時間:2022-04-02 06:02:39
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇電力物資管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
2子系統(tǒng)物資管理
2.1采購管理
在電力建設中,采購管理是一種基于供應鏈的管理模式,是電力企業(yè)供應鏈管理中的重要組成部分。在電力建設采購管理系統(tǒng)中,采購部門應對材料采購的全過程進行控制,并協(xié)調好企業(yè)與廠商之間的關系;電力項目建設技術部門要根據(jù)項目工程的進展和需求,制訂適合企業(yè)發(fā)展的物資供應方案;廠商要定期與電力企業(yè)交流和溝通,了解電力企業(yè)的物資信息和物資需求,并確定發(fā)貨時間,從而做到按時發(fā)貨。此外,還要保證貨物的質量和完整性。在電力建設物資采購管理中,必須實現(xiàn)信息交流,降低物資成本和庫存,并優(yōu)化庫存管理。因此,在采購管理中,廠商與企業(yè)之間的信息交流是必不可少的。物資采購管理中的物資信息交流不僅包括企業(yè)內部物資信息的交流,還包括企業(yè)外部的信息傳遞。企業(yè)應掌握內部物資需求的變化情況、物資價格的變化情況等,以此制訂相應的回復單,發(fā)送至物資供應商,并實時更新企業(yè)內部的物資量變化信息庫。在企業(yè)外部信息的傳遞中,企業(yè)要為廠商提供必要的信息和技術支持,還要考慮信息平臺的兼容性,并為廠商提供優(yōu)良的信息平臺,從而為加強交流溝通和提高采購管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性提供技術支持。此外,還要與物資供應商簽訂長期合同,制訂長期契約,且明確契約中的條款和規(guī)定,從而完善企業(yè)和供應商之間的認證制度,穩(wěn)定電力企業(yè)與供應商之間的長期合作關系。
2.2庫存管理
電力企業(yè)庫存管理是物資管理中的主要工作。企業(yè)的庫存量決定了物資量,由于庫存量會不定期變化,因此,在企業(yè)庫存管理中,應根據(jù)不同的實際情況,采取不同的庫存管理方法。對于長期給電力企業(yè)提供物資的廠商,應按照自身的物資需求在倉庫進行長期代儲,并在使用物資后定期付款,這種方法主要應用于一類物資;對于二類物資和三類物資而言,可根據(jù)電力企業(yè)的實際需求,由單位按照計劃送貨,以實現(xiàn)企業(yè)“零庫存”;對于企業(yè)中第三產業(yè)組織生產的產品,應充分利用其優(yōu)勢,遵循“用多少、提供多少”的原則,直接運送至使用單位,運達后再結算;對于供應正常的電力物資,應應用期貨合同運送模式,以減少庫存量。
2.3合同管理
要想提高合同管理的效率,就要掌握供貨合同的具體內容、電力項目建設施工的具體情況和物資生產的運輸情況,并將了解到的工程材料的生產和運輸情況定期傳達至業(yè)主;采用先進的管理設備,選取專業(yè)的管理人員代保管合同管理;物資管理人員要定期獲取真實的合同備料,了解生產和運輸情況,定期開展設備管理會議,并將物資信息通報給業(yè)主;合同管理人員應及時與廠商取得聯(lián)系,順利完成設備的生產和發(fā)運,及時統(tǒng)計和整理匯報給業(yè)主的相關信息,定期與廠商交流設備的發(fā)運情況;根據(jù)設備標志選取不同的隔離管理方式,將專業(yè)設備和工具隔離存放;加強廠商管理,對供應商進行全面評估,從而建立長期、穩(wěn)定的合作關系,降低采購成本。
2實現(xiàn)了陽光采購
電子商務促使物資管理的采購方式得到創(chuàng)新[3]。在對采購的物資要求進行集中后根據(jù)相關的規(guī)定以招標的方式來進行招標采購。由省級公司公布相關的信息以讓省公司更好的了解各個物資狀態(tài)和流程。通過透明操作可以從制度上確保電力企業(yè)物資管理采購成本更加的合理,從物資管理的源頭為電力企業(yè)獲取更大的利潤。
3“三公”招標確保誠實競爭
基于電力物資管理中慣例,通過使用信息技術把招標流程加以限定,一旦出現(xiàn)違法操作現(xiàn)象,系統(tǒng)可以自動對這些信息進行攔截,這樣就可保障招標的公平性。此外,提倡誠實招標,避免不規(guī)范競爭,使得各方可遵守規(guī)定,可減少在監(jiān)管上的人力投入。實現(xiàn)上級對下級公司需求分析的電子化,提高物資采需求得分效率。采用電子商務系統(tǒng),可以根據(jù)已經設定的方式實現(xiàn)單位和個人間物資信息的共享,為各個物資采購部門提供決策。
4實現(xiàn)物質主體間的協(xié)調
很多招標單位都可以利用商務平臺實現(xiàn)共享,而招標單位和投標單位可擁有招投標的自。在招投標中,只能由招標和投標單位根據(jù)一定的規(guī)程進行,是不受其他人干涉的[4]。最后,因為企業(yè)間使用電子商務主要是在于共享豐富的材料,電力企業(yè)可將自己的材料放到平臺,這樣才利于其對選擇的物資加以分析嗎,使得物資的真實性得以提高。不同的電力企業(yè)之間組成一個產業(yè)鏈,企業(yè)間的信息共享也更好的實現(xiàn)了。
1.1深化電力建設單位物資集約化管理的內容
在電力建設企業(yè)進行物資的集約化管理,其基本內容主要包括以下3個方面:
其一,深化國內電力建設企業(yè)集中采購機制的建設,改良和優(yōu)化現(xiàn)有的物資采購對策和方法,進一步規(guī)范電力建設企業(yè)的物資招標采購等相關流程,大幅度提高該領域中備件材料的采購效率;
其二,建設和完善電力建設單位的物資供應保障機制,以電力建設行業(yè)的實際需要為根本出發(fā)點,切實建立起與之配套的現(xiàn)代化物資供應保障體系和結構,進一步推進“三個轉變”的盡快實施和落實,為電力建設單位的運營提供有利支撐和保障;
其三,深化電力建設單位的產品質量管控機制的建設,擬在現(xiàn)有管控機制的基礎上進行升級,進一步完善緊密聯(lián)系各個部門與環(huán)節(jié)的質量管控機制,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)、各項設備材料在設備全壽命周期內的閉環(huán)管控監(jiān)督管理。
1.2深化電力建設單位集約化物資管理的措施
深化物資集約化管理的配套措施包括四個方面的內容:
其一,進一步完善物資標準體系,緊密結合現(xiàn)有的物資管理體系進行業(yè)務調整和結構優(yōu)化,進一步修訂和完善現(xiàn)有的物資管理制度和業(yè)務流程;
