時間:2023-04-03 10:02:30
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二、我國企業(yè)在信用管理中存在的普遍問題
盡管我國工商企業(yè)一直在研究完善企業(yè)信用管理的有效辦法,但是,我國工商行業(yè)信用管理還存在著以下問題:首先,我國工商企業(yè)內(nèi)部信用管理部門太多,這必然給企業(yè)信用管理造成一定的影響。例如:在實際工作中,企業(yè)財務(wù)部門不了解客戶的經(jīng)濟實力和實際情況,只知道客戶和本單位間的財務(wù)往來狀況;而企業(yè)銷售部門了解客戶的經(jīng)濟實力和經(jīng)營情況,而不知道客戶和本單位的財務(wù)往來狀況,由于銷售部門和財務(wù)部門對客戶的認(rèn)知不同,它們在企業(yè)信用管理中必然會出現(xiàn)意見分歧,這必然會造成企業(yè)信用管理的正常開展。其次,銷售部門為了追求經(jīng)濟效益,會給信用管理帶來過大的風(fēng)險。企業(yè)銷售部門的工作人員是以業(yè)績論英雄,工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次,更有些企業(yè)單位的銷售人員工資實行全額績效,也就是說,這些銷售人員沒有基本崗位工資,只有銷售產(chǎn)品,才能得到報酬,所以,銷售人員往往會為了獲得提成而違規(guī)操作,或者隱瞞客戶的一些不良信息,這會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險,如果真的出現(xiàn)問題,后果往往是難以預(yù)測的。最后,財務(wù)部門獨自承擔(dān)信用管理工作,會出現(xiàn)信用管理不合理現(xiàn)象。例如:財務(wù)部門只了解客戶和本單位的財務(wù)關(guān)系和財務(wù)狀況,財務(wù)部門分析企業(yè)信用度的好壞也只是以財務(wù)往來賬目資料為判斷依據(jù),而有些企業(yè)單位可能和本單位合作時間較短,根本無法以財務(wù)往來賬目為判斷依據(jù),很容易造成判斷錯誤問題出現(xiàn),因此,讓財務(wù)部門獨自進(jìn)行信用管理是不合理的,只有發(fā)揮單位內(nèi)部各部門的優(yōu)勢,讓各部門相互間溝通和協(xié)商,才能保證企業(yè)信用管理更加合理化,才能為企業(yè)降低一定的經(jīng)營風(fēng)險。
三、完善企業(yè)信用管理的有效手段
1.提高全體職工的信用管理意識
企業(yè)信用管理工作不是一個部門或者一個人就能完成,它是需要企業(yè)全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此,企業(yè)要多宣傳企業(yè)信用管理的重要意義,讓全體員工都認(rèn)識到信用管理是和每個人都息息相關(guān)的,只有全體員工相互溝通、共同合作,才能保證企業(yè)信用管理工作落實到實處,為企業(yè)降低一定的經(jīng)營風(fēng)險。還有,企業(yè)也要投入更多的人力和物力來進(jìn)行信用管理,以避免企業(yè)的信用管理工作出現(xiàn)漏洞。
2.設(shè)立專門的信用管理部門
在以往,企業(yè)信用管理工作主要依靠銷售部門或者財務(wù)部門,這必然會導(dǎo)致企業(yè)信用管理不合理問題出現(xiàn),因此,設(shè)立專門的信用管理部門非常必要。企業(yè)設(shè)立專門的信用管理部門后,該部門可以對企業(yè)內(nèi)部信用管理進(jìn)行科學(xué)分析、合理規(guī)劃,以保證企業(yè)信用管理向系統(tǒng)化方向發(fā)展。當(dāng)需要對客戶進(jìn)行信用調(diào)查時,該部門完全有精力進(jìn)行一系列的調(diào)查走訪,銷售部門和財務(wù)部門只需要簡單的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企業(yè)信用管理的領(lǐng)導(dǎo)者,他的工作能力直接決定著企業(yè)內(nèi)部信用管理工作的優(yōu)劣。企業(yè)信用管理也是一項專業(yè)性很強的工作,信用管理者一定要具備豐富的管理知識和管理經(jīng)驗,有調(diào)節(jié)部門關(guān)系和優(yōu)化員工配置的能力。在實際工作中,信用管理者要不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出努力。
4.建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)
建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)有利于企業(yè)信用管理的順利開展。信用管理工作人員要及時收集客戶資料并歸類建檔,而且要及時進(jìn)行信息更新,通過資料來判定客戶的信用度并進(jìn)行科學(xué)評估,還要給客戶設(shè)立信用額度。還有,信用管理人員也要多去稅務(wù)、工商部門了解客戶信息,多收集有利于評估客戶信用的有關(guān)資料。
5.嚴(yán)格審查客戶信用額度
針對有些銷售人員為了自己獲得利益,瞞報客戶不良信用信息問題,企業(yè)內(nèi)部一定要嚴(yán)格審查客戶信用額度,避免出現(xiàn)超額度賒欠問題。具體做法如下:首先,當(dāng)客戶需要賒欠貨款時,不管是誰辦理賒欠業(yè)務(wù),都要經(jīng)過信用管理部門進(jìn)行信用評估,杜絕一切違規(guī)操作問題出現(xiàn),保證客戶信用查詢按流程辦理,為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險。
6.實行客戶等級制度
企業(yè)信用部門首先根據(jù)客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況,然后再根據(jù)客戶的實際情況判斷客戶的還款能力,最后再對客進(jìn)行等級定位,為客戶提供不同的服務(wù)。通過對客戶實行等級制度,企業(yè)的信用管理會更加合理,對企業(yè)自身和客戶來說都有好處。
(一)企業(yè)自身對企業(yè)的定位存在問題
長期以來,我們不少企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)多數(shù)依賴外貿(mào)訂單,企業(yè)處于一個代加工、貼牌加工的層次。這是產(chǎn)業(yè)鏈中最底層,價值取向最少的一個層次,很難得到快速發(fā)展。有些企業(yè)基于這樣的定位會嚴(yán)重影響企業(yè)工商管理的水平。經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,也讓一些企業(yè)短時間內(nèi)迅速膨脹發(fā)展,一些企業(yè)就認(rèn)為自身是先進(jìn)企業(yè)、自身的管理很先進(jìn),這樣的企業(yè)定位,會忽略很多問題,影響企業(yè)管理水平的提高。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)是整個社會的有機組成部分,企業(yè)追求利益最大化無可厚非,可應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自身的社會責(zé)任,這包括自覺遵守國家法律法規(guī)、最大限度的利用資源、杜絕浪費、重視環(huán)境保護,關(guān)注社會福利和社會影響。關(guān)于社會責(zé)任在轉(zhuǎn)型期的我國企業(yè)做的并不好。
(二)企業(yè)自身和內(nèi)部權(quán)責(zé)劃分不清晰
在企業(yè)自身權(quán)責(zé)的劃分上存在問題,企業(yè)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)監(jiān)督權(quán)界定不清晰的現(xiàn)象普遍存在,特別是中小規(guī)模的民企中。企業(yè)自身權(quán)責(zé)清晰的劃分是企業(yè)發(fā)展的要求,是實現(xiàn)資源合理配置、提高企業(yè)主體活力的要求。界定不規(guī)范的情況會影響企業(yè)自身的管理水平的提高和阻礙企業(yè)自身的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)各個部門之間的權(quán)責(zé)界定也存在問題。部分企業(yè)沿用老的部門架構(gòu),部門權(quán)責(zé)確認(rèn)上出現(xiàn)空白或者漏洞。部分企業(yè)套用了西方組織架構(gòu),部門職責(zé)上不是出現(xiàn)空白就是出現(xiàn)重疊。這樣以來就造成企業(yè)部門之間溝通不暢通,協(xié)調(diào)性很差,應(yīng)對突發(fā)事件的能力不足。這也導(dǎo)致企業(yè)不能快速規(guī)?;l(fā)展和很難做到向管理要效益。
(三)企業(yè)市場意識不強
經(jīng)濟形式的轉(zhuǎn)變和市場競爭的加劇,讓企業(yè)開始認(rèn)識到重視市場、照顧客戶需求的重要性,市場理念已經(jīng)被廣泛接受。可是在企業(yè)工商管理層面如顧客第一的質(zhì)量要求和市場意識、照顧顧客為主來開發(fā)產(chǎn)品的理念、創(chuàng)建顧客至上的售后服務(wù)體系這些內(nèi)容做的都不理想,和真正的市場要求還相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)也削弱了市場意識在企業(yè)內(nèi)的推行。
(四)專業(yè)人才儲備不足
企業(yè)工商管理是一門綜合性很強的工作,它的推廣需要具備專業(yè)知識有豐富實踐經(jīng)驗的人員來完成。實際情況是我們在這方面的專業(yè)人才很缺乏。這種有知識、有能力和有技術(shù)的專業(yè)人才需要長時間的培養(yǎng),我國的企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)工商管理歷程決定我國專業(yè)人才嚴(yán)重不足。當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢表明我國企業(yè)不能過多的依靠資源和人口紅利來高速發(fā)展,企業(yè)需要從最基本的管理方面改革。上述問題的存在是企業(yè)發(fā)展的不利因素,帶有很大的危害性。需要找出根本原因,提出相對對策,指明發(fā)展方向。
二、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向
在當(dāng)前國內(nèi)和國際的經(jīng)濟市場情況下,有效改革發(fā)展、做好企業(yè)工商管理是企業(yè)生存、發(fā)展的要求,是企業(yè)改革的趨勢。做好企業(yè)工商管理需要從幾個方向推進(jìn):
(一)清醒的認(rèn)識到企業(yè)工商管理的重要性和對企業(yè)的發(fā)展影響。要大力提升企業(yè)工商管理水平。企業(yè)工商管理需要專業(yè)人才來推廣。建立和培養(yǎng)一批專業(yè)的人才隊伍是推進(jìn)企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)。人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)等一些具體的工作也是推進(jìn)企業(yè)工商管理的重要工作。
(二)企業(yè)管理需要改革落后管理方式的缺點和不足,根據(jù)現(xiàn)代管理理念,結(jié)合當(dāng)前管理思路建立一套適合時代適合自身發(fā)展階段的管理體系。這也是企業(yè)工商管理中重要的發(fā)展方向。
(三)企業(yè)要夯實上述兩個工作的基即做到權(quán)責(zé)清晰,不管是企業(yè)的還是企業(yè)內(nèi)部。通過提供良好的工作環(huán)境,建立現(xiàn)代化管理體系,打造以人為本的管理理念和企業(yè)文化,進(jìn)而準(zhǔn)確的掌握市場發(fā)展趨勢,制定合理、科學(xué)的發(fā)展發(fā)展方案。這是企業(yè)工商管理的目的。
三、推進(jìn)企業(yè)工商管理發(fā)展的做法
1引言
隨著知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的新經(jīng)濟形態(tài)的出現(xiàn),社會經(jīng)濟領(lǐng)域正在發(fā)生一系列深刻的變革。為了適應(yīng)這種變化趨勢,迎接新經(jīng)濟時代帶來的挑戰(zhàn),美國興起了企業(yè)家精神教育,這是理論界和實踐界共同努力嘗試用新方法解決新問題的產(chǎn)物,實踐證明,這也是一種用新方法解決新問題的有效途徑。與此同時,高等教育大眾化既是當(dāng)今世界高等教育的發(fā)展趨勢,也是中國社會進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展、國民素質(zhì)提高的重要途徑。但在高等教育大眾化的進(jìn)程中,國內(nèi)工商管理類本科生規(guī)模(指畢業(yè)生規(guī)模、在校生規(guī)模和招生規(guī)模)在近些年一直處于迅速增長的態(tài)勢,工商管理類本科畢業(yè)生總體的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量已經(jīng)開始出現(xiàn)下滑的趨勢,對畢業(yè)生及其家長、高等學(xué)校和政府都產(chǎn)生了較大的壓力,是影響高等教育可持續(xù)發(fā)展與和諧社會構(gòu)建的不容忽視的社會問題。
企業(yè)家精神教育的教學(xué)目標(biāo)、方法和模式給傳統(tǒng)的工商管理教育的創(chuàng)新和改革提供了有益的啟示。研究企業(yè)家精神教育的教學(xué)目標(biāo)、方法和模式,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工商管理創(chuàng)新教育模式是一個值得研究的課題,有利于提高國內(nèi)工商管理教育質(zhì)量,為人才培養(yǎng)、高等教育可持續(xù)發(fā)展與社會和諧貢獻(xiàn)一份力量。
2美國企業(yè)家精神教育評介
