時(shí)間:2023-03-30 11:40:17
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的重要性和必要性
1.1能夠滿足中職院校培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷技能
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中采用案例教學(xué)法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面,現(xiàn)實(shí)中,營(yíng)銷案例本身很豐富,跟人們的消費(fèi)實(shí)踐聯(lián)系很密切,這為營(yíng)銷案例教學(xué)提供了大量的素材。另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程,要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中,并且擔(dān)任一定角色,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,針對(duì)所面臨的問(wèn)題,做出一系列的決策,有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,符合中職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。
1.2有利于提高學(xué)生參與度
案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上,教師將更多地作為支持人而不是授課人引導(dǎo)討論,并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言,學(xué)生充滿自信地發(fā)言,并且提出獨(dú)到的見(jiàn)解。在討論、辯論和解決問(wèn)題中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與度,活躍了課堂氣氛,實(shí)現(xiàn)從“要我說(shuō)”到“我要說(shuō)”的轉(zhuǎn)變。
1.3增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力
案例教學(xué)的最終目的是要將學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行,在討論前,小組分工合作,搜集資料并制定方案;在討論中,要求學(xué)生學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、勸說(shuō)及與人打交道的技巧;在案例討論完后,寫(xiě)出案例分析報(bào)告。整個(gè)教學(xué)過(guò)程是一種群體活動(dòng),大家一起討論,集思廣益,正確看待別人及正確評(píng)價(jià)自己,樹(shù)立理解和包容的意識(shí),提高了與人合作共事的綜合能力。
2中職市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.1收集真實(shí)典型案例,正確把握教學(xué)重點(diǎn)
在課前,教師要做好充分準(zhǔn)備,全面了解案例主題,把握教學(xué)知識(shí)點(diǎn)。案例選擇要盡量緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐,收集真實(shí)的、典型的案例來(lái)進(jìn)行分析和運(yùn)用,理論聯(lián)系實(shí)際。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力,又可以了解社會(huì)營(yíng)銷實(shí)踐,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
2.2明確教師角色定位,聯(lián)系實(shí)際更新案例
案例教學(xué)過(guò)程中,教師必須樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念,真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上,教師的角色首先是主持人,說(shuō)明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法,然后引領(lǐng)案例討論過(guò)程。在這里,教師既不能無(wú)所事事,任課堂討論自流;也不能嚴(yán)格控制討論過(guò)程,不讓學(xué)生說(shuō)出自己想說(shuō)的話。其次,教師是啟發(fā)者,通過(guò)教師一個(gè)又一個(gè)提問(wèn),推動(dòng)學(xué)生思考,將問(wèn)題引向縱深,一步步朝著解決問(wèn)題的方向發(fā)展。針對(duì)學(xué)生的案例討論明確告訴他們應(yīng)用到了哪些理論及知識(shí)點(diǎn),如何進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。最后,教師是案例更新者,要使案例教學(xué)跟上時(shí)代的要求和反映當(dāng)前的教育實(shí)際。
2.3提高學(xué)生認(rèn)可度,引導(dǎo)學(xué)生積極參與
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺(tái)上傳授知識(shí),而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時(shí),他們或表現(xiàn)得不積極,或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn),總認(rèn)為只有聽(tīng)老師講課收獲最大,其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽(tīng)。因此,教師在采用案例教學(xué)前,一方面要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),明確案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性,提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度。另一方面,引導(dǎo)學(xué)生的積極參與配合是必須的。學(xué)生課前必須仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料,進(jìn)行認(rèn)真分析和思考,據(jù)以做出自己對(duì)真實(shí)生活的決策和選擇,并得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在課堂上,積極發(fā)言,講出自己的思考和結(jié)論,并與他人展開(kāi)爭(zhēng)辯。這樣,學(xué)生學(xué)到的知識(shí)就是活的知識(shí)以及思考、解決問(wèn)題的方法和能力。
3對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議
3.1提高教師教學(xué)能力,完善繼續(xù)培訓(xùn)制度
教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對(duì)目前情況,需要對(duì)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高其案例教學(xué)水平和能力。設(shè)立中職高專教育師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地,提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能,更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)教育教學(xué)改革對(duì)教師提出的新要求。鼓勵(lì)教師走出校門到企業(yè)鍛煉,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)動(dòng)手能力,提高案例教學(xué)的水平。
3.2建立本土化案例庫(kù),匹配中職教學(xué)特點(diǎn)
中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展階段,我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中遇到的許多問(wèn)題都與國(guó)外的不盡相同,本土化的案例能很好地表現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的文化、機(jī)制和企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境,更具有現(xiàn)實(shí)意義。市場(chǎng)營(yíng)
銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問(wèn)題,建立本土化案例庫(kù)是當(dāng)務(wù)之急。
結(jié)合中職高專學(xué)生具有的特點(diǎn),只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)?lái)密切相關(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考,才能達(dá)到教學(xué)目的。在選擇案例時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題:第一,案例的選擇要難易結(jié)合,與中職高專學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相匹配。第二,案例的選擇要具有時(shí)效性,使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合,最大限度地貼近實(shí)際,以減少理論的滯后性。第三,案例的選擇應(yīng)具有典型性、趣味性,激發(fā)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的興趣,加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論價(jià)值和實(shí)踐的認(rèn)識(shí)。
3.3建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地,提供實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所
案例教學(xué)以討論為主,靠教師、學(xué)生的想象來(lái)進(jìn)行教學(xué),缺乏真實(shí)感。要讓學(xué)生更好地掌握營(yíng)銷知識(shí),必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生去了解、熟悉營(yíng)銷實(shí)踐,因此,實(shí)習(xí)基地的建設(shè)就顯得非常重要。學(xué)校要鼓勵(lì)建立固定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)所。雖然案例教學(xué)應(yīng)用已經(jīng)比較普遍,但因中職院校的地位、特點(diǎn)及發(fā)展所面臨的問(wèn)題,中職案例教學(xué)也存在一定的困難。隨著生源、師資力量、辦學(xué)條件的改善及政策、機(jī)制的完善,案例教學(xué)在中職高專教育中會(huì)受到越來(lái)越多的關(guān)注和重視,值得進(jìn)一步的探索和研究。
參考文獻(xiàn):
