導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銷售培訓收獲總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在新的一年里我的工作計劃如下：

首先1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。

篇2

本人剛來到xx(公司的名字)時，對美容導師一職的職責還不是很熟悉，但在公司領(lǐng)導及同事的悉心幫助下，本人很快就融入到了新的環(huán)境中，并意識到作為一名美容導師的重要性。作為一名美容導師，本人就相當于公司與廠家或商之間的樞紐，本人的一言一行都將代表著企業(yè)形象，為此，本人一直以不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己為己任，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，致力成一為名合格的美容導師，努力做好自己的本職工作。

針對本人20xx年的工作，主要從以下x個方面進行總結(jié)：

一、銷售業(yè)績

作為公司的一名美容導師，本人也充當著銷售員的角色，在20xx年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明銷售詳情，如：20xx年2月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器，銷售額為30萬)

雖然在銷售過程中，本人也遇到了很多困難，但在公司領(lǐng)導的熱心幫助及提點下，本人不斷克服、不斷進步，相比最初，本人的銷售能力有了很大的提升，希望在20xx年中能有新突破!

二、開培訓會

由于美容導師職責的特殊性，本人經(jīng)常要被派到商或廠家處做培訓，其中，本人總共開了x將培訓會，分別是：……(寫明時間、地點、場次，如：20xx年5月20日，江蘇，2場)

(繼續(xù)說明培訓會的情況，不足之處，及采取措施改善等)

篇3

在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和工作計劃書，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。

20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼2xx也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學習。

在新的一年里我的銷售工作計劃書制定如下：

1、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

（1）現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在前年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

（2）通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

篇4

本次實踐的單位是目前以低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個新興的小公司所的產(chǎn)品有限且其主要的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學習中實踐，實踐中學習。可是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是福林大道永輝超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責，并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領(lǐng)導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多。總的來說7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。

從公司開會回來我認真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應(yīng)當很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。

另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。

一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)華潤萬家銷量與其他的福林大道的永輝超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。

例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。

篇5

短期利益，埋下隱患

我們首先分析一下銷售人員的成長歷程，剖析其輝煌歷程的基因是什么？銷售人員進駐一家企業(yè)首先進行的是產(chǎn)品知識培訓，更準確的說法是經(jīng)驗的培訓，快速讓新進銷售人員進入工作崗位，第二步讓原優(yōu)秀員工幫帶，老員工把積淀多年的經(jīng)驗再次傳承下去，第三步開始標準話術(shù)的培訓。而作為新進銷售人員的培訓是記住、再記住。記住的是特定的企業(yè)、特定的市場環(huán)境、特定歷史時期下的銷售方法，而當重新面對一個銷售環(huán)境時，繼續(xù)沿用原有銷售方式時，便束手無策。企業(yè)這種速成培訓方式雖然短期培訓上崗人員，但是銷售人員在很短的時間內(nèi)便會遇到瓶頸。

既定思維，扼殺創(chuàng)新

企業(yè)的培訓要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要，要符合產(chǎn)品銷售的需要，因此整理標準話術(shù)，沉淀經(jīng)驗，固化銷售方式。企業(yè)發(fā)展不會容忍無謂的嘗試、創(chuàng)新，圍繞產(chǎn)品進行的既定培訓，扼殺了創(chuàng)新的思路，也對外界信息進行了隔離。

現(xiàn)實條件，無法突破

企業(yè)追求的是利潤，不是培訓學校。企業(yè)不可能投入資源，進行系統(tǒng)的培訓，即使投入精力培訓，也是基于企業(yè)發(fā)展所處的階段進行培訓，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。這就會出現(xiàn)個人需求與企業(yè)發(fā)展不匹配的問題，部分優(yōu)秀人員無法實現(xiàn)突破。

