導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇企業(yè)文化培訓(xùn)體會(huì)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)將用文化培育“忠誠(chéng)”作為干好工作的動(dòng)力，以文化涵養(yǎng)“規(guī)矩”作為突出創(chuàng)新的前提，以文化再塑“標(biāo)準(zhǔn)”作為更進(jìn)一步的基石。企業(yè)文化體系：以創(chuàng)業(yè)守成為源，以事在人為為魂，以創(chuàng)新發(fā)展為體。其內(nèi)核是一原則、二責(zé)任、三誠(chéng)信的核心價(jià)值觀，其主體是創(chuàng)業(yè)守成、事在人為的企業(yè)精神，其外殼是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作風(fēng)和用真心、說真話、做真人、干真事新四真思想，這一系列的企業(yè)文化內(nèi)容均提到“責(zé)任”.現(xiàn)就“責(zé)任”問題，結(jié)合工作實(shí)際、結(jié)合公司的企業(yè)文化建設(shè)，談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)后的一些感悟：

“責(zé)任”即分內(nèi)應(yīng)做的事。是一個(gè)人與生俱來的使命，會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié)。培訓(xùn)中x部長(zhǎng)提到“責(zé)任”有兩層含義：一是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，二是履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)。作為公司的員工都要時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

談到“責(zé)任”,范圍很廣，但卻是一種不變的精神、一種踏實(shí)的作風(fēng)、一種勇敢的擔(dān)當(dāng)，一種行為的約束，一種不斷前進(jìn)的動(dòng)力，也是一種渾然天成的魅力。工作中，做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事；是對(duì)自己做人做事的一種原則；是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，甚至是苛求：是做不好一件事決不罷休的執(zhí)著精神；是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心，兩者相差萬里。責(zé)任心雖然無形，但卻極易用結(jié)果證明；責(zé)任心雖然無標(biāo)準(zhǔn)可尋，但時(shí)間卻輕易見證。只有員工對(duì)企業(yè)有了責(zé)任心才能敬業(yè)，才能自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做；才能盡職盡責(zé)，一心撲在工作上；才能不斷進(jìn)取，不因循守舊，墨守陳規(guī)，原地踏步。因此，我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事，真正的負(fù)起責(zé)任，切實(shí)做到細(xì)心一點(diǎn)，認(rèn)真一點(diǎn)，做好一點(diǎn)。

篇2

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

篇3

這些對(duì)于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯(cuò)的企業(yè)，自從導(dǎo)入ci后，企業(yè)的老板一下子覺得不得了，企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式，而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營(yíng)”的行列里了。于是，企業(yè)老板今天一個(gè)想法，明天一種思路，來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實(shí)際意義上的企業(yè)文化，他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化，結(jié)果適得其反：?jiǎn)T工陽奉陰違，部門間、員工間、上下級(jí)間不配合，相互拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號(hào)式的企業(yè)文化，成為了沒有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無用文化。這樣，使企業(yè)員工把時(shí)間都花費(fèi)在這些表象文化上，加上企業(yè)本身就起步晚、底子薄、人員不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑，生存受到了威脅，只得使這一幕草草收?qǐng)觥?/p>

其實(shí)，只要是企業(yè)都會(huì)存在企業(yè)文化，但企業(yè)文化不是一蹴而就就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀、積累、認(rèn)可、信賴然后才會(huì)釋放。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的，企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會(huì)造就出較為細(xì)膩、完整與成熟的企業(yè)文化，這時(shí)才會(huì)使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價(jià)值深入人心和薪火相傳的作用。

篇4

   企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根和脈絡(luò)。

   其實(shí)，剛進(jìn)入公司對(duì)于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是非常排斥的。排斥的不是企業(yè)文化內(nèi)容本身，相反企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)于不管是個(gè)人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對(duì)于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達(dá)的方式，并不太適應(yīng)。對(duì)于大部分人，尤其是對(duì)于公司了解較少的新成員，“藥下得太猛”！

   結(jié)合公司近來，在快速擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，每周都有新員工入職的情況。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中，但從針對(duì)新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中可以看出變化。企業(yè)文化內(nèi)容從入職前下發(fā)至入職員工，到調(diào)整為入職后宣導(dǎo)，并進(jìn)行企業(yè)文化的測(cè)試。

