導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇藥房半年工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

今年5月份我有幸參加集團(tuán)公司組織的拓展訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練，我有兩點(diǎn)深刻的體會(huì)：

一、一個(gè)單位要想做出一流的業(yè)績(jī)，必須要有一流的團(tuán)隊(duì)精神。

二、要有創(chuàng)新的理念和思維分析，解決日常遇到的問(wèn)題，不能一條道走到黑，要轉(zhuǎn)換思路創(chuàng)新發(fā)展。

展望下半年的工作，困難重重

一、是隨著醫(yī)保政策的改變，直接影響每月的銷售額。

二、隨著處方藥品的管理逐漸規(guī)范，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中留給藥品公司的空間就越來(lái)越小。

篇2

1、屠宰檢疫

2、動(dòng)物源性食品安全監(jiān)測(cè)

（1）、在主城區(qū)13個(gè)屠宰廠（場(chǎng)）開展了“瘦肉精”監(jiān)測(cè)

（2）、對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)開展拉網(wǎng)式檢測(cè)

（3）、開展了牛奶、雞蛋三聚氰胺及蘇丹紅檢測(cè)

（6）、牛奶的β-內(nèi)酰胺酶的檢測(cè)

根據(jù)《全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治近期工作重點(diǎn)及要求》（衛(wèi)監(jiān)督發(fā)[2009]21號(hào)）的要求，**市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所按照方案推薦方法《乳及乳制品中舒巴坦敏感β-內(nèi)酰胺酶類藥物檢驗(yàn)方法》進(jìn)行了試劑準(zhǔn)備及方法摸索，對(duì)縣（市）區(qū)送檢的牛奶進(jìn)行了檢測(cè)，未檢出β-內(nèi)酰胺酶殘留。

3、市場(chǎng)及流通領(lǐng)域的檢疫監(jiān)管

為確保上市銷售的動(dòng)物產(chǎn)品安全，全市大力依法開展市場(chǎng)及流通領(lǐng)域監(jiān)管。組織全市執(zhí)法人員定期或不定期對(duì)343個(gè)肉類農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展檢疫監(jiān)督執(zhí)法工作，并對(duì)超市、冷凍貯藏、交易場(chǎng)所等進(jìn)行監(jiān)督檢查。市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所每天派出30名檢疫監(jiān)督執(zhí)法人員對(duì)**主城區(qū)45個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷售的肉類進(jìn)行巡回監(jiān)督檢查，嚴(yán)格查物驗(yàn)證。固定專人對(duì)貯存動(dòng)物產(chǎn)品的冷庫(kù)及分割肉加工場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)**冷凍場(chǎng)，**肉聯(lián)廠冷庫(kù)等大中型冷庫(kù)及生產(chǎn)加工豬、牛、羊分割肉的場(chǎng)所檢查了108次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并作相應(yīng)處理。市動(dòng)監(jiān)所在“六一”兒童節(jié)前夕，對(duì)5個(gè)幼兒園食堂的動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)加工貯藏不合格動(dòng)物產(chǎn)品的現(xiàn)象。

4、交通運(yùn)輸動(dòng)物產(chǎn)品的監(jiān)管

5、開展杜絕病死豬肉流入市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)工作

二、重大動(dòng)物疫病防控

1、開展產(chǎn)地檢疫工作

全市現(xiàn)有14個(gè)縣（市）區(qū)118個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1307個(gè)村委會(huì)。在重點(diǎn)村社和交通道口設(shè)立了產(chǎn)地檢疫報(bào)檢服務(wù)點(diǎn)，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)產(chǎn)地檢疫報(bào)檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到了鞏固和加強(qiáng)。開展產(chǎn)地檢疫工作情況如下：

（2）、牛的產(chǎn)地檢疫。全市在8個(gè)縣（市）區(qū)55個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)442個(gè)村委會(huì)的32個(gè)規(guī)?；B(yǎng)牛場(chǎng)中24個(gè)場(chǎng)開展了牛的產(chǎn)地檢疫工作，上半年檢疫牛2.02萬(wàn)頭,未檢出病牛。

（3）、羊的產(chǎn)地檢疫。全市在8個(gè)縣（市）區(qū)55個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)442個(gè)村委會(huì)的543個(gè)規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)中478個(gè)場(chǎng)開展了羊的產(chǎn)地檢疫工作，上半年檢疫羊2.59萬(wàn)只,檢出病羊1只。

3、開展活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作

4、開展了防控甲型h1n1流感的工作

5、奶?！皟刹　睓z疫凈化工作

6、動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)

2009年初，省監(jiān)督所為安寧、東川、尋甸等11個(gè)縣（市）區(qū)配備了動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督專用執(zhí)法車及部分化驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備和辦案取證設(shè)備，全面增強(qiáng)了全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量，提高了快速反應(yīng)與調(diào)查取證能力，為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為起到了積極的作用。

三、工作體會(huì)

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視

中央、省、市各級(jí)黨委、政府及業(yè)務(wù)主管部門高度重視動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系建設(shè)工作，**市的14個(gè)縣（市）區(qū)均被列為農(nóng)業(yè)部的縣級(jí)動(dòng)物檢疫監(jiān)督設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目縣，增加經(jīng)費(fèi)投入，省、市業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常到**市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所及各縣（市）區(qū)工作一線給予幫助和指導(dǎo)，有效促進(jìn)了全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作順利開展。

2、大力開展動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)宣傳及培訓(xùn)

3、以各項(xiàng)專項(xiàng)檢查為契機(jī)，努力提高動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平

結(jié)合“全國(guó)動(dòng)物檢疫、動(dòng)物疫病（診斷）和追溯體系建設(shè)工作”考核檢查，農(nóng)業(yè)部檢查組對(duì)**市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。通過(guò)聽取匯報(bào)，查閱資料，識(shí)讀器實(shí)作、對(duì)檢疫員現(xiàn)場(chǎng)抽題問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)查看農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、產(chǎn)地檢疫報(bào)檢點(diǎn)、規(guī)模飼養(yǎng)場(chǎng)、散養(yǎng)戶等方式，對(duì)**市、縣兩級(jí)的工作進(jìn)行詳細(xì)的考核檢查。檢查組對(duì)**市2008年動(dòng)物檢疫、動(dòng)物疫病（診斷）和追溯體系建設(shè)工作給予了肯定，同時(shí)，對(duì)文件的痕跡管理、隊(duì)伍建設(shè)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、動(dòng)物標(biāo)識(shí)及可追溯體系建設(shè)等存在問(wèn)題提出了要求，有力地促進(jìn)全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平的不斷提高。

4、加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)行為

5、扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

根據(jù)局黨委要求，我所結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真開展了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，黨支部制定了相應(yīng)的實(shí)施方案，并為每個(gè)黨員購(gòu)買了一本《黨員學(xué)習(xí)筆記本》，加強(qiáng)了政治思想教育，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，進(jìn)一步增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。

6、建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理

修訂了《組織紀(jì)律管理辦法》及16個(gè)管理規(guī)章制度，學(xué)習(xí)借鑒上海市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展管理制度創(chuàng)新。將**市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的信息報(bào)送、問(wèn)責(zé)制度等納入考核范圍，逐步建立起一整套的內(nèi)部管理體系，進(jìn)一步提高全體職工的工作責(zé)任心。

四、存在的問(wèn)題

1、部分縣（市）區(qū)人員編制較少，執(zhí)法力量薄弱。

2、產(chǎn)地檢疫工作滯后，動(dòng)物標(biāo)識(shí)及疫病可追溯體系建設(shè)須進(jìn)一步加強(qiáng)。應(yīng)調(diào)整理順屠宰管理體制，加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。

