導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇房地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團(tuán)隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

篇2

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團(tuán)隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

篇3

銷售培訓(xùn)心得體會1

x周我毛司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師x老師給我們進(jìn)行了為期x天的培訓(xùn)，雖然只是短短的x天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后x老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

其次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長，并且在激烈的x市場上占有一席之地。

銷售培訓(xùn)心得體會2

為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法，但是透過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。

開天辟地的第一節(jié)課時，唐老師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業(yè)市場分析，在進(jìn)行分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。

轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。

透過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。

銷售培訓(xùn)心得體會3

從我個人認(rèn)為：目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫，更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品，才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。

目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產(chǎn)品，定位為高檔房產(chǎn)品，所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位，軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理，加深了對本公司產(chǎn)品的理解，認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。

篇4

我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因?yàn)槲覍Σ块T工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。

我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實(shí)力和競爭力得到最好的發(fā)揮。

在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進(jìn)行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢，不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€部門的競爭優(yōu)勢。

供電所員工兩天軍訓(xùn)心得體會范文二 結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20XX年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn)，在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強(qiáng)意志。

xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20XX年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班，實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

供電所員工兩天軍訓(xùn)心得體會范文三 這份感想在我心里放了許久了，我不知道從何說起，也不知道從哪里起筆，總是寫了劃掉，劃掉了又寫，是不是自己表達(dá)能力差，還是寫作水評不及格，總是有感想?yún)s沒有敢寫。

來到京珠已經(jīng)一個月了，雖然只有一個月的時間，卻讓我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷的創(chuàng)新，對員工的無微不至的關(guān)懷，所以第一天入職的時候，我看到了員工臉上洋溢的自信。讓我感到加入京珠集團(tuán)是幸運(yùn)的，能成為公司的一員我感到無比自豪。相信這種自豪使我更有激情的投入到工作中。

作為進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工說，盡管在過去的學(xué)校中學(xué)到各項專業(yè)的知識，還是在以往的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)公司的我，難免還是有點(diǎn)壓力，有點(diǎn)陌生，完全處于一種迷茫的狀態(tài)，甚至?xí)杨I(lǐng)導(dǎo)記錯，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作的狀態(tài)和適應(yīng)工作的環(huán)境，我主動去和同事打招呼，主動和每一位領(lǐng)導(dǎo)請教問題，同時也消除了上下級之間的陌生感。在他們的幫助下很快的走出那種緊張和壓抑的陰影。也學(xué)到了工作所需要的各項專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

在京珠集團(tuán)我喜歡現(xiàn)在的崗位，雖然以前沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，也不是一名很優(yōu)秀的新員工。也有很多的缺點(diǎn)和不足，但是我對這份工作是充滿自信心。這個崗位在別人眼里可能只是接接電話，接待一下客人，幫別人做作打印，甚至有些人會認(rèn)為這是一個普通的，不能在普通的工作，可當(dāng)我真正的去接受那份工作的時候，我才知道要想做好這份工作也是很不容易的，這個崗位具有較高的挑戰(zhàn)性，能接觸形形的人物，能學(xué)到超強(qiáng)的忍耐力和表達(dá)能力，能鍛煉人與人之間溝通的技巧，能鍛煉一個人處理問題和解決問題的能力。更富有的是能熟悉各個部門工作的流程。

在這段時間工作的過程中，說實(shí)話也有情緒低落的時候，也有心情煩躁的時候，有的時候連說話都不想說，只想坐在那里發(fā)呆?？赡苁亲约禾^于壓抑對自己的要求太高，不過還好經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)耐心的幫助和調(diào)解下，我慢慢的從那焦急中走出來。并且在工作中學(xué)到調(diào)節(jié)自己的情緒，不斷完善自己。

篇5

（一）要著力形象提升。形象是最直接、最重要的名片，好的形象更能吸引外商。我們要初步實(shí)施人文旅游小區(qū)規(guī)劃，構(gòu)建原生態(tài)鄱陽古村；加大重點(diǎn)區(qū)域整治力度，努力把高速連線打造成為展示形象的橋頭堡。做好村鎮(zhèn)聯(lián)動文章，使整個高速連接線沿線成為展示形象的一扇窗口。

（二）要著力延伸觸角。要真正把招商引資作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要務(wù)，就必須充分利用本鎮(zhèn)成功人士的關(guān)注，充分發(fā)揮人脈資源豐富的優(yōu)勢，不斷延伸信息觸角范圍，及時掌握外商的投資動向和相關(guān)信息，使招商引資的結(jié)合點(diǎn)不斷增多。