   對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過程，是長(zhǎng)期的體悟。

   在公司經(jīng)常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個(gè)字。對(duì)于企業(yè)文化，對(duì)于公司理念，對(duì)人生價(jià)值的頓悟和體會(huì)。個(gè)人理解，對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，沒有對(duì)錯(cuò)，只是不同層次和認(rèn)知階段對(duì)于企業(yè)文化的理解不同。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段，對(duì)于企業(yè)文化的理解不同，隨著時(shí)間的推移和認(rèn)知的提升，在不同的時(shí)間點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生再一次的“秒悟”，也即是在彼時(shí)對(duì)于企業(yè)文化新的理解和詮釋。

   舉個(gè)例子。公司企業(yè)文化中，五融一創(chuàng)：融合當(dāng)?shù)匚幕?，融合?dāng)?shù)厝瞬牛诤袭?dāng)?shù)刭Y金，融合當(dāng)?shù)厍溃诤袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)品，創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初，針?duì)五融一創(chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序，和公司的師兄還有過爭(zhēng)論。對(duì)于五融一創(chuàng)的理解，最初的理解只是融合五個(gè)方面的資源，創(chuàng)一個(gè)卓越品牌。

   隨著對(duì)企業(yè)文化理解的加深，結(jié)合運(yùn)營(yíng)工作的推動(dòng)，對(duì)于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個(gè)資源的“融合”的順序有非常嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，對(duì)于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識(shí)，會(huì)深入思考它與【物物地圖】的發(fā)展、子公司的推動(dòng)、會(huì)員預(yù)約消費(fèi)等運(yùn)營(yíng)工作開展的結(jié)合。

   借用合其家靈魂中的一句話“用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們的志業(yè)”，新成員要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待合其家【物物地圖】。所以，為他們創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)尤其重要！

   學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)

   聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

   李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”， 有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

   來到大宇公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

   我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

   創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是大宇公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是大宇公司人集體智慧的結(jié)晶。

   一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

   一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

   公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信大宇的明天會(huì)更好!

   學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會(huì)

   通過大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)幾天緊張而又充滿生動(dòng)趣味的培訓(xùn)，讓我們員工收獲頗豐；

   首先是大區(qū)羅經(jīng)理對(duì)我們?cè)敿?xì)講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程，我們空調(diào)專營(yíng)---綜合經(jīng)營(yíng)---3c---3c+經(jīng)營(yíng)，期間經(jīng)歷過著名的空調(diào)大戰(zhàn)以及榮獲各項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的榮譽(yù)；同時(shí)闡述了蘇寧目前的規(guī)模，我們集團(tuán)涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等，并且各領(lǐng)域都走在最前端；最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標(biāo)：蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國(guó)的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、2014年達(dá)萬億級(jí)別的世界企業(yè)；至此我才對(duì)蘇寧有了更清晰、更全面的認(rèn)識(shí)。

篇5

通過學(xué)習(xí)對(duì)什么是企業(yè)文化有了進(jìn)一步了解，文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。

（2）企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)

什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的企業(yè)共同的價(jià)值觀、行為方式、行為規(guī)范。它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

2、學(xué)習(xí)體會(huì)

（1）提升團(tuán)隊(duì)士氣

通過金老師講解團(tuán)隊(duì)建設(shè)、集體做游戲等活動(dòng)，使我們有一個(gè)整體榮譽(yù)感。在企業(yè)建設(shè)中，能不能建設(shè)出一支有士氣的團(tuán)隊(duì)，事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。加強(qiáng)士氣建設(shè)，導(dǎo)向是關(guān)鍵。用什么人當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)、口號(hào)、隊(duì)徽、隊(duì)歌等都涉及到導(dǎo)向的正確與否。導(dǎo)向不好，就很難取得實(shí)效。

篇6

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！?/p>

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、 淺談對(duì)培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

篇7

中圖分類號(hào)：TG93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完善的管理體系，而影響企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素是企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不可或缺的條件。

邯鋼能源中心在企業(yè)文化建設(shè)情況分兩方面：一是對(duì)集團(tuán)和公司的文化理念的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，一方面是結(jié)合能源中心實(shí)際開展的文化落地工作。

一、不折不扣貫徹集團(tuán)和邯鋼的企業(yè)文化各項(xiàng)要求

能源中心黨委按照集團(tuán)和邯鋼公司的要求，創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以“構(gòu)建邯鋼企業(yè)文化完整體系”為總目標(biāo)，以培育和深化“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)核心價(jià)值觀”為重點(diǎn)任務(wù)，關(guān)注并致力于改善員工的心智模式和促進(jìn)員工的全面發(fā)展，充分發(fā)揮企業(yè)文化“凝聚力量，提升素質(zhì)，釋放能量，光大形象”的重要作用。

