時間:2023-02-28 15:58:15
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇醫(yī)院作風(fēng)整治,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
縣衛(wèi)健委:
我院按上級統(tǒng)一安排,嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計委《行業(yè)作風(fēng)整治專項行動方案》要求及工作步驟,認(rèn)真開展行業(yè)作風(fēng)整治專項行動工作動員部署會,現(xiàn)將開展情況匯報如下:
一、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的基本條件
1、熟悉相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,政治素質(zhì)好,能堅持原則,處事公正,敢講真話;
2、有較為豐富的工作經(jīng)驗,了解政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督工作的特點、規(guī)律,掌握監(jiān)督活動的基本技能;
3、了解受聘部門行業(yè)特點和發(fā)展規(guī)律,工作責(zé)任心強,工作作風(fēng)踏實,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和調(diào)研分析能力;
4、密切聯(lián)系群眾,善于聽取、收集、反映基層單位和人民群眾的意見、建議;
5、熱心政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督工作,身體較好,能堅持正常工作。
二、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的產(chǎn)生辦法
部門根據(jù)本部門行業(yè)的職能、特點和工作需要,確定政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘任條件和主要任務(wù),按照黨政機關(guān)工作人員、人大代表、政協(xié)委員、派成員、無黨派人士、基層單位代表各占一定比例的要求,委托黨政機關(guān)、人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、統(tǒng)戰(zhàn)部門及基層組織等推薦,征得被聘人員同意后,由聘任部門舉行聘任儀式并頒發(fā)聘書及政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員證。
三、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利和義務(wù)
政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員享有以下權(quán)利:
1、知情權(quán)。聽取部門加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況介紹,根據(jù)需要,經(jīng)部門同意后查閱有關(guān)文件、資料,向部門、行業(yè)工作人員了解有關(guān)情況,參加、列席相關(guān)會議。
2、監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督部門行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,反映監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的問題,了解所反映問題的調(diào)查核實情況及處理結(jié)果。
3、評議權(quán)。根據(jù)部門、行業(yè)特點和有關(guān)制度規(guī)定,結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督工作情況,對部門、行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評議,提出意見和建議。
政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員有以下義務(wù):
1、認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),正確行使監(jiān)督權(quán)力,按照部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署和具體要求,按時完成監(jiān)督任務(wù);
2、堅持實事求是,做到公道、正派,客觀公正的監(jiān)督、反饋部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況;
3、做到廉潔自律,維護(hù)自身形象,不利用政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員身份拉關(guān)系、辦私事,遵守相關(guān)保密規(guī)定。
四、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的基本任務(wù)
1、監(jiān)督、反映部門、行業(yè)貫徹執(zhí)行黨委、政府的決策部署,堅持依法行政,執(zhí)行政策規(guī)定的情況;
2、監(jiān)督、反映部門、行業(yè)加強作風(fēng)與效能建設(shè),加強廉政勤政建設(shè),提高服務(wù)效能、質(zhì)量和水平的情況;
3、開展明察暗訪,了解、反映部門和行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)肅紀(jì)律、加強制度建設(shè)和改進(jìn)工作的情況;
4、深入了解社會反映強烈的熱點難點問題,以及出現(xiàn)的新情況新問題,進(jìn)行匯總分析并提出意見和建議;
5、協(xié)助部門宣傳政策法規(guī)和制度規(guī)定,了解和反映部門、行業(yè)正確履行職責(zé)、遵章守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)典型;
