時間:2023-02-27 11:19:40
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一、高職酒店管理專業(yè)頂崗實習的特點
(一)實踐性
高職酒店管理專業(yè)頂崗實習是由學校統(tǒng)一安排學生到與專業(yè)相關(guān)的企業(yè),將酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標中的實踐培養(yǎng)目標確定的崗位職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)為學習對象而進行的實踐教學活動。,整個實習過程凸顯實踐性。
(二)實習學生身份的雙重性
頂崗實習學生的身份并不以所在學習環(huán)境為改變。實習者是學生,在實習過程中需要遵守學校的制度和規(guī)范,學生的身份并沒有改變,實習學生在實習過程中還得服從實習企業(yè)的管理,因此,實習學生具有學生和員工的雙重身份。
(三)管理的復雜性
學生頂崗實習中雙重身份造成學校管理的難度,在保證學生頂崗實習質(zhì)量的同時,需要加強實習者的安全,還要協(xié)調(diào)實習生的生活、學習過程中的利益沖突、紀律等等問題,實習生的管理比在校生復雜的多。
(四)互利性
頂崗實習各方具有互利性。頂崗實習為學生提供學習機會,為學校解決實踐教學場地問題,而直接受益方該是酒店方,學生實習能夠解決酒店員工短缺問題,大大降低了人力資源成本。
(五)長期性
教育部在高等職業(yè)教育實踐教學方面不少于6個月的頂崗實習的要求下,各高等旅游職業(yè)院校的專業(yè)頂崗實習基本超過6個月,普遍長于學校的一個教學學期。
二、高職酒店管理專業(yè)頂崗實習問題
高職酒店管理專業(yè)頂崗實習問題有大有小,這些問題涉及學校、合作酒店及實習學生個人,總結(jié)相關(guān)資料和實際,主要問題有:
(一)實習管理不到位
在頂崗實習實踐教學中,制度比較完美而不切實際,例如學生中有些因身體原因確實不能完成實習的,就沒有處理的辦法;規(guī)定實習指導教師定期看望學生,實際上因教學工作忙而做不到。
(二)缺乏有效溝通
實習管理過程中學校應積極與企業(yè)溝通,不要出現(xiàn)問題時相互推拖,影響學生實習質(zhì)量,應在校企合作的角度,協(xié)商共同培養(yǎng)學生的問題,尤其是學生輪崗、崗位培訓方面,校企合作的條款中應明確各方職責。
(三)只顧眼前利益
頂崗實習對酒店來說有利可圖,因為實習酒店只看重學生的廉價勞動力,造成實習生對酒店映象差,當酒店參加學校組織的招聘會時,招不到合適人選,何況當今學生利用網(wǎng)絡手段評價酒店的影響力不可忽視。
(四)不夠關(guān)心實習學生
校方在實習安排方面強調(diào)統(tǒng)一性,無法顧及學生個性特點及個別需求,酒店方對學生實習缺乏系統(tǒng)的計劃而對學生的培養(yǎng)少,加上學生與家長的溝通障礙,致使實習學生產(chǎn)生被冷落的感覺,影響學生實習的積極性,通常表現(xiàn)為對工作的消極和怠慢。
三、對高職酒店管理專業(yè)頂崗實習問題的對策
(一)做好實習前準備工作
實習學生是頂崗實習的主體,一切以學生實踐學習為重心,頂崗實習前的準備工作非常關(guān)鍵,也是實習順利進行的基礎(chǔ)工作。實習準備工作包實習酒店選擇、簽訂實習協(xié)議、分配實習生及召開實習動員會幾個環(huán)節(jié)。
(二)完善實習管理
實習的管理制度注重適用性,全面性、可操作性、統(tǒng)一性原則,將實習過程中可能出現(xiàn)的問題及處理辦法都考慮到。例如學生因身體健康原因不能完成實習任務情況、學生受傷、病事假、糾紛等問題等的處理辦法。
(三)加強與實習企業(yè)的合作
校企合作在酒店管理專業(yè)建設中越來越重要,主要表現(xiàn)為:學校和酒店共同制定人才培養(yǎng)方案,實施訂單教育;酒店為學校提供實踐教學場地,學校為酒店輸送人才;學校為酒店進行專業(yè)理論培訓,酒店為學校專業(yè)教師提供實踐鍛煉機會;學校和酒店共同參與科研工作,提高各方的科研能力。
然而,校企合作中也出現(xiàn)諸多問題需要共同應對,比較典型的是人才培養(yǎng)方面的問題,需要各方積極深入合作。
(四)注重實習生考核
頂崗實習是學校安排在校學生實習的一種方式。頂崗實習不同于其他方式的地方在于它使學生完全履行其實習崗位的所有職責,獨當一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對學生能力的鍛煉起到了很大的促進作用。
一、高職院校學生頂崗實習是教學過程中不可或缺的一個環(huán)節(jié)
學生頂崗實習是高職院校人才培養(yǎng)工作的重要環(huán)節(jié)。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(高教[2006]16)的文件中明確規(guī)定:積極推行訂單培養(yǎng),探索工學交替、任務驅(qū)動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式;引導建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學生實習的制度,加強學生的生產(chǎn)實習和社會實踐,高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習。頂崗實習就是對以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產(chǎn)學結(jié)合發(fā)展道路,全面培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的教育方針的具體落實。
近幾年,各高職院校按照各自專業(yè)培養(yǎng)目標要求和教學計劃的安排,都組織了在校學生到企業(yè)等用人單位的生產(chǎn)、服務一線參加半年至一年的頂崗實踐。
二、學生頂崗實習期間安全監(jiān)管的缺乏
學生到企業(yè)一線頂崗實習確實鍛煉了技能,提高了能力。學校發(fā)現(xiàn)了日常教學與企業(yè)用人單位需求的差距,學生發(fā)現(xiàn)了自身能力的不足。但學生在頂崗實習期間監(jiān)管不足的問題也凸顯出來了,尤其是學生安全管理還沒引起學校、用人單位的重視和注意。主要表現(xiàn)為:學生生產(chǎn)中出現(xiàn)安全事故,掉入傳銷魔窟,被搶被騙,交通傷亡,坐黑車,進黑店,難以適應學校到企業(yè)的轉(zhuǎn)換,發(fā)現(xiàn)自己的不足自暴自棄,與人無法溝通產(chǎn)生失落等等。
學生出現(xiàn)這些人身財產(chǎn)安全問題和“心理安全”問題主要是各方面準備不足。一是企業(yè)準備不足?,F(xiàn)在的企業(yè)接受學生頂崗實習更多的是從自己缺人手,學生勞動力廉價的角度出發(fā),沒有真正融入到學校教學中,沒有真正承擔起“教書育人”的職責,安全管理方面除對學生的生產(chǎn)安全關(guān)注以外,其他方面沒有,也不會花精力關(guān)注。二是學校準備不足。學校對頂崗實習的管理,基本上是對學生頂崗“工作”期間學習的管理,學生的安全教育、心理疏導沒有跟上。而參加實習管理的很多教師根本就沒進入企業(yè)工作過,也缺乏對學生實習企業(yè)所在地情況的了解,更缺乏帶隊管理的經(jīng)驗,頂崗實習前的安全教育空洞乏味,學生沒有聽進去,頂崗實習期間的巡回檢查也主要是看看學習進度,聽聽學生和企業(yè)的意見,不出安全問題沒人想到對學生進行安全“預防”教育。三是學生本人準備不足,適應能力差,溝通不到位讓學生無法融入到企業(yè)中;社會經(jīng)驗不足,心智不成熟讓學生無法辨別是非,自我防范;知識儲備不夠,能力達不到讓學生抱怨、逃避,形成壓力,導致心理疾病。
三、加強學生頂崗實習安全管理迫在眉睫
學生安全事關(guān)重大,不僅影響學生個人人身安全,也直接關(guān)系到學校的正常秩序乃至社會的穩(wěn)定。
學生參加頂崗實習,無論是由學院安排,還是由學生個人自找實習單位,還是由中介組織安排,結(jié)果是學生遠離學校,遠離教師,第一次真正意義上進入社會,進入行業(yè),進入企業(yè)。對學生而言,不只是教學場地的改變,更是學生心理的改變,自我管理的轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)這樣或那樣的安全問題是正常的,但我們要認識到學生安全管理的重要性和緊迫性。
四、加強學生頂崗實習安全管理的方式、方法
1.頂崗實習前的安全教育。學生在頂崗實習前,學校應對學生進行安全責任教育,使學生明白頂崗實習期間的有關(guān)安全問題。
(1)邀請集中實習企業(yè)的技師為頂崗實習學生進行安全教育,請他們結(jié)合自身在生產(chǎn)一線多年的工作經(jīng)驗和豐富經(jīng)歷,針對生產(chǎn)操作安全、安全防護設備、觸電安全、防火安全和環(huán)境與安全等方面進行全面的講解。
(2)邀請管片警察或法制校長就學生出行和住宿安全開展教育,用實際案例為學生列舉出行時可能遇到的情況,介紹避免危險發(fā)生的方法以及危險出現(xiàn)時的應對措施。
(3)專業(yè)帶隊教師要根據(jù)頂崗實習的具體情況,為學生介紹實習環(huán)境以及實習期間可能存在的安全隱患。
(4)學校應制定學生頂崗實習管理辦法,簽訂頂崗實習安全責任書,明確學生本人、學校、實習單位的責任。
2.建立校企兩條安全管理線,明確企業(yè)安全管理職責。學生頂崗實習由學校和實習單位共同組織和管理,學生實習期間的日常管理由學校和企業(yè)共同承擔,建立學校和實習單位經(jīng)常性的學生實習信息通報制度。
實習單位應加強對實習學生的實習勞動安全教育,增強學生安全意識,提高其自我防護能力。同時應對學生進行安全生產(chǎn)培訓,讓學生掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。
3.帶隊教師駐企管理。對于實習學生比較集中的企業(yè)或地區(qū),學校應選派社會經(jīng)驗豐富的教師住在企業(yè),與企業(yè)一起加強學生的安全管理。
4.系、輔導員、指導教師要通過網(wǎng)絡、電話、QQ等方式定期與學生聯(lián)系各個系院要將《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國道路交通法》《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)掛到網(wǎng)站上,并提醒學生經(jīng)常學習。
建立專業(yè)教師聯(lián)系學生制度,及時準確地掌握實習生的頂崗實習狀態(tài),解決頂崗實習中出現(xiàn)的矛盾和問題,切實指導好學生的頂崗實習工作。
建立輔導員和學生經(jīng)常性的實習信息通報制度。輔導員應主動與實習學生進行聯(lián)系,每周用班級QQ群聯(lián)系一次,每月用電話聯(lián)系一次。
5.網(wǎng)上心理輔導。學生頂崗實習期間,面臨新的環(huán)境,面臨新的人際關(guān)系,面臨畢業(yè)、就業(yè)壓力,會產(chǎn)生心理糾結(jié),這就需要有人疏導和解壓,而現(xiàn)在的很多企業(yè)沒有心理咨詢師,學校的心理咨詢教師又不可能到每個學生實習的企業(yè)進行面對面的疏導。因此,各個學校要積極運用校園網(wǎng)絡建立心理咨詢輔導平臺,成立專門的指導小組,利用網(wǎng)絡為學生進行心理輔導。
6.購買有關(guān)保險。保險雖然不能對學生的安全起到預防作用,但它是對學生出現(xiàn)安全問題后的補償保障。各個學校應根據(jù)自己的專業(yè)實際情況以及同頂崗實習單位協(xié)商的具體情況,由各學校組織實習學生自愿辦理或由實習單位為學生辦理意外傷害保險等相關(guān)保險。
參考文獻:
胡幸鳴,范建蓓.略論高職院校工學結(jié)合頂崗實習的管理與督導[J].職業(yè)教育研究,2009(7).