2應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新
為走出現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的困境,提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際操作能力,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的勝任力,目前較為可行的就是借鑒國(guó)外高校的先進(jìn)教學(xué)模式,總結(jié)合肥師范學(xué)院以及國(guó)內(nèi)其他眾多兄弟院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的過(guò)往經(jīng)驗(yàn),整合資源,加強(qiáng)實(shí)踐技能訓(xùn)練,加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比例,建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)案例庫(kù),逐步建設(shè)出一門能夠完全符合應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精品課程,從而更好地培養(yǎng)出“入崗競(jìng)爭(zhēng)力、到崗適應(yīng)力、在崗發(fā)展力”強(qiáng)的真正能夠滿足地方、行業(yè)需要的具有實(shí)際操作能力的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門技術(shù)人才。具體來(lái)看,包括以下兩個(gè)方面的創(chuàng)新:
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)
目前,現(xiàn)實(shí)中對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別,一種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)崗位,另一種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)崗位。具體而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員以及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專員等,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)崗位主要包括網(wǎng)絡(luò)美工、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫(huà)制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引擎設(shè)計(jì)等,可以說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)要想更好地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),具有一定實(shí)際操作能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門技術(shù)人才往往是必不可少的。然而,在目前的應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中,往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此,為提升應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,我們?cè)谠O(shè)計(jì)具體的實(shí)踐內(nèi)容時(shí),應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特定工作崗位的需求為導(dǎo)向,根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特定工作崗位的實(shí)際工作過(guò)程來(lái)設(shè)計(jì)具體的實(shí)踐內(nèi)容,以便讓學(xué)生能夠更好地把握用人單位的需求,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的勝任力,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)主要渠道的建設(shè)
在依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特定工作崗位的需求確定好應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的的具體內(nèi)容之后,如何具體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),可以說(shuō),實(shí)踐渠道的建設(shè)是至關(guān)重要的,概括來(lái)講,應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的渠道主要有以下幾種:
2.2.1借助淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,主講教師該不斷地提醒學(xué)生要將自己定位為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者而不僅僅是在校大學(xué)生,這是因?yàn)?,不同的角色他們所關(guān)注的焦點(diǎn)是不一樣的,學(xué)生往往關(guān)注更多的是考試,是成績(jī),而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者他們所關(guān)注的卻是如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得更大的利潤(rùn)。因此,一方面,教師在理論授課時(shí)可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考,比如在講到搜索引擎營(yíng)銷時(shí),可以啟發(fā)學(xué)生作以下思考:網(wǎng)絡(luò)上提供免費(fèi)搜索引擎服務(wù)的公司究竟是靠什么生存下去的呢?等等。在經(jīng)過(guò)學(xué)生一番熱烈的討論之后,教師再來(lái)對(duì)谷歌的關(guān)鍵詞廣告、百度的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制等進(jìn)行講解,相信這時(shí)學(xué)生的興趣必將得到大大的提高。另一方面,教師可以聯(lián)系所在學(xué)院或者學(xué)校提供給學(xué)生一部分的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金,讓學(xué)生在授課教師的指導(dǎo)下依托淘寶網(wǎng)等第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立店鋪,具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以自由選擇,貨源可以從阿里巴巴等網(wǎng)上采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行,并且自主選擇物流配送公司并主動(dòng)與其聯(lián)系物流配送相關(guān)事宜,在所建店鋪正式開(kāi)展網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)之后,利用多種手段進(jìn)行商品的網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的推廣,并做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)相關(guān)工作??梢哉f(shuō),通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行這樣的一種網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),可以全方位地鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力。
2.2.2依托校企合作機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展離不開(kāi)校企合作,概括來(lái)講,為更好地開(kāi)展應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)工作,目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種:第一,根據(jù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門技術(shù)人才的實(shí)際需求來(lái)定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的學(xué)生,具體而言,可以把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特定工作(如網(wǎng)絡(luò)客服等)融合到學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中去,組織學(xué)生參與到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特定工作中去,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,與此同時(shí),企業(yè)也可以定期地跟蹤學(xué)校定向培養(yǎng)工作的進(jìn)展情況,選拔一些各方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀的學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特定工作,可以說(shuō),這種合作方式使校企兩方實(shí)現(xiàn)了雙贏。第二,不定向地培養(yǎng)應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向的學(xué)生,也就是說(shuō),可以由主講教師所在的學(xué)院或者學(xué)校牽頭,與社會(huì)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得比較好的組織聯(lián)系起來(lái),讓學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)走出課堂,親自參與到這些組織中所開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作中去,開(kāi)闊學(xué)生的眼界,提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)操能力。此外,還可以聘請(qǐng)一些有著豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)各界人士親臨講臺(tái),把他們?cè)趶氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生進(jìn)行分享,在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生也可以結(jié)合自己在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí),進(jìn)一步總結(jié)他們成功的經(jīng)驗(yàn)并吸取失敗教訓(xùn)。可以說(shuō),這種校企合作機(jī)制,可以加強(qiáng)應(yīng)用型本科院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐基地的建設(shè),從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)朝市場(chǎng)運(yùn)作的方向發(fā)展。