3、個(gè)別縣區(qū)對(duì)奶?！皟刹　睓z疫凈化工作重視不夠；

4、獸醫(yī)體制改革滯后，全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督部門的性質(zhì)遲遲未定。

五、2009年下半年工作計(jì)劃

（1）、加強(qiáng)對(duì)肉、奶、蛋等動(dòng)物源性食品質(zhì)量安全監(jiān)管及重大動(dòng)物疫病防控工作。

（2）、積極落實(shí)奶?！皟刹　睋錃⒔?jīng)費(fèi)，迅速將檢出的陽(yáng)性病牛進(jìn)行撲殺。繼續(xù)的探索建立奶牛結(jié)核病及布魯氏菌病的pcr診斷方法，進(jìn)一步改進(jìn)和提高結(jié)核病檢疫技術(shù)水平。

篇3

一、上半年工作完成情況

（一）抓好項(xiàng)目建設(shè)，拉動(dòng)固定資產(chǎn)投資

今年我局負(fù)責(zé)組織或協(xié)作實(shí)施的項(xiàng)目共58項(xiàng)，至6月底止，完工（基本完工）工程9項(xiàng)，完成工程投資額7.38億元，基本上按計(jì)劃推進(jìn)，具體情況如下：

1.協(xié)作類項(xiàng)目

（1）市日用陶瓷園區(qū)投資公司污水處理項(xiàng)目：管網(wǎng)及管道設(shè)計(jì)工作已完成，圖紙已交建設(shè)單位。

（2）鑫山工業(yè)集中區(qū)佳鑫廠至高速引道30米道路建設(shè)項(xiàng)目：管線施工圖已完成交建設(shè)單位。

（3）園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)三、四期項(xiàng)目：建筑單體設(shè)計(jì)已完成?？偟牡貕K與原規(guī)劃指標(biāo)稍有調(diào)整，已完成交施工單位。

（4）鑫山區(qū)到城區(qū)排污管工程：未見業(yè)主委托設(shè)計(jì)，城市規(guī)劃設(shè)計(jì)室正與工業(yè)園區(qū)辦商議進(jìn)行測(cè)量，我局將盡快協(xié)調(diào)園區(qū)辦委托，以便盡快開展下一步工作。

（5）南部寵物產(chǎn)業(yè)園：已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。

2.房地產(chǎn)類項(xiàng)目

（1）松木嶺小區(qū)二期舊城改造項(xiàng)目：1至5月完成投資額1500萬(wàn)元，公房簽訂協(xié)議80%，私房未能簽訂。臨街鋪面要價(jià)高，無(wú)法簽訂，我局將督促抓緊落實(shí)。

（2）中央廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目：1至5月完成投資額5102萬(wàn)元，方案已經(jīng)專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，已辦建設(shè)用地規(guī)劃許可證。建筑設(shè)計(jì)圖紙4月26日已完成施工圖。目前正在鉆探、打樁。

（3）皇冠假日建設(shè)項(xiàng)目：1至5月完成投資額1575萬(wàn)元，目前建好圍墻、售樓部，平整好場(chǎng)地。規(guī)劃方案5月28日經(jīng)專家組評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。

（4）金富公寓建設(shè)項(xiàng)目：1至5月完成投資額1378萬(wàn)元，目前基礎(chǔ)正在施工中。

（5）公園1號(hào)房地產(chǎn)項(xiàng)目：1至5月完成投資額1601.63萬(wàn)元，目前商業(yè)中心的基礎(chǔ)正在施工。存在問(wèn)題：地塊內(nèi)遷墳、拆遷房屋等問(wèn)題嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。

（6）碧桂園房地產(chǎn)項(xiàng)目：1至5月完成投資額9600萬(wàn)元。一期共81幢樓，9幢封頂，30幢施工到2層，其余的基礎(chǔ)施工中，完成工程40%。存在為題：一期有少部分房屋未拆遷；二期房屋拆遷未能按時(shí)完成。

（7）精通花園房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額1050萬(wàn)元，目前完成工程量的95%。

（8）合源美地房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額460萬(wàn)元，目前共34幢樓，1幢樓主體裝修，其余的已具備交付使用條件，即將竣工。

（9）金旺旺商貿(mào)城房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額6900萬(wàn)元，b1、b2區(qū)具備交付使用條件，b3區(qū)9幢樓裝修完工， b4區(qū)8幢樓，2幢施工到3層，另5幢基礎(chǔ)已完工。

（10）新南城房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額1280萬(wàn)元，目前共6幢樓，開工4幢， 3幢內(nèi)墻裝修中，1幢框架施工到15層；另2幢沒有開工。

（11）新城國(guó)際房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額9300萬(wàn)元，目前一期11幢樓，10幢具備交付使用條件，二期8幢樓，框架封頂。存在問(wèn)題：1）地塊內(nèi)5戶居民未搬遷；2）出讓的213畝土地有2畝地未征；3）地塊周邊道路未按時(shí)完成；4）市政配套未完善。

（12）清華園房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額3050萬(wàn)元，一期7幢樓，6幢封頂，1幢施工到19層；二期8幢樓3層施工中。

（13）濱江華府建設(shè)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額7030萬(wàn)元，目前共6幢樓，3幢正在開挖基槽，其余沒有開工。

（14）新天地商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額534萬(wàn)元，二期具備交付使用條件。

（15）陽(yáng)光華府建設(shè)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額20__萬(wàn)元，目前正在建圍墻。存在問(wèn)題：出讓界址不清無(wú)法辦理有關(guān)手續(xù)，影響工程進(jìn)度。

（16）地王國(guó)際房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額3200萬(wàn)元，目前框架施工到7層。

（17）新興苑房地產(chǎn)項(xiàng)目: 1至5月完成投資額1500萬(wàn)元，目前施工到6層。

（18）喜仕登商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目：目前正在裝修中。

（19）日用陶瓷展覽館項(xiàng)目：1至5月完成投資額2272萬(wàn)元，a區(qū)施工到3層，b區(qū)施工到2層，c區(qū)基礎(chǔ)完工。

3.市政拆遷類項(xiàng)目

（1）舊北寶路口至塘岸路口道路建設(shè)項(xiàng)目：荔枝場(chǎng)路段、精通區(qū)路段兩個(gè)工作面已同時(shí)開工。舊北寶路口至塘岸路口全長(zhǎng)3500米,需裝自來(lái)水水管4461米,已完成3000米主管安裝， 占主管工程量的100%。

（2）甘村路與玉容一級(jí)路之間的“金三角”改造：由于土地界址未確定，項(xiàng)目未開展。

（3）城北路改造項(xiàng)目：污水管網(wǎng)工程已按進(jìn)度施工，綠化、房屋立面改造方案正在規(guī)劃設(shè)計(jì)中。

（4）舊糧食局、政府會(huì)堂改造項(xiàng)目：目前處于調(diào)查摸底、意見征詢階段。

（5）黨校、氣象局、看守所片改造項(xiàng)目：待政府確定開展工作。

（6）城區(qū)公交站點(diǎn)建設(shè)、改造：結(jié)合城北路改造，綜合考慮建設(shè)。

（7）城區(qū)污水處理項(xiàng)目建設(shè)完善及運(yùn)營(yíng)管理：1）廠區(qū)部分：累計(jì)完成投資5810多萬(wàn)元，已通過(guò)自治區(qū)環(huán)保部門驗(yàn)收，目前污水廠運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定正常，出廠水達(dá)國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到設(shè)計(jì)要求。2）管網(wǎng)部分：累計(jì)完成投資2493萬(wàn)元，累計(jì)完成約8.2公里的污水主管網(wǎng)鋪設(shè)及原排污干渠改造修建。四標(biāo)段（大風(fēng)門至印塘路口段）正在進(jìn)行開工前的準(zhǔn)備工作。