學校方面應該重視高職學生實操能力的培養(yǎng)。建立校外能力訓練的平臺擴展體系,打造對應專業(yè)的校外實踐基地。其中,切實有效的做法是高等院校與企業(yè)直接結(jié)成就業(yè)聯(lián)盟,努力把學校打造成企業(yè)的就業(yè)培訓基地,企業(yè)可以根據(jù)自己的崗位配置情況對高等院校提出訂單式的培訓計劃,建立校企聯(lián)合實驗室。學校應該與企業(yè)展開更加緊密的合作,聯(lián)合成立就業(yè)咨詢會,通過學術(shù)交流的方式,將企業(yè)生產(chǎn)的鮮活實踐知識反饋給學校,服務于學校的實踐教學。
一、組織高職學生參加頂崗實習中心訓練活動的意義
組織高職學生接受頂崗實習訓練,對于提高學生的就業(yè)能力和就業(yè)水平,有一定的現(xiàn)實意義。在課程教育設計活動中,教師既應該重視對于學生基礎(chǔ)理論課程教學工作,還應該積極組織學生參加校外頂崗實習方面的能力拓展工作。
鼓勵學生努力創(chuàng)造,提升自己的實際操作能力,符合未來工作崗位的需求。在學生頂崗實習訓練心理危機早期干預活動中,高職教師應該對學生進行個人適應環(huán)境相關(guān)心理知識教學工作,從而端正學生的訓練態(tài)度。教師應該從頂崗實習的具體意義出發(fā),鼓勵學生通過認真勤奮的頂崗實習,實現(xiàn)自我人身價值。增強學生積極參與工作的正向動機,現(xiàn)在的頂崗實訓雖然報酬比較低,卻是為將來的能力發(fā)展和再就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。在心理干預活動中,教師一定要重視培養(yǎng)學生良好的職業(yè)心態(tài),增強職業(yè)適應內(nèi)容的課程設置科學化建設,從而顯著提高學生的職業(yè)綜合能力水平。
二、高職學生頂崗實習中心理危機早期干預的實踐研究
(一)從學生自身和環(huán)境因素進行心理干預
在高職學生心理干預活動中,教師應該從影響學生職業(yè)適應的具體因素展開分析,多與學生進行交流與溝通,在溝通中了解學生的困惑,從而幫助學生量身定做克服工作困難的方案,排除不利于職業(yè)適應性建設的因素。
早期的頂崗實習心理干預應該從學生的自身因素分析入手,逐漸過渡到對于環(huán)境因素的分析,從而幫助學生更加深入地認識到自己的心理問題,從而對癥下藥,幫助學生端正學習態(tài)度,以最為積極和飽滿的態(tài)度投入到頂崗實訓活動中去。從環(huán)境因素分析開展心理干預工作,教師應該分析學生心理波動中家庭因素的影響,分析學生自身的壓力,通過談話的方式了解學生的壓力因素。在心理壓力排解的過程中,教師可以組織學生通過做游戲和唱歌的方式,緩解心中的郁悶情緒。向?qū)W生介紹社會對于高職學生技能訓練的支持政策,從而幫助學生認識到高職就業(yè)崗位對于社會的貢獻,培養(yǎng)學生的成就感與責任感,才能夠及時地幫助學生消解心理干預中的不利因素。
(二)應用更加積極的情感策略消除不適應感
頂崗實習單位的工作人員在開展職業(yè)適應性內(nèi)容教學工作時,應該對學生外在環(huán)境適應的正向因素進行培養(yǎng)。
應該注重介紹本單位的文化,從而增強工作環(huán)境的人文氛圍,對學生頂崗實習的工作內(nèi)容進行詳細介紹,防止學生對自己的頂崗實操活動存在不理解的地方。在調(diào)控策略建設方面,教師應該應用更加積極的情感策略,強化對于學生元認知能力的培B。對學生階段性的頂崗實習活動進行評估,從職業(yè)適應結(jié)果的積極適應因素應該給予肯定,但是,對于不利于職業(yè)能力養(yǎng)成的消極因素,應該給予堅決否定。在心理干預活動中,輔導人員應該強化對于學生個人適應心理的深入分析,從而幫助學生更好地實現(xiàn)自我價值。
(三)引導學生發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢開發(fā)積極動機
鼓勵學生在頂崗實習活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,正確看待自己的學歷,并且要理解自己所從事的工作的價值。在職業(yè)技能培養(yǎng)的過程中,其目標是通過專項能力訓練,將高職學生培養(yǎng)成為具備復合型就業(yè)能力的人才。
培養(yǎng)學生良好的職業(yè)心態(tài),重點是要提高學生對于職業(yè)個體適應的心理。在心理干預活動中,鼓勵學生在頂崗實習活動中積極努力學習,并且要有耐心,能夠做瑣碎重復的工作,并且由不斷學習的心理準備。學生要正確對待在高職院校期間所取得的各項榮譽,在新的就業(yè)實訓職業(yè)環(huán)境中,應該放低自己的心態(tài)并且謙虛學習,并且做好準備承受心理挫折與打擊的準備。教師應該重視對于學生工作動機的開發(fā),良好的實習表現(xiàn)關(guān)乎個人形象及學校的聲譽。培養(yǎng)學生的危機意識,應該對頂崗實習機會對于學生能力成長的重要性進行深度分析,從而鼓勵學生通過不斷的學習,實現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)順利立足的奮斗目標。
學校在完善實踐教學體系的過程中,應該注意牢牢把握住就業(yè)市場的脈搏,在專業(yè)課設置重點選取、課程進度安排方面以企業(yè)的需求為最終導向,幫助學生明確普通高職頂崗實習課程教育的本質(zhì),提升學生的就業(yè)水平和實際動手操作能力,滿足市場競爭和企業(yè)崗位的需要。
參考文獻:
[1]張志剛,易今科,楊娟.校企合作構(gòu)建頂崗實習質(zhì)量保障體系的探索――以高職旅游管理專業(yè)為例[J].經(jīng)濟研究導刊,2014(05):183-184.
[2]李秀婷,彭丹,劉新宇.回顧與反思:淺析高職學生頂崗實習權(quán)益問題――以長江職業(yè)學院為例[J].湖北成人教育學院學報,2015(06):59-61.
頂崗實習生個人工作總結(jié)1匆匆的一個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,哦,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
一、教育觀念
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
她們對待孩子的經(jīng)驗非常多,這些經(jīng)驗除了口述給我,更多的是我平時的觀察,學習。在她們上課的時候,我會在一旁認真觀摩,這是十分重要的。這里邊的教學技術(shù)特別多,比如上課時的紀律如何維持,(這個比起小學課堂可算是個技術(shù)問題)教學方法是怎樣的,如何吸引幼兒的注意力等等。學習觀摩了兩天,終于輪到我上陣了,盡管做了充分地準備,心理還是惴惴不安的。在吵一陣,亂一陣,鬧一陣的情況下終于結(jié)束了一節(jié)課。這節(jié)課讓我不僅看到了自己在教學上的失敗,更大的問題在于我的教育觀念。
二、課堂管理
一節(jié)課的好與壞不僅反應在教學質(zhì)量上也體現(xiàn)在課堂的管理上。課堂的秩序直接影響教學質(zhì)量,而我認為課堂秩序是需要師生之間的配合,需要長時間的磨合而成的默契。這兩點恰恰是我這個新來老師所沒有的,所以我們之間培養(yǎng)這種默契的空間是很大的。我理想中的教育是和聲細語的,溫柔的,帶有一定的賞識??墒且粋€月下來,我發(fā)現(xiàn)在這里真的不可行。我想我可能對這種教育理解的不夠透徹以至于用的方法欠妥,還有可能用這種方法也要因材施教,因地而異,因人而異吧。
在我的教育觀念里應該用愛去教育孩子,可是這一個月來我覺悟到我的愛有種溺愛縱容在里面。比如拿這件小事來說吧,有些小孩子上完廁所老找我來提褲子,出于愛我總是代勞了。有一次我看到一個小孩找另外那個老師時,她拒絕了,鼓勵他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提褲子。這件事雖小但給我很大的啟示,讓我不得不重整我的教育觀念。我總結(jié)教育有時就要狠,這種狠是在愛的基礎(chǔ)上的理智。盡管有時覺得挺不進人情的但為了教育就要下狠心。當然要掌握一定的分寸。說狠就是教育要嚴格,要想使孩子形成一個良好的習慣除了言傳身教更重要的是要有一定的原則,要嚴格遵守原則。
在以后的工作中我的課堂也要下功夫提升。除了要備好每節(jié)課,還要備幼兒。好多家長反映了不同孩子的不同情況,這是我在課堂上所沒注意過的。每次講完課覺得效果不錯就好,沒有在意過孩子是否真的接受了,理解了。這是我在教學中的失誤。以后再備課時,不僅要想辦法使課堂能吸引幼兒的注意,也要多變化形式使孩子能快樂的學習,學到知識,而不僅僅是流于形式!
