導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇導(dǎo)游實(shí)習(xí)自我總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

實(shí)習(xí)期間，旅行社首先對我進(jìn)行了培訓(xùn)。第一步是導(dǎo)游詞的講解，旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞，然后用自己的語言講出來；第二步是跟團(tuán)學(xué)習(xí)，跟著有經(jīng)驗(yàn)的老導(dǎo)游的旅游團(tuán)的行程學(xué)習(xí)，熟悉帶團(tuán)過程中的流程及旅游線路。

跟了兩次團(tuán)之后，就開始自己獨(dú)立帶團(tuán)。在接到旅行社的帶團(tuán)通知后，首先要去旅行社接帶團(tuán)計劃，熟悉旅游行程，記下定點(diǎn)賓館和酒店的聯(lián)系方式，收好團(tuán)費(fèi)，并及時與旅游車司機(jī)聯(lián)系（如果是自帶車，只需跟全陪聯(lián)系），確定好接團(tuán)地點(diǎn)和時間，同時與全陪確認(rèn)接團(tuán)地點(diǎn)的時間。

在接到旅游團(tuán)后，開始旅游行程，通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系，與全陪或領(lǐng)隊溝通，了解團(tuán)內(nèi)成員情況，沿途要進(jìn)行風(fēng)光民俗講解。要景點(diǎn)后要進(jìn)行景點(diǎn)講解，用餐或住宿要提前預(yù)定。在帶團(tuán)過程中要合理安排時間，并靈活處理遇到的各種問題。

二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時間的旅行社實(shí)習(xí),對我來說受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實(shí)際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實(shí)習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實(shí)習(xí)其實(shí)并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實(shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際，我認(rèn)為實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊精神將會使我終。

三.實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。

3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為：國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：（1）經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。

（2）經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。

（3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。

（4）生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響，對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

四、實(shí)習(xí)心得

在實(shí)習(xí)導(dǎo)游的過程中，我總結(jié)了很多實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會：

（一）要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（二）要有廣博文化知識面．導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。

（三）具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。

（四）要有自信。

篇2

畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定表1不知不覺，三個月已經(jīng)過去了，三個月以來經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目。和所有的實(shí)習(xí)生一樣，實(shí)習(xí)之初，都是干一些雜事，比如幫老員工去打印，復(fù)印，發(fā)傳真，送東西，剛開始那會兒，更多是幫師傅處理一些簡單的事情，后來，慢慢的上手之后，師傅也讓我獨(dú)自操作了。但總的來說，這里的每個人都是在成長的，我還是很喜歡同事之間的氛圍，很輕松，很和諧。

實(shí)習(xí)三個多月，相比于以前，我多了學(xué)習(xí)和記錄，不再只是機(jī)械的讓做什么就做什么，常用的聯(lián)系人以及文件上的內(nèi)容我都會有心留意的，做一個積累?？偟膩碚f，這三個月的實(shí)習(xí)生活過得挺充實(shí)的，每天或多或少的都學(xué)到了一些東西，只是中途錯過了幾次可以出去跟團(tuán)的機(jī)會，心里不免還是有一點(diǎn)小小的遺憾的。

我們每個人都被分配到不同的崗位不同的部門，我是在境外同業(yè)部這一塊，專門負(fù)責(zé)泰一地專線的，記得第一次跟同行交流的時候，做什么事情都是小心翼翼的，甚至是有些惶恐，生怕會把事情弄砸，都說不懂就要問，但是有的時候就感覺，從某種程度上來說，自己認(rèn)為的問題，或是一些不懂的，在某些老前輩的眼里根本就不是什么問題，所以有的時候問的時候就有些猶豫了，也許也是自己不夠成熟吧，有點(diǎn)想法過于天真了。

在實(shí)習(xí)的這段時間里面，經(jīng)歷了許多的事情，開心的，不開心的，如意的，不如意的，但不管怎么樣，我都會將以一顆積極樂觀向上的心去迎接一切的挑戰(zhàn)，很感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┮粋€這樣學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我們在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與能力。

離實(shí)習(xí)結(jié)束的日子也是可以屈指可數(shù)的了，不知不覺，三個月的時間，說長也長，說短也短，現(xiàn)在的感覺與初次來到這里的感覺又不一樣了，之前的那份陌生已轉(zhuǎn)變成為了熟悉，現(xiàn)在沒有了以前的那份迷茫，現(xiàn)在走進(jìn)公司，一切都是那么的熟悉，熟悉的環(huán)境，熟悉的面孔，每每看到這里的同伴都有一種莫名的親切感，每當(dāng)感到無助、感到失意的時候，同伴的一句問候，一個笑容都會給予我鼓勵。

雖然我目前還是缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏在艱難局面中獨(dú)立開展工作的能力，但是我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能，我不會滿足于現(xiàn)在的知識水平，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，因此我一定會合理的把我的時間和精力放在我的工作上和學(xué)習(xí)上，積極投入到工作中，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值拼拼。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定表2實(shí)習(xí)是每個學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，實(shí)習(xí)是學(xué)生踏上工作的橋梁。學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)，是讓我們學(xué)到更多的知識，讓我們更加的了解社會，了解自己的專業(yè)，讓我們將課堂上學(xué)到的理論知識結(jié)合到工作當(dāng)中，從中吸取工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

社會時代正在不斷的發(fā)展，對于技工的要求也不斷的升高，現(xiàn)在的社會找一份好的工作太難，差的自己又看不上，所以工作單位不斷的招人，但是卻招不到，所以競爭能力加大，在家宅的人也越來越多，畢竟對現(xiàn)在的年輕人來說，壓力真的好大。在學(xué)校的安排下，我到一家公司工作實(shí)習(xí)，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在工作的難找，沒有本事的只會被這個社會所淘汰，所以對這次的實(shí)習(xí)我很看重，在實(shí)習(xí)工作中要不斷的提高自己，充實(shí)自己，才會為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在工作時，我一直抱著一絲不茍的心態(tài)來完成工作，還記得剛進(jìn)公司時，我什么都不懂，但是我做事勤快，活潑開朗，很快就和同事們打成一片，在給工作中有什么不懂的，就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙，如果有足夠的時間我都會，伸出援助之手盡所能及。在實(shí)習(xí)中，由于我是一名實(shí)習(xí)生，所以我的工作量并不大，所以我會讓其他同事安排事情給我做，本來不會的，可是在他們細(xì)心的指導(dǎo)下，我也就慢慢熟悉了，到最后我已經(jīng)和一位正式員工一樣的工作了。

在實(shí)習(xí)中，我做到工作認(rèn)真，很同事和睦相處，做事勤快，不懂就虛心向同事們請教，前輩們的指正我會虛心接受，然后努力改正，在上班時我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，沒有遲到早退，無故曠工等現(xiàn)象。這次的實(shí)習(xí)可以說是完成的很圓滿。

通過這次的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多的東西，最重要的應(yīng)該是我們學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在不管是什么公司企業(yè)、工廠都要的是工作經(jīng)驗(yàn)，擁有了工作經(jīng)驗(yàn)，找工作時就會順利很多實(shí)習(xí)鑒定表個人小結(jié)5篇作文。在實(shí)習(xí)的過程中學(xué)到了太多的東西，也讓我更加明白了“書上得來終覺淺，須知此事要躬行”的含義，有些東西也只有在動手實(shí)踐的過程中才學(xué)的到，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，絕不怕吃虧，努力的將工作完成的更好。在這個時代，只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會生活的更好，工作才會順利長久。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定表3我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。

回首這三年來的校園生活和社會實(shí)踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。

由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸。平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處。為人忠厚老實(shí)，凡事言出必行。樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁。行事謹(jǐn)慎，凡事三思而后行。做事全力以赴，不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。

在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。

暑假，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn)，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!

我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造!

雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多，比如要多一份團(tuán)結(jié)心，多一份上進(jìn)心，更要多一份責(zé)任心。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定表4實(shí)習(xí)期間，我在__幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，進(jìn)一步對保教工作的重要性有了新的認(rèn)識，而且，比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就此期間自己在見習(xí)和教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個簡單的自我鑒定：

熟悉實(shí)習(xí)園所、班級的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好保育員工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后，寫出自己詳細(xì)而完整的教案，跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后，正式授課。在此期間，我不僅了解并做好保育員的工作，還自己獨(dú)立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評!

