導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)的核心價值，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

直到現(xiàn)在，國內還沒能出現(xiàn)一個能得到廣泛認可的標桿性云平臺，大量教育云平_一直處在各自為政的無序建設之中，它們大多仍然屬于“信息化云平臺”，遠遠沒有“互聯(lián)”，跟不上互聯(lián)網(wǎng)時代教育發(fā)展變革步伐。多年來，重建設輕應用的問題一直得不到解決，一所學校十幾個平臺，一個教師幾十個賬號，已是普遍現(xiàn)象，已然成為中國互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展改革路上最大的“絆腳石”。

1.網(wǎng)絡學習空間走入“社交”誤區(qū)

國家提出“三通兩平臺”戰(zhàn)略部署后，國內各企業(yè)紛紛推出各自的網(wǎng)絡學習空間，但大多屬于模仿社交類空間建設，弱化了“學習”這一根本屬性。整個業(yè)界呈現(xiàn)理念落后、技術炫酷、舍本逐末、魚龍混雜的局面，學習空間遠遠滿足不了互聯(lián)網(wǎng)時代教育教學的真實需求，從而導致空間利用率很低，大量淪為擺設，這也是互聯(lián)網(wǎng)教育缺乏核心價值體系的最根本的原因。

2.教育資源平臺建設沒有突破

在體制內部，多年來耗費了大量時間、精力和資金建設的資源，卻因為規(guī)劃不科學、沒有形成合理的長效資源建設機制、重建不重用、重復建設而浪費極大。企業(yè)資源也大多跟不上教育需求，沒有變革性理念的平臺出現(xiàn)，同質化現(xiàn)象很嚴重，無法與教育教學高效融合，現(xiàn)實中大量國內主流資源型企業(yè)也在艱難度日。

3.在線教育陷入誤區(qū)和困局

互聯(lián)網(wǎng)時代，教育趨于高度開放共享，尤其是K12階段，知識體系非常穩(wěn)定，優(yōu)質教育資源將逐步走向免費，企業(yè)做在線教育本身空間不大。大量企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者匆忙涌入，重復生產一堆“雞肋”式產品，鮮有突破創(chuàng)新之處，造成了產業(yè)誤區(qū)和虛假繁榮。經(jīng)過多年努力，普遍遭遇盈利困局，行業(yè)前景堪憂?，F(xiàn)實中，一些產品甚至誘導、捆綁學生家長強制消費，完全變成了商業(yè)化的產品，影響惡劣，實屬互聯(lián)網(wǎng)教育領域之“毒瘤”。

4.教育云平臺亂象之根源

（1）理念非常落后。大量平臺停留在“技術驅動”和“全員制造”的初級階段，企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”認識遠遠不夠，沒有專業(yè)理論和核心價值體系做支撐，不懂教育需求，和實際應用脫節(jié)，沒有真正體現(xiàn)“互聯(lián)”屬性。

（2）頂層設計極弱。各級各類企業(yè)和教育部門一哄而上，頂層規(guī)劃混亂，缺乏行業(yè)標準，專業(yè)性差，功能交叉，無法解決好“最后一公里應用”問題。

（3）管理服務缺失。大量設施平臺缺乏專業(yè)管理、粗放式管理，或者只關注技術服務，違背互聯(lián)網(wǎng)基本精神，行業(yè)變革更是無從談起。

（4）信息孤島嚴重。商業(yè)模式仍然停留在傳統(tǒng)買賣式、封閉式、作坊式建設階段，導致各平臺間信息孤島從未消除，網(wǎng)絡信息資源大爆炸，優(yōu)質教育智慧被網(wǎng)絡淹沒，覆蓋率很低，又產生了“雙重信息孤島”，危害更大。

構建核心價值體系之基本原則

“優(yōu)質教育資源最大化覆蓋”是互聯(lián)網(wǎng)教育的“核心目標”，而“最大化”則是有別于“信息化教育”的最本質轉變，其中涉及教育體制生態(tài)、教育教學理念、科學機制保障、前沿科技支撐等一系列系統(tǒng)性重構和變革；它重在用互聯(lián)網(wǎng)思維解決中國教育長期以來積累的深層次矛盾和問題，回歸教育本真，也是一種全新的教育思維和實踐范式。未來，必須下大力氣改變浮躁高發(fā)、亂象叢生的產業(yè)現(xiàn)狀，堅決摒棄舍本逐末、華而不實的“技術思維”創(chuàng)新，緊盯“核心目標”，圍繞教育云平臺進行大力創(chuàng)新和建章立制，構建全方位的核心價值體系，只有這樣方能適應未來“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的總體發(fā)展改革需求。

1.強化頂層設計

政府規(guī)范引導，企業(yè)建設運營，統(tǒng)一標準規(guī)劃：基礎核心平臺應做到全國統(tǒng)一化部署，高級應用平臺應區(qū)域性高度統(tǒng)一，信息資源高度整合，逐步消除信息孤島。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維重構

要從“信息化云平臺”躍升到“互聯(lián)網(wǎng)化云平臺”層面，從體制痛點和真實需求出發(fā)設計產品，用互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)傳統(tǒng)教育體系、流程、結構、規(guī)則、管理等互聯(lián)網(wǎng)化，打通體制內外，推倒“圍墻”，促進全社會教育資源的整合和重構。

3.打造開放生態(tài)

企業(yè)間絕不能一哄而上、跑馬圈地、固步自封，要切實加強產業(yè)合作，形成合作共贏、分工明確、優(yōu)勢互補的發(fā)展態(tài)勢，降低各方投入成本，真正打造可持續(xù)發(fā)展的開放生態(tài)。

打造互聯(lián)網(wǎng)教育的“核心入口”

篇2

C8-4

當前，高職實踐教學體系研究主要分為兩大方面：一方面是基于教學內容的角度對實踐教學體系進行研究；另一方面是從系統(tǒng)構成要素角度來研究實踐教學體系的內涵。前者主要有吳雄彪等人在《高職實踐教學體系的內涵與質量評價》一文中，把高職院校的實踐教學體系歸結為，以實驗教學為基礎，涵蓋實訓教學和實習教學等內容，將課程設計和畢業(yè)教學聯(lián)系在一起的體系。后者是羅會源、朱求學等學者在《高職實踐教學體系構建現(xiàn)狀及改革探研》提出的實踐教學體系看法，他們主要認為，實踐教學是以學生的職業(yè)能力U展為目標，其中包含對教師優(yōu)秀隊伍的建立、實踐部分的教學設施的建立、實踐學科內容的完善以及學生實習基地的建立幾方面的內容。本文選擇后者，即高職實踐教學體系進行研究，并結合互聯(lián)網(wǎng)的特質，對目前的高職教學體系如何融入互聯(lián)網(wǎng)提出設想。

一、互聯(lián)網(wǎng)+高職實踐教學的重要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”與高職院校相結合的戰(zhàn)略就是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎，借助于現(xiàn)代科學信息技術，將互聯(lián)網(wǎng)和社會發(fā)展過程中的其他行業(yè)結合在一起，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)發(fā)展體系。高職實踐教學是由參與實踐教學活動的各要素，包括：實訓場地、設備設施、師資、教學內容等相互協(xié)調、相互配合，最終實現(xiàn)以理論指導實踐，使學生具備一定專業(yè)技術和技能，能在生產崗位上把所學理論知識付諸實踐、應用自如的教學目的?；ヂ?lián)網(wǎng)為實現(xiàn)這一目的提供了更快捷有效的渠道。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，高職實踐教學可憑借網(wǎng)絡成本低、快捷方便及數(shù)字化傳播的優(yōu)勢，革新教學思維，轉變傳統(tǒng)教學模式，改善教學環(huán)境，提高學習者學習興趣，最終實現(xiàn)高職實踐教學目標?？梢?，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”其本質就是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)教育的結合，但并不是簡單的相加，其實質是為有效實施教學和學習活動，師生在網(wǎng)絡和技術的支持下，在師生分離狀態(tài)下實行的一種新型教育形式。在現(xiàn)場實習安排困難或危險性高的專業(yè)領域，開發(fā)替代性虛擬仿真實訓系統(tǒng)；針對教學中難以理解的復雜結構、復雜運動等，利用互聯(lián)網(wǎng)中的仿真技術，構建教學軟件，讓互聯(lián)網(wǎng)為學生提供一個開闊的思考空降，將復雜的知識具體化，直觀化。