（一） 明確工作目標(biāo)

在學(xué)習(xí)貫徹初期，我們中心提出了通過創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，達(dá)到四個(gè)目標(biāo)的工作目標(biāo)。一是價(jià)值目標(biāo)：集團(tuán)和公司的“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)核心價(jià)值觀”在職工中的認(rèn)知度要達(dá)到100%。二是行為目標(biāo)：充實(shí)完善《能源中心行為規(guī)范》，使職工能自覺遵守。三是形象目標(biāo)：能夠透過職工言行體現(xiàn)能源中心和邯鋼職工的精神風(fēng)貌。四是管理目標(biāo)：以推行“6S精益管理工程”為基礎(chǔ)，實(shí)施“卓越績(jī)效模式”。

（二）加強(qiáng)全員職工的學(xué)習(xí)提升認(rèn)知度

為強(qiáng)化新的企業(yè)文化的宣傳學(xué)習(xí)，能源中心按照統(tǒng)一部署，著力分階段有重點(diǎn)的開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照“同步推進(jìn)，突出重點(diǎn)”逐步展開。一是將企業(yè)文化宣傳冊(cè)、宣傳卡發(fā)放到職工手中，便于職工學(xué)習(xí)。二是以內(nèi)部OA網(wǎng)邯鋼理念識(shí)別系統(tǒng)和邯鋼行為識(shí)別系統(tǒng)為學(xué)習(xí)載體，實(shí)現(xiàn)全體職工對(duì)邯鋼新的理念和行為識(shí)別系統(tǒng)能夠有較深的認(rèn)識(shí)。三是組織對(duì)職工邯鋼行為規(guī)范（細(xì)則）學(xué)習(xí)并使之自覺實(shí)踐和應(yīng)用。同時(shí)為補(bǔ)充完善中心職工行為規(guī)范做準(zhǔn)備。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的檢查，每周對(duì)全中心各崗位進(jìn)行檢查。對(duì)崗位人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)提問，考察學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)。

二、將集團(tuán)和公司企業(yè)文化根植在能源中心，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)一步創(chuàng)新和延伸

（一）培育主流文化

1 培育執(zhí)行力文化，實(shí)施干部“從一件事做起”活動(dòng)

倡導(dǎo)“責(zé)任勝于能力、細(xì)節(jié)決定成敗、關(guān)鍵在于落實(shí)”管理理念，開展領(lǐng)導(dǎo)干部從一件事做起活動(dòng)，每月的重點(diǎn)事，由各單位中層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本單位實(shí)際工作情況來確定，單位第一負(fù)責(zé)人把關(guān)，最后由中心領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。整個(gè)流程主要是自己申報(bào)、自己完成、自己檢驗(yàn)。開展此項(xiàng)活動(dòng)目的一是對(duì)中心中層領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)的一次大考評(píng)；二是利于總結(jié)分析本單位本部門主要矛盾，推動(dòng)工作爭(zhēng)創(chuàng)新水平；三是對(duì)中心中層領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行能力的一次大檢閱。通過領(lǐng)導(dǎo)干部每月一項(xiàng)重點(diǎn)事這個(gè)形式，讓領(lǐng)導(dǎo)干部自覺履行職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時(shí)也給職工群眾帶個(gè)好頭，樹立了榜樣，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)，密切了干群關(guān)系。

2 培育“尊技術(shù)、重人才、厚專家”賢文化

增加了1—4檔技術(shù)職務(wù)的職數(shù)，提高待遇。每年對(duì)技術(shù)工作召開專題工作會(huì)議，重獎(jiǎng)技術(shù)成果和論文。按照系統(tǒng)和專業(yè)成立了8個(gè)技術(shù)室，并由一檔技術(shù)主管為技術(shù)室?guī)ь^人。

3 培育以人為本、富有親情、體現(xiàn)關(guān)愛、充滿和諧的和諧文化

培育和諧文化，依托一線式工作法，實(shí)施“三訪一辦結(jié)”制度。內(nèi)容為：“三訪”政工人員接訪、行政人員走訪、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暗訪和“一辦結(jié)”黨群部門限時(shí)辦結(jié)。有黨群辦定期收集三訪出來的問題匯總分類，再由黨群部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦解決問題定期在周例會(huì)上反饋?！叭L一辦結(jié)”活動(dòng)開展以來收集匯總各類問題123項(xiàng)，其中生產(chǎn)建議85項(xiàng)，生活后勤23項(xiàng)，管理問題15項(xiàng)。以全部給予解決和答復(fù)。