個人因素

特定條件，成就英雄

部分銷售人員過往的銷售的業(yè)績并非個人的努力獲得，而是特定的市場環(huán)境下或特定的企業(yè)發(fā)展階段，出現(xiàn)的一種非正常的銷售形勢，比如非典時期，消毒相關(guān)藥品出現(xiàn)的非正常銷售，這不是銷售人員個人努力產(chǎn)生的，但是部分銷售人員被非正常的銷售業(yè)績沖昏了頭腦，個人英雄主義的私欲不斷膨脹，甚至往乎所以，一旦特定階段過去，便原形畢露。因此在銷售人員過往的工作業(yè)績評估過程中，要考慮行業(yè)因素、企業(yè)因素、市場環(huán)境等因素，分析個人在銷售業(yè)績中的貢獻有多大。

經(jīng)歷≠經(jīng)驗

相當一部分銷售人員勤奮好學，錯誤地把銷售經(jīng)歷當作銷售經(jīng)驗。這部分人員的典型特點呈波浪式發(fā)展，一直無法獲得突破。每換一個新的工作環(huán)境就要重頭再來，原有的工作所獲得知識、經(jīng)驗無法發(fā)揮作用，這是對過往工作獲的知識的嚴重浪費。

因此在學習過程中，還要掌握好的學習方法很重要，一般在企業(yè)的培訓中很少會涉及到行業(yè)知識、市場環(huán)境的培訓，更不提跨行業(yè)知識的了解了，這是造成這一現(xiàn)象的重要原因。因此銷售人員在企業(yè)實踐過程中，一定要在了解本企業(yè)的專業(yè)知識外，多了解一些其他行業(yè)知識，對開闊自己的視野，提升自己的能力是大有收獲的。我經(jīng)常有逛商場與促銷人員聊產(chǎn)品的喜好，有時也喜歡看各種廣告。

經(jīng)驗≠財富

把工作經(jīng)驗當成財富的銷售人員一個典型的特點是每到一個企業(yè)，經(jīng)常掛在嘴邊上的一句話，我們之前如何如何，抱著之前的銷售思路、技巧不放，堅持已見。殊不知銷售經(jīng)驗的沉淀也是有工作背景的，脫離工作背景談工作經(jīng)驗是沒有任何價值的。

工作經(jīng)驗也是有明顯的時代特征的，老經(jīng)驗與老方法不會適合目前時代快節(jié)奏的發(fā)展的，因此一些企業(yè)招聘廣告中要求有工作經(jīng)驗的，需要認真評估一下，擁有的工作經(jīng)驗可以保鮮多久，這對企業(yè)用人及長遠發(fā)展是很關(guān)鍵的。

知識≠能力

一個優(yōu)秀的銷售人員之所以優(yōu)秀在于其可以將知識轉(zhuǎn)化為能力，解決現(xiàn)實工作問題的能力。往往很多銷售人員在分析問題時頭頭是道，但問其這個問題如何解決時，便束手無策。這種類型的銷售人員典型特點是博覽群書，積極好學，學識淵博，但習慣于指手畫腳，疏于動手進行工作總結(jié)，積淀經(jīng)驗。

知識只有轉(zhuǎn)化為解決問題的能力，才能發(fā)揮價值，通過多年的營銷管理經(jīng)驗，一般具備實際解決問題能力的銷售人員有一個共性就是從基層走過來，并且習慣對看似簡單的問題進行研究分析，刨根問題底，并將問題匯總整理出來與同仁共同分享。實際看似簡單的問題往往背后隱藏著很多值得研究的問題，只要我們放低姿態(tài)就會有很多收獲。在培訓過程中，我經(jīng)常舉例發(fā)宣傳單頁，這一個看似簡單的問題，每次活動結(jié)束，我都會有不同的收獲，因為有新的知識注入，每次策劃活動都會呈現(xiàn)不同的風采，都會有不同的收獲。

工具≠技能

一些規(guī)范企業(yè)的銷售工作，一般都會有若干的銷售工具輔助銷售人員進行銷售，但是這些銷售工具大部分都是優(yōu)秀企業(yè)沉淀下來的，由于銷售人員只是機械地按照銷售工具培訓的使用要求進行使用，并沒有真正掌握銷售工具的原理，以及銷售工具是如何設(shè)計，因何設(shè)計的，當重新?lián)Q一個工作環(huán)境時，發(fā)現(xiàn)這些銷售工具并沒有發(fā)揮太大的作用。