二、目前實踐教學體系存在的問題

實踐教學模式的理論基礎是行為主義、建構主義和人本主義理論。實踐教學只是理論教學的補充，作為理論教學重溫、驗證的手段，未能形成項目化教學。其次，實踐教學內容建設滯后于生產實際，實踐教學內容尚未與一線需求有機融合，未能實現(xiàn)實踐教學體系與社會發(fā)展實時“對話”，嚴重偏離了以應用能力為主線的高職培養(yǎng)目標。再次，師資隊伍主要是高校畢業(yè)生為主，較少來源于企事業(yè)單位。這類教師具有扎實專業(yè)理論知識，但缺乏教學實踐、特別是缺乏相關工作及生產實踐的經(jīng)歷。缺乏實踐教學改革創(chuàng)新的支持，授課模式單一，導致學生知識面窄、缺乏抽象思維和邏輯推理能力，未能達到學生綜合崗位素質的培養(yǎng)。最后，此課程在發(fā)展中，要進行實踐，那么還需要依托于實驗室的建立，如果基本的教學條件得不到滿足，那么企業(yè)協(xié)同實訓基地的建設就無從談起。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時代下實踐教學體系的構建

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個思維變革的時候，應運而生的大數(shù)據(jù)平臺，碎片化學習，移動交流、社交共享等新概念對原有的實踐體系進行充分革新，利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性、創(chuàng)新性、實時性、共享性，構建該課程實踐教學體系。

第一，利用互聯(lián)網(wǎng)開放性，打破師生時空的界限，拓寬兼職教師的授課方式。因兼職教師工作安排以及課程安排沖突，引進企業(yè)能工巧匠充實實踐教師隊伍困難重重。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，特別是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，時空因素導致的禁錮被打破，人與人之間異地即時信息交流、分工協(xié)作已經(jīng)不存在技術上的障礙，這為采用更為分散、靈活、共享、優(yōu)化的實踐教學模式暢通道路，為建立一支校企雙方“人員互兼，職務互聘”的實踐教學團隊提供有力保障。

第二，利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新性，引進仿真項目，開辟實踐教學硬件建設新方向。傳統(tǒng)的實踐教學硬件建設往往著重引進先進的實驗或實訓設備，但有些設備與實際沒法對口銜接，達不到對器材的合理、充分利用，導致一些設備處于閑置狀態(tài)，學生對其真正使用的少之又少。當下的新興互聯(lián)網(wǎng)教育模式，則為實踐教學硬件建設提供了新的技術解決方法和手段。實踐教學硬件建設方向轉變?yōu)樘摂M仿真實踐項目的開發(fā)和建設，系統(tǒng)可根據(jù)市場需求增加或刪除實訓模塊，與時俱進，追求與快速發(fā)展的行業(yè)接軌。虛擬仿真系統(tǒng)不但使得學習貼近生產，而且能給學生提供仿真工作環(huán)境，培養(yǎng)其職業(yè)軟實力。

第三，利用互聯(lián)網(wǎng)的實時性，使得實踐內容與專業(yè)市場相融合。隨著產業(yè)經(jīng)濟模式極速更新，行業(yè)對專業(yè)人才技術的要求也快速變化。實踐教學內容除了能滿足學生基礎知識要求，還需跟上專業(yè)市場對每一個人能力、技能要求的腳步。互聯(lián)網(wǎng)的實時性優(yōu)勢讓學校教育中的傳統(tǒng)課堂教學發(fā)生變化，由教師主導變成社交媒體空間主導，并且全天在線可以分享教學成果的常態(tài)課堂。實踐教師在行業(yè)開發(fā)或使用新工藝，可將其錄制形成微課堂，并設計對應實踐任務，借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術的力量，把校內優(yōu)秀的資源和校外有利的資源結合在一起，減少傳統(tǒng)課堂的講授時間，讓傳統(tǒng)課堂教育成為企業(yè)實訓的縮影，把傳統(tǒng)校園管理模式轉變成為現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，著實提升學習者的能力

與潛力。

篇3

[3]CNNIC.微博持續(xù)回暖 網(wǎng)民滲透率已達34%[EB/OL].http：//

.cn/i/2016-08-03/doc-ifxunyxy6449780.shtml.

[4].在全國加強和改進青年思想政治教育工作會議上的講話[N].人民日報，2005-01-19（1）.

篇4

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0022-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生踐行社會主義核心價值觀現(xiàn)狀調查分析

（一）問卷設計說明

社會主義核心價值觀的內容涵蓋了國家層面、社會層面、公民層面。本調查問卷基于大學生在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對社會主義核心價值觀的認知和理解設計，旨在發(fā)掘影響其踐行社會主義核心價值觀的影響因素，并根據(jù)調查結果對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生踐行社會主義核心價值觀問題提出一些改進和建議。

（二）調查對象和樣本說明

本調查對象為吉林省內部分高校學前教育、小學教育、外語、教育技術學等專業(yè)的學生，采用問卷方式進行，共回收有效問卷198份。

（三）調查結果匯總分析

我們分別以“學年”“性別”“文理科”“信仰”“政治面貌”“思政課作用”“職業(yè)意愿”及回答“社會主義核心價值觀內容”的正確度為標準分類匯總。

調查結果顯示，互聯(lián)網(wǎng)在大學生價值觀形成、確立和踐行的影響權重不容小視，在可以預見的未來，這種影響的作用將越來越大，互聯(lián)網(wǎng)的開放性和互動性決定了其既是平臺又是手段，信息和影響的傳導是雙向的，因此干預和矯正不當價值觀的教育教學活動也必然要借助并圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下做好核心價值觀教育，必須在明確網(wǎng)絡對價值觀影響作用機制的基礎上，正面、積極應對西方價值觀和文化思潮帶來的沖擊；必須將課堂教學、日常行為養(yǎng)成、校內外文化和公益活動、學生部門工作與互聯(lián)網(wǎng)資源進行融合對接；必須做好中國化研究，調動各種積極因素，大力提升學校思想政治教育工作的吸引力和認同感。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生踐行社會主義核心價值觀的策略

（一）加強互聯(lián)網(wǎng)與核心價值觀的課堂培育踐行對接

在《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》等通識教育課程中，融入互聯(lián)網(wǎng)輿情意識，增強時效性和針對性。在學生價值觀的重要構建期和初步定型期進行積極引導，對不良價值觀進行干預矯正。以我院為例，在教學中采用了“標準化+個性化”的教學模式，不僅著眼于社會主義核心價值觀的內容講授，而且更加注重學生的參與和踐行。具體做法如下：

（1）在標準化方面，在傳統(tǒng)講授的基礎上增設課堂演講環(huán)節(jié)，人均2-3分鐘，內容為與社會主義核心價值觀、時政新聞緊密結合的內容或身邊事，并發(fā)表對該事件或現(xiàn)象的觀點和看法，不僅要讓學生有話可說，還要言之有因、言之有物、言之有感、言之有理，提高學生的課堂參與度。

（2）在個性化方面，教師針對學生課堂演講的內容組織其他學生參與討論，并有針對性地作出精當點評，以便了解學生所想和三觀情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正學生的三觀偏差。對于偏差比較嚴重和經(jīng)歷特殊的學生，要在課后會同相關部門的教師、輔導員進行問題跟蹤和心理輔導。在傳統(tǒng)課堂教學外，根據(jù)學生實際情況進行分組，在部分章節(jié)設置實踐教學和自主學習環(huán)節(jié)，激發(fā)并傳遞正能量，主動對接正向輿情。

此外，針對不同專業(yè)學生對語言和傳統(tǒng)文化把握能力和層次不同的現(xiàn)狀，設置一些既能體現(xiàn)社會主義核心價值觀要求，又讓學生熟悉和喜聞樂見，同時立足職業(yè)傾向和特點，選修傳統(tǒng)文化經(jīng)典《道德經(jīng)》和《弟子規(guī)》，并在課堂教學中引入互聯(lián)網(wǎng)教學組討論有關經(jīng)典章節(jié)，讓學生將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與踐行社會主義核心價值觀有機統(tǒng)一起來。

（二）加強互聯(lián)網(wǎng)與核心價值觀的校園文化建設對接

校園網(wǎng)絡文化建設是校園文化建設的重要環(huán)節(jié)，是高校學生價值觀培養(yǎng)的最重要陣地之一，充分利用遍布學生身邊的校園網(wǎng)，最大限度弘揚正能量，構建網(wǎng)絡和現(xiàn)實、理論與踐行的良性互動?？梢酝ㄟ^校園網(wǎng)宣傳師生文化生活，對校園新聞和重大賽事活動進行報道，對學生的思想和心理困惑在校園網(wǎng)設專區(qū)進行答疑解惑，網(wǎng)上鏈接其他學校的特色文化活動，組織學生在線收看法庭審理，在線同步轉播國內主流媒體的重大新聞直播和采訪，增強學生的使命感和對進步輿情的關注度，樹立正確的人生觀、價值觀，真正讓社會主義核心價值觀在學生心中落地生根，要求學生做到線上線下表里如一，用積極和理性的輿論占領校園文化陣地。這一工程需要校領導、主管學生工作的各系書記，學生干事和學生會協(xié)助管理，全體師生共同參與和協(xié)同努力。