這是我這一個月來感悟最深的兩點,教育及教學兩方面。作為一名教師,首先做好這兩方面的工作才能稱得上為教師,所以在以后的工作中,我要自我督促,不斷學習,不斷反思,爭取做一名合格的教師。
頂崗實習生個人工作總結(jié)2校園為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,于大三第一學期末安排了一項分散實習,有關(guān)會計崗位的實地實習?;谛@安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。元旦過后直接去___有限公司實習。實習期間先了解公司的總體狀況,然后跟著出納學習,最后跟會計實習??偨Y(jié)一下所學專業(yè)知識的不足之處,不扎實的地方,找出需要重新鞏固的知識,學會了和同事溝通,以及在社會工作中就應如何為人處事。
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設置、人員配置等等,使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下,至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎樣也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認識,要明白公司設那個崗位的目的,要到達預期的效果,才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時,先了解公司的財務制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在校園學的理論一樣,要分清職責,按規(guī)定處理業(yè)務。
剛跟隨會計實習時,會計不是很高興我去實習,可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,之后由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務,還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學的,要把它深入扎根不是很容易阿,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。
會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去決定,去決定該如何做,在社會上只能依靠一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,就應能學到好多知識,畢竟以前的會計崗位主角模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。實習期間還是學了不少社會知識,要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關(guān)照和幫忙以及實習指導老師的細心教導,耐心講解。
工作起來才會比較愉快,效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象,對公司的順利發(fā)展就應會很有利的。我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識,有的工作能夠直接說我能夠做到、能夠做好,但有的工作心里不是很有底時就要好好客觀衡量自己,看能否完成,不可夸下??谝膊豢傻凸雷约旱臐摿?,埋沒自己。綜上所述,在這次實習期間到達了預定的目的,超多的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫忙。
透過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要必須的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
頂崗實習生個人工作總結(jié)3我是來自__師范大學外國語學院__級英語教育專業(yè)_班的__,于_年_月_日到_年_月_日在_省_市__縣第一職業(yè)中學進行了為期四個半月的頂崗實習。
懷想二月的那個晚上,我們__支隊一行人克服交通上的巨大阻礙,來到__,實現(xiàn)自己為人師的夢想。從那時起,我就清楚地知道,自己已經(jīng)不僅僅是一名大學生了,我現(xiàn)在應該以一名老師的身份來完成這半年的實習生涯。
大三下學期的頂崗實習是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓,是學生到教師的角色轉(zhuǎn)變,更是學校到社會的環(huán)境轉(zhuǎn)變。不長不短的四個月實習對我來說,是正式進入職場前的培訓和試煉。在此期間,我充分體驗到了作為一名教師的酸甜苦辣,同時我也體會到了當一名教師肩負的重大責任。因此,腳踏實地,虛心學習,提高自身素質(zhì),不斷完善自我和超越自我便成為了我實習生活的主旋律。我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作。與此同時,作為一名實習生,我努力做到嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度,尊敬實習學校領(lǐng)導和老師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一起,團結(jié)協(xié)作,保質(zhì)保量的完成實習學校布置給我們的任務,塑造了__師范大學的良好形象,為__職中的校領(lǐng)導和老師們留下來好的印象。
下面我就自己在實習期間各反面的表現(xiàn)做一簡要總結(jié)。
首先我想談談自己在專業(yè)教學工作方面的收獲和心得。
來到__職中,教務處為我們每個實習生都安排了相應的教學工作,這也體現(xiàn)了職中校領(lǐng)導對我們的信任與期待。對此,我們十分感激。分配給我的任務是初中八年級一班和二班的英語教學工作,每周共十節(jié)課。這樣的上課量應該說是比較合適的。不多不少,既有比較充足的時間準備上課思路和課件制作,又不至于沒有足夠的機會鍛煉自己的教學技能。
由于__職中是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學,學生的素質(zhì)普遍不高。加上__縣的英語學科本身比較薄弱,所以我?guī)У倪@兩個班級,英語成績普遍不高,其中一班又比二班次之。我先是用兩周的時間對這兩個班級的基本情況做了一個大概的了解,并針對不同層次,不同學情的學生,制定了有針對性的授課計劃,分層教學。
在之后的教學實踐中,我踏踏實實,向指導教師齊小芳老師虛心請教,并不斷取得進步。我積極參加縣教研室組織的聽評課活動和__職中組織的校公開課評比活動,并得到了學校領(lǐng)導和老師們的一致好評。
如今,我在各項課堂教學技能方面的水平都有明顯提升,這對我今后正是投身教育事業(yè)也有很大的幫助。
其次,我想就自己在實習期間擔任班主任工作的收獲談談自己的看法。
班主任工作一方面是基于學校對我們實習工作的要求,另一方面也是為了鍛煉自己在班級管理方面的能力。
本學期,我被委任為八年級一班的班主任。有人說:班主任是世界上最小的主任。也有人說:班主任是學校最苦的崗位。在我看來,班主任是一個沉重的名詞,一旦它變?yōu)橐粋€動名詞,就意味著自己即將面臨學校里挑戰(zhàn)性,同時也最為耐久的工作。
學校本著對我們信任的態(tài)度,交付給我們下列一些班主任工作:協(xié)助所帶班級原班主任處理好各項日常事務,其中包括處理學生間的糾紛,調(diào)解矛盾;班級班風建設和維護;主持每周的主題班會并做好記錄;定期檢察班級衛(wèi)生工作;組織好每天下午的陽光體育活動;班級學生心理健康教育工作等。
經(jīng)過一段時間,我和班里的學生們熟悉了,對他們每個人的情況也有了基本的了解,也便于我班主任工作的順利開展。我的班級管理工作主要圍繞著以下四個方面開展:抓好班主任日常工作,了解學生的思想動態(tài),組織和培養(yǎng)班集體,做好個別情況特殊學生的教育工作。一段時間下來,我的工作也小有成效。看著班里同學的進步,再苦再累,我也覺得值得。
接下來,我想談談自己在實習期間的思想動態(tài)與感悟。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學里的實習生活當然沒有在師大校園里的生活安逸舒適。雖然實習學校的領(lǐng)導盡量照顧我們的日常起居,但初到__,我們還是經(jīng)歷了一個適應的過程。逐漸地,我們不再畏懼冬天的嚴寒,而是把全部的精力都投身到教學和班級管理中去;我們也學會了在每日粗茶淡飯中細細體驗生活的苦辣酸甜。
回顧這四個多月的實習生活,我感慨頗多。其中讓我感觸最終的是,對于每一位準教師而言,頂崗實習都是一步重要的棋,是我們師范類學生將理論與實踐相結(jié)合的必需的環(huán)節(jié)。
通過實習,我們有機會接觸到與自己專業(yè)相關(guān)的實際工作,綜合運用所學理論知識,基本技能和專業(yè)知識,把理論與實踐相統(tǒng)一,用理論指導實踐,提高自己在教育工作中的實際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識,理論的思維。
通過這半年的實習,我在__職中收獲了很多學校里學不到的知識,綜合素質(zhì)也得到了很大的提升,體會到了作為一名教師的光榮和責任,以及明白了作為一名優(yōu)秀教師所要付出的艱辛和勞累。
在不久的將來,我會加倍努力,不斷進取,爭取為教育事業(yè)做出更大的貢獻!
頂崗實習生個人工作總結(jié)4這次的頂崗實習,我的感受頗多:
一、學無止境
我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一碗水,自己就要有一桶水?!鄙虾靡惶谜n不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內(nèi)心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業(yè)的精神需要也得到了滿足。
二、多方面要求
我深刻地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。上完一節(jié)課后,我的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優(yōu)秀的人民教師。
三、教學是創(chuàng)造的過程
一個學生就是一個世界。教師所面對的不只是一個世界,而是幾十個,甚至上百個世界。每個學生都有自己的特性。這就決定了教師的教育不能像流水線上的工人生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品那樣,可以按照固定的工藝流程,有統(tǒng)一的型號,用一個模子,而必須根據(jù)每個學生的不同情況,加以教育。有學者很形象地把學生比作大理石,把教師比作雕刻家。作為雕刻家,要雕出好的作品,就要根據(jù)大理石的形狀、質(zhì)地、色澤等不同條件,通過精細的加工,把它們雕刻成各不相同、各具特色的工藝品。這個過程是一種創(chuàng)造的過程,也是很艱苦的探索。
四、培養(yǎng)學習興趣
還有,古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關(guān)重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設法地創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
五、教書育人
短短的半年時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結(jié)出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產(chǎn)生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實很容易,愛就在身邊。要知道,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉(zhuǎn)化。教師應該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點燃希望之火??傊?,教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!
通過這次實習,我的教學實踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不是一名學生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會淡忘他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時光中,我付出了很多,但得到學到的更多。不管將來我是否成為一名教師,這些都使我終身受用。
“德高為師,身正為范”,這的確是一副很沉的擔子啊!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,終有一天會“待到山花爛漫時,她在叢中笑”。我盼著站上講臺的那一天早日到來:
我會把我所知的一切教給學生;我會把我的藍圖化為現(xiàn)實;我會把它當作是自己對人生追求的真正開始!
