導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇后勤保障論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1．1直面困境，高點(diǎn)思維?！断婪ā返男抻啺严啦筷?duì)的搶險(xiǎn)救援行動(dòng)由過(guò)去的好人好事轉(zhuǎn)化為份內(nèi)的天職，隨著消防官兵作為一支骨干力量在各種自然災(zāi)害和人為災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)越來(lái)越多的走向前臺(tái)，使他們成為和平環(huán)境中經(jīng)受鮮血、危險(xiǎn)、災(zāi)難和恐怖考驗(yàn)的最大人群，而現(xiàn)階段的士兵又正是我國(guó)出生人口高發(fā)期的獨(dú)生子女，先天的優(yōu)越環(huán)境和現(xiàn)實(shí)的特殊職業(yè)經(jīng)歷形成了強(qiáng)烈反差；警力資源的有限與現(xiàn)實(shí)任務(wù)的繁重受經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的制約，不可能一蹴而就；救援裝備的量少質(zhì)差與救援現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜多變又形成了第三個(gè)剪刀差，而隨著火災(zāi)、建筑物坍塌、車輛事故等一系列事故的發(fā)生，落實(shí)“救人第一”的方針，迅速、安全地解救被困人員又成為搶險(xiǎn)救援任務(wù)的重中之重，因此，必須站高起點(diǎn)，科學(xué)謀劃，才能運(yùn)籌帷幄，打贏實(shí)戰(zhàn)。

1．2強(qiáng)化素質(zhì)，破解難題。實(shí)踐證明，在搶險(xiǎn)救援現(xiàn)場(chǎng)，被困人員生命受到的威脅較大，在時(shí)間緊迫、行動(dòng)困難的狀況下，及時(shí)了解被困人員的心理狀況，掌握一定的心理安撫方法和技巧，可為營(yíng)救被困人員贏得時(shí)間，為此，消防指戰(zhàn)員必須具備以下幾種素質(zhì)和能力：

1．2．1較強(qiáng)的心理素質(zhì)。

對(duì)消防指戰(zhàn)員本身而言，在滅火戰(zhàn)斗過(guò)程中，危險(xiǎn)、緊張、復(fù)雜、困難和突變性等因素會(huì)對(duì)消防員的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的刺激。面對(duì)不同環(huán)境下的被困人員，消防員應(yīng)具備一定的心理品質(zhì)，克服驚慌、恐懼、喪失信心等消極的心理狀態(tài)，避免判斷失誤，盡可能的發(fā)揮自己的能力，為被困人員提供積極的幫助。

1．2．2足夠的心理學(xué)常識(shí)。

心理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用可以幫助消防指戰(zhàn)員迅速的掌握被困人員的心理情況，做出相應(yīng)的判斷和反應(yīng)，并積極有效的采取應(yīng)對(duì)措施。相反，如果消防指戰(zhàn)員對(duì)心理學(xué)知識(shí)一無(wú)所知，就有可能會(huì)做出影響被困人員情緒的舉動(dòng)，進(jìn)而使救援過(guò)程變得復(fù)雜甚至阻礙救援。

1．2．3敏銳的觀察判斷力。

通過(guò)觀察被困人員的面部表情、肢體動(dòng)作、眼神，來(lái)察覺(jué)、判斷被困人員的心理狀況和生理狀況，正確的判斷可以促使消防指戰(zhàn)員采取不同方式方法對(duì)其進(jìn)行心理安撫，配合救援工作開(kāi)展。

1．2．4一定的生理醫(yī)學(xué)知識(shí)。搶險(xiǎn)救援現(xiàn)場(chǎng)越來(lái)越趨于復(fù)雜，消防指戰(zhàn)員必須能夠應(yīng)對(duì)多種條件下的困難。大多數(shù)被困人員心理上受到驚嚇，身體也大都會(huì)受到不同程度的傷害，所以消防指戰(zhàn)員要對(duì)人體被毒煙熏烤、中毒、缺氧、虛脫、骨折、軟組織挫傷等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)機(jī)體的狀況有一定的認(rèn)識(shí)，通過(guò)觀察被困人員與正常人的表現(xiàn)差異、行為的改變，通過(guò)其意識(shí)紊亂、語(yǔ)無(wú)倫次、煩躁不安、頭暈、心慌、面色蒼白等現(xiàn)象，及時(shí)掌握其“動(dòng)態(tài)”，防患于未然，使被困人員得到及時(shí)救助。

1．2．5廣角度的專業(yè)視野。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們行為方式的改變，“傳統(tǒng)”消防安全與“非傳統(tǒng)”消防安全的界線被打破，“非傳統(tǒng)”因素的影響更加廣泛，破壞力也愈加明顯，對(duì)部隊(duì)現(xiàn)有職能的發(fā)揮提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，最為突出的是如各種新型石油化工、能源、皮革等污染性危險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)急劇擴(kuò)張，城市規(guī)模、城市容量急劇擴(kuò)大，各類建筑物的安全荷載成倍增加，城市災(zāi)害應(yīng)急防控功能的不足更加凸顯，消防官兵必須具備廣泛的專業(yè)涉獵和常識(shí)積累，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

1．2．6臨機(jī)應(yīng)變能力。面對(duì)各種化學(xué)災(zāi)害的相繼頻繁發(fā)生，特種救援裝備的量少質(zhì)差和功能欠缺，無(wú)法實(shí)施科學(xué)有效的施救。據(jù)統(tǒng)計(jì)，化學(xué)偵驗(yàn)車等消防部隊(duì)特勤裝備配備缺口達(dá)60%以上，一些先進(jìn)的化學(xué)偵驗(yàn)、探測(cè)設(shè)備、特種器材更是寥寥無(wú)幾。20__年在處置河南省某二甲酯槽車翻車事故時(shí)，因無(wú)偵檢設(shè)備，無(wú)法確定物質(zhì)屬性，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)5名消防戰(zhàn)士中毒。因此，必須立足現(xiàn)有裝備和條件，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況，臨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)采取簡(jiǎn)便易行的土辦法、土設(shè)施快速展開(kāi)施救，盡力挽回?fù)p失。

1．3立足現(xiàn)實(shí)，提高獨(dú)力處置能力。盡管在各級(jí)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立了地方應(yīng)急聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，但突發(fā)公共安全事件逐年增多，社會(huì)應(yīng)急救援任務(wù)明顯加重，政府危機(jī)管理職能相對(duì)滯后，人民群眾對(duì)公共安全保障的需求不斷增長(zhǎng)，在社會(huì)應(yīng)急救援力量建設(shè)上，體制分割、力量分散，應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制尚未真正形成，公安消防部隊(duì)警力、裝備、訓(xùn)練以及處置能力必須盡快適應(yīng)，完成獨(dú)立情況下的搶險(xiǎn)救援任務(wù)。胡主席對(duì)新時(shí)期軍隊(duì)建設(shè)的十二字方針中包括英勇善戰(zhàn)。其中英勇是精神，善戰(zhàn)是技能，要靠過(guò)硬的職業(yè)素質(zhì)做保障，回應(yīng)人民新期待才能得到真正落實(shí)。

2超前發(fā)展，縱深完善現(xiàn)代戰(zhàn)勤保障體系。俗話說(shuō)：兵馬未動(dòng)，糧草先行。救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的后勤保障是否有力，在一定程度上決定了搶險(xiǎn)救援的成敗。建立消防機(jī)關(guān)級(jí)戰(zhàn)勤保障機(jī)制（一級(jí)保障）早已成為業(yè)界共識(shí)，在此不作贅述。為適應(yīng)日益復(fù)雜的現(xiàn)代災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的救援需要，應(yīng)本著全縱深、廣角度的戰(zhàn)略發(fā)展原則，逐步建立縣（市）、區(qū)級(jí)戰(zhàn)勤保障體系（二級(jí)保障）。

2．1建立二級(jí)保障的必要性。有專業(yè)學(xué)者曾做過(guò)調(diào)查，如果一級(jí)戰(zhàn)勤保障消防部門所有車輛一起出動(dòng)（包括油罐車、炊事車、器材車等），到百公里外的地區(qū)支援，油罐車在裝滿油料的條件下行駛速度不能超過(guò)50公里/小時(shí)，到達(dá)目的地至少需要2個(gè)小時(shí)，且如果一次補(bǔ)給不足還需返回基地再次運(yùn)輸，僅從時(shí)間和油料消耗上來(lái)看就已失去現(xiàn)實(shí)意義。如果在當(dāng)?shù)亟⑾鄳?yīng)的組織，則可隨調(diào)隨到，真正提升戰(zhàn)勤應(yīng)急保障

和快速反應(yīng)能力。2．2建立二級(jí)保障的優(yōu)越性

2．2．1便于管理，戰(zhàn)備性強(qiáng)。建立二級(jí)保障站，將過(guò)于分散的單位、人員和物資集中起來(lái)統(tǒng)一管理，并作為實(shí)戰(zhàn)單位晝夜執(zhí)勤，既增強(qiáng)了后勤保障人員的執(zhí)勤戰(zhàn)備觀念，又可減少管理層在時(shí)間、精力、費(fèi)用上的消耗，更便于裝備器材的維修保養(yǎng)和存儲(chǔ)點(diǎn)驗(yàn)。

2．2．2反應(yīng)速度快，保障能力強(qiáng)。二級(jí)保障站接到增援命令后，不用臨時(shí)組織，減少了中間環(huán)節(jié)，可以快速出動(dòng)。尤其在大型現(xiàn)場(chǎng)，二級(jí)保障站可根據(jù)平時(shí)制定的保障預(yù)案，各類人員按部就班地實(shí)施展開(kāi)，快速為現(xiàn)場(chǎng)提供有力的初期保障，為消防機(jī)關(guān)級(jí)保障消防部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。