（二） 培育能中形象

員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式。能源中心職工形象建設(shè)，堅(jiān)持以提高員工個(gè)人品德和職業(yè)道德素養(yǎng)為根本，以提升基本行為素質(zhì)為途徑，以推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為手段，讓員工學(xué)會(huì)如何從“意識(shí)”、“行為”、“視覺”三個(gè)層面科學(xué)定位自己的職業(yè)方向與自覺管理的“職業(yè)形象”，牢固樹立“我就是能中”的思想意識(shí)，模范遵守《行為規(guī)范》，時(shí)刻注意“個(gè)人形象”，并不斷有意識(shí)地完善個(gè)人職業(yè)品格，逐步成為“愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)、技術(shù)過硬”能中人。方法是技術(shù)比武，培訓(xùn)考試，廣泛開展合理化建議并及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（三） 豐富活動(dòng)載體

在企業(yè)文化建設(shè)的延伸建設(shè)上，我們把企業(yè)文化建設(shè)與職工培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、文體娛樂實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)結(jié)合”。

1 企業(yè)文化與職工培訓(xùn)結(jié)合，既在企業(yè)文化建設(shè)中融入員工培訓(xùn)的內(nèi)容，一方面就企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行專題講座，由廠領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合國(guó)民經(jīng)濟(jì)和行業(yè)宏觀形勢(shì)、邯鋼精神、理念和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行授課式講座；一方面唱響“職工培訓(xùn)就是對(duì)職工的最大關(guān)愛”。圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了電氣安全知識(shí)培訓(xùn)，貼近生活和工作由專業(yè)人員進(jìn)行講解；開展煤氣防護(hù)培訓(xùn)，由專職防護(hù)人員講解煤氣的防護(hù)知識(shí)；開展計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的計(jì)算機(jī)水平；開展鉗工技能培訓(xùn)，通過技師教授，職工現(xiàn)場(chǎng)演練，提高職工的實(shí)戰(zhàn)技能。

通過一系列的培訓(xùn)，使職工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，體會(huì)到了濃濃的親情，職工個(gè)人知識(shí)技能的提高，也提高了工作的熱情和自信。

2 企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)合，把營(yíng)造舒適的工作環(huán)境，濃厚的文化氛圍與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。按照現(xiàn)場(chǎng)管理“綠、美、靚、靜、暢”的現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)，提高綠化美化工作標(biāo)準(zhǔn)，提升崗位區(qū)域環(huán)境，增強(qiáng)職工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的熱情與意識(shí)，營(yíng)造潔凈優(yōu)美的崗位環(huán)境。增加了現(xiàn)場(chǎng)管理硬件投入，為每一個(gè)崗位都設(shè)置了衣帽柜等，同時(shí)組織開展現(xiàn)場(chǎng)管理綠化美化攝影比賽，將能源中心現(xiàn)場(chǎng)管理工作以影像的形式全方位展示了出來，既營(yíng)造了車間之間的爭(zhēng)比熱情，同時(shí)也促進(jìn)了廣大職工的營(yíng)造美好環(huán)境的熱情和積極性。良好的現(xiàn)場(chǎng)管理給職工帶來了溫馨舒適的工作環(huán)境。

3 企業(yè)文化與文體活動(dòng)相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要體現(xiàn)在職工的精神面貌上，為此，我們著力在全廠開展形式多樣的文體活動(dòng)，弘揚(yáng)職工積極向上的精神面貌和工作狀態(tài)。我們通過開展乒乓球、羽毛球、毽球比賽，職工書畫、手工比賽，職工紅歌賽、聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)等多種活動(dòng)使職工形成了快樂工作的心氣，從而達(dá)到了振作精神，促進(jìn)團(tuán)結(jié)的作用，使職工以高昂的工作熱情投入到了工作中，為生產(chǎn)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

參考文獻(xiàn)

