導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇居民收入調(diào)查報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、明確任務，精心組織

城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查工作時間緊、任務重，機構(gòu)、人員、抽點方案等各項前期準備工作務必于今年12月底全面完成。區(qū)統(tǒng)計局要做好調(diào)查方案的制定，搞好培訓工作。各鎮(zhèn)街要落實主管此項業(yè)務的領導，具體工作責任到人，著力做好抽點戶的思想工作，優(yōu)選輔調(diào)員，解除調(diào)查戶疑慮，克服畏難情緒，為正式記帳鋪平道路。

三、統(tǒng)一方案，規(guī)范管理

這次城鄉(xiāng)居民收入抽樣調(diào)查工作要嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計局制定的《城鎮(zhèn)住戶調(diào)查方案》和《農(nóng)村住戶調(diào)查方案》，按照相關規(guī)定依法組織實施，及時完整上報調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)查樣本量由區(qū)統(tǒng)計局根據(jù)市上要求科學測算下發(fā)，各鎮(zhèn)街不得隨意更換樣點，調(diào)查戶數(shù)量也不能擅自增加或減少。每次鎮(zhèn)街上報的數(shù)據(jù)須經(jīng)區(qū)統(tǒng)計局評估認定后方可使用。區(qū)統(tǒng)計局要嚴格按照國家方案要求對城鄉(xiāng)居民收入調(diào)查數(shù)據(jù)實行“下管一級”，鎮(zhèn)街數(shù)據(jù)上報后第一時間進行評估審定，在報區(qū)委、區(qū)政府進行目標責任考核的同時及時反饋各鎮(zhèn)街，杜絕數(shù)出多門現(xiàn)象。

篇2

從20xx年8月份以來，關系民生的肉類、糧油和煤氣價格不斷飆升，給老百姓的日常生活帶來很大的不便。于是，我們做了一個關于物價上漲的超市調(diào)查報告的范文，傾聽一下老百姓的心聲。

以下是2月1日至5日我們在花都各大市場、超市隨機對200名不同階層的市民所做的調(diào)查，以及對豬肉、花生油、煤氣三種具有代表性的商品上漲的情況的超市調(diào)查報告的范文統(tǒng)計。

一、超市調(diào)查報告的范文之主要物品價格上漲調(diào)查表

價 格物 品 20xx年-20xx年

10月 11月 12月 1月 2月

豬肉/kg 17.8 19.6 23.2 27.6 29.2

花生油/L 15.6 17.8 19.6 21.2 23.2

煤氣/m3 13 13 15 18 18

二、超市調(diào)查報告的范文之月工資增加調(diào)查表

月 工 資 增 加(元) 0 0-100 100 ~ 400 400

調(diào) 查 人 數(shù) 141 29 26 4

占總?cè)藬?shù)的比例 70.5% 14.5% 13% 2%

三、超市調(diào)查報告的范文之物價上漲對居民生活的影響程度調(diào)查表

影 響 程 度 無影響 有一定影響 很大影響

調(diào) 查 人 數(shù) 60 72 68

占總?cè)藬?shù)的比例 30% 36% 34%

四、超市調(diào)查報告的范文之圖表分析：

由超市調(diào)查報告的范文之上圖觀察得知：在物價迅速上漲的今天，仍有許多市民的工資沒有增長，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的70.5%，并且工資上升幅度較大的人僅占總?cè)藬?shù)的2%!這是多么嚴峻的問題啊!關系民生的各種物品價格不斷飆升，而居民的工資卻得不到與物價同幅度，同比例的上升。自然而然的就對百姓的生活造成了影響，也進一步反映出我國正處于社會主義初級階段，主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾。

國家在物價上漲嚴重時就已經(jīng)出臺各種抑制物價飆升的規(guī)定，我們的超市調(diào)查報告的范文則顯示民眾普遍認為物價上漲對他們的生活造成了一定影響，只有少部分人認為對他們的生活沒有造成影響。因此，可以體現(xiàn)出一些商家沒能嚴格按照國家出臺的政策辦事，同時也反映出有關部門執(zhí)法力度不強。

因此，我們現(xiàn)在需要做的是繼續(xù)推動工資的增長，讓民眾能夠坦然面對物價的持續(xù)上漲 ，而不是為他們構(gòu)筑起一個并不存在的虛擬的幻覺。超市調(diào)查報告的范文里說：國際經(jīng)驗也表明，擴大居民收入份額，使居民收入增速等于甚至在一定時期內(nèi)濕度快于經(jīng)濟增長。因此，今后一段時期我國國民收入分配大格局應適度向城鄉(xiāng)居民個人收入傾斜，保持居民收入的穩(wěn)步增長，應成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期保持國民經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的基本政策取向。

【關于物價上漲的調(diào)研報告】

一、調(diào)查概況

我于20xx年2月份，對我居住地周圍的超市、百貨商店、農(nóng)貿(mào)市場、個體經(jīng)營者等進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對當前物價上漲情況有了初步認識和了解。

二、調(diào)查的具體目標和方法

(一)、具體目標

1.物價上漲的具體體現(xiàn)

2.物價上漲的原因

3.物價上漲的影響及應對措施

(二)、調(diào)查方法

訪問法：我深入附近超市等人流量比較大的地方進行了訪問，內(nèi)容涵蓋近幾年的物價對比、百姓眼中物價上漲的原因、物價上漲帶來的害處和對居民生活的影響等。

觀察法：我多次深入百姓之中，觀察他們購買生活用品，記錄他們的言行;我多次外出買東西，向賣方打聽關于物價上漲的情況。從日常的小事去觀察社會

中的大事，從中獲益不淺，并提高了與人交流的能力。

三、總體情況介紹

今年最流行的一句話是：物價漲了，工資沒漲。工資漲了，物價漲的更快!

目前中國通脹的表現(xiàn)比較特殊，因為主要是食品類漲價幅度超過10%，帶動整體cpi(即消費者物價指數(shù)(consumerpriceindex)，是反映與居民生活有關的產(chǎn)品及勞務價格統(tǒng)計出來的物價變動指標，通常作為觀察通貨膨脹水平的重要指標。)上升至5%以上。但是美國的物價指數(shù)是不包含食品和能源的，原因是食品和能源的價格波動性太大，不足以反映社會整體通脹的真實情況。而中國除食品外的價格指數(shù)上升僅僅1.9%。也就是說，中國目前的通脹是結(jié)構(gòu)性的，廣義上講是流動性過剩(即貨幣發(fā)行量過大引起)，但如果僅僅用收縮貨幣存量的政策，并不能有效控制通脹，反而會抑制經(jīng)濟的發(fā)展。食品類商品價格的上漲的本質(zhì)原因是原材料，能源價格的增長，如電力，化肥，運輸(汽油價格提高運輸成本)，當然也有中間商的投機行為的作用。目前，政府采用各種行政手段降低中間環(huán)節(jié)的費用，這類商品的漲價壓力已經(jīng)緩解。但是，原則上講，這類商品，主要是蔬菜和農(nóng)產(chǎn)品的價格應該適度上漲，這樣可以使農(nóng)民得到較多的利益。當社會都在注意城市人口失業(yè)率的時候，有誰會注意農(nóng)民的收入是否合理呢?

生活用品的漲價只能說明生產(chǎn)商的資金充裕，不必由于資金周轉(zhuǎn)困難而降價處理商品。例如衣服的價格，確實可以發(fā)現(xiàn)商場的價格提高許多，但再仔細了解可以發(fā)現(xiàn)，高價格的商品通常是新上市的樣式，而且沒有節(jié)假日的打折活動。筆者曾經(jīng)花200元買到國內(nèi)某名牌的西服，原價將近XX元，通常打折到最低也要4-5折。而我買的西服大約是3年前的樣式。在任何時代，不考慮價格僅以自己喜歡為買的標準，都是富裕到一定程度的人群的消費行為。

工資水平需要調(diào)整。提高工資，提高所得稅起征點，這些是調(diào)整社會分配格局的措施，會緩解通脹壓力。但是，如果調(diào)整過快，會形成物價與工資輪流增長的惡性循環(huán)。

人民幣匯率偏低。由于我國經(jīng)濟對進口物資的依賴性很高，石油等商品價格高企對我國物價上升構(gòu)成壓力，這是美國過量發(fā)行美元的結(jié)果。如果人民幣匯率提高，會使目前的通脹得到緩解。只是人民幣匯率提高的速度不可太快，否則，金融市場上的投機行為會使我國經(jīng)濟受到傷害。

蔬菜元時代

蔬菜價格已經(jīng)進入元時代。在近20種蔬菜中，至少1/3的蔬菜要價超過4元/斤，1元/斤以下的蔬菜幾乎絕跡.