2．2．3配置合理，機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。二級(jí)保障站在人員和裝備器材的配置上更貼近實(shí)戰(zhàn)、立足于實(shí)戰(zhàn)，著眼于本區(qū)域的初期保障，合理的配置了救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后勤保障方面所需要的專業(yè)技術(shù)人員和裝備器材，戰(zhàn)時(shí)可根據(jù)不同的現(xiàn)場(chǎng)、不同的需要合理補(bǔ)給，避免了盲目行動(dòng)所造成的浪費(fèi)。日常備戰(zhàn)時(shí)二級(jí)保障站則是一個(gè)流動(dòng)的補(bǔ)給站，可隨時(shí)或定期為中隊(duì)服務(wù)，保養(yǎng)維護(hù)車輛器材，運(yùn)送各種物資，為一線部隊(duì)的執(zhí)勤備戰(zhàn)提供可靠保障，真正做到“糧草先行”。

2．3二級(jí)保障的基本模式

2．3．1機(jī)構(gòu)設(shè)置：在相臨的縣（市）、區(qū)里每3個(gè)消防部門設(shè)1個(gè)二級(jí)保障站，人員可從地方聘用。

篇2

一、公寓強(qiáng)化管理的新探索

高校后勤社會(huì)化,是我國(guó)教育體制改革的一個(gè)重要組成部分。幾年來(lái),隨著我校各項(xiàng)改革的不斷深入,以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)的后勤社會(huì)化改革取得的突破性進(jìn)展,對(duì)于學(xué)校擴(kuò)招后得以更好地集中精力抓教學(xué)、抓科研,全面提升我校辦學(xué)水平,加快實(shí)現(xiàn)向重點(diǎn)大學(xué)邁進(jìn)的步伐具有不可估量的意義。近年來(lái)的實(shí)踐證明,在強(qiáng)化高校學(xué)生公寓管理過(guò)程中,學(xué)生工作面臨許多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn),這種沖擊伴隨著招生制度改革、就業(yè)制度改革、教學(xué)體制改革等一系列因素,使傳統(tǒng)的思想政治教育面臨著更加復(fù)雜的局面,思想政治工作進(jìn)公寓、進(jìn)宿舍已經(jīng)成為新時(shí)期我校學(xué)生管理工作亟待解決的新課題。

1、開(kāi)放的社會(huì)與開(kāi)放的校園生活環(huán)境,使學(xué)生思想變得更加復(fù)雜。大學(xué)生的思想受社會(huì)環(huán)境的影響日益加深,學(xué)生們受各種思潮影響程度大,觀念多元化現(xiàn)象突出。社會(huì)各路商家都把校園視為有利可圖的市場(chǎng),紛紛搶占有利地勢(shì),在學(xué)校四周建起了稠密的娛樂(lè)場(chǎng)所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。社會(huì)上各種不良風(fēng)氣以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)直接表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)于物質(zhì)利益的過(guò)度追求,不斷影響著學(xué)生思想,使他們?cè)揪痛嗳醯牡赖掠^念受到強(qiáng)烈的沖擊。

2、學(xué)生生員復(fù)雜也加大了工作難度?，F(xiàn)在的大學(xué)生在中學(xué)階段,應(yīng)試型的強(qiáng)化教育導(dǎo)致了對(duì)德育教育和政治要求相對(duì)放松,使得他們當(dāng)中相當(dāng)一部份人素質(zhì)不高。另外,擴(kuò)招學(xué)生數(shù)量的大幅度增加,相對(duì)低素質(zhì)的人群在急劇擴(kuò)大。學(xué)校抓思想、保穩(wěn)定的壓力也越加沉重。

3、新的教育管理體制進(jìn)一步淡化了學(xué)生對(duì)學(xué)校的依附。近幾年各項(xiàng)與學(xué)生息息相關(guān)的改革全面推進(jìn),招生制度改革,就業(yè)制度改革,收費(fèi)上學(xué)等等與后勤社會(huì)化交織在一起,大學(xué)生與社會(huì)結(jié)合得更加密切,對(duì)學(xué)生的思想影響不可低估。學(xué)生平等的、獨(dú)立的意識(shí)增強(qiáng)了,傳統(tǒng)的學(xué)生依賴學(xué)校的心理在淡化,出現(xiàn)了在心理和感情上分離或游離于學(xué)校的傾向。

4、改革后的公寓工作人員思想還沒(méi)到位,因管理和服務(wù)問(wèn)題引發(fā)的矛盾增多。后勤社會(huì)化改革后的公寓管理人員,還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)從管理者到服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)換,原本與學(xué)生是服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系,卻常常因把學(xué)生視為被管理對(duì)象而制造出種種對(duì)立情緒。

后勤社會(huì)化使學(xué)生的思想政治工作面臨許多新難題,這一現(xiàn)象,在全國(guó)帶有普遍性。對(duì)此,許多高校針對(duì)新情況、新挑戰(zhàn),探索了許多行之有效的管理辦法。

高校的后勤管理要堅(jiān)持以人為本原則,要真心關(guān)愛(ài)學(xué)生。如今,大學(xué)生實(shí)行繳費(fèi)上學(xué),對(duì)相當(dāng)一部分學(xué)生家庭來(lái)說(shuō),是一個(gè)相當(dāng)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),孩子是一個(gè)家庭的全部希望。如果因?yàn)槲覀兊呢?zé)任或者工作不到位,影響了學(xué)生們的成長(zhǎng),不僅對(duì)不起他們家長(zhǎng),也對(duì)不起我們肩負(fù)的責(zé)任。后勤服務(wù)工作也要轉(zhuǎn)變觀念,繼續(xù)深化改革,針對(duì)目前工作上存在的不足,認(rèn)真研究改進(jìn)工作的具體措施,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,把學(xué)生公寓區(qū)建設(shè)成為學(xué)校省心、學(xué)生稱心、家長(zhǎng)放心的真正意義上的現(xiàn)代化文明生活小區(qū),為思想政治工作進(jìn)公寓、進(jìn)宿舍創(chuàng)造有利條件。

二、建立科學(xué)的成本管理機(jī)制，提升高校后勤保障能力

(一)建立科學(xué)的后勤服務(wù)定額管理體系，規(guī)范成本管理

高校后勤近年積極探索后勤社會(huì)化的路子，學(xué)校與后勤實(shí)體的關(guān)系由行政隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)為合同制約關(guān)系。在一系列的后勤服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如何解決服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題是做好后勤保障工作的關(guān)鍵;而科學(xué)合理地確定項(xiàng)目定額，則是學(xué)校后勤管理宏觀調(diào)控的重要依據(jù)，是正確反映后勤服務(wù)中各項(xiàng)資源消耗之間的客觀規(guī)律、合理規(guī)范成本管理的重要途徑。以節(jié)約后勤服務(wù)消耗，為學(xué)校合理確定服務(wù)收費(fèi)價(jià)格提供依據(jù)，成為學(xué)校評(píng)定后勤實(shí)體服務(wù)成果及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的尺度，從而增強(qiáng)后勤服務(wù)成本管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。

(二)建立與績(jī)效考評(píng)相結(jié)合的成本管理激勵(lì)機(jī)制

后勤服務(wù)部門與學(xué)校形成的契約關(guān)系，必然要求甲乙雙方都在成本核算上下功夫，精打細(xì)算、嚴(yán)格履行雙方協(xié)議，甲方由此得到可靠的后勤保障，乙方由此得到效益和市場(chǎng)。這既是甲乙雙方共同目標(biāo)和共同利益所在，又是通過(guò)甲乙雙方從不同角度進(jìn)行不同努力共同實(shí)現(xiàn)的，其衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的滿意程度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只能以績(jī)效考評(píng)為依據(jù)。將績(jī)效考評(píng)引入成本管理，是本著“堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先，質(zhì)量為本”的服務(wù)理念，通過(guò)績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制，極大地提高后勤服務(wù)實(shí)體加強(qiáng)成本管理的動(dòng)力和熱情，同時(shí)依據(jù)客觀量化的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)及獎(jiǎng)懲措施，促使后勤服務(wù)成本管理不斷規(guī)范，服務(wù)保障能力不斷提高。

在確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)把財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)與管理績(jī)效指標(biāo)結(jié)合在一起，同時(shí)根據(jù)管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)服務(wù)的成本管理目標(biāo)的不同，其績(jī)效考評(píng)指標(biāo)應(yīng)有區(qū)分;同時(shí)還應(yīng)與過(guò)程監(jiān)督相結(jié)合，形成有效的成本管理激勵(lì)機(jī)制。如：對(duì)后勤水電服務(wù)項(xiàng)目的績(jī)效考評(píng)，既要對(duì)水電成本的計(jì)量及成本費(fèi)用率等財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，又要把握學(xué)校各方面對(duì)水電服務(wù)的認(rèn)可程度等指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，以此激勵(lì)后勤服務(wù)實(shí)體加強(qiáng)成本管理，在提高服務(wù)水平的同時(shí)增加經(jīng)濟(jì)效益。