校園精神文化建設是校園文明建設的核心內容。要重視并充分發(fā)揮各類文化活動對校園文化建設所起的重要作用，用身邊善小而為的小事塑造自身高尚品格，用實際行動踐行社會主義核心價值觀，促進校園精神文明建設。大學生入學軍訓即要學習部隊優(yōu)良傳統(tǒng)，在軍訓中體驗團結合作的力量。舉辦趣味運動會、開展班級特色系列活動，融洽同學關系，培養(yǎng)團隊協(xié)作的精神。經(jīng)典誦讀是我們學習經(jīng)典、傳承經(jīng)典的一種很好的方式。在諸多活動形式中，儀式和典禮給人留下的印象最深刻，也最震撼，是一種非常有效的校園文化表達方式，各類高校應當予以足夠重視。大學的“升旗儀式”就是弘揚愛國主義的絕好時機，當五星紅旗冉冉升起，愛國主義情感會在每一個中國人心中油然而生?！叭朦h宣誓”的莊嚴，讓大學生黨員愛黨愛國、嚴以修身、廉潔自律，在工作、學習和生活中自覺發(fā)揮模范作用。高校的各種“頒獎表彰儀式”讓學生感受到榜樣的力量，教育工作者通過正面典型的宣傳，實現(xiàn)價值觀的導入。這些活動和儀式的音視頻資料都可以在校園網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)上傳播，可以激發(fā)更多大學生學習的熱情以及對自身職業(yè)的熱愛，提高大學生明辨是非的能力，進而堅定正確的政治方向，樹立正確的發(fā)展觀、世界觀，內化并踐行社會主義核心價值觀。

（三）加強互聯(lián)網(wǎng)與核心價值觀的校外日常踐行對接

研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學生踐行社會主義核心價值觀問題，需緊緊抓住大學生求知欲強、樂于參與互動這一特點，利用“自媒體”和“互聯(lián)網(wǎng)+”融媒體平臺的快速便捷和大數(shù)據(jù)匯集優(yōu)勢，對社會現(xiàn)象和身邊事件予以關注，形成“輿情互動”。以互聯(lián)網(wǎng)為載體走出校園，關注社會公德、關注志愿者服務、關注社會公益事業(yè)、關注國內外熱點，并在關注的基礎上實現(xiàn)有序參與和導入內化，形成對自身行為的正向反饋，形成對社會主義核心價值觀的正確認知和有效踐行，如通過網(wǎng)絡和現(xiàn)場參加江城晚報組織的“我為家鄉(xiāng)添綠蔭”義務植樹志愿者活動，網(wǎng)絡投票參與“感動中國”和“吉林好人”評選，為“吉林好人”楊曉薇義賣報紙籌集善款，為貧困小學捐贈圖書活動，為災區(qū)捐款并與其他學校和社會團體組織志愿者服務，組織學生走進村鎮(zhèn)中心小學支教并進行后續(xù)的網(wǎng)絡教育交流，慰敬老院老人的演出活動，還有“走進福利院”校園公益活動，這將內化核心價值觀的“誠信”和“友善”。又如各大傳統(tǒng)節(jié)日前后組織的文化活動：清明節(jié)悼念英雄先烈；祭奠孔子活動；通過網(wǎng)絡遠程虛擬現(xiàn)實參觀歷史古跡、博物館、殉難者紀念館、九一八紀念館等愛國主義教育基地。這些活動帶動學生深入到傳統(tǒng)文化的海洋中汲取營養(yǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)與其他院校共同組織“漢字書寫大賽”和各類競賽活動，社會各界人士共同參與的“中華經(jīng)典誦讀大賽”，校園文化聯(lián)誼周，大學生運動會，大學生創(chuàng)業(yè)交流平臺等，都可以成為核心價值觀的培養(yǎng)陣地。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下社會主義核心價值觀的培養(yǎng)踐行，需要政府部門從國家戰(zhàn)略高度做好頂層設計，高校學工部門、高校教學部門、學生社團、志愿者聯(lián)盟、家庭和社區(qū)、社會公益組織、第三方文化教育機構、傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡新媒體多方通力協(xié)作，從學生價值觀的培養(yǎng)源頭做起，一脈相承、生生不息，最終將核心價值觀導入并內化為學生乃至全體公民的生活方式。而只有大學生乃至全體人民奉行社會主義核心價值觀形成正面效應時，中國才能真正實現(xiàn)意識形態(tài)領域的安全，才能真正擁有清除古今積弊和外來流毒的免疫力。

參考文獻：

[1]王曉暉.積極培育和踐行社會主義核心價值觀[J].求是，2012（23）.

篇5

在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。

生產力決定生產關系，當今時代，信息技術不斷更迭，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0等技術不斷沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式與商業(yè)秩序，也會引發(fā)對應的商業(yè)規(guī)則與競爭秩序的變化。我們所理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，是這個時代一種商業(yè)思考方式。

1、不是因為有了互聯(lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因為互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因為你在互聯(lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人?；ヂ?lián)網(wǎng)公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業(yè)習慣。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，而忽視了對其本質的系統(tǒng)思考。用互聯(lián)網(wǎng)思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關注和流量，其實也無可厚非。但片面認為這樣就是全部，就以點概面了。

5、所謂互聯(lián)網(wǎng)思維更多針對傳統(tǒng)企業(yè)而言。90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然就處在這個時代，受這個時代的熏染，其商業(yè)行為習慣也自然具有極強的互聯(lián)網(wǎng)屬性。而大量傳統(tǒng)企業(yè)是工業(yè)時代的產物，所以面臨著一個思維轉換的問題。

互聯(lián)網(wǎng)思維1.0

到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維？我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍》一書中總結了“獨孤九劍”9種思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維。

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其它思維都是用戶思維在價值鏈不同層面的延展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”（見圖1）改造成了互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”（見圖2）。

“價值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設計要以用戶為中心，業(yè)務開展要以用戶為中心，組織設計和企業(yè)文化建設都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務層面，用戶端和供應鏈端聯(lián)接起來，形成了一個閉環(huán)，將不斷地實現(xiàn)價值動態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產，研發(fā)生產形成產品或服務再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價值環(huán)”模式，將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響。“價值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠實時做出回應，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎。

互聯(lián)網(wǎng)思維2.0

這一年多的時間，在為大量不同行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)做咨詢和培訓的過程當中，也逐漸深化了我們對互聯(lián)網(wǎng)思維的思考。很多傳統(tǒng)企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)思維的認識也發(fā)生了奇妙的變化。以萬達地產王健林為例，2014年1月份在達沃斯論壇上他說，我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維這個詞完全是錯誤的，這應該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為自己貼金的說法，不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。2014年的9月萬達電商內部研討會上，王健林說“所有系統(tǒng)必須要檢討，是否真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維。即使房地產也要有互聯(lián)網(wǎng)思維”。2015年1月萬達集團年會上，王健林再次強調了這個話題，他發(fā)言講到，所有副總裁級別領導干部必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，否則下課?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)變革的意義。

我們把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的三個本質概括為：用戶中心、數(shù)據(jù)驅動、生態(tài)協(xié)同。

提到互聯(lián)網(wǎng)都會提到小米，為什么小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

小米在我們看來應該是賣手機、電視、消費電子的，為什么大家把它歸為互聯(lián)網(wǎng)公司，而沒有把它歸結成一家手機公司、電視公司和消費電子公司？在傳統(tǒng)商業(yè)里面，我們大多數(shù)做的是產品售賣的生意，在賣產品。但是在互聯(lián)網(wǎng)的語境下，我們更多的是在經(jīng)營用戶，這是它們之間的第一個差別。雷軍曾經(jīng)講過專注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點，以用戶為中心才可能做到專注、極致、快速、迭代。黎萬強強調兜售參與感，讓用戶參與到產品研發(fā)讓用戶參與到品牌傳播，核心還是用戶中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯(lián)網(wǎng)化的渠道上?；诨ヂ?lián)網(wǎng)去做網(wǎng)絡化的直銷體系，而沒有在傳統(tǒng)的渠道做大規(guī)模的分銷，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數(shù)據(jù)來驅動的。小米的營銷環(huán)節(jié)，沒有在傳統(tǒng)媒體投放大規(guī)模的廣告，而是基于互聯(lián)網(wǎng)做粉絲經(jīng)濟，做數(shù)據(jù)化的營銷，讓營銷環(huán)節(jié)也放到線上，也是基于數(shù)據(jù)來驅動。小米的論壇就是小米的研發(fā)部，在這個平臺上收集大量用戶反饋的建議、吐槽和不滿進行產品研發(fā)。小米內部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個平臺上。從這個意義上講，它跟阿里、百度沒有太大的區(qū)別，因為它的產品本身也是數(shù)據(jù)化的，手機硬件已經(jīng)軟件化了，變成了智能手機。它的渠道、營銷、研發(fā)、管理環(huán)節(jié)都是基于數(shù)據(jù)來驅動運營的。