頂崗實習生個人工作總結(jié)5大學生活的結(jié)束,為我開啟了另外一扇大門,那是一扇通往更加廣闊天地的門。而我也作為其中的一名旅程者,背起了行囊,毅然出發(fā)。踏出了大學的這一道門檻,也就意味著我們真正的走到了社會當中來了,這一次頂崗期間,我也逐漸的認清了自己的身份,逐漸的掌握好了自己的行為尺度,我相信,這一次實習會給我的人生和接下來的生活帶來巨大的改善。在此,我想對這次實習進行一些總結(jié),希望可以幫助到我接下來的社會生活。
一、思想上進,行為積極
進入頂崗實習期中,我一直保持高度謹慎的思想,在為人處世方面也學習了很多的東西。一開始我們都是從學校出來的黃毛小子,有很多很多的東西都沒有學會,也從來沒有接觸過,所以作為一名徹徹底底的新人,我認為我應該在思想上就樹立起一個正確的姿態(tài),在行為上更加的積極,首先要把自己的個人形象樹立起來,其次才能得到更多的關(guān)注和理解。這是我這么認為的,所以在頂崗期間內(nèi),我一直都保持一個非常積極的心態(tài),在思想上也非常的上進,總的為個人提升了不少,也讓我有了很大一部分的成長和突破。
二、保持理智,從容以對
在實習期間里,我一直都非常的理智??赡苁菑男〉沫h(huán)境影響,我對待事情的時候很喜歡去刨根問底,不會過分著急,隨隨便便應付掉。我習慣性的保持冷靜,從容面對任何一個問題。我想這樣的一個狀態(tài)會是工作當中一件不錯的利器,可以幫助我盡快的避免或者解決掉各類難關(guān)。所以這幾個月的頂崗期,我也一直要求自己時刻冷靜,不管遇到什么問題都不要慌張,只有鎮(zhèn)定下來,才有更大的能力去解決各種問題。
三、樂于挑戰(zhàn),勤于勞動
【關(guān)鍵詞】
高職;會計專業(yè);實習指導
對于高職會計專業(yè)的教學,實習對全面提高學生專業(yè)技能有著十分重要的作用。實習工作通常在三年級上學期或下學期有序開展。作為院校的財務部門在完成本職工作的同時,每年都要接收本校學生在財務部門進行實習。作為財務部門的員工則義不容辭的承擔著實習學生的業(yè)務指導工作。經(jīng)過幾年的探索,個人對于財會專業(yè)的實習指導工作進行了總結(jié),提取了以下關(guān)鍵步驟。
1 高度重視,明確職責
作為實習指導教師,其對待學生實習工作的態(tài)度直接決定了其對于這份工作的精力投入,當然也就決定了學生的實習效果。因此,作為財務工作者,對于接收校內(nèi)財會專業(yè)學生來本部門實習,應該給予充分的重視,并將其當作工作的一部分內(nèi)容。部分財務工作者對于財務工作十分熱衷敬業(yè),擔心學生實習期間業(yè)務完成的不好,所以,對于實習學生的到來并不是很歡迎,我們要摒棄這種觀念。一方面,每一個財務人員的成長都不是一撮而就的,都需要一個平臺來成長實踐。另一方面,學校作為教書育人的機構(gòu),其每一個部門的每一個成員都應當承擔起相應的責任。對于學習自身擁有這樣一個財務的平臺,讓財會專業(yè)的學生來進行實踐提高,對于學校來說也是節(jié)約成本、提高實習效果的良好方式,對于財務工作者來說,應該給予足夠的重視,明確自身的責任。
2 鉆研實習計劃,做好教學規(guī)劃
在接收學生頂崗實習之前,要認真研究院校的實習計劃書,明確實習的周期、實習安排的方式方法、實習期間的具體學習任務以及標準。特別要明確頂崗就業(yè)實習教學目標、學生的要求、學業(yè)與就業(yè)管理、實習期間學生思想、考勤、勞動與安全管理。在把握這些的基礎(chǔ)上,根據(jù)當前本崗財務工作的具體情況,制定學生實習階段的教學規(guī)劃,即教學計劃。明確學生在這一階段的具體工作任務、學習任務,水平要求,以及制定相應的考核標準。
同時,也要像其他教師一樣,做好備課工作。當然實習指導教師備課的內(nèi)容主要是了解學生的基本情況。包括學生之前掌握的知識體系,以及所接收學生的具體情況,性格特征等,要進行必要的分析與了解,以便更好的開展教學工作。
3 以序指導,做好對實習工作的考核
在接收學生頂崗實習階段,財務部門工作人員必須對學生進行有序的指導,根據(jù)學生個人的具體情況制定相關(guān)的指導規(guī)劃。學生缺乏實踐經(jīng)驗,工作人員在對學生指導工作的同時需要以飽滿的工作熱情鼓勵學生實際動手,培養(yǎng)學生敢于實踐、敢于挑戰(zhàn)困難的品質(zhì)。指導主要以提高學生專業(yè)技能、工作經(jīng)驗為原則,同時要不能忽視學生的思想動態(tài),及時與學生溝通,幫助學生解決思想方面的障礙、問題。此外,在傳授學生技能知識的同時需要在為人處事等各方面提點與指導,有助于學生提前了解社會法則,真實的社會生存環(huán)境。
學生在頂崗實習階段,不單單是由企業(yè)為其提供場所、指導人員、儀器設備等,學生同樣也要接受企業(yè)對其實習階段的效果考核。雖然各校的情況是有所區(qū)別的,但是通常情況下都要經(jīng)過企業(yè)鑒定考核。企根據(jù)學生頂崗實習期間的各方面表現(xiàn),給予其一定的評價。各院校對于這項成績的態(tài)度存在不一致,部分院校將其作為參考,而部分院校則會將此記錄在擋,但是無論選擇哪一種方式,學生頂崗實習的成績在一定程度上體現(xiàn)了學生的個人實力,關(guān)系到學生的畢業(yè)以及未來的就業(yè)。因此本校財力部門作為實習單位在評定學生成績時,必須秉著公平、公正、公開的原則,制定出科學的、明確的評價體系,這對于學生的工作以及學習態(tài)度有著至關(guān)重要的意義。同時,可以選擇將該評價體系推廣應用于校外頂崗實習基地中,并在實踐中不斷地進行創(chuàng)新、整改。
一般地,評價機制包括了三部分:平時工作表現(xiàn)、技能考核以及實習報告。學生頂崗實習的考核并非簡單的形式化,它關(guān)系到學生日后自身的發(fā)展情況,它是學生獲取相應學分以及畢業(yè)證書的必要條件。具體流程如下:企業(yè)考評主要是根據(jù)學生工作期間的表現(xiàn),以此評估其所得成績,校方再依據(jù)企業(yè)評定,結(jié)合學生在學校各方面素質(zhì)的考核,評定學生實習的成績。頂崗實習不僅提高了學生的專業(yè)技能,同時嚴格的考核評價使得學生更為重視實踐學習,從而不斷地提升其就業(yè)競爭力,為日后的就業(yè)夯實基礎(chǔ),時時做好競爭的準備。
4 認真總結(jié),提高對實習的指導水平
在完成一批學生的實習指導工作之后,作為指導教師,我們要認真總結(jié)在此次實習指導工作中的經(jīng)驗與不足。將實習指導過程中遇到的問題、解決的方法,以及存的問題進行分析,并與其他同事、領(lǐng)導溝通,以期尋找更好的解決辦法。同時,要與其它實習指導教師進行工作交流,學習先進的指導方法,以及與學生溝通的技巧等,以不斷提高自己的實習指導水平,以備在后續(xù)的工作中更好的完成實習指導工作。
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2.很多企業(yè)不愿意接受實習生,學生頂崗難。很多裝飾公司都在大打廣告高價引進人才,但是真正肯接受實習生的企業(yè)卻并不太多。大多數(shù)企業(yè)缺乏社會責任感,不愿承擔人才培養(yǎng)過程中所帶來的人力成本,所以真正愿意跟學校進行訂單式培養(yǎng)的企業(yè)并不多,愿意接收學生帶薪實習的企業(yè)則更加稀缺。而且鑒于裝飾市場競爭激烈,企業(yè)不愿負擔由于新人經(jīng)驗不足而導致的簽單流失的風險,所以在沒有企業(yè)導師的情況下,一些頂崗實習生只能從事諸如派傳單、打電話、拉客戶等低技術(shù)含量的工作,這些工作雖然不能說對他們的職業(yè)發(fā)展全無用處,但是能得到的鍛煉的確有限。
3.企業(yè)導師個人水平參差不齊,制約學生迅速成長。學生依靠自己的渠道找到的頂崗實習單位,因為沒有經(jīng)過學校審查篩選,所以無論從企業(yè)資質(zhì),還是導師水平上來講都是良莠不齊的。近年來,室內(nèi)裝飾市場呈現(xiàn)一片繁榮,各式各樣的裝飾公司、設計工作室如雨后春筍般出現(xiàn),但由于我們室內(nèi)行業(yè)目前仍處于發(fā)展中期,還沒有形成相對成熟的行業(yè)標準,所以魚龍混雜的情況比較嚴重。一些現(xiàn)任的室內(nèi)設計師實際上是從平面等周邊專業(yè)半路出家而來,有的設計師甚至都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的大學教育,文化程度有限,且入行時間短,對室內(nèi)設計的理解尚停留在裝潢裝修、談單簽單階段。這類設計師由于自身能力的局限,很難擔當起企業(yè)導師的重任,還可能還會影響到學生今后職業(yè)生涯的規(guī)劃。
4.企業(yè)導師缺乏專業(yè)的教育培訓,指導頂崗缺乏相應規(guī)范。由于學校管理和政府法令的缺位,畢業(yè)生頂崗實習并沒有得到法律法規(guī)的保障,學生在企業(yè)導師那里所接受的教育并沒有統(tǒng)一的標準。在這種傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的模式中,企業(yè)導師往往都是根據(jù)個人的主觀理解來指導學生,這就不可必免地出現(xiàn)一系列問題:①導師自身缺乏溝通藝術(shù),無法對學生進行正確的指導。②學生在面對工作的困難和壓力時,導師不懂如何疏導。③導師戒備未來可能會出現(xiàn)的競爭,無法對學生傾囊相授。④指導內(nèi)容和教育方式?jīng)]有依據(jù)規(guī)范,缺乏相應的行業(yè)標準。以上這些問題,都會導致學生的頂崗實習質(zhì)量得不到保證。
二、德國“雙元制”職業(yè)教育體系下學生頂崗實習的特點
與我國的國情不同,德國的法律和企業(yè)自身的需要都要求企業(yè)在人才培養(yǎng)上有所付出。在德國的“雙元制”教學中,學校課程和頂崗實習是在同一時期開展的。學生能夠同時在企業(yè)和學校接受教育,其中大約只有30%~40%的課程是在職業(yè)學校內(nèi)進行;而60%~70%的課程則是在企業(yè)中進行,如生產(chǎn)崗位、培訓中心、跨企業(yè)培訓中心。在不同的教學地點,教學形式與內(nèi)容也有所不同。比如職業(yè)學校的教學文件是各州制訂的教學計劃框架,企業(yè)所執(zhí)行的教學文件就是職業(yè)培訓條例;職業(yè)學校的教學內(nèi)容以職業(yè)理論課與普通文化課為主,企業(yè)則是以操作技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)為主。兩者分工明確,教學相長。另外,企業(yè)的實訓導師也是經(jīng)過精心挑選的,他們必須是通過職業(yè)培訓,有2到5年的教學經(jīng)驗,學過教育學、心理學,沒有犯罪前科的專職人員。也就是說,他們大部分的工作任務并非從事生產(chǎn),而是指導學生。在企業(yè),學生的身份是學徒,并與企業(yè)簽訂合同,合同由行會管理。一些無法承擔培訓責任的企業(yè)則是通過向行會交納一定的費用的方式,委托行會在跨企業(yè)培訓中心代為培養(yǎng),而這一切都是在法律的保護和支持下進行的。
三、探索室內(nèi)設計專業(yè)頂崗實習“雙軌制”
