時間:2023-06-05 15:42:41
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
A Study on Reading Characteristics of College Students in the“Internet+”era
LV Zhen-ren
(Library of Wuzhou College,Wuzhou Guangxi 543002,China)
【Abstract】The rapid development of the Internet not only has an impact on the reading characteristics and reading methods of college students,but also has an unprecedented impact on library.The paper expounds the influence of “Internet+” on college students’ reading characteristics,and suggest strategies of reading guidance for college students in the“Internet+”era.
【Key words】Internet+;College students;Rreading characteristics;Reading impact
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,改變我們的生活方式和學習方式,對于大學生來說首要是改變的是閱讀方式。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,探討大學生閱讀特質(zhì),如何開展推廣閱讀,高校圖書館如何有效發(fā)揮和提升服務職能,是擺在我們面前的一個課題。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生閱讀特征
1.1 傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀在減少
隨著數(shù)字化閱讀迅速進入每一個人的學習和生活,它不僅閱讀便利,隨時可以進行海量閱讀,而且改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀習慣,對于更容易接受新事物的大學生而言,網(wǎng)絡閱讀成了閱讀的新寵,成為網(wǎng)絡閱讀群體中的重要構(gòu)成部分。[1]在此背景下,傳統(tǒng)閱讀方式的紙質(zhì)書本逐漸失去了原有的地位,據(jù)第十三次全國國民閱讀調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示:數(shù)字閱讀是亮點,首次明顯超過紙質(zhì)閱讀。
1.2 刷屏閱讀,淺閱讀盛行
大學生比較喜歡看圖、視頻和輕松的文字的閱讀,選擇手機刷微博、微信朋友圈,或看新聞、讀電子書等方式代替深入閱讀,在下課休息的十分鐘時間,也抓緊時間上網(wǎng)快餐式閱讀一番。這種不求甚解泛讀略讀,會割裂對原文意義上的正確理解,使得讀書變得庸俗化,淺閱讀往往沒有思索和感悟的過程, 長期習慣于淺閱讀會養(yǎng)成一些不良品質(zhì), 做事無法專注更多的會帶來消極影響,不利于大學生養(yǎng)成良好的閱讀習慣。[2]
1.3 為考而讀,趨向于功利閱讀
大學生為了在求職過程中增加競爭力,都希望拿出多一本證書,在激烈應聘競爭中增加“籌碼”,除了必要考的英語四、六級,計算機等級考試外,大三、大四年級的同學,常常在課外利用大量時間考取專業(yè)技術資格證書,這種學習目的只為求職所用,一方面,沒有過多精力閱讀,另一方面,經(jīng)典閱讀沒有學分,也不直接有利于就業(yè),大學生從閱讀經(jīng)典中無法得到短期的實惠,也就慢慢遠離經(jīng)典閱讀。
1.4 緩解壓力,選擇娛樂性休閑閱讀
大學生從踏入校門開始就擔心就業(yè)這個問題,面對畢業(yè)時求職的火爆場面,為同學們在校學習中帶來了不小壓力,需要通過一定的方式進行減壓,如體育比賽、戶外活動、閱讀等等,而閱讀則是最好減壓方式。而一些媒體為了滿足大學生的需求,不斷創(chuàng)新傳播方式,推出娛樂性休閑節(jié)目;出版商則在影視題材方面大做文章,致使娛樂化現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代對大學生閱讀的影響
網(wǎng)絡具有信息量大、傳播速度快、交流互動性強和影響范圍廣的特點,為大學生開拓了一個嶄新的、廣闊無比的閱讀空間,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對大學生閱讀影響體現(xiàn)下列幾方面:
2.1 閱讀質(zhì)量不高
大學生相當一部分同學課外閱讀靠“三屏(電視大屏、電腦中屏、手機小屏)”,讀屏式閱讀泛濫,[3]在閱讀過程中存在跳躍式的淺閱讀,造成廣告信息干擾,還沉迷于、武打的網(wǎng)絡小說之中,使閱讀質(zhì)量不高。大學生長期熱衷于刷屏閱讀,會使視野變得不夠開闊,看事物不夠深入,分析問題也不夠透徹,以至于逐漸失去獨立思考能力,這對于一個大學生的發(fā)展不利。
2.2 讀而不思,缺失想象力
傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀本質(zhì)上是一個思維的過程,能體會到閱讀的氛圍,是一個達到眼到、口到,用腦想、用心記的閱讀過程,“不動筆墨不讀書”,用筆圈圈點點或?qū)懽x書筆記,幫助記憶,掌握書中的難點、要點,這樣的閱讀大學生能做到的并不多?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代,大學生更多的是對媒體閱讀的心理依賴越來越重,而網(wǎng)絡信息良莠不齊難以分辨,且長期碎片化的淺表層閱讀,易看事物流于表面,無法形成良好的文化底蘊和人文素養(yǎng),阻礙了大學生創(chuàng)新思維的發(fā)展。
2.3 品味下降,缺少邏輯,缺乏理性
讀經(jīng)典,能夠加強一個大學生適應社會的能力,經(jīng)典常讀是助人終生發(fā)展的需要,能夠助人開闊視野,增長知識,陶冶情操,充實文化底蘊,培養(yǎng)良好的學養(yǎng)和提升品位,從而提高大學生綜合素質(zhì)是很有必要的。而現(xiàn)在相當多的大學生認為“破萬卷”不如“點鼠標”, “讀經(jīng)典”不如“讀通俗”,經(jīng)典難讀,通俗易理解,忽視了經(jīng)典名著的閱讀。網(wǎng)絡上要搜尋所需要閱讀的內(nèi)容很容易,但只是表面過多,深層不足,從而導致大學生閱讀品味下降,看待事物的方式缺乏理性。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生閱讀引導的策略
大學生閱讀方式趨于多元化,筆者認為:大學生閱讀既要有紙質(zhì)圖書的“書香閱讀”,也要有數(shù)字閱覽的“隨時新體驗”。圖書館順應大學生閱讀方式的轉(zhuǎn)變,采取積極主動的策略,引導大學生更好地利用數(shù)字媒介閱讀。
3.1 指導大學生制定閱讀計劃
現(xiàn)在校的大學生,閱讀沒有制定計劃,閱讀的隨意性太大,這樣的閱讀不僅白白浪費時間,也使得讀書缺乏系統(tǒng)性。圖書館要指導大學生制定閱讀計劃,作為入館教育的內(nèi)容,按照計劃進行閱讀,會提高大學生閱讀效果的。在閱讀過程中帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,在時間安排上課內(nèi)和課外互為補充,做到目標明確,循序漸進,寫好讀書筆記。[4]堅持定期回顧,及時總結(jié)閱讀計劃執(zhí)行情況,對閱讀能力的提高是有好處。
3.2 設置“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”服務平臺
為適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時展,圖書館充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術與圖書館網(wǎng)絡化服務措施進行融合新,設置“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”服務平臺,實行網(wǎng)上信息傳遞,加強電子閱覽室建設,網(wǎng)絡導航服務是服務的重點,對虛擬館藏資源進行拓展,對大學生進行網(wǎng)絡培訓教育,提高大學生網(wǎng)絡信息素質(zhì)。
3.3 開設經(jīng)典導讀課程
朱熹曾經(jīng)說過“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,經(jīng)典就是源頭活水。如何閱讀經(jīng)典,每個人讀經(jīng)典都有自己的方法,閱讀經(jīng)典最好做到要隨時讀,要反復讀。圖書館聯(lián)合學校教務部門開設《文學經(jīng)典導讀與欣賞》選修課程,用學分制的方式引導大學生走進(下轉(zhuǎn)第50頁)(上接第89頁)中外經(jīng)典書籍的殿堂,品味經(jīng)典的思想意義、領略經(jīng)典的文化底蘊、欣賞經(jīng)典的藝術特色。根據(jù)大學生特點和需求,推介高低年級同學所需要的閱讀書目。
3.4 “校館店”跨界融合結(jié)合體
“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是創(chuàng)新發(fā)展,跨界融合是大勢趨,互聯(lián)網(wǎng)正催生出一系列新的服務產(chǎn)業(yè)形態(tài)。如安徽銅陵市圖書館與新華書店于2015年12月25日放開的“校館店”,是全國首家跨界融合的書店結(jié)合體,大樓一、二層及負一層為新華書店,三、四層為圖書館,而五層是銅陵職業(yè)技術學院圖書館。顧客在書店看到中意的書后,通過“你讀書,我買單”的軟件系統(tǒng),查詢圖書館沒有這本書可以通過該軟件把書借回去,讀者看完書直接將書還到圖書館。[5]從書店的顧客變成了圖書館的采購員、讀者,解決了各級各類圖書館普遍存在的矛盾:讀者想看、愛看的書,圖書館沒有或太少;圖書館購進的書,讀者又往往不愛看。對于書店來說增加了營業(yè)額,而圖書館既豐富了館藏結(jié)構(gòu),大大提升了圖書新書流通率,又方便了大學生讀者。
4 結(jié)語
閱讀使人明智,閱讀使人進步,閱讀的人生更加精彩,中華民族是一個重視閱讀的民族,把讀書看作是“立身”之本。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,高校圖書館有責任和義務在全民閱讀上引領大學生好讀書、會讀書、讀好書,養(yǎng)成終身閱讀的習慣,托起時代賦予大學生的重任。
【參考文獻】
[1]鄭小茹.大學生閱讀傾向與高校圖書館對策研究[J].圖書館工作與研究,2014(1):85-88.
