導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇物業(yè)管理信息系統(tǒng)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，中國本土企業(yè)的不斷發(fā)展，這些企業(yè)都需要大量的高等級辦公區(qū)域以滿足日常辦公需要。而伴隨著高等級寫字樓出現(xiàn)的，往往還有業(yè)主對配套的高規(guī)格物業(yè)管理的要求。

由于物業(yè)管理涉及的范圍較為廣泛，管理內(nèi)容繁雜，加上政策性變動因素，日常工作中需要耗費大量人力和物力，為了提高物業(yè)管理公司的管理水平提高工作效率，必須對物業(yè)管理的各項工作進行規(guī)范化管理，提高員工工作效率與技能，并且為減少人動給公司帶來損失與降低新員工的培訓(xùn)成本；規(guī)范化的手段多種多樣，而采取現(xiàn)代計算機管理手段是一種行之有效的解決方法，近年來，越來越多的物業(yè)管理公司走上了信息化的道路，通過適合公司情況的物業(yè)管理軟件來協(xié)助物業(yè)公司進行規(guī)范化、精細化的管理，來實現(xiàn)提高整體的管理水平。

我國物業(yè)管理信息化始于上世紀(jì)九十年代初的深圳，當(dāng)時的物業(yè)管理軟件基本上都是物業(yè)公司自行開發(fā)的，僅限于業(yè)務(wù)處理層次，功能上主要是用于房產(chǎn)資料登記、客戶資料管理等。系統(tǒng)功能相當(dāng)簡單，而且都是在DOS平臺下單機運行。此階段的物業(yè)管理系統(tǒng)都是模仿手工管理的方式，只能用于簡單的事務(wù)性工作。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展和物業(yè)管理水平的日益提高，特別是在深圳、上海、北京等地出現(xiàn)了物業(yè)管理軟件專業(yè)開發(fā)商。物業(yè)管理軟件的功能極大增強，出現(xiàn)了基于微軟windows平臺的單機版、網(wǎng)絡(luò)版等大型管理軟件。這類物業(yè)管理軟件結(jié)合當(dāng)時計算機網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展趨勢，采用C/S模式，能夠提供數(shù)據(jù)綜合處理功能。但是由于客戶端承載著過多的工具軟件和應(yīng)用邏輯和業(yè)務(wù)處理規(guī)則軟件，使得系統(tǒng)管理維護很不方便。

就現(xiàn)代企業(yè)而言，建立一個基于Internet/Intranet的靈活的、易于擴展和維護的企業(yè)信息系統(tǒng)，是企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，促進自身發(fā)展壯大的必然選擇。基于Web的物業(yè)管理系統(tǒng)通過構(gòu)建一個面向公眾的操作環(huán)境，克服了傳統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)功能單一、難以與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成的缺點。本文中的物業(yè)管理系統(tǒng)研究技術(shù)和工具就是基于J2EE平臺，運用MVC設(shè)計模式來實現(xiàn)基于Web的物業(yè)管理信息系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)

“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”按照知識化、科學(xué)化管理要求，系統(tǒng)功能不僅需要完成各種事務(wù)性管理任務(wù)，而且需要逐步形成“管理神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，有效溝通各部門之間的信息聯(lián)系，實現(xiàn)將數(shù)據(jù)組織成為信息，將信息提煉成知識，將知識融入整個管理，全面支持事務(wù)管理、決策分析、制定戰(zhàn)略過程的目標(biāo)。即：（1）建成一個完整統(tǒng)一、技術(shù)先進、高效穩(wěn)定、安全可靠的基于J2EE的管理信息系統(tǒng)。為各部門提供優(yōu)質(zhì)、高效的業(yè)務(wù)管理和事務(wù)處理。（2）借助于“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”的建設(shè)，促進管理人員素質(zhì)的提高，通過管理人員的實際應(yīng)用，促進管理水平和效率的提高；通過提供多層次的信息服務(wù)和先進實用的使用手段，滿足對信息共享和利用的要求，并為各級領(lǐng)導(dǎo)提供有效的輔助決策服務(wù)。（3）人機界面功能豐富，使用靈活、友好。（4）確保系統(tǒng)可靠、易于維護。

2 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上采用三層B/S結(jié)構(gòu)，由用戶層、業(yè)務(wù)邏輯層、持久層和數(shù)據(jù)庫組成。前臺用戶顯示層使用JSP和Servlet在瀏覽器上實現(xiàn)，邏輯層使用JavaBean組件實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，業(yè)務(wù)邏輯層分為三層，分別實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯控制、業(yè)務(wù)邏輯接口和業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)，業(yè)務(wù)邏輯控制選擇用戶操作對應(yīng)的接口，業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)對接口的具體功能進行實現(xiàn)，實現(xiàn)了控制、接口和實現(xiàn)的分離。持久層實現(xiàn)對關(guān)系數(shù)據(jù)庫的ORM映射，使業(yè)務(wù)邏輯層直接面對數(shù)據(jù)庫對象。

3 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計

系統(tǒng)功能模塊設(shè)計首先涉及對軟件需求的理解，從而涉及對功能定位原則的理解。通常是把功能理解為一種結(jié)果，然后根據(jù)功能劃分子系統(tǒng)，再重復(fù)這一過程，即確定子系統(tǒng)的功能模塊結(jié)構(gòu)，并畫出模塊結(jié)構(gòu)圖。

系統(tǒng)模塊設(shè)計主要考慮以下幾個問題：（1）如何將一個系統(tǒng)劃分成多個子系統(tǒng)；（2）每個子系統(tǒng)如何劃分成多個模塊；（3）如何確定子系統(tǒng)之間、模塊之間傳送的數(shù)據(jù)及其調(diào)用關(guān)系；（4）如何評價并改進模塊結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。

物業(yè)公司商業(yè)化寫字樓物業(yè)管理工作涉及多方面的系統(tǒng)工程，包含了管理、服務(wù)、財務(wù)等多項職能，本文研究的物業(yè)管理信息系統(tǒng)除了應(yīng)該能夠給物業(yè)公司內(nèi)部管理提供全面的解決方案，還應(yīng)能從不同層次滿足大廈的發(fā)展商需求并方便服務(wù)于業(yè)主，本系統(tǒng)主要功能模塊包括：系統(tǒng)維護、資源管理、入住管理、收費管理、設(shè)備管理、安全管理、文件管理、投訴管理等八個主要功能模塊。

4 計算機物理系統(tǒng)配置方案設(shè)計

篇2

在物業(yè)管理中涉及到的數(shù)據(jù)較多。如為了更好地服務(wù)于業(yè)主及使用人，需了解業(yè)主及使用人的基本信息；為了保障建筑物及設(shè)施設(shè)備能夠正常發(fā)揮其功能，需了解建筑物及設(shè)施設(shè)備的施工安裝信息等。這些數(shù)據(jù)較復(fù)雜，除一般的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，還有大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，如圖形、模型等，這給數(shù)據(jù)的有效管理帶來了麻煩。在物業(yè)管理信息系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫技術(shù)，解決了這一難題，使得數(shù)據(jù)的應(yīng)用與存儲獨立，保證了數(shù)據(jù)存取的一致性。

一、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的歷史和發(fā)展

數(shù)據(jù)管理是數(shù)據(jù)庫的核心任務(wù)，內(nèi)容包括對數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、儲存、檢索和維護。從數(shù)據(jù)管理的角度看，數(shù)據(jù)管理到目前共經(jīng)歷了人工管理階段、文件系統(tǒng)階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。

1.人工管理階段

人工管理階段是指計算機誕生的初期（即二十世紀(jì)50年代后期之前）。這個時期的計算機主要用于科學(xué)計算，從硬件看，沒有磁盤等直接存取的存儲設(shè)備；從軟件看，沒有操作系統(tǒng)和管理數(shù)據(jù)的軟件。數(shù)據(jù)處理方式是批處理。

2.文件系統(tǒng)階段

文件系統(tǒng)階段是指計算機不僅用于科學(xué)計算，而且還大量用于管理數(shù)據(jù)的階段（從50年代后期到60年代中期）。在硬件方面，外存儲器有了磁盤、磁鼓等直接存取的存儲設(shè)備，在軟件方面，操作系統(tǒng)中已經(jīng)有了專門管理數(shù)據(jù)的軟件，稱為文件系統(tǒng)，在處理方式上，不僅有了文件批處理，而且能夠聯(lián)機實時處理。

3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段是60年代后期開始的。在這一階段中，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)不再是面向某個應(yīng)用或某個程序，而是面向整個企業(yè)（組織）或整個應(yīng)用的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)解決了人工管理和文件系統(tǒng)的弊端，它把數(shù)據(jù)的定義和描述從應(yīng)用程序中分離出去，程序?qū)?shù)據(jù)的存取全部由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）統(tǒng)一管理。從而保證了數(shù)據(jù)和程序的邏輯獨立性，這樣，數(shù)據(jù)就可以供各種用戶共享且具有最小的冗余度，若建立了一個良好的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件，就可以為多種程序并發(fā)使用數(shù)據(jù)庫提供了及時有效的處理，并保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計

物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)環(huán)境用Windows XP作為操作系統(tǒng)，以保證軟件研究和開發(fā)后有好的交互性；用Access 2003作為后數(shù)據(jù)庫操作語言，可用于各種平臺的關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，它具有功能強、使用簡單、管理方便、運行速度快等優(yōu)點，很適合于物業(yè)管理中的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；前端開發(fā)工具選用Delphi語言，實現(xiàn)有關(guān)界面和代碼設(shè)計，作為當(dāng)前最流行的基于Windows功能環(huán)境、面向?qū)ο蟮目梢暬瘧?yīng)用軟件開發(fā)工具，在數(shù)據(jù)庫方面的優(yōu)勢尤為突出，Delphi連接數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)引擎為主要有 BDE、ADO、dbExpress和InterBase。其中利用ADO技術(shù)可以訪問本地或遠程數(shù)據(jù)庫，并且它具有速度快、占用內(nèi)存少、直接使用API函數(shù)、支持Web應(yīng)用開發(fā)、支持RDS（Remote Data Service）等優(yōu)點。