這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能，有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。今后定必認(rèn)真總結(jié)，及時反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時緊記“不論遇到什么困難，不要對自己失去信心”這個道理，逐漸走向成熟。

時間飛快，我在__幼兒園實(shí)習(xí)已過了半年。在這短暫的實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西，有些是以前在學(xué)校的時候所學(xué)不到。

在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好實(shí)習(xí)前期工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒習(xí)性特點(diǎn)有了初步了解。

在這短暫的實(shí)習(xí)中，我得到了一個全方面的學(xué)習(xí)。對自己在這實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示，還有些方面需要加強(qiáng)的，比如說：上課的聲音太小，上課方向不是很確定，小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思，對向別人學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結(jié)合在一起，力求最到更好。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定表5從_月4日到_月20日止，將近兩個月的實(shí)習(xí)生活圓滿結(jié)束，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會，參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展建立了良好的基石。

應(yīng)該認(rèn)識到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)習(xí)了有關(guān)會計的操作流程，操作方法等，但是在實(shí)習(xí)過程中還是有所不一樣的，更加靈活，更加清晰了工作工具的操作，原始憑證的填寫，發(fā)票的開具，做賬的流程，抄稅報稅的步驟等，讓我受益匪淺。我們應(yīng)該在學(xué)好理論知識的前提下，注重實(shí)踐的重要性，把兩者有機(jī)的結(jié)合起來才能夠勝任財務(wù)會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，與時俱進(jìn)，緊跟政策法規(guī)的腳步。

篇3

[中圖分類號]G71[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B[文章編號]

2095-3283（2013）03-0138-03

作者簡介：張?zhí)熘瘢?982-），女，哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院碩士研究生，黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：旅游管理；石長波（1963-），男，哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院院長、教授，研究方向：旅游管理。

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程是高職院校旅游管理專業(yè)的核心課程，多年來隨著課程改革的不斷深入，已經(jīng)形成有特色的教學(xué)模式和方法。

一、基于工作過程的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程開發(fā)及特色

1課程開發(fā)

20世紀(jì)90年代以來，德國著名職業(yè)教育學(xué)者Rauner教授和他的團(tuán)隊針對其傳統(tǒng)職業(yè)教育理論和實(shí)際工作脫節(jié)的弊端以及企業(yè)對生產(chǎn)一線技術(shù)型、技能型人才的要求提出工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論并迅速得到德國學(xué)術(shù)界認(rèn)同，其后被作為德國職業(yè)教育改革的理論指南。本世紀(jì)初，工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理論的一些核心思想已經(jīng)被我國職業(yè)教育界所接受。隨著職業(yè)教育改革的不斷深化，在我國高職旅游管理專業(yè)中工作過程導(dǎo)向課程作為一種新的課程模式已得到廣泛實(shí)施。

基于工作過程導(dǎo)向的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程開發(fā)秉承“以能力素質(zhì)為本位，以行動過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，以職業(yè)活動為主線”的思路，將導(dǎo)游的實(shí)際工作任務(wù)逐一分析、整合、序化，重構(gòu)原有知識體系，以不同業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)游的不同工作任務(wù)為引領(lǐng)，遵循完整的工作過程設(shè)計了定點(diǎn)導(dǎo)游實(shí)務(wù)、地陪導(dǎo)游實(shí)務(wù)、全陪導(dǎo)游實(shí)務(wù)和海外領(lǐng)隊實(shí)務(wù)等學(xué)習(xí)情境授課模式，并綜合運(yùn)用引導(dǎo)文教學(xué)、四階段教學(xué)、現(xiàn)場演示教學(xué)、案例教學(xué)、角色扮演教學(xué)、項目教學(xué)等教學(xué)法，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠運(yùn)用導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識勝任導(dǎo)游服務(wù)工作，能夠靈活處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和問題，能夠自主完成計劃、組織、控制和評價反饋工作；培養(yǎng)良好的自主學(xué)習(xí)、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、解決問題和組織控制等職業(yè)核心能力以及導(dǎo)購、才藝表演等適應(yīng)行業(yè)新要求的服務(wù)能力。

2校企合作

校企合作是基于工作過程導(dǎo)向的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程的特色。由于企業(yè)參與課程開發(fā)的全過程，使學(xué)校的人才培養(yǎng)模式與課程改革緊貼市場的人才需求。通過聘請企業(yè)專家參與課程開發(fā)和實(shí)施，使教師實(shí)踐教學(xué)水平迅速提高。同時，企業(yè)員工也從中得到了培訓(xùn)，員工的專業(yè)知識和理論水平也得到了提高。在課程實(shí)施過程中，有的企業(yè)與表現(xiàn)好的學(xué)生簽訂就業(yè)意向合同，為學(xué)生就業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3教具寬泛

該課程對教學(xué)資源的要求較高，教具寬泛。除模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、模擬旅行社的建設(shè)、

教學(xué)教材視頻資料等必備的教學(xué)實(shí)驗(yàn)場所和教學(xué)設(shè)備外，學(xué)校的餐廳、客房、前臺、校車、校史館和形體訓(xùn)練室等都可用于模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，通過利用校內(nèi)豐富的教學(xué)資源，教學(xué)條件獲改善，教學(xué)成果顯著，為該課程的實(shí)施提供了寬泛的教具。

二、基于工作過程的《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程實(shí)施中存在的問題

該課程經(jīng)過近幾年的實(shí)踐，雖然取得了一定成效，但課程實(shí)踐過程中還存在以下問題。

1教師任務(wù)繁重，課程難以掌握

多年來我國的教育教學(xué)已經(jīng)形成了一些固有的思維和模式，教師接受新思想需要一個過程，對一些理論和實(shí)踐的領(lǐng)會和掌握還不夠。從企業(yè)聘請的教師，大部分又缺乏對教育學(xué)、心理學(xué)的學(xué)習(xí)和授課經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)校的規(guī)章制度等也需要學(xué)習(xí)。同時，主講教師的工作量非常大，授課教師需要課下長時間的準(zhǔn)備，課下的考核需要的時間更多。在備課、授課之外還要做好外出實(shí)踐學(xué)習(xí)的串調(diào)課、教學(xué)用車、教學(xué)用場地的申請獲批手續(xù)填報與層層的領(lǐng)導(dǎo)簽字工作，實(shí)踐教學(xué)企業(yè)與景區(qū)的聯(lián)系、景區(qū)門票資金的申請、借、用、報等工作。課程執(zhí)行時課時費(fèi)如何計算，校內(nèi)教師和行業(yè)聘請教師的教學(xué)效果如何考核等都存在一定問題。

另外，課程對教師的要求很高，主講教師是校企共同合作培養(yǎng)，企業(yè)受客觀原因限制不能多次地提供給不同教師，這對教師的持續(xù)授課提出了更高要求，形成一門課程主講教師幾輪下來總結(jié)的教學(xué)資料和經(jīng)驗(yàn)悉數(shù)傳遞給其他教師，其他教師仍覺得這門課程難以掌控的情況。

2對合作企業(yè)的遴選與長期深度合作難度較大

德國一直非常重視職業(yè)教育，要求企業(yè)有義務(wù)幫助學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生，采用“二元制”的教學(xué)模式。而我國，首先缺乏相關(guān)的政策保障，企業(yè)認(rèn)為沒有責(zé)任和義務(wù)參與其中。其次，在課程實(shí)施中對于企業(yè)的教師、文化、環(huán)境和管理要求也很高，目前具有規(guī)模、管理正規(guī)、負(fù)責(zé)任、具備課程開發(fā)能力，同時樂于與院校共建的旅行社并不多。第三，從學(xué)校與企業(yè)的價值觀來看，學(xué)校普遍以“育人”為目標(biāo)，而企業(yè)則以“利潤最大化”為目標(biāo)，旅行社對導(dǎo)游的需求量并不像制造業(yè)等行業(yè)那樣大，對導(dǎo)游員的聘用過程中也存在著流動性大、疏于管理等問題，企業(yè)參與課程開發(fā)，投入與收獲不成正比，長期深度合作存在一定的困難。

3課程開發(fā)、實(shí)施成本高

該課程開發(fā)和實(shí)施成本較高。課程需要配套一定的硬件設(shè)施，各實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)如攝像機(jī)、腰麥等小型實(shí)訓(xùn)器材，加上教學(xué)軟件的開發(fā)等一次性投入資金大。在教學(xué)中，校車的使用費(fèi)用、景區(qū)學(xué)習(xí)費(fèi)用，校企合作相關(guān)費(fèi)用等也需要持續(xù)性地投入資金。同時小班授課，無形中又提高了教學(xué)成本。

4“六步教學(xué)法”在課程實(shí)施中的問題

該課程開發(fā)時，各學(xué)習(xí)情境都設(shè)計采用“六步教學(xué)法”，六個步驟分別是：資訊、計劃、決策、實(shí)施、檢查、評價，這是完成一個工作任務(wù)的完整過程。但在實(shí)施過程中仍存在配套使用不合理、內(nèi)涵理解不準(zhǔn)確、檢查評價不全面等問題。

5考核評價存在一定困難

工作過程導(dǎo)向的課程采用多元多維評價，比起傳統(tǒng)課型更加注重過程考核。首先是考核時間的問題。以一個20幾名學(xué)生的教學(xué)班為例，結(jié)合《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行分析。眾所周知，導(dǎo)游工作的特點(diǎn)之一是獨(dú)立性，這就為考核增加了時間上的難度。如果這個班級是理工科班級，在實(shí)驗(yàn)室里就可以分組同時做實(shí)驗(yàn)。但是《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》課程在實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化時，實(shí)訓(xùn)室再大再先進(jìn)，學(xué)生們也不能同時一起訓(xùn)練講解、表演才藝等，若是一個一個地講解，教師工作量大，也耽誤了其他同學(xué)的時間，枯燥的重復(fù)，學(xué)生們也會溜號，難以忍受。在景區(qū)內(nèi)授課，此時若只是老師示范學(xué)生看，意義不大，若是全班講，一般的景區(qū)一人講一段也要轉(zhuǎn)上幾圈，考核存在困難。其次，導(dǎo)游工作的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量好壞的評價會憑感知，這也增加了考核難度。很多院校在課程設(shè)計之初采用學(xué)生互評、自評，印制大量評價單，結(jié)果發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)生客觀、合理地評價非常困難。這需要學(xué)生具有耐心、責(zé)任心、公平意識、足夠的鑒賞水平、評審能力和大量時間。

