室職責
設計室由分公司技術副經(jīng)理主管,是分公司投標方案和產(chǎn)品設計的專業(yè)部門,主要職責如下:
1、問理有關及件貫徹國家及地方有關的法律法規(guī)、標準規(guī)范,認真執(zhí)行總包公司及分公司的各種規(guī)章制度。
2、執(zhí)行生產(chǎn)計劃科下達的設計計劃,在規(guī)定時間內(nèi)提供設計技術文件。
3、根據(jù)工程合同及設計要求負責收集設計輸入文件,作為設計依據(jù),確保設計輸入文件準確、有效,確保設計成品合格。
4、負責在經(jīng)營投標過程中,提供與投標相應的技術文件,并在經(jīng)營和施工過程中協(xié)助有關部門處理相關技術問題,做好技術服務工作。
5、負責提供鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件詳圖和設計說明及圖紙的補充和變更,以及技術交底工作,對輸出文件確保準確無誤,并具有可操作性。
6、參與分公司新產(chǎn)品、新技術的研發(fā)和實施,設計中合理采用新工藝、新技術、新材料、新設備,做到技術先進、經(jīng)濟合理且具有可操作性。
7、負責設計文件的發(fā)放、標識、存檔等管理及控制工作。
8、參與解決設計中出現(xiàn)的重大技術問題和工程質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)裁決技術分歧。
9、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?財務科職責
財務科由分公司經(jīng)理直接領導,是分公司各種資金管理的專業(yè)部門,主要職責如下:
1、貫徹國家有關國營企業(yè)的財務政策,認真執(zhí)行總包公司和分公司轉(zhuǎn)發(fā)、制定的各種財務制度。
2、根據(jù)總包公司規(guī)定的各項上繳款項,及時、足額上繳,并按規(guī)定準時上報各種會計報表和資料。
3、負責分公司所分管資金范圍的資金平衡,并做好年、季、月財務收支計劃與考核。
4、對本分公司的財務開支進行監(jiān)督與審核。
5、負責分公司全體員工的工資、津貼、病休人員工資的各種扣款,儲蓄存款、結(jié)算。
6、辦理全分公司員工出差、采購借款、報銷和材料的收付調(diào)撥,加工托收材料款等結(jié)算業(yè)務,及時清理債權(quán)、債務。
7、辦理固定資產(chǎn)、器材、設備調(diào)入調(diào)出,盤虧盤盈、清理報廢的財務手續(xù)。
8、負責組織項目、車間的成本核算工作及會計核算工作,組織分公司經(jīng)濟活動分析,促進本單位經(jīng)濟效益的提高。
9、檢查合同執(zhí)行情況,監(jiān)督控制資金計劃的執(zhí)行。
10、負責為分公司領導設計年度預算報告及季度分析報告,準確無誤地做出分公司地年度
審計報告。11、負責工程款的清收工作。
12、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?供應科職責
供應科由分公司管理副經(jīng)理主管,是分公司各種物資的采購部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司相關的規(guī)章制度。
2、根據(jù)合同實施計劃和庫存相關周期,制定物資采購需求計劃。
3、根據(jù)生產(chǎn)計劃科下發(fā)的采購計劃,實施采購。
4、組織對供方地選擇和評定工作,對供方物資地品質(zhì)、價格、服務及其供貨能力評出等級。
5、組織人員參加物資訂貨活動,簽訂購銷合同,組織市場采購和加工定購,進行物資調(diào)配協(xié)作。
6、根據(jù)市場信息,開拓新貨源,優(yōu)選合格供方,保證各種材料在質(zhì)量、價格、服務等方面達到最優(yōu)、最合理完成材料采購,降低成本指標。
7、負責進場物資在外觀質(zhì)量、數(shù)量等方面的檢驗,做出相應標識后入庫。
8、負責對倉庫和材料的發(fā)放進行管理控制。
9、建立各種物資臺帳及勞保工具臺帳。
10、定期提供材料的市場信息,掌握材料市場的發(fā)展動態(tài)及行業(yè)規(guī)律,定期上報市場分析報告。
11、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?設備科職責
設備科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司所有設備管理監(jiān)控的專業(yè)部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司制定的有關規(guī)章制度。
2、負責分公司所有機械設備的管、用、養(yǎng)、修工作。
3、組織制定機械設備管理工作目標和工作計劃,制定機械設備各種管理規(guī)章制度,
4、根據(jù)分公司所下達的生產(chǎn)任務,做好機械設備的平衡調(diào)度。
5、執(zhí)行機械承包租賃制度,與項目經(jīng)理部訂立租賃合同,推行機械經(jīng)濟核算,保證設備完好率的指標。