(三)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在成本管理中的考核作用

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是做好高校后勤服務(wù)保障工作的準(zhǔn)則，也是規(guī)范服務(wù)成本管理的依據(jù)，更是考核后勤服務(wù)保障能力的依據(jù)。因此后勤各實(shí)體都應(yīng)根據(jù)本單位的服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目制定相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制及細(xì)則，并按全面經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求實(shí)施成本控制，并在實(shí)踐中不斷加以修訂、完善和充實(shí)。如：學(xué)生公寓的服務(wù)成本，在確定服務(wù)成本范圍的同時(shí)，必須制定相應(yīng)的在學(xué)生公寓管理方面履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，兩者是相輔相成的。加強(qiáng)成本管理是體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)促進(jìn)社會(huì)效益的增長(zhǎng)，而完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)考核成本管理的效果。

三、結(jié)束語(yǔ)

深化高校后勤改革是高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，要解決當(dāng)前高校后勤發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難的根本出路，在于進(jìn)一步深化后勤管理改革，高校后勤要始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立以改革求發(fā)展的思想觀念，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)進(jìn)取，促進(jìn)高校后勤服務(wù)質(zhì)量和效率的全面提高，為高校實(shí)現(xiàn)又好又快的新發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

篇3

1.引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化已成為新時(shí)期軍事斗爭(zhēng)的重要特征。信息已經(jīng)成為繼軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的又一個(gè)新的構(gòu)成要素，對(duì)信息優(yōu)勢(shì)的爭(zhēng)奪成為影響現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素。面對(duì)未來(lái)的信息化戰(zhàn)爭(zhēng)，現(xiàn)代軍事裝備保障面臨著極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，裝備保障的信息化已成為裝備保障建設(shè)的必然要求[1]。數(shù)字化、精確化、智能化、信息化、模塊化以及系統(tǒng)化已經(jīng)成為雷達(dá)的主要發(fā)展方向。雷達(dá)的后勤保障和維護(hù)也需要信息化、智能化、數(shù)字化和模塊化。

2.IETM技術(shù)

2.1 IETM技術(shù)簡(jiǎn)介

IETM 是一個(gè)可用于裝備操作、維修、訓(xùn)練和保障且能夠?yàn)殡娮语@示系統(tǒng)的終端用戶提供精心設(shè)計(jì)和規(guī)格化的交互式視頻顯示內(nèi)容的信息包。它能夠?qū)⒗走_(dá)全壽命周期內(nèi)產(chǎn)生、傳遞、使用的大量技術(shù)信息和數(shù)據(jù)，包括工程資料、技術(shù)圖紙、操作說(shuō)明和維修手冊(cè)等有機(jī)地結(jié)合為一體，構(gòu)成基于電磁介質(zhì)且具有強(qiáng)交互能力的數(shù)字化技術(shù)文檔，并可嵌入雷達(dá)裝備、維修設(shè)備、訓(xùn)練模擬系統(tǒng)以及交互式多媒體教學(xué)課件中，為操作人員提供適時(shí)、適需、適用的技術(shù)指導(dǎo)和信息支持其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面[2-3]：

（1）具有交互性

IETM可以被設(shè)計(jì)成與用戶交互，基于及時(shí)反饋的信息決定下一步顯示什么信息。運(yùn)用這種交互式結(jié)構(gòu)，IETM可以非常有效地引導(dǎo)用戶完成一個(gè)過(guò)程，而紙型技術(shù)手冊(cè)卻做不到；（比如雷達(dá)操作過(guò)程，某個(gè)模塊的維修過(guò)程等）

（2）信息的組織檢索和使用方式靈活

IETM在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下，用數(shù)據(jù)庫(kù)、超文本或超媒體的形式進(jìn)行信息組織和存儲(chǔ)，因此提供了非常方便、靈活的信息檢索方式。它可以采用關(guān)鍵字、屬性等進(jìn)行隨機(jī)檢索或分類檢索，還可用熱字（Hot Word）進(jìn)行聯(lián)想檢索；

（3）信息更新快、獲取快、質(zhì)量高

在IETM中，更注重實(shí)現(xiàn)信息的快速更新以及隨時(shí)向用戶傳遞雷達(dá)各分系統(tǒng)信息，而且指定系統(tǒng)的集成變化是一個(gè)自動(dòng)更新的過(guò)程，確保了技術(shù)人員所接受信息的完整性和準(zhǔn)確性；

（4）使用媒體信息種類多

傳統(tǒng)紙型技術(shù)手冊(cè)只能記載文字、圖形、圖像等靜止媒體信息，而IETM除了上述靜止媒體信息外，還能記載聲音、音樂(lè)、視頻圖像等動(dòng)態(tài)媒體信息。也就是說(shuō)，IETM是以聲、文、圖等多媒體形式來(lái)傳遞和記錄信息的，它一改傳統(tǒng)紙型技術(shù)手冊(cè)的單調(diào)面貌，形象、生動(dòng)，適應(yīng)人們交流信息的習(xí)慣，具有傳統(tǒng)紙型技術(shù)手冊(cè)不可比擬的表現(xiàn)力；

（5）小體積、大容量的信息保存

電子文件易于被有效地管理，并節(jié)省因囤積大量紙張而浪費(fèi)的空間。而且，一部筆記本電腦即能儲(chǔ)存大量的書面文件所容納的內(nèi)容，易于攜帶；

（6）有較強(qiáng)的信息可理解性、方便獲取信息，可以大大地提高雷達(dá)的維修效能；

（7）能夠避免拆卸完好部件，減少由于誤操作而帶來(lái)不必要的損失；

（8）能夠減少雷達(dá)開(kāi)機(jī)時(shí)間，保障雷達(dá)的使用壽命在最戰(zhàn)時(shí)使用；

（9）能夠?yàn)榫S修過(guò)程提供交互式輔助信息，從而有效地幫助修理人員分析、排除故障，完成復(fù)雜的修理任務(wù)；

（10）采用圖形化顯示風(fēng)格，用戶界面友好，比采用紙張型技術(shù)手冊(cè)更能激發(fā)修理人員的熱情；能夠大大縮短維修人員的培訓(xùn)時(shí)間等。

2.2 IETM關(guān)鍵技術(shù)

目前，IETM最適用于維修手冊(cè)，它可以將裝備所需的有關(guān)故障查找與維修方面的全部技術(shù)信息集合到數(shù)據(jù)庫(kù)中，為用戶智能化地提供故障診斷和查找程序，使維修人員在任何需要的時(shí)間、場(chǎng)所和地點(diǎn)獲得充分的信息支持[4]。

技術(shù)手冊(cè)是用戶收到的最重要文件，也是雷達(dá)后勤保障（CALS）系統(tǒng)中的保障資源之一。交互式電子技術(shù)手冊(cè)IETM是具有較強(qiáng)的用戶交互功能的電子化文件，由于IETM能綜合多種媒體，表現(xiàn)力豐富，兼有培訓(xùn)教材功能。

3.維護(hù)系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)

3.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

雷達(dá)后勤保障及維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)綜合管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)：在PDF、WEB等形式外，遵循GJB標(biāo)準(zhǔn)、ATA2200標(biāo)準(zhǔn)和S1000D標(biāo)準(zhǔn)等，以完成IETM規(guī)范的CLASS 4級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系為藍(lán)本。

系統(tǒng)對(duì)應(yīng)雷達(dá)產(chǎn)品在功能上分為一下幾個(gè)部分：

內(nèi)容管理部分：完成系統(tǒng)內(nèi)容的管理，在基本元素、層次信息、描述信息、程序信息、故障信息和零件信息方面進(jìn)行全面的管理。提供文檔結(jié)構(gòu)，文檔樣式和與其他系統(tǒng)交換的協(xié)議，保障了系統(tǒng)的交互。針對(duì)不同雷達(dá)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在各分系統(tǒng)級(jí)的層次、描述、應(yīng)用程序、各級(jí)故障和零件圖提供文檔結(jié)構(gòu)，搭建一個(gè)完整的描述雷達(dá)產(chǎn)品的文檔結(jié)構(gòu)。

提供編輯和采集功能，按照雷達(dá)系統(tǒng)文檔結(jié)構(gòu)的要求，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯。

提供出版發(fā)行功能，按照GJB標(biāo)準(zhǔn)、ATA2200標(biāo)準(zhǔn)、S1000D標(biāo)準(zhǔn)和CALS標(biāo)準(zhǔn)的要求，提供符合軍方或外方要求的技術(shù)資料出版發(fā)行能力。

提供有效，完全按照ATA2200標(biāo)準(zhǔn)、S1000D標(biāo)準(zhǔn)和GJB的要求，對(duì)系統(tǒng)中的信息，數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性判斷、整理、告警等相關(guān)的功能。

提供符合用戶要求的可以定義的任務(wù)管理功能。

提供與其他信息化系統(tǒng)的對(duì)接功能，進(jìn)行信息的交互，提供保障能力。

3.2系統(tǒng)功能

雷達(dá)后勤保障及維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)綜合管理軟件提供了雷達(dá)產(chǎn)品技術(shù)資料解決方案，支持從任務(wù)分配、技術(shù)資料創(chuàng)建到交付過(guò)程管理，如下所示。

雷達(dá)后勤保障及維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)綜合管理系統(tǒng)主要包括下面6個(gè)大的主模塊：

（1）系統(tǒng)管理模塊（System Manager）

包含系統(tǒng)注冊(cè)、系統(tǒng)設(shè)置、客戶數(shù)控制管理、用戶管理、回收站管理、組織機(jī)構(gòu)管理、系統(tǒng)日志等子模塊。完成對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控。