蒜你狠是時下中國流行的一句時髦用語，這是源于大陸大蒜瘋漲超過100倍，甚至比肉、雞蛋還貴。蒜你狠的菜價，讓老百姓在掏荷包里的銀子買蔬菜時，想了又想，算了又算，最后只能感慨：什么都漲了。

泡菜，對于韓國人而言，是一日三餐都離不開的食物。但由于氣候異常，腌制泡菜的主要原料白菜的價格持續(xù)上漲，有的地方價格甚至是以往的4倍。這讓韓國很多普通家庭吃不上泡菜，被當?shù)孛襟w稱為泡菜危機。

菜籃子綜合癥，中國36個大中城市重點測的食用農(nóng)產(chǎn)品價格比前上漲0.3%，是連續(xù)第6周上漲，網(wǎng)民們紛紛發(fā)貼訴說物價上漲之害，城里人說物價漲了坑了城市居民，富了農(nóng)村群眾;農(nóng)村人說物價漲了，種啥養(yǎng)啥都賠本，物價上漲不只傷害了農(nóng)村群眾，傷害了城市居民，物價上漲嚴重傷害的是政府的公信力，糧價漲了，糧農(nóng)未曾得到多少實惠，肉價回升了，豬農(nóng)也未嘗到甜頭，蒜價漲了，蒜農(nóng)依舊未實現(xiàn)增收。這就是物價上漲下農(nóng)村的真實情況。

以上是關于目前我國物價上漲的簡單解釋。

四、市場調(diào)查

去菜市場逛一圈，竟然很難看到1元/斤以下的菜。有些當季菜，比如莧菜，都是4、5元一斤。帶100元出門買菜，經(jīng)常兜里空空回去?；厝ヒ凰阗~，連雇主都不相信錢用得這么快。一名打工的專職鐘點阿姨反映到,今年以來，每個月與雇主核對買菜的賬單時，她就愈加清楚地感覺到東西貴多了。后來她說，她服務的幾個家庭都經(jīng)常吃蠶豆。可是她又說:蠶豆賣4元5斤，幾乎是菜場里最便宜的蔬菜了。

一向不當家不知柴米貴，自稱原本不太在乎錢的白領最近也體會到了食品價格上漲的壓力。她在博客里抱怨:茄子8元一斤，散養(yǎng)母雞20元一斤，買兩只雞花了200元?，F(xiàn)在花錢都覺得肉疼。

一位在超市蔬菜柜臺工作的職員對今年以來的蔬菜價格變化有更為直觀的感受。她說過年后，蔬菜價格一直在上漲，她所在超市上架蔬菜的零售價比年初時平均翻了近一番。

除蔬菜外，包括水果、糧油在內(nèi)的其他食品也出現(xiàn)不同程度的價格上漲。繼房奴出現(xiàn)后，最近，網(wǎng)絡上甚至出現(xiàn)了自稱吃不起蔬菜、水果的菜奴、果奴。

有人反映，雜糧漲價比之蔬菜更為兇猛：去年綠豆3元/斤，今年已經(jīng)賣到11元/斤。前兩天，家門口的超市還賣斷貨了。

農(nóng)產(chǎn)品價格上漲一輪接一輪;一個產(chǎn)品接一個產(chǎn)品;一個環(huán)節(jié)傳導到一個環(huán)節(jié)。

除了農(nóng)產(chǎn)品漲價外，衣食住行中的衣這一項也讓消費者感覺手頭吃緊。

五、分析問題的主、客觀原因和制約、影響因素

根據(jù)大家的反映的普遍觀點來說主要有一下方面的原因:

其一:國家宏觀調(diào)控(即保持經(jīng)濟總量的基本平衡，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，引導國民經(jīng)濟持續(xù)、迅速、健康發(fā)展，推動社會全面進步的經(jīng)濟措施。所謂的宏觀調(diào)控是與市場經(jīng)濟相對應的，是政府調(diào)節(jié)市場的主要手段。)，包括提高或降低銀行利率，并沒有取得實質(zhì)性的效果,造成大量資金流入市場，刺激經(jīng)濟增長，經(jīng)濟增長必然帶動物價上漲;

其二:貨幣發(fā)行過量，這是全世界普遍存在的問題。特別是最近美國實行量化寬松的貨幣政策之后，這幾天國際市場大部分商品價格在急劇上漲。

其三:也有一些臨時性的因素，比如今年的蔬菜價格上漲就是因為今年的災害天氣導致的。

其四:我國在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展過程中，農(nóng)村的勞動力成本也上升了。

其五:熱錢炒作的因素。

我看了一些文章不完全一樣,我個人認為這次物價為什么漲?

第一,有成本的原因,盡管大宗農(nóng)副產(chǎn)品沒有怎么漲,但是與消費息息相關的蔬菜等漲起來了,這里面確實有農(nóng)民工的工資問題,在一些地方農(nóng)民工一天的工資相當高,我曾經(jīng)聽說原來新疆棉花收集時找河南的農(nóng)民去一天50塊,現(xiàn)在100塊也找不到。這是一個例子,說明有成本推動的因素。隨著如何把蛋糕切好的呼聲下,gdp(即國內(nèi)生產(chǎn)總值(grossdomesticproduct,簡稱gdp)國內(nèi)生產(chǎn)總值是指在一定時期內(nèi)(一個季度或一年)，一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟中所生產(chǎn)出的全部最終產(chǎn)品和勞務的價值，常被公認為衡量國家經(jīng)濟狀況的最佳指標。)做大了,收入分配怎么解決好?想盡辦法把蛋糕切好,提高低收入群體的工資水平,在這個大背景之下,推動和引起的物價上漲會持續(xù)一段.在民工荒或者是人口紅利出現(xiàn)拐點的時機大背景下會維持一個階段,現(xiàn)在物價壓力不僅僅是這個。

第二個原因是輸入性的,在美國第二輪寬松貨幣政策之下,盡管加強了資本管制,大家很關心熱錢問題,貨幣供應多的問題,擔心超發(fā)的問題,在這個背景之下我們客觀上有些關系老百姓國計民生的商品原材料許多是進口的。比如像大豆,幾乎四分之三是進口,植物油大多數(shù)也是進口的,在第二輪寬松貨幣政策大背景下,全球貨幣多,全球商品價格包括棉花、糖、咖啡、石油都在漲價,而且大幅度漲價情況之下,我們進口的東西能不漲價很難!

第三,物價上漲環(huán)境中,市場投機炒作也相當厲害,我在一些場合說,比如網(wǎng)上的語言豆你玩、蒜你狠,這樣的炒作本身對物價推動也起了很大的作用。因此, 仔細分析最近物價上漲的原因是幾個方面都有。但是不管是炒作原因,成本推動也好,還是國內(nèi)一些需求原因,說到最后物價問題還是貨幣問題。

六、解決問題的思路、對策和可行性

1、千方百計增加職工收入

收入是決定消費最重要的因素，所以促進消費最重要的途徑就是不斷增加居民的可支配收入，居民收入的增加，會有效改善居民的收入預期，增強信心，減少過度儲蓄，擴張即期消費，促進經(jīng)濟增長。由于我區(qū)從業(yè)人員工資收入偏低，企業(yè)經(jīng)濟效益不高，因此應增加在崗職工收入，以支撐居民收入的增加，政府應實行就業(yè)優(yōu)先和社會保障優(yōu)先的政策，以提高城鎮(zhèn)居民的生活水平。

2、加大對低收入戶的扶貧力度

政府和有關部門應多關心弱勢群體，一方面要提高社會保障程度，增加對困難群體的就業(yè)支持和轉(zhuǎn)移支付，發(fā)放低保補助費是一個方面，同時應注意解決低收入戶家庭勞動力的就業(yè)問題。另一方面應制定相應政策，著力解決由于不合法不合理收入存在而導致收入差距擴大的社會問題，重點擴大中低收入者的比重，加大對低收入戶的扶貧力度，使之盡快脫貧。

3、改善消費環(huán)境，拓寬消費領域，更新消費觀念

政府的經(jīng)濟管理部門應從研究生產(chǎn)和供給，轉(zhuǎn)向研究消費和需求，從實際情況出發(fā)，著力從體制和政策上調(diào)整消費結(jié)構(gòu)，啟動不同層次的消費需求。有關部門應加大力度依法嚴厲打擊假冒偽劣行為，嚴厲制裁商業(yè)欺詐，提倡、鼓勵誠信促銷，規(guī)范市場秩序，消除消費者購買商品的后顧之憂，維護消費者的利益。

生產(chǎn)經(jīng)營單位應促進產(chǎn)業(yè)的多元化，加快發(fā)展服務業(yè)，拓寬服務領域，大力提高服務業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，大力開展信息服務、金融理財服務、租賃服務、社區(qū)服務、家庭個人醫(yī)療服務等。目前，我區(qū)服務貿(mào)易還處于起步階段，市場空白點還很多，潛力巨大，商機無限。

