時(shí)間:2023-03-23 15:21:13
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工商管理畢業(yè)生論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))作為本科教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題,提高創(chuàng)新與實(shí)踐能力等方面的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。但近年來,本科畢業(yè)論文質(zhì)量備受爭(zhēng)議,“正經(jīng)受著廢除與續(xù)存的輿論煎熬”。當(dāng)前很多高校實(shí)施了本科生導(dǎo)師制,在新形勢(shì)下,如何改進(jìn)本科畢業(yè)論文教學(xué)模式,提高學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力已成為當(dāng)務(wù)之急。
1 本科生導(dǎo)師制的內(nèi)涵及實(shí)施
本科生導(dǎo)師制最初起源14世紀(jì)英國牛津大學(xué),在牛津大學(xué)的教學(xué)中處于核心地位。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學(xué)本科生導(dǎo)師制內(nèi)涵的精髓在于:通過師生互動(dòng)交流合作,關(guān)注學(xué)生個(gè)體優(yōu)長,設(shè)計(jì)個(gè)性化培養(yǎng)方案,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、深入探究的能力。在我國,21世紀(jì)初本科生導(dǎo)師制首先在北京大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高校進(jìn)行試點(diǎn), 隨后各高校開始逐漸引進(jìn)與實(shí)施。我校在2010年實(shí)施了本科生導(dǎo)師制。剛開始實(shí)施本科生導(dǎo)師制時(shí),主要是在第三學(xué)期根據(jù)學(xué)生的專業(yè),將本科生分配到相應(yīng)專業(yè)的指導(dǎo)老師名下,2012年開始調(diào)整在第二學(xué)期對(duì)大一的學(xué)生就分配指導(dǎo)老師,無特殊情況,指導(dǎo)老師大學(xué)期間不會(huì)變動(dòng),與畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導(dǎo)師制下,我校師生雙方在課余時(shí)間就學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級(jí)各類專業(yè)競(jìng)賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行溝通交流,還可參與指導(dǎo)老師的研究課題設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研,進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室嘗試開放式研究型實(shí)驗(yàn)等,使學(xué)生真正感受到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。
2 工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題
由教育部的相關(guān)文件可知,本科畢業(yè)論文是大學(xué)教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要衡量指標(biāo),側(cè)重應(yīng)用性和實(shí)踐性。近幾年,通過對(duì)本校工商管理類專業(yè)的師生進(jìn)行調(diào)研和訪談,結(jié)果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學(xué)情況不容樂觀,存在不少問題。
首先,畢業(yè)論文教學(xué)的時(shí)間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四,這個(gè)時(shí)間正好也是學(xué)生忙于找工作、考研、公務(wù)員考試、考證等,精力分散,很多學(xué)生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎(chǔ)上用不到一個(gè)月的時(shí)間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學(xué)過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報(bào)告、正文的寫作、修改等幾個(gè)部分,學(xué)生必須正確地分配時(shí)間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務(wù)。另外,隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,教師師生比持續(xù)攀升,1個(gè)專業(yè)教師往往指導(dǎo)7-8個(gè)本科畢業(yè)生,大多數(shù)教師還帶研究生或函授學(xué)生畢業(yè)論文,再加上其他較多的教學(xué)科研任務(wù),使得以往的本科畢業(yè)論文教學(xué)模式無法保證論文指導(dǎo)質(zhì)量。
其次,對(duì)畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加,學(xué)生往往將主要精力放在找工作上,且招聘單位對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文也無較多要求,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對(duì)畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放,紀(jì)律不嚴(yán)明,畢業(yè)論文的成績?cè)u(píng)定過于寬松,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生也易敷衍了事,畢業(yè)論文教學(xué)不能提升到一個(gè)應(yīng)有的高度。
再者,學(xué)生缺乏論文寫作基礎(chǔ)知識(shí)和前期科研能力的訓(xùn)練。從課程體系上看,本科教學(xué)中幾乎沒有畢業(yè)論文相關(guān)的基礎(chǔ)課程訓(xùn)練,致使學(xué)生到撰寫畢業(yè)論文時(shí)基本功欠缺,甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運(yùn)用相關(guān)文獻(xiàn)資料。畢業(yè)論文寫作時(shí),出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范,選題大而空、缺乏實(shí)用性和創(chuàng)新性,甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當(dāng)?shù)葘W(xué)術(shù)不端行為。
最后,畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)煩瑣,論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學(xué)過程中學(xué)生和指導(dǎo)老師都需要填寫大量表格, 評(píng)審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),畢業(yè)論文的成績?cè)u(píng)定過于寬松,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡趨勢(shì)。
3 本科生導(dǎo)師制下本科畢業(yè)論文教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
(1)師生互動(dòng)相對(duì)頻繁,畢業(yè)論文教學(xué)時(shí)間充足。當(dāng)指導(dǎo)老師與學(xué)生的指導(dǎo)關(guān)系確立以后,通過多次、方式多樣的交流溝通,有利于導(dǎo)師熟悉學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與不足,進(jìn)而有組織地、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生因材施教,激發(fā)學(xué)生個(gè)性優(yōu)勢(shì)。同時(shí)指導(dǎo)活動(dòng)與畢業(yè)論文進(jìn)行結(jié)合,可以將畢業(yè)論文工作前移,學(xué)生在第三學(xué)年甚至更早, 就可開始有意識(shí)關(guān)注論文寫作、論文選題等。因此,實(shí)行導(dǎo)師制后,對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)由第四學(xué)年集中指導(dǎo)變?yōu)榉侄沃笇?dǎo),在平時(shí)進(jìn)行文獻(xiàn)資料查閱、實(shí)踐調(diào)研、寫作等訓(xùn)練,畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發(fā)學(xué)生科研意識(shí),提高創(chuàng)新實(shí)踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文,體現(xiàn)了學(xué)生的科研潛能、創(chuàng)新實(shí)踐能力的高低。在本科生導(dǎo)師制下,針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生,導(dǎo)師可以推薦學(xué)生閱讀具有學(xué)術(shù)權(quán)威的科研專著和論文,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種學(xué)術(shù)講座,組織、引導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類學(xué)科專業(yè)競(jìng)賽、技能大賽,申報(bào)大學(xué)生科研基金項(xiàng)目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目等。引導(dǎo)學(xué)生去思考、 質(zhì)疑、探究,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維, 從而為畢業(yè)論文教學(xué)進(jìn)行思維訓(xùn)練。
(3)培養(yǎng)寫作與表達(dá)能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。寫作和表達(dá)能力直接影響畢業(yè)論文的成績,也會(huì)直接影響未來就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導(dǎo)師制實(shí)施后, 師生之間有了更多溝通的機(jī)會(huì)。導(dǎo)師可以合理安排學(xué)生參加論文寫作相關(guān)的活動(dòng), 進(jìn)行適度的寫作訓(xùn)練。進(jìn)入高年級(jí)后,可結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程,增加有關(guān)文獻(xiàn)綜述、調(diào)研報(bào)告和期刊論文的寫作練習(xí),掌握論文寫作規(guī)范。同時(shí),學(xué)生可以在小組了進(jìn)行口頭匯報(bào),鍛煉口頭語言表達(dá)能力,這是畢業(yè)論文寫作和表達(dá)的演練和基礎(chǔ),而且也提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
4 本科生導(dǎo)師制下實(shí)施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革的措施
4.1 本科生導(dǎo)師制下工商管理類畢業(yè)論文教學(xué)改革的制度及政策保障
學(xué)校及教學(xué)單位對(duì)本科導(dǎo)師制教學(xué)模式的實(shí)施應(yīng)給予高度的重視,提供本科導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)的相關(guān)政策及制度保障。例如,2012年10月本校工商管理學(xué)院試行畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理辦法,其中提出“結(jié)合我院學(xué)科及專業(yè)特點(diǎn),我院學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的成果形式為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報(bào)告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競(jìng)賽取得的成績、在報(bào)刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?!边@一新的嘗試,可發(fā)揮學(xué)生的特長,選擇合適畢業(yè)論文形式,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究、實(shí)踐創(chuàng)新的熱情和動(dòng)力。為提高本科畢業(yè)論文教學(xué)模式改革實(shí)施的可行性,同期還試行了工商管理學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理辦法實(shí)施細(xì)則,對(duì)畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認(rèn)定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外,并提出符合相應(yīng)要求的“調(diào)研報(bào)告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競(jìng)賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請(qǐng)免于開題。
4.2 本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)改革的運(yùn)行管理措施
在本科生導(dǎo)師制下,畢業(yè)論文教學(xué)改革要想順利進(jìn)行,需要師生的共同協(xié)作。首先,導(dǎo)師的管理涉及學(xué)校人事處、教務(wù)處等職能部門以及導(dǎo)師所在院系。學(xué)校應(yīng)明確指導(dǎo)教師的畢業(yè)論文教學(xué)任務(wù),根據(jù)專業(yè)要求,確定指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)以及如何考核評(píng)價(jià)等基本要求。各教學(xué)單位根據(jù)專業(yè)情況,制定具體的操作規(guī)程與管理措施,加強(qiáng)過程管理。其次,本科畢業(yè)論文教學(xué)改革也需要學(xué)生積極參與及配合。對(duì)學(xué)生管理主要涉及教務(wù)處、學(xué)生處和所在院系等相關(guān)職能部門和教學(xué)單位。導(dǎo)師與學(xué)生之間的日常交流需要必要時(shí)間、地點(diǎn)以及方式的規(guī)范,如可以規(guī)定每月面談幾次,或者也可以根據(jù)實(shí)際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學(xué)生交流補(bǔ)充,盡量保證每一個(gè)學(xué)生能得到應(yīng)有的指導(dǎo)。對(duì)于學(xué)生在享受被指導(dǎo)權(quán)利的同時(shí)也需要按時(shí)完成導(dǎo)師布置的任務(wù),并積極參加導(dǎo)師組織的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)與導(dǎo)師交流,可要求學(xué)生填寫指導(dǎo)記錄進(jìn)行約束。
4.3 完善本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制
本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)需要一套完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。管理機(jī)構(gòu)需不斷完善考核機(jī)制,根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)過程,把考核指標(biāo)具體化、定量化,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入教師的業(yè)務(wù)檔案,考核業(yè)績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級(jí)掛鉤。如指導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)挑戰(zhàn)杯項(xiàng)目,并在全國比賽中獲獎(jiǎng),就可以給予導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì);如學(xué)生以第一作者身份發(fā)表學(xué)術(shù)論文,或者第一申請(qǐng)人身份申請(qǐng)一項(xiàng)專利,導(dǎo)師都應(yīng)當(dāng)獲得指導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)學(xué)生參與畢業(yè)論文教學(xué)的評(píng)價(jià)也應(yīng)要有一套嚴(yán)格的辦法,圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定期或者不定期的考核。對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在學(xué)分折算、評(píng)優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵(lì)。
5 結(jié)語
一、職業(yè)勝任力內(nèi)涵
職業(yè)勝任力是個(gè)體獲得工作,并能較好完成工作任務(wù)的能力。大學(xué)生職業(yè)勝任力的內(nèi)涵包括三個(gè)方面:1.職業(yè)勝任力包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度和職場(chǎng)行為等方面的素養(yǎng);2.職業(yè)勝任力包含專業(yè)能力和基本能力兩個(gè)層面的能力。專業(yè)能力是大學(xué)生從事并做好某專業(yè)工作的能力,與特定的工作和崗位有關(guān);基本能力是大學(xué)生從事并做好各種工作和崗位都必須具備的能力。3.職業(yè)勝任力不僅包括尋找并獲得工作的能力,還包括在工作中做出良好業(yè)績的能力。
大學(xué)生職業(yè)勝任力與專業(yè)有關(guān),不同專業(yè)類型其指標(biāo)體系有別,國家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、社會(huì)文化等都影響大學(xué)生職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)。不同行業(yè)和工作職位對(duì)職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)有不同的要求,如傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域一般需要更多的專業(yè)技能,而新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)可能需要更多的非專業(yè)技能。大學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)應(yīng)考量這種需求差異性。
二、工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力情況分析
為了了解山東省工商管理類高校畢業(yè)生職業(yè)勝任力情況,本研究對(duì)山東省內(nèi)30所各類高校、25家用人單位、10場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行了問卷調(diào)查,共收回有效問卷4683份,其中畢業(yè)生及在校生3391份,用人單位807份,學(xué)校485份。
(一)職業(yè)勝任力指標(biāo)重要性分析
本次調(diào)查要求畢業(yè)生評(píng)定各項(xiàng)職業(yè)勝任能力對(duì)目前工作的重要程度(重要程度依次為:1、2、3、4、5分)。在26項(xiàng)職業(yè)勝任力指標(biāo)(見表2)中重要性居前十位的指標(biāo)如表1所示。從表中可以看出:重要性排名居前的職業(yè)勝任力指標(biāo)基本屬于個(gè)人基本能力,如傾聽能力、口頭表達(dá)能力、自我管理能力;還有社會(huì)適應(yīng)力,如學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力、人際溝通能力等。這一結(jié)果表明大學(xué)生就業(yè)之后,隨著工作的深入,個(gè)人素質(zhì)與社會(huì)適應(yīng)能力發(fā)揮著越來越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指標(biāo)
(二)畢業(yè)生職業(yè)勝任力與市場(chǎng)需求的差距
圖1列出了大學(xué)生剛就業(yè)時(shí)職業(yè)勝任能力最重要的10項(xiàng)指標(biāo)與用人單位之間的差距??梢钥闯?,這10項(xiàng)指標(biāo)與用人單位的差距都很明顯,說明高校在人才基本素質(zhì)與社會(huì)適應(yīng)能力方面的培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)需求脫節(jié),提升畢業(yè)生人才基本素質(zhì)與社會(huì)適應(yīng)力應(yīng)該成為高校教改的重點(diǎn)。