（2）任務(wù)管理模塊（Task Manager）

包含編寫計(jì)劃定義、編寫任務(wù)管理、人員分工定義、授權(quán)變更、 更改流程管理等子模塊。完成對(duì)編寫工作任務(wù)的分發(fā)，并可以進(jìn)行工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。

（3）內(nèi)容編制模塊（Editor Manager）

包含集成SGML/XML編輯器與注冊(cè)、進(jìn)行內(nèi)容校對(duì)、審核、定稿管理、業(yè)務(wù)過(guò)程管理、內(nèi)容版次管理等子模塊。能創(chuàng)建可重復(fù)使用的 SGML/XML 內(nèi)容，以降低創(chuàng)作和轉(zhuǎn)換成本，并提高信息的準(zhǔn)確性和一致性。能查找和鏈接到可重復(fù)使用的信息。

（4）結(jié)構(gòu)管理模塊（Structure Manager）

包含手冊(cè)結(jié)構(gòu)定義與維護(hù) 、樣式的定義與維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)類型的定義與維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)修訂與管理等子模塊。能輕松創(chuàng)建和維護(hù)用于將內(nèi)容到多種類型的輸出媒體的樣式表和定義各種標(biāo)準(zhǔn)的文檔結(jié)構(gòu)。

（5）內(nèi)容管理模塊（Content Manager）

包含集成SGML/XML編輯器與注冊(cè)、進(jìn)行內(nèi)容校對(duì)、審核、定稿管理、業(yè)務(wù)過(guò)程管理、內(nèi)容版次管理等子模塊。能輕松完成對(duì)各種文檔的智能管理，按照預(yù)先定義的文檔結(jié)構(gòu)輕松完成文檔的合并、分拆、連接等相關(guān)的操作。

（6）出版模塊（Publish Manager）

包含集成SGML/XML編輯器與注冊(cè)、內(nèi)容提取、樣式提取、數(shù)據(jù)封裝預(yù)覽、引擎、格式管理、有效頁(yè)目錄管理、歸檔管理等子模塊。能在 CD、DVD 或其他存儲(chǔ)媒體上分發(fā)出版物，并提供基于瀏覽器的訪問(wèn)。可以提取完整的手冊(cè)結(jié)構(gòu)化內(nèi)容，也可以提取任意層次的部分內(nèi)容，再應(yīng)用預(yù)先定義的樣式表，將手冊(cè)內(nèi)容成所需的形式支持PDF、Paper、WEB、IETM等格式。

雷達(dá)后勤保障及維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)綜合管理系統(tǒng)按照需要自動(dòng)從 XML/SGML 數(shù)據(jù)源中將內(nèi)容到 Web、PDF/Paper、IETM。

4.結(jié)束語(yǔ)

雷達(dá)后勤保障及維護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)不僅只針對(duì)雷達(dá)產(chǎn)品，作為一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)更改界面也可以很容易的適用在各種武器平臺(tái)上。另外，隨著嵌入式產(chǎn)品的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)Class5級(jí)的ITEM系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)嵌入式產(chǎn)品的應(yīng)用可以在雷達(dá)產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)智能調(diào)試，遠(yuǎn)程雷達(dá)產(chǎn)品維護(hù)信息收集等各項(xiàng)功能[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉廣宇，龔傳信.信息化作戰(zhàn)裝備保障基本概念辨析.理論探討，2006，2

[2]楊興綱.武器裝備IETM產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需求過(guò)程模型的研究與應(yīng)用.重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文，2002

篇4

做任何事情方法最重要，方法得當(dāng)就做得快、做得好，教學(xué)、學(xué)習(xí)也是一樣。如何用一個(gè)好的教學(xué)方式讓學(xué)生在一個(gè)舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)，對(duì)于中學(xué)管理者來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。因此，對(duì)中學(xué)后勤工作難點(diǎn)及其對(duì)策進(jìn)行分析，讓學(xué)生擁有一個(gè)舒適的環(huán)境學(xué)習(xí)，就顯得十分必要。中學(xué)的學(xué)生正處于青春期，管理者不僅僅要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，更應(yīng)該為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，那么后勤工作就需要管理者與學(xué)生共同進(jìn)行創(chuàng)造與維持。

一、中學(xué)后勤工作難點(diǎn)的綜合分析

第一，管理者對(duì)中學(xué)后勤工作的意識(shí)形態(tài)增加了后勤工作的難點(diǎn)。管理者的經(jīng)營(yíng)方式、理念實(shí)力、辦學(xué)水平等等都制約著后勤以及整個(gè)學(xué)校的發(fā)展前途?，F(xiàn)在學(xué)校的管理者大多注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)以及升學(xué)率，注重對(duì)學(xué)生自身的要求而減少了對(duì)教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、師資等各方面的投入，從而嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校中最得不到重視的就是后勤，同時(shí)管理者比較單一地對(duì)后勤工作進(jìn)行認(rèn)識(shí)，打掃衛(wèi)生、看校門等認(rèn)為是后勤工作的必須，而這些又不是學(xué)校的重點(diǎn)。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，給后勤工作者帶來(lái)了空前的壓力。

第二，管理者與教師之間的目標(biāo)不一致。中學(xué)學(xué)校里，行政人員與教師往往得不到很好的溝通，管理者不熟悉學(xué)校的運(yùn)作流程或日常事務(wù)的管理，這些不熟悉會(huì)使得管理者對(duì)學(xué)校的一些決策產(chǎn)生錯(cuò)誤的信息。管理者的出發(fā)點(diǎn)和思想認(rèn)識(shí)、教學(xué)理念以及做事方式不同，沒(méi)有與教師建立良好的溝通，使得學(xué)校的運(yùn)作等帶來(lái)了不便，而這些不便又會(huì)給學(xué)校各個(gè)職能部門的工作帶來(lái)巨大的困難，這也是后勤工作的難點(diǎn)之一，因此溝通就顯得尤為重要。

第三，管理者在管理上的隨意性。學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，管理者對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)起著重要的職能作用。團(tuán)隊(duì)力量、凝聚力、信任永遠(yuǎn)是最好的管理方式，管理者應(yīng)該為學(xué)校各部門創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，信任各部門的人員。

而管理者在管理上的隨意性會(huì)造成部門與部門之間無(wú)法溝通的局面，給學(xué)校的正常運(yùn)作帶來(lái)嚴(yán)重影響，也使得學(xué)校的后勤工作進(jìn)入一種無(wú)法前進(jìn)的局面。確保學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，確保師生的生活和學(xué)習(xí)得到后勤系統(tǒng)有力的保障，是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，也是學(xué)校發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。

二、中學(xué)后勤工作的對(duì)策分析

第一，建立和完善合理的管理體制和高效的工作機(jī)制。管理者在管理機(jī)制上建立科學(xué)的溝通渠道和方式，可以在管理格局以及其他形式上形成有效的指揮方式，使各部門更好地溝通配合以及工作，避免管理中出現(xiàn)不良現(xiàn)象，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)有一個(gè)好的環(huán)境。后勤工作也可以有效地進(jìn)行，使學(xué)校各部門之間合作更加密切，衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、維修形式等也完善起來(lái)，使其達(dá)標(biāo)、保證質(zhì)量。同時(shí)完善的工作機(jī)制也可以使學(xué)校的工作更加規(guī)范化與科學(xué)化，學(xué)校的師資力量的提升也得到保證，從而做到教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的各方面都得到提升，真正做到一切為了學(xué)生。最后，完善的管理制度也可以使學(xué)校各部門的權(quán)責(zé)分明，教學(xué)與后勤同步進(jìn)行，根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行管理。教師以科學(xué)的方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，后勤工作人員的工作則按照其管理和服務(wù)的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，以消除不好的工作形式，各部門的權(quán)利與義務(wù)分明，最終充分發(fā)揮部門及管理人員的主觀能動(dòng)性，達(dá)到更好的教學(xué)和管理形式，使學(xué)校各方面得到提升。

第二，管理者提高后勤保障意識(shí)，提高整體服務(wù)意識(shí)。管理者應(yīng)該對(duì)學(xué)校的資源進(jìn)行整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，提高后勤保障的重要性，最終提高其服務(wù)意識(shí)，為學(xué)校的后勤提供最好的服務(wù)。學(xué)校的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)越來(lái)越成為學(xué)校的軟實(shí)力，可以為學(xué)校帶來(lái)有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的效益，因此發(fā)展后勤就作為重要保障而存留下來(lái)。管理者應(yīng)該加強(qiáng)后勤工作的責(zé)任感，注重后勤的發(fā)展，使其負(fù)責(zé)人形成強(qiáng)大的感召力，以為學(xué)生服務(wù)為宗旨，創(chuàng)造良好的后勤氛圍，形成規(guī)范管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合的中學(xué)后勤形式，最終達(dá)到“一切為了學(xué)生”的目標(biāo)?？傊?，中學(xué)后勤工作的好與壞是學(xué)校發(fā)展的重要形式，在現(xiàn)如今的新形勢(shì)下，服務(wù)、育人則成為中學(xué)后勤工作的根本，而不再是管理。為全體師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為后勤工作的重點(diǎn)，同時(shí)給學(xué)生也帶來(lái)了學(xué)習(xí)方式和生活方式的變化。后勤企業(yè)文化作為學(xué)校經(jīng)營(yíng)服務(wù)的軟實(shí)力，也使得學(xué)校的發(fā)展朝著越來(lái)越好的方向發(fā)展，這樣的學(xué)校才能有持久的活力，才會(huì)不斷發(fā)展創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

[1]黃妍 關(guān)于高校后勤社會(huì)化改革的企業(yè)理論分析[A].2004年中國(guó)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文（二）[C]，2004年 。