其二,進一步加快電力建設單位物資信息系統(tǒng)的建設和完善,深入推進電子商務平臺的建設和應用,打造以物資ERP和電子商務平臺兩大業(yè)務應用為主體的物資集約化管理信息系統(tǒng),共享物資管理的數(shù)據(jù)信息資源;
其三,進一步加強物資管理隊伍建設,積極吸納業(yè)內優(yōu)秀骨干人才,不斷充實電力建設單位物資管理隊伍,逐步解決人員結構不合理、專業(yè)人才匱乏等問題;
其四,進一步深化物資管理的協(xié)同機制建設,加強電力建設物資的招標采購與“大規(guī)劃”、“大建設”在項目立項、綜合計劃、財務預算等各個環(huán)節(jié)的協(xié)同管理。
2EPC總承包模式下的電力建設項目管理
EPC起源于美國工程界,其內涵主要包括工程項目的設計、采購以及施工等內容。電力建設工程EPC總承包是建設工程項目總承包的一個重要分支,它是電力工程項目管理的一種較為常見的模式,該模式普遍受到業(yè)內認可。EPC總承包下的電力工程項目,體現(xiàn)了電力工程建設工程項目管理向社會化、專業(yè)化方向發(fā)展的良好趨勢,也是當今國際國內都普遍比較受認可的一種最為典型的形式。概括地講,電力工程EPC總承包項目具有以下幾個方面的基本特征:
其一,專業(yè)化的項目管理,由于電力工程EPC總承包單位是業(yè)主通過市場招標方式確定的,EPC總承包單位一般都具有一定數(shù)量的專業(yè)技術人員,同時還要有一定數(shù)量的業(yè)務經理,以及相關的工程項目管理人員,涉及電力設計、電力施工、設備采購、組織管理、技術經濟等各個專業(yè)領域的經驗和知識儲備,能夠有效縮短建設工期、節(jié)省建設成本、提高工程質量。
其二,最優(yōu)化的社會資源,電力工程建設是一個建設周期長、專業(yè)化程度高、協(xié)調工作量大、建設程序環(huán)節(jié)眾多的復雜系統(tǒng)工程,其在施工過程中的存在著諸多的不可預見因素,因此需要大量的各個方面的管理和技術人員參與項目管理。
其三,集成化的管理模式,前面說過,電力建設工程的EPC總承包項目管理是一個復雜的系統(tǒng)工程,因此,為了確保整個工程建設項目中的各項工作均能夠協(xié)調有序地順利進行,建設單位必須進行集成化的管理方案部署,對整個電力建設項目進行綜合性、全局性的分層次的項目管理,避免在任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏和差錯。其四,設計方案與現(xiàn)場施工必須高效搭接、縝密聯(lián)系,在EPC總承包模式下,其施工方案的設計和以及施工現(xiàn)場的管理,都是項目總包商的責任,而這種模式可以減少由于設計方與施工方之間的責任分擔而帶來的問題。其五,項目全過程承擔風險,EPC總包項目可以充分發(fā)揮總包商在專業(yè)技術、項目管理方面的優(yōu)勢,通過科學的管理,優(yōu)質的服務為業(yè)主提供一個性能優(yōu)良、令人滿意的電廠,從而獲得預期的收益。
3電力建設單位集約化物資管理對EPC總承包模式的重要作用
現(xiàn)代企業(yè)集團提高效率與效益的基本取向在于物資集約化管理的改革。集約化物資管理對于EPC總承包模式具有重要的促進意義:
3.1EPC總承包模式通過集約化物資管理實現(xiàn)采購成本和交易費用的有效節(jié)約。
同一種產品的批量采購往往能夠因其價格優(yōu)勢而爭取到價格的主動權。在電力建設EPC總承包項目管理過程中,可以通過集約化物資管理,實現(xiàn)同種、同類產品的批量采購,以確保在滿足建設需求的基礎上爭取到價格優(yōu)勢,有效降低采購成本。同時,與這些供應商間的聯(lián)絡主要依靠電話和傳真,能夠大大降低交易費用。
3.2EPC總承包模式通過集約化物資管理實現(xiàn)各種物資的質量保證和產品質量。
電力建設EPC項目管理中,通過集約化物資管理,推動各種產品的集中采購,最能夠吸引供應商來提供更先進的產品技術和優(yōu)質的售后服務,對保證產品質量穩(wěn)定性和可靠性具有重要意義。
供應商的選擇在電力物資管理中是關鍵所在,而現(xiàn)階段電力物資管理中,在詢問采購價者這一環(huán)節(jié)時,由于沒有建立對供應商的管理制度,對供應商沒有完整的評價標準體系,不能對供應商實行有效的監(jiān)督,使電力物資管理工作中存在了很多紕漏。基于沒有一套完善的相應管制與監(jiān)督體系,導致不能與供應商建立一個長期、穩(wěn)定的合作關系。按照標準規(guī)定來看,在物資采購中,至少應該選擇三個或三個以上的供應商來進行比較、分析,選擇性價比最高的一個,但由于對供應商不規(guī)范的管理,在采購詢價中,很難做到這一點,而是直接的向任意一家供應商做了交易。在缺乏管理機制的情況下,沒有完善的發(fā)展計劃、沒有可以長期合作的伙伴,對供應商無法做到信息的整體評價,這種形式與制度上的不完善,導致經常出現(xiàn)供應商產品有質量問題,售后服務不到位的現(xiàn)象[2]。
2.物資管理的不合理分配
物資管理的不合理分配主要體現(xiàn)在采購上,首先,沒有統(tǒng)一的采購流程,很多部門,以各種借口毫無秩序的進行采購,對物資管理工作中帶來混亂;在物資儲存工作中,對物資的名稱、物資的儲備數(shù)量,沒有完整、正確的信息數(shù)據(jù)記載;對于緊急物資與長期不需要的物資,沒有明確歸類標注,這樣在急需使用的物資調配中,浪費了大量的人力、物力的同時,還會對嚴重事故造成影響。
二、電力物資管理的優(yōu)化思路
1.加強對供應商的管理力度
對供應商問題的處理上,應以減少多余供應商為主,從而選擇能夠建立長期合作關系的伙伴,達到互信互利的共贏局面。對供應商應從多方面綜合條件進行審閱,一方面從質量、價格、供貨速度等來進行評估,另一方面對售后服務以及后期能否持續(xù)改進等方面來進行評估。管理力度的加強,能夠簡化采購程序,減少調配時間,對供方的裝備費用也能減低很多;在運輸工作上,提升了運輸?shù)乃俣龋欢ǔ潭壬媳苊饬藥齑娣e壓,降低了流動資金成本[3]。
2.規(guī)范電力企業(yè)的庫存管理
電力企業(yè)的物資管理,以提高企業(yè)的效益、效率為最終目的。首先,在購置、儲備物資之前,要明確掌握其需求數(shù)量,盡量避免出現(xiàn)大批物資囤積,資金凍結的現(xiàn)象。庫存管理上要注意的問題包括對次要物品以及主件備品的存儲和管理,如斷路器、鍋爐管等大型機械設備,都具有易磨損、易腐蝕的特點,在這方面物資的管理上要特殊注意;對于次要的物品以及一次性物資的庫存量,要根據(jù)長年以來消耗的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來進行預測,這些在當?shù)叵M市場中易購買的物資,不存儲或少許存儲。
3.建立應急物資的管理體系
