導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇知識(shí)共享論文，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性要素，知識(shí)的更新加快，生命周期變短，從而要求企業(yè)在創(chuàng)造了新的知識(shí)之后在最短的時(shí)間內(nèi)將其變化為市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)對(duì)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、共享、傳播以及應(yīng)用的能力成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵性要素。知識(shí)流繼物流、信息流與資金流之后日益成為約束價(jià)值鏈整體運(yùn)作的關(guān)鍵性要素之一。知識(shí)流正逐漸成為創(chuàng)新個(gè)體及群體社會(huì)互動(dòng)的基本模式，成為提高創(chuàng)新績(jī)效的一個(gè)重要途徑。目前，產(chǎn)業(yè)集群己經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)即是不同產(chǎn)業(yè)集群之間生產(chǎn)方式與生產(chǎn)效率的競(jìng)爭(zhēng)。

1產(chǎn)業(yè)集群的特征

產(chǎn)業(yè)集群的本質(zhì)是一種高效率的生產(chǎn)組織方式，它有效地結(jié)合了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略方式。從產(chǎn)業(yè)鏈角度，產(chǎn)業(yè)集群包括實(shí)體與非實(shí)體間的產(chǎn)品鏈、增值鏈與信息鏈；從創(chuàng)新角度，產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)造了一個(gè)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括研發(fā)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的實(shí)體的創(chuàng)新；從影響程度角度，產(chǎn)業(yè)集群由于文化特征的根植性促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的加速粘合，加深產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響，獲得更強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；從發(fā)展層次角度，產(chǎn)業(yè)集群是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)階段。具體而言，對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)集群一般具有以下七個(gè)方面的主要特征：

a．以中小企業(yè)為主的企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間集聚特征。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群以中小企業(yè)為主，并不意味著沒(méi)有大企業(yè)甚至跨國(guó)公司的存在。從動(dòng)態(tài)的角度講，隨著某些中小企業(yè)的成長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)集群中自然會(huì)出現(xiàn)規(guī)模較大的企業(yè)。在全球化的背景下，產(chǎn)業(yè)集群的區(qū)域也往往成為區(qū)外大企業(yè)、海外跨國(guó)公司爭(zhēng)相搶灘的優(yōu)勢(shì)區(qū)位。產(chǎn)業(yè)集群表現(xiàn)為中小企業(yè)在大城市的近郊區(qū)或中小城市集聚成群，空間上接近，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高度密集。

b．靈活專業(yè)化生產(chǎn)特征，也稱為柔性專精。集群可以看成是“柔性生產(chǎn)”的地域系統(tǒng)。專業(yè)化基礎(chǔ)上集聚的大量中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式將隨著外部市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境發(fā)生與時(shí)俱進(jìn)的變化。

C．集群網(wǎng)絡(luò)特征。以分工與專業(yè)化合作為基礎(chǔ)的合作網(wǎng)絡(luò)特征。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)存在前向、后向和水平的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、顧客之間，企業(yè)與當(dāng)?shù)卣?、研發(fā)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)組織等相關(guān)支撐體系之間，通過(guò)長(zhǎng)期的聯(lián)系形成本地化合作網(wǎng)絡(luò)，降低企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的平均勞動(dòng)成本，增強(qiáng)整個(gè)集群獲得知識(shí)積累知識(shí)的能力，產(chǎn)生集體效益，是簡(jiǎn)單的企業(yè)扎堆所不能具備的。

d．集群根植特征。產(chǎn)業(yè)集群的地方網(wǎng)絡(luò)具有一定的地域性，這種由于地域而具備的社會(huì)文化特征也稱為根植性。所謂根植性是指集群的各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和企業(yè)活動(dòng)是構(gòu)建在地方社會(huì)結(jié)構(gòu)之上，是它們對(duì)地方的歸屬性。

e．集群創(chuàng)新特征。成熟的產(chǎn)業(yè)集群具有良好的知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制，能加快技術(shù)知識(shí)傳播，集群化使企業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)變得容易和低成本。

f．自我增強(qiáng)特征。這種特征源于外部經(jīng)濟(jì)的正反饋機(jī)制，集群一旦形成便能通過(guò)發(fā)揮其外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)以及區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境彌漫的“產(chǎn)業(yè)空氣”，既促進(jìn)集群內(nèi)部新企業(yè)的衍生，又增強(qiáng)了對(duì)集群外部企業(yè)進(jìn)入的吸引力。

g．內(nèi)部整合與外部鏈合特征。集群的形成、演進(jìn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得主要依賴于內(nèi)部的整合和外部的鏈合，集群在對(duì)內(nèi)外兩種資源、兩種市場(chǎng)的優(yōu)化配置過(guò)程中，呈現(xiàn)出開(kāi)放性的特點(diǎn)。

2知識(shí)流概述

知識(shí)在交流中形成知識(shí)流，決定著知識(shí)共享與轉(zhuǎn)換的效果。20世紀(jì)90年代中期，人們開(kāi)始關(guān)注知識(shí)流的研究，對(duì)知識(shí)流的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、轉(zhuǎn)換模型和影響因素等進(jìn)行了許多有益的探索。

知識(shí)流是指知識(shí)在企業(yè)內(nèi)各個(gè)知識(shí)駐點(diǎn)之間為創(chuàng)造價(jià)值而形成的一系列積累、共享及交流的過(guò)程。知識(shí)流是知識(shí)融合、序化、創(chuàng)新的過(guò)程，是知識(shí)管理系統(tǒng)的命脈。知識(shí)流是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它強(qiáng)調(diào)在知識(shí)的建立、識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞、共享以及運(yùn)用其產(chǎn)生價(jià)值的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該是無(wú)阻礙的；其次，知識(shí)流強(qiáng)調(diào)知識(shí)的運(yùn)行應(yīng)該是無(wú)遲滯的，它應(yīng)該在合適的時(shí)間傳遞給知識(shí)的需求者；再次，知識(shí)流是以人為載體的，它強(qiáng)調(diào)知識(shí)應(yīng)該滿足人們?cè)趦r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中的需要；最后，知識(shí)流強(qiáng)調(diào)了將其提高到與人流、資金流、物流、信息流等并列的、不可或缺的高度。可以說(shuō)，知識(shí)流揭示了知識(shí)的實(shí)質(zhì)。

3產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外知識(shí)流模型

從知識(shí)管理的角度看，企業(yè)是知識(shí)產(chǎn)生、存儲(chǔ)和傳播的知識(shí)單元。一方面，集群組織與其所處的外界環(huán)境始終在進(jìn)行著知識(shí)互動(dòng)的過(guò)程；另一方面，集群組織內(nèi)部，不同組織成員進(jìn)行知識(shí)交流，集群不同層次的知識(shí)集合體相互影響，員工個(gè)人知識(shí)與集群組織的知識(shí)資產(chǎn)，相互增值J。

產(chǎn)業(yè)集群中知識(shí)流的持續(xù)流動(dòng)，保障了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外部創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值(如圖1所示)。

圖1最上部反映了在集群內(nèi)外部實(shí)體之間的知識(shí)流；圖底部反映集群內(nèi)知識(shí)互動(dòng)和集群外知識(shí)資源，以及知識(shí)流之間的交流與轉(zhuǎn)換；圖的中間反映集群內(nèi)外部知識(shí)內(nèi)化與外化的流動(dòng)?？梢苑謩e描述為：知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用，它們對(duì)整個(gè)集群的知識(shí)交流至關(guān)重要，正是它們持續(xù)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，才保證了集群知識(shí)流正常的新陳代謝，推動(dòng)知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與增值。

4基于知識(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程分析所謂知識(shí)管理過(guò)程就是對(duì)知識(shí)的存量、增量、存在方式、存在范圍等知識(shí)屬性產(chǎn)生影響的過(guò)程。知識(shí)管理過(guò)程是知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到知識(shí)管理的成敗。

4．1基于知識(shí)供應(yīng)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程模型

通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的內(nèi)外知識(shí)流模型的構(gòu)建，本文設(shè)計(jì)了～個(gè)基于知識(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程的實(shí)用模型(如圖2所示)，直觀、易于理解，可分為四個(gè)核心環(huán)節(jié)，即知識(shí)獲取、知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)固化和知識(shí)評(píng)估。我們?cè)谶@些環(huán)節(jié)中將知識(shí)看作是應(yīng)用的資源、固化的資產(chǎn)、制造出來(lái)的產(chǎn)品和從一個(gè)環(huán)節(jié)流向另一個(gè)環(huán)節(jié)的某種事物。將集群知識(shí)管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)定義如下：

a．知識(shí)獲?。褐R(shí)獲取是指組織的知識(shí)收集活動(dòng)，是組織知識(shí)的來(lái)源，它包括內(nèi)部知識(shí)獲取和外部知識(shí)獲取(。獲取的知識(shí)既有以專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等表現(xiàn)出的顯性知識(shí)，又有集群?jiǎn)T工在日常交往和交流活動(dòng)中所獲得的技術(shù)訣竅、操作技能、經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)出的隱性知識(shí)，即“彌漫在空氣中的知識(shí)”。

b．知識(shí)擴(kuò)散：知識(shí)擴(kuò)散是將知識(shí)傳送或是呈遞給潛在的接受者，并且由該接受的個(gè)人或團(tuán)體加以吸收的過(guò)程。集群內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享通常通過(guò)三種機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)[8]。通過(guò)正式擴(kuò)散機(jī)制來(lái)進(jìn)行；通過(guò)非正式擴(kuò)散機(jī)制來(lái)完成；知識(shí)共享過(guò)程也可以通過(guò)建立組織的聯(lián)結(jié)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

C．知識(shí)固化：知識(shí)固化是對(duì)集群獲取和占有的設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分析，通過(guò)多種知識(shí)整合機(jī)制來(lái)保障集群已有設(shè)計(jì)知識(shí)的正確性、設(shè)計(jì)知識(shí)之間的協(xié)調(diào)性以及設(shè)計(jì)知識(shí)與企業(yè)面臨環(huán)境的相容性。知識(shí)整合機(jī)制需要對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行正確性檢查和有效性檢查，保證集群管理的知識(shí)的正確性。

d．知識(shí)評(píng)估：根據(jù)對(duì)客戶需求、最新技術(shù)的跟蹤，以及對(duì)集群產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)作情況的分析，評(píng)估集群現(xiàn)在的設(shè)計(jì)知識(shí)狀況，包括集群現(xiàn)在缺乏哪些設(shè)計(jì)知識(shí)、已有的設(shè)計(jì)知識(shí)管理效果如何、設(shè)計(jì)知識(shí)的分布情況、設(shè)計(jì)知識(shí)管理措施是否得當(dāng)?shù)?，從而為采取相?yīng)的知識(shí)管理措施來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀打下基礎(chǔ)，確保設(shè)計(jì)知識(shí)管理目標(biāo)的準(zhǔn)確性。

這四個(gè)主要的知識(shí)管理過(guò)程知識(shí)流活動(dòng)細(xì)化，四大環(huán)節(jié)的知識(shí)管理過(guò)程分別對(duì)應(yīng)了“提高產(chǎn)業(yè)集群成員的知識(shí)水平”和“提高產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)共享程度”兩類目的，如表1所示。