[2]孫凌云.高校學生讀者的淺閱讀傾向及圖書館對策[J].圖書情報工作,2010(3):85-88.
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)18-0130-02
隨著2015年我國《政府工作報告》提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,以移動通訊技術為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了促進各個行業(yè)改革和創(chuàng)新的新載體、新機遇。而近年來,網(wǎng)絡通訊技術與每個行業(yè)的聯(lián)系也愈來愈緊密,職業(yè)教育作為我國教育體系的特殊組成部分也不例外,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從各個方面對職業(yè)院校學生的學習、生活、興趣養(yǎng)成產(chǎn)生了巨大的影響。研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的職業(yè)教育改革問題,具有重要的現(xiàn)實意義。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+教育”的特色
“互聯(lián)網(wǎng)+”教育就是通過互聯(lián)網(wǎng)的強力支撐,將網(wǎng)絡資源與學院的師資資源、教學資源、實習實訓資源有效整合,其特點主要有以下幾個方面。
1)開放性
知識作為社會生產(chǎn)力中的核心要素,一直以來都缺乏共有性,人們僅能通過學校教育或者書本等紙質(zhì)材料獲取知識,而能夠享受到的紙質(zhì)材料相對較少,使得教育相對較為封閉?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的逐步普及打破了知識的相對壟斷性,并且打破了學習的時空限制,在全球開放的大背景下,世界范圍內(nèi)的多學科、多專業(yè)的知識庫已經(jīng)形成并逐漸充實完善,人們只需輕點鼠標,就可以在幾分鐘甚至幾秒鐘下載數(shù)百萬字的資料,MOOC、網(wǎng)絡精品課、開放性課程的出現(xiàn)讓更多高水平的專家學者從講臺走向大眾,同時,網(wǎng)絡交流的多元化給了民眾比起課堂教育更多的交流機會,所有人都可以通過網(wǎng)絡隨時隨地參與交流,共同提高?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”讓學習不再局限于學校,獲取知識也不再局限于課堂,使教育由封閉性轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放性,使有組織、有目的的學習成為人人可學、時時能學的活動。
2)多元化
首先,是教學媒介多元化。隨著電子技術的迅猛發(fā)展和新材料的研發(fā)推廣,上個世紀還“高不可攀”的移動設備逐漸成為人們生活的必需品。學習教育的載體從傳統(tǒng)的書本,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐慌_電腦、一部手機,接受教育的方式更加豐富。其次,是知識的多元化,云技術的出現(xiàn)擴充了學習領域的專業(yè)范圍,學習者可以對網(wǎng)絡知識體系進行隨意重構(gòu),以方便學習,以MOOC為例,MOOC將傳統(tǒng)的在線教學體系打碎,形成相對獨立的模塊,使得學習者可以根據(jù)需要,學習自己亟需的各個專業(yè)的相關知識,并就重要的知識模塊進行反復學習直到掌握,避免了學習者在長期系統(tǒng)學習中可能出現(xiàn)斷層而放棄學習的情況。
3)翻轉(zhuǎn)性
一直以來,在傳統(tǒng)的課堂教育中教師是教學環(huán)節(jié)的設計者、課堂教學的管理者和教學內(nèi)容的規(guī)劃者,教師也把握著教育的主導權(quán)。而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的普及,教師可以通過編制電子教案、錄制課程視頻,再將其上傳至網(wǎng)絡,根據(jù)相應的知識體系引導學生在線提前自學,并布置相應的任務,讓學生自己完成,再通過課堂教學了解學生學習情況、檢查學生的任務完成質(zhì)量。在這樣的教學模式下,課堂形式發(fā)生了完全的翻轉(zhuǎn),學生的學習主要依靠課下自學而非課堂教學,教育的主體也發(fā)生翻轉(zhuǎn),學生完全成為教育的主體,而教師成為了學習的引導者。
2 基于“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的職業(yè)院校人才培養(yǎng)改革策略
在傳統(tǒng)的教育模式中,學生的知識主要來自于課堂上教師的講授和閱讀書本,學習的系統(tǒng)性較強,時間較為固定。但網(wǎng)絡的廣泛應用,學生的知識獲取面較之前更為廣泛和充實,從一定程度上弱化了課堂和教師的作用,學生開始忽視課堂的作用,并不由自主的抵制校園生活。如果職業(yè)院校和職教工作者對“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的到來沒有做好充足的準備,對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”帶來的改變沒有充分的適應,有可能導致學生綜合素質(zhì)的缺失。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+時代”的大背景下,職業(yè)教育必須充分發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術的作用,推進人才培養(yǎng)模式的改革。
1)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺建設
目前,大部分職業(yè)院校對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”理解較為片面,主要力量集中在硬件投資上,忽視了平臺建設。對于職業(yè)院校來說,首先應當在加大硬件設施投資的基礎上,整合現(xiàn)有的教育教學資源,利用云技術將各類資源虛擬化整合遷移到虛擬服務器,并將互聯(lián)網(wǎng)上的教學資源如MOOC、網(wǎng)易精品課、開放課程等資源充實到資源庫中,構(gòu)建以云基礎平臺為核心的,內(nèi)容豐富、形式多樣的資源中心,通過門戶網(wǎng)站、微信、數(shù)字化校園系統(tǒng)向?qū)W生開放,讓學生能夠享受到更多優(yōu)質(zhì)的教育教學資源。同時,在資源中心上方建設公共基礎服務和應用平臺,為網(wǎng)絡教學工作提供如用戶管理、認證管理等基礎服務,并實現(xiàn)在線交流、測試和評價功能,最終形成完整的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺。
2)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學環(huán)境建設
傳統(tǒng)的教學環(huán)境主體往往是以教師為中心,以教學管理為核心,而“互聯(lián)網(wǎng)+教育”更強調(diào)以受教育者為主體和核心構(gòu)建教學環(huán)境。因此,要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的作用就必須構(gòu)建與之相適應的教學環(huán)境,而教學環(huán)境的構(gòu)建除大力推廣網(wǎng)絡教學,鼓勵學生使用網(wǎng)絡信息工具獲取知識外,還要形成與之匹配的教學模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”教學模式的構(gòu)建,需要教師打破傳統(tǒng)的教學模式束縛,按照原有的知識體系和學生學習的現(xiàn)實任務,將教學工具、教育資源重新進行設計,采用線上線下相結(jié)合的方式,如教師將教學課程進行錄制,與教學資料、問題任務共同上傳至網(wǎng)絡平臺,學生課外自主學習并完成教學任務,教師在通過問題任務完成情況分析學生學習情況,并在課堂上有針對性的引導學生進行討論交流,查遺補差,提高學習效果,達到先學后教,自主學習與討論交流相結(jié)合的效果,更好的調(diào)控學生學習過程,使學生獲得成就感和滿足感。
3)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學團隊建設
無論科學技術如何進步和發(fā)展,教育教學的主體永遠是以人為核心,網(wǎng)絡工具不管如何強大,也只能成為推進教學改革、提升教學質(zhì)量的手段,因此,推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”建設,關鍵在于教學團隊建設。首先需要提升教師對互聯(lián)網(wǎng)工具的使用能力,通過集中培訓、講座等多種方式,引導和幫助教師熟練使用網(wǎng)絡信息工具,使教師能夠?qū)⒔虒W工作與信息載體有效結(jié)合,提升工作效率;其次需要教師轉(zhuǎn)變觀念,互聯(lián)網(wǎng)帶來的教學身份的翻轉(zhuǎn),使得學習逐漸脫離教材和黑板,使得許多教師感覺難以適應,這就需要幫助教師改變傳統(tǒng)的教學觀念,打破課堂教學管理的思維定式,接受“互聯(lián)網(wǎng)+時代”新型教學模式中自身從傳授者和管理者向引導者的轉(zhuǎn)變;最后,新時代教學中心逐步轉(zhuǎn)向如何引導學生,激發(fā)學生興趣,挖掘?qū)W生潛力轉(zhuǎn)變,同時新的教學模式和豐富的網(wǎng)絡資源,也會給教師帶來更大的壓力,如果信息量不足、準備不夠充分、教學設計不合理,往往帶來的負面影響更大,因此教師必須掌握新的教學規(guī)律,明確自身職責,才能夠更好完成育人職責。