三、對策建議

1加強(qiáng)師資培訓(xùn)，建立靈活合理的課時費(fèi)機(jī)制

首先，應(yīng)加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉，加快轉(zhuǎn)變觀念，注重實(shí)踐總結(jié)，深化教學(xué)理念，積累新課程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。其次，對該課程教師工作量大的問題，可由一名主講教師和一名助理教師授課，助理教師可同時負(fù)責(zé)課程各實(shí)踐環(huán)節(jié)的人財物的申請、使用與后續(xù)工作、過程考核中一些考核資料的批改與評價等。助理教師一直跟隨教學(xué)活動實(shí)施，對課程比較了解，可以勝任授課工作，能夠與主講教師互相補(bǔ)充，保證出勤與課程的順利進(jìn)行。第三，要制定靈活合理的課時費(fèi)機(jī)制，給教師課下的繁重工作量和外聘行業(yè)教師的辛勤勞動予以相應(yīng)的待遇。

2積極探索校企合作新模式

首先，政府應(yīng)鼓勵企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)，如可在稅收上給予優(yōu)惠。其次，學(xué)校也應(yīng)積極探索“工學(xué)結(jié)合”新模式，與企業(yè)開展全方位、多形式的合作，可采用“訂單式”培養(yǎng)模式，或依企業(yè)接待實(shí)習(xí)人數(shù)及實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作量支付一定費(fèi)用。尤其應(yīng)加強(qiáng)與本專業(yè)多年來培養(yǎng)的活躍在旅游第一線的優(yōu)秀畢業(yè)生間的聯(lián)系，發(fā)揮他們的傳幫帶作用，為課程學(xué)習(xí)乃至實(shí)習(xí)就業(yè)尋求有真實(shí)榜樣的、有責(zé)任感的、文化相通且感情因素穩(wěn)定的合作企業(yè)。第三，應(yīng)嚴(yán)格挑選、聘請企業(yè)專家作為兼職教師，靈活安排課程，以專業(yè)課、專業(yè)講座、專業(yè)選修課等多種形式進(jìn)入課堂授課，打造一支專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊。

3為課程實(shí)施營造良好的外部保障

首先，高職院校應(yīng)加大支持力度，增加實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金投入。改革傳統(tǒng)的教學(xué)管理摸式，制訂課程實(shí)施、評價、考核新機(jī)制，采取有效措施保障課程順利實(shí)施。其次，針對課程特點(diǎn)提前做好各部門協(xié)調(diào)工作，在不影響學(xué)校正常運(yùn)作的情況下相對優(yōu)化一些教學(xué)流程，如在申請使用校車、校園模擬餐廳、客房等實(shí)訓(xùn)室，景區(qū)門票的購買、報銷或改變考核方式的審批手續(xù)上，為教師減輕一些工作量。

4采取行之有效的考評方式

應(yīng)采取多元評價、過程考核相結(jié)合的方法，考核形式采用投票、寫評語或記錄成長日記等方式進(jìn)行，收效較好。學(xué)生自評側(cè)重于自我總結(jié)，占總成績的10%；學(xué)生互評側(cè)重于學(xué)生之間發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，互相鼓勵，占總成績的20%；教師評價側(cè)重于對問題的指導(dǎo)，作業(yè)的完成情況等占總成績的40%；期末考試采用筆試，全部題型為真實(shí)案例分析，占總成績的30%。針對學(xué)生人數(shù)多、課堂考核時間有限，可以改變考核的時間和環(huán)境。讓學(xué)生們分組練習(xí)，互相用手機(jī)錄像，上交視頻作業(yè)，教師進(jìn)行課后評價。

[參考文獻(xiàn)]

篇4

畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表1從_月4日到_月20日止，將近兩個月的實(shí)習(xí)生活圓滿結(jié)束，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，提高了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了踏入社會和作為會計從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)操守。這為我即將入社會，參與工作提供了一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展建立了良好的基石。

應(yīng)該認(rèn)識到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)習(xí)了有關(guān)會計的操作流程，操作方法等，但是在實(shí)習(xí)過程中還是有所不一樣的，更加靈活，更加清晰了工作工具的操作，原始憑證的填寫，發(fā)票的開具，做賬的流程，抄稅報稅的步驟等，讓我受益匪淺。我們應(yīng)該在學(xué)好理論知識的前提下，注重實(shí)踐的重要性，把兩者有機(jī)的結(jié)合起來才能夠勝任財務(wù)會計工作。這也就要求我們要不斷拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，與時俱進(jìn)，緊跟政策法規(guī)的腳步。

實(shí)習(xí)讓我成長，知道了足夠的耐心和細(xì)心是做好財務(wù)會計工作的保障。會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，出現(xiàn)數(shù)字疲勞，以致于登賬登時錯漏百出。越錯越急，越急越錯，這就形成了惡性循環(huán)。后來意識到做任何事情都應(yīng)該平心靜氣，仔細(xì)研究，用心積累經(jīng)驗(yàn)，才能提高效率。因此，做賬切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

在工作中還應(yīng)該勤學(xué)好問，真誠待人。會計部門是單位的核心部門，對下要手機(jī)會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，這是一個相互交流，相互合作，相互依存的關(guān)系。作為會計人員要協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系，具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)，真誠待人。在工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)法律知識和會計準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，掌握最新的會計要領(lǐng)、法律以及稅法規(guī)定，實(shí)現(xiàn)社會價值、個人價值和企業(yè)價值。

在此次的實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，以前我總以為自己的會計理論知識比較扎實(shí)，正如所有工作一樣掌握了規(guī)律然后照葫蘆畫瓢就行了，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實(shí)更加講究的事實(shí)際操作性和實(shí)踐性，離開實(shí)踐就為零。在遇到工作上的困難時容易急躁，原來會計工作就需要平心靜氣，細(xì)心和耐心。我會更加努力的通過不斷的實(shí)踐來彌補(bǔ)自身的不足，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢!

畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表2實(shí)習(xí)是每個學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，實(shí)習(xí)是學(xué)生踏上工作的橋梁。學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)，是讓我們學(xué)到更多的知識，讓我們更加的了解社會，了解自己的專業(yè)，讓我們將課堂上學(xué)到的理論知識結(jié)合到工作當(dāng)中，從中吸取工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

社會時代正在不斷的發(fā)展，對于技工的要求也不斷的升高，現(xiàn)在的社會找一份好的工作太難，差的自己又看不上，所以工作單位不斷的招人，但是卻招不到，所以競爭能力加大，在家宅的人也越來越多，畢竟對現(xiàn)在的年輕人來說，壓力真的好大。在學(xué)校的安排下，我到一家公司工作實(shí)習(xí)，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在工作的難找，沒有本事的只會被這個社會所淘汰，所以對這次的實(shí)習(xí)我很看重，在實(shí)習(xí)工作中要不斷的提高自己，充實(shí)自己，才會為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在工作時，我一直抱著一絲不茍的心態(tài)來完成工作，還記得剛進(jìn)公司時，我什么都不懂，但是我做事勤快，活潑開朗，很快就和同事們打成一片，在給工作中有什么不懂的，就虛心的向那些前輩請教。有的同事要你幫忙，如果有足夠的時間我都會，伸出援助之手盡所能及。在實(shí)習(xí)中，由于我是一名實(shí)習(xí)生，所以我的工作量并不大，所以我會讓其他同事安排事情給我做，本來不會的，可是在他們細(xì)心的指導(dǎo)下，我也就慢慢熟悉了，到最后我已經(jīng)和一位正式員工一樣的工作了。

在實(shí)習(xí)中，我做到工作認(rèn)真，很同事和睦相處，做事勤快，不懂就虛心向同事們請教，前輩們的指正我會虛心接受，然后努力改正，在上班時我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，沒有遲到早退，無故曠工等現(xiàn)象。這次的實(shí)習(xí)可以說是完成的很圓滿。

通過這次的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多的東西，最重要的應(yīng)該是我們學(xué)到了工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在不管是什么公司企業(yè)、工廠都要的是工作經(jīng)驗(yàn)，擁有了工作經(jīng)驗(yàn)，找工作時就會順利很多實(shí)習(xí)鑒定表個人小結(jié)5篇作文。在實(shí)習(xí)的過程中學(xué)到了太多的東西，也讓我更加明白了“書上得來終覺淺，須知此事要躬行”的含義，有些東西也只有在動手實(shí)踐的過程中才學(xué)的到，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，絕不怕吃虧，努力的將工作完成的更好。在這個時代，只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識，用知識來武裝自己的大腦，才會生活的更好，工作才會順利長久。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表3我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我以優(yōu)秀的成績修完自己的所有主修課程，包括：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中外民族民俗、旅游學(xué)概論、旅游法規(guī)、旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)、旅游市場營銷、旅游交際禮儀、餐飲服務(wù)與管理、酒店前廳與客房業(yè)務(wù)管理、旅游英語口語、中國旅游地理、飯店人力資源管理。

回首這三年來的校園生活和社會實(shí)踐活動的過程，有辛酸，有喜悅，有悲傷，有歡笑，有失敗，更有成功。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)和個人能力為目標(biāo)，以全面發(fā)展為努力的方向，樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷地挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自我、超越自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在這個充滿酸甜苦辣的過程中，我在努力鞏固自己的專業(yè)知識上，更多的是在這個過程中學(xué)到了許多書本上知識。在不斷追求進(jìn)步不斷自我增值的同時，學(xué)習(xí)仍是自己現(xiàn)在的主業(yè)，我也明白只有精通自己的業(yè)務(wù)，才能不斷提升自己的人生價值，為社會創(chuàng)造更多的社會價值。為此我刻苦努力地學(xué)習(xí)自己的專業(yè)，對知識對本專業(yè)一絲不茍，取得的成績都得到老師同學(xué)的肯定，獲得了學(xué)院年度獎學(xué)金的二等獎。