美國的企業(yè)家精神教育(或稱創(chuàng)業(yè)教育)經(jīng)歷了以下四個階段:萌芽階段,1947-1970年;起步階段,1970-1990年;發(fā)展階段,1990-2000年;成熟階段,2000年至今。從20世紀(jì)70年代開始,美國的社會經(jīng)濟出現(xiàn)了前所未有的變革,中小企業(yè)創(chuàng)造了美國經(jīng)濟的大部分財富,在這種經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的過程中,硅谷的發(fā)展和以比爾•蓋茨為代表的創(chuàng)業(yè)者掀起的“創(chuàng)業(yè)革命”起了決定性的作用。在這樣的時代背景下,美國一些著名高校如哈佛大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)等,從20世紀(jì)80年代開始紛紛設(shè)置企業(yè)家精神教育課程,以適應(yīng)社會經(jīng)濟的變革。美國考夫曼企業(yè)家精神研究中心將企業(yè)家精神教育定義為向個體教授理念和技能以使其能識別被他人所忽略的機會、勇于做他人所猶豫的事情,包括機會感知、風(fēng)險性的資源整合、開創(chuàng)新企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)管理等內(nèi)容。企業(yè)家精神教育突出管理教育的創(chuàng)新與整合特征,強調(diào)以企業(yè)家精神為核心的整合課程設(shè)置模式,強調(diào)環(huán)境互動和應(yīng)對不確定性環(huán)境的能力,強調(diào)理論與實踐互動的靈活多樣的授課方式,以期望學(xué)員從基于現(xiàn)實模擬的教學(xué)方法中逐步鍛煉其企業(yè)家能力。
企業(yè)家精神教育是素質(zhì)教育的有機組成部分,以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)為核心,以素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為基礎(chǔ),是培養(yǎng)和提高人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的教育活動。企業(yè)家精神教育也是在世界社會經(jīng)濟高度發(fā)展,勞動者面臨就業(yè)、再就業(yè)巨大壓力的背景下,提倡和發(fā)展起來的一種教育模式。企業(yè)家精神教育具有終身教育的特征,在于通過這種教育過程來培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)技能等綜合素質(zhì),為準(zhǔn)備將來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
3國內(nèi)工商管理教育的現(xiàn)狀與困境
目前,國內(nèi)大多數(shù)高校工商管理本科教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向和人才培養(yǎng)質(zhì)量觀上存在誤區(qū)。大部分重點高校的工商管理本科教育以學(xué)科和科研為導(dǎo)向,而且一部分高素質(zhì)本科畢業(yè)生繼續(xù)直接攻讀碩士學(xué)位研究生和博士學(xué)位研究生;而很多一般性地方高校工商管理本科教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量令人擔(dān)憂,相當(dāng)一部分本科畢業(yè)生存在較大的素質(zhì)缺陷,無法較好地適應(yīng)社會需求。
這樣一來,在中國社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景下,國內(nèi)高校工商管理本科教育一方面不能提供很多用人單位特別是企業(yè)急需的高素質(zhì)人才,即高素質(zhì)人才有效供給不足;另一方面,很多工商管理類本科畢業(yè)生找不到合適的工作崗位,甚至無法就業(yè),即一般性人才供給相對過剩。此外,還有一部分工商管理類本科畢業(yè)生有創(chuàng)業(yè)的打算,但缺乏創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)基本素養(yǎng),不得不放棄或以失敗告終。
國內(nèi)現(xiàn)行的工商管理教育體制主要還是基于職能構(gòu)建,難以突出各學(xué)科知識的融合,難以培養(yǎng)富于創(chuàng)新的新型人力資本,甚至是對個體創(chuàng)新精神的扼殺。國內(nèi)現(xiàn)行的工商管理教育最突出的一個缺陷是實踐教育的缺失,學(xué)生普遍只是對書本知識“死記硬背”,而不能真正領(lǐng)悟其中的真諦,無法將理論與實踐有效互動,這樣影響了學(xué)生對所學(xué)知識的價值的認(rèn)識,從而嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,最終嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。國內(nèi)高等教育界甚至出現(xiàn)了關(guān)于是否應(yīng)該取消普通全日制工商管理本科教育的爭論,這說明國內(nèi)現(xiàn)行工商管理教育存在著不容忽視的問題。然而取消普通全日制工商管理本科教育在現(xiàn)實上是不可行的,國內(nèi)工商管理教育要走出困境,必由之路是進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
4嵌入企業(yè)家精神教育,構(gòu)建工商管理創(chuàng)新教育模式
企業(yè)家精神教育體系在通過系統(tǒng)性的課程體系、新型教學(xué)方法培養(yǎng)富于創(chuàng)新的人力資本的同時,能大力促進(jìn)現(xiàn)行工商管理教育體制的創(chuàng)新性變革,使中國管理教育的整體水平大幅提高,主要表現(xiàn)為以下三個方面:①企業(yè)家精神教育跨學(xué)科整合資源的課程設(shè)置模式有利于促進(jìn)學(xué)科間交流和資源共享,從而推動管理教育的整體發(fā)展;②企業(yè)家精神教育所強調(diào)的緊密型產(chǎn)學(xué)研互動能帶動現(xiàn)行管理教育向?qū)嵺`靠攏,并有利于從中發(fā)掘理論研究的實踐立足點;③企業(yè)家精神的本質(zhì)是創(chuàng)新精神,推行企業(yè)家精神教育的過程必然是將創(chuàng)新因素滲透進(jìn)現(xiàn)行管理教育體制運行的過程中,改進(jìn)現(xiàn)行工商管理教育體制的課程設(shè)置模式和教學(xué)方法。
因此,可以嘗試將企業(yè)家精神教育的精髓嵌入現(xiàn)行的工商管理教育體系中,構(gòu)建工商管理創(chuàng)新教育模式。下面從教育理念、課程體系、教學(xué)方法三個方面探討工商管理創(chuàng)新教育模式的構(gòu)建策略。
4.1把握企業(yè)家精神教育目標(biāo),創(chuàng)新教育理念
企業(yè)家精神教育既要在機會識別、整合資源、創(chuàng)建企業(yè)方面給學(xué)員以理念和決策邏輯方面的指導(dǎo),同時要在新創(chuàng)建企業(yè)管理方面提供學(xué)員必要的技能知識,如商業(yè)計劃書的撰寫、資本運作、營銷和現(xiàn)金流分析等。企業(yè)家精神教育的首要目標(biāo)是增加學(xué)生對新創(chuàng)事業(yè)創(chuàng)始與管理過程的認(rèn)知與了解。企業(yè)家精神教育的核心目標(biāo)在于企業(yè)家精神(創(chuàng)業(yè)精神)的培養(yǎng),創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)包括創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)培養(yǎng)兩個方面。
工商管理教育只有在真正把握企業(yè)家精神教育目標(biāo)的基礎(chǔ)上,才能形成真正有利于學(xué)生成長與發(fā)展的教育理念,才能形成正確的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀與人才培養(yǎng)目標(biāo)導(dǎo)向,才能保證人才培養(yǎng)根本目標(biāo)的實現(xiàn)。在工商管理教育的各個方面,教學(xué)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法與策略、實踐教育、教學(xué)過程管理與教學(xué)業(yè)績考核以及教學(xué)主體的選擇應(yīng)該以企業(yè)家精神教育目標(biāo)指引的創(chuàng)新教育理念為指南,進(jìn)行全面的適應(yīng)性改革和系統(tǒng)性創(chuàng)新,突出對學(xué)生的企業(yè)家精神的培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
4.2參照企業(yè)家精神教育課程模式,優(yōu)化課程體系
企業(yè)家精神教育的核心在于培育學(xué)員在識別和把握機會、承擔(dān)風(fēng)險、迅速整合資源等方面的隱性知識,并且外化為培訓(xùn)學(xué)員與新創(chuàng)企業(yè)管理、公司型創(chuàng)業(yè)相關(guān)的一系列技能,這決定了企業(yè)家精神教育在課程設(shè)置模式、課程側(cè)重點及課程體系三個方面的特征。從課程設(shè)置模式看,企業(yè)家精神教育更加突出管理教育的創(chuàng)新性與整合性特征,強調(diào)以企業(yè)家精神為核心的整合課程設(shè)置模式,強調(diào)環(huán)境互動和應(yīng)對不確定性環(huán)境的能力。圖1是企業(yè)家精神教育的圓形課程模式。
根據(jù)工商管理本科教育的特點,可以在思想政治教育、專業(yè)教育和課外活動過程中全面融合創(chuàng)業(yè)教育元素,嵌入企業(yè)家精神教育的精髓,努力開發(fā)有效的載體,使大學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,并引導(dǎo)大學(xué)生挖掘心理潛能,形成良好的自我心理特質(zhì),以適應(yīng)開放、競爭的國際大市場的需要:敢想、敢做、敢闖、敢冒險,不墨守成規(guī),大膽展示自我、凸現(xiàn)自我、發(fā)展自我,勝不驕、敗不餒。
工商管理教育課程設(shè)置要圍繞大學(xué)生企業(yè)家精神培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)來進(jìn)行,企業(yè)家精神教育課程不是孤立的課程,而要同現(xiàn)存工商管理類本科教育設(shè)置的相關(guān)專業(yè)課程發(fā)生聯(lián)系,從而優(yōu)化工商管理類本科教育的課程體系結(jié)構(gòu),做到通識教育、專業(yè)教育和企業(yè)家精神教育的一體化和相互促進(jìn)。超級秘書網(wǎng)
4.3引入企業(yè)家精神教育教學(xué)方法,提高教育質(zhì)量
企業(yè)家精神教育的目標(biāo)決定了蘊涵在其教學(xué)方法中的資源整合性與創(chuàng)新性,其教學(xué)形式以靈活多樣的現(xiàn)實模擬為主要形式。與一般管理教育相比,企業(yè)家精神教育強調(diào)理論與實踐互動的靈活多樣的授課方式,其采用的主要教學(xué)方法如下:組織學(xué)員團隊設(shè)計并推薦商業(yè)計劃書,進(jìn)行商業(yè)模擬練習(xí);邀請成功創(chuàng)業(yè)者向?qū)W員講授現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,以加深學(xué)員對創(chuàng)業(yè)過程的感性認(rèn)識;組織學(xué)員進(jìn)行個案分析,以提高學(xué)員的理論水平;鼓勵學(xué)員演講,以鍛煉學(xué)員的表達(dá)能力與溝通能力,并逐步培養(yǎng)說服他人的談判技巧;組織學(xué)員完成現(xiàn)實中的企業(yè)課題,使學(xué)員了解企業(yè)的運作與經(jīng)營;定期舉行課程研討會和文獻(xiàn)探討活動,以促進(jìn)學(xué)員對相關(guān)理論知識的掌握等。
企業(yè)家精神教育著重培養(yǎng)學(xué)生較強的對知識的重組、創(chuàng)新、整合與運用的能力,因此,根據(jù)工商管理的學(xué)科專業(yè)特點,在教學(xué)過程中應(yīng)該加強學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),比如引導(dǎo)課后自學(xué)、課堂開放式啟發(fā)式討論、布置大型案例性作業(yè)、課堂教學(xué)與課外“創(chuàng)業(yè)計劃競賽”活動相結(jié)合等,使學(xué)生學(xué)習(xí)的知識活化,讓學(xué)生在自主性學(xué)習(xí)過程中感受有關(guān)知識的價值并對其產(chǎn)生興趣;以“講一、教二、考三”的做法打破傳統(tǒng)教學(xué)“講三、教二、考一”的做法,真正培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力,讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),能夠終身學(xué)習(xí)。同時,應(yīng)積極爭取社會各界的參與,不定期邀請一些創(chuàng)業(yè)成功人士、投資專家、管理專家到學(xué)校演講,介紹各種類型創(chuàng)業(yè)成功與失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。更重要的是,教師,作為教學(xué)方法創(chuàng)新的執(zhí)行者,是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,需要一支既有創(chuàng)業(yè)理論知識,又有創(chuàng)業(yè)實踐能力的教師隊伍,不僅要求教師具備一定的專業(yè)知識,而且要求教師具有一定的跨學(xué)科綜合知識和創(chuàng)業(yè)實踐技能。因此,應(yīng)加強教師的培訓(xùn)工作,積極創(chuàng)造條件,支持開展各種形式的繼續(xù)教育,讓教師特別是專業(yè)教師能夠“走出去”,有組織地加強專業(yè)教師與一些企業(yè)的聯(lián)系。