應急物資管理在整個電力企業(yè)中起著十分重要的作用,它包括以預警程序、預案系統(tǒng)、組織體系在內全套程序,在等級事件劃分和應急處置手段下,配合應急協(xié)調機制以及保障體系,在第一時間內解決問題。應急物資管理是突發(fā)事件發(fā)生情況下對政府、對人們的一個基本保障。電力物資管理工作中,應在現(xiàn)有的相關應急管理法的基礎之上,對突發(fā)事件進行系統(tǒng)的、全面的劃分,將突發(fā)事件按種類、級別分別進行歸類,在對不同種類、級別的突發(fā)事件的處理上進行有針對性的分析,總結出有針對性的具體方案,實現(xiàn)物資管理的利益最大化。
4.以先進技術手段推動管理
隨著科學技術的快速發(fā)展,各種高端、先進的技術已廣泛應用在各企業(yè)之中。信息化管理的運用在新形勢下電力物資管理起著推動的作用。努力提升信息化管理水平,提高電力物資管理的質量。努力實現(xiàn)信息化的全面覆蓋,讓信息化管理手段貫穿于整個物資管理工作中,新技術的應運,對經濟效益與工作效率的提高起到了促進作用。同時,信息化手段能夠對物資管理進行有效的控制。綜上所述,實現(xiàn)信息化手段管理,運用科學的技術手段,對電力物資管理快速發(fā)展奠定了重要基礎[4]。
0前言
當今電力企業(yè)的內部外部環(huán)境均發(fā)生了巨大變化,我們要想進入市場,適應市場,并使企業(yè)在競爭中取得生存和發(fā)展,就需要及時轉變思路,管理創(chuàng)新,更新管理機制,以實現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中的戰(zhàn)略目標。對電力企業(yè)而言,在眾多的管理領域中,物資采購管理關系到企業(yè)的成木管理和質量管理,物資采購管理是實現(xiàn)上述兩項主要管理內容的第一環(huán),要把好這一重要環(huán)節(jié),進行創(chuàng)新,改革管理模式應是當前各電力企業(yè)積極探索的問題。
1形成物資采購管理新理念的客觀環(huán)境
外部環(huán)境的形成。隨著市場經濟的發(fā)展,社會生產力水平不斷提高,我們己告別了短缺經濟時代,買方市場己經形成。同時隨著市場競爭的日益激烈,供應商對目前存在的靠不正當手段占領市場的無序競爭深惡痛絕。具有一定企業(yè)實力的供應商,其產品質量可靠,服務完善,希望通過規(guī)范的市場競爭手段進入市場。再者計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展突飛猛進,電子商務己滲透到商業(yè)的各個領域。所有這些均為改革物資采購管理理念與管理模式創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
內部環(huán)境的優(yōu)勢。電力企業(yè)是技術和資金密集型企業(yè),一般物資流動量較大,均在幾千萬元乃至上億元,這就給企業(yè)在采購過程中的成木控制創(chuàng)造了空間。
隨著電力企業(yè)管理體制改革,企業(yè)以追求最大經濟效益為最終目標,降低經營成木是企業(yè)提高經濟效益的有效途徑,這就使創(chuàng)新物資管理理念成為電力企業(yè)發(fā)展的一種需要。電力企業(yè)資金雄厚,多年來在市場中形成了良好的企業(yè)形象和較高的資信度,大量供應商爭相進入電力物資市場,這就給我們改變物資采購管理理念和管理模式提供了契機。
縱觀電力企業(yè)所而臨的內外部環(huán)境,電力企業(yè)要抓住機遇,適時創(chuàng)新一套物資采購模式和管理理念己成為一種必然。
2完善規(guī)章制度創(chuàng)新,提高物資采購管理水平
當前,一些國有企業(yè)仍未注意建立現(xiàn)代企業(yè)制度,內部管理不嚴,紀律松弛,浪費嚴重現(xiàn)象時有存在,缺乏自我監(jiān)督和自我約束機制,表現(xiàn)在物資采購方面就是沒有集中物資采購權和明確職責分工,沒有對物資采購進行科學管理,導致亂采購,程序不規(guī)范,招投標推行力度不夠,造成物資庫存積壓,周轉緩慢或假冒偽劣產品流進企業(yè),造成許多損失和浪費。這在電力企業(yè)也有一定程度的存在。因此,必須抓好企業(yè)物資采購規(guī)章制度的建立與完善,采取切實措施,不斷提高物資采購管理水平。
(1)建立健全并嚴格執(zhí)行物資管理制度和設備、材料招標管理辦法以電力企業(yè)要進一步強化物資管理基礎,搞好物資定額、計劃及物資分類、采購分工工作,不斷完善物資采購管理崗位規(guī)范與工作標準,用制度規(guī)范職工行為,堵塞管理漏洞,實行物資采購管理全過程各環(huán)節(jié)的制度化。
(2)加強物資采的管理監(jiān)贊,嚴肅財經紀律。物資采購要貫徹國家物資管理工作的法規(guī)、政策,遵守市場管理規(guī)定和購經紀律,遵循比質、比價、比信譽、比運近和以廠家供貨為主、市場調節(jié)為輔,先急后緩,適用及時的原則,千方百計采取多渠道,少環(huán)節(jié)降低物資采購成本,總結經驗,開拓貨源,保證企業(yè)生產和建設的物資需要,使電力企業(yè)物資采購工作步人良性循環(huán)軌道。
(3)實施物資采購管理現(xiàn)代化。電力企業(yè)要廣泛推廣先進技術與先進管理手段在企業(yè)物資采購管理的運用,建立精干高效的物資采購管理機構,建立物資采購管理信息系統(tǒng),履蓋物資管理各環(huán)節(jié),對物資定額、計劃、合同管理、庫存管理、帳目管理、統(tǒng)計報表以及設備材料的產、供、配送、采購、加工渠道、價格體系等物資管理的各個方面進行資料貯存與檢索,不斷提高物資采購管理水平。
3全新物資采購管理管理模式的引入
物資采購管理程序基本包括:需求計劃的提出、采購計劃的下達、詢價采購、入庫驗收、結算等。但舊的管理模式是人為隨意采購,買哪家的東西、什么價位基本上是專職采購人員或需用單位決定,隨意性較大。二是-事一議性招標,即針對物資需用量較大的項目,臨時組織招標。這兩種力一式存在著不能全過程競價采購,沒有目標價格原則,采購產品質量不易控制及采購過程易產生腐敗行為等弊端。對此,我們提出并設計了一種借助十計算機網(wǎng)絡,將物資采購管理組織機構劃分為二個互相獨立區(qū)的制約型物資采購計算機競價系統(tǒng)的物資采購管理理念,并付諸于實施,初步進行了模擬運轉。
組織機構。該系統(tǒng)分為二個下屬機構:物資管理中心、物資競價中心、物資采購實施及配送中心,二個中心相互無行政關系,相互獨立。其中:
物資管理中心職能:負責需用計劃審核,庫存核對,下達采購計劃,倉儲保管及發(fā)放;
物資競價中心職能:負責將采購計劃錄入計算機網(wǎng)絡,網(wǎng)上采購信息,采購統(tǒng)計,入庫前驗收,對供應商進行評價;