（三）要著力打造園區(qū)。全力以赴協(xié)助縣委、縣政府抓好食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步突出優(yōu)勢，為強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商新增一有力平臺，全面提升承載項目落地功能。

（四）要著力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以招商為我、奮發(fā)有為的工作熱情，用足用好出臺的政策，深挖優(yōu)勢，加大力度，千方百計抓招商引資，發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)；同時大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，壯大經(jīng)濟(jì)總量，著手啟動農(nóng)家樂建設(shè)，形成自身特點(diǎn)，真正使項目落實(shí)下來。

二、招商成果：

24日至28日縣人大副主任同志親自參加我鎮(zhèn)招商，加大了我鎮(zhèn)招商力度。我們先后來到市區(qū)、市和市，對7家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，和13家的企業(yè)的老總們進(jìn)行了洽談，實(shí)現(xiàn)了有效的對接。

（一）之行。24日上午來到市區(qū)，首先實(shí)地考察了藝龍紡織有限公司，該公司生產(chǎn)高檔紡織品包括窗簾，門簾等，既有出口的，也有內(nèi)銷的，年銷售額達(dá)8千萬元。緊接著對強(qiáng)浩建材有限公司進(jìn)行實(shí)地考察，該公司主要生產(chǎn)耐磨地坪、水磨石等。最后來到達(dá)順公司，該主要業(yè)務(wù)范圍是旅游開發(fā)，教育培訓(xùn)，產(chǎn)品包裝等。通過對以上企業(yè)老總推介，達(dá)順公司董事長王達(dá)順對我縣的旅游開發(fā)很感興趣，表示將來進(jìn)行實(shí)地考察。

（二）之行。25日來到市，與大生企業(yè)咨詢有限公司、正高房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司、和豐陶瓷設(shè)計研究中心、西湖假期國際旅行社分別進(jìn)行了洽談，通過推介，大生企業(yè)咨詢有限公司和正高房地產(chǎn)營銷策劃有限公司二家老總表示擇日來考察。26日來到市鎮(zhèn)海區(qū)懈浦鎮(zhèn)，考察了他們的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中興草莓基地和鄭氏十七房旅游業(yè)開發(fā)，對我們觸動很大，他們的創(chuàng)新理論，大手筆的開發(fā)都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。下午來到市灣新區(qū)實(shí)地考察了愛握樂新能源科技有限公司，實(shí)地看了他們的廠房和實(shí)驗(yàn)室，該公司奚總表示盡快來考察。

（三）之行。27日來到了山電電機(jī)有限公司進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)考察，與湯總進(jìn)行了對接，并進(jìn)行推介。和景力廚房設(shè)備科技有限公司總經(jīng)理趙重陽進(jìn)行了洽談。

篇6

很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項培訓(xùn)，整整一天的培訓(xùn)，使我受益頗多。整體來講這次培訓(xùn)使我對工作，對生活都有了新的認(rèn)識，新的方向。本次培訓(xùn)，焦老師讓我認(rèn)識到了工作與生活的緊密聯(lián)系，很多大道理都在日常的工作中；邢老師讓我認(rèn)識到了一個人成功，需要的是不斷的在實(shí)踐中成長，進(jìn)步；張老師讓我認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)工作中，要想做大做強(qiáng)，優(yōu)秀的團(tuán)隊是關(guān)鍵。對于本次培訓(xùn)，我想簡單談?wù)勛约簩σ韵聨讉€問題的認(rèn)識及感想：

一，"樂"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項工作，都應(yīng)該是樂在其中，也只有這樣，工作才能做的最好?，F(xiàn)實(shí)中，很多人都在為一個問題矛盾：做最喜歡的工作，還是做最掙錢的工作。其實(shí)現(xiàn)在看來，這個本不是一個選擇題，而應(yīng)該是一個整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個賺錢但不是最喜歡的，隨著時間的推移，我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂趣來源。作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，我們要銷售技巧，要業(yè)務(wù)知識，要拼搏精神，更重要的可能是對待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認(rèn)可自己的這份職業(yè)，工作更沒有樂趣可言。對于公司來說，讓員工"樂"便是有好的制度，好的平臺。對于我們每個人來說，心里最真實(shí)的想法，最真實(shí)的態(tài)度，才是我們不斷進(jìn)步，不斷成功的關(guān)鍵。

篇7

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

心得一：主動才是積極---相信只有主動出擊的人，才會有成功的機(jī)會。

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我每次見完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說：“我不會…，因?yàn)椤?、，我的計劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

心得二：以終為始-------給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)