5結(jié)語
中國目前處于社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,國家的科教興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略,建設(shè)創(chuàng)新型國家目標(biāo),這些都給高等教育的改革既提供了機遇,又帶來了挑戰(zhàn)。對于高等教育中的工商管理教育領(lǐng)域,必然要融合時代的變化,實施創(chuàng)新型教育模式,這是高等教育改革的需要,更是培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的高素質(zhì)人才的需要。借鑒美國企業(yè)家精神教育的模式,并結(jié)合中國國情,是工商管理教育發(fā)展與創(chuàng)新的一個重要方向,需要引起多方面的關(guān)注和參與,也需要不斷探索和實踐。
參考文獻(xiàn)
在開放教育中,工商管理專業(yè)具有涉及行業(yè)廣泛、理論聯(lián)系實際緊密、注重綜合技能培養(yǎng)等特點,因而一直對以成人在職學(xué)員為主體的廣大學(xué)習(xí)者具有較大的吸引力。在工商管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中,對于相關(guān)案例的分析和討論是學(xué)員掌握理論知識和提升實踐能力的重要路徑。上海電視大學(xué)工商管理專業(yè)立足于培養(yǎng)既能掌握工商企業(yè)管理基礎(chǔ)理論,又具有處理實際管理問題技能的基層管理人員和知識型員工。目前的生源以未接受過普通高等教育的工商企業(yè)在職員工為主,這些學(xué)員一方面具有來自企業(yè)一線的實踐經(jīng)驗,另一方面缺乏系統(tǒng)的理論知識構(gòu)架。對于這一類學(xué)員,在教學(xué)中通過講授企業(yè)實踐案例引起他們的共鳴,并進(jìn)而促使他們探索蘊含其中的企業(yè)管理的基本理論和規(guī)律,無疑可以起到事半功倍的效果。
而在教學(xué)過程中,學(xué)員對案例的學(xué)習(xí)意愿無疑對其學(xué)習(xí)成效有著重要的影響。有研究認(rèn)為“強烈的學(xué)習(xí)意愿是促使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動力教育管理論文,是激發(fā)學(xué)生積極、主動學(xué)習(xí)的直接因素。”(李向紅,2009)。學(xué)員的案例學(xué)習(xí)意愿的高低影響著他們的學(xué)習(xí)積極性,因此,為提升教學(xué)效果,有必要調(diào)查和分析學(xué)員案例學(xué)習(xí)意愿的現(xiàn)狀,找出其影響層面及各層面之間的邏輯關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上歸納出增強學(xué)員案例學(xué)習(xí)意愿的途徑。
本文以上海電視大學(xué)工商管理專業(yè)開放教育學(xué)員為研究對象總體,運用分層隨機抽樣的方法實施問卷調(diào)查,了解和掌握現(xiàn)階段學(xué)員案例學(xué)習(xí)意愿方面的情況,期望以此為依據(jù)指導(dǎo)開放教育教學(xué)實踐,改進(jìn)工商管理專業(yè)教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)員更好地進(jìn)行案例學(xué)習(xí)。
一、研究方法與數(shù)據(jù)來源
本研究通過問卷調(diào)查的形式,采用態(tài)度量表中普遍適用的李克特式量表法(Likert-type Scale),量表填答方式選用5點量表法中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。根據(jù)問卷內(nèi)容,對部分題項設(shè)計了反問題,在項目分析時對這些題項進(jìn)行了重新編碼,以確保題項計分方式的一致性。對問卷數(shù)據(jù)的分析使用的是SPSS統(tǒng)計軟件。
本研究的樣本為上海電視大學(xué)系統(tǒng)的開放教育學(xué)院、徐匯財貿(mào)分校、普陀工作站、楊浦工作站、虹口分校等學(xué)校的工商管理專業(yè)的開放教育學(xué)員,涉及到的課程分別為專科層次的《中小企業(yè)管理》、《工商企業(yè)經(jīng)營管理》和本科層次的《公司概論》、《小企業(yè)管理》。共回收有效問卷159份。問卷發(fā)放和回收的詳細(xì)情況如表1所示。
表一 上海電視大學(xué)開放教育學(xué)員工商管理案例學(xué)習(xí)情況問卷的樣本分布
問卷涉及的課程
教學(xué)層次
發(fā)放問卷(份)
回收問卷(份)
有效問卷
中小企業(yè)管理
開放教育專科
50
45
41
工商企業(yè)經(jīng)營管理
開放教育???/p>
50
48
41
公司概論
開放教育本科
50
43
37
小企業(yè)管理
開放教育本科
作者:張海英
進(jìn)入二十一世紀(jì),我國與世界各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易往來日益密切,與之相對應(yīng),我國面臨的世界競爭越來越嚴(yán)峻。在這種社會背景下,工商管理的國際化趨勢日益明顯。尤其是隨著遠(yuǎn)程教育、聯(lián)合辦學(xué)的開展,工商管理教育應(yīng)對國際化發(fā)展形勢的改革已經(jīng)成為一種必然。在經(jīng)濟全球化背景下,社會各界對工商管理人才的要求越來越高,如何培養(yǎng)具有國際競爭力和國家化意識,并深入了解國內(nèi)、國際工商管理形勢的高素質(zhì)人才,已經(jīng)成為當(dāng)前高校工商管理教育需要深入思考的重要問題。
一、工商管理國際化趨勢下工商管理教育的現(xiàn)狀
首先,教學(xué)目標(biāo)進(jìn)一步明確。當(dāng)前,大部分高校都根據(jù)工商管理國際化趨勢和要求,制定了具有針對性和時代性的教學(xué)目標(biāo),并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)適時調(diào)整了課程內(nèi)容和形式。其次,師資體系逐漸完善。許多高校都根據(jù)工商管理國際化趨勢,積極提升教師隊伍水平,堅持“請進(jìn)來,走出去”的師資構(gòu)建原則。借鑒吸收、引進(jìn)聘請國外優(yōu)秀工商管理教育者,并組織教師通過多種途徑接受國家化培訓(xùn)。再次,課程體系更加科學(xué)。根據(jù)工商管理國際化趨勢,大部分高校都構(gòu)建了相對應(yīng)的課程體系,例如積極推進(jìn)雙語教學(xué)或全外語教學(xué),還對工商管理專業(yè)教材進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。積極開設(shè)國際化課程內(nèi)容,并引進(jìn)外文原版教材。最后,實行常態(tài)化國際交流。目前,我國許多高校都革新傳統(tǒng)工商管理教學(xué)模式,一方面加強與地區(qū)、國家級單位和企業(yè)的合作交流,另一方面借鑒吸收國際先進(jìn)工商管理教學(xué)理念,加強與世界各國的學(xué)術(shù)交流,以提升自身的工商管理教學(xué)水平。
二、工商管理國際化趨勢下工商管理教育改革途徑
當(dāng)前我國高校工商管理教育都根據(jù)國際形勢,在教學(xué)內(nèi)容、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)形式等方面進(jìn)行了不同程度的革新,但不可否認(rèn),我國高校工商管理教育中還存在諸多不容忽視的問題,這不僅不符合當(dāng)前工商管理國際化趨勢的內(nèi)在要求,反而嚴(yán)重阻礙了工商管理人才的培養(yǎng)。因此,高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)工商管理國際化趨勢的特點,改革工商管理教育模式。筆者根據(jù)多年研究經(jīng)驗,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手:
1.完善國際化培養(yǎng)途徑
首先,應(yīng)當(dāng)適時課程國際化。高校應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)當(dāng)前世界最新的工商實踐研究成果,引導(dǎo)學(xué)生及時了解和學(xué)習(xí)各種新知識、新觀點,以增強工商管理專業(yè)學(xué)生的全球化戰(zhàn)略和國際化思維。與此同時應(yīng)當(dāng)重視基礎(chǔ)專業(yè)課程,深入探究我國工商管理理念。只有這樣才能將創(chuàng)新、引進(jìn)、吸收有機結(jié)合。其次,要開展國際化工商管理論壇。高校要充分借鑒和利用周邊地區(qū)與國家的國際化教育成果,并與相關(guān)國家高校聯(lián)合舉辦工商管理論壇。當(dāng)今社會,韓國、新加坡、印度等國家在高等教育國際化方面都已取得顯著成績。這些國家培養(yǎng)了大批國際化工商管理人才,為國家經(jīng)濟發(fā)展提供了強大動力。我國高校與這些國家的高校不僅文化特征相似,而且地緣接近,聯(lián)合舉辦工商管理論壇成本相對較低,且操作起來更加便捷。除此之外,高校還應(yīng)當(dāng)與工商界展開交流溝通,工商實踐活動能夠幫助工商管理專業(yè)大學(xué)生積累專業(yè)經(jīng)驗、豐富專業(yè)知識儲備。深入了解工商行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展現(xiàn)狀。因此,我國高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件,積極利用本地區(qū)的國際企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、企業(yè)家協(xié)會等資源,邀請具有豐富實踐經(jīng)驗的國際化工商管理者參與論壇探究,進(jìn)而幫助大學(xué)生了解最新的工商管理動向與問題。
2.構(gòu)建國際化師資隊伍
1984年和1987年分別在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)獲學(xué)士和碩士學(xué)位,曾在中國科學(xué)院院士、北京市人大常委會副主任蔡旭教授指導(dǎo)下從事學(xué)位論文研究。2003年在中南財經(jīng)政法大學(xué)獲企業(yè)管理專業(yè)管理學(xué)博士學(xué)位,是該校1986年獲博士學(xué)位授予權(quán)以來首位提前一年畢業(yè)博士和2004年獲湖北省優(yōu)秀博士學(xué)位論文獎的兩位博士之一。2005年在上海交通大學(xué)管理科學(xué)與工程博士后流動站全優(yōu)出站,同年9月按高于知名學(xué)者的人才引進(jìn)政策調(diào)入中央財經(jīng)大學(xué)工作至今。1987年至2002年先后在湖北省科委、武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會、武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展總公司等單位工作,從事戰(zhàn)略情報研究、外資引進(jìn)與管理、企業(yè)管理等工作,擔(dān)任過四家企業(yè)董事長、總經(jīng)理等職務(wù)。
二、研究領(lǐng)域
2001年進(jìn)入學(xué)界以來,一直致力于戰(zhàn)略管理、市場營銷、顛覆性創(chuàng)新管理、企業(yè)持續(xù)發(fā)展、管理理論、中小企業(yè)社會責(zé)任、跨國資本與中國傳媒市場等研究。先后主持過國家自然科學(xué)基金、國家社會科學(xué)基金、北京市社科規(guī)劃、北京市自然科學(xué)基金、中國博士后科學(xué)基金、上海市知識產(chǎn)權(quán)軟科學(xué)研究等國家級和省部級縱向科研項目,同時主持和參與各類企業(yè)委托項目近40項。
三、研究成果
在學(xué)界首次提出并論證:企業(yè)管理的主題是企業(yè)持續(xù)發(fā)展而不再是成本導(dǎo)向的效率的觀點;企業(yè)持續(xù)發(fā)展的三維特征論;企業(yè)持續(xù)發(fā)展的LCT模型;三個基本維度全面管理的統(tǒng)一與共生論以及由此衍生出的三葉草型企業(yè)模型、三葉草型管理模型、三葉草型控制模型、三只眼型企業(yè)家模型等觀點;長青企業(yè)的特殊性質(zhì)論與三種資本構(gòu)成及其繆爾達(dá)爾循環(huán)論;現(xiàn)代企業(yè)粘性管理論;企業(yè)最優(yōu)產(chǎn)權(quán)安排的邏輯轉(zhuǎn)變論、競爭力導(dǎo)向論及動態(tài)變化論;超級競爭下最優(yōu)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的邏輯轉(zhuǎn)變論、企業(yè)業(yè)務(wù)組合的乘除效應(yīng)論以及應(yīng)當(dāng)是歸核化、專業(yè)化和多元化的統(tǒng)一與共生而孰優(yōu)孰劣之爭是偽命題的觀點;以核心能力、產(chǎn)業(yè)平臺、制度平臺和市場權(quán)力為核心要素的持續(xù)競爭優(yōu)勢四面體成長管理論;創(chuàng)新行為對宏觀經(jīng)濟整體發(fā)展與微觀企業(yè)個體發(fā)展的價值差異論;現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)展思維不要生存思維的心智轉(zhuǎn)變論;不連續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險特征、風(fēng)險結(jié)構(gòu)和風(fēng)險核對表;中國傳媒市場境外資本的分布與行為特征等。
