時間:2023-02-28 15:59:41
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日本文部科學?。ㄈ毡局鞴芙逃恼畽C構(gòu)為文部省相當于我國的教育部,2001年文部省改名為文部科學?。秾I(yè)學位研究生院設(shè)置基準》中規(guī)定,從2003年起在現(xiàn)行研究生教育體制外可創(chuàng)設(shè)“專業(yè)學位研究生院”,與現(xiàn)行的碩士研究生教育平行。由此,2006年后日本研究生學位體系由單一的“碩士——博士”模式轉(zhuǎn)為在碩士層面分為學術(shù)型的普通碩士(以下簡稱為“學碩”)與應(yīng)用型的專業(yè)學位(以下簡稱為“專碩”),整個研究生學位體系由“學碩”、“專碩”及博士構(gòu)成。至2010年,日本會計專業(yè)學位研究生院有17所。日本的研究生院稱為大學院,一般不是一個大學只設(shè)立一個研究生院(部),而是大學的各院系分別設(shè)置各自的研究生院,如綜合類大學有醫(yī)學研究生院、法學研究生院、工程學研究生院、信息學研究生院、經(jīng)濟學研究生院等。會計學碩士課程既有設(shè)在經(jīng)濟學研究生院的,也有設(shè)在管理學研究生院的。
二、日本碩士研究生的培養(yǎng)特色
培養(yǎng)目標明確具體。日本的碩士研究生培養(yǎng)目標無論是“學碩”還是“專碩”原本都是使學生畢業(yè)后能夠在日本經(jīng)濟社會中擔負重要的使命。其目標層次分明,碩士教育傾向于對學生的應(yīng)用能力培養(yǎng),強調(diào)專業(yè)性,不同于本科生的通識教育。生源既有應(yīng)屆本科生,也有社會從業(yè)人員,有很強的職業(yè)教育性。不同于博士教育(重點突出對科學研究能力的培養(yǎng),注重學術(shù)研究)。無論是“學碩”還是“專碩”,培養(yǎng)的不是只有會計專業(yè)技能的“熟練工”,而是培養(yǎng)“綜合職”即管理人才。在明確的各層次培養(yǎng)目標體系下課程名稱也有所體現(xiàn)。如本科為“XX學”,“XX論”,碩士多數(shù)課程都冠以“XXX研究”“XXX特論”,博士課程“XXX特殊研究”“XXX理論研究”。“學碩”以培養(yǎng)學術(shù)研究人才為主,具體實施以博士入學資格為目標,必須提交學位論文,強調(diào)文獻資料價值,是博士前期的準備,如果不準備讀博士,上學碩沒有意義?!皩4T”以特定行業(yè)的人才培養(yǎng)為導(dǎo)向,培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才為主,可不提交學位論文,而以解決實際問題的課題、工作報告、調(diào)研報告所替代。
與社會執(zhí)業(yè)資格掛鉤。我國高校一直存在是否支持財經(jīng)類學生考CPA、CFA等執(zhí)業(yè)資格證書的爭議。如果支持,勢必影響現(xiàn)行較完整的理論與實務(wù)的體系性教育,如果不支持,可能會影響學生就業(yè)競爭力。緩解此矛盾方面日本比較實際。很早以前,財務(wù)會計及管理類碩士研究生就可以獲得執(zhí)業(yè)資格的若干考試科目的減免,如注冊會計師及稅理事等,有些學生上幾個專業(yè)的碩士課程,主要為了多減免一些考試科目。會計學領(lǐng)域“專碩”制度確立后在會計專業(yè)研究生院畢業(yè)的考生可以免注冊會計師考試第一階段財務(wù)會計、管理會計、審計和商法四門考試的前三門。這樣老師在上課時不論是否照顧學生考執(zhí)業(yè)資格證,實際客觀上也都對“取證”給予了支持。
負責任的碩士生導(dǎo)師“研究班”指導(dǎo)制度。為使研究生從入學到畢業(yè)全程得到導(dǎo)師的指導(dǎo),日本研究生院給導(dǎo)師與研究生提供時間、場所固定的指導(dǎo)機會,把其時間納入教學體系。一般每周一次研究班課(兩學時),學生算學分,導(dǎo)師算工作量。其稱呼與本科生一樣稱為Seminar,本來是德語“討論會”或“研究班”的意思,研究生階段翻譯成“研究班”更恰當些?!把芯堪唷泵Q不是以專業(yè)方向,而是以教授名稱命名,如鈴木研究班、長谷川研究班等?!把芯堪唷闭n程主要有本導(dǎo)師師門的各年級學生,也可以有少量的其他師門學生參加,本師門學生除必須參加導(dǎo)師的“研究班”課程外,可以在導(dǎo)師的推薦下選擇其他“研究班”課程。日本大學院的選修課程一般比較多,大都沒有必選課,必選課就是自己導(dǎo)師的課?!把芯堪唷鄙险n內(nèi)容首先就是導(dǎo)師指導(dǎo)學生選課,其次,帶領(lǐng)或指導(dǎo)參與科研活動(老師授意下參加專業(yè)學術(shù)會議可以頂替上課),還有就是論文指導(dǎo),指導(dǎo)時也讓非該寫論文年級的師門學生必須參加,以便提前進入學術(shù)研究境界(渠道)。碩士總學分中“研究班”學分以及導(dǎo)師主講的課比重比較大,一般占到三分之一,這極大地保證了導(dǎo)師的必要指導(dǎo)時間、學校對學生的全程關(guān)懷,也讓學生更深入的了解所選導(dǎo)師的研究領(lǐng)域、觀點。相比之下,我們的學生往往回答不上來本身導(dǎo)師的研究領(lǐng)域、學術(shù)成果乃至學術(shù)觀點,不能說與我們大多數(shù)院校沒有固定的“研究班”制度無關(guān)。
啟發(fā)自主學習的教學方法。研究生教育不同于本科教育,更應(yīng)啟發(fā)、鞭策學生自主學習、研究乃至思考。所以,研究生課程的教師一般不會像本科教學或我們傳統(tǒng)的課堂“老師寫、學生記”、“老師講、學生背”、“老師問、學生答”的陳腐模式,而很明確教師在課堂上的主要職責是“組織教學”不是“講課”。有不少老師都先分別布置同學預(yù)習不同章節(jié)內(nèi)容,采取輪流發(fā)表式、討論式。如每人分工預(yù)習一章節(jié),然后自己講述歸納過的內(nèi)容梗概和自己的理解(前提是人數(shù)不能太多),學生講述過程中,導(dǎo)師或其他同學在導(dǎo)師的安排下會提相關(guān)問題,這迫使每個學生都要看書,查文獻,找參考資料(包括網(wǎng)上查詢)。此過程促進學生擴展專業(yè)知識,迫使學生自主學習,也鍛煉了學術(shù)研究能力。所以,以老師講授為主的教課模式已不多見。
三、日本研究生培養(yǎng)特色中我國可借鑒之處
針對上述日本現(xiàn)行會計學研究生教育體系和特色,為總結(jié)出首都經(jīng)濟貿(mào)易大學及類似院校可借鑒之處,筆者研究團隊特以首都經(jīng)濟貿(mào)易大學在籍碩士研究生及研究生導(dǎo)師為對象進行問卷調(diào)查,征求對現(xiàn)行研究生培養(yǎng)模式的看法及意見,總結(jié)出以下可以借鑒之處。
研究生培養(yǎng)體系上明確學碩與專碩分別培養(yǎng)。學碩為博士前期,培養(yǎng)目標為滿足博士入學資格;專碩的目標直接服務(wù)于社會,并與執(zhí)業(yè)資格結(jié)合,但不是培養(yǎng)“熟練工”,而是“管理職”,兩條線清晰后減少重復(fù)與考證的爭議。幾乎所有教師(97%)都支持學生考取社會資格證書,雖然與學校系統(tǒng)學習有矛盾,但是迫于我國目前的就業(yè)壓力,為學生就職著想,還是支持的。同時,還有近半老師希望減免資格考試科目。53.77%的學生認為,應(yīng)該考取一個證書,也有44.34%的學生認為應(yīng)該考兩個以上的證書,98.11%的同學是想拿證書;只有極個別(不足2%)的學生表示自己不準備考證。連帶著研究生學習期間對時間的分配方面,我們的調(diào)查結(jié)果是近六成的受訪同學認為自己大部分時間都在考證書??梢妼W生對社會資格證書的需求巨大,我們應(yīng)該滿足他們的實際需求,不能無視”有證容易就業(yè)”的現(xiàn)實。目前鼓勵增加專碩數(shù)量符合這一趨勢,但終歸還有少數(shù)同學不考證,準備讀博或系統(tǒng)掌握理論知識。所以從我們大學的系統(tǒng)教授知識和僅就滿足學生需求來說,并不能,也不應(yīng)該“一刀切”取消學碩,只開辦專碩。應(yīng)更大膽走像日本那樣的“學碩—考博”(或碩博連讀)、“專碩—就業(yè)”分離的兩套體系,這有利于教學要求與課程設(shè)置。
研究生指導(dǎo)體制上借鑒“研究班”制。上述時間、地點固定的,學生算學分,教師算工作量的“研究班”類似我國大學曾經(jīng)實施過的導(dǎo)師方向課。目前我國大部分財經(jīng)院校沒有“專業(yè)方向課”。我們的調(diào)查結(jié)果是九成以上的研究生對導(dǎo)師的指導(dǎo)表示滿意,但其實每年都指導(dǎo)學生選課的導(dǎo)師不多(27%),還有24%的導(dǎo)師從來沒有指導(dǎo)過;大部分導(dǎo)師一、兩個月(81%)與指導(dǎo)的學生見一次面,甚至有部分教師(9%)沒有定期見面指導(dǎo)過學生。因而,半數(shù)以上(51%)導(dǎo)師不滿意現(xiàn)在的指導(dǎo)方式,認為應(yīng)該面向自己指導(dǎo)的研究生開設(shè)固定時間、固定地點的專業(yè)方向課。這方面應(yīng)學習日本的大學院的培養(yǎng)“研究班”方式,學生算學分、導(dǎo)師納入工作量,按正常安排課那樣才能真正起到導(dǎo)師指導(dǎo)學生的作用,使學生接受從選課到畢業(yè)論文撰寫及就業(yè)建議等全程指導(dǎo)。這種面授指導(dǎo)方式很符合我國實際,如受訪的研究生中,有近一半的同學沒有上過導(dǎo)師的課,不能了解導(dǎo)師的研究方向和內(nèi)容,對論文選題和其他科研方向選擇都十分不利。如果有固定時間的“研究班”課,即使沒有其他的導(dǎo)師專業(yè)課程,指導(dǎo)課上就能解決上述問題。還有起初有人懷疑當面指導(dǎo)是否落后于時代,不符合學生的生活步伐,學生不愿接受面授指導(dǎo),但通過調(diào)查,盡管社會上已很流行和普及的微博和微信卻很少有人用在教學指導(dǎo)上,特別是教師應(yīng)用的太少。問卷顯示學生與自己導(dǎo)師溝通方式上,更多的導(dǎo)師與學生都選擇當面溝通的方式,占到六成左右,郵件次之(35%),而選擇微博和微信的學生只占少數(shù)??梢姟把芯堪唷闭n這種面授指導(dǎo)方式雖然傳統(tǒng),但未來一定時期還應(yīng)是主要交流方式。
研究生課程教學借鑒自主學習方式。我們的調(diào)查問卷在授課方式上設(shè)計了四個層次,從低到高依次為“老師講授”、“講授+實業(yè)界專家講座”、“講授為主+少量學生討論”、“學生個別發(fā),小組研討,老師輔助指導(dǎo)、點評”。明顯,請實業(yè)界講座高于單純講授方式,加上學生討論也強于單純講授,其中最高層次相當于日本會計學碩士課程啟發(fā)式、探討式教授方式。遺憾的是我們的調(diào)查結(jié)論中無論教師還是學生很少選擇最高層次的教學方式,說明我們還停留在較低層次的課堂教學方式階段。調(diào)查問卷中從教師的角度看,目前大部分課程以“老師講授”和“講授為主+少量學生討論”兩類講授方式占壓倒優(yōu)勢(占74%),“講授+實業(yè)界專家講座”和“學生個別發(fā)言'/J、組研討,老師輔助指導(dǎo)、點評”兩種方式各占少量比重(13%)。從學生的角度看,“老師講授”和“講授為主+少量學生討論”,“講授+實業(yè)界專家講座”超過85%最高方式的“學生個別發(fā)言,小組研討,老師輔助指導(dǎo)、點評”也不足15%。這種授課狀態(tài)的改變或者水平的提升也要因地制宜,不能一刀切采用理想的最高層次方式,要看我們教師的教學習慣、組織教學能力與水平素養(yǎng),還要看課堂學生的規(guī)模,以及依教學監(jiān)督、檢查制度的匹配而循序漸進。如至少可以先要求課堂是教師不能只講授,應(yīng)增加外請實業(yè)界講座及學生討論的比重。
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0 引言
財政部在2010年出臺的《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃 (2010—2020年) 》中強調(diào), 要加強會計人才隊伍建設(shè), 培養(yǎng)適應(yīng)全國經(jīng)濟發(fā)展需要的、緊缺的會計專業(yè)人才。在2016年的《會計改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中表明, 我國復(fù)合型、國際型的財務(wù)人才比較稀缺。社會對于會計職業(yè)的要求逐步提高, 未來基礎(chǔ)單一性的財務(wù)會計工作將引入智能機器人, 想要在會計職業(yè)中得到長遠發(fā)展, 就必須要提升會計人的技能, 培養(yǎng)預(yù)測管理分析的能力。綜合社會發(fā)展的需求, 應(yīng)大力完善會計專業(yè)碩士的培養(yǎng)。
1 研究背景
從我國就業(yè)市場來看, 會計從業(yè)人員眾多, 但高層次會計人才卻較為稀缺, 這說明高等教育對會計人才的培養(yǎng)方式與企業(yè)對人才的需求存在結(jié)構(gòu)性矛盾。為緩和這種矛盾, 培養(yǎng)更多的高級人才供社會需要, 國務(wù)院學位辦2003年設(shè)立21家會計專業(yè)碩士培養(yǎng)單位, 培養(yǎng)專業(yè)化的會計碩士, 2009年繼續(xù)擴大招收全日制會計專業(yè)碩士。十幾年來, 我國會計專業(yè)碩士教育從設(shè)立、發(fā)展到成熟, 招生人數(shù)迅速增加, 會計專業(yè)碩士教育已成為為國家培養(yǎng)高端會計人才的重要平臺, 為我國經(jīng)濟發(fā)展做出了顯著的貢獻。推薦閱讀>>【會計學碩士論文】高職會計專業(yè)就業(yè)問題及對策
當前, 我國境內(nèi)的大型企事業(yè)單位、事務(wù)所、跨國公司等對會計人才的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和創(chuàng)新意識有了更高的要求。會計人員不僅要熟悉專業(yè)知識, 更應(yīng)該及時了解科技對于會計的變革, 掌握先進的會計信息化技術(shù), 學習國際化準則, 具備國際視角。但目前我國高校培養(yǎng)的會計專業(yè)型碩士與學術(shù)型碩士同質(zhì)化嚴重, 專業(yè)化特點不突出, 學生實踐能力培養(yǎng)不充分。因此, 我們必須探索出適合會計碩士專業(yè)學位培養(yǎng)的新模式, 培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力和實踐技能的高級會計人才, 促進當前的會計專業(yè)碩士教育的健康發(fā)展。
2 MPAcc教育存在的問題
2.1 培養(yǎng)方案缺乏個性化
各高校對于MPAcc培養(yǎng)目標與培養(yǎng)方案的敘述基本一致, 缺乏高校自身的教學特色及個性化理念。一些培養(yǎng)院校在課程設(shè)置、培養(yǎng)方向選擇等方面更多的是照抄有豐富經(jīng)驗的高校, 欠缺對自身師資力量、學生及教學資源的考慮, 導(dǎo)致培養(yǎng)效果大打折扣。此外, 部分高校教學理念落后, 平時只注重如何提升學生的專業(yè)知識, 而忽略了對學生實踐能力的培養(yǎng)。
2.2 生源質(zhì)量和師資力量較差
2.2.1 生源質(zhì)量較差
在2009年之前, 學校對招生對象的要求是必須是本科學歷, 并且擁有兩年或者兩年以上的從事會計及相關(guān)領(lǐng)域工作的實踐經(jīng)驗。然而, 從2009年開始, 高校開始放低對招生對象的要求, 不限專業(yè)不限學歷的招收會計專業(yè)碩士。這一做法確實有利于擴大學校的生源, 但是卻未必有利于實現(xiàn)高層次、應(yīng)用型復(fù)合人才的培養(yǎng)目標。部分跨專業(yè)學生在過去的學習階段未曾接觸管理類或經(jīng)濟類知識, 他們基礎(chǔ)知識薄弱, 培養(yǎng)難度系數(shù)高, 對于專業(yè)課的學習有一定的困難, 這些使得跨考的學生很大程度上不符合會計專碩的培養(yǎng)要求。
2.2.2 師資隊伍不健全
會計碩士培養(yǎng)的成功離不開優(yōu)質(zhì)的師資力量, 因此, 高校必須堅持引進和培養(yǎng)并重, 加強優(yōu)秀師資隊伍的建設(shè), 培養(yǎng)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、理念超前的教師團隊。但大多數(shù)學校的教師在數(shù)量上都無法滿足教學需要, 甚至于需要求助外校教師加以援助。同時, 高校教師幾乎都在院校教學多年, 長期從事理論教學, 對財務(wù)管理和會計實務(wù)方面的實踐工作接觸較少, 過于重理論研究而缺乏會計實踐經(jīng)驗。而由于學校管理體制的規(guī)定, 許多經(jīng)驗豐富的實務(wù)型專家不能進入高校兼任會計碩士導(dǎo)師。受到工作和體制的限制, 這些具有實踐經(jīng)驗的專家雖然可以受聘為校外導(dǎo)師, 但基本不能參與到教學過程中, 并且學校也難以對他們做到有效的約束。對于大多數(shù)高校來說, 雙導(dǎo)師的培養(yǎng)模式無法發(fā)揮真正的作用。