在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。

在我做為一個新的銷售人員時，我始終一開始，就把開單做為一種首要目標(biāo)，而不會去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個時間表，這樣你才會有壓力。

在對待自已的業(yè)績上，我會為自已每個月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額，我也會覺得我在增長中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類?？赡芪叶ǖ哪繕?biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。

心得三：要客第一---------合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，我們不可能對那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個月的時間里個個不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話，想一些方法來探探風(fēng)，來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們在見第一次時，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來提早留下一個借口(儲如：送計劃書，送資料，有時間順路拜會他，回去申請優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個下次方便上來)。

心得四：三贏思維------站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡

在整個的銷售過程中，最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做為我們銷售方如何因勢力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。我覺得在這個問題上，我們要直面它，有時可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\懇的人)，讓你的客戶加深對你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會，一而再，再而三的說，加深他對你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯。(很簡單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕韼退錾獾?，幫他賺錢來了。

心得五：知彼解已------先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲多問題 而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過E-MAIL，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來)。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時，你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會來了!

心得六：博取眾長-，汲取眾力----------集思廣義，人多點(diǎn)子多

我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時的確需要上司和同事的幫助的時候，我會借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。

心得七：不斷更新，不斷超越―――不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點(diǎn)時間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。

銷售員的心得體會2

現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識到如今是商品同質(zhì)化、服務(wù)差異化的時代，消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的重要，而注重的是購物時所帶來的深層次的滿足。時代的進(jìn)步以及新華書店集團(tuán)改制不僅注入了新的體制，同時也為我們帶來了新的服務(wù)理念。圖書市場早己從賣方市場轉(zhuǎn)變成為買方市場，敏銳的感覺市場變化以及顧客新的需要成為對我們新的要求。

首先，我們要轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)識服務(wù)的重要性。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動熱情得對待顧客，而如今我們要從更高的層面來理解服務(wù)，服務(wù)不僅要以積極主動熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任。只有熱情、真誠地為顧客著想，才能帶來顧客的滿意。不論我們有多么好的書，如果服務(wù)不完善，顧客便無法真正的滿足，甚至?xí)适甑男抛u(yù)。所以我們要真正的為顧客著想。

以前我們認(rèn)為，只要我們對服務(wù)態(tài)度加以注重，就會很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作，但事實(shí)上，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客，滿足顧客的期望是很難的。這就要求我們有完美服務(wù)的意識，和敏銳的感知力。

那我們要從哪些方面去做呢?

一、微笑是對顧客最好的歡迎 微笑是對誠意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠的微笑，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶。

二、樹立顧客永遠(yuǎn)是對的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 不管是在售中，還是售后，有了問題的時侯，不管是誰的錯，我們都要及時解決，不能采取回避、推脫的態(tài)度。要積極聽取顧客的反饋意見，主動做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重。

三、處處為顧客著想，用誠心打動顧客 讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想。處處站在對方的立場想顧客所及，把自己當(dāng)成對方，在推介圖書的過程中，時刻要牢記解決顧客的六個問題：我為什么要聽你說、這是什么、對我有什么好處、那又會怎么樣呢、誰這樣說的、還有誰買過。這樣才能真正打動顧客，以誠感人，以心引導(dǎo)人。

四、多聽聽顧客聲音，給顧客準(zhǔn)確推介 當(dāng)顧客來購書時我們并不能馬上判斷顧客的來意和喜好，所以需要仔細(xì)對顧客進(jìn)行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人，比如：學(xué)生、老師、農(nóng)民、司機(jī)、老板等等，盡量了解顧客的需求，努力做到只介紹對的不介紹貴的圖書給顧客，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時提高業(yè)務(wù)水平，了解自己商品知識，不能在顧客詢問時一問三不知，影響顧客對我們的信任感。

五、掌握溝通技巧，熱情接待顧客 說話語言是一門藝術(shù)，在我們工作中也是十分重要，講究語言技巧，會拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作。我們常常遇到顧客反映我們的書價比較高，我們就要引導(dǎo)顧客換個角度來看我們的圖書，讓他感覺物有所值，比如：我們有正規(guī)的渠道，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等。在工作中，我們要熟練使用服務(wù)敬語，做到主動熱情周到。

在我們的工作中開展完美服務(wù)，真心實(shí)意地為顧客著想，千方百計地讓顧客滿意，才能樹形象、得口碑，創(chuàng)造更好的效益，企業(yè)才能更加強(qiáng)盛。

銷售員的心得體會3

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

一、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

二、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機(jī)會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