物資采購實施及配送中心職能:依據(jù)競價中心采購結果簽訂合同,物流配送,結算及特殊條件下的人工采購。
流程。由物資競價中心在計算機網(wǎng)絡上信息進行準入招商,采用專家打分制分別按企業(yè)規(guī)模性質、企業(yè)管理水平、企業(yè)業(yè)績、主要用戶反饋、與本企業(yè)業(yè)務往來中的形象、企業(yè)資信程度等六個方面進行考評,實地考察后,符合標準的供應商能確保產品質量時發(fā)放準入證。入網(wǎng)后各供應商在交易期內出現(xiàn)二次供應質量問題則立即取消入網(wǎng)資格。在此基礎上,競價中心接到由物資管理中心下達的采購計劃時,就按程序進行采購信息網(wǎng)上,供應商可在全國各地進行異地報價,計算機自動比價排隊,最低價形成,采購確立。下一步工作轉到實施配送中心簽合同,貨到后,由競價中心驗收,再轉入管理中心倉儲。這種理念基于招議標方式,使日常采購從小到大均納入有序競價過程中,既實現(xiàn)了低成本采購,又確保質量合格。
4計算機網(wǎng)絡競價采購理念的優(yōu)點
通過計算機競價網(wǎng)絡采購,甲乙雙方不見面,避免了人為的隨意性,改變了傳統(tǒng)的采購力一式,實現(xiàn)了日?;母們r采購,規(guī)范了采購成木控制原則。由于采用網(wǎng)絡準入制,嚴格控制供應商的入網(wǎng)資格,使產品質量能夠得到保證。
電力企業(yè)的規(guī)模大,在日常運行中需要大量的物資,因而為了滿足這些工作的需要,往往需要儲備大量的物資。就每個電力企業(yè)的實際情況來看,它們在日常工作中都需要儲備大量的物資,并建立完善的管理體系,方便物資調用,滿足企業(yè)運行對物資的需要。
1.2不確定因素多
電力企業(yè)的物資儲備往往需要經過一段較長的時間,采購周期的持續(xù)時間也比較長,有的幾個月,有的甚至十幾個月。在這個過程中,往往容易受到外界環(huán)境的影響,包括設計變更、方案審定、生產周期、試驗檢測、物資運輸?shù)?。同時電力企業(yè)的生產容易受到外界環(huán)境的影響,生產需求存在較大的變動,加大了物資儲備的不確定性。因此,為了應對這些不確定性因素,往往需要采取完善的對策,加大電力物資倉儲管理。
1.3管理工作繁重
電力企業(yè)日常生產中,物資的存儲、調動工作比較繁忙,工作人員的壓力較大。為了更好的完成這些工作,必須采取有效的措施,建立完善的管理流程,促進管理水平的提高,以確保物資供應到位,所需要的各種物資得到充分合理的利用,促進整個電力企業(yè)有序運行。
2電力物資倉儲管理的意義
2.1有利于掌握物資出庫和入庫情況
通過配備專業(yè)技術人員,完善倉儲管理制度,運用現(xiàn)代信息技術,能夠實現(xiàn)對物資倉儲的有效管理,及時掌握入庫和出庫的基本情況,為物資采購提供合理的依據(jù)。另外,通過現(xiàn)代物資管理系統(tǒng)的運用,還有利于對工作人員進行全面的考核,促進物資倉儲管理水平的提高,降低物資采購風險,為電力企業(yè)更好的運用物資提供保障。
2.2有利于促進庫存信息資源的共享
在現(xiàn)代信息技術的支撐下,通過建立完善的信息管理系統(tǒng),輸入物資采購、使用等各項信息,能夠為物資采購提供科學的依據(jù)。管理人員通過管理系統(tǒng)可以及時掌握相應的信息,促進物資管理信息資源的共享,全面把握各項信息資源,也為正確的做出物資采購決策提供依據(jù)。
2.3有利于降低成本并提高工作效率
在物資管理信息系統(tǒng)的支持下,能夠全面把握電力企業(yè)的物資庫存信息,掌握整個電力企業(yè)對物資的需求,進而采取相應的管理措施,實現(xiàn)對電力企業(yè)物資資源的有效管理,同時也能夠合理進行資源配置,促進物資管理水平的提高。當電力企業(yè)物資資源得到正常配置的時候,倉儲量處于適當?shù)臓顟B(tài),同時也不會出現(xiàn)資源短缺現(xiàn)象,能夠減少物資儲存資金的使用量,促進電力企業(yè)生產效益的提高。
3電力物資倉儲管理存在的問題
3.1標準化建設滯后
就很多電力企業(yè)的實際情況來看,在進行物資倉儲管理的時候,依然沿用傳統(tǒng)的管理模式。管理體系不健全,管理過程沒有形成完善的規(guī)范,具體應用過程中缺乏有效的規(guī)范指導。盡管一些電力企業(yè)建立起了統(tǒng)一物資編碼標準,但范圍十分有限,沒有涵蓋所有的物資種類,對物資的品種和屬性沒有進行細致的劃分,導致難以有效指導日常工作。盡管人工管理模式具有自身特點,但其局限性也不容忽視,運用效果不佳,影響物資倉儲管理的有效進行。
3.2倉庫的歸屬分散
在物資管理過程中,為了促進管理水平的提高,對不同倉庫庫存的物資進行合理調度,促進管理水平的提高是十分必要的。目前很多電力企業(yè)設置自己的物流中心、分公司、建設單位等,這種布局方便倉儲管理進行資產核算。但這種模式的弊端也較為突出,其中最為明顯的是難以實現(xiàn)對物資的統(tǒng)一管理和調度,不利于物資流通,影響物資的調度和共享。另外,由于資產歸屬問題,不同部門存在重復采購的情況,導致資金浪費,影響電力企業(yè)效益的提高。
3.3倉庫的設施落后
電力企業(yè)很多的倉庫采用的是以前的倉庫,缺乏完善的設施,由于運用多年,設備比較落后,影響其功能的正常發(fā)揮,給物資倉儲管理也帶來不利影響。因此,今后應該重視該問題,采取相應的措施加強倉庫設施建設,更好的滿足物資存儲的需要是十分必要的。
3.4管理信息化不夠
在倉儲管理中,現(xiàn)代信息技術的運用存在不足,很多電力企業(yè)還沒有全面采用高水平的信息化管理方式,在網(wǎng)絡建設,數(shù)據(jù)庫建設,專業(yè)人才培養(yǎng)等方面需要采取完善措施,以促進管理水平的提高。
4電力物資倉儲管理存在問題的優(yōu)化措施
4.1加強標準化建設工作
建立完善的管理標準,擴大統(tǒng)一物資編碼標準,涵蓋所有的物資種類。根據(jù)物資倉儲管理的實際需要,全面細致劃分物資品種和屬性,從而便利查詢和管理,方便日常管理工作,促進管理效率的提升。
4.2合理設置倉庫的位置
合理調配不同倉庫的物資,實現(xiàn)物資的統(tǒng)一調度和管理,便利物資流通。另外還要加強對不同部門物資存儲的了解,合理進行物資的調度,避免重復采購,實現(xiàn)物資合理有效的利用,促進電力企業(yè)效益的提高。
4.3改進倉庫的基礎設施
完善電力企業(yè)存儲基礎設施,加強現(xiàn)有設施的改造,提高設施的現(xiàn)代化水平。加強現(xiàn)代信息技術的運用,提高倉儲管理水平,促進物資倉儲管理水平的提高。
4.4提高管理信息化水平