1.目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
1.1缺乏與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個(gè)重要組成部分,但長(zhǎng)期以來(lái)一直由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,多安排理論課教學(xué)時(shí)數(shù),多講純理論知識(shí),少安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時(shí)數(shù),即使安排了,也僅安排類似參觀之類的象征性活動(dòng),或是讓學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研撰寫(xiě)策劃方案,其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生,只懂理論,不懂實(shí)務(wù)操作,更不會(huì)從事具體的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),基本上難以達(dá)到讓學(xué)生既懂理論又會(huì)實(shí)際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達(dá)不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)各種技能型實(shí)用人才,只有重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,實(shí)行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能。
1.2缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段
市場(chǎng)營(yíng)銷是離市場(chǎng)和社會(huì)最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程的加快,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)比較缺乏,很多學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上的市場(chǎng)模擬軟件情有獨(dú)鐘,然而影響市場(chǎng)營(yíng)銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
1.3缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué),受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識(shí),輕能力,對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營(yíng)銷創(chuàng)新能力高低。很多營(yíng)銷手段在別人運(yùn)用的時(shí)候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時(shí)候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人成功的營(yíng)銷手段的同時(shí),沒(méi)有創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
2.改革市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
2.1明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),正確熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)屬性定位
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見(jiàn)》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn);以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國(guó)教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個(gè)層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場(chǎng)營(yíng)銷課程教師必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2探索市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開(kāi)實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷本身就是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,更需要實(shí)踐教學(xué)為支撐。高等職業(yè)院校必須不斷探索實(shí)踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
通過(guò)學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)一線工作的實(shí)踐,首先使學(xué)生把握市場(chǎng)營(yíng)銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲(chǔ)備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過(guò)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能的能力,使他們?cè)诮o定工作任務(wù)后,能獨(dú)立尋求解決問(wèn)題的途徑,把已獲得的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對(duì)變化的未來(lái)世界。
教師與學(xué)生一起參與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對(duì)獨(dú)立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開(kāi)發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個(gè)演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評(píng)員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評(píng)價(jià),為學(xué)生提供反饋信息不斷促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
從單純的終極性學(xué)校教育擴(kuò)展到將工作與學(xué)習(xí)有機(jī)聯(lián)系的終身教育,使傳統(tǒng)的職業(yè)教育發(fā)展為突破時(shí)空界限的“技術(shù)和職業(yè)教育”。在教學(xué)過(guò)程中,把素質(zhì)教育、尤其是職業(yè)能力教育作為教學(xué)的重點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)根據(jù)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)需求,使課堂教學(xué)與課程實(shí)踐并行,以就業(yè)崗位所需的職業(yè)能力為本位,重視職業(yè)技能,重視社會(huì)實(shí)踐,讓每個(gè)學(xué)生都有親自參與營(yíng)銷實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
2.3不斷實(shí)踐創(chuàng)新教學(xué),指導(dǎo)創(chuàng)新學(xué)習(xí),注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)教育是知識(shí)創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地,也是培養(yǎng)創(chuàng)新精神創(chuàng)新人才的搖籃,無(wú)論在培養(yǎng)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和專業(yè)人才方面,還是在提高創(chuàng)新能力和提供知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新成果方面,教育都具有獨(dú)特重要的意義。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)在具體的策略運(yùn)用上更多的體現(xiàn)了創(chuàng)新,在高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生營(yíng)銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué),教師應(yīng)當(dāng)不斷實(shí)踐創(chuàng)新的教學(xué),對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新學(xué)習(xí)指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
3.提高市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
3.1模擬實(shí)踐方法
在市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實(shí)踐教學(xué)時(shí)間,讓學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)踐,真正地把教師講授的理論知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際操作當(dāng)中。
3.1.1第一階段:制定方案
把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)踐小組,“學(xué)?!笔歉鱾€(gè)小組要開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),各小組利用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),制定出一套具體的營(yíng)銷方案。具體步驟如下:
3.1.1.1對(duì)“學(xué)?!边@一市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研;