由于我性格開朗，能夠與不同的人接觸。平易近人，容易與同學(xué)或老師和諧相處。為人忠厚老實(shí)，凡事言出必行。樂于助人，能為別人分擔(dān)一些工作或生活上的憂愁。行事謹(jǐn)慎，凡事三思而后行。做事全力以赴，不會輕易中途而廢。遇事臨危不懼，能鎮(zhèn)定地處理突發(fā)事件。

在日常生活中，我十分重視鍛煉身體，具有良好的心理和身體素質(zhì)，體育成績優(yōu)秀，體鍛達(dá)標(biāo)。我興趣廣泛，熱愛生活，尤其喜歡唱歌和繪畫，曾在年段書法比賽和手抄報比賽中獲獎。

暑假，我以熟練的口語自我推薦，應(yīng)聘到廣之旅國際旅行社股份有限公司國內(nèi)游總部任導(dǎo)游崗位實(shí)習(xí)，工作的過程中也得到公司與客人的好評。我懂得利用課余時間掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn)，通過工作和活動的鍛煉，我的綜合能力得到了很明顯的增強(qiáng)。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺點(diǎn)，但我敢于改正自己、完善自己。我堅信：我擁有人生最寶貴的年輕和知識，我會用自己的熱情、活力、自信和學(xué)識，來應(yīng)付以后生活和工作中所有可能遇見的困難，創(chuàng)造自己有價值的人生!

我相信一分耕耘一分收獲，生活的精彩需要自己創(chuàng)造!

雖然要離開學(xué)校，但我要學(xué)的東西將更多，比如要多一份團(tuán)結(jié)心，多一份上進(jìn)心，更要多一份責(zé)任心。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表4實(shí)習(xí)期間，我在__幼兒園單位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，不僅掌握了幼兒園保教工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，進(jìn)一步對保教工作的重要性有了新的認(rèn)識，而且，比較成功的將自己所學(xué)理論知識和技能運(yùn)用到了實(shí)踐中，順利的完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就此期間自己在見習(xí)和教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個簡單的自我鑒定：

熟悉實(shí)習(xí)園所、班級的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好保育員工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒特點(diǎn)有了初步了解。另外，在指導(dǎo)教師的幫助下，熟悉班級授課方式、教學(xué)計劃后，寫出自己詳細(xì)而完整的教案，跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后，正式授課。在此期間，我不僅了解并做好保育員的工作，還自己獨(dú)立完成了對班級環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，并得到了老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評!

這段期間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多知識和技能，有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。今后定必認(rèn)真總結(jié)，及時反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善，同時緊記“不論遇到什么困難，不要對自己失去信心”這個道理，逐漸走向成熟。

時間飛快，我在__幼兒園實(shí)習(xí)已過了半年。在這短暫的實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西，有些是以前在學(xué)校的時候所學(xué)不到。

在我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔，在做好實(shí)習(xí)前期工作的同時，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時，對各個幼兒習(xí)性特點(diǎn)有了初步了解。

在這短暫的實(shí)習(xí)中，我得到了一個全方面的學(xué)習(xí)。對自己在這實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示，還有些方面需要加強(qiáng)的，比如說：上課的聲音太小，上課方向不是很確定，小孩不怎么叫得聽等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思，對向別人學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結(jié)合在一起，力求最到更好。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表5不知不覺，三個月已經(jīng)過去了，三個月以來經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目。和所有的實(shí)習(xí)生一樣，實(shí)習(xí)之初，都是干一些雜事，比如幫老員工去打印，復(fù)印，發(fā)傳真，送東西，剛開始那會兒，更多是幫師傅處理一些簡單的事情，后來，慢慢的上手之后，師傅也讓我獨(dú)自操作了。但總的來說，這里的每個人都是在成長的，我還是很喜歡同事之間的氛圍，很輕松，很和諧。

實(shí)習(xí)三個多月，相比于以前，我多了學(xué)習(xí)和記錄，不再只是機(jī)械的讓做什么就做什么，常用的聯(lián)系人以及文件上的內(nèi)容我都會有心留意的，做一個積累。總的來說，這三個月的實(shí)習(xí)生活過得挺充實(shí)的，每天或多或少的都學(xué)到了一些東西，只是中途錯過了幾次可以出去跟團(tuán)的機(jī)會，心里不免還是有一點(diǎn)小小的遺憾的。

我們每個人都被分配到不同的崗位不同的部門，我是在境外同業(yè)部這一塊，專門負(fù)責(zé)泰一地專線的，記得第一次跟同行交流的時候，做什么事情都是小心翼翼的，甚至是有些惶恐，生怕會把事情弄砸，都說不懂就要問，但是有的時候就感覺，從某種程度上來說，自己認(rèn)為的問題，或是一些不懂的，在某些老前輩的眼里根本就不是什么問題，所以有的時候問的時候就有些猶豫了，也許也是自己不夠成熟吧，有點(diǎn)想法過于天真了。

在實(shí)習(xí)的這段時間里面，經(jīng)歷了許多的事情，開心的，不開心的，如意的，不如意的，但不管怎么樣，我都會將以一顆積極樂觀向上的心去迎接一切的挑戰(zhàn)，很感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┮粋€這樣學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我們在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢地提升自己的素質(zhì)與能力。

篇5

一、任務(wù)型教學(xué)法概述

（一）國內(nèi)任務(wù)型教學(xué)的應(yīng)用研究狀況

我國是近幾年才開始任務(wù)型教學(xué)的研究。廖曉青（2001）從語言學(xué)的角度研究任務(wù)型教學(xué)的理論基礎(chǔ)和課堂實(shí)踐問題；周敏（2006），齊勝芳（2011）等人對任務(wù)型教學(xué)在英語教學(xué)中的實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行了研究；魏玲、張秋燕（2010）等人對任務(wù)型教學(xué)法在電子專業(yè)、護(hù)理專業(yè)的實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行研究?？梢娙蝿?wù)型教學(xué)法主要在外語教學(xué)的研究應(yīng)用中取得了顯著的成績，但是對如何將這一教學(xué)方法運(yùn)用到其他專業(yè)，特別是我國高校內(nèi)實(shí)踐性、技能性強(qiáng)專業(yè)方面的研究較少。

（二）任務(wù)型教學(xué)法的定義與意義

結(jié)合國內(nèi)對任務(wù)型教學(xué)法的研究結(jié)果，筆者認(rèn)為任務(wù)型教學(xué)法就是教師根據(jù)特定的教學(xué)目的設(shè)計出一個或多個學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)知識或技能的教學(xué)方式。這種方法以具體的任務(wù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過團(tuán)隊合作、完成任務(wù)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。這種方法強(qiáng)調(diào)課堂以學(xué)生為中心，讓學(xué)生在“做”中學(xué)和“用”中學(xué)，使每節(jié)課內(nèi)容實(shí)在、目的明確，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

（三）任務(wù)型教學(xué)法實(shí)施步驟

在實(shí)踐運(yùn)用的過程中，教師一般可以按照以下四個步驟實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)：首先根據(jù)新知識或技能，布置任務(wù)并設(shè)定情景；根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)分組，要求開展討論并執(zhí)行任務(wù)——整個過程，教師要注重對學(xué)生的啟發(fā)引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)小組的團(tuán)隊合作性，最終成功完成任務(wù)。學(xué)生也按四個步驟實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：分組接到任務(wù)后初步研究；根據(jù)任務(wù)討論，采用什么方法完成并分工合作；不斷思考探索，進(jìn)而理解知識或技能；最終達(dá)到掌握專業(yè)技能，鞏固理論知識的目的。通過打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，由過去老師主動講，學(xué)生被動學(xué)的情況，變?yōu)閷W(xué)生主動探索知識，主動鉆研技能，取得了良好的教學(xué)效果。

二、任務(wù)型教學(xué)法在旅游管理專業(yè)應(yīng)用的可行性

（一）契合專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)

任務(wù)型教學(xué)法的特點(diǎn)是打破傳統(tǒng)教學(xué)中教師講授為主，學(xué)生被動接受的方式。倡導(dǎo)學(xué)生為課堂的主體，教師僅為主導(dǎo)的教學(xué)方式，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力。因此與傳統(tǒng)教學(xué)法相比較，任務(wù)型教學(xué)法更強(qiáng)調(diào)整個學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐性、參與性和合作性。

而高校的旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的實(shí)踐性、參與性和互動性，培養(yǎng)學(xué)生能將理論充分運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中的能力。通過比較發(fā)現(xiàn)兩者可以很好的契合，充分發(fā)揮該教學(xué)方法的優(yōu)勢來滿足旅游管理專業(yè)特點(diǎn)。

（二）結(jié)合市場人才需求

旅游市場對人才的需求具有其特殊性。筆者所在系根據(jù)對用人單位的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前旅游市場對于本專業(yè)畢業(yè)生的反映出以下問題：一是學(xué)生實(shí)際動手能力普遍較差；二是學(xué)生所學(xué)理論與實(shí)際需求之間存在較大的差距。因此目前旅游管理專業(yè)的課程教育的主要目標(biāo)應(yīng)該是適應(yīng)市場對人才的需求，重視對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)。而任務(wù)型教學(xué)法正是將傳統(tǒng)的以課本和教師講授為中心的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的多元化教學(xué)模式，它使課堂以學(xué)生為中心，通過任務(wù)的設(shè)計、實(shí)施和評價等，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，掌握相關(guān)的服務(wù)技能與技巧，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)。

