導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇崗位論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、當前高等職業(yè)院校教學存在的主要問題

事物的性質(zhì)，即事物內(nèi)在的本質(zhì)屬性，是一事物區(qū)別于其他事物的根本原因。高等職業(yè)教育的性質(zhì)即高等職業(yè)教育內(nèi)在的本質(zhì)屬性，是高等職業(yè)教育有別于其他教育的根本原因。

教育類型是由社會需要的人才類型所決定的。社會對人才的需求，從大的方面來看，可以分為兩大類。一類是發(fā)現(xiàn)和探索客觀規(guī)律，即研究科學原理的人才——學術型、科研型人才；一類是將科學原理應用于實踐，從而轉化為工程、產(chǎn)品等物質(zhì)形態(tài)的人才——應用型、實用型人才。前者是培養(yǎng)探索未知的人才，后者培養(yǎng)是應用已知的人才。

不同類型的人才要由不同類型的教育來造就。一般來說，學術型、科研型和工程型人才由普通高等教育來培養(yǎng)，而技術型、技能型人才則由職業(yè)教育來造就。其中的技術型、高級技能型人才一般由高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。因此，高等職業(yè)教育在類型上屬于技術應用型教育，而不是學科型、工程型教育。但在現(xiàn)實中，高等職業(yè)教育刻意向普通高等教育看齊，把技術應用型教育辦成學科型、工程型教育的現(xiàn)象十分突出。主要表現(xiàn)在“三個偏離”：

1．專業(yè)定位和專業(yè)設置偏離了社會的實際需要。不是按照職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群的需要設置專業(yè)，而是完全套用普通高等教育的專業(yè)目錄，以學科來設置專業(yè)。

2．課程設計和組織教學偏離了人才的培養(yǎng)目標。不是以社會需求為目標、以技術應用能力培養(yǎng)為主線設計教學體系和培養(yǎng)方案，而是走高等?？茖W校的老路，辦成普通高等教育的壓縮版。

3．教師的激勵杠桿偏離了高等職業(yè)教育的方向。特別是在職稱評審方面，完全套用普通高校的做法，把教師引導到寫理論文章和出專著上去。普通高等院校應該鼓勵教師創(chuàng)造學科理論去探索和預測未知，高等職業(yè)院校應該引導教師創(chuàng)設實踐過程去應用已知。

改革的總體思路是：設置職業(yè)化的專業(yè)，開發(fā)崗位化的課程，實施過程化的教學，推行成果化的考核。

二、職業(yè)、崗位的關系

職業(yè)是具有一定特征的社會工作類別，它是一組相互關聯(lián)但又不能相互替代的特定工作的統(tǒng)稱。一個社會性的職業(yè)本身是一個系統(tǒng)，它是由若干個彼此聯(lián)系、相互作用的若干個崗位組成，即通常所說的崗位群。它具有集合性、關聯(lián)性、層次性和目標性等特點。在這個系統(tǒng)中，它是由一個核心崗位支撐起來，將眾多的崗位有機集合在一起。比如，教育是一個職業(yè)，教師就是一個核心崗位，其他的行政管理、實驗實訓、后勤服務等崗位都是直接服務于這個核心崗位而存在的。

崗位是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的實際需要而設置的工作位置。企業(yè)根據(jù)勞動崗位的特點對上崗人員提出的綜合要求形成崗位規(guī)范，它構成企業(yè)勞動管理的基礎。

職業(yè)和崗位之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。對高職院校課程設置要進行分析和研究，首先要對職業(yè)進行科學的分類。職業(yè)分類客觀地反映國家經(jīng)濟、社會和科技等領域的發(fā)展和變化，在某種程度上也反映了一個階段社會管理水平。

既然高等職業(yè)教育部門要設置職業(yè)化的專業(yè)，那么專業(yè)所培養(yǎng)的學生就應該是掌握這個專業(yè)所對應所有崗位的操作規(guī)程和實踐技能，因而，對崗位的科學分類就成為高職教學改革的基礎性工作。無論是一個崗位開發(fā)一門課程還是幾個崗位整合成一門課程，但專業(yè)崗位的科學分類是前提條件。劃分出來的職業(yè)崗位必須是全面、科學、切合實際，這樣既能突出專業(yè)崗位的工作過程和操作規(guī)程，又能針對工作過程融合崗位所需的崗位技能，為教學改革的后續(xù)工作奠定扎實的基礎。

三、專業(yè)崗位分類的依據(jù)

高職對外貿(mào)易專業(yè)課程體系的改革要以科學發(fā)展觀為指導，以就業(yè)為導向，以專業(yè)能力為本位，以崗位要求和職業(yè)標準為依據(jù)，并能滿足學生職業(yè)生涯和社會經(jīng)濟的發(fā)展需要。具體目標應是：

1．以職業(yè)資格要求為藍本劃分職業(yè)崗位?！吨腥A人民共和國勞動法》規(guī)定：“國家確定職業(yè)分類，對規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)標準，實行職業(yè)資格證書制度”。國家職業(yè)資格是一種以能力為基礎的資格認定，是經(jīng)專門機構在綜合測試和考察實際工作效果后頒發(fā)給個人的能在全國得到承認的一種憑證。它標志被授予人所具有的能力和操作水平，是提供就業(yè)的主要參考憑據(jù)。每一張“國家職業(yè)資格”都對應一個具體的崗位及所需的崗位技能，它由主要職能、能力單元，能力要素及操作上的具體要求和范圍等所構成。按照這種思路，我們可以將對外貿(mào)易專業(yè)劃分為外銷工作、報關工作、報檢工作、單證工作、船務工作等職業(yè)崗位。

2．以工作過程為主線構架職業(yè)崗位。崗位工作是指在特定的環(huán)境中通過一定的技術手段和技術方法，按照一定的操作規(guī)程和工作程序作用于具體的勞動對象并產(chǎn)生一定工作成果的社會活動。因此，職業(yè)崗位都是由技能、過程和勞動對象組成的有機整體。任何崗位都對應了一定的工作過程，能夠相對獨立的工作過程必然包含一定的崗位。那么在進行崗位分類時，以核心工作過程為主線，著眼于相對獨立的的工作過程，逐一進行分解，劃分不同類型的崗位工作。以工作過程為標準構架職業(yè)崗位，要對整個職業(yè)化的專業(yè)有一個比較透徹的理解和認識，要沖破學科體系的束縛，重新構建行動導向的崗位體系。例如，對外貿(mào)易專業(yè)從作業(yè)過程上劃分主要有：商流、物流、資金流、單據(jù)流等四種基本作業(yè)運動。

3．以工作任務為引領歸納職業(yè)崗位。上述兩種劃分方法主要是基于職業(yè)崗位內(nèi)部的工作流程和常規(guī)的工作內(nèi)容進行劃分的。但每種職業(yè)崗位總難免面臨著由于外界的沖擊而產(chǎn)生非常規(guī)的工作任務。外部環(huán)境的變化給職業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)帶來新的工作任務時，要完成這些工作，就應該有常設崗位或臨時崗位來承擔這部分工作。因此，以工作任務為引領劃分職業(yè)崗位是對以上兩種劃分方法的有效補充。例如，對外貿(mào)易專業(yè)在做好各個崗位的常規(guī)工作時，經(jīng)常遇到反傾銷、反補貼、合同危機等非常規(guī)事件，而且這些非常規(guī)任務對于對外貿(mào)易職業(yè)而言，發(fā)生頻率并不少見。那么我們應該劃分出仲裁與應訴、的職業(yè)崗位，納入到職業(yè)崗位系統(tǒng)當中來。

4．以工作部門為線索劃分職業(yè)崗位。按涉及的部門進行劃分，海關作為代表國家政府而獨立行使對國家所有的進出動而進行監(jiān)管調(diào)控的部門，它有自己一套獨有的工作程序和工作規(guī)程，在以上的分類中并沒有體現(xiàn)出來，但是考慮到未來學生報考公務員進入海關部門工作，作為一種專業(yè)崗位并入到對外貿(mào)易的崗位體系中是比較合適的，體現(xiàn)了專業(yè)設置中的可拓展性。以上四種劃分方法不是獨立使用，而是以工作過程為主線，再輔助以其他三種分類標準歸納整合成任務明晰、過程突出，相互銜接的職業(yè)崗位系統(tǒng)。結論：以崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)確定課程標準，以工作過程為主線確定課程體系，以工作任務為引領確定課程設置。那么，對外貿(mào)易專業(yè)崗位就劃分成如下八個方面的內(nèi)容：外銷實務、外貿(mào)物流與保險實務、外貿(mào)商檢實務、報關實務、單證實務、外貿(mào)監(jiān)管與預防、外貿(mào)仲裁與應訴實務、海關實務。自然構成了對外貿(mào)易專業(yè)的課程體系。