三、提升工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力的措施
(一)將職業(yè)勝任力植入課程
職業(yè)勝任力教育應(yīng)該整合進(jìn)課程中,否則職業(yè)勝任力是瑣碎的,不完整的。當(dāng)職業(yè)勝任力被整合到課程時(shí),職業(yè)勝任力就能得到最大限度的開發(fā)。英國一些高校在這方面的實(shí)踐證明,這種做法是非常有效的。
將職業(yè)勝任力植入工商管理類專業(yè)的課程體系,首先要根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)工商管類專業(yè)畢業(yè)生的需求特點(diǎn)以及目前工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力現(xiàn)狀,構(gòu)建一套科學(xué)合理的工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力指標(biāo)體系,以此為指導(dǎo)設(shè)置通識(shí)課、專業(yè)理論課、實(shí)驗(yàn)課、實(shí)踐課等課程體系,使所有的課程都與職業(yè)勝任力有關(guān),都以提升學(xué)生職業(yè)勝任力為目標(biāo)。其次,學(xué)校與企業(yè)合作共同培養(yǎng)人才,請(qǐng)企業(yè)家、高級(jí)員工參與課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施??捎蓪W(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)家、高級(jí)員工、學(xué)生代表等組成咨詢委員會(huì),共同為工商管理類專業(yè)的課程體系設(shè)置提供意見和建議。同時(shí),聘請(qǐng)企業(yè)家、高級(jí)員工到校為學(xué)生授課或舉辦專題講座,并且參與到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核與評(píng)價(jià)。
(二)構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的職業(yè)勝任力指標(biāo)體系
依據(jù)社會(huì)和企業(yè)對(duì)工商管理類專業(yè)人才的要求以及目前工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力現(xiàn)狀,工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標(biāo)系統(tǒng)設(shè)置四組指標(biāo):個(gè)人基本能力、專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)與能力、社會(huì)適應(yīng)能力。
表2 工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標(biāo)內(nèi)容
(三)構(gòu)建以提升職業(yè)勝任力為核心的實(shí)踐教學(xué)體系
1.實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)——以職業(yè)勝任力為核心
在實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中,明確地方應(yīng)用型定位,著力培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的中高級(jí)應(yīng)用型工商管理類人才。設(shè)置1—2個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)期,延長實(shí)踐教學(xué)時(shí)長。將職業(yè)勝任力指標(biāo)分解到相應(yīng)的實(shí)習(xí)模塊中,實(shí)施能力模塊化實(shí)踐教學(xué)方案,達(dá)到學(xué)生經(jīng)過特定模塊的學(xué)習(xí)就可獲得相應(yīng)的崗位工作能力的目標(biāo)。
2.校內(nèi)實(shí)驗(yàn)——模擬真實(shí)工作環(huán)境
沒有企業(yè)化的環(huán)境,學(xué)生找不到企業(yè)崗位工作的感覺。因此,要在工商管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中引入模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)。工商管理模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)就是一種模擬真實(shí)工作環(huán)境的教學(xué)方法,它利用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體教學(xué)技術(shù)營造企業(yè)經(jīng)營管理情景,把企業(yè)真正“搬進(jìn)”高校的實(shí)驗(yàn)中心,讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中心完成模擬實(shí)習(xí)訓(xùn)練,熟悉企業(yè)運(yùn)作流程的全過程,全面提高工商管理專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力。
3.校外實(shí)踐——用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題
撰寫畢業(yè)論文采用“真題真做” 模式,畢業(yè)論文的真題來自畢業(yè)生前期實(shí)習(xí)過程遇到的實(shí)際問題;或校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中遇到的問題;或?qū)嵙?xí)單位現(xiàn)實(shí)工作遇到的問題等。畢業(yè)生根據(jù)自己的畢業(yè)論文選題在學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐基地中選擇合適的實(shí)習(xí)單位,安排相應(yīng)的工作崗位。畢業(yè)生結(jié)合實(shí)際工作,利用所學(xué)專業(yè)知識(shí),解決自己的選題,然后撰寫畢業(yè)論文。專業(yè)課教師與實(shí)踐基地優(yōu)秀員工共同組成畢業(yè)論文指導(dǎo)小組,給予理論、技能等方面的指導(dǎo),根據(jù)畢業(yè)生選題解決的程度及質(zhì)量評(píng)定論文質(zhì)量。
工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置,是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時(shí)畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗(yàn)。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢(shì)。作為工商類教師,應(yīng)認(rèn)真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀,有針對(duì)性地提出改良措施,有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點(diǎn)
教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場(chǎng)營銷( 110202 )、會(huì)計(jì)學(xué)( 110203 )、財(cái)務(wù)管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比,具有以下特點(diǎn):一是從選題的角度,工商類本科畢業(yè)論文選題主要涉及到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的實(shí)際問題,具有鮮明的時(shí)效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看,工商類研究屬于人文社會(huì)科學(xué)的范疇,與自然科學(xué)相比,論文以定性分析為主,定量的內(nèi)容相對(duì)比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡(jiǎn)單的錯(cuò)覺,學(xué)生臨時(shí)拼湊現(xiàn)象比較嚴(yán)重,論文質(zhì)量難以保證。
二、全面質(zhì)量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理中的應(yīng)用
全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀(jì)80年代后期以來,全面質(zhì)量管理得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展和深化,其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域,成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念,也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識(shí)。實(shí)施全面質(zhì)量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn),并逐步從工商企業(yè)擴(kuò)展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想,其管理理念、模式和方法對(duì)高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價(jià)值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣,也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過程中,"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量,并用多種方法和保障措施進(jìn)行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員,通過全員動(dòng)員,進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,使他們明確自己的職責(zé),為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報(bào)告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外,還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實(shí)地采訪填寫問卷的形式,對(duì)與本科論文工作有關(guān)的學(xué)生及教師進(jìn)行取樣研究。取樣的對(duì)象是2009級(jí)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場(chǎng)營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份,回收248份, 回收率95.4%, 剔除無效問卷22份, 回收有效問卷226份,有效問卷回收率為91.1%。對(duì)于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題:學(xué)生在思想和態(tài)度上對(duì)畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對(duì)論文指導(dǎo)投入不夠,把關(guān)不嚴(yán)、論文選題偏空泛,難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實(shí),工作量不足、論文意識(shí)薄弱,寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的,從環(huán)境來說,由于就業(yè)壓力,許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前,而這段時(shí)間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時(shí)期,學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上,而畢業(yè)論文只是次要問題,學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個(gè)主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策
(一) 構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系
1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法,改革填鴨式教學(xué)方法,采用啟發(fā)式、探討式教學(xué),以及其他能使學(xué)生積極參與,調(diào)動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動(dòng)性的教學(xué)方法。
(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生論文意識(shí),應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運(yùn)用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中,學(xué)生為了解決問題,必然主動(dòng)檢索查閱相關(guān)論文資料,并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法,并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級(jí)或四年級(jí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程,課時(shí)不必多,可以采取講座的形式,介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項(xiàng)。
2、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告、結(jié)合實(shí)習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報(bào)告等,以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐素質(zhì)和能力。
(2)強(qiáng)化學(xué)年論文、實(shí)踐報(bào)告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上,應(yīng)要求三年級(jí)的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個(gè)環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文,從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評(píng)價(jià)到學(xué)分計(jì)算都應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)要求。
3、學(xué)校保障體系
(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機(jī)會(huì),為畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)搭建平臺(tái),切實(shí)增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ),是畢業(yè)論文開展的載體,為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)材料、圖書資料、計(jì)算機(jī)上機(jī)及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
(二)實(shí)行全員參與質(zhì)量管理辦法
1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負(fù)責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行規(guī)范化要求,制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評(píng)優(yōu)等方面的管理文件。
2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實(shí)的作用。學(xué)院負(fù)責(zé)全過程管理,貫徹、落實(shí)學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況,擬訂本院工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則,向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù),定期檢查各教研室工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3、教研室方面。教研室負(fù)責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實(shí)施,做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作,按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文,安排答辯,做好論文評(píng)閱、成績?cè)u(píng)定工作。
4、教師方面。首先,能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次,加強(qiáng)質(zhì)量過程控制。最后,每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報(bào)會(huì)。
獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題
獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨(dú)立學(xué)院始于1999年,在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴(kuò)大高等教育規(guī)模的大背景應(yīng)運(yùn)而生。獨(dú)立學(xué)院是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作,利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。由于獨(dú)立學(xué)院都是依附于一所公立大學(xué)舉辦的,母體高校的專業(yè)優(yōu)勢(shì)往往就成了獨(dú)立學(xué)院專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。因此,除各獨(dú)立學(xué)院之間專業(yè)設(shè)置雷同外,獨(dú)立學(xué)院與母體高校專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴(yán)重。專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化的不良后果很多,最重要的一點(diǎn)是辦學(xué)特色無法凸顯、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)不明顯。現(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調(diào)查圖5用人單位對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調(diào)查以我校工商管理專業(yè)2008級(jí)培養(yǎng)方案為例,在人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上,表述是:本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理及其他多學(xué)科的知識(shí)和能力,掌握現(xiàn)代管理的方法和技術(shù),綜合素質(zhì)高,富有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神,能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產(chǎn)管理崗位勝任工作的應(yīng)用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)理論為主線,重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的管理實(shí)踐技能。但專業(yè)課程設(shè)置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎(chǔ)課不談,專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課有9門:生產(chǎn)與運(yùn)作管理,企業(yè)物流管理,運(yùn)籌學(xué),市場(chǎng)營銷學(xué),電子商務(wù),企業(yè)戰(zhàn)略管理,資本營運(yùn),國際企業(yè)管理,跨文化管理;專業(yè)課有12門:工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)學(xué)(金屬工藝學(xué)),組織行為學(xué),人力資源管理,國際貿(mào)易,金融學(xué),多媒體制作,管理心理學(xué),項(xiàng)目管理學(xué),財(cái)務(wù)管理,中國稅制,貨幣銀行學(xué),專業(yè)英語;任選課有6門,部分課程的開出不盡合理,對(duì)必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時(shí)少,課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個(gè)性不足。限制了學(xué)生的知識(shí)面和全面的就業(yè)能力。教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與實(shí)際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實(shí)際聯(lián)系不夠,理論性太強(qiáng),應(yīng)用性不足。課程設(shè)置有重復(fù)和低效情況存在,如專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課中,國際企業(yè)管理,跨文化管理;專業(yè)課中,組織行為學(xué),管理心理學(xué)就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴(kuò)招以后,我國的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”,未來還會(huì)轉(zhuǎn)向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級(jí)管理人才,必須體現(xiàn)與市場(chǎng)接軌,我們有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅留于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來越差,在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級(jí)培養(yǎng)方案實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排只設(shè)置了入學(xué)教育與軍訓(xùn),公益勞動(dòng),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)(結(jié)合工業(yè)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行企業(yè)考察),企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設(shè)計(jì),專業(yè)論文,ERP綜合實(shí)訓(xùn),畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)這些內(nèi)容,與實(shí)踐能力的培養(yǎng)相差甚遠(yuǎn)。
獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進(jìn)對(duì)策
社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域:一是各級(jí)政府、國有企業(yè)的管理部門;二是管理咨詢服務(wù)等中介企業(yè);三是中小民營企業(yè)的管理部門;四是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位或到國外學(xué)校深造學(xué)習(xí)。但不論是何種就業(yè)渠道,用人單位都會(huì)給畢業(yè)生提出較高的要求,特別是對(duì)于獨(dú)立學(xué)院層次的畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場(chǎng)的碰撞后,覺得原來我們?cè)盒5墓ど坦芾砼囵B(yǎng)廣而不精,使其感到在工作崗位上什么都懂一點(diǎn)但什么也不會(huì)做,很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢?圖1-5顯示的調(diào)查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進(jìn)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn),想直接進(jìn)入各級(jí)單位的管理部門是不太現(xiàn)實(shí)的,專業(yè)博而不精是主要原因,缺乏實(shí)踐的歷練是其最大的“短板”,如何才能克服“短板”,使畢業(yè)生在就業(yè)求職時(shí)更具有競(jìng)爭(zhēng)力呢?對(duì)于我們獨(dú)立學(xué)院來說,就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場(chǎng)才是關(guān)鍵。目前,開設(shè)工商管理專業(yè)的高校非常多,本科一批、二批、三批,??圃盒V芯虚_設(shè)。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到,工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種:一是按一級(jí)學(xué)科工商管理專業(yè)招生,二是按“工商管理大類”招生。近些年,越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生,入學(xué)后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如:北京大學(xué)按照工商管理類統(tǒng)一招生,分為金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷三個(gè)專業(yè)方向。新生入學(xué)后,統(tǒng)一進(jìn)行為期一年半的英語和數(shù)學(xué)強(qiáng)化訓(xùn)練,二年級(jí)第一學(xué)期末根據(jù)學(xué)生志愿和學(xué)習(xí)狀況再分專業(yè)。筆者認(rèn)為,獨(dú)立學(xué)院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應(yīng)做重大改革,可分為兩個(gè)階段模塊,四年本科的前一年為基礎(chǔ)模塊,后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎(chǔ),后三年是根據(jù)學(xué)生個(gè)人興趣和市場(chǎng)需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學(xué)城市學(xué)院為例,其經(jīng)管學(xué)部目前有8大專業(yè),分別是:工商管理、市場(chǎng)營銷、物流管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)。工商管理的學(xué)生在大二第一學(xué)期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學(xué)習(xí)。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎(chǔ)模塊設(shè)置如表2。通過這樣的修改,就能較好地改變工商管理專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展困境,也可使我們獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實(shí)用性而受市場(chǎng)歡迎。
本文作者:廖宇工作單位:武漢科技大學(xué)城市學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部
幾年前,大學(xué)本科招生時(shí),工商管理專業(yè)較為搶手,考生報(bào)考踴躍,招生人數(shù)甚眾。但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,在就業(yè)市場(chǎng)上的說辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應(yīng)市場(chǎng)需求”。仔細(xì)一想,或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營銷的一技之長,這些學(xué)生何不原來就報(bào)考會(huì)計(jì)專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場(chǎng)就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場(chǎng)需要怎樣的工商管理人才。市場(chǎng)需求和專業(yè)特色是一個(gè)本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個(gè)專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個(gè)專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場(chǎng)是否需要工商管理人才
或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問題簡(jiǎn)直是幼稚?;卮鸾^對(duì)是肯定的。但為什么在就業(yè)市場(chǎng)上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營銷專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)上的偏差得到說明。
應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專業(yè)的營銷管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運(yùn)營管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候,所意識(shí)的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認(rèn)識(shí)的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個(gè)專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對(duì)工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對(duì)一切組織的管理了?;蛟S對(duì)這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說,純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實(shí)用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來,形成了各具特色的??崎T類,支撐各具特色的專業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專業(yè),也應(yīng)該具體化,實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場(chǎng)是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個(gè)問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對(duì)組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識(shí)的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說,一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量,也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量優(yōu)勢(shì)為什么在就業(yè)市場(chǎng)上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列??v觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進(jìn)投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時(shí),投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中,非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場(chǎng)上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號(hào)。總理2004年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算,到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?!蓖瑫r(shí)指出:“我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營方式粗放,經(jīng)濟(jì)增長主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價(jià)太大。”在這種轉(zhuǎn)折時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對(duì)工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)營銷人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場(chǎng)營銷的前提下,更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?;蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題,還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題?,F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對(duì)外人的不信任之外,還有對(duì)剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。工商管理專業(yè)培養(yǎng)能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷管理、財(cái)務(wù)管理、綜合行政管理以及教學(xué)、科研方面工作的管理人才。工商管理專業(yè)的就業(yè)方向選擇性很大,但實(shí)際上畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后,與社會(huì)的匹配性不強(qiáng),工商管理專畢業(yè)生面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何突出人才培養(yǎng)特色,如何加強(qiáng)學(xué)生的特定專業(yè)背景下的理論與實(shí)踐結(jié)合的能力,如何增強(qiáng)工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是當(dāng)前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)研,期望探索培養(yǎng)適合社會(huì)需要的工商管理專業(yè)人才的一些新思路。
一、調(diào)查內(nèi)容與方法
(一)調(diào)查內(nèi)容
本次主要是基于工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)研。
職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個(gè)人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個(gè)部分,具體構(gòu)成如表1。
表1 職業(yè)能力構(gòu)成
職業(yè)素質(zhì)包括責(zé)任心,職業(yè)道德,學(xué)習(xí)態(tài)度等,是對(duì)人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對(duì)基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同,如某一職業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)要求很高,但可能對(duì)語言表達(dá)能力要求不高。但很多職業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高,所以不同的職業(yè)在對(duì)職業(yè)素質(zhì)要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點(diǎn),通過《天津企事業(yè)單位對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷》,從對(duì)本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)及對(duì)本專業(yè)的課程設(shè)置五個(gè)方面對(duì)工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。
(二)調(diào)查方法
1.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
問卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求 、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求,專業(yè)能力要求、職業(yè)素質(zhì)要求、企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的課程建議六個(gè)維度進(jìn)行調(diào)查。
2.問卷的發(fā)放與回收情況
在本次調(diào)研中,被調(diào)查的人員為56家國家機(jī)關(guān)工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問卷,回收56份,剔除7份無效問卷(答題不全),有效問卷49份,其中國家機(jī)關(guān)6份,事業(yè)單位21份,企業(yè)22份,包括:國有企業(yè)6份,民營企業(yè)7份,外資企業(yè)4份,其他類型企業(yè)5份。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析
數(shù)據(jù)表明:在49份有效問卷中,被調(diào)查者所在企業(yè)對(duì)工商管理需求狀況是:非常需求者有4個(gè),占8%;較多需求者有2個(gè),占4%;一般需求者有27個(gè),占56%;較少需求者有11,占22%;無需求者5個(gè),占10%。
調(diào)查者所在企業(yè)過去三年對(duì)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢(shì)為:呈上升趨勢(shì)的有16家,占33%;呈基本持平的有25家,占51%;呈下降趨勢(shì)的8家,占16%。
調(diào)查結(jié)果表明,社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個(gè)較高的水平,只有少數(shù)企業(yè)不需要,可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的,市場(chǎng)的相容性很高。就需求變動(dòng)來說,少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢(shì),其余大多處于上升趨勢(shì)或持平。
從每一種企業(yè)性質(zhì)單獨(dú)分析需求變動(dòng),在國家機(jī)關(guān)中:呈上升趨勢(shì)的有67%;事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢(shì)的有38%,呈基本持平趨勢(shì)的有48%;其。可見工商管理專業(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求。
總之,調(diào)查結(jié)果表明,工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場(chǎng)需求是不會(huì)有太大變化的從整體來看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂觀的。
2.工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析
數(shù)據(jù)表明:49份有效問卷中,認(rèn)為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份,占8%;認(rèn)為比較勝任的有32份,占66%;認(rèn)為勉強(qiáng)勝任的有9份,占18;認(rèn)為不太勝任的有2份,占4%;認(rèn)為極不勝任的有2份,占4%。從整體來看,工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯(cuò)的,基本得到企業(yè)的肯定。
實(shí)際工作中,工商管理專業(yè)畢業(yè)生會(huì)由于專業(yè)特性,自身對(duì)知識(shí)的應(yīng)用在工作中存在各種不足之處,在分析勝任度的同時(shí)我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:認(rèn)為能夠勝任高級(jí)工作,表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份,占6%;認(rèn)為僅有書本知識(shí),不能解決實(shí)際問題的有19份,占39%;認(rèn)為知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理的,沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)的有9份,占18%;認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)的有5份占10%;認(rèn)為職業(yè)定位不清晰,能力知識(shí)寬而不精的有13份,占27%。從這些數(shù)據(jù),可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識(shí),不能解決實(shí)際問題和職業(yè)定位不清晰,能力知識(shí)寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對(duì)知識(shí)的一種遷移能力,即一種轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力。針對(duì)較寬的知識(shí)面,表現(xiàn)出的不精通,也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個(gè)挑戰(zhàn)。與此同時(shí),我們可以得出企業(yè)在用人中相對(duì)于知識(shí)儲(chǔ)備更注重實(shí)際操作能力,這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。