銷售員的心得體會4

一、對于銷售工作的理解和認(rèn)識

對于房地產(chǎn)銷售工作的認(rèn)識首先讓我們從認(rèn)識置業(yè)顧問開始 。房地產(chǎn)銷售工作看似簡單其實(shí)不然，我理解的置業(yè)顧問應(yīng)該是這樣的。

置業(yè)顧問要絕對是專家：購房涉及很多專業(yè)知識，如地段的考察、區(qū)位價值的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建筑結(jié)構(gòu)的識別、住宅品質(zhì)的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、產(chǎn)權(quán)辦理等。凡此種種，對于一個缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來說，想從一個門外漢變成一個專業(yè)的購買者并非易事。所以，你不但是一名銷售人員，還必需是一位資深的置業(yè)顧問。即使你是剛?cè)胄械?，也起碼要接受過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)或通過自我學(xué)習(xí)而比客戶具備了更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識，你必須能為客戶提供一些參考性的置業(yè)建議，從而引導(dǎo)客戶購房。

置業(yè)顧問還是橋梁：

置業(yè)顧問所從事的工作，就是作為開發(fā)商與客戶溝通的橋梁，既要幫助開發(fā)商將他們生產(chǎn)出的商品—房子推介給客戶，又要幫助客戶將他們的需求信息反饋給開發(fā)商，讓開發(fā)商開發(fā)出最適合他們需求的房子來。

置業(yè)顧問就是企業(yè)形象：

作為銷售人員，你是企業(yè)對客戶的最前線，直接與客戶進(jìn)行接觸，而且更多是面對面的接觸，你所呈現(xiàn)給客戶的工作作風(fēng)、專業(yè)技能和服務(wù)意識，無不充分體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念、價值取向及企業(yè)文化。因此，你的一舉一動、一言一行，在客戶的眼中就代表著企業(yè)的形象。

接下來談一談我對銷售的理解。

銷售的實(shí)質(zhì)不光是房子產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移，而且還是價值的轉(zhuǎn)移，我們賣掉的不光是房子，而且還是房子背后的功能、使用價值、以及企業(yè)品牌帶給消費(fèi)者的自豪感。我們對于樓盤銷售的理解，要超越房子本身的層面。

對于房地產(chǎn)銷售我總結(jié)了以下幾個的特點(diǎn)。

系統(tǒng)性：房地產(chǎn)銷售涉及建筑，景觀綠化、法律、智能安防、裝修、居家風(fēng)水、營銷策劃、廣告設(shè)計、媒體、消費(fèi)心理等諸多方面，是一項需要多部門配合高度集成的系統(tǒng)工程。

規(guī)律性：市場營銷作為一門學(xué)科經(jīng)過幾十年的發(fā)展，到今天已非常成熟。從市場調(diào)查、市場細(xì)分、確定目標(biāo)客戶、到產(chǎn)品定位、消費(fèi)心理都有系統(tǒng)的理論及分析工具。我們在具體的操作中一定要尊重其規(guī)律性和科學(xué)性。

重要性：房地產(chǎn)銷售是地產(chǎn)開發(fā)中最重要的組成部分，沒有了銷售收入所有的事情都無從談起，因此房地產(chǎn)銷售是一個項目能否盈利的基本保證，是項目開發(fā)的核心所在。

不可逆轉(zhuǎn)及連續(xù)性：一個項目的銷售從開始到結(jié)束，少則一年多則三到四年，銷售貫穿了項目的整個開發(fā)過程。一個項目從形象推出，誠意登記、到產(chǎn)品面試、前期排號、集中選房，是一系列不間斷的操作，一旦開始就無法停止，對于操作水平有著較高的要求。

創(chuàng)新性：隨著市場競爭不斷激烈，消費(fèi)者逐步成熟，政府的市場法規(guī)越來越健全，房地產(chǎn)銷售所面對的市場環(huán)境不斷變化，因此要求銷售工作也要不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，做到人無我有、人有我精，出奇制勝、創(chuàng)造性地開展工作，只有這樣才能在市場上處于不敗之地。

其次我再談一談在銷售工作中普遍存在的三個誤區(qū)

1、在銷售不好時才重視銷售工作：

項目部平時對于銷售關(guān)注不多，營銷工作沒有系統(tǒng)和可持續(xù)性的計劃，等到銷售業(yè)績不好時，才加大廣告投入，為增加銷量隨意加大優(yōu)惠力度、采取極端手段，希望能夠馬上見效，這樣做往往是欲速則不達(dá)，即花錢還使企業(yè)及樓盤形象受到損害。廣告效果有滯后性，投入一定要有前置量，營銷活動要連貫，要和銷售節(jié)點(diǎn)配合好，按營銷計劃投放廣告，充分利用廣告的積累效應(yīng)，使廣告和銷售形成良性循環(huán)。