四、主要論著
1、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展:理論基礎(chǔ)、生成機制和管理框架,中國財政經(jīng)濟出版社,2003年。
2、企業(yè)管理范式轉(zhuǎn)型研究,人民出版社,2009年。
3、不連續(xù)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的消費者感知風(fēng)險與購買意向――基于市場化初期3G手機的實證研究,載于《中國管理思想與實踐》,中國財政經(jīng)濟出版社,2012年。
4、企業(yè)戰(zhàn)略管理:理論、要徑和工具,中國人民大學(xué)出版社,2013年。
5、破了定律企業(yè)必敗――中國十大失敗企業(yè)的反思,中國經(jīng)濟時報,2002年7月5日。
6、企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢四面體結(jié)構(gòu)模型及成長管理,中國工業(yè)經(jīng)濟,2003年第7期。
7、企業(yè)增長、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報,2004年第4期。
8、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生成機理模型――基于海爾案例的分析,管理世界,2004年第8期。
9、長青企業(yè)――經(jīng)濟學(xué)視角的分析,學(xué)術(shù)月刊,2004年第11期。
10、韋爾奇時代GE的產(chǎn)業(yè)平臺戰(zhàn)略,經(jīng)濟管理,2004年第13期。
11、以競爭力為導(dǎo)向的企業(yè)所有權(quán)安排,學(xué)術(shù)月刊,2006年第9期。
12、企業(yè)管理:主題演進(jìn)與范式流變,經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理,2006年第11期。
13、超級競爭條件下企業(yè)整體管理的基本維度與共生型控制模式:一個描述性案例研究,管理世界,2006年第12期。
隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,我國企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化,以工商管理變化更為突出。就目前企業(yè)工商管理進(jìn)行分析,其在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越突出,只有高度重視工商管理發(fā)展,才能有效的推動企業(yè)發(fā)展,為我國國民經(jīng)濟進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
―、企業(yè)工商管理概述
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的社會背景下,經(jīng)濟、文化一體化發(fā)展己成為未來時展的主要趨勢,也是新世紀(jì)文化管理的關(guān)鍵時代,更是文化致勝的關(guān)鍵。工商管理作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的核心內(nèi)容,如何保證其工作的科學(xué)、持續(xù)進(jìn)行己成為當(dāng)今管理工作要點。
1、企業(yè)工商管理概念
所謂企業(yè)工商管理主要指的是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有計劃、組織、協(xié)調(diào)控制等一系列總稱,常見工商業(yè)管理在目前包含了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)以及生產(chǎn)操作管理多個方面,是通過對管理方法和策略的改進(jìn)來提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力的現(xiàn)代化手段。
2、企業(yè)工商管理意義
隨著改革力度的進(jìn)一步加大,企業(yè)工商管理工作越來越受到社會各界人士的重視,它在管理方法、管理策略上受到社會各界人士的關(guān)注,成為當(dāng)今管理領(lǐng)域的關(guān)鍵。在當(dāng)今企業(yè)管理工作中,做好企業(yè)工商管理工作能有效的提高企業(yè)運行效率、讓企業(yè)明確未來發(fā)展的方向,充分挖掘每一個員工的潛能,使得企業(yè)財務(wù)清晰、投資得當(dāng),最終提高企業(yè)社會經(jīng)濟效益,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、企業(yè)工商管理與基礎(chǔ)經(jīng)濟之間的關(guān)系
1.工商管理的基礎(chǔ)是經(jīng)濟發(fā)展
長期以來,工商管理一直都是企業(yè)管理工作的重點,是發(fā)揮著監(jiān)督和管理作用的工作模式。用目前企業(yè)工商管理措施分析,它在企業(yè)經(jīng)營交易監(jiān)督、企業(yè)人員素質(zhì)方面有著重要的意義,是規(guī)范員工行為、維護企業(yè)利益的重要途徑。由此看來,在市場經(jīng)濟體系下做好企業(yè)工商管理是提高企業(yè)競爭力的基礎(chǔ),對企業(yè)未來發(fā)展有著決定性作用。由此可見,我國企業(yè)管理工作在未來社會發(fā)展中必然會越來越受到重視,逐漸趨于成熟。
2.兩者相互促進(jìn)
近年來,企業(yè)經(jīng)濟與工商管理之間的關(guān)系越來越密切,可以說企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展離不開工商管理,兩者之間是一個相互促進(jìn)和推動的作用。商品交易發(fā)展到一定時期的話,必然會產(chǎn)生市場經(jīng)濟的影響,市場經(jīng)濟本身具備著調(diào)節(jié)經(jīng)濟的作用,現(xiàn)如今是經(jīng)濟全球化、信息化的發(fā)展態(tài)勢,這種經(jīng)濟體制與傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟相比較存在著自我意識淺薄、法律法規(guī)欠缺的特點,雖然目前經(jīng)濟體制己經(jīng)得到了很大的提升和完善,并給經(jīng)濟做出了重大貢獻(xiàn),為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展做出了良好的鋪墊,并使得市場經(jīng)濟得以完善,因此兩者之間可謂是相互推動、相互促進(jìn),共同發(fā)展的態(tài)勢。
3.工商管理的發(fā)展需要經(jīng)濟發(fā)展的推動
隨著經(jīng)濟腳步的不斷加快和生產(chǎn)力的進(jìn)步,生產(chǎn)關(guān)系也發(fā)生了重大變化。在經(jīng)濟體制飛速發(fā)展的新時期,企業(yè)利益和主體之間的矛盾越來越激烈,并且逐漸向著復(fù)雜、繁瑣的態(tài)勢邁進(jìn),給企業(yè)管理工作造成很大的推動,在工作中自我完善、維護,逐漸形成了以監(jiān)督和控制為主的新模式。
三、工商管理對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用
經(jīng)過多年的工作實踐分析得出’在企業(yè)工作中’工商管理對經(jīng)濟發(fā)展起著推動和促進(jìn)作用,它主要表現(xiàn)在穩(wěn)定經(jīng)濟大局、讓企業(yè)自行加強管理、保護消費者權(quán)益三個方面,從而為我國經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮出重大的推動作用。
1.穩(wěn)定經(jīng)濟大局
在企業(yè)運行中,做好工商管理工作對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著重大的推動作用,可有效的協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,從而使得企業(yè)管理人員和執(zhí)法部門之間的關(guān)系得到協(xié)調(diào),并且能在工作中相互配合和協(xié)作,從而使其自身的職能在企業(yè)當(dāng)中得到體現(xiàn)。工商管理從改變工作方法開始,將服務(wù)機制做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,對經(jīng)濟大局起到了穩(wěn)定的作用,有利經(jīng)濟的長期發(fā)展。企業(yè)管理者在發(fā)展企業(yè)過程中,要有促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的思想,此外,工商管理部門還要在執(zhí)法過程中,了解經(jīng)濟發(fā)展的主要方向與趨勢,將市場執(zhí)法的方法與監(jiān)管方式進(jìn)行改進(jìn),打造一個良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
企業(yè)的發(fā)展需要在穩(wěn)定的經(jīng)濟環(huán)境下進(jìn)行,工商管理對我國經(jīng)濟大局具有穩(wěn)定的作為,保證了我國企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)加強管理力度
隨著社會的發(fā)展,企業(yè)管理者對工商管理的認(rèn)識度不斷增強,重視工商管理在企業(yè)中的地位,并對其進(jìn)行不斷完善。工商管理工作中,應(yīng)在實際研究這方面多下功夫,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況,以及現(xiàn)如今的市場經(jīng)濟情況,對企業(yè)的各項制度與改革措施做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)法,保證企業(yè)各項工作環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,并將服務(wù)納入管理的范疇之內(nèi)。一直以來,市場經(jīng)濟秩序的維護工作都離不開工商管理部門,因此,工商管理部門要肩負(fù)起維護市場經(jīng)濟的責(zé)任,正確引導(dǎo)市場發(fā)展,打造出一個健康的經(jīng)濟環(huán)境。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在工商管理部門的管理之下,可自動加強管理力度,對不良的體制進(jìn)行更改,維護企業(yè)的信譽,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.保護消費者的權(quán)益
在世界經(jīng)濟頻繁波動的現(xiàn)代經(jīng)濟當(dāng)中,教育培訓(xùn),特別是中國的教育培訓(xùn)市場卻處于相對穩(wěn)定的地位,甚至在經(jīng)濟衰退侵襲很多行業(yè)的時候,中國的教育培訓(xùn)業(yè)卻出現(xiàn)了勃勃的成長生機。究其原因,一是因為中國的教育行業(yè)的特殊屬性,使得其與經(jīng)濟波動的周期有錯時效應(yīng),各層人士對教育的需要是剛性需求。而且教育投資還是一項終身投資。二是因為教育培訓(xùn)業(yè)的反經(jīng)濟周期性。金融危機帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整,新興產(chǎn)業(yè)以及新技術(shù)需要新的知識技能,危機還使得一些行業(yè)發(fā)展速度減緩,勞動力市場上求人倍率繼續(xù)下降,失去工作和準(zhǔn)備就業(yè)的人需要重新調(diào)整自己的知識技能來增加就業(yè)籌碼,以便經(jīng)濟復(fù)蘇后,找到新的工作機會,因此人們參加教育培訓(xùn)就變得十分緊迫和必要;三是教育培訓(xùn)行業(yè)不僅具有經(jīng)濟功能,還具有政治、社會和育人功能,政府在嚴(yán)峻的經(jīng)濟和就業(yè)危機形勢下教育管理論文,對教育培訓(xùn)只能重視、不可輕視,必然通過加大投入和頒布各項支持性措施來促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。但是,面對巨大市場,中國的教育培訓(xùn)行業(yè)迅速膨脹和發(fā)展的同時,信譽、質(zhì)量等問題也都暴露無余。為了對教育培訓(xùn)行業(yè)更好的實施監(jiān)管,在賦予教育培訓(xùn)市場以足夠的自主發(fā)展的空間的同時,做好監(jiān)督管理的工作,市場準(zhǔn)入制度就成為了對其實施有效監(jiān)管的最重要的一道門檻和保障。
一、中國教育培訓(xùn)市場的市場準(zhǔn)入制度發(fā)展現(xiàn)狀
我國教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入制度的發(fā)展是近二十年里面才得到有關(guān)部門的重視的。我國教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入管理的法律基礎(chǔ)有《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》等一系列配套使用管理辦法。全國各省市均出臺有管理辦法。管理辦法主要包括機構(gòu)設(shè)置審批、機構(gòu)變更審批、機構(gòu)終止審批、招生簡章審批、招生收費審批、年度審核。整套管理模式與企業(yè)管理模式相似,且審批的比重較大。按照《中華人民共和國非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)許可證》的通告中所規(guī)定,各省、自轄市、自治區(qū)均出臺了《關(guān)于換發(fā)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)許可證的通知》,2010正式啟用新版《中華人民共和國非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)許可證》論文開題報告范例。未取得新版辦學(xué)許可證者,一律視為無證辦學(xué)。無證辦學(xué)均視為市場不準(zhǔn)入。
