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篇1

中圖分類(lèi)號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）12（a）-0153-02

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是當(dāng)前比較成熟的教育形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí)。很多高校創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，提供本校的優(yōu)秀資源，供全國(guó)學(xué)員學(xué)習(xí)，為了能夠完成全國(guó)龐大的學(xué)習(xí)任務(wù)，在各個(gè)地方組織成立了校外學(xué)習(xí)中心，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一要求，進(jìn)行招生、宣傳、學(xué)生管理、考試等工作。作為兩者的鏈接者，校外學(xué)習(xí)中心在遠(yuǎn)程教育中起著重要的作用。學(xué)習(xí)中心的遠(yuǎn)程教育作為一種基本的重要設(shè)施，對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育及其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著非常關(guān)鍵的作用。

MOOC在全球的快速發(fā)展，彰顯出其優(yōu)勢(shì)所在，隨著網(wǎng)絡(luò)的日漸繁榮和普及，MOOC自身的優(yōu)勢(shì)更能為社區(qū)教育提供更多的幫助。到目前為止，MOOC授課內(nèi)容多數(shù)集中在高等教育，所以會(huì)有更多的人享受到不同高等院校的教育。由于MOOC的快速蔓延，刺激并推進(jìn)了傳統(tǒng)教育的發(fā)展，同時(shí)對(duì)教育的變革提出了挑戰(zhàn)。因?yàn)镸OOC是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作的，其對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響。國(guó)內(nèi)外很多高校依據(jù)自身需求，采取各不相同的立場(chǎng)和對(duì)策[1]。中國(guó)的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)在MOOC巨大的挑戰(zhàn)面前，現(xiàn)代h程教育校外學(xué)習(xí)中心需要順應(yīng)時(shí)展進(jìn)行調(diào)整。

1 swot優(yōu)勢(shì)分析

MOOC和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育各具優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的影響也各不相同?？傮w而言能夠提升校外學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

第一，提升在校外學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)的積極性和參與度?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的課程多數(shù)是教師個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)局限在辦學(xué)院校的課程設(shè)置，或是帶有很強(qiáng)地區(qū)特色的課程設(shè)置。其中最大的問(wèn)題是學(xué)習(xí)的延展性不夠，資源來(lái)源單一，學(xué)員怎么學(xué)或是如何學(xué)習(xí)都被設(shè)置好了，學(xué)員的參與度和互動(dòng)性不高，很大程度上影響了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。

MOOC學(xué)習(xí)過(guò)程中，其課程學(xué)習(xí)資源是基礎(chǔ)，這部分工作由課程的設(shè)計(jì)者們完成，學(xué)生在自己學(xué)習(xí)過(guò)程中激發(fā)出新知識(shí)和新思想是學(xué)習(xí)和交流的核心內(nèi)容，學(xué)生提出的新思想大大地拓展了課堂知識(shí)的范圍。因?yàn)镸OOC的學(xué)生在地區(qū)、國(guó)度、文化、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、社會(huì)工作等很多方面存在巨大差異，所以能夠有效地提高學(xué)習(xí)的積極性和課程活動(dòng)的參與度。MOOC的課程內(nèi)容散布在互聯(lián)網(wǎng)的不同平臺(tái)上，MOOC只是將不同平臺(tái)的課程內(nèi)容集中起來(lái)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以隨意選擇自己喜歡的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。由于課程的內(nèi)容混合程度比較高，所以課程的設(shè)計(jì)者不能只停留在個(gè)人上，而應(yīng)該擴(kuò)展到團(tuán)隊(duì)上。團(tuán)隊(duì)的合作才能建構(gòu)起課程內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容知識(shí)體系和與課程相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容知識(shí)體系。拓展學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容領(lǐng)域，建構(gòu)起一個(gè)以混合學(xué)習(xí)為主體的學(xué)習(xí)中心[2]。

第二，完善評(píng)價(jià)體系，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。就課程的評(píng)價(jià)方式而言，MOOC以形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)為主。只以形成性評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，MOOC會(huì)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的參與度、學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)過(guò)程中得出的結(jié)論和學(xué)習(xí)成果等很多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。種類(lèi)繁多的評(píng)價(jià)細(xì)則，可以對(duì)學(xué)員在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一個(gè)三維空間的展示。這種細(xì)致入微的考核評(píng)價(jià)體系，如果單純依靠各個(gè)高等院校是很難精準(zhǔn)落實(shí)的，只有通過(guò)遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心的管理體制才能完善落實(shí)。筆者認(rèn)為可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施：（1）考核需結(jié)合實(shí)際工作，增加考核評(píng)價(jià)的意義。很多的考核只是單純停留在對(duì)當(dāng)前知識(shí)內(nèi)容的評(píng)價(jià)上，不去理會(huì)知識(shí)內(nèi)容的應(yīng)用價(jià)值，由此大大降低了考核評(píng)價(jià)的意義所在。如果能夠結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作考核學(xué)員的學(xué)以致用，不但提升了考核評(píng)價(jià)的意義，同時(shí)也提高了知識(shí)本身的價(jià)值；（2）分級(jí)考核，各司其職。面對(duì)考核種類(lèi)繁多、層級(jí)混亂、考核人員工作量大、容易出現(xiàn)走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，需要對(duì)考核進(jìn)行分級(jí)處理。對(duì)于學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中除專(zhuān)業(yè)知識(shí)外的各種指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)由校外遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)中心的管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，而專(zhuān)業(yè)知識(shí)和總結(jié)性成果則由負(fù)責(zé)課程的高校教師進(jìn)行評(píng)價(jià)[2]。

2 SWOT劣勢(shì)分析

MOOC的發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng)，其自身也存在一些弊端，比如學(xué)員的退課率比較高，自身的可持續(xù)發(fā)展模式?jīng)]有特別明確等一些問(wèn)題。把MOOC發(fā)展到遠(yuǎn)程教育當(dāng)中也存在劣勢(shì)。

MOOC的海量數(shù)字資源為人們學(xué)習(xí)提供了很大幫助，但同時(shí)不能有效管理也對(duì)人們產(chǎn)生了困擾。首先，教師或者團(tuán)隊(duì)的課時(shí)準(zhǔn)備時(shí)間很長(zhǎng)，對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不夠，極大地挫傷了教師的積極性。課程一旦實(shí)施，授課者每周需要投入8～10 h進(jìn)行課程維護(hù)，大多數(shù)授課者和助教將被來(lái)自MOOC課程學(xué)習(xí)者的信息所淹沒(méi)[3]。其次，由于超大的數(shù)據(jù)量，對(duì)學(xué)習(xí)中心管理教師產(chǎn)生了很大的工作負(fù)荷。最后，學(xué)生論壇、教師互動(dòng)等數(shù)據(jù)太大。學(xué)生將被論壇中的大量負(fù)面信息所淹沒(méi)（僅課程的“導(dǎo)論”論壇一般就有幾千個(gè)帖子，而且其中還有一些帖子存在“惡劣行為”舉動(dòng)或“高人一等”的說(shuō)教性跟帖）[3]。

3 SWOT機(jī)會(huì)分析

MOOC在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中的發(fā)展對(duì)其校外學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一些機(jī)會(huì)。筆者認(rèn)為如果在遠(yuǎn)程教育中發(fā)展MOOC能夠促進(jìn)學(xué)員由學(xué)歷學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向終生學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人們學(xué)習(xí)的有效延續(xù)性。MOOC的加入會(huì)使遠(yuǎn)程教育降低成本，很多人通過(guò)學(xué)歷學(xué)習(xí)明確了自己的專(zhuān)業(yè)方向，學(xué)歷學(xué)習(xí)結(jié)束后，又可以通過(guò)MOOC繼續(xù)學(xué)習(xí)；學(xué)員學(xué)歷學(xué)習(xí)期間，教師依然可以對(duì)其輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)期間的同學(xué)合作互動(dòng)關(guān)系依然可以保持，學(xué)習(xí)期間的資源依然可以享受，學(xué)習(xí)方式和平臺(tái)同樣不變。變的只是學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。這樣學(xué)員不會(huì)在學(xué)歷學(xué)習(xí)之后放棄繼續(xù)深造，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的有效可持續(xù)發(fā)展。

4 SWOT威脅分析

MOOC大規(guī)模開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)課程，世界頂尖的大學(xué)參與其中，其課程質(zhì)量在一些方面遠(yuǎn)超現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)置的課程。筆者認(rèn)為MOOC的長(zhǎng)期滲透，可能會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程教育產(chǎn)生負(fù)面沖擊，即現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)計(jì)者、基層學(xué)習(xí)中心的實(shí)施者都會(huì)轉(zhuǎn)化成MOOC的服務(wù)輔助人員。長(zhǎng)期以往可能會(huì)受到國(guó)外或國(guó)內(nèi)超級(jí)頂尖院校的制約，而失去自我創(chuàng)造的能力。

總之，MOOC的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心有機(jī)遇有優(yōu)勢(shì)有挑戰(zhàn)，如果能夠互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，比如利用遠(yuǎn)程教育學(xué)歷學(xué)習(xí)的管理和招生，降低MOOC的輟學(xué)率等，實(shí)現(xiàn)雙贏，從而有效提高學(xué)員的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)MOOC和遠(yuǎn)程教育的可持續(xù)發(fā)展，相信遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心會(huì)迎接到更美好的明天。

參考文獻(xiàn)

篇2

本文系河南省教育廳2016人文社科項(xiàng)目：“河南民間借貸市場(chǎng)健康發(fā)展問(wèn)題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2016-zc-141）

中圖分類(lèi)號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年3月4日

一、民間借貸成因

（一）經(jīng)濟(jì)通脹促使人們尋找貨幣增值渠道。如今物價(jià)普遍上漲，越來(lái)越多的人們感受到了物價(jià)上漲（含房?jī)r(jià)）的壓力，據(jù)中國(guó)人民銀行2013年公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年共有61.6%的居民認(rèn)為物價(jià)高，難以承受?；鹕咸碛偷氖侨嗣駧艃?chǔ)蓄利率卻降到了歷史低點(diǎn)，進(jìn)入了“負(fù)利率”時(shí)代。人們理財(cái)工具種類(lèi)較少、投資操作技術(shù)難度高，更重要的是收益率低，而運(yùn)作原理和本息取得方式近似于高利貸的民間借貸更易為大眾所接受。

（二）借貸市場(chǎng)需求刺激民間借貸規(guī)模變大。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年3月底，鄭州市納入的正規(guī)81家擔(dān)保公司統(tǒng)計(jì)，“期初擔(dān)保數(shù)額達(dá)到203億元，期末擔(dān)保數(shù)額達(dá)到225億元；新增數(shù)額60億元，該市擔(dān)保行業(yè)總資產(chǎn)為117億元，流動(dòng)資產(chǎn)為113億元”。上百億的資金證明了擔(dān)保市場(chǎng)需求旺盛。借款人因資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大再生產(chǎn)急需資金，向正規(guī)金融機(jī)構(gòu)如商業(yè)銀行貸款，申請(qǐng)周期長(zhǎng)并且往往需要幾倍于借款額的抵押物。因此，往往遠(yuǎn)水解不了近渴，而企業(yè)如不能及時(shí)獲得資金，輕則造成經(jīng)濟(jì)損失，重則破產(chǎn)。民間借貸憑借其門(mén)檻低、放款快等特點(diǎn)，可以幫企業(yè)解燃眉之急。改革開(kāi)放30多年，社會(huì)中的多元化經(jīng)濟(jì)主體不斷發(fā)展，家庭可支配財(cái)富不斷增長(zhǎng)，資本的增值特性等因素為民間借貸市場(chǎng)的井噴式發(fā)展提供了土壤。

（三）金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄使民眾易被暴利欺騙。由于廣大民眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，他們不能夠真正了解民間借貸運(yùn)作原理，很容易被表面化的暴利假象所吸引欺騙。過(guò)去民間借貸利率沒(méi)有硬性約束，利率高低往往有擔(dān)保公司自行決定，再加上一些公司類(lèi)似于傳銷(xiāo)的宣傳模式，非法吸收民間資金。