四、知識技能的重組——課程開發(fā)

通過以上劃分，以工作過程為主線構建的課程體系框架已顯山露水。讓學生可以清晰地看到畢業(yè)之后要做哪些事情，怎樣做這些事情。就好比學生置身于大河彼岸，清晰地看到對面的風景，可惜的是面前橫臥著一條大河，只能遠觀而不可近賞。要能近賞，技能不可或缺。怎樣將知識和技能融合到以工作過程為主線的課程體系中去呢？用一句話概括為：因崗定能，構建職業(yè)通用技能、專業(yè)核心技能和專業(yè)方向技能的課程體系，形成金字塔式的技能和能力體系，職業(yè)通用能力是金字塔的最底端，中間則是專業(yè)核心技能，而金字塔的塔頂則是專業(yè)方向能力。

例如，對外貿(mào)易專業(yè)的通用技能是外貿(mào)英語能力，具體包括外貿(mào)領域的口語會話能力、外貿(mào)函電的閱讀能力、外貿(mào)函電的寫作能力等。這種能力是以上所有崗位工作共同所需要的技能。專業(yè)核心技能是以上七種核心崗位各自所需要的技能。專業(yè)方向技能是基于社會變遷產(chǎn)生新崗位后的適應性技能或發(fā)展性技能。這種技能可以通過以上兩種技能的培養(yǎng)之后著手打造的技能。

外貿(mào)英語應該作為一門獨立的通用技能的課程先行講授。但不能按照現(xiàn)有的教材開展教學。而是緊扣專業(yè)核心技能，以工作過程為依據(jù)，將對外貿(mào)易活動中各個環(huán)節(jié)所使用到的專業(yè)詞匯、常用句型和固定表達方法有機結合在一起，編寫成聽、說、讀、寫于一體的實用教材。我們打破以往按語言學的結構以章節(jié)的方式編寫教材，要以工作業(yè)務流程為線索，開發(fā)模塊化學習單元，將那些外貿(mào)過程中必須用、反復用的詞匯和習慣表達方法作為教學的重點，學生記住了常用詞匯，能套用有關的句型，能完成日常的外貿(mào)溝通工作，學生就算達標了。

以外貿(mào)仲裁與應訴實務這個崗位為例，我們在學科體系中開設的《WTO規(guī)則》、《國際商法》、《國際經(jīng)濟法》等有關辦事規(guī)則的課程，要依據(jù)仲裁與應訴的崗位需要，精選必須的知識和技能，融合到崗位工作過程中去。在過程中講授法律知識，在動手中領會辦事規(guī)則。將那么學術探討性的漫無邊際的理論知識統(tǒng)統(tǒng)刪減。

只有過程化或程序化的知識和技能，任何知識只有形成一定的結構，知識才能內(nèi)化為自身的知識，高職對外貿(mào)易專業(yè)課程設置必須從崗位需求出發(fā)，要以工作任務為引領，通過課程實現(xiàn)以就業(yè)為導向的培養(yǎng)目標。專業(yè)課程內(nèi)容能滿足本行業(yè)崗位或多崗位轉換工作所需的知識和技能。要體現(xiàn)“理論為實踐服務”的理念，并能有助于培養(yǎng)學生具有知識內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學習的基本能力。在注重課程設置現(xiàn)實性的同時，也不能忽略其動態(tài)性和前瞻性，要不斷適應我國對外貿(mào)易業(yè)務發(fā)展的趨勢，這是當今時代賦予職業(yè)教育的使命。

【參考文獻】

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[3]楊黎明．職業(yè)教育課程改革中的若干理論問題探索閉[J]．職教論壇，2004，(8)．

篇2

1．對于中職學校的首要任務就是讓學生明白社會角色的轉變，了解學習的目的不僅僅是一張資格證書、一份畢業(yè)論文，要徹底清楚學校與社會、能力與職業(yè)的密切聯(lián)系。學校對社會實用性、綜合性人才的教育要貫徹落實，建立起完善的職業(yè)教育體系。中職學校應模擬醫(yī)學檢驗專業(yè)的崗位工作，讓學生在無人領導，無人帶領下獨立工作，充分的體現(xiàn)授課的專業(yè)實踐課程，這樣不僅可以檢驗學生的專業(yè)不足，同時也可以將學生職業(yè)崗位能力有所提高，逐漸將學生提升為符合社會發(fā)展、社會經(jīng)濟、人生價值相結合的有機聯(lián)系，做到全面有效的系統(tǒng)化發(fā)展。職業(yè)崗位能力培養(yǎng)不是一個簡單的課題，它可以上升到一套完備的教學理論。解決辦理為何教育，教育什么人，如何教育等題目，把顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱形職業(yè)素養(yǎng)綜合開展教育工作，并把隱形職業(yè)素養(yǎng)的教育作為重點。

2．以職業(yè)崗位能力為主的課程安排。在教學過程中，要把中職生的職業(yè)崗位能力放在首要位置，圍繞綜合素質(zhì)培養(yǎng)的核心內(nèi)容，按照職業(yè)范疇的需求選擇“實訓項目”，作為教學內(nèi)容，并在后期進行專業(yè)化考核。促使實踐教學與理論教學相輔相成，相互融合的教學體系。

3．建立擁有職教特色的教材體系。注重學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，應因地制宜的借鑒其他學校的教育體系，研究出一套符合本校的教育理論，應將醫(yī)學檢驗專業(yè)課程總時調(diào)整為3600課時，課程內(nèi)容不僅包容專業(yè)實務、專業(yè)知識、基礎知識、臨床醫(yī)學、人體解剖學、病理學等還應包括人文社科類及專業(yè)實踐等課程，并且開放學生自我研究及學實踐，同時對學生自我學習能力進行不定期考核，確保學生的學習質(zhì)量，這樣可以有效地提高學生的自我動手及自我學習能力，對于傳統(tǒng)的按照技術學科進行教材編寫的模式要有選擇性的舍棄，對現(xiàn)代化課程和教材進行大力開發(fā)和推廣。在現(xiàn)代化的教育理論體系中，可以把一些課程與職業(yè)崗位的要求相結合，或者可以把不同的科目進行系統(tǒng)化融合，從而開展新型教學項目，使其具備實踐性、趣味性和前瞻性。在教學過程中，中職生所受教育參差不齊，總體文化水平相對較低，這急需教師在教學過程中加強督促學生對文化課的學習，掌握理論基礎型知識還要拓展知識的廣度和深度，培養(yǎng)他們的自學能力。同時，教師應將教學內(nèi)容通過多媒體的方式呈現(xiàn)出來，將書本上知識更為立體的表達出來，便于學生理解和領悟，教師可以在教學中結合職業(yè)技能知識模擬工作情境，讓不同選修課程的學生進行學術方面的交流及切磋，讓寫生們了解自己的不足和錯誤點，不僅激發(fā)學生的積極性，還能使其在實際訓練中了解到自身的不足，全面提高了學生的職業(yè)崗位的獨立性和應變能力。

4．專業(yè)師資隊伍建設。強有力的師資隊伍是教學實踐的關鍵。教師的教學水平直接影響學生整體素質(zhì)的提升。因此，學?？梢园才旁谛＝處熑I(yè)性的培養(yǎng)單位進行系統(tǒng)化學習，去社會企業(yè)進行周期性實踐。同時，將教師年齡可以適當縮小點，這樣可以使教師充分地了解學生的心理及適應學生的授課方式，并且在日長生活中可以和學生成為朋友，間接地幫助學生彌補不足和糾正學習不良習慣與方式，對應屆畢業(yè)生來講，是能否順利進入就業(yè)崗位的重中之重。應對不同受教育程度的學生做到因材施教，因此教師對于綜合職業(yè)技能不僅僅是停留掌握的階段，更要深化教育理念，采取合理并具有啟發(fā)性的教學方法。旨在提高學生的職業(yè)崗位能力，激發(fā)學習的趣味性、主動性，強化職業(yè)道路上的競爭性，進一步提高整體教學質(zhì)量，提高教學效果，實現(xiàn)教學目的。