在銷售團隊培訓時，一般我會讓銷售人員理解銷售工具如何展示，發(fā)揮最佳作用，最關(guān)鍵的是，我會強調(diào)我設(shè)計銷售工具動機是因為什么問題引起的，設(shè)計這個銷售工具的目的是什么？更好讓銷售人員掌握工具，并學會設(shè)計工具的能力。

個體≠全部

篇6

  一、學習方面；

  學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面：

  剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

  三、專業(yè)知識和技巧；

  在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的.背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

  四、細節(jié)決定成?。?/p>

  從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

  五、展望未來：

  20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

  六、總結(jié)

  一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

  （一）、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

  （二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

  （三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

  （四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

  （六）、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  （七）制訂學習計劃。 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

  （八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻?。?！

銷售年終工作個人總結(jié)2

  作為一名健身專業(yè)的大學生，我們不僅僅要把專業(yè)知識學好，還要在實踐中去不斷的鍛煉自己，增強自己的實際能力。在前段時間，我們班的人輪流進行了為期一年的社會實踐，日子雖短，但也頗有收獲。說實話，在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事，這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下，也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。

  為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：

  一、“聆聽、建議、指導、幫助、服務(wù)”

  客戶來到健身俱樂部， 就一定有自己的想法和目的， 為此， 每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有所放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、我還覺得健身房會籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點

  一、會籍顧問最好要參與健身，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作， 起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢?那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業(yè)的呢，因為你連解答問題的勞務(wù)費都不值得給。

  二、無論對方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會開花，也許你最 不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業(yè)務(wù)影響點，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那么單一。

  三、記得售后，很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員，售后相當差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關(guān)鍵的影響。

  四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩，多干點活既賺人緣又學知識，銷售意圖不要太濃。

  經(jīng)過這次的實訓，我的確學到了很多課堂上學不到的東西，讓我對這個健 康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。

  銷售年終工作個人總結(jié)3

  20__年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入__x發(fā)展，成為其中一員，不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

  之前在__有做過三級市場，對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

  記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助，深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

篇7

1 玉米病蟲草害系統(tǒng)控制技術(shù)增產(chǎn)效果明顯

建議將玉米病蟲草害系統(tǒng)控制技術(shù)納入當?shù)赜衩赘弋a(chǎn)創(chuàng)建項目，便于其示范推廣。同時，需扶持專業(yè)化防治隊伍建設(shè)，在大量試驗、優(yōu)化集成的基礎(chǔ)上制訂的玉米增產(chǎn)病蟲草害系統(tǒng)控制技術(shù)，這套技術(shù)集成創(chuàng)新了植保理念與措施，不僅起到防災保產(chǎn)作用，還針對制約玉米高產(chǎn)的土壤根際微生態(tài)、光能利用率等問題研究出一些增產(chǎn)辦法。在國內(nèi)玉米供求緊張、單產(chǎn)提高難度越來越大的背景下，這套技術(shù)集成值得在玉米生產(chǎn)中示范推廣。

2 玉米收獲機械化推廣和技術(shù)服務(wù)特點

隨著玉米聯(lián)合收獲機的大幅度增長，加大機具推廣和技術(shù)服務(wù)工作力度成為推進玉米收獲機械化的關(guān)鍵性工作。把玉米聯(lián)合收獲機的推廣和技術(shù)服務(wù)作為一項重點工作，做到目標再明確、措施再強化、責任再落實、工作再創(chuàng)新，努力推動玉米收獲機械化實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。農(nóng)機部門和生產(chǎn)企業(yè)要通力協(xié)作，密切配合，緊緊圍繞加快玉米收獲機械化的發(fā)展，盡快建立完善機具推廣、技術(shù)培訓、售后服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督四大服務(wù)保障體系。