6、辦理部門委托的其他監(jiān)督事項。
五、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的管理和活動方式
區(qū)糾風(fēng)辦對全區(qū)部門和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)部署和督促檢查,對政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作進(jìn)行具體規(guī)范和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘任部門要確定職能機構(gòu),負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的聘任和管理,組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開展活動。政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員實行任期制,由部門根據(jù)實際情況確定,一般任期為1-2年。政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聘任期滿后,聘任部門應(yīng)當(dāng)將政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員在受聘期間的主要情況,向推薦單位進(jìn)行通報反饋。政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員所在單位,應(yīng)當(dāng)支持政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作,保證他們能正常開展政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督活動。
政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員活動采取集中與分散相結(jié)合的方式進(jìn)行。
1、聘任部門定期、不定期地組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員集體活動每年不得少于2次。集體活動可包含以下內(nèi)容:
①由部門主要負(fù)責(zé)同志向政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員通報階段工作目標(biāo)、主要措施及任務(wù)完成情況,介紹履行職責(zé)、加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、改進(jìn)工作等情況;
②組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,了解行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),掌握部門行業(yè)權(quán)力的核心環(huán)節(jié)等,增強監(jiān)督工作的針對性;
在實習(xí)期間,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,護(hù)理工作有措施、有記錄。
根據(jù)院委會領(lǐng)導(dǎo)班子的統(tǒng)一安排部署,在我院開展了“服務(wù)發(fā)展,提質(zhì)增效”紀(jì)律作風(fēng)集中教育整頓活動。通過學(xué)習(xí)討論,使自身更牢固掌握各項紀(jì)律規(guī)定,增強了法紀(jì)觀念和遵紀(jì)守法的自覺性,增強了全心全意為病人服務(wù)的思想,深刻認(rèn)識到醫(yī)療服務(wù)差醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差對和諧衛(wèi)生的危害性,筑牢了弘揚正氣狠殺歪風(fēng)的紀(jì)律觀念,改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過學(xué)習(xí)教育和深入思考,我個人對紀(jì)律作風(fēng)整頓有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?,F(xiàn)在對照工作實際,作如下剖析:
一、存在的主要問題
1、缺乏奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取的精神,雖然在本職工作中做的不錯但還有待進(jìn)一步加強。
2、時時處處為病人著想的服務(wù)意識不夠強,有時因自身心情問題對病人服務(wù)態(tài)度不夠好,需要進(jìn)一步改善。
3、業(yè)務(wù)知識不夠鉆研。對待工作有時不夠主動,對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,只注重常見病多發(fā)病的診斷與治療,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,缺乏一種刻苦鉆研的精神。
4、組織紀(jì)律有時松懈,上班時間有時脫崗,下一步改正。
5、上班時間因工作之便有時上網(wǎng),通過學(xué)習(xí)教育和深入思考,
堅決杜絕此類事情發(fā)生。
二、存在問題的主要原因
上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間,自己結(jié)合理論學(xué)習(xí),對自身存在的主要問題和不足也多次進(jìn)行認(rèn)真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根原和危害,從主觀上查找原因,主要有以下幾個方面:
1、政治學(xué)習(xí)不夠,理論功底淺薄,自學(xué)少,只為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。
2、奮發(fā)有為,銳意進(jìn)取精神不夠。沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,業(yè)務(wù)水平要有提高必須要對業(yè)務(wù)鉆研。
3、工作服務(wù)意識不夠強。