3.1.1.2進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀與微觀環(huán)境分析;
3.1.1.3SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析;
3.1.1.4制定STP營(yíng)銷戰(zhàn)略。對(duì)“學(xué)校”這一市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇出目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位;
3.1.1.5制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,進(jìn)入“學(xué)校”這一市場(chǎng),并通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點(diǎn),制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤(rùn)。
3.1.2第二階段:實(shí)施方案
方案制定出來(lái)了以后,接下來(lái)就是真正的實(shí)務(wù)操作階段。每個(gè)小組根據(jù)自己的方案進(jìn)貨、銷貨。通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求來(lái)為小組賺取利潤(rùn)。
3.1.3第三階段:實(shí)踐總結(jié)
在有限的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間內(nèi),學(xué)生通過(guò)對(duì)小組營(yíng)銷方案的實(shí)施,既可以把所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固,還可以總結(jié)出營(yíng)銷方案中存在的問(wèn)題,并對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行修正與補(bǔ)充。
3.2需注意的問(wèn)題
3.2.1經(jīng)費(fèi)
要讓學(xué)生真正體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)務(wù)操作過(guò)程,小組進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時(shí),需要一定的費(fèi)用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個(gè)小組提供所需經(jīng)費(fèi)。
當(dāng)然要考慮在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn),在提供經(jīng)費(fèi)的同時(shí),給各小組一定的壓力,要求每個(gè)小組在課程實(shí)踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費(fèi)。如果小組的營(yíng)銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費(fèi)上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。
3.2.2相關(guān)政策規(guī)定
每個(gè)小組要在“學(xué)?!边@個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行課程實(shí)踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。[]
參考文獻(xiàn)
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[2]李叔龍,張軍.怎樣培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007(7)
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)動(dòng)手能力
就目前的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題,提出幾點(diǎn)與適應(yīng)企業(yè)人才需求的實(shí)踐性教學(xué)方針:
(一)加強(qiáng)教材的實(shí)用性與及時(shí)性學(xué)校教材要與當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng),特別是要讓學(xué)生覺(jué)得內(nèi)容真實(shí)貼近生活。增強(qiáng)教材的實(shí)用性,能夠讓學(xué)生所學(xué)符合實(shí)際操作情況。
(二)改變傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,讓學(xué)生在教堂上參與互動(dòng)。將傳授理論知識(shí)內(nèi)容的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣邔W(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力的教學(xué)目標(biāo)。教師與學(xué)生之間樹(shù)立一種和諧的關(guān)系,教師根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),實(shí)際能力和自身的需求做一個(gè)大致的引導(dǎo),在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體,體現(xiàn)教學(xué)課程的實(shí)踐性與應(yīng)用性。
(三)增加實(shí)踐教育可以減掉一些不必要的課程,來(lái)設(shè)置一些具有營(yíng)銷特色的課程,特別是這樣可以增加實(shí)踐的時(shí)間。可以讓學(xué)生在在校期間去一些實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)際性工作,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的監(jiān)控,可以作為考核學(xué)生成績(jī)的一項(xiàng)指標(biāo),這樣能引起學(xué)生的高度重視。
(四)實(shí)現(xiàn)“雙證”教學(xué)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部制定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)需要的人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行職業(yè)技能的培養(yǎng)。把獲得職業(yè)職格證書(shū)作為一個(gè)學(xué)生畢業(yè)的必要條件,把證書(shū)的課程與市場(chǎng)營(yíng)銷的課程融合,要求學(xué)生進(jìn)行專業(yè)性、實(shí)際性的技能培訓(xùn),以便能獲得相關(guān)的資格證書(shū)。
(五)在本校建立模擬教學(xué)培訓(xùn)基地在校內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)公司,讓學(xué)生的職業(yè)技能在校內(nèi)就可以得到提高。學(xué)校的師生本來(lái)就是一個(gè)消費(fèi)群體,這樣建立在學(xué)??梢詾閹熒峁┍憷?,還可以減低學(xué)生外出實(shí)習(xí)的不適,同時(shí)也便于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生把理論與實(shí)踐直接的結(jié)合。
三、擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)教育基地
要增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力就要擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生有培訓(xùn)地,這樣就要求學(xué)校與社會(huì)企業(yè)之間加強(qiáng)交流,實(shí)行一種校企聯(lián)合辦學(xué)的模式,企業(yè)派出專業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),而學(xué)校向企業(yè)輸送符合其發(fā)展需求的一批人才,這樣學(xué)生不僅能走出去實(shí)際的感受營(yíng)銷情況,企業(yè)也可以解決用人難的問(wèn)題,這是互利雙贏的場(chǎng)面。而且,企業(yè)自身的條件為學(xué)生提供了技能培訓(xùn),而企業(yè)也可以要求學(xué)校給自己的員工進(jìn)行理論培訓(xùn),這樣又給企業(yè)節(jié)約了時(shí)間、成本和場(chǎng)地。
四、建立“雙師型”隊(duì)伍
教師是學(xué)生的引導(dǎo)者,因此,教師要擁有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐能力,學(xué)校可以給老師除了安排一些教授學(xué)生理論知識(shí)的任務(wù)外,還可以讓老師去相關(guān)的單位進(jìn)行崗位培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐的同時(shí),也提高老師自己的實(shí)際能力。通過(guò)在企業(yè)營(yíng)銷中所遇到的問(wèn)題,想到解決問(wèn)題的辦法。只有熟練了解營(yíng)銷實(shí)際操作的一系列問(wèn)題,才能更透徹、更詳細(xì)地講解給學(xué)生,這樣教師有扎實(shí)的理論功底,又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),這樣肯定會(huì)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的全面素質(zhì)教育。
企業(yè)采取爭(zhēng)取的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。企業(yè)將正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)通過(guò)合理分配和組織公司現(xiàn)有的資源,掌握消費(fèi)者的需求情況,挖掘潛在的市場(chǎng),生產(chǎn)適合市場(chǎng)和消費(fèi)者需要的商品。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃和控制,確定營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),擬定具體的實(shí)施方案,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了擬定最適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前,要做好市場(chǎng)調(diào)研,收集足夠的材料,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、政府政策等方面提出計(jì)劃。
(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù),保證每項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行