篇3

（二）開展以崗位練兵為主題的活動當前職工工資都和本人職稱掛鉤，因此每位同志都非常注重自己的職稱晉升，注意研究晉相應職稱的標準，每個人都會根據(jù)自身情況確定一個目標，一旦達到，就會有船到碼頭車到站的思想，出現(xiàn)對自己放松要求，對業(yè)務鉆研出現(xiàn)懶惰的心理，因此就失去了在業(yè)務學習上前進的動力。館員晉職稱的階段，業(yè)務水平會有一定程度的提高。但和讀者服務的日常工作有些條件聯(lián)系不是很緊密。如何調(diào)動館員對業(yè)務學習的積極性，不斷提高為讀者服務的水平，是圖書館面臨的普遍問題。每位館員都有自己的工作崗位，高效地為讀者提供服務，是館員都應努力做到的。如何做到高效，我們采取崗位練兵的形式，強化館員崗位技能。要求館員對自己管理的圖書要做到心中有數(shù)，哪類書放在哪個架子上應了然于胸。圖書外借進行崗位練兵的方式，就是根據(jù)圖書館工作情況，不定期進行崗位考核，確定時間和地點，把參加考核人員聚到一起，制出考核表格，烘托考核氣氛?？己藭r隨機指定幾本圖書，讓其到書架上查找，記錄查找時間，看其查找的速度。不同專業(yè)的讀者來館借書，館員要能指明圖書在哪個架子上，哪類圖書在哪排書架上要如數(shù)家珍，讓其他館員扮演不同專業(yè)的讀者，對參與考核者進行咨詢，看其回答的準確率，給出考核分數(shù)。這種不定期崗位考核的方式，推動了館員崗位練兵的自覺性。

（三）開展以體育鍛煉為主題的活動圖書館日常工作比較沉悶，天天與書打交道，長期在這種環(huán)境中工作，館員對參與活動缺乏熱情，久而久之，圖書館這個集體就缺乏活力，館員身體素質(zhì)也得不到增強。為了形成“團結緊張、嚴肅活潑”的局面，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，圖書館根據(jù)有很多同志由于離家遠中午不能回家的情況，利用中午休息時間組織開展了打羽毛球活動，并請教練幫助指導，極大地提高了大家打羽毛球的興趣，有的館員甚至雙休日都相約來館鍛煉，因此館員的身體素質(zhì)普遍得到提高。由于館員愛好不同，喜歡的運動方式各不相同，為調(diào)動每位同志參與活動的熱情，我們同時組織了跳繩比賽和乒乓球練習。在跳繩活動中，為提高活動的趣味性，我們用秒表計時，查每個人每分鐘跳的次數(shù)，以測其速度，同時測每個人連續(xù)跳的次數(shù)，以檢驗每個人的體力和耐力。由于跳繩運動幾乎人人都會，經(jīng)過鍛煉后水平也會很快提高，因此大家熱情很高，都能參與其中，不僅和他人比，還能看到自己水平的提高和耐力的增強，體驗到跳繩這項活動的快樂。乒乓球練習由于要求技巧，剛開始只是打打練習球，但通過訓練之后，有些館員還是產(chǎn)生了很大的興趣，增加了活動的主動性。

（四）開展以演唱館歌為主題的活動為了營造圖書館文化氛圍，提升館員的職業(yè)驕傲，我們創(chuàng)作了圖書館館歌。圖書館館歌作為一種較為規(guī)范的文化形式，可以在圖書館較為正式的活動中演唱，這會使活動顯得非常正式莊重，同時具有規(guī)范大家行為的作用。館員演唱館歌可以從中得到愉悅，受到啟發(fā)，得到激勵，會進一步產(chǎn)生圖書館歸屬感，從而內(nèi)化為職業(yè)驕傲。當館歌制作完成后，館員們聽后很興奮，都說我們自己要正式在演唱會上演唱這首歌曲，在學院元旦文藝演出中，圖書館挑選了10名合唱隊員，在演出現(xiàn)場，10位館員身著嶄新的館服，精神飽滿，嗓音甜美，表情富有感染力，加之歌曲旋律優(yōu)美，演唱達到較高的水準，贏得了全體觀眾的陣陣掌聲，受到學院領導和教職工的一致好評。演出后就連專業(yè)人員都贊不絕口，通過館歌演唱較好地展現(xiàn)了圖書館員的精神風貌，提高了全體館員的集體榮譽感。在演出現(xiàn)場我們進行了錄相，把館歌演唱時的精彩瞬間永久地保存了下來，學院電教中心還為館歌制作了視頻，在館歌視頻中放進了所有館員的工作照片，以圖書館優(yōu)雅的閱覽環(huán)境作背景，因此受到所有館員的喜愛。館歌視頻上傳到圖書館網(wǎng)站，受到圖書館界的廣泛關注和一致好評。館歌歌譜也被收錄在《中國高等學校圖書館大全》上，擴大了我館在圖書館界的影響。

二、管理者要掌握和運用好兩個原則

篇4

（一）員工技能單一，崗位輪換有難度。近幾年各銀行為在同業(yè)中取得領先地位，體制改革不斷深化，設備也不斷更新，各種新業(yè)務不斷推出，銀行的各工作崗位具有業(yè)務種類全，業(yè)務量大的特點，造成銀行分工比較細，使得長期在同一部門、同一崗位工作的員工，只對自己分管的業(yè)務熟悉，而對其他業(yè)務知識了解較少，這極大降低了員工的綜合業(yè)務素質(zhì)。隨著各國有銀行機構的撤并，人員的分流，各網(wǎng)點人員較為緊張，這就要求員工能適應不同崗位的工作要求。而現(xiàn)有員工的人員素質(zhì)差距較大，部分人員離開自己的原工作崗位后，受操作技能單一化影響，很難適應新工作崗位的要求，使得換崗時，真正能適應新崗位的只有很少的一部分，造成崗位輪換比較有難度。

（二）崗位輪換缺乏長遠規(guī)劃。各行對專業(yè)人員有了定期崗位輪換的要求，但存在重業(yè)務發(fā)展、重業(yè)績，輕提高員工綜合素質(zhì)的傾向，崗位輪換停留在形式上，沒有將其作為一項日常性的工作來抓，而缺乏對崗位輪換的長遠規(guī)劃，輪換時沒有針對性，搞突擊化，往往使員工覺得比較突然，不安心工作，思想上產(chǎn)生波動，對工作造成影響。

（三）忽視對重要崗位的輪換。雖然對重要崗位輪換有相關規(guī)定，但一些行領導對重要崗位的輪換卻較少，對上級行關于對重要崗位輪換的要求只是應付的態(tài)度，在他們思想中存在著怕?lián)Q上新手，出了差錯，影響對本單位的考核。因此，崗位輪換時只對非重要崗位進行輪換。

（四）崗位差異影響崗位輪換的有序進行。由于不同工作崗位的性質(zhì)不一樣，往往形成了各崗位之間的工作條件、待遇、工作量的不同，而使員工形成了一些好崗位和差崗位的觀念，這給崗位輪換的有序進行帶來了一些負面影響。

（五）崗位輪換與考核機制脫節(jié)。具體表現(xiàn)為崗位輪換沒有與商業(yè)銀行人力資源管理機制結合起來，崗位輪換后，缺乏相應的晉升制度，且崗位輪換員工通常不會在新崗位中被委以重任，使換崗發(fā)揮不了積極的作用，降低了工作效率。

二、崗位輪換的重要性

隨著金融機構改革得深入發(fā)展和科技進步，商業(yè)銀行新業(yè)務日趨現(xiàn)代化、多樣化、復雜化，國際業(yè)務、中間業(yè)務、電話銀行、網(wǎng)上銀行、綜合業(yè)務等銀行業(yè)務品種的產(chǎn)生，金融業(yè)務發(fā)展日新月異，這就要求金融企業(yè)員工具有較強的適應能力，在合適的范圍內(nèi)實行崗位輪換是解決這一問題事半功倍的好方法。