傳統(tǒng)的手機廠商和電視廠商他們賣產品，賣手機和電視，更多的是一手交錢，一手交貨，從廠商的出廠價到終端環(huán)節(jié)不斷地加價，到終端消費者賣出去。小米首先通過去中間化，把產品做到了非常高的性價比，但是同時它也沒有僅僅通過賣手機這個產品掙錢，是通過后面的商業(yè)模式。原來我們叫做羊毛出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)時代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補貼的概念。就像我們每個人在百度上搜索一個關鍵詞，百度沒有向你收錢，但是有很多廣告商給百度投錢，因為要做競價排名，做廣告。360殺毒也沒有向我們收錢，還是免費的，有很多人給他交錢。互聯(lián)網(wǎng)公司更多都是這種交叉補貼的商業(yè)模式。

所以我總結了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟三大本質：用戶中心、數(shù)據(jù)驅動、生態(tài)協(xié)同。對應著三個核心的互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶思維、數(shù)據(jù)思維、生態(tài)思維。

篇6

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)10-2435-03

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了互聯(lián)網(wǎng)運營商的不斷發(fā)展和壯大，并使其成為真正的巨型企業(yè)，對世界經(jīng)濟發(fā)展有著巨大的影響力。因此在對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與典型互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)的商業(yè)模式研究的基礎上，通過基于企業(yè)核心競爭力的價值網(wǎng)絡與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析的方法，深入研究互聯(lián)網(wǎng)運營商的商業(yè)模式，進而把相關分析和結論延伸到其在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展中，對企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭有重要的借鑒意義。該文選取了Google和Apple這兩個既具有典型互聯(lián)網(wǎng)代表性又擁有截然不同商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為研究對象，以求通過深入的對比分析，更好的探究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心特點。

該文的第一章首先對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的概念進行了剖析，并以此為基礎建立了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的范式分析模型；第二章是對Google商業(yè)模式的深入分析；第三章對Apple的iphone商業(yè)模式進行了分析，并與Google商業(yè)模式進行了對比；第四章基于前兩張章分析結論對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式共有的核心特點進行分析；第五章為該文結論。

1商業(yè)模式范式分析模型

1.1商業(yè)模式綜述

商業(yè)模式在當代企業(yè)競爭中作用日趨顯著，理論界對商業(yè)模式的研究也逐漸成為企業(yè)管理與市場競爭研究的熱點。目前相關研究對商業(yè)模式尚未有統(tǒng)一的明確定義，但有一些影響力較大的概念闡述，該文對近年來的主要研究進行了梳理和分析，把其中對商業(yè)模式的定義分成體系論、價值論、盈利論和整合論四類。

在體系論中，認為商業(yè)模式應包含戰(zhàn)略目標、價值主張、收入來源、關鍵成功因素和核心競爭力這幾大要素[1]；在價值論中，商業(yè)模式則包含定價模式、收入模式、渠道模式、商業(yè)流程模式、基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)關系、組織架構以及價值主張這幾大要素；盈利論認為商業(yè)模式是解決應為顧客提供什么樣的價值、應為哪些顧客提供價值、如何為該價值定價、誰應為該價值付費、為提供該價值應該采取什么戰(zhàn)略、如何提供該價值、怎樣保持優(yōu)勢的一攬子方案[2]；整合論則認為商業(yè)模式應包含產品、顧客界面、基礎設施管理和財務四大要素。

除此以外，Osterwalder與Pigneur提出商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略在概念上和框架結構上的實現(xiàn)，并為企業(yè)過程的實施奠定了基礎[3]；歐洲Teleno研發(fā)小組提出商業(yè)模式時特定的匯集了物流、信息流、資金流的，最終傳遞給客戶增值的商品或服務的業(yè)務流程與其核心環(huán)節(jié)的抽象。

綜合上述對商業(yè)模式的分析和定義，該文認為：商業(yè)模式是企業(yè)以滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)價值的一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)。商業(yè)模式包含了企業(yè)戰(zhàn)略、盈利模式、成本戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、內部運營管控，其有效性、價值實現(xiàn)能力和生命周期受到外部相關產業(yè)環(huán)境、用戶需求發(fā)展與內部企業(yè)核心競爭力的影響。

1.2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展背景

前文分析中可知，企業(yè)商業(yè)模式的實現(xiàn)必須考慮外部環(huán)境、需求發(fā)展與內部能力的協(xié)調，因此，對互聯(lián)網(wǎng)典型企業(yè)的商業(yè)模式分析首先需要對互聯(lián)網(wǎng)時代環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，競爭模式和用戶需求發(fā)展進行分析，才能從根本上明晰互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式產生的基礎和發(fā)展方向，為該文構造商業(yè)模式分析模型提供依據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)時代社會經(jīng)濟出現(xiàn)了重大變革，可歸結到如下幾方面：

1）全球一體化：網(wǎng)絡信息交互帶來的生產的全球化、貿易全球化、金融全球化、消費分工全球化，其本質是信息、物資及人力等各種資源的遷移成本迅速降低，逐漸實現(xiàn)一個扁平的地球。

2）知識革命：互聯(lián)網(wǎng)促使知識的加速傳播，加速了知識的更新速度，使知識爆炸與經(jīng)濟發(fā)展直接聯(lián)接，改變了傳統(tǒng)的競爭和發(fā) 展模式。

3）錯位競爭：企業(yè)競爭已不僅是對傳統(tǒng)資源占有的競爭，由于信息資源的開放和知識革命，小企業(yè)、甚至個人在某種程度上擁有了和大企業(yè)競爭的能力。

4）網(wǎng)絡經(jīng)濟：與傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式相反，網(wǎng)絡經(jīng)濟極其重要的特征是邊際效益遞增，其單產品生產營銷成本隨著用戶規(guī)模增長不發(fā)生變化甚至快速降低，經(jīng)濟價值則呈幾何級數(shù)增加。

下面對當今時代和文化發(fā)展環(huán)境下的用戶需求特點進行分析：

1）時代特性：當今時代特性崇尚個性化和多元化，與網(wǎng)絡時代的聯(lián)接的有機性和節(jié)點的離散性相契合。

2）矛盾的需求：信息需求的開放性與個人信息的隱私性并重，對主流價值的認同與批判并舉，對圍墻花園存在的矛盾心理。

3）長尾理論：人們的選擇越多，自由就越多；人們選擇的成本則越低，自由就越容易。當長尾理論與互聯(lián)網(wǎng)相結合之后，實現(xiàn)了以最小的選擇成本，提供最多的選擇機會。由此互聯(lián)網(wǎng)客戶需求中長尾部分的至關重要。

結合上述分析，互聯(lián)網(wǎng)時代的成功商業(yè)模式首先需要適應網(wǎng)絡經(jīng)濟特點，理解網(wǎng)絡時代用戶需求的特點；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，吸引用戶，滿足用戶的個性化需求；能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，提升用戶價值實現(xiàn)水平，并同時降低實現(xiàn)用戶需求的成本。其次，成功的商業(yè)模式在獨特價值實現(xiàn)的基礎上，必須難以模仿。同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代，單純依靠技術領先和資源優(yōu)勢已無法確保此點，競爭的形式已經(jīng)從單純的新產品、新技術及其后的價值鏈競爭，發(fā)展到了價值網(wǎng)絡的競爭，價值網(wǎng)絡也是扁平化趨勢發(fā)展的必然選擇；建立一個有競爭力的價值網(wǎng)絡，對競爭對手來說往往是難以復制的，從而能夠較長的保持競爭優(yōu)勢。

1.3商業(yè)模式范式分析模型

結合前文的分析思路，該文建立了如圖1的商業(yè)模式范式分析模型：

圖1商業(yè)模式范式分析模型

該文建立的分析模型基于研究目標的商業(yè)模式的直觀現(xiàn)象與內在價值實現(xiàn)，從價值實現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個維度進而拓展到內部性、外部性、結構性和整體性4個分析角度，深入互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心進行分析，進而對其商業(yè)模式“范式”分析結論進行評價。

內部性：基于核心競爭力分析方法，研究對象獨特的價值創(chuàng)造模式；

外部性：基于價值網(wǎng)絡的競爭，與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定位實現(xiàn)全價值網(wǎng)絡（鏈）的競爭優(yōu)勢與最優(yōu)價值實現(xiàn)；