3.企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應(yīng)度要求
基本職業(yè)能力包括一般學(xué)習(xí)能力,語言表達(dá)能力,計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,基本外語能力等。針對(duì)被調(diào)查企業(yè)對(duì)畢業(yè)生英語的要求,數(shù)據(jù)處理如下:要求英語四級(jí)的有27份,占55%;要求英語六級(jí)的有14份,占29%;要求達(dá)到商務(wù)英語水平的有一份,占2%;要求到托福,雅思的有一份,占2%;對(duì)英語水平?jīng)]有要求的有5份,占10%。由此可得,90%的企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語水平有了要求,主要要求集中在大學(xué)英語四六級(jí)的水平。針對(duì)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份,占12%;要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份,占82%;要求有計(jì)算機(jī)初級(jí)程序員水平的有2份,占4%;其他要求的有1份,占2%,從這組數(shù)據(jù)可以得出,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平,基本以熟練office為主。
對(duì)于文字表達(dá)能力,在49份問卷中,有23份顯示應(yīng)該具有,這個(gè)比例將近一半,同樣顯示了語言表達(dá)能力在企業(yè)工作中的重要性。
4. 企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應(yīng)度要求
通過對(duì)企業(yè)更希望工商管理專業(yè)學(xué)的二級(jí)學(xué)科,頻數(shù)分布圖如下:
圖1 更希望工商管理人員所學(xué)專業(yè)
從上圖可以看出企業(yè)對(duì)不同專業(yè)方向的需求是不同的,對(duì)于一般性企業(yè)人力資源管理,市場(chǎng)營銷,財(cái)務(wù)管理的頻數(shù)比較大,目前市場(chǎng)的需求也會(huì)更大一下。其他專業(yè)會(huì)由于有些已經(jīng)飽和或是國內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。
同時(shí),我們也調(diào)查了解了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生考取并獲得相關(guān)證書的看法。調(diào)查結(jié)果為在49份有效問卷中有5份認(rèn)為不需要考取相關(guān)證書,占10%;其余44份認(rèn)為需要考取相關(guān)證書,占90%。由此看來考取相關(guān)的證書是有必要的,這是對(duì)自己有專業(yè)知識(shí)的一種說明。對(duì)于有必要考取證書的44份,如下圖:
圖2 有必要考取的證書
這里的證書是從事相關(guān)行業(yè)的一種資格證,是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明,圖2表明企事業(yè)單位對(duì)工商管理人才人力資源和會(huì)計(jì)類證書的需求。
針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)的能力,除去所必需的人力資源管理知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、信息獲取能力外,法律知識(shí),貿(mào)易知識(shí)在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要,在這個(gè)信息化的時(shí)代,信息的獲取決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,和企業(yè)搶奪市場(chǎng)的速度。法律知識(shí)是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護(hù)的措施。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會(huì)背景,國際背景相吻合的,是在不斷發(fā)展的。
5.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)適應(yīng)度要求
我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度進(jìn)行選擇排序,從中選則四項(xiàng)重要的職業(yè)素質(zhì),再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質(zhì)的頻數(shù)、比率為:職業(yè)道德,27份,56%;專業(yè)素養(yǎng)6份。12%;身體素質(zhì)0份;心理素質(zhì)4份8%;工作效率1份,2%;良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份,12%;責(zé)任心強(qiáng)5份,10%;學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質(zhì)要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力,責(zé)任心等。這些素質(zhì)會(huì)與一個(gè)人的家庭背景,人生經(jīng)歷,個(gè)人的價(jià)值觀有關(guān),是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn),是不易被改變的一項(xiàng),相比較而言,知識(shí)則更容易掌握,而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會(huì)忽略的一項(xiàng),對(duì)于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價(jià)值觀。
6.企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的課程建議
通過問卷中的開放式問題,企業(yè)工作者對(duì)于工商管理專業(yè)的課程的建議有:(1)、加強(qiáng)口語;(2)、加強(qiáng)社交禮儀;(3)、加強(qiáng)商務(wù)英語;(4)、公共關(guān)系;(5)、心理教育課程;(6)、法律知識(shí)課程;(7 )、社會(huì)政策研究;(8)、實(shí)踐課;(9)、人文類課程;(10)、藝術(shù)鑒賞類課程; (11)、文學(xué)課程;(12)、公司財(cái)務(wù)管理;(13)、演講與溝通能力;(14)office高級(jí)操作培訓(xùn);
三、調(diào)研結(jié)論和建議
通過本次關(guān)于天津企事業(yè)單位對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷,我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質(zhì)不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達(dá)到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力,專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點(diǎn)塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時(shí)候也可以參照企業(yè)需求,社會(huì)需求來進(jìn)行。具體的結(jié)論建議如下:
1.突出核心課程,完善教學(xué)環(huán)節(jié)
中國的改革開放進(jìn)程已經(jīng)過了30 多年了,目前社會(huì)在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的交易運(yùn)行事項(xiàng)也變得愈加復(fù)雜難解。現(xiàn)階段應(yīng)該對(duì)這30 多年里所有的工商管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以分類、整理和歸納,特別是當(dāng)前中國大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復(fù)雜、充滿不確定因素的環(huán)境,對(duì)工商管理專業(yè)人才的實(shí)戰(zhàn)能力、應(yīng)變能力有更高的要求,因此工商管理專業(yè)的教師應(yīng)該采用最符合、最適應(yīng)我國國情的,貼近工商管理實(shí)際的教學(xué)材料,讓學(xué)生在中國的企業(yè)市場(chǎng)實(shí)情下接受專業(yè)知識(shí)教學(xué)。要根據(jù)市場(chǎng)需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從職業(yè)能力分析入手,有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程,如社交口才、商務(wù)英語、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場(chǎng)商務(wù)禮儀、職場(chǎng)心理學(xué)、辦公軟件高級(jí)課程、社會(huì)政策研究課、企業(yè)實(shí)踐調(diào)研課等;
同時(shí)突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設(shè)計(jì)課程模式,在課程教學(xué)中引入企業(yè)實(shí)際管理和技術(shù)人員,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)踐和相關(guān)工程技術(shù)的了解;同時(shí)改革評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)的以書本知識(shí)為中心的考核方式;考核方式結(jié)合試卷或結(jié)課論文(期末)、模擬實(shí)習(xí)公司、章節(jié)案例演講、項(xiàng)目策劃書等全方位的對(duì)學(xué)生具備的職業(yè)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。
2.學(xué)生加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃
工商管理專業(yè)的在校生應(yīng)該關(guān)注近幾年工商管理類下二級(jí)學(xué)科的人才需求與興趣方向,選擇一個(gè)細(xì)分的專業(yè)方向,改變寬而不精的知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)責(zé)任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時(shí)熟練的掌握office等辦公軟件,并根據(jù)自身就業(yè)方向,進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3.形成理論和實(shí)踐并重的專業(yè)培養(yǎng)方案
現(xiàn)代企業(yè)不僅考察對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生知道什么,知道多少,更加看重工商管理專業(yè)學(xué)生會(huì)做什么會(huì)做多少。因此,工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案制定過程中,在體現(xiàn)本校本學(xué)科專業(yè)特色的基礎(chǔ)上,應(yīng)該合理劃分專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和職場(chǎng)能力結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管理類基礎(chǔ)理論和實(shí)際管理能力的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)理論知識(shí)部分,工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的基本理論基礎(chǔ)。
4.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)與企業(yè)合作
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力趨于多元化,學(xué)校與企業(yè)間應(yīng)加強(qiáng)合作,定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評(píng)價(jià),邀請(qǐng)企業(yè)家、專業(yè)人士進(jìn)入大學(xué)擔(dān)任客座教授,讓學(xué)生能夠把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,加強(qiáng)工商管理類學(xué)生對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的了解,從而培養(yǎng)企業(yè)所需的工商管理類人才;同時(shí)不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀(jì)律教育,通過多方面的共同努力,不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)且實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)秀畢業(yè)生。
(指導(dǎo)老師:趙紅梅副教授 天津師范大學(xué)管理學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
目前,什么專業(yè)的大學(xué)生最難就業(yè)?權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,排在前三位的居然是法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語。這些高考時(shí)報(bào)考的“熱門”專業(yè),短短數(shù)年就迅速淪落為就業(yè)市場(chǎng)的“冷門”。《2009年中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)表明,法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、漢語言文學(xué)、電子信息工程、會(huì)計(jì)學(xué)、中醫(yī)學(xué)、音樂表演、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練是2009年全國大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)最差的11個(gè)專業(yè)。這些專業(yè)的畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)已經(jīng)連續(xù)3年居高不下。2009年全國人才市場(chǎng)供求情況來看,法學(xué)、外語、計(jì)算機(jī)、工商管理等專業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依然最激烈,明顯供大于求。大學(xué)生就業(yè)難并不是社會(huì)提供的崗位不足,在很大程度上既是專業(yè)方面表現(xiàn)出來的供大于求,也就是人們常說的“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”,同時(shí)更有專業(yè)人才培養(yǎng)模式與地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的原因。我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與工業(yè)的發(fā)展,得益于我國社會(huì)的穩(wěn)定和國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,也受益于經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)區(qū)域市場(chǎng)大融合的有力推動(dòng),同時(shí)還蘊(yùn)含著中國社會(huì)法律環(huán)境的規(guī)范、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、電子商務(wù)的推廣以及專業(yè)從業(yè)人員的成長等眾多條件的整合。特別是,中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為快速成長的朝陽產(chǎn)業(yè),有著廣闊的發(fā)展空間和巨大的增長潛力。從而使得相關(guān)的專業(yè)人才如工商管理人才的需求量不斷上升,行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)大大增加。因此,地方高校應(yīng)立足于工商管理人才的培養(yǎng),積極引進(jìn)現(xiàn)代的“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)理論,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新與技能并重的創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)理念,努力解決工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題。這是今后地方工商管理人才培養(yǎng)模式的總趨勢(shì),對(duì)推動(dòng)地方高校工商管理人才培養(yǎng)與教學(xué)改革將具有積極的意義。
一、地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)模式與運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)狀
目前,地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)處于萌芽狀態(tài)或起步階段。就湖南的一些地方高校而言,不少高校雖然對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)雖然進(jìn)行了有益的探索,但不管是從市場(chǎng)模式、運(yùn)行機(jī)制,還是實(shí)際效果來看,只能說高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)目前還處于起步狀態(tài)。目前的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)只是從以前的畢業(yè)生就業(yè)分配機(jī)構(gòu)向提供較多個(gè)性化服務(wù)機(jī)構(gòu)的角色轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)沒有相應(yīng)的法律、法規(guī)保障,市場(chǎng)建設(shè)和運(yùn)行無法可依?,F(xiàn)行的市場(chǎng)建設(shè)靠政策,而政策往往滯后于現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況,因而造成了目前畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展緩慢。
2.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)服務(wù)層次低、從業(yè)人員素質(zhì)不高。目前地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)投資主體單一,不僅造成市場(chǎng)模式單一,更重要是造成了運(yùn)行機(jī)制不靈活,這樣,沒有吸引高素質(zhì)的人才參與高校畢業(yè)生市場(chǎng)建設(shè)的行列,從業(yè)人員素質(zhì)不高。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的缺乏,造成了目前高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)為市場(chǎng)主體雙方提供的服務(wù)層次和質(zhì)量不高。
3.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的建設(shè)者與經(jīng)營管理者合二為一。這就造成了政府部門既是高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的裁判員,又是運(yùn)動(dòng)員。從而使得高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性、公平性,失去了市場(chǎng)的活力與生機(jī)。高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)既然作為一種市場(chǎng),就應(yīng)該按市場(chǎng)規(guī)律辦事,市場(chǎng)沒有競(jìng)爭(zhēng)性、沒有公平性,市場(chǎng)就不可能健康發(fā)展。