在問(wèn)題解決階段，最主要的知識(shí)活動(dòng)是擴(kuò)散知識(shí)；在總結(jié)記錄階段，最主要的知識(shí)活動(dòng)是固化知識(shí)和知識(shí)評(píng)估。在知識(shí)管理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，個(gè)人知識(shí)活動(dòng)也經(jīng)歷了知識(shí)獲取、知識(shí)固化、知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)評(píng)估的階段。而在同時(shí)，個(gè)人知識(shí)的轉(zhuǎn)化與擴(kuò)散受到了團(tuán)隊(duì)的制約和影響，因而團(tuán)隊(duì)一方面是知識(shí)流的執(zhí)行者，又是個(gè)人知識(shí)活動(dòng)以及個(gè)人知識(shí)向組織知識(shí)轉(zhuǎn)化的橋梁。每種知識(shí)過(guò)程都對(duì)應(yīng)了設(shè)計(jì)組織所想要達(dá)到的目的，其中知識(shí)獲取和知識(shí)固化的直接目的是提高組織成員知識(shí)水平，組織成員的知識(shí)水平提高后，組織成員能更有效地解決復(fù)雜的問(wèn)題或者以前未遇到過(guò)的難題，因此知識(shí)獲取和知識(shí)固化的間接目的是加大了組織知識(shí)的深度，對(duì)應(yīng)的是問(wèn)題的解決效果。而知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)評(píng)估提高組織知識(shí)共享程度，組織成員的共享程度比較高，組織成員能高效率地解決其他成員解決過(guò)的類似問(wèn)題，因此知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)評(píng)估間接目的是擴(kuò)大了組織知識(shí)的廣度，對(duì)應(yīng)的是問(wèn)題的解決效率。因此這四種知識(shí)活動(dòng)是相輔相成，缺一不可的。

4．2基于知識(shí)供應(yīng)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程的特點(diǎn)

a．基于知識(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程主張三個(gè)階段的學(xué)習(xí)，即做前學(xué)、做中學(xué)和做后學(xué)。對(duì)集群知識(shí)管理而言，做前學(xué)是指在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，先學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，尤其是以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短，避免錯(cuò)誤重犯；做中學(xué)是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，與他人進(jìn)行交流，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享以及通過(guò)自身的實(shí)踐獲取知識(shí)；做后學(xué)是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后，對(duì)剛完成的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)出項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的優(yōu)缺點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)的再次提高。

b．強(qiáng)調(diào)知識(shí)的積累?；谥R(shí)流的產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程中及結(jié)束后，需要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)中產(chǎn)生的知識(shí)提交知識(shí)庫(kù)；同時(shí)，將對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的回顧產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教識(shí)庫(kù)。通過(guò)知識(shí)的提交實(shí)現(xiàn)知識(shí)的積累。

篇2

20世紀(jì)90年代以來(lái)．圖書(shū)館面臨著新技術(shù)特別是信息技術(shù)的飛速發(fā)展的挑戰(zhàn)，信息技術(shù)不斷改變著社會(huì)的文化，圖書(shū)館也隨之改變管理與服務(wù)方式。無(wú)論是為促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展還是為自身的生存。圖書(shū)館都應(yīng)該認(rèn)真審視周邊變化的環(huán)境，明確自身的定位和任務(wù)。引入知識(shí)管理．建立一個(gè)實(shí)時(shí)、開(kāi)放的知識(shí)共享系統(tǒng)?？傊?shí)行知識(shí)共享是圖書(shū)館在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇。

1、圖書(shū)館知識(shí)共享的內(nèi)涵

圖書(shū)館知識(shí)共享也是圖書(shū)館開(kāi)展的知識(shí)共享。這不僅包括圖書(shū)館內(nèi)部人員之間的知識(shí)共享，還包括與圖書(shū)館緊密相連的外部機(jī)構(gòu)之間、圖書(shū)館和圖書(shū)館用戶之間的知識(shí)共享。圖書(shū)館內(nèi)部人員知識(shí)共享是指圖書(shū)館內(nèi)部人員個(gè)人的知識(shí)通過(guò)各種交流方式與其他成員所分享從而轉(zhuǎn)化成組織知識(shí)的過(guò)程；圖書(shū)館外部的知識(shí)共享主要是圖書(shū)館與圖書(shū)館用戶與其價(jià)值鏈上的組織的知識(shí)互補(bǔ)性和協(xié)同發(fā)展的需要而進(jìn)行的知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程。其中圖書(shū)館內(nèi)部人員的知識(shí)共享和圖書(shū)館與用戶之間的知識(shí)共享是圖書(shū)館知識(shí)共享的主要方面，而圖書(shū)館與外部機(jī)構(gòu)之間的知識(shí)共享是圖書(shū)館知識(shí)共享的次要方面。

2、目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館知識(shí)共享實(shí)踐的障礙

2．1部分讀者和館員提供隱性知識(shí)的被動(dòng)性

圖書(shū)館館員作為知識(shí)擁有者，在獲得知識(shí)的過(guò)程中．要付出一定的物力、精力和財(cái)力。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，館員對(duì)圖書(shū)館的價(jià)值取決于自身所知道的而其他人并不知曉的知識(shí)。個(gè)人擁有的獨(dú)特技能使自己改進(jìn)工作效率，提高個(gè)人在團(tuán)體中的地位，而共享之后的知識(shí)不再為個(gè)人獨(dú)有，自己存在的價(jià)值就會(huì)減少。

2．2缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

由于對(duì)隱性知識(shí)的重要性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足．缺乏對(duì)隱性知識(shí)的研究和有效管理，圖書(shū)館知識(shí)共享管理大多不健全。館員所擁有的隱性知識(shí)貯存在頭腦中，是否貢獻(xiàn)出來(lái)供其他人共享，完全取決于館員的意愿。所以合理的激勵(lì)機(jī)制對(duì)促進(jìn)隱性知識(shí)交流和共享極為重要。但目前大多數(shù)圖書(shū)館采取的分配制度明顯不利于隱性知識(shí)的交流與共享，缺少由物質(zhì)、精神等多方面激勵(lì)形成有效的激勵(lì)機(jī)制，是圖書(shū)館隱性知識(shí)得不到有效管理的一大障礙。

2．3圖書(shū)館利用的復(fù)雜性和難度

圖書(shū)館對(duì)知識(shí)的組織和整序是其基本功能，而知識(shí)的組織和整序需要的是特殊的專業(yè)性技能。因其組織和整序的日益復(fù)雜化不可避免地影響用戶的檢索和利用。這是造成用戶利用圖書(shū)館難度的根本原因。因?yàn)閺挠脩舨樵兝脕?lái)說(shuō)．盡管需要的知識(shí)和技能的專業(yè)化色彩已經(jīng)淡化，但仍然會(huì)帶來(lái)不少麻煩。在現(xiàn)代化信息技術(shù)條件下，隨著復(fù)合圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的推進(jìn)。圖書(shū)館利用的復(fù)雜性和難度沒(méi)有降低。資源的豐富和復(fù)雜性，檢索查詢的復(fù)雜性，圖書(shū)館服務(wù)設(shè)施的復(fù)雜性，這些都給用戶的利用造成了一定的困難。而圖書(shū)館對(duì)用戶的培訓(xùn)、咨詢實(shí)際上是把自身的個(gè)人知識(shí)和技能拿來(lái)與用戶分享，這種個(gè)人知識(shí)和技能不是顯性知識(shí)，而是主觀化的隱性知識(shí)。

3、解決圖書(shū)館知識(shí)共享障礙的主要途徑。

3．1通過(guò)宣傳教育廣泛達(dá)到共識(shí)

由于知識(shí)共享的研究大多集中在企業(yè)中，知識(shí)共享對(duì)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用，但對(duì)圖書(shū)館的知識(shí)共享卻并未引起足夠的重視。圖書(shū)館是社會(huì)文化結(jié)構(gòu)，長(zhǎng)期以來(lái)一直受財(cái)政撥款的扶持，因此競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。隨著中國(guó)加入WTO，圖書(shū)館信息服務(wù)的職能受到商業(yè)機(jī)構(gòu)或信息咨詢公司的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，圖書(shū)館要想在今后的競(jìng)爭(zhēng)中立住腳跟，就要重視知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新，增加知識(shí)資本，提高工作和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)圖書(shū)館的整體服務(wù)能力和服務(wù)效果。圖書(shū)館利用教育、培訓(xùn)活動(dòng)以及通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)示范、業(yè)績(jī)考評(píng)等手段把知識(shí)共享與圖書(shū)館的核心價(jià)值觀相聯(lián)系，打破部門(mén)思維．幫助成員之間建立合作關(guān)系，建立一種學(xué)習(xí)、合用、開(kāi)放的文化環(huán)境，激勵(lì)人們以內(nèi)在的力量和他人進(jìn)行知識(shí)共享。

3.2建立圖書(shū)館知識(shí)共享協(xié)議

圖書(shū)館和其他社會(huì)組織一樣，有工作關(guān)系維系的供需鏈，圖書(shū)館與書(shū)商、行政管轄部門(mén)、社區(qū)、用戶、本行業(yè)及其他文獻(xiàn)信息服務(wù)部門(mén)、技術(shù)支持行業(yè)及部門(mén)，同樣也包括其他圖書(shū)館。圖書(shū)館最重要的使命就是為其用戶擴(kuò)大知識(shí)的獲取、各圖書(shū)館之間的關(guān)系是共存共榮的互助協(xié)作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展為身處異地的圖書(shū)館員知識(shí)交流和共享提供了必要的工具，因此在某種程度上說(shuō)，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)共享是有可能的，主要建立圖書(shū)館知識(shí)共享協(xié)議，這是深度合作和長(zhǎng)久合作的必要措施。由于各館知識(shí)資源分布不平衡，所以共享具有差異性。為平衡各館之間的利益，有必要建立合適的補(bǔ)償機(jī)制?？梢詫?duì)貢獻(xiàn)知識(shí)的數(shù)量、知識(shí)的受認(rèn)可度及運(yùn)用到工作中所取得的成效進(jìn)行大致測(cè)定，根據(jù)測(cè)定結(jié)果決定補(bǔ)償力度。利益平衡是知識(shí)交流和共享得以持續(xù)進(jìn)行的基石。

3．3建立圖書(shū)館知識(shí)共享激勵(lì)機(jī)制

3．3．1激勵(lì)用戶知識(shí)共享的主要措施

建立知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制，包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。使用戶既能獲得實(shí)際的利益又能得到心理上的滿足．從而激發(fā)用戶的知識(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及知識(shí)共享的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)其知識(shí)交換的意愿。

(1)共同創(chuàng)新機(jī)制

創(chuàng)新并不總是來(lái)自圖書(shū)館內(nèi)部．很大部分是來(lái)自用戶。圖書(shū)館可以積極地加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，使用戶成為圖書(shū)館良好的合作者．共同進(jìn)行信息服務(wù)的開(kāi)發(fā)和革新。

(2)共同學(xué)習(xí)機(jī)制

這是一種突出圖書(shū)館無(wú)形的社會(huì)文化價(jià)值創(chuàng)造和利用的方式．重點(diǎn)在于促進(jìn)圖書(shū)館和用戶之間以及不同用戶之間的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。通過(guò)這種方式圖書(shū)館可以在與用戶的互動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值，甚至可以利用用戶的知識(shí)創(chuàng)造一種全新的價(jià)值鏈或者進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及流程的再造。同時(shí)促進(jìn)圖書(shū)館與用戶進(jìn)行顯性和隱性知識(shí)的共享。

(3)智力資產(chǎn)共享機(jī)制

共享智力資產(chǎn)是圖書(shū)館與用戶關(guān)系最為密切的知識(shí)共享方式。把用戶視為圖書(shū)館的“所有者”，圖書(shū)館與用戶共同分享雙方的智力資產(chǎn)，并且創(chuàng)造出新的智力資產(chǎn)，以獲取智力資產(chǎn)的最大收益。用戶不僅參與參考咨詢服務(wù)，還同圖書(shū)館一起共同開(kāi)創(chuàng)圖書(shū)館的未來(lái)。