篇8

重視企業(yè)文化首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在各級(jí)主要管理者的行為上，它有別于其它工作所強(qiáng)調(diào)的重視內(nèi)涵，需要主要管理者全身心的投入，即：在實(shí)踐過程中對(duì)群眾的反映、遇到的問題進(jìn)行深入的思考，這種思考不但應(yīng)當(dāng)是理念與現(xiàn)實(shí)的思考，還應(yīng)是具有前瞻性的、高于一般人的思考，因?yàn)椋挥姓嬷埔姷恼J(rèn)識(shí)能力，管理者才能駕馭事物的發(fā)展趨勢(shì)，才能吸引員工的注意力，才能使先進(jìn)理念與實(shí)際工作結(jié)合起來，從而，在不斷校正員工行為過程中，使企業(yè)文化沿著一個(gè)正確的方向發(fā)展，使看似“虛無的思想”找到載體，成為助推企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

二、積極倡導(dǎo)先進(jìn)理念

企業(yè)文化的根本意義在于對(duì)更大范圍、更多人群、更長(zhǎng)時(shí)間里產(chǎn)生影響。怎樣達(dá)到這種效果，方式方法很重要，但是理念的思想內(nèi)容更重要。其最核心、最本質(zhì)的東西就是要貼近員工實(shí)際，那怕是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，也不應(yīng)是冗長(zhǎng)的行動(dòng)計(jì)劃，如果不能讓員工入心入腦的有個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，那么，在實(shí)際工作中的作用無疑是失敗的。讓員工記住它，從而便于在工作中遵守。再完美的理念、再全面的思想，如果員工不能夠深刻地體會(huì)它，那么，也就不可能在實(shí)踐中得以應(yīng)用，所以，從這個(gè)角度講，企業(yè)的理念要有針對(duì)性，要根據(jù)企業(yè)各個(gè)不同時(shí)期的工作任務(wù)特點(diǎn)，提出具有針對(duì)性的先進(jìn)理念。

三、不遺余力宣講傳播

宣講傳播企業(yè)文化，決不是簡(jiǎn)單地張貼一些宣傳口號(hào)，也不是抄寫幾遍“手冊(cè)”內(nèi)容，或組織幾次員工考試，而是用先進(jìn)理念來應(yīng)對(duì)工作中遇到的各種情況和問題，把“手冊(cè)”上的先進(jìn)理念與實(shí)際工作中的具體行為結(jié)合起來。GE公司給我們留下了成功的注解，在那里“各種創(chuàng)意和想法都可以在20多個(gè)不同的行業(yè)、30多萬名員工之中暢通無阻地自由流動(dòng)”。我們的企業(yè)也應(yīng)如此，根據(jù)實(shí)際情況搭建不同的平臺(tái)，在平等交流中，管理者把企業(yè)的管理思想傳達(dá)給群眾，同時(shí)，在獲取理解中也會(huì)得到群眾的支持。

四、選拔英才貫徹實(shí)施

企業(yè)文化是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的文化，理念只有付諸實(shí)踐才能發(fā)生效用。另一方面，每一種理念最初都源于某個(gè)小小的想法，它一旦進(jìn)入了運(yùn)作系統(tǒng)，所依靠的將是執(zhí)行者的能力。在實(shí)踐中我們常常看到，一個(gè)集體、一個(gè)人接受同樣的東西，可產(chǎn)生的效果往往會(huì)有很大的不同，它既有客觀條件上的因素，同時(shí)，更多的因素在于執(zhí)行者的推廣能力。對(duì)此，杰克·韋爾奇深有體會(huì)：“早在匹茲菲爾德的日子里，我便深刻地體會(huì)到比賽就是如何有效地配置最好的運(yùn)動(dòng)員。誰能夠最合理的配置運(yùn)動(dòng)員，誰就會(huì)成功?！弊尯线m的人做合適的事，遠(yuǎn)比開發(fā)一項(xiàng)新戰(zhàn)略更重要。如果沒有合適的人選去實(shí)踐文化理念、發(fā)展文化理念，那么，這些理念恐怕只能“光開花，不結(jié)果”。在這方面，杰克·韋爾奇提供了一個(gè)簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法：“要看一個(gè)組織是否重視某種理念，只要注意觀察他們安排的領(lǐng)導(dǎo)班子即可”。在這一點(diǎn)上，GE的六西格瑪獲得的成功就是最好的驗(yàn)證。