三、今后的整改措施
1、加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情,任何時候都不能放松。
為加大專項整治宣傳力度,通過會議、微信、電子屏等形式,宣傳了專項整治的目的意義、整治內(nèi)容,督促黨員干部職工進(jìn)一步提高政治站位,統(tǒng)一思想認(rèn)識,推動專項整治深入開展。
(二)開展廉政約談、自查自糾
對照專項整治任務(wù)要求,重點對2013年以來“三重一大”事項決策情況,重大醫(yī)療器械、耗材使用、藥品采購,工程建設(shè)項目招投標(biāo)、工程款撥付,以及干部提拔使用、職務(wù)評審等工作進(jìn)行了全面逐條排查梳理,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況。
院長帶頭,在班子之間開展廉政約談,分管院長又對分管的科室進(jìn)行了逐一約談,查擺科室內(nèi)存在的風(fēng)險點。嚴(yán)禁違反中央八項規(guī)定精神,收受服務(wù)對象回扣、紅包、禮禮金、消費卡和有價證券、股權(quán)、其他金融產(chǎn)品等財物,接受宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排,以及向服務(wù)對象推銷非醫(yī)療服務(wù)等問題。全院職工簽訂了承諾書,堅持廉潔自律,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。
工作亮點:
結(jié)合了近期開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育,進(jìn)一步完善防止商業(yè)賄賂的長效機制,堅決剎住不正之風(fēng),持續(xù)鞏固拓展作風(fēng)建設(shè)成果,實現(xiàn)“懲前毖后、治病救人”“管住大多數(shù)、懲治極少數(shù)”,營造了風(fēng)清氣正的政治生態(tài),促進(jìn)了全區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)健康發(fā)展。
存在的主要問題及整改措施
一、給醫(yī)院配送藥物或醫(yī)藥耗材的廠家資質(zhì)有過期的現(xiàn)象,醫(yī)院第一時間與廠家聯(lián)系,配齊相關(guān)資質(zhì)。
今天我們召開這個會議,就是動員全院干部職工盡快行動起來投入到“治轉(zhuǎn)提”專項行動中。剛才許書記已進(jìn)行了安排部署,內(nèi)容很具體,要求很明確,大家要認(rèn)真抓好貫徹落實。下面,我再強調(diào)幾點意見:
一、充分認(rèn)識開展專項行動的重要性和緊迫感
我院廣大干部職工無論是工作在臨床一線的醫(yī)務(wù)工作者,還是做服務(wù)保障的機關(guān)后勤人員在工作中都能夠勤奮踏實的努力工作,尤其是很多同志放棄休息日和節(jié)假日加班加點工作,并在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療保障服務(wù)、義診宣傳、技術(shù)比武等活動中充分展示了我們醫(yī)務(wù)工作者的風(fēng)采,樹立了醫(yī)院在社會上的良好形象。應(yīng)該說我們的職工是一支愛崗敬業(yè)的隊伍。但是工作作風(fēng)方面的一些頑疾,讓群眾對我們的工作有不少意見,投訴、醫(yī)療糾紛時有發(fā)生。比如說一些人身上仍然存在收受紅包、接受吃請、甚至推諉病人的現(xiàn)象;不考慮病人利益,出現(xiàn)不合理用藥、不合理檢查的情況;一些人對病人生冷硬碰,說話不講究方式方法,缺少耐心解釋、溝通和疏導(dǎo);工作散漫,只求組織照顧,不講組織紀(jì)律,牢騷怪話多,搞不團(tuán)結(jié);個別職工遲到早退,出工不出力,上班時間辦私事、串崗脫崗、扎堆閑談、上網(wǎng)購物玩游戲,混日子度時光,懶于學(xué)習(xí)和動手,工作上拈輕避重;個別科主任缺乏大局意識和全局觀念,對工作不謀劃、不研究,工作節(jié)奏慢,對醫(yī)院的各項制度政策不是很好的執(zhí)行,以各種理由不參加醫(yī)院組織的會議,或提前早退,對醫(yī)院工作配合不積極,不主動;有的科室主任、護(hù)士長對發(fā)現(xiàn)的問題不愿管、不敢管,做“老好人”;有的科室值班休息室衛(wèi)生差,有的辦公桌凌亂,電腦、打印機塵土長期積壓,不愛護(hù)公共財物,長明燈、長流水;科室之間協(xié)調(diào)不暢通,理解少、埋怨多。前面書記列舉的和我說的這些問題,都是最突出的,也是比較集中的,但還不是問題的全部,更多的問題需要我們在專項行動中去發(fā)現(xiàn)、去整治。以上這些問題的存在歸根結(jié)底是作風(fēng)問題,這些長期以來形成的根深蒂固的頑疾如果不整頓、不扭轉(zhuǎn),會嚴(yán)重影響醫(yī)院的聲譽和形象,嚴(yán)重影響醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展。
二、專項行動要著力做好以下幾個方面
這次專項行動,重點要整治“庸、懶、散、慢、混、卡”六個方面的問題。通過整治解決干部職工思想、工作、學(xué)習(xí)作風(fēng)中的理想信念、執(zhí)行力、工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)結(jié)協(xié)作以及人員素質(zhì)等問題,實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),擔(dān)當(dāng)意識明顯增強,落實力度明顯加大,服務(wù)質(zhì)量明顯改善,管理效能明顯提高,患者滿意度明顯上升。
一.要著力解決理想信念問題。通過專項行動教育、引導(dǎo)和要求干部職工牢固樹立正確的人生觀、價值觀,把個人的工作、言行同醫(yī)院的發(fā)展大局緊密結(jié)合起來,切實增強干好本職工作的責(zé)任感、緊迫感和事業(yè)心,弘揚崇高醫(yī)德、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)敬業(yè)理念、增強社會責(zé)任,全身心投入到工作中,不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。