3．3．2激勵(lì)館員知識(shí)共享的主要措施

(1)知識(shí)(成果)署名并定期公布制度

對(duì)圖書(shū)館員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的知識(shí)成果都加以署名。其它的知識(shí)(成果)都定期在圖書(shū)館內(nèi)部公開(kāi)，并在指定的地方加以公布。這樣做一方面是圖書(shū)館對(duì)員工運(yùn)用和創(chuàng)造知識(shí)的辛勤勞動(dòng)的肯定和尊重，他們由此也會(huì)產(chǎn)生一種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感，在以后的工作中就會(huì)更加努力地自覺(jué)創(chuàng)造出更多的成果與大家分享；另一方面，要求圖書(shū)館員申報(bào)一定時(shí)期內(nèi)(比如說(shuō)一個(gè)月)以來(lái)的知識(shí)成果，匯報(bào)與其他館員交流了多少有用的知識(shí)，將多少知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中了。

(2)知識(shí)薪酬支付制度

篇3

知識(shí)共享作為知識(shí)管理的核心成為研究的焦點(diǎn)，而教師知識(shí)共享對(duì)于教師的自主專業(yè)發(fā)展則是不竭的動(dòng)力。信息技術(shù)的引入為此提供r更為便捷的技術(shù)支持，但是，技術(shù)的引入并沒(méi)有使教師的知識(shí)管理和共享有飛速的發(fā)展。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)問(wèn)題的關(guān)鍵是：教師為什么要進(jìn)行知識(shí)共享?教師在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)共享的因素是什么?因此，探究影響教師知識(shí)共享有關(guān)的能力、技術(shù)、動(dòng)機(jī)因素對(duì)于促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1研究方法

通過(guò)訪談，了解教師知識(shí)分享狀況，包括教師知識(shí)分享的現(xiàn)況、內(nèi)容、動(dòng)機(jī)、障礙等等。初步了解學(xué)校組織對(duì)教師知識(shí)分享影響情況，計(jì)劃從組織文化、行政領(lǐng)導(dǎo)、信息科技、團(tuán)隊(duì)機(jī)制四方面進(jìn)行分析。

本研究擬設(shè)訃問(wèn)卷進(jìn)行施測(cè)，利用數(shù)據(jù)分析的方法，分析知識(shí)分享的現(xiàn)轉(zhuǎn)和影響因素。問(wèn)卷包括三部分：

(一)基本數(shù)據(jù)表：教師個(gè)人資料，包括：性別、年齡、學(xué)歷、教齡等資料；學(xué)校背景資料，包括：中學(xué)、小學(xué)等方面。

(二)教師知識(shí)分享量表：針對(duì)知識(shí)分享的訪談，整理出教師知識(shí)分享量表設(shè)計(jì)架構(gòu)：“知識(shí)分享需求”、“知識(shí)分享意愿”、“知識(shí)分享意愿”三層面。其中“知識(shí)分享需求”從知識(shí)接受者的角度思考，以求知欲、興趣、問(wèn)題解決、個(gè)人成長(zhǎng)為設(shè)計(jì)主軸；“知識(shí)分亭意愿”從知識(shí)擁有者的角度思考，以人際關(guān)系、成就感、利他為沒(méi)計(jì)主軸；“知識(shí)分享行為”同時(shí)由知識(shí)接受者與知識(shí)擁有者的的角度思考，以分享個(gè)人知識(shí)、分享學(xué)習(xí)知識(shí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為設(shè)計(jì)主軸。項(xiàng)目評(píng)估分為“非常不同意”、“不同意”、“尚町”、“同意”、“非常同意”五個(gè)項(xiàng)目，分別給予1分到5分，最后再將所有項(xiàng)目之得分作累加統(tǒng)計(jì)。

(三)教師知識(shí)分享影響因素問(wèn)卷：根據(jù)文獻(xiàn)調(diào)研，將影響知識(shí)共享的因素分成以下幾個(gè)層面：(1)教師的信息素養(yǎng)、(2)個(gè)人專業(yè)知識(shí)、(3)共享的動(dòng)機(jī)、(4)信息技術(shù)環(huán)境、(5)學(xué)校文化、(6)學(xué)校策略、(7)組織機(jī)構(gòu)。各個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查分成五個(gè)選項(xiàng)，分別是：“非常符合”、“比較符合”、“一般”、“太符合”、“很不符合”，分別給與1分到5分。

2研究實(shí)施與數(shù)據(jù)處理

根據(jù)文獻(xiàn)探討和訪談結(jié)果，編制問(wèn)卷題項(xiàng)，形成問(wèn)卷之初稿。由專家咨詢以建構(gòu)專家效度，增刪題項(xiàng)，修改表述后，完成預(yù)試問(wèn)卷。本文問(wèn)卷編制的數(shù)據(jù)來(lái)源是青州市云門(mén)小學(xué)部分教師調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析，刪除小適切之題項(xiàng)，完成正試問(wèn)卷。

正式問(wèn)卷形成后，選取了青州市云門(mén)小學(xué)、云門(mén)雙語(yǔ)學(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)出問(wèn)卷140份，收回104份，剔除問(wèn)題回答不清等無(wú)效問(wèn)卷后，得有效問(wèn)卷共98份。使用軟件分析工具SPSS11．0進(jìn)行分析。

2．1描述統(tǒng)計(jì)

對(duì)于回收的問(wèn)卷首先進(jìn)行了描述統(tǒng)計(jì)分析，使用平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、偏態(tài)與峰度進(jìn)行分析，初步以了解中小學(xué)教師教師在知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、教師知識(shí)分享行為方面的現(xiàn)狀。中小教師整體知識(shí)分享之平均數(shù)為3．25，標(biāo)準(zhǔn)差為0．37，其平均值落于3．02—3．75之間。數(shù)據(jù)顯示中小學(xué)教師知識(shí)分享的程度一般。教師整體知識(shí)分享之分布呈現(xiàn)態(tài)分布，教師整體知識(shí)分享平均數(shù)的分布較為集中，個(gè)體之間的差異不大。

在調(diào)查的三層面中，“知識(shí)分享需求”層面的調(diào)查得分最高，分?jǐn)?shù)分布呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)及低闊峰，表示教師知識(shí)分享需求平均數(shù)的分布較為平均。在“知識(shí)分享意愿”層面的調(diào)查得分為3．5，分?jǐn)?shù)分布呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)及高狹峰之情形，可知大部分教師知識(shí)分享意愿有比較高，并且在這個(gè)層面上教師得分平均差異較大。在“知識(shí)分享行為”層面得分平均數(shù)為3．08，較低，分?jǐn)?shù)之分布呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)及高狹峰之情形。顯示大部分教師知識(shí)分享行為有趨向高分之趨勢(shì)，且教師在此層面的得分平均差異較大。

研究中對(duì)教師知識(shí)共享情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和排序，教師在“知識(shí)分享需求”層面的得分較高，而“知識(shí)分享行為”層面的得分較低。這說(shuō)明教師認(rèn)為有知識(shí)分享的需求，但在知識(shí)分享的行動(dòng)上卻較少，尤其以“知識(shí)分享行為”層面一些題目“我常設(shè)計(jì)課件與同事共享”為整個(gè)暈表的最低分；“我常將我的一些教學(xué)心得放到網(wǎng)上跟同事交流”得分也比較低；通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)教師普遍上都有知識(shí)共享的需求，共享的意愿也不低，但在行動(dòng)實(shí)踐上，卻較少付諸實(shí)施。

2．2信度分析

在“教師知識(shí)分享量表”信度的檢驗(yàn)上，本研究采用Cronbachca系數(shù)值來(lái)對(duì)同一構(gòu)而下的題項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部一致性的分析，衡量其是否符合一般的信度檢驗(yàn)要求。調(diào)查問(wèn)卷的各個(gè)層面的值在0．80上下，調(diào)查表的總d值為0．83，由此我們可以判定調(diào)查表的內(nèi)部一致性較高。

2．3t考驗(yàn)

本研究為了解教師個(gè)人因素在知識(shí)分享上的差異情形，以獨(dú)立樣本t考驗(yàn)及單因子變異數(shù)分析探討教師性別、年齡、教育程度及任教年資在知識(shí)分享上之差異情形。不同性別教師在知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、知識(shí)分享行為三個(gè)層面以及整體表現(xiàn)之間的差異，均達(dá)顯著水平(P<．05)，研究結(jié)果顯示性別因素對(duì)知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、知識(shí)分享行為顯示無(wú)顯著差異之狀況不同。以單因子變異數(shù)分析檢定不同年齡之國(guó)小教師在知識(shí)分享之差異情形?？芍?，不同年齡的中小教師在知識(shí)分享整體與各層面上并無(wú)顯著差異存在。

2．4組織因素與知識(shí)分享的相關(guān)

以積差相關(guān)與典型相關(guān)分析探討教師知識(shí)分享與組織因素的整體關(guān)系與關(guān)聯(lián)模式。本研究中，教師知識(shí)分享包括知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿及知識(shí)分享行為三個(gè)層面；組織因素則包括學(xué)校文化、學(xué)校政策、信息技術(shù)三個(gè)因素。本研究先就教師知識(shí)分享與組織因素之積差相關(guān)加以考驗(yàn)，結(jié)果如下所示：

由表可知，教師知識(shí)分享的知識(shí)分享需求、知識(shí)分享意愿、知識(shí)分享行為三個(gè)層面及整體教師知識(shí)分享與組織因素的學(xué)校文化、學(xué)校政策、信息技術(shù)之間的相關(guān)，均達(dá)顯著水平。

2．5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響知識(shí)共享的因素

教師知識(shí)分享影響因素問(wèn)卷信度檢定采用Cronbacha系數(shù)來(lái)看問(wèn)卷一致性程度，研究結(jié)果顯示原始構(gòu)面的信度均大于0．7，表示原始構(gòu)面的信度相當(dāng)高。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響教師知識(shí)共享問(wèn)卷的原始七個(gè)層面的37個(gè)變量進(jìn)行因素分析，透過(guò)取樣適合性量數(shù)(Kaiser—Meyer—Olkin，KMO)與Bartlett球型檢定，根據(jù)學(xué)者Kaiser(1974)的觀點(diǎn)，如果KMO值小于0．5時(shí)，較不宜進(jìn)行因素分析。本研究的KMO值為0．728，表示變項(xiàng)間的共同因素(Conr—motrfactor)多，適合進(jìn)行因素分析。

采用主成分法(PrincipalComponentAnalysis)，并透過(guò)最大變異數(shù)(Varimax)做直交轉(zhuǎn)軸(Orthogonalrotation)，使萃取的每個(gè)共同因素不受其它共同因素干擾且便于命名，且解釋變異程度也不受影響，并依Zahman&Burger(1985)建議，取特征值大于1，且各變異負(fù)荷量絕對(duì)值大于0．3以上，并能解釋40％以上之變異量時(shí)，來(lái)決定因素分析的結(jié)果。結(jié)果顯示特征值大于l的因素有6項(xiàng)，其累積解釋變異量為72．17％，并以共同因素與變量間相關(guān)系數(shù)大于0．5來(lái)決定共同因素所包含的變項(xiàng)與命名，并計(jì)算出共同因素的內(nèi)部信度皆在80％以上，顯示精簡(jiǎn)后六個(gè)關(guān)鍵成功因素之信度良好，整理如：