三、旅游管理專業(yè)任務(wù)型教學(xué)的實(shí)踐運(yùn)用

筆者將以旅游管理專業(yè)中應(yīng)用性較強(qiáng)的課程來展示該方法的具體應(yīng)用過程。

（一）在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程中的運(yùn)用

在本課程中，老師在對理論知識系統(tǒng)講解的基礎(chǔ)上，再將導(dǎo)游技能部分設(shè)計為不同的任務(wù)，再將任務(wù)設(shè)計在具體情景中。例如當(dāng)你接待了一個英國團(tuán)隊，如何處理他們在用餐中不會使用筷子或不會吃烤鴨的問題呢？每小組討論如何完成任務(wù)并進(jìn)行模擬解決，再通過小組自評、互評，老師點(diǎn)評，達(dá)到了掌握導(dǎo)游帶團(tuán)技能，提高對突發(fā)問題處理的能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（二）在《中國旅游地理》課程中的運(yùn)用

在本課程中要求對旅游地理知識制成PPT講課的形式完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生小組分工完成任務(wù)，例如資料收集、講稿撰寫、PPT制作等步驟分工完成，再通過互評和自我總結(jié)，學(xué)習(xí)了大量的知識，達(dá)到了學(xué)習(xí)的目標(biāo)。通過任務(wù)型教學(xué)法，教師與學(xué)生都感覺到課堂氛圍更加輕松活潑，知識也掌握得更加牢固了，提高了他們各方面的能力，例如資料收集能力、運(yùn)用多媒體能力以及禮儀素養(yǎng)等，可謂受益匪淺。

（三）在《旅游服務(wù)禮儀》課程中的運(yùn)用

通常對本課程，老師都采取傳統(tǒng)的“講授法”教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)后難以“深入人心”、落實(shí)到行動上。而采取任務(wù)型教學(xué)法，學(xué)生首先將禮儀知識與技能分組練習(xí)，再設(shè)定會展活動、大型會議等場景，要求學(xué)生完成坐姿、介紹禮儀等任務(wù)。以坐姿為例，不同的場合，對男女的手位、腳位怎么擺放是有要求的。要想坐的對坐的好，需要學(xué)生結(jié)合場景不斷練習(xí)。通過實(shí)踐證明通過該方法學(xué)習(xí)后學(xué)生對禮儀運(yùn)用更加得心應(yīng)手。

除此之外，筆者所在旅游管理專業(yè)的課程中包括《現(xiàn)代飯店管理》、《旅游客源國概況》等都廣泛采用了這一教學(xué)手段，體現(xiàn)以人為本的教學(xué)理念，并取得良好的效果，讓學(xué)生成為課程的主體，更深刻理解了不同課程的理論知識，更好的掌握專業(yè)的職業(yè)技能。

四、旅游管理專業(yè)實(shí)踐運(yùn)用中應(yīng)注意的問題

如果能夠科學(xué)的運(yùn)用在旅游管理專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中，能夠很好的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。為了達(dá)到更良好的教學(xué)效果，在將任務(wù)型教學(xué)法運(yùn)用教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)特別注意以下問題。

（一）要重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng)

在任務(wù)型教學(xué)中學(xué)生是主體，教師只是起引導(dǎo)作用。但需要教師完成如設(shè)定情景、分組、引導(dǎo)、點(diǎn)評，因此對教師素質(zhì)提出較高要求，比如專業(yè)知識與技能掌握程度及融會貫通程度，才能成功引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)，并取得良好的教學(xué)效果。以筆者所在專業(yè)為例，定期對任務(wù)型教學(xué)法展開研討、組織深入實(shí)習(xí)酒店、旅行社等調(diào)研。另外還鼓勵老師積極開展和參加各級科研、教研活動，例如以任務(wù)型教學(xué)法研究為目標(biāo)發(fā)表了相關(guān)論文數(shù)篇。教師圍繞任務(wù)型教學(xué)法，科研教研水平的不斷提高，為采用該方法實(shí)施教學(xué)改革奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）要重視課程的選擇

在本專業(yè)中應(yīng)用推廣的時候要考慮課程特 點(diǎn)。根據(jù)任務(wù)型教學(xué)法的特點(diǎn)，更適合實(shí)踐應(yīng)用性較強(qiáng)的課程中，例如《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《中國旅游地理》、《旅游服務(wù)禮儀》、《現(xiàn)代飯店管理》、等。重視課程的選擇，在實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)取得了顯著的成績。首先學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更高、知識與技能掌握更牢固，學(xué)習(xí)成績大幅度提高。其次，實(shí)踐能力得到很大的提高。例如在《現(xiàn)代飯店管理》推廣該方法后，第一批實(shí)習(xí)業(yè)的07旅游專業(yè)的李宇恒同學(xué)在2010年東莞市飯店業(yè)服務(wù)技能大賽中取得第四名的好成績。

（三）要重視任務(wù)的設(shè)置與編排

一方面任務(wù)既不能太簡單，讓學(xué)生失去興趣；也不能設(shè)置太難，讓學(xué)生望而生畏。適當(dāng)難度的任務(wù)可以極大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和完成任務(wù)的成就感。任務(wù)設(shè)置還要重視新舊知識、新舊技能的連貫性、層次性。應(yīng)遵循由簡單到復(fù)雜、由單一到多元，循序漸進(jìn)、保持連貫的原則。以《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程為例，可先小組講解歡迎辭，逐步增加對地陪接待程序等完整的帶團(tuán)任務(wù)，各組任務(wù)可不相同。這樣不僅提高實(shí)踐運(yùn)用能力，也提高了社會競爭力。

（四）要重視人員的合理搭配

任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作，因此對學(xué)生分組的合理人員搭配可充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，強(qiáng)化各自特點(diǎn)，達(dá)到事半功倍的效果。筆者曾分別做過這樣的實(shí)驗(yàn)：第一、根據(jù)特長分組。將擅長計算機(jī)的分為一組，將口才較好的分為一組。發(fā)現(xiàn)前者PPT制作好，但是在講解效果差，同時計算機(jī)應(yīng)用能力提升不大；后者表達(dá)好，但是制作的PPT差。第二、靈活分組。將不同性格、不同特長的同學(xué)安排在一起，明顯看到任務(wù)完成速度、方法、效果都有大幅度提升，同學(xué)們更明顯感覺到他們的自學(xué)能力、團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神都得到提高。

結(jié)束語

篇6

1、有關(guān)公務(wù)員面試基本注意事項(1)要謙虛謹(jǐn)慎。面試和面談的區(qū)別之一就是面試時對方往往是多數(shù)人，其中不乏專家、學(xué)者，求職者在回答一些比較有深度的問題時，切不可不懂裝懂，不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂，這樣才會給用人單位留下誠實(shí)的好印象。

(2)要機(jī)智應(yīng)變。當(dāng)求職者一人面對眾多考官時，心理壓力很大，面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷，隨機(jī)應(yīng)變，能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先，要注意分析面試類型，如果是主導(dǎo)式，你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官，認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式，你則應(yīng)把目光投向提問者，切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試，分配給每個求職者的時間很短，事先準(zhǔn)備的材料可能用不上，這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料，言簡意賅地作答，切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面，在回答問題時常遇到這些情況：未聽清問題便回答，聽清了問題自己一時不能作答，回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時，可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是：對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題，等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

(3)要揚(yáng)長避短。每個人都有自己的特長和不足，無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚(yáng)我所長，避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足，用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會問你這樣的問題：“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答：“以前我一直有一個粗心的毛病，有一次實(shí)習(xí)的時候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了，害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細(xì)心的女孩子合作，也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法，一直到現(xiàn)在，我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e。”這樣的回答，即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤，回答了招聘官提出的問題，也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

(4)顯示潛能。面試的時間通常很短，求職者不可能把自己的全部才華都展示出來，因此要抓住一切時機(jī)，巧妙地顯示潛能。例如，應(yīng)聘會計職位時可以將正在參加計算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來，可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計業(yè)務(wù)，而且具有發(fā)展會計業(yè)務(wù)的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問，把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上，順手遞上去，以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙，否則也會弄巧成拙。

2、有關(guān)公務(wù)員面試面試時如何消除緊張感由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?