篇5

（二）會(huì)議地點(diǎn)：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會(huì)議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長(zhǎng)、政治部主任、政治部秘書處處長(zhǎng)、干部處處長(zhǎng)，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)，約50人。

二、政工年會(huì)活動(dòng)日程（見(jiàn)日程安排表）

三、政工年會(huì)工作分工

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽(yáng)分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

（一）材料組負(fù)責(zé)人：

成 員：秘書處有關(guān)人員

職 責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、51免費(fèi)論文 網(wǎng)集

2、代表報(bào)到、登記，制定花名冊(cè)、通訊錄

3、會(huì)議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊(cè)

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人：楊清林

成 員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。

職 責(zé)：具體負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加開(kāi)幕式、聯(lián)系開(kāi)、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請(qǐng)、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購(gòu)買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1、車輛 負(fù)責(zé)人： （2）會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái)，交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。

（4）聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長(zhǎng)春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站 負(fù)責(zé)人：

8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長(zhǎng)負(fù)責(zé)迎接。對(duì)坐車來(lái)的代表，派車在高速公路出口處迎接；對(duì)乘火車來(lái)的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽(yáng)、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀(jì)念品 負(fù)責(zé)人：

（1）用于登長(zhǎng)白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代 nn40.com 表服裝號(hào)，于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。

（2）奧迪A6車模60輛，由秘書處購(gòu)買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。

（3）準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

4、住宿 負(fù)責(zé)人： （2）宴請(qǐng)。9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請(qǐng) 座陪（擺牌）。

（3）要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂(lè)活動(dòng)

（1）游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責(zé)任人：。負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說(shuō)人員）。

要求：游覽長(zhǎng)白山要確保安全，每輛車要配備350兆對(duì)講機(jī)I臺(tái)（共5臺(tái)），前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進(jìn)入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請(qǐng)白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長(zhǎng)白山然風(fēng)光；負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從政治部?jī)?nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

負(fù)責(zé)人：。負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)所、邀請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃（請(qǐng)與朝陽(yáng)分局聯(lián)系）。

6、宣傳報(bào)道 負(fù)責(zé)人：

（1）負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會(huì)議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊(cè)，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

;51-論文 網(wǎng)

篇6

論文關(guān)鍵詞：高校；后勤經(jīng)費(fèi)；使用；管理

近年來(lái)，隨著高等教育的蓬勃發(fā)展，高校相應(yīng)進(jìn)行了后勤社會(huì)化改革，后勤服務(wù)作為高校教學(xué)、科研工作的基礎(chǔ)保障地位日益體現(xiàn)，沒(méi)有高效的后勤保障服務(wù)也就沒(méi)有一流的大學(xué)建設(shè)，因而后勤保障在高校辦學(xué)中占有極為重要的地位。與此相對(duì)應(yīng)高校為后勤工作投入了相當(dāng)數(shù)額的經(jīng)費(fèi)。由于后勤工作繁雜、經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目多，使得后勤經(jīng)費(fèi)在管理中出現(xiàn)了一些情況和問(wèn)題，成為后勤工作者急需研究和解決的課題。

一、高校后勤經(jīng)費(fèi)使用與管理中存在的問(wèn)題

（一）經(jīng)費(fèi)使用效益不高

由于后勤經(jīng)費(fèi)的大部分由國(guó)家和學(xué)校撥付，且缺乏競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體，服務(wù)與被服務(wù)對(duì)象單一，加之多數(shù)院校尚未建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，結(jié)果導(dǎo)致后勤部門缺乏成本意識(shí)，其財(cái)務(wù)多無(wú)成本核算，從而造成資金利用效率低、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。此外，后勤長(zhǎng)期無(wú)償占用學(xué)校大量資源，其員工工資及福利也由學(xué)校負(fù)擔(dān)，而這些是不計(jì)入其成本中的，結(jié)果是未能正確計(jì)算成本而導(dǎo)致利潤(rùn)的虛增。雖然高校推行承包制已久，但也存在很多問(wèn)題，多數(shù)情況下后勤部門是包盈不包虧的，盈利是自己的，虧了是學(xué)校的。

（二）經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)不合理

缺乏經(jīng)費(fèi)使用管理規(guī)范，某些經(jīng)費(fèi)隨意列支，嚴(yán)重超支。隨著各種應(yīng)酬的增多，業(yè)務(wù)招待費(fèi)日常支出居高不下，在日常運(yùn)行費(fèi)支出中占相當(dāng)大的比例，缺乏科學(xué)、合理的支出范圍及標(biāo)準(zhǔn)；有的物資、設(shè)備購(gòu)置缺少統(tǒng)籌規(guī)劃和論證，重復(fù)購(gòu)置、利用率低、閑置積壓情況嚴(yán)重，造成了物資及經(jīng)費(fèi)不必要的浪費(fèi)；計(jì)劃外用工人數(shù)與實(shí)際所需要的工作量不相符，造成了人浮于事，計(jì)劃外用工工資的過(guò)多支出；人員經(jīng)費(fèi)擠占公用經(jīng)費(fèi)，無(wú)依據(jù)亂發(fā)各種補(bǔ)貼和加班費(fèi)，以各種名義進(jìn)行明補(bǔ)和暗補(bǔ)，但實(shí)際需要花錢的項(xiàng)目卻經(jīng)常無(wú)錢，導(dǎo)致項(xiàng)目擱淺，服務(wù)保障跟不上，影響學(xué)校的教學(xué)、科研工作。

（三）材料物資經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)嚴(yán)重

后勤部門主要消耗大量的材料物資，如果這一塊管理松散，缺乏采購(gòu)計(jì)劃和使用計(jì)劃，使用無(wú)消耗標(biāo)準(zhǔn)，盲目領(lǐng)取，隨意使用，庫(kù)存管理混亂，從而也造成了資金的極大浪費(fèi)。

（四）后勤資金使用和管理缺乏公開(kāi)性

公開(kāi)是保證后勤系統(tǒng)資金合理合法使用的必要手段，沒(méi)有公開(kāi)就沒(méi)有公平，沒(méi)有公平就沒(méi)有公正。公開(kāi)無(wú)論在外國(guó)還是在中國(guó)，無(wú)論在事業(yè)單位還是公司企業(yè)，都是一種潮流。目前，相當(dāng)部分院校后勤資金的使用，包括資金數(shù)量、來(lái)源、去向和用途、所購(gòu)服務(wù)或商品的數(shù)量與質(zhì)量及品牌和價(jià)格等，都是在幕后進(jìn)行的，存在很多貓膩。

二、高校后勤經(jīng)費(fèi)使用與管理改革探討

（一）建立和完善后勤經(jīng)費(fèi)管理制度體系

針對(duì)后勤經(jīng)費(fèi)使用中存在的問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)高校有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合后勤實(shí)際情況，制定并完善科學(xué)規(guī)范、操作性強(qiáng)的經(jīng)費(fèi)管理辦法體系，進(jìn)一步明確后勤經(jīng)費(fèi)使用的基本原則、審批程序及權(quán)限、開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)及物資管理等有關(guān)規(guī)定，從而使各部門和人員，有章可循，有法可依，自覺(jué)地遵守財(cái)經(jīng)規(guī)章制度。同時(shí)，各部門與有關(guān)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對(duì)屬于學(xué)校的有關(guān)收入納入后勤財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，集中核算，杜絕侵占和挪用。

（二）強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)管理部門責(zé)任意識(shí)

后勤經(jīng)費(fèi)的管理不只是主管領(lǐng)導(dǎo)的事，主要在于各中心、科室等部門負(fù)責(zé)人的參與，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，部門負(fù)責(zé)人都要謹(jǐn)慎權(quán)衡確定，要做到辦什么事花什么錢，把錢要用到刀刃上。各部門經(jīng)費(fèi)的管理要與部門負(fù)責(zé)人的考核與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)。制定相應(yīng)的配套獎(jiǎng)懲措施。

（三）高校后勤部門的改革方向應(yīng)是使其成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，即成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體，實(shí)行企業(yè)化管理

在此之前要建立后勤責(zé)任人之經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)的制度性文件，后勤責(zé)任人與學(xué)校法人代表之間要簽署經(jīng)濟(jì)責(zé)任書，后勤部門責(zé)任人應(yīng)對(duì)任職期間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事務(wù)，特別是債務(wù)、虧損及其他經(jīng)濟(jì)事務(wù)承擔(dān)責(zé)任。并且，學(xué)校也要制定相應(yīng)的規(guī)定，在后勤內(nèi)部推行成本核算制度。應(yīng)向后勤部門提取學(xué)校資產(chǎn)、設(shè)備占用和折舊費(fèi)用。后勤部門要對(duì)其下屬各中心制定成本定額，進(jìn)行成本控制。后勤應(yīng)制定和實(shí)施學(xué)期或年度預(yù)決算制度，由學(xué)校財(cái)務(wù)部門審批。對(duì)于后勤使用學(xué)校撥付的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買公用商品，應(yīng)大力推廣公開(kāi)招標(biāo)和集中采購(gòu)制度。

（四）大力推進(jìn)后勤會(huì)計(jì)制度的改革與創(chuàng)新

目前，我國(guó)高校后勤財(cái)務(wù)宜采用和推廣會(huì)計(jì)委派制度，即后勤財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)會(huì)計(jì)由學(xué)校財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)委派，由他們負(fù)責(zé)后勤及其下屬各機(jī)構(gòu)資金使用和管理的具體工作，在承擔(dān)后勤財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任工作的同時(shí)，又代表學(xué)校履行監(jiān)督職能。委派財(cái)會(huì)人員的人事關(guān)系在學(xué)校，工資福利等也由學(xué)校支付。這樣做，對(duì)于防止國(guó)有資產(chǎn)流失、保證后勤會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和學(xué)校撥付資金的有效使用會(huì)起到一定的作用。此外，還應(yīng)大