（8）燃?xì)夤緮U(kuò)建工程：擴(kuò)建工程項(xiàng)目主要是面向荔枝場(chǎng)新區(qū)碧桂園項(xiàng)目，新區(qū)中壓支線鋪設(shè)資金缺口120萬(wàn)元。 目前散戶安裝約600戶左右，投資約200萬(wàn)元左右。

（9）城區(qū)給水管網(wǎng)建設(shè)：該工程9月開工，總投資7215萬(wàn)元，目前完成投資1200萬(wàn)元，十二倉(cāng)至北高段、叢義到北寶路口段、工業(yè)大道段已完成供水，荔枝場(chǎng)段已完成管道安裝。

（10）市政基礎(chǔ)設(shè)施二期工程：目前城區(qū)給水工程完成投資600萬(wàn)元，路燈安裝完成投資60萬(wàn)元，供水管網(wǎng)安裝完成投資70萬(wàn)元，合計(jì)完成730萬(wàn)元。

（11）生活垃圾填埋場(chǎng)工程項(xiàng)目:填埋場(chǎng)子工程已完工，正在試運(yùn)行，但焚燒爐改造子工程、垃圾收運(yùn)系統(tǒng)改造子工程由于地方配套資金不到位而受阻。

4.創(chuàng)園類項(xiàng)目

（1）城西公園建設(shè)項(xiàng)目：池塘景觀改造已完成預(yù)算報(bào)財(cái)政局、審計(jì)局預(yù)審；環(huán)山路施工單位正在施工；林相改造方面已完成伐木工序，改造工程也已開工建設(shè)。

（2）金龜嶺公園改造建設(shè)項(xiàng)目: 初步規(guī)劃已完成。

（3）荔枝公園建設(shè)項(xiàng)目:已基本完工，計(jì)劃月底驗(yàn)收。

（4）花果山公園建設(shè)項(xiàng)目:完成園路、小廣場(chǎng)等設(shè)施，公廁、涼亭、植物景觀配置等未完成。

（5）大板塘公園改造建設(shè)項(xiàng)目： 6月21日已批準(zhǔn)工程預(yù)算控制價(jià)，下一步進(jìn)行工程報(bào)建，待招標(biāo)后即可開工

（9）銅鼓王公園建設(shè)項(xiàng)目：項(xiàng)目用地尚未落實(shí)。

（10）鬼門關(guān)風(fēng)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目：正在進(jìn)行規(guī)劃。

（11）植物園建設(shè)項(xiàng)目：大木塘面積測(cè)量完成出結(jié)果，水田測(cè)量初步結(jié)果已出。大木塘附近的空地、旱地有關(guān)租地測(cè)量地界結(jié)果已出，各種地類地界正在測(cè)繪中。

（12）印塘路口至大風(fēng)門路口道路建設(shè)和綠化工程：中標(biāo)公告到期，準(zhǔn)備與施工單位簽訂合同后，即可進(jìn)場(chǎng)施工。

（13）高速公路引道綠化美化工程：一期已完成。

（14）玉容一級(jí)公路綠化改造項(xiàng)目：全市21公里，移植荔枝樹3135株，開創(chuàng)了嶺南地區(qū)大規(guī)模移植鄉(xiāng)土大樹的先河。目前已基本完成。

（15）城西二路綠化改造項(xiàng)目：已完成。

（16）城西路西河橋至體育場(chǎng)旁道路綠化改造項(xiàng)目：已完成施工圖交城司。

4.規(guī)劃類項(xiàng)目

（1）城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃編制（①城市中心區(qū)控制性規(guī)劃編制②城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造規(guī)劃編制③農(nóng)村危房改造規(guī)劃編制④城區(qū)周邊規(guī)劃編制⑤城區(qū)市場(chǎng)規(guī)劃編制）：因經(jīng)費(fèi)不到位，編制工作尚未完成。

（2）城區(qū)行車線路規(guī)劃：因經(jīng)費(fèi)不到位，規(guī)劃工作尚未完成。

（3）花果山至大板塘一環(huán)路規(guī)劃項(xiàng)目：正在計(jì)劃之中。

4.其它項(xiàng)目

（1）甘村廉租房項(xiàng)目：一期工程占地面積7657平方米，建筑面積16093.16平方米，4幢樓共228套住房，工程投資1570萬(wàn)元；二期工程占地面積8000平方米，建筑面積15604.80平方米，4幢樓共256套住房，工程投資1380萬(wàn)元。主體已驗(yàn)收，二期完成90%，進(jìn)入裝修階段。

（2）農(nóng)村危房改造工程：計(jì)劃安排改造戶，各建設(shè)站已做前期工作，因上級(jí)補(bǔ)助資金未到位，暫未能開工。區(qū)廳領(lǐng)導(dǎo)已向住建部匯報(bào)，提出對(duì)建房改造補(bǔ)助適當(dāng)提高和擴(kuò)大補(bǔ)助范圍，尚無(wú)明確答復(fù)。

（3）城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程：全市城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造示范點(diǎn)鎮(zhèn)蘿村改造用地面積30203平方米，建筑占地面積5376.7平方米，綠化率14.6%。第一期改造總戶數(shù)30戶，投資約156萬(wàn)元，完成了外墻裝飾面積13700平方米、坡頂立面改造面積2076平方米，硬化道路258米，完成了住戶的改水改廁工作，建設(shè)籃球場(chǎng)、舞臺(tái)各一個(gè)，建設(shè)由衛(wèi)生院、圖書室、計(jì)生服務(wù)室組成的公共服務(wù)中心。第二期改造任務(wù)已下達(dá)，共317戶，共涉及蘿村、新圩梧村、西垠朋同村，初步設(shè)計(jì)方案已出臺(tái)。其中蘿村新興組完成投資190.5萬(wàn)元，新圩梧村、西垠平地山完成現(xiàn)狀測(cè)量。

（4）城鄉(xiāng)清潔工程及南珠杯：1）對(duì)市“南珠杯”競(jìng)賽協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整，出臺(tái)了第七屆“南珠杯”屆末迎檢方案。2）從有關(guān)單位抽調(diào)了9名工作人員到南珠辦開展工作。3）進(jìn)行了屆末自檢，初步擬好了城市類申報(bào)材料。目前進(jìn)入材料收集整理階段。

二、抓好行業(yè)管理，保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)

1.城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面。一是《市城市總體規(guī)劃調(diào)整方案》已上報(bào)審批。二是組織完成了公園一號(hào)、碧桂園詳規(guī)等26項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、測(cè)繪，完成了13萬(wàn)平方米建筑面積的設(shè)計(jì)任務(wù)。三是組織召開規(guī)劃方案評(píng)審會(huì)10次，評(píng)審了項(xiàng)目規(guī)劃方案42個(gè)。四是辦理《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》521份、用地面積14.5萬(wàn)平方米，《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》445份、建筑面積59.7萬(wàn)平方米。五是在鎮(zhèn)一級(jí)逐步禁止“竹筒房”建設(shè)，目前新圩鎮(zhèn)新貴苑小區(qū)、新圩鎮(zhèn)園藝場(chǎng)小區(qū)已將原方案的部分“竹筒房”式住宅改為公寓式住房。