統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,確定企業(yè)的目標(biāo)群體,將消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果分析產(chǎn)品生產(chǎn)的優(yōu)劣勢(shì),建立更加優(yōu)秀的產(chǎn)品組合,規(guī)范產(chǎn)品組合的深度和寬度。在擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品價(jià)格,拓寬產(chǎn)品的銷售渠道,才能使產(chǎn)品的銷售額上升,為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。分解整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的工作任務(wù),科學(xué)安排每一個(gè)任務(wù)的工作日程,使市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有計(jì)劃的進(jìn)行。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,保證所有的工作流程能夠正常的進(jìn)行。
(三)根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品,制定適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的營(yíng)銷方案
根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,結(jié)合產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新定位和審核。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直占有一定的份額,就要求研發(fā)部門及時(shí)撤掉不滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,根據(jù)企業(yè)的科技水平研發(fā)出新的產(chǎn)品[2]。市場(chǎng)部要估算新產(chǎn)品上市的總成本,根據(jù)提出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,選擇適合市場(chǎng)和消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)格。為了能夠盡可能的占據(jù)著市場(chǎng)份額,為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,銷售部更具新產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)人群,選擇最適合產(chǎn)品的銷售渠道和方式。
(四)減少營(yíng)銷活動(dòng)中由于決策導(dǎo)致的損失,完善每一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)
為了減少在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)由于決策產(chǎn)生的損失,企業(yè)在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)的調(diào)險(xiǎn)管理措施。嚴(yán)格控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)才能保證銷售活動(dòng)能夠正常進(jìn)行。完成營(yíng)銷活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),就表示著企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目都已經(jīng)完成了。
2案例教學(xué)
案例教學(xué)倡導(dǎo)在教學(xué)中使用真實(shí)的事件或者情景作為教學(xué)案例,用實(shí)際案例中的不確定性和復(fù)雜性吸引學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂討論和學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式無(wú)法將營(yíng)銷工作流程程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,不能形成系統(tǒng)性的營(yíng)銷理念,也無(wú)法結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和自然科學(xué)技術(shù)將市場(chǎng)營(yíng)銷理論實(shí)用化,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中無(wú)法較全面地掌握營(yíng)銷技巧和技能,而且課堂中很少有機(jī)會(huì)以接觸實(shí)教育。案例教學(xué)法的出現(xiàn),使中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)發(fā)生深刻地變革,該方法以理論教學(xué)為主,并輔助案例分析,在教學(xué)過(guò)程中向?qū)W生展示一些實(shí)際工作中成功的營(yíng)銷案例,讓學(xué)生在充分理解案例的基礎(chǔ)上運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助學(xué)生在深化課堂教學(xué)內(nèi)容理解的同時(shí)提高實(shí)際操作能力[2]。這樣的教學(xué)方法從根本上拉近理論與實(shí)際的距離,克服營(yíng)銷理論缺乏務(wù)實(shí)性的缺點(diǎn),幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間逐漸適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境和方式,在學(xué)習(xí)理論的過(guò)程中不斷積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使中職市場(chǎng)營(yíng)銷教育真正實(shí)現(xiàn)從“教營(yíng)銷理論”到“成為市場(chǎng)營(yíng)銷者”的轉(zhuǎn)變。
3實(shí)訓(xùn)教學(xué)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)指在課余時(shí)間或者假期讓學(xué)生開(kāi)展多種形式的市場(chǎng)調(diào)查,并撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告。社會(huì)對(duì)人才衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化促使當(dāng)代學(xué)生結(jié)合實(shí)際勞動(dòng)提高動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),而中職教育精英教育理念中多以理論課堂為主,學(xué)生難以掌握社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)活動(dòng)能力,實(shí)踐性教學(xué)是在充分尊重理論知識(shí)的基礎(chǔ)上挖掘?qū)W生的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),因材施教,讓學(xué)生將學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)真正運(yùn)用到實(shí)際生活中。這種調(diào)查活動(dòng)需要學(xué)生以小組形式完成,老師要做好小組的分配、動(dòng)員和事后交流、檢查,如講述“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”時(shí),老師要讓學(xué)生組成五人小組,按照設(shè)置好的調(diào)研課題對(duì)市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查活動(dòng),并呈交擬寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告,這種實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)可以為學(xué)生建立一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)平臺(tái),讓學(xué)生在實(shí)際工作環(huán)境中發(fā)現(xiàn)自己的潛力和潛能。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)建議
實(shí)踐教學(xué)是為提高學(xué)生的實(shí)踐能力,包括動(dòng)手操作能力、日常生活實(shí)踐能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力、人際交往能力等四個(gè)部分。為此,應(yīng)構(gòu)建完整的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系,包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
美國(guó)著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B.S.Bloom指出,完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動(dòng)作技能和情感等三大領(lǐng)域。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué),應(yīng)使學(xué)生開(kāi)闊眼界,加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解掌握,具備從事?tīng)I(yíng)銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力,培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)良好的公德及責(zé)任意識(shí)等。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動(dòng)、技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)(論文)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(設(shè)文)、參觀、調(diào)查、分散實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐等,涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),包括專業(yè)課程中的實(shí)驗(yàn)、課程論文、課程設(shè)計(jì),課程教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)),第二課堂包括學(xué)生社團(tuán)、體育俱樂(lè)部、各類培訓(xùn)、考證考級(jí)、自主實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽與科技創(chuàng)新活動(dòng)如大學(xué)生課外科技活動(dòng)、營(yíng)銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。應(yīng)將專業(yè)實(shí)踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂,如相關(guān)資格證考試獲取證書(shū)、等可以替代第一課堂相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分,也納入學(xué)分管理,以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)課堂”聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障。