二.要著力解決工作執(zhí)行不力的問題。嚴(yán)明工作紀(jì)律,堅決反對有令不行、有禁不止、敷衍了事、自由散漫的行為,堅決解決精神萎靡不振、工作紀(jì)律渙散等問題。不折不扣地抓好醫(yī)院各項決策措施的落實,對醫(yī)院的決策、部署決不允許以任何借口進(jìn)行歪曲、變通。通過嚴(yán)紀(jì)律,引導(dǎo)全院職工老老實實做人、踏踏實實干事,形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
三.要著力解決工作效率問題。大力倡導(dǎo)并努力形成聞風(fēng) 而行、立說立行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),能現(xiàn)在干的事情就 要立即去干,能今天完成的工作決不能推到明天,能一個人 完成的任務(wù)就不要兩個人去做,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,以孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求促進(jìn)工作的開展。
四.要著力解決團(tuán)結(jié)協(xié)作問題。不團(tuán)結(jié)就沒有合力、不團(tuán)結(jié)就沒有凝聚力、號召力,要認(rèn)識到支持別人就是支持自己,維護(hù)別人就是維護(hù)自己。原則問題上要立場堅定,小事上則多謙讓,多顧全他人。時時處處注意規(guī)范、約束自己的言行,不利于團(tuán)結(jié)的話不說、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,在全院形成高度團(tuán)結(jié)向上的正能量,促進(jìn)全年各項奮斗目標(biāo)的實現(xiàn)。
五.要著力解決人員素質(zhì)問題。要充分認(rèn)識提高自身素質(zhì)的必要性,拿出足夠的毅力和精力擠時間多學(xué)習(xí),提高政治理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。職能科室干部要積極研讀政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)本職崗位所需的相關(guān)知識,醫(yī)護(hù)人員要加強“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)培訓(xùn),打牢技術(shù)基礎(chǔ),提高自己的專業(yè)水平。要恪盡職業(yè)操守,堅持服務(wù)好每一位病人,多替病人著想,想方設(shè)法為病人解除病痛。
三、強化措施,狠抓落實,確保專項行動取得實效
一、專項整治范圍
全區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)保定點醫(yī)院、定點藥店。
二、專項整治內(nèi)容
(一)整治違法違規(guī)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為
1.醫(yī)療欺詐行為。嚴(yán)厲打擊以虛假診斷、夸大病情或療效等方式,欺騙患者接受診療和消費等違法違規(guī)行為。
2.非法行醫(yī)行為。從嚴(yán)從重查處無證行醫(yī)、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療服務(wù)以及未注冊或未變更注冊醫(yī)護(hù)人員開展診療活動等行為。
3.不規(guī)范轉(zhuǎn)診行為。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構(gòu)檢查、治療、住院、購買醫(yī)藥產(chǎn)品收取提成等不規(guī)范轉(zhuǎn)診行為。
4.超范圍行醫(yī)行為。整治超出核準(zhǔn)登記的診療科目、技術(shù)范圍開展醫(yī)療服務(wù)和超出核定床位數(shù)量收治病人等行為。
5.虛假違法醫(yī)療廣告。打擊通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌虛假違法醫(yī)療廣告和虛假醫(yī)療信息。
6.出租證照及承包科室行為。嚴(yán)厲打擊出租、出借《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》,買賣、轉(zhuǎn)讓、租借《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》以及出租、承包科室等行為。
(二)開展“三合理一規(guī)范”整治
1.合理檢查方面。重點規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)檢驗檢查結(jié)果互認(rèn)、整治臨床檢查不合理、重復(fù)檢查、以及檢查收入與醫(yī)務(wù)人員個人收入掛鉤等問題。
2.合理用藥方面。重點整治臨床用藥方法、用藥劑量、給藥時間的不合理、以及重復(fù)用藥、濫用抗菌藥物、輔助用藥指征不明確或無指征聯(lián)合用藥等不合理用藥現(xiàn)象。
3.合理治療方面。重點整治臨床治療不合理、以及小病大治、降低門檻住院、違規(guī)使用高值醫(yī)用耗材、患者知情告知不到位等問題。
4.規(guī)范收費方面。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格政策、醫(yī)療費用“一日清單制”等行為。整治未按照規(guī)定公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格,未按照項目和計價依據(jù)收費、財務(wù)管理混亂等行為。
(三)規(guī)范醫(yī)療文書書寫
嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》等規(guī)定規(guī)范病歷處方書寫和管理。嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)處方評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》嚴(yán)禁涂改、偽造、銷毀病歷或處方,嚴(yán)格按照要求做好病歷、處方保存,嚴(yán)查病案缺項、信息不全、醫(yī)師未簽名等丙級病歷和不合格處方等現(xiàn)象。