2.建筑市場(chǎng)管理方面。全市建筑施工企業(yè)承接建安產(chǎn)值20.5億元，竣工產(chǎn)值15.5億元。共審批《建筑工程施工許可證》22份，總造價(jià)10163萬(wàn)元，總建筑面積11.7萬(wàn)平方米；竣工備案項(xiàng)目6個(gè)，面積3.4萬(wàn)平方米；進(jìn)入建筑交易市場(chǎng)項(xiàng)目共有14個(gè)，工程造價(jià)32155.88萬(wàn)元，建筑面積28.0493萬(wàn)平方米。加強(qiáng)新建建筑節(jié)能的管理，嚴(yán)把規(guī)劃許可、施工圖審查、竣工驗(yàn)收備案關(guān)鍵環(huán)節(jié)，新建建筑在設(shè)計(jì)階段強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率達(dá)到100%，施工階段強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率達(dá)到95%以上；公建部份的建筑工程使用新型墻體材料已達(dá)到95%。

3.房地產(chǎn)市場(chǎng)管理方面。房地產(chǎn)開發(fā)施工面積74萬(wàn)平方米，完成投資6.38億元。共辦結(jié)房地產(chǎn)抵押登記1596宗，房地產(chǎn)權(quán)屬登記1100宗，房屋轉(zhuǎn)移登記108起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登 記1593起，完成白蟻預(yù)防施工面積23.2萬(wàn)平方米。

4.市政公用事業(yè)管理方面。一是加大城區(qū)衛(wèi)生的清掃、保潔力度，及時(shí)清運(yùn)垃圾，確保城區(qū)垃圾不積壓，半年來(lái)共清運(yùn)垃圾2.59萬(wàn)噸。二是改造路燈134基。三是加強(qiáng)城市街道的日常管理，及時(shí)清理下水道、沉沙井，確保城區(qū)汛期不出現(xiàn)大面積內(nèi)澇，修補(bǔ)道路0.34萬(wàn)平方米。四是新增供水管網(wǎng)1758米，新增用水戶1225 戶，售水量379.9萬(wàn)噸。五是查處違法建筑、亂擺亂賣案件17件，辦理臨時(shí)占道建設(shè)堆積許可證30多份，拆除亂搭亂蓋86處，清理亂占道擺設(shè)的攤點(diǎn)900多攤，處理運(yùn)輸散裝物品污染城市道路的案件2件，清理亂放置在道路上的廣告牌150多塊。

三、抓好安全生產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

今年，根據(jù)自治區(qū)住建廳、住建委和市政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作的統(tǒng)一部署，我局認(rèn)真組織貫徹落實(shí)工作，印發(fā)了住建局20__年汛期安全生產(chǎn)工作方案，共組織四次工程質(zhì)量、安全大檢查和一次建筑節(jié)能專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的深基坑、塔式起重機(jī)、物料提升機(jī)、外腳手架、施工臨時(shí)用電、模板頂木支撐、樓梯、樓層臨邊、洞口圍護(hù)、高邊坡等部位的安全防護(hù)和治理工地亂象的狀況、建設(shè)業(yè)主、施工、監(jiān)理單位履行安全職責(zé)情況以及中小學(xué)危房安全檢查等。此外，對(duì)供水、排水、園林、環(huán)衛(wèi)、燃?xì)?、路燈、直管公房等公用事業(yè)開展汛期安全檢查。共下發(fā)安全隱患停工通知書5份，安全隱患整改通知書120份。通過(guò)檢查，各施工、監(jiān)理企業(yè)加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)水平有了新的提高，安全生產(chǎn)情況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，上半年沒有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳教育。積極開展 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在圭江大橋公園舉行了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，發(fā)放安全生產(chǎn)資料3500份，受教育3500人；在施工現(xiàn)場(chǎng)舉辦農(nóng)民工夜校進(jìn)行培訓(xùn)，受培訓(xùn)教育人員500多人；舉辦了建筑施工企業(yè)關(guān)鍵崗位持證繼續(xù)教育培訓(xùn)共培訓(xùn)了290人。

四、指導(dǎo)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程

加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)居住小區(qū)建設(shè)的調(diào)研，指導(dǎo)其開展工作，先后組織完成了隆盛鎮(zhèn)河西街等5個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、測(cè)繪，將新圩鎮(zhèn)新貴苑小區(qū)、新圩鎮(zhèn)園藝場(chǎng)小區(qū)原方案的部分“竹筒房”式住宅改為公寓式住房，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全市建制鎮(zhèn)居住小區(qū)健康有序發(fā)展。按照社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)要求，完成了8個(gè)村公共服務(wù)中心地形勘測(cè)和規(guī)劃。深入推進(jìn)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程，完成了鎮(zhèn)蘿村新興組一期改造工程，外墻裝飾面積13700平方米、坡頂立面改造面積2076平方米，硬化道路258米，完成了住戶的改水改廁工作，建設(shè)籃球場(chǎng)、舞臺(tái)各一個(gè)，建設(shè)由衛(wèi)生院、圖書室、計(jì)生服務(wù)室組成的公共服務(wù)中心；第二期改造任務(wù)已下達(dá)，共317戶，共涉及蘿村、新圩梧村、西垠朋同村，初步設(shè)計(jì)方案已出臺(tái)，新圩梧村、西埌平地山完成現(xiàn)狀測(cè)量。積極推進(jìn)農(nóng)村危房改造，一期20戶改造任務(wù)已完成，二期正在統(tǒng)籌安排之中。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤?shí)效

積極開展“績(jī)效攻堅(jiān)年”活動(dòng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)，出臺(tái)了相關(guān)活動(dòng)方案，按照 “強(qiáng)化執(zhí)行力、提高創(chuàng)新力、增強(qiáng)凝聚力”的目標(biāo)要求，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)實(shí)效，對(duì)外服務(wù)水平和質(zhì)量得到提高。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，年初與所屬下屬單位簽訂了年度廉政建設(shè)責(zé)任書，把廉政建設(shè)任務(wù)層層分解到各單位，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制；深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育和完善反腐倡廉宣傳工作，不斷提高廉潔自律意識(shí)。

二、存在問(wèn)題和建議

回顧半年來(lái)的城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作，整體上推進(jìn)有力，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，取得了一定成績(jī)。但全面客觀的分析，工作中還存在一些不容忽視的困難和問(wèn)題。一是項(xiàng)目界址不明確，影響了工程開展。比如陽(yáng)光華房地產(chǎn)項(xiàng)目。二是項(xiàng)目用地或拆遷不及時(shí)，影響了項(xiàng)目推進(jìn)。比如合源美地、銅鼓王公園、碧桂園、松木嶺改造二期等項(xiàng)目就是因?yàn)檎鞯夭疬w問(wèn)題受阻，企業(yè)投資信心受到影響。三是項(xiàng)目配套資金不到位，影響了項(xiàng)目的推進(jìn)。比如廉租房、污水管網(wǎng)、供水管網(wǎng)、垃圾場(chǎng)等國(guó)債投資項(xiàng)目建設(shè)政策性強(qiáng)，下達(dá)的建設(shè)任務(wù)繁重，卻因地方配套資金不到位給項(xiàng)目的實(shí)施帶來(lái)極大的困難和壓力。四是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入不足，影響了工程的建設(shè)步伐。比如部分創(chuàng)園項(xiàng)目因建設(shè)資金一減再減，出不了效果，也不能按時(shí)完工。五是城市維護(hù)日常經(jīng)費(fèi)不足，影響了城市管理水平的進(jìn)一步提高。環(huán)衛(wèi)臨時(shí)清掃工工資偏低、園林管護(hù)人員嚴(yán)重缺乏等遺留問(wèn)題還未能解決，隨著作業(yè)區(qū)域的不斷擴(kuò)大增加養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)等新問(wèn)題又接蹱而來(lái)，但近幾年城維費(fèi)幾乎一個(gè)樣，捉襟見肘，難以應(yīng)對(duì)日常養(yǎng)護(hù)支出。六是城市管理不到位。在治理“五亂”和查外違法建設(shè)等過(guò)程中，仍存在管理脫節(jié)、“臟亂差”回潮現(xiàn)象。七是廣大市民參與城市建設(shè)與管理的氛圍不濃，市政設(shè)施遭受破壞的情形時(shí)有發(fā)生，增大了管理難度。這些問(wèn)題都有待于在今后工作中加以克服和解決。