總之,在“互聯(lián)網(wǎng)+時代”,要培養(yǎng)一批高水平、高素質(zhì)、具備創(chuàng)新能力的技術技能型人才,就必須發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,推進教育教學的革新,建立和完善以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術為核心的人才培養(yǎng)模式,為職業(yè)教育開辟新的發(fā)展道路。
參考文獻:
中圖分類號:tu124 文獻標識碼:a 文章編號:1009-914x(2013)13-0316-01
貴州橋梁集團公司是具有國家公路工程施工總承包特級資質(zhì)的大型企業(yè)。有下屬11個分公司、2個二級控股公司,從業(yè)人員2萬余人,其中各類專業(yè)技術人員1000余人,具有副高級以上職稱近200人,享受政府津貼2人;一級建造師70人,二級建造師13人。主要從事公路、橋梁、隧道、交通工程、高等級公路路面等工程的建設。兼營大型土建、混凝土、室內(nèi)外裝修、建筑幕墻等工程;在勘察設計、市政工程、房地產(chǎn)開發(fā)、民用建筑、建筑裝修裝飾、交通安全設施和通信、監(jiān)控、收費綜合系統(tǒng)工程、商業(yè)物業(yè)、物流等方面也具有相當實力。公司足跡遍布全國25個省市自治區(qū)。先后榮獲中國建筑領域最高獎魯班獎、詹天佑土木工程大獎、省部級以上科技進步,榮膺“全國五一勞動獎狀”、全國建筑業(yè)先進企業(yè)、“全國工程建設質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)、“全國安全生產(chǎn)督導人員培訓先進集體”、中國公路建設行業(yè)協(xié)會“百家優(yōu)秀會員單位”、中國施工企業(yè)管理協(xié)會“科學技術獎技術創(chuàng)新先進企業(yè)”、“全國交通企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位”、“中國十佳橋梁”、“詹天佑大獎”、“對世界橋梁建設的新貢獻”等多項榮譽稱號。
以網(wǎng)絡為載體,把集團公司共青團思想政治工作通過網(wǎng)絡進行快速傳遞,并對思想政治工作信息進行加工處理,然后再進行跟蹤實施的企業(yè)思想政治工作方式已經(jīng)成為和正在成為不可或缺的有力手段。
一、網(wǎng)絡技術可以快速傳達組織意圖,及時傳遞思想政治工作信息。
快節(jié)奏的信息傳遞方式使思想政治工作的超前性、及時性需要科技手段來輔助,大量涌現(xiàn)的思想政治工作信息需要以科技手段來實現(xiàn)快速傳遞。而互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息快、包含容量大、具備功能多。信息渠道的暢通,傳遞速度的加快,使上級的各項管理要求能夠高保真、等強度、快速迅捷地傳遞到項目,使思想政治工作更為有效。
利用網(wǎng)絡的及時性,破解公路工程施工企業(yè)點多面廣、人員分散,集中公司存在的各項難題,通過網(wǎng)路把大量的工作信息及時規(guī)范并在網(wǎng)絡上快速傳遞,大大提高了工作效率,使思想政治工作的超前性、及時性、針對性、有效性更為突出。
二、利用網(wǎng)絡技術開展教育
聽領導念文件、學習、講課等傳統(tǒng)方式已不能滿足當代團青員工對知識的需求,隨著網(wǎng)絡的普及,獲取知識的途徑越來越多樣化,將學習資料上傳網(wǎng)站開展遠程教育,由學習者自己操控計算機瀏覽網(wǎng)站學習,本質(zhì)上是變被動為主動學習,變“說教”為自由瀏覽,學習方式由過去的宣讀與聆聽的二維方式,變成了以員工為主體、有選擇地瀏覽的視覺方式;把自上而下的單向灌輸和被動接受,變?yōu)殡p向乃至多項的直接交流和互動;從單調(diào)的指示、命令、說教,轉(zhuǎn)變?yōu)閳D文并茂、多媒體運用,既生動活潑又平等交流的思想和情感互動模式,使各層次的受教育者在同一時間里都有適合自己的內(nèi)容選擇,增加生動健康的娛樂內(nèi)容,使受教育者在放松的心情下,自由地、松弛地選擇瀏覽對象,在主動探索、尋找新的視覺內(nèi)容的過程中,潛移默化的接受教育者的觀點。
三、利用網(wǎng)絡增強員工歸屬感
項目工程施工、管理人員長期在偏遠的施工一線工地上生活、工作,時間長了就會逐漸失去歸屬感,人員分散的原因讓工程技術人員、管理人員對企業(yè)的“家”的歸屬感、產(chǎn)生一定的失落感,員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,能否使員工產(chǎn)生歸屬感,是贏得員工忠誠度,增強企業(yè)凝聚力和競爭力的有效辦法。與對員工的教育相比,讓他們看到企業(yè)發(fā)展的希望、共享企業(yè)發(fā)展的成果,無疑是讓員工增強企業(yè)歸屬感的最佳途徑,通過互聯(lián)網(wǎng)把在各項目線上的人員匯聚到一起,及時達到相互之間的溝通與了解,使大家找到大家庭的感覺,從而產(chǎn)生凝聚力。同時員工通過網(wǎng)絡了解集團公司各項工作的進展情況,參與企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)
營活動,就會有與企業(yè)一起發(fā)展的渴望,使集團公司上下之間、員工之間、家屬之間分享企業(yè)成果,從而產(chǎn)生強烈的歸屬感、榮譽感。
四、互聯(lián)網(wǎng)拉近領導和員工、員工與員工、員工與家庭距離
員工是奮戰(zhàn)在一線的實踐者、工程操作者,他們所了解的信息比管理者更為具體和深入,而這些信息又是管理者決策的關鍵依據(jù)。如果管理者在聽不到基層的意見和建議時就貿(mào)然決策,極有可能導致決策的準確性發(fā)生偏離,錯誤的決策一旦執(zhí)行,甚或?qū)е洛e誤的后果。網(wǎng)絡把領導者和員工的距離變得近在咫尺,集團公司的各層級負責人通過網(wǎng)絡就能隨時了解各項目狀態(tài),就能了解員工的思想動態(tài)。一是網(wǎng)絡通過建立“領導信箱”,職工可以通過網(wǎng)絡隨時向領導提出合理化建議,領導通過網(wǎng)絡能及時聆聽職工的心聲,幫助員工解決工作生活中困難,員工就能感到領導就在身邊一樣。二是通過網(wǎng)絡視頻會議的形式,及時通過會議解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,避免了問題長時間沒有得到解決而造成的嚴重后果,做到運籌帷幄,決策于千里之外。三是節(jié)慶假日,組織可以在網(wǎng)上發(fā)表祝詞慰問職工,祝賀員工的婚禮、職工的生日等,更好地體現(xiàn)企業(yè)對職工的關懷,讓員工心中感受到溫暖。
五、利用網(wǎng)絡解決項目的技術難題
由于地理上的不同,建設項目的設計均不相同,經(jīng)常會出現(xiàn)一些施工中遇到的難點問題,這些技術問題需要集體的智慧來進行破解,在出現(xiàn)問題后網(wǎng)絡可以在網(wǎng)絡論壇上開展專題研討會,可以聯(lián)系相關專家和工程技術人員通過網(wǎng)絡暢所欲言積極建言獻策,通過集思廣益最終總結(jié)出切實可行的破解辦法,同時網(wǎng)絡繼續(xù)跟蹤報道破解技術難關的整個過程,總結(jié)出破解辦法的利弊和需注意的事項,讓其他項目共享經(jīng)驗,使整個集團公司的技術水平得到不斷突破和創(chuàng)新。
員工也可以在局域網(wǎng)自由交流,把各自生活和工作中的點滴發(fā)表在論壇上,圖文并茂的展示自己的生活歷程、訴說自己的心情故事,可以豐富員工業(yè)余文化生活,讓枯燥乏味的工地生活變得豐富多彩。
六、利用網(wǎng)絡為企業(yè)文化建設建立新載體
企業(yè)文化是開展團青思想政治教育的有效途徑和有力載體。隨著信息技術的發(fā)展,網(wǎng)絡在當前的企業(yè)文化建設中發(fā)揮著越來越重要的作用,影響著企業(yè)文化建設,網(wǎng)絡利用這個載體,在集團公司企業(yè)文化的建設中更好的發(fā)揮積極作用。網(wǎng)絡使抽象的企業(yè)文化趨于具體化,一是在網(wǎng)站建立優(yōu)秀員工風采展示欄目,宣傳優(yōu)秀員工在企業(yè)改革發(fā)展中做出的貢獻,宣傳員工的各自的崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)的事跡,用圖片和文字展示出優(yōu)秀員工的風采,營造學習先進、趕超先進的良好氛圍。二是建立企業(yè)形象展示欄,構(gòu)建集團公司價值觀,以展示集團公司在創(chuàng)優(yōu)良工程中取得的各項成績和榮譽,樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度和美譽度。三是在網(wǎng)站上開展健康有序、具有激勵作用的勞動競賽,不僅大大豐富了企業(yè)文化鮮活的內(nèi)容,并統(tǒng)一于企業(yè)文化的各項功能之中,給企業(yè)文化的發(fā)展注入活力,而且能夠?qū)ζ髽I(yè)文化的形成和完善產(chǎn)生積極的推動作用。