3 發(fā)揮優(yōu)勢、多策并舉，搞好玉米收獲工作

3.1 科技入戶與加強培訓相結(jié)合

充分利用廣播電視、報紙雜志和信息網(wǎng)站等媒體，積極開辦玉米收獲機械化專題技術(shù)講座，使農(nóng)民更好地了解新機具、掌握新技術(shù)。充分利用當前有利時機，通過趕科技大集、發(fā)放玉米收獲機械化技術(shù)明白紙、組織技術(shù)宣講流動車等方式，積極開展科技下鄉(xiāng)活動。通過定點培訓與巡回服務(wù)相結(jié)合等多種方式，對玉米聯(lián)合收獲機駕駛操作人員普遍進行一次培訓，以提高機械使用效益，保障安全生產(chǎn)。

3.2 現(xiàn)場演示與技術(shù)推廣相結(jié)合

從實際出發(fā)，組織符合當?shù)胤N植特點和農(nóng)藝要求的玉米收獲機械，深入鄉(xiāng)村，巡回演示，現(xiàn)場講解，做給農(nóng)民看、講給農(nóng)民聽，帶著農(nóng)民干。同時，要充分發(fā)揮各級農(nóng)機技術(shù)推廣機構(gòu)的作用，不斷創(chuàng)新農(nóng)機推廣工作的新思路、新模式，盡快建立以玉米收獲機械化為重點的農(nóng)機推廣目錄管理新機制。繼續(xù)深入實施以玉米收獲機械化為首項的農(nóng)機化創(chuàng)新示范工程，搞好經(jīng)驗總結(jié)、技術(shù)規(guī)范提煉等工作，以創(chuàng)新示范基地為依托，發(fā)揮輻射帶動作用。

3.3 農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管與生產(chǎn)企業(yè)售后培訓服務(wù)相結(jié)合

借鑒小麥收獲機械化售后服務(wù)的做法和經(jīng)驗，并結(jié)合玉米收獲機械作業(yè)特點，盡快建立布局合理、制度完備、人員齊全、措施得當、計劃周密的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實做到用前培訓、用中服務(wù)、用后回訪。特別是對銷售相對集中的市縣，要組織專門技術(shù)人員搞好培訓和售后服務(wù)工作。

4 加強技術(shù)創(chuàng)新

4.1 推廣夏玉米機械化直播技術(shù)

充分利用報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒介，采取出動宣傳車、發(fā)放明白紙、舉辦機具觀摩現(xiàn)場演示會等形式，廣泛宣傳夏玉米機械化直播的作用、意義，提高農(nóng)民群眾的認知程度和應(yīng)用夏玉米機械化直播技術(shù)的積極性，營造了良好的輿論氛圍。發(fā)揮國家農(nóng)機購置補貼政策的導向作用，重點補貼大型拖拉機和夏玉米免耕播種機。推出一種玉米免耕施肥播種一體機，該機具以其省時省工，節(jié)本增效，收到農(nóng)民的一致歡迎。農(nóng)機部門聯(lián)合農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)組成夏玉米直播技術(shù)服務(wù)隊幫助機手檢修作業(yè)機具，三夏期間深入生產(chǎn)一線開展巡回服務(wù)；印制“便民服務(wù)卡”，方便農(nóng)機手第一時間聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員開展上門服務(wù)，確保不誤農(nóng)時；通過舉辦玉米夏直播技術(shù)培訓，提高機手的作業(yè)技能。