建議：（一）市政府出面協(xié)調(diào)各相關(guān)部門積極開展工作，及時(shí)解決征地、拆遷等影響項(xiàng)目落實(shí)推進(jìn)的頸瓶問(wèn)題，保證項(xiàng)目既能“落地”，也能“生根”、“開花”，增強(qiáng)企業(yè)投資信心。（二）解決地方配套資金問(wèn)題，保證廉租房、垃圾、污水、供水等重大國(guó)債

項(xiàng)目按時(shí)完成。（三）重新調(diào)整城市維護(hù)費(fèi)使用范圍。認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)政部《城市維護(hù)建設(shè)資金管理辦法》（財(cái)?shù)刈?996239號(hào)）的規(guī)定，將環(huán)衛(wèi)、園林、路燈等從業(yè)人員工資列入市財(cái)政預(yù)算支出，城市維護(hù)費(fèi)做到專項(xiàng)專用，主要用于市政公用設(shè)施的維護(hù)和城市公共設(shè)施建設(shè)投資，保證市政基礎(chǔ)設(shè)施逐年增長(zhǎng)。（四）加大城市管理力度。作為主管部門，我局將加強(qiáng)建設(shè)系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè)，著力解決城市管理脫節(jié)、不到位等問(wèn)題，進(jìn)一步提高城市管理水平。

三、20__年下半年工作要點(diǎn)安排

（一）繼續(xù)抓好項(xiàng)目推進(jìn)工作，堅(jiān)持開展每周一次的項(xiàng)目工作推進(jìn)會(huì)，查找問(wèn)題，分析原因，主動(dòng)配合各業(yè)主單位推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、污水管網(wǎng)工程等國(guó)債項(xiàng)目以及城西公園、大板塘公園、植物園、金龜嶺公園等創(chuàng)園項(xiàng)目按時(shí)完成。

（二）突出抓好城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，深入開展城鄉(xiāng)清潔工程，全面整治市容市貌；積極做好第七屆“南珠杯”競(jìng)賽屆末迎檢工作，實(shí)現(xiàn)“保杯奪杯”的目標(biāo)。

（三）繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制和報(bào)批工作，扎實(shí)做好建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)建審批工作，加強(qiáng)特色小城鎮(zhèn)的建設(shè)和管理。

（四）加強(qiáng)城市建設(shè)維護(hù)管理。結(jié)合城鄉(xiāng)清潔工程和第七屆“南珠杯”屆末迎檢工作，進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)、園林綠化、給排水、路燈等建設(shè)管理，推動(dòng)城市管理工作上新的臺(tái)階。

篇4

在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

會(huì)上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報(bào)六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市場(chǎng)“四率”幾個(gè)方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢(shì)與不足。外勤匯報(bào)半年以來(lái)的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計(jì)劃，并且采取“問(wèn)答”方式，外勤人員提出存在的問(wèn)題，楊總逐一給予明確答復(fù)。通過(guò)總結(jié)報(bào)告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問(wèn)公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)OTC市場(chǎng)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！

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回答者：onlylose-總監(jiān)八級(jí)2-615:48

其他回答

共2條

把你工作職責(zé)和你所做的情況結(jié)何在一起，相比較一下，那些完成的很好，那些沒有完成的。。。

回答者：dai9521-見習(xí)魔法師二級(jí)2-614:39

2006年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神，圍繞我市“爭(zhēng)先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

一、趁勢(shì)而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用

半年來(lái)，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施，務(wù)求實(shí)際效果，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面。

一是組織召開食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議。組織召開了兩次市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)議，總結(jié)回顧了2005年全市食品安全工作，并就2006年全市食品安全工作作了分析部署。版權(quán)所有

二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場(chǎng)整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件，市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》。按照國(guó)務(wù)院、省、市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治工作方案》，先后牽頭組織農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié)、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治，根據(jù)##市長(zhǎng)的批示精神，結(jié)合我局、工商、衛(wèi)生、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》，從6月1日開始，對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了較好的成效。6月初，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門，并組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等部門，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉。

三是認(rèn)真開展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門實(shí)施版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià)，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1月份，順利通過(guò)省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核，通過(guò)聽匯報(bào)、看資料、查記錄、查案卷、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況，并及時(shí)將考核結(jié)果反饋。各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能。

二、打假治劣，切實(shí)加大藥品市場(chǎng)監(jiān)管力度

藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重，半年來(lái)，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序?yàn)槟康?，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，突出“四抓”，取得可喜成效。

一是抓整治。我們先后開展了藥品包裝說(shuō)明書、疫苗質(zhì)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、“齊二藥”、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查?！褒R二藥”假藥事件發(fā)生后，我們高度重視，認(rèn)真做好核查工作，并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”：一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏；二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用；三是對(duì)一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，共查封扣押9個(gè)品種、共計(jì)13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品，未發(fā)現(xiàn)國(guó)家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的“齊二藥”假藥。除此之外，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次，車輛近100臺(tái)次，檢查涉藥單位139家，立案94起，端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。

二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對(duì)從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的準(zhǔn)入要求，我局配合“百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)”，開展“百城萬(wàn)店無(wú)假藥”活動(dòng)，規(guī)范企業(yè)的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。實(shí)行藥械安全信用分類管理，將企業(yè)藥品安全信用等級(jí)分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，對(duì)于守信企業(yè)給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和政策支持；對(duì)于嚴(yán)重失信企業(yè)，將列為重點(diǎn)檢查的對(duì)象。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管，指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對(duì)麻精藥品臨時(shí)庫(kù)的搬遷和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運(yùn)行工作，上半年完成檢品279批次，不合格46批次，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，上半年共上報(bào)adr病例報(bào)告152份，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動(dòng)規(guī)范藥房建設(shè)工作，召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，力爭(zhēng)到年底所有縣級(jí)以上醫(yī)院藥房、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥房都達(dá)標(biāo)。強(qiáng)化對(duì)藥品廣告的監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合，先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告，均已及時(shí)移送工商部門。對(duì)全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案，開展了多次專項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)100%。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管，對(duì)##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查，確保已通過(guò)認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過(guò)“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來(lái)所干的工作，這本無(wú)可厚非，實(shí)屬正常。但筆者認(rèn)為，“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽的說(shuō)，必須有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，客觀地評(píng)說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來(lái)干了哪些工作，上級(jí)部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失。總之“有則改之，無(wú)則加勉”，切不要夸大政績(jī)，欺上瞞下。