力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)，實(shí)行會(huì)計(jì)信息公開(kāi)化，這樣既有利于后勤決策人員及時(shí)獲取大量有效信息，同時(shí)也便于群眾對(duì)后勤資金使用情況的了解和監(jiān)督。

篇7

一、目前高校后勤員工存在的問(wèn)題

（一）部分員工文化素質(zhì)較低，自主學(xué)習(xí)意識(shí)差。目前我過(guò)高校后勤員工學(xué)歷偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想觀念相對(duì)陳舊，業(yè)務(wù)能力偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，不利于后勤管理工作的發(fā)展。

（二）流動(dòng)性和年齡結(jié)構(gòu)不合理。高校后勤員工中，臨時(shí)工和正式工相互混雜。正式工崗位相對(duì)穩(wěn)定，流動(dòng)性差，有的員工甚至十幾年、幾十年都在同一崗位上；而臨時(shí)工沒(méi)有編制，待遇較低，流動(dòng)性又異常頻繁。多數(shù)高校后勤員工的主要來(lái)源是本校職工家屬和精簡(jiǎn)下來(lái)的下崗職工，年齡躲在40歲以上。這些情況導(dǎo)致了后勤員工職業(yè)道德素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，后勤服務(wù)工作質(zhì)量不高，人事不匹配，影響了高校后勤改革的進(jìn)程，甚至阻礙了高校的改革與發(fā)展。

二、高校后勤員工存在問(wèn)題的原因

（一）后勤員工自身的認(rèn)識(shí)不到位。部分后勤員工認(rèn)為后勤工作主要是服務(wù)行的，僅憑借工作經(jīng)驗(yàn)即可，不需要很高的文化素質(zhì)和太多的專業(yè)技術(shù)即可勝任，因而知識(shí)積累少，學(xué)歷層次得不到提高，更意識(shí)不到應(yīng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，以豐富和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。員工之間溝通較少，專業(yè)技術(shù)知識(shí)得不到交流，也給后勤工作人員的知識(shí)更新造成不少障礙。

（二）對(duì)后勤工作投入不足，重視不夠。一方面，后勤員工自身在時(shí)間、精力及經(jīng)濟(jì)上投入不足，不鉆研業(yè)務(wù)，另一方面，學(xué)校在財(cái)力、物力及時(shí)間上對(duì)后勤工作投入不夠，對(duì)提高后勤工作人員的文化素質(zhì)級(jí)業(yè)務(wù)能力沒(méi)有足夠的重視，員工沒(méi)有接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，潛力得不到充分發(fā)揮特別是一線工人，他們文化水平較低，不接受專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要提高個(gè)人技能十分困難，致使后勤工作效率低，嚴(yán)重影響了服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。

（三）員工選聘機(jī)制不完善?！拔覈?guó)高校后勤企業(yè)，以前是通過(guò)有計(jì)劃的分配，或者通過(guò)調(diào)動(dòng)和其他的方式，就是我們所說(shuō)的傳統(tǒng)的配置方式，而不是通過(guò)人才市場(chǎng)的方式?！彪S著高校后勤社會(huì)化改革的進(jìn)行，后勤人事管理逐步向人力資源管理過(guò)渡。但受此前計(jì)劃分配、調(diào)動(dòng)體制的影響，傳統(tǒng)的行政人事管理方法仍占據(jù)主導(dǎo)地位，只注重政策本身的合理性、合法性，卻忽視了人的個(gè)體因素。

三、規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理模式的重要意義

一方面，規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理，有利于規(guī)范后勤整體管理，進(jìn)一步提高后勤競(jìng)爭(zhēng)能力，推進(jìn)后勤社會(huì)化改革的順利進(jìn)行。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證，員工的質(zhì)量意識(shí)、思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)水平都直接或間接地影響著服務(wù)質(zhì)量，制約著后勤的整體管理水平。另一方面，規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理，有利于提高后勤服務(wù)水平，強(qiáng)化后勤服務(wù)保障能力，以適應(yīng)高校發(fā)展的需要。高水平的后勤保障系統(tǒng)是建設(shè)高水平大學(xué)的基礎(chǔ)。

四、規(guī)范高校后勤員工管理模式的對(duì)策

（一）樹(shù)立員工正確的學(xué)習(xí)理念，提高他們的文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平?，F(xiàn)代化的后勤管理需要現(xiàn)代化的人才，因而后勤員工只有不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)系統(tǒng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，才能提高服務(wù)水平和后勤保障水準(zhǔn)。同時(shí)，后勤管理與服務(wù)工作綜合性較強(qiáng)，這就為后勤員工提出了更高的要求，要求他們涉獵并理解不同專業(yè)、不同方面的知識(shí)，以適應(yīng)后勤社會(huì)化改革的需要。

（二）建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。由于歷史原因，多數(shù)高校后勤員工隊(duì)伍十分龐大，結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，對(duì)工作效率及服務(wù)質(zhì)量的提高產(chǎn)生許多不利影響。在這種情況下，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制是很有必要的，這樣可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度的實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，人盡其用。同時(shí)，應(yīng)裁汰冗員，完善工作運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。對(duì)員工實(shí)行有效激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原則，實(shí)施科學(xué)、合理的員工激勵(lì)機(jī)制，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，以使他們發(fā)揮潛力。在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)注意物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的原則，只強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)，或者只強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)而使物質(zhì)激勵(lì)缺失，都是錯(cuò)誤的和片面的。應(yīng)設(shè)計(jì)合理的薪酬制度，正確、客觀的看待員工的正當(dāng)需求。

（三）加大投入力度，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，提高后勤員工素質(zhì)。加大提高后勤員工素質(zhì)方面的投入，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，使員工通過(guò)培訓(xùn)掌握必要的知識(shí)和技能，更加適應(yīng)工作需要，提高服務(wù)水平。

篇8

企業(yè)車輛安全管理現(xiàn)存諸多問(wèn)題，以下從缺乏良好安全意識(shí)、車輛安全維護(hù)水平低、后勤管理制度不完善等方面出發(fā)，對(duì)于企業(yè)車輛安全管理現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行了分析。

（一）缺乏良好安全意識(shí)

缺乏良好安全意識(shí)會(huì)影響到企業(yè)整體運(yùn)行的效率。企業(yè)后勤工作的主要目標(biāo)是確保企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，這對(duì)于企業(yè)車輛安全管理工作而言也并不例外。但是企業(yè)的車輛安全管理工作并不是一朝一夕就可以做好的。因此在較長(zhǎng)周期內(nèi)培養(yǎng)出工作人員良好的安全意識(shí)就是增強(qiáng)企業(yè)車輛安全管理水平的關(guān)鍵所在了。其次，在許多日常安全管理工作中工作人員沒(méi)有重視安全管理的細(xì)節(jié)，這多表現(xiàn)為對(duì)車輛的管理十分松懈、沒(méi)有及時(shí)地提高駕駛員的安全意識(shí)等，最終會(huì)導(dǎo)致各種安全事故及安全隱患的出現(xiàn)。

（二）車輛安全維護(hù)水平低

車輛安全維護(hù)水平低多具體表現(xiàn)為維護(hù)工作不到位。車輛安全維護(hù)水平低的主要原因多為維護(hù)技術(shù)較差及維護(hù)手段落后，往往會(huì)促使企業(yè)車輛在使用中出現(xiàn)嚴(yán)重的磨損和損壞。其次，較低的車輛安全維護(hù)水平還會(huì)使得車輛需要提前進(jìn)行換季大修以及返廠大修。如果企業(yè)不對(duì)車輛進(jìn)行大修則往往會(huì)將車輛中本來(lái)較小的安全隱患演化成為大的安全問(wèn)題，長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)車輛自身造成嚴(yán)重的損傷，并且也不利于保護(hù)企業(yè)工作人員的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全。

（三）后勤管理制度不完善

后勤管理制度不完善帶來(lái)的負(fù)面影響是長(zhǎng)期性的。車輛安全管理的順利進(jìn)行需要有一套完善的后勤管理制度作為支撐。因此這也意味著企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)做的就是建立起合適的車輛管理制度。但是因?yàn)椴糠制髽I(yè)沒(méi)有給予這部分工作足夠的重視，從而使得其缺乏相關(guān)的車輛管理制度及管理流程和管理細(xì)節(jié)，最終使得企業(yè)的車輛安全管理制度變成了一紙空文，并且也無(wú)法真正的起到應(yīng)有的對(duì)車輛管理的效果。與此同時(shí)，后勤管理制度不完善還會(huì)造成企業(yè)后勤資源的驗(yàn)證浪費(fèi)，這對(duì)于企業(yè)整體后勤工作的順利展開(kāi)也有著一定程度的負(fù)面影響。

二、強(qiáng)化企業(yè)車輛安全管理措施

強(qiáng)化企業(yè)車輛安全管理措施需要從多方面著手，以下從增強(qiáng)安全管理意識(shí)、做好車輛審批把關(guān)、提高安全維護(hù)水平、完善后勤管理制度等方面出發(fā)，對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)車輛安全管理措施進(jìn)行了分析。

（一）增強(qiáng)安全管理意識(shí)