結構性：特有的價值創(chuàng)造模塊和資源的獨特組織結構，從而實現(xiàn)難以復制性以建立競爭優(yōu)勢；

整體性：實現(xiàn)價值網(wǎng)絡建立整體競爭優(yōu)勢，使某個商業(yè)模式與企業(yè)整體理念與發(fā)展策略有機結合。

后面章節(jié)中對Google和Apple商業(yè)模式分析將基于此模型展開。

2 Google商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式分析

目前Google的核心價值模式是：搜索+信息應用+廣告，其關鍵是讓用戶的網(wǎng)絡應用更多的通過Google實現(xiàn)。

下面將應用商業(yè)模式分析模型對Google的商業(yè)模式進行分析。

內部性分析：在核心競爭力方面，Google有著具有技術領先的谷歌算法，降低了用戶找到真正需要的信息的成本，提供了有效的信息服務。Google品牌是網(wǎng)絡開放和網(wǎng)絡技術的代名詞，用戶對Google“不作惡”的企業(yè)理念高度認同，從而有著極高的忠誠度。Google始終堅持與用戶搜索內容直接相關純文字廣告，同時廣告的精確投放不依賴于用戶的個人信息，而只依賴于用戶輸入的搜索關鍵詞，實現(xiàn)了信息開放需求與個人隱私保護的平衡；廣告競價不僅看廣告商的出價，也同步考慮其廣告每次用戶點擊帶來的盈利，從泛化廣告到精準營銷，兼顧了顧客與廣告商的利益最優(yōu)化，這也體現(xiàn)了知識產生知識的特點。

外部性分析：Google通過組建聯(lián)盟和商業(yè)收購，打造其龐大的價值網(wǎng)絡，外部通過Adwords和Adsense拓展其廣告聯(lián)盟，以android為核心建立手機開放聯(lián)盟；內部基于明晰的發(fā)展思路與戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極收購公司發(fā)展所需要的相關企業(yè)與專利，為Google打造全方位的用戶需求實現(xiàn)能力，奠定了基礎。Google通過龐大的用戶群、領先的技術以及低成本的服務實現(xiàn)確立了其在價值網(wǎng)絡的主導地位和生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢定位。

結構性分析：Google信息服務從互聯(lián)網(wǎng)信息開始，逐步拓展到書籍信息、視頻信息、社會交往、地圖信息等，結構完整、步驟明確的踐行這“組織起世界上所有信息”的愿景。從搜索引擎開始，發(fā)展到Google地圖、Gmail、Youtube，云計算、android、GoogleApps，讓用戶的全部需求能夠通過網(wǎng)絡實現(xiàn)。Google在技術層面通過先進的算法和云計算數(shù)據(jù)中心的支持，讓其他競爭者暫時望塵莫及。Google搜索，Google地圖，Google Apps，Google云計算，在保持其技術領先性的同時通過信息服務形成的有機的整體，從而確保了 Google在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的優(yōu)勢定位。

整體性分析：從單純的網(wǎng)絡信息搜索，向全面的信息服務發(fā)展，提供包括信息、廣告、書籍、地圖、圖片、視頻、社交、電郵、辦公等；從“點擊一下就可以離開”到“歡迎進入星球Google”；所有的服務都整合到Google的網(wǎng)頁，用戶只需要登錄Google就能夠迅速的得到所要的服務。隨著iGoogle的發(fā)展，用戶可以按自己的需要打造最舒適的需求獲取環(huán)境。通過云計算技術把數(shù)萬至數(shù)十萬臺廉價CPU和硬盤組成服務器，協(xié)調全球的服務器成為“一臺機器”并行處理計算需求，配合以高速光纖連接和互聯(lián)網(wǎng)接入、以及廉價的電力和制冷，打造高效的“信息核電廠”，使得Google完成一項運算成本僅為普通公司的十分之一。Google把服務內涵、服務方式、服務提供、技術及支撐通過統(tǒng)一的價值觀與理念凝結成一個有機整體，從而形成了難以復制的強大競爭力。

2.2 Google商業(yè)模式“范式”分析結論

Google通過“開放”與“不作惡”的理念宣傳，順應了用戶在網(wǎng)絡時代對信息獲取和信息服務提供的期待，從而得到全球眾多用戶的支持，其價值觀為用戶所肯定。在最優(yōu)信息獲取服務的基礎上，通過應用的不斷豐富及網(wǎng)絡技術的進步，引導用戶需求通過網(wǎng)絡遠端實現(xiàn)，減少用戶對本地硬件軟件的依賴，徹底改變現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

基于Google的技術優(yōu)勢構建以Google為核心的價值網(wǎng)絡，打造了一個綜合信息網(wǎng)絡服務平臺，借助其價值網(wǎng)絡提供全方位功能實現(xiàn)能力，從而確保難以復制的強大競爭力，讓用戶的所用需求都可以通過Google服務得以實現(xiàn)。

3Apple商業(yè)模式

3.1商業(yè)模式分析

Apple公司核心業(yè)務是電子科技產品，目前全球電腦市場占有率為3.8%，憑借iphone手機的巨大成功，蘋果公司市值在2011年8月10日已超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。因此，該文將主要對iphone的商業(yè)模式進行分析研究。

iphone核心價值創(chuàng)造邏輯：終端＋內容＋通信費分成，其關鍵是培育并掌控獨特價值取向的用戶群。通過應用商業(yè)模式分析模型對其商業(yè)模式的分析結果如下。

內部性分析：Apple在美國電子產品市場一直占有相當數(shù)量的用戶群，其工業(yè)設計與審美品位為用戶廣泛認可，Apple致力于生產工業(yè)化時代的藝術性產品的理念使其擁有很高的用戶忠誠度。同時Apple作為美國最有價值的品牌之一，其總裁Jobs的個人影響力與個人魅力也起到了重要作用。Apple強大的設計能力、品牌優(yōu)勢、最新技術集成及用戶超強體驗保證了iphone的強大競爭力。

外部性分析：iphone通過終端供應、內容應用供應及系統(tǒng)平臺三位一體，確立其價值網(wǎng)絡的整體競爭優(yōu)勢；與運營商合作擴展渠道，進一步完善其價值網(wǎng)絡，同時依靠品牌吸引力及App Store模式確保其在價值網(wǎng)絡中的主導地位。在美國，Apple能部分掌握手機用戶的數(shù)據(jù)庫信息，iPhone使得獨立ISP得以繞過運營商提供服務，削弱運營商對服務提供商的控制，直接提升了iphone在價值網(wǎng)絡中的地位；其safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內容搬到iphone上，削弱了運營商對內容提供商的控制；在現(xiàn)有的價值網(wǎng)絡和生態(tài)系統(tǒng)中，Apple具有極大的控制力，占據(jù)了生態(tài)優(yōu)勢位。

結構性分析：Apple把原有iTunes成功的應用方式和服務模式移植到iphone上，通過App store持續(xù)提供基于iphone的各種應用于服務，因此不斷產生新的利潤點。從某種意義上看，App store是iTunes的演進和升級。Apple整體品牌吸引力及用戶關注度其他終端廠商遠遠不及，其打造的簡約的精英文化品位深入人心，這使得iphone的吸引力進一步提升。因此，iphone通過把產品、服務、應用和文化的有機結合，形成了難以復制的強大競爭力。

整體性分析：iphone出售只是客戶價值實現(xiàn)的起點，其后整個價值網(wǎng)絡啟動，不斷實現(xiàn)新的客戶價值。Apple的整體戰(zhàn)略是構建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，通過多元化的產品策略來實現(xiàn)，iphone是iPod的手機化、MAC的移動化，是Apple在特定產業(yè)環(huán)境下的戰(zhàn)略延伸；iphone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其企業(yè)長期戰(zhàn)略的局部實現(xiàn)方式；事實上，iphone的推出刺激了Mac電腦的增長，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個業(yè)務之間的正反饋。

3.2商業(yè)模式“范式”分析結論

Apple從理解用戶需求到引導用戶需求，從iTunes到App Store，構建了基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶小眾需求實現(xiàn)的創(chuàng)新模式，開拓了App 2.0時代，有效的降低了成本。終端+服務+應用+豐富周邊產品，同時滿足了用戶品味和個性化兩方面的需求，也間接的突破了圍墻花園的弱點。蘋果通過產品和服務打造的精英文化征服了客戶，使得蘋果的封閉被用戶理解為品位的象征，也讓競爭對手難以效仿。

從MAC PC到ipod到iphone到ipad，以核心競爭力為基礎構建了Apple主導的價值網(wǎng)絡，形成了全面的競爭優(yōu)勢；蘋果的商業(yè)模式圍繞著一個長遠的戰(zhàn)略形成一個整體，從過去的“數(shù)字家庭”逐步擴展到“數(shù)字生活”。

4范式對比與解析

而Google和Apple在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中分別是封閉和開放的代表，也體現(xiàn)了對圍墻花園觀念的不同理解和實踐，通過對Google和Apple的商業(yè)模式研究，及在模型應用分析的基礎上，本節(jié)將對二者折射出的互聯(lián)網(wǎng)典型商業(yè)模式“范式”進行統(tǒng)一分析，相關分析歸結到以下幾個方面。

1、切入點：必須在用戶的網(wǎng)絡生活中有合適的切入點，即某種用戶需求的最佳實現(xiàn)方式，可以是服務，亦可以是產品從而快速形成巨大的用戶規(guī)模，如Google的信息搜索，Apple的iphone手機等。

2、獨特的價值創(chuàng)造方式：在切入點的基礎上，要建立創(chuàng)新的價值創(chuàng)造模式，且其價值實現(xiàn)要兼顧商業(yè)價值與社會價值；從而建立為用戶所接受的創(chuàng)新的盈利模式，如蘋果的App store應用分成，Google的廣告競價。