三、物業(yè)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

1.數(shù)據(jù)庫需求分析

根據(jù)系統(tǒng)要求和程序功能，系統(tǒng)需要以下數(shù)據(jù)：（1）業(yè)主和住戶的信息。業(yè)主和住戶的信息包括業(yè)主和住戶的姓名、樓號、門棟、樓層、房號、面積、入住時間、聯(lián)系方式等。（2）物業(yè)的信息。物業(yè)的信息包括兩個方面：一是由建設(shè)單位或業(yè)主委員會在接管驗收時移交的物業(yè)資料，如竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、竣工驗收資料；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)維修保養(yǎng)過程中積累的資料，如維修計劃、維修保養(yǎng)記錄等。（3）物業(yè)管理方面的信息。物業(yè)管理方面的信息包括三個方面：一是管理基礎(chǔ)資料，如物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主公約、與專業(yè)分包公司簽訂的專業(yè)分包合同、物業(yè)管理年度工作計劃以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)各項報告的批復(fù)等；二是管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理服務(wù)實施細則等；三是有關(guān)員工的資料，如員工的基本情況、工作崗位變動及獎懲情況等；四是物業(yè)管理收費資料，如收費項目、欠費標(biāo)準(zhǔn)、交費情況、欠費記錄等。

2.數(shù)據(jù)模塊設(shè)計

利用Delphi中提供的數(shù)據(jù)模塊窗體，可以避免通過向每個窗體中添加數(shù)據(jù)訪問組件來訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，在其他窗體需要訪問數(shù)據(jù)庫時，只需在其單元文件中引用數(shù)據(jù)模塊的單元文件就可以直接訪問到數(shù)據(jù)集中的數(shù)據(jù)了。

（1）給數(shù)據(jù)庫建立連接

首先在窗體上添加TADOConnection組件，TADOConnection用于與一個物理數(shù)據(jù)庫連接，它的CS屬性用來制定數(shù)據(jù)提供者或服務(wù)提供者打開數(shù)據(jù)源連接所需要的信息，是多個字符串的集合。

（2）選擇數(shù)據(jù)訪問組件

在窗體上添加數(shù)據(jù)訪問組件：TADOTable、TADOQuery等，用于訪問磁盤上的實際數(shù)據(jù)庫表或檢索操作由一個合法的SQL語句生成的數(shù)據(jù)集。

（3）選擇數(shù)據(jù)控制組件

篇3

中圖分類號 TP39 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號：2095-2163（2014）02-

Study on Residential Property Management Information System based on Internet of Things Technology

CHI Jian1，2， SHI Fei1

（1 Suqain College， Suqian Jiangsu 223800，China； 2 School of Environment and Mapping，

China University of Mining and Technology， Xuzhou Jiangsu 221116， China；）

Abstract： To research and development the community property management information system based on Internet of Things（IOT） technology has become the urgent problem to be solved in current intelligent residential property management.The function demand of residential property management system is analyzed in this paper， and the ideal of the IOT technology in the application of residential property management information system is put forward. Furtherly the residential property management information system based on the IOT technology is also designed and developed.In addition， the practical reference for the intelligent and informatization of the residential property management was provided too.

Keywords： Residential Property Management； The Internet of Things； Information System

0 引 言

物聯(lián)網(wǎng)（IOT）是指在一定的協(xié)議下，將世界上的物體互聯(lián)起來進行信息交流與通訊的一種網(wǎng)絡(luò)，借助于射頻識別（RFID）、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）、各種感應(yīng)器、掃描器等設(shè)備，可以實現(xiàn)物體間的相互識別、信息交換、跟蹤定位與監(jiān)控管理等功能[1-2]。IOT是傳感、通訊、自控等多類高新技術(shù)領(lǐng)域的交叉綜合，包含了RFID、傳感器、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)挖掘、智能計算等關(guān)鍵技術(shù)[3-4]。在物聯(lián)網(wǎng)概念提出后的短短十多年的時間里，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成以及在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用即已獲得了迅猛的發(fā)展和飛躍的進步?，F(xiàn)如今，物聯(lián)網(wǎng)是下一代信息技術(shù)的突破點業(yè)已得到公認(rèn)，并引發(fā)了世界各國的重視和關(guān)注。大量研究也已表明其在交通、物流、零售、醫(yī)療、安全以及城市管理和數(shù)字家庭等領(lǐng)域中有廣泛的應(yīng)用價值和前景[5]，并且在校園安防[6]、城市消防[7]、家庭物聯(lián)網(wǎng)[8]、數(shù)字社區(qū)[9]等領(lǐng)域已經(jīng)獲得了較為成功的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。一方面，這些研究為在小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)中引入物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。另一方面，國內(nèi)高檔住宅小區(qū)日益增多，但小區(qū)物業(yè)管理卻相對滯后，阻礙了住宅小區(qū)管理的科學(xué)化、高效化。面對當(dāng)前小區(qū)管理智能化的發(fā)展趨勢，小區(qū)物業(yè)管理需要更多地借助現(xiàn)代科技，提高小區(qū)監(jiān)管的智能化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化。在這種背景下，探討物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在小區(qū)物業(yè)管理中的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實價值。

1 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能需求

隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和房地產(chǎn)管理體制的改革，小區(qū)的物業(yè)管理模式也隨之出現(xiàn)。作為獨立的產(chǎn)業(yè)部門，小區(qū)的物業(yè)管理具有重要的社會經(jīng)濟功能。其管理內(nèi)容主要包括以下部分：

（1）小區(qū)公用設(shè)備，如道路、廣場、綠化、水景、停車場、路燈、垃圾箱、水電暖的維修與管理等。

（2）房產(chǎn)信息，如小區(qū)信息、建筑信息、單元信息、房屋信息、裝修信息、房屋權(quán)屬與租賃等。

（3）戶主信息管理與服務(wù)，如戶主的姓名、年齡、單位、房號、住戶面積、停車場號、聯(lián)系方式等；還應(yīng)包括為事物申請、派工服務(wù)等。

（4）社區(qū)服務(wù)，如醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、商業(yè)、餐飲、娛樂、投訴、信息等。

（5）小區(qū)安全，如防火、防盜、裝修安全管理、治安巡邏檢查、車輛管理、外來人員管理等。

（6）收費，如水、電、氣、物業(yè)管理、特約服務(wù)等費用。

（7）物業(yè)管理公司內(nèi)部管理。

另外，隨著計算機信息科學(xué)與智能技術(shù)走進千家萬戶，小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容與技術(shù)手段也在不斷進步。例如，“設(shè)備監(jiān)控”、“門禁管理”、“遠程三表”、“現(xiàn)代通信”、“安防報警”、“小區(qū)一卡通”、“智能監(jiān)管”等等方面的服務(wù)也日漸普及，由此則使得小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)涵也獲得了不斷的豐富和完善。

隨著物業(yè)管理內(nèi)容的漸次拓展，其業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)量與日俱增，傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式面臨著重大挑戰(zhàn)，越來越多的物業(yè)管理公司走上了信息化的道路，建立了適合公司運營狀況的物業(yè)信息管理系統(tǒng)并實現(xiàn)了規(guī)范化、精細化的管理，從而獲得了整體管理水平的提高。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)則是應(yīng)小區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的需要而建立的用于小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的綜合系統(tǒng)，主要用于物業(yè)信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用，通?？煞Q為物業(yè)管理信息系統(tǒng)。

2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其在小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用思路

在物聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)以及相關(guān)研究基礎(chǔ)上構(gòu)建而成的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)將在很大程度上改變傳統(tǒng)物業(yè)信息管理系統(tǒng)的工作方式與信息流程。

一方面，從宏觀理論的角度看，信息管理系統(tǒng)中信息流通常要經(jīng)過采集、傳輸、處理、反饋等過程并循環(huán)，并表現(xiàn)出管理者的主動性與被管理對象的被動性。在物聯(lián)網(wǎng)概念及其技術(shù)的影響下則可以不分主被動，簡單地將其信息處理劃分為信息交互和信息處理兩個主要方面。在系統(tǒng)的信息交互上，是人與物、物與物的雙向或多向交流；在系統(tǒng)的信息處理上，也將會是物的智能處理與人的處理決策并存的狀況。另一方面，從微觀的應(yīng)用角度看，在上述信息交互與信息處理兩個方面也體現(xiàn)出了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用點。

（1）系統(tǒng)的信息交互

在小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中，作為管理者的人或物獲取信息主要通過RFID、GPS、視頻監(jiān)控以及各種傳感器獲取信息。例如公共設(shè)施管理中水電暖氣等設(shè)施設(shè)備信息、停車場車位信息、環(huán)境信息；安全管理模塊中車輛人員進出與定位信息、周界安防紅外監(jiān)控信息、視頻監(jiān)控信息、火災(zāi)自動報警信息；收費管理中的三表信息等等。作為被管理的人或物主要通過網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)的處理信息與決策指令并做出有關(guān)響應(yīng)。在上述信息的雙向交流中，有線與無線網(wǎng)絡(luò)是信息的傳輸媒介，其中涉及現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)（IPv6）以及各種傳感器網(wǎng)絡(luò)等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)。

（2）系統(tǒng)的信息處理

隨著生活水平的提高與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，小區(qū)物業(yè)管理面臨越來越多的龐雜數(shù)據(jù)，包括空間數(shù)據(jù)、非空間數(shù)據(jù)以及時空數(shù)據(jù)。對這些數(shù)據(jù)與信息實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、實時化行業(yè)智能化處理必然借助強大的計算機，并運用時空數(shù)據(jù)庫以及云計算等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)。雖然目前作為物業(yè)管理系統(tǒng)中的物只能進行初步的智能化信息處理與傳輸，但隨著信息物理科學(xué)與人工智能的發(fā)展，這些物也必將作為獨立的智能體而存在。例如，小區(qū)的一些公共設(shè)施設(shè)備可以在搜集環(huán)境信息后自動運轉(zhuǎn)、自行檢測維護或報主控系統(tǒng)完成決策。另外，系統(tǒng)信息處理過程中必然涉及人與物不同認(rèn)識與思維模式的信息，故在管理系統(tǒng)中也有必要引入與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的空間信息技術(shù)和可視化等技術(shù)來協(xié)調(diào)人與物的信息處理界面。例如，在管理信息系統(tǒng)中引入GIS空間可視化技術(shù)則可以信息的識別、處理與管理決策提供良好有效的輔助作用。

3 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了傳統(tǒng)的信息交互模式和管理模式，基于物聯(lián)網(wǎng)模式下的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對系統(tǒng)進行優(yōu)化設(shè)計，通過有效的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將多元信息服務(wù)與管理系統(tǒng)集成，為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與管理提供高技術(shù)的智能化手段，以期實現(xiàn)快捷高效的超值服務(wù)與現(xiàn)代管理。