篇5

2020藥店人員試用期工作總結(jié)一一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)能鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己能獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。

專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你能很自信的去銷售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才能給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說(shuō)的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。

三、對(duì)銷售技巧的認(rèn)識(shí)。

我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)語(yǔ)言技巧真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴，這時(shí)你就能用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

四、對(duì)人際關(guān)系的理解。

都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭(zhēng)暗斗沒有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢值得嗎現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國(guó)度里，沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對(duì)一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對(duì)那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(zhǎng)著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠(chéng)的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。

2020藥店人員試用期工作總結(jié)二時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又度過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來(lái)沒有接觸過(guò)中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜?lè)意。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作，過(guò)的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來(lái)越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_開心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了。現(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來(lái)__藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺間20__年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來(lái)的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

一.在藥品購(gòu)，銷、存的各個(gè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度，開展臨床要學(xué)工作。

二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，充分發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展。

三.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，及時(shí)主動(dòng)提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中，無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四.病人投訴率低，并對(duì)我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過(guò)期藥品、庫(kù)存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問(wèn)題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會(huì)更好。

2020藥店人員試用期工作總結(jié)三一、任務(wù)完成分析：(藥店)本月月任務(wù)的92%。豐臺(tái)路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;

(萬(wàn)寧)7家有美導(dǎo)的店;本月銷售____;

二、會(huì)員情況分析;

本月豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人、銷售____;明光橋老會(huì)員7人、新

會(huì)員9人、銷售____;

三、人員變動(dòng)情況;

( 藥店) 目前人員無(wú)變化，自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。

(萬(wàn)寧)目前3個(gè)專職，分別是;永旺、十里堡、新東安、

4個(gè)兼職，分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、

四、本月的主要工作;

由于剛剛接手萬(wàn)寧、有些事情需要處理，去藥店的時(shí)間就少了些，我月一

和月二分別去了店里、雖然進(jìn)藥店的人不多，但我看到我們的美導(dǎo)依然是在主動(dòng)的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的做體驗(yàn)，有的做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的情緒;也沒有放棄，依然在給下一個(gè)做

，即使這樣我也在鼓勵(lì)她們，多給會(huì)員打電話、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來(lái)下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。

本月主要是把萬(wàn)寧老款睡膜退回公司，由于每家的貨不算多、最多的有20來(lái)個(gè)、也沒法讓庫(kù)房去車?yán)?，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品，又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵(lì)她們做銷售的興趣。

五、下月計(jì)劃;

1、跟進(jìn)藥店銷售;

2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī);

3、調(diào)動(dòng)大家的積極性;

4、做好最后月沖刺;

。

2020藥店人員試用期工作總結(jié)四本人自____年__月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。

并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。

并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。

我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

2020藥店人員試用期工作總結(jié)五我很榮幸加入立豐藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)單，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡(jiǎn)單。我要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為顧客更好的服務(wù)，來(lái)體現(xiàn)自我價(jià)值，在這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)理念，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，要當(dāng)好一名營(yíng)業(yè)員就要熟記藥品的品名、藥品的擺放及位置，用法用量和功能主治，這是要當(dāng)一名藥店?duì)I業(yè)員的基本功，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員是以微笑服務(wù)為主題。

現(xiàn)總結(jié)以下兩點(diǎn)：

一、工作回顧

我用銷售方程式來(lái)了解顧客的需求=觀察+試探+咨詢+傾聽，認(rèn)真觀察每一位顧客，認(rèn)真傾聽顧客的訴說(shuō)，察言觀色,通過(guò)顧客的動(dòng)作和表情來(lái)發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī),不要對(duì)只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對(duì)有購(gòu)買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過(guò)程中不要只顧自說(shuō)自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,而是要通過(guò)推薦一兩個(gè)品種來(lái)觀察顧客反應(yīng)。

回顧這半年來(lái)的工作情況收獲頗多，在此感謝店長(zhǎng)及各位同事，正是因?yàn)橛心銈兊闹С帧㈥P(guān)心和幫助下，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝立豐藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上、專業(yè)技能上都有了較大的提高，同時(shí)也鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，每天清潔貨架上藥品，與顧客交流，雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中，為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)人員。

篇6

藥店月底工作總結(jié)1

 

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在咱們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

 

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

 

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

 

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

 

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

 

3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使咱們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

 

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

 

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的.購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。

 

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

 

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們藥店。

 

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

 

（1）加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

 

（2）對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

 

（3）樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

 

（4）加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

 

藥店月底工作總結(jié)2

 

回首這兩個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，打11月進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)體以來(lái)，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境，積極融入到新的工作當(dāng)中，這個(gè)兩個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問(wèn)，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。

 

開藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見既可以贏得客源又能賺到利潤(rùn)：

 

1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

 

2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。

 

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

 

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

 

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

 

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

 

第一，因?yàn)楣ぷ鞒跗谖覍?duì)于藥品銷售經(jīng)驗(yàn)技巧掌握不足，使得藥店銷售業(yè)績(jī)不能得到很好改善。

 

而從三月開始經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)鍛煉，我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識(shí)，并將知識(shí)逐步運(yùn)用實(shí)際工作當(dāng)中。

 

第二：由于前段時(shí)間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。

 

經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的藥品擺放規(guī)則，已經(jīng)初步解決了這一問(wèn)題。

 

第三：上半年時(shí)間我也對(duì)于藥店各部門之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn)，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問(wèn)題。

 

第四：加大營(yíng)業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。

 

藥店月底工作總結(jié)3

 

通過(guò)近一年的工作，是我對(duì)藥店的工作有更深的了解，看似簡(jiǎn)單的工作，要做好他的確不容易。現(xiàn)在對(duì)近段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

 

一、要提升自己的銷售必須加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，這是我們作為營(yíng)業(yè)員的必要條件，如果顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必須以專業(yè)的知識(shí)給顧客解決問(wèn)題。這是最重要的。相對(duì)價(jià)格的高低，品種的齊全來(lái)講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評(píng)。那么我們?cè)撊绾蝸?lái)提升呢？那是我們平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)和熟悉藥品的專業(yè)度。

 

（1）我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

 

（2）我們一定要站在顧客的位置多替他們著想，老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥的記錄，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

 

（3）我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠（特別是敏感藥品）。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

 

二、客戶反映較多的情況

 

對(duì)于我們銷售型的藥房來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

 

（1）質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題接二連三，顧客怨聲載道。

 

（2）報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，不同顧客的等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老顧客、大顧客體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問(wèn)題。

 

三、思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入我們每一位心中。

 

四、中藥問(wèn)題存在的很多不完整的也不健全的體系，在每個(gè)藥房來(lái)說(shuō)中藥可謂是一個(gè)很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護(hù)它，我們存在的問(wèn)題就是沒有愛護(hù)，注重，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問(wèn)題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對(duì)中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識(shí)欠缺和經(jīng)驗(yàn)的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿意，所以我們自身問(wèn)題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌，質(zhì)量服務(wù)，這些方面來(lái)贏得顧客的好評(píng)做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務(wù)上來(lái)提升我們的信譽(yù)。

 

成功好比一張?zhí)葑樱?quot;機(jī)會(huì)"是梯子兩側(cè)的長(zhǎng)柱，"能力"是插在兩個(gè)長(zhǎng)柱之間的橫木。只有長(zhǎng)柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提練、堅(jiān)持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值。

 

藥店月底工作總結(jié)4

 

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認(rèn)識(shí)到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有夢(mèng)想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下頭我簡(jiǎn)單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。