2、銷售僅僅是銷售部的事情：有一種普遍觀念，認(rèn)為賣房子只是銷售部的事情，和項目其他部門沒有關(guān)系。這種局限的觀念，會對項目的銷售工作，造成非常大的負(fù)面影響。銷售工作需要多部門的配合，客戶在購房決策時對于外圍環(huán)境非常敏感，不論是收款的財務(wù)人員，還是開樓車的司機(jī)、門衛(wèi)他們的態(tài)度及言行都會對客戶產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響銷售。樓盤信息的傳遞是多樣性和持續(xù)性的，不光僅僅是依靠廣告，項目部的每個人都有自己的社會關(guān)系，每個員工都可以是售樓員。藍(lán)郡3期推行員工推銷房子給與獎勵的政策，取得了很好的效果，即節(jié)約了廣告投入，又增加了員工收入同時還增強(qiáng)了員工主人公意識。

3、重視廣告輕視事件營銷投入：項目在推廣預(yù)算時普遍重視事件營銷的投入。一個樓盤的硬廣告投入過多反而會在消費(fèi)者層面形成抵觸情緒，一個樓盤形象的打造，是需要全方位、點(diǎn)面結(jié)合才能完成的。事件營銷具有時效長，影響面廣、抗性弱，可以和消費(fèi)者形成良性互動的特性。如果和廣告搭配合理，對于提高樓盤關(guān)注度，豐富樓盤形象，提高樓盤美譽(yù)度、增加消費(fèi)者的忠實(shí)度，營造良好口碑能起到事半功倍的效果。

二、華宇實(shí)業(yè)目前銷售工作存在的問題及改進(jìn)建議

1、不重視市場調(diào)研和研究工作;現(xiàn)有市場后又產(chǎn)品，這是市場營銷的基本定律。市場調(diào)研通過專業(yè)的工具可以對市場容量、競爭樓盤、消費(fèi)者居住習(xí)慣、產(chǎn)品分類等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，為項目決策、建筑設(shè)計、制定營銷方案提供科學(xué)依據(jù)。房地產(chǎn)是高投入、高風(fēng)險行業(yè)，一旦決策失誤糾錯成本非常高，加之市場競爭日益激烈，對于市場的把握準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到開發(fā)企業(yè)的生死存亡。華宇公司大多數(shù)項目前期，都沒有做過專業(yè)系統(tǒng)的市場調(diào)研工作，這一點(diǎn)應(yīng)引起大家的高度重視，在今后的工作中要逐步完善。

2、銷售管理及操作不規(guī)范;

華宇目前各項目的銷售管理沒有統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范及管理制度，沒有專業(yè)的銷售報表體系，各個售樓部的業(yè)務(wù)水平參差不齊，自成一體，這樣的現(xiàn)狀不利于華宇企業(yè)品牌形象的推廣，不利于華宇綜合實(shí)力的提高。華宇要做精做強(qiáng)就，必須改變目前的現(xiàn)狀，要求各項目嚴(yán)格按照總公司統(tǒng)一制定的管理制度進(jìn)行管理。

3、針對置業(yè)顧問沒有系統(tǒng)培訓(xùn)計劃：華宇公司目前自己銷售的樓盤數(shù)量不少，銷售人員合起來是一個龐大的群體，因沒有統(tǒng)一管理，各個項目對于置業(yè)顧問，都沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。銷售部處在市場的最前沿，置業(yè)顧問業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響到銷售的業(yè)績和華宇的形象，對于置業(yè)顧問的培訓(xùn)是必須的也是必要的。我建議由總公司制定置業(yè)顧問管理檔案，對所有置業(yè)顧問進(jìn)行測評，評定出不達(dá)標(biāo)、合格、優(yōu)秀、出色等幾級標(biāo)準(zhǔn)，每半年測評一次，根據(jù)結(jié)果對每個置業(yè)顧問，做出相應(yīng)的級別調(diào)整。不達(dá)標(biāo)者堅決不能上崗，針對不同級別的置業(yè)顧問，定期開展對應(yīng)的培訓(xùn)，以幫助其提高技能，定期開展技能比賽和業(yè)務(wù)觀摩活動，以激發(fā)大家學(xué)習(xí)積極性。提升華宇銷售工作的整體水平。