3、核心競爭力：核心競爭力必須能夠在企業(yè)所選切人點與價值創(chuàng)造中體現(xiàn)，且具有難以復制性；如Google的搜索技術與信息服務，Apple的工業(yè)設計與電子應用。核心競爭力往往是企業(yè)文化、品牌、技術、服務等構成的有機整體，能保證企業(yè)所用商業(yè)模式不易被競爭對手復制。

4、構建價值網(wǎng)絡：企業(yè)要盡可能的聯(lián)合第三方伙伴構建自己的價值網(wǎng)絡，在擴大競爭優(yōu)勢的同時，擴大切入點維度上的服務廣度與深度，以最終包含用戶所需全部需求為目標，不斷擴展。Google和Apple作為圍墻花園的不同理念的代表，其踐行的方式也有所不同，Google希望能夠成為用戶獲取全互聯(lián)網(wǎng)信息服務的唯一途徑；Apple則希望能夠在花園中滿足用戶所有的服務需求，并激勵用戶自給自足。

5結論

該文提出了一種基于商業(yè)模式價值實現(xiàn)和系統(tǒng)體系兩個維度及內部性、外部性、結構性和整體性4個分析角度的商業(yè)模式分析模型。并把模型分析應用到對Google和Apple的主要商業(yè)模式分析中，并進一步引申到切入點、價值創(chuàng)造方式、核心競爭力與構建價值網(wǎng)絡這四個關鍵點上，從而為相關企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究提供了可借鑒的經(jīng)驗與啟示。

參考文獻：

篇7

核心媒體價值凸顯

如果未來手機變成了“鑰匙+樞紐+遙控器”，那將意味著未來手機媒體不會成為與報紙、雜志并列的媒體，而是高于其他任何媒體的核心媒體。因為，手機互聯(lián)網(wǎng)可以做到隨時隨地，手機媒體也會變成一個覆蓋面最廣、第一時間把信息傳遞到人們身邊的傳播介質，價值將非常大。有人將之稱為第五個時代。

其實，不少其它行業(yè)的權威人士對此也有類似的認知。Omnibus旗下BBDO廣告公司的首席執(zhí)行官安德魯?羅伯遜(Andrew Robertson)在接受《金融時報》采訪中就曾表示，“今后廣告客戶的方向將是利用無線設備，如手機等?！边@無不表明，隨著移動通信技術的普及和發(fā)展，大眾已經(jīng)逐漸將依賴性轉向移動性更強、信息傳輸更迅捷的移動設備，即手機身上。

基于手機的核心媒體地位，在將來的媒體營銷中，手機的營銷價值也將遠遠高于電視、報紙甚至傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，更多的營銷模式也將會圍繞手機來展開。門戶只是用戶手機上網(wǎng)的第一需求，手機不僅僅只是復制PC互聯(lián)網(wǎng)，當它的價值慢慢浮現(xiàn)時，用戶體驗也會遠遠超越電腦，這也將帶來大量手機應用的產生和流行，而由此所帶來的營銷價值也將凸顯。

但在傳媒界，仍然有很多人認為手機和電腦是并列的，但是對3G門戶來說，卻堅信手機是互聯(lián)網(wǎng)核心的終端，它能夠使所有的信息終端如電腦、ipad、電視機的功能實現(xiàn)，但同時我們也認識到手機的存在并不能取代它們，手機正在操控它們成為跟隨您的終端，將所有的個人終端聯(lián)系在一起，這是手機的價值。

3G門戶網(wǎng)剛剛推出炫版2，這是3G門戶網(wǎng)向手機用戶提供的七個版本中的最大版本，2009年10月份網(wǎng)站用戶突破一個億，可見目前手機媒體具有豐富的掘金藍海。2009年3G門戶GO瀏覽器，它讓手機帶給用戶的體驗首次超越了電腦，比如當你看在球賽的時候，你喜歡的球員進球時，你的手機會發(fā)出震動，手機媒體的魅力其實就是由無數(shù)創(chuàng)新應用帶來的細節(jié)變化組成。

理解想象與平臺化

篇8

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）19000603

在信息化與工業(yè)化深度融合的背景下，需依托于互聯(lián)網(wǎng)架構企業(yè)運營，實現(xiàn)工業(yè)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維的轉變?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，敬畏并大膽擁抱互聯(lián)網(wǎng)、運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)模式是傳統(tǒng)企業(yè)增強競爭力的必由之路。

1 互聯(lián)網(wǎng)思維簡述

研究視角的不同和語言表述的差異，導致一些企業(yè)家和學者對于互聯(lián)網(wǎng)思維的理解也不盡相同，主流的觀點是將互聯(lián)網(wǎng)思維進行細分，如標簽思維、簡約思維、流量思維、大數(shù)據(jù)思維、社會化思維等。而就本文研究對象而言，暫以百度百科定義為準，并是對傳統(tǒng)工業(yè)化思維相較而言的，因而更加強調作為一種商業(yè)革命的思維方式，“互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是一個商業(yè)模式，而且是一種全新文化，是一種產業(yè)，是一種全新的思考戰(zhàn)略角度?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)思維，是指在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產品企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的一種思考方式。強調充分利用互聯(lián)網(wǎng)的精神、價值、技術、方法、規(guī)則、機會來指導、處理、創(chuàng)新生活和工作。因而，既是理念、價值、精神層面的世界觀，也是具有實踐性、可操作性、指導意義的方法論。對于傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，要兼顧世界觀和方法論，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的力量。

2 傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的機遇與挑戰(zhàn)

我國經(jīng)濟已經(jīng)全面進入“新常態(tài)”，意味著經(jīng)濟發(fā)展從過去的傳統(tǒng)粗放轉為高效率、低成本和可持續(xù)，適應經(jīng)濟新常態(tài)，就是要企業(yè)保持略平常心態(tài)，通過變革和創(chuàng)新，實現(xiàn)產業(yè)轉型和升級。而互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)作為最具潛力的經(jīng)濟引擎，在生產力、創(chuàng)新和消費等方面為國民經(jīng)濟的增長提供了充足動力，不論是從國家宏觀經(jīng)濟結構調整或是互聯(lián)網(wǎng)浪潮的致命沖擊來看，運用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝企業(yè)的運營管理，都是企業(yè)迎難而上、追求持久發(fā)展的法寶之一。我國經(jīng)濟出現(xiàn)產能過剩、耗能過大、服務業(yè)水平不高等問題，運用互聯(lián)網(wǎng)思維加速企業(yè)轉型升級意義重大。國家也已意識到這一點，“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐步納入國家戰(zhàn)略行動計劃，運用新一代信息技術與現(xiàn)代制造業(yè)、生產產業(yè)等融合創(chuàng)新，是傳統(tǒng)產業(yè)打造新的產業(yè)增長點、增強企業(yè)競爭力的必然。

根據(jù)中國電子商務研究中心，2014年，中國電子商務市場交易規(guī)模達到13.4萬億元，同2010年的4.5萬億元相比，翻了三倍多，發(fā)展態(tài)勢十分強勁，并預測，2015年電子商務市場交易規(guī)模將達到18萬億元。而根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達3.61億，占到總網(wǎng)名人數(shù)的55.7%。隨著4G網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡消費群將不斷擴大，生產者和消費者的話語權得到扭轉，消費者的話語權將更加牢固。消費者需求更加個性化、具體化，而傳統(tǒng)工業(yè)的標準化、規(guī)?；a逐漸受到挑戰(zhàn)，因而，未來商業(yè)發(fā)展的盈利點將落在如何讓用戶定制產品和服務，以提供個性化服務。

智能終端、云技術和寬帶網(wǎng)絡，這三項關鍵技術形成了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產業(yè)融合的基礎，加速了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，這些技術正被廣泛應用和完善著，技術應用更加低成本、成熟、完備，將進一步全面滲透到傳統(tǒng)企業(yè)，推動其改造升級，進而爭取競爭優(yōu)勢。

3 運用互聯(lián)網(wǎng)思維，提升傳統(tǒng)企業(yè)競爭力

3.1 重視互聯(lián)網(wǎng)思維的技術基礎：信息科技

新興的信息技術極大地改變著生產生活方式，帶來了資源整合、商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)模式的全方位變革。社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等眾多力量交織在一起，彼此交匯、相互影響，重塑著未來商業(yè)格局?；ヂ?lián)網(wǎng)開始向產品研發(fā)和制造業(yè)等領域全方位滲透，如“用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)、眾籌模式的生產等”。