2.3 課程設(shè)置不合理
合理的課程安排是實現(xiàn)會計碩士培養(yǎng)目標的基本途徑和手段。根據(jù)培養(yǎng)方案要求, 會計專碩的課程體系包括必修課和選修課, 這些課程與學術(shù)型研究生課程相似, 基本上都仿制于會計學術(shù)型研究生的課程體系, 不能體現(xiàn)會計專碩的培養(yǎng)特點, 雖然增加了案例討論的環(huán)節(jié), 但也屬于紙上談兵。實踐課程對學生實踐能力、溝通能力及后期的實習能力等的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。然而現(xiàn)有的課程中實踐課程所占的比重微乎其微, 大多數(shù)學校不具備模擬實訓(xùn)的條件, 甚至不能對財務(wù)系統(tǒng)的運作加以訓(xùn)練, 導(dǎo)致在校的碩士生實踐性嚴重不足, 這在一定程度上就會影響會計專業(yè)碩士的培養(yǎng)質(zhì)量。
全球化的發(fā)展要求高級會計人員必須掌握外語且熟悉國際會計準則。雖然各大院校都在強調(diào)國際化教育的重要性, 但對專業(yè)英語、國際準則等的重視度依舊不夠。英語作為基礎(chǔ)性課程, 雖然走進了每個高校的課堂, 但是對于專業(yè)性英語, 院校并沒有著重強調(diào)。大多數(shù)高校都沒有開設(shè)國際準則課程, 只能由學生課后自主學習。且部門高校出國交流機會稀缺, 也無法引進更多的外教進入學校教學, 導(dǎo)致國際化教育并不能全面實現(xiàn)。
2.4 學生實踐經(jīng)驗不足
實踐經(jīng)驗是提高會計專業(yè)碩士操作能力和綜合素質(zhì)的必然要求, 然而在多數(shù)院校的培養(yǎng)方案中, 實踐環(huán)節(jié)依然存在比重低、實踐期短的情況, 導(dǎo)致學校培養(yǎng)出來的會計專業(yè)碩士與企事業(yè)單位需求的應(yīng)用型人才不吻合, 致使會計專業(yè)碩士在社會上缺乏競爭力, 就業(yè)壓力加大。
高校雖然意識到實踐對會計專業(yè)碩士的重要性, 但由于高校的非營利性, 其沒有足夠資金去建設(shè)實踐基地供學生實習, 因此實習基地基本由是企業(yè)或者事務(wù)所提供。一般情況下, 院校與實習基地對研究生的實習時間沒有硬性規(guī)定, 對MPAcc實習工作記錄也疏于監(jiān)管。
其次, 學生實習時間過短, 簡短的實習期很難給企業(yè)帶來實際的收益, 而企業(yè)還需要投入較多的人力物力去配合學校的相關(guān)規(guī)定, 致使企業(yè)缺乏積極參與學校的培養(yǎng)方案, 而且學生很難在短時間將理論知識應(yīng)用到實踐工作當中, 使培養(yǎng)效果與培養(yǎng)目標偏離。
學校沒有足夠資金為學生建設(shè)實踐的場所, 企業(yè)又缺乏利益的驅(qū)動為會計專業(yè)碩士的實習提供幫助, 這些原因?qū)е铝藭媽I(yè)碩士實踐經(jīng)驗遠遠不足, 學生只能了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境, 接觸不到財務(wù)核心工作, 實踐技能得不到真正的鍛煉, 導(dǎo)致他們在社會上很難立足。
3 MPAcc培養(yǎng)模式構(gòu)建及實施路徑
3.1 突出院校特色
隨著各高校對會計專碩的理解加深, 對會計人才的培養(yǎng)模式也正走向特色化發(fā)展之路, 這也是適應(yīng)全國經(jīng)濟社會發(fā)展對個性化高級應(yīng)用型人才需求的必然選擇。會計專業(yè)碩士的培養(yǎng)可以結(jié)合高校的優(yōu)勢學科及相關(guān)行業(yè)的地位, 攻克重點領(lǐng)域, 形成向心力, 既能創(chuàng)造高校發(fā)展的強大推動力, 也能保證會計學科在行業(yè)領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
3.2 加強師資隊伍的建設(shè)
首先, 積極落實“雙導(dǎo)師制度”并發(fā)揮雙導(dǎo)師的指導(dǎo)作用。目前高校中同時擁有理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的高級教師并不多, 所以學校應(yīng)更加重視雙導(dǎo)師模式的培養(yǎng)方案。在校內(nèi)選擇專業(yè)知識扎實、具有較強的科研能力的教授擔任校內(nèi)導(dǎo)師, 加強對學生專業(yè)知識水平的管理提升, 同時聘請具有良好的會計實踐經(jīng)驗和社會資源優(yōu)勢的企業(yè)、事務(wù)所會計人才作為校外導(dǎo)師, 為學生提供實踐指導(dǎo)。同時要加強對校內(nèi)外導(dǎo)師的培養(yǎng), 可以將校內(nèi)外導(dǎo)師交換工作環(huán)境, 使校內(nèi)導(dǎo)師能夠接觸更多的實踐崗位, 校外導(dǎo)師能把握最新的理論知識體系。校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師在理論和實踐上相互配合, 共同為學生提供指導(dǎo), 確保研究生培養(yǎng)將理論知識、專業(yè)技能與實踐操作密切結(jié)合, 提高學生的社會職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。
其次, 明確校內(nèi)外導(dǎo)師的職責。在校期間, 校內(nèi)導(dǎo)師對學生的知識體系進行考核, 在學習理論過程中, 任課教師帶領(lǐng)學生建立案例討論組, 進行案例研究與開發(fā), 充分把握利用案例大賽等相關(guān)平臺, 讓學們在相互討論和合作中加深對專業(yè)知識的理解。校外導(dǎo)師對學生的實踐工作進行考核, 加強對學生實踐過程的監(jiān)督, 優(yōu)化對學生實習的考核方式。校內(nèi)外導(dǎo)師要經(jīng)常溝通完善研究生的培養(yǎng)方案。
另外, 高??梢越㈦p導(dǎo)師評價系統(tǒng), 由學生對導(dǎo)師進行評價。對于考評優(yōu)秀的校內(nèi)外導(dǎo)師要給予必要的獎勵, 充分調(diào)動雙導(dǎo)師的教學積極性和熱情, 讓導(dǎo)師的優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮出來, 增加被培養(yǎng)學生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
3.3 建立科學的課程設(shè)置
完善課程設(shè)置, 提高會計專業(yè)碩士創(chuàng)新能力。課程設(shè)置要專業(yè)性和綜合性并重, 強調(diào)職業(yè)素養(yǎng), 注重對學生數(shù)理思維的培養(yǎng), 要經(jīng)常舉辦實務(wù)專題講座, 邀請國內(nèi)外知名專家講述行業(yè)內(nèi)的新聞大事, 緊跟時代的脈搏, 提高學生對于行業(yè)的新認知。高校也應(yīng)及時確立國際化的教育理念, 提高學生適應(yīng)高科技和經(jīng)濟全球化新環(huán)境的能力。開展英文教學, 促進高校會計學課程教學與國際接軌。
表1 職業(yè)知識與相關(guān)課程
在授課中, 教師應(yīng)減少大型理論化課程, 增加實踐課、選修課比例。將基礎(chǔ)理論、典型案例與學科前沿知識相結(jié)合, 重點培養(yǎng)學生解決復(fù)雜的會計業(yè)務(wù)問題的能力。要求教師在教學上必須以現(xiàn)實的企業(yè)會計業(yè)務(wù)為主要講解內(nèi)容, 特別是涉及到上市公司并購、合并、重組等復(fù)雜的會計業(yè)務(wù)。案例教學可以采用學生為主, 讓學生課前準備、查找相關(guān)資料等, 通過小組討論、模擬訓(xùn)練的方式對實際業(yè)務(wù)進行模擬核算。課堂由學生主導(dǎo), 通過不同小組對相同案例的不同講解, 教師最后進行總結(jié), 可以發(fā)現(xiàn)學生之間的思維差異, 在差異中尋求更佳的解決方式, 有助于開拓學生的視野, 豐富他們的思維。
3.4 通過校企合作搭建研究生實踐基地
在培養(yǎng)應(yīng)用型、高層次會計專業(yè)碩士的過程中, 僅靠高校的案例教學是不夠的。只有把從學校里學到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去, 才能領(lǐng)會會計工作的要領(lǐng), 在實踐中更深刻地理解理論知識。因此, 進入企業(yè)進行現(xiàn)場實習是會計教育中非常重要的一部分, 這對學生未來進入企業(yè)工作非常有利。所以, 為了讓學生真正了解并掌握會計具體工作, 可以建立校外實習機制, 在理論課程學習結(jié)束之后, 讓學生去企業(yè)實習, 真正融合到企業(yè)的財務(wù)工作中去。
中圖分類號:F239.45 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)006-000-01
一、商業(yè)銀行內(nèi)部審計的含義及內(nèi)部審計質(zhì)量管理的意義
1.商業(yè)銀行內(nèi)部審計的含義
商業(yè)銀行的內(nèi)部審計是客觀、公正的監(jiān)督控制活動,它對商業(yè)銀行經(jīng)營控制提供評價和咨詢活動。同時,內(nèi)部審計也是銀行業(yè)內(nèi)部控制體系的重要組成部分。
2.商業(yè)銀行內(nèi)部審計質(zhì)量管理的現(xiàn)實意義
有利于我國商業(yè)銀行盡快與國際商業(yè)銀行接軌,有利于提升商業(yè)銀行內(nèi)部審計的地位。
二、我國商業(yè)銀行內(nèi)部審計存在的問題
審計理念缺少風險預(yù)警機制和內(nèi)部審計獨立性、權(quán)威性不足
三、商業(yè)銀行內(nèi)部審計的國際借鑒
1.發(fā)達國家商業(yè)銀行的內(nèi)部審計特點
(1)合理的審計模式,內(nèi)審部門有更多的獨立性和權(quán)威性
內(nèi)審機構(gòu)的設(shè)置問題對商業(yè)銀行的內(nèi)部審計制度至關(guān)重要,西方商業(yè)銀行在內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置上,總行實施了機構(gòu)健全的內(nèi)部審計機構(gòu),而在各分支機構(gòu)則只是設(shè)立簡單的審計控制辦事處,這種內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置實現(xiàn)了“倒金字塔”型。各分支行擔任服務(wù)窗口的職能,總行執(zhí)行主要的經(jīng)營職能。
(2)內(nèi)部審計職能定位明確
縱觀當前商業(yè)銀行內(nèi)部審計發(fā)展趨勢,西方發(fā)達國家的一些做法已經(jīng)走在內(nèi)審領(lǐng)域的前沿:充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的咨詢和服務(wù)職能、更加注重內(nèi)部審計過程而不是審計結(jié)果、對商業(yè)銀行潛在風險進行充分評估、對商業(yè)銀行的經(jīng)營風險提出合理的審計咨詢意見和改進措施、協(xié)助被審計單位進行內(nèi)部控制制度
2.國外商業(yè)銀行內(nèi)部審計經(jīng)驗的啟示
(1)重視內(nèi)部審計成本。內(nèi)部審計的最終目的是實現(xiàn)銀行的經(jīng)營目標,但在實現(xiàn)目標過程中,必不可少會出現(xiàn)一些內(nèi)部控制的問題,所以關(guān)于如何評價和衡量內(nèi)部審計質(zhì)量的標準和規(guī)范必須有章可循。如果內(nèi)部審計的職能和作用無法得到有效的發(fā)揮,或者內(nèi)部審計成本高于企業(yè)內(nèi)部審計所實現(xiàn)的價值,那么銀行完全可以把內(nèi)部審計外包給其他審計咨詢公司或者會計師事務(wù)所。從這個角度來說,內(nèi)部審計還可能為實現(xiàn)商業(yè)銀行的效益做出貢獻,從而降低商業(yè)銀行成本。
(2)現(xiàn)場審計和非現(xiàn)場審計并重。進行實地審計檢查是傳統(tǒng)的審計方式,這有利于更加直觀的找出問題的根源,并在第一時間對問題進行分析,并給出直接的審計證據(jù)。當前,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,傳輸系統(tǒng)的發(fā)達已經(jīng)可以滿足審計證據(jù)和報表數(shù)據(jù)實時傳遞。通過對審計對象的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,找出其存在的問題,從而有計劃的對審計對象進行全方位一體化的審計。因此,商業(yè)銀行內(nèi)部審計模式發(fā)展趨勢就是非現(xiàn)場審計與現(xiàn)場審計并重。
四、提高我國商業(yè)銀行內(nèi)部審計質(zhì)量的對策
1.創(chuàng)新內(nèi)部審計理念
目前,中國的商業(yè)銀行內(nèi)部審計的概念也很舊,仍然在“金融審計”的階段,在實踐中,在中國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計主要是真實性審核,這種內(nèi)部審計理念強調(diào)的是針對會計材料和業(yè)務(wù)的合法性、合理性進行監(jiān)督評價,無法給商業(yè)銀行帶來效益,也不能間接增加銀行的價值。內(nèi)部審計發(fā)展的趨勢是風險基礎(chǔ)審計,把風險評估作為企業(yè)經(jīng)營的必要條件之一。與此同時,內(nèi)部控制的重點也發(fā)生了轉(zhuǎn)移,分析經(jīng)營風險成了內(nèi)部審計的焦點。因此,只有從審計風險的思想認識,深化“增值型審計”的概念,以促進審計模式的發(fā)展,對審計風險的利益,商業(yè)銀行的風險規(guī)劃,全方位多角度一體化的實時動態(tài)監(jiān)督,為商業(yè)銀行增加效率和效益。
2.創(chuàng)新內(nèi)部審計工作手段、方式和方法
商業(yè)銀行的電子化進程加快,各項業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理越來越離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機的普及。信息科技和電子銀行的大力發(fā)展使得風險控制問題在當下變得越來越突出,銀行業(yè)的各項業(yè)務(wù)也必須面向電子化,網(wǎng)絡(luò)化。
在審計手段方面,應(yīng)大力推廣使用分析性復(fù)核。分析性復(fù)核技術(shù)能夠充分利用數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢,定義各種問題,在審計軟件等現(xiàn)代技術(shù)的大力支持下,連續(xù)動態(tài)地對商業(yè)銀行各部門會計資料和財務(wù)數(shù)據(jù)進行匹配和分析,對其出現(xiàn)的異常活動實施風險預(yù)警,從而縮小審計范圍,精確風險審計的領(lǐng)域,科學合理的安排被審計單位的審計計劃,最終使得審計資源優(yōu)化配置。
在審計方式方面,改變以往事先預(yù)告多的工作方式,增加突擊審計力度。按照西方商業(yè)銀行的慣例,選擇不定時的對商業(yè)銀行各部門進行一次突擊審查。
3.加強公司治理,提高內(nèi)部審計的獨立性和權(quán)威性
內(nèi)部審計獨立性對于商業(yè)銀行內(nèi)部審計質(zhì)量的重要息相關(guān)。只有保證內(nèi)部審計部門在商業(yè)銀行各部門中具備較高的地位,才能實現(xiàn)內(nèi)部審計的獨立性。內(nèi)部審計的獨立性也關(guān)系到審計任務(wù)是否按期完成,是否高質(zhì)量完成。提高內(nèi)部審計權(quán)威性也是加強公司治理的重要舉措,公司在規(guī)劃法人治理結(jié)構(gòu)時就應(yīng)該充分考慮內(nèi)部審計部門的權(quán)威性和獨立性,將內(nèi)部審計定位于董事會或者監(jiān)事會之下,內(nèi)部審計人員直接向董事長負責,從而實現(xiàn)內(nèi)部審計的獨立和權(quán)威。
五、結(jié)語
感謝老師們一路上對我論文的指導(dǎo)和支持,對于我存在的不足及時指出并加以指導(dǎo),如果沒有老師們的幫助,我想也就沒有今天的這篇論文了。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,這一路走下了,經(jīng)歷了許多汗水和挫折,但是道路是曲折的,前途是光明的。在這一刻,將最崇高的敬意獻給你們!在我的論文中參考了大量的文獻資料,在此,向各學術(shù)界的前輩們致敬!