二、民間借貸SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析（S）

第一，相較于傳統(tǒng)銀行金融，民間借貸大大增加了資金的使用效率，在交易成本、抵押品、借款手續(xù)上具有較大優(yōu)勢(shì)。一是民間借貸交易方式靈活、手續(xù)簡(jiǎn)便，交易成本也因沒(méi)有銀行中的官僚行為而降低；二是資金快速到賬，大大提高了資金運(yùn)作效率；三是可供居民選擇的投資理財(cái)產(chǎn)品非常貧乏，我國(guó)有著上千年的節(jié)儉儲(chǔ)蓄傳統(tǒng)，造成社會(huì)閑置沉淀資金數(shù)額驚人。在資本特性驅(qū)動(dòng)下，大量閑置資金希望投向具有高額投資回報(bào)的民間金融市場(chǎng)。在我國(guó)，由于傳統(tǒng)借貸主要服務(wù)于帶有較濃“計(jì)劃”色彩的國(guó)有經(jīng)濟(jì)成分，而廣大的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)等帶有新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)色彩的非公有經(jīng)濟(jì)成分卻幾乎得不到傳統(tǒng)借貸的支持。民間借貸應(yīng)非公有制經(jīng)濟(jì)的資金需求而生，它的出現(xiàn)有力地促進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如果沒(méi)有民間借貸的存在，相當(dāng)一部分資金就幾乎不可能流入新興的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，沒(méi)有這部分資金的支持和推動(dòng)，非公有制經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)勢(shì)必受阻，經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌也必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于改革的目標(biāo)。從這個(gè)角度看，民間借貸為非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了有力的資金支持，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的發(fā)育創(chuàng)造了條件。民間借貸還解決了農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)資金的大量需求。目前，我國(guó)大部分農(nóng)村的生產(chǎn)組織依然保持著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)規(guī)模狹小、勞動(dòng)生產(chǎn)率低、資金盈利低，因而農(nóng)戶(hù)的收入水平一般不會(huì)很高，抵抗意外風(fēng)險(xiǎn)的能力也比較弱，若遇天災(zāi)人禍導(dǎo)致農(nóng)業(yè)歉收，或家庭禮儀支出過(guò)多，納稅負(fù)擔(dān)過(guò)重，又或是農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)路不好等，農(nóng)民都極有可能陷于入不敷出的境地，再加上自身積累能力的不足與近年農(nóng)地收益的持續(xù)下降，導(dǎo)致農(nóng)民在生活與生產(chǎn)等方面舉債不可避免。在傳統(tǒng)途徑無(wú)法滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)資金需求的情況下，民間借貸適時(shí)地出現(xiàn)。解決了農(nóng)村市場(chǎng)的大量的資金需求，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第二，民間借貸與正規(guī)借貸相輔相成，使得非公有制經(jīng)濟(jì)和國(guó)有經(jīng)濟(jì)“兩翼齊飛”。如今，中國(guó)的非公有經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量，對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年保持高速增長(zhǎng)做出了重要的貢獻(xiàn)。中國(guó)非公有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所需的資本支持有很大的一部分來(lái)源于民間借貸，與服務(wù)于國(guó)有經(jīng)濟(jì)的正規(guī)借貸一道，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)這架高速起飛的飛機(jī)的兩只平穩(wěn)有力的翅膀，使得非公有制經(jīng)濟(jì)和國(guó)有經(jīng)濟(jì)“兩翼齊飛”，大大提高了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量。

（二）劣勢(shì)分析（W）。首先，民間借貸由于不受現(xiàn)有金融體系監(jiān)管，可能影響國(guó)家金融政策的執(zhí)行，抵消宏觀調(diào)控效果。例如，當(dāng)企業(yè)無(wú)法從銀行體系獲得資金時(shí)，就會(huì)通過(guò)民間借貸方式融入資金，而民間借貸的利率水平肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期銀行利率，導(dǎo)致中央銀行再貼現(xiàn)率、法定準(zhǔn)備金率等金融政策手段失去原有威力，甚至失效，削弱了國(guó)家運(yùn)用利率杠桿調(diào)控資金供求關(guān)系的能力，從而影響國(guó)家貨幣政策全面有效的貫徹實(shí)施。再如，當(dāng)政府出臺(tái)一系列引導(dǎo)投資結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)控措施或信貸限制政策、貨幣緊縮政策、環(huán)保政策時(shí)，民間借貸的趨利性在一定程度上可能會(huì)對(duì)沖掉國(guó)家調(diào)控政策的實(shí)施效果；其次，民間借貸可能增加金融風(fēng)險(xiǎn)，影響金融市場(chǎng)秩序。目前，我國(guó)民間借貸承擔(dān)著大量商業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不愿負(fù)擔(dān)的、風(fēng)險(xiǎn)較大的次級(jí)貸款。如果大量資金往來(lái)都發(fā)生在傳統(tǒng)金融之外，會(huì)造成資金的系統(tǒng)外循環(huán)，干擾金融系統(tǒng)的正常運(yùn)行。受民間借貸高收益的誘惑，有些貸款人可能會(huì)設(shè)法先從傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)獲取貸款，然后違反貸款合同約定用途使用貸款資金進(jìn)而從中賺取利率差額。這種投機(jī)型的民間借貸方式給傳統(tǒng)銀行帶來(lái)了無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，其后果極有可能是破壞了全社會(huì)的信用環(huán)境，使得確實(shí)需要貸款發(fā)展生產(chǎn)的企業(yè)難以從傳統(tǒng)渠道融資；最后，民間借貸缺乏法律約束監(jiān)管，易產(chǎn)生社會(huì)問(wèn)題。例如，我國(guó)現(xiàn)行金融法律規(guī)定將貸款利率超過(guò)國(guó)家銀行同類(lèi)貸款利率4倍作為判斷貸款企業(yè)違法的根據(jù)，但在實(shí)踐操作中，由于民間借貸存在諸多隱蔽性，很多超額利息在借款時(shí)就已經(jīng)被扣除或直接反映到借款本金中，借款合同中根本體現(xiàn)不出超出銀行同類(lèi)貸款利率4倍的痕跡。因此，實(shí)踐操作中無(wú)法依據(jù)合同內(nèi)容來(lái)判斷是否存在違法行為，同樣也無(wú)法真正起到遏制超額利息的作用。另外，由于法律監(jiān)管執(zhí)法體系的不完善，一旦債務(wù)人無(wú)法償付債務(wù)的情況出現(xiàn)，債務(wù)人常常會(huì)潛逃，這種完全依靠債務(wù)人自身道德水平的資金借貸模式對(duì)債權(quán)人的本金造成極大的威脅，嚴(yán)重影響和諧穩(wěn)定。

（三）機(jī)遇分析（O）。國(guó)家正在多策并舉促進(jìn)廣大農(nóng)村加快金融改革。目前，一線城市是借貸融資平臺(tái)的主戰(zhàn)場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。形成鮮明對(duì)比的是，農(nóng)村借貸融資還處于起步階段，但呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)。估計(jì)未來(lái)5年，隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施在農(nóng)村地區(qū)的逐步健全，廣大農(nóng)村居民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)知逐步提高，將進(jìn)一步提升農(nóng)村金融普惠程度，釋放農(nóng)村市場(chǎng)的巨大需求潛力。中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)是世界經(jīng)濟(jì)版圖上少有的亮點(diǎn)，但這個(gè)巨大的市場(chǎng)潛力真正釋放，重要的依托之一是加快融資向農(nóng)村拓展。例如，互聯(lián)網(wǎng)融資使城鄉(xiāng)居民面對(duì)同一個(gè)消費(fèi)品供給市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融使農(nóng)民足不出戶(hù)就可以購(gòu)買(mǎi)到全國(guó)、全世界的消費(fèi)品。近年來(lái)，阿里巴巴、京東、蘇寧等電商紛紛將業(yè)務(wù)向農(nóng)村加快拓展，正是看到了農(nóng)村巨大的消費(fèi)潛力。

（四）挑戰(zhàn)分析（T）。民間借貸急需建立一套類(lèi)似于傳統(tǒng)金融借貸的監(jiān)管體系，有政府專(zhuān)門(mén)成立的機(jī)構(gòu)監(jiān)督民間借貸公司的日常運(yùn)作，對(duì)有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，扶持合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的借貸企業(yè)，打擊取締非法集資，其中如何監(jiān)督管理、建立誠(chéng)信體系是重中之重。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]孫正成.溫州農(nóng)村非正規(guī)金融發(fā)展研究――對(duì)瑞安250農(nóng)戶(hù)家庭的調(diào)查分析.西部論壇，2012.4.

[2]胡金玉.民間借貸兩面性及其規(guī)范發(fā)展.大觀，2014.5.

篇3

分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法,分析出公司所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素,它們是外部環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素,屬于客觀因素。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和弱點(diǎn)因素,它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,屬主動(dòng)因素。在調(diào)查分析這些因素時(shí),不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀,而且更要考慮未來(lái)發(fā)展問(wèn)題。

構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,構(gòu)造SWOT矩陣。在此過(guò)程中,將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái),而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。

制定行動(dòng)計(jì)劃

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后,便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素,克服弱點(diǎn)因素,利用機(jī)會(huì)因素,化解威脅因素;考慮過(guò)去,立足當(dāng)前,著眼未來(lái)。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來(lái)加以組合,得出一系列公司未來(lái)發(fā)展的可選擇對(duì)策。

我們可以把SWOT模型應(yīng)用到職場(chǎng)的決策中去,對(duì)自己的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)全面的了解,通過(guò)分析,從而制定未來(lái)的行動(dòng)方案。下面是一個(gè)案例:

小曹2003年畢業(yè)于南方某名校的會(huì)計(jì)系,在一家美國(guó)的律師事務(wù)所擔(dān)任行政主管,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和行政管理,一做就是5年。五年前,這家事務(wù)所剛剛建立,除了她,就只有幾個(gè)擔(dān)任合伙人的老外,隨著總部對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)的重視,現(xiàn)在每年不斷地招兵買(mǎi)馬,不知不覺(jué),她已經(jīng)有了上百個(gè)同事。因?yàn)樵诖髮W(xué)時(shí)的努力,小曹的口語(yǔ)特別地棒,加上認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,和她事務(wù)所元老級(jí)的身份,在單位,上至合伙人的老外,下至普通的律師助理,都對(duì)她非常贊賞尊重。值得一提的是,小曹還在這幾年里通過(guò)業(yè)余時(shí)間的努力,全科通過(guò)了中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試。近兩年以來(lái),事務(wù)所的核心業(yè)務(wù)是經(jīng)濟(jì)案子,由于律師們往往都是法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)和稅法沒(méi)有全面的了解,所以就有人向小曹請(qǐng)教一些財(cái)會(huì)和經(jīng)濟(jì)上的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)名詞。開(kāi)始還只是偶爾的現(xiàn)象,后來(lái)大家發(fā)現(xiàn)小曹的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)很扎實(shí),因?yàn)閷?duì)法律也有相當(dāng)認(rèn)識(shí),給出的意見(jiàn)常常是一針見(jiàn)血,而且也很愿意幫助別人。慢慢地,無(wú)論是合伙人還是普通律師,大家都養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣,凡是財(cái)稅和經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題,不假思索地就會(huì)先找小曹去咨詢(xún)。這更增加了小曹在公司的重要性。

但同事們不知道的是,在如此風(fēng)光的背后,小曹也有自己的煩惱。雖然收入不錯(cuò),但對(duì)于一個(gè)財(cái)會(huì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),律師事務(wù)所并不是一個(gè)很好的歸宿,畢竟她的日常財(cái)務(wù)工作僅僅是人員費(fèi)用和收入,即便有簡(jiǎn)單的分析,但相對(duì)大規(guī)模的生產(chǎn)或者服務(wù)企業(yè),專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累上的差異是不可同日而語(yǔ)的。而且,在律師事務(wù)所,財(cái)務(wù)行政只是后臺(tái)的支持部門(mén),而不是一線的從業(yè)者,即便她是公司元老,也很難象那些律師一樣有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間?？歼^(guò)CPA之后,有朋友給小曹介紹了一個(gè)機(jī)會(huì),是一家大型制造企業(yè)的會(huì)計(jì)主管,經(jīng)過(guò)幾輪面試,拿到了錄取通知。對(duì)方的財(cái)務(wù)經(jīng)理很直率,他對(duì)小曹說(shuō),雖然自己覺(jué)得小曹的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還不足,但畢竟年輕,可以在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),他自己也很愿意幫助新人。