要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo),需要有相應(yīng)的條件,即保障系統(tǒng),包括硬件與軟件兩個(gè)方面,軟件包括實(shí)踐教學(xué)的要求、內(nèi)容和方式、方法及實(shí)踐教學(xué)管理等,是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的依據(jù),是學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體方案,而實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)則是實(shí)踐教學(xué)的硬件,是實(shí)踐教學(xué)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資的教育理念和創(chuàng)新精神,提高其專業(yè)能力和實(shí)踐教學(xué)能力,培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍,同時(shí)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)單位共享資源,聘請(qǐng)其專家、營(yíng)銷骨干兼任實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),通過(guò)學(xué)校、校區(qū)、系(部)的投入和校企、校地共建等方式,不斷改善校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件,建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室硬件并配套好電子商務(wù)、I6等實(shí)習(xí)軟件。重視校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),積極拓展教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地,共創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作教育基地,建立一批相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制,使實(shí)踐教學(xué)有時(shí)流于形式。實(shí)踐教學(xué)管理不同于理論教學(xué)的管理,比較復(fù)雜。為此,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系包括制度管理、組織管理和運(yùn)行管理。制度管理指制訂一系列關(guān)于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)管理文件,包括課堂上的綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)文、社會(huì)實(shí)踐、營(yíng)銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實(shí)踐教學(xué)管理的文件制度,以此作為檢查落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為具體培養(yǎng)單位的教學(xué)學(xué)院或系(部),應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)文件的制定與落實(shí)。組織管理由學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理,制定相應(yīng)的管理辦法和措施。系(部)作為辦學(xué)實(shí)體,具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作。運(yùn)行管理指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃編制實(shí)踐教學(xué)大綱,規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法,落實(shí)指導(dǎo)教師、經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)所,妥善準(zhǔn)備、科學(xué)安排、中期檢查、及時(shí)評(píng)定總結(jié),應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程控制,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,切實(shí)達(dá)到實(shí)踐效果。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,必然產(chǎn)生人才的需求。第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使得服務(wù)、管理、銷售方面的人才需要不斷增長(zhǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在全國(guó)人才市場(chǎng)需求排行榜上歷來(lái)高居前列,便是明證。但是,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的人才是不滿意的。泉州25家企業(yè)關(guān)于“大專院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才畢業(yè)后能否直接為企業(yè)所用”項(xiàng)目調(diào)查顯示:只有16%的企業(yè)選擇“可以”,32%的企業(yè)選擇“基本可以”,52%的企業(yè)選擇“不可以”。關(guān)于“您是否希望所招聘的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不需要再教育和專業(yè)培訓(xùn)便可直接上崗(只需簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和企業(yè)知識(shí)培訓(xùn))”項(xiàng)目調(diào)查顯示:91%的訪問(wèn)者選擇“是”。從調(diào)查中可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才出現(xiàn)了學(xué)校的“供”與企業(yè)的“求”之間的矛盾。出現(xiàn)這一矛盾的本質(zhì)原因是學(xué)校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才不能滿足企業(yè)的需求,市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐能力需要進(jìn)一步提高,學(xué)校培養(yǎng)模式還存在一定問(wèn)題。
(二)目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
1.對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)和重視不夠一方面,不少高校認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是服務(wù)于理論教學(xué)的,所以在制定人才培養(yǎng)方案時(shí),還是以理論教學(xué)為主,實(shí)踐教學(xué)為輔。在較少的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,很多高校的實(shí)踐形式又非常單一,往往以案例分析和討論、模擬撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等簡(jiǎn)單的方式實(shí)踐。另一方面,由于實(shí)踐教學(xué)特別是校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)組織和實(shí)施的難度大、周期長(zhǎng)、學(xué)生安全難以保障等客觀因素存在,高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)更是不加重視。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生必然不會(huì)實(shí)務(wù)操作。
2.理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié)學(xué)校制訂的人才培養(yǎng)方案,往往是前幾個(gè)學(xué)期進(jìn)行理論教學(xué),最后一個(gè)學(xué)期全部安排實(shí)踐教學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中,有理論沒(méi)有實(shí)踐,有實(shí)踐卻又忘記了理論。無(wú)形當(dāng)中,理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相脫節(jié),不能實(shí)現(xiàn)二者的無(wú)縫對(duì)接。
3.教師實(shí)踐能力不足和教師結(jié)構(gòu)不合理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),要求教師具有理論知識(shí)的儲(chǔ)備和相當(dāng)豐富的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與能力,既能夠用理論知識(shí)解決學(xué)生面對(duì)的實(shí)踐困惑,又能夠用豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐工作。但是,這種“雙師型”的教師少之又少。很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師都是從大學(xué)畢業(yè)后直接從事教育工作的,從學(xué)校畢業(yè)到學(xué)校工作,理論知識(shí)相當(dāng)豐富,但由于沒(méi)有在一線企業(yè)工作過(guò),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力嚴(yán)重不足。