參考文獻:
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[2]付文燕.金融危機下我國商業(yè)銀行的內(nèi)部審計研究.審計之友,2011,6:8-10.
一、引言
截至2010年我國獨立學院已達322所,招生規(guī)模占本科招生的三分之一,獨立學院已成為我國民辦高等教育的重要組成部分。獨立學院的學生既不同于二本的學生,也有別于高職高專的學生,在人才培養(yǎng)模式上應(yīng)該有自己的特點。目前,大多數(shù)獨立學院的定位于培養(yǎng)應(yīng)用型會計專業(yè)人才。但對于如何培養(yǎng)應(yīng)用型會計專業(yè)人才是仁者見仁、智者見智。應(yīng)用是指直接用于生活或生產(chǎn)(《現(xiàn)代漢語詞典》,第五版),對于如何培養(yǎng)應(yīng)用型會計專業(yè)人才有諸多觀點:有的學者認為應(yīng)按照“應(yīng)用+技能+素質(zhì)”的模式(張晨民、高靜穎,2006)培養(yǎng)應(yīng)用型會計專業(yè)人才;有的學者提出應(yīng)按照“訂單式”的模式(伍自強、吳海云、魏先林,2006)培養(yǎng)應(yīng)用型會計專業(yè)人才;有的學者提出了可按照“1442”的模式(畢勁,2006)培養(yǎng)應(yīng)用型會計專業(yè)人才。筆者認為獨立學院無論按照何種模式培養(yǎng)會計專業(yè)人才,都應(yīng)抓住“應(yīng)用型”這個核心,本文通過訪問調(diào)研了十五所獨立學院,并結(jié)合廣東海洋大學寸金學院應(yīng)用型會計專業(yè)人才培養(yǎng)的教育與教學改革實踐提出了一些意見和措施。
二、應(yīng)用型會計專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實困惑
(一)教育資源投入不足 近年來,雖然獨立學院得到了快速發(fā)展。但往往把有限的人力、物力、財力集中到了那些專業(yè)技術(shù)性強、市場需求大的專業(yè)上,大部分獨立學院都將市場需求看好的會計專業(yè)鎖定其中。然而,隨著招生人數(shù)的不斷增加,規(guī)模不斷擴大,教育資源投入不足的影響日益明顯,加之全球性金融危機影響的深化,導(dǎo)致不少獨立學院在辦學條件、師資培訓(xùn)、師資配備、教學條件、教學手段等方面存在很多不完善之處,不僅無法滿足市場需求與學生需求,而且很難保證應(yīng)用型會計專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)人才培養(yǎng)方案滯后 但目前很多獨立學院的會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案無論是在專業(yè)課程的設(shè)置還是在理論與實踐課時的分配上基本上是照抄、照搬母體高?;騼H僅是略有改動,從而導(dǎo)致部分會計專業(yè)課程理論性過強而實踐性不足,沒有體現(xiàn)出會計專業(yè)人才培養(yǎng)“應(yīng)用型”的特色。
(三)實踐教學環(huán)節(jié)不實 在開展實踐性教學活動中,很多獨立學院存在著諸多與應(yīng)用型會計專業(yè)人才的培養(yǎng)目標不相適應(yīng)的地方,值得思索。(1)模擬實驗手段單一?,F(xiàn)在獨立學院的會計實踐性教學大多是在會計模擬實驗室完成的,手段比較單一,其實驗設(shè)施與企業(yè)實際會計工作的一些設(shè)施有比較大的差異,這很難讓學生有身歷其境做會計的感覺,這與獨立學院培養(yǎng)應(yīng)用型高級會計人才的培養(yǎng)目標是相背離的。(2)教師動手能力較弱?,F(xiàn)在獨立學院很少配備甚至沒有配備具有多年實際工作經(jīng)驗的會計實踐指導(dǎo)教師,會計的實踐性教學活動往往是由會計專任教師來完成的,而這些會計專任教師大多是從學校到學校,本身就缺乏系統(tǒng)的會計實踐,很難指導(dǎo)出動手能力強、業(yè)務(wù)水平高的學生。(3)實踐教學內(nèi)容不全。目前,獨立學院的實踐性教學活動往往局限在《基礎(chǔ)會計模擬實驗》、《財務(wù)會計模擬實驗》,《會計電算化模擬實驗》等會計核算類課程上,其他會計管理類專業(yè)課程如《財務(wù)管理》、《管理會計》、《審計學》、《成本會計》等往往沒有開設(shè)相應(yīng)的模擬實驗課程,使得學生只熟悉會計核算,不清楚如何進行會計管理,不利于應(yīng)用型會計專業(yè)人才的培養(yǎng)。(4)模擬實驗課時偏少。目前,獨立學院的實踐性教學主要采取在完成相關(guān)課程后留2-3周進行課程實驗與畢業(yè)前進行的會計綜合模擬實驗相結(jié)合的方式,而這段時間往往也是臨近期末考試的時間,學生在這個時候既要進行會計模擬實驗,又要準備期末的專業(yè)考試,壓力很大。從而導(dǎo)致有些學生為了期末考試考出好成績,往往很難集中精力來搞好模擬實驗,甚至于會出現(xiàn)對模擬實驗敷衍了事的情況。
(四)科研活動開展不順 由于獨立學院的辦學歷史普遍較短,開展科研活動的重要性還沒有引起各方面的足夠重視。對于科研活動的開展有些教師認為那是一本或二本院校的教師應(yīng)該考慮的問題,獨立學院教師的主要任務(wù)是搞好教學就可以了;也有些獨立學院的教師認識到了科研的重要性,但苦于獨立學院規(guī)定的教學工作量往往比較高,沒有精力來從事科研活動,這導(dǎo)致了獨立學院普遍科研水平低,科研成果少。從長遠來看,對獨立學院教師自身素質(zhì)尤其是青年教師素質(zhì)的提高和獨立學院的長遠發(fā)展是很不利的。
(五)教師的工作量高而待遇偏低且專業(yè)水平低 獨立學院教師的工作量太高,每周不低于12節(jié)課,甚至多達每周20節(jié)課。再加上備課、批改作業(yè)、指導(dǎo)社會實踐、畢業(yè)論文等,往往不堪重負;而薪酬水平卻不高,“五險一金”很少或根本不計提,與公辦院校存在很大差距。獨立學院的師資來源,除少部分來自高等院校的退休教授、副教授,絕大部分來自高等院校剛畢業(yè)的碩士研究生和本科畢業(yè)生,而博士研究生和年富力強具有豐富教學經(jīng)驗的中年骨干教師少之又少。加之工作量太高,待遇偏低,流動性比較大,往往是高水平的教師流動走了,低水平的教師暫時不走,經(jīng)過幾年教學實踐的摸爬滾打,專業(yè)水平上去了,通過考碩、考博和其他途徑又流動走了,民辦院校成了名副其實的青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、流動站。
三、應(yīng)用型會計專業(yè)人才培養(yǎng)的策略
(一)加大教育資源投入要培養(yǎng)應(yīng)用型會計人才,必須加大投入。第一,從法律層面來看,按照《獨立學院設(shè)置與管理辦法》第三十七條的規(guī)定,獨立學院應(yīng)當根據(jù)核定的辦學規(guī)模充實辦學條件,并符合普通本科高等學校基本辦學條件指標的各項要求。顯然國家對獨立學院不斷加大教育資源投入有著明確的規(guī)定,獨立學院的舉辦者不僅不能減少投入,還要隨著規(guī)模的擴大而不斷加大教育資源的投入力度。第二,從教育行政部門來看,作為獨立學院的主管部門,應(yīng)按照《獨立學院設(shè)置與管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,不斷加強對獨立學院辦學條件、師資培訓(xùn)、師資配備、教學條件等方面的檢查指導(dǎo),保證其不斷加大教育資源投入,促使獨立學院依法辦學。第三,從獨立學院自身的發(fā)展來看,只有不斷加大教育資源的投入,才能滿足市場需求與學生需求,吸引更多的學生報考,步入良性發(fā)展的軌道。第四,從留住人才的角度看,由于受傳統(tǒng)觀念的影響,大多青年教師寧可在工資待遇較低的公辦院校任教,也不愿意在工資待遇較高的民辦院校任教,要想留住人才,就必須加大資源投入,提高教師的薪酬和福利待遇。
(二)完善人才培養(yǎng)方案 根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展和需求,廣東海洋大學寸金學院創(chuàng)造性的提出了“三根據(jù)一保證”的辦學理念,即根據(jù)社會需求確定人才培養(yǎng)方向,根據(jù)社會需求設(shè)置專業(yè),根據(jù)社會需求制定教育教學內(nèi)容,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。在這一辦學理念的指導(dǎo)下,對原“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行了大幅度的修訂,體現(xiàn)了以下特點:(1)應(yīng)用型特色逐漸鮮明。壓縮了專業(yè)課的理論學時,大幅度增加了專業(yè)課的實訓(xùn)課時。實驗課程擴展為《基礎(chǔ)會計實訓(xùn)》、《財務(wù)會計實訓(xùn)》、《成本會計實訓(xùn)》、《財務(wù)管理實訓(xùn)》、
《管理會計實訓(xùn)》等五門實訓(xùn)課程,使專業(yè)主干課程都有相應(yīng)的實訓(xùn)課,理論與實訓(xùn)課的課時比例達到2:1以上。(2)強化了英語、計算機教學。除了正常的開設(shè)大學英語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)庫的課程外,還增加了《商務(wù)英語聽說》、《會計英語》、《Excel在財務(wù)管理中的應(yīng)用》、《Excel在財務(wù)會計中的應(yīng)用》、《供應(yīng)鏈管理與ERP》等實用課程。更好的體現(xiàn)了應(yīng)用型會計專業(yè)人才的培養(yǎng)要求。(3)實行了“雙證書”制度。在會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中將職業(yè)資格證書融入到教學計劃中,并原則上要求畢業(yè)生除了取得畢業(yè)證外還應(yīng)取得與會計專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。目前,根據(jù)國內(nèi)會計職業(yè)資格考試政策和學生的自身條件,能夠在校參加的三種職業(yè)資格考試如(表1)所示。結(jié)合教學實際,提出了“一從業(yè)、二初級、三注會”考證路線圖,即在一年級開始組織學生參加會計從業(yè)資格證的考試,二年級開始組織學生參加初級會計資格的考試、三年級開始組織學生參加注冊會計師的考試。具體安排如(表2)所示。
(三)強化實踐教學環(huán)節(jié)強化模擬實驗教學環(huán)節(jié),這是應(yīng)用型會計專業(yè)人才培養(yǎng)的主要特征之一。為此,采取了以下措施:(1)豐富模擬實驗手段。除了充分利用現(xiàn)有實驗室開展會計模擬實驗外,還可以采取到企業(yè)觀摩或者將企業(yè)的實際會計工作拍成錄像給學生觀看的方式來增強學生的感性認識,提高模擬實驗的效果。以廣東海洋大學寸金學院為例,除了建立了會計手工模擬實驗室、會計電算化模擬實驗室、ERP沙盤模擬實驗室外,還在許多企事業(yè)單位、金融機構(gòu)、會計師事務(wù)所、審計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所建立了實踐性教學基地,定期安排學生到實踐教學基地實習,提高了學生的專業(yè)技能。(2)增強教師動手能力。為了增強教師的動手能力,一方面根據(jù)實際情況從企業(yè)(或會計師事務(wù)所)引進了一些學歷較高,具有會計師、高級會計師職稱或具備注冊會計師資格的人才擔任會計專業(yè)的實踐指導(dǎo)教師,另一方面又積極創(chuàng)造條件鼓勵在職教師定期、輪流到企業(yè)(或會計師事務(wù)所)進行掛職鍛煉,以此來提高教師的專業(yè)技能。如在安排教學任務(wù)時輪流抽出兩位教師不安排教學任務(wù),針對會計實踐教學中出現(xiàn)的一些問題,由學校安排或者自己聯(lián)系到企業(yè)(或會計師事務(wù)所)帶薪參與社會實踐;在寒暑假時間,要求青年教師到企業(yè)(或會計師事務(wù)所)主動進行會計實踐活動,并作為年度考核的重要依據(jù)之一。(3)完善實踐教學內(nèi)容。我院始終把實踐性教學作為一種基本的教學手段貫穿于會計專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程,除了《基礎(chǔ)會計》、《財務(wù)會計》、《會計電算化》等會計專業(yè)主干課程開設(shè)了模擬實驗外,其他的專業(yè)基礎(chǔ)課、選修課,如證券投資學、稅法等課程,也應(yīng)根據(jù)其學科特點采用不同的實踐教學形式,全方位的開展實踐教學活動,使理論教學與實踐教學的比例達到2比1,甚至1比1。(4)增加模擬實驗課時。將所有模擬實驗的內(nèi)容單獨作為一門課程納入教學計劃并給相應(yīng)的學分,這樣一方面使會計模擬實驗課的課時得到了充足的保證,另一方面將模擬實驗課的內(nèi)容貫徹于整個學期18周內(nèi)進行,學生就有了充裕的時間來主動思考問題、積極參與實驗,學生的動手能力得到了顯著提高,老師也有了更多的精力來一對一的指導(dǎo)實驗,模擬實驗的效果日益明顯。通過對寸金學院2006級本科畢業(yè)生的問卷調(diào)查,在回收的240份問卷中98%的學生對學院會計模擬實驗課程的設(shè)置感到滿意。
(四)積極開展科研活動 積極開展科研活動也是重要的改革手段之一。(1)領(lǐng)導(dǎo)重視是積極開展科研活動的前提。目前科研活動的開展情況已納入到獨立學院的整體評估體系中。為了增強教師開展科研活動的積極性,定期召開科研工作會議,制訂了一系列的科研獎勵辦法。(2)教師參與是積極開展科研活動的源泉。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,教師也逐漸認識到積極參與科研活動不僅有利于學院的長遠發(fā)展,更有利于教師自身素質(zhì)的不斷提高。因而,院內(nèi)也逐漸形成了老、中、青互幫互助,積極開展科研活動的良好氛圍,鼓勵教師在各級雜志期刊上發(fā)表文章。
從圖中我們可以非常清晰的看到,順豐速運主營業(yè)務(wù)的物流成本構(gòu)成主要有以下個個方面:
(一)人力資源費用
人力資源的費用在快遞企業(yè)中一直都占據(jù)著較大的比例,從前期人員的招聘、培訓(xùn)到上崗后的工資、獎金、津貼、補助等再到人員流失后的再招聘成本,加起來是一個很大的數(shù)額,對于一家企業(yè)來說,也是很大的負擔。由于快遞行業(yè)的快遞員準入門檻較低,造成人員流動性較大。順豐速運的人力資源費用,雖然只占了成本的45%,低于國內(nèi)行業(yè)平均水平,但是順豐將要面對的是競爭力越來越強的國際大型快遞企業(yè),他們的人力資源成本更低,順豐想要在同他們的市場競爭中勝出,就必須創(chuàng)新人力資源管理方式,降低人力資源上的成本耗損。
(二)運費
任何一家快遞企業(yè),在其成本構(gòu)成中占據(jù)非常重要地位的都有運費。歸納到運費領(lǐng)域的包含著燃油費、車輛購置與維護保養(yǎng)的費用、路橋費等??爝f企業(yè)的運費中有的費用分項變化幅度很大,有的則相對較為固定。如燃油費在近幾年來,波動就很大;路橋費和司機師傅的工資一直保持著上升態(tài)勢,從整體而言,順豐速運的運輸費用是上升的。
(三)倉庫、設(shè)備折舊費