4.2 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，優(yōu)化技術(shù)集成

植保通常僅被當作一項農(nóng)作物保產(chǎn)措施來看待，即如何有效地控制病蟲草害的發(fā)生與危害，最大限度地減少產(chǎn)量損失，而很少考慮將其與育種、栽培技術(shù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)農(nóng)作物的增產(chǎn)。植保技術(shù)不僅是一項保產(chǎn)措施，也是一項增產(chǎn)措施的理念，總結(jié)出一套玉米增產(chǎn)病蟲草害系統(tǒng)控制技術(shù)規(guī)程。據(jù)山東省植?？傉靖闭鹃L李明立介紹，這套技術(shù)針對目前土壤板結(jié)、種子包衣、化學除草、病蟲害防治等存在的不足，及作物生長關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在大量試驗、優(yōu)化技術(shù)集成的基礎(chǔ)上制訂而成。這套技術(shù)不但能保產(chǎn)，還能激發(fā)作物生長潛能，實現(xiàn)增產(chǎn)。據(jù)介紹，在播種環(huán)節(jié)，針對性地使用生物菌肥，優(yōu)化根際微生物群落，改良土壤團粒結(jié)構(gòu)，增強通透性和肥水涵養(yǎng)、供給能力，為根系生長發(fā)育創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。在種子包衣環(huán)節(jié)，更換新的種衣劑品種，預防地下害蟲、灰飛虱、苗枯病，促進苗齊、苗全、苗壯。在除草環(huán)節(jié)，改用可快速防除闊葉和主要禾本科雜草、對下茬作物安全的除草劑。在后期病蟲害防治環(huán)節(jié)，使用可有效防治玉米螟、粘蟲等害蟲，并通過內(nèi)吸傳導到穗部，控制蚜蟲為害的農(nóng)藥品種，同時采用自走式高稈作物噴桿噴霧機解決“株高防治難”問題。在玉米灌漿階段，針對玉米生長、結(jié)實特點，采用全國農(nóng)技中心推廣的“愛苗”產(chǎn)品，破解雌穗禿頂?shù)葐栴}。基層植保專家及參與示范項目的農(nóng)戶對該技術(shù)普遍表示認可，認為該技術(shù)防治病蟲害及增產(chǎn)的效果明顯，值得進一步推廣。玉米增產(chǎn)病蟲草害系統(tǒng)控制技術(shù)，采用最新的防治技術(shù)，既有效地控制病蟲草害的發(fā)生危害，最大限度地減少農(nóng)作物產(chǎn)量損失，又控制了高毒、低效農(nóng)藥的使用，而且增加玉米產(chǎn)量，是植保理念的轉(zhuǎn)變和植保措施的創(chuàng)新，建議在玉米生產(chǎn)中大力示范推廣。

4.3 以項目帶動方式加大推廣應(yīng)用

加強對植保工作的政策支持與投入力度，充分發(fā)揮其在農(nóng)業(yè)防災減災和糧食增產(chǎn)中的作用。統(tǒng)一思想，充分認識玉米機械化播種的重要性。在目前世界糧食供應(yīng)緊缺，國家高度重視糧食生產(chǎn)的情況下，通過玉米機播與人工套播產(chǎn)量對比，免耕機播玉米比人工套播667㎡增415.65kg，同時，玉米機械化播種一是降低勞動生產(chǎn)強度，提高勞動生產(chǎn)率；二是增加玉米種植密度，提高了產(chǎn)量；三是規(guī)范了種植模式，為玉米機收打下了基礎(chǔ)；四是通過玉米機收，擴大了秸稈還田面積，提高了土壤有機質(zhì)含量和肥力。實行玉米機械化播種，是實現(xiàn)玉米產(chǎn)量再上新臺階的主要手段。

參考文獻

[1]劉忠山.玉米鐵單18栽培技術(shù)[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技（上半月刊），2006（03）.

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中圖分類號：F324.2 文獻標識碼：A 文章編號： 1674-0432（2011）-10-0129-1

基層農(nóng)機站在農(nóng)機購置補貼中有著舉足輕重的作用，是農(nóng)機購置補貼中很重要的環(huán)節(jié)，對農(nóng)機購置補貼政策的落實，農(nóng)機購置補貼工作的管理和監(jiān)督都具有重要職責。因此基層農(nóng)機站做好此項工作具有重大意義。

1 充分認識農(nóng)機購置補貼的巨大作用

首先，農(nóng)機購置補貼激發(fā)了農(nóng)民購買機具的積極性，促進了農(nóng)機消費，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機農(nóng)機整體裝備水平。其次，農(nóng)機購置補貼加快了農(nóng)業(yè)機械化進程。再次，推動了專業(yè)合作服務(wù)組織和農(nóng)機大戶的發(fā)展,促進了農(nóng)機化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的形成。最后，農(nóng)機購置補貼有助于農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移。隨著農(nóng)機補貼項目的實施,農(nóng)機化作業(yè)水平不斷提高,使農(nóng)村富余勞動力和已在外務(wù)工勞動力安心現(xiàn)職工作,不必在農(nóng)忙時趕回家參加農(nóng)業(yè)生產(chǎn),解決了他們的后顧之憂,減少了往返路費和誤工費,間接地增加了農(nóng)民收入。