(1)要保持”平常心”。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會求得理解。同時要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏，”慢慢道來”;或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

(2)不要把成敗看得太重?！眲贁∧吮页Ｊ隆币@樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會;這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機(jī)會等著自己;即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

(3)不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認(rèn)識到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

(4)要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明，面試時準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小?？脊偬岢龅膯栴}你都會，還緊張什么?”知識就是力量”，知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

(5)要增強(qiáng)自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因?yàn)槊總€人都難免出點(diǎn)差錯，能及時糾正就糾正，是事實(shí)就坦率承認(rèn)，不合事實(shí)還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>

篇7

旅游專業(yè)應(yīng)用的案例教學(xué)法不同于一般的案例分析教學(xué)法，盡管兩者都是利用案例來進(jìn)行課堂教學(xué)，但兩者又有顯著不同。旅游專業(yè)案例教學(xué)法的教學(xué)模式是：案例一理論一案例，案例既是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)，探究案例需要學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)理論是為了探究案例。而在一般案例分析教學(xué)法中，教學(xué)模式是：理論一案例一理論，理論既是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，又是落腳點(diǎn)，掌握理論需要分析案例，案例分析是為了掌握理論。顯然這后一種方法不適合旅游服務(wù)管理這種應(yīng)用性學(xué)科的特點(diǎn)。根據(jù)多年來的教學(xué)實(shí)踐，我總結(jié)出了一套行之有效的旅游專業(yè)案例教學(xué)的基本流程。

1.1準(zhǔn)備階段

1.1.1案例的選擇

案例是案例教學(xué)法的核心，是實(shí)施案例教學(xué)的前提。案例質(zhì)量的好壞直接影響著課堂教學(xué)的效果。案例材料既要符合教學(xué)目的，又要能夠真實(shí)和全面地模擬現(xiàn)實(shí)。因此，在挑選案例時必須要考慮以下幾個因素：

(1)學(xué)生已有的條件。即學(xué)生目前已掌握的知識量、分析能力和學(xué)生的接受能力。由于職業(yè)中學(xué)的學(xué)生年齡、文化基礎(chǔ)等個人特征存在明顯的層次差異，因此既要以多數(shù)同學(xué)拓寬知識面和提高分析能力、解決問題能力為主要目的，也要注重培養(yǎng)少數(shù)基礎(chǔ)好、能力強(qiáng)的學(xué)生的綜合和全面管理能力。

(2)案例必須典型且具有一定的代表性。最好是旅游服務(wù)過程中最常見的、突發(fā)的疑難案例。

(3)案例具有可操作性。學(xué)生通過對案例的學(xué)習(xí)不僅可以獲得豐富的理論知識，而且在以后的旅游服務(wù)中可以運(yùn)用這些知識解決實(shí)際問題。

(4)注意案例的時效性。如果選用的案例內(nèi)容陳舊過時，缺少時代特色，就會降低學(xué)生參與案例分析活動的積極性。

(5)注意案例所具有的相關(guān)性、實(shí)用性、濃縮性、和啟發(fā)性，并考慮案例的可論性。

1.1.2案例教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計

案例教學(xué)的基本模式是：“教師提出問題，學(xué)生討論問題”。典型的哈佛案例學(xué)習(xí)是三階段模式，即個人學(xué)習(xí)――小組討論――全班課堂討論。每個學(xué)生在討論過程中要為自己的分析進(jìn)行辯護(hù)并與其他人進(jìn)行爭論。教師主要是充當(dāng)主持人，發(fā)揮兩方面的作用，一是引導(dǎo)學(xué)生討論，二是讓更多的學(xué)生參與。學(xué)生在討論發(fā)言中，需要對所學(xué)知識的各種邏輯關(guān)系進(jìn)行大量的思考，在思考過程中對問題進(jìn)行判斷、分析、研究、論證、并提出解決方案。另外，教師在設(shè)計案例教學(xué)時首先要充分保證案例教學(xué)的時間，要求學(xué)生在課前對案例情景有充分的時間準(zhǔn)備，為他們參與案例教學(xué)提供保證；其次還應(yīng)保證課堂上有足夠時間開展案例討論，避免草草收場，達(dá)不到預(yù)期效果。

1.2實(shí)施階段

1.2.1提出案例

為了取得更好的課堂教學(xué)效果，教師在課前可將設(shè)計好的教學(xué)案例和需要學(xué)生事先準(zhǔn)備和思考的問題發(fā)給學(xué)生。上課的時候，教師先做一個簡短的引導(dǎo)，講明必要的理論知識和注意事項。然后通過教師對案例的講述，以生動豐富的語言或其他手段將精心設(shè)計的符合教學(xué)要求的案例展示出來，給學(xué)生一個身臨其境的情景和多向思維的空間，引起學(xué)生的興趣和思考。同時根據(jù)具體情況，還要對案例背景做一個簡單介紹，以加深學(xué)生的理解和印象。

1.2.2組織討論

在教師指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體進(jìn)行討論。在具體教學(xué)過程中可分為兩種方式。一是討論式：由教師根據(jù)案例內(nèi)容，提出要求和討論題，由學(xué)生分小組或全班開展課堂討論。采用小組作業(yè)的形式，可使學(xué)生之間的交流更加頻繁，讓他們學(xué)會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾以及培訓(xùn)團(tuán)隊精神。二是模擬式：它是由學(xué)生參與“現(xiàn)場”，再現(xiàn)案例情境，然后引導(dǎo)全體學(xué)生一同研討交流。上述方法在設(shè)計時可以單獨(dú)運(yùn)用，也可以綜合運(yùn)用。教師只要在宏觀上把握和指導(dǎo)好案例討論，而不必給學(xué)生過多提示，一定要讓學(xué)生提出自己的或小組的見解，并自己去分析、解決問題，從而充分發(fā)揮學(xué)生的自主思維能力。教師對學(xué)生的大膽回答要及時加以鼓勵，即使學(xué)生回答有點(diǎn)偏離正確答案，也不要急于評判，可以讓他們自己反省，自我更正，使學(xué)生在沒有壓力和顧忌的良好心態(tài)下進(jìn)行創(chuàng)造性的探索。當(dāng)學(xué)生無從下手時，教師可給予適當(dāng)?shù)奶崾?；?dāng)學(xué)生思維陷入誤區(qū)時，要適當(dāng)加以引導(dǎo)。在案例分析的過程中，教師應(yīng)牢記自己的主要責(zé)任在于啟發(fā)，切忌處處包辦代替，從而違背案例教學(xué)的指導(dǎo)思想，阻礙學(xué)生的智力開發(fā)?？傊?，在組織討論階段，教師要調(diào)控好氛圍，注重課堂內(nèi)容的開放性，引導(dǎo)好討論，把握好節(jié)奏，多表揚(yáng)和鼓勵學(xué)生，避免冷場。

1.3總結(jié)消化階段

在學(xué)生已充分發(fā)表了各自的觀點(diǎn)，達(dá)到教學(xué)目的后，教師應(yīng)及時總結(jié)案例討論結(jié)果。教師的點(diǎn)評要起到華龍點(diǎn)睛的作用?？偨Y(jié)不一定是講出標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵是看討論的思路是否對頭、分析的方法是否恰當(dāng)、解決問題的途徑是否正確。在總結(jié)時，要肯定一些好的分析思路及一些獨(dú)到的見解，并評述本次不足之處與成功之處。通過總結(jié)，使學(xué)生對自己進(jìn)行客觀的評價，從中取得經(jīng)驗(yàn)，逐步培養(yǎng)對知識的應(yīng)用能力，此外，在集思廣益的基礎(chǔ)上，教師也可以要求學(xué)生寫出案例分析書面報告，由教師逐份批閱、評定作業(yè)成績。以此來鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、全局觀念和書面表達(dá)能力。

2. 旅游專業(yè)運(yùn)用案例教學(xué)法應(yīng)注意的幾個問題

2.1處理理論傳授與案例教學(xué)的關(guān)系問題。案例是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)與所對應(yīng)的理論知識有直接聯(lián)系，即案例教學(xué)一定要在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行。

2.2案例教學(xué)方法要與多項其他方法交叉運(yùn)用，如講授法、演練法、情景教學(xué)法、項目教學(xué)法、過程教學(xué)法，這樣的課堂才會豐富多彩，易于吸引學(xué)生。

這節(jié)課就運(yùn)用了情景模擬法、角色扮演法和案例分析法。具體教學(xué)過程如下：

(1)引入：上一節(jié)課，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了旅游投訴的受理和處理程序，今天就讓我們來充當(dāng)一回游客或者質(zhì)監(jiān)人員，現(xiàn)場模擬旅游投訴，看看應(yīng)該怎樣解決問題。

(2)將學(xué)生分成四組：第1組扮演游客(即投訴者)；第2組扮演旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作人員；第3組扮演被投訴者；第4組扮演聽眾(又充當(dāng)陪審員)。

(3)將教室課桌擺成“品”字形，訴訟三方就座，模擬法庭情景。聽眾坐在教室后方。(課前先安排學(xué)生布置好教室。)

(4)向訴訟三方人員和聽眾分發(fā)案例資料，做8分鐘準(zhǔn)備。

案例：2007年7月，北海市某中學(xué)教師22人參加某旅行社組織的云南旅游團(tuán)。黃某為該團(tuán)導(dǎo)游，時至出發(fā)日，黃某發(fā)現(xiàn)7位教師攜帶孩子同赴云南，即向旅行社報告并要求他們增交旅游費(fèi)用。該7位教師增交了交通、餐費(fèi)300元／人。該團(tuán)至世博園游覽時，黃某請7位教師另付孩子門票50元／人。該7位教師堅持不另付門票錢。由此發(fā)生爭執(zhí)。一位教師撥打了110報警。警方將黃某帶離現(xiàn)場詢問后又送回。黃某對教師的行為十分惱火，向旅行社請示，不愿繼續(xù)帶此團(tuán)。經(jīng)旅行社同意，黃某請地接社負(fù)責(zé)關(guān)照此團(tuán)后，返回北海。該旅游團(tuán)如期返回北海后投訴，認(rèn)為黃某擅自棄團(tuán)，屬中止導(dǎo)游活動，要求處罰黃某并退賠旅行費(fèi)及經(jīng)濟(jì)損失。

(5)開始自由訴訟。老師在一旁維持紀(jì)律，并詳細(xì)記錄各方的觀點(diǎn)，但不能插話或提示。

(6)征詢聽眾(陪審員)的意見。

(7)最后由老師來進(jìn)行小結(jié)。

(8)小組角色互換，更換案例，重復(fù)第(4)一第(7)步驟。

(9)課后作業(yè)：

①在旅游中發(fā)生哪些情況，投訴者可以向旅游行政管理機(jī)關(guān)投訴?

②投訴處理原則有哪些?