作為一家快遞公司,順豐速運必不可少的是分揀設(shè)備和集散中心等設(shè)施、設(shè)備。這些設(shè)施設(shè)備的折舊費用,分攤到每一個快遞件中,任然是不小的開支。而且順豐速運的倉儲設(shè)施及設(shè)備折舊的費用占到整個物流成本的比例達到了12%,遠遠超出行業(yè)內(nèi)平均水平8.25%。由此我們可以看到,順豐速運的倉庫、設(shè)備折舊費偏高。
(四)材料費
為了能夠保護快遞件,必不可少的就是包裝材料。我們國家的快遞行業(yè),過度包裝的現(xiàn)象很嚴重,順豐速運對快遞包裝的材料費控制的較好。在整個成本的構(gòu)成中,其所占比例是最低的??梢钥闯觯権S速運的包裝成本不高,但是仍然有改進的空間。
(五)稅收及其他
我們國家在交通運輸領(lǐng)域?qū)嵭辛藸I業(yè)稅改增值稅,如此一來,快遞行業(yè)的稅負下降了。我們從表中也可以很清晰地看到順豐速運的稅負要小于其利潤。這說明,在對快遞業(yè)所產(chǎn)生的價值進行再分割時,企業(yè)所得占到了較大部分。對于像順豐這樣的民營快遞企業(yè)來說,是有利于其發(fā)展的。
三、成本產(chǎn)生原因
(一)人力資源成本居高不下
順豐速運是一家快遞企業(yè),其主要員工,特別是快遞員流動性強,準入門檻低。由此造成了人員流動性很大,人力資源成本居高不下。在招聘、培訓(xùn)、再招聘時都要投入大量的人力、物力、財力。由于快遞員工作較為辛苦,其工資水平相對較高。綜合之下,推高了公司的人力成本。
(二)運費居高不下
從當前階段的運費主要有兩部分,中間的跨區(qū)域運輸,以及開始的取件和最終的配送。在跨區(qū)域運輸時,受油價波動、司機工資上漲、車輛損耗、路橋費上漲等綜合因素的影響,導(dǎo)致運費較高。開始的取件與最終的配送時,很多網(wǎng)店用的都是電動三輪車,電動三輪車容易受禁行和堵車的影響,其配送效率不高。其次,從運輸和分揀不當導(dǎo)致的損失角度來看,由于網(wǎng)點沒有嚴格的遵守公司規(guī)范,導(dǎo)致錯誤率較高,返件情況較多。造成了不必要的運輸浪費,推高整體的運輸成本。車輛調(diào)度時也存在著不合理的現(xiàn)象,空載率較高、重復(fù)運輸現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)設(shè)施設(shè)備折舊快
從倉管體系來講,順豐速運沒有建立獨立統(tǒng)一的倉管監(jiān)督、管理、維護體系。如果順豐建立了獨立運行的倉管維護監(jiān)督管理體系,對于公司所擁有的設(shè)施設(shè)備進行統(tǒng)一監(jiān)管,其折舊速度將會大大變慢。另一方面,對員工的培訓(xùn)還是不夠到位,員工在日常的使用設(shè)施設(shè)備中操作有違規(guī)的現(xiàn)象,導(dǎo)致了折舊率變快,平均成本較高。
四、優(yōu)化建議
(一)堅持以人為本的原則,留住數(shù)量員工
企業(yè)最大的財富就是熟練的員工,順豐速運在人力資源成本上較高。就應(yīng)該想辦法留住業(yè)務(wù)能力強的員工,減少不必要的人力資源招聘成本,降低培訓(xùn)成本,將節(jié)約下來的經(jīng)費部分轉(zhuǎn)化為員工待遇,來進一步提高員工的待遇水平。另一方面,順豐速運應(yīng)該著手增強員工的歸屬感,變利益留人為感情留人。使得員工愿意留在順豐,愿意為順豐的發(fā)展而努力。
(二)充分重視運費問題,優(yōu)化運輸環(huán)節(jié)
運輸是物流過程中的重要環(huán)節(jié),那么運費在物流總成本中占有的比重就很大,降低運費是降低物流總成本的重要步驟。對于順豐而言,要想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高自身的盈利點,必須從兩方面入手:一是優(yōu)化已有的物流運輸信息系統(tǒng)。對于順豐而言,其現(xiàn)有的運輸信息技術(shù)在國內(nèi)快遞行業(yè)中的民族企業(yè)來說已經(jīng)達到很高的水平,但相較于Fedex、UPS、DHL之類的公司,其信息系統(tǒng)依舊存在很大的改進空間。另一方面引進尖端的物流技術(shù)和物流設(shè)備設(shè)備。增加運輸工具的使用效率,合理安排運輸,減少車輛空載率。同時聘用經(jīng)驗豐富的駕駛?cè)藛T,減少車輛損耗、降低油耗,在運輸中減少不必要的之處。
(三)重視倉儲及設(shè)備的保養(yǎng)問題,進行規(guī)范的管理
科學合理的倉庫管理體系對于提高物流效率有著至關(guān)重要的作用,而要做好倉庫管理,首先需要對倉庫進行科學的安排,進而提高提貨速度,減少發(fā)貨時間,對于一直以速度領(lǐng)先行業(yè)的順豐,這點更為重要。其次,要做到倉庫的管理數(shù)據(jù)化,即使倉管人員更換,其他工作人員仍能以最快的速度找到貨物。不會影響正常運作很多企業(yè)存在員工為了個人減少麻煩,違規(guī)操作設(shè)備的現(xiàn)象。順豐內(nèi)部也一樣。這不僅加快了設(shè)備的損耗,甚至會影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運作。因此,規(guī)范員工使用設(shè)備的方式是第一步,對于違規(guī)操作的員工,可采取扣除工資或獎金等處罰方式。同時也要成立設(shè)備檢修組,定期對設(shè)備進行檢測維護,減少因設(shè)備損壞而產(chǎn)生物流作業(yè)停滯的幾率。
(四)推行新型配送工具
順豐現(xiàn)已開始無人機配送的實驗工作,同時也投資了一家無人機初創(chuàng)公司,來擴展山區(qū)、偏遠鄉(xiāng)村等農(nóng)村市場的無人機速遞業(yè)務(wù),以此增加其業(yè)務(wù)覆蓋范圍。若此舉成功,順豐可以節(jié)省大量的人力成本和運輸車輛,以及建立網(wǎng)點的費用,同時又擴大了業(yè)務(wù)量。
五、總結(jié)
順豐作為中國民營快遞的翹楚,其配送速度遠高于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)。因此是速度造就了今天的順豐。但是在保證速度和服務(wù)的同時,如何降低成本,提高盈利點也成為困擾順豐的一大難題。不難發(fā)現(xiàn),順豐也依舊存在著員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)低、快遞網(wǎng)點偏遠地區(qū)較少、專業(yè)物流人才缺乏等問題。這些都是推高順豐物流成本的原因。而通過以上分析論述,我們可以得出,順豐必須在人工、運費、倉儲、配送這幾個方面下功夫,整頓不科學、不經(jīng)濟的部分,增強市場競爭力。(作者單位:安徽財經(jīng)大學工商管理學院)
參考文獻:
l會計教育的專業(yè)培養(yǎng)目標
1.1現(xiàn)有的培養(yǎng)目標我國目前會計學專業(yè)學歷教育體系分為四個基本類型。(l)中專(含職高)。培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,有較強的實踐能力的中等財務(wù)會計人才。(2)大專。培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德、智、體全面發(fā)展,具有獨立從事會計管理工作能力的高等應(yīng)用型人才。(3)本科。培養(yǎng)能在企事業(yè)單位、會計師事務(wù)所、經(jīng)濟管理部門、學校、科研機構(gòu)從事會計實際工作和本專業(yè)教學、科研工作的德才兼?zhèn)涞母呒墝iT人才。(4)研究生(含碩士和博士)。目前,多數(shù)高校側(cè)重于教學和科研能力的培養(yǎng)。例如,廈門大學會計學碩士研究生的培養(yǎng)目標定為:“培養(yǎng)具有堅實的會計基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識,有較強科研能力、教學能力和從事實際工作能力的高級人才?!?/p>
1.2對現(xiàn)有目標定位的基本評價就培養(yǎng)目標本身而言,上述四種類型的培養(yǎng)目標長期以來對會計人才培養(yǎng)及現(xiàn)代化建設(shè)起到了一定的促進作用。但是,隨著改革開放的深人、市場經(jīng)濟體制的建立與完善以及會計教育的發(fā)展,現(xiàn)有會計教育專業(yè)培養(yǎng)目標的缺陷已越來越明顯。主要表現(xiàn)在:(l)各層次目標界限模糊,在知識和能力上的差別不夠清楚。如:中專與大專之間,目標表述上的差別僅體現(xiàn)在“中等”與“高等”的差別上;本科與研究生都是“三位一體”(實際工作、教學和科研)的人才模式。(2)中、高級會計人才的界定不盡合理。20世紀so年代前,會計教育的層次結(jié)構(gòu)主要是中專、大專和本科,研究生教育幾乎空缺。在當時條件下,這樣定義中高級會計人才有其合理性。然而現(xiàn)在情況完全不同:一方面,會計教育層次結(jié)構(gòu)日益多元化和高級化;另一方面,經(jīng)過十多年的會計教育發(fā)展,會計人員隊伍中有學歷者比重顯著提高,而且隨著市場競爭的加劇,社會對會計人才的學歷層次要求明顯提高。面對新情況,中、高級會計教育的含義應(yīng)當重新界定。(3)目標定位偏離現(xiàn)實環(huán)境。如今,研究生教育已有了很大發(fā)展,學校及科研機構(gòu)的學歷層次要求也明顯提高。新形勢下,培養(yǎng)教學型和科研型會計人才的任務(wù),應(yīng)向研究生教育層次轉(zhuǎn)變。因此,把本科會計教育的方向定位于“三位一體”顯然已不合適。綜上所述,現(xiàn)行的會計教育目標必須做出改變,以適應(yīng)21世紀會計教育的需要。
1.3今后一定時期內(nèi)會計教育目標的層次差異描述為了探索會計教育目標,我們經(jīng)過三年努力研究,完成了四川省教育廳下達的重點社科課題《知識經(jīng)濟條件下會計教育目標研究》。由于影響會計教育目標的因素眾多且復(fù)雜,限于篇幅,在此不作指述,僅就其結(jié)論呈述如下:高等工科院校的會計教育培養(yǎng)模式為“厚基礎(chǔ)+顯特色+重個性”。厚基礎(chǔ)是指具有深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ),實行大管理學科平臺教學(其中,學科基礎(chǔ)課程占48%左右),所有管理類專業(yè)前兩年教學計劃相同(只有個別課程的學時數(shù)、內(nèi)容深度存在差異);顯特色是指突出各院校的特點,使之在人才市場上具有競爭力,充分利用工科院校的技術(shù)優(yōu)勢,突出數(shù)理模型建立及在管理上的應(yīng)用;重個性是指尊重學生個人發(fā)展,大量開設(shè)全系、全校選修課程,實行學分制管理,適時補充管理學知識及最新研究成果。根據(jù)財務(wù)管理和會計管理的“血緣”關(guān)系,我們注重與財務(wù)管理相結(jié)合,體現(xiàn)出與其他兄弟院校不同的特點,培養(yǎng)“有技術(shù)、懂管理、會核算、普經(jīng)營、強操作”的復(fù)合型高級專門人才。會計學專業(yè)本科人才培養(yǎng)的突出特色是:(l)工科背景。要求學生了解、掌握一定的工業(yè)技術(shù),靈活運用計算機、數(shù)學知識。(2)管理學科基礎(chǔ)。全面掌握現(xiàn)代管理理論、方法、技術(shù)。(3)會計學能力。要求學生有過硬的會計實踐能力:系統(tǒng)掌握現(xiàn)代會計學的理論、方法、技能;突出會計實際操作能力訓(xùn)練,實施“工業(yè)技術(shù)實習、企業(yè)生產(chǎn)工藝參觀實習、課程實習、系統(tǒng)仿真模擬實習、畢業(yè)實習”全方位實踐。其中,會計實驗有:手工模擬實驗、電算化模擬實驗、證券投資實驗、審計實驗。我們認為,會計教育目標應(yīng)分層次確立,不能一律定為“高級專門人才”。具體建議是:會計???含高中起點中專)培養(yǎng)一般會計人才,會計本科培養(yǎng)會計專門人才(具有創(chuàng)新意識),會計碩士培養(yǎng)會計創(chuàng)造人才(具有創(chuàng)新能力),會計博士培養(yǎng)會計創(chuàng)新人才(具有創(chuàng)新成果)。其中,會計本科業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標是:培養(yǎng)適應(yīng)知識經(jīng)濟要求,具備管理、經(jīng)濟、法律等方面的知識,通曉國際適用會計準則和現(xiàn)代會計管理原理與方法,基礎(chǔ)扎實、專業(yè)面寬、綜合能力強,能在企事業(yè)單位、政府部門、會計中介機構(gòu)從事會計實務(wù)及科研工作的復(fù)合型工商管理學科會計專門人才。
2現(xiàn)行會計實驗教學存在的不足
現(xiàn)行會計實驗教學尚處于模式單
一、內(nèi)容簡單、手段落后的層次和水平,具體表現(xiàn)在:
2.1只有驗證性實驗一種模式即只是對某一主體一定時期的實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行的模擬實驗。首先由老師編成實驗習題,然后由學生對實驗習題進行模擬操作。分為“全程綜合模擬”和“分階段或分項模擬”兩種。前者從填制憑證、登記賬薄、計算成本、編制報表直到證、賬、表的裝訂這一完整會計工作流程的模擬操作;后者則選取某一階段或某一項會計實務(wù)模型進行實驗操作,比如學完會計憑證相關(guān)內(nèi)容后,讓學生按提供的實務(wù)模型進行會計憑證的填制操作。無論綜合模擬或分階段模擬,雖然對培養(yǎng)實際動手能力和互相協(xié)作精神都有幫助。但是,由于實驗內(nèi)容、步驟、方法等均由老師事先設(shè)計,學生只需按部就班操作,非常不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力。加之只有一種實驗?zāi)J?,中專、大專、本科都用同一模式教學,無法體現(xiàn)會計教育目標的層次特征。事實上,不同學歷層次的會計教育,畢業(yè)生的流向不同、教育功能不同、教育等級不同、能力要求不同,理應(yīng)有不同的教學模式,以適應(yīng)不同層次會計人才培養(yǎng)的需要。
2.2會計實驗教學目標停留在核算型會計人員的培養(yǎng)上實驗內(nèi)容停留在記賬、算賬和報賬,屬于典型的“核算型”實驗教學。對會計預(yù)測、決策、控制、考核與分析等內(nèi)容的實驗,無法通過現(xiàn)行模擬實驗完成。2.3教學手段主要停留在手工操作階段.不利于會計電算化的普及在我國,目前有相當一部分教師還是黑板加粉筆的教學,實驗教學環(huán)節(jié)還停留在手工操作階段。這樣既不利于會計電算化在我國的普及,也不利于我國的會計實務(wù)走向國際化,更不能滿足社會對會計人才高素質(zhì)、強能力的要求??傊?,現(xiàn)有會計
實驗教學未能全面體現(xiàn)會計教育目標的要求,不利于各層次會計人才的培養(yǎng),必須進行相應(yīng)改革,以促進我國會計實驗教學水平向更高層次發(fā)展。
3建立會計模擬實驗體系