完善現(xiàn)有的物資倉儲信息管理系統(tǒng),加強倉儲組織設施建設,優(yōu)化組織結構,加強管理工作。在完善電力物資倉儲管理過程中,需要重視現(xiàn)代信息技術的運用,包括電子標簽系統(tǒng)、無線設備管理系統(tǒng)、倉庫管理信息系統(tǒng)、射頻識別系統(tǒng)等,通過采用這些技術支持,能夠有效提高物資倉儲管理工作的效率。開發(fā)物流信息平臺,具備多種多樣的功能,更好的滿足物資倉儲管理中各種功能的需要,這些功能包括應急物資管理、客戶關系管理、預警處理、配送管理、數(shù)據(jù)集成分析等,以便及時處理物資倉儲管理的各種情況,提高管理水平。同時還應該合理進行模塊的劃分,這些模塊包括庫存管理、人員管理、貨位管理、信息查詢、統(tǒng)計報表庫存分析、故障處理等模塊,每個模塊完成自己的功能,滿足管理工作的需要。在具體管理工作中,可以合理分配貨位,能夠通過信息化技術、可視化技術實現(xiàn)對物資的有效管理,提高物資出庫和入庫工作效率,降低差錯發(fā)生的概率,促進管理水平的提高。
4.5運用現(xiàn)代化管理理念
運用現(xiàn)代物資倉儲管理理念,確保物資最優(yōu)存儲量,從而具備一定的物資存儲量,確保電力企業(yè)正常生產和物資供應。在電力企業(yè)日常運行中,既不會因為物資供應短缺而影響電力企業(yè)的正常生產,也不會因為物資存儲量過大而導致存儲費用的增加,降低物資倉儲所需要的資金,提高物資使用效率。
4.6盡量實現(xiàn)物資零積壓
對電力企業(yè)物資的供應能力和配送能力進行協(xié)調,實現(xiàn)物資零積壓管理。提高物資供應能力,確保物資能夠及時有效得到供應,滿足電力企業(yè)生產的需要。同時工作人員要做好協(xié)調工作,及時掌握庫存和電力企業(yè)對物資的需要,實現(xiàn)零積壓,降低物資倉儲資金消耗,促進物資倉儲管理水平的提高。
4.7提高管理人員的素質
電力企業(yè)要注重引進高素質的管理人員,既懂專業(yè)技術知識,又具備豐富的管理實踐經驗,具備專業(yè)技術知識,掌握現(xiàn)代管理信息技術的運用。重視對員工的培訓,及時淘汰落后的舊員工,進行培訓的時候,應該將技能培訓作為重點內容,讓他們熟練的掌握物資倉儲管理的流程和技巧。另外還要完善獎懲激勵體系,激發(fā)員工的工作熱情,促進物資倉儲管理人員更好的履行自己的職責,提高物資管理水平,為電力的運行和發(fā)展提供充足的物資儲備。
目前很多電子商務經銷商認為只要把在線目錄與購物車中的包裹建立了連接,并收到了顧客的訂單,電子商務就算完成了。事實上,收到訂單僅僅是電子商務工作的開始,大量的工作是在文件處理、訂單執(zhí)行、產品交付以及產品退貨處理上。
訂單處理成本
過去處理訂單的方法,是手工把訂單輸入一個訂單入口系統(tǒng),然后確認和處理信用卡,再查找先前的記錄等等,這就致使這一過程中消耗很多的紙張,增加了成本,而且處理訂單速度慢,容易出錯,顧客也不滿意。
解決的方案是:通過使定單處理過程自動化,并把它集成在電子商務網(wǎng)站上,顧客就能在網(wǎng)上實時訂購產品,做信用卡授權,檢查產品可用性,以及其他一些功能。這不僅節(jié)省巨大成本,而且使顧客更滿意。
訂單的準確性
前面提到的是減少訂單處理過程的費用,如果提高訂單入口自動化程度和訂單確認能力,減少訂單差錯,也可以降低訂單處理的成本。訂單入口篩選、處理和確認自動化達到一定程度,那么錯誤、復制的訂單以及其他對費用影響較大的共有錯誤等都可以避免。提高訂單的準確性還會帶來另一重要的好處:減少產品退貨。
減少延遲訂單
電子商務成功的關鍵之一就是產品的時效性。沒有進行庫存管理自動化的公司是采用大量庫存的方法來滿足訂單需求。而電子商務經銷商(或顧客)可以快速進行庫存檢查。自動系統(tǒng)也可以提供準確的預報,并且在關鍵的交易處理(如購買、消息、開發(fā)票)時觸發(fā)報警。
獲得并維系顧客成本的控制
縮短銷售周期
傳統(tǒng)的銷售活動依靠成本集約和勞動集約的會議、電話、出差及銷售呼叫等。文書工作、傳真和電話是每個銷售人員的支柱,并且長期被認為是建立個性化的銷售關系的必要成本?,F(xiàn)在,有了基于因特網(wǎng)的技術,重復、高費用的銷售任務大大減少了。為縮短銷售周期,電子商務網(wǎng)站可以被建成電子經紀業(yè)務網(wǎng)站,提供有關產品和服務的可搜索信息,以減少搜索和處理顧客(或供應商)的時間和費用。這種自選方法在很大程度上把銷售功能轉移給了顧客,使交易更及時、更加節(jié)省成本。
通過訂單入口系統(tǒng)、銷售點終端、交付系統(tǒng)與電子商務網(wǎng)站的集成,建立購買者和銷售者之間聯(lián)系的時間和費用會極大地減少。通信能力、價值鏈的接口處理以及交易各階段準確性都得到了增強。借助于電子商務網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和能力,經銷商可以利用規(guī)模經濟,在許多顧客間平衡生產負荷,并提供更好的銷售和服務,所需的費用僅是傳統(tǒng)商務方法中的一小部分。
產品快速進入市場
當今商務環(huán)境利潤低、競爭激烈、時間性強。新產品進入市場的時間延遲意味著潛在損失。減少產品進入市場的時間、優(yōu)化供應鏈和來源以及良好的通訊是商務企業(yè)生存的關鍵。電子商務網(wǎng)站可以改善整個供應鏈通訊,從產品開發(fā)、制造到安裝整個過程的信息采集、反饋響應、方案調整和修改等都更容易。
除提供銷售服務外,電子商務網(wǎng)站應該有為公司生產“軟貨”的潛力。耐用消費品經銷商最終將消除高成本的中間商,允許顧客從電子商務網(wǎng)站直接訂貨。電子商務網(wǎng)站可使流通渠道簡化以提高效益,它允許供應商、經銷商、批發(fā)商和零售商訪問,也允許他們直接相互聯(lián)系,從而減少了營銷成本和通訊成本。對于所有電子商務網(wǎng)站的參與者的自動管理過程,由于執(zhí)行的一致性,間接成本能夠減少,而且業(yè)務過程的全部時間也能減少。
獲得一個新顧客所花的時間、努力和費用都會遠遠超過留住顧客的費用。如果一個電子商務網(wǎng)站能跟蹤并留住很多顧客,那么公司就可以有效地節(jié)省在顧客保留方面的費用。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟及組合營銷實現(xiàn)成本的控制