小曹是個(gè)聰明人,她覺(jué)得薪水對(duì)于一個(gè)出道5年的年輕人來(lái)說(shuō),還不是最重要的。畢竟,找到一條正確的路徑,打好了基礎(chǔ),高薪在今后應(yīng)該不是一個(gè)難題。但一方面是自己熟悉而且得心應(yīng)手的環(huán)境,另一方面是專(zhuān)業(yè)對(duì)口能夠?qū)W到東西的制造型企業(yè),何去何從,她確實(shí)很猶豫。

1Strength評(píng)估長(zhǎng)處

這里說(shuō)的長(zhǎng)處,并不應(yīng)僅僅局限于技術(shù)或者專(zhuān)業(yè)上的能力,還應(yīng)當(dāng)包括自己的性格等軟實(shí)力。不要小看這些軟實(shí)力對(duì)于職業(yè)決策的影響。一個(gè)比較好的例子,就是在篇首的案例中,作為事務(wù)所合伙人的李敏曾經(jīng)提到,“堅(jiān)持”和“能夠承受壓力”是一個(gè)人能否在事務(wù)所長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素。需要指出的是,有時(shí)候當(dāng)事人在界定自己的長(zhǎng)處或者不足時(shí),會(huì)覺(jué)得非常困難,也就是我們所說(shuō)的“當(dāng)事者迷旁觀者清”。為了確保客觀全面,我們建議可以通過(guò)一些測(cè)試,或者咨詢(xún)自己的同事好友,列一張完整的清單。

在本案例中,我們可以羅列出小曹的很多長(zhǎng)處:

口語(yǔ)流利

五年外資律師事務(wù)所的經(jīng)驗(yàn)

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

財(cái)經(jīng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)

對(duì)法律也有相當(dāng)了解

樂(lè)于助人,善于與人溝通

持有含金量很強(qiáng)的“中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師”資格證書(shū)

學(xué)習(xí)能力強(qiáng),充分利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)了難度很大的考試

2Weakness評(píng)估短處

小曹的主要缺陷在于:

財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),卻沒(méi)有在大型企業(yè)財(cái)務(wù)部工作的經(jīng)驗(yàn),缺乏成本核算、報(bào)表分析等技能

從業(yè)經(jīng)驗(yàn)單一,只有律師事務(wù)所的經(jīng)驗(yàn),對(duì)未來(lái)環(huán)境的適應(yīng)能力不確定

人無(wú)完人,金無(wú)足赤。每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn),所以在作缺點(diǎn)分析的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)保持客觀的態(tài)度。列示缺點(diǎn)的意義在哪里呢?有兩種理論可以供大家參考,兩者都有道理,只是出發(fā)點(diǎn)不一樣。一是所謂的短板理論,也就是說(shuō)如果一個(gè)木桶存在著短板,那么如果你不把它修正好,無(wú)論如何都是無(wú)法打滿(mǎn)水的。這就是說(shuō),努力去改正你常犯的錯(cuò)誤,提高你的技能。另一種是,充分發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),不用費(fèi)心去改正那些不足,當(dāng)然,這樣的前提是放棄那些對(duì)你不擅長(zhǎng)的技能要求很高的職業(yè)。

3Opportunity找出職業(yè)機(jī)會(huì)

剛才的強(qiáng)弱項(xiàng)分析,針對(duì)的是就業(yè)者自身的條件。事實(shí)上,除了主觀的這些因素,外部的客觀的因素也會(huì)影響到職業(yè)的發(fā)展。筆者有一個(gè)朋友,最早就業(yè)于知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所的稅務(wù)部門(mén),后來(lái)因?yàn)閹状问芸蛻?hù)委托幫助尋找財(cái)務(wù)經(jīng)理人,逐步認(rèn)識(shí)了解了獵頭市場(chǎng)尤其是財(cái)務(wù)方面的細(xì)分市場(chǎng),最后毅然轉(zhuǎn)型,目前已經(jīng)是一家規(guī)模不小的專(zhuān)業(yè)獵頭公司合伙人了。這樣的例子足以證明,機(jī)遇對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)軌跡的重要影響。如果公司處于一個(gè)常受到外界不利因素影響的行業(yè)里,這個(gè)公司能提供的職業(yè)機(jī)會(huì)將是很少的,而且沒(méi)有職業(yè)升遷的機(jī)會(huì)。相反,充滿(mǎn)了許多積極的外界因素的行業(yè)將為求職者提供廣闊的職業(yè)前景。

在本案例中,小曹有以下機(jī)會(huì)

事務(wù)所規(guī)模在不斷擴(kuò)大

經(jīng)濟(jì)類(lèi)案子的數(shù)量在激增

小曹在事務(wù)所有比較好的人脈,尤其為內(nèi)部提供了財(cái)稅方面的咨詢(xún),有一定的口碑

4Threat威脅

小曹面對(duì)的威脅如下:

不像專(zhuān)業(yè)律師那樣可持續(xù)發(fā)展,作為行政財(cái)務(wù)主管的道路沒(méi)有上升的空間,而且自身價(jià)值得不到提高。

5思考自己的職業(yè)方向

我們可以發(fā)現(xiàn),小曹無(wú)論是考CPA,無(wú)論是憂(yōu)慮自己的職業(yè)被事務(wù)所的規(guī)模狹小耽誤,還是羨慕律師們的職業(yè)發(fā)展,內(nèi)心都是希望走一條專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展道路。而作為財(cái)經(jīng)系科畢業(yè)的大學(xué)生,取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格,她本身對(duì)于財(cái)稅法規(guī)是有相當(dāng)?shù)牧私獾?。事?wù)所在不斷擴(kuò)張,尤其是經(jīng)濟(jì)法的案子會(huì)越來(lái)越多,小曹完全可以考慮從目前“兼職”的“內(nèi)部財(cái)稅咨詢(xún)”角色向“專(zhuān)業(yè)稅務(wù)律師”轉(zhuǎn)變。相信這樣的改變,無(wú)論是提升小曹的職業(yè)發(fā)展空間,還是從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),都是雙贏的結(jié)果。畢竟,由于是開(kāi)創(chuàng)元老,在公司的口碑也相當(dāng)?shù)暮?事務(wù)所的合伙人對(duì)小曹已經(jīng)建立了信任。可以想象,在自己如魚(yú)得水的環(huán)境中成長(zhǎng)為一個(gè)財(cái)稅與法律的專(zhuān)業(yè)復(fù)合人才,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在五年后一個(gè)陌生的環(huán)境重新?lián)炱饘?zhuān)業(yè)的解決方案,要可行的多。

6制定自己的行動(dòng)方案

提綱式地列出一份今后5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃,這一步主要涉及到一些具體的東西。請(qǐng)你擬出一份實(shí)現(xiàn)上述第三步列出的每一目標(biāo)的行動(dòng)劃,并且詳細(xì)地說(shuō)明為了實(shí)現(xiàn)每一目標(biāo),你要做的每一件事,何時(shí)完成這些事。如果你覺(jué)得需要一些外界幫助,請(qǐng)說(shuō)明需要何種幫助和如何獲取這種幫助。

比如小曹可能會(huì)列出下面的清單:

與合伙人作一次深談,希望能夠從內(nèi)部后臺(tái)支持轉(zhuǎn)換成律師工作

用兩年的業(yè)余時(shí)間完成執(zhí)業(yè)資格考試

篇4

一、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)分析

（一）擁有幾個(gè)省內(nèi)領(lǐng)先品種。公司的HXJQ水的銷(xiāo)量在湖南絕對(duì)領(lǐng)先，它的品質(zhì)和療效覺(jué)深得湖南人民的信賴(lài)，一支見(jiàn)效。WJ丸，SS丸在湖南也具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，中藥治感冒，療效非常好，是70年代以前的人常備的感冒藥，這兩品種通常被同時(shí)服用，療效更確切，具有較強(qiáng)區(qū)域品牌的影響力，在部分縣市，消費(fèi)者甚至拒絕接受其他廠家生產(chǎn)的上述品種。

（二）擁有“HYQ”“XRHP”兩個(gè)全國(guó)獨(dú)家品種，具有一定的市場(chǎng)壟斷優(yōu)勢(shì)，品牌成長(zhǎng)和市場(chǎng)開(kāi)拓的潛力巨大。

（三）地道藥材的產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)基地附近的江華山區(qū)有最優(yōu)質(zhì)、最純的厚樸，它是HXJQ水中的核心中藥用材。TS藥業(yè)基本上是收購(gòu)了此山區(qū)的全部厚樸。獨(dú)家產(chǎn)品HYQ的兩味中藥也是當(dāng)?shù)氐牡氐浪幉摹?/p>

（四）集團(tuán)的綜合性醫(yī)藥平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)打造了由醫(yī)療器械，耗材，醫(yī)院藥品集中采購(gòu)，基本藥物配送，藥品批發(fā)及全國(guó)擁有六家分公司的藥店連鎖平臺(tái)，為藥業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥店漫向全國(guó)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、湖南TS藥業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)分析

（一）主導(dǎo)品種同質(zhì)化嚴(yán)重。TS藥業(yè)的主導(dǎo)品種HXJQ水，全國(guó)就有264家藥廠生產(chǎn)，各省都有自己的區(qū)域品牌，省外拓展艱難，省內(nèi)也有5家生產(chǎn)，加上外來(lái)品牌的細(xì)分吞食，市場(chǎng)動(dòng)運(yùn)作顯得異常局限，產(chǎn)品線短，新品跟不上，老品種新做，只是解燃眉之急，規(guī)劃方向不明確。

（二）銷(xiāo)售隊(duì)伍老化。目前員工流動(dòng)率僅為8%，而且這部流動(dòng)主要是新員工入職，兩三個(gè)月就離職所造成。中層干部，區(qū)域經(jīng)理基本上是5、6年前的老面孔，一部分還是來(lái)自同一具地方，隊(duì)伍的觀念固化，思維滯后，創(chuàng)新能力缺乏，工作激情退卻，責(zé)任心不強(qiáng)，市場(chǎng)反映慢，導(dǎo)致銷(xiāo)售管理粗放，營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行難以到位，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

（三）處方藥的推廣，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。歷史上，TS藥業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售以零售市場(chǎng)為主，涉及醫(yī)院時(shí)間不長(zhǎng)，關(guān)鍵是缺乏專(zhuān)業(yè)人才管理和組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。幾個(gè)醫(yī)院銷(xiāo)售的品種5年未有規(guī)模性的網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)量。銷(xiāo)售是純招商模型，沒(méi)有自己的學(xué)術(shù)和臨床隊(duì)伍，市場(chǎng)推廣主動(dòng)性受制約。

三、湖南TS藥業(yè)外部機(jī)會(huì)分析

（一）“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，對(duì)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好，根據(jù)規(guī)劃，2020年，中藥工業(yè)產(chǎn)值要達(dá)到2萬(wàn)億，中成藥發(fā)展勢(shì)有大幅度增長(zhǎng)，作為中成藥生產(chǎn)廠商的TS藥業(yè)股份也必將迎來(lái)行業(yè)發(fā)展的春風(fēng)。

（二）基藥政策實(shí)施給小品種突破性增長(zhǎng)帶來(lái)機(jī)遇?；幷叩膶?shí)施，給一些傳統(tǒng)有效價(jià)格紙的藥品開(kāi)辟一個(gè)在基層醫(yī)療單位快速全面進(jìn)入的通道，TS藥業(yè)可從53個(gè)品種篩選幾個(gè)本身定價(jià)只有幾塊的小品種，從原購(gòu)進(jìn)生產(chǎn)全過(guò)程降低成本，挖掘價(jià)格優(yōu)勢(shì)，投標(biāo)入基本目標(biāo)，若能在全國(guó)基藥取得一席之地，TS藥業(yè)也可快速成長(zhǎng)，提升自身的品牌價(jià)值和行業(yè)地位。