6、負責提供實施各類設備、備件的購置計劃,作到陽光采購。
7、負責按時督促、檢查機械設備的性能及保養(yǎng)情況,并認真做好機械設備的檔案管理和各種統(tǒng)計報表工作。
8、負責組織對設備操作工進行培訓,申辦上崗證,定期進行技術考核,監(jiān)督持證上崗工作的落實。
9、負責分包方自帶小型機具的進場驗收,并確保操作人員持證上崗。
10、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?預算科職責
預算科由分公司管理副經(jīng)理主管,是分公司投標報價、預算、分析核算、結(jié)算等工作的專業(yè)部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司的有關規(guī)章制度。
2、負責工程量的計算及工程造價。即根據(jù)經(jīng)營部門轉(zhuǎn)來的報價聯(lián)系單及招標文件、設計方案后計算工程量,并參照市場價格和施工方案做出工程造價分析,經(jīng)主管領導審核后,確定工程造價。
3、對中標工程進行二次造價分析,編制施工預算,完成工程量清單和材料分析表,依據(jù)內(nèi)部定額的費用控制指標編制內(nèi)部預算并分別提供工程項目、生產(chǎn)計劃、材料供應和成本核算部門,為控制項目支出和進行項目成本控制提供依據(jù)。
4、確定項目的責任預算員,在項目執(zhí)行期間,負責協(xié)助項目部進行工程量的核算和變更、結(jié)算工作。
5、工程竣工后,負責配合經(jīng)營部門與甲方進行結(jié)算工作。
6、在項目確定工程量和分包價格后,設專人考核項目確定的分包價格和最終結(jié)算。
7、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?技術質(zhì)量科職責
技術質(zhì)量科由分公司技術副經(jīng)理主管,是分公司制造、施工生產(chǎn)過程中確定施工工藝,提供技術方案、實施產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、解決技術問題、技術資料的專業(yè)部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司的有關規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行國家的技術標準和質(zhì)量驗收規(guī)范。
2、組織編制工程項目施工組織設計和技術方案。
3、負責編制產(chǎn)品制造工藝,組織焊接工藝評定試驗,編制焊接工藝并監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)過程工藝執(zhí)行情況。
4、負責有一、二級焊縫要求產(chǎn)品的無損探傷檢驗。
5、負責分公司所有生產(chǎn)過程(分包加工)產(chǎn)品的購進物資的檢驗工作。
6、負責委托國家質(zhì)量監(jiān)督部門進行A、B類物資復驗的取樣、制樣的檢驗和送樣工作。
7、負責分公司計量器具管理,定期將計量器具向國家鑒定機構(gòu)送檢。
8、對外協(xié)產(chǎn)品進行跟蹤監(jiān)控。
9、及時向上級領導匯報產(chǎn)品的質(zhì)量情況及異常處理情況,制定糾正預防措施,并利用統(tǒng)計技術做出質(zhì)量分析報告。
10、整理匯總產(chǎn)品制造的質(zhì)量保證資料、過程檢驗記錄,向項目部提供。
11、對生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程進行控制,解決分公司施工過程中出現(xiàn)的技術難題,對公司運行過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題根據(jù)《質(zhì)量事故考核辦法》做出處理報告。
12、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?安技科職責
安技科由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司生產(chǎn)和施工安全的責任部門,主要職責如下:
1、貫徹國家有關的法律法規(guī),認真執(zhí)行公司及分公司的有關規(guī)章制度。
2、負責分公司全部施工生產(chǎn)活動的安全保證工作,并確保達到安全事故指標。
3、負責生產(chǎn)過程中安全保證措施與設施的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下達整改通知單。遇有緊急不安全隱患時有權(quán)責令先行停止生產(chǎn),有權(quán)對違章單位及個人開據(jù)處罰單(轉(zhuǎn)預算科,從當月工程款中扣除),并報告主管領導后處理。
4、負責主持分公司安委會議,作安全工作匯報,并根據(jù)安全生產(chǎn)情況,制定相應的安全措施,并負責組織召開安全例會。