4.穩(wěn)定價格

穩(wěn)定價格總水平的24字原則是：立足當前、著眼長遠，綜合施策、重點治理，保障民生、穩(wěn)定預期。立足當前、著眼長遠，就是要迅速采取有力措施，把市場價格穩(wěn)住;同時，考慮到影響物價上漲的因素中有些因素如成本推動因素等可能會長期起作用，所以要把采取短期應急措施與建立長效機制結(jié)合起來。綜合施策、重點治理，就是要打好組合拳：針對供給面的因素，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，保護農(nóng)民的生產(chǎn)積極性和合理利益，保障主要農(nóng)產(chǎn)品和重要農(nóng)用生產(chǎn)資料的供給，完善儲備制度，合理降低運輸?shù)攘魍ǔ杀?針對需求面的因素，有效管理流動性，控制物價上漲最基礎性的貨幣條件;針對國際上的通脹輸入因素，密切跟蹤和防控境外熱錢流入，搞好重要農(nóng)產(chǎn)品和大宗商品的進出口調(diào)節(jié)，增強國家儲備的吞吐調(diào)控能力;針對市場管理因素，把維護市場正常經(jīng)營活動與打擊價格違法行為相結(jié)合，以經(jīng)濟手段和法律手段為主，輔之以必要的行政手段，重點打擊串通漲價、變相漲價、囤積炒作等不法行為;對于政府所管價格特別是上游資源性產(chǎn)品價格，要把握好調(diào)整的時機、節(jié)奏和力度。保障民生、穩(wěn)定預期，就是要保障好廣大人民群眾特別是困難群眾的基本生活，完善補貼制度，建立健全最低生活保障、失業(yè)保險標準等與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制;同時，針對通脹預期因素，做好輿論引導工作，澄清各種不實報道，客觀分析物價變動趨勢，穩(wěn)定各方面的價格預期。所有的貨物，不得高價進口，不得低價出口。物的最高價格，超過上線，禁止進口;限制出口貨物的最低價格，低于下線，禁止出口。什么昂貴出口什么，什么便宜進口什么。從一定意義上說，穩(wěn)定價格預期比穩(wěn)定現(xiàn)期價格更為重要。

七、個人結(jié)論

對于調(diào)查結(jié)果我最深刻的體會是:

篇3

社會發(fā)展到今天經(jīng)歷了很多的曲折，但是總體的趨向是向大型的城市化進化，城市周圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的行政體制在日益規(guī)?；某鞘袛U大的進程中消失，取而代之的是以居住目的為整體的社區(qū)。農(nóng)民和城市人的名詞概念在模糊，現(xiàn)在比較科學的名詞叫“居民”，所以城市，社區(qū)，居民可以給出的關系定義就是城市提供了工作的場所，社區(qū)是城市的配套設施提供了可場所，而其中的居民就是城市的勞動力，是社區(qū)的主體。所以，關注社區(qū)居民生活層面成為必然趨勢。

二、調(diào)查主題：

居民生活水平及對社區(qū)管理情況

三、調(diào)查地點：

成都高新區(qū)合作街道所轄社區(qū)；

四、調(diào)查目的：

收集合作街道居民信息，為日后基層政府制定方案提供數(shù)據(jù)依據(jù)

五、調(diào)查對象：

社區(qū)居民；社區(qū)工作人員

六、調(diào)查人員：

四川大學錦城學院10年高新區(qū)掛職公務員實踐團隊

七、調(diào)查時間：

7.13—7.17：制定調(diào)查擬定方案，審核；

7.20—7.31：制定調(diào)查正式方案，實施調(diào)查，回收調(diào)查數(shù)據(jù)；

8.1—8.13：整理調(diào)查數(shù)據(jù)，進行調(diào)查總結(jié)，完成調(diào)查報告。

八、調(diào)查方法：

觀察法、訪談法、一對一問卷式調(diào)查法。

九、調(diào)查原則：

客觀性、主動性、靈活性

十、要求：每位團隊成員需完成調(diào)查20份以上，每個小組交一份調(diào)查報告。

十一、調(diào)查內(nèi)容：見附1

高新區(qū)合作街道調(diào)查報告

時間：2010年7月20日—2010年7月31日

地點：高新西區(qū)合作街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)

主題：高新區(qū)合作街道居民生活水平及社區(qū)管理評價調(diào)查分析

職責分配：

羅靜——擬定調(diào)查策劃、協(xié)調(diào)街道管理部門

王東——調(diào)查居民收入情況李慧川——調(diào)查社區(qū)治安環(huán)境

付文堯——調(diào)查社區(qū)公共設施情況楊沁——咨詢醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

單端芬——總結(jié)、錄入調(diào)查情況進行數(shù)據(jù)分析

調(diào)查對象：

人數(shù)：181人

年齡：20——30歲階段54人；30——50歲階段113人

學歷：小學：11人；中學：82人；大專：66人;本科及以上：22人

問題設置：

共25項，以選擇題為主要形式，問答為輔。前部分關于被調(diào)查人基本

況、生活方式及社區(qū)的總體滿意度；后部分為居民對社區(qū)活動參與度及公共設施使用情況。

調(diào)查實錄：

分布合作街道順江、檬梓、清江、獨柏四個社區(qū)進行調(diào)查，口頭咨詢約200名社區(qū)居民、30位社區(qū)管理人員，完成近120份調(diào)查問卷。

針對公共設施、衛(wèi)生、綠化、交通、文體、醫(yī)療保障、科普法制宣傳、未成年人及老年人權(quán)益保障、住房保障、治安管理等與居民生活息息相關的問題進行了調(diào)查。得到了居民們的評價，也從居民自身的家庭收入、精神消費支出、教育成本認同程度、娛樂方式等內(nèi)容，反映出該轄區(qū)居民的生活狀況及消費方式。以下抽樣調(diào)查對象為30人，共25項內(nèi)容中具有代表性的10項問題，起一管中窺豹之效。

1.對居住的社區(qū)滿意度：

非常滿意6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）

基本滿意24人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)80%）

不滿意0人

2.對社區(qū)公共設施情況滿意度：

普遍且滿意9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）

較少需增加21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）

3對公共場所衛(wèi)生狀況滿意度:

很好6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）；

需改進12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）

可以接受12人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)40%）

4對社區(qū)綠化帶及綠化面積滿意程度：

滿意21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）

不滿意3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）；

不在乎3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)10%）

5對社區(qū)公共交通滿意度：

非常便捷0人

可以接受21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）

不方便9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）

6．對社區(qū)舉辦活動愿意參與哪一類：

娛樂、休閑聯(lián)誼類21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）

體育競技類9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）

7.社區(qū)組織大型全民族娛樂活動次數(shù)情況：

一年三次或以上21人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)70%）

一年兩次6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）

一年一次3人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)10%）

8.家庭全年平均醫(yī)療費用約為：

1000元以下9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）

1000——3000元15人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)50%）

3000元以上6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）

9.對子女教育成本認同程度：

收費過高6人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)20%）

適中15人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)50%）

可以接受9人（占被調(diào)查總?cè)藬?shù)30%）

篇4

    

         （一）總體規(guī)模日益壯大

    

         按照戶籍人口計算，XX年，全區(qū)金融機構(gòu)居民儲蓄存款余額為150.2億元，人均儲蓄余額為3.0萬元；此后一路飚升：XX年為3.9萬元/人、XX年為4.4萬元/人，XX年為5.1萬元/人，到今年上半年人均儲蓄余額上升至5.6萬元/人。

    

         （二）儲蓄結(jié)構(gòu)變化明顯

    

         居民儲蓄存款高成長的另一個突出表現(xiàn)是定期儲蓄存款的居高不下。雖然近年來儲蓄利率較低，國家又征收利息稅，但是仍未能讓居民的“儲蓄熱情”減退，定期儲蓄仍然占據(jù)主導地位。從XX年至今年上半年，比重始終保持在70%以上，其中XX年達到最高值78.6%，XX年跌至70.8%，到今年上半年又回升至73.1%。

    

         （三）發(fā)展速度十分迅猛

    

         從XX年到今年上半年，我區(qū)的居民儲蓄存款余額年平均增幅為21.8%，其中XX年與XX年增幅更是達到了30%以上。儲蓄存款的高速增長不僅高于同期的經(jīng)濟增長速度，而且也高于同期職工年平均工資、農(nóng)村居民家庭年人均純收入的增長水平。從XX年到今年上半年，我區(qū)的增加值年均增長為19.1%，同期職工年均工資增長為11.6%，同期農(nóng)村居民家庭人均純收入年均增長為8.3%，均明顯低于儲蓄平均增速。

    

         二、導致居民儲蓄高增長的因素

    

         (一)居民收入增加

    

         居民收入水平的提高無疑成為儲蓄快速增長的重要源泉。從XX年到XX年，我區(qū)的城鎮(zhèn)職工年平均工資由18012元增加到24597元，三年內(nèi)增長了36.6%；農(nóng)村居民年人均純收入由7452元提高到9601元，三年內(nèi)增長了28.8%。然而隨著居民收入差距的擴大，儲蓄存款的數(shù)額也在擴大。據(jù)最近一次我區(qū)農(nóng)村居民金融服務需求調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：今年上半年，低收入家庭的儲蓄存款占農(nóng)村居民家庭人均現(xiàn)金收入的19.3%；中等收入占比為29.4%；高收入占比為37.1%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，低收入家庭對居民儲蓄的貢獻是有限的，居民儲蓄主要來自于中、高收入家庭；但是中、高收入居民家庭的生活消費已經(jīng)飽和，又缺乏投資渠道，生活節(jié)余資金被大量沉積在銀行，這是造成居民儲蓄攀升的主要原因之一。