四、湖南TS藥業(yè)外部威脅分析

（一）消費(fèi)群體的變化帶來(lái)的威脅。年輕消費(fèi)者不習(xí)慣服用補(bǔ)血藥品和喝辛辣的配劑藥品，造成TS藥業(yè)的主導(dǎo)品種市場(chǎng)容易下降。

（二）強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)擴(kuò)張帶來(lái)威脅。像太極HXJQ口服液，通過(guò)趙本山代言的廣告強(qiáng)勢(shì)推廣，對(duì)TS藥業(yè)YZ水的品牌效應(yīng)構(gòu)成威脅，市場(chǎng)侵入也直接動(dòng)搖湖南大本營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

五、湖南TS藥業(yè)的SWOT矩陣

因此，結(jié)合湖南TS藥業(yè)股份公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及外部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)因素，總結(jié)出湖南TS藥業(yè)股份公司的SWOT矩陣，如下圖所示：

六、總結(jié)

通過(guò)SWOT分析，我們?nèi)娴亓私饬撕蟃S藥業(yè)當(dāng)前面臨的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)與機(jī)會(huì)威脅?？偟膩?lái)說(shuō)，湖南TS藥業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)明顯大于劣勢(shì)，外部機(jī)會(huì)遠(yuǎn)超外部威脅，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境都是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且，湖南TS藥業(yè)未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆⒗麧?rùn)空間也不小。

參考文獻(xiàn)

篇5

學(xué)校中的優(yōu)勢(shì)是指那些保障學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力，并促使學(xué)校獲得戰(zhàn)略性領(lǐng)先，保證學(xué)校實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的那些較好的內(nèi)部因素或特征。如磨小從地域、生源、辦學(xué)聲譽(yù)、師資條件，校園環(huán)境、教學(xué)質(zhì)量和教育理念等剖析其優(yōu)勢(shì)，他們發(fā)現(xiàn)學(xué)校地域優(yōu)勢(shì)資源明顯，學(xué)生來(lái)源基礎(chǔ)較好、社區(qū)資源豐富，辦學(xué)聲譽(yù)良好 (科研單位、學(xué)校、部隊(duì)、電腦一條街)、教育理念先進(jìn)，校園環(huán)境優(yōu)美 (社會(huì)聲譽(yù)、環(huán)境)，教師隊(duì)伍優(yōu)秀，教學(xué)質(zhì)量較高 (穩(wěn)定、學(xué)科教學(xué))等優(yōu)勢(shì)；而劣勢(shì)是指那些可能給學(xué)校帶來(lái)不利影響，并可能導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的消極因素和內(nèi)部特征，如磨小認(rèn)為他們的陽(yáng)光教育理念的核心價(jià)值認(rèn)同度有待提高，換言之，教師的辦學(xué)理念和對(duì)學(xué)校辦學(xué)的價(jià)值認(rèn)同度還不夠。另外他們還認(rèn)為名師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)水平不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展，教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的質(zhì)量，他們善于剖析自己的不足，認(rèn)為學(xué)校要發(fā)展，必定要發(fā)展教師。再者，他們認(rèn)為校本課程建設(shè)與課堂教學(xué)變革沒(méi)有根本性突破，從這一內(nèi)部因素的剖析，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校要發(fā)展，必須根基于課程建設(shè)與課堂教學(xué)的變革。最后，磨小還從著眼于未來(lái)的眼光剖析了其現(xiàn)代教育技術(shù)手段運(yùn)用相對(duì)落后等劣勢(shì)，從磨小的優(yōu)劣勢(shì)分析中我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)必須考慮內(nèi)優(yōu)勢(shì)因素和劣勢(shì)因素，它們是學(xué)校自身在其發(fā)展中存在的積極和消極因素，屬主觀因素。這種剖析內(nèi)部因素也是一種比較分析，是在一定范圍內(nèi)尋找學(xué)校自身辦學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的過(guò)程。

二、OT（機(jī)遇和挑戰(zhàn)）分析，挖掘外部因素

學(xué)校中的機(jī)會(huì)是那些有可能幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)其超過(guò)自身既定發(fā)展目標(biāo)的外部因素，或某種可能促使學(xué)校發(fā)展出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)，甚至可能促使學(xué)校獲得跨越式發(fā)展的因素的出現(xiàn)。磨小在發(fā)展中找到了機(jī)遇，如成都市被批準(zhǔn)成為國(guó)家級(jí)“教育綜合改革試驗(yàn)區(qū)” ，所在武侯區(qū)的《十二.五教育發(fā)展規(guī)劃》中明確提出了“高位求進(jìn)、特色發(fā)展”新的戰(zhàn)略目標(biāo)，這些都是打造學(xué)校品牌的良機(jī)，給予磨小發(fā)展提供了良好的外部因素。當(dāng)然他們也分析了學(xué)校面臨的挑戰(zhàn)，如理念認(rèn)同、專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍、課程教學(xué)改革和高標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)條件這些外部因素，正是學(xué)校迎接的挑戰(zhàn)，也是給學(xué)校帶來(lái)有可能是威脅的外部因素。我們可以從中發(fā)現(xiàn)這些威脅有可能對(duì)學(xué)校發(fā)展帶來(lái)不利影響，并可能導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，甚至可能導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展計(jì)劃無(wú)法實(shí)施的外部不利因素。但是正是這些外部環(huán)境直接或間接地影響著學(xué)校，通俗點(diǎn)說(shuō)，大勢(shì)所趨，這種大勢(shì)就會(huì)間接地影響學(xué)校對(duì)未來(lái)決策的制定。如果磨小當(dāng)時(shí)面臨當(dāng)時(shí)的困境時(shí)，不采取果斷行動(dòng)，在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，不把握好當(dāng)前局勢(shì)，不難想象，這種趨勢(shì)或者障礙就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展的停滯不前，特色學(xué)校就不可能產(chǎn)生。所以外部環(huán)境要求學(xué)校必須發(fā)展，而面臨的挑戰(zhàn)學(xué)校必須做好應(yīng)變計(jì)劃并考慮新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、基于SWOT的分析，走出特色之路

磨小在完成SWOT分析后，將學(xué)校內(nèi)部因素和外部因素排列，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱勢(shì)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素，制定出一系列學(xué)校未來(lái)發(fā)展的措施，如采用項(xiàng)目突破，整體推進(jìn)的模式；構(gòu)建陽(yáng)光課堂、陽(yáng)光課程、陽(yáng)光家庭、陽(yáng)光社長(zhǎng)，陽(yáng)光環(huán)境；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和實(shí)施了一系列的卓有成效的校本課程；如印像比較深刻的是他們開(kāi)展的“家鄉(xiāng)行”活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生了解家鄉(xiāng)并為之自豪，他們安排的綜合實(shí)踐相關(guān)活動(dòng)課程中，將實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行滲透到學(xué)生的德育活動(dòng)中，取得了顯著的效果?；谀バ〗處熽?duì)伍的現(xiàn)狀，他們?yōu)榻處煂?shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，以此促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。他們挖掘?qū)W校外的資源和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)陽(yáng)光系列教育活動(dòng)，并滲透到學(xué)校教育教學(xué)工作的方方面面。使學(xué)校“陽(yáng)光”的育人目標(biāo)更加落實(shí)，追求有載體、有實(shí)效，最后走出了特色之路。

所以，學(xué)校的SWOT分析，解決的是學(xué)校定位問(wèn)題，學(xué)校要發(fā)展成一個(gè)什么樣的學(xué)校，才能夠滿(mǎn)足本地區(qū)社會(huì)的需求，才能與時(shí)展同步，也就是要解決學(xué)校發(fā)展目標(biāo)問(wèn)題。SWOT最終目標(biāo)是解決如何培養(yǎng)人的問(wèn)題，要培養(yǎng)什么樣的人？只有回答了這個(gè)問(wèn)題才是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的前提，也是學(xué)校最有生命力的的核心價(jià)值。

他山之石，可以攻玉。磨小的成功經(jīng)驗(yàn)給我們什么啟示，所以我也試圖回答這幾個(gè)問(wèn)題：要辦什么樣的學(xué)校？為什么要辦這樣的學(xué)校？如何辦這樣的學(xué)校？仿佛磨小為我們提供了答案：在學(xué)校校園建設(shè)已經(jīng)初步完成了外顯的環(huán)境文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，下一步學(xué)校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校內(nèi)校外的優(yōu)勢(shì)，以學(xué)校課程建設(shè)為核心，關(guān)注教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，整體設(shè)計(jì)學(xué)校辦學(xué)理念下，堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展，進(jìn)一步提升學(xué)校辦學(xué)品質(zhì)。這就是一個(gè)普通校長(zhǎng)的所想、所思、所感、所悟和所得。

【作者單位：東莞市大嶺山鎮(zhèn)向東小學(xué) 廣東】

10月29日我們一行參觀了全國(guó)聞名的一所小學(xué)—成都市磨子橋小學(xué)。通過(guò)考察發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。這所學(xué)校特色是分明的，校長(zhǎng)的辦學(xué)思想是鮮明的，管理思路是清晰的。校長(zhǎng)先進(jìn)的教育理念使我深受啟發(fā)，陽(yáng)光教育令人耳目一新。給我印象最深刻的也足以引起我深思的就是關(guān)于學(xué)校SWOT分析。因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)這種分析，非常深刻地剖析了學(xué)校的內(nèi)外部因素，從而確立了辦學(xué)定位，走出了特色之路。SWOT分析法又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法，SWOT的四個(gè)英文字母分別代表 “Strength， Weakness ，Opportunity，Threat”。意思分別為：“S ：強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)； W ：弱項(xiàng)、劣勢(shì)； 0：機(jī)會(huì)、機(jī)遇；T ：威脅、挑戰(zhàn)”，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克于20世紀(jì)80年代初提出來(lái)的，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。所以，基于這一理論指導(dǎo)，磨小圍繞地理環(huán)境、學(xué)校規(guī)模、硬件設(shè)施、行政班子、教師隊(duì)伍、……等因素，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等四個(gè)維度對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面分析，他們重視從問(wèn)題中找出路，重視學(xué)校的規(guī)劃，讓規(guī)劃真正成為引導(dǎo)學(xué)校發(fā)展的航燈。

一、SW（優(yōu)劣勢(shì)）分析，剖析內(nèi)部因素

學(xué)校中的優(yōu)勢(shì)是指那些保障學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力，并促使學(xué)校獲得戰(zhàn)略性領(lǐng)先，保證學(xué)校實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的那些較好的內(nèi)部因素或特征。如磨小從地域、生源、辦學(xué)聲譽(yù)、師資條件，校園環(huán)境、教學(xué)質(zhì)量和教育理念等剖析其優(yōu)勢(shì)，他們發(fā)現(xiàn)學(xué)校地域優(yōu)勢(shì)資源明顯，學(xué)生來(lái)源基礎(chǔ)較好、社區(qū)資源豐富，辦學(xué)聲譽(yù)良好 (科研單位、學(xué)校、部隊(duì)、電腦一條街)、教育理念先進(jìn)，校園環(huán)境優(yōu)美 (社會(huì)聲譽(yù)、環(huán)境)，教師隊(duì)伍優(yōu)秀，教學(xué)質(zhì)量較高 (穩(wěn)定、學(xué)科教學(xué))等優(yōu)勢(shì)；而劣勢(shì)是指那些可能給學(xué)校帶來(lái)不利影響，并可能導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)的消極因素和內(nèi)部特征，如磨小認(rèn)為他們的陽(yáng)光教育理念的核心價(jià)值認(rèn)同度有待提高，換言之，教師的辦學(xué)理念和對(duì)學(xué)校辦學(xué)的價(jià)值認(rèn)同度還不夠。另外他們還認(rèn)為名師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)水平不能適應(yīng)學(xué)校發(fā)展，教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的質(zhì)量，他們善于剖析自己的不足，認(rèn)為學(xué)校要發(fā)展，必定要發(fā)展教師。再者，他們認(rèn)為校本課程建設(shè)與課堂教學(xué)變革沒(méi)有根本性突破，從這一內(nèi)部因素的剖析，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校要發(fā)展，必須根基于課程建設(shè)與課堂教學(xué)的變革。最后，磨小還從著眼于未來(lái)的眼光剖析了其現(xiàn)代教育技術(shù)手段運(yùn)用相對(duì)落后等劣勢(shì)，從磨小的優(yōu)劣勢(shì)分析中我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)校在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)必須考慮內(nèi)優(yōu)勢(shì)因素和劣勢(shì)因素，它們是學(xué)校自身在其發(fā)展中存在的積極和消極因素，屬主觀因素。這種剖析內(nèi)部因素也是一種比較分析，是在一定范圍內(nèi)尋找學(xué)校自身辦學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的過(guò)程。