五、培訓(xùn)骨干溝通提高

企業(yè)不僅為每一種理念投入最好的人才，還要培訓(xùn)他們、檢查他們。杰克·韋爾奇在同上海汽車集團(tuán)公司總裁的交談時(shí)說，倡導(dǎo)企業(yè)理念和在克羅頓維爾創(chuàng)辦GE培訓(xùn)中心是他在GE所做的最重要的兩項(xiàng)工作。他經(jīng)常到培訓(xùn)中心去講課，并且樂此不疲。他還經(jīng)常到各地的下屬公司巡視，安排同中下層經(jīng)理交談，有時(shí)還采用寫便條、發(fā)傳真等方式傳遞理念，溝通思想。這就使得決策者能夠獲取各個(gè)方面的養(yǎng)分，集中各方面的智慧，通過真誠(chéng)的討論和交流，來不斷形成新的理念，同時(shí)也有效地完成了理念認(rèn)同的任務(wù)。

篇9

如果企業(yè)文化定位錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致人力資源管理上的許多麻煩，比如一個(gè)將不誠(chéng)信作為企業(yè)文化的企業(yè)，怎么讓人力資源管理順利進(jìn)行，還有哪個(gè)人會(huì)相信執(zhí)行企業(yè)使命呢？所以為了企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，人力資源管理的順利落實(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)形勢(shì)重新塑造或調(diào)整自己的企業(yè)文化，使之可以和諧的與人力資源管理相契合，從而鞏固加強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展與進(jìn)步。

企業(yè)文化融入企業(yè)招聘與培訓(xùn)中招聘與選拔人才是企業(yè)人力資源管理的一大難題，也是人力資源管理的基礎(chǔ)，現(xiàn)如今很多企業(yè)在招聘時(shí)只關(guān)注應(yīng)聘者的學(xué)識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，能力等，并不注重應(yīng)聘者的素質(zhì)，個(gè)人價(jià)值是否與企業(yè)文化相適應(yīng)，是否真是企業(yè)需要的人才。同樣，企業(yè)的培訓(xùn)中也出現(xiàn)了類似的情況，不能將企業(yè)文化貫穿培訓(xùn)中，只是向人員們傳授技能，將他們訓(xùn)練成“熟練工”，而忘記了更應(yīng)該向他們灌輸企業(yè)的文化，讓他們成為“觀念人”。唯有將企業(yè)文化融于企業(yè)招聘和培訓(xùn)中，才可以使員工打從心里認(rèn)同企業(yè)，全心全意的為企業(yè)效力。這樣的過程是循序漸進(jìn)，潛移默化的，雖不可立竿見影，但為了企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)必須重視此點(diǎn)，將企業(yè)文化和諧的貫穿整個(gè)人力資源管理的招聘與培訓(xùn)中。

企業(yè)文化的要求融入員工績(jī)效考評(píng)中如何行之有效的將企業(yè)文化與員工的工作相結(jié)合，使之可以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，這就需要改變?cè)械膬H以“業(yè)績(jī)”來定奪好壞獎(jiǎng)懲的員工績(jī)效考評(píng)。因?yàn)閱T工績(jī)效考評(píng)是考評(píng)者為了公司利益而制定的一系列管理評(píng)定辦法，可以使人明確應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，什么是企業(yè)提倡的，一定程度上詮釋了企業(yè)的價(jià)值觀，對(duì)員工有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，如果將企業(yè)文化融入績(jī)效考評(píng)中，通過各種規(guī)范來矯正加強(qiáng)員工行為，就會(huì)起到正效應(yīng)，因?yàn)閱T工每天都在接觸體會(huì)公司企業(yè)文化，漸漸地就潛移默化的使他們達(dá)到與企業(yè)文化相一致，這樣就可以使得公司的業(yè)績(jī)不斷提升，更提升了企業(yè)內(nèi)在涵養(yǎng)與外在形象，可謂是一石二鳥。所以企業(yè)應(yīng)該克服過去那種死板的績(jī)效考評(píng)規(guī)則，換之以新的績(jī)效考評(píng)方法，塑造實(shí)際上的“觀念人”。