（一）有利于提高員工綜合素質(zhì)。崗位輪換有利于提高員工的素質(zhì)，崗位輪換作為一項制度來長期堅持，將使員工不斷加強學習，激勵員工奮發(fā)向上的精神，大家互相學習，彼此交流能形成一種比學習、比貢獻、講奉獻的良好工作氛圍，增強了集體的凝聚力，業(yè)務水平得到提高，業(yè)務操作能力更全面。目前，金融從業(yè)員工中普遍存在這樣幾種傾向，熟悉單項、傳統(tǒng)業(yè)務的人多，熟悉全面、新業(yè)務的人少；這種一人一崗，長期不動的狀況已很不適應當前金融業(yè)務的發(fā)展。從防范經(jīng)營風險的角度來看，員工在適當?shù)姆秶鷥?nèi)實行輪崗后，相互之間將會你教我，我教你，每人可獲得兩項技術，幾次輪換后，既能熟練快捷地辦理柜面業(yè)務，又能安全有效地辦理柜臺業(yè)務，成為精一行、通兩行、會三行、懂四行的復合型員工，也適應了金融業(yè)對復合型人才的需求。

（二）增強員工自信心。長期間在一個崗位工作，會放松對規(guī)章制度的執(zhí)行，思想上產(chǎn)生麻痹，從而造成工作上差錯，同時也容易產(chǎn)生惰性心理。通過輪崗，增加對各項規(guī)章制度的了解，增強勝任各項業(yè)務的自信心，提高員工的創(chuàng)造性，為他們提供平等競爭條件，展示自己的才華，讓員工收入與工作業(yè)績掛鉤，使員工的勞動價值得到較好體現(xiàn)。

（三）有利于提高員工主人公意識，激發(fā)工作積極性。作為金融業(yè)長遠發(fā)展的重要保障，經(jīng)營管理的著力點在用人上，只有盤活人、用活人，才能經(jīng)營好。員工有思想、有活力、也有差異特性，需要不斷提取個性特長，調(diào)動工作積極性，激發(fā)工作潛力，使工效達到最佳。實行崗位輪換就是抓住人本位管理的這個著力點，從客觀環(huán)境上給員工創(chuàng)造學習的機會，讓員工在各個崗位上得到鍛煉，充分發(fā)揮其長處，同時也搭建了員工間持續(xù)溝通的平臺，避免員工間相互不理解，相互攀比的不平衡心理，增強其工作新鮮感和積極性，提高工作效率。

（四）增強凝聚力，促進業(yè)務發(fā)展。由于各部門之間業(yè)務有一定的相對獨立性，如缺少必要的交流往往會影響到整體聯(lián)動功能的發(fā)揮，崗位輪換后必能促進部門間的聯(lián)系，融洽員工之間關系，使相互之間的理解、寬容更多一些，矛盾少一些。崗位輪換后的部門，輸入了新鮮血液，培養(yǎng)了復合型人才，從而促進各項業(yè)務向前發(fā)展。

（五）有利于提高員工競爭能力。目前，各崗位競爭上崗勢在必行，而競爭上崗的基礎是公平、公正，如果一個員工長期重復做著某一項相同的工作，沒有其他工作崗位的體驗，又如何談得上公平競爭呢？實行崗位輪換后，員工在日常工作中就能得到在各崗位學習、實踐的機會，使他們在崗位輪換過程中，知道自己的特長是什么，能勝任哪個崗位的工作，為員工公平競爭上崗打好基礎，使有限的人力資源得到優(yōu)化配置，達到“人盡其才，才盡其用”，實現(xiàn)個人發(fā)展與銀行機能提升的雙贏。

（六）減少案件的發(fā)生?，F(xiàn)階段，隨著金融企業(yè)改革的逐步加快，經(jīng)濟案件也時有發(fā)生。這其中，內(nèi)部作案造成損失的占了很大一部分，其原因除了制度堅持不夠外，很重要的原因就是我們崗位輪換制度堅持不夠，人員長期在一個崗位上工作，使犯罪分子有機可乘，給銀行帶來巨大損失。崗位輪換形成一種制度后，為各項工作提供了一個監(jiān)督制約機制，某崗位職責完成的怎么樣，有無缺點和漏洞，至少有另一個人可以評定。所以，對一些重要的、易發(fā)案件的崗位實行崗位輪換制度，特別是會計、信貸、國際業(yè)務等重要崗位的輪換，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，增加工作的透明度和可考核性，從制度上制約了員工違法亂紀行為的發(fā)生，有效地防范了經(jīng)濟案件的發(fā)生。

三、崗位輪換應采取的措施

崗位輪換促使員工在崗位練兵中進步，在創(chuàng)新中獲得人力資本的增值，但是在具體操作過程中，還應正確處理好以下幾個方面：

（一）加強領導，做好宣傳。各行負責人要從防范案件的高度，提高對崗位輪換的認識，加強對崗位輪換的領導，把崗位輪換列入重要議事日程，將這個“軟指標”變成硬指標，同時應組織員工學習有關精神，使員工明確輪崗的重要性，為輪崗工作的順利開展打下良好基礎。

（二）開展輪崗前談話制度，做好員工的思想工作。對每一位員工來說，工作崗位的改變是件大事，處理不好易使員工鬧情緒，影響工作，因此，具體實施前要逐人進行談話，了解員工思想活動情況，使員工放下包袱以愉快心情接受新的工作安排，防止出現(xiàn)因崗位輪換而產(chǎn)生思想對立情緒，影響工作現(xiàn)象的發(fā)生。有些員工長期從事一項業(yè)務，腦海里只有一種工作模式，工作也比較順手，滿足于現(xiàn)狀，不是很愿意在去接受新的業(yè)務，還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對任務更重、風險更大的崗位。因此要切實做好耐心的解釋工作，使員工知道實行崗位輪換不但是工作的需要，也是滿足個人自身全面發(fā)展的最好方法，激勵員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。

（三）全盤考慮，統(tǒng)一規(guī)劃，不搞突擊。堅持崗位輪換，提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復合型人才，避免案件、差錯事故的發(fā)生，就必須制定輪換規(guī)則。在制定崗位輪換制時，應制定長期計劃，根據(jù)每位員工年齡、能力、經(jīng)歷不同，因人而宜，統(tǒng)籌安排，在合理流動基礎上，提高人才的使用效率；各專業(yè)部門的負責人要根據(jù)本專業(yè)的人員安置情況進行有計劃的輪換，可采取崗位互換、崗位循環(huán)、專業(yè)互換、專業(yè)循環(huán)、跨網(wǎng)點輪換、跨部門輪換等形式；同時應考慮輪換的時間周期和時間間隔，避免過于頻繁輪換給員工心理帶來沖擊，使新知識掌握不牢，輪換應分批次進行。

（四）加強員工業(yè)務知識培訓。在崗位間人員變動較大，尤其是崗位交接和人員對新的業(yè)務尚未熟悉的情況下，對輪崗可能出現(xiàn)的問題如果沒有預見性的解決措施，就易造成管理上和制度上的漏洞，調(diào)換崗位后，人員對新的工作環(huán)境與業(yè)務需求，要經(jīng)歷一個適應的過程，整個工作需要一段時間的磨合與調(diào)整，才能達到原有的協(xié)調(diào)性、一致性與高效性，因此必須組織員工學習培訓，通過學習使員工能及時補充新知識、掌握新崗位的規(guī)章制度，更好地適應新崗位的需要，達到使員工學習新知識，提高操作技能，加強服務質(zhì)量，開闊視野，提高工作效率的目的。培訓不搞“齊步走”，而采取多層次，全方位的培訓，對高級管理人員通過交流、出國進修等方式加強理論、管理方面培訓；對骨干采取培訓班、研討等形式提高適應能力；對一般員工則加強崗位技能培訓，防止對新的工作一知半解。

（五）保持業(yè)務發(fā)展的連貫性與穩(wěn)定性。注意采取靈活的以老帶新方式理順與客戶關系，保證業(yè)務的平穩(wěn)過渡，做到不因人為原因，使優(yōu)質(zhì)客戶隨之流失，處理好輪崗與保持經(jīng)營穩(wěn)定性關系。