3.1建立會計模擬實驗的必要性社會主義的現(xiàn)代化建設(shè)需要一大批既有豐富的理論知識,又有較強動手能力的實干家。會計學作為管理學科中應(yīng)用性極強的專業(yè),對學生實務(wù)操作能力有著更高的要求,因而實踐教學環(huán)節(jié)在教學計劃中占有重要的地位。傳統(tǒng)的做法是:學生在課堂上學習了某些實務(wù)課程后,安排一個時期到實際部門“見習”或操作,即課程實習。待到畢業(yè)前夕,再集中一段時間到對口部門進行綜合性的畢業(yè)實習,由此完成技能培訓(xùn)任務(wù)。隨著社會經(jīng)濟形勢的變化,這種傳統(tǒng)做法愈來愈不盡如人意。(l)實習經(jīng)費的制約。由于眾所周知的原因,地方性高校的教育經(jīng)費一直處于捉襟見肘的境地,學生每年的實習經(jīng)費多年一貫維持在100元左右的水平上。而同期的車船、住宿等費用則在不斷上漲。由于實習經(jīng)費緊張,不得不把本該分階段進行的課程實習內(nèi)容一律刪減,以保證最后階段的畢業(yè)實習。即使是這樣,畢業(yè)實習的時間還不得不一再縮短。為了節(jié)省經(jīng)費,本該教師駐點指導(dǎo)的也改為跑點檢查,實習效果大打折扣。(2)實習場所和崗位的制約。隨著計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的過渡,市場競爭日趨激烈,各企業(yè)與公司的商業(yè)秘密也日益增多。許多單位都視接受大學生實習為包袱,一些勉強接收了也不讓學生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)。由此產(chǎn)生了會計專業(yè)的學生到企業(yè)實習見不了適時的原始賬單、賬簿、報表,更不能親自“操刀”做賬,實習難以達到預(yù)期目的。(3)實習項目單一性的制約。在市場經(jīng)濟條件下,傳統(tǒng)的行業(yè)界限已被打破,經(jīng)營領(lǐng)域的拓寬,用人單位對學生的素質(zhì)要求不斷提高:學會計學的還要懂得金融、外貿(mào)、營銷、管理、財務(wù)、公關(guān)等業(yè)務(wù)。
此外高校畢業(yè)生分配的雙向選擇模式也使得學生擇業(yè)的自由度大大增強,學生們亦要求拓寬基礎(chǔ),多掌握一些實用技能,以便更好地適應(yīng)不同職業(yè),不同崗位的需要。這種內(nèi)外兩方面的要求,推動著管理學科各專業(yè)日益融合,通才教育正成為高教改革的努力方向。而要達到這一目的,使學生真正多方位地掌握會計實務(wù)技能和管理技巧,單靠那種傳統(tǒng)的只看過時賬單的實習方式是無法解決問題的。為緩解上述制約因素對實習教學的影響,我們也曾嘗試通過建立校外實習基地的辦法來解決。但實踐結(jié)果表明,校外實習基地也只起到了一個保證實習場所的作用。那些涉及商業(yè)秘密而又是實習所必須接觸的關(guān)鍵問題學生仍無法介人,而且一個實習基地所能為學生提供的實習內(nèi)容也仍然停留在有限的層面上。因此這種辦法并不能從根本上消除傳統(tǒng)實習方式的缺陷。由此必須改換思路,對會計專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的組織形式以及內(nèi)容設(shè)置來一個大的變革。
3.2建立會計模擬實驗的可能性受國外商學院案例教學的經(jīng)驗啟發(fā),可以采用把與專業(yè)教學有關(guān)的企業(yè)經(jīng)濟活動搬到實驗室仿真模擬,將案例教學實證化、動態(tài)化的辦法來構(gòu)建一種新型的實習教學模式,以便有效地幫助學生及時掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)流程和操作實務(wù)。提高他們運用所學理論去分析和解決問題的能力,彌補傳統(tǒng)實習方式中種種不盡如人意的缺陷。將企業(yè)經(jīng)濟活動搬到實驗室仿真模擬的做法與傳統(tǒng)的實習方式相比較,具有明顯的優(yōu)點:①有利于將知識的傳授與能力的培養(yǎng)融為一體,給學生提供一個能及時消化和驗證課堂上所學到的理論的場所,并可以根據(jù)教學需要隨時組織階段性實習。②有利于發(fā)揮學生在實踐教學環(huán)節(jié)中的主體作用,有利于激發(fā)其學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的實習方式中,學生是跟著看的配角,而在模擬實習中,學生成了自己動手做的主角。
通過親自實踐,既可驗證理論,又可發(fā)現(xiàn)自己的不足,必將大大調(diào)動學習的欲望和熱情。③有利于打破舊的專業(yè)界限,為學生提供實踐多種角色的機會。非財經(jīng)院校的管理院(系),往往都將管理類多個本科專業(yè)教學集于一體,所建的模擬實驗室都是綜合仿真經(jīng)濟運行系統(tǒng),包容了生產(chǎn)、營銷、會計、財務(wù)、金融、外貿(mào)、工程項目等多個部門的業(yè)務(wù)流程。不同專業(yè)的學生可在模擬實驗過程中輪換不同的崗位,從而能在較短的時間內(nèi)較快地了解經(jīng)濟活動的各個環(huán)節(jié),增強上崗后的適應(yīng)性,更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的競爭需要。把現(xiàn)實經(jīng)濟活動搬到實驗室加以模擬,過去是完全不可為的事情,而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制和一定的科學技術(shù)水平條件下,卻是完全可以實現(xiàn)的。(l)社會主義市場經(jīng)濟體制的確立為經(jīng)濟活動仿真系統(tǒng)的建立創(chuàng)造了良好的前提。在傳統(tǒng)的高度集權(quán)的計劃經(jīng)濟體制下,經(jīng)濟活動的秩序由自上而下的計劃來維持,企業(yè)、銀行等經(jīng)濟單位僅僅是計劃實施的工具而不是相對獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者。這時的經(jīng)濟運行是一種簡單的線性模式,學生只要到有關(guān)單位看一看即可較自如地從事“經(jīng)濟活動”,所以既沒有必要也沒有可能去建立一種模仿計劃運行的模擬系統(tǒng)。而在市場經(jīng)濟體制下,經(jīng)濟活動的秩序主要由市場來維持,企業(yè)之間的經(jīng)濟往來和聯(lián)系日趨復(fù)雜,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營機制也不斷完善。在這種情況下,按市場經(jīng)濟活動規(guī)律建立一個仿真模擬系統(tǒng)不僅有必要而且也有了可能。(2)計算機特別是多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為經(jīng)濟活動的仿真模擬提供了物質(zhì)條件。例如生產(chǎn)企業(yè)中的車間生產(chǎn)線、制造單元、管理流程等都可以通過計算機模擬出來;兩個貿(mào)易伙伴之間的貿(mào)易也由大量的信函往來變成了計算機可識讀的數(shù)據(jù),通過一個網(wǎng)絡(luò)就可使幾臺計算機扮演起遠隔重洋的不同國家的貿(mào)易角色,這些都使紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟活動變得相對簡單化、小型化,可以濃縮到一個實驗室的有限空間和有限的實習時間中完成;許多應(yīng)用型財務(wù)軟件的開發(fā),如清華同方開發(fā)的(企業(yè)運營監(jiān)控暨預(yù)測系統(tǒng)》,為會計核算、分析、控制提供方便。(3)大量的上市公司定期在專業(yè)報刊上公告財務(wù)信息,為收集財務(wù)、會計資料提供了方便。而且,有許多高校有自己的科研成果轉(zhuǎn)化型企業(yè)(公司),有技術(shù)人股參股的公司,有定點技術(shù)支持地區(qū)或部門等,這些都為收集、設(shè)計原始憑證提供了條件。(4)已建立的會計模擬實驗室提供可取經(jīng)驗。近年來,很多高校都在探索、建立管理學科仿真模擬實驗室,積累了豐富經(jīng)驗。西華大學管理系近年在學校的大力支持下,建立了會計手工模擬、會計電算化模擬、證券交易模擬、市場營銷模擬、生產(chǎn)運營模擬等實驗室,并投人運行使用,效果良好。不僅更好地完成了實驗教學任務(wù),而且還大大節(jié)約了實驗經(jīng)費,同時積累了建立模擬實驗室的寶貴經(jīng)驗。
當然,建立經(jīng)濟活動的模擬實驗室,并不是要全盤否定傳統(tǒng)的直接通過接觸社會達到實習目的的做法。事實上,校內(nèi)的仿真模擬實驗環(huán)境的建立需要通過對現(xiàn)實經(jīng)濟生活進行深人調(diào)研,以便從中選取適當?shù)陌咐湍M系統(tǒng)啟動運行的數(shù)據(jù)材料,同時在校內(nèi)進行模擬實習以后,也還需要安排一個時間讓學生到實際部門進一步的體會和驗證。所以,校內(nèi)的模擬實驗和校外的實習這兩者應(yīng)該是整個實習教學環(huán)節(jié)中的兩個有機組成部分,通過它們的優(yōu)勢互補,必將推動應(yīng)用經(jīng)濟學科實習教學質(zhì)量的不斷提高。
3.3建立會計模擬實驗系統(tǒng)的基本思路社會經(jīng)濟運行是個復(fù)雜的系統(tǒng),從最基本的來看,一個國家的經(jīng)濟都是由生產(chǎn)、交換、分配和消費四個環(huán)節(jié)組成的,所有的經(jīng)濟活動都可以按這四個環(huán)節(jié)進行分類。但是目前要在實驗室建立起一個包含這四個環(huán)節(jié)
的龐大系統(tǒng)則是力不能及的。根據(jù)現(xiàn)有條件和實習需要,我們可以先設(shè)計一個相對簡化了的經(jīng)濟活動仿真系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,主要設(shè)置生產(chǎn)性公司、商貿(mào)公司(含外貿(mào)進出口公司)和銀行這三類相對獨立的基本經(jīng)濟單位。.三類經(jīng)濟單位之間的經(jīng)濟往來構(gòu)成一個經(jīng)濟運行的母系統(tǒng)。生產(chǎn)公司、貿(mào)易公司、銀行這三類經(jīng)濟單位內(nèi)部各自又有自己的小循環(huán),成為一個相對獨立的子系統(tǒng)。母系統(tǒng)承擔專業(yè)實習任務(wù),子系統(tǒng)則承擔課程實習的任務(wù)。其中會計模擬實驗系統(tǒng),以生產(chǎn)公司為核心設(shè)計。生產(chǎn)公司內(nèi)部的子系統(tǒng)由供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷和研發(fā)五個子系統(tǒng)組成。供應(yīng)系統(tǒng)負責資金的籌措與運用、人力資源的開發(fā)、物資供應(yīng)與管理。生產(chǎn)系統(tǒng)負責生產(chǎn)過程的組織、生產(chǎn)成本的控制、全面質(zhì)盆管理、動時研究、價值工程、川管理。營銷系統(tǒng)負責市場調(diào)查與預(yù)測、市場細分與定位、營銷策劃、商務(wù)談判、產(chǎn)品銷售與服務(wù)等。
研發(fā)系統(tǒng)則主要負責經(jīng)營戰(zhàn)略分析與決策,項目評估與分析。通過這五個子系統(tǒng)的運行,將生產(chǎn)性公司的生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、營銷等經(jīng)營管理業(yè)務(wù)仿真模擬出來。上述公司內(nèi)部子系統(tǒng)的運行,可以由供應(yīng)科、生產(chǎn)科、財務(wù)科、銷售科、技術(shù)科等業(yè)務(wù)科、室承擔。每個科、室設(shè)若干個職位,分別由不同的學生擔任,通過在生產(chǎn)公司的實習,能解決“企業(yè)技術(shù)管理”、“企業(yè)經(jīng)營管理”、“企業(yè)財務(wù)管理”、“企業(yè)生產(chǎn)管理”、“市場營銷學”、“項目評估與分析”、“企業(yè)財務(wù)會計”、“審計學”、“企業(yè)財務(wù)分析”等專業(yè)課程的實習需要。在組成經(jīng)濟活動仿真系統(tǒng)的生產(chǎn)公司、商貿(mào)(進出口)公司和銀行中,都需要設(shè)置會計機構(gòu),即財務(wù)科。會計是對已發(fā)生的經(jīng)濟活動進行記錄、分類、分析的部門,它本身也有其運行系統(tǒng)。例如作為會計業(yè)務(wù)最復(fù)雜的工業(yè)企業(yè),其會計業(yè)務(wù)就包含了財務(wù)結(jié)算、工資會計、固定資產(chǎn)會計、材料會計、成本會計、銷售和利潤會計、資金會計等等。為滿足會計專業(yè)學生實習的要求,在每一大類模擬經(jīng)濟單位中,都應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)要求細設(shè)相應(yīng)的會計崗位,使每個會計崗位之間相互聯(lián)系,進一步構(gòu)成一個會計活動的子系統(tǒng),使學生從中掌握“財務(wù)會計”、“成本會計”、“財務(wù)管理”、“管理會計”、“審計學”等會計專業(yè)主干課程的實務(wù)知識。為了滿足擴招后會計專業(yè)每位學生實踐操作的需要,至少應(yīng)設(shè)置ro個不同生產(chǎn)公司或商貿(mào)公司經(jīng)濟活動仿真系統(tǒng)。
4會計模擬實驗的改革與發(fā)展
4.1拓展會計實驗教學模式除驗證性實驗外,應(yīng)深人開展設(shè)計性實驗、超前性實驗,并按會計教育培養(yǎng)目標的層次性差異,選擇適合各層次會計人才培養(yǎng)的實驗教學模式。具體地講,初級會計人才的培養(yǎng)(中專、大專層次)以驗證性實驗為主,中級會計人才的培養(yǎng)(本科層次)則驗證性實驗與設(shè)計性實驗并重,高級會計人才的培養(yǎng)(碩土士層次)以超前性實驗為主。至于博士研究生層次的學術(shù)型人才的培養(yǎng),學習過程本身就是科研過程,學生本身素質(zhì)已較高,因此不必也不適合開展會計實驗教學。所謂超前性實驗是指不拘泥于學生現(xiàn)有的知識與能力,實驗內(nèi)容中有計劃、有目的地安排一些超前的理論知識,讓學生自己去認識、應(yīng)用和掌握的實驗。因而需要學生在現(xiàn)有知識基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造性思維,去探索未知領(lǐng)域。在教學實踐中,可結(jié)合一些科研課題進行安排。如利用學生已掌握的財務(wù)會計知識及相關(guān)的會計準則,探索衍生金融工具的會計處理、人力資源會計處理等。
4.2深化會計實驗教學內(nèi)容拓展模式是會計實驗教學的橫向發(fā)展,深化內(nèi)容則是其縱向推進。無論驗證性實驗、設(shè)計性實驗還是超前性實驗,其內(nèi)容都有簡單與復(fù)雜之分。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對會計的要求也越來越高。傳統(tǒng)的“核算型”會計已無法適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,會計從“核算型”向“管理型”的職能轉(zhuǎn)變已成必然。作為培養(yǎng)會計人才的“搖籃”,學校必須充分認識會計教育所面臨的這一挑戰(zhàn),把握時機,將“核算型”會計實驗提升為“管理型”會計實驗。在簡單的記賬、算賬、報賬基礎(chǔ)上,全面開展成本管理、籌資管理、收益管理、資產(chǎn)管理、預(yù)測決策、財務(wù)分析、審計監(jiān)督等內(nèi)容較復(fù)雜的會計實驗,并根據(jù)會計教育目標的層次性差異,選擇相應(yīng)內(nèi)容的會計實驗教學。
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)08-0210-02