(四)規(guī)范醫(yī)療廢物管理
現(xiàn)場查看醫(yī)療廢物暫存地貯存設(shè)施是否符合要求,規(guī)范醫(yī)療垃圾分類處置,查看醫(yī)療單位是否與有資質(zhì)的處置機構(gòu)簽訂有效合同等資料,查看醫(yī)療機構(gòu)是否使用專用工具運送醫(yī)療廢物,查看各級各類醫(yī)療機構(gòu)是否開展醫(yī)療廢物處置工作培訓(xùn),醫(yī)療廢物交接運送、暫存、處置登記是否完整,醫(yī)院污水排放是否經(jīng)過消毒并開展監(jiān)測。
(五)整頓行業(yè)作風(fēng)
嚴(yán)查醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”落實情況,落實藥品公開公示制度,督查醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲機制落實情況,重點整治收受紅包、拿回扣、醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)等行為。查信用體系執(zhí)行情況,強化醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員信用體系建設(shè)。
三、工作安排
(一)動員部署。區(qū)衛(wèi)生健康局成立醫(yī)療亂象專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由區(qū)衛(wèi)生健康局局長任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由醫(yī)政科負(fù)責(zé)人兼辦公室主任。各醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)本通知要求,全面部署開展此項工作。
(二)自查階段。各醫(yī)療機構(gòu)要根據(jù)要求,組織人員開展自查。要針對自查出來的問題,舉一反三,認(rèn)真分析原因,制定防范措施,即查即改,并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定或完善相關(guān)管理制度。
(三)集中整治。區(qū)衛(wèi)健局組織相關(guān)人員組成聯(lián)合檢查組,對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)實行全覆蓋的檢查,特別是對不規(guī)范行為有針對性的監(jiān)督檢查。從嚴(yán)查處違規(guī)、違紀(jì)、行為,直至吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,確保此次專項整治取得預(yù)期成效。
(四)總結(jié)階段。對整治重點落實整改情況回頭看,全面總結(jié)整治成果,對發(fā)現(xiàn)共性問題制定完善的管理制度,推動建立規(guī)范醫(yī)療行為的長效管理機制。
四、工作要求
大力推進(jìn)深化衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)范化服務(wù)。并結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作全面有序開展,衛(wèi)生系統(tǒng)制度針對醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口行業(yè)服務(wù)態(tài)度冷漠、辦事效率低下、不按章辦事等現(xiàn)象進(jìn)行整治,使醫(yī)療衛(wèi)生單位窗口行業(yè)做到遵守職業(yè)道德,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開,服務(wù)規(guī)范,誠信守法,有高效的投訴機制,群眾對窗口行業(yè)風(fēng)氣滿意度達(dá)到85%以上。
二、工作重點
(一)查找和整治在對群眾反映強烈的“五難”(門難進(jìn)、臉難看、話難聽、人難找、事難辦)現(xiàn)象不抓不管或整改成效不明顯的,向服務(wù)對象作出的服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等問題。
(二)查找和整治窗口單位漠視服務(wù)對象,在提升工作效能、完善服務(wù)方式等方面不作為、慢作為等問題。
(三)查找和整治工作人員無故遲到、早退、串崗脫崗,不履行請銷假手續(xù),在工作時間斗地主、玩手機、逛淘寶等紀(jì)律松弛、自由散漫的問題。
(四)醫(yī)院內(nèi)、外及住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,便民服務(wù)措施完善(如提供輪椅、擔(dān)架等)。
(五)醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝,佩戴胸卡,衣帽整潔,準(zhǔn)時到崗到位。
(六)醫(yī)務(wù)人員文明用語,杜絕服務(wù)禁語,無接受“紅包”、開“大處方”現(xiàn)象,無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
(八)醫(yī)院要有高效的投訴處理機制,有專人負(fù)責(zé)投訴電話。
三、實施步驟
(二)此次行動分為三個階段進(jìn)行:
1、第一階段為工作部署階段。時間:2020年9月20日前完成。制定專項整治工作方案,明確分工,落實責(zé)任。迅速開展全部排查。
2、第二階段為自查自糾階段。時間:2020年9月下旬至10月。認(rèn)真對照有關(guān)工作要求,進(jìn)行自查,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,并制定相應(yīng)的整改措施,確定完成時限。
3、第三階段為專項整治,落實整改階段。時間:2020年10月至12月。結(jié)合局檢查督導(dǎo)組對醫(yī)療窗口行業(yè)創(chuàng)建落實情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題,落實整改。
四、工作要求:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任。細(xì)化任務(wù),明確分工,責(zé)任到人,確保長效機制的迅速建立和有效實施。