 

一、在思想方面。

 

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認(rèn)真工作，大大的擴(kuò)展了自我的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了進(jìn)取主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自我的思維方式。我也充分的認(rèn)識(shí)到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于x”的真理。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)，必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難。

 

二、在學(xué)習(xí)方面。

 

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，可是“三人行，必有我?guī)熝桑?rdquo;他們?cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，從而到達(dá)了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，僅有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ)，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，僅有用對(duì)了人，才能到達(dá)需要的效果。

 

三、在銷售方面。

 

我也漸漸在向顧客銷售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)需咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對(duì)藥房的信任度。

 

篇7

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來(lái)沒有接觸過(guò)中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜?lè)意。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作，過(guò)的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來(lái)越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_開心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來(lái)xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來(lái)的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

一.在藥品購(gòu)，銷、存的各個(gè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度，開展臨床要學(xué)工作。

二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，充分發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展。

篇8

我于今年x月x日成為本公司的試用員工，根據(jù)公司安排，目前在公司法務(wù)部工作。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛走出校門，踏入社會(huì)，帶著充滿好奇的心來(lái)到我們公司，剛?cè)肼殨r(shí)懷揣著幾份不安，不知能否融入公司，該如何做好工作，但是經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)后，公司寬松融洽的工作氛圍、充滿年輕活力、團(tuán)結(jié)一心的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

三個(gè)多月來(lái)，我在X總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，自進(jìn)部門以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，前段時(shí)間正值法務(wù)部人員調(diào)整，公司希望法務(wù)部能制定出一套流程，使法務(wù)部走上正軌，在X經(jīng)理和X主任的帶領(lǐng)下，我們把法務(wù)部以往的文件依科學(xué)的方法整理歸檔，制作出本部門組織框架、職責(zé)、工作流程等。法務(wù)部日趨走上正軌，我們處理事務(wù)有條有序，每日過(guò)的也很充實(shí)。之后又調(diào)到投資部門，里面的業(yè)務(wù)知識(shí)是我以前從未接觸過(guò)的，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情指導(dǎo)下，我在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)那里的環(huán)境，學(xué)到了很多新知識(shí)，也更全面了解公司，為以后的工作開展做了充分的準(zhǔn)備。在工作過(guò)程中，我?guī)е贻p人的那股勁，勤勉不懈，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提

高自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，總會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但我會(huì)引以為戒，不斷吸取教訓(xùn)，不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝你們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我已經(jīng)熟悉公司情況，掌握本部門工作，做到事前做好公司風(fēng)險(xiǎn)防范，進(jìn)行合同的制定及審查，能夠協(xié)助王律師進(jìn)行訴訟糾紛，從整體上把握公司的法務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)地方。比如與人溝通，應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)等。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，也有不少感悟，看到身邊同學(xué)一個(gè)接一個(gè)的離去，但我堅(jiān)持留下，因?yàn)槲夜驹诳焖侔l(fā)展，這里可以發(fā)揮我的熱量，揮灑我的熱血，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

試用期工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)范文二

我于20XX年3月進(jìn)入醫(yī)院，至今已一年多了，目前主要在門診藥房工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。在思想上能樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，保持積極向上的心態(tài)。進(jìn)入醫(yī)院后，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不遲到早退;牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真做好本職工作;平時(shí)和同事之間能和睦相處，并積極參與單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

一年來(lái)，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助和指導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自己，在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累，進(jìn)行自我完善，取得了一定的進(jìn)步。最初在病區(qū)藥房的那段日子里，跟隨著帶教老師學(xué)習(xí)，我逐漸了解并熟悉了常規(guī)工作，也深深的認(rèn)識(shí)到，不論是調(diào)配住院病人的每日服藥，或者是配合護(hù)士領(lǐng)取針劑都需要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，另外像藥品核發(fā)退藥及每日的清點(diǎn)都要主動(dòng)去參與，要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。

今年十一月份，我被調(diào)至門診藥房工作，門診不同于病區(qū)，是需要直接接觸病人的，這就要求我在工作上更加要認(rèn)真謹(jǐn)慎，決不能有任何差錯(cuò)發(fā)生，除此之外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了與病人的交流態(tài)度及技巧，時(shí)刻以服務(wù)承諾嚴(yán)格要求自己，做到文明規(guī)范服務(wù)。此外我還認(rèn)真學(xué)習(xí)《處方管理?xiàng)l例》等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)定期完成處方點(diǎn)評(píng)。

不論在病區(qū)還是在門診，我都積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，注重安全消防等細(xì)小細(xì)節(jié)，將一切落到實(shí)處，為自己、他人及院內(nèi)財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。

在這一年中，我學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多，也還有很多地方需要改進(jìn)。我會(huì)在接下來(lái)的日子里更加努力工作，不斷學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)，改正不足之處，不斷地完善自己，要以更加積極的心態(tài)投入到醫(yī)院建設(shè)中去。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

試用期工作轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)范文三

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XX年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己XX年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的合肥影視公司工作流程，每天按照此流程來(lái)展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況

XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。

四、存在問(wèn)題

1. 自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒XX公司有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

篇9

一、全科人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

二、截止2016年5月31日，門診藥房收入2881938.88元；全院藥品總收入2861879.57元；全院使用基本藥物金額389782.41元，占全院藥品總收入的13.62%。

三、嚴(yán)格執(zhí)行省級(jí)醫(yī)院的藥品集中采購(gòu)制度。截止2016年5月31日，網(wǎng)上采購(gòu)藥品金額為2701725.00元元，采購(gòu)品種89個(gè)，藥品入庫(kù)金額為2785283.5元，網(wǎng)上集中采購(gòu)藥品總金額占總藥品采購(gòu)金額97%。

四、對(duì)藥劑科各項(xiàng)工作做了明確分工，做到每個(gè)人各司其職，各負(fù)其責(zé)，逐漸規(guī)范本科的各項(xiàng)工作流程。

五、加強(qiáng)藥品和醫(yī)用耗材在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品和醫(yī)用耗材的質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

六、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。

七、加強(qiáng)麻醉藥品、精神藥品及終止妊娠藥品的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“五專管理，雙柜加鎖”，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。

在過(guò)去半年的工作中，藥劑科的整體發(fā)展勢(shì)頭良好，但是，我科工作還存在很多不足之處，比如有些人員遇到繁瑣的工作有推諉不愿意執(zhí)行的心態(tài)，專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；與臨床部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)；與患者溝通技巧方面還有待提高；專業(yè)知識(shí)還有待提高；我院基本藥物使用率較低；不良反應(yīng)上報(bào)率低等等；今年下半年，我科主要工作重心將放在以下幾點(diǎn)：

一、引進(jìn)更多基本藥物，淘汰使用周期長(zhǎng)的藥品，提高基本藥物使用率；

篇10

2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)一轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到__工作已經(jīng)快三年了。在__大藥房__店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、工作回顧

進(jìn)入__以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

其次，工作這幾年來(lái)，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)二開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下：

1.留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來(lái)，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來(lái)到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無(wú)利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

2.發(fā)展新客戶，我們可以通過(guò)幾種方法來(lái)增加新的客戶

(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來(lái)調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過(guò)這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來(lái)獲取健康或美容信息，以此來(lái)促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，一來(lái)了解一些藥品的確切療效，二來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧

藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過(guò)這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問(wèn)題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠與零售藥店通過(guò)培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)三從去年11月底到今天，我已經(jīng)藥房門店從事營(yíng)業(yè)員工作整整八個(gè)月。