5、制定安全培訓計劃,作好對員工和分包方特工種作業(yè)人員的安全教育和安全技術培訓。負責施工隊伍的進場安全教育和審查,并負責與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書,向其進行安全交底。
6、負責安全事故的調(diào)查、分析,并做出書面的處理報告。
7、按照“天津市建設工程施工現(xiàn)場安全保證資料”的內(nèi)業(yè)管理要求,做好施工生產(chǎn)安全記錄,保證各類報表齊全、準確,并及時上報。
8、負責推動創(chuàng)建文明場院工作。
9、配合項目部制定安全施工方案,并檢查落實。
10、負責職業(yè)健康安全管理體系日常運行的管理工作。
11、負責勞動保護和防護用品采購后的驗收及檢查日常佩戴工作。
12、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?制造車間職責
制造車間由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司產(chǎn)品的生產(chǎn)部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司的有關規(guī)章制度。
2、負責按照生產(chǎn)計劃科下達的生產(chǎn)計劃,組織生產(chǎn),采取措施提高生產(chǎn)率,按照規(guī)定的日期保質(zhì)保量地完成構(gòu)件的加工生產(chǎn)。
3、負責產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的控制,并對操作人員進行管理。
4、負責對生產(chǎn)過程半成品、成品的保護工作。
5、負責監(jiān)督操作人員嚴格執(zhí)行工藝文件,按圖施工,確保生產(chǎn)的產(chǎn)品符合圖紙要求,產(chǎn)品合格率達到100%。
6、負責控制對生產(chǎn)過程所用材料的合理耗用。
7、負責對分包方生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、文明施工、勞保用品的穿戴進行管理。
8、負責各種機械設備的日常使用、保養(yǎng)與維護。
9、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?項目經(jīng)理部職責
項目經(jīng)理部由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理主管,是分公司施工現(xiàn)場安裝的責任部門,主要職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司的有關規(guī)章制度。
2、確保施工過程符合圖紙及規(guī)范的要求,對施工過程全面負責。
3、負責編制項目質(zhì)量計劃和施工組織設計(施工方案)。
4、參與圖紙會審、設計交底、安全交底等工作。
5、負責按項目施工需要向生產(chǎn)計劃科報備料計劃,對進場物資進行驗證,做好記錄。
6、負責施工過程中的倉儲及成品保護,竣工后、移交前的成品保護工作。
7、負責組織對分包方進行選擇和評定,并對其全面管理,施工前要對其進行技術和安全交底。
8、負責建立施工管理臺帳,即施工日志、安全質(zhì)量交底、工程項目施工總體進度控制計劃、月度施工計劃、月度進度統(tǒng)計表、實際進度與差異分析報告及文件收發(fā)臺帳,負責安裝資料的收集、整理工作。
9、負責在施工過程中對工程款的催收,并配合經(jīng)營、預算等部門進行結(jié)算工作。
10、負責竣工后的回訪保修工作,確保用戶滿意。
11、承擔領導所賦予的其他管理職責。
?綜合辦公室職責
綜合辦公室由分公司經(jīng)理直接領導,是分公司行政管理、企業(yè)管理、勞動人事管理等綜合性管理部門。其職責如下:
1、認真執(zhí)行總包公司及分公司的有關規(guī)章制度。
2、負責經(jīng)理辦公會和其它重要會議的安排和通知,并作好記錄和會議決定事項的整理,并將公司決定傳達到相關部門。
3、負責起草分公司工作計劃的安排與總結(jié)。
4、負責分公司有關規(guī)章制度的建立,并監(jiān)督、檢查其落實情況。
5、負責分公司ISO9000、ISO14001、OHSAS18001三個管理體系的貫標組織工作。
6、負責組織分公司范圍內(nèi)的精細核算的落實與實施。
7、負責分公司辦公設備與辦公用品的采購、發(fā)放、保管與維修。
8、負責分公司各種文件的收、發(fā)、整理、裝訂、存檔等工作。
9、負責分公司員工的考勤、工資、保險的管理。
10、負責分公司員工的培訓考核、職稱的評定工作。
11、負責分公司員工招聘與錄用的工作,并定期對分公司的全體人員進行績效考核。
12、負責分公司員工的生活、福利事宜,作好工作餐的日常管理和分公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作,負責汽車的安全使用、維修和各種費用的管理。
13、負責分公司的消防、保衛(wèi)等工作。