(1)學(xué)校知識(shí)共享文化因素：學(xué)校具有相互信任的、獎(jiǎng)勵(lì)教師學(xué)習(xí)分享，并鼓勵(lì)建立知識(shí)社群，彼此討論分享與促成員工成長(zhǎng)學(xué)習(xí)。

(2)教師知識(shí)共享的動(dòng)機(jī)因素：確認(rèn)知識(shí)共享對(duì)學(xué)校的重要性以及對(duì)教師知識(shí)共享行為的認(rèn)可。

(3)學(xué)校信息技術(shù)環(huán)境因素：學(xué)校的信息技術(shù)條件是知識(shí)共享的前提，校園網(wǎng)的建設(shè)應(yīng)注重資源的有序，便于查找，為教師個(gè)人信息的提供良好的知識(shí)管理界面和平臺(tái)。

(4)教師的個(gè)人專業(yè)知識(shí)岡素：教師的專業(yè)實(shí)踐知識(shí)足通過(guò)不斷總結(jié)反思獲得的，選擇恰當(dāng)?shù)谋硎龇绞讲疟阌诠蚕怼?/p>

(5)知識(shí)共享的學(xué)校策略因素：學(xué)校的政策因素是指學(xué)校通過(guò)引導(dǎo)，獎(jiǎng)勵(lì)等措施促使教師愿意共享自己的知識(shí)。

(6)信息素養(yǎng)因素：學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)等形式提高教師掌握利用信息技術(shù)工具的能力和信息素養(yǎng)，提高個(gè)人知識(shí)管理的水平。

3結(jié)論與建議

3．1教師知識(shí)共享的現(xiàn)狀

教師知識(shí)共享的現(xiàn)狀的訪談情況反映出教師對(duì)于知識(shí)的共享都持有肯定的態(tài)度，認(rèn)為知識(shí)共享有利于教師的自我專業(yè)成長(zhǎng)，但同時(shí)表示，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下很少將知識(shí)分享付諸實(shí)踐。原因基本上分為兩類：一是工作的壓力大，時(shí)間長(zhǎng)；另一個(gè)是認(rèn)為自己不太善于知識(shí)分享，對(duì)于繁瑣的日常教學(xué)工作不知道是否應(yīng)該值得與人共享。從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來(lái)看，中小學(xué)教師普遍具有很高的知識(shí)分享需求，然知識(shí)分享行為則較低。

關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)的“教師分享的知識(shí)內(nèi)容”的調(diào)查結(jié)果而言，發(fā)現(xiàn)教師知識(shí)分享的內(nèi)容是多方面的。有關(guān)教學(xué)知識(shí)分享內(nèi)容，則包括試卷、教學(xué)課件、教學(xué)知識(shí)等方面，且以信息技術(shù)與課程整合的知識(shí)之分享頻率最高。

本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“知識(shí)分享的動(dòng)機(jī)”主要集中在“興趣”方面，部分教師對(duì)教學(xué)研究有興趣因而有知識(shí)分享的需求，因而知識(shí)分享的參與度和吸收度比較高。同時(shí)“解決工作中的問(wèn)題”也是教師參與知識(shí)共享的一個(gè)重要因素。在分享的意愿調(diào)查中研究發(fā)現(xiàn)“人際關(guān)系”是知識(shí)共享的前提，知識(shí)共享是一個(gè)拓展“人際關(guān)系”的媒介，也是一個(gè)促進(jìn)的手段。

3．2對(duì)學(xué)校的建議——推廣知識(shí)共享的理念和互信合作的學(xué)校文化

研究發(fā)現(xiàn)知識(shí)分享的狀況基本良好，但是在教師的知識(shí)共享的意愿、需求、行動(dòng)方面存在的差異提示我們知識(shí)分享的在提升尚有努力的空間。學(xué)校要提倡知識(shí)分享觀念是關(guān)鍵，雖然總體而言教師對(duì)知識(shí)分享持肯定的態(tài)度，然而，如何讓意愿轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行為，需要教師更深刻理解知識(shí)分享的目的、方法與優(yōu)點(diǎn)。學(xué)校必須了解知識(shí)分享的內(nèi)容、方式和障礙，并需要制定措施使知識(shí)分享融人教師日常工作中。

篇4

2.知識(shí)共享能力有差異。要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)在知識(shí)存量、知識(shí)吸收、知識(shí)傳播等方面能力相當(dāng)，即知識(shí)差距較小。如有健全的知識(shí)管理體系、有一定的知識(shí)存量、信息基礎(chǔ)設(shè)施完善、知識(shí)編碼化程度高、員工能力素質(zhì)高、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念一致等。如果有知識(shí)共享能力太差的企業(yè)存在，導(dǎo)致企業(yè)間缺乏知識(shí)溝通，知識(shí)接受方很難理解知識(shí)提供方共享的知識(shí)，不僅要降低知識(shí)共享的效率，其他企業(yè)共享知識(shí)的積極性也會(huì)大受影響。

3.缺乏有效激勵(lì)。同企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享一樣，供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享也需要支持知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部，員工通過(guò)自己已經(jīng)掌握而別人無(wú)法掌握的知識(shí)來(lái)獲得自身價(jià)值。在供應(yīng)鏈中，各個(gè)企業(yè)通過(guò)自己掌握而其他企業(yè)無(wú)法掌握的知識(shí)在利益分配中獲得強(qiáng)勢(shì)地位。把知識(shí)共享出去在一定程度上是與企業(yè)行為方式相悖的。因此沒(méi)有一套有效的激勵(lì)機(jī)制，這在某種程度上會(huì)抑制企業(yè)共享知識(shí)的意愿。

4.企業(yè)間信任程度。供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享是基于合作、信任的基礎(chǔ)之上的,隨著共享的不斷深化,將不可避免地涉及到各方的核心業(yè)務(wù),從而使共享關(guān)系變得復(fù)雜化。在供應(yīng)鏈中,為了減少風(fēng)險(xiǎn)、降低交易成本,信任是不可缺少的。企業(yè)要改變傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)觀念和思維方式,要與合作企業(yè)共擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與成本,同時(shí)共享成果與收益,這是企業(yè)間開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行知識(shí)共享的惟一有效途徑。企業(yè)間只有建立了信任關(guān)系,供應(yīng)鏈知識(shí)共享的效率才能得到保證和提高,企業(yè)才能贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.未建立統(tǒng)一的知識(shí)共享平臺(tái)。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)是獨(dú)立和分散的，在知識(shí)的存儲(chǔ)方式、傳播形式和手段上存在差異，要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)共享，需要有統(tǒng)一的知識(shí)共享平臺(tái)作為各企業(yè)知識(shí)交流、協(xié)作的基礎(chǔ)，使所有供應(yīng)鏈成員都能快速方便地共享和獲得所需的知識(shí)，并且能夠靈活地捕捉、分類、消化和利用來(lái)自鏈外部的知識(shí)，使整個(gè)供應(yīng)鏈的內(nèi)外部知識(shí)庫(kù)都得到豐富。

二、基于交易主體意愿的共享策略

1.建立有效的知識(shí)共享激勵(lì)體系。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)知識(shí)共享行為的激勵(lì)就是針對(duì)節(jié)點(diǎn)企業(yè)“經(jīng)濟(jì)人”的特點(diǎn)，采取基于物質(zhì)和非物質(zhì)的激勵(lì)手段，起到誘發(fā)動(dòng)機(jī)、規(guī)范行為、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，促使成員企業(yè)積極參與到知識(shí)傳播和知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中。因此，科學(xué)高效的激勵(lì)體系是影響供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享效率的重要因素。

首先，對(duì)個(gè)人的激勵(lì)。在企業(yè)諸多管理中,最終都通向?qū)θ说墓芾?突出“人才激勵(lì)管理”,把開(kāi)發(fā)人才放到企業(yè)生存至關(guān)重要的位置,以激勵(lì)有為人才奮力創(chuàng)新。其次,對(duì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的組織激勵(lì)。供應(yīng)鏈企業(yè)要建立相應(yīng)的機(jī)制,來(lái)激發(fā)各個(gè)企業(yè)知識(shí)共享的積極性?？梢圆捎弥R(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的員工和成員企業(yè)的知識(shí)共享行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,從經(jīng)濟(jì)、精神等方面激發(fā)員工和成員企業(yè)的共享積極性。

2.培育和維護(hù)供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的信用。信任是供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享順利進(jìn)行的前提。加強(qiáng)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的建設(shè),建立良好的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制,有利于增進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間相互了解與信任,為供應(yīng)鏈知識(shí)共享營(yíng)造出良好的合作氛圍,促進(jìn)合作各方的誠(chéng)信建設(shè),減少知識(shí)共享中的不確定性,提高知識(shí)共享的效率。3.增強(qiáng)知識(shí)共享能力和學(xué)習(xí)能力。知識(shí)共享能力是供應(yīng)鏈企業(yè)知識(shí)搜集、分類、提煉、存儲(chǔ)、整合、轉(zhuǎn)化和傳遞的能力。知識(shí)搜集、分類提煉和存儲(chǔ)能力在提高可交易知識(shí)的質(zhì)量和企業(yè)的知識(shí)相容度過(guò)程中發(fā)揮重要作用，知識(shí)整合、轉(zhuǎn)化和傳遞能力用于減少知識(shí)質(zhì)量損失、提高知識(shí)利用的效率。

4.培育知識(shí)共享的供應(yīng)鏈文化。塑造良好的供應(yīng)鏈知識(shí)共享文化，樹(shù)立共存共榮觀念，使成員間的利益和目標(biāo)完全一致，并就供應(yīng)鏈目標(biāo)、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等方面進(jìn)行融合，形成供應(yīng)鏈文化。不同企業(yè)只有接受彼此的文化差異、相互溝通，才能交互合作，形成供應(yīng)鏈的知識(shí)共享文化，優(yōu)化知識(shí)交易的外部環(huán)境，降低知識(shí)交易過(guò)程中的不確定性，保證知識(shí)在供應(yīng)鏈企業(yè)間順利地流動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到充分的合作和知識(shí)共享對(duì)于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈雙贏目標(biāo)的重要性，通過(guò)成員間經(jīng)常性的溝通擴(kuò)展原先只存在于企業(yè)員工之間的內(nèi)部知識(shí)共享文化，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)知識(shí)共享文化的集成和匯合，形成一種鼓勵(lì)知識(shí)共享、以知識(shí)共享為榮的知識(shí)共享聯(lián)盟文化。

5.打造供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的技術(shù)平臺(tái)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革突飛猛進(jìn),企業(yè)應(yīng)充分利用先進(jìn)技術(shù)為企業(yè)知識(shí)共享服務(wù)。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的支撐基礎(chǔ)。技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)共享的支持，主要體現(xiàn)在促進(jìn)協(xié)作關(guān)系的建立，支持知識(shí)協(xié)作活動(dòng)，最大限度地實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源在供應(yīng)鏈中的順暢流動(dòng)。

三、結(jié)束語(yǔ)

20世紀(jì)90年代以來(lái),供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。任何一個(gè)公司要想走在它的競(jìng)爭(zhēng)者之前,有供應(yīng)鏈企業(yè)間進(jìn)行有效的知識(shí)共享,提高公司動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的能力至為關(guān)鍵。知識(shí)在供應(yīng)鏈企業(yè)間順暢和快速地流動(dòng)就可實(shí)現(xiàn)組織間高水平的知識(shí)共享，反之則成為組織間知識(shí)共享的障礙。