關鍵詞:傳統(tǒng)教學方案;案例研究型學習;互聯(lián)網(wǎng)+;慕課;
中圖分類號:U456.3 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)52-0131-02
一、以課堂為主的傳統(tǒng)教學方案及近年來的新變化
(一)傳統(tǒng)教學方案
傳統(tǒng)教學方案的基本特征是教學場所和教學內(nèi)容固定,教學方法主要體現(xiàn)為以黑板板書教學為主、板書成為教師重要教學技能,教學過程中基本以單向傳授為主,但是為雙向即時、面對面交流互動提供了基本條件。
這種教學方案的巨大優(yōu)勢在于,主題氣氛濃厚,便于開展連續(xù)性、系統(tǒng)性較強的專題教學活動。通過教師的靈活組織,可以較為方便地通過開展現(xiàn)場互動交流來提高教學效果。其缺點在于,教學單元時間較長,形式簡單,如果授課教師缺乏充分調(diào)動學生積極性的能力,課堂氣氛會比較沉悶,不利于培養(yǎng)學生獨立思考的習慣;自控能力和學習毅力較為欠缺的學生難于跟上教師授課節(jié)奏;同時,教師之間較難實現(xiàn)資源共享。
這種教學方案與會議、研討形式相似,實際上,由于其自身的“集中、專題”特征明顯,在未來很長一段時間內(nèi),這種教學方案都很難被替代。
(二)PPT、Flash等多媒體技術的應用
PPT和Flash技術的出現(xiàn)導致了電子課件、電子講義和電子教材的產(chǎn)生,這些作品將更加生動的多媒體效果引入到傳統(tǒng)教學課堂中,能夠把枯燥的傳授內(nèi)容以形象生動的動畫和聲音展示出來,大大提升了課堂教學效果。一方面,教師不必再一次次花費大量時間在黑板上書寫所有的文字、公式和圖表,這些工作可以在備課中完成。另一方面,這些工作是累積性的――教師不但不需要在每次上課前重新制作課件,而且可以日積月累、點點滴滴地改進作品。
然而,近年來的教學實踐表明,這些多媒體技術的引入并不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的黑板板書教學。
1.電子課件的內(nèi)容闡釋能力確實很強,但是,播放速度相對較快。教師通過黑板板書推導公式,雖然速度相對較慢,但是學生有更多的時間思考以及做筆記,對于部分理工科課程而言,這種手段顯得必不可少。所以,我們現(xiàn)在更加提倡教師根據(jù)授課內(nèi)容的需要,把兩種教學手段結(jié)合起來使用。
2.PPT技術準入門檻比較低,可以不斷重復利用。這個特征導致在教學實踐中,不少教師只是簡單地把原本需要黑板板書的內(nèi)容直接復制粘貼到課件中,或者直接拿其他教師的課件來用。一些教學經(jīng)驗不是很豐富的年輕教師很容易養(yǎng)成對電子課件的依賴。與此同時,留給學生思考和做筆記的時間非常少,導致了另一種意義上的照本宣科。這種做法不但沒有緩解傳統(tǒng)教學相對枯燥的缺陷,而且,由于授課速度的加快讓學生更加吃不消。要完成一套好的課件,教師除了必備的文本編輯能力,需要一定的圖像處理和動畫制作能力。高校在必要的情況下需要組織開展相應的PPT制作技術培訓。此外,授課教師還要注意保持授課課件與時事新聞、授課對象的特征密切相關,增強對學生的吸引力。
(三)案例研究型團隊學習模式
著眼于學生解決實際問題能力、專業(yè)研究素養(yǎng)和團隊合作能力等綜合素養(yǎng)的全面培養(yǎng),近年來不少教師在教學過程中推行了案例研究型團隊學習模式的應用。
1.結(jié)合學生所在的專業(yè)以及課程內(nèi)容,在教師指導下,發(fā)揮學生的主動性確定案例主題。
2.在整個研討學習過程中,學生占據(jù)主導地位。教師的工作只是負責總體教學進度掌控、必要的答疑指導、客觀詳細的考核評價。
該模式的積極意義在于,通過具有專業(yè)特征的研究案例提升學生的學習興趣和專業(yè)素養(yǎng),通過初步研究工作的開展逐步培養(yǎng)學生的研究能力,通過團隊合作的方式培養(yǎng)學生的主動合作精神,通過多方面的考核評價手段(研究論文、結(jié)題答辯等)更全面準確地評估學生的學習水平。教學實踐證明,該教學模式確實能構(gòu)成傳統(tǒng)單向教學模式的有效補充。
(四)教學手段的更新――翻轉(zhuǎn)課堂及對分課堂
與案例研究型團隊學習模式類似,翻轉(zhuǎn)課堂和對分課堂是另外兩種能夠激發(fā)學生學習主動性和思考能力的教學方法。
翻轉(zhuǎn)課堂的主要理念是重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間,將學習的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學生。在課堂內(nèi)上,學生能夠更專注于主動的基于項目的學習,從而獲得更深層次的理解;而傳統(tǒng)利用課堂時間來講授的信息需要學生在課后完成自主學習。課后學習中,學生自主規(guī)劃學習內(nèi)容、學習節(jié)奏、風格和呈現(xiàn)知識的方式,教師則采用講授法和協(xié)作法來促成他們的個性化學習。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新興教學方案
(一)“慕課”(MOOC)
“慕課”的第一個英文字母“M”表示大規(guī)模教學,與傳統(tǒng)課程只有幾十個或幾百個學生相比,一門好的MOOC課程規(guī)模可達上萬人;第二個字母“O”表示開放式教學,以興趣為導向,開放給所有想學習的人;第三個字母“O”表示在線學習,而不是在指定城市、校區(qū)和教室完成;第四個字母“C”就是課程的意思。
目前,國際上“慕課”主要有三大平臺:Coursera、edX、Udacity。國內(nèi)平臺主要包括:學堂在線、慕課網(wǎng)、酷學習。近年來,“慕課”在中國得到長足發(fā)展。根據(jù)Coursera的數(shù)據(jù)顯示,2013年Coursera上注冊的中國用戶共有13萬人,位居全球第九。而在2014年達到了65萬人,增長幅度遠超其他國家。中國的MOOC學習者主要分布在一線城市和教育發(fā)達城市,學生的比例較大。
(二)“微課”
“微課”是指教師在課堂內(nèi)外教育教學過程中圍繞某個知識點(重點、難點、疑點)或技能等單一教學任務進行教學的一種教學方式,具有目標明確、針對性強和教學時間短的特點。
“微課”的主要特點是教學時間短,“微課”的時長一般為5―8分鐘左右,最長不宜超過10分鐘;教學內(nèi)容少,“微課”主要是為了突出課堂教學中某個學科知識點,問題聚集,主題突出;資源容量小,師生既可流暢地在線觀摩,也可下載保存到終端設備;資源組成 “情境化”,使用方便,具有視頻教學案例的特征;主題突出、內(nèi)容具體;創(chuàng)作具有趣味性;反饋及時、針對性強。
(三)其他具有“互網(wǎng)+”典型特征的教學輔助手段
除了以上具有比較典型“互聯(lián)網(wǎng)+”特征的教學形式外,司帕課、藍墨課堂、精品資源共享課、精品視頻公開課、QQ群、EOL等校園網(wǎng)絡平臺也都是受“互聯(lián)網(wǎng)+”思維影響的教學輔助手段。
三、對當下高教改革工作的建議
各種教學方法和教學手段的出現(xiàn),在為高校教師授課提供了很多豐富的教學資源的同時,也要求教師在授課過程中具備根據(jù)實際情況選擇合適的教學方法的能力。近年來很多高校大力支持教師參與教學改革,引進新的教學方法,這也導致了“互聯(lián)網(wǎng)+”特色的教學方法在國內(nèi)蓬勃發(fā)展。但是,我們必須注意到,在這股教學方法改革浪潮中,出現(xiàn)了一些很不好的現(xiàn)象,需要高校同仁注意。
1.任何高校、任何教師個人、任何課程,都不要盲目跟風引進新的教學模式。一方面,教師疲于應付層出不窮的新概念、新方法,而忽視了自身教學素養(yǎng)的鍛煉;另一方面,實際上教學方法還是要因材施教,并不是所有的教學對象都適合所有的新型教學模式。以“慕課”為例,實際上這種教學方法來自美國,而國外高校學生比中國學生課堂上課時間要少得多。
2.在引入新的教學方法過程中,力戒根據(jù)文獻或者講座照搬照抄。比如對分課堂,其核心要義在于給予學生思考的時間,讓學生更好地參與到教學過程中來。那么,這個思考時間的長短、思考討論環(huán)節(jié)的切入點設置等,除了要經(jīng)過精心設計外,必須與學生和課程的具體情況相結(jié)合。
3.不要陷入“教學方法名稱”的約束中。多種教學方法的靈活掌控和合理綜合應用往往能取得更好的效果。
4.希望學校能夠全面評估教師在教學過程中的努力付出,而不是簡單根據(jù)個別教學方法上教師的表現(xiàn)來做出判斷。風行一時的新教學方法,到了后來無人問津的案例并不少見?!?85”高校適用的教學方式照搬到生源差的高校也并不一定有效。
綜上所述,高校教學改革工作任重道遠,值得我們繼續(xù)深入思考研究。
參考文獻:
[1]耿俊.淺論微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂的特點及在本科院校的應用[J].教育教學論壇,2015,(50).