二、OT（機(jī)遇和挑戰(zhàn)）分析，挖掘外部因素

學(xué)校中的機(jī)會(huì)是那些有可能幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)其超過(guò)自身既定發(fā)展目標(biāo)的外部因素，或某種可能促使學(xué)校發(fā)展出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)，甚至可能促使學(xué)校獲得跨越式發(fā)展的因素的出現(xiàn)。磨小在發(fā)展中找到了機(jī)遇，如成都市被批準(zhǔn)成為國(guó)家級(jí)“教育綜合改革試驗(yàn)區(qū)” ，所在武侯區(qū)的《十二.五教育發(fā)展規(guī)劃》中明確提出了“高位求進(jìn)、特色發(fā)展”新的戰(zhàn)略目標(biāo)，這些都是打造學(xué)校品牌的良機(jī)，給予磨小發(fā)展提供了良好的外部因素。當(dāng)然他們也分析了學(xué)校面臨的挑戰(zhàn)，如理念認(rèn)同、專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍、課程教學(xué)改革和高標(biāo)準(zhǔn)辦學(xué)條件這些外部因素，正是學(xué)校迎接的挑戰(zhàn)，也是給學(xué)校帶來(lái)有可能是威脅的外部因素。我們可以從中發(fā)現(xiàn)這些威脅有可能對(duì)學(xué)校發(fā)展帶來(lái)不利影響，并可能導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，甚至可能導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展計(jì)劃無(wú)法實(shí)施的外部不利因素。但是正是這些外部環(huán)境直接或間接地影響著學(xué)校，通俗點(diǎn)說(shuō)，大勢(shì)所趨，這種大勢(shì)就會(huì)間接地影響學(xué)校對(duì)未來(lái)決策的制定。如果磨小當(dāng)時(shí)面臨當(dāng)時(shí)的困境時(shí)，不采取果斷行動(dòng)，在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，不把握好當(dāng)前局勢(shì)，不難想象，這種趨勢(shì)或者障礙就會(huì)導(dǎo)致學(xué)校發(fā)展的停滯不前，特色學(xué)校就不可能產(chǎn)生。所以外部環(huán)境要求學(xué)校必須發(fā)展，而面臨的挑戰(zhàn)學(xué)校必須做好應(yīng)變計(jì)劃并考慮新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、基于SWOT的分析，走出特色之路

磨小在完成SWOT分析后，將學(xué)校內(nèi)部因素和外部因素排列，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱勢(shì)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素，制定出一系列學(xué)校未來(lái)發(fā)展的措施，如采用項(xiàng)目突破，整體推進(jìn)的模式；構(gòu)建陽(yáng)光課堂、陽(yáng)光課程、陽(yáng)光家庭、陽(yáng)光社長(zhǎng)，陽(yáng)光環(huán)境；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和實(shí)施了一系列的卓有成效的校本課程；如印像比較深刻的是他們開(kāi)展的“家鄉(xiāng)行”活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生了解家鄉(xiāng)并為之自豪，他們安排的綜合實(shí)踐相關(guān)活動(dòng)課程中，將實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行滲透到學(xué)生的德育活動(dòng)中，取得了顯著的效果?；谀バ〗處熽?duì)伍的現(xiàn)狀，他們?yōu)榻處煂?shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，以此促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。他們挖掘?qū)W校外的資源和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)陽(yáng)光系列教育活動(dòng)，并滲透到學(xué)校教育教學(xué)工作的方方面面。使學(xué)?！瓣?yáng)光”的育人目標(biāo)更加落實(shí)，追求有載體、有實(shí)效，最后走出了特色之路。

所以，學(xué)校的SWOT分析，解決的是學(xué)校定位問(wèn)題，學(xué)校要發(fā)展成一個(gè)什么樣的學(xué)校，才能夠滿(mǎn)足本地區(qū)社會(huì)的需求，才能與時(shí)展同步，也就是要解決學(xué)校發(fā)展目標(biāo)問(wèn)題。SWOT最終目標(biāo)是解決如何培養(yǎng)人的問(wèn)題，要培養(yǎng)什么樣的人？只有回答了這個(gè)問(wèn)題才是推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的前提，也是學(xué)校最有生命力的的核心價(jià)值。

篇6

1.微商誕生的背景和發(fā)展階段

1.1微商誕生的背景

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)總體趨緩的大背景下，在互聯(lián)網(wǎng)+不斷被普及和發(fā)展的情況下，微商作為一種新的創(chuàng)業(yè)形式開(kāi)始萌芽、發(fā)展、成長(zhǎng)、蝶變，有著其必然性。

（1）微商是電子商務(wù)不斷發(fā)展的產(chǎn)物。電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展已有10多年，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)習(xí)以為常，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為大多數(shù)年輕人選擇的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)絡(luò)上的超低價(jià)格、活動(dòng)優(yōu)惠、雙11大促等等電商習(xí)慣為微商奠定了良好的基礎(chǔ)。微商作為移動(dòng)電商的一種形式，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行產(chǎn)品、瀏覽、交易、交流等等，從一開(kāi)始就吸引了無(wú)數(shù)年輕人的眼球并迅速成為一種流行。

（2）微商是電子產(chǎn)品不斷升級(jí)和普及的產(chǎn)物。隨著智能手機(jī)的不斷普及以及手機(jī)本身功能的不斷升級(jí)，平板電腦和智能手機(jī)已成為移動(dòng)電商的必備工具，滿(mǎn)流和創(chuàng)業(yè)的雙重需求。在此基礎(chǔ)上，各種社交軟件也不斷更新?lián)Q代，為微商的發(fā)生和發(fā)展提供了技術(shù)支持。

（3）微商是大眾創(chuàng)業(yè)需求的產(chǎn)物。國(guó)家不斷鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，而淘寶、天貓門(mén)檻越來(lái)越高，微商卻是零門(mén)檻、無(wú)學(xué)歷限制、操作簡(jiǎn)單。只要有一部手機(jī)，基本上就可以滿(mǎn)足微商創(chuàng)業(yè)的基本需求。這對(duì)于需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，是絕大多數(shù)人能夠承受的一種絕佳方式。

1.2微商的發(fā)展階段

微商從2013年開(kāi)始任性發(fā)展，到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了3個(gè)階段。（1）任性發(fā)展期。2013年是微商的開(kāi)始，以俏十歲為主的面膜品牌在微商圈開(kāi)始銷(xiāo)售。2億元的銷(xiāo)售額，讓大眾開(kāi)始知道原來(lái)微信朋友圈可以做可觀的生意。此時(shí)的微商以刷屏為主，只要夠勤奮，就有銷(xiāo)售。因?yàn)榕笥讶苌儆腥嗽谫u(mài)東西，大家都覺(jué)得很新鮮，愿意去看，愿意去試。（2）強(qiáng)強(qiáng)角逐期。2014年，個(gè)別微商品牌做大做火，同時(shí)某些傳統(tǒng)化妝品品牌開(kāi)始試水微商渠道。前者以思埠微商為代表，流水為20億元；后者以韓束、百雀羚、歐詩(shī)漫等為代表，其中，韓束在40天就銷(xiāo)售1個(gè)億，在2015年第1個(gè)月匯款達(dá)到2億元。這樣的節(jié)奏讓微商迅速引爆，讓質(zhì)疑者大跌眼鏡，也完全顛覆T4"業(yè)對(duì)微商的成見(jiàn)。這個(gè)時(shí)期的微商特征以層層分銷(xiāo)、囤貨、洗腦、暴力刷屏等為主。（3）蛻化蝶變期。2015年，特別是年中開(kāi)始，微商進(jìn)入了蛻化蝶變期，也有人稱(chēng)2015年是微商元年。越來(lái)越多的人和企業(yè)進(jìn)入微商渠道，同時(shí)微商平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)了，比如云集微店、微來(lái)購(gòu)、云在指尖等，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。一些微商團(tuán)隊(duì)消失了，一些品牌逐漸淡出了，消費(fèi)者對(duì)微商的產(chǎn)品和服務(wù)要求也越來(lái)越高了。這個(gè)時(shí)期的微商開(kāi)始以規(guī)范化、品牌化、團(tuán)隊(duì)化、平臺(tái)化為特征了。

2

SWOT的解釋和作用

SWOT，是4個(gè)英文字母的組合。S代表優(yōu)勢(shì)（strengths），W代表劣勢(shì)（weaknesses），O代表機(jī)會(huì)（opportunities），T代表威脅（threats）。SWOT分析是一種態(tài)勢(shì)分析，是對(duì)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)和環(huán)境的機(jī)會(huì)，威脅之間的有機(jī)組合。

早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并以此為研究的中心主題，以安德魯斯與邁克爾?波特為代表。著名的競(jìng)爭(zhēng)理論就是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手，對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。20世紀(jì)80年代中期，以能力學(xué)派為代表的管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，則是運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。

資源學(xué)派學(xué)者在綜合前面兩者的基礎(chǔ)上，將公司的內(nèi)部分析與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的外部分析結(jié)合起來(lái)，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系，這就是SWOT分析。

微商作為互聯(lián)網(wǎng)+背景下的一種產(chǎn)物，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的具體方式之一，有自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，也面臨機(jī)遇和威脅。用SWOT分析法來(lái)分析微商創(chuàng)業(yè)，可以看清楚微商創(chuàng)業(yè)與PC電商創(chuàng)業(yè)的不同，可以明白微商的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐漸形成，可以看清楚微商創(chuàng)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

3.微商創(chuàng)業(yè)之SWOT分析

微商作為一種新型的創(chuàng)業(yè)方式，有其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)面臨機(jī)遇和威脅。

3.1STRENTHS：優(yōu)勢(shì)

（1）去中心化。微商依托于微信、微博、QQ空間、陌陌等，大多以個(gè)人的形式存在。每個(gè)微商的用戶(hù)都是自己的用戶(hù)，微商和用戶(hù)之間的關(guān)系是強(qiáng)關(guān)系。這和PC電商有很大區(qū)別，比如淘寶店鋪。雖然平臺(tái)有流量，但是用戶(hù)是平臺(tái)的，不是店鋪?zhàn)约旱?，店鋪和用?hù)之間是弱關(guān)系。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)客北京研究院《2014年朋友圈營(yíng)銷(xiāo)研究報(bào)告》指出，朋友圈老客戶(hù)平均重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高達(dá)62.6%，而淘寶賣(mài)家能有20%的復(fù)購(gòu)率就已經(jīng)非常不錯(cuò)了。（2）社交化。微商的主要范圍是微信、微博、QQ空間、陌陌等社交平臺(tái)，這些社交平臺(tái)最大的好處就是解決了2個(gè)問(wèn)題。（1）交易擔(dān)保問(wèn)題。在朋友圈中，有高達(dá)65.32%的用戶(hù)選擇直接打款，雖然也有一部分用戶(hù)選擇第三方平臺(tái)進(jìn)行擔(dān)保交易，但對(duì)于已經(jīng)相互信任的微商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品展示和交易開(kāi)始做到了真正的C2C。（2）用戶(hù)關(guān)系管理。微商和用戶(hù)之間只有通過(guò)關(guān)注或者加為好友，才能進(jìn)行交易。商家對(duì)用戶(hù)可以進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)可以進(jìn)行自我展示，讓用戶(hù)對(duì)自己有一個(gè)全面的了解，交易就是水到渠成的事情。社交化讓微商和用戶(hù)之間有了信任、有了關(guān)懷，因此逐漸成為移動(dòng)電商發(fā)展的主要形式。（3）微信自身的優(yōu)勢(shì)。微信用戶(hù)基數(shù)大，在線時(shí)間長(zhǎng)，且具有相對(duì)的私密性，微信營(yíng)銷(xiāo)成本低，產(chǎn)品圖片和軟文可以反復(fù)推送，容易實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)分享和裂變。（4）微商注重由人到物的過(guò)程。微商基本上都是從熟人開(kāi)始進(jìn)行交易的，以分享為基礎(chǔ)，在朋友圈中開(kāi)展，再由朋友的朋友分享進(jìn)行擴(kuò)散和裂變。微商是典型的一種口碑式營(yíng)銷(xiāo)，只要產(chǎn)品夠好，朋友夠信任，肯定會(huì)給自己和朋友帶來(lái)益處的。