教育培訓(xùn)機構(gòu)首先向教育行政部門提出設(shè)立申請。行政審批通過后頒發(fā)教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)許可證。教育培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營活動前招生簡章和其宣傳廣告必須進(jìn)行行政審批備案。審批備案后教育培訓(xùn)機構(gòu)可以進(jìn)行正常經(jīng)營。教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)于每一年度結(jié)束后接受教育行政部門的年度審核,審核意見由教育行政部門統(tǒng)一公布,審核意見不能通過的機構(gòu),在整改后如果審核意見再次不能通過,取消教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)許可證即市場不準(zhǔn)入。
二、中國教育培訓(xùn)市場市場準(zhǔn)入制度存在的問題
(一)教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理
如果市場準(zhǔn)入門檻較低,培訓(xùn)機構(gòu)從業(yè)范圍重疊,培訓(xùn)行業(yè)機構(gòu)過度飽和,形成惡性競爭。培訓(xùn)市場供求關(guān)系嚴(yán)重失衡必然導(dǎo)致不良競爭甚至惡性競爭,不得不進(jìn)行價格戰(zhàn)爭,價格過低導(dǎo)致教育服務(wù)質(zhì)量無法保證就是培訓(xùn)市場混亂的根源。而如果市場準(zhǔn)入門檻較高,那些不符合辦學(xué)條件無法取得許可證,沒有許可證的學(xué)校難以引資改善辦學(xué)條件,也無力吸引優(yōu)秀教師執(zhí)教,進(jìn)而造成教學(xué)質(zhì)量無法保證。而隨著公辦教育機構(gòu)的資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)條件將更高,更難拿到許可證。如果設(shè)的門檻過高,多數(shù)學(xué)校都達(dá)不到要求時,門檻也就沒了存在的必要。
(二)教育培訓(xùn)市場市場準(zhǔn)入類別管理缺位
教育培訓(xùn)市場不僅完成了數(shù)量上的飛躍,而且還漸漸由點及面形成了涵蓋各類教育培訓(xùn)方向的網(wǎng)絡(luò),如今教育培訓(xùn)不僅僅是我們熟悉的IT、語言、基礎(chǔ)課程等幾大類,藝術(shù)、職業(yè)技能、學(xué)位資格、嬰兒教育、親子教育等一些新奇的課程變得隨處可見,幾乎所有消費者能想到的培訓(xùn)項目都已經(jīng)成為了現(xiàn)實,而傳統(tǒng)的幾大培訓(xùn)項目的課程針對性也越來越強,劃分的越來越細(xì)。而我國的教育培訓(xùn)市場準(zhǔn)入資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是針對學(xué)校特點設(shè)置的教育管理論文,并沒有針對教育培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置。教育培訓(xùn)機構(gòu)具有的教學(xué)期短和授課靈活和教學(xué)內(nèi)容市場化以及學(xué)生少、對場地要求不高,這些特點并沒有被資質(zhì)設(shè)置所體現(xiàn)。這樣一來就出現(xiàn)了真空的無標(biāo)準(zhǔn)可依的局面。因為沒有具體的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),資質(zhì)審批中的規(guī)范化和法制化就遭到了挑戰(zhàn)。
(三)教育培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)審核程序過于復(fù)雜
教育培訓(xùn)機構(gòu)出現(xiàn)問題,投訴者首先會找到資質(zhì)審批單位。資質(zhì)審批單位為了躲避相應(yīng)責(zé)任,制定了極其苛刻的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和極其繁雜的審批程序。教育培訓(xùn)機構(gòu)為申請資質(zhì)花費大量的人力、物力和財力。這都在客觀上增加了非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)擔(dān),忽視了培訓(xùn)市場培育的過程,不利于非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)做大做強,限制了非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展。
(四)審批部門多,管理部門少
目前,國內(nèi)不同城市的培訓(xùn)機構(gòu),審批部門都有所差異,有的培訓(xùn)機構(gòu)是教育部門審批的,有的是勞動和社會保障部門審批的,還有工商部門審批的,這就導(dǎo)致教育培訓(xùn)市場的監(jiān)管缺位,管理混亂。近幾年由于對非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管嚴(yán)格,辦學(xué)門檻高,這些教育輔導(dǎo)機構(gòu)幾乎都達(dá)不到辦學(xué)所需條件,于是打起擦邊球,都打著“教育咨詢公司”的幌子,私下開展教育培訓(xùn)。
三、中國教育培訓(xùn)市場的市場準(zhǔn)入制度的設(shè)計
(一)市場容量總量設(shè)計與控制
市場容量主要是指教育培訓(xùn)服務(wù)的需求量,市場預(yù)測有助于教育培訓(xùn)機構(gòu)營銷管理者制定正確的營銷決策,有助于教育培訓(xùn)機構(gòu)掌握新知識、教育產(chǎn)品、增強教育培訓(xùn)機構(gòu)的競爭能力,同時市場容量的測定也是教育培訓(xùn)機構(gòu)制定科學(xué)計劃的重要依據(jù)。教育培訓(xùn)的市場容量是控制市場中培訓(xùn)機構(gòu)數(shù)量的重要依據(jù)。各個地區(qū)可以根據(jù)一定時期的教育培訓(xùn)需求總量,綜合考慮現(xiàn)有的教育培訓(xùn)機構(gòu)存量,來確定一定時期之內(nèi)的教育培訓(xùn)機構(gòu)的市場總量規(guī)模和準(zhǔn)入的進(jìn)度安排。
(二)市場資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)設(shè)定
教育培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)適應(yīng)本市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要,符合地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實際需求,教育培訓(xùn)機構(gòu)本身有著很多自己的特點,這些獨有的特點是其生存之道論文開題報告范例。對于不同種類不同規(guī)模的教育培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)有不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第一資質(zhì)必須有詳細(xì)的分類主要應(yīng)參考以下幾個因素:培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)規(guī)模。第二資質(zhì)必須由教育部門統(tǒng)一發(fā)證,由專業(yè)評審委員會統(tǒng)一制定資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第三資質(zhì)必須是動態(tài)的必須和市場接軌做到與時俱進(jìn)。
(三)市場準(zhǔn)入的審批程序合理簡化
積極推行并聯(lián)審批、全程代辦服務(wù)、一表受理、告知承諾、集中年檢、網(wǎng)上協(xié)同審批等服務(wù)模式。進(jìn)一步完善聯(lián)席審核制度,聯(lián)席審核應(yīng)該實行一次性集中告知、統(tǒng)一受理、集中辦件、承諾辦件、特事特辦、先批后辦。并實行超時默認(rèn)制、缺席默認(rèn)制。實行牽頭部門負(fù)責(zé)制各牽頭部門對協(xié)審部門有協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督權(quán),采取有力措施不斷深化行政審批制度改革,在減少審批事項、壓縮審批時限、優(yōu)化審批流程、簡化審批程序、加強審批制度建設(shè)。
(四)完善、明晰市場準(zhǔn)入制度的監(jiān)管主體
《民辦教育促進(jìn)法規(guī)》規(guī)定,經(jīng)營類的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)由工商部門審批,國家應(yīng)盡快出臺盈利性教育培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法教育管理論文,制定具體的標(biāo)準(zhǔn),同時明確教育培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)業(yè)務(wù)的監(jiān)管應(yīng)由教育部門負(fù)責(zé)。教育行政部門要組織有關(guān)人員定期或不定期對教育培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、評估,加強對非學(xué)歷教育培訓(xùn)機構(gòu)的管理監(jiān)督。加強與財政、稅務(wù)、物價、審計、民政、工商、勞動保障等部門的協(xié)作,配合有關(guān)部門依法開展管理工作。政府應(yīng)明確教育培訓(xùn)市場的主管部門,各司其職,改變“多頭管理,誰都不管”的局面,從嚴(yán)規(guī)范借教育咨詢公司名義打“擦邊球”從事教育培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機構(gòu)。
而對于私人性質(zhì)的社會教育資源提供的教育培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)按照市場規(guī)律運行,政府只在宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向上發(fā)揮作用,嚴(yán)格規(guī)范其發(fā)展;政府部門及公立學(xué)校舉辦的面向社會的經(jīng)營性培訓(xùn)應(yīng)與政府、學(xué)校脫鉤,可以登記注冊成為獨立法人,也可以并入其他培訓(xùn)機構(gòu);對于具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)由市場和政府雙邊提供,培訓(xùn)服務(wù)消費者部分付費,政府拿出專項資金補貼,委托部分機構(gòu)實施,由“政府調(diào)控價格”,按市場需求杠桿和公平競爭機制進(jìn)行管理。同時為吸引更多更好機構(gòu)加入培訓(xùn),促進(jìn)資源優(yōu)化配置,政府應(yīng)同時附以機構(gòu)稅收減免等優(yōu)惠政策。
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在他看來,當(dāng)前SaaS領(lǐng)域的很多人說得多,做得少。這是SaaS服務(wù)遲遲不能落地的重要原因。而服務(wù)落地,最重要的是要滿足用戶的差異化需求。
6月11日,中企開源在第十三屆中國國際軟件博覽會期間推出國內(nèi)首個SaaS體驗中心。
“體驗中心正是推進(jìn)SaaS落地,滿足用戶差異化需求的重要一步,”張斌說。據(jù)了解,體驗中心的建立就是為了展示中企開源怎么為用戶提供SaaS服務(wù),以及可以提供哪些方面的服務(wù)。
體驗中心:切身感受Saas魔力
記者在SaaS體驗中心現(xiàn)場看到,一排整齊擺放的電腦前面,工作人員正詳細(xì)地為參觀者講解中企開源SaaS服務(wù)。據(jù)了解,SaaS體驗中心將中企開源在SaaS領(lǐng)域長期實踐中積累的模式、方法和運營管理經(jīng)驗展示出來,通過現(xiàn)場實時生動的演示和互動引領(lǐng)體驗者進(jìn)入SaaS運營的真正核心,切身體驗SaaS運營平臺為軟件服務(wù)帶來的嶄新天地。
借助SaaS體驗中心,工作人員向體驗者們?nèi)嬲故玖酥衅箝_源基于SaaS的IT服務(wù)運營體系,以及在中企開源SaaS平臺上運行的部分產(chǎn)品,讓用戶對SaaS有了更直觀深入的了解。在簡約而富有現(xiàn)代感的SaaS體驗中心,體驗者們可以直觀地感受到IT服務(wù)運營體系的基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)是如何具體運作的。
在應(yīng)用端的產(chǎn)品體驗區(qū),體驗者們可以看到SaaS產(chǎn)品如中企動力數(shù)商z和z郵局、大地集團VOD、世華財訊的金融產(chǎn)品等是如何在中企開源的SaaS平臺上運行的。