在互聯(lián)網(wǎng)的背景下,為什么女性創(chuàng)業(yè)者能夠占據(jù)大“半邊天”呢?筆者認為,應該從互聯(lián)網(wǎng)和女性特質(zhì)兩個方面分析這個問題。
第一個方面,與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)相比,“互聯(lián)網(wǎng)+”為女性創(chuàng)業(yè)提供了很多優(yōu)勢。首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”消減了性別差異。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)領域,需要創(chuàng)業(yè)者走南闖北開啟生意局面,而“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了這種格局:女性只需坐在電腦前輕點鼠標,就可以“日行千萬里,走遍千萬家”。其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”凸顯了女性的性別優(yōu)勢?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”更加注重創(chuàng)業(yè)者與客戶的個體體驗和情感交流,女性則比較喜歡輕體力、重腦力、少運動的活動,比男性具有更明顯的優(yōu)勢。最后,“互聯(lián)網(wǎng)+”降低了創(chuàng)業(yè)門檻。創(chuàng)業(yè)者需具備遠大的理想、果決的能力、拼搏的精神和原始的資本等特質(zhì),但這些特質(zhì)都比較偏男性化。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),降低了創(chuàng)業(yè)者的諸多門檻。比如,天貓的數(shù)據(jù)顯示,天貓店鋪平均門檻為21萬元,遠低于實體企業(yè)的平均注冊資本。江西省首屆“互聯(lián)網(wǎng)+革命老區(qū)農(nóng)村電商”發(fā)展峰會在贛州舉行之后,阿里巴巴集團和江西省婦聯(lián)聯(lián)合在贛南老區(qū)推行“農(nóng)村淘寶商店”,啟動資金只需10萬元。
第二個方面,女性具備很強的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。首先,女性是溝通的能手,更善于傾聽別人的意見,更擅長理解別人的需求。“互聯(lián)網(wǎng)+”需要女性這些天生的優(yōu)勢,為女性提供無邊無垠的交流平臺。其次,女性是協(xié)調(diào)的能手。無論是傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)還是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè),都需要維系一個運作組織,而女性會更系統(tǒng)化地統(tǒng)籌安排工作。最后,女性是情感展現(xiàn)的能手。在人的潛意識里,男性是強者,富有攻擊性;女性是弱者,友善可信。因此,女性通過“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展事業(yè)、銷售產(chǎn)品時,能發(fā)揮獨特的性別魅力而獲得他人的信賴與支持。
不過,在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)過程中,女性對于自身缺點的審視是必不可少的,應該注意兩點:一是女性感性大于理性,導致女性在創(chuàng)業(yè)過程中夾雜較多的個人興趣因素和主觀沖動,易盲目開展項目;二是女性通常謀求小利,不愿與人合作,部分女性思維守舊,有了好的項目,擔心被人分割利益,從而不愿與他人合作,以致制約事業(yè)的更大發(fā)展。
2015年7月,國務院的《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》指出:到2025年,網(wǎng)絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系基本完善,將會成為我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力量。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給女性創(chuàng)業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展空間。
隨著計算機技術和通信技術的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術日臻成熟?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這個概念就是在這個大趨勢下應運而生?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”總的來說,就是綜合利用信息通信技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢,讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。因為互聯(lián)網(wǎng)具有多種優(yōu)勢,如信息載體多元性, 傳播信息資源快捷性、信息交流互動性及信息交流共享性等, 考慮到互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢再結(jié)合我國網(wǎng)民規(guī)模極速增長的這個現(xiàn)實,將互聯(lián)網(wǎng)與教育行業(yè)相融合是大勢所趨。而要使知識在網(wǎng)絡兩端有效地轉(zhuǎn)移,我們急需探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下知識轉(zhuǎn)移的影響因素。
1 知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵
Holtham解釋知識轉(zhuǎn)移其實是一種溝通的過程。知識不像商品一樣可以自由傳遞,學習知識的時候,即知識轉(zhuǎn)移時,必須有重建的行為,而且要具備應有知識,才能完成轉(zhuǎn)移??梢钥闯?,知識轉(zhuǎn)移是一個完整的、從源頭到歸宿的過程。而要在網(wǎng)絡的兩端完成這樣的一次有效地溝通,需要考慮四個主要環(huán)節(jié)的影響:信息發(fā)出方、信息接收方、知識本身、互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)(即轉(zhuǎn)移的渠道)。
2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下影響知識轉(zhuǎn)移的因素
2.1 知識本身
英國波蘭尼(Polanyi)從認識論的角度,闡釋了知識的兩個主要類型:顯性知識和隱性知識。顯性知識(explicit knowledge)指的是“能明確表達的知識”,即可以用圖表、文字、公式、手勢語等形式化符號進行編碼,并通過語言、書籍、數(shù)據(jù)庫、說明書、規(guī)章制度等形式傳播;顯性知識利用信息技術的編碼,可以有效地提高顯性知識轉(zhuǎn)移的效率。隱性知識(tacit knowledge)相對與顯性知識,指的是難以清晰地表述和有效的轉(zhuǎn)移的知識,這類知識通常表現(xiàn)為個人經(jīng)驗、價值觀、洞察力、心智模式和組織文化等形式。隱性知識由于其默會性、個體性、非理性、情境性等的特點,通過個人之間面對面的溝通交流更能實現(xiàn)其轉(zhuǎn)移效率。由此可知,所轉(zhuǎn)移知識的性質(zhì)不同,知識轉(zhuǎn)移的方式和效果也大不相同。歸納來說,Kogut和Zander提出5個“知識特性”:知識的可成文性(codifiability),知識的可教導性teachability),知識的復雜性(complexity)系統(tǒng)依賴性(system dependence)和產(chǎn)品可觀察性(product observability)。
2.2 信息的發(fā)出方
知識轉(zhuǎn)移的發(fā)生,主要取決于兩個因素即信息發(fā)送方具有愿意共享的知識意愿和一定的表述能力。知識轉(zhuǎn)移的效果直接取決于知識發(fā)送方與他人共享知識的意愿程度和投入程度。因為隱性知識因其自身的難以利用信息技術編碼和表達,所以在轉(zhuǎn)移內(nèi)隱知識的時候,知識發(fā)送方還需要投入額外的時間和精力,并嘗試利用圖表、文、聲、像的表現(xiàn)形式將內(nèi)隱的知識編碼表現(xiàn)出來讓別人理解和接受。知識發(fā)送者對知識的正確表述能力對接受者理解和掌握知識產(chǎn)生一定影響。
2.3 信息的接收方
為保障知識轉(zhuǎn)移的高效性,信息的接收方也得作出努力,需要增強接受知識的意愿和培養(yǎng)對知識的吸收能力。張海濤,吳艷玲在研究中提到“知識勢能差”這個概念。什么是知識勢能差?簡單來說,如果一個人對某一特定知識領域中的知識一無所知,那他的知識勢能我們可以假設為0。而隨著教育的不斷深入,他對該領域的知識了解得越來越透徹,那么他的知識勢能被認為是會越來越高的,我們可以假設為一個大于0的數(shù)值。通過數(shù)值,我們可以直觀地發(fā)現(xiàn)兩者的知識勢能差。在某特定的知識領域中,信息發(fā)出方與信息接受方的存在知識勢能差,這樣的知識傳播特質(zhì)才能促進知識的有效轉(zhuǎn)移。當然,對于信息接受方而言,僅僅具有接受知識的意愿還不能很好的掌握知識,還需要培養(yǎng)對知識的理解能力。這就需要信息接收方的不斷學習和充實自我。
2.4 互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)(即渠道特點)
2.4.1 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的準確性
知識轉(zhuǎn)移的發(fā)生必然寄寓于一定的媒介和傳遞通道。隨著計算機技術和通信技術的迅猛發(fā)展,個性化搜索引擎、電子郵件、即時通訊工具等設備的出現(xiàn),有效解決了知識轉(zhuǎn)移過程中的空間和時間限制?;诨ヂ?lián)網(wǎng)特質(zhì),知識轉(zhuǎn)移通道有自身的特點。首先,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的準確性的認知。人們普遍認為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中提供的知識是難以辨別其真實性的。因為這類知識區(qū)分于傳統(tǒng)的圖書、期刊和報紙等媒介中提供的嚴格把關的知識。但事實證明某些網(wǎng)絡知識庫卻能為我們提供準確和可靠的知識。例如百度百科,百度百科為維持知識的準確性,通過可查證性和來源充分性來整理詞條來對抗因為內(nèi)容開放帶來的對內(nèi)容可靠性的質(zhì)疑。
2.4.2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的聯(lián)結(jié)強度
互聯(lián)網(wǎng)是一個相對虛擬的世界。只要擁有設備,我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上不受時間和空間的約束自由地尋找資料。但互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性對于知識轉(zhuǎn)移是把雙刃劍,它的優(yōu)勢和劣勢都相對明顯。Ashford&Humphrey在研究中提出這樣一個觀點,他們認為穩(wěn)固的信任關系能有效地避免信息專遞過程中的曲解和消除感情障礙。而前文提到,知識轉(zhuǎn)移的過程其實是知識重建的過程,在這樣的一個過程當中,信任關系的建立以及其穩(wěn)固度在很大程度上影響了知識轉(zhuǎn)移的效率。而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性在一定程度上影響了知識轉(zhuǎn)移兩端的聯(lián)結(jié)強度。