（六）建立管理、考核、監(jiān)督制度。為保證崗位輪換工作的順利進行，各行人力資源部門要負責考核、監(jiān)督各部門業(yè)務崗位輪換工作，并建立各行的業(yè)務崗位人員輪換崗位工作檔案，對部門提出的人員調(diào)整建議認真研究，及時向領導反映，提出落實意見，對計劃的實施實行動態(tài)管理，定期或不定期進行跟蹤檢查，對原崗位工作業(yè)績、政治表現(xiàn)、執(zhí)行制度等方面進行全面的評價，對重要崗位離崗稽核，并做好檢查記錄，將結論填入換崗登記表中，交人事部門存檔。

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二、網(wǎng)絡營銷職業(yè)崗位能力需求分析

以下以筆者所在的廣州民航職業(yè)技術學院民航商務專業(yè)開設的《網(wǎng)絡營銷》課程建設為例進行分析。《網(wǎng)絡營銷》課程是民航商務專業(yè)的必修課，也是民航商務專業(yè)學生職業(yè)技能要求中的能力核心支撐課程。依托民航行業(yè)、基于中國航協(xié)和人力資源與社會保障部、教育部等各部委的標準，我們將電子商務核心課程《網(wǎng)絡營銷》崗位專業(yè)素質(zhì)能力分解為“兩個基礎”和“兩個職業(yè)方向”(如圖1所示)。在上述崗位專業(yè)素質(zhì)能力解構的基礎上，我們努力探討“基于工作任務驅(qū)動”的方式，以網(wǎng)絡營銷崗位(群)所應具備的職業(yè)能力、知識能力為主線，通過對院校、企業(yè)、民航行業(yè)和電子商務協(xié)會等進行調(diào)研，根據(jù)學生可能就業(yè)的的崗位(群)，分析每個工作崗位的工作任務，歸納出其具體的職業(yè)能力(見表1所示)。

三、基于職業(yè)崗位能力的網(wǎng)絡營銷課程教學實施

基于上述崗位職業(yè)能力需求分析，我們有針對性地開展課程教學，主要關注以下幾方面建設：

1.構建以工作任務為導向的知識體系如前所述，當前《網(wǎng)絡營銷》課程所用教材基本沿用傳統(tǒng)營銷“4P理論”體系，教師在教學過程中也多以教材為綱，生搬硬套的模塊化教學無法實現(xiàn)知識有融會貫通。為改變這一現(xiàn)狀，構建以工作任務為導向的知識體系顯得尤為重要。以工作任務為導向來設計，在以“就業(yè)為導向，以能力為核心，以項目任務為主線”培養(yǎng)模式的指導下，集中培養(yǎng)職業(yè)崗位能力。民航商務《網(wǎng)絡營銷》課程知識體系的開發(fā)是按照基于工作過程和任務驅(qū)動來進行構建。在上述職業(yè)崗位能力分析的基礎上，我們進行了《網(wǎng)絡營銷》課程體系的開發(fā)，其步驟詳見圖2所示。在上述課程開發(fā)的基礎上，我們基于崗位需求，并參考IECE網(wǎng)絡營銷工程師職業(yè)資格標準，以工作任務和工作過程為載體精心設計相應的網(wǎng)絡營銷認知、網(wǎng)絡營銷市場分析與調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡顧客服務與客戶關系管理、民航企業(yè)網(wǎng)絡營銷綜合案件例分析共六大學習情境，每個情境明確教學目標、學習與訓練內(nèi)容，并給出合適的學時建議。表2以部分重要情境內(nèi)容設計做一說明。

2.強化實踐環(huán)節(jié)的一體化的教學設計實際教學過程中，教學設計往往容易出現(xiàn)理論與實踐相分離，一般是先講授理論，再進行實踐，這種教學設計方式與職業(yè)崗位能力培養(yǎng)不相適應，與高等職業(yè)教育方針相悖離?！毒W(wǎng)絡營銷》課程應當以具體直觀的職業(yè)能力為導向，進行一體化的教學設計。民航商務《網(wǎng)絡營銷》課程最具特色的實踐教學體現(xiàn)在“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”的有效實施。盡管我們已經(jīng)建立起民航電子商務綜合實訓室、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實訓室、民航電子商務呼叫中心、移動電子商務實訓室四個專業(yè)的校內(nèi)虛擬實訓室，但由于模擬教學項目與真實企業(yè)業(yè)務相差甚遠，缺乏市場的靈活性，無法使學生真正理解網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵與精髓，因此我們在人才培養(yǎng)上注重實戰(zhàn)教學，設立網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目，并以它為主線，通過“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目”進行網(wǎng)絡實操教學，讓學生以創(chuàng)業(yè)小組的形式，在淘寶網(wǎng)(CtoC)、“我的網(wǎng)店”(BtoC)、一道網(wǎng)(BtoC)上開設網(wǎng)店，進行真實的網(wǎng)上運營，開展網(wǎng)店裝修、店鋪管理、網(wǎng)絡營銷推廣、物流配送、網(wǎng)上客服等一系列經(jīng)營活動，從而帶動了網(wǎng)絡營銷“工學給合”的教學改革與實施。以“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”帶動民航商務專業(yè)“工學結合”教學是深度校企合作的最佳形式，由于這種模式可以實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生和教師的四方共贏，即企業(yè)可以實現(xiàn)“高素質(zhì)、低成本”的人力資源優(yōu)勢，學?？梢岳玫土木W(wǎng)上資源辦學，解決實訓設備的不足，同時可以通過自身的電子商務人才優(yōu)勢實現(xiàn)為行業(yè)及區(qū)域經(jīng)濟建設服務，學生可以實現(xiàn)學習和工作的有機結合，教師可以通過“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”項目的設計與指導，提高實戰(zhàn)能力、成就自身的雙師型素質(zhì)。

3.設立基于職業(yè)崗位能力的考核機制作為一門應用性很強的課程，傳統(tǒng)的以期末考試定優(yōu)劣的考核方式明顯落后。為適應新的教學目標，考核評價機制也應有所創(chuàng)新。第一，課程考核應注重平時考核，而非僅僅是期末考試；第二，考核方式應多樣化，改變傳統(tǒng)的試卷考核方式；第三，考核內(nèi)容應緊貼職業(yè)能力需求，以不斷提升職業(yè)能力培養(yǎng)為目標?；诖?，民航商務《網(wǎng)絡營銷》采用過程與期末、理論與實踐相結合的考核方式，即學生的成績將根據(jù)學習態(tài)度(20%)、實訓項目成績(50%)和期末考核成績(30%)來確定。其中，學習態(tài)度的考核重點為個人的敬業(yè)精神、主動學習能力、溝通能力、創(chuàng)新能力以及網(wǎng)絡課程的使用情況。實訓項目成績按照個人對團隊的貢獻，由個人自評、組員互評與教師評價三部分組成。

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1.1網(wǎng)絡技術專業(yè)人員工作崗位調(diào)研

網(wǎng)絡技術專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，要注重企業(yè)實際需求的調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋，明確人才需求規(guī)格，注重崗位遷移能力培養(yǎng)，準確定位培養(yǎng)方案。本次調(diào)研的主要對象是珠三角，江西省及萍鄉(xiāng)市的部分網(wǎng)絡科技公司、大型招聘網(wǎng)站上招聘網(wǎng)絡人才的單位、國內(nèi)幾家知名的網(wǎng)絡人才培訓機構和近幾年網(wǎng)絡專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，調(diào)研的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡技術專業(yè)人才從事的工作崗位、具體的工作任務內(nèi)容及崗位遷移情況。本次共調(diào)研企業(yè)和事業(yè)單位共83家，走訪網(wǎng)絡專業(yè)畢業(yè)生56人，得到網(wǎng)絡專業(yè)人員從事的工作崗位和工作內(nèi)容，其中進行過崗位遷移的人員共有65人次。