4、賣場包裝及氛圍營造細(xì)節(jié)處理不到位

篇8

新員工工作心得體會范文參考一

春暖乍寒的2月，經(jīng)過筆試、面試和滿心的期待，我成為嘉興同方房地產(chǎn)公司的一名員工，這份工作來之不易。因?yàn)榻衲甑拇蠼?jīng)濟(jì)環(huán)境不好，各企業(yè)也受到一定的沖擊，找工作變得異常艱難。在此我感謝嘉興同方房地產(chǎn)公司給我一個就業(yè)的機(jī)會。

入職的第一天，我看到了員工臉上洋溢的自信，它源于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，源于公司全體同事團(tuán)結(jié)、平等、互助、共同向上的精神。公司的領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，對員工的無微不至的關(guān)懷，讓我感動，我為之自豪。這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。這種自豪感讓我把自己的命運(yùn)和前途和公司綁到了一起。

對于進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中，我積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)，但我剛進(jìn)入公司的第一天，不免還是有點(diǎn)壓力。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，我主動去了解公司的創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的制度，我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理，我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，使每一個員工都能積極的投入到工作中去。

讓我震撼的是公司有著嚴(yán)格的制度，和富有健康、生機(jī)的企業(yè)文化，讓我領(lǐng)略了集團(tuán)公司特有的風(fēng)范。這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁枪緩某闪⒌浇裉熘腔鄣慕Y(jié)晶。不容置疑，執(zhí)行沒有任何借口。離開了這個制度，就會使航行偏離航道，走向極端。我要做忠誠的制度擁護(hù)者和堅強(qiáng)的執(zhí)行者。我深知“沒有規(guī)矩，不成方圓”的道理。又深知離開制度，做人做事沒有了準(zhǔn)繩。正因?yàn)楣居辛藝?yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，才得以發(fā)展、壯大，才有了今天的輝煌。

在這里，我喜歡現(xiàn)在的對于我來說，這是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持著學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充專業(yè)知識，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

這個工作崗位，因?yàn)閷ξ叶灾R能夠?qū)W以致用，最主要的是我們的余總、方總、和其他幾個同事待人十分誠懇，容易溝通。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好土建管理這項工作，我正用心的做著與之相關(guān)的每一項任務(wù)。作為新員工，還要十分認(rèn)真地對待自己的工作，這樣在工作的需要中不至于手忙腳亂。

細(xì)節(jié)決定成敗，我會在今后的工作中，一絲一毫的都不會放過。本著對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格施工管理，將隱患消除在施工中，預(yù)見施工中的難題，解決在問題發(fā)生前。任何細(xì)微的小問題，都會給公司帶來負(fù)面的影響，所以在日常工作中，我們必須時時刻刻保持高度的責(zé)任感，把圖紙消化到腦海里，不能出錯，不然，將來的業(yè)主會找更大的麻煩，大而化之就是愧對公司的信任，小而言之，就是給自己的父母找罵。自己成了罪人。我對每一個經(jīng)手的工程一直這樣，不能對不起“信任”這兩個字。

我要愛護(hù)自己的團(tuán)隊，不能讓團(tuán)隊蒙羞。并愿意為之付出自己的智慧和汗水。“皮之不存，毛將焉附”。單位其實(shí)就是我們的第二個家，這個大家庭里的兄弟姐妹我們都要尊重。這個團(tuán)隊的興衰關(guān)乎著我們每個人的命運(yùn)走勢。只有團(tuán)隊并肩作戰(zhàn)，才能取得豐碩的成績。而不是拖后腿，或者自己的行為讓團(tuán)隊難堪。

做好本職工作就要學(xué)會做事自動自發(fā)、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團(tuán)體是可怕的，做事只是等待上級的安排，即使能把工作做好，也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。工作中我會把工作分類，根據(jù)主次關(guān)系進(jìn)行處理。

我做為新人，面對的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠(yuǎn)慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為最好的機(jī)遇，一步一個腳印，塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí)。

我相信，每一個進(jìn)入同方聯(lián)合工作的同志心中，都埋藏著不同的美麗夢想。那么讓我們在在這個溫暖堅實(shí)的團(tuán)隊中，用更加踏實(shí)、認(rèn)真的工作，更加嶄新的工作業(yè)績，來實(shí)現(xiàn)我們的美麗夢想吧！

我再一次謝謝公司給我的這個機(jī)會，謝謝公司給我的信任！！

新員工工作心得體會范文參考二

工作是一個人的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個世界上生存，看我們能不能認(rèn)真的對待工作。公司給我們工作，實(shí)際上是給我們生存的機(jī)會，我們只有認(rèn)真對待這個機(jī)會，才對得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。