篇5

人類社會(huì)已跨人21世紀(jì)，21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)信息要求的巨大增長(zhǎng)是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中面臨的最大機(jī)遇，也對(duì)圖書(shū)館管理體制和服務(wù)方式提出了新的要求。如何在知識(shí)社會(huì)中進(jìn)行圖書(shū)館管理創(chuàng)新是圖書(shū)館理論和實(shí)踐領(lǐng)域面臨的一個(gè)重要研究課題。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)服務(wù)的沖擊

圖書(shū)館從簡(jiǎn)單的傳播中介性向復(fù)雜的傳播中介及生產(chǎn)性質(zhì)轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)的思維將圖書(shū)館定位于中介屬性，即在文獻(xiàn)與讀者、圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)與資源共享中起簡(jiǎn)單的信息傳遞作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的信息的生產(chǎn)、傳播和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)，這就要對(duì)圖書(shū)館性質(zhì)重新定位，充分利用其自身的知識(shí)載體優(yōu)勢(shì)，各種流動(dòng)的信息優(yōu)勢(shì)，變潛在優(yōu)勢(shì)為現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)，使圖書(shū)館不但具備傳播中介性能，更要具備生產(chǎn)性能；圖書(shū)館不但是搜集、加工、整理、儲(chǔ)存的場(chǎng)所，更應(yīng)把搜集的知識(shí)信息重新優(yōu)化組合，形成新增值的知識(shí)，再傳播出去。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心特征在于創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要“血脈”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新即對(duì)知識(shí)和信息不斷進(jìn)行優(yōu)化和組合．產(chǎn)生新的知識(shí)。圖書(shū)館對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程并不陌生．而現(xiàn)有圖書(shū)館對(duì)外界信息尤其是實(shí)效性強(qiáng)的信息獲取和利用卻比較遲緩，導(dǎo)致了信息流通不暢。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的圖書(shū)館必須改變這種狀況，通過(guò)創(chuàng)造性思維與組織過(guò)程，提供一個(gè)全新信息符號(hào)，創(chuàng)造一整套新的服務(wù)內(nèi)容。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典型特征是網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)圖書(shū)館的館藏以印刷型文獻(xiàn)資料為主體，此外還包括部分視聽(tīng)型、縮微型、機(jī)讀型等非書(shū)資料，圖書(shū)館的讀者服務(wù)活動(dòng)就是圍繞上述文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)利用組織開(kāi)展的。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏加快，電子信息資源將成為未來(lái)圖書(shū)館信息資源的主體，圖書(shū)館讀者服務(wù)的內(nèi)容也將逐步由傳統(tǒng)印刷本館藏的提供向電子信息資源存取方向拓展。為此，圖書(shū)館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)方式，并改變傳統(tǒng)的館藏模式為數(shù)字化館藏模式，既節(jié)省了時(shí)間、資金、資源，又實(shí)現(xiàn)了高速度、大容量，大大提高了服務(wù)效率。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種新型的經(jīng)濟(jì)，它的發(fā)展取決于知識(shí)的占有，人才資源的作用將更加明顯。它所需要的人才是具有多學(xué)科知識(shí)的，不僅要具備熟練的信息操作技能，更重要的是應(yīng)具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析能力和人際溝通能力。即圖書(shū)館員應(yīng)是多功能、全方位的開(kāi)拓型、創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。而目前大多數(shù)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)技能水平低下。要想跟上時(shí)代的步伐，圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)新一代的圖書(shū)館信息服務(wù)工作，使他們盡早轉(zhuǎn)化成為高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

二、圖書(shū)館管理應(yīng)更新觀念

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程的加快，人類生存方式已進(jìn)A高度技術(shù)化的階段，與此同時(shí)，圖書(shū)館也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)圖書(shū)館管理應(yīng)充分考慮到社會(huì)環(huán)境和人文環(huán)境，創(chuàng)造性地運(yùn)用計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)及控制等職能，對(duì)人力物力資源進(jìn)行雖佳配置；應(yīng)符合中國(guó)的文化背景和國(guó)情，力求自我創(chuàng)造，更新觀念，實(shí)現(xiàn)最大效益。

圖書(shū)館可以被視為宏觀社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分；它與組成社會(huì)的其他要素相互聯(lián)系，共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)將對(duì)圖書(shū)館體制、結(jié)構(gòu)、職能、管理手段提出新的要求。圖書(shū)館自身也是一個(gè)系統(tǒng)，其內(nèi)部各部門(mén)是互相影響的。這要求我們樹(shù)立整體觀念，使圖書(shū)館內(nèi)部各要素協(xié)調(diào)一致，形成整體的最佳功能，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理的整體優(yōu)化。

要樹(shù)立科學(xué)觀念，改變只憑經(jīng)濟(jì)和行政干預(yù)手段管理圖書(shū)館的現(xiàn)狀，走科學(xué)與民主相結(jié)合的決策之路，這也是圖書(shū)館現(xiàn)代化的要求。同時(shí)，圖書(shū)館的現(xiàn)代化還要求管理者應(yīng)該具有社會(huì)意識(shí)和超前意識(shí)，用發(fā)展的眼光審視圖書(shū)館的現(xiàn)在和未來(lái)。這種思想主要體現(xiàn)在兩方面，一是對(duì)內(nèi)開(kāi)放，把圖書(shū)館管理的設(shè)想、計(jì)劃、方案通報(bào)給全體職工，讓他們積極參與圖書(shū)館管理，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感；二是對(duì)外開(kāi)放，拓寬圖書(shū)館的發(fā)展空間，吸收國(guó)內(nèi)外管理科學(xué)的成果，重視圖書(shū)館之間的交流與合作，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)共享。

圖書(shū)館的現(xiàn)代化還要求其管理者樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，不墨守成規(guī)，要敢于改革傳統(tǒng)的方法。在觀念上講創(chuàng)新，在服務(wù)中求創(chuàng)新，在管理中抓創(chuàng)新，在為讀者提供信息中搞創(chuàng)新。圖書(shū)館員只有不斷創(chuàng)新，才能使圖書(shū)館信息工作具有競(jìng)爭(zhēng)的活力。根據(jù)圖書(shū)館發(fā)展的客觀規(guī)律，針對(duì)社會(huì)各界對(duì)文獻(xiàn)信息的大量需求，選好突破口，提高服務(wù)質(zhì)量。

樹(shù)立創(chuàng)新觀念，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的一種創(chuàng)新管理。圖書(shū)館的組織必須打破傳統(tǒng)的金字塔式架構(gòu)而趨向扁平化，圖書(shū)館的管理者應(yīng)破除“守?cái)偂彼枷耄淖儐螛屍ヱR、閉門(mén)決策的模式，營(yíng)造開(kāi)放和信任的工作環(huán)境，使員工自愿地、主動(dòng)地去創(chuàng)造、去超越，實(shí)現(xiàn)智力和知識(shí)的碰撞。應(yīng)該懂得如何集結(jié)人才．創(chuàng)造最佳團(tuán)隊(duì)，突出人才配置效益。

圖書(shū)館精神是圖書(shū)館管理活動(dòng)中的一種無(wú)形的、重要的激勵(lì)因素，它能激發(fā)圖書(shū)館員的進(jìn)取心、責(zé)任感、事業(yè)心、求知欲與獻(xiàn)身精神，而且具有持久效應(yīng)。在圖書(shū)館管理中，我們應(yīng)大力倡導(dǎo)圖書(shū)館精神。圖書(shū)館和信息中心內(nèi)部的組織管理層均須具備現(xiàn)代化的精神，力求創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)展的需要。同時(shí)．在管理上必須采用新的觀念，運(yùn)用科學(xué)和民主的方法，發(fā)揚(yáng)協(xié)調(diào)合作的精神，完成圖書(shū)館的歷史使命。

三、改變服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理創(chuàng)新

圖書(shū)館管理創(chuàng)新是對(duì)圖書(shū)館的各類資本的聚集、選擇、整合、開(kāi)發(fā)和使用，對(duì)文獻(xiàn)資源、館舍與設(shè)備、事業(yè)經(jīng)費(fèi)和預(yù)算外資金、人力資源和知識(shí)資本等的有效管理和運(yùn)作的創(chuàng)新。

圖書(shū)館的管理創(chuàng)新關(guān)鍵是要改變服務(wù)方式，即建立電子化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)方式，不僅實(shí)現(xiàn)館內(nèi)資源的電子化、數(shù)字化，還要形成用戶利用電腦便可遠(yuǎn)端即取即用與立即傳播等超越時(shí)空的特性。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，對(duì)讀者提供全天候即24小時(shí)的服務(wù)，不同的讀者可以根據(jù)自己的習(xí)慣和安排，在自己認(rèn)為合適的時(shí)間在網(wǎng)上利用圖書(shū)館．而不必受圖書(shū)館開(kāi)放時(shí)間的限制。現(xiàn)在隨著圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，跨地區(qū)、跨國(guó)界的館際互借也較以往更為方便、更為迅速。這種服務(wù)空間障礙的克服，將使全世界的圖書(shū)館成為一個(gè)互相聯(lián)系、資源共享的系統(tǒng)。這一切從讀者方面來(lái)說(shuō)是節(jié)省了大量時(shí)間和精力，從圖書(shū)館方面來(lái)說(shuō)是大大提高了服務(wù)效率。

另外，圖書(shū)館還應(yīng)吸收現(xiàn)代晟新的資源，進(jìn)行最新資源組織與管理的研究，這不僅會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，而且可用以節(jié)約傳統(tǒng)服務(wù)的成本與費(fèi)用．并通過(guò)提供新的、再加工的系統(tǒng)化信息產(chǎn)品，形成以用戶為中心，向用戶提供多樣化、個(gè)性化、主動(dòng)式服務(wù)，使圖書(shū)館從傳統(tǒng)只為到館的讀者服務(wù)為主轉(zhuǎn)向以全球用戶為服務(wù)對(duì)象，充分利用網(wǎng)絡(luò)化這個(gè)渠道先收集信息，通過(guò)深層次加工整理，形成有使用價(jià)值的新信息，然后提供給讀者。應(yīng)指出的是，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何國(guó)家不可能在所有的高新技術(shù)領(lǐng)域全面領(lǐng)先，必須相互補(bǔ)充．相互協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短獲取自己所需要的知識(shí)。所以．不能妄自菲薄，只要是有創(chuàng)新特色的信息，就會(huì)贏得不同國(guó)籍用戶的歡迎和使用。為進(jìn)一步發(fā)展，圖書(shū)館還可以著跟于未來(lái)，采用一系列現(xiàn)代虛擬技術(shù)，建立電子圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館等，其特點(diǎn)：一是成為全球性網(wǎng)絡(luò)或數(shù)字化資料網(wǎng)、信息及知識(shí)銀行、儲(chǔ)藏庫(kù)、檔案庫(kù)及資料庫(kù)等。二是以寬頻網(wǎng)絡(luò)傳送多媒體資料給分布環(huán)境下的使用者。三是通過(guò)人工知識(shí)智能、專家系統(tǒng)等來(lái)探索全球信息。四是即時(shí)傳送，不受時(shí)間、空間的限制。