1.2網(wǎng)絡技術專業(yè)工作崗位及主要遷移崗位

根據(jù)調(diào)研收集到的信息，對工作內(nèi)容相同的工作職位及部分遷移崗位進行合并，目前網(wǎng)絡技術專業(yè)畢業(yè)生從事的主要職位有：①網(wǎng)絡管理；②系統(tǒng)集成；③網(wǎng)絡測試；④信息安全；⑤網(wǎng)絡布線；⑥網(wǎng)絡維護；⑦系統(tǒng)管理；⑧網(wǎng)頁設計與制作；⑨計算機維修；⑩網(wǎng)站營運管理；輯訛輥網(wǎng)站策劃。對上述11個職位進行整合，把相近的職位放在一起，得出網(wǎng)絡技術專業(yè)人才崗位群主要有三個：網(wǎng)絡管理與維護、網(wǎng)絡構建和網(wǎng)站設計與開發(fā)。

1.3網(wǎng)絡技術專業(yè)崗位專業(yè)核心能力

為了使網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容更加有針對性和適用性，對網(wǎng)絡技術專業(yè)崗位群的典型工作崗位和典型工作任務進行分析，經(jīng)過提煉得出工作崗位對應的專業(yè)核心能力和專業(yè)知識要求，最終確定符合市場化要求的網(wǎng)絡專業(yè)課程體系。網(wǎng)絡技術專業(yè)基于崗位需求和崗位遷移的專業(yè)核心能力。

1.4網(wǎng)絡技術專業(yè)畢業(yè)生的崗位遷移能力與職業(yè)通用能力

通過調(diào)研和問卷調(diào)查得知，畢業(yè)生在發(fā)生崗位遷移以及企業(yè)在選擇用人時不但要看畢業(yè)生的專業(yè)知識和技能，還要看畢業(yè)生的職業(yè)通用能力，包括責任感、團隊協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應變能力、表達能力、獨立性、自信心、壓力的承受能力、禮貌與成熟等，其中溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力越來越被用人單位看重。因此網(wǎng)絡技術專業(yè)的培養(yǎng)目標不僅要有專業(yè)知識結構目標、專業(yè)能力結構目標，還應包含人文素養(yǎng)目標、社會能力目標等素質(zhì)拓展目標，為學生終身發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和崗位遷移能力奠定基礎。

2網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系的構建

高職計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)課程體系構建應以市場為導向，以就業(yè)為宗旨，緊密結合網(wǎng)絡專業(yè)的發(fā)展、市場需求，以適應職業(yè)崗位群體的遷移為依據(jù)確立專業(yè)崗位課程培養(yǎng)目標。針對工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位信息化網(wǎng)絡平臺建設而需要的三個工作崗位（網(wǎng)絡管理維護、網(wǎng)絡構建、網(wǎng)站設計與開發(fā)），通過調(diào)研和分析得出每個崗位的工作過程和工作內(nèi)容，確定工作過程對應的職業(yè)技能目標，確定關鍵能力目標和素質(zhì)目標，得到基于工作崗位及崗位遷移的三個大模塊化的課程體系。

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2豐富的臨床工作經(jīng)驗和熟練的專業(yè)技能

CT室專職崗位護理人員要有全面的專科知識，豐富的臨床經(jīng)驗，敏銳的觀察力，對受檢者病情綜合評估，判斷能否允許檢查、能否搬動及如何搬動，遇突況做到早發(fā)現(xiàn)，快速有效進行應急處置。此外，CT室專職崗位護理人員應熟練掌握技術操作，要有高超的靜脈穿刺技術和對血管的評估經(jīng)驗，保證高壓注射時不會發(fā)生對比劑滲漏，確保顯影效果。

3高度的警惕性和強烈的責任感

CT增強掃描前CT室專職崗位護理人員應詳細詢問患者病史，了解有無禁忌證和高危因素，用藥前向患者及家屬告知，獲得同意并在知情同意書上簽字后，方可進行CT增強掃描檢查。造影劑盡量選用非離子型造影劑，以減少不良反應發(fā)生率，對海產(chǎn)品過敏者發(fā)生造影劑過敏幾率是一般患者的3倍，因此檢查前還應詢問患者是否有海產(chǎn)品過敏史。對于高危人群，可預防性使用抗過敏藥物。一旦發(fā)生過敏反應，必須按照急救原則和步驟進行果斷處置。平時要做好急救各項準備工作，掃描室內(nèi)各種搶救藥品及物品應齊備，并定期檢查，做到有備無患。在進行CT高壓注射時，需選擇血流速度快，血管粗、直、充盈好且彈性好的血管，盡量避免選擇四肢關節(jié)處、血管分叉、靜脈竇、反復輸液或長期化療的靜脈作為穿刺血管。檢查過程中，要密切觀察患者情況，以及穿刺點附近有無輕微的腫脹，尤其在加壓注射早期。發(fā)生了碘對比劑外滲事件，特別是情緒反應過激的患者，要第一時間應對。

4較強的法律意識

CT室專職崗位護理人員應明確護患之間的關系，必須對患者在檢查期間所發(fā)生不良反應承擔一定責任。增強掃描知情同意書具有法律效力，增強掃描前要仔細詢問過敏史，既往史及排除高危因素，體現(xiàn) 專職崗位護理人員規(guī)范行為養(yǎng)成和風險防范意識。

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2崗位價值管理信息化系統(tǒng)的建設

2.1崗位價值管理系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)部分

煤礦企業(yè)價值管理系統(tǒng)軟件信息集成平臺是將信息技術和實施方法融為一體，為煤礦企業(yè)量身定做，結合對煤礦企業(yè)的調(diào)研分析，對企業(yè)信息化解決方案進行個性化、行業(yè)化的設置，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務模型，精心打造出行業(yè)企業(yè)級綜合型信息系統(tǒng)平臺。煤礦企業(yè)管理軟件信息集成平臺是高度復雜的應用軟件系統(tǒng)，從底層到高層按照技術相關度和業(yè)務相關度的強弱劃分成六大層次，然后逐層進行構建，每一層次逐步形成一個相對獨立的組件庫。一方面有組織的開發(fā)底層的各種構件庫，另一方面從具體的項目中不斷總結有價值的上層可復用部件，從而逐步提高企業(yè)的軟件復用率。平臺綜合采用網(wǎng)頁控件、權限系統(tǒng)、界面框架、報表組件、企業(yè)應用整合（EAI）技術、項目管理技術（PDM）、工作流（WorkFlow）技術、數(shù)據(jù)挖掘（DataMining）技術，決策分析模型等構架，通過這些技術手段，完成一個企業(yè)現(xiàn)代化管理的支撐平臺和最佳業(yè)務流程的工具，通過信息化系統(tǒng)平臺的建設有效解決信息斷層、信息孤島、信息浪費三大問題，并能有效整合現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)從流程、數(shù)據(jù)、登錄等的統(tǒng)一集成、對接。信息化系統(tǒng)平臺將成為煤礦企業(yè)未來的業(yè)務核心平臺，將在未來覆蓋到煤礦所有的核心業(yè)務系統(tǒng)。崗位價值管理系統(tǒng)信息化是快速準確核算崗位價值的手段。必須緊密結合煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀再造流程，細化分解指標，激發(fā)廣大職工的主觀能動性和創(chuàng)造性。

2.2崗位價值管理系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)部分

2.2.1服務器系統(tǒng)設計。

在服務器系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫服務器是最重要的服務器，同時也承擔著重要的數(shù)據(jù)查詢及更改業(yè)務。而且數(shù)據(jù)庫服務器對CPU處理能力、內(nèi)存要求及I/O性能都有較高的要求，所以數(shù)據(jù)庫服務器一般采用具有較高性能和高可用性的服務器作為數(shù)據(jù)庫服務器。作為其它應用服務器，一般根據(jù)應用系統(tǒng)的不同采用不同的服務器。①數(shù)據(jù)庫服務器。用高性能PC服務器作為數(shù)據(jù)庫服務器是一種性價比比較高的選擇。它既可以達到較高的性能的同時，也兼顧了采購成本，作為一般性行業(yè)和對數(shù)據(jù)庫要求不是很高的環(huán)境下，采用高性能PC服務器作為數(shù)據(jù)庫服務器是高性價比的選擇。利用2臺PC服務器作雙機熱備，也同時達到了高可用性的目的。②應用服務器。利用高性能PC服務器作為應用服務器是一種性價比比較高的選擇。它即可以達到較高的性能的同時，也兼顧了采購成本，作為一般性行業(yè)和對數(shù)據(jù)庫要求不是很高的環(huán)境下，采用高性能PC服務器作為數(shù)據(jù)庫服務器是高性價比的選擇。③數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇。根據(jù)煤礦企業(yè)的實際情況，選擇Oracle10g作為崗位價值精細管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。