專業(yè)學位是相對于學術(shù)型學位(academic degree)而言的學位類型,其目的是培養(yǎng)具有扎實專業(yè)理論基礎(chǔ),同時符合相關(guān)行業(yè)或職業(yè)技能工作需要的高層次應(yīng)用型專業(yè)人才。專業(yè)學位教育的很明顯的特點是學術(shù)型與職業(yè)性緊密結(jié)合,獲得專業(yè)學位的學生,主要不是從事相關(guān)的學術(shù)研究,而是從事具有明顯職業(yè)背景的工作,如工程師、醫(yī)師、教師、律師、會計師等。專業(yè)學位在教學方法、教學內(nèi)容、授予學位的標準和要求等方面均與學術(shù)型學位有所區(qū)別。
一、我國專業(yè)學位教育的基本情況
我國專業(yè)學位教育的定位是培養(yǎng)掌握某一專業(yè)(或職業(yè))領(lǐng)域堅實的基礎(chǔ)理論和寬廣的專業(yè)知識,具有較強的解決實際問題的能力,能夠承擔專業(yè)技術(shù)或管理工作,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的高層次應(yīng)用型專門人才;專業(yè)學位研究生課程設(shè)置以實際應(yīng)用為導(dǎo)向,以職業(yè)需求為目標,以綜合素養(yǎng)和應(yīng)用知識與能力的提高為核心;專業(yè)學位研究生明確規(guī)定要提交學位論文,但形式可以多種多樣,可采用調(diào)研報告、規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、應(yīng)用基礎(chǔ)研究、項目管理、文學藝術(shù)作品、案例分析等形式。建立健全校內(nèi)外“雙導(dǎo)師”制,以校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)為主,第二導(dǎo)師(校外導(dǎo)師)為輔,參與項目研究、實踐過程、課程與論文等多個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)工作。
目前,我國碩士研究生教育培養(yǎng)目標不清晰,滿足不了社會對專業(yè)人才的需要,主要是學術(shù)性碩士研究生規(guī)模遠遠大于專業(yè)學位研究生培養(yǎng)規(guī)模,專業(yè)學位研究生僅占碩士學位的10%;另外,專業(yè)學位類型和涉及職業(yè)領(lǐng)域還比較少,在職攻讀專業(yè)學位所占比例較大,與社會經(jīng)濟發(fā)展需要之間存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。
二、專業(yè)學位研究生教育大發(fā)展中的問題
1.課程設(shè)置,“換湯不換藥”
學術(shù)型學位以學術(shù)研究為導(dǎo)向,主要培養(yǎng)專業(yè)教師和科學研究者;專業(yè)型學位以專業(yè)實踐為導(dǎo)向,主要培養(yǎng)應(yīng)用型高級人才。不同的培養(yǎng)目標決定其培養(yǎng)模式的不同,如若兩者授課的方式及導(dǎo)師類型并無太大差異,勢必會影響專業(yè)碩士的培養(yǎng)質(zhì)量。部分高校高校缺乏實踐經(jīng)驗豐富的老師,特別是一些剛才學校畢業(yè)的博士,剛走出校門談不上有工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗,讓他們來授課很難保證質(zhì)量。另外相關(guān)的參考書或指導(dǎo)書選擇面很小,學生專業(yè)理論知識基礎(chǔ)差別很大。師生缺乏互動性,往往一些互動性型的、演練型的課程到最后只能演變成傳統(tǒng)的授課方式。
2.沒有嚴格執(zhí)行“雙導(dǎo)師制”
根據(jù)教育部關(guān)于做好專業(yè)學位研究生培養(yǎng)工作的相關(guān)文件精神,各專業(yè)學位研究生培養(yǎng)單位要建立健全校內(nèi)外“雙導(dǎo)師制”,以校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)為,主第二導(dǎo)師(校外導(dǎo)師)為輔。吸收不同學科領(lǐng)域的專家、學者和實踐領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員,共同承擔專業(yè)學位研究生的指導(dǎo)工作。高校實施雙導(dǎo)師制在實踐中存在很大困難。一方面,校外導(dǎo)師有自己的工作和任務(wù),能否讓學生在專業(yè)實踐中得到充足的參與,沒有相應(yīng)的激勵和考核機制。另一方面,校外導(dǎo)師的選聘條件也沒有明確規(guī)定,不排除資質(zhì)不夠卻因為能夠提供實習單位或其它原因而被聘用的情況出現(xiàn)。同時,校內(nèi)和校外導(dǎo)師能否很好的合作,制定研究生科學的培養(yǎng)方案非常重要,在聘用校外導(dǎo)師的時候應(yīng)該考慮與校內(nèi)導(dǎo)師在學術(shù)背景方面的一致性,這樣才能很好的合作,目前在這方面存在很大的問題。從長遠的角度看政府出面,建立高校實習基地,以科研項目和研究課題,以及實際工作平臺為依托,由社會單位主動與高校對接,結(jié)合高校系統(tǒng)的科研理論教育,發(fā)揮其培養(yǎng)應(yīng)用型人才的優(yōu)勢,才能真正迅速地落實這個政策。
3.“專業(yè)化”程度不高
專業(yè)碩士研究生除了達到研究生培養(yǎng)的基本要求,更重要的是凸顯其“專業(yè)化”要求,只有根據(jù)不同的職業(yè)背景和行業(yè)需求來進行專業(yè)教育才能達到專業(yè)化要求。培養(yǎng)具有實踐性操作技能的專業(yè)人才是專業(yè)學位教育發(fā)展的未來趨勢。學校不能只根據(jù)現(xiàn)有師資力量和導(dǎo)師研究方向來設(shè)置專碩培養(yǎng)方向,要根據(jù)職業(yè)需要來設(shè)置培養(yǎng)方向和聘任老師,課程教案也要根據(jù)行業(yè)最新變化和產(chǎn)業(yè)需求來及時調(diào)整。發(fā)展專業(yè)學位碩士必須著眼于國情、校情,結(jié)合地方經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀以及趨勢,所培養(yǎng)的人才最好能對接地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。
4.生源不足
擴大招生規(guī)模是目前高校解決生源不足偶的主要途徑,但擴大招生規(guī)模難以保證學生質(zhì)量,另一方面保證高校將專業(yè)碩士的招生作為一種創(chuàng)收手段。盡管專業(yè)碩士報考在過去逐年升溫,但各地、各專業(yè)報名情況冷熱不均。學術(shù)型碩士的社會認可度相對較高,但專業(yè)型碩士就不一樣了。另外,調(diào)劑生占很大比例,有些學生考慮再考一年覺得比較麻煩,也浪費時間,九抱著繼續(xù)加深理論學習想法調(diào)劑為專業(yè)碩士。
5.招生模式單一
全日制專業(yè)碩士的招生對象、考試方式應(yīng)明顯區(qū)別于學術(shù)碩士。比如金融專業(yè)應(yīng)該考慮有一些學科最好要求有一定的工作經(jīng)驗,學生對銀行和資本運作程序有一定的了解,導(dǎo)師才可以更好地進行指導(dǎo)。從另一個角度來說,按照招收學術(shù)碩士的方式招收的專業(yè)碩士,也不受導(dǎo)師的“待見”。專業(yè)碩士在相當一部分導(dǎo)師授眼中是生源相對比較差的一部分學生,能夠進入面試的大多數(shù)是調(diào)劑生,更多的是在矮子里選將軍。如果采用多元化的招生模式,仍舊參照學術(shù)碩士研究生的招生模式,一些優(yōu)秀的學生還是很難招進來,教學模式和培養(yǎng)模式也很難改變。甚至有一些院校在專業(yè)碩士的過程中已不再接受調(diào)劑生源,以此來保證生源的質(zhì)量,這是否符合招生政策還需探討。
6.導(dǎo)師不專
專業(yè)學位研究生的培養(yǎng)與學術(shù)研究生的培養(yǎng)有很大的不同,主要體現(xiàn)在對導(dǎo)師的實戰(zhàn)能力要求較高,恰恰大多數(shù)高校的導(dǎo)師實踐經(jīng)驗不足。目前相當一部分高校只能聘請企業(yè)或研究院人員擔任兼職導(dǎo)師,或是要求現(xiàn)有學術(shù)性導(dǎo)師轉(zhuǎn)型;企業(yè)或研究院人員畢竟是兼職身份,投入的精力和時間有限,而學術(shù)性導(dǎo)師的轉(zhuǎn)型則需要時間和過程,不可能一蹴而就。專業(yè)碩士在聘用業(yè)內(nèi)導(dǎo)師或兼職教師的過程中存在一定的問題,比如并不是每一位老總都能做導(dǎo)師,要充分考慮他的學術(shù)背景,如果沒有一定的理論功底也難以勝任這一崗位。不少導(dǎo)師還是根據(jù)過去培養(yǎng)學術(shù)型研究生的一套思路來培養(yǎng)專業(yè)學位研究生。
7.行政性色彩明顯
政府參考國外經(jīng)驗,結(jié)合我國現(xiàn)實需求的刺激,使得政府認為專業(yè)學位教育大發(fā)展已勢不可擋,從而大幅提高專業(yè)學位研究生的絕對數(shù)量和相對比例。但是,從現(xiàn)實的情況的分析可以看出,人們對專業(yè)學位并沒有表現(xiàn)出預(yù)期的興趣。
三、對策
1.重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
要高度重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng),專業(yè)學位研究生教育質(zhì)量在高校重視不夠,應(yīng)將專業(yè)學位研究生教育質(zhì)量作為衡量高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要內(nèi)容,在專業(yè)學位領(lǐng)域里更應(yīng)肯投入,樹樹立良好的品牌,出名師、育英才。要樹立開放的教育理念,建立更加開放的教育體系,向世界開放,向社會開放,統(tǒng)籌利用好學校與社會、國際和國內(nèi)多種優(yōu)質(zhì)教育資源,要形成與行業(yè)、企業(yè)緊密結(jié)合、共育人才的機制、氛圍。要樹立符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點的教育教學理念,著力培養(yǎng)專業(yè)學位研究生的社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力。
2.招生的多元化
盡快完善專業(yè)學位研究生的考試選拔制度。采用多元化的招生模式,高校結(jié)合本校專業(yè)特點積極探索,建立一套有別于學術(shù)型人才的選拔制度,既要有利于選拔具有高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)潛力的學生,也要有利于激勵、引導(dǎo)有志于從事實踐和操作意向的學生報考專業(yè)學位研究生。
3.加強課程體系的建設(shè)
專業(yè)學位研究生的課程體系建設(shè),必須以生產(chǎn)實踐為導(dǎo)向,以匹配職業(yè)特點為目標,以綜合全面素質(zhì)和應(yīng)用知識與能力的提高為核心。課程設(shè)置要充分吸收企業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家共同研究、制定。教學模式要充分體現(xiàn)專業(yè)學位教育特點。要建立課程設(shè)置的常態(tài)監(jiān)控體系,及時掌握課程的教學效果,動態(tài)調(diào)整課程結(jié)構(gòu),反映實際需求。
4.改進教學方法
根據(jù)人才成長需要,緊扣專業(yè)學位研究生職業(yè)特點,結(jié)合專業(yè)學位教育理論發(fā)展方向,及時總結(jié)實踐領(lǐng)域最新成果,將課程學習與知識變化和實踐要求最大限度地有機結(jié)合,提高教學內(nèi)容的實效性、針對性。必須深化專業(yè)學位研究生的教學方法改革。重視運用課堂討論、案例分析、團隊學習、現(xiàn)場研究、模擬訓(xùn)練等方法,最大限度調(diào)動學生的積極性主動性,強化教學參與的深度和廣度,激發(fā)學生的討論熱情,營造活躍生動的教學環(huán)境,真正將知識與能力、理論與實踐、專業(yè)與素質(zhì)緊密結(jié)合,將教與學、學與用有效銜接。
5.提高實踐教學比例
大多數(shù)高校學術(shù)型學位與專業(yè)型學位研究生在實踐教學所占的比例是相同的,在實踐教學方式上沒有很大的差別,沒有體現(xiàn)出學術(shù)和專業(yè)的區(qū)別,用一種模式在培養(yǎng)。我們應(yīng)該強調(diào)在保證一定理論教學的前提下,提高實踐教學時間,加大實踐教學的學分比例和學時數(shù)。實習實踐基地的建設(shè)要充分結(jié)合專業(yè)的特點,建設(shè)高標準和生產(chǎn)緊密結(jié)合的平臺。注重吸納和使用社會資源,積極吸引行業(yè)或企業(yè)共同參與,合作建立聯(lián)合培養(yǎng)基地,聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)學位研究生。研究生要提交實踐學習計劃,撰寫實踐學結(jié)報告。要對專業(yè)學位研究生實踐實行全過程的管理、服務(wù)和質(zhì)量評價,確保實踐教學質(zhì)量。
6.重視專業(yè)學位研究生教育師資隊伍建設(shè)
努力構(gòu)建“雙師型”教師隊伍,聘任校外有實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士,擔任專職或兼職教師,鼓勵和支持教師提供實踐知識和經(jīng)歷。注重激發(fā)和保護教師從事專業(yè)學位研究生教學和科研的積極性,鼓勵和支持教師。對專業(yè)學位研究生導(dǎo)師,不能以學術(shù)型導(dǎo)師的考核標準老衡量,比如不能以承擔縱向課題、發(fā)表學術(shù)論文、和出科研成果等作為唯一的考核評價標準,要建立適合專業(yè)學位研究生導(dǎo)師特點的符合專業(yè)學位教育規(guī)律的教學科研評價體系。
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人才培養(yǎng)模式是高職教育的核心問題,也是我國目前高職教育教學改革的重中之重。2004年4月《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(教高〔2004〕1號)文件,明確提出“要積極進行高等職業(yè)教育兩年制學制改革,加快高技能緊缺型人才培養(yǎng)”?,F(xiàn)在情況怎樣,在此僅以高職兩年制旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式為例,進行初步考察。
一、高職兩年制旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的提出
1.高職兩年制旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)的環(huán)境背景