強(qiáng)化企業(yè)車輛安全管理的第一步是增強(qiáng)安全管理意識(shí)。企業(yè)在增強(qiáng)安全管理意識(shí)的過(guò)程中首先應(yīng)當(dāng)做好駕駛員及后期管理人員的安全培訓(xùn)工作。這主要是因?yàn)轳{駛員與車輛相處的時(shí)間最長(zhǎng)，因此應(yīng)當(dāng)是培訓(xùn)的重點(diǎn)所在。且因?yàn)楹笄谌藛T是汽車維護(hù)、保養(yǎng)的負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)人，因此這些工作人員的培訓(xùn)也是不容忽視的關(guān)鍵。其次，企業(yè)在增強(qiáng)安全管理意識(shí)還應(yīng)當(dāng)在其任職之后仍舊定期的開(kāi)展安全培訓(xùn)，從而能夠做到時(shí)刻提醒駕駛員注意車輛安全，也提醒后勤工作人員做好必要的安全維護(hù)工作。在這一過(guò)程中如果出現(xiàn)了質(zhì)量安全問(wèn)題，則要細(xì)致的追查相應(yīng)的責(zé)任人。

（二）做好車輛審批把關(guān)

強(qiáng)化企業(yè)車輛安全管理需要做好車輛的審批把關(guān)工作。由于部分車輛的安全隱患出現(xiàn)是因?yàn)樵谫?gòu)買車輛時(shí)沒(méi)有落實(shí)派車審批手續(xù)或者是沒(méi)有落實(shí)部分安全政策，從而導(dǎo)致了車輛存在著后續(xù)的安全隱患。因此為了能夠在根源上減少車輛安全事故發(fā)生的頻率，則應(yīng)當(dāng)做好車輛購(gòu)買時(shí)的安全審批把關(guān)。其次，企業(yè)在做好車輛審批把關(guān)時(shí)還應(yīng)當(dāng)做好日常的車輛使用把關(guān)，并且對(duì)出車進(jìn)行相關(guān)的限制。這一方面可以做到完善企業(yè)出車流程，另一方面也有助于避免用車混亂現(xiàn)象的出現(xiàn)，事實(shí)上也就規(guī)避了因?yàn)槌鲕嚮靵y而導(dǎo)致的安全事故隱患，也能夠做到更加精確的對(duì)于出行車輛進(jìn)安全管理。

（三）提高安全維護(hù)水平

強(qiáng)化企業(yè)車輛安全管理的關(guān)鍵在于提高安全維護(hù)水平。后勤管理人員在提高安全維護(hù)水平時(shí)首先應(yīng)當(dāng)重視汽車安全管理的檢查監(jiān)督環(huán)節(jié)。這主要是因?yàn)檐囕v上路之后就不處于后勤人員的管理范圍內(nèi)，因此為了能夠增強(qiáng)安全管理的水平則后勤人員應(yīng)當(dāng)在自己責(zé)任范圍內(nèi)盡可能的做好設(shè)備的安全檢查和后勤維護(hù)工作，從而能夠在力所能及的范圍內(nèi)努力減少安全事故的發(fā)生概率。其次，后勤管理人員在提高安全維護(hù)水平時(shí)還應(yīng)當(dāng)在日常的過(guò)程中及時(shí)注意對(duì)車輛安全狀況，并且做好相應(yīng)的判定與分析工作，從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)安全用車成為企業(yè)的常景。

（四）完善后勤管理制度

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高職院校是高等教育的有機(jī)組成部分，高職院校要充分認(rèn)識(shí)到在職研究生人才培養(yǎng)的時(shí)代意義，它不僅是提升高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的要求，也是全面提升高等教育質(zhì)量的迫切需要。高職院校必須要根據(jù)高職院校在職研究生的特點(diǎn)，深入分析高職院校在職研究生教育管理現(xiàn)狀，不斷思考與探索，采取有效措施全面提升高職院校在職研究生教育管理質(zhì)量。

一、高職院校在職研究生特點(diǎn)

高職院校在職研究生與一般院校全日制研究生相比在自身的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在很大程度上影響并制約著高職院校在職研究生教育管理的效率。

（一）學(xué)習(xí)層面

高職院校在職研究生學(xué)習(xí)與普通高校全日制研究生存在很大差異。高職院校在職研究生學(xué)習(xí)受已有職業(yè)與家庭生活等諸多因素制約，表現(xiàn)出自己獨(dú)特的特點(diǎn)。普通院校研究生以學(xué)校學(xué)習(xí)為主要模式，師從導(dǎo)師學(xué)習(xí)或者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，師生交互性強(qiáng)，學(xué)習(xí)時(shí)間充裕，學(xué)習(xí)系統(tǒng)性較強(qiáng)，生生合作充分。高職院校在職研究生學(xué)習(xí)時(shí)間較緊湊，學(xué)生在處理好本職工作的同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)間利用較為充分，將時(shí)間成本最大化；雖然也有導(dǎo)師指導(dǎo)，但師生交互性不如普通院校研究生充分；在受職業(yè)制約的同時(shí)，高職院校在職研究生學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)自由，不受時(shí)間段和場(chǎng)合影響。總之，高職院校在職研究生學(xué)習(xí)上具有更大的開(kāi)放性、自由性、自主性等，有助于在職研究生進(jìn)行再創(chuàng)造。

（二）生活層面

高職院校在職研究生是完全的“社會(huì)人”，因此高職院校在職研究生的教育管理受生活因素影響較大。高職院校在職研究生基本組建了家庭，他們?cè)诔袚?dān)家庭、社會(huì)責(zé)任同時(shí)進(jìn)行著學(xué)歷提升。因此高職院校在職研究生受家庭社會(huì)等因素影響，學(xué)習(xí)功利性與目的性較強(qiáng)，思考問(wèn)題的角度既經(jīng)濟(jì)又現(xiàn)實(shí)，不像普通院校全日制研究生過(guò)分依賴家庭完成學(xué)業(yè)。他們將學(xué)業(yè)納入家庭支出，納入家庭年度計(jì)劃。總之，高職院校在職研究生生活上表現(xiàn)出較強(qiáng)的功利性、責(zé)任感、獨(dú)立性等，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自覺(jué)性更強(qiáng)。

（三）心理層面

受年齡與生活經(jīng)歷等因素影響，大多高職院校在職研究生心理較成熟，他們獨(dú)立性強(qiáng)，心理個(gè)性化特點(diǎn)顯著。高職院校在職研究生集中時(shí)間相對(duì)較少，缺乏較強(qiáng)凝聚力，人員相對(duì)分散，彼此之間的交流機(jī)會(huì)少，集體意識(shí)相對(duì)薄弱，對(duì)外界具有一定的排斥性，心理上表現(xiàn)出較強(qiáng)的封閉性。加之學(xué)習(xí)生活工作等多重因素，往往表現(xiàn)出一定的情緒化。總之，高職院校在職研究生心理表現(xiàn)出一定的獨(dú)立性、自我型、排斥性、情緒化等，影響著高職院校在職研究生的教育管理。

（四）思想層面

高職院校在職研究生大多生活在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，大的社會(huì)環(huán)境影響著他們的世界觀、人生價(jià)值觀等，他們思想開(kāi)放并壓抑，積極間雜著消極，新舊兼容，體現(xiàn)出極大的包容性，形成了多元思想?？偟膩?lái)說(shuō)表現(xiàn)出較強(qiáng)的功利主義，自我意識(shí)強(qiáng)，思想物化等。

以上幾個(gè)層面在很大程度上影響著高職院校在職研究生的教育管理，對(duì)高職院校在職研究生的教育管理策略調(diào)整起著積極的引導(dǎo)作用。

二、高職院校在職研究生教育管理現(xiàn)狀

高職院校在職研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大給在職研究生教育管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，高職院校要認(rèn)真分析在職研究生教育管理現(xiàn)狀，為在職研究生教育管理調(diào)整提供理論依據(jù)。

（一）教育管理理念落后

教育管理的根本宗旨在于服務(wù)于人，以服務(wù)學(xué)生為根本。目前不少高職院校在職研究生的教育管理理念落后，仍然受傳統(tǒng)教育管理思想影響，以管理者自居，居高臨下，一切唯上，忽視在職研究生的需求，缺乏服務(wù)意識(shí)；缺乏人文關(guān)懷，不能“以生為本”，著力于人，從根本上尋找提升教育管理的著力點(diǎn)。

（二）教育管理模式陳舊

高職院校教育管理模式陳舊，大多采用傳統(tǒng)的垂直教育管理模式，自上而下，教育管理唯上，教育管理者平時(shí)以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求為工作中心，一切教育管理工作以領(lǐng)導(dǎo)的意志為出發(fā)點(diǎn)，疲于應(yīng)付，教育管理缺乏主動(dòng)性，管理效率低；教育管理不能適應(yīng)時(shí)展的要求，教育管理信息化程度低，管理模式落后、陳舊。

（三）忽略德育后勤保障

高職院校在職研究生自身的特點(diǎn)決定了他們與學(xué)校直接接觸的時(shí)間較少，相對(duì)集中時(shí)間短，因此不少高職院校對(duì)于在職研究生的教育管理忽視德育與后勤保障工作。院校與在職研究生互動(dòng)不夠，不能適時(shí)對(duì)在職研究生開(kāi)展德育活動(dòng)，院校后勤工作滯后或者缺失，導(dǎo)致在職研究生集體意識(shí)淡薄，院校的有關(guān)精神得不到落實(shí)，很多活動(dòng)不能富有成效地開(kāi)展起來(lái)，嚴(yán)重影響了高職院校在職研究生教育管理效率。