2.2.2操作系統(tǒng)選擇。

配置合理的操作系統(tǒng)，對提升服務器整體的處理能力具有重要意義。

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采用分層、隨機、整群抽樣法選取2012年5月和2013年3月我院各科室實施崗位管理前后收住的患者各300例進行調(diào)查，其中男336例，女264例;年齡19～86(43．0±22．5)歲。學歷:文盲10例，小學80例，中學342例，大專及以上168例。入選標準:年齡在18歲以上，意識清楚，能用中文交流，住院7d以上。

1．2方法

1．2．1護士崗位管理實施方案和細則

1．2．1．1合理設置崗位

我院是一所三級傳染病?？漆t(yī)院，為了適應醫(yī)院發(fā)展和社會的需求，在20多年前就開始向綜合醫(yī)院發(fā)展。目前醫(yī)院開放床位1000張，在職注冊護士435人，臨床護理單元21個，臨床一線護理人員355人，門診護士80人(包括供應室、院感科、預?？啤Ⅲw檢中心和社區(qū)等非一線臨床科室)，在2011年底清理了非護理崗位人員。首先根據(jù)我院崗位風險、工作強度和工作量，通過征求意見和多次討論后，設置了A、B、C三類崗位，即A類科室有ICU、傳染科、神經(jīng)內(nèi)科，床護比為≥1∶0．4;B類科室有手術室、急診科、內(nèi)分泌科、骨科、普外科、婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、消化科、呼吸內(nèi)科，床護比為1∶(0．3～0．4);C類科室有眼科、五官科、肝科、泌尿外科，床護比為。其次，根據(jù)現(xiàn)有崗位和護士數(shù)量，以各科室開展正常工作需求為參考，給予各崗位適當?shù)娜肆ε渲?，全院按照統(tǒng)一的床位數(shù)計算，A類崗位床護比較高，B類次之，C類最低，A、B類崗位中的內(nèi)、外科人力配置也不同。再次，根據(jù)省廳對護士分層要求，結合護士能力，參考學歷、年限、職稱等將一線護士(不包括護士長管理崗位)分為4個層級。在不同的崗位和層級之間設置一定的獎金級差。

1．2．1．2開展績效考核

制定質(zhì)量考核細則、晉級標準和崗位說明書。在制定質(zhì)量考核細則時，主要分加分項和扣分項，加分主要依據(jù)省、市表彰，開展新技術、新項目，三基成績，工作表現(xiàn)突出等方面，扣分細則主要把日常工作質(zhì)量要求，重點、難點問題列入考核內(nèi)容，按總分20分計算，根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)，計算獎金考核分，得出每個人的績效考核獎。

1．2．1．3設置調(diào)節(jié)基金

護士崗位管理實施細則中設置了調(diào)節(jié)基金。主要指標為床位使用率和周轉率，設置超過或降低一定的比例，給予增減相應的人力，保證工作質(zhì)量。另外，對在不同崗位上中夜班的護士給予不同的獎勵，在C類上一輪中夜班獎勵0．5個獎金考核分，B類在C類的基礎上增加一定的差額，A類在B類的基礎上再增加一個差額，提高了上中夜班護士的積極性。

1．2．2評價方法

發(fā)放《住院患者對護理服務滿意度調(diào)查表》，采用問卷調(diào)查法。其中502份問卷有患者親自填寫，98份問卷由資料收集者進行問卷式調(diào)查，將患者的回答記錄在問卷上，問卷當場收回。滿意度測量包括21個條目，涵蓋7個方面:①入院介紹;②健康教育;③服務禮儀;④基礎護理;⑤工作能力;⑥技術操作熟練;⑦工作安排有序。滿意者記為1分，反之不得分。

1．3統(tǒng)計學方法

數(shù)據(jù)采用SPSS16．0統(tǒng)計軟件進行分析。單因素分析采用χ2檢驗。以P＜0．05為差異有統(tǒng)計學意義。

2討論

我院自實施崗位管理以來，充分發(fā)揮崗位管理的激勵作用，調(diào)動了護士的積極性，護理質(zhì)量不斷提高，同時注重身心護理相結合，極大滿足了不同背景患者的各種需求。本研究結果表明，患者對我院護理服務滿意度較前提高，其中患者滿意度分值提高較多的是健康教育和服務禮儀。這表明隨著人們生活水平、文化層次的提高，健康意識逐步加強，患者對護士能夠給予的護理有更高的要求。從護理管理的角度，應該制訂相關滿足患者需求的措施和規(guī)范，明確各層級的任務和能力要求，根據(jù)醫(yī)院實際情況，詳細制定提前晉級和降級的條件，激發(fā)護士工作的積極性，保證護理質(zhì)量推進優(yōu)質(zhì)護理，主動加強與患者的溝通，更好地滿足患者需求，從而提高患者滿意度。針對護士工作數(shù)量、工作質(zhì)量實行量化，打破了原有的護理管理考核模式，讓護士感受到多勞多得的好處，體現(xiàn)了評價的公平、公正，實現(xiàn)了從被動服務到主動服務，再到感動服務的巨大變化。遇到科室工作繁忙，護士主動加班，緩解了人員緊張的難題，護士個人收入也同步增長。

篇10

二、廣告?zhèn)髅綖橹鞯钠髽I(yè)

1．廣告設計與制作崗位能力標準

廣告設計與制作崗位分布在中大型設計公司內(nèi)，大部分這類公司主要從事房地產(chǎn)廣告策劃、品牌形象推廣、經(jīng)濟營銷咨詢、會展策劃等活動，部門分工細致，對電腦平面設計崗位一般要求比較高，對中等層次設計人員的需求也是比較多。崗位描述：根據(jù)廣告客戶的要求進行廣告各種項目的設計工作，與客戶進行有效的溝通，并為客戶打印樣稿。包括廣告招貼（海報）、宣傳卡，樣本，包裝設計、標志VI設計、路牌廣告、展牌展架、名片標牌、菜單、展示等設計。職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：熟練掌握平面設計軟件；對于廣告創(chuàng)意的策略和方法有較深刻認識；對于廣告的圖形、文字、色彩、版面構成有一定的研究，對于廣告設計的流行文化元素有所了解；對于各種電腦輸出設備有所了解，并能夠操作；能夠不斷地自我完善，追求完美，具有敏銳的觀察力和捕捉力，獨立完成工作的能力。素質(zhì)要求：具備豐富的想象力；具備較高的文化修養(yǎng)；具備較強的勾畫草圖能力；對于廣告創(chuàng)意的策略和方法有較深刻認識；對于廣告的圖形、文字、色彩、版面構成有一定的研究；對于廣告設計的流行文化元素有了解；對于各種電腦輸出設備有了解，并能夠操作；能夠不斷地自我完善，追求完美；能夠具有敏銳的觀察力和捕捉力；獨立完成工作的能力。

2．新聞出版物設計與制作崗位能力標準

新聞傳媒出版企業(yè)新聞出版物設計與制作崗位屬于平面設計的范疇，主要是編排文字、圖片、版面設計，需要的話，還要有攝影翻拍工作。崗位描述：根據(jù)出版物的不同性質(zhì)，對報紙、雜志、書籍、宣傳冊頁等出版物進行圖文編排、攝影、字體設計等設計工作，懂得排版印刷工藝制作流程相關知識。職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：能夠?qū)D片進行處理，使其符合印刷標準，對人們的視覺流程有較深刻的研究，熟練掌握各種排版軟件及存儲格式等技術，懂得無版印刷和有版印刷相關的技術知識，具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力，有細致、認真、負責對待工作的態(tài)度，獨立完成設計工作的能力。素質(zhì)要求；具備豐富的想象力；具備較高的文化修養(yǎng)；具備較強的勾畫草圖的能力；懂得印刷設計知識；對于不同類別的書籍裝訂、材料選擇；對于書籍內(nèi)容有較強的理解能力；對于書籍插圖有較強的繪制能力；能夠掌握數(shù)字印刷設備的操作能力；具有較好的精益求精的意識；獨立完成工作的能力