《世界人權(quán)宣言》宣告:“人人都有休息、消遣、周期性帶薪休息日,利用假期進行旅行和在本國或國外旅游中獲益的權(quán)力?!笔澜缏糜谓M織也預(yù)言:“2015年,世界發(fā)達國家將全面進入休閑時代,發(fā)展中國家將緊隨其后。”我國隨著全面建設(shè)小康社會的深入和大國經(jīng)濟的迅速崛起,旅游和休閑也日益成為普通人民大眾生活中不可缺少的要素,我國的國際入境旅游市場、國際出境旅游市場和國內(nèi)旅游市場全面發(fā)展。為順應(yīng)21世紀國際國內(nèi)旅游業(yè)迅猛發(fā)展的潮流,抓住機遇發(fā)展中國的現(xiàn)代旅游業(yè),早在2000年的全國旅游工作會議上,國家旅游局便確定了建設(shè)“旅游強國”的宏偉目標。世界旅游組織也預(yù)言:2020年,中國將成為世界第一大旅游接待國和第四大旅游客源輸出國。從而預(yù)見了中國國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的廣闊前景。
2.高職兩年制旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的政策背景
旅游強國需要大批高素質(zhì)的旅游強才,強才需要一流的旅游教育作保證。“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學研結(jié)合發(fā)展道路,堅持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的下得去、留得住、用得上,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高技能人才”的高職教育,便成為培養(yǎng)旅游強才的有效途徑之一。教育部基于對這種形勢的判斷,適時地提出了積極進行高等職業(yè)教育兩年制的改革,加快高技能緊缺人才培養(yǎng)的舉措,并明確提出“為推動高職院校正確定位,加快高技能緊缺人才培養(yǎng),要把高等職業(yè)教育的學制向三年逐步過渡為兩年;今后,凡新批準設(shè)立的高職院校原則上都實行兩年學制”(教高〔2004〕1號)。從而為高職旅游管理專業(yè)的兩年制人才培養(yǎng)模式提供了改革的目標及其政策保障。
3.高職旅游管理專業(yè)參與兩年制的試點
按照國家教育部的部署,國家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學院建設(shè)單位、參加國家技能型緊缺人才工程的院校和中央廣播電視大學相關(guān)專業(yè),要從2004年入學的新生開始,實施兩年制試點。據(jù)此,經(jīng)教育部批準的兩年制試點學校全國有216所,涉及數(shù)控、電子、計算機應(yīng)用技術(shù)、應(yīng)用電子技術(shù)等專業(yè),當然也有部分學校的旅游管理專業(yè)。但經(jīng)過一段時期的試點實踐之后,意見并不完全認同。如深圳信息職業(yè)技術(shù)學院從學院招生情況、教學效果、就業(yè)率、學生家長反映、社會認可等因素考察,認為“操作類專業(yè)比較適合二年制教學改革”(張建,2007),在其認可名單中便不包括旅游管理專業(yè)。而根據(jù)廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院的試點實踐認為,社會急需、專業(yè)性強且校內(nèi)實訓(xùn)條件很配套的專業(yè)能推行兩年制,而且在其認可的名單中就包括了旅游管理專業(yè)。從目前的情況來看,進行兩年制教學模式試點的旅游管理專業(yè),紛紛又改回三年制,宣告改革失敗,但其中也有成功的范例。
二、旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式“三改二”的困惑
1.旅游管理人才需求市場大,但替代性很強
隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,新型的旅游飯店等企業(yè)大量涌現(xiàn),特別是旅游業(yè)尚屬于勞動密集型行業(yè),在旅游接待工作中,許多工作都必經(jīng)員工手工操作,而且需要面對客人提供富有人情味的直接服務(wù),因而這方面勞動力需求市場很大。但旅游業(yè)就業(yè)崗位層次多,特別是旅游業(yè)很多服務(wù)崗位并不需要很高的技術(shù),可為廣大家庭婦女和尚不具備技術(shù)專長的青年提供就業(yè)崗位。一般來說,上述人員只需接受較長時間的培訓(xùn)便可勝任工作[1] 。因此,一般旅游人才具有很強的替代性,實際上工作中甚至中專畢業(yè)生比高職畢業(yè)生更受歡迎。目前不少高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位即為一般中專生甚至短期培訓(xùn)生的就業(yè)崗位。由此判斷,高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的人才市場需求并不像數(shù)控技術(shù)、電子技術(shù)與維修、交通運輸、軟件技術(shù)、計算機控制技術(shù)、物流管理、會計電算化、電子商務(wù)、電腦藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)那么急迫,兩年制或三年制的人才培養(yǎng)模式也就變得不那么重要了。
2.學生家長有疑慮,學校領(lǐng)導(dǎo)不積極
受中國“望子成龍”傳統(tǒng)思想的影響,學生家長一般都希望自己的子女起碼能讀一個本科,甚至讀碩、攻博,將來能謀一個好點的職業(yè),無奈自己的子女分數(shù)只在高職高專分數(shù)線之內(nèi),即使如此仍希望能搞一個“專升本”,也就希望能到一個各方面條件都較好的三年制高職院校或?qū)I(yè)學習。至于兩年制的高職課堂理論教學相對薄弱,“升本”難度較大,后續(xù)發(fā)展困難多。兩年制教學模式難以吸引大多數(shù)學生的癥結(jié)即在此,尤其是家長和學生普遍認為旅游管理專業(yè)吃的是“青春飯”,無疑增加了學校招生的難度。從規(guī)模效益而論,兩年制的辦學規(guī)模和效益確實不如三年制的規(guī)模和效益,這就是目前包括旅游管理專業(yè)在內(nèi)的高職兩年制人才培養(yǎng)模式在全國普遍實施難的奧秘。
3.高職旅游管理專業(yè)的“2+1”人才培養(yǎng)模式為大多數(shù)人所接受
目前高職旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,既不是兩年制人才培養(yǎng)模式,亦非真正的三年制的人才培養(yǎng)模式,而是有改革特色的“2+1”人才培養(yǎng)模式。也就是“學生在學期間,2年在校內(nèi)進行以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以營造真實的職業(yè)環(huán)境為背景,根據(jù)社會需要,按照技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的實際要求,對學生進行包括模擬導(dǎo)游實訓(xùn)、旅游資源調(diào)查實習、旅游專業(yè)技能綜合實訓(xùn)、普通話等級考試實訓(xùn)、畢業(yè)論文訓(xùn)練和畢業(yè)設(shè)計等在內(nèi)的理論教學;1年在校外實訓(xùn)基地(企業(yè))頂崗實習,以實現(xiàn)理論和實踐、學習到就業(yè)乃至于創(chuàng)業(yè)的平穩(wěn)過渡”的人才培養(yǎng)培訓(xùn)[2]。這種模式真正落實了工學結(jié)合,使學生的綜合職業(yè)素質(zhì)和能力、理論與實踐結(jié)合的能力得到了真正的加強和提高,學生和家長都可以接受。同時,也不影響學校的辦學規(guī)模和效益,故而為大家所接受,發(fā)展迅速。
三、高職兩年制旅游管理專業(yè)成功范例原因分析
國家示范性高職院校建設(shè)單位廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院的兩年制旅游管理專業(yè),2004年之前所實施的是三年制人才培養(yǎng)模式。2004年以來一直致力于兩年制人才培養(yǎng)模式的改革,現(xiàn)已取得了顯著成效,學生素質(zhì)和培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高,近三年來畢業(yè)生的一次就業(yè)率一直保持100%,先后被遴選為學校重點專業(yè)和廣州市示范建設(shè)專業(yè),初步構(gòu)建了具有區(qū)域特色的工學結(jié)合的兩年制人才培養(yǎng)模式。究其原因,大致有三:
1.本阜人才需求市場旺盛,專業(yè)定位準確
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院位處珠三角的核心部位。而珠三角地區(qū)向來是勞動密集區(qū)域,簡單制造業(yè)、服務(wù)性企業(yè)占據(jù)半壁江山,與之相匹配的人才不需要有較高的理論知識,而需要豐富的實踐經(jīng)驗及動手能力。兩年制高職教育恰好契合這樣的實際需要,培養(yǎng)出一批批高等技術(shù)應(yīng)用性人才充實到生產(chǎn)與服務(wù)的第一線。這批人才充實到了生產(chǎn)與服務(wù)第一線,既具備一般勞動工人缺乏的解決實際問題的應(yīng)變能力,也比本科生更熟悉生產(chǎn)、服務(wù)的環(huán)節(jié),這才是珠三角地區(qū)的勞動力市場最緊缺的人才[3]。旅游、酒店管理專業(yè)即屬于此例。
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院審時度勢,依托珠三角地區(qū)旺盛的旅游需求市場,將原三年制旅游管理專業(yè)一分為二,變成兩年制的“導(dǎo)游服務(wù)與旅行社管理”和“酒店管理”兩個專業(yè)。前者定位為主要面向旅行社及相關(guān)旅游企業(yè),重點培養(yǎng)導(dǎo)游員、景點講解員、計調(diào)員、門市接待與銷售人員[4];后者定位為面向高星級酒店、餐飲企業(yè),培養(yǎng)能夠從事酒店餐飲、前廳、客房等一線接待服務(wù)與相應(yīng)的中、基層管理工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高技能人才[5]。由于以市場為導(dǎo)向的準確定位,其相應(yīng)人才培養(yǎng)模式的生命力便可想而知。
2.強化實踐教學,全面推行工學結(jié)合
廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院兩年制的“導(dǎo)游服務(wù)與旅行社管理”及“酒店管理”專業(yè)遵循教育部2006年頒發(fā)的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高〔2006〕16號)“高等職業(yè)院校要把工學結(jié)合作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點”文件精神,進行了一系列以工學結(jié)合為核心的教學改革,并取得了良好效果。首先,優(yōu)化課程體系。打破“公共課—專業(yè)基礎(chǔ)課—專業(yè)技能課”三段式的傳統(tǒng)課程體系,構(gòu)建以能力為本位,以職業(yè)崗位(群)的任職要求為主線,以理實一體化課程為核心的“基本素質(zhì)與能力課—職業(yè)能力課—拓展能力課”等模塊組成的課程新體系。并明確要求,實踐教學學時占總學時的50%以上,而且要求“職業(yè)能力課模塊”的每門課程的50%學時為實踐學時,還特意安排學生第四學期到校外實訓(xùn)基地(企業(yè))頂崗實習一個學期[6]。其次,大力推行“雙證”制度。在課程體系建設(shè)上,將職業(yè)資格標準納入職業(yè)能力課程模塊,使課程內(nèi)容與職業(yè)標準相互溝通和銜接,做到課程內(nèi)容能夠覆蓋國家職業(yè)資格的標準[7],并取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。第三,工學交融,全真實訓(xùn)。將實踐教學環(huán)節(jié)分為校內(nèi)實訓(xùn)、校內(nèi)實習和校外頂崗實習。校內(nèi)實訓(xùn)即校內(nèi)通過仿真實訓(xùn)室進行技能培訓(xùn),并按照技能鑒定的標準進行考核;校內(nèi)實習是指安排學生到相關(guān)企業(yè)進行專項實訓(xùn);頂崗實習即學生到校外實訓(xùn)基地在專任教師和企業(yè)兼職教師的共同指導(dǎo)下頂替某一具體崗位的全真實習,能真正做到在“做中學、學中做”。同時,指導(dǎo)學生利用寒暑假、雙休日和節(jié)假日到附近相關(guān)企業(yè)進行有報酬的打工實習,從而提高了學生的綜合職業(yè)能力水平。
3.先進的教學設(shè)備,優(yōu)質(zhì)的教學團隊
真實的職業(yè)環(huán)境有賴于先進的教學設(shè)施設(shè)備,在這方面廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院是下了大本錢的。如“酒店管理”專業(yè),學校投資400萬元建起了青年旅館、中西餐服務(wù)實訓(xùn)室、調(diào)酒實訓(xùn)室、茶藝實訓(xùn)室、機房等5個主要實訓(xùn)室,還有11個運行良好的校外實訓(xùn)基地。“導(dǎo)游服務(wù)與旅行社管理”實訓(xùn)專業(yè)同樣耗巨資建立起了功能完善、設(shè)備先進、管理規(guī)范的旅游實訓(xùn)中心,下設(shè)旅行社實訓(xùn)室、導(dǎo)游實訓(xùn)室、旅游交通實訓(xùn)室和旅游開發(fā)實訓(xùn)室等4個校內(nèi)實訓(xùn)室。其中,旅行社實訓(xùn)室為校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)室,配備了復(fù)印機、傳真機、電腦銷售和旅行社信息管理系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備,還可以開展旅游咨詢、旅游接待、線路設(shè)計、線路銷售、門票車票銷售等生產(chǎn)性實訓(xùn),可以開展旅游門市接待、外聯(lián)銷售、計劃調(diào)度財務(wù)控制等實訓(xùn)項目,從而保證了實訓(xùn)的質(zhì)量。建設(shè)一支高素質(zhì)“雙師型”的教學團隊,是人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵,這也是他們的強項。如“酒店管理”專業(yè)教師總共12人,專任教師和企業(yè)兼職教師各占50%。專任教師中50%具備高級職稱,具有碩士以上學位教師的比例與具有“雙師型”素質(zhì)教師的比例已達90%,企業(yè)兼職教師中50%具有技師職稱,故而近三年內(nèi)其教學團隊具有公開發(fā)展論文38篇、出版相關(guān)教材12部的業(yè)績,從而為高水平的教學質(zhì)量提供了堅實的教師基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
高職兩年制旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式試點工作,并非一帆風順,造成的原因有多種,但成功的經(jīng)驗具有示范性,值得重視??傮w而論,不可操之過急。在旅游人才需求市場很旺的區(qū)域,以及經(jīng)濟實力雄厚、教學條件優(yōu)越、教師隊伍素質(zhì)優(yōu)良的區(qū)域或?qū)W校,可以繼續(xù)實施。“工學結(jié)合,校企合作”是其成功的重要途徑。