4.實(shí)踐教學(xué)體系考核評(píng)價(jià)不規(guī)范不少教師對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)的考核最終以理論、卷面成績(jī)的形式進(jìn)行,這種缺乏對(duì)實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐能力考核的方式是單一和片面的。有些教師雖增加了對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)的考核,但卻缺少關(guān)于學(xué)習(xí)能力、技能提升等方面的考核。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)上,由于企業(yè)的因素不可能同時(shí)容納一個(gè)班級(jí)甚至多個(gè)班級(jí)的實(shí)習(xí)學(xué)生,所以往往采用分散實(shí)習(xí)的方式。分散實(shí)習(xí)更增加了考核的難度,因?yàn)椴煌瑢?shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一致,考核嚴(yán)格程度不同,這使得對(duì)學(xué)生的實(shí)踐考核評(píng)價(jià)無(wú)法橫向?qū)Ρ取?/p>
5.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入不足,校外實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)投入資金較多,效益短期內(nèi)難以體現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在人力、物力和財(cái)力投入上大多捉襟見(jiàn)肘。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),由于涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密和其它敏感數(shù)據(jù),一般合作的企業(yè)不會(huì)讓學(xué)生接觸實(shí)質(zhì)的崗位工作,如接觸客戶、營(yíng)銷策劃、開(kāi)拓市場(chǎng)等,學(xué)生只能從事一些基礎(chǔ)性的簡(jiǎn)單工作,比如收銀、理貨、導(dǎo)購(gòu)等。這種實(shí)習(xí)內(nèi)容表面單一,不能綜合有效提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
二、構(gòu)建高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教育教學(xué)體系的創(chuàng)新模式
(一)更新思維,深化課程改革
高職院校應(yīng)該更新思維,打破學(xué)科教育體系,減少理論教育學(xué)時(shí),增加實(shí)踐教育學(xué)時(shí)。理論教學(xué)堅(jiān)持“適度夠用”原則,減少不必要的理論教學(xué)并增加實(shí)踐環(huán)節(jié),深化課程改革,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的比例達(dá)到1∶1。
(二)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接
第一,要構(gòu)建崗位需求為導(dǎo)向的教學(xué)體系,使理論與實(shí)踐教學(xué)體系有機(jī)融合。要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特色和企業(yè)崗位需求要素來(lái)確定學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力,在這個(gè)基礎(chǔ)上制定人才培養(yǎng)方案和課程改革目標(biāo)。要注重教學(xué)的模塊化設(shè)計(jì),根據(jù)“基本素質(zhì)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊、崗位所需技能模塊”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定總的教學(xué)比例,也可用這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定具體課程中的理論實(shí)踐比例。第二,總的教學(xué)比例和具體課程中的理論實(shí)踐比例確定后,要設(shè)置循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系,并細(xì)化每學(xué)期應(yīng)完成的能力培養(yǎng)和目標(biāo)以及對(duì)應(yīng)的具體實(shí)踐項(xiàng)目和內(nèi)容。
(三)深化校企合作
可以考慮把企業(yè)引進(jìn)校園,共同開(kāi)展校內(nèi)銷售、實(shí)習(xí)操作,甚至可以共同開(kāi)發(fā)教材、設(shè)置課程和制定人才培養(yǎng)方案,共同出資創(chuàng)建超市、營(yíng)業(yè)廳等實(shí)體店,進(jìn)一步使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)體系融合,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
三、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系有效實(shí)施的保障條件
(一)完善人才培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案是創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)該專業(yè)崗位所需的實(shí)踐技能,要主動(dòng)與合作企業(yè)共同完善人才培養(yǎng)方案。
(二)組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍學(xué)校要培養(yǎng)更多的“雙師型”教師,并且聘請(qǐng)企業(yè)資深人員授課,做到“專兼結(jié)合”,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu),組建實(shí)踐教學(xué)能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。
2當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)脫離社會(huì)實(shí)踐的表現(xiàn)
2.1教材缺乏更新,與實(shí)際市場(chǎng)脫軌由于市場(chǎng)發(fā)展的日新月異性,傳統(tǒng)教材的更新速度無(wú)法與實(shí)際市場(chǎng)變化保持一致,實(shí)際存在的教材落后現(xiàn)象使得教師為學(xué)生傳授的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)存在一定的滯后性,在這過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的脫離與高速發(fā)展并變化的市場(chǎng)的脫軌是造成營(yíng)銷專業(yè)供需矛盾的重要原因。雖然教材中不乏經(jīng)典案例的傳承,但實(shí)際上有許多教材引用的案例年代已久,客觀背景的變化,政策的調(diào)整,企業(yè)的轉(zhuǎn)型,營(yíng)銷領(lǐng)域的新思想,新方法都缺少系統(tǒng)的補(bǔ)充與介紹。
2.2課程設(shè)置趨向理論化,缺乏實(shí)際操練目前,大多數(shù)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)依然選擇單一的課程設(shè)置,具體表現(xiàn)在過(guò)多側(cè)重于純理論的灌輸。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,這種課程設(shè)置直接帶來(lái)的弊端就是學(xué)生被動(dòng)接受枯燥、抽象的理論知識(shí),而一旦走上工作崗位,隨著時(shí)間的推移,理論知識(shí)的遺忘,將出現(xiàn)理論知識(shí)無(wú)法指導(dǎo)實(shí)踐的尷尬情況,這也是不少用人單位招收市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí)不設(shè)置專業(yè)限制的重要原因。不少高校與企業(yè)的聯(lián)系不緊密,導(dǎo)致實(shí)踐條件不具備,缺乏可供大規(guī)模學(xué)生實(shí)踐操練的平臺(tái),影響了教學(xué)效果和人才培養(yǎng)。
2.3考核方法不科學(xué),延續(xù)應(yīng)試教育評(píng)價(jià)體系受整體大環(huán)境的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核也與其他專業(yè)相似,多以閉卷考試的形式進(jìn)行。學(xué)生出于自身評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)需要,把大量精力應(yīng)付于考試上,靠死記硬背來(lái)獲得分?jǐn)?shù),這中考核方式存在很多不合理地方,并不能客觀真實(shí)地反映出學(xué)生的潛力和水平。從某種意義上說(shuō),這種以應(yīng)試考試為方法的考核體系,也會(huì)一定程度上制約了學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐的積極性,導(dǎo)致學(xué)生埋頭于理論的死記硬背,限制了學(xué)生的眼界,不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和整體專業(yè)的發(fā)展。
3促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相融合的途徑
3.1調(diào)整教師結(jié)構(gòu),引進(jìn)雙師型教師人才教師在教學(xué)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用,教師的知識(shí)儲(chǔ)備、教學(xué)方法和其所存在的教學(xué)環(huán)境直接影響到課堂教學(xué)的效果。促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐的融合,就要求教師必須擁有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和高超的實(shí)踐教學(xué)水平。一方面可以大力引進(jìn)雙師型教師人才,優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),另一方面鼓勵(lì)教師走出校門,走進(jìn)實(shí)踐,向著雙師型的方向發(fā)展。為教師提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高教師的理論教學(xué)水平和實(shí)踐教學(xué)水平。
3.2推進(jìn)教學(xué)改革,增加實(shí)訓(xùn)課程的比例課程設(shè)置是影響教師如何教與學(xué)生如何學(xué)的直接因素,調(diào)整課程結(jié)構(gòu),增加實(shí)訓(xùn)課程比例,突破封閉式單一教學(xué)是促進(jìn)專業(yè)與實(shí)踐結(jié)合的重要途徑。高校在此過(guò)程中可采用漸進(jìn)式發(fā)展方式,即在舉辦教改班、試點(diǎn)班等模式的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn),讓一部分學(xué)生充分接觸到社會(huì)實(shí)踐中去。在試點(diǎn)過(guò)程中,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題并改善問(wèn)題,最終實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)班的全覆蓋。