三、室內(nèi)裝飾（家庭裝飾）為主的企業(yè)

1．裝飾設計與制作崗位能力標準

裝飾公司與建筑公司的裝飾設計與制作崗位，主要工作范圍包括：建筑識圖與制圖、建筑藝術、建筑識圖設備、構造、預算、設計理念、客戶心理、語言表達、推銷藝術，家居空間設計、辦公空間設計、商業(yè)空間設計、酒店空間設計的不同風格。崗位描述：根據(jù)客戶的要求進行室內(nèi)裝飾設計，與客戶進行有效的溝通，并為客戶打印效果圖。包括家庭裝飾（餐廳、衛(wèi)生間、起居室、玄關、臥房、書房、廚房等）、寫字樓裝飾設計、酒店設計、娛樂場所、店鋪設計等。職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：對房屋結構建造有比較清楚的了解，掌握最基本的房屋使用功能，能夠完成現(xiàn)場測量使用計算機軟件完成房屋面積的計算，對各種裝飾材料的用途了解，了解當前的設計趨勢和勾畫草圖的能力；熟練掌握Photoshop　AUTOCAD、3dsmax軟件，熟練掌握施工監(jiān)理和工程預算，熟悉工程施工程序和應對變更設計。素質(zhì)要求；獨立完成工作的能力；具備較強的理解能力和豐富的想象力；具備較強的觀察能力；與業(yè)主溝通能力強，親和力強，懂得裝飾設計風格與業(yè)主的職業(yè)、興趣、愛好和社會地位相符，掌握國家對裝飾設計的各種標準和規(guī)范，具有較好的團隊合作意識。

2．展示設計與制作崗位能力標準

展示設計類公司中的展示設計與制作崗位，主要工作范圍包括：展會布局與策劃、公共標識設計、廣告宣傳、展示照明布局、會議場地設計崗位描述：根據(jù)客戶的要求進行會展場地設計、展臺展位設計，具備較強的理解能力和豐富的想象力，具備較強的觀察能力，了解當前的設計趨勢和勾畫草圖的能力，對各種展板、展臺、展位的材料、燈位、通道等了解職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：獨立完成設計工作的能力，了解當前的設計趨勢和勾畫草圖的能力，對各種展示材料的用途了解，熟練掌握Photoshop　AUTOCAD、3dsmax軟件，熟練展示材料掌握施工監(jiān)理和工程預算，熟悉工程施工程序和應對變更設計。素質(zhì)要求；具有較高的文化修養(yǎng)，具備較強的理解能力和豐富的想象力；具備較強的觀察能力；對各種展示材料的用途了解；熟練掌握數(shù)碼印刷設備進行展示裝飾制作，熟悉掌握圖紙的各種標識及展廳的公共標識的設計，具有較強的溝通能力，具有較好的團隊合作意識。

影視編輯與制作崗位能力標準在動畫公司中的動畫合成編輯和影視傳媒公司中的影視編輯設計制作崗位，主要工作范圍包括：片頭設計與制作、片尾設計與制作、字幕設計、影視拍攝、剪輯、特效設計與制作。崗位描述：根據(jù)客戶的要求進行影視剪、編輯與影視作品設計與制作，熟悉AE、PR、PS、AI、3Dmax、maya、Cinema　4D等軟件進行節(jié)目包裝；企業(yè)形象宣傳片；影片片頭、片尾設計；婚紗攝影等，懂得視聽語言的表達方式。職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：具有良好的影視鑒賞能力，獨立設計與制作能力，溝通、團隊協(xié)作能力強，對音效和音樂的感悟能力，熟練操作攝影攝像器材，撰寫分鏡頭腳本、有一定的策劃能力。熟練掌握動畫運動規(guī)律并能靈活運用；能夠使用三維動畫軟件進行動畫角色的設定；熟練使用三維軟件動畫制作模塊；能夠獨立完成后期合成和制作特效。素質(zhì)要求：獨立完成工作的能力；具備豐富的想象力和一定的表演技能；具備較強的觀察能力；了解動畫的歷史，熟悉動畫流程；對各種生物或物體的運動敏感，能夠很好地把握運動的節(jié)奏；具有較好的團隊合作意識。

五、IT設計制作企業(yè)

網(wǎng)頁設計與制作崗位能力標準IT類公司中的網(wǎng)頁設計與制作崗位。主要工作范圍包括：網(wǎng)站界面設計、網(wǎng)頁策劃和維護，網(wǎng)頁動畫、廣告、版面編排、字體設計崗位描述：根據(jù)客戶的要求進行網(wǎng)站界面設計，確定風格、色彩、交互方式等設計工作，與客戶進行有效的溝通，確定是靜態(tài)網(wǎng)頁還是動態(tài)網(wǎng)頁，并為客戶制作出樣式。包括頁眉、導航條、按鈕、欄目刊頭、版面排版設計、網(wǎng)頁主頁、分頁、廣告界面、視頻編輯、特效、flas等工作。職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：熟練使用Photoshop、CorelDraw、Dreamweaver、Authorware、Flash等軟件，進行網(wǎng)頁策劃、界面設計、網(wǎng)頁版面設計、網(wǎng)頁交互技術、網(wǎng)導航條設計、網(wǎng)頁廣告設計、網(wǎng)頁內(nèi)容更新、網(wǎng)標志設計、各種教學課件設計等工作，能夠使用攝影攝相設備獨立完成影視素材的拍攝。素質(zhì)要求：具有良好的文化修養(yǎng)；具有較強的分析和解決問題的能力；能夠獨立完成設計任務；具有較強的美術鑒賞能力；設計出與眾不同的網(wǎng)頁風格能力；能夠熟練使用多種的設計軟件；能夠?qū)W(wǎng)頁設計有一定的策劃能力；具有較好的團隊合作意識。

六、其他設計公司

1．產(chǎn)品設計與制作崗位能力標準

產(chǎn)品設計與制作工作崗位一般包含在廣告類的公司之中，主要工作范圍包括：新產(chǎn)品造型設計、對舊的產(chǎn)品造型進行翻新和改造崗位描述：根據(jù)客戶的要求對客戶產(chǎn)品進行外觀設計，結構設計、包裝設計，模型設計與制作，有獨立創(chuàng)意設計的能力。職業(yè)標準要求：職業(yè)技能：能熟練使用工業(yè)造型Rhino、Photoshop、CorelDRAW及HyperShot、KeyShot渲染等設計軟件，了解autoCAD，Pro／E等結構軟件文件格式的輸出導入，掌握3dsmax、autoCAD、Photoshop、軟件技術進行設計。有一定的設計理念，熟悉產(chǎn)品開發(fā)設計流程、能掌握產(chǎn)品工程結構可行性、了解產(chǎn)品色彩搭配之合理性及產(chǎn)品表面加工工藝。并能夠根據(jù)公司需要負責產(chǎn)品開發(fā)項目，擁有開發(fā)潛力、預見產(chǎn)品風格走向經(jīng)驗，能夠獨立開發(fā)設計方案并負責項目工程管理。素質(zhì)要求；具備較強的勾畫草圖的能力；理解產(chǎn)品設計的理念；懂得產(chǎn)品材料材質(zhì)，產(chǎn)品結構與人體工學的關系，產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程，產(chǎn)品設計圖的繪制，參與產(chǎn)品的制作過程，具備一定的創(chuàng)新開發(fā)和探索研究精神。以上標準是依據(jù)對天津地區(qū)電腦平面設計崗位的調(diào)查結果，不同的企業(yè)中電腦平面設計工作內(nèi)容有很大的區(qū)別，我們對有電腦平面設計崗位的企業(yè)進行了分類，研究匯總了各類企業(yè)中的電腦平面設計職業(yè)的主要工作內(nèi)容、崗位技能和素質(zhì)標準，共同構成了電腦平面設計崗位能力的標準，有了這個標準對于我們今后的職業(yè)教育培養(yǎng)人才目標的方向，課程設計、教學內(nèi)容、方法有著及其深遠的重大意義，其中有很多不足之處請專家提出指正。