很難講從辦公桌空調(diào)房天天敲鍵盤聊QQ看小說(shuō)到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無(wú)理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)別。

不可否認(rèn)，身體和金錢福利方面是疲憊和缺乏的;但相對(duì)的，也是我來(lái)門店工作主要目的：學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí)，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽略的知識(shí)，在這里我取回來(lái)了一大半。可以說(shuō)，為我考執(zhí)業(yè)藥師提供了很多現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)。

說(shuō)到經(jīng)驗(yàn)就不得不說(shuō)下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長(zhǎng)。從她身上學(xué)到很多東西，不光只是知識(shí)，還有態(tài)度、做人。也不得不說(shuō)下另外三個(gè)同事，做為最后到來(lái)的我，和他們之間相處其實(shí)并不愉快。也許是因?yàn)楹退麄兿嗖钗辶鶜q的緣故，感覺隔了很大一條溝。

就像我覺得我來(lái)門店雖然是因?yàn)橐荚嚨脑?，但其?shí)我很喜歡賣藥這種工作，因?yàn)楫?dāng)你成功把你想賣的藥品讓顧客愉快掏錢是一件非常有成就感和快樂(lè)的事情。這份滿足感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。

也就是五月。接下來(lái)的五、六、七三個(gè)月我可以說(shuō)我生活在水深火熱之中。因?yàn)樘珶岬奶鞖?，太多的灰塵，夏天的貨架可以說(shuō)是一個(gè)惡夢(mèng)。說(shuō)實(shí)在的我一直認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最重的。把整個(gè)負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個(gè)半小時(shí)，前提還是沒有停下來(lái)賣藥給顧客的情況下。而且我的貨架是擺在最靠門的前面，來(lái)來(lái)跑跑的車輛熱氣把貨架熏得非常臟，臟得你覺得不可能哪天早上不擦。因?yàn)椴徊辆陀谢?，如果上面領(lǐng)導(dǎo)檢查看見就是罰錢?；旧厦總€(gè)早班，我都要擦貨架，不說(shuō)全部擦完，我會(huì)主要針對(duì)一二層，下面的三層就分時(shí)間擦，但仍是感覺很疲憊。說(shuō)實(shí)在的，有時(shí)候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時(shí)候非常癢，現(xiàn)在擦了藥膏好了些，但仍時(shí)不時(shí)的發(fā)作，非常難受。相對(duì)于其他三個(gè)同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說(shuō)我是最多的也是最勤快的，心里默默說(shuō)聲，其實(shí)還是最累的。

再來(lái)就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單(很厚一打)每頁(yè)都要蓋三個(gè)章，還要用筆寫日期;每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計(jì);半個(gè)月寫一次的西藥重點(diǎn)品種養(yǎng)護(hù)(個(gè)人覺得這個(gè)最輕松);用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄(一個(gè)月三篇，就是九篇)，每次寫完我都感覺我人格分裂了一次;抗生素和興奮類藥品的蓋章(印泥相當(dāng)不好用，蓋得很痛苦)。我和每個(gè)人都同過(guò)班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來(lái)說(shuō)真的輕松太多!也許這是店長(zhǎng)對(duì)我委以的重任，但有時(shí)候覺得這的好忙啊!特別是月初的時(shí)候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時(shí)候如果晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是抱怨，如果是抱怨，現(xiàn)在抱怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當(dāng)年。

這三個(gè)月與同事的相處也是相當(dāng)痛苦的。因?yàn)槭欠殖蓛蓚€(gè)班競(jìng)爭(zhēng)，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說(shuō)白了就是羊毛出在羊身上。但對(duì)這些小姑娘來(lái)說(shuō)似乎吸引力很大。因?yàn)槌隽诉@個(gè)政策之后，表面的和平似乎就瓦解，但背后的沖突一直存在，我當(dāng)時(shí)是才來(lái)半年無(wú)所謂，他們來(lái)了一年多的似乎也為這個(gè)斗上了。而且A和我在一班的時(shí)候說(shuō)B和C的壞話，B和我一班的時(shí)候和我說(shuō)A和C的壞話，C和我在一班的時(shí)候說(shuō)A和B的壞話。三個(gè)月下來(lái)我真的不知道誰(shuí)的話才是可信的?；蛟S可以更直白點(diǎn)的說(shuō)，誰(shuí)的話都是不可信的。我想他們?cè)诒澈笳f(shuō)我的不是肯定也說(shuō)了相當(dāng)多。雖然店長(zhǎng)總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但抱歉我真的一點(diǎn)都沒看到。我只看到我被出賣。

A和我在一起說(shuō)BC的不好我無(wú)所謂當(dāng)聽故事，可是當(dāng)我和B一班的時(shí)候A卻說(shuō)起我的不是甚至在店長(zhǎng)面前說(shuō)。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。

我因?yàn)橘u藥的滿足感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時(shí)候想也許多說(shuō)一句顧客就會(huì)接受，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走;但如果我說(shuō)都不說(shuō)，顧客肯定不會(huì)買。做任何事都有風(fēng)險(xiǎn)。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不相信他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長(zhǎng)說(shuō)我不相信別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長(zhǎng)都有這種錯(cuò)覺，并努力在他們班賣，在我這個(gè)班處理門店工作的時(shí)候比較多。面對(duì)這種狀況我很無(wú)奈，我不知道怎么解決，做的只有繼續(xù)努力賣。但我心里仍然感覺很失望。在六月的下旬，心冷到極點(diǎn)，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)重影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班稍微了一點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)工資也就多發(fā)了1.9元，很可笑吧。十月中就要開始考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力要趁早，就向店長(zhǎng)交了辭職報(bào)告。店長(zhǎng)還以為我是和B找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來(lái)都不相信B會(huì)辭職，事實(shí)上B也確實(shí)沒有辭職，只是嘴上說(shuō)說(shuō)，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個(gè)人說(shuō)的話我一個(gè)也不相信的原因。我想我將來(lái)一定很排斥和這個(gè)年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長(zhǎng)的這種想法還是傷到我了。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時(shí)可能會(huì)跳槽，說(shuō)明他根本不信任這個(gè)員工。

只是事到如今，所有恩怨都已結(jié)束，所有甘心的，不甘的，痛苦的，快樂(lè)的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說(shuō)出來(lái)覺得很痛快，痛苦并快樂(lè)著。

我想我以后肯定不會(huì)再做門店的營(yíng)業(yè)員。但如果他們喊我，我肯定還會(huì)和他們一起吃火鍋。

2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)四時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又度過(guò)半年?；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來(lái)沒有接觸過(guò)中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜?lè)意。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作，過(guò)的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來(lái)越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_開心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來(lái)__藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺間20__年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙?lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。回顧這一年來(lái)的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

一.在藥品購(gòu)，銷、存的各個(gè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度，開展臨床要學(xué)工作。

二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，充分發(fā)揮藥品評(píng)審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展。

三.嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，及時(shí)主動(dòng)提供門診住院病人藥品費(fèi)用清單，準(zhǔn)確執(zhí)行藥品價(jià)格在上級(jí)物價(jià)主管部門組織的藥品價(jià)格大檢查中，無(wú)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

四.病人投訴率低，并對(duì)我們熱情耐心的服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)，但是工作中，我們也出現(xiàn)了很多不足之處，比如還存在少量過(guò)期藥品、庫(kù)存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅(jiān)信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問(wèn)題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做得會(huì)更好。

2021藥店個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)五我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié)，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。