和諧的企業(yè)文化需要人力資源管理來執(zhí)行，人力資源管理需要企業(yè)文化來支撐，兩者相輔相成，共同作用才可以達(dá)到預(yù)期效果，應(yīng)將過去的剛性管理轉(zhuǎn)為柔性管理，這樣才能更加凸顯出以人為本的理念。除卻上面提到的策略，還可通過提高凝聚力來加強(qiáng)和諧企業(yè)文化理念在人力資源管理中的實(shí)施，具體的可以有統(tǒng)一的服飾，標(biāo)志，與強(qiáng)有力一致的口號(hào)等，都可以提升企業(yè)凝聚力，這樣可以使企業(yè)文化更好的通過人力資源管理來落實(shí)。同績(jī)效考評(píng)相似，企業(yè)也可以將企業(yè)文化加入員工激勵(lì)機(jī)制，這樣會(huì)有更強(qiáng)的導(dǎo)向作用，使得員工更好的為企業(yè)工作，形成一種激勵(lì)的士氣，提高凝聚力，提倡并不像過去那樣僅以金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)，而應(yīng)將物質(zhì)激勵(lì)，工作激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的策略。企業(yè)文化作為一種精神導(dǎo)向，不可以拋棄物質(zhì)單一存在，只有與人力資源管理相結(jié)合，通過人力資源管理實(shí)踐，滲透企業(yè)每一個(gè)員工內(nèi)心，才可以保證企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，便可立于不敗之地。

作者：張琳單位：開灤(集團(tuán))有限責(zé)任公司

篇10

1.2良好的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系溝通能提高企業(yè)效益企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系與員工文化程度、生活經(jīng)歷、企業(yè)文化等因素息息相關(guān)，若能通過有效途徑增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系溝通，則可全面激發(fā)企業(yè)整體效應(yīng)，讓員工心情舒暢、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)友愛、互助互愛，保證企業(yè)各項(xiàng)工作不斷獲取新成效，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此可知，處理好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展影響甚大。

2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系溝通的有效技巧

2.1情感溝通技巧在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，不良情緒和感覺除了會(huì)對(duì)員工工作積極性產(chǎn)生重要影響，還會(huì)阻礙員工生產(chǎn)能力的發(fā)揮。相反，員工擁有良好工作情緒就能激發(fā)工作潛能，間接改善工作環(huán)境，提高生產(chǎn)效率，為企業(yè)獲取更多經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，情感溝通能有效維持企業(yè)內(nèi)部良好的人際工作環(huán)境，激發(fā)員工工作積極性。情感溝通效果除了受溝通信息內(nèi)容影響，還受環(huán)境條件影響。因此，在不同情況下，企業(yè)內(nèi)部人員要通過不同溝通技巧、利用不同溝通方式，把握時(shí)機(jī)進(jìn)行情感溝通交流。為營(yíng)造良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)氣氛，本人在企業(yè)的情感溝通上多作努力，積極鼓勵(lì)員工相互合作、共同進(jìn)步，多舉辦生日聚會(huì)、部門聚餐、部門聯(lián)誼、旅游等活動(dòng)，同時(shí)定期開展體育活動(dòng)和各類競(jìng)賽。通過這一強(qiáng)有力的情感溝通，既可以為企業(yè)員工提供一個(gè)促進(jìn)情感交流的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。而且，本企業(yè)還創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部短報(bào)期刊，及時(shí)與員工分享企業(yè)資訊，報(bào)道員工的工作與生活，做好企業(yè)員工間情感交流工作。

2.2業(yè)務(wù)信息溝通技巧企業(yè)內(nèi)部管理每時(shí)每刻都發(fā)生操作性業(yè)務(wù)信息溝通，它是企業(yè)員工對(duì)自己怎么工作、應(yīng)該如何工作及目前工作情況的溝通交流，所以說業(yè)務(wù)信息溝通是企業(yè)的基礎(chǔ)溝通。要想確保企業(yè)得以正常運(yùn)作，必須依靠有效的業(yè)務(wù)信息溝通維持，因此，企業(yè)管理者要做好企業(yè)業(yè)務(wù)信息溝通工作，確保企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系和諧穩(wěn)定。目前，社會(huì)企業(yè)業(yè)務(wù)信息溝通的主要形式是上級(jí)對(duì)下級(jí)下達(dá)指令，并通過一定的培訓(xùn)開展、操作指導(dǎo)來完成業(yè)務(wù)信息溝通。本企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)信息溝通時(shí)，加入了口頭傳達(dá)、雙向溝通、非正式溝通等形式，如企業(yè)內(nèi)部會(huì)定期開展員工工作座談會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、工作懇談會(huì)等，會(huì)議上要求企業(yè)員工互相介紹各自從事的工作或業(yè)務(wù)情況，共同分享先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，企業(yè)還設(shè)立優(yōu)化建議獎(jiǎng)，針對(duì)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)狀況所提建議的實(shí)施成效，給予不同的精神獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的工作積極性，并且成為員工參與管理工作的有效溝通途徑。