3.1 系統(tǒng)的架構(gòu)與功能模塊

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的構(gòu)建需要對小區(qū)各種空間與非空間數(shù)據(jù)進行整理并歸類建庫，形成管理信息數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上通過各種信息智能采集設(shè)備及時獲取當(dāng)前的信息與數(shù)據(jù)，同時系統(tǒng)借助于計算機有線及無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)匯總至監(jiān)管控制中心進行處理并及時反饋。此外，系統(tǒng)還需要建立數(shù)字社區(qū)網(wǎng)站，從而建立與小區(qū)業(yè)主的信息溝通與交流，系統(tǒng)的總體架構(gòu)如圖1所示。由圖1可見系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)是計算機網(wǎng)絡(luò)，但整個系統(tǒng)的構(gòu)建包含了諸如RFID、紅外感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等諸多物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而超越了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)概念，真正實現(xiàn)了智能化或半智能化的信息交換與信息處理。

圖1 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

Fig.1 The overall system architecture diagram

根據(jù)系統(tǒng)的架構(gòu)特點與小區(qū)物業(yè)管理的實際業(yè)務(wù)，從適應(yīng)現(xiàn)代小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)涵及其智能化概念的延伸角度出發(fā)，對小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的功能模塊進行了具體的劃分，如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)功能模塊劃分圖

Fig.2 Division of system function module diagram

3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計是指對于一個給定的應(yīng)用環(huán)境設(shè)計出合適的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫，使之能夠有效地存儲和管理數(shù)據(jù)。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫包括空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)，其中的空間數(shù)據(jù)主要包括建筑、道路、廣場、線路等的地理位置以及對應(yīng)的位置背景數(shù)據(jù)；而屬性信息則包括描述空間特征的屬性信息以及小區(qū)的各種物業(yè)信息。在此，對這兩類數(shù)據(jù)庫分別展開如下分析。

（1）空間數(shù)據(jù)庫

空間數(shù)據(jù)庫是統(tǒng)一存儲的空間數(shù)據(jù)的集合，本研究采用了現(xiàn)代化GIS的數(shù)據(jù)模型――Geodatabase 數(shù)據(jù)模型，這是ESRI公司基于多年的探索研究和先前多次的實施應(yīng)用而逐級進化得來的，能夠確保系統(tǒng)處理大量空間與非空間數(shù)據(jù)，同時保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性并提供眾多高級管理功能。在Geodatabase數(shù)據(jù)庫中針對數(shù)據(jù)的特點將其分為點數(shù)據(jù)集、線數(shù)據(jù)集和面數(shù)據(jù)集三個集合，分別建立相對應(yīng)的數(shù)據(jù)層，數(shù)字化和賦予相應(yīng)的屬性數(shù)據(jù)后入庫。具體的分類分層和數(shù)據(jù)庫詳見表1和圖3。

（2）屬性數(shù)據(jù)庫

上述Geodatabase 數(shù)據(jù)模型包含了空間要素的屬性數(shù)據(jù)，但是對于一些不適合用空間要素來表示的物業(yè)信息（例如物業(yè)公司費用的收取支出）則需要使用屬性數(shù)據(jù)庫，本研究采用SQLServer數(shù)據(jù)庫。根據(jù)物業(yè)管理的內(nèi)容分別建立數(shù)據(jù)表，例如表格之一的三表費用管理表詳細設(shè)計如表2所示。

（3）屬性數(shù)據(jù)與空間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)

在建立了上述相關(guān)的屬性表之后，部分表需要和空間圖層進行連接，具體的方法為：首先在相關(guān)的空間信息圖層的屬性表中建立連接字段，然后在完成相關(guān)屬性表格時要預(yù)留與空間信息圖層的接口字段，最后在數(shù)據(jù)庫中連接空間圖層信息和屬性信息。經(jīng)連接操作后，在進行信息查詢以及信息處理的時候，其空間信息和屬性信息可以得到統(tǒng)一。

3.3 管理軟件的開發(fā)

（1）開發(fā)環(huán)境

系統(tǒng)管理軟件是整個管理系統(tǒng)的中樞，根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)的特點以及系統(tǒng)劃分的功能模塊，考慮到ArcEngine組件式開發(fā)的優(yōu)點和特點[10]，本研究選用了ArcEngine組件，并在.NET平臺上使用C#語言進行開發(fā)，選擇的集成開發(fā)語言環(huán)境為Microsoft visual studio 2008，系統(tǒng)軟件運行平臺為WindowsXP。

（2）軟件界面與主要功能開發(fā)

軟件界面主要由菜單欄、工具欄、目錄樹、圖形區(qū)以及功能區(qū)組成，軟件運行界面如圖4所示。

圖4 小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件界面

Fig.4 Interface of residential property management information system

軟件的功能主要包括各種信息、費用、監(jiān)控等自動管理功能以及GIS相關(guān)功能等。其中，GIS相關(guān)功能主要基于ArcEngine組件二次開發(fā)實現(xiàn)，其它功能則結(jié)合組件、數(shù)據(jù)庫和其它相關(guān)技術(shù)來實現(xiàn)。

經(jīng)編碼開發(fā)后的系統(tǒng)具備了基本的GIS功能，例如各種圖層圖形的操作，基于位置或基于屬性的查詢分析功能，制圖制表等等。其中圖形操作主要依靠基本工具欄中的功能按鈕實現(xiàn)，例如基于位置的空間查詢即如圖5所示。查詢分析工作則散見于工具欄和功能菜單中，例如小區(qū)出入人員（如圖6所示）和車輛查詢，其功能的實現(xiàn)是借助RFID技術(shù)自動讀取出入人員和車輛的標(biāo)識號，結(jié)合后臺數(shù)據(jù)庫內(nèi)的信息來處理。

圖5 基于位置的空間查詢示例圖

Fig.5 Figure of the spatial query based on the location

圖6 出入人員查詢示例圖

Fig.6 Figure of the entry and exit people query

在信息管理與費用管理方面，實現(xiàn)了基于位置和結(jié)合圖形的小區(qū)住戶、產(chǎn)權(quán)、維修、服務(wù)等信息的自動維護與管理，實現(xiàn)了物業(yè)費用（如圖7所示）、停車場費用、維修基金、三表自動費用、公司內(nèi)部費用的綜合化與數(shù)字化的管理。例如停車場費用管理開發(fā)的過程，首先需要設(shè)計前臺界面（如圖8所示）用以讀取信息和返回信息的顯示，然后編碼實現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)庫的連接，最后根據(jù)讀取的信息區(qū)分年卡、月卡、普通卡類型，并根據(jù)類型和存車/取車的時間相應(yīng)地確定有關(guān)費用和扣取的方式。

圖7 物業(yè)費用管理界面

Fig.7 Software interface of the cost of property management fee

在安全監(jiān)控方面，越來越多的研究實現(xiàn)了GIS地圖和視頻監(jiān)控的結(jié)合[11-12]，本系統(tǒng)對于監(jiān)控點的查詢可以直接輸入監(jiān)控點號（圖9所示），也可以在地圖上單擊左鍵查找對應(yīng)的監(jiān)控點（圖10所示），查找到對應(yīng)的監(jiān)控點可以實時調(diào)取監(jiān)控畫面（圖11所示），在監(jiān)控界面可以顯示監(jiān)控畫面調(diào)取、監(jiān)控畫面關(guān)閉、錄像、保存錄像、停止錄像、調(diào)取錄像、截圖、調(diào)取截圖等諸多功能。

圖8 停車費用管理界面

Fig.8 interface of the cost of parking fee

圖9 直接輸入監(jiān)控點編號查詢

Fig.9 Query by input monitoring point number directly

圖10 通過位置搜索監(jiān)控點查詢

Fig.10 Query by search control points based on their position

圖11 監(jiān)控界面

Fig.11 Monitoring interface

4 結(jié)束語

本研究理論實踐相結(jié)合，在當(dāng)前信息化社會背景下，歸納總結(jié)了物聯(lián)網(wǎng)以及小區(qū)物業(yè)管理的概念及發(fā)展，探討了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在小區(qū)物業(yè)管理上的應(yīng)用思路，構(gòu)建了基于物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)下的小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)架構(gòu)，最后開展了系統(tǒng)的開發(fā)和編碼工作并實現(xiàn)了試運行。研究表明：

（1）物聯(lián)網(wǎng)作為一種集智能化識別、跟蹤定位、監(jiān)控管理等功能為一體的網(wǎng)絡(luò)，業(yè)已成為眾多領(lǐng)域新興的研究熱點。與此同時，國內(nèi)外小區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展表明，智能化小區(qū)的發(fā)展迫切需要現(xiàn)代化的物業(yè)管理，從而奠定了小區(qū)物業(yè)管理的信息化和數(shù)字化的發(fā)展方向。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入到小區(qū)物業(yè)管理信息系統(tǒng)中對于提高小區(qū)物業(yè)智能化管理水平，提高小區(qū)居民的居住舒適度和對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度，以及建設(shè)和諧社區(qū)等具有重要的意義。

（2）此系統(tǒng)設(shè)計順應(yīng)了智能化小區(qū)物業(yè)管理的需求，系統(tǒng)架構(gòu)與模塊設(shè)計合理，小區(qū)物業(yè)管理信息處理流程與監(jiān)管方法及其功能實現(xiàn)可行可靠，數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)符合系統(tǒng)使用要求，為日后的軟件開發(fā)提供了實現(xiàn)基礎(chǔ)。

（3）編程開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件功能滿足使用需求，試運行正常。此系統(tǒng)的成功開發(fā)有利于小區(qū)的物業(yè)管理與物業(yè)管理信息化發(fā)展，改進了物業(yè)管理的能力與效率，同時保障了小區(qū)居民生活的舒適性和安全性，而且也進一步提高了物業(yè)管理的信息化與便捷性，并在相當(dāng)程度上提升了小區(qū)安全監(jiān)控與物業(yè)管理的總體水平。

參 考 文 獻

[1] International Telecommunication Union UIT. ITU Internet Reports 2005：The Internet of Things[R]. 2005.

[2] 北京郵電大學(xué)電子商務(wù)研究中心.物聯(lián)網(wǎng)研究報告[R].北京，2009.

[3] 李航，陳后金.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用前景[J].中國科技論壇，2011，（1）：81-85.

[4] 樊雪梅. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的研究與綜述[J].計算機測量與控制，2011，19（5）： 1002-1004.

[5] 徐迪威，蔡建新.物聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用剖析[J].計算機工程與應(yīng)用，2011，47（15）：229-231.

[6] 王秀平.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的校園安防系統(tǒng)設(shè)計[J].實驗技術(shù)與管理，2011，28（8）：103-105.