(二)科學(xué)完善,深化建設(shè)。建立健全長效機制,是一項系統(tǒng)工程,是一項長期的任務(wù),不可能一蹴而就。各窗口要進(jìn)一步增強緊迫感,樹立大局意識,加強調(diào)查研究,大膽改革創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,使鞏固提升創(chuàng)建全國文明城市成果工作逐步完善、逐步深化。
(三)加強協(xié)調(diào),聯(lián)系溝通。加強對各窗口單位的協(xié)調(diào)和溝通,及時向縣衛(wèi)健局辦公室報送工作進(jìn)展情況。
一、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),著力構(gòu)建反腐倡廉責(zé)任體系
醫(yī)院高度重視反腐倡廉建設(shè),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全年工作重要議題和年度整體工作目標(biāo),一同部署、一同檢查、一同考核、一同落實,同時,按照一崗雙責(zé)的要求,醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人、每個職工都簽訂了廉政建設(shè)與糾風(fēng)工作責(zé)任狀,將任務(wù)分解到相關(guān)部門,抓好責(zé)任落實,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)的反腐倡廉建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,定期組織中層以上干部召開專題會議,細(xì)化責(zé)任分解,層層抓落實,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),確保了責(zé)任制的全面落實,形成反腐倡廉建設(shè)的整體合力,推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。
二、注重黨員干部的教育管理,提高整體素質(zhì)和廉政風(fēng)險防范意識
深入開展反腐倡廉教育,堅持把廉政文化建設(shè)作為經(jīng)常性工作來抓,建立完善的學(xué)習(xí)教育機制,利用醫(yī)院宣傳陣地職工QQ群、網(wǎng)站、宣傳欄、黨團(tuán)日活動等載體,在醫(yī)院宣揚一種清正廉潔的風(fēng)氣,樹立質(zhì)量意識、廉政意識、責(zé)任意識,營造了濃厚的廉政文化氛圍。采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、開座談會、參加反腐基地、觀看電教片和廉政教育電影等學(xué)習(xí)方式,組織學(xué)習(xí)了貫徹九不準(zhǔn)暨堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作等文件,組織觀看教育影片,開展“入黨為什么、為黨干什么、作群眾貼心人”討論,組織黨員干部到廉政教育基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),還組織了群眾路線教育、創(chuàng)文、衛(wèi)生從業(yè)人員守則及衛(wèi)生部頒發(fā)的“九不準(zhǔn)”等行風(fēng)知識競賽,在全院范圍內(nèi)組織進(jìn)行醫(yī)藥購銷活動中違規(guī)行為自查,每人填寫自查表,收繳不當(dāng)所得上交到廉政賬戶。通過學(xué)習(xí)教育機制的建立和運行,強化了干部職工的黨性觀念和紀(jì)律意識,增強了清政廉潔,遵紀(jì)守法的自覺性,從思想源頭筑牢了防腐防線,有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。先后結(jié)合開展堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治的工作,重點抓好重要敏感崗位干部的思想道德教育,強化監(jiān)督和管理,教育其在工作中正確用權(quán),廉潔從政,杜絕吃、拿、卡、要等問題。
三、加強建章立制,形成了按制度辦事,靠制度管人的良好機制
制度問題帶有根本性,制度的建立和完善對懲防腐敗具有重大的保障作用。對此,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有著深刻的認(rèn)識,非常注重通過建章立制來規(guī)范辦事行為。在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,修訂和完善了各項規(guī)章制度,權(quán)力運行到哪里,制度就約束到哪里。根據(jù)工作實際和發(fā)展需要,先后制定出臺了《關(guān)于下發(fā)《開展堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作實施方案》的通知》、《廉政約談制度》、《關(guān)于調(diào)整醫(yī)院招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及招(議)標(biāo)工作和基建工程結(jié)算審計工作管理的補充規(guī)定》、《關(guān)于正風(fēng)肅紀(jì)專項行動實施方案》、《關(guān)于堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項工作自查自糾通知》、《關(guān)于開展廉潔風(fēng)險防控系統(tǒng)建設(shè)的通知》等文件,通過一系列規(guī)章制度的建立和完善,充分發(fā)揮了制度管人、約束人的作用,使各項工作走上了制度化、規(guī)范化的軌道,有效地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
四、強化行風(fēng)監(jiān)督,提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的約束力