在我國目前的經(jīng)濟大環(huán)境下,要完全模仿德國“雙元制”職業(yè)教育幾乎是不可能的。作為職業(yè)院校,我們?nèi)詫⒓缲摾碚搶嵺`兩頭扛的重任。但我們?nèi)阅軓牡聡半p元制”職業(yè)教育中受到一些啟發(fā),比如:對接受實習生企業(yè)的甄選;對企業(yè)導師進行教育學培訓;在校內(nèi)建立跨企業(yè)培訓中心(創(chuàng)業(yè)工作室基地)等。結(jié)合室內(nèi)設計專業(yè)的“業(yè)務總量大,創(chuàng)業(yè)門檻低”等特點,經(jīng)過一系列的調(diào)研和論證,我們試對學生頂崗模式單一化進行改革,提出室內(nèi)設計專業(yè)頂崗實習“雙軌制”模式———即“企業(yè)頂崗”與“自創(chuàng)工作室”二選一模式。兩種頂崗方式由學生自愿選擇,確認后向系上提交頂崗審請,經(jīng)系(部)批準后方可生效,實習期間不得擅自變更?!捌髽I(yè)頂崗制”實習單位應以本專業(yè)實習基地為主,由系里統(tǒng)一審核,推薦。其中選擇“自創(chuàng)工作室制”的學生可以免除畢業(yè)設計的環(huán)節(jié),直接在校內(nèi)實訓基地組建工作室,并在校內(nèi)指導老師的帶領(lǐng)下對外開展室內(nèi)設計業(yè)務。頂崗實習完成后選擇“企業(yè)頂崗”學生應根據(jù)畢業(yè)設計內(nèi)容進行畢業(yè)答辯,選擇“自創(chuàng)工作室制”學生則應根據(jù)實習期間所承接的工程項目內(nèi)容進行畢業(yè)答辯。
四、對于“企業(yè)頂崗”模式下實習單位的甄選和管理
1.承擔校外實訓基地接收實習生頂崗實習的企業(yè)必須具備二級以上資質(zhì),并對行業(yè)的發(fā)展有引領(lǐng)作用。
2.企業(yè)應同學校、學生簽訂三方實習協(xié)議,能對學生的頂崗實習給予一定的交通食宿補貼,并對學生在崗期間的人身安全承擔必要責任。
3.企業(yè)導師由學校和企業(yè)共同協(xié)商認定,企業(yè)導師應按要求對學生進行職業(yè)能力指導,并定期向?qū)W校交流實習情況。
4.學校應無償?shù)貙ζ髽I(yè)導師提供心理學、教育學方面的培訓,以幫助企業(yè)導師順利完成實踐指導工作。
五、對于“自創(chuàng)工作室”模式下學生的組織和管理
1.工作室由學生自由組合而成,并根據(jù)每個學生的個人特長進行合理分工,每個工作室推選一名負責人。在校內(nèi)工作室創(chuàng)業(yè)實訓基地進行日常辦公作業(yè)。辦公經(jīng)費暫由學校借出,交由學生有計劃地去分配使用,并記錄臺帳。
2.工作室的指導教師,應當是本校任聘的雙師型教師或雙師素質(zhì)教師。工作室頂崗實習開展期間,指導教師應負責監(jiān)督并指導學生開展業(yè)務。并同時通過微信、QQ、視頻電話、不定期巡查等多元化手段對學生進行工作考核。
3.頂崗實習期開始初,由學校出面,聘請校外有資質(zhì)的行業(yè)專家來和校內(nèi)相關(guān)專業(yè)的雙師,為學生開展1~2周的創(chuàng)業(yè)培訓課程,該課程內(nèi)容主要包括:①設計工作室運營實務;②營銷與策劃;③會計基礎(chǔ);④團隊協(xié)作拓展訓練。
4.實習期間,工作室負責人應按時向所屬的指導教師匯報工作室承接業(yè)務情況,并將工作室發(fā)展計劃書提交給指導教師,同時提交工作室名片、工作室廣告宣傳單、臺帳等佐證材料。
5.頂崗實習的成績與工作室營行期間所承接的業(yè)務量掛鉤,另外,工作期間的出勤記錄也是學生個人成績的考評依據(jù)。頂崗實習的評價標準和評價規(guī)則由學校專業(yè)指導委員會統(tǒng)一制定。
六、頂崗實習“制”的優(yōu)勢
1.緩解了校外實習基地有限、實習崗位不足的問題。在傳統(tǒng)校外頂崗實習的基礎(chǔ)上,同時開展“自創(chuàng)工作室”頂崗模式,能有效緩解目前校外實習基地有限、實習崗位不足的問題。那些暫時無法找到合適崗位的學生可以在校內(nèi)雙師的引導下,通過自主創(chuàng)業(yè)的模式來完成頂崗實習。
2.解決了企業(yè)導師個人水平參差不齊的問題。好的師傅不一定是好的老師。在技術(shù)能力上企業(yè)導師無疑有很強的優(yōu)勢,但對于怎樣帶徒弟,多數(shù)企業(yè)導師都是摸著石頭過河。學校的參與聘任能讓企業(yè)導師的綜合實力更有保障,另外,學校組織的教育學、心理學培訓也能讓企業(yè)導師更快地進入教育者的角色,并根據(jù)協(xié)議約定更加規(guī)范化地完成指導實踐教學。
3.有效地培養(yǎng)了學生自主創(chuàng)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力。“自創(chuàng)工作室”模式的引入不僅能讓頂崗實習有了更多的選擇性和可能性,而且學生還可以通過自我創(chuàng)業(yè)來更加深入地了解建筑裝飾市場,更加全面地分析思考問題。同時由于工作室的性質(zhì)是團體合作,自負盈虧,這也將有利于培養(yǎng)學生的工作責任感和團隊協(xié)作能力。
多年來我國高等教育一直是重理論、輕實踐,培養(yǎng)出來的大學生往往動手能力差,社會經(jīng)驗不足。特別是近年來大學生就業(yè)率低,固然與大學的擴招有一定關(guān)聯(lián),但也與學校教育與社會需求脫節(jié)不無關(guān)系?;诖?,實踐教學日益得到重視,專業(yè)頂崗實習,作為實踐教學體系的一部分,是實際檢驗學生專業(yè)知識、能力的重要平臺,同時也是鍛煉學生工作技能,促進產(chǎn)學研相互結(jié)合相互補充的重要途徑,因而,組織和開展對口專業(yè)頂崗實習尤為重要。
1 一般在校學生頂崗實習的主要內(nèi)容
多數(shù)高校由于專業(yè)特征的不同其相對應的實習模式也不盡相同。一般安排在畢業(yè)前一個學期。由學校派學生去企業(yè)頂崗實習是我校旅游管理專業(yè)學生的實習,讓實習學生暫時頂替企業(yè)部分員工的位置,完成其相應的工作內(nèi)容。多數(shù)頂崗實習一般安排在畢業(yè)年級某個學期。學生在實習期間主要學習企業(yè)的運作模式、管理流程和產(chǎn)品服務的營銷。學生們深入企業(yè)內(nèi)部最基層,切身體驗真實企業(yè)的工作內(nèi)容。在此期間企業(yè)給頂崗實習學生發(fā)放生活補貼,到實習期結(jié)束給予其實習證明。學生在實習期間一方面把自己的專業(yè)知識運用于工作當中,另一方面也能發(fā)現(xiàn)自身大量的不足,這對他們今后的學習是一個很好的激勵作用,學生只有在清楚的知道自己的不足之后才肯下功夫去彌補。在實習中學習,在頂崗實習中歷練自己的實際工作能力,為日后正式走上工作崗位任職積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2 頂崗實習出現(xiàn)的內(nèi)在原因
2.1 符合教育發(fā)展規(guī)律
旅游管理專業(yè)實踐性、應用性較強,為培養(yǎng)旅游管理專業(yè)學生的動手能力、實戰(zhàn)能力,使之能較快適應工作崗位,并將所學專業(yè)理論與實際工作內(nèi)容結(jié)合起來,學校必須為人才培養(yǎng)構(gòu)建合理的實踐教學體系。而頂崗實習,則是強化理論指導,學以致用,在基層檢驗知識的最好方法。教育的本質(zhì)意義在于促進人的發(fā)展,而人的發(fā)展離不開知識與實踐相結(jié)合。
2.2 促進產(chǎn)學研一體化的形成
高校只有通過學校和企業(yè)的緊密合作,才能鑄造出社會所需要的人才,才能滿足生產(chǎn)建設、管理服務的需求。高校應跨越產(chǎn)學間的鴻溝,加強與旅游企業(yè)的交流與聯(lián)系,在旅游行業(yè)中辦好旅游教育。
2.3 順應旅游教育發(fā)展潮流
當代世界旅游教育發(fā)展的潮流即是在校企之間開展多渠道、多層次的培訓,視實踐性教學為培養(yǎng)技能型人才的重要途徑,形成了特色鮮明的專業(yè)實習模式。如德國的“雙元制”、美國的“合作教育”、英國的“工讀交替”、日本的“產(chǎn)學合作”和澳大利亞TAFE(Technical and Further Education)等模式。這都是培養(yǎng)人才很好的途徑,效率也很高,而且學生也可以盡早走出學校到真正的企業(yè)中去開闊視野,提升能力。
3 頂崗實習過程的構(gòu)建
經(jīng)貿(mào)學院旅游管理專業(yè)定崗實習安排5個月左右時間,時間跨度為9月至次年1月,實習地點多在蘇州等經(jīng)濟發(fā)達的大城市。
3.1 成立組織機構(gòu),制定工作方案
頂崗實習的開展是一項龐雜系統(tǒng)的工程,為了做好此項工作,經(jīng)貿(mào)學院成立了頂崗實習領(lǐng)導小組,組長由分管教學的院長擔任,系主任、黨總支書記任副組長,教研室主任、專業(yè)老師、輔導員為小組成員,此后,開始具體策劃、組織、實施頂崗實習工作。
3.2 詳細考察實習基地,簽訂校企協(xié)議
我院每年都收到旅游相關(guān)企業(yè)的合作請求,也安排專業(yè)教師前往進行調(diào)查、考察。將實際參考信息分類匯總形成參考建議,并報送院領(lǐng)導批準。在此基礎(chǔ)上,再同實習單位簽訂實習協(xié)議,明確校企雙方的責任與義務,條款盡可能明晰細致。
3.3 召開動員大會,實行層級管理
頂崗實習工作能否圓滿完成,關(guān)鍵要緊抓管理。首先,組織召開實習動員大會。系主任重點介紹實習的目的、任務、意義、內(nèi)容及實習酒店的基本情況,系黨總支書記強調(diào)實習紀律,以及需要樹立安全意識、吃苦意識、文明意識、自我保護意識等。其次,對實習學生進行層級管理。具體做法是:離校前每個班的指導老師根據(jù)實習單位要求對學生分組,每組指定組長,組長在實習期間定期把每位同學的表現(xiàn)向各班指導老師反映,這樣,就形成了組長對指導老師負責,指導老師對教研室主任負責,教研室主任對系部領(lǐng)導負責,系領(lǐng)導對頂崗實習領(lǐng)導小組負責的動態(tài)層級管理機制。
3.4 一切圍繞學生,做好服務工作
頂崗實習的過程中要以學生為中心,想學生所想,急學生所急,供學生所需,做好各項服務工作。首先,由于實習時間有近半年之久,在實習中途涉及到各種證書的考試,如英語等級考試、計算機等級考試、導游資格證面試或年檢等,學生需請假回校,此時就需要學校出面同實習單位協(xié)商,并盡力彌補由此造成的企業(yè)損失。此外,在實習過程中,可能會有個別學生個人或家庭遇到一些突發(fā)性事件,而本人難以解決,此時就需要指導老師或輔導員進行指導,協(xié)助學生解決。第三,學校安排指導老師不定時地與學生、實習單位進行聯(lián)系,及時了解學生的精神面貌以及需要解決的生活問題,確保學生能夠順利完成實習過程。
4 頂崗實習管理需要注意的問題
4.1 制定公平合理的實習評價指標,嚴格按照相關(guān)考核要求進行評價。更加注重實質(zhì)內(nèi)容效果,而不要流于形式。努力實現(xiàn)考核評價體系方向的轉(zhuǎn)變,科學規(guī)范地進行考核評價。
4.2 在實習單位的甄選時,一定要實際調(diào)查、充分研究、仔細分析那些優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)經(jīng)濟效益良好、管理制度完善科學、旅游市場占有率較高、品牌旅游資源豐富、有國內(nèi)旅游行業(yè)高素質(zhì)團隊的企業(yè)是實習基地的最優(yōu)選擇。
4.3 要恰當分配旅游管理專業(yè)學生頂崗實習的時間,在頂崗實習中,學生需要盡量熟悉各個崗位,盡量得到輪崗鍛煉的機會,為以后從事旅游工作打下基礎(chǔ)。
4.4 為保證頂崗實習的順利進行,對頂崗實習應進行契約化管理,要有學校出面與實習單位簽訂實習協(xié)議、合同。在實習期間要保障學生的人身安全,要有相應的保險,同時應合理規(guī)定實習學生的勞動報酬,額外加班的需另附報酬。