[7] 余超，陳健，劉珍.城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的容錯設(shè)計[J].計算機應(yīng)用與軟件，2012，29（12）：244-246.

[8] 金海，劉文超，韓建亭，丁英麗.家庭物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究[J].電信科學(xué)，2012，2：10-13.

[9] 李甲，吳一戎.基于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字社區(qū)構(gòu)建方案[J].計算機工程，2011，37（13）：262-264.

篇4

對通信的企業(yè)來說，企業(yè)管理創(chuàng)新就是不斷根據(jù)市場和社會的變化，重新調(diào)整人力、資本和科技要素，適應(yīng)市場，滿足市場需求，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同樣，財務(wù)管理的過程也是知識創(chuàng)新過程，創(chuàng)新是財務(wù)管理不可或缺的課題。下面就結(jié)合我公司的實際情況和從事財務(wù)管理工作的經(jīng)驗談?wù)劷窈筘攧?wù)工作的幾點設(shè)想。

1.加強資金管理

多年來，日常的資金管理一直是財務(wù)管理的“主旋律”，財務(wù)工作和會計工作一直未能很好的分開，財務(wù)管理從屬于會計工作，“財務(wù)管理跟著會計核算走，會計核算跟著領(lǐng)導(dǎo)意志走”，資金是企業(yè)的“血液”，是企業(yè)賴以生存的根本。要落實企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，就要將資金管理作為財務(wù)管理的突破口，圍繞資金運動這根主動脈，加大財務(wù)管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的控制力度。

建立資金投入保證機制，抓好資金的源頭管理。企業(yè)財務(wù)管理部門要多收集企業(yè)外部的有用信息，主動研究市場，自覺參與企業(yè)投資項目的預(yù)測、論證，考慮貨幣時間價值和風(fēng)險程度，準(zhǔn)確比較項目的投資回報率和籌資成本率，把好項目的財務(wù)預(yù)算關(guān)，設(shè)法籌足項目資金，優(yōu)化企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)，要運用財務(wù)預(yù)測方法，確定最佳購存點上的資金匹配結(jié)構(gòu)，并建立客戶信用風(fēng)險財務(wù)分析制度和以貨幣回籠為中心的銷售責(zé)任制，便于分析和找出資金運行偏差，適時進行資金結(jié)構(gòu)調(diào)整。

加大欠費清理力度，切實抓好資金的回收工作。在清欠工作中，對已形成欠費的應(yīng)收賬款，要指定專人負責(zé)清欠，摸清底數(shù)，對癥下藥。在回收方式上采取靈活多樣的辦法，把收款、收物、等清欠形式有效結(jié)合起來，確保清欠工作的順利進行。對清欠人員嚴(yán)格考核，獎罰分明。充分調(diào)動清欠人員的積極性。這樣才能在一定程度上緩解資金緊張的矛盾，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。

2.加強成本管理。

掌握成本控制關(guān)鍵點，包括合理確定成本最低、利潤最大的產(chǎn)品產(chǎn)銷量，減少無效或低效勞動。同時開展價值工程活動，把產(chǎn)品的設(shè)計、技術(shù)進步、成本控制和經(jīng)濟效益有機結(jié)合起來，實現(xiàn)事前參與和超前控制。

隨著近幾年來企業(yè)改革的全面推進，“效益”已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的共識。對于基層單位來說，從細微做起，從點滴做起，推行精細化的管理模式，嚴(yán)格成本費用支出，將對企業(yè)經(jīng)濟效益的提高起著深遠的影響。面對新的形勢、新的要求，我公司注重內(nèi)控制度建設(shè)和動態(tài)管理，在實施全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上通過制度和改革降本，進行了一系列嘗試，并取得了較好的效果。尋求突破點，向管理要效益。

要達到降本增效的目的，既要多措并舉，又要突出重點。我們把向管理要效益，用管理降本增效作為工作的突破點。全市各單位，面對一年比一年更為緊張的成本費用壓力，科學(xué)籌劃，開拓創(chuàng)新，靈活機動，推行了一系列管理方式上的改進，取得了實實在在的效益。

推行目標(biāo)成本核算管理的經(jīng)驗，開展優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)活動，以成本管理為中心，將資金投入效益好的產(chǎn)品，如小靈通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，靈通短信，彩鈴業(yè)務(wù)，無線上網(wǎng)等。

3.抓財務(wù)自身建設(shè)

提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)，實現(xiàn)財會電算化。作為通信行業(yè)的財會人員要在精通本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上拓展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的基本知識。實施“算盤”換“鍵盤”工程，根據(jù)自身優(yōu)勢，強化財會電算化，把財務(wù)人員從繁重的手工操作中解放出來，釋放財務(wù)管理的潛能。建立健全內(nèi)部財務(wù)會計制度，實現(xiàn)財務(wù)會計制度規(guī)范化。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展到哪里，財務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。

建立財務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)管理信息化。財務(wù)部門要擴大財務(wù)信息采集面，建立財務(wù)信息的收集、整理、反饋、利用程序，形成以財務(wù)信息為主，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)信息為輔的財務(wù)信息系統(tǒng)，最終形成企業(yè)財務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心作用。

4.有效參與企業(yè)的管理和決策

隨著當(dāng)前經(jīng)濟體制改革的不斷深入，適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，會計工作從單純的報賬型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理型，從以往單純的事后分析轉(zhuǎn)到事先預(yù)測，事中控制，事后考核的這種新模式上來。作為會計人員要努力適應(yīng)時代的要求，提高認(rèn)識，擺正位置，明確轉(zhuǎn)變會計職能，參與企業(yè)決策。

篇5

大數(shù)據(jù)時代的到來為企業(yè)帶來諸多便利，但是也為企業(yè)帶來一系列的問題?，F(xiàn)代企業(yè)管理中由于很多管理理論已然不能與財務(wù)管理理念兩者相統(tǒng)一，所以就讓現(xiàn)代企業(yè)管理中的很多問題凸顯出來，如管理中出現(xiàn)資金短缺，財務(wù)系統(tǒng)不健全的情況，這些漏洞均會給人財務(wù)人員管理帶來不利影響。

一、大數(shù)據(jù)背景概述

第一，大數(shù)據(jù)背景的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)時代的到來為我國的財務(wù)管理信息系統(tǒng)發(fā)展帶來很多優(yōu)勢，使企業(yè)在深層次的發(fā)展中獲取高效的數(shù)據(jù)信息，并能深層次的對數(shù)據(jù)信息進行挖掘。當(dāng)前我國受到經(jīng)濟全球化的影響，使我國的企業(yè)不僅要面對國內(nèi)企業(yè)的競爭壓力，更要對國外企業(yè)的市場搶占等因素充分考慮清楚。由于發(fā)展中國內(nèi)市場涌入大批量的信息數(shù)據(jù)，導(dǎo)致傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式不能與市場發(fā)展相適應(yīng)，所以企業(yè)的財務(wù)部門需要高效、精準(zhǔn)的對信息能力進行處理，要根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)情況進行系統(tǒng)化反應(yīng)，最終估算企業(yè)的未來發(fā)展新模式，在結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展態(tài)勢的同時，選擇合理的路徑，以讓企業(yè)能更好、更快的發(fā)展下去。第二，大數(shù)據(jù)背景的劣勢。大數(shù)據(jù)時代不但能帶來機遇同時也能帶來挑戰(zhàn)。由于數(shù)據(jù)信息的快捷與便利，就會為獲取信息侵犯到他人隱私，最為典型的是私人電話或者住宅信息的泄露，讓人們的日常生活受到嚴(yán)重影響。其實在這個時代中人們的隱私會經(jīng)常受到侵犯，部分?jǐn)?shù)據(jù)信息進行采集時都不是人們知道的，甚至很多人為了獲取暴利，直接出售手中的信息，侵害他人的隱私；除此之外，很多企業(yè)在信息數(shù)據(jù)量缺失的情況下，能看到到數(shù)據(jù)信息存有虛假的信息狀況，導(dǎo)致信息片面性較大，甚至很多信息具有虛假性質(zhì)，最終引導(dǎo)人們做出錯誤的決策。

二、企業(yè)財務(wù)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用存有的問題

（一）數(shù)據(jù)分析實效性不足。大數(shù)據(jù)時代的到來，能讓企業(yè)的數(shù)據(jù)進入到海量增長的態(tài)勢，財務(wù)人員需要花費大量的時間分析、預(yù)測日常管理中控制不足的地方，所以就要提高人員數(shù)據(jù)的分析能力，以讓數(shù)據(jù)的分析率提高。由于全面會計電算化的實現(xiàn)，計算和核對變得更為簡單，進而以減少會計人員的編制，人員說數(shù)量開始減少，但是經(jīng)營管理中由于財務(wù)信息量大幅度提升，加之計算機處理能力有限度的情況下，會計人員需要需要耗費大量的時間與精力完成初始經(jīng)濟活動，如信息的錄入，讓會計人員將主要的時間全部花費到繁瑣的核算上，因而就沒有太多的時間將工作的重點集中到經(jīng)濟活動中，特別是在預(yù)測、分析和管理上更是精力嚴(yán)重欠缺。（二）功能模塊應(yīng)用不足。功能模塊應(yīng)用就以擁有和金蝶為例，對其進行財務(wù)分析的時候，部分企業(yè)購買軟件時，不能全面的使用財務(wù)軟件上的每一項功能，只能在總賬系統(tǒng)里面進行記賬功能，忽略財務(wù)軟件的整體性效能發(fā)揮。一個企業(yè)在購買ETP軟件的時候，使用最多的功能和項目僅為銷之類的軟件，不能更好的應(yīng)用其中的總賬系統(tǒng)，還有部分財務(wù)部門使用的系統(tǒng)是與總賬系統(tǒng)不相關(guān)的電算總賬軟件，所以這種不科學(xué)的管理方式讓整個財務(wù)電算化資源浪費，也很難使軟件的作用更好的凸顯出來。（三）復(fù)合型財務(wù)管理人員缺失。發(fā)展軟件技術(shù)的同時，管理人員的職能與業(yè)務(wù)能力也要進行大幅度的轉(zhuǎn)變。我們知道一點既財務(wù)軟件信息錄用時，不僅是為了在總賬中獲得更多的憑證信息，更需要在財務(wù)表報中進行數(shù)據(jù)挖掘。系統(tǒng)化財務(wù)信息管理的建設(shè)，能讓部分崗位素質(zhì)偏低，數(shù)據(jù)能力不足的人員，在信息化數(shù)據(jù)的使用中以適應(yīng)未來的經(jīng)濟發(fā)展新趨勢，同時由于大的數(shù)據(jù)信息開始在企業(yè)中海量存有，所以就要及時的找到和挖掘?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)信息為企業(yè)所使用。當(dāng)前，由于計算機技術(shù)的日益發(fā)展與壯大，財務(wù)管理不能單純發(fā)揮其自身的核算職能，其中大數(shù)據(jù)和云計算的重要性也開始日益凸顯，可以這樣說在企業(yè)未來發(fā)展之路，其成功與否與企業(yè)的財務(wù)管理信息結(jié)合運用有著直接聯(lián)系，所以就建立大數(shù)據(jù)和云計算機環(huán)境下的財務(wù)信息管理系統(tǒng)。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下財務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)化