3.2WEAKNESSES：劣勢(shì)

（1）交易的規(guī)范化。目前微商交易的方式主要依靠微信錢(qián)包、QQ錢(qián)包、支付寶等。微信作為一個(gè)社交工具，本意并不是做微商用的，不是作為一種交易功能而出現(xiàn)的。交易出現(xiàn)問(wèn)題，比較難以維權(quán)。（2）層級(jí)制度及壓貨。雖然目前的微商處于蛻化蝶變期，但是層級(jí)制度和壓貨依然比較嚴(yán)重。減少層級(jí)制度使銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)縱橫化是微商發(fā)展方向。從廠商到經(jīng)銷(xiāo)商，從經(jīng)銷(xiāo)商到消費(fèi)者，能形成一個(gè)比較通暢的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，社交分銷(xiāo)平臺(tái)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，解決大量囤貨、壓貨問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)在線交易。（3）曾經(jīng)的暴力刷屏等負(fù)面影響。雖然微商發(fā)展已有2年多的歷史，由于曾經(jīng)的暴力刷屏、假貨產(chǎn)品、傳銷(xiāo)嫌疑等，有很多人還不能正確地認(rèn)識(shí)微商、接受微商。從微商的自行發(fā)展到微商的規(guī)范化、品牌化，需要一個(gè)過(guò)程。

3.3OPPORTUNITIES：機(jī)遇

（1）微商是移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是從線下到PC電商，再?gòu)腜C電商到移動(dòng)電商。一個(gè)企業(yè)可以主攻某一個(gè)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，也可以進(jìn)行全渠道銷(xiāo)售。微商作為移動(dòng)電商的重要形式，具有不可比擬的作用。個(gè)體微商或許銷(xiāo)售有限，但是團(tuán)隊(duì)微商和千千萬(wàn)萬(wàn)的微商加起來(lái)，其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不可估量。微商是一股不容忽視的力量，是任何企業(yè)都應(yīng)重視的一個(gè)重要渠道。（2）B282C是未來(lái)微商的一種模式。第1個(gè)B指的是供貨商、品牌商、廠商，主要解決貨源問(wèn)題，第2個(gè)B指的是分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商、商、批發(fā)商、加盟商等，C指的是客戶(hù)、終端消費(fèi)者、粉絲等。（3）微商法律法規(guī)逐漸規(guī)范和完善。國(guó)家已經(jīng)在重視和鼓勵(lì)微商的發(fā)展，并建立了微商12315投訴電話(huà)。根據(jù)中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的《微信社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力研究報(bào)告》稱(chēng)，微信帶動(dòng)的就業(yè)數(shù)量已達(dá)到1007萬(wàn)人，微信發(fā)展不可小覷。國(guó)家對(duì)微商行業(yè)的法規(guī)規(guī)范，將使微商產(chǎn)業(yè)逐步走上合法化、法規(guī)化的道路。在此過(guò)程中，那些不合法的、投機(jī)的人和企業(yè)必將逐漸淡出微商圈。

3.4THREATS：威脅

篇7

一、 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的概念

社會(huì)工作機(jī)構(gòu)是以社會(huì)工作者為主體，堅(jiān)持助人自助宗旨，利他主義為指導(dǎo)，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧方法，開(kāi)展困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)等服務(wù)工作的非企業(yè)單位。預(yù)防和解決當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題，推動(dòng)政府轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新社會(huì)管理和公共服務(wù)方式，加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧，具有重要意義。

二、 L社區(qū)服務(wù)中心基本資料

L社區(qū)服務(wù)中心于2014年7月正式揭牌運(yùn)營(yíng)，由R社會(huì)工作服務(wù)社為L(zhǎng)社區(qū)居民提供專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)，強(qiáng)調(diào)以人為本，立足社區(qū)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)工作方法，挖掘社區(qū)居民資源，以全體居民為服務(wù)對(duì)象，側(cè)重于老年人、婦女兒童、青少年、殘障人士及外來(lái)務(wù)工人員，發(fā)揮他們的潛能，助人自助，提升居民生活質(zhì)量，共建關(guān)懷社區(qū)。

L社區(qū)服務(wù)中心是一站式、多元化的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，中心共配有6名工作人員：其中一線社工4名，行政輔助2名，由R社會(huì)工作服務(wù)社運(yùn)營(yíng)。

三、 L社區(qū)SWOT分析

（一） 優(yōu)勢(shì)分析

1. L社區(qū)服務(wù)中心隸屬于R社會(huì)工作服務(wù)社，有專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)老師不定期督導(dǎo)，強(qiáng)大的社工隊(duì)伍做后盾，提供專(zhuān)業(yè)社工人力資源，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)做案例參考，定期集中培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。

2. L社區(qū)服務(wù)中心人員綜合素質(zhì)較高。社區(qū)中心主任有工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)社區(qū)情況較了解，群眾基礎(chǔ)良好。一線社工中有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)科班出身，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；行政人員有豐富的海外工作經(jīng)驗(yàn)；本土社工對(duì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情比較了解，有利服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

3. L社區(qū)服務(wù)中心依托社區(qū)網(wǎng)站對(duì)社工服務(wù)中心進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大在居民中的影響力，方便工作開(kāi)展實(shí)施。辦公地點(diǎn)依托社區(qū)居委會(huì)辦公場(chǎng)地，靠近居民區(qū)，方便居民咨詢(xún)、求助，很好地為居民提供服務(wù)。

4. 服務(wù)人群廣泛，服務(wù)內(nèi)容較齊全且貼近居民需求。在老人服務(wù)、婦女家庭服務(wù)、居民志愿服務(wù)、殘障人士服務(wù)等方面都有所涉及，為他們提供了更為全面便利的服務(wù)。

（二） 劣勢(shì)分析

1. L社區(qū)服務(wù)中心于2014年正式入住L社區(qū)，入駐社區(qū)時(shí)間短，沒(méi)有豐富的服務(wù)實(shí)例基礎(chǔ)，社區(qū)居民對(duì)服務(wù)中心的職能、工作內(nèi)容并不了解，尚處于觀望態(tài)度，服務(wù)中心在群眾中的聲望尚未建立。

2. L社區(qū)是L街道下的一個(gè)分屬社區(qū)，不屬于重點(diǎn)社區(qū)，而L社區(qū)服務(wù)中心是由R社會(huì)工作服務(wù)社提供專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)，屬于機(jī)構(gòu)分派點(diǎn)，所以資源鏈接較少。

3. 四位一線社工只有一位是學(xué)習(xí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)，其他社工都是半路出家，專(zhuān)業(yè)程度低，嚴(yán)重影響服務(wù)專(zhuān)業(yè)性，沒(méi)有收到良好的效果。沒(méi)有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社區(qū)居民需求了解不夠，服務(wù)理念不強(qiáng)，不能及時(shí)解決居民的實(shí)際困難。

4. 沒(méi)有獨(dú)立專(zhuān)用辦公場(chǎng)所，目前仍與居委會(huì)合用辦公樓，有一定的行政壓力。服務(wù)中心只有一層辦公區(qū)，辦公場(chǎng)地小，活動(dòng)區(qū)還要幾經(jīng)分割，多種用途，不能給工作人員營(yíng)造一個(gè)寬松舒適的辦公環(huán)境。

（三） 機(jī)會(huì)

1. L社區(qū)服務(wù)中心是R社會(huì)工作服務(wù)社的新興點(diǎn)，受到的關(guān)注與扶持更多，所以機(jī)構(gòu)總部的人力、物力資源都會(huì)有所傾斜。聘用本土督導(dǎo)對(duì)社工進(jìn)行培養(yǎng)與督導(dǎo)，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化程度；聘請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估；有較為成熟的上升晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制度；培養(yǎng)了本土見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)及督導(dǎo)助理，提升了本土社工專(zhuān)業(yè)層次。

2. L社區(qū)轄區(qū)轄區(qū)總?cè)丝谳^大，對(duì)社工服務(wù)需求較大。在婦兒家庭服務(wù)方面，為社區(qū)有需要的婦女提供幫助，比如親子教育活動(dòng)、婦女互助小組、家庭助力工作坊、托管服務(wù)等。

3. L服務(wù)中心與居委會(huì)一同辦公，可以借助居委會(huì)的人脈、公信力和群眾基礎(chǔ)，共享資源，節(jié)省許多前期工作。 雖然服務(wù)中心成立不久，但是服務(wù)群體對(duì)服務(wù)還是比較滿(mǎn)意，群眾基礎(chǔ)漸漸建立。

4. 在外部環(huán)境上，S市社工環(huán)境優(yōu)，社工發(fā)展在全國(guó)來(lái)說(shuō)都是走在前列的，有政府自上而下的支持；發(fā)展較早且迅猛，經(jīng)驗(yàn)豐富；社工人才隊(duì)伍管理、服務(wù)運(yùn)作與管理制度化、規(guī)范化：很多服務(wù)領(lǐng)域及系統(tǒng)也訂立了嚴(yán)格的服務(wù)程序與指標(biāo)。

（四） 威脅

1. 機(jī)構(gòu)總部聘用專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)做定期督導(dǎo)工作，也有很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是分?jǐn)偟矫總€(gè)機(jī)構(gòu)分支就顯得僧多粥少，所以只能輪流做不定期督導(dǎo)。

2. 政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，辦公經(jīng)費(fèi)主要是從政府購(gòu)買(mǎi)中支出，機(jī)構(gòu)容易對(duì)政府造成依賴(lài)，缺乏獨(dú)立自主運(yùn)營(yíng)性，而社工機(jī)構(gòu)又是非營(yíng)利組織，社會(huì)資金整合能力不足，受到資金不足的限制，影響服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格的晉升機(jī)會(huì)少且慢，較低的薪酬架構(gòu)，這些都會(huì)給社工人才造成身心壓力和疲憊感，導(dǎo)致社工專(zhuān)業(yè)人才流失。

3. L服務(wù)中心對(duì)社工的宣傳不足，很多居民意識(shí)中把社工等同于居委會(huì)辦公人員，居民對(duì)社工的角色、專(zhuān)業(yè)方法缺少正確認(rèn)知，所以在日常工作中對(duì)社工的工作認(rèn)同感比較低。

4. 其他社區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)，比如附近還有五六家服務(wù)中心，都有各自豐富的資源，影響力大，對(duì)L社區(qū)服務(wù)中心造成競(jìng)爭(zhēng)壓力。

四、 應(yīng)采取的措施

1. 完善服務(wù)項(xiàng)目，在青少年服務(wù)方面，根據(jù)青少年的實(shí)際情況和需要開(kāi)展服務(wù)。

2. L社區(qū)有一些退伍軍人，可以這對(duì)這些人群開(kāi)展一些特色服務(wù)，幫助他們資料建檔，政策咨詢(xún)，培訓(xùn)輔導(dǎo)，社會(huì)支持，資源鏈接，社會(huì)關(guān)愛(ài)等。

3. 擴(kuò)大服務(wù)人群，比如將外來(lái)務(wù)工人員納入受益人群，協(xié)助他們解決個(gè)人問(wèn)題，提供職業(yè)技能培訓(xùn)，就業(yè)咨詢(xún)等。