互聯(lián)網(wǎng)平臺、搜索引擎、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，正是在不斷挖掘數(shù)據(jù)思維、流量思維所發(fā)揮的巨大市場價值，這也要求傳統(tǒng)企業(yè)喊出創(chuàng)新商業(yè)模式口號的同時，將基礎的技術應用落到實處。重視技術應用，培養(yǎng)專業(yè)技術人員，形成一套完備的符合自身發(fā)展需要的互聯(lián)網(wǎng)技術，是運用互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎也是最為關鍵的一步。以“大數(shù)據(jù)技術”為例，數(shù)據(jù)資產愈將被稱作企業(yè)的核心競爭力，掌握了大數(shù)據(jù)某種程度上掌握了用戶資源。因而，傳統(tǒng)企業(yè)中的管理者、員工都要意識到數(shù)據(jù)的重要性，形成強烈的數(shù)據(jù)思維，提高對數(shù)據(jù)的應用、分析能力，將信息進行高效能運用和轉化，發(fā)揮其經(jīng)濟價值。

3.2 堅持互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念：顧客導向

以顧客（用戶）為導向是對重視顧客實際需求并提供超出產品本身優(yōu)質服務的一種經(jīng)營理念，強調無視競爭者的存在，因而是對競爭者導向的一種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。以顧客導向為核心，要求企業(yè)以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業(yè)出發(fā)點，尤其關注顧客的消費能力、消費行為等，重視產品開發(fā)和營銷手段的創(chuàng)新，進而動態(tài)的適應顧客需求。顧客主權、顧客經(jīng)營、以顧客為中心、重視顧客體驗是顧客導向所包含的四層內涵。顧客導向也被稱作市場營銷的最高境界。顧客主權的重構，賦予了消費者極大的主動性，要求傳統(tǒng)企業(yè)改變以往因自身信息資源優(yōu)勢而忽視消費者的居高心態(tài)，適應信息越來越對稱的互聯(lián)網(wǎng)時代，主動邀請顧客參與到產品的價值鏈創(chuàng)造中。經(jīng)營顧客既是一種理念、也是一種策略和方法。學會經(jīng)營顧客，同時將“顧客需要什么”放到首位，追求長期的顧客滿意、客戶關系。

未來學家阿爾文?托夫勒在《未來的沖擊》中闡述，體驗經(jīng)濟將逐漸成為繼農業(yè)經(jīng)濟、制造業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟滯后的一種經(jīng)濟形態(tài)，人們會創(chuàng)造越來越多跟體驗有關的經(jīng)濟活動，企業(yè)將靠提供體驗服務取勝。傳統(tǒng)企業(yè)的產品要轉變思維，在質量保障的前提下，挖掘顧客體驗，運用新媒體等手段，增強雙方互動，重視實際體驗者的反饋并予以改進，拉近與顧客的距離，更好地獲得顧客的認可。

3.3 領悟互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓原則：減法原則

有企業(yè)教練這樣描述，“無限地滿足客戶的需求，你的公司就會破產，只需要滿足客戶的核心需求?！北M量滿足用戶的多方面需求，大而全，還是試圖做到小而精，滿足用戶核心需求，這是需要傳統(tǒng)企業(yè)慎重考慮的。互聯(lián)網(wǎng)思維講究專注思維，將產品做到極致，超出用戶預期，而傳統(tǒng)企業(yè)強調規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟，因而，在看到利益誘惑的同時，傳統(tǒng)企業(yè)要意識到產品線太多，缺乏聚焦點的弊端，重點發(fā)力將更加精準、優(yōu)質。

未來的競爭憂慮意識應當是“快魚吃慢魚”，而非“大魚吃小魚”，速度與效率變得格外重要，而減法原則是增快速度、增強效率的重要方法之一?！皞鹘y(tǒng)企業(yè)要不斷減掉一切與最終用戶直接溝通的障礙，減掉層層加價的中間渠道，減掉組織多余的架構層級，減掉一切可以外部化的低效的外部交易，減掉核心能力之外所有欲望與沖動”因而，減法不只是做產品線的減法，也是渠道的減法，組織結構的減法。減法不但能降低產品成本，還能提高企業(yè)效率，占據(jù)速度優(yōu)勢。

減法原則同樣適用于產品功能的減法，這也是簡約思維的體現(xiàn)。不少傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)為了迎合更多用戶的需求，設計功能繁瑣的產品，希望通過功能齊全的特性吸引客戶。當然這不是對功能多、實用性強的產品的否定，而是要更加突出產品核心使用價值，使產品更加簡約、明了。產品細分原則也是同樣的道理，用戶需求的差異性促使市場細分的出現(xiàn)，因而要充分考慮影響市場細分的各方面要素，有針對性、準確地提供所需產品和服務，如果采用一刀切，集多種產品性能為一身，將產品堆到客戶面前，任其選擇，必將流失大量用戶。

3.4 遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展路徑：戰(zhàn)略轉型

現(xiàn)代管理學之父，彼得?德魯克認為，當今企業(yè)之間的戰(zhàn)爭，不是產品的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，重構固有的商業(yè)模式更像是一種企業(yè)變革，十分不愿輕易碰觸，而在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種變革關乎到企業(yè)的生存與發(fā)展，重構成為必須，運用互聯(lián)網(wǎng)思維指導企業(yè)進行商業(yè)模式變革成為突破口和當務之急。傳統(tǒng)企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維的最終目的是通過創(chuàng)新商業(yè)模式，跟上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐，增強競爭力，最終實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，從而奪取往昔的優(yōu)勢地位。

運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行商業(yè)模式變革是傳統(tǒng)企業(yè)突破重圍，開拓藍?？臻g的一種戰(zhàn)略，并且是一項系統(tǒng)而龐大的工程。任何一個商業(yè)模式都要具備客戶價值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。商業(yè)模式的創(chuàng)新根據(jù)變革程度分為微創(chuàng)新商業(yè)模式、完善性原有企業(yè)模式創(chuàng)新，改良性商業(yè)模式創(chuàng)新、顛覆式商業(yè)模式創(chuàng)新、再次商業(yè)模式創(chuàng)業(yè)，五條路徑要根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新的風險和企業(yè)變革壓力的大小而定?？蛻魞r值體現(xiàn)了企業(yè)對用戶價值的選擇，個性化服務逐漸受到重視，在快速反應用戶變化的同時，還要能夠為潛在客戶提供獨特的價值；不同的企業(yè)盈利模式不盡相同，均建立在明確而清晰的定位基礎上；企業(yè)資源和能力是企業(yè)利潤來源的保障，可通過建立品牌、控制價值鏈等方法建立，有學者將業(yè)務系統(tǒng)的構建、自由現(xiàn)金流結構的構建納入商業(yè)模式中。360董事長周鴻?t認為，再復雜的商業(yè)模式最后回歸到基礎，它解決什么問題、做什么用的、為什么有用？能夠將這幾個問題回答清楚是成功的起點。也就是說，商業(yè)模式的基礎是產品，核心是用戶，而商業(yè)模式的競爭已不再是單一產品、渠道、營銷、供應鏈等某些環(huán)節(jié)的競爭，而是系統(tǒng)的競爭。

有學者將目前比較普遍的商業(yè)模式做了歸類：

“工具/內容+社區(qū)+電商模式”，這一模式是通過工具屬性、社交功能吸引客戶，進而建立社區(qū)，并逐步嫁接到電商業(yè)務，如微信的滴滴打車，媽媽幫等。“長尾型商業(yè)模式”，未來更加強調將更多商品賣出去，而非幾樣商品賣出很多，核心是“多樣少量”，對于傳統(tǒng)的零售業(yè)和出版業(yè)具有啟發(fā)性。“平臺型商業(yè)模式”，是指通過平臺快度匯聚資源，滿足顧客在互聯(lián)網(wǎng)時代的個性化需求。如百度、阿里巴巴、騰訊通過建立搜索、電商、社交建立了強大的產業(yè)生態(tài)，使企業(yè)競爭轉向平臺的競爭，生態(tài)圈之間的競爭?！懊赓M等行業(yè)模式”，被稱作一種可以統(tǒng)攝未來市場，也可擠垮當前市場的商業(yè)模式，也是免費思維的具體應用。免費品嘗、免費兌換物品等，既是一種營銷方式，也正形成一種強悍的商業(yè)模式?！癘2O模式”，一種突破線上和線下界限，實現(xiàn)兩者深度融合的模式，是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)建的模式，目前家居館已經(jīng)實現(xiàn)，圖書市場正在探索中。另外還包括“跨界與融合模式”、教育產業(yè)掀起的“線下走向線上模式”等，不同的傳統(tǒng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)自身特色和優(yōu)勢，摸索合適的發(fā)展模式，以上這些已經(jīng)被實踐了的模式也成為傳統(tǒng)企業(yè)提供了可供參考和借鑒的戰(zhàn)略轉型路徑。

篇9

在當前的市場經(jīng)濟背景下，營銷的好壞直接關系到企業(yè)的存亡，無論是大中型企業(yè)還是小微企業(yè)，甚至是個體戶，只有將自身的產品營銷出去才能獲得長足的發(fā)展。就小微企業(yè)而言，競爭力明顯弱于大中型企業(yè)，網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)為小微企業(yè)的營銷帶來了轉機，但是由于受到自身意識以及資金、技術等問題的限制，小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷仍然明顯滯后于大中型企業(yè)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，使得小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，為小微企業(yè)做大做強提供了新的機遇和挑戰(zhàn)。各小微企業(yè)要充分把握住這一次機會，結合“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心營銷理念，主動調整網(wǎng)絡營銷策略，為做大做強打下堅實的基礎。

一、小微企業(yè)的定義

中國首席經(jīng)濟學家郎咸平教授曾經(jīng)指出小微企業(yè)主要是指微型企業(yè)、小型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)，在有的文件中也指出小微企業(yè)主要是指小型微型企業(yè)或者小型微利企業(yè)。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》中根據(jù)企業(yè)的行業(yè)類別員工總數(shù)、資產總額、銷售利潤等對小微企業(yè)進行了明確的劃分，如表1-1所示。當前，我國的小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的80%以上，解決了大量的社會就業(yè)問題，受到了社會各界和政府部門的廣泛關注，但是管理不規(guī)范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業(yè)發(fā)展的阻礙。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代核心營銷理念

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業(yè)都有不同的價值定位，產品就是企業(yè)價值觀的綜合體現(xiàn)，營銷方法則是企業(yè)價值觀的實現(xiàn)系統(tǒng)，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中繼續(xù)運作，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的基本邏輯。在傳統(tǒng)的營銷體系中，企業(yè)對于消費者的定位大多都是高消費、高學歷以及高素質，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，價值觀則成為企業(yè)營銷的關鍵，收入、學歷及素質的高低并不會過多的影響消費者的購買欲望，只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲，消費者借錢也會購買產品，相反的如果沒有鮮明的價值觀，企業(yè)就不會有忠實的消費者粉絲，客戶就不會喜歡企業(yè)背后的價值觀，有錢也不會購買產品。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的核心就是價值觀營銷。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，產品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費者信任的成本也越來越高。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷中，免費大行其道，很多企業(yè)都以免費作為博取大家眼球的重要手段，但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設的成功。品牌的成功關鍵還在于消費者的信任和信心，這將直接影響到企業(yè)的網(wǎng)絡口碑和長遠發(fā)展，取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者，為企業(yè)無償進行宣傳和推廣。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略

(一)強化小微企業(yè)的網(wǎng)絡營銷意識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”營銷不是傳統(tǒng)的營銷，而是借助于現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷平全顛覆傳統(tǒng)的價值需求和價值創(chuàng)造技術的營銷方式。因此，小微企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下要取得網(wǎng)絡營銷的成功，首要的就是要樹立網(wǎng)絡營銷意識，離開網(wǎng)絡營銷，“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷也不能成為現(xiàn)實。小微企業(yè)的管理層和工作人員要主動強化自身網(wǎng)絡營銷意識，要意識到網(wǎng)絡營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性和機遇，要加大對網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)站建設方面的投資，聘請專人優(yōu)化網(wǎng)站，優(yōu)化產品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益。

(二)注重客戶的維護與互動，提高產品的評價。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關鍵，加強與客戶的互動，主動維護與客戶的關系，用事實說服客戶，不斷提高客戶對于產品的評價成為重要的網(wǎng)絡營銷手段。因此，小微企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的過程中，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，定期與客戶進行聯(lián)系，主動回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。

(三)明確客戶群體和價值定位，創(chuàng)新營銷策略。小微企業(yè)要取得長遠的發(fā)展，至關重要的就是要明確自身的價值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網(wǎng)絡營銷上，小微企業(yè)要結合自身特色和價值定位進行網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣，在網(wǎng)站上要對企業(yè)的文化、價值理念、規(guī)模大小、成長歷程等進行簡述，對于企業(yè)的產品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示，要充分展現(xiàn)企業(yè)的營銷理念和經(jīng)營宗旨。

(四)創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷方式，確保網(wǎng)絡營銷效果。很多小微企業(yè)片面地認為網(wǎng)絡營銷就是簡單的優(yōu)化搜索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進行交流，沒有意識到在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的網(wǎng)絡營銷還應該包括網(wǎng)絡宣傳、資源整合、網(wǎng)絡調研等，不能適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對于網(wǎng)絡營銷的要求。因此，小微企業(yè)要不斷創(chuàng)新營銷方式，要充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術優(yōu)勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網(wǎng)站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網(wǎng)絡營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。

四、結語

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，小微企業(yè)要主動調整網(wǎng)絡營銷策略，以鮮明的價值定位，優(yōu)質的產品和服務，以及多樣化的營銷方式取得新時代網(wǎng)絡營銷革命的勝利。

篇10

指按照利益相關者劃分的企業(yè)的收入結構、成本結構以及相應的目標利潤。

通俗來說，盈利模式就是企業(yè)賺錢的渠道。有效的盈利模式分析有利于企業(yè)從既有的單一賺取利潤的思維定式中解脫出來，尋求更為多元的利潤來源方案。那么互聯(lián)網(wǎng)產品在進行盈利模式設計時首要考慮的是什么呢？是用戶、是顧客?；ヂ?lián)網(wǎng)產品盈利模式設計的首要原則就是“以用戶為導向，以利潤為中心”。

當今社會正在倡導“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，其首要思維就是用戶思維，只有牢牢抓住用戶心理，解決用戶痛點，從而為用戶創(chuàng)造價值的產品才是好產品。因此，互聯(lián)網(wǎng)產品盈利模式設計應以用戶價值為核心，并需要在市場細分和客戶偏好分析的基礎上，通過有效的定位來抓住高利潤的客戶群，實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

Adrian J.Slywtzky盈利模式設計要素

目前，關于互聯(lián)網(wǎng)產品的盈利模式設計在學術研究上沒有達成一致性的結論，各家眾說紛紜，筆者最為認可的是Adrian J.Slywtzky提出的從盈利模式設計要素角度進行的分析方法。其遵循“以用戶為導向，以利潤為中心”的原則，將盈利模式設計要素概述為：業(yè)務范圍、客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制。

筆者認為此四要素環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，如產品的業(yè)務范圍是一開始就確定的，但后期的優(yōu)化調整應該適應于核心客戶的需求、價值獲取途徑、以及企業(yè)的戰(zhàn)略控制；客戶選擇決定了價值獲取的方式，價值獲取方式必須與客戶的特點相適應，而客戶的選擇又取決于業(yè)務范圍；戰(zhàn)略控制是由客戶選擇和價值獲取來決定的，而戰(zhàn)略控制又在一定程度上決定了業(yè)務范圍的未來發(fā)展。

盈利模式設計要素

網(wǎng)易云音樂盈利模式分析

網(wǎng)易云音樂是一款互聯(lián)網(wǎng)音樂產品，以歌曲個性化推薦、歌單、獨家自制DJ節(jié)目、音樂社區(qū)分享和音樂指紋為核心功能，主打發(fā)現(xiàn)“好音樂”和分享“好音樂”。其對用戶來說，主要是讓尋找自己喜歡的音樂變得簡單，讓分享喜歡的音樂變成一種享受。

網(wǎng)易云音樂是2013年4月23日正式的，趕了互聯(lián)網(wǎng)音樂產品的“晚集”，在QQ音樂、酷狗、酷我等早期音樂產品幾乎壟斷的格局下，它依舊能實現(xiàn)快速增長，在2015年7月用戶數(shù)量過億，到2016年7月用戶數(shù)量突破2億，這足以說明其是一款好產品。

網(wǎng)易云音樂

接下來我們將從盈利設計要素的角度分析網(wǎng)易云音樂這款優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)音樂產品的盈利模式。

網(wǎng)易云音樂盈利模式分析

網(wǎng)易音樂人

網(wǎng)易云音樂從一開始就定義為互聯(lián)網(wǎng)音樂產品，其核心價值在于為用戶提供優(yōu)質音樂聆聽與分享的解決方案，業(yè)務范圍也就此鎖定在了音樂及相關產品和服務上。

在客戶選擇方面，年輕一代才有在互聯(lián)網(wǎng)聽音樂的習慣，也才有對音樂質量的追求。中老年人一是沒有在互聯(lián)網(wǎng)聽音樂的習慣，這一習慣也很難培養(yǎng)；二是中老年人對音樂質量的識別度不高，對音樂質量沒有太多要求。客戶選擇為年輕人，這個在業(yè)務范圍鎖定為互聯(lián)網(wǎng)音樂就相應確定了的。

再來就是價值獲取，這一點和盈利是直接相關的，網(wǎng)易云音樂是在社會倡導保護知識產權、人們的版權意識萌芽的時機下誕生的，年輕人聽優(yōu)質音樂的需要就勢必衍生出購買正版優(yōu)質音樂的需求，因此網(wǎng)易云音樂選擇的核心盈利模式是銷售音樂數(shù)據(jù)和提供免費下載付費音樂的增值服務。