認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無論在哪一個崗位，始終保持一種責(zé)任意識，對客戶負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。一個具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會比老板還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個人能對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。

工作的過程就是解決一個個問題的過程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會患有大企業(yè)病工作流程煩瑣、響應(yīng)速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動性，及時補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來，只有這樣，才是對公司負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。

通過閱讀這本書，感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān)，凡有價值、有利于實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)的就是要事。如果一項工作的結(jié)果對本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起不了重要作用，或者對今后的工作產(chǎn)生不了長遠(yuǎn)的影響，那么它就不是要事了。因此要學(xué)會把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習(xí)慣，我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。

總之，通過閱讀這本書籍，對照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思，感覺自己要把這六項黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天，惟有不斷的學(xué)習(xí)，才能有競爭力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強(qiáng)者勝，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

新員工工作心得體會范文參考三

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強(qiáng)的xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)xxx行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。

在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對待，加強(qiáng)主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時也方便同事們查閱。除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

篇9

房地產(chǎn)銷售工作匯報一

公司年終培訓(xùn)工作匯報公司年終培訓(xùn)工作匯報??時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續(xù)堅持“學(xué)無止境”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊，現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報如下：

??一、20xx年度培訓(xùn)工作情況：

(一)、培訓(xùn)工作取得的成果：

1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比，在培訓(xùn)項目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。

2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項培訓(xùn)，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。

3、發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計報表、盤點(diǎn)方法展開培訓(xùn)，共計20節(jié)。

(二)、存在的問題和不足：

1、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的’培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”消極局面。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

二、20xx年培訓(xùn)計劃：

1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵培訓(xùn)。積極的調(diào)動銷售人員的熱情，更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。

2、因?yàn)楣句N售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊合作和執(zhí)行力方面有更強(qiáng)的凝聚力。因?yàn)樵诋?dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤，保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會加強(qiáng)綜合管理人員開展團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭取在有效激勵銷售團(tuán)隊的同時，逐步提升他們的銷售專業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。

3、將會展開合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。

4、繼續(xù)20xx年發(fā)運(yùn)作業(yè)區(qū)針對發(fā)運(yùn)管理、統(tǒng)計報表、盤點(diǎn)方法的培訓(xùn)。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進(jìn)一步提升。

房地產(chǎn)銷售工作匯報二

我們又迎來了今年第一個12月1日第XX個，世界艾滋病宣傳日活動，為了進(jìn)一步做好今年的宣傳活動，我院經(jīng)過精心籌備，周密安排，從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以，行動起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題，副標(biāo)題是，全面參與、全力投入、全面預(yù)防的艾滋病日宣傳教育活動，取得了顯著的成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署

全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預(yù)防控制的首要環(huán)節(jié)，是全面提高群眾預(yù)防意識和自我保護(hù)意識的關(guān)鍵所在，基于這一認(rèn)識，我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作，并成立了以中心分管院長為組長，傳防科等人員為組員的宣傳小組，具體負(fù)責(zé)12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實(shí)施工作，進(jìn)一步明確了宣傳小組的工作職責(zé)和任務(wù)，保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。

二、突出重點(diǎn)，廣泛宣傳

今年的主題是，行動起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題，副標(biāo)題是，全面參與、全力投入、全面預(yù)防，為了做好今年的宣傳教育工作，我中心動員各層領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，保證宣傳效果，全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進(jìn)行了部置，12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門口設(shè)放咨詢臺1個、橫幅1條，發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治知識》宣傳單150張，同時邀請了有院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子親自參與宣傳，將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回，查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中，全鎮(zhèn)共開展了講座5次、發(fā)放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、，現(xiàn)場接受宣傳教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認(rèn)識。通過這次宣傳活動，把有關(guān)艾滋病的知識傳授給廣大群眾，讓他們進(jìn)一步了解艾滋病，提高了對艾滋病自愿咨詢的認(rèn)識，都能夠自覺自愿來我中心咨詢，宣傳活動氣氛熱烈，群眾紛紛索要宣傳材料，認(rèn)真閱讀，積極參與。

三、取得的成效

預(yù)防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務(wù)，關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，雖然通過我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣傳，艾滋病的防治知識在一定范圍內(nèi)得到了普及，使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進(jìn)一步明確的認(rèn)識，但與上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還有一定的差距，防治的任務(wù)還非常繁重，但我們有決心、有信心在上級衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，克服困難，扎實(shí)工作，堅決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和蔓延，為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷售工作匯報三

口腔科室職員工作匯報

一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。

二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。

五、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，做好交___，嚴(yán)防差錯事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。