據(jù)中企開源SaaS體驗中心工作人員介紹,中企開源通過長期的運營實踐,借鑒并豐富了風(fēng)靡全球的ITIL運維理論,建立了完善的組織結(jié)構(gòu),在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,積極研究并應(yīng)用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術(shù),并通過流程自動化、制度規(guī)范化、考核標(biāo)準(zhǔn)化等手段提升運營管理能力,逐步形成了能夠提供基礎(chǔ)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢服務(wù)等綜合化IT服務(wù)運營體系。
性能比功能更重要
“所謂的免費,為用戶帶來的是應(yīng)用的不可靠性。對用戶來說,體驗是有差異的。而當(dāng)前很多企業(yè)無法保證用戶的個性化體驗?!睆埍笳f,中企開源關(guān)注性能,而不止是功能。
“我是SeaS的堅定支持者,但SaaS能走多遠(yuǎn),現(xiàn)在還很難說?!睆埍笳J(rèn)為,國內(nèi)市場仍是一個群雄逐鹿的局面,再過幾年,可能市場上能剩下的廠商就沒幾家了。
張斌坦承,中企開源也在關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。他認(rèn)為,尤其3G面世之后,移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別很小,但當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的SaaS目前還不成熟。
“其實個人應(yīng)用更適合SaaS模式?!睆埍笳J(rèn)為,隨著各項資費越來越低,有一天,每個人都有自己的空間、域名等,比如“張斌.com”。
“為了產(chǎn)品性能和可靠性,真累死我了?!睆埍笳f,各個地域的網(wǎng)絡(luò)情況都不相同,這一類的問題有一大堆。之前做傳統(tǒng)軟件的時候不做運營,不用考慮這些。但現(xiàn)在服務(wù)是否到位、體驗效果如何等等是他不得不面對的事情。
中企開源通過組建用戶體驗研究中心、技術(shù)研發(fā)中心、技術(shù)運營中心和產(chǎn)品管理中心,已經(jīng)建立了1600多人的隊伍,在北京、廣州、深圳和上海設(shè)立了技術(shù)研發(fā)基地;同時不斷增加投資,在北京、廣州、蘇州、美國得克薩斯、德國慕尼黑等地建立了數(shù)據(jù)中心,運營的服務(wù)器數(shù)量已超過3000臺,并隨著服務(wù)客戶數(shù)的增長而持續(xù)增長。
來自“第十三屆中國國際軟件博覽會”的信息
我國軟件業(yè)務(wù)收入年均增長38%
在6月11日舉辦的“第十三屆中國國際軟件博覽會”上,工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我國軟件服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長,軟件業(yè)務(wù)收入由2001年的796億元增長到2008年的7573億元,年均增長38%。
同時,軟件服務(wù)化的趨勢日益明顯,軟件技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成收入占產(chǎn)業(yè)總收入的比重達(dá)40.5%。2008年軟件服務(wù)外包出口額為15.9億美元,比2007年增長54.3%,軟件服務(wù)外包出口群體正在形成,外包層次不斷提升。
2008年,作為中國軟件之都的北京軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入達(dá)到了1537億元,同比增長22.7%;其中軟件出口實現(xiàn)5.35億美元,同比增長16.5%,是2000年的12倍,年均增長率達(dá)36.4%。北京軟件產(chǎn)業(yè)之所以能取得如此驕人的業(yè)績,離不開產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的機制創(chuàng)新。在聯(lián)盟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同創(chuàng)新機制下,長風(fēng)聯(lián)盟骨干企業(yè)2008年新增業(yè)務(wù)收入26.8億元,是2006年增長額7.6億元的近4倍。(慧吉)
我國域名產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速提升
電子商務(wù)和3G應(yīng)用將成新增長點
在日前召開的“中國首屆域名大會”上,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cNNIC)主任毛偉表示:“從1998年開始,我國域名一直保持了快速增長,尤其是CN國家域名作為后起之秀,發(fā)展速度令世界矚目。”截至2008年底,中國域名總量達(dá)到1682萬個,較2007年增長41%。中國域名規(guī)模的增長,主要受益于國家頂級域名.CN的增長。
在傳統(tǒng)域名應(yīng)用領(lǐng)域的競爭中,電子商務(wù)與3G發(fā)展加速,使得CN域名迎來新“藍(lán)海”。有專家預(yù)測,2009年,受中小企業(yè)經(jīng)營困難的影響,域名市場需求低于2008年同期。
在此背景下,有專家認(rèn)為,域名產(chǎn)業(yè)應(yīng)該抓住調(diào)整期,夯實域名應(yīng)用基礎(chǔ),優(yōu)化域名結(jié)構(gòu),拓展新的市場需求,以更多的增值服務(wù)來服務(wù)企業(yè)。中國首屆域名大會的《域名產(chǎn)業(yè)報告》顯示:高速增長的電子商務(wù)域名應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)將打開廣闊的領(lǐng)域,它們將給CN域名的應(yīng)用帶來了新的增長點。(邊鋒)
用友偉庫網(wǎng)10億元打造在線精準(zhǔn)營銷平臺
“客盈門”鎖定2000萬家企業(yè)信息
6月9日,用友偉庫網(wǎng)10億元打造的新一代在線精準(zhǔn)營銷平臺“客盈門”閃亮登場,以免費形式向用戶提供新產(chǎn)品服務(wù)。這一舉動,打破了國內(nèi)以CRM、HR為主的單一SaaS應(yīng)用模式,首次直面中小企業(yè)需求本質(zhì)――即銷售額增長,進(jìn)行了功能挖掘再造和深度部署。
據(jù)了解,以“客盈門”的為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,用友偉庫網(wǎng)推出了高度整合的全新在線管理門戶。該門戶以“客源滾滾”和“財源滾滾”兩大組件為核心。
據(jù)介紹,“客盈門”獨有的偉庫黃頁,可以提供2000萬以上企業(yè)信息,這將有效地幫助企業(yè)鎖定目標(biāo)客戶,快速占有前端市場。(尚昭)
中國lT服務(wù)管理論壇籌委會成立
6月12日,“中國IT服務(wù)管理論壇”籌備委員會成立。該論壇旨在為我國IT服務(wù)管理領(lǐng)域提供公共交流平臺,配合國家有關(guān)部門,積極推動和促進(jìn)IT服務(wù)管理最佳實踐的提煉、共享、規(guī)范、協(xié)同和提高,從而進(jìn)一步提高我國IT服務(wù)管理水平。
據(jù)悉,論壇成立后將開展IT服務(wù)管理人才的評定、數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)與度量、人員技能提升、IT服務(wù)最佳實踐分享等工作。(徐立洋)
IBM為用戶構(gòu)建動態(tài)信息架構(gòu)
為了動態(tài)加速企業(yè)信息架構(gòu),IBM中國系統(tǒng)中心推出了六大信息存儲解決方案,集中從法規(guī)遵從、信息可用、信息保持、信息安全四大領(lǐng)域,為用戶構(gòu)建動態(tài)的信息架構(gòu)提供切實可行的實施方法。
這六大解決方案包括歸檔產(chǎn)品DR550 v4.5、XIV網(wǎng)格存儲系統(tǒng)、DS8000和DS5000存儲系統(tǒng)、TS7650Protec TIER重復(fù)數(shù)據(jù)刪除工具、虛擬化解決方案SVC和TKLM密鑰管理軟件。(雷赫)
東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立
以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數(shù)字字典為標(biāo)準(zhǔn),東軟推出了覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過程的系列解決方案。
其中,解決方案涉及到醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障方面、公共衛(wèi)生、藥品監(jiān)管方面等系統(tǒng)。
同時,東軟通過整合數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等方面的資源與服務(wù),成立了“東軟醫(yī)藥衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”,將全力面向國家新醫(yī)改政策。(雷赫)
航空
南航在四座大城市機場裝上自助值機亭
近日,中國南方航空公司首次采用30臺NCR TouchPort自助值機亭,并已部署于廣州、深圳、長春及鄭州四大城市的樞紐機場,為旅客提供靈活便利的自助值機服務(wù)。
由于這30臺TouchPort自助值機亭全部采用通用自助服務(wù)(CommonUse Serlf―Service,“CUSS”)平臺,能夠允許不同航空公司的應(yīng)用在同一個自助服務(wù)平臺上運行。當(dāng)南航旅客步入機場的時候,可直接在登機大廳使用南航自助服務(wù)亭查看訂票情況、座位圖、更改座位、查看行程單并打印登機牌。
中國南方航空公司信息中心副總經(jīng)理黃文強表示,這是南航首次引入符合國際航空協(xié)會所制定的c USS標(biāo)準(zhǔn)的自助值機設(shè)備,從而為南航與相關(guān)聯(lián)盟航空公司開展合作,共同為旅客提供登機、租車接送和酒店入住登記等便利服務(wù)做好準(zhǔn)備。(雷赫)
科技
亞洲首個百萬億次計算機“魔方”啟動
6月15日,國內(nèi)首臺百萬億次超級計算機“魔方”原名“曙光5000A”,在上海正式啟用?!澳Х健辈坏莵喼薜谝坏某売嬎銠C,也是目前美國本土之外惟一計算速度排名進(jìn)入全球前十的超級計算機,表明中國成為全球第二個能夠研發(fā)百萬億次超級計算機的國家。
“魔方”由中科院計算所國家智能計算機研究開發(fā)中心、曙光信息產(chǎn)業(yè)(北京)有限公司、上海超級計算中心聯(lián)合研制。今年5月15日“魔方”由北京運抵上海超級計算中心,經(jīng)過近一個月的安裝調(diào)試,于6月1 5日正式對外開放運行。
“魔方”由42個節(jié)點機柜、10個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)機柜、15個存儲機柜組成。
目前,已經(jīng)有三百余家用戶在使用“魔方”,用戶中不乏中國重要的科研院所和具有研發(fā)能力的國企,包括中國商用飛機公司上海飛機設(shè)計研究院、上海核工程研究設(shè)計院、寶鋼、上汽、上海光源等研究所或企業(yè),都和上海超級計算中心簽訂了臺作協(xié)議。
交通
駕車出行可查“公路交通氣象預(yù)報”
6月8日,升級更新后的全國公路交通氣象預(yù)報系統(tǒng)正式啟用。在新版預(yù)報系統(tǒng)中,全國公路網(wǎng)電子地圖已實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全部更新,公眾可以了解更多公路天氣預(yù)報等信息。
據(jù)悉,全國公路交通氣象預(yù)報系統(tǒng)最開始使用的公路電子地圖是基于2004年年底的公路數(shù)據(jù)。目前,新版預(yù)報系統(tǒng)的全國公路網(wǎng)電子地圖已更新至2007年年底的數(shù)據(jù)。更新后的路網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要以已建成的高速公路和國道干線公路為主,并新加入了國家高速公路網(wǎng)新的路線名稱和路線編號。新的公路交通氣象預(yù)報可以更加全面地反映國家高速公路網(wǎng)受惡劣天氣影響的范圍及情況,擴大公眾出行服務(wù)的覆蓋面。(田心)
聯(lián)想打印新品幫用戶節(jié)約成本
6月8日,聯(lián)想推出彩色激光打印產(chǎn)品――聯(lián)想c8300N/C8700DN、彩色多功能一體機聯(lián)想MC8300DN,和打印速度高達(dá)33PPM的黑白激光扣’印機LJ3900D。新品以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類產(chǎn)品的性價比和強大的品牌及服務(wù)優(yōu)勢,為廣大用戶提供了更為出色的辦公選擇。(尚昭)
CA新品幫助企業(yè)實現(xiàn)“精益IT”
CA新近了13款全新增強版企業(yè)IT管理(EITM)產(chǎn)品。它們顯著增強了IT管理的產(chǎn)品組合,同時通過虛擬化、自動化和關(guān)鍵IT系統(tǒng)及流程優(yōu)化,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)精益lT,并用靈活的EITM方法,從戰(zhàn)略的高度為用戶規(guī)劃和部署,幫助用戶提升競爭能力。(徐立洋)
黑龍江自主創(chuàng)新龍邁品牌
黑龍江中科方德有限公司作為英特爾公司在M1D產(chǎn)品方面的重要技術(shù)戰(zhàn)略合作伙伴,推出了基于英特爾凌動處理器的超便攜互聯(lián)網(wǎng)終端龍邁MID系列產(chǎn)晶,同時還推出了上網(wǎng)本系列產(chǎn)品。作為黑龍江自主創(chuàng)新品牌,龍邁上網(wǎng)本系列無論在外觀設(shè)計,性能配置,還是功能設(shè)置、使用界面的友好性方面都更為成熟。龍邁MID不僅體積小,且內(nèi)置功能強大,強悍的高性能參數(shù),甚至可與筆記本電腦媲美。(邊鋒)
實達(dá)BP-830K專注證件打印