圖書(shū)館管理創(chuàng)新，還要注重圖書(shū)館內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。按照以讀者為本位的現(xiàn)代管理理念和部門(mén)功能的思路，打破圖書(shū)館已有的按文獻(xiàn)進(jìn)館后的處理流程所設(shè)置的七部一室的傳統(tǒng)模式，建立三部一室的新模式：文獻(xiàn)加工整序部、文獻(xiàn)信息服務(wù)部、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用部和辦公室。即：將采編、分編、典藏三個(gè)部門(mén)組成文獻(xiàn)加工整序部，負(fù)責(zé)全館的所有入藏文獻(xiàn)的采編、搜集、交換，入帳、整序、加工、分編、數(shù)據(jù)錄入、典藏移交、復(fù)審、剔舊、回溯數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)書(shū)刊采編一體化，全面掌握全館文獻(xiàn)的數(shù)量、分布及去向，這樣做有利于數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提高數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量文獻(xiàn)服務(wù)部包括全館各類直接為讀者提供服務(wù)的崗位，即各類文獻(xiàn)資料的流通、閱覽、檢索、參考咨詢、宣傳輔導(dǎo)、用戶教育、文檢課教學(xué)等部門(mén)，提供以傳統(tǒng)印刷型文獻(xiàn)為主的系列服務(wù)?，F(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用部由多媒體、復(fù)制、光盤(pán)檢索、網(wǎng)絡(luò)等部門(mén)組成，開(kāi)展電子信息服務(wù)，開(kāi)發(fā)館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)，并負(fù)責(zé)全館技術(shù)設(shè)備的維護(hù)，為文獻(xiàn)加工整序和文獻(xiàn)信息部提供技術(shù)保證。辦公室負(fù)責(zé)管理全館的行政事務(wù)。文獻(xiàn)服務(wù)部和現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用部作為全館服務(wù)工作的直接窗口，是全館工作的核心，文獻(xiàn)加工整序部為其提供物質(zhì)基礎(chǔ)，辦公室則是業(yè)務(wù)部門(mén)的后勤保障。三部一室的結(jié)構(gòu)模式體現(xiàn)了讀者第一的思想，強(qiáng)化了現(xiàn)代化信息服務(wù)的功能，并且有助于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減員增效，形成一套新的管理機(jī)制，有利于目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)，更適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理的需要。

知識(shí)社會(huì)圖書(shū)館管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是一種知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，它是創(chuàng)造一種更有效的新的資源整合范式，它需要全方位推進(jìn)，多途徑實(shí)現(xiàn)。我們不妨從以下幾方面著手：

(1)根據(jù)我國(guó)圖書(shū)館的實(shí)際情況，在圖書(shū)館管理研究領(lǐng)域引入現(xiàn)代科學(xué)的嶄新成果，鼓勵(lì)圖書(shū)館管理理論的創(chuàng)新研究。

篇6

 

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理的逐漸普及和深化，使得知識(shí)共享的地位日益突出。知識(shí)共享作為知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和知識(shí)創(chuàng)新能力方面有巨大的推動(dòng)作用。越來(lái)越多的企業(yè)清楚地認(rèn)識(shí)到，只有致力于知識(shí)的共享，才能把分散于個(gè)體頭腦中的零星知識(shí)整

1文獻(xiàn)回顧<

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，絕大部分知識(shí)將通過(guò)共享得到應(yīng)用，個(gè)人獨(dú)占形式的知識(shí)將微不足道，共享成為知識(shí)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種形式，也成為知識(shí)增值發(fā)展的一種途徑。鑒于知識(shí)共享的價(jià)值和重要性，國(guó)內(nèi)外已有研究人員就知識(shí)共享進(jìn)行了大量的研究企業(yè)文化論文，國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)共享的研究要晚于國(guó)外。通過(guò)文獻(xiàn)的查詢和閱讀發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)的研究方向大致集中在對(duì)企業(yè)知識(shí)共享中存在的障礙及對(duì)策的分析，如文獻(xiàn)[1]；對(duì)知識(shí)共享機(jī)制的研究，如文獻(xiàn)[2]的研究；企業(yè)文

2企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共

2.1知識(shí)共享

知識(shí)共享（Knowledge Sharing）的概念是伴隨著知識(shí)管理理論和實(shí)踐的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，在最初的知識(shí)管理研究中，學(xué)者們只是把知識(shí)共享看作知識(shí)管理的一個(gè)子內(nèi)容來(lái)研究。隨著知識(shí)管理理論及其實(shí)踐的逐漸普及和深化，管理者們逐漸認(rèn)識(shí)到組織實(shí)施知識(shí)管理的

對(duì)于知識(shí)共享的概念，目前學(xué)術(shù)界還沒(méi)有統(tǒng)一的定論。很多學(xué)者用不同的文字從不同的角度對(duì)知識(shí)共享進(jìn)行了解釋和描述，如有的學(xué)者從溝通的觀點(diǎn)用知識(shí)轉(zhuǎn)移（Knowledge Transfer）來(lái)描述知識(shí)共享，認(rèn)為知識(shí)是通過(guò)個(gè)體之間的溝通交流來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)從擁有者到接受者的轉(zhuǎn)移[2]；有的學(xué)者從知識(shí)社區(qū)的視角用知識(shí)擴(kuò)散（Knowledge Distribution）來(lái)描述知識(shí)共享，認(rèn)為知識(shí)共享就是知識(shí)在知識(shí)社區(qū)內(nèi)的擴(kuò)散過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值[6]；還有的學(xué)者從市場(chǎng)交易的觀點(diǎn)用知識(shí)交易（Knowledge Transaction）來(lái)描述知識(shí)共

2.2企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的

企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平?jīng)Q定了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力。企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員都是高水平的知識(shí)工作者，都擁有很專業(yè)的知

結(jié)合以上關(guān)于知識(shí)共享的定義和企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，可以將研發(fā)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享理解為將研發(fā)團(tuán)隊(duì)中從屬不同個(gè)體的知識(shí)進(jìn)行整合的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間不斷地進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)小論文。在知識(shí)共享的過(guò)程中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)中作為知識(shí)提供者的個(gè)體成員將其本身所擁有的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等外化，提供出來(lái)，以獲得某種有形或無(wú)形的收益；而作為知識(shí)接收者的其他成員通過(guò)各種方式與知識(shí)提供者互動(dòng)學(xué)習(xí)

3企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的

3.1進(jìn)化博弈

進(jìn)化博弈論（Evolutionary Game Theory）是近年來(lái)博弈理論的新發(fā)展，最初產(chǎn)生于生物學(xué)領(lǐng)域。進(jìn)化博弈論是基于生物進(jìn)化論，以有限理性為前提的實(shí)用性較強(qiáng)的博弈理論，它突破了傳統(tǒng)博弈論對(duì)參與人完全理性假定的限制。以進(jìn)化理論為基本的進(jìn)化博弈理論的基本思路是：在具有一定規(guī)模的博弈群體中，博弈雙方進(jìn)行著反復(fù)的博弈活動(dòng)[2]。進(jìn)化博弈論遵從生物進(jìn)化論中“物競(jìng)天擇，適者生存”的基本原則。在進(jìn)化博弈論中，由于有

在進(jìn)化博弈論中企業(yè)文化論文，最核心的概念是“進(jìn)化穩(wěn)定策略”（Evolutionary Stable Strategy ,ESS）和“復(fù)制動(dòng)態(tài)”（Replicator Dynamics）[8]

若策略s*是一個(gè)ESS，當(dāng)

s*構(gòu)成一個(gè)Nash均衡（即對(duì)任意的s，有u (s* ,s*)

如果s*s滿足u (s* ,s*)= (s*,s)，則必有u(s* ,s*)>u(s,

復(fù)制動(dòng)態(tài)實(shí)際上是描述某一特定策略在一個(gè)種群中被采用的頻數(shù)或頻度的動(dòng)態(tài)微分方程。根據(jù)進(jìn)化的原理，一種策略的適應(yīng)度或支付（Payoff）比種群的平均適應(yīng)度高，這種策略就會(huì)在種群中發(fā)展，即適者生存體現(xiàn)在這種策略的增長(zhǎng)

=[u(k ,s)-u(s ,s)],k=1,2…K

其中為一個(gè)種群中采用策略k的比例，u(k ,s)表示采用策略k時(shí)的適應(yīng)度，

3.2研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享進(jìn)化

由于掌握知識(shí)的個(gè)體的創(chuàng)新能力高于沒(méi)有掌握的個(gè)體，所以其所得的企業(yè)報(bào)酬相對(duì)要高，加之知識(shí)共享使得員工充滿不安全感，于是就產(chǎn)生了知識(shí)共享的障礙，這里將這些障礙因素看作一個(gè)綜合效益參數(shù)。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的進(jìn)化博弈的支付

表1 博弈雙方的支

知識(shí)共享者S

知識(shí)獨(dú)占者M(jìn)

 

 

共享（Co）

篇7

跨組織知識(shí)共享是一個(gè)包含多種影響因素的復(fù)雜過(guò)程，這些因素之問(wèn)相互關(guān)聯(lián)、作用，形成}一分復(fù)雜的遞階因素鏈叭基于國(guó)內(nèi)外研究人員在知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素方面的研究成果13-71并且考慮當(dāng)前云環(huán)境對(duì)于跨組織知識(shí)共享影響，文章認(rèn)為跨組織知識(shí)共享的影響因素主要包括兩個(gè)維度的內(nèi)容:知識(shí)提供方的知識(shí)共享促進(jìn)機(jī)制以及知識(shí)接收方的知識(shí)共享促進(jìn)機(jī)制(為了便于描述，文章用KP表示知識(shí)提供方，KR表示知識(shí)接收方)

1綜合云能力

組織的云能力是文章為了研究云環(huán)境對(duì)于跨組織知識(shí)共享的影響引入的一個(gè)概念，是組織應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)的能力，主要由云技術(shù)應(yīng)用能力和云思維能力組成。技術(shù)應(yīng)用能力是組織應(yīng)用不同層次的云計(jì)算服務(wù)，并和組織已有信息系統(tǒng)或者TC資源整合的技術(shù)能力。在知識(shí)共享的情境下，云技術(shù)應(yīng)用能力體現(xiàn)在知識(shí)共享過(guò)程中應(yīng)用云技術(shù)或者部署應(yīng)用基于云技術(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng)的能力。云計(jì)算的按需計(jì)算特征使得組織的云技術(shù)應(yīng)用能力越高，其TC相關(guān)成本就越有可能降低，越能夠促進(jìn)知識(shí)共享的績(jī)效。云思維能力是一種意識(shí)，認(rèn)為云環(huán)境能夠延伸組織的TC能力的思維能力。在知識(shí)共享情境下，具備良好云思維的能力的組織可以更容易地在云環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，提高知識(shí)共享的效率。由于知識(shí)共享是一個(gè)交互的過(guò)程，在知識(shí)共享過(guò)程中，單獨(dú)考慮某一方知識(shí)主體的云能力是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)從整體的角度去考慮知識(shí)共享雙方適應(yīng)和利用云環(huán)境的綜合能力，即綜合云能力。可以用一個(gè)簡(jiǎn)便的辦法獲得知識(shí)共享系統(tǒng)的綜合云能力:綜合云能力=佚口識(shí)提供方云能力+知識(shí)接收方云能力。

2相五信任程度

信任表示對(duì)對(duì)方承諾的可靠性以及其認(rèn)真履行合作關(guān)系規(guī)定的義務(wù)的信任程度。在知識(shí)共享情境下，企業(yè)之問(wèn)相互信任可以使對(duì)方感覺(jué)到受到尊重，從而更愿意將自身的知識(shí)與技術(shù)與其他成員共享ray M ark Easterby Sm iih等認(rèn)為當(dāng)知識(shí)提供方認(rèn)為共享知識(shí)存在影響其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，知識(shí)接受方接受到知識(shí)將是無(wú)用或者質(zhì)量不高的甚至根本接收不到任何知識(shí)共同樣，如果知識(shí)接受方對(duì)于知識(shí)提供方?jīng)]有充分的信任，則知識(shí)共享過(guò)程則是無(wú)效率的。和云能力一樣，知識(shí)共享的效率依賴于知識(shí)共享雙方相互信任的程度。