這節(jié)課的課堂氛圍十分活躍，學(xué)生參與程度高，爭論激烈，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性，取得了令人滿意的教學(xué)效果。

2.3要多途徑引導(dǎo)學(xué)生興趣，鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言、主動發(fā)言。我經(jīng)常以小組為單位，引入競爭機(jī)制，規(guī)定小組成員個個都要發(fā)言，獲勝的小組每人可獲得一個小小的物質(zhì)獎勵，并且免去書面作業(yè)，結(jié)果學(xué)生們爭先恐后地?fù)屩l(fā)言，連平時一貫沉默的學(xué)生也在小組成員的鼓動下開口說話了！

2.4在案例教學(xué)的安排上，要堅持簡單化、易操作的原則，注重實(shí)效，防止繁瑣，尋求其在整體安排中的合理比例，避免教與學(xué)雙方的厭倦。

2.5教師要經(jīng)常觀摩案例教學(xué)，專業(yè)部要經(jīng)常組織開展案例教學(xué)的示范課、研討課，對教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，激發(fā)教師開展案例教學(xué)的熱情和積極性。這樣才能互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同推進(jìn)案例教學(xué)方法的創(chuàng)新和改革。

3.評價與測試

作為一個完整的案例教學(xué)流程，案例教學(xué)評價與測試可以被看成是實(shí)施案例教學(xué)的最后收關(guān)環(huán)節(jié)，在整個案例教學(xué)中的地位尤為重要。其目的一方面是為了讓學(xué)生弄清自己在知識和能力上的欠缺之處，明確自己努力的方向。另一方面是讓教師找到自己在教學(xué)中還有待改進(jìn)的地方，積累經(jīng)驗(yàn)，為下一次的案例教學(xué)打下基礎(chǔ)。

對案例教學(xué)進(jìn)行科學(xué)的評價，包括對案例教學(xué)實(shí)施階段的評價，對教師的評價和對學(xué)生的評價。案例教學(xué)效果測試的方法主要有課堂測試和工作實(shí)踐測試兩種。課堂測試是以單元考試和半期、期末考試的形式來體現(xiàn)的。工作實(shí)踐測試主要是通過學(xué)生的就業(yè)實(shí)習(xí)來進(jìn)行的。

4.結(jié)語

總之，案例教學(xué)法是一種行之有效的先進(jìn)的教學(xué)方法，在中職旅游專業(yè)課教學(xué)中的應(yīng)用，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與參與的自覺性，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，但我們也必須看到案例教學(xué)只是現(xiàn)代教學(xué)方法中的一種，要使專業(yè)課旅游教學(xué)更通俗化、趣味化，必須綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法，這樣才能真正提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，提高了學(xué)生的競爭和合作意識，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我相信，經(jīng)過刻苦努力，案例教學(xué)法將在我們旅游專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭金洲.案例教學(xué)：教師專業(yè)發(fā)展的新途徑[J].教育理論與實(shí)踐，2002(7)

篇8

大學(xué)生實(shí)踐報告1“想得到愛，先付出愛，要得到快樂，先獻(xiàn)出快樂，你播種終會收獲”，裝載著老師的箴言，背負(fù)著同學(xué)的期待，今年的暑期社會實(shí)踐已圓滿結(jié)束?；厥讓?shí)踐點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁讓人麾然淚下。因?yàn)榕^，所以感動;因?yàn)閳猿诌^，所以無悔。

抬頭仰望天空，實(shí)踐中的一幕幕清晰地在出現(xiàn)在眼前。記得第一次開會時，每個人都是那么地激情飽滿，每個人都是那么地慷慨激昂，定主題，寫策劃，現(xiàn)良策，提要求，每個人周圍都充斥著都是積極與主動，最后我們一致通過了我們的暑期社會實(shí)踐主題——食品安全宣傳，那時我再一次看到了什么叫一個團(tuán)隊，什么是團(tuán)隊精神。

實(shí)踐過程很辛苦，至少比我們想象的辛苦很多很多。

發(fā)問卷調(diào)查時的我們早出晚歸，風(fēng)吹日曬，穿梭在杭城各大高校之間，為的是讓我們的調(diào)查更有實(shí)效，讓我們的數(shù)據(jù)更有威信，當(dāng)你看到__月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)__月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心，但我們堅持下來了，我們沒有放棄，我們做到了。

或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂，或許曾經(jīng)所想的被評論為不切實(shí)際，但我們用我們的行動，用我們的心證明了我們可以，真的可以。

如果說發(fā)問卷調(diào)查時的我們經(jīng)歷的是風(fēng)吹雨打的考驗(yàn)，那么做食品安全調(diào)研時的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調(diào)研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質(zhì)量安全，抽檢街頭小吃油炸食品的衛(wèi)生情況，調(diào)查農(nóng)貿(mào)市場蔬菜的農(nóng)藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品，我們卻不能吃，因?yàn)槲覀兊臅r間不多;雖然一天的調(diào)研讓我們身心俱憊，我們卻不能歇，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髁看蟆?/p>

食品安全宣傳晚會又是另一番風(fēng)景。一大群男生跳著的《____》會讓你頓時哄堂大笑，一曲深情的《____》會帶你走進(jìn)浪漫之都，一個柔美的民族舞會給你一種古典之美;臺上一分鐘，臺下十年功，這一切的背后又有誰知道呢?為了排練節(jié)目，在這個似火的__月，我們開始在沒有空調(diào)，沒有電扇的舞房進(jìn)行默默地跳動著，悶熱的空氣在我們的身體里翻騰，豆大的汗水在我們的衣服中打轉(zhuǎn);我還清晰的記得，5點(diǎn)45分，沒錯，就是凌晨5點(diǎn)45分，為了聯(lián)系晚會場地，我們就是在5點(diǎn)45分走上____——____鄉(xiāng)的公交車。

我們吃過苦，思想?yún)R報專題嘗過痛，我們?yōu)⑦^汗，流過淚，我們曾經(jīng)為了一個決定而爭執(zhí)過，我們曾經(jīng)為了一場活動而疲憊過。但是，當(dāng)我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那么地自豪，當(dāng)我們看到臺下的觀眾的歡呼時我們明白了什么是成功。

經(jīng)歷過才懂得，這才叫生活。我們的宣傳很成功，并不只是因?yàn)橛辛穗娨暸_對我們的報道;我們的活動很成功，并不只是因?yàn)槲覀兊玫搅酥車忻竦馁澘?因?yàn)槲覀冊谧钇D難的時刻我們挺過來了，我們沒有放棄，因?yàn)槲覀冊谧罾Щ蟮臅r刻我們堅持住了，我們愈挫愈勇，這就是一種成功。

我們相信這次暑期社會實(shí)踐會像烙印一樣深深地印在我們每個人的心中，永遠(yuǎn)銘記。

大學(xué)生實(shí)踐報告2一、工廠的總體規(guī)模水平佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導(dǎo)軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進(jìn)的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達(dá)5000噸。走進(jìn)廠區(qū)，只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的效益。作為電梯導(dǎo)軌產(chǎn)品的制造廠，一些諸如鐵屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時間，并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。二、學(xué)習(xí)過程(一)鋼材的選用由于我們學(xué)習(xí)的不是工科課程，對鋼材的選用我們不是有太大的認(rèn)識，但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內(nèi)的電梯導(dǎo)軌胚再通過再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存，其他的鋼材也有備量，這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。(二)加工方面工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動操作，比如濟(jì)南第二機(jī)床所生產(chǎn)的刨床等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說，都需要熟練人工)。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人，所以他們都可以熟練操作機(jī)器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖：過程名稱：粗調(diào)檢驗(yàn)重點(diǎn)：直線度

過程名稱：毛坯預(yù)處理檢驗(yàn)重點(diǎn)：毛坯質(zhì)量

過程名稱：粗調(diào)檢驗(yàn)重點(diǎn)：直線度

過程名稱：刨加工檢驗(yàn)重點(diǎn)：寬度

過程名稱：拉陽榫檢驗(yàn)重點(diǎn)：對稱度

過程名稱：鉆孔檢驗(yàn)重點(diǎn)：孔距

過程名稱：鋸加工檢驗(yàn)重點(diǎn)：長度

過程名稱：滾陽榫檢驗(yàn)重點(diǎn)：對稱度

過程名稱：銑底檢驗(yàn)重點(diǎn)：高度

過程名稱：清洗、油漆檢驗(yàn)重點(diǎn)：總檢

(三)設(shè)施選址問題我們在第七章學(xué)習(xí)了設(shè)施選址問題，故我在這個問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運(yùn)輸，故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的，由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市，無論選用什么樣的方式去運(yùn)輸都可以!(四)存在的問題當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起，這樣會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個錯誤。而其他們廠房有三個大門，一個留給員工的上班進(jìn)出，一個是大部分時間是關(guān)閉的，最后一個是用來卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導(dǎo)致排隊，這樣不利于企業(yè)的效率。

小結(jié)：

這次的實(shí)踐，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。通過這次的實(shí)踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖

然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的工作，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實(shí)業(yè)的流程，對以后的畢業(yè)提供了極大的幫助，使我的管理知識方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)踐尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下。從這次實(shí)踐中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。我堅信通過這一段時間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)踐中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

大學(xué)生實(shí)踐報告3對于我們學(xué)習(xí)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，只學(xué)會理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校，我們主要是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用每次活動的機(jī)會表現(xiàn)自己，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。但我深知在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)不足以將來在社會上立足，所以我們要利用學(xué)校提供的寶貴的機(jī)會到社會中實(shí)踐，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高和完善自己。