電子商務的目標是減少中間環(huán)節(jié)和重復流程,以提高效率和降低成本。在行業(yè)范圍內實施電子商務戰(zhàn)略聯(lián)盟顯然更經濟、高效。國際上,汽車界的巨頭聯(lián)手建立電子商務聯(lián)盟網(wǎng)站說明了這點。在我國,科龍和小天鵝結成電子商務戰(zhàn)略聯(lián)盟也印證了這一理念。電子商務聯(lián)盟實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的原因在于參與者中產生的協(xié)同作用可以對所有成員組織產生規(guī)模效益。例如在材料購買和供應、做促銷活動及共享信息等活動的聯(lián)合參與能導致成本的顯著降低。通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的團隊銷售和與制造商的合作營銷,同樣可以降低成本。因此,培育和發(fā)展良好的競爭環(huán)境,提升參與企業(yè)綜合競爭力,構建基于供應鏈、信息交流和技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略聯(lián)盟是降低電子商務成本的一個極其有效的手段。
無論是建立戰(zhàn)略聯(lián)盟還是制定組合營銷方案,都是為了能夠在使用電子商務手段的基礎上,將整個電子商務應用進行整體規(guī)劃和開發(fā)應用,這樣做將不僅能夠節(jié)約整體成本,同時也能帶來大量的規(guī)模效益,分攤較高的固定成本以及降低服務價格。
通過逆向物流政策實現(xiàn)成本的控制
在逆向物流處理方面,要避免在盡量少的退貨或無條件退貨之間走極端,應該制定合理的逆向物流政策,目標是通過合理的處理產品退回的方式,增加顧客滿意度、更多地降低成本并且保護環(huán)境。
許多零售商將退貨作為在贏得市場份額戰(zhàn)斗中一件有競爭力的武器。因此,合理的逆向物流政策已經成為電子商務物流成敗的關鍵。電子商務零售商制訂退貨政策可以考慮以下的建議:
反方向設計
首先,設計系統(tǒng)時,努力將前向和逆向物流作為優(yōu)先考慮。從倉庫開始反方向設計。無論站點多么吸引人,如果不能處理產品退貨,將會失去顧客。
準確地進行演示
保持退貨減低的最好方法之一是保證圖象質量和傳遞給顧客的關于合適、大小等信息是準確的。同樣的概念也適用于其他產品。
為沖動購買提供取消機會
點一下鼠標的購買技術使沖動購買比以前任何時候都更容易??墒?,買主可能在按下“購買”按鈕后懊悔。應該增加一個功能,以便當一份訂單在網(wǎng)上被創(chuàng)建時,一個“取消”按鈕也同時創(chuàng)建,并且在一個小時內保持在線。
告知顧客如何退貨
許多站點在沒有把如何退貨的說明封裝進產品的情況下就發(fā)運產品,這將迫使購物者重新在線以弄清該如何做。這是由于很多在線零售商將責任履行外包給其他公司,這些產品可能需要被退回到一個原來發(fā)運地不同的地址。詳細的退貨說明和退貨政策應該能通過在線和離線的產品包裝兩個途徑獲得。重要的是,這樣可以使顧客滿意,從而留住他們。
及時送貨
一、電子商務概念、種類與特點
有關電子商務概念的定義、分析很多,但認識并不統(tǒng)一。為了認清問題和研究便利,我們的電子商務研究就從電子商務概念、特點、分類做起。
計算機應用的發(fā)展可分為三個相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務處理系統(tǒng)為中心的由機器替代人的手工勞動的自動化階段(DPera),1980—1995年的以專業(yè)工作電子化管理為中心的計算分析處理、數(shù)據(jù)管圖形分析及其打印的辦公自動化時代(microera)1990年開始的計算機與電子通訊技術共同發(fā)展的網(wǎng)絡時代(networkera)。從廣義上看,計算機應用的所有發(fā)展都有商業(yè)價值和商業(yè)意義,都是計算機在商業(yè)領域中的應用,都可稱為電子商務。如果慮及電子通訊在計算機應用中的作用與意義,廣義的電子商務就可定義為以計算機、電子通訊為基礎的商務活動,其內容涉及以計算機為基礎的商品的制造、支持計算機及其應用的技術開發(fā)與產品制造、互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)與應用、電訊技術開發(fā)與應用,以及與此相關的系列產業(yè),如計算機制造、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā),等等。這就是說,電子商務是一個涉及眾多產業(yè)的含義很廣的概念。從狹義上看,電子商務是網(wǎng)絡時代的產物,它特指直接應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務活動,如網(wǎng)站經營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內部管理網(wǎng)絡、基于網(wǎng)絡的企業(yè)其他商務管理。人們日常說的電子商務,主要是指狹義的電子商務。
廣義的電子商務可分為基于網(wǎng)絡與計算機商務信息處理技術的功能性業(yè)務——狹義電子商務、支持網(wǎng)絡與計算機商務信息處理運行的支持性業(yè)務、作為標準商務數(shù)據(jù)和信息處理系統(tǒng)的服務于特定產業(yè)的特殊電子商務(如傳統(tǒng)的EDI技術)。
工具性、基礎產業(yè)性是電子商務的基本性質。除了支持電子商務發(fā)展的產業(yè),如光纖導線制造、電子通訊網(wǎng)絡與設備維護、計算機零配件制造等,電子商務的發(fā)展從本質上講是企業(yè)商務管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產、生活的根本性革命,意義十分深遠?,F(xiàn)代的工業(yè)基礎、交通運輸、電子技術、教育水平,造就了電子商務革命與以往任何一次產業(yè)革命不同的現(xiàn)代產業(yè)革命特點。
首先,電子商務革命呈加速發(fā)展態(tài)勢。從20世紀60—70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展,計算機技術的出現(xiàn)及其在商業(yè)領域的應用,到簡單的計算機聯(lián)接、內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),電子商務的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài),其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產業(yè)革命。
其次,電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型,也沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式,不確定、缺乏統(tǒng)一標準和管理協(xié)調、安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問題。