3知識(shí)復(fù)雜度

知識(shí)越隱性越復(fù)雜，越不容易通過(guò)編碼的方式共享，為了能夠達(dá)到有效的知識(shí)共享，知識(shí)提供方和知識(shí)接收方都需要支付更多的成本。一些實(shí)證研究也證明了知識(shí)的復(fù)雜性是影響組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要因素之一，并且認(rèn)為知識(shí)的復(fù)雜性和知識(shí)轉(zhuǎn)移負(fù)相關(guān)導(dǎo)。在文章中知識(shí)復(fù)雜度主要體現(xiàn)兩個(gè)方面:知識(shí)提供者共享知識(shí)的復(fù)雜度、知識(shí)接收者回報(bào)知識(shí)的復(fù)雜度。

4吸收能力

知識(shí)吸收能力為相對(duì)于知識(shí)提供方，知識(shí)接收方認(rèn)識(shí)、消化和應(yīng)用新知識(shí)的能力，是一個(gè)相對(duì)的概念。目前大量文獻(xiàn)已經(jīng)論述了吸收能力的重要作用，并且現(xiàn)有的大多數(shù)證據(jù)都表明了吸收能力的增強(qiáng)能促進(jìn)組織問(wèn)知識(shí)轉(zhuǎn)移，并且有助于增加企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之問(wèn)相互學(xué)習(xí)的知識(shí)量。在文章中，吸收能力體現(xiàn)為兩個(gè)方面:知識(shí)接收者對(duì)于共享知識(shí)的吸收能力、知識(shí)提供者對(duì)于回報(bào)知識(shí)的吸收能力。

二、云環(huán)境下組織問(wèn)知識(shí)共享系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型

知識(shí)系統(tǒng)是智能型復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)，知識(shí)共享是在受控環(huán)境中實(shí)現(xiàn)知識(shí)從擁有者到接受者的傳播活動(dòng)，是一種包含反饋的雙向交流、縮小組織之問(wèn)知識(shí)差距的過(guò)程，所以可以利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法對(duì)知識(shí)共享系統(tǒng)進(jìn)行分析，許多文獻(xiàn)也已經(jīng)證明了組織問(wèn)知識(shí)共享系統(tǒng)符合系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模的基本條件，可以用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法進(jìn)行建模仿真。

1模型限定條件

為了既能夠接近于現(xiàn)實(shí)，又能夠充分利用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論和技術(shù)對(duì)云環(huán)境下的跨組織的知識(shí)共享問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，本模型具體限定如下:

第一，知識(shí)共享系統(tǒng)的行為主體限定為知識(shí)提供方以及知識(shí)接收方。第二，將知識(shí)共享回報(bào)因素考慮進(jìn)模型，并且限定于回報(bào)是以知識(shí)的形式體現(xiàn)的貨幣或者其他形式的回報(bào)不在模型考慮范圍之向。知識(shí)提供方吸收回報(bào)知識(shí)的過(guò)程同樣也是一個(gè)知識(shí)共享的過(guò)程，會(huì)受到相關(guān)因素的制約。第三，基于知識(shí)生命周期的理論隊(duì)，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，知識(shí)不是永遠(yuǎn)積聚下去的，當(dāng)知識(shí)不再能夠給組織帶來(lái)任何價(jià)值的時(shí)候，就會(huì)被淘汰。

2系統(tǒng)邊界的界定

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)認(rèn)為，內(nèi)因決定了系統(tǒng)的行為，但是一個(gè)系統(tǒng)不可能是一個(gè)自給自足的、完全和外界隔離的系統(tǒng)，因此選擇合理的系統(tǒng)邊界和特定問(wèn)題相關(guān)的外生變量是模型成功的關(guān)鍵。文章的研究對(duì)象是云環(huán)境下的組織問(wèn)的知識(shí)共享系統(tǒng)。系統(tǒng)內(nèi)存在兩類主體:知識(shí)提供者和知識(shí)接收者;知識(shí)共享活動(dòng)是一個(gè)雙向的過(guò)程:知識(shí)提供方共享知識(shí)，知識(shí)接收方接收并回報(bào)知識(shí)。

3因果關(guān)系分析

篇8

二、工程項(xiàng)目的基本內(nèi)容

工程項(xiàng)目是以工程建設(shè)為載體的項(xiàng)目，是最為常見(jiàn)也是最為典型的項(xiàng)目類型，是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，主要是房屋建筑工程和以鐵路、公路等為代表的土木工程共同構(gòu)成。工程項(xiàng)目管理指通過(guò)一個(gè)專門(mén)的臨時(shí)性的組織，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施高效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的生產(chǎn)要素，因此，知識(shí)管理應(yīng)是項(xiàng)目管理中的重要部分。[2]

三、工程項(xiàng)目與知識(shí)管理的有機(jī)結(jié)合及主要特點(diǎn)

在工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中，除了要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目初期的預(yù)定目標(biāo)外，還要重視吸收項(xiàng)目管理過(guò)程中的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，如所獲得的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。管理的過(guò)程是一個(gè)把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性的知識(shí)，把個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化、綜合、創(chuàng)新的過(guò)程。因此，知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用有利于日后的項(xiàng)目借鑒經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，有利于提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，是非常有必要的。工程項(xiàng)目知識(shí)管理的主要特點(diǎn)主要包括以下三個(gè)方面：（1）從項(xiàng)目組織內(nèi)部、外部?jī)煞矫婢C合項(xiàng)目管理在管理過(guò)程中所需的知識(shí)，并產(chǎn)生新的知識(shí)，從而幫助項(xiàng)目組進(jìn)行有效的管理工作。（2）利用知識(shí)集成和信息技術(shù)，構(gòu)建知識(shí)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)，加強(qiáng)知識(shí)的共享，培養(yǎng)組織成員之間的知識(shí)交流共享能力，創(chuàng)造出知識(shí)交流環(huán)境，努力培養(yǎng)成員對(duì)于知識(shí)的創(chuàng)新能力。（3）在對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，及時(shí)將其歸納整理，作為一種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便用于今后的相似項(xiàng)目之中，少走彎路，減少錯(cuò)誤，提高管理效率。

四、工程項(xiàng)目知識(shí)管理的目標(biāo)

在項(xiàng)目管理過(guò)程中，在保障團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成項(xiàng)目任務(wù)的同時(shí)，能最大程度的獲取、轉(zhuǎn)化、傳遞、共享和應(yīng)用知識(shí)，并且讓團(tuán)隊(duì)成員也能吸收和享用他人的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)建立重視知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中的共享，傳播文化。在有效的知識(shí)管理激勵(lì)機(jī)制下，實(shí)現(xiàn)組織成員內(nèi)部自主知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新，提高成員素質(zhì)和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，最終實(shí)現(xiàn)組織在建設(shè)過(guò)程中不斷的優(yōu)化與改進(jìn)。因此，只有將建設(shè)知識(shí)管理與項(xiàng)目管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合才能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要。

五、工程項(xiàng)目知識(shí)集成能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立

根據(jù)知識(shí)集成優(yōu)化管理成熟度模型，同時(shí)在參考了大量專家研究成果的基礎(chǔ)上，本文從知識(shí)集成“過(guò)程”的角度，包括知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用；知識(shí)集成外部環(huán)境；在項(xiàng)目組織內(nèi)部員工對(duì)知識(shí)集成個(gè)人意愿五個(gè)方面建立了重大工程項(xiàng)目知識(shí)集成能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并將其作為一級(jí)指標(biāo)。如下圖：二級(jí)指標(biāo)的確定：知識(shí)獲取能力：包括內(nèi)部、外部知識(shí)的獲取能力、項(xiàng)目組成員知識(shí)集成能力和意愿。知識(shí)轉(zhuǎn)化能力：包括知識(shí)的內(nèi)化能力、外化能力、社會(huì)化能力、組合能力。知識(shí)應(yīng)用能力：包括知識(shí)的感知能力、整合能力、吸收能力、配置能力。知識(shí)集成環(huán)境：包括信息技術(shù)能力、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氛圍、領(lǐng)導(dǎo)的支持。

綜上，本文從項(xiàng)目管理的活動(dòng)中的知識(shí)管理的能力出發(fā)，并且從知識(shí)管理的過(guò)程的能力與基礎(chǔ)設(shè)施兩個(gè)方面描述了項(xiàng)目知識(shí)的管理能力。通過(guò)評(píng)價(jià)指標(biāo)的體系，確定了項(xiàng)目管理的活動(dòng)中知識(shí)獲取、共享與運(yùn)用的狀態(tài)，闡述了為什么需要將項(xiàng)目管理與知識(shí)管理如何有機(jī)的結(jié)合在一起，建立了知識(shí)集成管理能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)于工程項(xiàng)目知識(shí)管理的相關(guān)研究有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。

作者:張宇 單位:北京開(kāi)放大學(xué)

參考文獻(xiàn)

[1]夏敬華,金聽(tīng).知識(shí)管理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2003.

篇9

建筑的“龍頭”是設(shè)計(jì)，把設(shè)計(jì)抓好，以最少投入實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出、最高效益，至關(guān)重要。

首先要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量的外部監(jiān)督與審查。充分發(fā)揮圖紙審查中心的職能作用，像工程質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督施工質(zhì)量一樣，審查、監(jiān)督設(shè)計(jì)質(zhì)量。二是規(guī)范設(shè)計(jì)概算辦法。確立設(shè)計(jì)概算須經(jīng)過(guò)工程標(biāo)準(zhǔn)定額造價(jià)管理站和建行等全面審定，以確定的投資限額作為取費(fèi)基數(shù)，這樣可去除人為擴(kuò)大設(shè)計(jì)規(guī)模與冒算的費(fèi)用。三是制訂設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲制度。設(shè)計(jì)圖紙被審查中心確認(rèn)為優(yōu)秀設(shè)計(jì)的應(yīng)給設(shè)計(jì)單位以特殊榮譽(yù)，對(duì)設(shè)計(jì)人員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。四是制訂“限額設(shè)計(jì)”標(biāo)準(zhǔn)。限額設(shè)計(jì)是工程建設(shè)過(guò)程中行之有效的控制方法，也是控制投資規(guī)模的有效措施之一，因此，盡快組織有關(guān)部門(mén)，按建筑的不同類型和規(guī)模，制訂出適宜的限額設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，作為設(shè)計(jì)部門(mén)的“對(duì)照表”是設(shè)計(jì)管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。五是推進(jìn)“四新”成果在工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。以新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，優(yōu)化工程設(shè)計(jì)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，提高產(chǎn)業(yè)的科技含量，提高工程的綜合效益。

二、把握重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)的控制

實(shí)行項(xiàng)目管理是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑；而加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，降低工程造價(jià)，更是項(xiàng)目管理的重中之重，它與工程質(zhì)量一樣，是企業(yè)的生命線。利用貨幣形式在項(xiàng)目施工過(guò)程中對(duì)管理對(duì)象的耗費(fèi)實(shí)行全面管理，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行項(xiàng)目成本管理是一個(gè)行之有效的方法，具體做法：