(一)通過完善領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度,強化了班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”等決策程序,堅持民主決策、科學(xué)決策,凡涉及醫(yī)院重大決議,重大事項安排、重大人事任免和評先評優(yōu)等事項,都能通過院務(wù)會集體討論決定,防止個人獨斷專行。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真按照加強黨風(fēng)廉政建設(shè)要求的各項規(guī)定抓好落實工作,并嚴(yán)格地從自身做起,堅持做到“三個管好”。一是管好本人,過好名利關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,禁止奢侈浪費行為;嚴(yán)于律己,勤政廉潔,自覺接受群眾監(jiān)督;堅持求真務(wù)實,言行一致的工作作風(fēng),注重實效,不搞形式主義。二是管好家庭。醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)都能嚴(yán)格管好家庭子女,教育親友不利用自己手中的權(quán)力謀利。三是管好自己身邊的工作人員。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心愛護(hù)醫(yī)護(hù)人員的同時,能經(jīng)常教育他們正確對待所處的工作環(huán)境,要努力學(xué)習(xí),勤奮工作,時時刻刻嚴(yán)格要求全院干部職工。
(二)全面推行政務(wù)黨務(wù)公開,主動接受社會監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。醫(yī)院制作了公示欄,實行政務(wù)公開,以服務(wù)廣大群眾為目的,以加強監(jiān)督、檢查為保證,公示了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的主要工作職責(zé)、設(shè)備及工程招投標(biāo)結(jié)果、抗菌藥物排名情況等;還積極推進(jìn)黨務(wù)公開工作,在入黨、干部選拔競聘、干部任前公示、評獎選優(yōu)等工作方面一律進(jìn)行公開公示。設(shè)立了舉報箱、意見簿和舉報電話??萍壱陨细刹棵磕甓歼M(jìn)行述職述廉,強化了群眾的監(jiān)督。
(三)扎實開展廉潔風(fēng)險防控系統(tǒng)建設(shè)工作,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實。成立了廉潔風(fēng)險防控機制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案,對工作開展的方法、步驟、時間安排等事項做出了明確規(guī)定,做好崗位清理、職權(quán)梳理,結(jié)合自身工作時間認(rèn)真查找可能產(chǎn)生腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真查找廉政風(fēng)險點,人人進(jìn)行廉潔從業(yè)承諾的防控格局,深入推進(jìn)制度創(chuàng)新,抓好重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度建設(shè),健全和完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施辦法。
(四)認(rèn)真貫徹落實抗菌藥物專項整治活動,結(jié)合前兩年各科室抗菌藥物使用情況,重新調(diào)整了各科抗菌藥物管理目標(biāo),再次與科室簽訂了責(zé)任狀,實現(xiàn)了全院抗菌藥物使用率小于60%,使用強度小于40,病原學(xué)送檢率大于30%,Ⅰ類切口抗菌藥物使用率小于30%的綜合控制指標(biāo),不合理用藥情況明顯減少。
(五)以“九不準(zhǔn)”為抓手,杜絕大處方、濫用藥、開單提成、統(tǒng)方、違規(guī)收費等行為,嚴(yán)肅查處收受“紅包、回扣” 等違規(guī)違紀(jì)行為,切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(六)切實加大內(nèi)部監(jiān)管力度,確保預(yù)防腐敗各項要求落到實處。監(jiān)督各職能部門執(zhí)行制度的情況,是否按程序辦事。每月有計劃有重點地對職能科室進(jìn)行效能監(jiān)察,重點監(jiān)察計財科、物資裝備科、藥劑科、行政后勤科等高??剖?,發(fā)現(xiàn)問題督促整改,促使職能部門辦事更加規(guī)范。
(七)加大外部監(jiān)督力量。定期組織召開了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員座談會,及時增補社會監(jiān)督員,給社會監(jiān)督員新制作了胸牌,以便監(jiān)督員亮明身份,對社會監(jiān)督員的職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行了明確。我院還與第三方調(diào)查機構(gòu)簽訂協(xié)議每季度進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,增加抽樣科室的暗訪調(diào)查,對暗訪調(diào)查的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行處罰,對促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量收到良好的成效。
五、多措并舉改進(jìn)作風(fēng),提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的實效性。
(一)開展巡查服務(wù),把問題解決在臨床一線
堅持機關(guān)為臨床服好務(wù),臨床為病友服好務(wù),醫(yī)院為百姓服好務(wù)的服務(wù)理念,元月份起醫(yī)院組織開展了巡查服務(wù)工作,職能科室每周至少一次進(jìn)行巡查走訪,院領(lǐng)導(dǎo)每周至少一次帶隊進(jìn)行全院巡查走訪,并對存在的問題制定相應(yīng)的整改措施和整改期限。