（四）教學(xué)管理機(jī)制不完善

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高校后勤就是通過(guò)服務(wù)關(guān)系起到對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)和管理的作用。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，教室、食堂、寢室、校外實(shí)習(xí)等等都是學(xué)習(xí)和受教育的場(chǎng)所，這說(shuō)明學(xué)生服務(wù)場(chǎng)所與社會(huì)上的服務(wù)場(chǎng)所在性質(zhì)上有明顯不同，由此就決定了后勤服務(wù)管理工作不僅要提供后勤保障服務(wù)，而且還要提供育人服務(wù)。如何在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)確保為學(xué)生提供一個(gè)健康向上的學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展環(huán)境，切實(shí)維護(hù)正常的學(xué)習(xí)生活秩序以及高校和社會(huì)的穩(wěn)定，是后勤工作者的重要責(zé)任。

一、要用發(fā)展的思路解決服務(wù)育人問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展和學(xué)生管理模式不斷創(chuàng)新，后勤服務(wù)育人工作要取得突破首先得著眼發(fā)展，圍繞發(fā)展來(lái)定位后勤服務(wù)育人工作，要堅(jiān)持用發(fā)展的思維思考服務(wù)育人工作中出現(xiàn)的新情況，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決服務(wù)育人工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，使之更好地適應(yīng)學(xué)生管理模式創(chuàng)新發(fā)展的需要。首先，要破除束縛員工思想的舊觀念、舊模式，創(chuàng)新服務(wù)育人模式，盡快適應(yīng)學(xué)生管理模式創(chuàng)新的需要；其次，要進(jìn)一步理順內(nèi)部管理體制，增強(qiáng)服務(wù)育人意識(shí)，提高服務(wù)育人工作水平；最后，要協(xié)助學(xué)生管理部門解決管理模式創(chuàng)新帶來(lái)的教育問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)管理模式變革。

二、要真正做到“以人為本”

服務(wù)育人工作要充分體現(xiàn)“以人為本”的工作理念，把讓師生滿意和服務(wù)育人作為檢驗(yàn)后勤服務(wù)工作成效的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高校后勤服務(wù)的對(duì)象主要是學(xué)生，做好服務(wù)育人工作、提高后勤保障效能的主體也是學(xué)生，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大學(xué)生的根本利益是后勤服務(wù)工作的根本點(diǎn)。后勤服務(wù)育人工作在指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作制度中要充分體現(xiàn)出人文精神，以人文精神為內(nèi)驅(qū)力，從根本上提升后勤服務(wù)育人質(zhì)量，切實(shí)把以人為本的工作理念體現(xiàn)在每一項(xiàng)具體服務(wù)工作中，讓廣大學(xué)生看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)，使學(xué)生有“家”的感覺(jué)。

三、要將“服務(wù)育人”的宗旨始終貫穿大學(xué)生思想政治教育的全過(guò)程

后勤服務(wù)一定要結(jié)合學(xué)生思想特點(diǎn)和服務(wù)熱點(diǎn)，不斷開(kāi)辟深受大學(xué)生歡迎又具有鮮明文化特點(diǎn)和服務(wù)特色的項(xiàng)目，讓服務(wù)育人的功能在吸納其他思想政治工作精髓的同時(shí)積極探索適應(yīng)高校后勤建設(shè)方面的特殊需求，使之既發(fā)揮思想政治工作的特色和魅力，又兼容服務(wù)育人的效果，充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢(shì)，全力打造服務(wù)育人的和諧育人環(huán)境，不斷滿足學(xué)生價(jià)值取向多樣化、服務(wù)質(zhì)量品牌化、經(jīng)營(yíng)管理誠(chéng)信化的新型校園需要。

四、服務(wù)育人需要營(yíng)造良好的育人機(jī)制

后勤服務(wù)育人的內(nèi)涵就是要通過(guò)科學(xué)的管理，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，通過(guò)建章立制使服務(wù)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，營(yíng)造良好的育人機(jī)制，提高服務(wù)育人能力。使后勤員工能與大學(xué)生溝通、交流，且善于做學(xué)生的思想工作。

一是建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行規(guī)范服務(wù)。規(guī)范服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，建立一套完整的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，可以從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，可以極大地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性，從而更好地為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)。積極探索質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立健全質(zhì)量管理制度，使管理有章可循，有據(jù)可依，更加科學(xué)，使服務(wù)更加規(guī)范。

二是搭建與學(xué)生交流的平臺(tái)，開(kāi)辟校園文化建設(shè)項(xiàng)目新領(lǐng)域。要將后勤建成師生之家，成為學(xué)生的第二課堂，就要在為師生服務(wù)的過(guò)程中，針對(duì)各個(gè)時(shí)期學(xué)生中出現(xiàn)的不良習(xí)慣，有針對(duì)性地開(kāi)展教育活動(dòng)，如針對(duì)學(xué)生就餐習(xí)慣差、環(huán)境意識(shí)差的問(wèn)題，開(kāi)展“文明用餐”、“當(dāng)一天餐廳服務(wù)員”活動(dòng)；針對(duì)學(xué)生浪費(fèi)水電的現(xiàn)象，開(kāi)展“節(jié)約文化”系列活動(dòng)；針對(duì)學(xué)生自我保健意識(shí)差的情況，開(kāi)展“健康身心月”等活動(dòng)。使廣大學(xué)生樹(shù)立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的觀念，增強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)和健康意識(shí)。

三是開(kāi)展幫困助學(xué)活動(dòng)，積極提供勤工助學(xué)崗位。解決學(xué)生困難，關(guān)愛(ài)困難學(xué)生，定期舉辦校園“美食文化節(jié)”，將飲食文化與校園文化融為一體，使學(xué)生感到家一樣的溫暖，產(chǎn)生歸屬感，培養(yǎng)強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)和集體主義觀念。

四是服務(wù)育人還要建立多渠道的信息傳遞與溝通機(jī)制。如定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，定期收集學(xué)生的反饋意見(jiàn)，對(duì)學(xué)生所提意見(jiàn)建議的回復(fù)情況要督促落實(shí)，設(shè)立服務(wù)熱線，推行服務(wù)承諾制，主動(dòng)接受師生的監(jiān)督，并實(shí)行服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，讓師生投訴有門，論理有道。

五、提高員工服務(wù)育人能力

高校的校園文化和后勤服務(wù)文化始終起著示范、輻射、導(dǎo)向和熏陶的作用。高校后勤的發(fā)展與建設(shè)必須適應(yīng)大學(xué)校園文化，鍛煉與培養(yǎng)一支具有育人理念、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)過(guò)硬、技能嫻熟、講究信譽(yù)、愛(ài)崗敬業(yè)的后勤服務(wù)隊(duì)伍。

服務(wù)育人是衡量后勤服務(wù)水平和社會(huì)效益的重要標(biāo)志，是后勤先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。服務(wù)育人既是服務(wù)對(duì)象的需要，也是服務(wù)者占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)和擴(kuò)大社會(huì)效益的需要，要使服務(wù)受到尊重，得到理解、配合和支持，首先要使后勤服務(wù)員工具備服務(wù)行業(yè)必備的職業(yè)道德和職業(yè)精神，要更好地發(fā)揮服務(wù)育人的功能就要不斷提高員工的綜合素質(zhì)，將培訓(xùn)工作長(zhǎng)期化、制度化，分層次、分類別、分批次對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的集中輪訓(xùn)，使員工掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，提高員工的服務(wù)能力與水平。可以組織員工開(kāi)展形式多樣的崗位練兵、技術(shù)比武勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在員工中形成比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，從而通過(guò)后勤服務(wù)工作全面體現(xiàn)“以學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)”的內(nèi)涵。

六、服務(wù)育人需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段

一是可以通過(guò)各種大學(xué)生管理委員會(huì)（物業(yè)、飲食、公寓管理委員會(huì)）、后勤服務(wù)聯(lián)絡(luò)員等渠道，吸收一些對(duì)物業(yè)、食堂、公寓工作關(guān)心且樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)生加入后勤管理委員會(huì)，其既代表后勤，又代表廣大學(xué)生，成為連接雙方的橋梁與紐帶。讓學(xué)生直接參與對(duì)物業(yè)、食堂、公寓的衛(wèi)生檢查、評(píng)比工作，監(jiān)督員工工作，參與市場(chǎng)原料價(jià)格調(diào)研工作。學(xué)生在參與物業(yè)、伙食、公寓管理工作中學(xué)到了寶貴的管理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

二是設(shè)立網(wǎng)上交流平臺(tái)。通過(guò)QQ、電子郵件、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上征求服務(wù)意見(jiàn)等形式長(zhǎng)期接受師生反映后勤服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，請(qǐng)師生幫助查找后勤服務(wù)盲點(diǎn)和服務(wù)短板，提高學(xué)生愛(ài)護(hù)公物、勤儉節(jié)約、以校為家的意識(shí)和能力。

三是召開(kāi)座談會(huì)。通過(guò)學(xué)生工作處、管委會(huì)、后勤聯(lián)絡(luò)員召集學(xué)生代表，在一定的時(shí)間、地點(diǎn)內(nèi)，學(xué)生工作處、后勤領(lǐng)導(dǎo)與管理人員共同聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)回答。學(xué)生代表反映意見(jiàn)的同時(shí)激發(fā)了學(xué)生熱情、鍛煉了溝通能力，后勤管理人員也能掌握一些信息。