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關(guān)鍵詞:
旅游管理專業(yè);信息碎片化;案例教學法
一、前言
20世紀80年代開始,旅游管理專業(yè)經(jīng)過近40年的發(fā)展,從當初的幾所專職院校的培訓(xùn),發(fā)展到如今的???、職業(yè)、本科、碩士研究生、博士研究生等多層次協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游教育體系,使得旅游管理專業(yè)被正式納入教育部管理與指導(dǎo)范圍,并在中國高等教育體系中確立了不可動搖的重要地位。但是目前旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難,轉(zhuǎn)專業(yè)就業(yè)以及碩士、博士招生時導(dǎo)師不愿意接收旅游專業(yè)畢業(yè)生等問題普遍存在。究其原因,一方面導(dǎo)游、服務(wù)生、前臺等職位不具備高等學歷或理論知識的人也可以勝任,并且旅游專業(yè)的畢業(yè)生雖然在大學學習了不少理論知識,但在實際管理實務(wù)與操作技能方面,卻又不如高職高專院校培養(yǎng)的畢業(yè)生。另一方面,旅游專業(yè)畢業(yè)生大學四年的課程雖然涵蓋了管理、經(jīng)濟、政治、文化、歷史、社會、中文、外語、傳播,網(wǎng)絡(luò)、市場、營銷、策劃等非常廣泛的領(lǐng)域,但是到了具體某個崗位競聘的時候,以上各專業(yè)的畢業(yè)生在各自的專業(yè)領(lǐng)域又比相對“略懂”的旅游專業(yè)畢業(yè)生具有明顯優(yōu)勢,這也是碩博導(dǎo)師組建研究團隊時淘汰科班出身考生的重要原因之一。另外,旅游行業(yè)中需要深厚的專業(yè)功底和豐富的實踐經(jīng)驗的高級管理和策劃崗位,一般本科生又是無法企及的。由此種種致使旅游管理本科生就業(yè)選擇范圍日漸狹窄,長遠來說必然會使旅游管理專業(yè)學生及教師失去信心,最終影響學科發(fā)展的后勁。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的一門熱門學科,本科院校的旅游專業(yè)急需一條擺脫目前困境的道路,而想尋求這條出路則必須要從了解自身專業(yè)特征出發(fā),明確專業(yè)目標與社會需求的關(guān)系,進而確定下一步的發(fā)展方向。
二、旅游管理專業(yè)的學科與教學特征
總的來說,旅游專業(yè)具有綜合性、交叉性、實踐性和時效性等學科特點。由于旅游產(chǎn)業(yè)包含了諸如旅行社、景區(qū)、交通、運輸、飯店、賓館等多種行業(yè),因此從事旅游服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才的知識體系就必然要涉及經(jīng)濟學、政治學、歷史學、法律學、地理學、文化學、心理學、社會學、統(tǒng)計學等多種學科,以便使旅游從業(yè)者或研究者在實際的業(yè)務(wù)操作實踐或研究中能夠以跨行業(yè)、跨學科的橫向視野綜合考慮相關(guān)因素來思考和處理問題并找到最優(yōu)的解決方案。從縱向來說,旅游專業(yè)不僅需要不斷地隨著社會及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更新自身專業(yè)體系與理論,而且需要積極吸收多種相關(guān)學科專業(yè)的最新發(fā)展為我所用,從而促進自身的進步與完善。這就要求旅游管理專業(yè)在知識理論體系以及教材方面進行不斷的更新?lián)Q代。而且隨著全球化與行業(yè)多樣化的發(fā)展,本科院校培養(yǎng)的旅游人才要適應(yīng)市場就必然需要具備多學科交叉思維應(yīng)用和與時俱進的能力。與自身專業(yè)特點相對應(yīng),旅游專業(yè)的教學方法也就具有了多學科性,方式多樣性,實踐性等特征。一般來說旅游專業(yè)課程包括旅游學、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)經(jīng)營管理、旅游英語、政策法規(guī)、旅游規(guī)劃與開發(fā)、飯店管理、心理學、經(jīng)濟學、市場營銷學、信息系統(tǒng)管理、高數(shù)、企業(yè)會計、餐飲經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、地理學、旅游文化學等必修課程以及美學、歷史、禮儀,計算機、攝影等輔修課程。其中,諸如旅行社管理、景區(qū)經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、飯店管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)等課程不僅需要理論學習,還要有解決實際問題的能力,而像前廳與客房管理、餐飲管理、旅游服務(wù)禮儀等課程講求很強的實踐操作技能的培養(yǎng)。課程的多樣性就使得旅游專業(yè)教學方式從課堂理論講解,課堂討論、課程論文、實訓(xùn)室模擬等,到實地考察體驗、現(xiàn)場實踐、工作實習等不一而足,以實現(xiàn)學生對多個學科知識的多層次、多視角的比較與分析,能夠以開闊的視野,全面而且深入地理解和運用所學相關(guān)專業(yè)知識。由此,本科院校的做法是一方面向?qū)W生講授多種學科的基本理論,另一方面對學生進行旅游服務(wù)所需的各種實踐技能的訓(xùn)練。目前很多院校建立的各種實訓(xùn)室、實習基地、校企合作等,甚至有些大學在校內(nèi)進行產(chǎn)業(yè)化的半學習,半工作的辦學模式,比如國內(nèi)的上海師范大學大學旅游學院、美國的由希爾頓飯店集團創(chuàng)始人康拉德•希爾頓捐資創(chuàng)辦的得克薩斯州休斯敦大學希爾頓飯店學院。教師和學生同處在飯店運營的環(huán)境中進行教學和學習[1]。在這樣的專業(yè)特性和教育體系下培養(yǎng)的本科生應(yīng)該是既有廣博的理論基礎(chǔ)以及比其他專業(yè)學生更廣闊的跨學科視野,又有很強的實踐操作技能。但是,由于知識信息的碎片化,旅游專業(yè)學生普遍存在“樣樣通”而“樣樣松”的現(xiàn)象,使其在人才市場上卻不具有明顯優(yōu)勢。原因很簡單,一個人的時間和精力都是有限的,在同樣的大學四年內(nèi),學習十個學科知識想達到甚至超過其他人只學一個學科掌握程度,還要對各個學科融會貫通,同時具備較強的實踐技能,其結(jié)果是不言而喻的。然而對于本科旅游專業(yè)來說,一方面,多學科理論與實踐技能缺一不可;另一方面,如果走技能培訓(xùn)的道路則失去了與專職院校的差異性。在如此內(nèi)外交困的情況下,能夠保持本科院校旅游學科特點的出路似乎只有一條,即寬基礎(chǔ)+專攻+綜合+實踐能力。也就是說,在學生培養(yǎng)上努力做到使旅游專業(yè)的學生在寬泛的多學科知識的基礎(chǔ)上對某一領(lǐng)域具備突出的專業(yè)能力和實踐技能,同時具備別的專業(yè)學生所不具備的跨學科和符合社會實際的綜合交叉分析判斷能力。只有這樣才能解決“樣樣通”往往“樣樣松”的困境,旅游專業(yè)畢業(yè)生才會具有比較優(yōu)勢。為實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變需要教學目標、課程設(shè)置、教學方法等多方面的改進與努力,而在教學方式上對上述目標具有極大促進作用的手段之一無疑就是案例教學法。
三、案例教學法及其優(yōu)勢
案例教學法是指以案例為素材,在教師指導(dǎo)下運用多種方式啟發(fā)學生思考,對案例的實際問題進行分析,提出見解,做出判斷,從而提高學生分析、解決問題能力的啟發(fā)式教學方式[2]。美國的哈佛法學院院長ChristopherColumbusLangdell(克里斯托弗•哥倫姆布斯•朗戴爾)于1870年創(chuàng)立了判例教學法,即案例教學法[3]。直至20世紀40年代,案例教學才初具規(guī)模,形成了包括選題、編寫、應(yīng)用等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整的案例系統(tǒng)[4]。到了20世紀的60年代初,美國就開始在旅游專業(yè)教學過程中使用案例教學方法,并對案例教學方法進行了全面的研究分析與梳理。之后,國外有許多國家的旅游院校例如法國、加拿大、瑞士、英國以及澳大利亞等相繼將案例教學法全面引入到旅游教學與實踐之中[3]。由于案例法教學不僅能夠促進教師與學生的互動,真正做到“以學生為中心”,在課堂上提高學生與教師的積極性與參與度,而且使學生把理論與實際社會聯(lián)系起來,通過實際運用來鞏固和深入理解所學知識,取得了很好的教學效果。后經(jīng)多年的發(fā)展,案例教學法廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟、管理、教育、醫(yī)療、法律等學科領(lǐng)域,積累了豐富的經(jīng)驗,并建立了很多相關(guān)的案例資源庫。良好教學效果的取得是由于案例教學法具有傳統(tǒng)教學法所不具備的一些優(yōu)勢。首先,從教學形式上來說,案例法教學相對于傳統(tǒng)的教學方式更加具體,對知識點的呈現(xiàn)更加直觀而生動,使抽象晦澀的理論和規(guī)程變得簡明易懂,使學生對授課內(nèi)容更加容易記憶和靈活掌握。正如著名實驗心理學家赤瑞特拉(Treicher)發(fā)現(xiàn):“一般人能記憶自己閱讀內(nèi)容的10%,自己聽到內(nèi)容的20%,自己看到內(nèi)容的30%,自己聽到和看到內(nèi)容的50%,在交流中自己所說內(nèi)容的70%”[5]。其次,從課堂氣氛上來說,案例法教學相對于傳統(tǒng)的教學方式更加有利于促進師生的互動,形成活躍的課堂氛圍,從而激發(fā)學生的積極性與參與欲望。最后,從教學效果上來說,案例教學法通過讓學生綜合運用所學知識分析案例,解決實際問題,使學生能夠真正獲得思考、判斷和處理現(xiàn)實問題的能力,學以致用。這里需要補充的是,實踐性的教學也是一種案例教學,比如做床、擺臺等,因此案例的本質(zhì)是直觀具體應(yīng)用操作演習??偟膩碚f,案例教學法的直觀性、參與性、啟發(fā)性以及實踐性等特點不僅大大提高了學生的學習興趣和求知欲,而且能夠培養(yǎng)和提高學生自主學習、獨立思考、團隊合作、協(xié)調(diào)溝通、表達應(yīng)變、綜合決策、心理素質(zhì)等多方面能力;同時,可以使教師在教學實踐過程中了解學生知識掌握情況并發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而能夠做到因材施教,有的放矢,剛好符合了旅游專業(yè)的學科特征和培養(yǎng)目標。
四、本科院校旅游專業(yè)案例教學法的實踐方向
我國高校的旅游管理專業(yè)已普遍采用案例教學法,也取得了相當成績和效果,但是由于存在一些諸如旅游案例研究不深入,沒有建立系統(tǒng)化的旅游案例庫,案例本土化不夠,案例更新不快,案例來源渠道狹窄,案例的加工不足等問題,教學效果不佳。實際上案例的搜集,整理,加工很多都是一線教師在做,本身時間精力不充裕,加之力量分散,而且既有專業(yè)知識,又具有豐富的專業(yè)實踐操作經(jīng)驗的“雙師型”教師又比較缺乏,使得課堂上使用的案例質(zhì)量很難得到保障。同時,案例教學法在實際應(yīng)用當中部分教師習慣于傳統(tǒng)的灌輸式教學,對案例教學認識不清。課堂教學方法手段陳舊單一,與傳統(tǒng)“填鴨式”的授課差別不大,師生之間的交流互動不足而無法激發(fā)學生的參與熱情[6]。顯然,為獲得更好的教學效果就要從案例本身以及案例應(yīng)用兩個方面入手來解決以上問題。第一個方面要提高案例質(zhì)量。整合學科與社會力量,建立一個科學、系統(tǒng)、全面的案例庫。該案例庫首先要涵蓋所有旅游專業(yè)課程,并在每一個領(lǐng)域和知識點上做到數(shù)量充足,同時既要有單個知識點的案例也要有多個知識點的綜合運用的案例。以便教師在實際應(yīng)用當中能夠擁有較大選擇余地,從而提高針對性。案例在搜集、整理和歸類以后還要進行適當?shù)摹霸偌庸ぁ?,即將現(xiàn)實案例通過一定的改編,去掉不相關(guān)的內(nèi)容,增加必要內(nèi)容,使之更加適合課堂教學,提供可操作性。案例庫除了要涵蓋國際國內(nèi)的典型案例,還要適當提供一些具有本土性的地方案例。這樣會使學生更加有共鳴,更加容易接受和更加具有實踐參考意義。案例庫要做到適時更新,以跟上時代和專業(yè)發(fā)展的步伐。另外,案例庫可以以網(wǎng)站或出版物等商業(yè)模式進行運作,以達到保證質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的目的。第二個方面要提高案例利用質(zhì)量。首先為了使案例真正起到應(yīng)有的作用,要根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容的不同,以及學生的特點和接受程度選擇不同的案例。區(qū)分使用以理解和鞏固某一知識點為主的案例和綜合運用多個知識點的案例。前者類似于舉例,后者可拓展為結(jié)合現(xiàn)實社會現(xiàn)狀與實際問題的案例分析與討論。其次為了讓學生有切身的參與感、真實感,使其能真正面對現(xiàn)實問題,并通過自己的獨立思考和團隊協(xié)調(diào)掌握如何周全地解決實際問題,案例教學的方法手段要多樣化。課堂上的小組討論、辯論比賽、角色扮演到課外的參觀座談,實踐調(diào)研、項目策劃等方式都可以嘗試。另外,案例展示方式的多樣性,如文字、圖片、視頻、演講等也很重要。再次為了提高每個學生的參與積極性及其在語言表達、思考創(chuàng)新、團隊協(xié)作、應(yīng)變與實踐等能力,要將案例參與方面的成績納入總評成績并加大比重。同時合理劃分個人與小組成績比重并鼓勵和盡可能保證每個學生都有所展示,避免形成某幾個人的個人展示。最后為了提高一線教師利用案例的能力,要建立教師培訓(xùn)制度。除了以專題講座、集中學習等形式使教師掌握科學的案例使用方法,還要讓教師走出去,即讓一線教師到景區(qū),飯店,旅行社等進行實地調(diào)研,或直接在相關(guān)行業(yè)掛職。從而能夠更好的深入理解案例,利用案例來理論聯(lián)系實際,進行交叉與拓展。
五、結(jié)語
旅游管理專業(yè)知識信息的碎片化,使得學生的知識結(jié)構(gòu)龐雜而不精深。而走出“樣樣通樣樣松”困境的出路是廣博的知識面基礎(chǔ)上的專攻以及綜合運用和實踐操作能力。也就是說旅游人才的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“T”字型結(jié)構(gòu),“T”字型的“I”主要是指縱向知識,指旅游專業(yè)理論和技術(shù)應(yīng)用,而“T”字型的“一”主要是指旅游專業(yè)理論和應(yīng)用[7]。而案例教學法能夠?qū)I(yè)理論知識進行深度和廣度的全面考慮,是實現(xiàn)“T”字型人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)這一目標不可或缺的環(huán)節(jié)。
參考文獻
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