2 善于發(fā)現(xiàn)農(nóng)機購置補貼中存在的各種問題

近幾年來在工作中不斷發(fā)現(xiàn)購置補貼中存在的問題：用假身份證報名，享受補貼后找不到真人；違規(guī)轉(zhuǎn)讓補貼機具；工作人員會把享受補貼的農(nóng)機先買下來，套騙國家補貼資金，再由親戚朋友或他人把農(nóng)機高價賣出去；農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品市場價格不透明，補貼車價格高，沒有補貼的機具價格低。不利于國家對補貼產(chǎn)品的監(jiān)管；有的人和車販聯(lián)手，利用地區(qū)差擅自轉(zhuǎn)手倒賣騙取國家補貼資金。

面對國家惠農(nóng)政策的巨大作用，以及其中存在的種種問題，我們基層農(nóng)機站應(yīng)以對黨、對國家、對農(nóng)民高度負責的態(tài)度與政治責任心，以為“三農(nóng)”服務(wù)為宗旨，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，增加農(nóng)牧民收入為目標，加強領(lǐng)導、認真落實，將這項工作作為重點工作來抓，認真部署，快事快辦，保證工作進度。要分工明確，任務(wù)細化，責任到人，認真細致開展好農(nóng)機購置補貼工作。

2.1 做好支農(nóng)惠農(nóng)購機補貼政策的宣傳

要廣泛開展政策宣傳，補貼政策規(guī)定、補貼產(chǎn)品目錄及操作程序向社會公開，通過新聞媒體、報紙刊物、鄉(xiāng)村工作會議和下鄉(xiāng)入戶宣傳、編印宣傳單等形式及時告知廣大農(nóng)民群眾，做到家喻戶曉，不留死角，

2.2 確定補貼對象

補貼對象為納入實施范圍并符合補貼條件的農(nóng)牧漁民、農(nóng)場（林場）職工、直接從事農(nóng)機作業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織（以下簡稱購機者）。在申請補貼人數(shù)超過計劃指標時，按照公平、公正、公開的原則，以水稻插秧機、半喂入水稻收獲機、播種機、玉米收獲機、深松機、保護性耕作機械為優(yōu)先補貼對象，然后對大中型拖拉機、手扶式拖拉機實行公開搖號的方式確定補貼對象，一戶農(nóng)民年度內(nèi)享受補貼的購機數(shù)量原則上不超過一臺套（拖拉機及配套農(nóng)具）、或一臺玉米收獲機（水稻收獲機）等大型農(nóng)機具；具備一定規(guī)模的直接從事農(nóng)機作業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織，年度內(nèi)享受補貼的購機數(shù)量原則上不超過三臺套（拖拉機及配套農(nóng)具）、或三臺玉米收獲機（水稻收獲機）等大型農(nóng)機具。對價值較低（補貼額在1000元以內(nèi)）的小型農(nóng)機具由各地測算后自行確定補貼數(shù)量。原則上一戶農(nóng)民（包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織）年內(nèi)只享受一臺（主機）累加補貼產(chǎn)品。

2.3 審核基礎(chǔ)信息

購機者憑村級相關(guān)證明和購機者本人身份證向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)機站提出購機申請，鄉(xiāng)農(nóng)機站會同財政所審核其身份和資格，報舒蘭市農(nóng)機購置補貼審批辦公室，審核后確定為擬選對象。

2.4 張榜公示

對擬選對象由農(nóng)機站和財政所經(jīng)審核確定為初選對象并填寫購機人員公示表并進行張榜公示。

2.5 與各村簽訂責任書

切實落實“主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導負全責，工作人員直接負責”的責任機制，做到責任到人，強化責任認定。