4.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)是以政府為主導(dǎo),學(xué)校為基礎(chǔ)。這種政策在高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)起步階段是正確的。但隨著我國社會(huì)人力資源市場(chǎng)的發(fā)展和高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的逐步發(fā)展,再以這種模式就不適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的要求了。高校不能辦就業(yè)市場(chǎng),這是由于高等教育和高等學(xué)校的功能決定的,高校不可能對(duì)本校的學(xué)生和來校招聘的用人單位按市場(chǎng)規(guī)則收費(fèi),但是高校可以舉辦很多招聘活動(dòng)和市場(chǎng)活動(dòng),為用人單位和畢業(yè)生提供信息服務(wù),高校對(duì)學(xué)生服務(wù)的主要精力是培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)主體意識(shí)并進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),讓學(xué)生在整個(gè)大學(xué)階段把就業(yè)壓力變成學(xué)習(xí)動(dòng)力,從而全面提高自身的能力與素質(zhì),增強(qiáng)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)模式創(chuàng)新
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善,地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)作為要素市場(chǎng)的一部分,也要與國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相適應(yīng)。在未來一段時(shí)間內(nèi),地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)有控制的市場(chǎng)型就業(yè)模式,也就是“市場(chǎng)調(diào)節(jié)為主,政府適度調(diào)控,主體自主選擇”的模式。其創(chuàng)新點(diǎn):
1.市場(chǎng)供求調(diào)節(jié)機(jī)制。畢業(yè)生和用人單位的供需關(guān)系要靠市場(chǎng)來調(diào)節(jié)。畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營發(fā)展要靠市場(chǎng)來調(diào)節(jié)。要把畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)納入社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)大體系,通過社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)來促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)供求調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)人才資源有效配置。
2.合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過政府適度控制,在畢業(yè)生之間、用人單位之間、市場(chǎng)主體之間、畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)客體之間、畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)與社會(huì)人力資源市場(chǎng)之間、高校之間都應(yīng)該存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)。通過競(jìng)爭(zhēng)來保持社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的活力與生機(jī)和促進(jìn)畢業(yè)生資源有效配置。
3.靈活的籌資和投資機(jī)制。在國家法律范圍內(nèi),允許社會(huì)多元化的資金進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng),形成靈活的籌資、投資渠道和機(jī)制。4.自主選擇機(jī)制。通過信息溝通、中介交流和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移三方面的統(tǒng)一利用現(xiàn)代化的信息手段,根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變更,對(duì)人才實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)人才自主疏導(dǎo)。這是保證人才供需優(yōu)化的重要條件。
三、建立有特色的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)模式與運(yùn)行機(jī)制的對(duì)策
1.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的制度創(chuàng)新。面對(duì)當(dāng)前工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的新形勢(shì),一是建立一套系統(tǒng)的、完善的工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的長效機(jī)制,形成區(qū)域性的統(tǒng)一市場(chǎng);二是要建立地方高校工商管理專業(yè)的調(diào)控機(jī)制,地方高校工商管理專業(yè)設(shè)置,應(yīng)該以社會(huì)需求為導(dǎo)向;三是要納入社會(huì)就業(yè)的大機(jī)制和廣泛的協(xié)作機(jī)制。包括科學(xué)的就業(yè)率公布制度、現(xiàn)代化信息服務(wù)制度、就業(yè)市場(chǎng)管理制度、待就業(yè)登記制度等。四是要提倡大人才觀、大市場(chǎng)觀,推行誠信服務(wù)。市場(chǎng)要根據(jù)不同客戶的需要,提供具有靈活、人性化的服務(wù),積極推進(jìn)人才市場(chǎng)的能力建設(shè),以功能開發(fā)為重心,強(qiáng)化各類市場(chǎng)的自主創(chuàng)新能力,重點(diǎn)研究和開發(fā)人事、獵頭服務(wù)、人才規(guī)劃、生涯設(shè)計(jì)、人事咨詢?cè)\斷等衍生服務(wù)產(chǎn)品。五是加快地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力縮小與其它類型的人才市場(chǎng)在信息技術(shù)方面上的差距,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)功能。
2.建立以市場(chǎng)調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的模式與運(yùn)行機(jī)制。一是市場(chǎng)形式多樣化。地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)就業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其市場(chǎng)形式必須是多樣化。地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)形式應(yīng)該堅(jiān)持有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng)相結(jié)合;大型市場(chǎng)和小型市場(chǎng)相結(jié)合;定期市場(chǎng)活動(dòng)和不定期市場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合;畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)與社會(huì)人力資源市場(chǎng)相結(jié)合。二是服務(wù)內(nèi)容個(gè)性化。隨著地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的不斷完善,就業(yè)市場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容將由現(xiàn)在提供的共性化為主轉(zhuǎn)提供個(gè)為主。在為畢業(yè)生服務(wù)方面將主要為個(gè)性化畢業(yè)生提供個(gè)人職業(yè)適應(yīng)和針對(duì)個(gè)人實(shí)際情況的就業(yè)能力培訓(xùn)服務(wù)。三是服務(wù)手段現(xiàn)代化。隨著科技的不斷進(jìn)步,地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)服務(wù)手段必須現(xiàn)代化,要將現(xiàn)代化的各種技術(shù)用于傳統(tǒng)的就業(yè)全過程,用現(xiàn)代技術(shù)解決傳統(tǒng)就業(yè)過程的現(xiàn)實(shí)問題,達(dá)到高效、快捷的服務(wù)。四是服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。完善的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng),必須要有高素質(zhì)的從業(yè)人員作保障,隨著就業(yè)隊(duì)伍人員素質(zhì)的不斷提高,就業(yè)市場(chǎng)將為市場(chǎng)主體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足市場(chǎng)主體的不同層次的需求。
3.為地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造良好的勞動(dòng)力市場(chǎng)支撐體系的杜會(huì)環(huán)境。一是確定畢業(yè)生與用人單位在高校畢業(yè)生市場(chǎng)中的主體地位。這兩個(gè)主體在市場(chǎng)雙向選擇過程中始終基于平等、公平、競(jìng)爭(zhēng)和完全自愿,市場(chǎng)中的其它社會(huì)組織始終應(yīng)處于從屬地位,主要發(fā)揮為市場(chǎng)主體服務(wù)、協(xié)調(diào)的中介功能。因此,必須復(fù)歸勞動(dòng)力與用人單位的市場(chǎng)主體地位。二是形成完善的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中介體系。畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)能降低交易畢業(yè)生就業(yè)成本,提高人才資源的配置效率。建立畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中介體系應(yīng)是全方位的,通過管理和服務(wù),積極指導(dǎo)建立所屬區(qū)域職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及行業(yè)、各種社會(huì)人才中介機(jī)構(gòu)及行業(yè)、大型集團(tuán)公司內(nèi)部的勞動(dòng)力市場(chǎng),實(shí)行信息互通,
形成縱橫交錯(cuò)、整體聯(lián)動(dòng)、立體服務(wù)的職業(yè)服務(wù)體系。
4.實(shí)施工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐型人才培養(yǎng)模式。這是提升工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的有效途徑。目前提升地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率固然有賴地方高校的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大和形式的多元化,來提供充分的就業(yè)機(jī)會(huì),包括有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng)相結(jié)合、大型招聘活動(dòng)與小型招聘活動(dòng)相結(jié)合、定期市場(chǎng)與不定期市場(chǎng)相結(jié)合、本校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)與兄弟院校和社會(huì)人才市場(chǎng)相結(jié)合,但就工商管理專業(yè)而言,更重要的還是要注重工商管理畢業(yè)生專業(yè)水平的提高,特別是通過工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐型人才培養(yǎng)模式的實(shí)施來提升工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率。(1)建立以校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地為基礎(chǔ),以課程模塊為內(nèi)容,以企業(yè)人員與教師共同負(fù)責(zé)學(xué)生頂頂崗工作新模式。通過引進(jìn)企業(yè)共建,進(jìn)行企業(yè)化管理,建設(shè)成專業(yè)的教學(xué)與實(shí)習(xí)訓(xùn)練基地。通過聘請(qǐng)企業(yè)有較高專業(yè)理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、設(shè)計(jì)師擔(dān)任教學(xué)顧問和專業(yè)課教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,實(shí)際指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。在專業(yè)建設(shè)與教學(xué)實(shí)踐中,要充分認(rèn)識(shí)到建立“產(chǎn)學(xué)研”人才培養(yǎng)途徑與機(jī)制是地方培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才的有效辦法,校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地可以在國家工商管理部門登記注冊(cè),對(duì)外經(jīng)營工商管理與制作。經(jīng)營場(chǎng)所就設(shè)在教學(xué)樓內(nèi),對(duì)學(xué)生全天候開放。學(xué)生可以參與事務(wù)所項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與制作過程,不出校門就可以掌握工商管理的全部流程,學(xué)生以設(shè)計(jì)人員的身份參與到實(shí)際工程的設(shè)計(jì),做到“真題真做”,使學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)和掌握設(shè)計(jì)技能。(2)校外實(shí)訓(xùn)基地派出教師合作指導(dǎo),進(jìn)行學(xué)生頂崗工作的崗位鍛煉。在“校企合作”制教學(xué)平臺(tái)下進(jìn)行工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生完成一定量的學(xué)習(xí)時(shí)間后,要轉(zhuǎn)到長期穩(wěn)定的可開展頂崗工作的校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行全真環(huán)境下的工作鍛煉。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),不僅要鞏固已有實(shí)訓(xùn)基地,挖掘企業(yè)在接納頂崗工作方面潛力,確定各企業(yè)頂崗工作崗位、計(jì)劃方案,同時(shí)要主動(dòng)聯(lián)系本地區(qū)優(yōu)秀的展示設(shè)計(jì)企業(yè)積極參與專業(yè)的校企合作,成為本專業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地。各地方院校還可以按照“校企合作、資源共享、產(chǎn)學(xué)互動(dòng)、互利共贏”的方針,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上逐步增加基地?cái)?shù)量,重點(diǎn)加強(qiáng)校企合作的深度和內(nèi)涵建設(shè),加大人力、智力、資金、資源的融合度、共享度,使生產(chǎn)資源與教學(xué)資源進(jìn)一步對(duì)接互融,不斷拓展基地技術(shù)服務(wù)功能、提高社會(huì)服務(wù)水平,規(guī)范管理,形成良性互動(dòng)的校企合作新機(jī)制。(3)加快精品課程建設(shè)與優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè),特別是要通過校級(jí)、省級(jí)和國家級(jí)精品課程建設(shè),從培養(yǎng)人、培養(yǎng)高技能設(shè)計(jì)人才這一教育的根本點(diǎn)出發(fā),借鑒企業(yè)的生產(chǎn)流程和工作崗位要求進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)。課程建設(shè)要貫徹以工作過程為導(dǎo)向,以真實(shí)工作任務(wù)為引領(lǐng),融“教學(xué)做”為一體的教學(xué)方式的建設(shè)思路,由各專業(yè)教研室與相關(guān)企業(yè)合作共同組建課程建設(shè)團(tuán)隊(duì),開發(fā)建設(shè)基于工作過程的課程模塊。建成后的課程模塊都是特定的專業(yè)技能,通過課程模塊的開發(fā)建設(shè)和完全學(xué)分制的推行,學(xué)生可在各專業(yè)課程模塊間自由選課(選模塊),打破專業(yè)壁壘,使學(xué)生的專業(yè)技能更廣泛。通過網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)供教師與學(xué)生共同使用,為相關(guān)專業(yè)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供良好條件,提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效果。(4)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工商管理人才培養(yǎng)模式的的順利進(jìn)行需要一支業(yè)務(wù)過硬的專兼職教師,按照專業(yè)群建設(shè)需求,內(nèi)培外引、專兼結(jié)合,以優(yōu)化“雙師”結(jié)構(gòu)和提高“雙師”素質(zhì)為重點(diǎn),以提高理論實(shí)踐教學(xué)能力,加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng),提升技術(shù)服務(wù)能力為落腳點(diǎn),建設(shè)一支專兼結(jié)合、“雙師”結(jié)構(gòu)合理、“雙師”素質(zhì)優(yōu)化的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
*基金項(xiàng)目:2011年湖南省十二五教育規(guī)劃項(xiàng)目職業(yè)技術(shù)教育學(xué)科課題《湖南“四化兩型”進(jìn)程中的職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展路徑研究》(編號(hào)11)和一般課題《工學(xué)結(jié)合下的高職
工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究與實(shí)踐》(批準(zhǔn)號(hào):XJK011CZJ072)
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作者簡(jiǎn)介:
一、地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)教育的現(xiàn)狀與問題學(xué)研究,發(fā)展尖端科技,培養(yǎng)高層次、創(chuàng)新型、適應(yīng)地方需求的人才,集中本地力量重點(diǎn)發(fā)展建設(shè)的學(xué)科門類比較齊全的大學(xué)。改革開放后,特別是入世三年來,我國地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)己有了長足的進(jìn)步,主要表現(xiàn)在:(1)開設(shè)工商管理類專業(yè)的地方綜合性大學(xué)數(shù)量大大増加,在校學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)都有了很大的増加;(2)工商管理教育的專業(yè)學(xué)科設(shè)置得到了很好的調(diào)整和優(yōu)化,許多地方綜合性大學(xué)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)需求先后増?jiān)O(shè)了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專業(yè),及時(shí)滿足了地方經(jīng)濟(jì)建采用了與國際接軌和符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的新課程和更注重實(shí)踐的案例教學(xué)等教學(xué)方法,教學(xué)效果明顯提高。以典型的地方綜合性大學(xué)一南昌大學(xué)為例,該校從1984年開始,設(shè)置管理專業(yè)(國民經(jīng)濟(jì)管理),在20年的辦學(xué)過程中,管理類專業(yè)擴(kuò)大到7個(gè),為地方及社會(huì)培養(yǎng)了一大批管理人才,其中一部分己成為江西省乃至全國工商管理界的中堅(jiān)力量。
但是,應(yīng)該看到,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革和教育體制改革的不斷深入,以及加入WTO后市場(chǎng)對(duì)管理人才需求的變化,地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)面臨著比以往任何時(shí)候都更為嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。筆者將以南昌大學(xué)為例,分析工商管理類專業(yè)存在的主要問題。