一制訂標(biāo)準(zhǔn)成本。確定建筑產(chǎn)品價(jià)格的依據(jù)由建筑預(yù)算定額、預(yù)算單價(jià)、材料結(jié)算規(guī)定和取費(fèi)規(guī)定組成，根據(jù)施工圖預(yù)算書(shū)文件，施工企業(yè)結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)、自身作業(yè)條件，編制合理施工方案，在此基礎(chǔ)上制訂工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)成本。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)成本由人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)成本、材料標(biāo)準(zhǔn)成本和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)成本組成。標(biāo)準(zhǔn)成本是完成施工任務(wù)的預(yù)期成本。在制定過(guò)程中，做到既能激發(fā)職工最大積極性，又緊寬適度，既合理，又能夠爭(zhēng)取達(dá)到。

二采用成本差異考核辦法。實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本或預(yù)算成本之間的差額叫做成本差異，工程項(xiàng)目在施工期間，由于種種原因，發(fā)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本和企業(yè)制訂的標(biāo)準(zhǔn)成本不符，產(chǎn)生不利差異和有利差異。通過(guò)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“差異”，反饋信息。成本差異相應(yīng)分為直接人工費(fèi)成本差異、材料差異和機(jī)械使用費(fèi)用差異。

三建立項(xiàng)目成本責(zé)任制，推行項(xiàng)目管理是實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的施工管理方法。項(xiàng)目成本管理應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理主持下，把成本管理的各項(xiàng)內(nèi)容責(zé)任到人，分別進(jìn)行核算和分析，建立成本核算責(zé)任制；健全成本原始記錄，嚴(yán)格執(zhí)行成本開(kāi)支范圍，運(yùn)用成本管理各種方法，及時(shí)對(duì)施工活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，從各環(huán)節(jié)、各崗位上挖掘成本潛力。

三、抓住關(guān)鍵，加強(qiáng)工程審計(jì)環(huán)節(jié)的控制

篇10

2項(xiàng)目成本管理的控制原則

1)成本合理低價(jià)原則。施工項(xiàng)目成本控制的最終目的在于通過(guò)科學(xué)的管理方法和成熟的施工技術(shù)，達(dá)到施工成本最低，從而實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)成本管理的目標(biāo)。

2)全過(guò)程管理原則。項(xiàng)目的成本控制要著眼于項(xiàng)目的全過(guò)程，是全項(xiàng)目、全員和全過(guò)程的管理，要求隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐步形成，要詳盡、嚴(yán)密、連續(xù)進(jìn)行，由于每個(gè)項(xiàng)目均是一次性完成，故施工成本要在施工過(guò)程中進(jìn)行控制，而在完工后再來(lái)進(jìn)行核算，由于很多結(jié)算項(xiàng)目無(wú)從尋根找據(jù)，故會(huì)直接影響到成本的管理。

3)目標(biāo)分解原則。施工前要設(shè)定切實(shí)可行的成本期望值，成本目標(biāo)要做到分解到崗、到人，只有明確了目標(biāo)，施工人員才能依據(jù)目標(biāo)在各自的崗位上進(jìn)行成本控制。定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾偏，將成本置于可控范圍。

4)獎(jiǎng)懲原則。獎(jiǎng)懲機(jī)制能有效調(diào)動(dòng)崗位人員的積極能動(dòng)性，避免拖拉、推諉、懶散現(xiàn)象的發(fā)生。各級(jí)管理、施工人員按各自的崗位職責(zé)進(jìn)行成本控制，公司及項(xiàng)目部定期檢查，對(duì)成本控制好的部門(mén)、管理人員、班組人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)于成本偏差，較大的要進(jìn)行處罰，相反的要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。只有真正做到獎(jiǎng)懲明確，才能使成本控制落到實(shí)處。

3成本控制的作用

1)項(xiàng)目成本控制應(yīng)有始有終，即從項(xiàng)目立項(xiàng)至項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)列入成本控制的范疇。精細(xì)化控制使過(guò)程施工成本始終都處于可控范圍，使各種資源在施工過(guò)程中能夠合理配備、合理使用，控制在計(jì)劃范圍內(nèi)。通過(guò)隨時(shí)檢查、核實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用，以達(dá)到發(fā)現(xiàn)差異，糾正偏差，防止施工資源的浪費(fèi)現(xiàn)象。

2)成本控制主要措施。

a．材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收可以有效降低材料使用損耗，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、規(guī)格、外觀、數(shù)量、性能等的驗(yàn)收控制和現(xiàn)場(chǎng)材料的運(yùn)輸、保管以減少使用損耗，提高材料利用率。

b．項(xiàng)目施工材料出庫(kù)可以采用任務(wù)單管理、限額領(lǐng)料單等形式。同時(shí)要做好不可預(yù)見(jiàn)成本風(fēng)險(xiǎn)的分析和預(yù)控，可以采用預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)和編制超支控制措施等方式。

c．密切關(guān)注施工過(guò)程中外在的影響因素如材料價(jià)格的浮動(dòng)、人工費(fèi)的浮動(dòng)、機(jī)械使用費(fèi)的差異等。而在施工過(guò)程中由于承包方自身技術(shù)、管理和建設(shè)方、監(jiān)理方變更及自然條件變化等也會(huì)影響施工成本的變動(dòng)。

d．提高成本意識(shí)，加大管理力度。除了加強(qiáng)成本控制觀念的宣傳教育工作，還要與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛勾，建立獎(jiǎng)罰責(zé)任制度，使每一個(gè)責(zé)任人都有責(zé)任意識(shí)、緊迫意識(shí)。只有形成全員齊動(dòng)、全員齊管的管理機(jī)制才能將成本控制具體、流暢地執(zhí)行。

e．承包人建立健全財(cái)務(wù)制度，每一筆款項(xiàng)的進(jìn)出均應(yīng)有嚴(yán)格的流程和記錄，尤其是對(duì)工程價(jià)款的月結(jié)和終結(jié)均必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核、審批，將成本支出控制在計(jì)劃成本范圍之內(nèi)。

3)投標(biāo)階段項(xiàng)目成本的應(yīng)用。

a．投標(biāo)階段成本管理的應(yīng)用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，報(bào)價(jià)技巧在投標(biāo)階段越來(lái)越得到廣泛的應(yīng)用。此階段的參與部門(mén)主要有技術(shù)部、造價(jià)部、項(xiàng)目經(jīng)理部，各部門(mén)要充分了解設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容和工程量清單的報(bào)價(jià)范圍，為應(yīng)用投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧提供技術(shù)支持，也為后期施工過(guò)程成本控制提供依據(jù)。

b．進(jìn)行成本預(yù)測(cè)。依據(jù)施工圖計(jì)算出工程量，并對(duì)照清單量和市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行成本預(yù)測(cè)，得出施工項(xiàng)目直接費(fèi)，依據(jù)施工單位在此項(xiàng)目上所采用的技術(shù)措施列出所采取的技術(shù)項(xiàng)目，如采用的施工機(jī)械、腳手架、排降水措施、基坑圍護(hù)措施、已有建筑物圍護(hù)等，計(jì)算出工程措施費(fèi)。同時(shí)根據(jù)清單和預(yù)算得出的工程量，計(jì)算出施工項(xiàng)目需要消耗資源的具體數(shù)量并計(jì)算出其他管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、稅金等，從而計(jì)算出工程預(yù)算成本，以此作為公司投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理報(bào)價(jià)，并為中標(biāo)后進(jìn)行施工成本的預(yù)測(cè)提供依據(jù)、對(duì)比。

4)中標(biāo)后的成本控制管理。

a．進(jìn)行目標(biāo)分解。成本控制最有效的控制階段是在施工過(guò)程階段，成本是以積累的方式形成的，故要想使成本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)行目標(biāo)分解便是其中的關(guān)鍵一步。目標(biāo)分解到崗、分解到人可以使成本目標(biāo)的控制范圍更加清晰明了，也可以更好的進(jìn)行成本核算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾正。控制成本主要是控制施工資源投入如鋼材、水泥、商品混凝土等。將分解后的成本目標(biāo)落實(shí)到崗、到人，對(duì)人員用工，材料領(lǐng)用、臺(tái)班使用都要有記錄，費(fèi)用控制在目標(biāo)成本以內(nèi)。

b．及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用索賠。為避免事后索賠造成的糾紛，要及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目變更的簽證。目前有一種說(shuō)法“中標(biāo)靠低價(jià)，賺錢(qián)靠索賠”，充分說(shuō)明索賠在竣工結(jié)算中所占的份量。而費(fèi)用索賠是集技術(shù)、能力、知識(shí)為一體的綜合性工作，要求各級(jí)施工人員相互配合來(lái)完成。索賠貫穿于施工的全過(guò)程，索賠要及時(shí)、詳盡，只有這樣，才能為企業(yè)爭(zhēng)取最大的利益，也才能減少后期因索賠帶來(lái)的糾紛。

5)施工中的成本控制與管理。人工費(fèi)的控制:采用企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)定額，執(zhí)行按勞分配的原則，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性。在施工過(guò)程中不斷提高生產(chǎn)工人的技術(shù)水平和作業(yè)隊(duì)的組織管理水平，并實(shí)行彈性需求的勞務(wù)制度，以達(dá)到加快施工進(jìn)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，節(jié)約人工費(fèi)的目的。材料使用的控制:材料的損耗直接關(guān)系到施工成本，嚴(yán)把采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、使用等幾個(gè)環(huán)節(jié)，采用定額控制、指標(biāo)控制、計(jì)量控制和包干控制等方法，嚴(yán)格控制材料的采購(gòu)和使用量，以達(dá)到物盡其用、減少浪費(fèi)、節(jié)約成本的目的。施工機(jī)械使用費(fèi)的控制:施工機(jī)械使用費(fèi)用由臺(tái)班數(shù)量和臺(tái)班單價(jià)兩方面決定，因此合理安排機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，保證工序之間的銜接，合理安排保養(yǎng)時(shí)間，保證施工機(jī)械良好運(yùn)行，這是減少設(shè)備閑置和浪費(fèi)，保證機(jī)械使用費(fèi)有效利用的前提。由于機(jī)械費(fèi)用占施工成本的6%～10%，故合理選擇施工機(jī)械設(shè)備對(duì)成本控制具有重要意義。

6)竣工結(jié)算階段的成本控制與管理。竣工結(jié)算的好壞是成本控制與管理在項(xiàng)目施工階段運(yùn)行的反映，結(jié)算價(jià)是中標(biāo)價(jià)與各種變更索賠費(fèi)用的總和。結(jié)算價(jià)與財(cái)務(wù)成本進(jìn)行對(duì)比，可以找出成本超支或節(jié)約的關(guān)鍵工序，以便在未來(lái)施工中進(jìn)行借鑒。同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)管理中的不足，進(jìn)行控制和管理。

4項(xiàng)目成本控制存在的問(wèn)題

成本控制觀念沒(méi)有深入人心，項(xiàng)目部人員只關(guān)心質(zhì)量和工期，每月的工程報(bào)量也以實(shí)際發(fā)生量為準(zhǔn)，沒(méi)有同項(xiàng)目的成本目標(biāo)相掛勾，認(rèn)為成本控制是企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)心的事情，而企業(yè)也沒(méi)有制定與項(xiàng)目成本掛勾的獎(jiǎng)罰制度，來(lái)保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，故而造成了成本控制停留于文件、制度而無(wú)法向項(xiàng)目管理推行的尷尬局面。未來(lái)施工企業(yè)的發(fā)展必然需要依靠“經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)”為平臺(tái)，管理的提高、成本的節(jié)約是獲得資本積累，企業(yè)發(fā)展的根本。因此成本控制就顯得更為突出和尖銳，積極推行成本管理控制制度，把提高成本控制意識(shí)和獎(jiǎng)懲機(jī)制歸入制度管理范疇，以實(shí)現(xiàn)“全員管理、全員控制、全員協(xié)作”的理念。