（一）獲取企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息獲取多來源于企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟數(shù)據(jù)，要求從不同的系統(tǒng)中錄入原始的憑證，直接生成總賬形成新的記賬憑證，但是使用這種記賬模式卻會忽略掉部分與經(jīng)濟業(yè)務(wù)聯(lián)系較少的財務(wù)信息，對企業(yè)的經(jīng)濟狀況反應(yīng)不足。受到數(shù)據(jù)和云計算的影響，財務(wù)信息管理中可以直接把企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段數(shù)據(jù)全部集中到大數(shù)據(jù)中心，使數(shù)據(jù)的資源更為廣泛，同時也能為下一階段的數(shù)據(jù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障，具體的實施措施如圖一所示。圖一大數(shù)據(jù)下財務(wù)管理信息化運行框架（二）數(shù)據(jù)處理存儲。企業(yè)可以將各類數(shù)據(jù)進行整理，其中包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及一些并不具有明確結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都可以利用云計算技術(shù)進行處理。財務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲層的工作可以通過ODS、等技術(shù)進行分析。通過先進技術(shù)的應(yīng)用使得分析后得到的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、可靠，之后再將這些數(shù)據(jù)輸送到下一個處理過程當(dāng)中，通過報表工具和玩具工具向管理者進行展示。圖1所示的加工存儲層當(dāng)中，云計算平臺的主要功能是服務(wù)于企業(yè)的全面工作，使得企業(yè)財務(wù)運營的全過程都能夠有效的使用云服務(wù)。云服務(wù)當(dāng)中包括很多種，譬如資金服務(wù)與核算服務(wù)等等。通過這些服務(wù)的有效共享，使得企業(yè)的內(nèi)外部信息溝通以及企業(yè)資源的重新整合工作能夠得到有效落實。（三）數(shù)據(jù)輸出。會計數(shù)據(jù)在經(jīng)過一系列的處理之后便可以開始挖掘分析工作，這一環(huán)節(jié)完成之后所得到的數(shù)據(jù)便要進入方法庫以及模型庫，從而使得信息進入報表系統(tǒng)，再通過報表工具等進行展示。這些經(jīng)過一系列分析后所得到的數(shù)據(jù)對于企業(yè)的管理者進行預(yù)算管理工作，以及投資管理工具等等。企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)對于企業(yè)當(dāng)中的各個部門來說都非常的重要，行業(yè)與行業(yè)間也需要進行相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確共享，從而實現(xiàn)財務(wù)工作的有效傳遞和匯總、發(fā)放工作。財務(wù)管理制度在建立時就需要對大數(shù)據(jù)時代所特有的優(yōu)點進行針對性的動態(tài)財務(wù)查詢系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠提供遠程查詢和遠程信息交換，在進行行業(yè)和部門之間的財務(wù)信息管理工作時，能夠提供具有很高精度的財務(wù)信息。通過對此信息進行分析便可以明確行業(yè)間的財務(wù)關(guān)系，并對子公司在母公司決定擴張。此外，對于伙伴的財務(wù)信息合作商可以通過查詢系統(tǒng)進行詳細的了解，從而得到更加詳細和準(zhǔn)確的合作商資料，從而在選擇合作伙伴時能夠更好的準(zhǔn)備。在設(shè)計這類系統(tǒng)時，為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的信息能夠與現(xiàn)實當(dāng)中的實際信息進行匹配，系統(tǒng)的程序還需要連接網(wǎng)絡(luò)進行更新。但是動態(tài)查詢過程對于財務(wù)安全有一定的威脅，所以在進行設(shè)計時可以對物理性質(zhì)的數(shù)據(jù)存儲庫進行一定的優(yōu)化。（四）統(tǒng)一機制。統(tǒng)一的資金管理體制對于企業(yè)來說非常重要。統(tǒng)一的資金體制能夠使得企業(yè)的資金被企業(yè)進行更加合理的利用，并且對資金運行當(dāng)中所必然存在的風(fēng)險進行減弱，同時對于企業(yè)的監(jiān)管能力也有很大的提高。企業(yè)應(yīng)該制定完善的資金管理制度，合理利用信息技術(shù)并創(chuàng)建結(jié)算部門。使得企業(yè)能夠直接與銀行之間進行相互連接，達到實時監(jiān)控的目的，從而加強了資金的使用效率。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)潮流發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)銳不可當(dāng)。受到當(dāng)前社會發(fā)展影響，新的有效財務(wù)管理體制能為企業(yè)帶來新的效益，尤其是現(xiàn)代企業(yè)為能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要提升企業(yè)自身的運行機制和創(chuàng)新模式，在緊跟時代與市場發(fā)展態(tài)勢的同時，要改革管理體制。在所有的工作中，財務(wù)管理才是管理的核心要素，所以財務(wù)管理工作質(zhì)量的高低與否直接與企業(yè)形象有著本質(zhì)聯(lián)系。故此，大數(shù)據(jù)背景下進行制度更新，能取得新的進展與突破。

作者:戴迎迎 單位:天津財經(jīng)大學(xué)

參考文獻

[1]歐陽君媛，聶永紅.數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用———企業(yè)成本及財務(wù)指標(biāo)分析系統(tǒng)的設(shè)計[J].廣西工學(xué)院學(xué)報.2015（06）：14-15.

[2]丁鋼.大數(shù)據(jù)背景下特大型建筑企業(yè)集團管理會計信息系統(tǒng)的思考[J].信息技術(shù)與信息化.2016(11):12-13.

篇6

一、引言

眾所周知，財務(wù)管理信息系統(tǒng)是指利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)以及軟件開發(fā)技術(shù)，對原來需要手工完成的一系列與財務(wù)管理有關(guān)的預(yù)算編制、成本核算、事中控制以及事后監(jiān)督等環(huán)節(jié)進行操作控制。利用財務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠有效避免由于人工記賬產(chǎn)生的一系列偏差。財務(wù)管理信息系統(tǒng)包括眾多子模塊，例如會計處理模塊和財務(wù)管理模塊等等。財務(wù)管理信息系統(tǒng)也包括眾多子系統(tǒng)，例如總賬系統(tǒng)和現(xiàn)金管理系統(tǒng)等等。另外一個完整的財務(wù)管理信息系統(tǒng)需要硬件和軟件的相互配合以及數(shù)據(jù)源的支持。近年來，隨著企業(yè)財務(wù)管理的逐漸發(fā)展，財務(wù)管理信息系統(tǒng)也在從原始的以會計記賬為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐载攧?wù)管理為基礎(chǔ)。

對于中小企業(yè)而言，引入并建立一套適合自身企業(yè)特點的財務(wù)管理信息系統(tǒng)具有必要性和重要性。王永超提出由于中小企業(yè)相對于大型企業(yè)而言，在財務(wù)管理方面可能存在不全面，沒有系統(tǒng)性的問題，并且，在中小企業(yè)當(dāng)中，財務(wù)管理混亂和資金管理不合理以及隨意篡改這些問題相對于嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理信息系統(tǒng)的大型企業(yè)而言更容易發(fā)生。因此，為了更加系統(tǒng)地管理企業(yè)財務(wù)，中小企業(yè)必須建立一套有效的財務(wù)管理信息系統(tǒng)。

二、中小企業(yè)引入財務(wù)管理信息系統(tǒng)的必要性

在中小企業(yè)中引入一套完整的財務(wù)管理信息系統(tǒng)是必要的。金薇提出現(xiàn)代財務(wù)管理信息系統(tǒng)具有一套完整的風(fēng)險防范系統(tǒng)，能夠有效對企業(yè)權(quán)責(zé)不清和舞弊等行為做出有效的風(fēng)險防范，避免中小企業(yè)遭受更大損失?，F(xiàn)代財務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠以電子檔的形式對企業(yè)的財務(wù)管理和會計制度進行記錄，因而能夠有效避免中小企業(yè)會計制度不規(guī)范的問題?，F(xiàn)代財務(wù)管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)的各個與會計核算和財務(wù)管理有關(guān)的環(huán)節(jié)都設(shè)置了相關(guān)的子系統(tǒng)或者子模塊，例如成本核算模塊，預(yù)算管理模塊等等。這些系統(tǒng)和模塊能夠從事前、事中和事后對企業(yè)的財務(wù)管理的各個方面進行有效管理和控制，從而保證了會計核算和會計信息的準(zhǔn)確性?，F(xiàn)代財務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)的資金的嚴(yán)格控制和管理?，F(xiàn)代財務(wù)管理信息系統(tǒng)有專門的資金管理或者現(xiàn)金管理子系統(tǒng)，能夠有效避免在企業(yè)中出現(xiàn)類似私自挪用資金等問題。現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)能夠通過財務(wù)軟件和計算機系統(tǒng)對財務(wù)會計信息進行及時記錄，從而能夠保證財務(wù)會計信息的及時性。并且由于財務(wù)會計信息系統(tǒng)的錄入和復(fù)制等權(quán)限是歸所負責(zé)的相關(guān)財會人員所有的，一般人不能隨意進入帳套，因此財務(wù)會計信息的安全能夠得到有效的保障。

三、中小企業(yè)在財務(wù)管理方面存在的主要問題

1.中小企業(yè)中財務(wù)管理上的權(quán)責(zé)不清的問題較為嚴(yán)重

中小企業(yè)相對與大型企業(yè)而言往往缺少財務(wù)管理相關(guān)領(lǐng)域的人才，更不用說復(fù)合性人才，因此，中小企業(yè)由于人才缺乏和出于成本等因素的考慮，往往沒有進行權(quán)職劃分，財務(wù)崗位之間的界限并不清晰，例如出納往往又同時在做會計核算，這為中小企業(yè)的舞弊行為埋下了禍根（高姍，2012）。權(quán)職不分為企業(yè)財務(wù)管理的監(jiān)督方面帶來了諸多的不便之處，也為健全和完善內(nèi)控制度帶來了困難。