    

         （二）投資渠道單一

    

         當前，可供居民選擇的投資項目主要有：屬于金融產(chǎn)品的國庫券、股票、企業(yè)債券，中小型實業(yè)企業(yè)，某些可能增值的收藏品等。但是國庫券受發(fā)放額度的限制，容納資金有限；股市變化風云莫測，居民已經(jīng)望而卻步；企業(yè)債券是企業(yè)直接融資的最好形式，但沒有真正形成市場。因而，目前居民投資渠道十分狹窄，只好選擇儲蓄這一安全而又靈活的投資方式。因此盡管利率較低，如1萬元的一年期定期存款，按照2.25%的利率計算，扣除20%的利息稅后，一年的利息收入只有180元，但儲蓄仍成為居民理財?shù)氖走x。

    

         （三）為了消費升級積累資金

    

         近年來由于收入的提高和住房、汽車消費信貸的開展，不少居民家庭購買了商品房和汽車?？此凭用袷掷锏腻X多了,但從總體來看，這仍然是少數(shù)。今年上半年城鎮(zhèn)居民購房支出由XX年的5.5%上升至6.1%。從XX年城鎮(zhèn)居民家計調(diào)查和XX年農(nóng)村居民家計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：每百戶農(nóng)村居民擁有汽車6輛，每百戶城鎮(zhèn)居民擁有汽車7輛。以居民現(xiàn)在的收入水平，對萬元級及數(shù)十萬元級以上的消費必須有一個前期的積累過程，這個積累過程就體現(xiàn)在居民儲蓄的增加。

    

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中圖分類號：TP393；F276 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2013）09-0072-03

0 引 言

基于物聯(lián)網(wǎng)技術的便攜式健身產(chǎn)品是健身行業(yè)出現(xiàn)的一種新型的產(chǎn)品，其依托網(wǎng)絡技術、傳感器技術和人工智能技術和智能手機將健身變成隨時隨地進行的活動，深受廣大都市上班族的喜愛。隨著計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，便攜式健身產(chǎn)品的屬性也越來越豐富，除了娛樂因素外，身體健康指標收集的功能也在逐步加入，例如血壓、脈搏、心跳等。與之輔助的一些計算公式也通過手機程序的方式顯示給用戶，讓用戶了解個人的身體狀況，并且一些基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療健康設計也加入其中，為用戶提供遠程醫(yī)療服務和建立身體健康檔案。

針對便攜式健身產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，合理利用其技術特點開發(fā)新的商務模式是本文研究目的。商務模式研究將主要參考現(xiàn)有的電子商務模式、物流系統(tǒng)設計、移動智能系統(tǒng)和支付平臺這幾個方面來探索產(chǎn)品的盈利途徑。通過設計新型的產(chǎn)品模式建立以醫(yī)療服務、傳感器銷售為主的合理營銷流程，拓展健身產(chǎn)業(yè)市場。

1 物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品的系統(tǒng)工作原理

基于物聯(lián)網(wǎng)的便攜式健身產(chǎn)品包括終端設備和服務器端兩部分。

1.1 終端設備

終端設備主要以智能手機作為設備主體，通過操作系統(tǒng)與外部傳感器相連，允許外部傳感器將獲得的身體健康數(shù)據(jù)傳入手機。在手機操作系統(tǒng)中，客戶端軟件應用程序（例如跑步機程序、跳躍統(tǒng)計程序、心跳記數(shù)程序等）為用戶提供相應操作界面及服務器數(shù)據(jù)傳輸功能。傳輸方式將主要依托3G網(wǎng)絡實現(xiàn)，同時提供定位服務。

1.2 服務器端

服務器端硬件系統(tǒng)由服務器集群組成，采用硬件虛擬化系統(tǒng)作為底層平臺對服務器資源和操作系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理；建立軟件聯(lián)合資源整合管理平臺（URP），采用分布式系統(tǒng)設計，承接多個第三方應用軟件系統(tǒng)集成的任務，保證客戶端用戶通過客戶端登錄獲得ID號來進入平臺操作，因此URP平臺能夠掌握所有用戶的使用信息。同時，通過分配權(quán)限實現(xiàn)用戶分級，包括醫(yī)療服務權(quán)限、用戶使用權(quán)限、系統(tǒng)管理員權(quán)限、系統(tǒng)維護人員權(quán)限等，例如，將醫(yī)護系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)整合，只允許制定醫(yī)療服務獲知用戶信息。數(shù)據(jù)處理和存儲分別采用HPC并行計算集群技術和分布式存儲技術來實現(xiàn)，從而保證系統(tǒng)資源的可擴展性和適應性。

物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品系統(tǒng)依托終端/服務器端模式實現(xiàn)工作流程?？蛻舳藨贸绦蜇撠熓占⒄砣梭w傳感器探測信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總傳遞到服務器端，然后在服務器端對收集數(shù)據(jù)進行計算處理，將結(jié)果在Internet上提供給專業(yè)醫(yī)護人員或健身教練，由他們通過URP平臺將指導建議傳送給終端用戶，從而使得用戶在利用智能手機進行健身的同時，還能夠獲得專業(yè)人士的點對點服務。

1.3 系統(tǒng)原理

圖1便攜式物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)圖

圖1所示是便攜式物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)原理示意圖。其中，智能手機作為健身終端核心部件，主要包含生命體征傳感器、IO中間件程序、客戶端應用程序、3G網(wǎng)絡通信模塊和智能手機系統(tǒng)。利用這些功能完成數(shù)據(jù)收集和傳輸工作，然后通過公共3G網(wǎng)絡發(fā)送到服務器端，由服務器端對數(shù)據(jù)進行處理和調(diào)用。服務器端是由多臺服務器構(gòu)成的集群，采用云計算虛擬化技術將操作系統(tǒng)置于硬件虛擬化層之上，用HPC并行計算集群來處理數(shù)據(jù)，用分布式數(shù)據(jù)存儲集群保存數(shù)據(jù)，并允許系統(tǒng)管理員和遠程健身服務提供商依據(jù)權(quán)限在URP資源整合管理平臺上操作。

2 物聯(lián)網(wǎng)健身產(chǎn)品市場分析

隨著中國經(jīng)濟的騰飛，人民物質(zhì)生活得到了質(zhì)的改善，在緊張的生活工作之余對身體健康的需求也越發(fā)地強烈，與之相適應的是健身行業(yè)的發(fā)展。在小區(qū)、公共場所里各種健身會館和健身方式充斥著整個健身行業(yè)，而伴隨著的巨大商機也帶來巨額利潤。以健身器材為例，截至2010年5月底，全國共有規(guī)模以上健身器材企業(yè)356家。2010年1～5月，健身器材行業(yè)累計實現(xiàn)銷售收入99.74億元，同比增長36.20%。共計實現(xiàn)利潤總額3.1億元，同比增長152.71%（數(shù)據(jù)來源《中國健身器材行業(yè)調(diào)查報告》）。

同時，中國居民的健身需求也在逐步增長。以城市居民例，2012年的一份網(wǎng)絡健身調(diào)查顯示41.0%的人在最近一年去過健身房，在健身房健身的人平均堅持了4個月時間。而在公共場所健身的人群在調(diào)查中顯示有20.0%的人，主要為中老年人，平均健身時間則為8個月。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：31.0%的受訪者對教練的專業(yè)水平最看重，大部分的受訪者愿意聽從專業(yè)人士意見（數(shù)據(jù)來源《健身人群市場調(diào)研》）。

可以預見，健身行業(yè)隨著中國居民收入的提高還將呈現(xiàn)擴展的階段，但是令人感到意外的是，在西方作為健身行業(yè)標志性的健身房連鎖經(jīng)營企業(yè)卻在中國遇到了挫折。從2004年以前，健身行業(yè)的毛利率高達40%以上，到現(xiàn)今的4%左右，致使健身企業(yè)刮起倒閉風潮。如此大的反差原因是什么呢？事實上原因無非是兩種，一個是時間上的不充裕，另一個是經(jīng)濟條件的限制。在《中國年輕人健康調(diào)查報告》中，90%以上不做或很少做健身運動的受訪者都是以“工作忙”作為借口，同時認為去專門的健身場所或?qū)ｉT的健身時間比較麻煩，更希望有一種便捷的、更有針對性的健身方式。

通過上述數(shù)據(jù)可以分析出人們對健身的需求狀態(tài)―― 愿意在健身產(chǎn)品上進行消費，但是在健身時間和健身場所上更希望隨意一些。與大眾化的健身方式相比，更希望獲得有針對性的個人健身指導，且價格要在經(jīng)濟能力承受范圍內(nèi)不成為負擔。所以，結(jié)合以上特點能夠得出，性價比高的便攜式的智能化健身設備具有廣闊的市場。