5 結(jié)語
通過本文對旅游管理專業(yè)學生頂崗實習的分析,盡管其中有好多問題值得我們注意,但總體來講,是提高學生實際工作技能的一種可取形式,我們要在實踐中不斷完善其實習模式,并深入剖析旅游管理專業(yè)的特點,找準定位,下大力氣培養(yǎng)優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)高素質(zhì)人才。
參考文獻:
就業(yè)指導通常理解為是幫助擇業(yè)者根據(jù)個人的生理、心理特點選擇適合于自己職業(yè)的過程,狹義上是指擇業(yè)期的選擇過程,廣義上是指擇業(yè)的準備過程和選擇過程。它是兼顧學生個人特征與社會需要,以期達到職業(yè)適應性而自學、自主、有科學根據(jù)地計劃職業(yè)發(fā)展、合理選擇職業(yè)的過程①。就業(yè)指導在學生的職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)意識、求職方法及職業(yè)素養(yǎng)等方面起著重要的指導作用。在就業(yè)競爭加劇的大環(huán)境中,加強就業(yè)指導,幫助畢業(yè)生做好就業(yè)準備,是做好就業(yè)工作的重要措施。
頂崗實習是指學生根據(jù)學校教學計劃的要求在規(guī)定的教學時限內(nèi),按照學校實習教學計劃的安排,在企事業(yè)單位相關(guān)實踐崗位上進行的實踐學習活動,包括實習、預就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等②。頂崗實習是高職院校大力推行工學結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式,在高技能專門人才培養(yǎng)中起到極其重要的作用,尤其對高職院校的大學生就業(yè)指導工作有著極為深刻的影響。
一、頂崗實習對高職院校就業(yè)指導的促進作用
當前,高職院校的就業(yè)指導工作往往是通過課堂講授、模擬招聘等形式進行的,目的是讓學生了解就業(yè)形勢,學習就業(yè)政策,掌握必要的求職方法,提高求職能力。這些對高職院校畢業(yè)生走上工作崗位有著重要意義,但也因?qū)W生缺乏體驗而導致指導效果大打折扣。頂崗實習以其工作崗位的真實性、工作環(huán)境的復雜性、工作經(jīng)歷與體驗的綜合性等特點,成為高職實踐教學體系不可缺少的重要環(huán)節(jié),在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用③。頂崗實習的推進,讓就業(yè)指導有了真實情境,增強了指導工作的針對性和實效性。
1.工作實踐有利于改進教師的指導方法
頂崗實習貼近生產(chǎn)實踐的第一線,很多工作方法都是學科發(fā)展的前沿。比較而言,教師擁有較高的理論素養(yǎng),但缺乏緊貼生產(chǎn)實踐的第一手資料,就業(yè)指導容易脫離實際。頂崗實習為就業(yè)指導教師提供了大量的企業(yè)新信息,尤其是企業(yè)的管理制度、生產(chǎn)流程、工藝方法及企業(yè)文化、用人需求等,對指導教師更新人才觀念和指導方法具有促進作用。
2.工作崗位的真實性有利于端正學生的擇業(yè)意識
當前,高職畢業(yè)生擇業(yè)意識不強,是影響他們順利就業(yè)的制約因素之一。一方面,他們就業(yè)期望值過高,用人單位的地理位置和工資待遇成為歷年來高職畢業(yè)生的關(guān)注焦點,也成為畢業(yè)生和用人單位之間的選擇矛盾。通過頂崗實習,有利于學生客觀認識社會,自覺調(diào)整就業(yè)期望,縮小就業(yè)期望與企業(yè)需求之間的差距,逐步形成比較務實的擇業(yè)觀。另一方面,畢業(yè)生存在頻繁跳槽的情況。通過頂崗實習,使學生身處工作中的真實場景,認識工作崗位的實際內(nèi)容,有利于幫助學生對行業(yè)和崗位的深入考慮,做好職業(yè)規(guī)劃。如機械專業(yè)的畢業(yè)生,通過頂崗實習可以熟悉工作崗位的職責,認識到設計、生產(chǎn)、管理、市場等不同工作內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系與實際要求,獲得從事本專業(yè)各項相關(guān)工作的客觀認識。
3.工作環(huán)境的復雜性有利于提高學生的求職能力
頂崗實習的培養(yǎng)模式可以讓學生在實際崗位上得到鍛煉,有利于提高學生的求職能力。由于工作環(huán)境的復雜性,每個具體工作崗位都要求學生將所學的理論知識與生產(chǎn)實踐結(jié)合起來,進行獨立工作,解決實際問題,這樣有利于提高學生的專業(yè)實踐能力。同時,學生參與到企業(yè)生產(chǎn)、管理等方面的組織中,需要處理團隊中的各種關(guān)系,這樣有利于提高學生的人際交往能力。另外,通過頂崗實習,能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的“零距離接觸”,可以增強學生對崗位的適應性,提高學生適應環(huán)境的能力,還能了解企業(yè)用人制度、招聘要求等,對學生完善自身的求職方法與策略也是極為有利的。
4.工作經(jīng)歷與體驗的綜合性有利于強化學生的職業(yè)素養(yǎng)
每個勞動者,無論從事何種職業(yè),都必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的人不可能在工作中盡心盡力,更談不上有所作為。學生在頂崗實習的過程中,可以親身感受企業(yè)需求和企業(yè)對員工能力的要求,這有利于促使其不斷總結(jié)提高,培養(yǎng)科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和勤奮務實的工作作風,培養(yǎng)他們守標準、守規(guī)定的良好習慣。同時,學生在頂崗實習的過程中,不僅接受教師的指導,還接受企業(yè)文化的熏陶,有利于培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神,使他們樹立起強烈的競爭意識和勇于吃苦的精神④。
二、頂崗實習對高職院校就業(yè)指導帶來的挑戰(zhàn)
頂崗實習的推進,為高職院校就業(yè)指導帶來促進作用的同時,在人力配備、指導方式等方面也提出了新的挑戰(zhàn)。
1.師資力量薄弱與學生就業(yè)指導需求的矛盾
高校擴招導致畢業(yè)生人數(shù)不斷增多,導致師生比不同程度地出現(xiàn)失調(diào)情況,直接增加了就業(yè)指導工作的壓力。當前就業(yè)工作隊伍主要為班主任、輔導員等,加之大多數(shù)高職院校是從中專升格為高職的,生產(chǎn)實習教師數(shù)量偏少,且很多是缺乏企業(yè)經(jīng)驗的年輕教師⑤。在這種情況下,很難做到針對每個頂崗實習學生進行指導,難以適應頂崗實習中學生就業(yè)指導的需求,就業(yè)指導工作滿足不了學生的需要。
2.地理位置分散與就業(yè)指導溝通的矛盾
頂崗實習是一種新型的人才培養(yǎng)模式,多采取分散實習的形式。每個單位相對人數(shù)較少,學校安排的指導教師也很少,指導教師很難同時指導分散在各地許多實習點的學生,實習學生得到教師的直接指導非常有限。同時,實習地點的分散,造成頂崗實習期間師生之間的溝通遭遇障礙,師生之間直接見面機會非常有限,這使師生之間無法面對面地對具體問題進行深入交流,容易造成溝通的障礙與交流信息的誤解。
3.學生準備不足與完成實習任務的矛盾
頂崗實習雖然讓就業(yè)指導有了真實情境,讓學生親身體驗就業(yè)指導內(nèi)容,但由于不少學生思想認識不足,導致就業(yè)指導面臨困境,無法實現(xiàn)預期效果。有些學生對頂崗實習重要性的認識不足,錯誤地認為頂崗實習只是走過場,對學業(yè)毫無幫助;或者認為頂崗實習不配大學生的形象,定崗實習是到企業(yè)去充當“廉價勞動力”;還有一些同學認為報酬過低、上班時間太長,感覺到太辛苦而無法忍受。這些都直接影響到學生的實習態(tài)度,導致對實習缺乏興趣與責任感,不能主動投入到頂崗實習中,無法達到提高專業(yè)實踐能力、強化職業(yè)素養(yǎng)的目的。
4.職業(yè)素養(yǎng)欠缺與企業(yè)崗位要求的矛盾
當前,一些大學生缺少生活磨練,缺乏吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神,不愿做具體細致的基層工作。頂崗實習過程中不遵守企業(yè)的規(guī)章制度,上班遲到,眼高手低,實習質(zhì)量難以保證。一些學生缺乏責任感,工作消極,在企業(yè)生產(chǎn)任務需要加班時無法滿足要求。還有的工作粗心、缺乏團隊意識、態(tài)度不誠實,這都與企業(yè)的崗位要求不相適應。
三、頂崗實習中高職院校就業(yè)指導工作的思考推進頂崗實習,需要在人力配備、指導方式等方面進行改進,以適應形勢需要
1.增加人力配備,不斷深化就業(yè)指導
做好頂崗實習工作,提高就業(yè)指導的實效性,要切實加強人力配備。一方面,學校要成立頂崗實習領(lǐng)導工作小組,加強頂崗實習工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),定期對開展情況進行跟蹤和檢查,及時總結(jié)工作進展情況;另一方面,要加強實習指導工作隊伍的建設,加強實習現(xiàn)場的指導。指導教師隊伍可以由校內(nèi)教師和企業(yè)兼職教師組成。在校內(nèi)指導教師人力不足的情況下,可以通過積極與企業(yè)協(xié)調(diào),開展校企合作培養(yǎng)方案,發(fā)揮企業(yè)人力資源優(yōu)勢,共同參與頂崗實習學生的培養(yǎng)教育,實現(xiàn)學生在頂崗實習過程中企業(yè)兼職教師為主、校內(nèi)教師為輔的“雙導師”指導。要深化就業(yè)指導,實習指導老師通過實地考察、調(diào)查研究、現(xiàn)場指導等,對學生實習過程中職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)等方面進行具體指導,為學生提供強大的人力資源支持。尤其是企業(yè)兼職教師,需要通過明確指導內(nèi)容,將校外兼職教師的作用落到實處。
2.加強隊伍建設,提高信息化工作能力
加強就業(yè)指導工作隊伍建設,提高信息化工作能力,對決就業(yè)指導工作隊伍人力不足和實習位置分散帶來的困難,是極為有益的。QQ、飛信、郵件等現(xiàn)代通訊技術(shù)手段可以不受時間、空間的限制,在就業(yè)指導工作中有著獨特的功能。以中國移動的飛信業(yè)務為例,作為實現(xiàn)電腦與手機互發(fā)短信的實時通訊工具,可以進行單獨聊天或群組交流,還可以群發(fā)短信,既是師生間交流極為方便的一種工具,也是就業(yè)指導信息的良好工具,為就業(yè)指導工作帶來極大便利。教師可以根據(jù)需要選擇相應的技術(shù)手段,通過QQ、飛信、電話、郵件等與學生進行交流,能夠在師生之間營造良好的氛圍,形成暢所欲言的交流環(huán)境,有利于學生與教師的溝通、交流。
實習指導中常用的各種通訊聯(lián)系手段及特點如表1所示。
在運用現(xiàn)代技術(shù)手段的過程中,需要重點做好兩個方面的工作:一是努力實現(xiàn)大學生校內(nèi)教育與企業(yè)指導的統(tǒng)一,在選擇時必須考慮工具的特點是否滿足解決問題的需要;二是非常必要在低年級學生班級中開展班級博客、QQ群等的建設,夯實信息化平臺的基礎(chǔ)。
3.做好實習準備,加強高職教育理念認同