2.中小企業(yè)的會計制度不規(guī)范

相對于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)的會計制度往往缺乏規(guī)范性，具體表現(xiàn)為與財務(wù)會計相關(guān)的公司章程的缺失或者制度的不完整。許多中小型企業(yè)在沒有指定好完善的會計制度的情況下就開始進行會計核算和財務(wù)管理的相關(guān)工作。在這種情況下，如果沒有一個完整的會計信息系統(tǒng)作為支撐，那么后續(xù)問題將會非常嚴(yán)重。

3.財務(wù)管理核算沒有進行精細化處理

在中小企業(yè)中往往會出現(xiàn)求量不求質(zhì)的粗放式的財務(wù)管理核算，這會影響會計核算和會計信息的準(zhǔn)確性。還有資金管理方面存在問題。資金是一個企業(yè)賴以生存的根基，也是企業(yè)的正常生產(chǎn)和日常活動得以繼續(xù)的基礎(chǔ)。然而，中小企業(yè)中資金管理混亂，賬實不符、賬帳不符、帳表不符等問題的頻繁出現(xiàn)，影響了中小企業(yè)財務(wù)管理的質(zhì)量和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后，缺乏完整的財務(wù)管理信息系統(tǒng)的中小企業(yè)，其財務(wù)會計信息往往缺乏及時性或者時效性，并且其信息安全也并不能得到有效保障。許多中小企業(yè)缺乏完整財務(wù)管理信息系統(tǒng)，其記賬以及與財務(wù)管理和會計核算有關(guān)的活動不能像大型企業(yè)那樣及時通過計算機得到記錄和反映。并且，在沒有有效財務(wù)管理信息系統(tǒng)的控制和管理的情況下，中小企業(yè)的財務(wù)會計信息安全也不能得到有效保障。

總而言之，現(xiàn)代財務(wù)管理信息系統(tǒng)是一套標(biāo)準(zhǔn)化的，能夠?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)管理和會計核算等進行規(guī)范化管理的一套系統(tǒng)。它能夠保證企業(yè)財務(wù)管理核算和會計信息的準(zhǔn)確性和真實性，能夠及時對有關(guān)會計問題進行處理。并且同時能夠降低中小企業(yè)財務(wù)會計信息的搜集和利用的成本，也就是能夠解決財務(wù)會計信息的成本-效益問題。

四、如何在中小企業(yè)中建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)

1.在財務(wù)管理信息系統(tǒng)中建立規(guī)范化的基本文檔目錄

任何一套財務(wù)管理信息系統(tǒng)，都離不開基本的文檔目錄的設(shè)定?；疚臋n的目錄往往起到了提綱挈領(lǐng)的作用，對于理清系統(tǒng)文件順序和快速查找有關(guān)財務(wù)會計信息有著至關(guān)重要的作用。在規(guī)范化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)中，其文檔目錄讓人一目了然，對所有的財務(wù)涉及的信息進行了歸納和排序，能夠做到不重不漏，這對于中小企業(yè)而言是非常有用的。相反，不夠規(guī)范化的財務(wù)信息管理系統(tǒng)則缺乏規(guī)范化的基本文檔目錄或者對于文檔目錄的排版和管理過于混亂，不能讓財務(wù)管理信息系統(tǒng)的使用者有效的獲取有用的信息。因此，對于中小企業(yè)而言，必須首先建立規(guī)范化的基本文檔目錄，才能保證企業(yè)后續(xù)的財務(wù)管理活動更加順利地進行下去。

2.對所有文件、文檔以及會計科目進行規(guī)范化的命名

對所有的文件、文檔和會計科目進行規(guī)范化的命名有助于后續(xù)會計處理的正常運行。文件和文檔的規(guī)范化命名有助于正確分類，會計科目（包括總賬科目和明細科目）的規(guī)范化命名是會計記賬以及核算的基礎(chǔ)，沒有進行文件、文檔以及會計科目規(guī)范化命名的企業(yè)在財務(wù)管理中是不完整的。對文件、文檔以及會計科目進行規(guī)范化命名具有重要的意義。

3.將會計處理的方法規(guī)范化

標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)需要依賴規(guī)范化的會計處理方法。如果一個企業(yè)的會計處理方法或會計核算方法是按規(guī)定和要求進行設(shè)定的，那么所有的會計核算和財務(wù)管理的相關(guān)處理都能夠得到有效的規(guī)范。反之，如果一個企業(yè)設(shè)定了多套會計處理辦法或者會計處理方法不規(guī)范或者混亂的話，那么企業(yè)的財務(wù)管理將會出現(xiàn)較大的問題，對于中小企業(yè)而言，更要引起重視 ，由此可見規(guī)范化的會計處理方法的重要性。

4.對企業(yè)財務(wù)報表進行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定

眾所周知，一個企業(yè)的財務(wù)報表至少包括了資產(chǎn)負債表，利潤表，現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益表等等。標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照我國財政部頒發(fā)的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的相關(guān)規(guī)定進行制定，以保證其規(guī)范性。財務(wù)報表集中反映了一個企業(yè)的財務(wù)信息，因此必須對其進行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定。

5.將企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的分類規(guī)范化

如前所述，中小企業(yè)中很容易出現(xiàn)諸如權(quán)責(zé)不清，崗位不分離等問題。在企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)中將經(jīng)濟業(yè)務(wù)的分類規(guī)范化將有助于解決這一問題。具體的操作是建立經(jīng)濟責(zé)任中心，將每一項經(jīng)濟責(zé)任規(guī)則到具體負責(zé)的人頭上，將員工編號和具體的經(jīng)濟事項相對應(yīng)，并進行編號等等。

五、結(jié)論

本文以財務(wù)管理信息系統(tǒng)對于中小企業(yè)的重要性作為引入，進而闡述了中小企業(yè)在財務(wù)管理方面存在的問題以及怎樣通過財務(wù)管理信息系統(tǒng)來解決這些問題，并進一步提出了如何在中小企業(yè)中建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，包括進行各項標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)定等等。財務(wù)管理信息系統(tǒng)對于中小企業(yè)的重要性是有目共睹的，如何將其更好的運用到中小企業(yè)的日常財務(wù)管理活動中，更好的幫助中小企業(yè)的日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)，值得進一步探索。

參考文獻：

篇7

    在新形勢下,現(xiàn)代企業(yè)若要進一步擴大其市場份額,就必須采取各種有效措施,提高財務(wù)資金的使用效率,以科學(xué)的方法擴大經(jīng)營、生產(chǎn)規(guī)模,合理編制、控制運營成本,由此即要求企業(yè)更加及時、準(zhǔn)確的掌握各項財務(wù)信息,以日常的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),針對企業(yè)內(nèi)部的各種資源進行優(yōu)化配置,并實施高度集中的控制、管理,以此保證各類資金、信息、數(shù)據(jù)、物流的準(zhǔn)確性、時效性、同步性,從而為企業(yè)的各項決策與方案的編制提供科學(xué)依據(jù)。因此,現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營、發(fā)展的過程中建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)是十分必要的,通過應(yīng)用各種現(xiàn)代化的管理方法與技術(shù),全面提高各項管控活動的效率、質(zhì)量。

    一.現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)現(xiàn)狀

    (一)財務(wù)信息的安全性、時效性不足:

    現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營、發(fā)展的過程中,將面臨快速變化的市場經(jīng)濟環(huán)境與社會環(huán)境,為有效避免各種市場、財務(wù)風(fēng)險,企業(yè)內(nèi)部的管理層、決策層對于各項財務(wù)數(shù)據(jù)、信息的安全性、時效性有著一定要求。然而,目前我國許多企業(yè)所建立的財務(wù)管理信息系統(tǒng)尚未實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化操作,而一些企業(yè)雖然采用了網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng),但也沒能在企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)部門之間搭設(shè)信息交換平臺,以至于各項財務(wù)數(shù)據(jù)、信息無法共享,倘若是以人工手動操作的方式傳輸信息數(shù)據(jù),不僅會直接影響到財務(wù)信息的時效性、浪費大量人力資源,同時也極易出現(xiàn)操作失誤、數(shù)據(jù)丟失等情況,沒能充分信息化系統(tǒng)的應(yīng)有作用。

    (二)應(yīng)用方法及手段落后:

    目前,雖然我國許多企業(yè)已逐步完成經(jīng)營、生產(chǎn)的信息化、自動化建設(shè),但仍缺乏一定的財務(wù)管理意識與各種現(xiàn)代化財務(wù)處理軟件、工具,從而難以有效控制、科學(xué)分析企業(yè)的運營成本,而對于各種資源的消耗、存儲、增量,仍是以手工操作的方式進行管理,極易造成企業(yè)資金的長期占用,進而抬高運營成本。此外,一些企業(yè)即使建立了較為先進、完善的財務(wù)管理信息系統(tǒng),也沒能充分發(fā)揮、有效使用信息系統(tǒng)的各項功能與不同作用,而只是將其作為一種財務(wù)核算工具來使用,或是依據(jù)傳統(tǒng)的賬面數(shù)據(jù)、信息,來整理、編制財務(wù)預(yù)算文檔,由此不僅無法為企業(yè)的各項決策、預(yù)算管控提供完整、可靠的依據(jù),同時也將徒增企業(yè)的管理成本,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

    (三)缺少現(xiàn)代化復(fù)合型人才:

    一些企業(yè)集團的財務(wù)人員雖具有豐富經(jīng)驗,但只了解會計電算化的基本操作,無法通過財務(wù)信息系統(tǒng)實現(xiàn)財務(wù)管理信息化;而一些計算機專業(yè)人員又不熟悉財會知識,企業(yè)集團財務(wù)信息化方面的復(fù)合型人才不多?；谝陨蠁栴},現(xiàn)行的會計電算化必須進行更深層次的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,應(yīng)以滿足企業(yè)集團現(xiàn)代化管理與制度創(chuàng)新的要求,有效提高企業(yè)集團財務(wù)管理水平的目標(biāo)為導(dǎo)向。

篇8

一、管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史簡述

1957年,美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會(American Production and Inventory Control Society,APICS)成立。1960年左右,Joseph Orlicky等人開發(fā)的第一套物料需求計劃(material requirements planning,MRP)面世,標(biāo)志著現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展開始起步。管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo),利用計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護,以增強企業(yè)戰(zhàn)略競爭力、提高效益和效率為目的,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。它決不僅僅是一個技術(shù)系統(tǒng),而是把人包括在內(nèi)的人機系統(tǒng),因而它是一個管理系統(tǒng),是一個社會系統(tǒng)。20世紀(jì)80年代后期,信息被看作是一種戰(zhàn)略資源,是獲得競爭優(yōu)勢的可能來源,是擊敗和威懾競爭者的戰(zhàn)略武器。管理信息系統(tǒng)的建立,將根本改變企業(yè)的目標(biāo)、產(chǎn)品、服務(wù)以及內(nèi)外關(guān)系,建立此系統(tǒng)的目的,就是要改進企業(yè)的經(jīng)營管理方式,使之保障企業(yè)生存和繁榮的有效手段。