2.3戰(zhàn)略決策溝通技巧戰(zhàn)略決策是最能體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力的內(nèi)容，企業(yè)除了在戰(zhàn)略決策時(shí)需要大量交流，在戰(zhàn)略決策后也要溝通交流，即詳細(xì)解釋戰(zhàn)略決策內(nèi)容與意義，并將策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)所有部門、員工及所有戰(zhàn)略決策執(zhí)行者都能清晰理解的企業(yè)業(yè)務(wù)信息。唯有企業(yè)戰(zhàn)略決策信息在企業(yè)員工中深入傳達(dá)，被企業(yè)所有執(zhí)行者透徹理解體會(huì)后，才能確保戰(zhàn)略決策執(zhí)行力的真實(shí)可靠性。當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略決策業(yè)務(wù)信息溝通多利用通告方式傳達(dá)，企業(yè)還增加了雜志、廣播、內(nèi)部網(wǎng)頁網(wǎng)站等多種手段轉(zhuǎn)達(dá)戰(zhàn)略決策業(yè)務(wù)信息；其次，本企業(yè)還舉辦“與總經(jīng)理對(duì)話”活動(dòng)，通過溝通交談、信息留言等形式讓總經(jīng)理向企業(yè)員工親自解釋戰(zhàn)略決策、讓企業(yè)員工更深入地領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略決策內(nèi)涵；而且，本企業(yè)還積極開展組織培訓(xùn)工作，幫助員工充分了解企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，確保企業(yè)戰(zhàn)略溝通的深入性；另一方，企業(yè)還定期組織開展研討會(huì)，大力邀請(qǐng)企業(yè)各部門、各層次員工參與，讓員工根據(jù)自己工作經(jīng)驗(yàn)、工作體會(huì)闡述企業(yè)戰(zhàn)略決策的意義，企業(yè)管理人員還在研討會(huì)中積極引導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策深入人心。

2.4制度溝通技巧為立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，滿足企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化，企業(yè)制度發(fā)生變化，這就要求企業(yè)管理者深入溝通人際關(guān)系。制度溝通嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，其目標(biāo)是保證企業(yè)員工人人知道相關(guān)信息內(nèi)容，并為信息要求服務(wù)。因此，本企業(yè)在進(jìn)行制度溝通時(shí)，多利用通告頒布、郵件傳閱及互聯(lián)網(wǎng)溝通形式，以確保制度溝通的準(zhǔn)確性，保證企業(yè)信息及時(shí)傳達(dá)，人人都能理解信息內(nèi)容。此外，為確保企業(yè)通告能及時(shí)執(zhí)行，本企業(yè)在制度溝通中增加人性化因素，即通過企業(yè)各級(jí)部門管理人員“零距離”溝通交流、資深員工或部門各級(jí)主管制度分享交流等活動(dòng)，將企業(yè)制度內(nèi)容清晰解釋給各個(gè)基層員工，提高企業(yè)員工對(duì)制度的認(rèn)識(shí)與理解，并加以逐步落實(shí)。

2.5企業(yè)文化溝通技巧企業(yè)文化除了是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，更是規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則，它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成。在企業(yè)文化的感染下，企業(yè)員工的個(gè)性會(huì)逐步得到同化和改造，使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系溝通更為輕松簡(jiǎn)易。為更好地讓企業(yè)員工體會(huì)到本企業(yè)的文化精髓，企業(yè)采用眾多形式讓員工感悟企業(yè)文化，深入領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的精華所在。如本企業(yè)積極開展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，讓新員工初到企業(yè)時(shí)，安排企業(yè)資深老員工帶領(lǐng)員工熟悉企業(yè)運(yùn)作，透徹解釋企業(yè)文化，讓員工深入感悟企業(yè)文化。其次，本企業(yè)還會(huì)聯(lián)合工會(huì)組織積極開展各種非正式文化溝通活動(dòng)，讓員工在競(jìng)賽中深刻體會(huì)到企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)精神的重要性，樹立共同為企業(yè)服務(wù)的精神；此外，本企業(yè)還會(huì)在特殊紀(jì)念日、教育意義日舉辦企業(yè)文化交流會(huì)，讓員工重溫企業(yè)價(jià)值觀、了解企業(yè)歷史與管理理念，讓企業(yè)文化在員工腦海中具體化；另一方面，本企業(yè)還實(shí)施專項(xiàng)文化培訓(xùn)、員工委員會(huì)等溝通方式，全面保證企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系溝通順暢。