(一)師資力量不強(qiáng)
高校之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),其中最關(guān)鍵的是師資力量的競(jìng)爭(zhēng)。在南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,40歲以下的青年教師占2/3,其中多數(shù)有碩士學(xué)位或研究生學(xué)歷,具有博士學(xué)位的教師僅有2名,還有12名在讀博士,教師隊(duì)伍中的高學(xué)歷者尚不多。最為突出的問題是缺少中青年學(xué)科帶頭人,學(xué)術(shù)骨干后繼乏人。除了年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理之外,還有知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)不合理的問題。不少青年教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,既沒有組織和從事大型科研項(xiàng)目的水平與能力,又缺少工商管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),反映在教學(xué)過程中,就是講普遍原則多、定量推導(dǎo)多、“務(wù)虛”的內(nèi)容多,而講具體方法少、實(shí)際業(yè)務(wù)少,所授知識(shí)的實(shí)用性不強(qiáng),即使有少量的案例教學(xué),也與現(xiàn)實(shí)結(jié)合不夠,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和分析、解決問題的能力缺乏有效的途徑和手段,對(duì)于管理人才非智力因素(如意志、信心、膽略、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等)的培養(yǎng)更是不夠重視。
(二)教學(xué)內(nèi)容陳舊,教學(xué)手段落后
隨著企業(yè)改革的深化和宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革的完善,我國工商管理的實(shí)踐發(fā)生了重大變化,而管理專業(yè)教學(xué)卻明顯落后,除課程設(shè)置外,教材和教學(xué)內(nèi)容陳舊的問題相當(dāng)突出。在教學(xué)手段方面,不少老師還是‘黑板+粉筆”,屬于課堂注入式的傳統(tǒng)教學(xué)模式。盡管企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等課程的多媒體教學(xué)及模擬實(shí)驗(yàn)室己經(jīng)建成,但教師充分利用實(shí)驗(yàn)室功能進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的還不多。
(三)缺少與地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的緊密聯(lián)系,實(shí)踐性環(huán)節(jié)的效果不夠理想
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,畢業(yè)生就業(yè)主要靠國家計(jì)劃分配。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,畢業(yè)生大多數(shù)要自主擇業(yè),特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的大學(xué)畢業(yè)生,缺乏為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的觀念,畢業(yè)后都想到沿海地區(qū)就業(yè),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也不愿意接受學(xué)生實(shí)踐,開放式辦學(xué)的路子多年來一直未能形成,造成學(xué)生從事專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)沒有穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地,只能憑指導(dǎo)教師的關(guān)系應(yīng)付一陣子,實(shí)際效果往往不好。
(四)缺乏專業(yè)特色和業(yè)務(wù)專長
目前,高校培養(yǎng)出來的學(xué)生各方面的知識(shí)都有一些,但缺少特色,其業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長滿足不了用人單位的要求,再加上學(xué)生缺乏管理工作的實(shí)際能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身的期望值又過高,往往大事做不來,小事不愿做,不能適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需求。高校的課程設(shè)置也滯后于市場(chǎng)的需求,如學(xué)生擇業(yè)己趨向市場(chǎng)化,技術(shù)課程就顯得比例過多,而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的金融、稅務(wù)、營銷、資產(chǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)等課程相對(duì)較少。
以上是南昌大學(xué)工商管理類專業(yè)存在的主要問題,國內(nèi)其他地方綜合性大學(xué)的情況與之大體相同。
二、入世后工商管理類專業(yè)人才需求的取向與教學(xué)改革的方向
隨著我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)増長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)環(huán)境由封閉式向開放式轉(zhuǎn)變,與此關(guān)系十分密切的工商管理類專業(yè),較之地方綜合性大學(xué)中的理工科專業(yè),更直接地面臨著如何適應(yīng)這些變化的問題。我國工商企業(yè)需要什么樣的管理人才,是我們進(jìn)行工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的方向所在。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,我國企業(yè)需要的是生產(chǎn)管理型人才,工商管理類專業(yè)培養(yǎng)的人才也是以靜態(tài)、單一的執(zhí)行型管理人才為主?,F(xiàn)在的企業(yè)面臨著日益成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,一方面,各類企業(yè)越來越多地進(jìn)行集團(tuán)化、多角化經(jīng)營,經(jīng)營范圍跨越多個(gè)行業(yè),經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易和服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域要求工商管理類專業(yè)人才具有跨行業(yè)、多領(lǐng)域的復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)和靈活適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)變、創(chuàng)新能力;另一方面,工商管理工作的具體業(yè)務(wù)越來越細(xì)、越來越精,對(duì)管理人才的實(shí)用專業(yè)技能要求越來越高。因此,當(dāng)今工商企業(yè)需要的是具有綜合管理能力、應(yīng)變創(chuàng)新才能和實(shí)用專業(yè)技能的復(fù)合型工商管理人才。
從工商管理類專業(yè)人才需求取向的轉(zhuǎn)變可以看出,現(xiàn)今地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅要具備比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),還要擁有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新的精神和團(tuán)隊(duì)合作的良好素質(zhì),需要學(xué)生在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實(shí)際管理能力,這樣才能盡快成為社會(huì)的有用人才。目前許多地方綜合性大學(xué)仍在延續(xù)傳統(tǒng)的“三段式”教育培養(yǎng)模式,管理人才的培養(yǎng)過程重理論、輕實(shí)踐,重卷面成績、輕應(yīng)用能力,使得培養(yǎng)出來的工商管理類專業(yè)的本科生不能適應(yīng)實(shí)際工作崗位的需要。正如一項(xiàng)調(diào)查所顯示的,社會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)出來的大學(xué)生滿意度普遍偏低,在校大學(xué)生對(duì)高校現(xiàn)狀滿意度也偏低。因此,工商管理類專業(yè)教育必須加大改革力度。
地方綜合性大學(xué)基本上都屬于新興高校,在生源、辦學(xué)設(shè)施、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、師資條件等方面與一流大學(xué)相比明顯處于劣勢(shì)。因此,從地方綜合性大學(xué)的辦學(xué)條件、辦學(xué)方針和辦學(xué)宗旨出發(fā),地方綜合性大學(xué)工商管理類本科專業(yè)的設(shè)置應(yīng)貫徹以下指導(dǎo)思想:面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化,立足于地方的資源優(yōu)勢(shì),服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在承認(rèn)學(xué)生個(gè)性的前提條件下,培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才。
復(fù)合型工商管理類人才應(yīng)掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、寬廣的工商管理知識(shí)以及結(jié)構(gòu)合理的綜合管理知識(shí),能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)“通才”的需要。實(shí)用型工商管理類人才應(yīng)具備獨(dú)立工作能力、社交能力、表達(dá)能力、實(shí)際操作能力和組織管理能力,以減少企業(yè)培訓(xùn)成本,滿足企業(yè)在人才使用方面“拿來就用”的要求。創(chuàng)新型工商管理類人才應(yīng)在全面掌握知識(shí)和不斷増強(qiáng)能力的情況下,通過教師的引導(dǎo),將各種知識(shí)和能力進(jìn)一步升華,并內(nèi)化為自身素質(zhì),具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力??梢姡瑥?fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型工商管理類人才的培養(yǎng),必須以學(xué)生知識(shí)的全面掌握為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為核心,以綜合素質(zhì)的提高為目標(biāo)。
三、地方綜合性大學(xué)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型工商管理類人才的若干舉措
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO的新形勢(shì),地方綜合性大學(xué)培養(yǎng)的工商管理類人才必須具備復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的特征。因此,工商管理類專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法與手段、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)等,都必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
(一)課程設(shè)置及其體系結(jié)構(gòu)改革
工商管理類專業(yè)課程設(shè)置總體上以國家教育部頒布的《專業(yè)目錄》和培養(yǎng)目標(biāo)、基本規(guī)格要求為基準(zhǔn),結(jié)合教育部本科教學(xué)評(píng)估“優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn),本著起點(diǎn)高、內(nèi)容新、學(xué)時(shí)少而精的原則,課內(nèi)計(jì)劃總學(xué)時(shí)應(yīng)控制在2600學(xué)時(shí)左右,課內(nèi)周學(xué)時(shí)一、二年級(jí)控制在22學(xué)時(shí)以內(nèi),三、四年級(jí)控制在18學(xué)時(shí)以內(nèi)。課程結(jié)構(gòu)比例,必修課學(xué)時(shí)應(yīng)占總學(xué)時(shí)的60%左右,限選課占總學(xué)時(shí)的25%任選課占總學(xué)時(shí)的15%;公共課、基礎(chǔ)課占總學(xué)時(shí)的45%,技術(shù)基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課占總學(xué)時(shí)的35%(根據(jù)不同專業(yè)方向有所差別)其余為專業(yè)課。
在教學(xué)安排上,可以采取“521”模式,即前5個(gè)學(xué)期基本上為必修課,保證基本要求,第6、7個(gè)學(xué)期以選修課為主,増加學(xué)生選課的自由度和靈活性,第8學(xué)期為畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文完成期。
在課程設(shè)置及其體系結(jié)構(gòu)方面,應(yīng)從體現(xiàn)加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)口徑、注重提高素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生能力的要求出發(fā),其基本思路有四個(gè)方面。
1.強(qiáng)化學(xué)科基礎(chǔ)。為拓寬專業(yè)面,結(jié)合工商管理學(xué)科群建設(shè),在加強(qiáng)公共基礎(chǔ)課教學(xué)的前提下,工商管理類學(xué)科可以開設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政與金融等課程,作為各專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課。這些課程的設(shè)置,可以強(qiáng)化學(xué)生必需的寬廣而扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論。
2.加強(qiáng)外語和計(jì)算機(jī)教學(xué)。在總學(xué)時(shí)壓縮的前提下,英語授課時(shí)數(shù)和開課的學(xué)期適當(dāng)増加,要求大部分學(xué)生達(dá)到國家六級(jí)英語水平。第6學(xué)期開設(shè)專業(yè)英語,并廣泛開展雙語教學(xué),要求至少有一門專業(yè)選修課采用英語教材或用英語講課,保證外語教學(xué)不斷線。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課要増加學(xué)生課外上機(jī)實(shí)踐時(shí)間,特別強(qiáng)調(diào)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課教學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)相結(jié)合,對(duì)選修管理信息系統(tǒng)專業(yè)方向的學(xué)生,應(yīng)強(qiáng)化計(jì)算機(jī)軟件與應(yīng)用開發(fā)能力的培養(yǎng)。
3.明確專業(yè)方向,開出深層次專業(yè)課,培養(yǎng)學(xué)生-專多能。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)日益復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,管理專業(yè)培養(yǎng)的人才既需要復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)和跨行業(yè)的綜合管理才能,也需要有精通某一管理職能的一技之長。因此,課程設(shè)計(jì)可以組合成三至四個(gè)模塊,每個(gè)學(xué)生至少修滿其中一組,以保證在這個(gè)專門領(lǐng)域中有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)專長與能力,學(xué)生可以根據(jù)就業(yè)需要和興趣,選擇市場(chǎng)營銷、投資與財(cái)務(wù)決策、工業(yè)工程、管理信息系統(tǒng)方向中的任一課程。
(二)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的改革
有關(guān)院校畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查表明,約有17%的大學(xué)生畢業(yè)后即可獨(dú)立工作,83%的畢業(yè)生要經(jīng)過二三年甚至更長時(shí)間的鍛煉才能上崗。工商管理類畢業(yè)生的情況也大體如此。因此,加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐改革,是培養(yǎng)社會(huì)所需工商管理人才的必經(jīng)之路。管理專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)多年來一直是個(gè)老大難問題,一方面,作為一個(gè)現(xiàn)代工商管理人才,要求其具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和說服能力,這些能力素質(zhì)往往需要在大量的實(shí)踐環(huán)節(jié)和社會(huì)工作中加以鍛煉和培養(yǎng);另一方面,學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)又存在著諸多問題和困難,如經(jīng)費(fèi)不足、企業(yè)不歡迎學(xué)生、教師責(zé)任心不強(qiáng)、畢業(yè)論文課題軟化等,使實(shí)踐性環(huán)節(jié)的實(shí)際效果不大。因此,要?jiǎng)?chuàng)新工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式,必須從學(xué)生實(shí)踐能力和非智力素質(zhì)培養(yǎng)的要求出發(fā),從多個(gè)方面對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng)新。
1.保證有足夠的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間。管理類專業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)主要包括課程實(shí)驗(yàn)和集中性實(shí)踐環(huán)節(jié),管理類本科專業(yè)應(yīng)保證每學(xué)期不少于2周的實(shí)踐時(shí)間,總學(xué)分維持在35學(xué)分以上。
2.對(duì)原來的專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行改革。可將其分為兩部分:一部分與社會(huì)調(diào)查結(jié)合起來,安排在暑假進(jìn)行;另一部分改為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)與市場(chǎng)調(diào)研,促使學(xué)生在與社會(huì)接觸中鍛煉其實(shí)踐活動(dòng)能力。
3.師生共同參與項(xiàng)目咨詢和研究。在工商管理院系,老師主持研究和咨詢項(xiàng)目的機(jī)會(huì)比較多。應(yīng)挑選一些能力較強(qiáng)又有興趣的學(xué)生加入到項(xiàng)目小組中,既可以分擔(dān)老師的任務(wù),對(duì)學(xué)生又是極好的鍛煉機(jī)會(huì)。
(三)教學(xué)方法、教學(xué)手段及考試方法的改革
1.教學(xué)手段的改革。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,為高等教育提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ),為現(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用開辟了廣闊的天地。對(duì)于工商管理類專業(yè)教學(xué)來說,由于工商管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),而且處于不斷的變化之中,各種因素的變化及聯(lián)動(dòng)性客觀上要求學(xué)校必須采用現(xiàn)代化教學(xué)手段,將幻燈、投影、錄像、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運(yùn)用到課堂教學(xué)中。這些直觀性、動(dòng)態(tài)性和大容量的信息,使教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了對(duì)時(shí)空的超越,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)了學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。