實踐教學是高等職業(yè)院校教育教學的重要組成部分,是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑,也是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。隨著高職教育的迅猛發(fā)展,創(chuàng)新實踐教學體系,深化實踐教學內(nèi)涵,探索實踐教學新模式,構(gòu)建以社會需求為導向、以能力為本位、促進學生個性發(fā)展的實踐教學體系,已成為當前高職院校亟須解決的熱點問題。
構(gòu)建創(chuàng)新型實踐教學體系
實踐教學體系的設計,關(guān)系到實踐教學的效果和質(zhì)量,直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校傳統(tǒng)實踐教學體系的設計存在兩大誤區(qū):一是理論教學比較重視因材施教,但在實踐教學過程中往往實行一刀切,忽視了學生的個性差異和個性發(fā)展;二是重視技能培養(yǎng),但實踐教學內(nèi)容與工作實際脫節(jié),技能的實用性和針對性不夠突出。為促進學生個性發(fā)展,更好地滿足社會經(jīng)濟建設的需要,創(chuàng)新實踐教學體系十分必要。構(gòu)建創(chuàng)新型實踐教學體系的關(guān)鍵是在原有基礎(chǔ)上,尊重學生的個性發(fā)展,充分發(fā)揮每位學生的潛能和積極因素,使具有各種個性差異的學生都能獲得最大限度的發(fā)展;進一步加強產(chǎn)學合作關(guān)系,縮小或避免學校教學與工作實際的距離。實現(xiàn)這一目標實踐教學體系的基本框架是:按照學生能力培養(yǎng)層次,將技能劃分為基本技能、專業(yè)技能和個體差異性技能三個部分。其中基本技能培養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)教學計劃中的通識教育類課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程教學中;專業(yè)技能培養(yǎng)體現(xiàn)在專業(yè)教學計劃中的專業(yè)課和實踐課教學中;個體差異性技能培養(yǎng)則體現(xiàn)在專業(yè)教學計劃中的選修課程、第二課堂教育上,以滿足學生個性發(fā)展的需要。
基本技能依照各專業(yè)對學生所應具備的通用能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求,重點加強兩課、數(shù)學、大學信息技術(shù)、應用文寫作、英語、專業(yè)基礎(chǔ)課教學,主要通過課內(nèi)實訓組織實施,為學生構(gòu)建起扎實的知識能力基礎(chǔ)平臺和專業(yè)基礎(chǔ)能力平臺,培養(yǎng)各專業(yè)學生的基本素質(zhì)和通用能力。
專業(yè)技能依照各專業(yè)學生所應具備的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)要求,規(guī)劃設置實踐教學內(nèi)容,為學生構(gòu)建面向生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的訓練平臺,主要通過課內(nèi)實訓、專項實訓、課程設計、專(畢)業(yè)實習、綜合實訓、畢業(yè)設計(論文)、頂崗實習等環(huán)節(jié)組織實施,讓學生系統(tǒng)認識專業(yè)綜合知識,提高綜合應用能力,培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。
個體差異性技能通過積極開展社會實踐、科技競賽、必讀書、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育、職業(yè)資格證書考試、課程選修、第二課堂等活動,創(chuàng)造有利條件,為學生開辟廣闊的自主選擇空間,充分滿足學生的個人愛好和需求,促進學生個性發(fā)展,使個人才華稟賦得到充分發(fā)揮。
強化技能訓練,有效運行創(chuàng)新型
實踐教學體系的具體措施
將實踐教學環(huán)節(jié)融入專業(yè)教學的所有環(huán)節(jié)根據(jù)創(chuàng)新型實踐教學體系,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標,參照相關(guān)職業(yè)資格標準,確定應開設的課程和課時分配。各專業(yè)實踐教學體系的課程設置,除純實踐課外,專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及部分通識教育類課程,都應該根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)標準和要求安排相應的實訓課時,實訓課時既要訓練基本技能,又要訓練專業(yè)技能和綜合性技能,將實踐教學環(huán)節(jié)直接融入專業(yè)教學的所有環(huán)節(jié)。
加強實踐教學師資隊伍建設一方面,加強“雙師型”師資隊伍建設,建立符合高職教育特點的師資學歷進修和企業(yè)掛職鍛煉制度,鼓勵教師深入生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線,在校企之間有序流動,積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,成為名副其實的“雙師”;另一方面,大量聘請行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠承擔實踐教學任務,建立一支相對穩(wěn)定的兼職教師隊伍。
不斷更新和完善實踐教學內(nèi)容,積極探索新的實踐教學方法在專(畢)業(yè)實習、專項實訓、綜合性實訓等傳統(tǒng)項目的基礎(chǔ)上,增加一系列具有專業(yè)特色、有利于全面提高學生素質(zhì)、促進學生個性發(fā)展的實踐教學內(nèi)容,如知識模塊實訓、職業(yè)資格證書考試、生涯設計、心理素質(zhì)訓練、社會實踐、公益勞動等;同時,選擇行之有效的實踐教學方法,如頂崗實習、現(xiàn)場參觀、學習考察、案例研究、實物演示、模擬實訓等,確保實踐教學內(nèi)容的多元化和教學方法的多樣性。
重視實訓教材建設貫穿技術(shù)應用能力培養(yǎng)這一主線,充分發(fā)揮學校與企業(yè)的優(yōu)勢,產(chǎn)學雙方共同開發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的實訓教材,使教材內(nèi)容更加貼近工作實際,使學生職業(yè)能力的培養(yǎng)更具針對性和實用性。
加強校內(nèi)外實訓基地建設一方面,高起點地建設與專業(yè)培養(yǎng)目標相匹配的校內(nèi)實訓基地,校企聯(lián)姻,把校內(nèi)實訓基地建設成為具有真實職業(yè)氛圍、設備先進、軟硬件配套、利用率高、輻射力強的一流實訓基地;另一方面,進一步拓展緊密型的校外實訓基地,加強校企交流與合作,充分利用行業(yè)企業(yè)資源改善實習、實訓條件,讓學生深入企業(yè)一線,開展“頂崗”實訓,實現(xiàn)與實際工作的“零距離”對接。
組織學生參加技能競賽,培養(yǎng)學生的技能意識組織學生參加校外各項技能競賽,展示自我水平,了解同行狀況,知己知彼,不斷提高自身技能水平,凸顯個人技能特長;組織各種形式的校內(nèi)技能競賽活動,根據(jù)專業(yè)特色和區(qū)域經(jīng)濟的要求,設置多種形式的技能比賽項目,舉辦全員參與、大規(guī)模的技能節(jié),促進學生職業(yè)意識和職業(yè)技能的提高。
尊重學生個性發(fā)展,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力,把個性教育、創(chuàng)新教育、創(chuàng)業(yè)教育的實施過程融入到人才培養(yǎng)模式中,體現(xiàn)在專業(yè)教學計劃中一方面,通過采取多種形式的實踐教學方式,擴大實踐教學內(nèi)容的可選擇性范圍,因材施教,進一步促進學生的個性發(fā)展;另一方面,通過成立“學生創(chuàng)業(yè)園”,讓學生邊學邊用,以用促學,學以致用,與市場進行“零距離”接觸,在培養(yǎng)和鍛煉學生綜合職業(yè)能力的同時,有效激發(fā)其創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識,進一步提高創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。
完善實踐教學考核評價體系,
突出人才培養(yǎng)特色
實踐教學考核評價是反映實踐教學質(zhì)量、檢驗實踐教學效果的主要手段。評價指標的設計不僅要公平、公正,突出可操作性和可評定性,更要激發(fā)學生勇于實踐、勇于探索的精神,使學生學有動力,做有目標,促使學生發(fā)揮個性,突出人才培養(yǎng)的特色。為此,在設計實踐教學考核評價體系時,要著重抓好以下工作:
第一,強調(diào)能力本位評價,盡可能在模擬、仿真和全真的工作情境中進行評價,力求使能力評價方式接近實際工作情境,盡可能反映現(xiàn)代企業(yè)的先進技術(shù)與管理水平,突出考核評價體系的與時俱進性。
第二,突出學生個體差異性技能的評價??己嗽u價體系的設計要有利于學生的個性發(fā)展,把學生參加社會實踐和第二課堂活動、開展創(chuàng)業(yè)實踐、閱讀課外書目以及個人技能特長等作為評價內(nèi)容,對獲得高級專業(yè)技能證書、在市廳級以上科技比賽中獲獎、參與課題研究、發(fā)表學術(shù)論文等方面比較突出的學生,通過給予一定的學分獎勵,鼓勵和支持其發(fā)展個性和特長。
實踐教學質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
建立和完善實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準圍繞課內(nèi)實訓、專項實訓、綜合性實訓、專(畢)業(yè)實習、課程設計、畢業(yè)設計(論文)、頂崗實習等實踐性教學環(huán)節(jié),出臺相關(guān)管理制度,明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。
建立實踐教學質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)構(gòu)建由教學督導人員、院系(部)教學管理人員、教師代表和學生信息員組成的教學質(zhì)量信息反饋和監(jiān)控組織系統(tǒng),為實踐教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高發(fā)揮提供監(jiān)督和保障作用。具體措施如下:
1.建立督導信息反饋系統(tǒng)。由教學督導專家定期對各系(部)的實踐教學工作進行檢查、監(jiān)督和指導,及時反饋實踐教學信息,提出改進意見。
2.建立教學管理人員信息反饋系統(tǒng)。通過定期召開教學工作例會和教學秘書會議,了解實踐教學質(zhì)量標準的執(zhí)行情況,收集進一步完善質(zhì)量標準的意見,鼓勵各級教學管理人員通過各種方式和渠道反映實踐教學信息,提出實踐教學工作建議和意見。