縱觀50年的發(fā)展歷程,管理信息系統(tǒng)的每一次進步與社會經(jīng)濟發(fā)展階段、企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的變化息息相關(guān)。具體而言,管理信息系統(tǒng)的演進歷史可以歸納(如下表)。

管理信息系統(tǒng)的演進

汪一凡在《用數(shù)據(jù)庫表達管理思想》一書,用了一個精辟的全景圖展現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)的全景內(nèi)容:

在此全景表格中,會計信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)所能發(fā)揮作用的最高層次,會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源于企業(yè)財務(wù)會計對企業(yè)發(fā)生的交易和事項等業(yè)務(wù)的反映。在此其中,企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計,是會計信息生成的關(guān)鍵一環(huán)。本文接下來擬對管理信息系統(tǒng)推行障礙及其應(yīng)對措施展開說明,進而展開說明企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的必要性和將會面臨的問題。

二、推行管理信息系統(tǒng)的障礙

管理信息系統(tǒng)的采用必然要引起企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程的變化和企業(yè)內(nèi)各層人員工作方式的改變。其中,基層應(yīng)用的是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),用以提高效率,中層原本是起信息溝通作用,基層與高層可以借助信息系統(tǒng)直接進行信息傳遞,使組織結(jié)構(gòu)呈扁平化,高層用的是決策支持系統(tǒng),主要用來提高效益和尋找機會。推行管理信息系統(tǒng),進行業(yè)務(wù)流程再造,對不同的層次將會有不同的影響,因而也有不同的阻力。

1.來自基層的障礙?；鶎訐?dān)心系統(tǒng)代替人的傳統(tǒng)記賬工作會導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)程序消失,可能會引起自己的失業(yè)或工作負擔(dān)過重,也有的人是不愿意學(xué)習(xí)新的知識和不愿意放棄舊的工作方式。有了這種思想,就會在行動上有所表現(xiàn),他們或者采取不合作的態(tài)度,不交出自己手工作業(yè)的程序和經(jīng)驗,或者不愿意承擔(dān)新的信息收集工作,采取消極怠工的態(tài)度?？朔@種阻力可能是有困難的,只要領(lǐng)導(dǎo)的決心大,方法對,這種阻力是可以克服的。從總體上講,任何一個先進的生產(chǎn)力給職工帶來的不是工作崗位的減少和生活的降低,只是工作崗位的轉(zhuǎn)移,只要領(lǐng)導(dǎo)決心大,向財務(wù)人員講清楚道理,當(dāng)他們了解到事業(yè)的需要時,他們是會合作的。

2.來自中層的障礙。來自中層的阻力是最大的。因為中層財務(wù)管理人員最擔(dān)心的是組織和權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化。他們會較多地考慮管理方式的改變以及自己在這種變革中所受到的影響,隨時在想是否能跟上和適應(yīng)這種變革,或者是退下來會付出怎樣的代價,他們開始不贊成變革,繼而表現(xiàn)為觀望、等待。在管理信息系統(tǒng)發(fā)展的初級階段,有所謂“中層管理消失”的說法。20多年的實踐證明,信息系統(tǒng)的發(fā)展,中層管理不是消失,只是結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。中層組織的數(shù)目減少了但相對人數(shù)增加了,臨時性組織增加了,組織的變動加快了。中層財務(wù)管理人員只有認(rèn)識到社會的發(fā)展趨勢,樹立變革和進取的思想,從大局出發(fā),發(fā)揮積極性,才能適應(yīng)管理發(fā)展的需要。實際上,管理信息系統(tǒng)的實施會給中層財務(wù)管理人員帶來施展才華的廣闊天地。

3.來自高層的障礙。高層財務(wù)管理人員不必擔(dān)心業(yè)務(wù)流程再造會給他帶來失業(yè)。推行管理信息系統(tǒng),高層主要是認(rèn)識問題,是如何認(rèn)識這種變革的重要性,是如何處理眼前利益與長遠利益的矛盾,還有如何克服阻力的問題。當(dāng)然管理信息系統(tǒng)支持下的財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造對高層的決策方式也有影響,高層管理一般表現(xiàn)有二種:第一種是漠不關(guān)心,甚至采取回避態(tài)度;或是空有熱情,把企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造當(dāng)成是一般技術(shù)開發(fā),并沒有把管理信息系統(tǒng)的開發(fā)當(dāng)成是一次企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)變革和管理變革。第二種是親自參與領(lǐng)導(dǎo),懂得把管理信息的開發(fā)和財務(wù)管理模式的變革結(jié)合起來,能抓住關(guān)鍵問題。雖然它們并不懂很多管理信息系統(tǒng)的技術(shù),但他們會領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的開發(fā)。善于提出目標(biāo),組織動員群眾;善于分析和利用各種矛盾,因勢利導(dǎo);善于變消極因素為積極因素,掃清前進道路上的障礙。在他們的領(lǐng)導(dǎo)下,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)沒有不成功的。

三、建設(shè)管理信息系統(tǒng)平臺的措施

管理信息系統(tǒng)的建設(shè)一定要循序漸進,統(tǒng)籌安排。

1.正確認(rèn)識和認(rèn)真分析財務(wù)工作環(huán)境。一般認(rèn)為,應(yīng)從企業(yè)的實際出發(fā),確定合適的目標(biāo),取得合適的進展,不是一味追求某種理想的境界。應(yīng)注意認(rèn)真分析信息系統(tǒng)對企業(yè)財務(wù)工作帶來的好處;提高管理人員的改革意識和管理水平;提高職工的文化素質(zhì)和企業(yè)的管理基礎(chǔ);認(rèn)真分析企業(yè)的技術(shù)力量情況;認(rèn)真分析企業(yè)的資金情況;認(rèn)真分析管理信息系統(tǒng)的平臺作用;提出企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的方案;提出財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)急預(yù)案;信息與管理的人力資源儲備。識企業(yè)財務(wù)工作環(huán)境,要分析動力何在,如何激勵。開發(fā)信息系統(tǒng)的動力來自兩方面:一種是內(nèi)力驅(qū)動,一種是外力驅(qū)動。內(nèi)力驅(qū)動是來自內(nèi)部的提高效益或改進技術(shù)的需要,外力驅(qū)動則是市場經(jīng)濟的要求驅(qū)動或上級驅(qū)動。當(dāng)前中國不能不說行政驅(qū)動仍是一種有效的動力。行政驅(qū)動有時會出現(xiàn)一些假象,某企業(yè)為了上等級,搞一些規(guī)劃和買一些計算機當(dāng)花瓶擺樣,這是沒有實際價值。

2.選擇合適的方式。針對自己企業(yè)財務(wù)工作的情況選擇合適的方式,是成功的關(guān)鍵。成功的企業(yè)大致有以下兩種模式:(1)自上而下開發(fā)的方式。這種方式一般是列入上級規(guī)劃,得到上級立項支持。一般起點高,采用內(nèi)外結(jié)合的方式。采用這種方式的企業(yè),首先都是建立以總會計師為首的財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造領(lǐng)導(dǎo)班子,然后進行總體規(guī)劃,明確系統(tǒng)目標(biāo),選擇精干的技術(shù)隊伍,最后按照系統(tǒng)工程步驟按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行。(2)全面引進的方式。在引進信息系統(tǒng)的時候,不僅引進硬件和軟件,而且引進國外的財務(wù)管理系統(tǒng)和管理方式。全面引進的方式不僅能提高設(shè)備水平,還能大大提高我國的管理水平,這種方式效果好,但實現(xiàn)難度大,內(nèi)部人員以及資金要求均較高。

四、財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的管理信息系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)必然要求企業(yè)具體的各種工作業(yè)務(wù)進行業(yè)務(wù)流程的再造,以適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的要求并發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。財務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造是企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程和管理組織形式與社會的發(fā)展及平穩(wěn)的管理環(huán)境相對應(yīng),也是信息技術(shù)不發(fā)達的結(jié)果?，F(xiàn)代組織理論的創(chuàng)立者切斯特?巴納德指出:組織的共同目標(biāo)和人們的協(xié)作意愿需要通過信息溝通來連接才能成為動態(tài)的過程,由信息傳遞技術(shù)所決定的傳遞渠道、體系、覆蓋面及密度在很大程度上影響著組織的結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)的發(fā)展改變了原有組織和管理體系的信息基礎(chǔ),即改變了主要依靠語言和文字的信息交流方式、主要依靠人腦和手工的信息處理方式、主要依靠人腦和文件的信息存儲方式,可以實現(xiàn)信息的快速處理與傳遞,實現(xiàn)全方位的信息共享,實現(xiàn)異地控制及分布式的統(tǒng)一協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展呼喚全新的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)利用開發(fā)管理信息系統(tǒng)的時機,以BPR思想為指導(dǎo)重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理組織。美國的IBM公司和福特公司、日本的富士通公司、意大利的菲亞特公司等利用財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造及現(xiàn)代信息技術(shù)已取得了巨大的成效。

1.財務(wù)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。針對財務(wù)業(yè)務(wù)流程調(diào)查結(jié)果,以財務(wù)流程為改造對象,以管理信息系統(tǒng)為技術(shù)平臺,對企業(yè)財務(wù)流程進行根本性的思考和分析,通過對財務(wù)流程的構(gòu)成要素重新組合,產(chǎn)生出更為有價值的結(jié)果,以此實現(xiàn)財務(wù)流程徹底的重新設(shè)計,從而獲得企業(yè)績效的巨大改善。

2.組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)。根據(jù)財務(wù)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)方案,打破舊有模式重組財務(wù)組織結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)可以使具有以下特點的財務(wù)管理組織有效運轉(zhuǎn):(1)縮減乃至取消中間管理層,加強作業(yè)層與決策層的直接溝通;(2)增寬管理幅度,確保管理者與下屬間信息的有效傳遞;(3)組織規(guī)模減小且成扁平狀,提高企業(yè)財務(wù)管理的靈活性、彈性和對市場的反映能力;(4)實行團隊工作,確保團隊成員間的全方位溝通以及團隊與團隊之間的信息交流;(5)全新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組織確保信息上下左右暢通無阻,組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性和機動性。