2.教學(xué)方法的改革。傳統(tǒng)單調(diào)的注入式教學(xué)重知識(shí)教學(xué),忽視能力培養(yǎng),在教學(xué)方法上運(yùn)用單向“填鴨式”的強(qiáng)制灌輸,忽視調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和運(yùn)用雙向“互動(dòng)式”的主動(dòng)啟發(fā),從而壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)新性的發(fā)展。啟發(fā)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)在傳授知識(shí)的同時(shí),注重能力的培養(yǎng)和非智力因素的發(fā)展,在肯定教師主導(dǎo)作用的同時(shí),強(qiáng)調(diào)學(xué)生既是受教育者,又是具有主觀能動(dòng)性的認(rèn)識(shí)主體。因此,在教學(xué)方法的運(yùn)用上,首先應(yīng)著手調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒處于積極的狀態(tài)之中,并將教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)放在組織與指導(dǎo)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)上,不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)用各種學(xué)習(xí)方法和技巧的指導(dǎo)。
高校應(yīng)堅(jiān)持教學(xué)方法的多樣性。例如,南昌大學(xué)工商管理類專業(yè)推行了多種教學(xué)方法,有案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、模擬管理、角色扮演、討論班(Seminar)、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)等。教學(xué)方法多樣化的發(fā)展,使學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系更加緊密,使學(xué)生感覺到所學(xué)的東西更貼近實(shí)際、更加有用,因而上課的積極性更高,學(xué)習(xí)效果也非常好。
3.考試方法的改革??荚嚪绞娇刹捎瞄]卷、開卷、兩頁開卷、口試、小論文、課程設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)綜述等方式進(jìn)行。對(duì)工商管理類學(xué)生來說,兩頁開卷的效果比較好。所謂兩頁開卷,是指允許學(xué)生帶兩張A4復(fù)印紙進(jìn)入考場(chǎng),這兩張紙由學(xué)生本人把認(rèn)為重要的內(nèi)容事先記錄在上,以便考試時(shí)查閱。其他形式如小論文、文件綜述和調(diào)查報(bào)告等也是比較好的考試方式,可以考核學(xué)生運(yùn)用理論進(jìn)行分析、總結(jié)的能力。學(xué)生還可利用Internet資源,對(duì)一些課程在網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)考試試點(diǎn)。多樣化的考試方法,可以豐富對(duì)學(xué)生能力檢查的手段。
(四)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
工商管理類專業(yè)在教學(xué)實(shí)踐過程中,需要通過不斷改善影響教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)部因素(課程信息、教學(xué)過程、教學(xué)組織、學(xué)生學(xué)習(xí)及課堂教學(xué)能力)和外部因素(教育方針、政策和激勵(lì)機(jī)制等)以及制定科學(xué)的評(píng)價(jià)方案,建立通暢的信息反饋網(wǎng)絡(luò),來營造、監(jiān)督、控制并保護(hù)良好的課堂育人環(huán)境,達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
針對(duì)目前工商管理類專業(yè)教學(xué)發(fā)展的需求,地方綜合性大學(xué)在構(gòu)建工商管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時(shí),可以從營造四個(gè)監(jiān)控渠道入手。
1.學(xué)校渠道。從學(xué)校的角度看,應(yīng)建立和完善以學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)科研處為主體的監(jiān)控渠道,該渠道從整體上把握工商管理類專業(yè)的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)方案,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力要求。應(yīng)根據(jù)工商管理人才需求組織專業(yè)建設(shè),修訂教學(xué)計(jì)劃,并以此作為質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。同時(shí),制定教師教學(xué)工作規(guī)范、考核和獎(jiǎng)懲辦法,從制度上加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理的規(guī)范。學(xué)校還可以成立教學(xué)督導(dǎo)組,制定督導(dǎo)工作條例,督導(dǎo)組成員由校內(nèi)外的學(xué)科專家和優(yōu)秀教師組成,形成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的合力。
2.學(xué)生渠道。學(xué)生是教學(xué)的直接參與者和受益者,學(xué)生評(píng)教一直是工商管理類專業(yè)的重要監(jiān)控手段,今后應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生評(píng)估教學(xué)問卷的質(zhì)量。學(xué)校還應(yīng)該組織一批學(xué)生信息員,明確其職責(zé)和任務(wù),讓他們隨時(shí)提出教師教學(xué)中出現(xiàn)的問題以供監(jiān)控分析。另外,還可以増加畢業(yè)生離校前對(duì)學(xué)院教學(xué)的評(píng)估,請(qǐng)畢業(yè)生就四年的學(xué)習(xí)情況,從整體上評(píng)價(jià)課程及教師教學(xué)對(duì)自身的影響和作用。
一、工商管理類專業(yè)的實(shí)踐特點(diǎn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的必要性
根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》[3](1998年頒布),工商管理類是管理學(xué)學(xué)科門類下的一級(jí)學(xué)科,包括了工商管理、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業(yè)。從這些專業(yè)看,工商管理類專業(yè)與其他自然學(xué)科的專業(yè)不同,由于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨是滿足工商企業(yè)對(duì)經(jīng)營管理人才的需求,其畢業(yè)生也大多從事企業(yè)實(shí)際管理工作。因此,此類專業(yè)的實(shí)踐特點(diǎn)更加明顯。
對(duì)于工商管理類的專業(yè)教學(xué)而言,雖然通過理論教學(xué)可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的掌握,但理論學(xué)習(xí)僅僅是技能掌握的前提,真正的技能必須在實(shí)訓(xùn)過程中通過實(shí)踐強(qiáng)化才能掌握[3]。因此,工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)就必須重視教學(xué)模式中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。沒有實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提高,也就不可能產(chǎn)生真正意義上的創(chuàng)新。
二、工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)面臨的問題
盡管許多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)在工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性,并且加強(qiáng)了該方面的改革與實(shí)踐。但在課程設(shè)置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。1.實(shí)踐課程設(shè)置不合理、教材缺乏。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,目前很多高校的工商管理類課程設(shè)置仍然是以理論科為主“,理論課多,實(shí)踐課少”的現(xiàn)象依然存在。盡管很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐課的重要性,并有意識(shí)的開始增加實(shí)踐環(huán)節(jié),但由于受經(jīng)費(fèi)投入、師資條件的影響,上述現(xiàn)象并沒有得到根本改善。這主要體現(xiàn)在,一方面,各個(gè)學(xué)校都已經(jīng)開設(shè)了實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié),但保障各環(huán)節(jié)的實(shí)踐和經(jīng)費(fèi)投入有限。根據(jù)調(diào)查和實(shí)踐證明[4]:實(shí)踐性教學(xué)和理論教學(xué)的比例應(yīng)在3∶2~7∶3之間比較合適,但目前實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一比例,因而學(xué)生并不能達(dá)到實(shí)際訓(xùn)練的效果;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視不夠,往往把把理論教學(xué)看得更重要些。
就目前而言,工商管理類課程的教材并不缺乏,而且每年都在推陳出新。但對(duì)這些教材進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),一方面,教材雷同現(xiàn)象嚴(yán)重,很多教材的章節(jié)設(shè)置甚至內(nèi)容安排都差別無幾;另一方面,教材主要集中在理論教學(xué)方面,缺乏專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教材。即使有一些專注于實(shí)踐環(huán)節(jié)的教材,作者也不能把理論知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)行很好的結(jié)合,因而,可供選擇的實(shí)踐教學(xué)教材仍然顯得捉襟見肘。
2.經(jīng)費(fèi)投入不足、對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置需要大量的設(shè)備購買和師資配備,因而,必要的經(jīng)費(fèi)投入和支持是必不可少的。1989年,美國學(xué)者沃克溫(J.F.Volkwein)的研究也表明:經(jīng)費(fèi)投入的多少與高校質(zhì)量、水平和成功程度有著密切聯(lián)系[5]。顯然,實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師的聘任就成為開展好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的前提,也成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基本保證。但很多學(xué)校由于認(rèn)識(shí)上的不足,使得經(jīng)費(fèi)投入明顯不能滿足需要。即使有一些學(xué)校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性,并投入的大量的經(jīng)費(fèi),卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設(shè)備,然后一放了之。因此,建設(shè)適應(yīng)工商管理類專業(yè)教學(xué)工作需要的、完備的實(shí)踐與實(shí)習(xí)基地,也就成為當(dāng)前諸多學(xué)校迫切需要解決的一個(gè)問題。3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師,即指那些既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。由于工商管理類課程的實(shí)踐性特點(diǎn),使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)表現(xiàn)得更為明顯。教師作為整個(gè)實(shí)踐性教學(xué)的靈魂,其理論水平的高低與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富程度將直接影響到教學(xué)效果。尤其是一些案例教學(xué)和模擬教學(xué)中,生硬的理論知識(shí)并不能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)模擬效果也很難做出精確的點(diǎn)評(píng)。這就需要每位教師不斷學(xué)習(xí)并在條件允許的情況下參與企業(yè)的管理實(shí)踐,提高自己的業(yè)務(wù)水平。但受傳統(tǒng)觀念的影響以及中國高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大,很多學(xué)校在人才引進(jìn)時(shí),往往更看中的是應(yīng)聘教師的學(xué)歷和文憑,如是否具有博士學(xué)位等,并不太注重其是否具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開教師的理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新能力。教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中,把每一位學(xué)生的成長和全面發(fā)展作為己任并集中精力啟發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.缺乏有效的實(shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)作為理論教學(xué)的一種有效補(bǔ)充形式,需要和理論教學(xué)一樣,制定一套明確的管理制度、完整的教學(xué)大綱、持續(xù)可行的經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃以及教師考評(píng)體系。和傳統(tǒng)的理論教學(xué)不同,由于其發(fā)展較晚,很多學(xué)校都是在摸索中前進(jìn),并沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,這所導(dǎo)致的直接后果就是實(shí)踐課程的混亂與不規(guī)范,如實(shí)踐教學(xué)中對(duì)學(xué)生雖有要求往往流形式,缺乏嚴(yán)格的檢查,使得整個(gè)教學(xué)活動(dòng)極具隨意性。因此,為了充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì),就要求各教學(xué)和管理單位,在制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí),必須先制定規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)要求實(shí)踐課程設(shè)計(jì)不但要重基礎(chǔ),還要重專業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)與素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。
開展教學(xué)評(píng)價(jià)的意義主要是通過相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系考評(píng)教師和學(xué)生的教學(xué)與學(xué)習(xí)效果,因而包括對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和對(duì)教師的評(píng)價(jià)。但對(duì)于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià),由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的支持,就變成了一個(gè)比較復(fù)雜的問題。如果無法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行正確合理的評(píng)價(jià),就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不主動(dòng)、不認(rèn)真,從而導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)的失效;如果不能對(duì)教師作出綜合評(píng)價(jià),就會(huì)導(dǎo)致缺乏實(shí)踐教學(xué)的積極性,甚至?xí)笱芰耸?。因而,制定有效的?shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也就變得尤為重要。
三、提高創(chuàng)新人才實(shí)踐能力的途徑
1.改革課程設(shè)置、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重。通過改革教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置,從而增加實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重來提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力是一個(gè)有效途徑。課程設(shè)置的改革可以通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊和實(shí)習(xí)教學(xué)模塊來進(jìn)行[6]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊主要是指導(dǎo)教師根據(jù)課程需要,有目的的設(shè)計(jì)涵蓋專業(yè)知識(shí)面較廣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,由學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求在實(shí)驗(yàn)室完成,如ERP實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上炒股模擬、商務(wù)談判模擬等。實(shí)習(xí)教學(xué)模塊則主要包括企業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。企業(yè)實(shí)習(xí)的目的是使學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,通過親身體驗(yàn)達(dá)到對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)全過程、全方位的感性認(rèn)識(shí);專業(yè)實(shí)習(xí)則是希望到校內(nèi)外的實(shí)習(xí)基地參觀與學(xué)習(xí),幫助學(xué)生加深了解基礎(chǔ)理論知識(shí),從而培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力;畢業(yè)論文的目的則是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,全方位、全過程的培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力,通過畢業(yè)論文檢驗(yàn)和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)、基本技能的能力。工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系(如圖1所示)。
圖1工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系
當(dāng)然,改革課程設(shè)置,還必須有規(guī)范的教材與教輔。由于目前實(shí)踐教學(xué)用書可選擇用書并不是太多,高校應(yīng)該鼓勵(lì)具有豐富和成功經(jīng)驗(yàn)的教師編寫一些實(shí)踐用書,并在應(yīng)用的基礎(chǔ)不斷加以修改,從而最終達(dá)到規(guī)范和提高。
2.加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍的建設(shè)。提高創(chuàng)新型人才的實(shí)踐能力,就必須具有一支既具扎實(shí)的理論功底,又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型師資隊(duì)伍。由于目前高學(xué)歷的年輕教師所占比重越來越大,他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學(xué),但由于其中多數(shù)都是一畢業(yè)就走上講臺(tái),缺乏從事工商管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),因而講起課來也就“紙上談兵”,缺乏激情和感染力。解決此類問題實(shí)際有多種途徑。