一是搞好培訓(xùn),提高素質(zhì)。為全面提升我局廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)服務(wù)水平,我局堅持集中學(xué)習(xí)制度,深入學(xué)習(xí)了黨的十精神和關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾等一系列講話精神。在抓好政治理論知識學(xué)習(xí)的同時,還采取由業(yè)務(wù)骨干、專家授課的辦法,對全體干部職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),大大提高了我局全體干部職工的思想政治水平和業(yè)務(wù)服務(wù)水平。
二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),提高廉潔勤政水平。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定,在工作中做到“五帶頭”:帶頭堅定信念,帶頭遵守各項規(guī)定,帶頭學(xué)習(xí)廉政知識,帶頭爭創(chuàng)佳績,帶頭宏揚正氣。要求別人做到的,自己首先做到,禁止別人做的,自己堅決不做,用實際行動帶領(lǐng)全體人員廉潔勤政、依法行政。
二、立足本職,扎實開展各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。
一是嚴(yán)格規(guī)范權(quán)屬登記管理。今年以來我局共辦理國有土地使用權(quán)登記42宗;變更登記30宗;抵押登記發(fā)證238宗,活躍了地方經(jīng)濟(jì),促進(jìn)了市場繁榮。
二是進(jìn)一步規(guī)范用地報批工作。嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛制度,今年以來共辦理國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓71宗,面積365.24畝,劃撥4宗,面積40.54畝,依法收回國有劃撥土地使用權(quán)6宗,面積為48.5畝,為省、市重點項目提供了用地。辦理臨時占地14宗,面積45.28畝;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占地1宗,面積2.8畝;養(yǎng)殖業(yè)備案手續(xù)128宗,面積827畝,為企業(yè)項目和養(yǎng)殖業(yè)提供了用地,繁榮了地方經(jīng)濟(jì),增加了農(nóng)民收入。
三是認(rèn)真做好2013年度全縣土地利用總體規(guī)劃修改調(diào)整工作。為提高全縣土地規(guī)劃的科學(xué)性和權(quán)威性,合理利用土地資源,對我縣土地利用總體規(guī)劃進(jìn)行了修改調(diào)整,使土地利用總體規(guī)劃能夠應(yīng)對全縣經(jīng)濟(jì)社會客觀發(fā)展的要求。
四是認(rèn)真落實耕地保護(hù)責(zé)任制,進(jìn)一步完善耕地保護(hù)制度,加強耕地特別是基本農(nóng)田的保護(hù)工作,市縣鄉(xiāng)層層簽定保護(hù)責(zé)任狀。在加大保護(hù)的同時,我局還全力以赴、千方百計爭取用地指標(biāo),今年共爭取用地指標(biāo)384畝,并充分利用好增減掛鉤政策,辦理增減掛鉤項目1個批次,面積184.54畝,有效緩解項目用地緊張局面,保障全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,切實把耕地保護(hù)工作落到實處,形成大家用地、大家管地的局面。
五是加大土地開發(fā)整治力度,確保耕地總量動態(tài)平衡。
已完成縣留楚鄉(xiāng)西段村等3村土地整治項目驗收工作,縣合方區(qū)東尹村等3個村土地整治項目、縣留楚鄉(xiāng)影林村土地整治項目、縣留楚鄉(xiāng)豆店村土地整治項目、縣五公鎮(zhèn)元子村土地整治項目和縣王同岳鄉(xiāng)徐同岳村土地整治項目也正在組卷驗收,以上幾個項目共整治土地面積5850畝,新增耕地410畝,不僅確保了耕地數(shù)量不減少,還將進(jìn)一步改善生產(chǎn)生活條件,增加農(nóng)民收入。
六是加大執(zhí)法監(jiān)察力度,創(chuàng)造良好的國土資源環(huán)境。
認(rèn)真落實《違反土地管理規(guī)定行為處分辦法》,進(jìn)一步規(guī)范土地管理秩序,加強耕地保護(hù)和節(jié)約集約利用土地。對發(fā)現(xiàn)的土地違法違規(guī)行為堅持依法從嚴(yán)查處,嚴(yán)格按《土地違法行為立案標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,依照法律條款做到查處到位,今年以來共查處違法占地案件80宗,面積975畝,對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法占地行為及時制止;在縣違法占地清理整治小組領(lǐng)導(dǎo)下,出動鏟車、勾機10余臺對部分違法用地進(jìn)行了拆除,拆除面積達(dá)110畝,有效地保護(hù)了耕地,剎住了違法占地之風(fēng),理順了全縣的用地秩序。
七是注重服務(wù)和保障民生,切實維護(hù)人民群眾權(quán)益。
1、加強工作力度,促進(jìn)社會和諧。按照《條例》的要求,不斷提高初信初訪的一次性辦結(jié)率,認(rèn)真解決群眾反映的問題,努力控制越級上訪,積極化解集體上訪,有效減少重復(fù)上訪。今年共接待群眾來信來訪14宗25人次,政策咨詢7人次,處理來信3宗,辦理縣政府轉(zhuǎn)辦案件4宗,平息處理2起非正常進(jìn)京集體訪,有效的維護(hù)了社會穩(wěn)定。
2、加大宣傳力度,提高群眾法律意識。6月25日上午,在縣文化中心廣場開展6.25全國土地日青年志愿者大型宣傳活動??h主要領(lǐng)導(dǎo)出席活動,并講話。在6.25土地日期間,我局還充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市時間,發(fā)放宣傳資料,設(shè)立政策法律咨詢臺,向社會各界解難釋疑。極大范圍的宣傳了關(guān)于最新的土地法律法規(guī)和政策信息?;顒庸舶l(fā)放宣傳資料萬余份,接受群眾咨詢7000余人次。通過形勢多樣的宣傳活動,進(jìn)一步增強廣大干部群眾惜地、愛地意識,在全縣營造節(jié)約集約用地的濃厚氛圍。