2.4.3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的穩(wěn)定性
通過紙質(zhì)媒介傳播的知識,不論經(jīng)過多長的時間,只要我們想要查詢都能通過紙媒找到。而互聯(lián)網(wǎng)確處是處于不斷的動態(tài)變化之中,不斷會有新的知識進入,相對也會有舊的知識退出?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境的不穩(wěn)地性就很好的解釋了我們在互聯(lián)網(wǎng)查找資源遇到的這些情況。例如,一些重要資源我們保存在收藏夾里,但時隔一段時間以后我們再去查詢會發(fā)現(xiàn)其被更新或無法訪問網(wǎng)頁,這些不穩(wěn)定的因素給知識轉(zhuǎn)移制造了障礙。網(wǎng)站想要留住用戶,解決這一問題,就得不斷地更新技術以維護好網(wǎng)站運行。
2.4.4 互聯(lián)網(wǎng)技術
互聯(lián)網(wǎng)的技術問題即涉及到信息載體的問題。信息的傳遞需要一定的載體,并且為了保證信息傳播的復合型要求, 信息應該可以自由地從一種載體轉(zhuǎn)換到另外一種載體。因此實現(xiàn)不同媒體之間的兼容性便成為在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下知識轉(zhuǎn)移需要首先解決的問題。
其次,互聯(lián)網(wǎng)急需對信息的處理和儲存技術的深入研究,保證信息能數(shù)字化,這樣我們才能將數(shù)字化的信息計算機化,順利通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳輸。
關鍵詞 :互聯(lián)網(wǎng)金融 信用風險 擔保機制 內(nèi)部控制
一、互聯(lián)網(wǎng)金融的概念與內(nèi)涵
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融概念簡述
隨著信息技術的快速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)參與主體間交互式聯(lián)系的形成,互聯(lián)網(wǎng)金融這一概念逐漸走進民眾視野。從整體上看,互聯(lián)網(wǎng)金融是指依托互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展起來的虛擬化金融市場。互聯(lián)網(wǎng)金融市場提供的主要金融產(chǎn)品及服務主要包括P2P小額貸款、項目眾籌、第三方支付、大數(shù)據(jù)服務、門戶線上金融服務及線上銀行服務等?;ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務起步于第三方線上支付服務,并逐漸向吸取資金、合作貸款等業(yè)務發(fā)展,逐漸形成了具有虛擬化特點、小額化特色的金融體系。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務具有操作虛擬化、業(yè)務門檻低、交易成本低、專業(yè)要求低等特點,其體系下的產(chǎn)品與服務更容易贏得普通民眾的青睞,具有更強的可操作性。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融體系的影響
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對傳統(tǒng)金融體系帶來了較大沖擊。一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務,逐漸向資金吸取、貸款發(fā)放、第三方支付領域輻射,而這三類金融服務是傳統(tǒng)銀行業(yè)務體系的核心,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的不斷深化,對傳統(tǒng)金融服務,尤其是銀行業(yè)務的市場地位、市場份額、市場優(yōu)勢帶來了很大沖擊;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融的推進對利率市場化機制的形成以及金融產(chǎn)品創(chuàng)新具有重要驅(qū)動作用,互聯(lián)網(wǎng)金融為我國金融市場的發(fā)展注入了新的活力。
此外,互聯(lián)網(wǎng)金融雖然以互聯(lián)網(wǎng)平臺及信息技術為發(fā)展基礎,但其本質(zhì)是承載金融產(chǎn)品和服務的市場平臺,而不是互聯(lián)網(wǎng)技術,這使得互聯(lián)網(wǎng)金融仍然面臨著信息不對稱等問題,且由于互聯(lián)網(wǎng)金融的虛擬性與平臺性特質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展過程中將面臨更多維度的風險。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險成因
(一)擔保體系不完善
擔保體系不完善是互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險的主要成因之一。由“余額寶”、“百度百賺”等產(chǎn)品引領的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體系,具有在短期內(nèi)快速吸取大額資金的特征。由于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品購買門檻低,交易程序簡便,交易費用低,發(fā)行平臺受眾基礎好,這些產(chǎn)品在營銷與發(fā)行上更容易與目標及潛在目標客戶群體形成對接,快速構(gòu)筑起信息循環(huán)平臺,因而這些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品往往能夠牽制大額資金,如余額寶的資金規(guī)模一度飆升至5700億元。而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設計與發(fā)行方則不具備如傳統(tǒng)商業(yè)銀行一般的流動性風險敞口管理與剛性兌付能力,難以為規(guī)模如此龐大的資金鏈條匹配相應的擔保體系。除產(chǎn)品設計與發(fā)行方外,政府、金融機構(gòu)、個人、現(xiàn)有擔保機構(gòu)均難以為其提供與之相契合的擔保保障體系,使此類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品暴露在巨大的風險之中。
(二)內(nèi)控機制不健全
相較于傳統(tǒng)金融機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)金融服務商在產(chǎn)品設計與發(fā)行環(huán)節(jié)上,內(nèi)部風險控制能力較弱,加之大額資金的杠桿效應,內(nèi)控機制不健全將引致較大的信用風險。余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品多將吸取的大額資金投資于貨幣型基金,其本質(zhì)為理財產(chǎn)品,卻具有剛性兌付特征,在實際操作中,此類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品普遍具有以新還舊的資金鏈模式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設計與發(fā)行機構(gòu)在不具備體系化、戰(zhàn)略化內(nèi)部風險控制機制的條件下,大量進行此類操作,很容易造成類似“資產(chǎn)池”效應的信用風險。
(三)信息不對稱
互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍為體系化的金融服務行為,而并非其所依托的互聯(lián)網(wǎng)技術平臺資源。金融產(chǎn)品及服務的內(nèi)核為信用風險定價,而互聯(lián)網(wǎng)金融體系的虛擬性特質(zhì)加劇了信息不對稱風險,致使互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體系暴露在更大的風險敞口中。P2P和眾籌項目是兩類主要的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,雖然此類產(chǎn)品可依托互聯(lián)網(wǎng)資源整合平臺快速對接參與主體,滿足短期流動性需求,但受制于受眾群體專業(yè)知識和項目考核虛擬化瓶頸,此類產(chǎn)品的債權(quán)主體很難通過傳統(tǒng)的盡職調(diào)查、項目考察等方式綜合研判項目價值,進一步拉伸了信息缺口,致使產(chǎn)品信用風險大幅提升。
三、完善互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險管理機制的基本策略
(一)強化外部監(jiān)管
強化外部監(jiān)管是完善互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險管理體系的基本策略之一。針對互聯(lián)網(wǎng)金融體系特點,以更加宏觀的視角設計頂層監(jiān)管機制,將為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品提供更強的制度保障,引導其形成體系化、規(guī)范化的擔保與風險預警、管理機制,從整體上規(guī)范資金鏈運轉(zhuǎn),有效降低互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品信用風險。
(二)健全內(nèi)控機制
健全內(nèi)控機制可從內(nèi)部形成支撐優(yōu)勢,從而完善產(chǎn)品現(xiàn)金流鏈條,使信用風險更加可控。在實踐中,應引導互聯(lián)網(wǎng)金融服務商完善產(chǎn)品設計與發(fā)行環(huán)節(jié),在有效對接受眾群體的基礎上,強化產(chǎn)品現(xiàn)金流循環(huán)設計,做好資金流動性管理。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融服務商應為其提供的產(chǎn)品及服務建立內(nèi)部管控機制,在保證風險可控的基礎上合理匹配現(xiàn)金流預期,規(guī)范項目選擇,避免大規(guī)模資金缺口的產(chǎn)生,從產(chǎn)品層面管控信用風險。
(三)完善主體信用管理體系
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)整合優(yōu)勢,構(gòu)筑以互聯(lián)網(wǎng)金融參與主體為對象的跨區(qū)域信用管理體系,對增強信息透明度,降低信用風險具有重要意義。一方面,要進一步完善信用風險管理內(nèi)容,將與金融行為有關的基礎信息均納入數(shù)據(jù)庫,使信用管理信息輻射項目基本情況、項目主體信息、個人信用記錄、個人財產(chǎn)持有、薪酬信息、項目主體財務及關聯(lián)信息等要素;另一方面,要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢,構(gòu)筑跨區(qū)域信息交流平臺,優(yōu)化操作模式,保證信息時效性,形成交互式的信用信息管理循環(huán),從而削弱互聯(lián)網(wǎng)金融活動中的信用風險。
參考文獻:
[1]吳灝文,陳國斌,遲國泰.網(wǎng)絡銀行信用風險淺析[J].大連理工大學學報(社會科學版),2009(02).