實達(dá)外設(shè)了一款高性能票旺/存折打印機產(chǎn)品BI?830K。這款針對稅務(wù)、工商、醫(yī)衛(wèi)、社保、公安等行業(yè)用戶研發(fā)的新品,充分滿足了證卡、存折本、發(fā)票、業(yè)務(wù)單據(jù)等多種類型介質(zhì)的打印需求。(慧吉)
科研
2010年底百所高校將實現(xiàn)lPV6升級改造
在6月18日舉行的“2009下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用論壇”上,教育部科技發(fā)展中心李志民主任表示,下一代互聯(lián)網(wǎng)正迎來發(fā)展的重要時機。
李志民指出,日前,國家發(fā)改委加快實施《下一代互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)試商用及設(shè)備產(chǎn)業(yè)化專項》的步伐,推動我國下一代互聯(lián)網(wǎng)科技和產(chǎn)業(yè)取得新的發(fā)展。國家首先在教育科研領(lǐng)域開展IPv6試商用,明確要求在2010年底實現(xiàn)100所高校校園網(wǎng)向下一代互聯(lián)網(wǎng)IPv6升級改造,為100萬以上用戶提供信息資源和重大應(yīng)用的IPv6試商用。
隨著網(wǎng)絡(luò)需求的不斷增長,IP地址即將耗盡、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞多等問題日益凸顯,所有國家都面臨著網(wǎng)絡(luò)如何持續(xù)發(fā)展的問題,一些發(fā)達(dá)國家相繼制定了下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計劃。在這 一場互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革的競賽中,誰最先占領(lǐng)新技術(shù)的制高點,誰就贏得了先機。因此,發(fā)展下一代互聯(lián)網(wǎng)也就必然成為我國戰(zhàn)略性的選擇。
證券
深交所組織網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測試
近日,深交所和中國結(jié)算深圳分公司對會員單位聯(lián)合組織了網(wǎng)上發(fā)行全網(wǎng)測試。此次測試,旨在配合新股發(fā)行體制改革,落實證監(jiān)會《關(guān)于進(jìn)一步改革和完善新股發(fā)行體制的指導(dǎo)意見》。
此次測試內(nèi)容包括三方面:一是模擬一個交易日的新股網(wǎng)上發(fā)行申報;二是模擬一個交易日的結(jié)算處理;三是接收結(jié)算數(shù)據(jù)并驗證正確性。在此測試之前進(jìn)行了交易系統(tǒng)應(yīng)急演練測試,以進(jìn)一步提高深交所交易系統(tǒng)安全保障水平,強化風(fēng)險防范意識,確保深圳證券市場安全運行。
政府
廣東工商稅務(wù)部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)大聯(lián)網(wǎng)
廣東省級工商稅務(wù)部門已實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),地稅工商登記信息每日交換一次,服務(wù)效率和執(zhí)法監(jiān)督能力提高。稅務(wù)機關(guān)能夠充分利用工商數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)股權(quán)變動情況,從而掌握這部分稅源,減少稅款流失。
據(jù)廣東省地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,工商稅務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)為消除部門藩籬、提高行政效能、全面提升稅源控管能力打下了堅實的基礎(chǔ)。
從2008年9月至2009年4月底,廣東省地稅局共接收到工商登記數(shù)據(jù)615萬多條,僅2009年1月以來至4月底新增的工商數(shù)據(jù)就147萬多條,辦證時間也從原來的15分鐘縮短至3分鐘。
同時,工商稅務(wù)信息聯(lián)網(wǎng)以后,前臺人員在辦理稅務(wù)登記時,只要錄入工商注冊號,就可以查出工商數(shù)據(jù)。借助工商登記數(shù)據(jù),可以減少前臺錄入量,受理稅務(wù)登記業(yè)務(wù)的主要辦理方式由數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)審核,有助于提高稅務(wù)登記數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,有效地解決了由于注冊類型、行業(yè)、隸屬關(guān)系錄入錯誤造成的錯誤現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會:
征集網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用論文
中國計算機用戶協(xié)會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會定于2009年11月在廈門召開第十三屆網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用年會,同時進(jìn)行會議論文征集活動。
論文征集內(nèi)容涉及新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實現(xiàn)、分布式系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)計算、嵌入式通信技術(shù)及軟件、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)及其應(yīng)用、綜合網(wǎng)管及系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)等方面。
江西:
舉辦電子政務(wù)建設(shè)應(yīng)用研討會
6月6~7日,江西省計算機用戶協(xié)會與北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司舉辦了《江西省電子政務(wù)應(yīng)用研討會暨江西省信息系統(tǒng)專家周末活動》。來自江西省部分政府機關(guān)信息中心負(fù)責(zé)人28人參加了活動。同時,與會代表就電子政務(wù)技術(shù)與應(yīng)用的話題進(jìn)行了討論與交流。
市場發(fā)展分會:
2009年工作計劃及設(shè)想
中國計算機用戶協(xié)會市場發(fā)展分會日前召開2009年第一次工作會議。在2009年市場發(fā)展分會將推出“移動電子商務(wù)應(yīng)用工程”,采用多種形式推動移動電子商務(wù)的應(yīng)用;擬制定“移動電子商務(wù)信用等級評價標(biāo)準(zhǔn)”,為企業(yè)開展移動電子商務(wù)應(yīng)用提供支持和保障;開展IBM-SOA用戶服務(wù)項目,為會員單位提供基于SOA構(gòu)架理念的企業(yè)管理和運營解決方案,搭建SOA國內(nèi)供應(yīng)商與會員單位間的技術(shù)交流與合作平臺。
金融業(yè)信息化戰(zhàn)略――理論與實踐
該書從戰(zhàn)略管理的角度,以推理邏輯為線索,設(shè)計了我國金融業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略藍(lán)圖,內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、信息經(jīng)濟學(xué)、金融中介學(xué)和管理學(xué)等多個學(xué)科和領(lǐng)域。書中針對我國“銀行主導(dǎo)”的金融業(yè)特征,首先通過對戰(zhàn)略理論和金融中介理論的探討,尋求金融業(yè)信息化戰(zhàn)略的理論支撐體系,而后立足我國銀行業(yè)經(jīng)營所面臨的外部環(huán)境,以及自身的內(nèi)部條件,借鑒國外銀行信息化戰(zhàn)略調(diào)整和變革的成功經(jīng)驗,并結(jié)合我國銀行業(yè)信息化的實際目標(biāo),運用戰(zhàn)略評價方法,推演出了應(yīng)該選擇“積極擴張與投入”的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。
一、引言
在現(xiàn)代經(jīng)濟社會,金融業(yè)已滲透到國民經(jīng)濟的方方面面,逐漸成為一個覆蓋范圍廣泛、與日常生活結(jié)合日益緊密的服務(wù)型行業(yè)。在我國,隨著經(jīng)濟發(fā)展所帶來的財富增加,社會對金融產(chǎn)品的需求越來越強,金融創(chuàng)新與金融產(chǎn)品層出不窮,金融的觸角已深入到社會的各行各業(yè),并已成為普通家庭關(guān)心的內(nèi)容。在這種背景下,掌握一定的金融知識不僅是金融專業(yè)學(xué)生所必須的,而且是其他財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生,如國際貿(mào)易、電子商務(wù)、管理學(xué)、會計學(xué)所必須的。
目前我國很多高校都開設(shè)《金融學(xué)》課程,對于金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說,《金融學(xué)》是一門專業(yè)基礎(chǔ)課。對于非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè),如國際貿(mào)易、工商管理學(xué)生來說,《金融學(xué)》是一門學(xué)科必修課,可以充實完善其專業(yè)課程。對于非財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生,《金融學(xué)》是一門選修課程,供對金融學(xué)有興趣的非財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生選修。
對于不同專業(yè)的學(xué)生而言,由于專業(yè)的特點和培養(yǎng)人才的目標(biāo)與規(guī)格不同,固而對金融理論與業(yè)務(wù)知識的內(nèi)容、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)需求是不同的。再考慮到《金融學(xué)》課程內(nèi)容眾多,在短短的四五十個教學(xué)課時中,教師不可能將全部內(nèi)容介紹完,這就要求教師在明確不同專業(yè)學(xué)生的特點與需求的基礎(chǔ)上,精心安排各專業(yè)不同的教學(xué)內(nèi)容,采取差異化教學(xué)方法。
二、不同專業(yè)對《金融學(xué)》的教學(xué)要求不同
(一)金融學(xué)專業(yè)
對于金融專業(yè)的學(xué)生來說,《金融學(xué)》是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課,一般是在學(xué)生完成各經(jīng)濟類專業(yè)共同的核心基礎(chǔ)課,如在學(xué)習(xí)完《西方經(jīng)濟學(xué)》后開設(shè)。它在整個課程體系中的作用正如我國金融學(xué)研究的鼻祖黃達(dá)先生所言:“金融領(lǐng)域,廣闊而深邃,通常只能瞄準(zhǔn)一兩個方向深入。要想深入一點、幾點,必須對金融的‘全局’有必要的、概略的把握。因為沒有足夠的寬闊基礎(chǔ)作為支撐,只求在狹小的范圍深入,進(jìn)到一定程度就會難以繼續(xù)。而所謂把握‘全局’,就是要求能對金融領(lǐng)域的主要構(gòu)架如金融理論與金融知識,宏觀金融與微觀金融,金融機構(gòu)與金融市場,國內(nèi)金融與國際金融等等之間的有機聯(lián)系,有一個較為全面——哪怕是概略的——了解?!薄督鹑趯W(xué)》作為金融學(xué)科體系的基礎(chǔ)課程,恰是對金融學(xué)進(jìn)行整體性、框架性的介紹,其中既有宏觀金融層面的理論闡釋,又有微觀金融運行的原理分析;既揭示了金融的運作機制與規(guī)律性,又闡明了金融學(xué)科所研究的范疇、重要內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其各部分之間的內(nèi)在聯(lián)系。
鑒于《金融學(xué)》對于金融專業(yè)學(xué)生的重要性,教師在教學(xué)過程要實現(xiàn)兩個目標(biāo):一是要求學(xué)生全面掌握金融學(xué)的基礎(chǔ)理論知識點、知識體系、基本原理、理論前沿和動態(tài),為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅實的良好的理論基礎(chǔ);二是注重對學(xué)生專業(yè)興趣和專業(yè)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),使學(xué)生開拓視野,提高思考的廣度、深度與高度,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與自覺性。實踐證明,興趣是學(xué)習(xí)的動力。我國大教育家孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!焙弥分?就是指學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高漲,這樣才能產(chǎn)生進(jìn)取的精神。若通過《金融學(xué)》的學(xué)習(xí),學(xué)生能激發(fā)對金融的興趣,這將會對學(xué)生未來的深造、職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響。