第一,拓寬師資來源渠道。高校對(duì)教師的引進(jìn)應(yīng)該打破傳統(tǒng)的僅僅局限于高校畢業(yè)生和校際之間的人才交流外,還應(yīng)該把目光投向部分企業(yè)。對(duì)于在企業(yè)具有一定實(shí)際經(jīng)驗(yàn),又具備優(yōu)秀教師素質(zhì)的人才加以引進(jìn),從而豐富教師群中的實(shí)踐性知識(shí)。第二,加強(qiáng)校企之間的合作,制定規(guī)范的教師企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃。加強(qiáng)校企之間的合作,一方面,學(xué)??善刚?qǐng)企業(yè)的管理人員擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐課程并言傳身教一些實(shí)踐知識(shí);另一方面,利用暑假或寒假等較為集中的假期,學(xué)??捎杏?jì)劃地選派教師去企業(yè)對(duì)口部門從事一些相應(yīng)的工作,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)校企之間的合作和規(guī)范的教師培訓(xùn)計(jì)劃,雙資型教師的比例必會(huì)逐步提高,高校地實(shí)踐教學(xué)水平也必會(huì)上升一個(gè)新的臺(tái)階。
3.加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的必須環(huán)節(jié)。但該環(huán)節(jié)賴以實(shí)施的保證實(shí)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。一方面,高校應(yīng)該多方籌集資金,加大對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),包括硬件與軟件的購買,還包括實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)課程的設(shè)計(jì);另一方面,高校還應(yīng)該放眼校外,充分利用校外資源,為學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)基地,如高校應(yīng)該和當(dāng)?shù)鼗蛲獾赜袟l件的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,建立大學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐基地或校企共建開放型實(shí)驗(yàn)室等,為大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,進(jìn)一步培養(yǎng)、鍛煉、提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。除此之外,高校還應(yīng)該充分利用“產(chǎn)、學(xué)、研”平臺(tái),讓具備條件的大學(xué)生參與到教師的科研課題,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新毅力和責(zé)任心[7]。
4.構(gòu)建基于實(shí)踐能力的雙評(píng)考核體系。構(gòu)建基于實(shí)踐
能力的雙評(píng)考核體系,就是對(duì)學(xué)校的實(shí)踐驕傲學(xué)環(huán)境和學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境評(píng)價(jià)是一般根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),從教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容與課程體系等幾個(gè)方面進(jìn)行考察并設(shè)置相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,進(jìn)而綜合評(píng)價(jià)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。
對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)則可以根據(jù)本文所述內(nèi)容,從企業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。以畢業(yè)論文設(shè)計(jì)為例,畢業(yè)設(shè)計(jì)作為工商管理類本科教育中最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),是對(duì)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)過程的總檢驗(yàn),也是大學(xué)生進(jìn)行的首次創(chuàng)造性地綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有益嘗試。因此,對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的評(píng)價(jià)也就變得尤為復(fù)雜,一般情況下,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)(見表1)。
校內(nèi)實(shí)踐可以借助課堂教學(xué)和各種模擬活動(dòng)等手段完成。
1.課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)、獲取解決問題的方法的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是學(xué)校教育最主要的環(huán)節(jié)。為保證學(xué)習(xí)者在這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)獲得扎實(shí)的理論知識(shí),并提高綜合分析問題的能力及實(shí)際操作的能力,必須做到:
第一,科學(xué)制定實(shí)踐教學(xué)體系和模式。實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是高等院校教學(xué)中居于同等重要地位的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)效果的好壞將直接影響到學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的綜合應(yīng)用及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,探索和建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系和模式,就顯得非常迫切和必要。
首先,在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面,都要始終將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)置于同等重要的地位;其次,專業(yè)課教師根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),結(jié)合工商管理理論與實(shí)踐的發(fā)展現(xiàn)狀,明確實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,并制定一套能較為完整細(xì)致地體現(xiàn)新思路、新方法的課程實(shí)踐教學(xué)大綱;再次,根據(jù)課程實(shí)踐教學(xué)大綱,制定出詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃;最后,為保證實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的嚴(yán)格實(shí)施,要擬定科學(xué)的評(píng)分方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),學(xué)院要提供相應(yīng)保障,并建立切實(shí)可行的監(jiān)督管理機(jī)制。
第二,采用科學(xué)的案例教學(xué)手段,增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。在具體的教學(xué)過程中,為提高學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力,在重要章節(jié)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)適時(shí)穿插案例進(jìn)行討論。案例討論可采用分析性案例討論和調(diào)研性案例討論兩種主要形式:(1)分析性案例討論。這是案例教學(xué)的重點(diǎn),可以在各章節(jié)內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行。其中角色扮演法是分析性案例教學(xué)法中的創(chuàng)新教學(xué)方法之一,它在逼真的情景中進(jìn)行,要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)場(chǎng)景。學(xué)生根據(jù)情節(jié)在仿真場(chǎng)景中扮演相應(yīng)角色,身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等內(nèi)容提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。部分學(xué)生扮演其中的各種重要角色,參與具體決策,其他同學(xué)評(píng)價(jià)分析等完成案例情節(jié)。在分析性案例教學(xué)中,還可以將傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)或其他多媒體教學(xué)手段,通過播放與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的專題片和教學(xué)錄像等形式,讓學(xué)生在觀看完資料片后,針對(duì)片中的實(shí)例展開討論,以增強(qiáng)對(duì)理論的理解,并獲得實(shí)踐的感受。(2)調(diào)研性案例討論。可以結(jié)合教學(xué)要求,選擇企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳,內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,具有工商管理示范作用的企業(yè);也可以根據(jù)學(xué)科內(nèi)容選擇一些反例,進(jìn)行實(shí)地考察。可以在調(diào)查前由教師擬定調(diào)查專題,確定主要的調(diào)查內(nèi)容;也可以由學(xué)生自己擬定主題及內(nèi)容,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。完成調(diào)查任務(wù)后,要求學(xué)生撰寫調(diào)查報(bào)告,討論分析企業(yè)成功的原因。調(diào)研性案例討論需要學(xué)生直接接觸企業(yè)和社會(huì),掌握一手資料。一般以小組為單位,這樣可以在案例準(zhǔn)備和小組討論中,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及分工合作完成任務(wù)的技巧。
2.模擬活動(dòng)
模擬活動(dòng)既有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又便于對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納提升,并使學(xué)生的實(shí)際決策能力和解決問題的能力得以提高。在工商管理專業(yè)中,如管理學(xué)、項(xiàng)目投資、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷等專業(yè)課的綜合運(yùn)用能力和實(shí)踐能力,可以通過模擬活動(dòng)等形式得到提升。
不同于案例教學(xué),模擬活動(dòng)一般安排在教學(xué)內(nèi)容基本講授完畢后進(jìn)行。就目前高等教育發(fā)展現(xiàn)狀來看,模擬活動(dòng)的實(shí)施可以通過以下兩種途徑完成:
第一,模擬實(shí)驗(yàn)室。工商管理專業(yè)的部分專業(yè)課可以通過模擬實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。如電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)、ERP模擬實(shí)驗(yàn)、管理信息系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、企業(yè)管理全過程模擬實(shí)驗(yàn)等。模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),可以建立一個(gè)能滿足各個(gè)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)要求的綜合模擬實(shí)驗(yàn)室,也可以根據(jù)不同學(xué)科的要求,建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。模擬實(shí)驗(yàn)室主要借助多媒體設(shè)備和相關(guān)教學(xué)模擬軟件,為學(xué)生設(shè)計(jì)仿真環(huán)境,供學(xué)生學(xué)習(xí)、操作。模擬實(shí)驗(yàn)可以提高學(xué)生獨(dú)立研究問題和獨(dú)立探索問題的習(xí)慣和能力,進(jìn)而獲得一定的專業(yè)技能和良好的創(chuàng)新意識(shí)。
第二,專業(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生自己的興趣選擇專題,進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)??梢杂山處煾鶕?jù)專業(yè)特點(diǎn),將專業(yè)設(shè)計(jì)的范圍限定在工商管理專業(yè)要求的范圍之內(nèi),提供仿真的背景條件,讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。為方便學(xué)生選題,可以提供參考選題,如調(diào)查企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,分析企業(yè)機(jī)遇與威脅;為企業(yè)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo);調(diào)查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略相一致;人力資本投資及其成本與投資收益分析;員工隊(duì)伍建設(shè)(培訓(xùn))與人力資源開發(fā)計(jì)劃;人力資源薪酬體系的建立與完善;企業(yè)文化模式研究;營銷策劃或商業(yè)計(jì)劃;企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的研究;廣告策劃方案研究;企業(yè)文化建設(shè);各項(xiàng)管理職能的研究等。
3.撰寫論文
第一,學(xué)年論文。從我院近幾年工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫質(zhì)量和能力來看,存在較多問題,突出表現(xiàn)在:一是對(duì)論文基本要求和要素不了解;二是不會(huì)選題和搜集材料,不會(huì)使用文獻(xiàn)資料;三是文章結(jié)構(gòu)以及基本的撰寫方法欠缺。這造成每年的論文指導(dǎo)工作非常困難,效果不佳。究其主要原因,是學(xué)生缺乏論文寫作訓(xùn)練所致。
學(xué)年論文是學(xué)生所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,它集中表明了學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)施過程當(dāng)中所獲得的知識(shí)點(diǎn)、基本理論或見解,是學(xué)生各種能力綜合訓(xùn)練的有效手段,在本科專業(yè)培養(yǎng)方案中應(yīng)占有一席之地。學(xué)年論文可以依專業(yè)論文或課程論文的形式來實(shí)施,也可以依據(jù)能體現(xiàn)專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)課程來進(jìn)行。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)畢業(yè)論文的要求,學(xué)年論文適合在二年級(jí)和三年級(jí)之間進(jìn)行,通常每學(xué)年進(jìn)行一次為宜,也可以根據(jù)情況只在二年級(jí)或三年級(jí)進(jìn)行一次。學(xué)生通過學(xué)年論文的撰寫,可以有效地鍛煉學(xué)生論文撰寫技巧以及撰寫方法等方面的能力,使學(xué)生對(duì)論文撰寫的基本要求和格式有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),是學(xué)生順利完成畢業(yè)論文的前期工程。
第二,畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是本科教學(xué)計(jì)劃的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),是落實(shí)本科教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析、解決實(shí)際問題的能力,使學(xué)生得到從事本專業(yè)工作和進(jìn)行相關(guān)的基本訓(xùn)練。畢業(yè)論文應(yīng)反映出作者已準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),基本學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的方法,對(duì)所研究的題目有一定的心得體會(huì),論文題目的范圍不宜過寬,一般選擇本學(xué)科某一重要問題的一個(gè)側(cè)面來闡述。
這一環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn)和程序應(yīng)當(dāng)是:(1)根據(jù)專業(yè)設(shè)計(jì)要求,指導(dǎo)學(xué)生選題;(2)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的社會(huì)調(diào)查研究及文獻(xiàn)資料收集、閱讀和整理、使用;(3)為學(xué)生的論文寫作制定科學(xué)、合理的進(jìn)度;(4)在學(xué)生大量閱讀和收集資料的前提下,幫助學(xué)生理清思路,進(jìn)一步明確選題、細(xì)化寫作提綱;(5)及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行交流,要求學(xué)生嚴(yán)格按時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行寫作,并注意培養(yǎng)學(xué)生正確的理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度。
二、校外實(shí)踐
1.實(shí)踐基地
在充分調(diào)研省內(nèi)工商企業(yè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合工商管理專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn),選擇確定企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳,內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,具有市場(chǎng)營銷示范作用,具備校企合作條件的省內(nèi)企業(yè)作為工商管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐基地。為使學(xué)生熟悉和了解各類企業(yè)的管理環(huán)境,選擇的企業(yè)應(yīng)當(dāng)包括生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及新興服務(wù)性企業(yè)等各種類型。
2.社會(huì)調(diào)查實(shí)踐及其他管理實(shí)踐
社會(huì)調(diào)查實(shí)踐要求學(xué)生能夠運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論、技能工具與方法等,去研究和探討實(shí)際工作中遇到的相關(guān)問題,它是綜合考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題以及操作能力的一個(gè)重要手段。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐可以由各個(gè)專業(yè)教師以專題的形式布置給學(xué)生來完成,也可以讓學(xué)生參與相關(guān)課題的調(diào)查工作。調(diào)查完成后,應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生完成具有一定質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告或調(diào)查分析報(bào)告。
在幫助學(xué)生樹立實(shí)踐意識(shí)的基礎(chǔ)上,提倡學(xué)生利用課余時(shí)間或寒暑假,充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)文化知識(shí),積極參與其他各種管理實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)可以選擇以學(xué)校為依托,在校內(nèi)實(shí)施的活動(dòng);也可以積極從事各種校外兼職工作,直接接觸企業(yè)、接觸社會(huì)。鼓勵(lì)有條件的學(xué)生在就讀期間以各種形式自主創(chuàng)業(yè)。
3.實(shí)習(xí)