[2]王銳.關于加強網(wǎng)上銀行監(jiān)管的思考[J].福建金融,2006(01).
[3]李真.互聯(lián)網(wǎng)金融:內(nèi)生性風險與法律監(jiān)管邏輯[J].武漢金融,2014(05).
二、互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險成因
(一)擔保體系不完善
擔保體系不完善是互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險的主要成因之一。由“余額寶”、“百度百賺”等產(chǎn)品引領的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體系,具有在短期內(nèi)快速吸取大額資金的特征。由于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品購買門檻低,交易程序簡便,交易費用低,發(fā)行平臺受眾基礎好,這些產(chǎn)品在營銷與發(fā)行上更容易與目標及潛在目標客戶群體形成對接,快速構(gòu)筑起信息循環(huán)平臺,因而這些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品往往能夠牽制大額資金,如余額寶的資金規(guī)模一度飆升至5700億元。而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設計與發(fā)行方則不具備如傳統(tǒng)商業(yè)銀行一般的流動性風險敞口管理與剛性兌付能力,難以為規(guī)模如此龐大的資金鏈條匹配相應的擔保體系。除產(chǎn)品設計與發(fā)行方外,政府、金融機構(gòu)、個人、現(xiàn)有擔保機構(gòu)均難以為其提供與之相契合的擔保保障體系,使此類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品暴露在巨大的風險之中。
(二)內(nèi)控機制不健全
相較于傳統(tǒng)金融機構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)金融服務商在產(chǎn)品設計與發(fā)行環(huán)節(jié)上,內(nèi)部風險控制能力較弱,加之大額資金的杠桿效應,內(nèi)控機制不健全將引致較大的信用風險。余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品多將吸取的大額資金投資于貨幣型基金,其本質(zhì)為理財產(chǎn)品,卻具有剛性兌付特征,在實際操作中,此類互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品普遍具有以新還舊的資金鏈模式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的設計與發(fā)行機構(gòu)在不具備體系化、戰(zhàn)略化內(nèi)部風險控制機制的條件下,大量進行此類操作,很容易造成類似“資產(chǎn)池”效應的信用風險。
(三)信息不對稱
互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍為體系化的金融服務行為,而并非其所依托的互聯(lián)網(wǎng)技術平臺資源。金融產(chǎn)品及服務的內(nèi)核為信用風險定價,而互聯(lián)網(wǎng)金融體系的虛擬性特質(zhì)加劇了信息不對稱風險,致使互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體系暴露在更大的風險敞口中。P2P和眾籌項目是兩類主要的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,雖然此類產(chǎn)品可依托互聯(lián)網(wǎng)資源整合平臺快速對接參與主體,滿足短期流動性需求,但受制于受眾群體專業(yè)知識和項目考核虛擬化瓶頸,此類產(chǎn)品的債權(quán)主體很難通過傳統(tǒng)的盡職調(diào)查、項目考察等方式綜合研判項目價值,進一步拉伸了信息缺口,致使產(chǎn)品信用風險大幅提升。
三、完善互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險管理機制的基本策略
(一)強化外部監(jiān)管
強化外部監(jiān)管是完善互聯(lián)網(wǎng)金融信用風險管理體系的基本策略之一。針對互聯(lián)網(wǎng)金融體系特點,以更加宏觀的視角設計頂層監(jiān)管機制,將為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品提供更強的制度保障,引導其形成體系化、規(guī)范化的擔保與風險預警、管理機制,從整體上規(guī)范資金鏈運轉(zhuǎn),有效降低互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品信用風險。
(二)健全內(nèi)控機制
健全內(nèi)控機制可從內(nèi)部形成支撐優(yōu)勢,從而完善產(chǎn)品現(xiàn)金流鏈條,使信用風險更加可控。在實踐中,應引導互聯(lián)網(wǎng)金融服務商完善產(chǎn)品設計與發(fā)行環(huán)節(jié),在有效對接受眾群體的基礎上,強化產(chǎn)品現(xiàn)金流循環(huán)設計,做好資金流動性管理。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融服務商應為其提供的產(chǎn)品及服務建立內(nèi)部管控機制,在保證風險可控的基礎上合理匹配現(xiàn)金流預期,規(guī)范項目選擇,避免大規(guī)模資金缺口的產(chǎn)生,從產(chǎn)品層面管控信用風險。
中圖分類號 G641 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2016)35-0066-03
“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了人們?nèi)粘5臏贤ㄅc生活方式,人們獲取、共享和傳播信息超越了時空的限制。如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,為大學生營造一個和諧的成長環(huán)境,確保其心理健康,是一個值得深入探析的問題。本文在相關研究基礎上,分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生心理健康面臨的挑戰(zhàn)與機遇,分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生心理健康問題的成因,據(jù)此提出相應建議。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生心理健康面臨的挑戰(zhàn)與機遇
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生心理健康現(xiàn)狀
21世紀以來,互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡技術在國民生活中產(chǎn)生了不可估量的作用。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京的第34 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2014年6月,中國網(wǎng)民總數(shù)達6.32億。其中,學生是最大群體,占25.1% 。在當代網(wǎng)絡化發(fā)展進程中,大學生是網(wǎng)絡傳播最活躍的主體,心理活動具有較大的可塑性,網(wǎng)絡傳播對大學生的身心健康有著非常重大的影響,如圖1所示。據(jù)報道,高校學生大部分存在不同程度的心理困惑或心理紊亂。對吉林省某高校大學生調(diào)查發(fā)現(xiàn),24.5%的大學生有通過網(wǎng)絡尋求心理幫助的經(jīng)驗;如果未來有心理困擾,57.5%的大學生愿意選擇網(wǎng)絡心理咨詢獲得幫助。
(二)面臨的挑戰(zhàn)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,各種新興的信息傳播方式改變著大眾的日?;顒樱矊Υ髮W生的學習與生活產(chǎn)生了巨大沖擊,帶來了更多的困惑和更多的不確定性,這時期的大學生心理健康教育面臨著新的嚴峻挑戰(zhàn)[1]。對手機的過度依賴,導致大學生間人際交往機會下降,大學生間的孤獨感與疏離感上升,容易產(chǎn)生自我封閉、孤獨寂寞心理;網(wǎng)絡傳播的泛濫、良莠交匯的網(wǎng)絡文化會對個體的某些行為造成毀滅性傷害,例如,最近全國范圍內(nèi)發(fā)生的幾起因電信詐騙學費,而導致大學生自殺身亡的悲慘事件等,都向大學生心理健康教育工作者敲響了警鐘。
(三)面臨的機遇