3.3轉(zhuǎn)變思想觀念,培育學(xué)生實(shí)踐意識(shí)作為教學(xué)過(guò)程中的主體,教育者的施教對(duì)象,學(xué)生的地位不言而喻。然而長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)的教學(xué)模式以及單一的考核標(biāo)準(zhǔn)都讓大部分學(xué)生失去了實(shí)踐意識(shí),成為只會(huì)埋頭苦背的被動(dòng)接受者。學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合的重要性。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立起在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中積累的意識(shí)。同時(shí),制定科學(xué)規(guī)范的專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將社會(huì)實(shí)踐納入考評(píng)范圍之內(nèi),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐。
3.4加強(qiáng)校企合作,拓展實(shí)踐平臺(tái)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)實(shí)踐融合,離不開(kāi)基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)的建立。學(xué)校應(yīng)該著眼于未來(lái),大力拓展實(shí)踐平臺(tái)。通過(guò)多種渠道積極加強(qiáng)校企合作。豐富合作方式,創(chuàng)造合作機(jī)會(huì),從學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、市場(chǎng)行情、就業(yè)形勢(shì)出發(fā),為大規(guī)模、可持續(xù)的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)提供長(zhǎng)久平臺(tái)。促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐相統(tǒng)一,評(píng)價(jià)與反饋為一體的良性培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)穩(wěn)步向社會(huì)實(shí)踐靠攏。
二、我國(guó)中小型建材企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題
1.銷售渠道單一。中小型建材企業(yè)的銷售渠道相對(duì)單一,一般都是以其中一種為主,另外一種或其它幾種為輔,例如有些企業(yè)就是以總經(jīng)銷制度為主,同時(shí)兼以分銷。企業(yè)的銷售人員主要是通過(guò)尋找有發(fā)展實(shí)力的經(jīng)銷商代為銷售產(chǎn)品,雖然減輕了公司的銷售壓力,同時(shí)也簡(jiǎn)化了企業(yè)的管理,但是卻也使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的把握有失準(zhǔn)確。企業(yè)不能取得終端市場(chǎng)或是顧客的第一時(shí)間的意見(jiàn)反饋,很難及時(shí)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行改進(jìn)和研制,進(jìn)而影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售,失去短時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),對(duì)新產(chǎn)品的推廣速度會(huì)造成影響,進(jìn)而影響企業(yè)整體的盈利情況。因此,對(duì)中小型建材企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該采取符合公司特點(diǎn)和戰(zhàn)略的多種營(yíng)銷模式,擴(kuò)大銷售規(guī)模的同時(shí)降低人力成本,使得公司得以繼續(xù)不斷發(fā)展。
2.創(chuàng)新動(dòng)力不足。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有通過(guò)創(chuàng)新,企業(yè)才能有效整合多種資源,以最低企業(yè)成本,取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得有力的市場(chǎng)份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。近年來(lái),綠色環(huán)保逐漸成為建材行業(yè)的基本要求。我國(guó)中小型建材企業(yè)應(yīng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,積極轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)施綠色營(yíng)銷,建立新的營(yíng)銷哲學(xué)觀念—綠色營(yíng)銷觀念,并努力承擔(dān)綠色社會(huì)倫理責(zé)任,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者滿意的同時(shí),達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。
3.服務(wù)觀念不到位?,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品質(zhì)量已不再是制勝的法寶,產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)成為顧客新的關(guān)注點(diǎn)。我國(guó)中小型建材企業(yè)各項(xiàng)管理制度完善性不夠,營(yíng)銷策劃等活動(dòng)也不夠健全,產(chǎn)品營(yíng)銷從開(kāi)始至結(jié)束,其服務(wù)觀念都不到位。產(chǎn)品銷售前沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品形成服務(wù)理念,產(chǎn)品銷售過(guò)程中,企業(yè)沒(méi)有對(duì)顧客的售后服務(wù)進(jìn)行追蹤調(diào)查,對(duì)銷售人員也未進(jìn)行相關(guān)正規(guī)的培訓(xùn),導(dǎo)致銷售人員對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)掌握有限,為客戶的服務(wù)有限。此外,售后服務(wù)的不到位也體現(xiàn)了我國(guó)中小型建材企業(yè)的服務(wù)觀念不到位?,F(xiàn)代市場(chǎng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也更是全方位影響顧客對(duì)企業(yè)整體水平的評(píng)價(jià)。
4.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,建材行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。中小型建材企業(yè)為了短時(shí)間獲益,會(huì)制定一些短期規(guī)劃,進(jìn)行有針對(duì)性的短期營(yíng)銷活動(dòng)。然而現(xiàn)代市場(chǎng)變化莫測(cè),企業(yè)需要為未來(lái)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好打算,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)規(guī)劃并制定長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略。
三、我國(guó)中小型建材公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
1.營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效制定關(guān)系到我國(guó)中小型建材企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:
1.1可行性原則。該原則要求營(yíng)銷戰(zhàn)略符合企業(yè)的實(shí)際情況,不能鼠目寸光,也不能好高騖遠(yuǎn),適度的戰(zhàn)略目標(biāo)既能使企業(yè)得以生存和不斷發(fā)展,同時(shí)又能激發(fā)員工的斗志,積極進(jìn)取。戰(zhàn)略的制定可以參考其它企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),但是不能照搬硬套,應(yīng)體現(xiàn)出自己的特色,靈活機(jī)動(dòng)。
1.2前瞻性原則。建材行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)變化不清,中小型建材企業(yè)抵抗力弱,面對(duì)突發(fā)其來(lái)的變化可能無(wú)從順利應(yīng)對(duì),因此,企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略制定時(shí),應(yīng)有意識(shí)到考慮到未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中的內(nèi)外部可變因素,以及時(shí)有效地采取有針對(duì)性的措施。
2.基于4P理論的營(yíng)銷策略的制定。
2.1產(chǎn)品策略。我國(guó)中小型建材企業(yè)產(chǎn)品的定位可以采取高檔品對(duì)高定價(jià),低檔品對(duì)應(yīng)高性價(jià)比的策略,遵守產(chǎn)品的相關(guān)法律法規(guī),按國(guó)家“三包”規(guī)定對(duì)售出產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)全責(zé)或是提供相關(guān)補(bǔ)償服務(wù)。
2.2價(jià)格策略。產(chǎn)品的價(jià)格與企業(yè)利潤(rùn)直接相關(guān),其影響因素包括很多方面,如成本、利潤(rùn)等。我國(guó)中小型建材企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)是依據(jù)產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)來(lái)設(shè)定,隨著檔次和品質(zhì)的提高,價(jià)格也呈上升趨勢(shì)。顧客可根據(jù)需要,選擇自己所能接受的檔次和品質(zhì)或價(jià)格產(chǎn)品。
2.3促銷策略。促銷策略是營(yíng)銷策略的重要組成部分,我國(guó)中小型建材企業(yè)可以采取場(chǎng)地展銷、廣告促銷和人員推銷等促銷方式,用于激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買某一特定產(chǎn)品或服務(wù)。其中,人員推銷是產(chǎn)品銷售的主要渠道。中小型建材公司對(duì)銷售人員進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)的培訓(xùn),努力塑造有責(zé)任感、勤奮進(jìn)取、富有專業(yè)知識(shí)等高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,保證客戶最大需求的滿足。