財務(wù)業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),使管理信息系統(tǒng)的財務(wù)部分工作大大簡化。事實上,財務(wù)流程再造過程已經(jīng)充分考慮了重構(gòu)方案的邏輯實現(xiàn),為數(shù)據(jù)流程方案的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

五、實施企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造戰(zhàn)略的措施

1.領(lǐng)導(dǎo)重視并親自主持。企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造事關(guān)企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的全局,其全局性和戰(zhàn)略性決定了它的實施必須有最高權(quán)力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親自主持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與管理信息系統(tǒng)開發(fā)小組及財務(wù)專業(yè)小組一起,對企業(yè)的發(fā)展及管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建有一個整體的切實可行的構(gòu)想,然后義無反顧地付諸行動,革新業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)組織結(jié)構(gòu),以最終實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

2.業(yè)務(wù)部門的溝通。財務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造,不僅會改變本部門人員的工作習(xí)慣,也會改變企業(yè)其他部門管理人員多年習(xí)以為常的工作方式,并涉及其權(quán)力和利益,它的實施必然會帶來較大的阻力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對職能部門和有關(guān)人員進行教育和培訓(xùn),使他們明確財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的必要性及其對企業(yè)發(fā)展和職工利益帶來的益處,并充分授權(quán),最大限度地發(fā)揮各自的創(chuàng)意,從而減少或消除阻力,進一步調(diào)動全體員工的積極性,為財務(wù)業(yè)務(wù)流程的順利實施奠定堅實的群眾基礎(chǔ),以配合財務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程再造工作。

參考文獻

[1]阿妮塔?S?霍蘭德,埃里克?L?德納,J?歐文?徹林頓著.楊周南等譯.現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,1999

[2]杜美杰.信息系統(tǒng)與會計內(nèi)部控制[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004

[3]黃梯云.管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論[M].北京:機械工業(yè)出版社,1985

[4]汪一凡.用數(shù)據(jù)庫表達管理思想[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2006

篇9

寶供;物流;信息管理系統(tǒng);簡析

中圖分類號:F25

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)16-0315-01

1 寶供物流企業(yè)集團

1.1 簡介

寶供物流企業(yè)集團,作為國內(nèi)第一家注冊成立的物流企業(yè)集團,以其超前的物流服務(wù)理念、遍布全國的運作網(wǎng)絡(luò)、先進的物流管理模式,為多家跨國公司和十幾家國內(nèi)大型企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)化物流服務(wù),一躍成為中國第三方物流的“璀璨之星”。

1.2 發(fā)展史

1990年的一個處于虧損狀態(tài)的貨物轉(zhuǎn)運站發(fā)展成為如今年產(chǎn)值近10億元的集團――寶供物流企業(yè)集團。1997年,寶供利用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造價值。1999年,寶供成為第三方物流企業(yè),為客戶提供綜合的物流服務(wù)。2002年,寶供開始為客戶管理供應(yīng)鏈,逐步走向第四方物流企業(yè)。

2 理論綜述

2.1 第三方物流的概念與特征

第三方物流在國外常稱之為契約物流、物流聯(lián)盟、物流伙伴或物流外部化,類似于外協(xié)或契約物流; TPL是“綜合物流服務(wù)供應(yīng)商,提供給潛在顧客向一個供應(yīng)商購買其所需的全部物流需求中的兩個或兩個以上方面服務(wù)的能力”。

2.2 第三方物流的發(fā)展史

Chrisoula和Douglas(1998)將TPL的演進分為導(dǎo)入期、知曉期、需求期、整合期和差別化期五個階段。

2.3 物流信息化含義

物流信息化是指運用現(xiàn)代信息技術(shù)分析、控制物流信息,以管理和控制物流、商流和資金流,提高物流運作的自動化程度和物流決策的水平,達到合理配置物流資源、降低物流成本、提高物流服務(wù)水平的目的。

2.4 物流信息化的優(yōu)勢

未來的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。因此,信息共享可以提升整個供應(yīng)鏈的競爭力,從而提高供應(yīng)鏈上的企業(yè)競爭力。

基于信息技術(shù)的信息共享,可以使供應(yīng)鏈上的各方進行更緊密的系統(tǒng)和合作,從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體績效的最優(yōu)化。

需求扭曲由供應(yīng)鏈下游向上游有逐漸擴大的趨勢,這種現(xiàn)象被稱為“牛鞭效應(yīng)”。學(xué)者的研究表明,通過供應(yīng)鏈上的信息共享,可以有效地降低“牛鞭效應(yīng)”,但是并不能完全消除。

3 寶供的物流信息系統(tǒng)

3.1 寶供信息化建設(shè)

1997年起寶供開始著手做這一方面的工作,使原先DOS平臺上電話連接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)變?yōu)楣救轿坏臄?shù)據(jù)信息庫。1999年投入運行的INTERNET的業(yè)務(wù)成本核算系統(tǒng),對控制成本、減少支出等為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供了充分的依據(jù)。

3.2 物流信息系統(tǒng)的運作與優(yōu)勢分析

(1)以EDI平臺與客戶的信息系統(tǒng)實時連接,接收客戶物流運作指令,并通過接口返回相關(guān)運作信息與數(shù)據(jù)。企業(yè)收到一份EDI訂單,則系統(tǒng)自動處理該訂單,從而使整個商貿(mào)活動過程在最短時間內(nèi)準(zhǔn)確地完成。

(2)以TOM訂單管理模塊管理客戶運作指令,實現(xiàn)對訂單的高效處理和對運作情況的實時管理。

(3)以運輸配送管理系統(tǒng)TMS對運輸業(yè)務(wù)進行整合調(diào)度,根據(jù)預(yù)設(shè)調(diào)度規(guī)則和策略合理安排運輸車輛裝載和計劃運輸路線,有效地整合運輸資源、降低成本;另外還實現(xiàn)了對運輸業(yè)務(wù)的在途跟蹤,加強對在途過程的控制;通過系統(tǒng)管理到達簽收作業(yè)結(jié)果和對運作質(zhì)t進行統(tǒng)計分析。

(4)以倉庫管理系統(tǒng)wMS/SMS對客戶庫存產(chǎn)品進行高效的進出庫管理,增加庫存決策信息的透明性、可靠性和實時性。不但對結(jié)果進行處理,更是通過對作業(yè)動作的指導(dǎo)和規(guī)范保證作業(yè)的準(zhǔn)確性、速度和相關(guān)記錄數(shù)據(jù)的自動登記,增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本。

(5)以財務(wù)系統(tǒng)面向企業(yè)財務(wù)核算及管理人員,對企業(yè)的財務(wù)進行全面管理,在完全滿足財務(wù)基礎(chǔ)核算的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)集團層面的財務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理、財務(wù)報告的全面統(tǒng)一,最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

(6)以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對運作的KPI指標(biāo)和異常情況進行動態(tài)管理,通過系統(tǒng)報告運作情況,分享業(yè)務(wù)信息和尋求資源支持。

4 物流信息系統(tǒng)幫助寶供走向第四方物流

第四方物流是美國埃森哲管理咨詢公司在1996年提出的名詞,被定義為“一個供應(yīng)鏈集成商,它調(diào)集和管理組織自己以及具有互補供應(yīng)商的來源、能力和技術(shù),以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案?！?/p>

2000年開始,寶供開始為客戶提供供應(yīng)鏈管理服務(wù),利用信息連接供應(yīng)鏈上的各個企業(yè),以提高客戶的供應(yīng)鏈管理績效,降低整個供應(yīng)鏈的成本,寶供稱自己為“供應(yīng)鏈一體化服務(wù)商”,這實際上是第四方物流企業(yè)的概念。2003年,和寶供合作了5年的紅牛飲料遇到了新的問題。公司就不能及時掌握產(chǎn)品的準(zhǔn)確銷售數(shù)據(jù),從而無法對市場變化做出及時、正確反應(yīng)。因此,紅牛公司希望隨時了解市場終端對產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)。根據(jù)紅牛公司的需要,寶供為其開發(fā)了一套針對物流業(yè)務(wù)的訂單管理系統(tǒng),系統(tǒng)與寶供的系統(tǒng)對接。

5 啟示

寶供一直秉持著第三方物流的服務(wù)要“量身定做”的原則。由此可以看出,第三方物流從依附需求的深層次來講,是根據(jù)客戶的生產(chǎn)及銷售模式全面規(guī)劃物流服務(wù)模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、整合物流供應(yīng)鏈、支持靈活多變的市場營銷策略而在不同客戶間詮釋不同的“管家”這一角色的。而“管家”的任務(wù)就是:為“主人”降低物流成本,提高客戶核心競爭力。

篇10

“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心”這已是不爭的事實，如何加強財務(wù)管理，提高財務(wù)管理水平，使企業(yè)的財務(wù)管理及會計電算化工作適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，這一課題擺在了全體財務(wù)人員的面前，建立以財務(wù)為中心的管理信息系統(tǒng)將是提高管理水平的必由之路和捷徑，也是企業(yè)建立ERP的最為主要的組成部分，系統(tǒng)將為真正實現(xiàn)無紙化辦公奠定基礎(chǔ)，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)建立僅僅提供了硬件平臺，開發(fā)應(yīng)用高質(zhì)量的軟件是難點和重點。 資金流和物流是連接生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的兩個鏈條，在供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)相互交措，形同孿生兄弟，因此財務(wù)管理信息系統(tǒng)必須緊緊跟隨資金流和物流來設(shè)計。

礦山企業(yè)遠離城市和交通要道，地理位置偏，所以各種原燃料、配件的庫存量大，種類多，資金占用也多，同時技術(shù)進步又造成庫存存貨的淘汰，礦山企業(yè)特殊性使得物流管理更加顯得重要，因此物流系統(tǒng)的電算化是財務(wù)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

魯南礦業(yè)公司于2004年建成企業(yè)局域網(wǎng)，應(yīng)用OA系統(tǒng)，實現(xiàn)公文的無紙化處理，同時所有子公司及內(nèi)部獨立核算單位應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)帳務(wù)處理，但僅僅在帳務(wù)處理方面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，并未形成企業(yè)級的財務(wù)信息共享，在報表及成本方面也沒有可靠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件支持，仍以電子表格文件進行數(shù)據(jù)交換，這與管理需要無法適應(yīng)，造成了硬件資源的浪費，電腦的主要功能成了打字機，為此應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)物流核算系統(tǒng)，對已經(jīng)應(yīng)用的各種核算系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)化升級，以進一步加快企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。