其三,成長迅速是電子商務發(fā)展、革命的另一特點。目前。電子商務作為一個產業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段,正以驚人的速度成長著。無論是網(wǎng)線的擴張、互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及,還是企業(yè),學校、政府內部管理電子化、網(wǎng)絡化,電子商務每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著。目前,電子商務已經成為全球最具活力的經濟增長、拉動點。
其四,電子商務在總體上具有開放性、易進人性、創(chuàng)新性、易變性特點。目前,這些特點還有強化趨勢。電子商務的這些特點使其具有極強的滲透力。
其五,電子商務與傳統(tǒng)商務并不矛盾。電子商務與傳統(tǒng)商務活動的有機結合,形成了它們之間的相互促進局面。當然,電子商務在有些方面正在替代傳統(tǒng)商務活動,但是,在更多的方面,二者是相互補充和促進。事實上,這正是電子商務生命力和創(chuàng)新力的源泉。
其六,電子商務的高速發(fā)展與現(xiàn)代教育普及、經濟技術基礎有很大關系。但是,電子商務的“高技術”與友好用戶界面的完美化結合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。
二、電子商務與電視、廣播、電話經營的比較
電子商務與電視、廣播、電話的經營相比,有相似性,也有不同。
上網(wǎng)服務與打電話服務十分相似?!熬W(wǎng)吧”或“公用電話”為顧客提供計時、計次上網(wǎng)或打電話服務;固定客戶按月或計時、計次付上網(wǎng)或打電話費用。起初,使用者少,“網(wǎng)吧”或“公用電話”唱主角;隨著使用的普及,固定客戶逐步占主導地位,“網(wǎng)吧”或“公用電話”只起補充作用。
從業(yè)務特點的比較中可以看出,電子商務比電視、廣播、電話等的業(yè)務更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統(tǒng)業(yè)務,出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡的電話、傳真、電視、電影、廣播;強化了使用主體的主動性,增強了主體的選擇空間,形成了網(wǎng)上互動,改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經接近甚至超過了現(xiàn)在的電視、廣播,而與電話同步。
與廣播的發(fā)展相似,電子商務的發(fā)展也會依次出現(xiàn)“諸侯競爭,一片混亂”,產業(yè)標準與壟斷出現(xiàn),保持競爭與產業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟占主導地位的局面。目前,電子商務正處于“諸侯競爭,一片混亂”與產業(yè)標準、壟斷出現(xiàn)之間,產業(yè)標準尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個人計算機辦公軟件和視窗操作系統(tǒng)上的壟斷,但在電子商務的軟、硬件方面的競爭仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。
有關電子商務、電視,廣播、電話經營在賣點、主要業(yè)務內容、非廣告收入、其他收入支點方面的異同,可參見附表的具體比較。從表中可以看出,電子商務、電視、廣播、電話經營有很強的相似性,只是電子商務的綜合性更強、更有現(xiàn)代特點而已。與此同時,我們看到,電子商務并不神秘,其發(fā)展必須有賣點支持或有其他穩(wěn)定收入來源。
三、電子商務發(fā)展的革命性意義
電子商務的發(fā)展是站在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎上進行的,其革命性更徹底,影響也更深遠。
顧永才認為,“今天的電子商務不在于只是擁有最耀眼的Web頁面,而是在于要成功地集成前臺和后臺系統(tǒng);以便最大限度地利用企業(yè)的組織結構?!?/p>
筆者認為,電子商務的革命性意義主要有三:第一,它是一個巨大的新產業(yè)。這個新產業(yè)會替代一些過時的舊產業(yè),會壓迫一些產業(yè)進行重組,會成為(或已經成為)經濟的一個重要增長點。第二,它是一場交易方式的革命。它的廉價、高效的交易方式將促成企業(yè)內部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命,并將產生適合于電子商務時代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。第三,電于商務造就的與傳統(tǒng)產品不同的新產品、新空間、新理念,如網(wǎng)上電話、電影、電視、音樂、書籍,將對人們的生產、生活產生深遠影響。事實上,只有電子商務的大發(fā)展才真正預示著人類信息時代的來臨。
電子商務目前面臨一些嚴重問題,如安全問題、技術不成熟問題。但是,這些問題一方面是阻礙電子商務發(fā)展的障礙,另一方面又是其充滿挑戰(zhàn)與機會之所在。從本質上看,這些問題絲毫不會減小電子商務的魅力,更不會降低其革命意義。
四、我國政府層面的電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略
國家電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略是企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的政策指導框架,是決定企業(yè)電子商務發(fā)展戰(zhàn)略的重要外部環(huán)境。制定國家電子商務發(fā)展政策、戰(zhàn)略,必須注意電子商務的社會性、革命性,必須注意電子商務與其他產業(yè)的關系,必須兼顧、包容未來的電子商務產業(yè)標準。
筆者以為,我國政府層次的電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略的要點應包括以下幾個方面:
第一,把支持企業(yè)發(fā)展電子商務作為一項基本政策。支持企業(yè)進行電子商務基本技術開發(fā),強化我國電子商務技術領域的競爭優(yōu)勢,是我國電子商務發(fā)展政策與戰(zhàn)略的關鍵。這是因為,電子商務產業(yè)的發(fā)展給其相關技術帶來了巨大市場,抓住這一市場對我國經濟的發(fā)展意義重大;我國不可能完全依靠國外的電子商務技術創(chuàng)造出世界領先的中國電子商務產業(yè),創(chuàng)造中國式的電子商務奇跡。