借助居委會(huì)擴(kuò)大資源鏈接，鏈接一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多組織內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升社工專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)）

篇8

物流業(yè)在中國(guó)逐漸升溫，這對(duì)物流業(yè)的發(fā)展，從而對(duì)生產(chǎn)及流通乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都大有好處，但是物流業(yè)的升溫過(guò)程也是風(fēng)險(xiǎn)積聚的過(guò)程。為了避免物流業(yè)升溫過(guò)程中的盲從和泡沫，必須正確認(rèn)識(shí)中國(guó)物流業(yè)所面臨的問(wèn)題、機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這樣才可以使物流行業(yè)向理性的方面發(fā)展。

一、物流行業(yè)的優(yōu)勢(shì)

我們都知道從物流本身來(lái)講，第一，物流運(yùn)作是需要一定的載體的，而我國(guó)的物流設(shè)施設(shè)備盡管并不十分先進(jìn)，但卻擁有豐富的資源，也就通常我們說(shuō)所的本土優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)會(huì)體現(xiàn)出價(jià)格低廉，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，物流的網(wǎng)絡(luò)性極強(qiáng)。我國(guó)物流發(fā)展的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是這些物流公司的前身都是其各自具備不同的優(yōu)勢(shì)。如由國(guó)有大中型企業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)的物流企業(yè)，該類(lèi)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在擁有大量現(xiàn)成的物流基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)用設(shè)備、面積較大的庫(kù)區(qū)園地和完善的管理機(jī)制,而且對(duì)本土的市場(chǎng)更加熟悉,且與政府主管部門(mén)建立了較為密切的聯(lián)系，這無(wú)疑提高了外資進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)的門(mén)檻。

第三，文化底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)。這也可以說(shuō)是一種本土優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)更易于了解顧客的需求、行為方式與習(xí)慣，更容易形成供需雙方的良好溝通，國(guó)外企業(yè)在這方面則需付出更多。所以，筆者認(rèn)為這也可以說(shuō)是一種優(yōu)勢(shì)。

二、物流行業(yè)的劣勢(shì)

第一，信息技術(shù)水平落后。信息技術(shù)在我國(guó)物流領(lǐng)域的應(yīng)用程度普遍較低，物流信息功能不夠完善，能夠利用信息技術(shù)優(yōu)化配置資源的企業(yè)還不多，信息化帶動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的作用還沒(méi)有得到很好體現(xiàn)。

第二，發(fā)展時(shí)日尚短。我國(guó)的物流是近幾年才熱起來(lái)的，物流被社會(huì)所重視并加大在這方面的投入的時(shí)間并不長(zhǎng)，還無(wú)法形成完整的服務(wù)體系。

第三，人力資源劣勢(shì)。目前普遍存在年齡偏大、文化素質(zhì)較低、市場(chǎng)觀念淡薄、服務(wù)意識(shí)不足，缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的主動(dòng)性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，而真正具有物流管理經(jīng)驗(yàn)的人員可謂鳳毛麟角，對(duì)物流配送缺乏經(jīng)驗(yàn)，理論嚴(yán)重滯后，我國(guó)在物流配送人才方面的教育還比較落后，尚未建立完善的物流教育體系和人才培訓(xùn)體系，導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)物流人才非常缺乏。

第四，市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足，在其業(yè)務(wù)部門(mén)的人員配置上，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告宣傳等方面力量薄弱，許多客戶(hù)都是通過(guò)熟人介紹，而非通過(guò)市場(chǎng)獲得，而且過(guò)分依賴(lài)于少數(shù)大客戶(hù)，如果這些客戶(hù)流失，將對(duì)其業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響。

第五，物流業(yè)渠道不暢。一方面，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不合理，有點(diǎn)無(wú)網(wǎng)，第三方物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶(hù)之間缺乏合作，貨源不足，傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)能力過(guò)剩，造成浪費(fèi);另一方面，信息技術(shù)落后，互聯(lián)網(wǎng)、條形碼、EDI等信息技術(shù)未能廣泛應(yīng)用，物流企業(yè)和客戶(hù)不能充分共享信息資源，沒(méi)有結(jié)成相互依賴(lài)的伙伴關(guān)系。

三、物流行業(yè)的機(jī)遇

第一，電子商務(wù)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流的發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、電子商務(wù)的快速發(fā)展呼喚著商品實(shí)物流通的配套發(fā)展，物流業(yè)已成為電子商務(wù)發(fā)展的重要支柱;電子商務(wù)送貨的功能由物流企業(yè)承擔(dān)，物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶(hù)進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的最集中、最廣泛的供應(yīng)者。

第二，國(guó)民經(jīng)濟(jì)連續(xù)多年的增長(zhǎng)所帶來(lái)的良好條件。經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)，必然會(huì)帶動(dòng)一些企業(yè)的發(fā)展，這可以說(shuō)是互動(dòng)的，就像經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)力物流行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)物流行業(yè)也會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更上一個(gè)臺(tái)階。

第三，政府的重視和支持。政府部門(mén)會(huì)為物流發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境，給予一定的優(yōu)惠政策。諸如，重點(diǎn)培育和扶持大型第三方物流企業(yè)成為龍頭企業(yè)；在市場(chǎng)準(zhǔn)入政策方面，幫助重點(diǎn)物流企業(yè)獲取國(guó)際貨代資格，并進(jìn)入海運(yùn)、航空以及公路、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)。在土地用地政策方面，用電政策方面還有財(cái)政金融政策方面都給予政策優(yōu)惠，可以說(shuō)，是物流行業(yè)一個(gè)很大機(jī)遇。

第四，巨大的潛在市場(chǎng)需求。從市場(chǎng)需求看,我國(guó)目前是全球最富有經(jīng)濟(jì)活力的國(guó)家之一,是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng),許多跨國(guó)企業(yè)正在將更多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國(guó),并通過(guò)外包物流來(lái)降低供應(yīng)鏈成本, 以供應(yīng)鏈為中心，發(fā)展現(xiàn)代物流。所以一定要從全球化的角度制定好供應(yīng)鏈管理。

四、物流行業(yè)的威脅

第一，人才培養(yǎng)跟不上物流行業(yè)的發(fā)展速度。市場(chǎng)的需求使得物流業(yè)不得不努力飛速發(fā)展，這就不可避免地出現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，擁有專(zhuān)業(yè)物流知識(shí)的人會(huì)難以滿(mǎn)足行業(yè)的發(fā)展需要。所以一定要大力加強(qiáng)物流理論研究和專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。

第二，法律未健全所留下的威脅。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)管理法規(guī)不健全，發(fā)展物流配送所需的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃尚未出臺(tái)，基本上無(wú)統(tǒng)一法律法規(guī)可循，對(duì)社會(huì)性的物流缺乏有效的外部約束，致使不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)較為嚴(yán)重。專(zhuān)業(yè)物流組織策劃企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認(rèn)，從而限制了第三方物流的發(fā)展。我們一要注意避開(kāi)可能會(huì)潛在存在的威脅。

第三，來(lái)自國(guó)外物流企業(yè)的挑戰(zhàn)。入世后,國(guó)外物流企業(yè)紛紛看好我國(guó)物流市場(chǎng),不僅已有部分世界知名的第三方物流企業(yè)先期進(jìn)入了我國(guó)市場(chǎng)，更多的國(guó)外第三方物流企業(yè)也將陸續(xù)進(jìn)軍我國(guó)物流市場(chǎng)。我國(guó)的物流企業(yè)面臨著國(guó)外物流企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。

由此可見(jiàn)，物流行業(yè)如果要發(fā)展的好也只有依靠綜合各方面的因素，把它進(jìn)行有效的整合從而達(dá)到理想的效果，只有這樣才可以看到物流行業(yè)的真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

[1]曾玉霞:國(guó)內(nèi)物流行業(yè)信息化建設(shè)情況初探[J].成才之路，2007(3)，48-49

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中圖分類(lèi)號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2014）-08-00-02

一、公司簡(jiǎn)介

HTC，即宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司，也簡(jiǎn)稱(chēng)宏達(dá)或宏達(dá)電，是一家全球知名的科技公司，主要產(chǎn)品為智能手機(jī)，公司總部位于中國(guó)臺(tái)灣省桃園縣。自成立以來(lái)，該公司已經(jīng)發(fā)展出強(qiáng)大的研發(fā)能力、開(kāi)創(chuàng)了許多全新的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，并為全球電信產(chǎn)業(yè)的業(yè)者和經(jīng)銷(xiāo)商推出技術(shù)領(lǐng)先的PDA及智能手機(jī)產(chǎn)品。

二、對(duì)HTC公司進(jìn)行SWOT分析

（一）O――機(jī)會(huì)

1、智能手機(jī)的快速發(fā)展帶來(lái)大量潛在用戶(hù)：截止 2010年10月份我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)量達(dá)到了8億戶(hù)，占領(lǐng)全球16%手機(jī)用戶(hù)消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額占全球第一。2010年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售量達(dá)2億臺(tái)，其中智能手機(jī)份額為18%，且不斷的有上升的趨勢(shì)。IDC《中國(guó)2010年第四季度手機(jī)市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》預(yù)計(jì)，未來(lái)5年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)中，智能手機(jī)替換傳統(tǒng)手機(jī)的趨勢(shì)將日益明顯，未來(lái)5年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)34.1%。

2、中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)細(xì)分不夠完善：目前智能手機(jī)市場(chǎng)按配置分為高端、中高端、中端、中低端和低端手機(jī)，高端市場(chǎng)已經(jīng)被國(guó)外廠商所控制，并且“高端”讓它僅僅覆蓋有限的受眾群。HTC主要做的是中高端手機(jī)，但是目前國(guó)內(nèi)低端智能手機(jī)的市場(chǎng)十分巨大，零售價(jià)1500元以下的智能手機(jī)已占所有智能手機(jī)銷(xiāo)量的50%，尤其是千元以下智能手機(jī)的銷(xiāo)量增速超過(guò)1000-1500元的智能手機(jī)。在這種情況下HTC應(yīng)適當(dāng)生產(chǎn)中端以及低端的智能手機(jī)以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

3、中國(guó)智能手機(jī)品牌忠誠(chéng)度低：根據(jù)調(diào)查表明，在中國(guó)智能手機(jī)的品牌忠誠(chéng)度普遍較低，高端智能手機(jī)除了蘋(píng)果的iphone、三星憑借其高端的科技以及獨(dú)樹(shù)一幟的款式獲得較高的忠誠(chéng)度外，其他高端智能手機(jī)如索尼愛(ài)立信、摩托羅拉等手機(jī)的忠誠(chéng)度較低，大部分的手機(jī)用戶(hù)對(duì)購(gòu)置新機(jī)時(shí)的品牌選擇持開(kāi)放態(tài)度。

（二）T――威脅

1、國(guó)際各大手機(jī)廠商紛紛入住中國(guó)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多：我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自國(guó)際的知名手機(jī)制造廠商，如三星和蘋(píng)果等。2013 年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)所用手機(jī)品牌分布中，三星和蘋(píng)果品牌占有率較高，其它各大手機(jī)廠商市場(chǎng)份額較為接近。其它各大廠商如摩托羅拉、索愛(ài)、黑莓手機(jī)的市場(chǎng)份額與時(shí)劇增，而手機(jī)又是更新?lián)Q代較為迅速的電子產(chǎn)品。