3 便攜式健身產(chǎn)品商務模式的設計

在建立商務模式之前，必須對消費者盈余（Consumer surplus）做出估算，從而尋找到適合物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品的利潤切入點。做到這一點需要了解消費者的支付意愿減去實際支付花費來獲得購買意愿參數(shù)。其公式如下：

式中，CS代表消費者盈余，Pmkt是平均購買價格，Qmkt是在平均價格基礎上購買的總量，Pmax是最大意愿花費。除了獲得消費者盈余之外，要想得到交易收益范疇必須知道生產(chǎn)者盈余，計算兩種盈余的差值。從生產(chǎn)者盈余的定義上就是賣者得到的收入減去賣者的實際成本，將其代入總剩余公式，可得到：

總剩余=消費者意愿花費-賣者的實際成本

即

式中，W代表總剩余，PS代表生產(chǎn)者盈余，Q1是消費者意愿總量，Q0是賣者收入總量，P1是消費者意愿花費，P0是賣者的成本花費。根據(jù)國家統(tǒng)計局 《2012年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入》報告中全年人均可支配收入36 469元，乘以2012年CPI醫(yī)療保健個人用品比重為11.34%，可得到消費支出為4 136元。將此結(jié)果假設為消費者意愿花費代入公式，假設W為0，則得到實際成本為4 136元。

由上面數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)便攜式產(chǎn)品特征可得出：便攜式健身產(chǎn)品的商務模式必須是一種低成本運營模式，其成本全年應控制在4 000元左右以下。那么能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標的模式應該以服務為主，通過固定硬件基礎架構(gòu)實現(xiàn)服務附加值收益。

圖2便攜式健身產(chǎn)品收益模式

圖2所示是便攜式健身產(chǎn)品收益模式。其商務模式以健身機構(gòu)提供服務為主，依托物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡特征和技術手段，健身機構(gòu)可以通過出租或免費提供終端傳感器的方式獲得用戶的粘合度，從終端傳感器上獲得用戶身體狀況信息、醫(yī)療需求信息、保健需求信息等內(nèi)容，然后根據(jù)這些信息進行數(shù)據(jù)的整合和分析，制定現(xiàn)階段合理的健身指導方案，以及對用戶求助信息的應答，建立用戶的個人醫(yī)療檔案，為用戶提供全天候的醫(yī)療健身服務。健身服務機構(gòu)根據(jù)用戶使用服務內(nèi)容進行收費，例如，用戶需要獲得每天的健身提醒服務，機構(gòu)可以進行來電提醒，從中收取相應的提醒費用。

在這一模式中，健身服務機構(gòu)主要任務是完成醫(yī)療健身相關資源的整合，通過物聯(lián)網(wǎng)為用戶提供相應服務，建立屬于用戶個人的健康檔案，獲得用戶粘合度后收取相應費用。人均全年醫(yī)療保健上的花費在4000元的情況，以及醫(yī)療行業(yè)的信息具有普遍性的特點，決定服務資源整合度越高則成本越低，因此盈利的關鍵因素在于健身服務機構(gòu)對信息的收集和處理能力上。信息的處理主要依靠物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中云計算技術的應用，在初期的建設中云計算技術會產(chǎn)生高額的服務器費用，但是隨著時間的推移，其高容錯、高運算、高可擴充能力和高穩(wěn)定性極大地降低了系統(tǒng)的運行成本，同時由于提供的是服務信息，一般不存在售后等因素，產(chǎn)品成本將進一步降低。該收益模式的特點是前期投入較大，運維成本較低，后期收益可觀。另一方面，高成本的云計算服務器集群可以通過租用公共云平臺來獲得計算能力，例如，亞馬遜提供的云服務業(yè)務，可以根據(jù)租用者需求靈活調(diào)整計算資源。這樣的好處是降低了健身服務機構(gòu)的前期投入成本，為快速獲利提供機會。

4 結(jié) 語

通過上述分析可以得出，采用物聯(lián)網(wǎng)技術的便攜式產(chǎn)品商務模式將主要以信息服務為盈利出發(fā)點，依靠低成本運營來獲得收益。而物聯(lián)網(wǎng)核心的云計算技術又為系統(tǒng)提供了可靠的技術保障，靈活部署、高擴展、高可利用的云平臺特點使得從業(yè)者不用花費太多成本投入到運維中。另外，公共云平臺的可租用特點，也讓健身服務機構(gòu)的前期投入成本大大降低。雖然物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)看似龐大，但其實際設備運維成本并不高，通過租用公共云計算資源就可以搭建屬于自己的平臺。

客戶端的智能傳感器與智能手機的結(jié)合，讓消費者獲得了實時的身體監(jiān)控服務、健身指導服務、醫(yī)療求助服務等功能，就相當于一個私人醫(yī)生始終陪伴在周圍。根據(jù)收集信息建立起的身體狀況檔案可以在用戶需要時提供給相關醫(yī)療機構(gòu)，為用戶就醫(yī)建立全面的信息保障。通過服務建立用戶粘合度，使得盈利規(guī)模保持穩(wěn)定，同時獲得服務信息的花費也能夠控制在消費者可支出范圍內(nèi)。

因此，采用以服務為主要盈利方式的物聯(lián)網(wǎng)便攜式建設產(chǎn)品商務模式可以在中國市場上得到推廣，而且這種方式可以促進物聯(lián)網(wǎng)技術在健身行業(yè)的大規(guī)模應用，挖掘健身市場潛力，提供一種新的盈利增長點。

參 考 文 獻

[1]中投信德產(chǎn)業(yè)研究中心. 中國健身器材行業(yè)調(diào)查報告[R]. 2010.

[2]封凱興公司. 健身人群市場調(diào)研[R]. 2010.

篇6

GDP并非壞東西，但為什么現(xiàn)在大家對它的批評沒有休止，反有愈演愈烈之勢？根本原因在于，經(jīng)濟增長與社會福利的提高不同步，兩者甚至有日益背離的趨勢。

GDP不能提供大眾福利狀況的全部真實信息。這使得GDP有一種危險，它不能反映民生狀況，甚至可能存在“一俊遮百丑”的現(xiàn)象――以GDP增長的強勢掩蓋一個國家發(fā)展及社會變革方面的劣勢。

可惜可嘆，這樣一種可悲的情形正出現(xiàn)在改革開放時代的盛世中國。

我的增長在哪里？

根據(jù)中國社科院公布的《中國居民生活質(zhì)量調(diào)查報告》，我國居民總體生活滿意度非但沒有如經(jīng)濟數(shù)據(jù)一樣令人鼓舞地攀升，反而有所下降。在眾多居民眼中，經(jīng)濟持續(xù)的高增長似乎僅僅是一個“海市蜃樓”，增長所提升的福利并沒有明顯輻射到他們的日常生活。

不幸福感、疲憊感與日俱增；不滿意、不輕松的情緒在城市普通人群中蔓延。這種高經(jīng)濟增長速度和低居民滿意度的強烈反差引起了人們好奇，越來越多的人希望透過GDP的面紗看到更真實的居民經(jīng)濟生存狀態(tài)。

大多數(shù)普通居民對經(jīng)濟體制改革產(chǎn)生了疲憊、失去了熱情，認為經(jīng)濟增長的成果似乎是“水中月”、“鏡中花”，可望而不可及。改革這么多年來，他們一直在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作和奉獻自己的青春。這些普通勞動者為國家GDP增長付出艱辛勞動的同時也陷入了一種困惑之中――“我的增長在哪里？”

高稅收下低福利：

篇7

1.居民金融資產(chǎn)種類由僅有的儲蓄和手持現(xiàn)金兩種增加為多種

建國初期，人民在維持基本生活的消費以外很難有剩余，居民金融資產(chǎn)基本無從談起。經(jīng)過第一個五年計劃后，居民有了少量的儲蓄，居民金融資產(chǎn)除了現(xiàn)金、存款，還有少量公債。但總體上，居民的金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還是高度集中在儲蓄這一形式上。進入改革開放階段，居民金融資產(chǎn)形式依然是單一的現(xiàn)金和儲蓄存款。隨著改革深入，國債、金融債券、企業(yè)債券、股票以及保險基金等相繼出現(xiàn)，進入20世紀以后，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和政策以及金融體制的深入改革，居民對金融產(chǎn)品的需求不斷地擴大，金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)加速變化，呈現(xiàn)出多元化的趨勢。