5月21日學(xué)院組織我們到安吉天荒坪水庫進(jìn)行社會實(shí)踐，我們一行人先后參觀了以天荒坪抽水蓄能電站為主的景區(qū)。雖然只是參觀，但大家認(rèn)真思考，用所學(xué)的知識，聯(lián)系所觀所聞探索著。

經(jīng)過2個小時旅程后，我們一行人到達(dá)了安吉，汽車在蜿蜒曲折的盤山公路上行駛，兩旁都是翠綠的竹林。到了半山腰，霧越來越濃了，竹海漸漸變成了霧海。我們仿佛來到了天上。到了山頂，由于霧實(shí)在太大了，我們沿著大壩走了一圈，只能聽到嘩嘩的水聲，卻無法看到天池的美景。實(shí)在是太可惜了。最吸引我們的就是安吉天荒坪水庫，世界級特大型電力企業(yè)——華東天荒坪抽水蓄能電站以其獨(dú)特的山區(qū)地貌，優(yōu)越的地理位置、較高的知名度和良好的社會效益，聞名于國內(nèi)外。電站總裝機(jī)容量180萬千瓦，6臺30萬千瓦立軸可逆式抽水發(fā)電機(jī)組。是我國目前已建和在建的同類電站中單個廠房裝機(jī)容量最大，水頭最高的一座，也是亞洲一期，名列世界前茅的抽水蓄能電站。電站雄偉壯觀，堪稱世紀(jì)之作，是“九五”期間我國重點(diǎn)建設(shè)項目，全部設(shè)備從國外引進(jìn)，工程總投資總73.77億元(人民幣)，經(jīng)過八年奮戰(zhàn)終于建成投產(chǎn)。電站凝結(jié)著工程建設(shè)者的智慧，力量和生命，充分證明中國人民有志氣、有能力建設(shè)自己的世界一流電站。它像一顆閃爍的明珠鑲嵌在萬頃竹海、巍巍峻嶺之中。一壩橫截大溪峽谷，“天池”被群山烘托千米之巔，機(jī)組深藏在百米地下長廊。天荒坪電站不但占有工業(yè)旅游、科普教育的優(yōu)勢，同時還具有生態(tài)旅游的特點(diǎn)，是不可多得的海拔千米以上的旅游景點(diǎn)。

天荒坪水電站位于安吉縣境內(nèi)。電站以及獨(dú)特的山區(qū)風(fēng)貌，優(yōu)越的地理位置，較高的知名度和良好的社會效益，而享譽(yù)海內(nèi)外。電站前期準(zhǔn)備工作于1992年6月啟動，1994年3月1日正式動工，1998年1月第一臺機(jī)組投產(chǎn)，總工期八年，于2000年12月底全部竣工投產(chǎn)。天荒坪電站雄偉壯觀，堪稱世紀(jì)之作，是我國目前已建和在建的同類電站單個廠房裝機(jī)容量最大、水頭最高的一座;也是亞洲最大、名列世界第二的抽水蓄能電站，電站主要設(shè)備均從國外引進(jìn)。電站樞紐主要包括上水庫和下水庫、輸水系統(tǒng)、中央控制樓和地下廠房等部分組成。電站下庫位于海拔350米的半山腰，是由大壩攔截太湖支流西苕溪而成。有“兩岸青山出平湖”之美稱，當(dāng)?shù)厝朔Q“龍?zhí)逗?。主廠房是電站的心臟。在天荒坪電站上下水庫間的大山中鑿有長達(dá)22公里的洞室群，大小洞室45個，構(gòu)成電站主、副廠房區(qū)。整個地下廠房全長200米，寬22米，高47米，6臺30萬千瓦機(jī)組一字排開，構(gòu)成壯觀的地下廠房景觀。電站上水庫位于海拔908米的高山之巔，是利用天荒坪和擱天嶺兩座山峰間的千畝田洼地開挖填筑而成，并有主壩和四座副壩及庫岸圍筑，整個上水庫呈梨形。平均水深42.2米，庫容量885萬立方米，相當(dāng)于一個西湖。聽導(dǎo)游說：“這些設(shè)備全是從外國引進(jìn)的，工程總投資73.77億元，電站總裝機(jī)容量180萬千瓦，相當(dāng)于新安江水電站的3倍,是我國目前裝機(jī)容量最大，水頭最高的一座，也是亞洲第一，世界第三的抽水蓄能電站。

接著我們還參觀了天文臺，在這里曾上演了三百年一遇的日全食天文奇觀，而且浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點(diǎn)，大家都很好奇安吉天荒坪水庫為什么成為最佳觀測點(diǎn)。三百年一遇的日全食天文奇觀于2009年7月22日10時34分出現(xiàn),而浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點(diǎn)。這是國際天文學(xué)聯(lián)合會日食組主席、哈佛大學(xué)博士杰巴薩喬夫教授近日來安吉實(shí)地考察后正式宣布的。據(jù)專家介紹,當(dāng)月球繞地球轉(zhuǎn)到太陽和地球中間,三個天體連成一線時,月球就遮住了太陽光,從地球上看來,太陽也就缺掉了一塊,甚至是全部都看不見了,這就是日食。日全食是日食天象的一

種,即太陽全部被月球遮掩。由于日全食帶極其狹窄,每次日全食世界上僅有較少地區(qū)才能看見。2009年7月22日10時34分前后出現(xiàn)在安吉上空的日全食,是本世紀(jì)我國境內(nèi)最壯觀的日全食,持續(xù)時間長達(dá)5分4秒,安吉也成為了全世界看到日全食持續(xù)時間最長的地區(qū)。天荒坪“天文游”在日全食期間大受歡迎，日全食之后人們的熱度不減。天好者，外籍專家，教師學(xué)生組織了許多赴浙江安吉天荒坪的天文參觀、觀測、聯(lián)誼活動。此外中科院上海天文臺與華東天荒坪抽水蓄能有限公司在這里舉行了隆重的共建天文觀測基地協(xié)議簽字儀式，雙方協(xié)約將在這里共建中國第一個夜天光保護(hù)區(qū)，共建天文觀測基地和科普教育基地。江南天池位于海拔近千米的天荒坪，翠竹簇?fù)?、群山環(huán)抱。它以亞洲第

一、世界第二的天荒坪抽水蓄能電站為依托，將雄偉的電站建筑與秀麗的自然風(fēng)光結(jié)合，成為安吉生態(tài)旅游中的一道亮麗的風(fēng)景線。江南天池現(xiàn)已擁有水電科普基地和大型滑雪場兩大旅游項目。天文基地的建立將使景區(qū)新增一個富有特色的旅游項目，對豐富景區(qū)的內(nèi)容、擴(kuò)大景區(qū)知名度也將起到重要作用。天荒坪天文基地的建立將對上海天文臺的科研工作提供一個理想的觀測新基地，推進(jìn)天文科研事業(yè)的發(fā)展。作為上海佘山天文科普教育基地的延伸，上海天文臺將協(xié)助景區(qū)建立一個一定規(guī)模的天文科普教育基地，共同促進(jìn)長三角地區(qū)的科學(xué)普及工作，為提高人民科學(xué)素質(zhì)做出積極貢獻(xiàn)。上海天文臺還將協(xié)助當(dāng)?shù)剡M(jìn)行照明設(shè)施改造，使之成為國內(nèi)首個夜天光保護(hù)區(qū)。

雖然在實(shí)踐中我只是把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正地簡單地運(yùn)用出來，但這使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了社會中能夠應(yīng)付得來，但是在實(shí)際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在實(shí)際中是絕對行不通的?，F(xiàn)在越來越多的高校開始組織學(xué)生去社會實(shí)踐，而且從大一就開始了。對此社會上有很多的爭議，在我看來這些爭議是沒有必要的，因?yàn)榻K究我們大學(xué)生是會走進(jìn)社會的，而大學(xué)是期間的過度。既然是過度，為什么我們不可以去接觸它，更好的了解它，為將來打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?

所謂社會實(shí)踐，就是在社會中實(shí)踐，這是我在實(shí)踐中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋饷娴氖澜鐭o限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實(shí)踐，理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機(jī)會，讓我在社會實(shí)踐期間學(xué)到更多的知識。通過實(shí)踐，讓我看清自己需要怎么學(xué)習(xí)，同時也讓我吸取了許多社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。

總之，這次實(shí)踐為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實(shí)，為我將來走上社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我學(xué)的是理學(xué)，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的動手能力。

大學(xué)生實(shí)踐報告4大一的這個暑假，我過得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。走進(jìn)社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。

經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說:“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你?！彼芍遥荒槻荒蜔┑卣f:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了。”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!

但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。

這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗(yàn)，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨(dú)木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!

這個暑假為期一個月的社會實(shí)踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!

這個暑假過的很充實(shí)，很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。

大學(xué)生實(shí)踐報告5進(jìn)入電廠工作是我曾經(jīng)作了四年的夢，如今夢已成真，她已經(jīng)陪伴我走過了大半年。當(dāng)我走出校園，踏進(jìn)永福電廠的那一刻開始，我就知道這必將是我人生中最大的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，以后的旅程必將充滿著無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

“紙上得來終覺淺”是我對從學(xué)校走到工作崗位的最大感觸。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我們進(jìn)廠一開始就進(jìn)行了入職培訓(xùn)教育，學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度，職業(yè)道德培訓(xùn)和人格塑造等知識，同時，培訓(xùn)我們的胡紅梅老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法，為我們在日后的生活和工作增添了不少營養(yǎng)元素。