2.6 驗收機具和登記

工作人員做好驗收,檢查機具配備是否齊全,發(fā)動機和底盤是否相符。

2.7 加強補貼機具服務(wù)工作

對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等情況進行跟蹤問效，及時為農(nóng)民排憂解難。本著“誰銷售，誰負責，誰服務(wù)”的原則，督促經(jīng)銷商認真做好補貼機具的銷售、培訓和售后服務(wù)工作。切實做到“四個到位”，即機具到位，培訓到位，服務(wù)到位，監(jiān)督到位，真正讓農(nóng)民“買得起、用得好、有效益”。

2.8 設(shè)立投訴電話

農(nóng)機部門要設(shè)立并告知農(nóng)民投訴電話，及時受理農(nóng)牧民投訴。

2.9 常請示，勤匯報

工作中遇到不明白、不清楚的地方，及時與縣農(nóng)機購置補貼辦的領(lǐng)導咨詢、請示。

篇9

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧;

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成?。?/p>

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：

2xxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，2xxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

篇10

剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為電廠安全高效運行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高

值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學習基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。

通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20**年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷，我一定會不斷進步、不斷提高。

新員工的試用期工作總結(jié)范文二 時間過得真是快，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到。在一個花開的季節(jié)，我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位廣州華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司，成為了華南收費干線普通的一員，感謝華南路橋?qū)崢I(yè)有限公司給了我工作的機會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

記得剛進到這個公司就要培訓，在培訓期間分為軍訓、上理論課、還有下站實習，實習是在新洲站，一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作，當時就想著：這么勤奮地守好自己的工作崗位，那平時的業(yè)績是不錯的，我也要盡快學會這些操作。

我都是在入口發(fā)卡，如無特殊事件發(fā)生時，感覺操作起來很容易上手的，也不會緊張了。當時督導在看著作，還不時地給我講解，還說入口發(fā)卡比較少突發(fā)事件，在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復雜的事件。超時車、行政車、公務(wù)車、粵通卡、壞卡、丟卡等的特殊情況該如何處理，自己要熟悉那些操作等等。

又過了差不多一個星期，我又去了黃埔收費站，卻跟實習不是同一個收費站，又看到了不是很熟悉的同事，令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡，記得那天車流很大，我覺得有點緊張，害怕不小心打到警車，后來在師姐的鼓力下，我開始學著發(fā)卡，才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏，就這樣發(fā)了差不多一個月的卡，我才開始收費，后來的每一天都是自己在收費，但多車時還覺得有點緊張，有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息，尋問司機入口信息后，還要上報監(jiān)控室，等待監(jiān)控主管指示，就需要長一點的時間，這個時候司機會很不耐煩的催促，而我也開始緊張，但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作，這樣的情況是經(jīng)常會遇到的，后來在遇到這樣的情況，我就不會因為司機催促而跟著緊張，因為緊張只會讓自己更容易出錯，跟著就慢慢習慣了，感覺心里踏實多了。

隨著時間的流逝，不管在入口還是出口，遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗，然而對這份工作越來越感興趣，如果遇到什么特殊情況也能自己解決，所以對自己越來越有信心做好這份工作了。

到了今日為止，我在收費站上班也差不三個月了，在上級和同事的關(guān)心和指導下，逐漸對收費站的業(yè)務(wù)也熟練了，我會向好的方面學習，盡量爭取好的成績，不拖累同事和上級。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任，本人借此機會向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)能夠接納我，同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。

新員工的試用期工作總結(jié)范文三 首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。

時間飛逝，四個月的實習時間轉(zhuǎn)瞬即過。回想在過去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己：不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

從今年四月初進公司，轉(zhuǎn)眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。

在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

經(jīng)過一段時間跑項目部的經(jīng)歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個。這讓我充分地學習了業(yè)務(wù)知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。

給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建筑之鄉(xiāng)之一，(此處省略市場分析約200字)寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個新的春天。

來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到后來的不斷認識，每一點點的進步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

有進步，當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

從進入品茗到對她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經(jīng)過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自己深深的烙印。

五個月的時間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。