2.儲蓄及手持現(xiàn)金在金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中的比例有明顯變化

居民手持現(xiàn)金大量增加，但比例下降，以1980年至1999年間為例，由40.93%的比例降到12.3%。儲蓄存款結(jié)構(gòu)也發(fā)生較大的變化，作為我國居民持有金融資產(chǎn)的主要形式，其比重呈現(xiàn)出先上升后下降的趨勢。從1980年的59.9%上升到1991年的70.07%，此后穩(wěn)定在65%至60%之間，1999年為61.5%，進入新世紀以來比例進一步下降。同時呈現(xiàn)出的特點是，居民對定期存款的意愿大幅度下降，而活期存款迅速增長，居民的儲蓄存款結(jié)構(gòu)向短期化轉(zhuǎn)變。

3.債券、股票、保險、外幣儲蓄等在居民金融資產(chǎn)中從無到有，有價證券等投資性資產(chǎn)持有比重明顯上升

建國初期，我國居民收入水平較為落后，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以手持現(xiàn)金和儲蓄為主。20世紀80年代出債券開始興起，居民手中的資產(chǎn)有小部分向債券分流。進入20世紀90年代后，股票、保險、外幣儲蓄等新興的金融產(chǎn)品都開始萌芽，居民開始有了投資意識，開始將手中的資金分散到多種金融產(chǎn)品上，并且在期間，投資比重直線攀升，以1985年到1999年間為例，所占比重由5.1%升到17.1%。進入新世紀以來，有價證券的資產(chǎn)持有比重更是大幅增加。

4.在有價證券市場上，快速發(fā)展的股票市場明顯改變了居民金融資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)

與股票有關的金融資產(chǎn)持有量明顯增加，存款持有量下降。而近年來的股票市場復蘇，投資渠道拓寬和大量資金的投入，股票市場呈現(xiàn)出一片大好形勢，從而促使居民將這原本視為風險系數(shù)相當高的投資途徑作為盈利的方法之一。目前，我國滬深股市的總市值已經(jīng)超過了居民存款余額，大約占GDP總值的80%，股票資產(chǎn)已成為國民財富和居民個人金融資產(chǎn)的重要部分。

二、中國城鄉(xiāng)收入理財差異比較

1.城鄉(xiāng)居民收入比較

中國城鄉(xiāng)居民投資理財?shù)淖兓捌洳町惐容^必須聯(lián)系到城鄉(xiāng)居民收入的變化及差異。2000年至2013年，城鄉(xiāng)居民收入較1979年至1999年顯著增長，差距明顯拉大，2000年至2007年，城鄉(xiāng)居民儲蓄緩慢增長，而2007年后直至2013年，城鄉(xiāng)居民儲蓄持續(xù)增長。

2.城鄉(xiāng)居民理財比較

相對于農(nóng)村居民投資理財方式的單一性，城鎮(zhèn)居民投資理財方式較多樣。2006年，各類金融產(chǎn)品正逐漸為居民所接受，投資基金意愿勁升。2009年，從居民投資方式看，房地產(chǎn)、基金和理財產(chǎn)品、股票分列前三位。2014年，城鎮(zhèn)居民傾向于“更多儲戶”的居民占44.9%，較上季下降1.1個百分點，居民偏愛的前三位投資方式依次是“基金及理財產(chǎn)品”，“債券”和“事業(yè)投資，選擇這三種投資方式的居民占比分別為31.6%，16.2%，13.3%。

3.西南財經(jīng)大學的相關調(diào)查結(jié)果

西南財經(jīng)大學關于中國家庭金融調(diào)查報告顯示，2012年城鄉(xiāng)居民收入差距巨大，其中投資性收入，城鎮(zhèn)是農(nóng)村的8.8倍，對于儲蓄，城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民都具有高儲蓄率。

三、國民對金融資產(chǎn)的需求趨勢

1.我國居民金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動趨勢

我國居民金融資產(chǎn)總量增長十分迅速，作為收入增長的必然結(jié)果，城市居民家庭財產(chǎn)積累也日漸增多。居民家庭財產(chǎn)的從無到有，從少到多，使得我居民更愿意將自己的限制資產(chǎn)用與投資不斷提高自己的財產(chǎn)總額。

2.金融資產(chǎn)比例不協(xié)調(diào)

通過對歷年數(shù)據(jù)的分析，可以看出，目前我國居民金融資產(chǎn)中仍以儲蓄為主，占總量的半數(shù)以上，國債，股票等雖呈不斷增長趨勢，但所占比例仍比較少，同時，可以看出我國居民金融資產(chǎn)的品種比較單一，并且分布不均，因此我國居民金融資產(chǎn)多元化只是初露端倪，尚未形成合理的結(jié)構(gòu)。

我國居民金融資產(chǎn)分布很不平均，銀行存款比例遠遠高于其他國家，并且有價證券，保險準備金等金融資產(chǎn)比例較少。低水平的金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)限制了居民部門利用資產(chǎn)組合防范金融風險的能力，無法運用多元化的金融資產(chǎn)滿足多重儲蓄動機的活動。[8]

篇8

1.研究的目的及意義

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的人均收入水平在不斷地提高。這本是一個值得高興的消息，但最近也越來越多的研究發(fā)現(xiàn)，我國的收入分配差距也在不斷地擴大。因而，改變收入分配失衡的問題，已經(jīng)是我國接下來進行改革的目標與方向。“初次分配和再分配都要兼顧效率和公平，再分配更加注重公平”是黨的十報告中明確提出的調(diào)控目標?？梢?，未來的稅制改革應更加注重以公平為導向的稅制結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在此背景下，深入研究稅收的收入分配功能就顯得尤為迫切。

2.研究綜述

2.1國外研究綜述

國外對稅收與收入分配關系的研究起步較早，成果也較為豐厚。主要可以歸結(jié)為以下觀點：

西方古典經(jīng)濟學流派的代表阿道夫？瓦格納認為，稅收可以對社會財富進行初次分配以及再分配，通過稅收矯正社會財富分配不公，縮小貧富差距，以期達到社會相對公平及維護社會穩(wěn)定。

有效需求理論的先驅(qū)約翰？梅納德？凱恩斯認為有效需求不足是造成20世紀30年代經(jīng)濟大蕭條的主要原因之一。而社會貧富懸殊、兩極分化是引起有效需求不足的根源所在。在其理論中，主要v述了兩方面的稅收調(diào)控政策：其一是改變稅制結(jié)構(gòu)，從以間接稅為主體稅種的稅制結(jié)構(gòu)向以直接稅為主體的稅制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變；其二是從固定稅率和比例稅率向累進稅率轉(zhuǎn)變。

2.2國內(nèi)研究綜述

我國學者對稅收調(diào)節(jié)居民收入分配差距的研究起步較晚，但在稅制結(jié)構(gòu)與收入分配、具體稅種與收入分配等方面取得了較為豐碩的研究成果。

趙福昌（2011）在分析稅制結(jié)構(gòu)與收入分配調(diào)節(jié)關系基礎上，剖析了我國稅制結(jié)構(gòu)與收入分配調(diào)節(jié)方面存在的問題，最后從完善稅制方面提出促進收入分配調(diào)節(jié)的五項建議：一是建立直接稅為主體；二是改革個人所得稅制；三是完善財產(chǎn)稅體系；四是合理確定間接稅負擔；最后，以負所得稅理念為指導，通過補‘低收入者’促進收入分配公平。

安體富、王海勇（2011）指出，我國當前實行的是以流轉(zhuǎn)稅和所得稅雙主體的稅制結(jié)構(gòu)，所得稅的比重過低，其弊端開始逐漸顯露，不利于發(fā)揮稅收對收入分配差距的調(diào)節(jié)作用。

黃桂蘭（2013）指出我國現(xiàn)行的稅收制度不利于收入分配差距的調(diào)節(jié)；宏觀稅負、流轉(zhuǎn)稅中的增值稅顯著地擴大了收入分配差距；所得稅能有效縮小收入分配差距，但作用稅種并非個人所得稅。

3.我國收入分配差距現(xiàn)狀

改革開放的三十多年來，經(jīng)濟的高速發(fā)展是顯而易見的，全國人民的生活水平也是大幅度的提高，但同時我們也應當看到，我國在居民收入分配領域中仍然存在一些問題，尤其在居民收入分配差距方面，顯然是目前我國經(jīng)濟社會進一步發(fā)展所必須要著力解決的一個迫切的現(xiàn)實問題。

改革開放以前，我國的基尼系數(shù)很低，根據(jù)國外研究機構(gòu)（世界銀行，1984）和學者（Eardv，1978）的測算，1977年我國的基尼系數(shù)為0.3左右，處于比較合理的區(qū)間。改革開放以來，基尼系數(shù)越過警戒線已是不爭的事實。根據(jù)陳宗勝的測算，1988年全國居民收入分配的基尼系數(shù)為0.34974，仍處于合理范疇，然后不斷上升（1990年除外），1993年已超過國際公認的警戒線0.4，為0.40173，1994年達到0.43561，2000年為0.412。2012年12月初，西南財經(jīng)大學的中國家庭金融調(diào)查報告顯示，2010年中國家庭收入的基尼系數(shù)為0.61，城鎮(zhèn)家庭內(nèi)部的基尼系數(shù)為0.56，農(nóng)村家庭內(nèi)部的基尼系數(shù)為0.60。