與此同時,多媒體也為大W生心理健康教育提供了新的機遇[2]。諸如慕課、微課等網(wǎng)絡教學工具與手段大大縮短了心理健康教育工作者與學生的距離,提高了彼此溝通的效率與親密度。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的虛擬性和隱蔽性,為教育工作者與學生雙方心理交流提供了便利環(huán)境,使教育工作者與學生雙方縮小心理距離,學生可以在網(wǎng)絡中坦陳心理問題,主動與教師進行心理交流,便于教育工作者真實地了解學生心理動態(tài)和心理需求,及時給出學生心理調(diào)節(jié)的方法,從而增強心理教育的實效性。大學生也可以根據(jù)自身需求在人機交往中獲取信息資源,利用互聯(lián)網(wǎng)提供豐富的教育資源和網(wǎng)絡信息進行自我心理調(diào)節(jié)[3]。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學生心理健康問題的成因分析
大學生心理健康取決于個體特質(zhì)因素(內(nèi)部歸因)與社會行為因素(外部歸因),也與學校的管理密不可分,學校管理對大學生個體特質(zhì)和社會行為產(chǎn)生了重要影響,見圖2。
(一)個體特質(zhì)因素
經(jīng)過高考,大學生進入高等院校時,已經(jīng)度過了一段人生的青春期。這段進入高等院校之前的經(jīng)歷逐漸形成了每個大學生的個人特質(zhì)。這主要有兩個方面構(gòu)成:一是學生原生家庭的熏陶,二是其所受的學校教育的影響[4]。美國著名“家庭治療大師”薩提亞認為,一個人和他的原生家庭有著千絲萬縷的聯(lián)系,而這種聯(lián)系有可能影響他的一生。由于來自不同的家庭,每個學生對相同事物的要求和看法有著不同的習慣與規(guī)則。除了對學生影響最大的家庭教育,學校教育的影響也會對個體特質(zhì)的塑造起作用,例如同化作用、促進作用和約束作用等?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代信息的密集化、碎片化和混亂化對不同大學生個體的影響不同,具有良好專注和自律性的個體所受的影響會相對較弱,而缺乏理性辨析能力和比較沉悶與自閉的個體更傾向于受到干擾,特別是我國社會正處于社會轉(zhuǎn)型期,面臨多元化的價值觀以及學習就業(yè)的壓力等,大學生很容易陷入矛盾沖突之中,進而產(chǎn)生心理問題,引發(fā)一些不良后果。
(二)社會行為因素
社會環(huán)境對大學生個體的影響是在家庭教育、學校教育之外的繼續(xù)延伸和發(fā)展,其教育內(nèi)容具有廣泛性、適應性、及時性和補償性,這些影響靈活多樣,可以使學生在復雜多變的社會環(huán)境中不斷增強分析能力和應變能力。所謂社會行為,是指人與人之間交感互動時所表現(xiàn)的外顯行動或內(nèi)在感覺與思想。社會行為因素中,除了對大學生的社會認知以外,還包括人際關系和從眾行為等因素的影響?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代社交媒體工具的便捷與廣泛,使得人與人的交往從原來的點對點模式膨脹到群對群的多點模式,其中網(wǎng)絡人際關系的發(fā)展與影響會拓展現(xiàn)實生活中的人際關系,大學生的社交與訊息接受模式發(fā)生巨大的變化。大學生可能由于互聯(lián)網(wǎng)和各種微信、微博等新媒介,將自己融入學校以外的一些社會非主流團體,并按照從眾心理行事,存在容易出現(xiàn)心理健康問題的隱患。
(三)管理約束因素
在各個高校發(fā)展過程中,獲得更充分的教學資源與科研教學成果是更值得關注的內(nèi)容。相比之下,各個高校對大學生心理教育方面的重視程度略弱。如,各高校普遍存在對此項工作的重視程度不夠,缺乏相關的師資和稱職的專業(yè)心理輔導人員,相關的心理健康課程設置內(nèi)容不達標,心理輔導室的建設不夠完善等問題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的信息爆炸背景下,大學生對新鮮事物有著特殊的偏好,喜歡擁有獨立的空間,渴望實現(xiàn)自己的抱負,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代為大學生找到自我的一個空間提供可能,容易使大學生對信息的處理能力不足,使理想與現(xiàn)實產(chǎn)生激烈的矛盾沖突,加之迷戀網(wǎng)絡,戶外運動減少,產(chǎn)生自我封閉、孤獨寂寞等心理健康問題。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代強化大學生心理健康教育相關建議
(一)優(yōu)化信息配置
由于大學生對社會的認知和理解不夠充分,在一定程度上控制其互聯(lián)網(wǎng)活動是必要的。優(yōu)化網(wǎng)絡信息資源配置,在網(wǎng)絡硬件構(gòu)建上,學校網(wǎng)絡服務中心可以設置相關的網(wǎng)絡限制關口,屏蔽不良信息。課堂上為了控制學生對手機的依賴,可以選擇制定相關規(guī)章要求其關機或統(tǒng)一管理其手機。同時,學??梢岳帽憬莸木W(wǎng)絡信息溝通工具,如微信或其他方式,加強與大學生個體和其家長的溝通頻率,及時與學生和家長交流。一旦學生有心理不良狀態(tài),可以第一時間獲得有利于心理疏導的信息資料。一般每個學校的實體心理咨詢室不一定能夠完全覆蓋每個學生個體,如果學校設有一些心理咨詢微信公眾平臺,可以及時獲取一些學生面臨的心理問題,更好地為大學生進行心理咨詢服務。
(二)強化人際交流
利用團體的力量,強化人際交流。一方面可以定期組織學生座談,反應某一階段中遇到的學習、生活困難[5]。因為在一個溫暖的和諧氛圍中,大學生內(nèi)心世界的一些困惑、禁]心靈的聲音,借助真誠的溝通和交流,是可以消除隔閡、融化壁壘的?;罨睦碜稍?,如果學校的心理咨詢教師力量不足夠,可以借助當?shù)匦睦磲t(yī)院咨詢熱線或宣傳力量,利用學校的互聯(lián)網(wǎng)慕課與微課等平臺進行知識講座,普及推廣基本的心理健康知識,讓學生自身的抗壓能力等得到提高。這些專業(yè)醫(yī)院的心理健康咨詢員,也可以不定期幫助并參與大學生的相關心理健康干預個案,作為學校和社會心理健康維護合作的一種項目來運行,使學生們獲益。
從醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)營銷體系搭建的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷也有著自己獨特的“個性”。讓我們從最基本的4P營銷組合策略來逐一解析:
Product——①從網(wǎng)購消費者特點遴選產(chǎn)品:“觸網(wǎng)”人群特征決定適合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基因 “年 輕”、“女性”、“白領”、“時尚”、“母嬰”、 “健康”、“藥妝”;②從電商生意特點遴選商品:電商生意覆蓋全國,物流成本和貨物安全成為決定產(chǎn)品利潤和消費者體驗的關鍵因素,因此互聯(lián)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品最好符合中等以上單價、合理體積、非液態(tài)等特點 。
Price——互聯(lián)網(wǎng)相比線下價格更為公開和透明,更易于控制。對一些在線下渠道已有較好銷售基礎或商掌控度較強的產(chǎn)品,可以采用單獨設計網(wǎng)絡銷售裝的方式 基于互聯(lián)網(wǎng)的消費者特點,產(chǎn)品定價宜采用中等定價的策略,以降低消費者初次購買的嘗試成本 ,并且“100 元是道坎兒”。
Place——基于物流半徑、品牌和產(chǎn)品的區(qū)域性優(yōu)勢,企業(yè)在選擇網(wǎng)上藥店合作伙伴時,最好在全國范圍內(nèi)選擇2-3家(南、北中國;華北、華東、華南大區(qū))以便形成對于全國市場的有效覆蓋和良性競爭 ;線上的生意都可以在線下找到模型,如同線下與連鎖藥店合作一樣,在選擇線上合作伙伴時同樣需要重點考量其線上生意的覆蓋范圍和延展性 。
Promotion—— 基于消費者互聯(lián)網(wǎng)消費行為特點和路徑,打造以“解決購買”為核心的整合營銷規(guī)劃 。在傳統(tǒng)媒體的AIDMA營銷法則中,消費者從關注,到產(chǎn)生興趣、渴望、記憶,再到購買的過程中,人群在不斷遞減,而具備網(wǎng)絡特質(zhì)的AISAS營銷法則,則很好的闡釋了消費者從關注、興趣、搜索、購買再到口碑分享的全新消費路徑。
在電通提出的AISAS法則中,兩個具備網(wǎng)絡特質(zhì)的“s”——search(搜索),share(分享)的出現(xiàn),指出了互聯(lián)網(wǎng)時代下搜索和分享的重要性。如何利用好這兩個“S”呢?首先,在搜索方面,要不斷完善SEO優(yōu)化,互聯(lián)網(wǎng)是一個龐大的信息資源庫,要想給消費者展示最佳品牌形象,就要利用公關手段,縱橫雙向深化品牌信息,在直接受眾中提升品牌美譽度的同時,進一步優(yōu)化搜索結(jié)果。