2、手機(jī)更新?lián)Q代迅速，唯恐自身企業(yè)創(chuàng)新能力不夠，跟不上潮流：在全世界各種產(chǎn)品之中，手機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度無(wú)疑是最快的，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中起決定因素的往往是技術(shù)，拿諾基亞來(lái)說(shuō)，智能手機(jī)最初是由諾基亞公司開(kāi)發(fā)的，諾基亞公司當(dāng)初使用的是當(dāng)時(shí)處于領(lǐng)先地位的塞班系統(tǒng)，所以在很短時(shí)間內(nèi)便占領(lǐng)了中國(guó)的市場(chǎng)，然而自從Android系統(tǒng)出現(xiàn)后，以Android系統(tǒng)為手機(jī)操作系統(tǒng)的各大手機(jī)生廠商便不斷擠壓著諾基亞在全球的市場(chǎng)份額，導(dǎo)致現(xiàn)在諾基亞的處境每況愈下。

3、大部分收入都仰賴(lài)運(yùn)營(yíng)商：目前HTC的大部分收入倚賴(lài)于移動(dòng)，聯(lián)通 ，電信三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商。在銷(xiāo)售渠道上HTC的產(chǎn)品首先銷(xiāo)售給幾家全國(guó)性的大型經(jīng)銷(xiāo)商，這些大型經(jīng)銷(xiāo)商把手機(jī)批給大區(qū)、省一級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商，后者再將手機(jī)批給當(dāng)?shù)嘏l(fā)商，批發(fā)商再批給零售商，零售商把手機(jī)銷(xiāo)售給消費(fèi)者。

（三）S――優(yōu)勢(shì)

1、先進(jìn)的設(shè)備和工藝專(zhuān)利：HTC是全球最大的代工廠起家，然后獨(dú)創(chuàng)自有品牌。HTC擁有先進(jìn)的設(shè)備和工藝專(zhuān)利，是全球最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商，涉及智能手機(jī)領(lǐng)域時(shí)間段長(zhǎng)，技術(shù)成熟，產(chǎn)品的質(zhì)量及做工都是全球領(lǐng)先水平，產(chǎn)品質(zhì)量絲毫不遜色與其它品牌。

2、最大的WM系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商：HTC是全球最大的WM智能手機(jī)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商， HTC主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主，HTC 在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權(quán) 。由于 HTC 在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認(rèn)可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng) 。

3、最早的Android系統(tǒng)智能手機(jī)生產(chǎn)商：近年來(lái)以新生的蘋(píng)果IOS，HTC、摩托羅拉、三星等Android 為代表，漸漸侵占中國(guó)市場(chǎng)份額，并加速了我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)往智能手機(jī)更新?lián)Q代的進(jìn)程。HTC作為第一部Android手機(jī)的生產(chǎn)廠家，在技術(shù)和生產(chǎn)上具有更加明顯的優(yōu)勢(shì)。

（四）W――劣勢(shì)

1、在國(guó)內(nèi)的知名度不高：HTC在國(guó)際上是一家知名的手機(jī)企業(yè)，但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

2、非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠：HTC在創(chuàng)立之初將產(chǎn)品定位為不斷創(chuàng)新的智能手機(jī)，這個(gè)定位是為了滿(mǎn)足市場(chǎng)大部分的智能手機(jī)用戶(hù)的，然而，要想擴(kuò)大HTC在中國(guó)市場(chǎng)的影響力就必須滿(mǎn)足各階層手機(jī)用戶(hù)的需求，HTC在非智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)展不夠或者說(shuō)沒(méi)有發(fā)展。

3、自身銷(xiāo)售渠道建設(shè)不完善：此前一段時(shí)間內(nèi)，HTC幾乎完全依賴(lài)于多普達(dá)。目前HTC的產(chǎn)品首先銷(xiāo)售給幾家全國(guó)性的大型經(jīng)銷(xiāo)商，這些大型經(jīng)銷(xiāo)商把手機(jī)批給大區(qū)、省一級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商，后者再將手機(jī)批給當(dāng)?shù)嘏l(fā)商，批發(fā)商再批給零售商，零售商把手機(jī)銷(xiāo)售給消費(fèi)者。

三、公司的現(xiàn)行戰(zhàn)略和目標(biāo)

（一）品牌戰(zhàn)略目標(biāo)：HTC當(dāng)前的目標(biāo)是全面進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域，提升產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大品牌影響力。

（二）近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展方向：由于消費(fèi)者對(duì)HTC還處于陌生的階段，前期我們需進(jìn)行品牌推廣，使HTC成為消費(fèi)者熟悉的品牌；中期建立自身品牌銷(xiāo)售渠道，使之覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)；遠(yuǎn)期則需對(duì)自身品牌進(jìn)行維護(hù)和不斷完善銷(xiāo)售渠道。

四、對(duì)目標(biāo)和戰(zhàn)略的建議

針對(duì)HTC目前的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢(shì)，站在CEO的角度，我給HTC提出了以下的幾點(diǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略的建議。

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中圖分類(lèi)號(hào)：G22文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)05-190-02

《魯豫有約》是一檔曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的談話(huà)類(lèi)節(jié)目，然而隨著中國(guó)電視事業(yè)的發(fā)展，談話(huà)類(lèi)節(jié)目逐漸走到了發(fā)展的瓶頸期，《魯豫有約》也從高調(diào)簽約湖南衛(wèi)視到如今低調(diào)下嫁安徽衛(wèi)視。那么這檔談話(huà)類(lèi)節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀如何，本文希望通過(guò)SWOT分析法對(duì)其進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的解讀。

SWOT分析法是管理學(xué)中對(duì)企業(yè)如何做出戰(zhàn)略選擇而常用的一種方法。該方法綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境等各種因素,進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,從而選擇最佳的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。隨著SWOT分析法的逐步成熟與發(fā)展，該方法的應(yīng)用領(lǐng)域也逐步擴(kuò)大，從個(gè)人的發(fā)展到企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，SWOT分析都可以有效的實(shí)踐其中。在電視欄目的發(fā)展中，通過(guò)對(duì)欄目的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，明晰欄目自身的優(yōu)勢(shì)和缺陷，明確欄目所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于欄目未來(lái)的發(fā)展與走向有著至關(guān)重要的意義。

一、《魯豫有約》的內(nèi)部條件分析

所謂內(nèi)部條件，即指該欄目的自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?！遏斣ビ屑s》作為香港鳳凰衛(wèi)視的電視談話(huà)類(lèi)節(jié)目，于1998年開(kāi)播。2009年以前，該節(jié)目所獲得的好評(píng)與贊譽(yù)不絕于耳，但是近兩年卻接連遭遇停播改版，退出黃金時(shí)段這樣尷尬。那么《魯豫有約》到底出了什么問(wèn)題，首先還要從該節(jié)目自身分析開(kāi)始。

（一） 《魯豫有約》自身優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)于一個(gè)電視節(jié)目而言，其優(yōu)勢(shì)主要是指該節(jié)目在與其他電視節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)中超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者指欄目所特有的能提高欄目核心競(jìng)爭(zhēng)力的東西。筆者認(rèn)為《魯豫有約》在節(jié)目自身品牌價(jià)值，受眾認(rèn)可，節(jié)目號(hào)召力方面有其自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

1.節(jié)目自身與主持人的品牌價(jià)值

《魯豫有約》在10余年的發(fā)展中，已經(jīng)成為了中國(guó)最具代表性的談話(huà)類(lèi)節(jié)目之一。其節(jié)目本身和節(jié)目主持人都已經(jīng)擁有了巨大的品牌價(jià)值。2005年，該欄目被《新周刊》譽(yù)為“15年來(lái)中國(guó)最有價(jià)值的電視節(jié)目”；2006年，主持人陳魯豫以3億人民幣的品牌價(jià)值名列由世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的2006年度《中國(guó)最具價(jià)值主持人》第四位；2011年中南大學(xué)中國(guó)文化產(chǎn)品品牌研究中心聯(lián)合光明日?qǐng)?bào)、紅網(wǎng)等機(jī)構(gòu)共同的《中國(guó)文化品牌價(jià)值排行榜》中，《魯豫有約》在廣播電視分榜中排名第15位，品牌價(jià)值達(dá)6.563億元。在電視節(jié)目競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天，一檔談話(huà)類(lèi)節(jié)目能夠擁有如此巨大的品牌價(jià)值實(shí)屬不易。巨大的品牌價(jià)值不僅能給一個(gè)欄目帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，同樣也帶來(lái)巨大的吸引力。在講究注意力經(jīng)濟(jì)的媒介競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，《魯豫有約》因其品牌價(jià)值帶來(lái)的吸引力完全使得該節(jié)目在于同類(lèi)節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

2.內(nèi)容選擇上富予新意

《魯豫有約》節(jié)目的總體定位在：“節(jié)目尋訪擁有特殊經(jīng)歷的人物，一起見(jiàn)證歷史，思索人生，直指生命的體驗(yàn)與心靈的秘密，創(chuàng)造一種新穎的談話(huà)記錄”?？梢钥闯?，這樣的定位在節(jié)目選擇的內(nèi)容上有較為寬泛的余地，可以加深節(jié)目的深度與厚度。從節(jié)目的名稱(chēng)上來(lái)看，該節(jié)目的副題為“說(shuō)出你的故事”，因此嘉賓在談話(huà)中對(duì)于談話(huà)內(nèi)容的選擇也比較寬泛，這樣就比較容易的通過(guò)故事的講述、情感的分享，過(guò)于的回憶等各種形式與電視觀眾產(chǎn)生共鳴，也容易通過(guò)主持人的提問(wèn)，一點(diǎn)點(diǎn)的深入被訪者的內(nèi)心，達(dá)到深度訪談的目的，因此這與單純的娛樂(lè)訪談?lì)惞?jié)目相比更容易讓電視觀眾對(duì)即將聽(tīng)到的故事有更多的期待。

3.節(jié)目的風(fēng)格樣式易于被嘉賓所接受

訪談?lì)惞?jié)目需要營(yíng)造一種民主平和的話(huà)語(yǔ)環(huán)境，這樣才更容易讓嘉賓敞開(kāi)心扉，大家才能知無(wú)不言，言無(wú)不盡，充分的交流。

《魯豫有約》選擇了一個(gè)相對(duì)狹小的談話(huà)空間，有時(shí)候深入受訪者的家中進(jìn)行節(jié)目的錄制，甚至有時(shí)為了照顧嘉賓的情緒，改變節(jié)目的慣例，這種形式給被訪者營(yíng)造了一個(gè)溫馨的“場(chǎng)”氛圍，讓受訪者感覺(jué)舒服，容易卸下自己的防備，愿意與主持人溝通，愿意把心底最深處的話(huà)講給觀眾聽(tīng)。例如，2012年6月《魯豫有約》專(zhuān)門(mén)做了一起李保田的訪談。被稱(chēng)為“戲霸”的李保田從藝50年，從不接受電視采訪，因?yàn)樗ε卤挥^眾“審視”。為此，魯豫充分尊重他的個(gè)性，打破了錄影慣例，為李保田做了一期不帶觀眾的訪談。正如魯豫所說(shuō)“我要給被訪者一個(gè)很寬松很真實(shí)，沒(méi)有被侵犯的氛圍”，這樣的節(jié)目風(fēng)格充滿(mǎn)了人文關(guān)懷的氣息，體現(xiàn)了節(jié)目以人為本的精神，與部分咄咄逼人的訪談?lì)惞?jié)目相比，《魯豫有約》無(wú)疑更容易被嘉賓所接受。

（二）《魯豫有約》自身缺陷分析

雖然《魯豫有約》在發(fā)展中取得過(guò)巨大的成功，但是近幾年來(lái)卻開(kāi)始走上了下坡路。自該節(jié)目簽約湖南衛(wèi)視后，其收視率一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破，以至于不得不通過(guò)更名、改版等形式作出調(diào)整，但是這些方法并沒(méi)有挽救《魯豫有約》在湖南衛(wèi)視“下課”的結(jié)局。2010年，該節(jié)目低調(diào)轉(zhuǎn)嫁安徽衛(wèi)視，目前仍然處于不溫不火的狀態(tài)?！遏斣ビ屑s》發(fā)展遇到瓶頸，筆者認(rèn)為可以從節(jié)目結(jié)構(gòu)自身和主持人個(gè)人的局限性來(lái)對(duì)節(jié)目本身進(jìn)行分析。

1.節(jié)目結(jié)構(gòu)的自身瓶頸