改革開放之后，我國基尼系數(shù)不斷上升。隨著我國經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，居民收入差距呈現(xiàn)出不斷擴大且愈演愈烈之勢，目前收入差距過大問題，已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的突出矛盾，阻礙了我國經(jīng)濟的健康發(fā)展，不利于我國社會的長期穩(wěn)定，應當引起足夠的重視。

4.稅收調(diào)節(jié)居民收入分配差距的理論分析

4.1稅收調(diào)節(jié)居民收入分配差距的理論依據(jù)

稅收調(diào)節(jié)居民收入分配差距的理論依據(jù)可以從兩方面來講。首先從市場與政府的機制角度，可以看到政府必須通過稅收來調(diào)節(jié)“市場失靈”，以調(diào)節(jié)居民收入分配差距。其次，從稅收本身來看，其是政府參與社會財富分配的手段，更是政府調(diào)節(jié)居民收入分配差距的重要手段。

4.2各稅種調(diào)節(jié)收入分配的作用機理

按照稅負能否轉(zhuǎn)嫁，我們可以將稅收分為直接稅和間接稅。直接稅和間接稅由于稅負轉(zhuǎn)嫁性不同，對收入分配調(diào)節(jié)的作用機理也就有一定程度上的差異。

4.2.1直接稅調(diào)節(jié)收入分配的作用機理

直接稅可以對居民個人收入起到直接調(diào)節(jié)的作用，主要作用于居民財富的再分配環(huán)節(jié)，對高收入者征收較重的稅，對低收入者征收較輕的稅或不征稅，可以縮小居民收入分配差距。

直接稅可以在收入再分配環(huán)節(jié)，對居民收入流量和存量這兩個方面進行調(diào)節(jié)。

首先，對居民收入流量的調(diào)節(jié)。這主要是通過個人所得稅、企業(yè)所得稅以及社會保障稅來實現(xiàn)的。

其次，對居民收入存量的調(diào)節(jié)。這可以通過遺產(chǎn)稅、贈予稅和財產(chǎn)稅來實現(xiàn)。

4.2.2間接稅調(diào)節(jié)收入分配的作用機理

間接稅主要是在初次分配環(huán)節(jié)，如增值稅、消費稅、關稅等。

增值稅是對商品新增價值部分進行征稅，起到了間接調(diào)節(jié)居民收入差距的作用，同時，通過加大對日常必需品的稅收優(yōu)惠范圍、降低適用稅率等，可以降低低收入群體的稅負水平；消費稅僅對奢侈品和部分消費行為進行的課稅，可以通過調(diào)節(jié)高收入者的消費以及財富積累，可以達到縮小收入分配差距的功能。

4.3各稅制模式調(diào)節(jié)收入分配的作用機理

按目前學術界的劃分習慣，稅收主要有三大種類：流轉(zhuǎn)稅、所得稅以及財產(chǎn)稅。而按流轉(zhuǎn)稅以及所得稅在稅收收入中的比重，可將目前的稅制結(jié)構(gòu)劃分為三種：以流轉(zhuǎn)稅為主體的稅制模式、以所得稅為主體的稅制模式、以流轉(zhuǎn)稅和所得稅并重的雙主體稅制模式。

首先，流轉(zhuǎn)稅“稅收中性”的性質(zhì)，可以在盡量不干預經(jīng)濟政策運行的同時，達到經(jīng)濟效率。而其廣泛的稅基，又可以給政府帶來可觀的財政收入。其次，所得稅的累進稅制模式，可以直接影響居民個人可支配收入，調(diào)節(jié)居民個人收入分配差距，進而實現(xiàn)社會的公平。

5.總結(jié)與建議

5.1利用宏觀財政手段調(diào)節(jié)收入差距

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二、調(diào)查準備過程：

因為這是獨自完成這樣的社會實踐調(diào)研任務，所以準備時間比較長。故在網(wǎng)上首先查閱了有關調(diào)查問卷及報告的信息，通過收集各方面信息并參考優(yōu)秀范例初步設計出了調(diào)查表，與此同時還通過反復查看并參考別人意見，反復修改最終做出用于調(diào)查的問卷。在正式深入基層調(diào)查時候，又根據(jù)實際情況最后確定了調(diào)查人群及較為可行的實施方案，對初步的調(diào)查實施方案作出調(diào)整。自此，調(diào)查的籌備工作基本完成。

三、調(diào)查報告說明：

1.調(diào)查時間：2012年7月9日――2010年7月29日

2.調(diào)查對象：安家洲社區(qū)居民以及社區(qū)居委會工作人員

3.調(diào)查單位：安家洲居委會

4.調(diào)查目的：

通過了解當前社區(qū)居民生活水平以及居委會如何擔當服務職能角色，從而了解社區(qū)發(fā)展建設、國家政策落實狀況以及居民生活水平，以便更好為國家社會主義現(xiàn)代化建設獻言建策，擔負起當代大學生的社會責任。

5.調(diào)查方法：

調(diào)查問卷，問詢法，座談訪問。由于受調(diào)查實際情況制約，考慮到居民區(qū)發(fā)放而回收率過低，問卷調(diào)查只是小規(guī)模的進行。主要通過問詢一部分居民及向居委會工作人員交談詢問來收集答案。

6.內(nèi)容概述：

（1）居民生活狀況，從兩方面闡述一是醫(yī)保政策：二是城鎮(zhèn)低保 、失業(yè)再就業(yè)情況。

（2）居民收入來源、月收入、月支出、家庭支出比重、未來收入預期。

（3）社區(qū)建設存在問題以及解決方案。

7.調(diào)查結(jié)果預測：

本次調(diào)查，受某些因素限制，能夠調(diào)查的人群不具備很廣泛的代表性，與此同時還受地區(qū)范圍也過于寬大，但所能調(diào)查的范圍卻過于狹窄，以及調(diào)查方法不夠準確，必然造成結(jié)果不夠準確。另外被調(diào)查人員的主觀因素等也會對調(diào)查的可靠性產(chǎn)生影響。但本調(diào)查中被調(diào)查人群能代表一個小地區(qū)處于此社區(qū)居民一個基本狀況，因此調(diào)查具有一定意義。

四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：

調(diào)查表共制了120份，收回100份。

調(diào)查表格式如下

安家洲社區(qū)建設以及居民生活狀況情況調(diào)查問卷

您好，我是桂林電子科技大學信息科技學院的在校本科生，正在做一個暑期項目。我想了解我們小區(qū)居民收支水平及生活質(zhì)量。這份調(diào)查問卷采用不記名方式，您不必擔心調(diào)查結(jié)果會對您產(chǎn)生影響 。

一、 基本情況

1. 性別 男 女

2. 年齡

30歲以下 30～50 50歲以上

3. 您所在的單位屬于

國有企業(yè) 私營企業(yè) 本地個體戶 外來打工創(chuàng)業(yè)者

二、 收支情況調(diào)查

4、收入來源

工資 出租房屋 創(chuàng)業(yè)收入 投資收入接受社會救助其他

5、您個人的月收入為

1000元以下 1000元―3000元 3000元―5000元 5000元以上

6、您家庭的月支出為

500元以下 500元―1500元 1500元―2500元 2500元以上

7、除基本生活支出外，您家庭支出中占比重最大的是

娛樂 教育費 交通費 通訊費 投資 其他

8、您的生活福利狀況有以下哪幾項 （可多選）

僅工資，沒有任何福利 公積金 生育保險 失業(yè)保險 醫(yī)療保險 養(yǎng)老保險 工傷保險 商業(yè)保險 企業(yè)年金 其他

三、對未來生活狀況的展望

9.相較于去年你認為您的生活質(zhì)量是？

明顯提高 持平 下降但不明顯 明顯下降

10、所享受到的社區(qū)提供便民服務有

失業(yè)與就業(yè)站 城鄉(xiāng)居民最低生活保障標準及困難家庭救助 社會醫(yī)療救助辦理老年證 組織治安小分隊 收集居民群眾的意見和要求及向有關方面反映

11、未來收入的預期

很樂觀 一般 不清楚 很悲觀

成果展示：

1.性別比例：

2.居民收入來源：

3. 月支出

4. 月收入

5.家庭支出比重

6. 未來收入預期

7. 社會福利

五、深入了解與思考：

桂林市經(jīng)濟的發(fā)展在很大程度上依靠旅游、服務等第三產(chǎn)業(yè)。因此桂林的總體經(jīng)濟實力還有待提高，政府應該調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，在保護環(huán)境的前提下大力發(fā)展高附加值經(jīng)濟效益好新型產(chǎn)業(yè)，以此來提高居民的生活水平。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)居民收入靠創(chuàng)業(yè)收入占較大比重，尤其是個體經(jīng)濟在該區(qū)域十分繁榮。至于月支出方面費用在500到1200范圍里，然而在家庭支出里，投入比重較大的是子女的教育。在有關社會福利里居民最關心是養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，這也看出居民對看病難問題相當關注。由于近年來國家經(jīng)濟繼續(xù)保持高速發(fā)展，社會事業(yè)蓬勃發(fā)展，居民對未來收入預期保持樂觀的態(tài)度。綜上所述政府對民生關注也極大提高了居民幸福指數(shù)。