3.建立教師信息反饋系統(tǒng)。鼓勵教職員工隨時以各種方式反映實踐教學質(zhì)量狀況的評價信息,圍繞實踐教學工作提出各種建議、意見;定期召開教師座談會,了解實踐教學現(xiàn)狀,收集實踐教學信息,共同探討進一步提高實踐教學質(zhì)量的措施;組織任課教師定期對所教班級學生技能水平進行測評,了解學生對知識技能的掌握情況。
4.建立學生信息反饋系統(tǒng)。首先,各班選派綜合素質(zhì)較高的學生(一般為班級學習委員)擔任信息員,學生信息員在各系(部)教學秘書的統(tǒng)一組織和指導下參與實踐教學評議,定期反饋意見;其次,教務處、各系(部)定期召開學生座談會,了解實訓教師的教育教學情況,收集學生對實踐教學質(zhì)量狀況的評價信息和對教師實踐教學工作的建議、意見。
5.定期開展實踐教學專項工作檢查。定期組織相關(guān)人員對校內(nèi)外實訓基地建設、畢業(yè)設計(論文)、畢(專)業(yè)實習、專項實訓、綜合性實訓、頂崗實習等實踐性教學環(huán)節(jié)進行專項檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
6.科學設計實踐類課程的教學質(zhì)量測評指標,建立相對完善的學生評教制度。設置科學合理、符合高職人才培養(yǎng)目標的實踐類課程質(zhì)量測評指標,組織學生對承擔實踐教學任務的教師進行教學質(zhì)量評價,評價實訓準備情況、指導教師的工作情況及實訓效果。在此基礎(chǔ)上,對評價結(jié)果進行分析研究,積極尋找存在的問題,進一步改進實踐教學方法和手段,不斷提高實踐教學質(zhì)量。
7.開展實踐教學工作的考核評比。實踐教學工作考核是系(部)教學工作考核的重要內(nèi)容之一,也是教師個人教學工作考核的內(nèi)容之一。通過定期與不定期評價相結(jié)合的方式,對教學部門和教師的實踐教學工作進行周期性考評,獎優(yōu)罰劣,確保實踐教學質(zhì)量。
參考文獻
關(guān)鍵詞: 質(zhì)量評價;高等職業(yè)院校;學生頂崗實習;體系
Key words: quality evaluation;higher vocational colleges;student post practice;system
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)17-0240-02
0 引言
隨著高職院校教學改革的不斷深化,高職院校的教學逐漸從傳統(tǒng)的理論教學轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙嵺`能力的培養(yǎng),也是符合社會企業(yè)對實踐技術(shù)技能型人才的需求。頂崗實習是學生到企業(yè)具體的工作崗位中,在真實的工作崗位環(huán)境下從事該崗位的工作內(nèi)容或生產(chǎn)勞動活動,以培養(yǎng)學生崗位實踐能力[1]。頂崗實習不僅能有效的培養(yǎng)高職學生的職業(yè)能力,還能有效的提高高職學生的職業(yè)道德素養(yǎng),為高職院校培養(yǎng)出符合社會企業(yè)需求的人才[2]。目前,高職院校的頂崗實習還處于初步探索的階段,高職學生在頂崗實習中還存在著一系列的問題,因此,完善高職院校頂崗實習的質(zhì)量評價體系對保障頂崗實習的順利實行具有重要意義。
1 高等職業(yè)院校學生頂崗實習的現(xiàn)狀
1.1 高等職業(yè)院校學生頂崗實習的發(fā)展 近年來,很多高等職業(yè)院校正在積極探索和實行高職學生的頂崗實習,并且取得一定的理論和實踐成果,特別是在建立完善的高職學生頂崗實習的制度和管理方法、高職學生頂崗實習的質(zhì)量評價等方面取得創(chuàng)造性的研究探討,為高職院校進一步科學有效的建立學生頂崗實習質(zhì)量評價體系奠定基礎(chǔ)。例如,武漢城市職業(yè)學院學生頂崗實習通過信息平臺實施過程管理,經(jīng)過一段時間的探索已初步形成制度化和程序化管理,主要從制度、申報程序、組織機構(gòu)和質(zhì)量管理機制等方面得以保障,特別是嚴格的質(zhì)量管理機制體制。浙江建設職業(yè)技術(shù)學院關(guān)于高職學生頂崗實習制定高職學生頂崗質(zhì)量目標和管理方法[3]。鎮(zhèn)江市高等職業(yè)院校制定高職學生頂崗實習管理績效評價。焦作大學關(guān)于高職學生頂崗實習實施加強領(lǐng)導管理、專項經(jīng)費支持以及嚴格的考核制度。各個高等職業(yè)院校通過建立一系列學生頂崗實習的管理制度和質(zhì)量保障體系,從而保障高職學生頂崗實習的順利實行,同時為高職院校頂崗實習進一步發(fā)展提供科學理論指導。
1.2 高等職業(yè)院校學生頂崗實習存在的主要問題
1.2.1 社會企業(yè)缺乏對高職學生頂崗實習的重視
在高職學生頂崗實習過程中,由于企業(yè)要提供培培訓技術(shù)人員以及培訓場所,并且需要提供高職學生頂崗實習的工資酬薪,同時需要保證高職學生在頂崗實習過程中的合法權(quán)益不受到侵害,因此,企業(yè)在高職學生頂崗實習的過程中會額外增加企業(yè)人力和財力的投資,一定程度的影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,導致企業(yè)缺乏對高職學生頂崗實習的重視,甚至企業(yè)拒絕高職院校頂崗實習學生?,F(xiàn)階段企業(yè)履行社會育人的職責還有待提升,企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時,還應加強社會育人職責,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會育人共同發(fā)展。
1.2.2 高職學生缺乏對高職院校頂崗實習的認同
很多高職學生對于高職院校與社會企業(yè)建立合作,推動高職學生頂崗實習的發(fā)展表現(xiàn)態(tài)度冷淡,并采取消極的態(tài)度對待高職院校的頂崗實習。由于高職學生接受傳統(tǒng)教育都是在學校與教室中進行授課,而將高職院校頂崗實習將傳統(tǒng)的在學校和教室中的授課轉(zhuǎn)變成在企業(yè)中授課,高職學生對于高職院校以培養(yǎng)實踐能力為重點的教學教育方式還不能完全適應。此外,高職院校頂崗實習的學生不認同粗放密集的企業(yè)生產(chǎn)線工作,高職學生認為企業(yè)生產(chǎn)線的工作單調(diào)和重復,并不能有效的學習新的技術(shù)知識和技能,也不能有效的提高自身的實踐工作能力,另外,高職頂崗學生的文化程度較高,對于與自身同在企業(yè)生產(chǎn)線生產(chǎn)而文化程度相對較低的技校生或工人一起感到不平衡,降低頂崗實習的積極性和熱情,導致高職學生缺乏對高職院校頂崗實習的認同。
2 高等職業(yè)院校學生頂崗實習質(zhì)量體系研究
2.1 建立多級頂崗實習過程網(wǎng)絡化管理評價體系 多級頂崗實習過程網(wǎng)絡化管理評價體系是建立頂崗實習網(wǎng)絡平臺管理模式,即由校內(nèi)指導教師、企業(yè)指導教師、輔導員或班主任以及頂崗實習平臺管理員等通過網(wǎng)絡平臺對學生頂崗實習過程進行多級質(zhì)量管理。校內(nèi)指導教師主要負責對頂崗實習學生的專業(yè)指導,并督促學生完成實習計劃,負責檢查、落實實習任務,批閱實習日志、總結(jié),并負責學生崗位工作期間的安全。頂崗實習期間指導教師在頂崗實習平臺工作,必要時要到現(xiàn)場檢查學生工作狀況。企業(yè)指導教師主要負責崗位工作任務的具體指導。輔導員或班主任主要負責學生的政治思想工作,對學生進行心理輔導和咨詢,負責學生安全,處理學生日常事務。頂崗實習平臺管理員主要負責上傳學生個人信息、實習安排及考核辦法等并收集學生頂崗實習相關(guān)工作資料。校內(nèi)指導教師、企業(yè)兼職指導教師以及輔導員或班主任可以通過網(wǎng)絡管理平臺指導學生實習,查看和批閱學生學習日志、周志等,并給出評分評語,對學生實習狀態(tài)實時跟蹤,從而保障學生頂崗實習過程管理的質(zhì)量。
2.2 建立健全頂崗實習工作質(zhì)量保障體系 高職院校要指導學生家長書面簽署頂崗實習協(xié)議,由輔導員確認后經(jīng)學校相關(guān)部門進行審批,或由學生所在的院系向?qū)W生家長寫告家長書,告知家長學生頂崗實習時間、地點、實習任務及具體的實習要來達到家校共同管理的目的,同時院校和企業(yè)共同為學生購置意外傷害保險或工傷保險等。在頂崗實習期間,輔導員或班主任及校內(nèi)指導教師要堅持對學生開展思想教育及心理疏導工作,指導學生樹立正確的人生觀和價值觀,樹立吃苦耐勞、磨煉意志、提高素質(zhì)、增長技能的意識,指導學生遵紀守法、嚴守企業(yè)、崗位工作紀律,同時對出現(xiàn)心理問題的學生進行及時心理疏導;另外,開展必要的生活常識教育和社會活動安全常識教育,杜絕因無知導致安全事件發(fā)生。企業(yè)指導教師要開展頂崗實習過程中學生安全意識教育、崗前安全生產(chǎn)教育以及培訓,保證頂崗實習學生具備必要的安全生產(chǎn)知識和自我保護能力,掌握本崗位的安全操作規(guī)程。高職院校領(lǐng)導每月派人前往巡視或安排常駐人員蹲點管理,并做好頂崗實習情況記錄;建立信息化管理和反饋制度,教學管理部門做到對有關(guān)數(shù)據(jù)信息及時并及時向院校反饋,校內(nèi)指導教師和企業(yè)指導教師要定期分別向?qū)W校和實習單位報告學生頂崗實習情況。通過建立健全頂崗實習工作質(zhì)量保障體系,保障頂崗實習學生的安全和工作順利開展。
2.3 建立健全頂崗實習工作考核質(zhì)量評價體系 關(guān)于頂崗實習工作考核質(zhì)量評價,企業(yè)指導教師重點考核學生實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng),包括學生工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識等,并填寫《學生頂崗實習考核表》;校內(nèi)指導教師重點考核學生組織紀律、實習任務完成情況,包括學生實習日志、總結(jié)、內(nèi)容完成情況等。頂崗實習網(wǎng)絡平臺根據(jù)考核方案在后臺自動生成綜合成績,計算公式為:學生頂崗實習成績=[周志*60%+總結(jié)*40%]*40%+企業(yè)*60%。在頂崗實習結(jié)束之際,院校不僅對于頂崗實習工作過程管理突出的而且對于資料收集完整整理得好歸檔及時單位和個人給予獎勵表彰,頂崗實習完整資料包括頂崗實習協(xié)議、頂崗實習計劃、學生頂崗實習報告、學生頂崗實習成績、頂崗實習周志、頂崗實習巡回檢查記錄以及頂崗實習考核表、實習經(jīng)歷證明等。經(jīng)過這一系列的工作逐步建立健全頂崗實習工作考核質(zhì)量評價體系。
3 結(jié)束語
高職院校學生的頂崗實習能有效的縮短高職院校傳統(tǒng)的理論教學與社會企業(yè)需求實踐技術(shù)質(zhì)能型人才目標的距離,為社會企業(yè)輸送有用的人才。對于高職學生而言,高職院校安排的頂崗實習不僅能有效的培養(yǎng)高職學生的職業(yè)能力,還能有效的提高學生的職業(yè)道德素養(yǎng),為高職學生未來更好的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。通過建立多級頂崗實習過程網(wǎng)絡化管理質(zhì)量評價體系、健全頂崗實習工作質(zhì)量保障評價體系及質(zhì)量考核評價體系,從而有效地保障高職院校學生崗位實習的質(zhì)量。
參考文獻: