導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇市場(chǎng)調(diào)查及分析，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

花卉產(chǎn)業(yè)被喻為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一，目前我國(guó)的花卉產(chǎn)業(yè)主要集中在云南、廣東、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的全國(guó)中小城市，花卉產(chǎn)業(yè)比較薄弱。本文以安慶市為對(duì)象，對(duì)其花卉市場(chǎng)的花卉種類(lèi)、銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)行情、花卉市場(chǎng)現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題等進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查、匯總，旨在歸納總結(jié)出以安慶為代表的全國(guó)中小城市花卉市場(chǎng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，為今后其花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一定的理論指導(dǎo)。

1 調(diào)查方法與內(nèi)容

1.1 調(diào)查方法

本文以實(shí)地考察、咨詢?cè)L問(wèn)為主，同時(shí)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料為輔，調(diào)查的內(nèi)容主要包括花卉市場(chǎng)的地理位置、規(guī)模大小、花卉種類(lèi)、經(jīng)營(yíng)模式和效益等。

1.2 調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查的地點(diǎn)是安慶市各大鮮切花花卉店，以及高井頭、沿江東路2處花卉市場(chǎng)。主要代表有以下5個(gè)：①漫花坊：安慶市宜秀區(qū)回祥路西南l.Okm；②花卉市場(chǎng)陽(yáng)光鮮花：安慶市宜秀區(qū)黃土坑?xùn)|路西1.9km；③安慶萬(wàn)年青花木廣場(chǎng)：安慶市沿江東路152-156號(hào)；④夕陽(yáng)紅花盆景園：安慶市沿江東路132號(hào)；⑤中國(guó)園林景觀公司花木盆景銷(xiāo)售部：安慶市沿江東路177號(hào)。

2 安慶花卉調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 常用花卉的種類(lèi)

通過(guò)上述地點(diǎn)調(diào)查得出，安慶市常用鮮切花主要有：月季、非洲菊、勿忘我、唐菖蒲、紅掌、、康乃馨、百合、滿天星、馬蹄蓮、銀柳、郁金香、情人草、小菊等；常用木本花卉主要有：杜鵑花、臘梅、梅花、桃花、牡丹、海棠、米蘭、平安樹(shù)、玉蘭、紫藤、連翹、人參榕、鴨腳木、丁香、石榴花、幸福樹(shù)、金錢(qián)樹(shù)、含笑、梔子花、桂花、南洋杉、紅豆杉、山茶花、迎春等；常用草本花卉主要有：綠蘿、吊蘭、春蘭、君子蘭、墨蘭、風(fēng)信子、郁金香、非洲紫羅蘭、金魚(yú)草、長(zhǎng)春花、瓜葉菊、夏蘭、袖珍椰子、鈴蘭、石竹、萬(wàn)年青、千日紅、石蒜、花葉芋、芍藥、孔雀竹芋、荷花、翠菊、睡蓮、晚香玉、萬(wàn)壽菊、水仙、仙客來(lái)、大花蕙蘭、蝴蝶蘭等。

2.2 市場(chǎng)狀況

據(jù)部分商家透露，花卉的價(jià)格有逐年降低的趨勢(shì)，2015年年宵花的價(jià)格同往年同期相比普遍下降，降幅在10%-15%，目前仍處于穩(wěn)中有降的狀態(tài)，國(guó)內(nèi)大多數(shù)花卉市場(chǎng)一樣。從總體分析，花市上盆花的價(jià)位處于中低水平，新奇花卉可暫時(shí)處于較高價(jià)位。

安慶市花卉市場(chǎng)有明顯的淡旺季。據(jù)店家透露，旺季主要在國(guó)慶節(jié)至第2年“五一”這段時(shí)間，淡季為每年的6-8月。國(guó)慶期間正是大量上市的季節(jié)，且價(jià)位不高，很受民眾歡迎，且從此段時(shí)間開(kāi)始，因好日子較多，對(duì)鮮切花裝飾花車(chē)的需要量大幅增加，花卉市場(chǎng)開(kāi)始走向旺盛；春節(jié)期間，更是中國(guó)人最注重的節(jié)日，家家都會(huì)買(mǎi)些時(shí)令花卉，如金桔、仙客來(lái)、杜鵑、水仙、大花蕙蘭、蝴蝶蘭等，裝點(diǎn)這特殊而又隆重的節(jié)日，現(xiàn)在越來(lái)越有一種趨勢(shì)，春節(jié)送禮不再是以前那種專(zhuān)門(mén)送煙酒了，開(kāi)始向高雅發(fā)展，慢慢流行起送時(shí)令盆花，它代表著一種品味。

春節(jié)過(guò)后，隨著氣溫慢慢地回升，市民越來(lái)越愿意購(gòu)置些花草布置室內(nèi)或庭院，以我國(guó)傳統(tǒng)名花，色、香、姿、韻著稱(chēng)的蘭花最為搶手，而且蘭花的葉子終年常綠，任何時(shí)候都有很高的觀賞價(jià)值，但蘭花的養(yǎng)護(hù)較精細(xì)，易死亡，且花卉市場(chǎng)上還有許多人從山野里直接挖來(lái)的野生蘭，安慶周邊的山里一般都有這些野生蘭，特別在安慶的岳西、桐城山里較多。另外，開(kāi)花較早的映山紅先花后葉，且開(kāi)花極繁盛，因此也備受關(guān)注，它與蘭草的命運(yùn)相似，許多映山紅老樁都是從周邊山里挖來(lái)的，這打破了山里植物群落的穩(wěn)定性，從而影響當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。

春節(jié)后的第一個(gè)節(jié)―情人節(jié)，是月季銷(xiāo)量最旺且價(jià)最高的時(shí)節(jié)，月季單價(jià)基本達(dá)到15元/支，且供不應(yīng)求，個(gè)個(gè)花商都會(huì)賺得盆滿缽滿；清明時(shí)節(jié)，花卉市場(chǎng)主要是以素色花卉為主的鮮切花的銷(xiāo)售，如黃、白、白百合、黃色康乃馨等，因文明祭掃的趨勢(shì)，素色花卉銷(xiāo)量逐年上升，價(jià)格在此期間也會(huì)有所攀升。

夏季，花卉銷(xiāo)售是以觀葉為主，觀花為輔，其中落地大型觀葉植物價(jià)格最高，觀果花卉其次，觀花類(lèi)植物再其次，桌面小型觀葉植物最低。另外，現(xiàn)在微型盆花越來(lái)越受市民歡迎，尤其是都市白領(lǐng)和學(xué)生，特別鐘愛(ài)這類(lèi)盆花，這些微型花主要涉及現(xiàn)在流行的多肉植物如花月夜、觀音蓮、黑法師、虹之玉、玉露、兔耳朵、熊童子等，并進(jìn)行一定的組合，且這類(lèi)植物養(yǎng)護(hù)也比較簡(jiǎn)易，前景非常看好。

3 安慶市花卉市場(chǎng)存在問(wèn)題

安慶市花卉市場(chǎng)起步晚，起點(diǎn)低，與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比較還存在著較大的差距，主要表現(xiàn)在規(guī)模小、結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，流通體系不健全等方面，這些都是制約安慶市花卉產(chǎn)業(yè)拓展市場(chǎng)空間，形成核心控制力的瓶頸問(wèn)題，必須引起高度重視，需逐步加以解決。

3.1 花卉市場(chǎng)規(guī)模小，專(zhuān)業(yè)化水平低

篇2

根據(jù)《福州市臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，到2015年，長(zhǎng)樂(lè)將全面形成以臨空產(chǎn)業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)格局，成為海西地區(qū)具有重要影響力的臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)。按照臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)的規(guī)劃，長(zhǎng)樂(lè)濱海生態(tài)休閑文化產(chǎn)業(yè)帶的構(gòu)建為其中一個(gè)重要方面。

一、調(diào)查背景

國(guó)內(nèi)外各地區(qū)越來(lái)越重視濱海旅游的建設(shè)開(kāi)發(fā)，福建省長(zhǎng)樂(lè)市近年來(lái)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的同時(shí)，著力把生態(tài)建設(shè)貫穿于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的全過(guò)程。圍繞“新型臨港工業(yè)城市、現(xiàn)代物流商貿(mào)城市、濱海 休閑旅游城市”的發(fā)展定位，長(zhǎng)樂(lè)市充分依托臨江面海的環(huán)境特色和空、海、江港口完備的優(yōu)勢(shì)，以“生態(tài)優(yōu)先”為發(fā)展理念，著力打造新興的濱海生態(tài)城市。

二、調(diào)查的目的和意義

目前，省內(nèi)城市的濱海旅游形象不容樂(lè)觀，至今只有少部分城市擁有自己專(zhuān)門(mén)的城市濱海旅游形象。結(jié)合近幾年長(zhǎng)樂(lè)旅游的發(fā)展及相關(guān)文件的要求，對(duì)長(zhǎng)樂(lè)進(jìn)行濱海旅游形象調(diào)查具有重大意義。其調(diào)查目的，就是要通過(guò)強(qiáng)化長(zhǎng)樂(lè)形象來(lái)打造屬于長(zhǎng)樂(lè)的濱海旅游形象，使長(zhǎng)樂(lè)在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，逐步地樹(shù)立起長(zhǎng)樂(lè)的城市美譽(yù)度，并且通過(guò)這種特有個(gè)性魅力來(lái)推動(dòng)城市的持續(xù)發(fā)展。第一，對(duì)長(zhǎng)樂(lè)濱海旅游形象的研究，有利于長(zhǎng)樂(lè)社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì)整合。第二，對(duì)長(zhǎng)樂(lè)濱海旅游形象的研究，可以增強(qiáng)長(zhǎng)樂(lè)對(duì)外的傳播功能，提高長(zhǎng)樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力?？傊谡{(diào)查的過(guò)程中，對(duì)于提升長(zhǎng)樂(lè)濱海旅游形象的發(fā)掘和建立，對(duì)長(zhǎng)樂(lè)的全面發(fā)展具有推動(dòng)和發(fā)展作用。

三、調(diào)查方法

此次調(diào)查以長(zhǎng)樂(lè)市國(guó)際濱海旅游城市形象作為對(duì)象，采用市場(chǎng)問(wèn)卷、人員訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法對(duì)其進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查，以便全面了解旅游者對(duì)長(zhǎng)樂(lè)市國(guó)際濱海旅游城市形象的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

四、調(diào)查分析

（一）調(diào)查結(jié)果分析。針對(duì)長(zhǎng)樂(lè)市國(guó)際濱海旅游的形象調(diào)查中，男性占53.77%，女性占46.23%。男女比例基本上保持平衡。游客以青壯年（15-24歲）、（25-44歲）居多，比例分別為22.6%和56.85%；其次為中年人（45-60歲），占12.33%；兒童（14歲以下）和老年人所占比例較少，分別為2.05%和4.45%。長(zhǎng)樂(lè)市的游客年齡結(jié)構(gòu)總體較為年輕，15-60歲游客所占比例為91.8%，是長(zhǎng)樂(lè)市旅游市場(chǎng)的主體。

在長(zhǎng)樂(lè)市旅游者的地域構(gòu)成上，省內(nèi)游客占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，省內(nèi)游客占總游客數(shù)的比例為68.7%，主要來(lái)自福州、莆田、泉州等地。其中，長(zhǎng)樂(lè)占20.2%，福州和泉州占14.3%，廈門(mén)占8.9%，其次為漳州、福清、莆田等地；省內(nèi)游客占國(guó)內(nèi)游客總數(shù)的比例為68.7.8%。省外游客占國(guó)內(nèi)游客總數(shù)的32.3%，主要來(lái)自安徽（3.77%）、上海（3.08%）、江西（2.74%）、浙江（2.05%）以及河南、湖北、海南等地。

在文化知識(shí)結(jié)構(gòu)上，企業(yè)管理人員占10%，服務(wù)銷(xiāo)售人員占21%，專(zhuān)業(yè)文科技人員和農(nóng)民各占9%，工人占2%，公務(wù)員占7%，退休人員占5%，學(xué)生占33%，其他的所占比例較少。其中，學(xué)生和服務(wù)銷(xiāo)售人員所占比例之和54%是長(zhǎng)樂(lè)市的主要客源。

在回答長(zhǎng)樂(lè)市“最值得去的景點(diǎn)”的形象調(diào)查中，大多數(shù)人們最喜歡長(zhǎng)樂(lè)的濱海休閑（28%）和自然風(fēng)光（占26%），其次，是文物古跡（18%）和宗教朝拜（16%）。

在回答“對(duì)長(zhǎng)樂(lè)的第一次印象”，32%的人們認(rèn)為發(fā)展迅速的大縣城，27%認(rèn)為沒(méi)有特色的大縣城，18%有底蘊(yùn)的歷史文化名城。

在回答“長(zhǎng)樂(lè)的交通系統(tǒng)”問(wèn)題上，大部分人們認(rèn)為長(zhǎng)樂(lè)的交通系統(tǒng)欠發(fā)達(dá)；酒店住宿設(shè)施與服務(wù)態(tài)度50%認(rèn)為一般般，35.7%認(rèn)為不合理，價(jià)錢(qián)昂貴，設(shè)備不齊全，服務(wù)態(tài)度差，少數(shù)部分認(rèn)為服務(wù)態(tài)度好，價(jià)錢(qián)合理，設(shè)備完善，服務(wù)周到；對(duì)于“空氣質(zhì)量”，88.8%人們認(rèn)為空氣質(zhì)量好，其余認(rèn)為不好。

在回答“如果你去過(guò)其他的國(guó)際濱海旅游城市，您認(rèn)為長(zhǎng)樂(lè)和它們的差距在哪里？”中，景點(diǎn)質(zhì)量是最主要差距（占40%），其次，是娛樂(lè)設(shè)施（占26%），但交通、購(gòu)物場(chǎng)所問(wèn)題、景點(diǎn)景區(qū)質(zhì)量、餐飲環(huán)境等也不容小視。

在回答”長(zhǎng)樂(lè)把城市定位為一個(gè)國(guó)際濱海旅游城市是否合理”64%的人們認(rèn)為不合理，36%認(rèn)為合理。

（二）問(wèn)題分析

（1）城區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大給道路造成極大壓力，城區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大給道路造成極大壓力。各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)序增長(zhǎng)、增幅過(guò)快。市民安全意識(shí)和遵規(guī)守法意識(shí)薄。加上2012年福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院遷入長(zhǎng)樂(lè)新校區(qū)，人口增多，現(xiàn)有的交通樞紐滿足不了，人們的要求。

（2）旅游配套服務(wù)設(shè)施還比較落后，旅游資源開(kāi)發(fā)和保護(hù)的總體水平較低，旅游管理相對(duì)滯后，市場(chǎng)秩序有待改善，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

（3）城市宣傳力度不夠，不管是國(guó)外還是省外的旅客對(duì)長(zhǎng)樂(lè)還是不怎么了解，甚至都不知道。

五、建議

1、改善交通樞紐，提高交通競(jìng)爭(zhēng)力。充分利用地理位置優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)城市規(guī)劃與建設(shè)，完善旅游交通，精心設(shè)計(jì)旅游線路，營(yíng)造旅游發(fā)展的良好環(huán)交通境環(huán)境，提高主要景區(qū)、度假區(qū)與主干道連接線的公路等級(jí)優(yōu)化交通管理部門(mén)內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)公交企業(yè)間的公交汽車(chē)運(yùn)營(yíng)；建設(shè)優(yōu)先公交系統(tǒng)。

2、加強(qiáng)旅游機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)和管理水平。完善旅游機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確工作職責(zé)，建立健全制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。采取有效措施，促進(jìn)工作人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)工作能力，培養(yǎng)吃苦奉獻(xiàn)精神，提高服務(wù)和管理水平。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)管理明顯規(guī)范，旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅游環(huán)境明顯改善，游客和公眾的滿意率明顯提高。

3、注重策劃，突出特色，構(gòu)筑長(zhǎng)樂(lè)旅游產(chǎn)品體系。根據(jù)建設(shè)中等城市和創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的要求，組織與聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員，做好旅游項(xiàng)目、城市形象主題、宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)的策劃與設(shè)計(jì)，使長(zhǎng)樂(lè)旅游品牌形象更加鮮明突出；堅(jiān)持以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以文化為內(nèi)涵、以特色為根本，規(guī)劃建設(shè)旅游景區(qū)（點(diǎn)），使旅游配套設(shè)施建設(shè)既立足當(dāng)前、科學(xué)定位，又把握未來(lái)、適當(dāng)超前，確保旅游業(yè)發(fā)展與國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高度融合，緊密銜接。

4、發(fā)展好旅游配套產(chǎn)業(yè)。要統(tǒng)一規(guī)劃和包裝長(zhǎng)樂(lè)美食旅游，形成規(guī)模大、檔次高、環(huán)境優(yōu)美的旅游餐飲中心區(qū)，打造長(zhǎng)樂(lè)的“餐飲文化”，使游客玩在長(zhǎng)樂(lè)、住在長(zhǎng)樂(lè)、吃在長(zhǎng)樂(lè)。要逐步建立完善娛樂(lè)場(chǎng)所，在賓館、飯店、景區(qū)增設(shè)一批形式多樣的文化娛樂(lè)活動(dòng)和設(shè)施，重點(diǎn)豐富和活躍長(zhǎng)樂(lè)的夜間旅游文化休閑活動(dòng)，以延長(zhǎng)游客在長(zhǎng)樂(lè)的逗留時(shí)間。要迅速提高長(zhǎng)樂(lè)商貿(mào)業(yè)的檔次，建立完善旅游購(gòu)物市場(chǎng)，帶動(dòng)購(gòu)物旅游的發(fā)展，增加游客在長(zhǎng)樂(lè)的消費(fèi)，為建設(shè)長(zhǎng)樂(lè)打造國(guó)際濱海旅游城市形象，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)樂(lè)市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使旅游業(yè)真正成為長(zhǎng)樂(lè)市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

篇3

中圖分類(lèi)號(hào):F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1672-3198(2010)17-0045-01

市場(chǎng)調(diào)查是指組織為某一特定市場(chǎng)問(wèn)題,運(yùn)用科學(xué)的方法,系統(tǒng)的搜集、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)信息資料,對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行反映和描述,以認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展變化規(guī)律的過(guò)程。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,市場(chǎng)機(jī)制日趨成熟,企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)差異日漸縮小。企業(yè)的商品大批生產(chǎn),使得許多企業(yè)顯得“同質(zhì)化”,于是,發(fā)掘和創(chuàng)造出令消費(fèi)者接受的與眾不同的產(chǎn)品,樹(shù)立個(gè)性化的企業(yè)特征與企業(yè)形象,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要任務(wù)。要完成好這個(gè)任務(wù),必須要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。

要想將市場(chǎng)調(diào)查的目的性、系統(tǒng)性、科學(xué)性完美的結(jié)合,實(shí)際工作中應(yīng)注意以下兩點(diǎn):

1 明確調(diào)查目標(biāo),設(shè)計(jì)完整的調(diào)查方案

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,首先要明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)。按照企業(yè)的不同需要,市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同。企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì),尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r;制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷(xiāo)要素;企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題時(shí),應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:

(1)調(diào)查目的要求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出市場(chǎng)調(diào)查的具體目的要求。

(2)調(diào)查對(duì)象。市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商和批發(fā)商。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí),要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者有可能不一致。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)或側(cè)重于某一消費(fèi)群體,這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。

(3)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。在確定調(diào)查內(nèi)容時(shí),要考慮收集資料的需要性和可能性,內(nèi)容確定要全面、具體、簡(jiǎn)練。

(4)調(diào)查表。調(diào)查表是市場(chǎng)調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響到市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計(jì)調(diào)查表要注意:設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點(diǎn)突出;問(wèn)題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難以回答的問(wèn)題;次序要條理清楚,符合邏輯順序;內(nèi)容要簡(jiǎn)明、盡量使用簡(jiǎn)單、直接、無(wú)偏見(jiàn)的詞匯。

(5)完善的調(diào)查工作計(jì)劃。包括工作人員配備、訪問(wèn)員的招聘及培訓(xùn)、工作進(jìn)度的安排、合理確定費(fèi)用預(yù)算、組織實(shí)地調(diào)查等內(nèi)容。

2 運(yùn)用科學(xué)方法指導(dǎo)調(diào)查工作

科學(xué)方法,主要指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)方法,這可以體現(xiàn)在整個(gè)工作過(guò)程中。

2.1 調(diào)查對(duì)象的選取

市場(chǎng)調(diào)查按調(diào)查方式不同可以分為普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等。其中抽樣調(diào)查由于成本低、用時(shí)短、精度高等優(yōu)點(diǎn)而被商業(yè)調(diào)查廣泛采用。在使用抽樣的方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí),由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個(gè)科學(xué)的抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度要求確定,一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求越高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)越多,但調(diào)查費(fèi)用也會(huì)隨之越高。具體抽樣時(shí),還要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。

2.2 資料的收集整理

市場(chǎng)調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法。前一種方法適用于描述性研究,后兩種方法適用于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí),采用調(diào)查法較為普遍。實(shí)地調(diào)查結(jié)束后,即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段。收集好已填寫(xiě)的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對(duì)調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號(hào),以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算可利用Excel電子表格軟件完成,利用計(jì)算出的結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的和要求,針對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。

2.3 注意調(diào)查的信度和效度

篇4

[中圖分類(lèi)號(hào)]TP39 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2015）02-0097-01

在當(dāng)前計(jì)算機(jī)基本技能普及、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域快速發(fā)展的情況下，社會(huì)對(duì)人才的需求發(fā)生根本性的變化，面對(duì)新的形勢(shì)，有必要對(duì)中職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)的在校生、畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，以調(diào)整專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃。本調(diào)查旨在反饋市場(chǎng)信息，明確培養(yǎng)目標(biāo)，從而提出今后中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展策略。

一、調(diào)查目的

據(jù)了解，當(dāng)前，“計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才”是緊缺型人才之一，但社會(huì)上有相當(dāng)一大批計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在就業(yè)難的問(wèn)題。這主要有兩方面的原因：一是專(zhuān)業(yè)特色不明顯;二是課程設(shè)置改革力度不夠。為了更好地解決這個(gè)問(wèn)題，我們必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)需求信息，及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置，使該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加貼近實(shí)際社會(huì)需求，更好地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出適合行業(yè)需要的人才。

二、調(diào)查對(duì)象

本次我們調(diào)查的對(duì)象分兩部分：一是長(zhǎng)春市的一些與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司與企事業(yè)單位，主要是對(duì)人才需求情況進(jìn)行了解調(diào)查;二是本校畢業(yè)生及在校生，旨在了解學(xué)生掌握的專(zhuān)業(yè)技能在社會(huì)實(shí)踐中的運(yùn)用情況。

三、調(diào)查方法

本次調(diào)查采用的方式有兩種：一種是社會(huì)調(diào)查。拜訪本市與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司及企業(yè)、事業(yè)單位，了解各單位對(duì)該專(zhuān)業(yè)人員的實(shí)際需求狀況。掌握單位用人的標(biāo)準(zhǔn)，以便有針對(duì)性地培養(yǎng)人才。另一種是對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查。印制調(diào)查表發(fā)放給畢業(yè)生及在校生，并收集、整理。

四、結(jié)論及調(diào)研后對(duì)教學(xué)方面的建議

（一）調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，確立新的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中專(zhuān)學(xué)生的實(shí)際操作能力很強(qiáng)，能夠較快地適應(yīng)工作崗位?？墒怯捎谝恍?zhuān)業(yè)課程如辦公軟件、電腦打字、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、維護(hù)維修等安排的教學(xué)內(nèi)容學(xué)而不精，學(xué)生畢業(yè)后還不能馬上進(jìn)入工作崗位，還不能完全獨(dú)立勝任工作。另一方面，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)與其他專(zhuān)業(yè)的最大不同就是技術(shù)更新非?？欤F(xiàn)在一般認(rèn)為技術(shù)更新期大概是一年左右，每年都有大量的新技術(shù)出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)如果按照原有教材內(nèi)容進(jìn)行授課，技術(shù)上必然有些落后，所以課上具體教些什么內(nèi)容，需要計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師時(shí)刻跟蹤技術(shù)的發(fā)展，會(huì)開(kāi)發(fā)課程，能編寫(xiě)校本教材，內(nèi)容要很好地與就業(yè)相適應(yīng)，使學(xué)生畢業(yè)走上崗位后能出色完成工作。

（二）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，改革學(xué)生水平能力綜合測(cè)評(píng)辦法

計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)是操作性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，結(jié)合現(xiàn)在中專(zhuān)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中要強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)社會(huì)調(diào)查可知，現(xiàn)在的用人單位都是很務(wù)實(shí)的，用人不是看你的學(xué)歷、頭銜，而是看你在崗位上能不能出成績(jī)，是以實(shí)踐、實(shí)績(jī)和實(shí)效作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。所以說(shuō)，教師可以不告訴學(xué)生為什么要這樣做，而是教學(xué)生怎么做就足矣，目的是使學(xué)生能夠掌握完成某個(gè)指定的任務(wù)的過(guò)程即可。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦能力，又可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性。

在對(duì)學(xué)生的調(diào)查中了解到，他們對(duì)現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)課成績(jī)?cè)u(píng)定有不同見(jiàn)解。學(xué)生們認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)課的評(píng)定不能等同于其他文化學(xué)科，不能單以分?jǐn)?shù)作為評(píng)定依據(jù)，應(yīng)以等級(jí)來(lái)評(píng)定成績(jī)，有利于培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（三）強(qiáng)化“雙證”作用，推行“訂單”教育

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中圖分類(lèi)號(hào)：X4　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1007-3973(2011)003－124-02

中衛(wèi)市地處寧夏西部，平均年云地閃次數(shù)達(dá)35次。尤其是每年汛期的7-9月，對(duì)流性天氣頻繁，云地閃比較集中，且強(qiáng)度大，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、工農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)構(gòu)成了較大的威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001－2006年間，中衛(wèi)市共發(fā)生雷電、靜電災(zāi)害8起，其中雷電災(zāi)害6起，靜電災(zāi)害2起，造成4人死亡，直接經(jīng)濟(jì)損失150多萬(wàn)元。

1、概況

長(zhǎng)河化工廠位于中衛(wèi)市宣和鎮(zhèn)政府南2千米處，總占地面積30余畝，職工200多人。八十年代初建廠以來(lái)，隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)革新，該廠生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大，現(xiàn)有三臺(tái)電石爐投入生產(chǎn)。

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，長(zhǎng)河化工廠已發(fā)生幾起雷擊事故。1984年7月16日，長(zhǎng)河化工廠上空一道奪目的閃光劃破灰暗的長(zhǎng)空，繼而震耳欲聾的雷聲轟鳴，一個(gè)像似火球的東西飛速而下，將長(zhǎng)河化工廠南邊的一棵大樹(shù)劈開(kāi)。1998年8月12日18時(shí)左右，長(zhǎng)河化工廠西爐煙囪遭雷擊。2007年8月6日下午，宣和鎮(zhèn)電閃雷鳴，長(zhǎng)河化工廠1個(gè)電容補(bǔ)償器、2個(gè)空氣開(kāi)關(guān)遭雷擊，直接經(jīng)濟(jì)損失兩萬(wàn)余元。

2、雷擊事故原因分析

長(zhǎng)河化工廠連續(xù)遭受雷擊，造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，也影響了正常生產(chǎn)，那么，究竟是什么原因?經(jīng)過(guò)對(duì)雷擊現(xiàn)場(chǎng)目擊者的調(diào)查走訪和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡、物證的仔細(xì)勘測(cè)，分析認(rèn)為：造成此次雷擊事故的原因主要包括防雷設(shè)施不完善、廠址特殊氣候、防雷安全管理存在漏洞三個(gè)方面的因素，現(xiàn)具體分析如下：

2.1　防雷設(shè)施不完善

現(xiàn)代雷電防護(hù)技術(shù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，如下圖所示，包括外部措施和內(nèi)部措施兩大部分，概括地說(shuō)，分為接閃、分流、屏蔽、等電位連接、合理布線、安裝SPD六個(gè)方面的內(nèi)容及相應(yīng)的技術(shù)措施。

雷電直接擊中建筑物或暴露在空間的各種設(shè)備、各種架空金屬線纜(如電力電纜、通信線路、網(wǎng)絡(luò)線路等)，它可能在數(shù)微秒內(nèi)產(chǎn)生數(shù)萬(wàn)伏乃至數(shù)十萬(wàn)伏的高壓，產(chǎn)生火花放電，形成巨大的熱能和機(jī)械能量，摧毀建筑物、設(shè)備，危及人身安全。對(duì)電石爐而言，避雷針起接閃的作用。通過(guò)避雷針接閃，經(jīng)過(guò)引下線和接地體，將強(qiáng)大的雷電流泄放到大地中，保護(hù)建筑物、設(shè)備和人身安全。長(zhǎng)河化工廠電石爐上安裝的避雷針被拆除，致使雷擊點(diǎn)不能有效控制，雷閃梯級(jí)先導(dǎo)無(wú)選擇性。雷電雖然未直接擊中建筑物或設(shè)備，但擊中與建筑物或設(shè)備相連的金屬管、線，通過(guò)傳導(dǎo)的方式經(jīng)耦合將雷電波引入建筑物內(nèi)，損壞與之相連接的用電設(shè)備、通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)各乃至危害人身安全。2007年8月6日下午，宣和鎮(zhèn)電閃雷鳴，雷陣雨急下，長(zhǎng)河化工廠電石爐上安裝的避雷針已拆除，致使雷閃梯級(jí)先導(dǎo)無(wú)選擇性。空氣中的粉塵遇到雨水形成了暢通的電氣通路，這個(gè)電氣通路通過(guò)傳導(dǎo)的方式經(jīng)耦合將雷電波引入建筑物內(nèi)，電容補(bǔ)償器、空氣開(kāi)關(guān)受雷電感應(yīng)被燒焦可能性極大；同時(shí)，雷擊發(fā)生時(shí)，由于雷電流迅速變化在其周?chē)臻g產(chǎn)生瞬變的強(qiáng)電磁場(chǎng)，使附近導(dǎo)體上感應(yīng)出很高的電動(dòng)勢(shì)，誘發(fā)強(qiáng)大的雷擊電磁脈沖，經(jīng)感性耦合、容性耦合或電磁輻射產(chǎn)生脈沖過(guò)電壓和過(guò)電流，致使電容補(bǔ)償器、空氣開(kāi)關(guān)損壞。

2.2　特殊地形影響

在調(diào)查中衛(wèi)長(zhǎng)河化工廠雷擊事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：當(dāng)?shù)貜S址周?chē)奶厥獾乩憝h(huán)境，也是導(dǎo)致此次雷擊事故的主要原因之一。在化工廠西30公里處有一座東北一西南走向的小山，有一凹口，據(jù)當(dāng)?shù)乩习傩罩v，每年夏天黑云、雷暴易在山口處生成，并自西北向東南方向移動(dòng)，從山口到化工廠一線易出現(xiàn)冰雹、雷電等強(qiáng)對(duì)流天氣。到山口前查看，整個(gè)地形為喇叭形狀，喇叭口正好朝向長(zhǎng)河化工廠方向，頂部為寬闊的凹形山口。從天氣學(xué)原理上講，這種地形容易造成強(qiáng)對(duì)流天氣和局地暴雨，且多出現(xiàn)在喇叭口地形的出口位置。夏季，當(dāng)西南氣流發(fā)展、進(jìn)入喇叭口地形時(shí)，會(huì)出現(xiàn)逆時(shí)針繞流輻合，加之山脈地形對(duì)氣流的抬升以及以砂石地面為主下墊面，受熱較快，都會(huì)使大氣不穩(wěn)定能量和水汽得以積累，容易造成氣流的上升運(yùn)動(dòng)，發(fā)展成對(duì)流行天氣。此外，當(dāng)山的西側(cè)有弱冷空氣活動(dòng)時(shí)，容易從凹形山口進(jìn)入喇叭口，進(jìn)一步觸發(fā)不穩(wěn)定能量的釋放，加強(qiáng)對(duì)流天氣的發(fā)展。由此可以推斷，長(zhǎng)河化工廠上游這種特殊的喇叭口地形形成了局地的小氣候，也是造成該地多雷電天氣的主要原因。

2.3　防雷安全管理存在漏洞

長(zhǎng)河化工廠領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對(duì)雷電防護(hù)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，缺乏基本的雷電防護(hù)知識(shí)和技術(shù)措施常識(shí)，對(duì)于安裝避雷裝置的目的、意義認(rèn)識(shí)不清，竟然對(duì)電石爐上安裝的避雷針決定進(jìn)行拆除，在一定程度上講，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的漏洞和缺陷，直接導(dǎo)致了此次雷擊事故的發(fā)生。

3、幾點(diǎn)建議

(1)對(duì)于工礦企業(yè)，需要在防雷裝置設(shè)計(jì)、施工和工程竣工時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行防雷工程設(shè)計(jì)，提出施工技術(shù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)。工程竣工驗(yàn)收時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，出具合格的防雷檢測(cè)報(bào)告方可交工投入使用。

(2)各單位領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理部門(mén)需要正確認(rèn)識(shí)雷電防護(hù)的目的、意義和防雷裝置重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)雷電防護(hù)的法律法規(guī)，增強(qiáng)防雷電災(zāi)害的意識(shí)，不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也重視安全生產(chǎn)工作。對(duì)安全生產(chǎn)管理人員和職工進(jìn)行雷電防護(hù)科普知識(shí)的學(xué)習(xí)和普及，不定期組織對(duì)防雷裝置進(jìn)行維護(hù)，積極配合具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，消除任何安全隱患。

(3)要求：已安裝防雷裝置的單位和個(gè)人，應(yīng)主動(dòng)申報(bào)年度檢測(cè)；新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)到氣象部門(mén)申請(qǐng)辦理防雷裝置設(shè)計(jì)、施工圖紙審核和工程竣工手續(xù)，認(rèn)真接受氣象部門(mén)和當(dāng)?shù)厝嗣裾踩芾聿块T(mén)的管理和監(jiān)督檢查，從雷擊災(zāi)害事故中吸取教訓(xùn)，齊抓共管，全面做好防雷減災(zāi)工作。同時(shí)建議有關(guān)單位和企業(yè)在選址、建廠前應(yīng)綜合考慮地形、地貌、氣象等，進(jìn)行雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，盡可能避開(kāi)雷暴多發(fā)區(qū)，防患于未然。

(4)建議雷電防護(hù)技術(shù)主管機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮法律賦予的社會(huì)管理職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查安全隱患，絕不姑息。各防雷技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定本轄區(qū)雷電災(zāi)害分布圖，向有關(guān)單位和企業(yè)進(jìn)行宣傳，提高對(duì)雷電防護(hù)裝置檢測(cè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

4、結(jié)束語(yǔ)

《中華人命共和國(guó)氣象法》、《防雷減災(zāi)管理辦法》等法律法規(guī)、明確規(guī)定，防雷減災(zāi)工作實(shí)行安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則。雷電災(zāi)害屬自然災(zāi)害，破壞力大，危害程度高，損失嚴(yán)重。防御雷電災(zāi)害，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全氣象部門(mén)肩負(fù)著社會(huì)管理和法律職責(zé)。廣泛宣傳，加大執(zhí)法力度，規(guī)范雷電防護(hù)管理，提高全社會(huì)對(duì)防御雷電災(zāi)害的認(rèn)識(shí)義不容辭。

參考文獻(xiàn)：

篇6

摘　要：以南京城市職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的4名學(xué)生為團(tuán)隊(duì)，在該校專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下，準(zhǔn)備在南京仙林國(guó)際汽車(chē)城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)仙林汽車(chē)城）創(chuàng)立記賬公司，在前期進(jìn)行了有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研。

關(guān)鍵詞 ：記賬公司、市場(chǎng)調(diào)查、大寫(xiě)生

中圖分類(lèi)號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2015）10-0249-02

收稿日期：2015-03-20

基金項(xiàng)目：本文系2014年南京城市職業(yè)學(xué)院大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目成果之一

作者簡(jiǎn)介：蔣辰（1993-），女，江蘇南京人，南京城市職業(yè)學(xué)院2012級(jí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。吳云云（1982-），女，江蘇宿遷人，會(huì)計(jì)碩士，南京城市職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：會(huì)計(jì)、審計(jì)。冒淋娟（1993-），女，江蘇南通人，南京城市職業(yè)學(xué)院學(xué)生2012級(jí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。

一、關(guān)于創(chuàng)立記賬公司項(xiàng)目的背景

1、項(xiàng)目的法律依據(jù)：為了充分肯定記賬業(yè)務(wù)，1993年修改《會(huì)計(jì)法》時(shí)增加了“記賬”規(guī)定，允許那些不具備單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或者配備會(huì)計(jì)人員條件的單位，委托有關(guān)的會(huì)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行記賬，從而首次確立了我國(guó)記賬業(yè)務(wù)的法律地位。財(cái)政部于1994年6月23日了《記賬管理暫行辦法》，對(duì)從事記賬的條件、記賬的程序以及委托雙方的責(zé)任和義務(wù)等作了具體規(guī)定。新修訂的《會(huì)計(jì)法》再一次確認(rèn)了記賬的法律地位。

2、項(xiàng)目的現(xiàn)實(shí)考量：截至2014年底，南京市機(jī)動(dòng)車(chē)擁有量達(dá)到206.34萬(wàn)輛；新注冊(cè)的汽車(chē)數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高，2014年南京新注冊(cè)汽車(chē)34.89萬(wàn)輛，同比增幅高達(dá)41.9%，為史上最大增幅。汽車(chē)保有量的不斷增長(zhǎng)，必然帶動(dòng)下游相關(guān)微型企業(yè)日益增長(zhǎng)，仙林汽車(chē)城是南京最大的汽車(chē)配件市場(chǎng)，總占地300余畝，建設(shè)用地247畝，倉(cāng)庫(kù)55畝。總規(guī)劃建筑面積20萬(wàn)m2，商鋪1300余套，并可以根據(jù)市場(chǎng)需求，隨時(shí)擴(kuò)容，是目前南京在建的、擬建的和已建成的汽配市場(chǎng)總規(guī)模之和。這些配件商家大部分為小微企業(yè)和個(gè)體商戶，他們更加關(guān)注核心業(yè)務(wù)，愿意將會(huì)計(jì)核算、記賬、報(bào)稅、工商登記等業(yè)務(wù)交給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)代辦。

二、調(diào)查的原因和目的

我們團(tuán)隊(duì)成員均為2012級(jí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，明年即將走上工作崗位，喜歡從事會(huì)計(jì)行業(yè)，誠(chéng)信、細(xì)心，善于與人溝通；團(tuán)隊(duì)中多位成員已經(jīng)在一些會(huì)計(jì)記賬公司做過(guò)兼職工作，具備一定的操作技能。在目前大學(xué)生就業(yè)難、專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難的大背景下，國(guó)家為了鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，制定了如減免稅收和放寬貸款等一系列優(yōu)惠政策，我們也希望能夠利用這些優(yōu)惠政策，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，更好地學(xué)以致用，摸索出更適合大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。

三、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

1、調(diào)查時(shí)間：2014年8 月6日—2014年9月27日

2、調(diào)查地點(diǎn)：仙林汽車(chē)城

3、調(diào)查方法：調(diào)查問(wèn)卷

四、調(diào)查內(nèi)容與分析

在為期兩個(gè)月的調(diào)查時(shí)間內(nèi)，我們?cè)谙闪制?chē)城進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，主要是采用入戶調(diào)查的方式。在調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)量上，本次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)放100份，其中收回的有效問(wèn)卷為100份，回收率100%。現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

（一）被調(diào)查企業(yè)基本情況分析

本次調(diào)查從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，66%的被調(diào)查對(duì)象為個(gè)體，29%為私營(yíng)企業(yè)，占到了調(diào)查總量的絕大多數(shù)，可以看出仙林汽車(chē)城的企業(yè)性質(zhì)以個(gè)體和私營(yíng)為主。從企業(yè)所屬行業(yè)來(lái)看，商業(yè)批發(fā)和零售業(yè)占到75%，其次是服務(wù)業(yè)占到13%，這也符合汽車(chē)城以批發(fā)和零售為主的現(xiàn)實(shí)情況。從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，55%的被調(diào)查企業(yè)員工數(shù)在6-20人，23%的企業(yè)員工數(shù)在0-5人，200人以上的企業(yè)為0；另外在銷(xiāo)售收入上77%的被調(diào)查企業(yè)年銷(xiāo)售收入在50萬(wàn)以下，說(shuō)明汽車(chē)城中企業(yè)的整體規(guī)模較小。總體來(lái)說(shuō)，在數(shù)據(jù)上能夠較為客觀、準(zhǔn)確的反映實(shí)際情況。

（二）企業(yè)對(duì)記賬的認(rèn)識(shí)和需求

在對(duì)受訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷和基本情況分析后，我們可以分別從記賬的定位、業(yè)務(wù)、收費(fèi)等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和說(shuō)明。具體分析如下：

1、記賬公司的服務(wù)對(duì)象應(yīng)定位于小微企業(yè)

在對(duì)受訪企業(yè)進(jìn)行記賬公司總體認(rèn)識(shí)的調(diào)查中，99%的被調(diào)查企業(yè)表示聽(tīng)過(guò)記賬公司，87%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)記賬公司基本了解，選擇“基本信賴”的比例占到80%，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明企業(yè)對(duì)于記賬公司的認(rèn)識(shí)和信賴感較好，記賬公司比較容易讓企業(yè)接受。在“您認(rèn)為記賬公司的定位應(yīng)在哪里？”（多選）這一調(diào)查選項(xiàng)中，88%的被調(diào)查者認(rèn)為記賬公司應(yīng)服務(wù)于剛注冊(cè)小型公司，其次是服務(wù)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，占到87%，選擇大型公司的僅為1%，因此可以分析得出我們的項(xiàng)目定位目標(biāo)應(yīng)以剛注冊(cè)的小公司和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等小微企業(yè)為主。

2、記賬公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)集中于記賬和代稅業(yè)務(wù)

在對(duì)受訪企業(yè)進(jìn)行記賬公司代辦業(yè)務(wù)范圍的調(diào)查中（多選），100%的被調(diào)查者選擇了記賬，其次為報(bào)稅業(yè)務(wù)，占到98 %，說(shuō)明絕大多數(shù)的企業(yè)對(duì)記賬公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)以這兩項(xiàng)為主；另有約30%被調(diào)查者選擇了咨詢服務(wù)，選擇工商年檢和業(yè)務(wù)的最少，為26%，說(shuō)明這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度相對(duì)不高，且目前工商年檢手續(xù)簡(jiǎn)化，也是造成許多企業(yè)不愿意為這一項(xiàng)業(yè)務(wù)多付出費(fèi)用的原因之一。綜上數(shù)據(jù)分析可以得出我們的項(xiàng)目業(yè)務(wù)以記賬和報(bào)稅為主，兼顧其他的服務(wù)項(xiàng)目。

3、記賬公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不高，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在記賬業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查中，79%的被調(diào)查者選擇了500-700元/月，另21%的被調(diào)查者選擇了300-500元/月，也印證了前期項(xiàng)目組成員對(duì)記賬行業(yè)的收費(fèi)調(diào)查以及在記賬公司實(shí)習(xí)時(shí)了解的普遍行情。在企業(yè)認(rèn)為記賬公司的優(yōu)點(diǎn)方面（多選），97%的人認(rèn)為記賬公司的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約財(cái)務(wù)成本，服務(wù)專(zhuān)業(yè)選項(xiàng)占到93%，41%的人認(rèn)為記賬省時(shí)方便，說(shuō)明記賬公司與傳統(tǒng)的專(zhuān)職會(huì)計(jì)相比收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，優(yōu)勢(shì)相對(duì)突出，也能為大眾所接受。我們初步預(yù)計(jì)記賬的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在500-700之間。

4、記賬公司的需求量不飽和，有較大的成長(zhǎng)空間前景

在“您所在的公司目前采取的會(huì)計(jì)核算方式是什么？”這一調(diào)查選項(xiàng)中，有34%的被調(diào)查者選擇兼職會(huì)計(jì)，22%的企業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)外包給代賬公司，使用專(zhuān)職會(huì)計(jì)的僅占到18%，而在這三種方式中，又有78%的企業(yè)表示將來(lái)愿意采用記賬方式，結(jié)合訪談，我們了解到專(zhuān)職會(huì)計(jì)的費(fèi)用高、兼職會(huì)計(jì)的約束力差，都為記賬提供了現(xiàn)實(shí)及未來(lái)的目標(biāo)客戶群。另外，75%的被調(diào)查者認(rèn)為市場(chǎng)上記賬公司短缺不能滿足市場(chǎng)需求；65%人的被調(diào)查者認(rèn)為記賬公司發(fā)展前景充滿前途，因此我們的項(xiàng)目具有成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。

五、對(duì)策與建議

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，本次記賬公司具備可行性。

（一）現(xiàn)實(shí)性

仙林汽車(chē)城近年來(lái)規(guī)模擴(kuò)張迅速，其中個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)占絕大多數(shù)比重，這些企業(yè)一般規(guī)模較小，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候沒(méi)有具有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)的人員，如果將財(cái)務(wù)工作委托給專(zhuān)業(yè)公司，一方面可以規(guī)范公司的日常財(cái)務(wù)管理，另一方面可以不用雇傭?qū)ｉT(mén)的財(cái)務(wù)人員，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。因此本項(xiàng)目具有一定的空白性，且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較小，具備可行性。

（二）限制性

仙林汽車(chē)城由于商戶較多，市場(chǎng)潛力巨大，不排除有其他代賬公司進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的可能性，而我們?yōu)榇髮W(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的公司，在開(kāi)拓市場(chǎng)、信譽(yù)積累等方面存在諸多限制，我們必須貫徹以客戶為中心，服務(wù)至上的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)為抓手，從而實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，充分為客戶服務(wù)。

篇7

二、境外上市與交易量可能流向

所謂流動(dòng)性溢出效應(yīng)是指當(dāng)交易量涌至一個(gè)市場(chǎng)，該市場(chǎng)的流動(dòng)性獲得改善的同時(shí)將對(duì)其他市場(chǎng)的流動(dòng)性造成衍生性的影響，影響方向可以為正也可以為負(fù)。企業(yè)境外上市可能會(huì)導(dǎo)致交易量與資金轉(zhuǎn)移至境外市場(chǎng)，從而打擊本土市場(chǎng)的流動(dòng)性;或者交易量與資金逐漸回流到本土市場(chǎng)，使本土市場(chǎng)流動(dòng)性獲得改善;也可能會(huì)同時(shí)提高國(guó)外市場(chǎng)及本國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性從而營(yíng)造出一種雙贏局面。從現(xiàn)有研究文獻(xiàn)來(lái)看，三種影響方向均有相應(yīng)的理論和實(shí)證研究支持。

(一)交易量流向海外市場(chǎng)

Amihud和Mendelson(1988)指出:“流動(dòng)性是市場(chǎng)的靈魂，流動(dòng)性是市場(chǎng)的一切”。如果由于缺乏流動(dòng)性使委托不能成交，那么股票市場(chǎng)就失去了其存在的必要?？缇成鲜袨楸緡?guó)企業(yè)擴(kuò)展了融資途徑的同時(shí)，對(duì)境內(nèi)外資本市場(chǎng)的流動(dòng)性也產(chǎn)生了巨大影響。企業(yè)境外上市數(shù)量的增加使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的資本量以及交易量逐漸外移，這在短期內(nèi)會(huì)對(duì)留在本國(guó)的企業(yè)的流動(dòng)性造成傷害。在市場(chǎng)處于低流動(dòng)性水平下，交易所仍須支付龐大數(shù)額的固定成本(如:結(jié)算系統(tǒng)、維持交易)，這將大幅提高政府培育尚未發(fā)展完善的本國(guó)交易所的難度，并且傷害該企業(yè)在本土市場(chǎng)的流動(dòng)性，此時(shí)便產(chǎn)生負(fù)向流動(dòng)性外溢效果。Chowdhry和Nanda(1991)提出的證據(jù)表明，一家國(guó)際化企業(yè)選擇交易成本相對(duì)較低，并具有良好的市場(chǎng)流動(dòng)性的國(guó)外市場(chǎng)上市，會(huì)使得原先在本土市場(chǎng)的交易量銳減。Chordia、Roll和Subrahmanyam(2000)發(fā)現(xiàn)，個(gè)別企業(yè)的流動(dòng)性可能會(huì)受到所處的市場(chǎng)整體流動(dòng)性的影響?？缇成鲜衅髽I(yè)的交易量向境外市場(chǎng)集中，將削弱本土市場(chǎng)的整體流動(dòng)性，進(jìn)而對(duì)本土市場(chǎng)個(gè)體企業(yè)的流動(dòng)性造成負(fù)面影響。Claessens等(2002)將“國(guó)際化”公司定義為從事跨境掛牌、跨境交易、跨境融資三種活動(dòng)的企業(yè)，選擇1975－2000年間共77個(gè)國(guó)家的數(shù)據(jù)以及起始于1983年的個(gè)別公司數(shù)據(jù)作為研究樣本，對(duì)驅(qū)動(dòng)三項(xiàng)跨境活動(dòng)的因子和驅(qū)動(dòng)本國(guó)股票市場(chǎng)發(fā)展的因子進(jìn)行了比較研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著一國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面的改善，當(dāng)?shù)亟灰姿慕灰琢恳搽S之增加。但是企業(yè)為了追求更低的資金成本和更高的市場(chǎng)流動(dòng)性，借以提升企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)在國(guó)外的活動(dòng)比率也同時(shí)會(huì)上升。因此，經(jīng)濟(jì)基本面發(fā)展向好雖能增加本地市場(chǎng)交易的活躍程度，但也可能加快企業(yè)的交易量(資金)外移至國(guó)外市場(chǎng)的速度。尤其是在法律體系缺乏效率、人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值較低以及流動(dòng)性較差的市場(chǎng)，企業(yè)交易量外流到境外的傾向越明顯。Claessens等(2004)隨后又進(jìn)一步指出，完善的政策和法律體系以及較高的市場(chǎng)開(kāi)放性，能夠推動(dòng)當(dāng)?shù)毓善笔袌?chǎng)的發(fā)展。并且，人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、法律與行政法規(guī)(lawandorder)的健全度、股東權(quán)利保護(hù)、通貨膨脹率、政府財(cái)政赤字與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比、資本賬戶自由程度、總權(quán)益資金流量占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比率、股票市場(chǎng)自由程度等經(jīng)濟(jì)環(huán)境基本面的發(fā)展，不僅推動(dòng)了本地市場(chǎng)發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了國(guó)際化的進(jìn)程。也就是說(shuō)，本國(guó)的資本市場(chǎng)發(fā)展程度越高，對(duì)國(guó)際性的資金及金融服務(wù)的需求也越高。當(dāng)本國(guó)市場(chǎng)無(wú)法滿足日益高漲的需求時(shí)，企業(yè)將轉(zhuǎn)而投向國(guó)外市場(chǎng)募集所需資金或進(jìn)行交易，使得跨境融資活動(dòng)隨之提升。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本面的向好發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境各要素的改善將提高企業(yè)對(duì)于全球布局的需求，加速國(guó)際化程度。因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)為了提升自身在國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)能力，將融資活動(dòng)與交易量逐漸分散至境外，成為無(wú)可避免的趨勢(shì)。Claessens等人進(jìn)而對(duì)各證券市場(chǎng)之間所擁有的比較優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，認(rèn)為處于發(fā)展階段的交易所在籌措資金、上市及提供交易服務(wù)上，較無(wú)比較優(yōu)勢(shì)，有關(guān)當(dāng)局應(yīng)該持續(xù)改善經(jīng)濟(jì)體的基本面，如投資人保護(hù)措施、當(dāng)?shù)胤上到y(tǒng)的質(zhì)量等，以吸引投資人。這些建議對(duì)發(fā)展中市場(chǎng)的改善和提高具有很好的指導(dǎo)意義。隨后的研究對(duì)跨境上市的負(fù)向流動(dòng)性外溢效果提供了重要的實(shí)證支持。Moel(2001)以來(lái)自拉丁美洲與非洲的數(shù)據(jù)為研究樣本，選擇“市場(chǎng)開(kāi)放程度”、“流動(dòng)性”以及“母國(guó)市場(chǎng)掛牌公司成長(zhǎng)數(shù)”三項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)新興市場(chǎng)發(fā)行美國(guó)存托憑證(AmericanDepositaryReceipt，ADR)對(duì)于該國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的影響層面與影響程度進(jìn)行了檢驗(yàn)。但是研究結(jié)果對(duì)于ADR市場(chǎng)及母國(guó)市場(chǎng)在這三項(xiàng)指標(biāo)上的關(guān)聯(lián)性出現(xiàn)了分歧，ADR市場(chǎng)發(fā)展程度對(duì)于母國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放程度有正面影響，但是，ADR市場(chǎng)的拓展卻會(huì)對(duì)母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性以及掛牌公司的意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。特別是企業(yè)大規(guī)模到其他市場(chǎng)掛牌上市，會(huì)對(duì)母國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生更大的不利影響。

Levine和Schmukler(2003)選擇1989－2000年之間，來(lái)自55個(gè)新興國(guó)家、共592家境外掛牌或發(fā)行存托憑證(DepositaryReceipt)的企業(yè)，以及2489家留在本土市場(chǎng)的企業(yè)作為樣本。對(duì)企業(yè)跨境上市行為對(duì)母國(guó)市場(chǎng)流動(dòng)性的影響途徑進(jìn)行了研究。認(rèn)為企業(yè)跨境上市通過(guò)兩種途徑降低本土企業(yè)的流動(dòng)性。第一，也即所謂的負(fù)向流動(dòng)性外溢效果。企業(yè)跨境上市后，企業(yè)股票的交易量出現(xiàn)外移至境外市場(chǎng)的現(xiàn)象，并且，所有跨境上市企業(yè)的整體流動(dòng)性與其他未跨境上市的個(gè)別母國(guó)公司的流動(dòng)性之間具有正向影響關(guān)系(即流動(dòng)性外溢效果)，從而造成本土企業(yè)的流動(dòng)性因?yàn)榭缇成鲜衅髽I(yè)交易量外移而受到傷害。第二，對(duì)本土市場(chǎng)交易量的分散。由于跨境上市能提升企業(yè)的可見(jiàn)度、聲譽(yù)以及營(yíng)運(yùn)狀況的信息透明度，投資人的投資目標(biāo)逐漸由本土企業(yè)轉(zhuǎn)移至跨境上市企業(yè)，本土企業(yè)的交易量減少，對(duì)本土企業(yè)的流動(dòng)性再度形成傷害。Karolyi(2006)以亞洲與拉丁美洲的12個(gè)新興市場(chǎng)國(guó)家發(fā)行ADR的企業(yè)數(shù)據(jù)為研究樣本，并以個(gè)別公司為案例，分析了企業(yè)發(fā)行ADR掛牌對(duì)企業(yè)本身以及其他其他國(guó)內(nèi)企業(yè)的影響。為了檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性，研究中選擇了某些控制變量(如亞洲金融風(fēng)暴、資本市場(chǎng)自由化等)，所得出的結(jié)果顯示，跨境掛牌行為的確可以帶給ADR掛牌企業(yè)本身相當(dāng)大的好處，但不會(huì)使同市場(chǎng)中的其他企業(yè)獲益。該研究還發(fā)現(xiàn)，未赴美發(fā)行存托憑證的樣本企業(yè)，在本土市場(chǎng)中的質(zhì)量會(huì)遭受大幅侵蝕。

(二)交易量回流至企業(yè)母國(guó)市場(chǎng)

雖然國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)赴其他證券市場(chǎng)上市的現(xiàn)象引發(fā)各界擔(dān)心，然而，回顧學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，企業(yè)股票交易在長(zhǎng)期而言，有向單一市場(chǎng)集中的傾向，且多數(shù)情況下，交易量會(huì)集中至該企業(yè)的母國(guó)市場(chǎng)。企業(yè)在境外上市一段期間后，將可能觀察到該企業(yè)股票境外市場(chǎng)交易量遞減，而企業(yè)母國(guó)市場(chǎng)交易量卻增加的現(xiàn)象，此即Karolyi(2003)所提出的“回流假說(shuō)”(flowbackhypothesis)。在這樣的情況下，母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性并不會(huì)因企業(yè)赴境外上市而惡化。Karolyi(2003)對(duì)1998年11月由德國(guó)的汽車(chē)廠Daimler－Benz與Chrysler合并成的DaimlerChryslerAG公司所發(fā)行的GRS(globalregisteredshare)的個(gè)案進(jìn)行了研究。GRS是一種特殊的證券，投資人得以在全球多個(gè)市場(chǎng)以不同的貨幣交易該證券。DaimlerChryslerAG公司除了在德國(guó)的法蘭克福交易所掛牌之外，該公司發(fā)行的ADR也于1993年在美國(guó)的納斯達(dá)克市場(chǎng)交易，該公司所發(fā)行的GRS同時(shí)在該兩大交易所交易。

在1998年發(fā)行GRS之前，DaimlerChryslerAG公司在美國(guó)市場(chǎng)的交易量約占總交易量的35%，但在發(fā)行之后的6個(gè)月內(nèi)，該股票的交易量明顯回流至DaimlerChryslerAG公司母國(guó)的法蘭克福交易所，使得法蘭克福交易所成為該公司股票的主要市場(chǎng)，最終DaimlerChryslerAG被剔除S＆P500指數(shù)的成分股之外。Halling等(2004)研究了1986－1997年期間內(nèi)，111家歐洲企業(yè)于國(guó)外上市后，其股票交易量隨著時(shí)間推移的地理分布情形。研究發(fā)現(xiàn)，雖然股票的交易量可能短暫地從母國(guó)市場(chǎng)分散到境外市場(chǎng)，但大多數(shù)樣本期間的歐洲企業(yè)赴母國(guó)以外的歐洲其他國(guó)家或美國(guó)的紐約證券交易所及納斯達(dá)克交易所上市后的短期間(約6個(gè)月)內(nèi)，企業(yè)母國(guó)的股票交易量也表現(xiàn)出了異常性升高，這可能是由于該企業(yè)的境外掛牌在媒體上引起更多投資人關(guān)注的原因。隨著檢驗(yàn)期間的延長(zhǎng)，還可以發(fā)現(xiàn)相當(dāng)高比率的境外掛牌公司的股票交易量，最終仍受原先上市的市場(chǎng)所吸引。這項(xiàng)研究結(jié)果代表Karolyi(2003)所觀察到的交易量回流至母國(guó)市場(chǎng)的情形，并非單一特例，而可能是全球普遍性的現(xiàn)象。同時(shí)Halling等(2004)認(rèn)為企業(yè)的交易量之所以會(huì)回流，是因?yàn)槠髽I(yè)最初上市的交易所(該企業(yè)母國(guó)的交易所)多半已擁有一群龐大數(shù)目的散戶投資人(uninformedinvestors)，而通常散戶投資人所聚集的地點(diǎn)，可以創(chuàng)造極高的流動(dòng)性，使該市場(chǎng)成為該企業(yè)股票最具有流動(dòng)性的交易地點(diǎn)。另外一個(gè)原因是信息的獲取速度，投資人可能認(rèn)為具有地理優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)能以最快的速度搜集到該企業(yè)的相關(guān)信息，因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)運(yùn)總部多半設(shè)置在企業(yè)母國(guó)，因此盡管該股票同時(shí)于多個(gè)交易所掛牌交易，最后流動(dòng)性最高的市場(chǎng)仍會(huì)是企業(yè)母國(guó)的交易所。Witmer(2006)對(duì)公司交叉上市或多國(guó)市場(chǎng)同時(shí)掛牌的情況下，后來(lái)選擇境外退市的情形進(jìn)行了研究。

他認(rèn)為，企業(yè)境外上市的主要追求目標(biāo)之一，就是該公司股票的高度流動(dòng)性，如果企業(yè)于境外新市場(chǎng)的流動(dòng)性不如預(yù)期，將提高企業(yè)選擇在新市場(chǎng)退市的可能性。Fernandes和Migue(2008)通過(guò)另一種角度解釋了跨境上市股票交易量回流的現(xiàn)象，研究結(jié)果顯示，當(dāng)企業(yè)在美國(guó)跨境上市后，能有效吸引美國(guó)與其他各國(guó)的機(jī)構(gòu)投資人的目光，同時(shí)該企業(yè)在母國(guó)市場(chǎng)的股票交易量也得到大幅提高，母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性因而增加。不同于Fernandes和Migue(2008)認(rèn)為企業(yè)股票交易量回流是因?yàn)樵摴善蹦苡行龂?guó)外投資人的看法，Gagnon和Karolyi(2010)對(duì)506家同時(shí)在本國(guó)與美國(guó)上市的企業(yè)樣本進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)該企業(yè)在境外上市地的流動(dòng)性表現(xiàn)不佳以及存在其他市場(chǎng)摩擦成本時(shí)，將嚴(yán)重妨礙母國(guó)與境外上市地兩者股價(jià)差異的套利活動(dòng)，如果摩擦成本過(guò)高，市場(chǎng)缺乏足夠流動(dòng)性，企業(yè)的股票交易量會(huì)逐漸流回到母國(guó)市場(chǎng)。

(三)境外市場(chǎng)與境內(nèi)市場(chǎng)“雙贏”

關(guān)于企業(yè)跨境上市后的交易量流向問(wèn)題，還可能有第三種局面，Smith和Sofianos(1997)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)跨境上市行為對(duì)跨境上市所在國(guó)和企業(yè)母國(guó)均可能產(chǎn)生正向的“流動(dòng)性溢出效果”。他們對(duì)128家在美國(guó)紐約證券交易所跨境上市的樣本公司進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，跨境上市后半年內(nèi)該標(biāo)的公司股票的境外市場(chǎng)平均交易總額大幅上揚(yáng)，母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性也獲得顯著改善。該證據(jù)支持了Stulz(1999)所提出的跨境上市在促進(jìn)全球化進(jìn)行的同時(shí)，可以提升流動(dòng)性進(jìn)而降低公司資金成本的假說(shuō)?？缇成鲜袩o(wú)論對(duì)母國(guó)市場(chǎng)或境外市場(chǎng)的發(fā)展都有極大的推動(dòng)效果，是一種雙贏局面(win－winsituation)，而非某些學(xué)者所宣稱(chēng)的“零和游戲”的局面，即當(dāng)股票可在多個(gè)市場(chǎng)交易時(shí)，其中一個(gè)市場(chǎng)的流動(dòng)性改善，將傷害另一市場(chǎng)的流動(dòng)性。隨著全球化、國(guó)際化的發(fā)展，政府對(duì)于資金管制的放松，使企業(yè)與其他市場(chǎng)參與者得以自由地進(jìn)行投資與籌資行為。在全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下，各證券市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)不斷完善相關(guān)法規(guī)與制度，以改善公司治理環(huán)境、提高投資人保護(hù)程度并吸引國(guó)內(nèi)外企業(yè)及投資大眾。日益高漲的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也有助于各大證券市場(chǎng)積極改善信息環(huán)境。信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題的減輕，能增加投資人對(duì)國(guó)外企業(yè)的認(rèn)同感，豐富企業(yè)的投資人組合。所有這些均能夠大幅提升各自市場(chǎng)上的流動(dòng)性，使市場(chǎng)更蓬勃發(fā)展。

三、決定交易量流向的重要因子

上述文獻(xiàn)告訴我們，企業(yè)境外上市會(huì)對(duì)本地市場(chǎng)的流動(dòng)性產(chǎn)生影響，影響的方向有正有負(fù)。那么影響證券市場(chǎng)流動(dòng)性的影響因素有哪些、影響方向如何，對(duì)于這些問(wèn)題國(guó)外學(xué)者已經(jīng)從理論和實(shí)證角度進(jìn)行了大量的研究，回顧和總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)對(duì)我們的理論研究和證券交易所的改革與發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

(一)母國(guó)市場(chǎng)散戶投資者數(shù)量

Chowdhry和Nanda(1991)指出，擁有內(nèi)部信息優(yōu)勢(shì)的投資人會(huì)叢聚(clustering)到交易量最密集的市場(chǎng)交易，以掩飾本身所具有的內(nèi)部情報(bào)。通常散戶投資者所聚集的地點(diǎn)，可以創(chuàng)造極高的流動(dòng)性，因此使得該市場(chǎng)能成為企業(yè)股票最具有流動(dòng)性的交易地點(diǎn)。Halling等(2004)對(duì)企業(yè)交易量回流至母國(guó)市場(chǎng)的原因進(jìn)行推論時(shí)，也認(rèn)為該企業(yè)在母國(guó)市場(chǎng)已積累為數(shù)眾多的散戶投資者，使得該企業(yè)股票在母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性特別高，從而導(dǎo)致交易量由國(guó)外市場(chǎng)向本土市場(chǎng)回流。

(二)市場(chǎng)信息透明度及市場(chǎng)之間的信息關(guān)聯(lián)程度

Hargis和Ramanlal(1998)發(fā)展的理論模型中，預(yù)期當(dāng)母國(guó)市場(chǎng)與境外市場(chǎng)相互之間的信息透明程度越高，本土市場(chǎng)的流動(dòng)性與交易活動(dòng)越能顯著提升。相反地，市場(chǎng)之間的信息透明度差，本土市場(chǎng)的流動(dòng)性惡化，交易量外移，終將對(duì)本土市場(chǎng)的發(fā)展造成沖擊。另外一項(xiàng)被Hargis和Ramanlal(1998)視為重要因素的是境外上市地的市場(chǎng)規(guī)模與信息透明程度，因?yàn)樾率袌?chǎng)的規(guī)模越大、信息越透明，能使企業(yè)因跨境掛牌行為接觸到更多潛在投資者，拓展企業(yè)的投資群(Merton，1987;FoersterandKarolyi，1999)，進(jìn)而改善本國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展程度。Domowitz等(1998)構(gòu)建出了境內(nèi)外市場(chǎng)分割程度與國(guó)內(nèi)股市變化關(guān)系的模型(DGM模型)，該模型考察了風(fēng)險(xiǎn)厭惡的投資者的投資決策過(guò)程，認(rèn)為股價(jià)波動(dòng)包含基本面波動(dòng)以及交易摩擦和信息不對(duì)稱(chēng)所產(chǎn)生的波動(dòng)兩個(gè)方面，前者由買(mǎi)賣(mài)價(jià)差和公共信息的方差決定，后者與流動(dòng)性或交易量成反比。而境外上市對(duì)國(guó)內(nèi)股價(jià)波動(dòng)性與流動(dòng)性的最終影響取決于海內(nèi)外市場(chǎng)的分割程度(即信息聯(lián)系程度)。

(三)時(shí)區(qū)差異、傭金費(fèi)率及母國(guó)市場(chǎng)發(fā)展程度

Pulatkonak和Sofianos(1999)選擇美國(guó)紐約證券交易所掛牌的254家國(guó)外企業(yè)1996年度的全球交易數(shù)據(jù)作為樣本，對(duì)企業(yè)在境外上市后影響企業(yè)股票交易量流向的關(guān)鍵因子進(jìn)行了研究并提出了三種可能影響企業(yè)股票交易活動(dòng)發(fā)生地點(diǎn)的決定因子:國(guó)家相關(guān)(country－specific)因子、公司相關(guān)(company－specific)因子以及發(fā)行相關(guān)(issue－specific)因子。這些因子總共可以解釋64%的樣本公司在美國(guó)NYSE交易量變化情況。其中，影響最為顯著的因子是屬于國(guó)家相關(guān)因子的“時(shí)區(qū)差異”，當(dāng)其他條件不變之下，“時(shí)區(qū)差異”具有40%的解釋能力。這表示著當(dāng)企業(yè)母國(guó)與境外上市市場(chǎng)位于同一時(shí)區(qū)時(shí)，投資人在新市場(chǎng)的交易活動(dòng)會(huì)較活躍。母國(guó)的傭金費(fèi)率(commissionrate)也是一大關(guān)鍵因子，如果母國(guó)的傭金費(fèi)率相對(duì)較低，母國(guó)市場(chǎng)在交易量上較具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一個(gè)重要的國(guó)家相關(guān)因子則是母國(guó)為成熟市場(chǎng)或發(fā)展中市場(chǎng)(新興市場(chǎng))，母國(guó)市場(chǎng)發(fā)展程度較高，則標(biāo)的股票在境外新市場(chǎng)的交易量會(huì)較少。

(四)政府對(duì)資金的管制程度

Bacidore和Sofianos(2002)、Rabinovitch等(2003)、Auguste等(2002)以及Melvin(2003)等的研究文獻(xiàn)則發(fā)現(xiàn)，除了上述文獻(xiàn)中的影響因素外，“政府對(duì)資金的管制”也是決定企業(yè)交易量所在地的因素之一。Rabinovitch等(2003)對(duì)來(lái)自阿根廷的六家企業(yè)，以及來(lái)自智利的14家企業(yè)，在母國(guó)市場(chǎng)以及在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)行的ADR的配對(duì)樣本進(jìn)行了研究。研究結(jié)果顯示，政府對(duì)資金流量的嚴(yán)格管制，對(duì)于企業(yè)的股票流動(dòng)性具有負(fù)面影響。特別是，阿根廷與智利這兩個(gè)國(guó)家，雖具有一定的共同特性，比如，兩國(guó)都屬于新興市場(chǎng)、市場(chǎng)的交易時(shí)間也都與美國(guó)市場(chǎng)的交易時(shí)間重疊等。但是，在樣本期間內(nèi)，阿根廷政府(相對(duì)于美元)采用嚴(yán)格的固定匯率政策，對(duì)于資金流量則采取自由的態(tài)度;反觀智利，在匯率管制上采取富有彈性的浮動(dòng)匯率制度，但直到2000年以前，智利對(duì)于國(guó)外投資仍設(shè)有重重障礙。因此，Rabinovitch等人的研究可以說(shuō)是針對(duì)匯率制度以及資金流量管制這兩種政府干預(yù)行為對(duì)企業(yè)股票流動(dòng)性所造成的影響的具體檢驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)，智利的企業(yè)在母國(guó)市場(chǎng)與ADR市場(chǎng)的報(bào)酬率存在明顯的差異，這可能是由于智利對(duì)國(guó)外投資設(shè)限，導(dǎo)致投資者兩市場(chǎng)之間套利困難，從而導(dǎo)致套利成本的增加。以標(biāo)的股票的日平均買(mǎi)賣(mài)價(jià)差作為套利成本的近似衡量指標(biāo)，來(lái)自智利及來(lái)自阿根廷的樣本企業(yè)的套利成本分別為1．37%與1．14%，也證明投資者針對(duì)智利股票進(jìn)行套利所耗費(fèi)的成本相對(duì)較高。此外，Rabinovitch(2003)等人的檢驗(yàn)結(jié)果還指出，相對(duì)于阿根廷企業(yè)的股票，智利企業(yè)的股票在本地市場(chǎng)及ADR市場(chǎng)之間的報(bào)酬差異(也就是套利空間)的彌補(bǔ)速度較慢。這意味著較高的套利成本可能會(huì)降低價(jià)格的調(diào)整速度，進(jìn)而導(dǎo)致較差的股票流動(dòng)性。Auguste等(2002)與Melvin(2003)的兩篇文獻(xiàn)對(duì)阿根廷在2001年放棄盯住美元的固定匯率政策后，阿根廷企業(yè)股票在兩市場(chǎng)之間的套利過(guò)程是否產(chǎn)生不同的影響進(jìn)行了研究。兩篇文獻(xiàn)同時(shí)發(fā)現(xiàn)，外界對(duì)阿根廷比索貶值壓力的強(qiáng)烈預(yù)期，以及政府施加的資金管制規(guī)定，使得阿根廷企業(yè)的股價(jià)在ADR市場(chǎng)較在阿根廷市場(chǎng)高出了許多，這意味著母國(guó)市場(chǎng)與ADR市場(chǎng)之間的股票報(bào)酬率存在顯著的套利空間。再度為政府對(duì)資金流量的控制將導(dǎo)致價(jià)格決定過(guò)程的低效率，并可能因此提高股票交易成本、惡化流動(dòng)性提供了支持。其實(shí)Errunza和Losq(1989)早就指出，如果政府能取消資金管制，讓國(guó)際市場(chǎng)共同決定資產(chǎn)的價(jià)格，減小單一市場(chǎng)的影響幅度，就能有效分散投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，資金管制的放松還會(huì)對(duì)企業(yè)的總成交量產(chǎn)生顯著的正面影響，提升市場(chǎng)之間的整合性并受惠于市場(chǎng)上的所有參與者。

(五)市場(chǎng)中證券報(bào)酬率的相關(guān)程度

Baruch等(2005)提出了一個(gè)全新的理論模型對(duì)跨境上市企業(yè)的交易量在地理上的分布情形進(jìn)行了解釋。該模型預(yù)測(cè)股票的交易活動(dòng)傾向于發(fā)生在同類(lèi)產(chǎn)業(yè)集中的市場(chǎng)。隨后該研究選擇了1995－2004年來(lái)自24個(gè)國(guó)家共251家在美國(guó)主要交易所掛牌的其他國(guó)家企業(yè)的股價(jià)報(bào)酬率和交易量的月度數(shù)據(jù)作為樣本，借助企業(yè)股票報(bào)酬率與市場(chǎng)中其他掛牌企業(yè)股價(jià)報(bào)酬率之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)衡量一個(gè)市場(chǎng)中的掛牌企業(yè)組成成分與該標(biāo)的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)性質(zhì)上的相似程度，對(duì)模型的結(jié)論進(jìn)行了實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在跨境掛牌之后，有相當(dāng)高比重的交易量會(huì)轉(zhuǎn)移到與該企業(yè)股票報(bào)酬率較為相關(guān)的市場(chǎng)。綜上所述，對(duì)母國(guó)市場(chǎng)流動(dòng)性產(chǎn)生影響的因素主要包括:與境外市場(chǎng)的時(shí)區(qū)差異，母國(guó)市場(chǎng)相對(duì)于國(guó)外的傭金費(fèi)率，母國(guó)政府對(duì)資金流動(dòng)的管制，母國(guó)市場(chǎng)發(fā)展程度，母國(guó)市場(chǎng)散戶投資者數(shù)量，市場(chǎng)信息透明度及市場(chǎng)之間關(guān)聯(lián)程度，境外上市地規(guī)模，市場(chǎng)中的證券報(bào)酬率相關(guān)程度。其中前三項(xiàng)對(duì)母國(guó)市場(chǎng)流動(dòng)性有負(fù)向影響，即時(shí)區(qū)差異越大，母國(guó)市場(chǎng)傭金費(fèi)率越高，對(duì)資金流動(dòng)管制越嚴(yán)，母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性越差。后幾項(xiàng)對(duì)母國(guó)市場(chǎng)則產(chǎn)生正向影響，即母國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展程度越高，散戶投資者數(shù)量越多，信息越透明與國(guó)外市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度越高，境外上市地規(guī)模越大，市場(chǎng)中的證券報(bào)酬率相關(guān)程度越高，母國(guó)市場(chǎng)的流動(dòng)性越好。

四、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

相對(duì)于歐美國(guó)家而言，我國(guó)資本市場(chǎng)和境外上市的歷程都比較短，這方面的相關(guān)研究也較少，主要集中在對(duì)中國(guó)企業(yè)境外上市的原因及對(duì)公司本身的影響上，多數(shù)選擇H股上市企業(yè)為研究樣本。如巴曙松(2006)認(rèn)為國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的一系列制度性和結(jié)構(gòu)性缺陷所導(dǎo)致的市場(chǎng)低效率是導(dǎo)致中國(guó)大陸企業(yè)競(jìng)相在境外上市的深層次原因。沈藝峰、肖珉和周穎剛(2006)利用雙重理論對(duì)中國(guó)H股公司選擇回歸A股市場(chǎng)雙重上市的行為進(jìn)行了解釋?zhuān)J(rèn)為H股向A股市場(chǎng)回歸是控股股東在權(quán)衡獲得對(duì)更多中小股東的剝削還是忍受?chē)?guó)家更多的剝削之后的選擇，該研究突破了國(guó)外文獻(xiàn)的通常思路，對(duì)我國(guó)企業(yè)交叉上市的特殊性進(jìn)行了重點(diǎn)考察。關(guān)于我國(guó)企業(yè)交叉上市的動(dòng)機(jī)，潘越(2007)選擇了31家A+H上市公司為研究對(duì)象，對(duì)國(guó)外學(xué)者提出的投資者認(rèn)知假說(shuō)、流動(dòng)性假說(shuō)、融資約束假說(shuō)、信號(hào)傳遞假說(shuō)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)除流動(dòng)性假說(shuō)外其余三個(gè)假說(shuō)均獲得了實(shí)證支持。利用同樣的樣本數(shù)據(jù)，潘越(2007)繼續(xù)對(duì)公司交叉上市后所帶來(lái)的市場(chǎng)反應(yīng)和公司的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)交叉上市后公司的業(yè)績(jī)普遍表現(xiàn)為下滑。Jin等(2005)選擇53家赴香港上市的大陸國(guó)有企業(yè)作為樣本研究后認(rèn)為，赴香港上市后樣本公司的平均實(shí)際凈利潤(rùn)、平均實(shí)際銷(xiāo)售額、平均資本成本均大幅提高，但在股票覆蓋率上僅表現(xiàn)為適度但不明顯的增加，而且上市沒(méi)有增加股票回報(bào)率，股票平均回報(bào)率明顯低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)的回報(bào)率。王景(2007)對(duì)企業(yè)交叉上市后的市場(chǎng)效應(yīng)進(jìn)行了實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)交叉上市能增強(qiáng)國(guó)內(nèi)股票市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)分散功能，而且對(duì)國(guó)內(nèi)上市公司有正的凈溢出效應(yīng)。陳國(guó)進(jìn)和王景(2007)針對(duì)A+H交叉上市公司的實(shí)證研究則得出了相反的結(jié)論，認(rèn)為交叉上市給A股市場(chǎng)帶來(lái)了較強(qiáng)的資金分流效應(yīng)，對(duì)市場(chǎng)流動(dòng)性產(chǎn)生了負(fù)面影響，而風(fēng)險(xiǎn)分散等正面效應(yīng)并未得到發(fā)揮。

篇8

錯(cuò)牙合畸形是口腔三大疾病之一，對(duì)青少年的身心健康影響日益受到重視，為了解我市青少年錯(cuò)牙合畸形狀況，更好進(jìn)行防治及健康教育，我們抽取長(zhǎng)樂(lè)市三所中學(xué)921名初中生進(jìn)行了恒牙早期錯(cuò)牙合畸形的調(diào)查，現(xiàn)報(bào)告如下:

1 調(diào)查方法

以隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)長(zhǎng)樂(lè)市3所中學(xué)921名初中生進(jìn)行了檢查，其中男561名，女360名，年齡13-14。自然光線口內(nèi)直視下檢查，以個(gè)別正常牙合為標(biāo)準(zhǔn)，按安氏錯(cuò)牙合分類(lèi)及臨床癥狀分類(lèi)分別進(jìn)行錯(cuò)牙合記錄，并作統(tǒng)計(jì)學(xué)分析處理。

2 調(diào)查結(jié)果

男女錯(cuò)畸形患病率比較，差異無(wú)顯著性（P＞0.05）

3 分析與討論

3.1關(guān)于錯(cuò)牙合患病率國(guó)內(nèi)報(bào)道為29.33%―83.19%不等，本次調(diào)查結(jié)果錯(cuò)牙合患病率47.12%，其中男性為46.88%，女性為47.5%，男女發(fā)病率無(wú)顯著性差異(P＞0.05)。

3.2 從表2顯示錯(cuò)牙合畸形構(gòu)成比例Ⅰ類(lèi)錯(cuò)牙合發(fā)病率最高；Ⅱ類(lèi)次之，Ⅲ類(lèi)最少。符合國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)報(bào)道。

3.3 從表3顯示，牙列擁擠發(fā)病率在常見(jiàn)錯(cuò)牙合畸形中最高，符合種族演化的人類(lèi)進(jìn)化過(guò)程，即咀嚼器官退化且牙槽牙骨的退化速度快于牙齒，因而逐漸出現(xiàn)了牙齒擁擠及其它類(lèi)型的牙牙合畸形。

篇9

中圖分類(lèi)號(hào)：F763 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、問(wèn)題的提出與調(diào)查概況

非處方藥物（Over The Counter，OTC），我國(guó)原衛(wèi)生部醫(yī)政司是這樣定義的：它是消費(fèi)者可不經(jīng)過(guò)醫(yī)生處方，直接從藥房或藥店購(gòu)買(mǎi)的藥品，而且是不在醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下就能安全使用的藥品，即不需要憑借執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師的處方即可自行選購(gòu)、使用的藥品。由于非處方藥可不需醫(yī)師的指導(dǎo)自行服用，所以非處方藥的藥品一般具有安全、有效、價(jià)廉、方便的特點(diǎn)。

非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)是以販賣(mài)機(jī)為載體，消費(fèi)者根據(jù)自身需要選擇販賣(mài)機(jī)可提供非處方藥的自動(dòng)化售藥方式，藥品種類(lèi)以家庭常備藥及計(jì)生用品為主要銷(xiāo)售對(duì)象，同時(shí)也可以提供應(yīng)急藥品等。由于非處方藥自動(dòng)售賣(mài)機(jī)具備24小時(shí)無(wú)間斷售藥、用地面積小、設(shè)備成本較低、售點(diǎn)多等傳統(tǒng)藥店難以具備的優(yōu)點(diǎn)，可以方便、高效地滿足社區(qū)、校園、公共場(chǎng)所等人群的用藥需求。早在2002年8月，中國(guó)第一臺(tái)非處方藥自動(dòng)售藥機(jī)就已經(jīng)在上海第一醫(yī)藥商店亮相，并且曾在太原、西安等地出現(xiàn)。

由于上海市在全國(guó)最早試點(diǎn)非處方藥自動(dòng)售藥機(jī)，為了解非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，并提出完善和推廣非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)市場(chǎng)的對(duì)策建議，課題組在上海市已經(jīng)設(shè)置非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的地鐵站和部分社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷700份，回收有效問(wèn)卷576份，有效率89%。除受訪者基本信息外，問(wèn)卷調(diào)查主要涉及非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)普及程度、藥品需求種類(lèi)、購(gòu)買(mǎi)意愿及可支付的金額等。

二、非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀

1.知曉程度

雖然上海市OTC自動(dòng)販賣(mài)機(jī)已經(jīng)存在十余年之久，但調(diào)查顯示僅有8.7%的受訪者了解非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，91.3%表示從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，受眾群體知曉度較低。由于上海OTC自動(dòng)販賣(mài)機(jī)市場(chǎng)主要以地鐵站流動(dòng)群體為主，流動(dòng)性較大，難以形成固定消費(fèi)群體。且OTC販賣(mài)機(jī)在外表裝飾上又缺少明顯的區(qū)辨性，與其他物品販賣(mài)機(jī)、LED廣告相類(lèi)似，難以吸引消費(fèi)者的注意力，直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)OTC自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的不了解。

2.購(gòu)買(mǎi)便利性

目前，上海市非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)銷(xiāo)售管理主要以華氏大藥房為主，上海華氏在上海地鐵投放的50臺(tái)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，其運(yùn)營(yíng)時(shí)間與地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間一致，這在空間和時(shí)間上限制了自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的便利性優(yōu)勢(shì)。而在人群較為密集的區(qū)域，如校園及居民社區(qū)周邊，除一些校醫(yī)務(wù)室及藥店外，并未配備非處方藥自動(dòng)販賣(mài)機(jī)。有53.5%的受訪者表示，校園及社區(qū)周邊沒(méi)有傳統(tǒng)藥店銷(xiāo)售點(diǎn)，一定程度上影響消費(fèi)者就近購(gòu)買(mǎi)所需常備藥品。

3.購(gòu)買(mǎi)價(jià)格

圖1 受訪者可接受的單次購(gòu)買(mǎi)價(jià)格

在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格方面， 68%的受訪者表示可以接受40元以內(nèi)的藥品價(jià)格，超過(guò)40元以上就可能不會(huì)選擇通過(guò)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)購(gòu)買(mǎi)。可見(jiàn)，消費(fèi)者對(duì)于自動(dòng)販賣(mài)機(jī)所售藥品的價(jià)格比較謹(jǐn)慎，因此一些常用藥品價(jià)格設(shè)置不易過(guò)高。根據(jù)調(diào)查，有部分在自動(dòng)販賣(mài)機(jī)上銷(xiāo)售的藥品價(jià)格相對(duì)實(shí)體藥店及網(wǎng)站較高，在一定程度上影響了消費(fèi)者在自動(dòng)販賣(mài)機(jī)上購(gòu)買(mǎi)藥品。

4.藥品種類(lèi)

對(duì)于藥品種類(lèi)的選擇（見(jiàn)表1），藥品以家庭常備用藥如呼吸系統(tǒng)中包括急性上呼吸道感染、急性支氣管炎、慢性支氣管炎、支氣管擴(kuò)張癥、肺炎、支氣管哮喘等為主；消化系統(tǒng)用藥如胃炎、消化不良、消化性潰瘍、腹瀉、便秘等以及五官科鼻科、咽科、喉科、耳科、頭頸科及眼科疾病用藥。在藥品選擇上，一些常用藥成為受訪者首選藥品。這對(duì)OTC自動(dòng)販賣(mài)機(jī)在設(shè)置藥品上提供了藥品種類(lèi)參考。

表1 購(gòu)買(mǎi)藥品分類(lèi)

藥品類(lèi)型 呼吸系統(tǒng)用藥 消化系統(tǒng) 五官科用藥 皮膚用藥 維生素礦物質(zhì) 神經(jīng)系統(tǒng)用藥 骨傷科用藥 婦科用藥

百分比 24.67% 20.49% 16.51% 14.99% 8.6% 8.54% 5.88% 3.98%

而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)非處方藥會(huì)考慮的因素之中藥效成為首要考慮因素占33.15%，藥品毒副作用占21.48%，藥品常用性占14.81%，藥品售價(jià)和藥品品牌分別占16.30%、14.26%。

5.購(gòu)買(mǎi)意愿

在購(gòu)買(mǎi)意愿上，有55.5%消費(fèi)者愿意在自動(dòng)販賣(mài)機(jī)上購(gòu)買(mǎi)藥品。年齡層次以18-30歲為主，占有購(gòu)買(mǎi)意愿人群的80.7%。該年齡段也是目前市場(chǎng)上主要的消費(fèi)群體，易于接受新興事物，同時(shí)對(duì)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)的操作也易于上手，購(gòu)買(mǎi)意愿較強(qiáng)。而一些年紀(jì)稍大的群體往往習(xí)慣于傳統(tǒng)的藥品購(gòu)買(mǎi)方式，且缺乏操作販賣(mài)機(jī)的能力，因此購(gòu)買(mǎi)意愿較弱。

三、存在的問(wèn)題及分析

1.知曉度不高

篇10

1、問(wèn)卷調(diào)查、用戶AB測(cè)試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查；

2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場(chǎng)景、用戶角色進(jìn)行模擬分析；

3、情況推測(cè)分析；

4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺(jué)層來(lái)展開(kāi)，不同的產(chǎn)品從不同的層次來(lái)確定調(diào)研的維度。

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