崗位工作表準(zhǔn)：

1熱愛護(hù)理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動

2熟練掌握護(hù)理技術(shù)，

崗位任職條件：

1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度，2熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。

3具備護(hù)士資格證一、在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。

三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。

四、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛(wèi)生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度，做好交___，嚴(yán)防差錯事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。

房地產(chǎn)銷售工作匯報四

_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了_年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個不準(zhǔn)要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

4、積極開展康復(fù)活動，落實(shí)全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。2017年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實(shí)現(xiàn)象。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

1、加強(qiáng)精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。

篇10

鄭教授從執(zhí)行工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn);執(zhí)行程序的一般模式;執(zhí)行力缺失與提升的行動方略;執(zhí)行過程中上下級關(guān)系與人際關(guān)系的處理等多方面深入淺出，由表及里的闡述了高效執(zhí)行力對 個人 和單位的重要意義，使我們進(jìn)一步深入領(lǐng)悟了個人執(zhí)行力好壞對單位整體發(fā)展的重要性，使我們在今后工作中能更有的放矢的開展工作，更好的貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。

執(zhí)行力是一門學(xué)習(xí)容易，實(shí)踐不易的學(xué)問，尤其要貫徹高效執(zhí)行力更不簡單。在有效執(zhí)行的各項前提條件都具備的前提下，只有各級執(zhí)行人的接受性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務(wù)執(zhí)行好。在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序，遵循指揮—匯報鏈的 原則 ，這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正稱之為有效執(zhí)行。

一、通過這次學(xué)習(xí)我意識到了集團(tuán)公司存在的問題:

本集團(tuán)公司是一個困難企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間集團(tuán)已經(jīng)成了一年多，在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且集團(tuán)一年的開支費(fèi)用巨大，高達(dá)3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目，根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在 公司 運(yùn)作的前三年(2013-2013年)，要以“合作開發(fā)、實(shí)物分成”的方式開發(fā)7至8個項目，但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園B區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目，而一個項目的建設(shè)周期為2至3年，如果仍然按照目前的開發(fā)進(jìn)度，我認(rèn)為是不可能按照完成任務(wù)的，這也更加說明了我們集團(tuán)公司十分缺乏高效的執(zhí)行力，只有規(guī)劃沒有實(shí)際行動，一切都是空想!

而 集團(tuán) 的投資管理部正是肩負(fù)著推進(jìn)項目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度的主要部門，可以毫不夸張的說，投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團(tuán)公司近幾年的經(jīng)營收入。本人認(rèn)為項目開發(fā)過慢的主要原因是:

1、項目開發(fā)缺乏專業(yè)人才

投資部目前的主要工作是推進(jìn)項目開發(fā)建設(shè)，但是卻極度缺少相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員，本人雖然是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是本人還是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，能力有所欠缺，項目開發(fā)進(jìn)度過慢，本人也有著不可推卸的責(zé)任。

2、 目標(biāo) 沒有統(tǒng)一

我認(rèn)為集團(tuán)公司所有員工的目標(biāo)沒有統(tǒng)一，目前可以快速盤活企業(yè)的最有效的方法就是開發(fā)房地產(chǎn)項目，所以推進(jìn)項目的開發(fā)建設(shè)應(yīng)該是全體集團(tuán)公司員工的共同任務(wù)，而不單單是投資管理部的工作任務(wù)。

3、 無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱

集團(tuán)公司的制度無法激發(fā)員工的積極性和工作熱忱，做多做少都差不多，做多了沒有太多獎勵，做少了也沒有太大的處罰，自然難以提高員工的工作積極性。

綜合上述問題說明我們集團(tuán)公司最所欠缺的是高效的執(zhí)行力!

二、解決辦法

1、投資管理部是本集團(tuán)的核心部門，集團(tuán)公司應(yīng)該多為本部門配備有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，且多為本部門員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，雖然這樣增加了企業(yè)的運(yùn)營成本，但是磨刀不誤砍柴功，只要能完善本部門的隊伍，我相信本部門一定能促進(jìn)本集團(tuán)按時完成《農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)有限公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的規(guī)劃。

2、公司成立以來集團(tuán)的文化活動一直辦得有聲有色，原因就是每次文化活動都是集合了全集團(tuán)員工的力量舉辦的，大家一起出力，所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進(jìn)項目進(jìn)度應(yīng)該是全體職工的任務(wù)，如果項目的開發(fā)建設(shè)也能凝聚全體職工的力量，由投資管理部帶頭借助全體職工的力量，項目的開發(fā)效率應(yīng)該可以得到一個較大的提升。