(二)非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)
縱觀中外古今,實體經(jīng)濟的發(fā)展最后都離不開資本的運作,而在當(dāng)今社會,金融的作用越發(fā)凸顯。因此,非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生有必要系統(tǒng)地掌握貨幣、信用、利息、銀行等多方面的理論與業(yè)務(wù)知識,能夠運用貨幣信用方面的理論與業(yè)務(wù)知識,更好地從事企業(yè)投資管理、市場營銷、企業(yè)風(fēng)險管理等活動。因此,不少高校已經(jīng)把《金融學(xué)》作為一門必修課程。
與金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生相比,非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生在金融理論方面的要求可以放低些,但應(yīng)注重金融知識運用能力的培養(yǎng),注重聯(lián)系實際和融會貫通,使學(xué)生掌握與其專業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系緊密的現(xiàn)代金融基本知識和業(yè)務(wù)技能,從而在具體的實踐活動中能靈活運用現(xiàn)代金融基本知識和業(yè)務(wù)技能來進(jìn)行資金管理、投資管理和風(fēng)險管理等活動。
三、不同專業(yè)的《金融學(xué)》教學(xué)內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重
《金融學(xué)》課程內(nèi)容繁雜,涉及貨幣、信用、金融市場、金融中介機構(gòu)、貨幣供求、貨幣政策、通貨膨脹和金融監(jiān)管等問題,幾乎涵蓋了整個金融領(lǐng)域。教師如何在有限的課時里合理地安排教學(xué)內(nèi)容,以保證教學(xué)整體水平和質(zhì)量,并兼顧不同專業(yè)的需要,是《金融學(xué)》教學(xué)中一個重要的問題。一個可行的方法是在界定基本教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同專業(yè)的特點安排差別化的教學(xué)內(nèi)容。基本教學(xué)內(nèi)容是各專業(yè)教學(xué)中都必須覆蓋的,也是各專業(yè)學(xué)生必須掌握的,以實現(xiàn)各專業(yè)學(xué)生掌握該課程基本知識、基本原理和基本技能的教學(xué)要求,例如金融學(xué)的基本概念、金融市場的基本情況、金融中介機構(gòu)的構(gòu)成、貨幣政策的三大工具等;而差別化的教學(xué)內(nèi)容是教師根據(jù)所教學(xué)生的專業(yè)特點、專業(yè)需求而進(jìn)行的選擇性教學(xué)。
(一)金融學(xué)專業(yè)
如前所述,對于金融學(xué)專業(yè)學(xué)生來說,《金融學(xué)》是其專業(yè)課程體系的基礎(chǔ)。在課程安排上,《金融學(xué)》一般是在修完《政治經(jīng)濟學(xué)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》之后開設(shè)的,同時又是以后陸續(xù)開設(shè)的《中央銀行學(xué)》、《證券投資學(xué)》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《國際金融》等專業(yè)課程的基礎(chǔ)。因此,在課程內(nèi)容的選擇上要考慮兩個方面因素:一方面通過該課程的學(xué)習(xí),能讓學(xué)生對金融有個全面的了解,為以后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ),另一方面要注意課程之間的銜接,避免內(nèi)容重復(fù)或遺漏。具體來說,對于金融學(xué)專業(yè)的課程內(nèi)容重點有三個:一是學(xué)生應(yīng)深刻理解金融學(xué)的基本范疇和基本理論,如貨幣、信用等基本概念,利率決定理論、貨幣需求理論、貨幣供給理論等。這些內(nèi)容是金融學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ),因此對他們來說,這些內(nèi)容不是簡單知道就可以了,而要全面、深入、準(zhǔn)確地掌握;二是教師在授課中應(yīng)側(cè)重對金融學(xué)框架的勾勒,讓學(xué)生對金融領(lǐng)域全面、清晰地把握。而對于具體的宏觀金融問題可以適當(dāng)簡略,這些內(nèi)容學(xué)生已在《宏觀經(jīng)濟學(xué)》課程中接觸過。微觀金融方面,有關(guān)金融市場和金融機構(gòu)的內(nèi)容也無需介紹過細(xì),這些內(nèi)容在后續(xù)的專業(yè)課程里都會有詳細(xì)的介紹;三是引導(dǎo)學(xué)生對現(xiàn)實中的金融問題進(jìn)行思考、分析,并密切關(guān)注金融理論研究前沿問題,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力。
(二)非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)
對于非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生來講,他們將來的學(xué)習(xí)和工作中都或多或少要與貨幣、銀行打交道,但是對理論要求沒有金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生高。教師在完成基本教學(xué)內(nèi)容的前提下,可以適當(dāng)降低理論深度,如貨幣供求理論、利率決定理論、金融監(jiān)管理論等可以簡略地說明,而增加與所教學(xué)生專業(yè)有關(guān)的、實踐性的內(nèi)容。國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該加強與貿(mào)易有關(guān)的金融知識,如信用工具、金融市場、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和國際金融危機等方面內(nèi)容的介紹。企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)增加與企業(yè)管理活動緊密聯(lián)系金融知識的講授,這些內(nèi)容主要涉及以下方面:(1)金融工具、金融市場,如商業(yè)票據(jù)、股票、債券、期貨市場等。(2)企業(yè)管理人員與金融機構(gòu)、金融市場打交道時所需掌握的基本金融理論知識,這關(guān)系到企業(yè)資金的運營問題。具體如商業(yè)銀行運作機制、業(yè)務(wù)范疇,金融市場的運作機制,證券發(fā)行業(yè)務(wù)等。(3)國家宏觀政策對企業(yè)的影響,如貨幣政策對企業(yè)投融資的影響,匯率政策對企業(yè)的影響,等等。
(三)非財經(jīng)類專業(yè)
非財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生主要是抱著興趣來選修這門課程的,激發(fā)學(xué)生對金融的興趣,使他們了解一些日常生活中的金融知識是教學(xué)的目的。教師在講課的時候可以精簡理論性較強的貨幣金融理論的講解,將重點放在與日常生活密切相關(guān)的貨幣銀行學(xué)知識中,如各種金融產(chǎn)品的比較、家庭理財?shù)睦砟畹?還可以介紹現(xiàn)實生活中的熱點金融問題,如對此次由美國次貸危機所引發(fā)的全球金融危機的介紹,可側(cè)重介紹危機對企業(yè)和老百姓生活的影響等,而對于危機深層次的原因的理論分析則可以簡略些。
四、區(qū)別不同專業(yè),采取有差別的教學(xué)方法
與《西方經(jīng)濟學(xué)》課程相比,《金融學(xué)》課程內(nèi)容多而龐雜,不似前者的體系清晰完整,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中經(jīng)常感到知識點零散,找不到學(xué)習(xí)的重點。與《商業(yè)銀行經(jīng)營管理學(xué)》等課程相比,該課程理論性強,內(nèi)容單調(diào)抽象、難以理解。因此,如何根據(jù)不同專業(yè)《金融學(xué)》課程設(shè)置特點及課程性質(zhì),采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,以達(dá)到各自的教學(xué)目的,是教師在《金融學(xué)》教學(xué)應(yīng)認(rèn)真研究的又一個重要問題。
(一)金融學(xué)專業(yè)
如前所述,對于《金融學(xué)》課程,金融專業(yè)的學(xué)生除了要全面掌握金融學(xué)的基礎(chǔ)理論知識點、知識體系、基本原理、理論前沿和動態(tài)外,還要培養(yǎng)專業(yè)興趣和專業(yè)學(xué)習(xí)能力。因此,教師首先要把《金融學(xué)》課程中的知識點、理論講通、講透。在此基礎(chǔ)上,再想辦法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和研究金融的興趣,培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的主動性和自覺性。
我認(rèn)為一個較好的方法是在每次課開始時拿出5—10分鐘,對一周的財經(jīng)新聞進(jìn)行回顧。這樣有兩個作用:一是能讓學(xué)生了解中國和全球金融情況,理論聯(lián)系實際,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實的習(xí)慣,這對《金融學(xué)》這類社會性學(xué)科的學(xué)習(xí)是必要的。二是在新聞解讀的過程中,教師能引發(fā)學(xué)生對金融問題、金融現(xiàn)象的思考,加深學(xué)生對金融理論的理解并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。要達(dá)到以上兩個效果,教師首先應(yīng)注意財經(jīng)新聞的選擇。一周內(nèi)國內(nèi)外發(fā)生的財經(jīng)新聞往往很多,如果都講,時間上不允許,也沒有必要。新聞選擇可以有這幾個視角,一種是選取影響重大的事件,如美國次貸危機的爆發(fā)。另一種是結(jié)合目前的熱點和所學(xué)的知識選擇有代表性的事件。如近年如何解決中小企業(yè)的融資難問題一直是我國經(jīng)濟中的一個熱點問題,在介紹金融市場、金融中介機構(gòu)這一部分內(nèi)容時,我看到一則題為“淡馬錫來到荷花池”的新聞。新聞的主要內(nèi)容談到新加坡淡馬錫公司通過設(shè)立富登信實服務(wù)有限公司給成都的蓮花池批發(fā)市場的商戶發(fā)放貸款。這則新聞事件本身很小,但我希望能以小見大,以此為切入點引發(fā)學(xué)生對我國中小企業(yè)融資問題的思考。新聞標(biāo)題提出后,學(xué)生的第一反應(yīng)是覺得很奇怪:該標(biāo)題是什么意思?一下子就調(diào)動了學(xué)生的好奇心,激發(fā)了學(xué)生的興趣。接著我由淺入深介紹我國中小企業(yè)的融資現(xiàn)狀、存在問題等,最后提出問題,讓學(xué)生思考應(yīng)如何解決中小企業(yè)融資難問題。整節(jié)課教學(xué)效果很好,學(xué)生聽得津津有味,課后不少學(xué)生和我進(jìn)一步探討該問題,有的學(xué)生還著手寫這方面的論文。
除了選題的問題,教師還應(yīng)注意新聞講授的方式。介紹新聞不僅僅是希望學(xué)生了解該事件,而是通過該事件引發(fā)學(xué)生進(jìn)一步研究和思考的興趣。教師可以在介紹新聞時結(jié)合學(xué)生已學(xué)過的金融學(xué)原理,精心設(shè)置問題、提出問題,啟發(fā)學(xué)生透過現(xiàn)象看本質(zhì),從具體事件中提煉出事件背后蘊藏的道理,給學(xué)生留下思考的空間。
如果是小班教學(xué),教師可以考慮一學(xué)期組織學(xué)生就當(dāng)前的熱點金融問題進(jìn)行2—3次的討論,以教師提出問題,引導(dǎo)學(xué)生查閱、整理資料,學(xué)生進(jìn)行思考、交流為線索,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。但現(xiàn)在不少高校由于擴招,師資相對不足,很多時候是大班教學(xué),組織討論的方法會由于學(xué)生人數(shù)眾多而影響討論的效果,教師可以嘗試讓學(xué)生就熱點金融問題撰寫小論文。對于初次寫論文的學(xué)生來說,論文的要求不宜過高,主要是希望通過寫論文鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力,因此在字?jǐn)?shù)、格式上可以適當(dāng)放寬,但需強調(diào)的是杜絕抄襲。
(二)非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)
對于非金融學(xué)財經(jīng)類專業(yè)的教學(xué),教師在講課的時候可以降低理論深度,提高教學(xué)方式的靈活、多樣性。在基本原理、基本的知識點介紹完之后,通過具體的案例,如介紹金融實際熱點問題,突出金融知識的運用性。此時對于金融熱點問題的選擇與金融學(xué)專業(yè)的選擇有所不同,教師應(yīng)盡量選擇一些與實際生活密切相關(guān)的問題進(jìn)行講授。例如在介紹貨幣政策時,教師可以結(jié)合我國近年中央銀行的調(diào)息歷程,解釋中央銀行每次調(diào)息的背景、原因、作用機制,以及對企業(yè)、老百姓銀行投資、貸款的影響。此外,教師還可以就一個問題,如信用形式、銀行存貸款利率等,鼓勵學(xué)生自己去找資料、發(fā)現(xiàn)生活中的金融學(xué),采取教授與討論相結(jié)合的組合式教學(xué),進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
參考文獻(xiàn):