六、存在的問題與建議

通過問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的生活水平不斷得到改善，居委會也真正發(fā)揮服務職能，但在居委會協(xié)助社區(qū)主任工作過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題：

（1）社區(qū)事務纏身，工作任務繁重隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。

（2）社區(qū)基礎設施不完善，社區(qū)環(huán)境不如意：由于受空間限制，小區(qū)健身活動場所也很有限，再加上附近農(nóng)民隨便擺攤導致社區(qū)環(huán)境糟糕。因此應該想辦法進一步完善群眾活動及休閑

（3）社區(qū)居委會在社保，城鎮(zhèn)低保，以及提供就業(yè)崗位要堅持公正公平原則加大宣傳力度切實讓居民心知肚明，從而更好維護好政府的良好形象。社區(qū)工作人員也要切實轉(zhuǎn)變工作作風，真正做好為社區(qū)居民服務思想準備。

（4）社區(qū)居委會自治功能尚未到位：大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

建議：（一）應積極為社區(qū)居委會減負

理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)工作任務，即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。

（二）要搞好社區(qū)宣傳工作，使得國家的政策落到實處，提高政府自身形象。

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隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，單純以追求利潤最大化為財務目標的企業(yè)行為嚴重制約了中國經(jīng)濟和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)社會責任正在成為政府、學者和企業(yè)日益關注的焦點。三鹿毒奶粉事件后，人們對企業(yè)社會責任履行狀況尤為關注，因此科學、客觀地評價企業(yè)的社會責任履行績效顯得尤為迫切。

企業(yè)社會責任是在企業(yè)經(jīng)濟實力所能承擔的范圍內(nèi)，通過各種制度或行為對社會和相關利益群體所應承擔的義務和責任，目的是保證這些群體的正當利益和可持續(xù)發(fā)展，這些相關利益群體包括股東及債權(quán)人、政府、消費者、所在社區(qū)及公益性、員工。行為或制度包括法律、法規(guī)等強制性的，也包括一些自愿的行為。

一、企業(yè)社會責任包含的內(nèi)容及履行績效評價指標

（一）對股東及債權(quán)人的社會責任內(nèi)容及履行績效評價指標

根據(jù)“受托責任觀”企業(yè)對股東的責任主要體現(xiàn)在讓其資產(chǎn)保值增值，對債權(quán)人的責任體現(xiàn)在保障償還借款本金及利息，將企業(yè)的償債風險控制在一定范圍之內(nèi)。由于上市公司往往是大股東利益最大化的工具，而中小股東處于“人為刀俎，我為魚肉”的尷尬境地，特別是近年來上市企業(yè)披露虛假信息或者隱瞞信息嚴重侵害了中小股東的利益。因此構(gòu)建如下指標：凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、資產(chǎn)負債率、利息保障倍數(shù)、披露虛假信息或隱瞞信息被公開譴責次數(shù)。（見表1）

（二）對政府的社會責任內(nèi)容及履行績效評價指標

隨著社會的進步，政府對企業(yè)承擔著服務和監(jiān)督的責任。企業(yè)要遵守國家的各項法律法規(guī)，這是企業(yè)對政府應履行的基本責任。具體而言，作為企業(yè)，首先要自覺納稅，不偷稅漏稅、非法避稅、不生產(chǎn)仿冒偽劣產(chǎn)品、不違章作業(yè)。其次，積極響應國家的各種宏觀調(diào)控政策。因此企業(yè)對政府的責任主要體現(xiàn)在遵紀守法，特別是與企業(yè)息息相關的稅法，保障國庫收入。構(gòu)建如下指標：資產(chǎn)納稅率、稅款上繳率、罰項支出比率、稅收增長率。（見表2）

（三）對消費者的社會責任內(nèi)容及履行績效評價指標

消費者是企業(yè)產(chǎn)品的購買者、享用者，因此企業(yè)對消費者的首要責任就是保證提供的產(chǎn)品是安全可靠的。若企業(yè)提供的產(chǎn)品對消費者的身體具有損害或者存在安全隱患，則消費者可就此提訟，要求賠償。其次企業(yè)對消費者責任體現(xiàn)在消費者具有知情權(quán)。要求企業(yè)在對產(chǎn)品進行宣傳時，不能夸大產(chǎn)品的功效，更不能對產(chǎn)品的不足之處進行隱瞞或者只字不提，否則就是嚴重不負責任的表現(xiàn)。因此對消費者的責任首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量要符合相關的規(guī)定。其次是客戶對其相關服務要滿意。構(gòu)建如下指標：客戶滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量不合格曝光次數(shù)。（見表3）

（四）對所在社區(qū)、公益性社會責任內(nèi)容及履行績效評價指標

企業(yè)作為社區(qū)的一部分，必須對所在社區(qū)的居民、環(huán)境等方面負一定的責任。如應當為當?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機會，提高當?shù)鼐用袷杖搿４送馄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營可能會影響所在社區(qū)的環(huán)境，如排放污水、廢氣，產(chǎn)生噪音，泄露有害物質(zhì)，引發(fā)地質(zhì)災害等危害居民生活的行為。因此企業(yè)應當對所在社區(qū)承擔相應的社會責任。

企業(yè)對社會公益活動所負的責任最為廣泛，同時這種責任也是基于傳統(tǒng)道德意義上的社會責任。公益活動的內(nèi)容包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、知識傳播、公共福利等等，因此企業(yè)對所在社區(qū)及公益性的責任體現(xiàn)在環(huán)境保護及企業(yè)相關的公益性捐助。構(gòu)建如下指標：捐贈收入比率；單位營業(yè)利潤資源消耗率；成本降低率；環(huán)保經(jīng)費占銷售收入的比重。（見表4）

（五）對員工的社會責任內(nèi)容及履行績效評價指標

企業(yè)對員工的責任可以歸納為：基本保障責任、就業(yè)教育責任、參與管理責任?；颈Ｕ县熑问侵钙髽I(yè)要為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，不應以為員工提供工作為由損害員工身體、心理的健康。就業(yè)教育責任是指企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機會、升遷機會和受教育、培訓的機會，反對任何形式的歧視。參與管理責任是指企業(yè)要為員工提供一定的參與企業(yè)管理的渠道。因此對員工的責任首先體現(xiàn)在員工安全要有一定的保障，其次要投入經(jīng)費保證員工擁有再學習的機會。因此構(gòu)建如下指標：員工教育、培訓經(jīng)費占銷售收入比例、員工安全事故發(fā)生次數(shù)、福利及勞保費用占收入比重。（見表5）

二、基于層次分析法的企業(yè)社會責任履行績效評價體系設計

根據(jù)對社會責任履行績效評價的分析，多級遞階層次結(jié)構(gòu)的最高層為社會責任履行度，中間層從股東及債權(quán)人、政府、消費者、所在社區(qū)及公益性、員工五個方面出發(fā)，以五個方面所構(gòu)建的指標作為方案層。

本文表1-表5中對社會責任履行度（A）的影響程度指標主要來自問道網(wǎng)（），通過對乳制品企業(yè)社會責任問題的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乳制品企業(yè)應當承擔責任的群體中，依據(jù)其重要程度依次排序，分別是顧客、員工、環(huán)境保護、社區(qū)、企業(yè)股東、政府等。此外，參考了《2010年3.15中國嬰童行業(yè)社會責任調(diào)查報告》，調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量合格仍舊是社會責任領先企業(yè)的最主要體現(xiàn)。

本文采用方根法，為了保證應用AHP得到的結(jié)果基本合理，須進行一致性檢驗。定義一致性指標為CI= ，當判斷完全一致時，有λmax=n，此時CI=0。CI值越大，一致性越差。但隨著n的增加，判斷誤差就會增加，因此引入平均隨機一致性指標RI（見表6），用更合理的隨機一致性指標CR=CI/RI來判斷一致性。一般情況下，當CR≤0.1時，判斷矩陣具有一致性。根據(jù)表7-表12所示，所有判斷矩陣CR

在計算了各級要素的相對重要度之后，即可從最上級開始，自上而下地求出各級要素關于系統(tǒng)總體的綜合重要度（見表13），即進行層次總排序。

對目標Z總排序進行一致性檢驗：CI總= CIi=0.0071，RI總= RIi=0.3803，CR總=CI總/RI總=0.0071/0.3803

=0.01867

確定各指標（C1-C18）的權(quán)重后，便可以對各個企業(yè)的社會責任履行狀況進行評價，評價函數(shù)為：Zu= aBjβBj，其中aBj是第j項指標對應的組合權(quán)重系數(shù)，βBj是第j項指標各個企業(yè)的數(shù)值或評分。依據(jù)上述模型對乳制品企業(yè)社會責任履行績效作出評價。

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