第二,把創(chuàng)造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境作為政府的一項中心工作。除了產業(yè)發(fā)展導向性支持外,政府對電子商務發(fā)展的支持還應表現(xiàn)在創(chuàng)造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境上,如完善與電子商務發(fā)展密切相關的法律,減少電子商務法律糾紛;在稅收、開發(fā)區(qū)政策,優(yōu)先發(fā)展產業(yè)政策上,給電子商務投資企業(yè)以優(yōu)惠;在項目審批、企業(yè)設立、用地規(guī)劃等方面,給予政策傾斜,以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權、發(fā)展動力、發(fā)展空間的充滿活力的電子商務發(fā)展機制。
第三,積極支持電子商務發(fā)展的基礎建設。對于單個企業(yè)投資存在困難的電子商務發(fā)展項目.政府可以通過參股投資、提供專項資助等方式,支持電子商務的發(fā)展;對于具有公益性、公共產品性、半公共產品性的電子商務發(fā)展基礎項目,如國家經濟、社會基本數(shù)據(jù)庫開發(fā),網(wǎng)絡干線鋪設與管理,政府直接投資建設或以政府為主支持企業(yè)投資建設,是完全可行的,有時甚至是十分必要的。
總而言之,與電子商務發(fā)展相關的具有基礎性特征的公共產品、半公共產品投資,電子商務發(fā)展環(huán)境建設,電子商務發(fā)展關鍵技術開發(fā)支持,是市場經濟條件下我國政府強化電子商務發(fā)展的基本適當手段和戰(zhàn)略性取向,也是我國企業(yè)電子商務發(fā)展所必需的外部條件。
五、我國企業(yè)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
在企業(yè)層面上,電子商務的發(fā)展創(chuàng)造的企業(yè)內部網(wǎng)是企業(yè)內部規(guī)范化的內部信息處理、交流系統(tǒng)的完善;電子商務的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面,規(guī)范化的數(shù)據(jù)交換與個性化的數(shù)據(jù)交換相結合,是企業(yè)內部智能管理系統(tǒng)的外向延伸,是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強大的信息交流界面,使個性化需求更容易表達,使企業(yè)更易進行以顧客為中心的低成本的彈性生產,由此也就必然形成企業(yè)由大規(guī)模批量化生產向突出顧客個性滿足的個性化生產方向的轉變。
電子商務的信息、智能化發(fā)展導向對企業(yè)員工的素質要求更高,對企業(yè)內部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團隊精神、企業(yè)結構彈性化、授權、關心員工和強調員工的多層次的自我實現(xiàn)的當前的高技術企業(yè)和知識化企業(yè)的經典管理模式,將逐步成為運用電子商務的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說,電子商務的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內外信息溝通手段的飛躍過程,而且是企業(yè)知識化、信息化、智能化過程,是企業(yè)技術素質、管理素質、人力素質的升華過程。對此,企業(yè)的技術管理、組織結構、經營理念、市場管理必需進行相應的知識化、信息化改造。強化企業(yè)的創(chuàng)新能力,強化企業(yè)員工的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新主動性、創(chuàng)新素質,使企業(yè)能在新的條件下健康成長,將逐步成為企業(yè)成功發(fā)展的必由之路。
因此,電子商務的發(fā)展正在改變企業(yè)之間的競爭規(guī)則,正在改變企業(yè)的規(guī)模經濟特性與范圍經濟構架,正在樹立企業(yè)競爭效率、效益的新標準,正在形成全新的企業(yè)競爭模式、企業(yè)成長模式。
在電子商務逐步成為企業(yè)重要的管理、經營工具的新條件下,不同規(guī)模、不同產業(yè)組合的企業(yè)的競爭優(yōu)勢與劣勢會產生新的變化,企業(yè)競爭將更趨于立體化,企業(yè)發(fā)展將更加多元化,企業(yè)經營彈性將成為其應付這種新的具有迅變特性的環(huán)境的基本前提。適應這一變化導向,企業(yè)的以功能為中心的小組將成為企業(yè)的核心模塊或基本單位。根據(jù)環(huán)境對企業(yè)的要求,由具有多種組合形式的小組構造出適宜的企業(yè)組織形式,并通過這些組織形式的不斷調整,保持企業(yè)的活力和競爭優(yōu)勢,將成為企業(yè)在新條件下生存、發(fā)展的主要途徑。
企業(yè)內部組織是企業(yè)適應環(huán)境的根本構架。企業(yè)外部的廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟則是企業(yè)在保持自己特點、功能基本不變的前提下,保持自己基本活力和存在意義的條件下,借用外部力量,構造自己競爭優(yōu)勢的有力手段。在技術發(fā)展處于“爆炸”狀態(tài)的今天,在電子商務作為有效信息處理手段的今天,企業(yè)獨立開發(fā)所有自己生存、發(fā)展必需的先進技術存在不可能、不經濟、不具時間有效性問題。企業(yè)間的協(xié)作配套、技術合作開發(fā)、技術外包內包戰(zhàn)略聯(lián)盟,則是企業(yè)解決這些問題的重要、有效、有生命力的“雙贏”戰(zhàn)略。事實上,企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)開發(fā)自己單獨無法進行開發(fā)的技術,增強自己市場力,抓住市場機會,減少“兩敗俱傷”的不可回避的選擇。
電子商務是現(xiàn)代化發(fā)展過程中先進的技術模式,各個國家在對其使用期間,其存在的要點是不同的。大多數(shù)情況下,電子商務是基于電子信息技術對其應用與發(fā)展的,將其應用到商務流通、商事領域中,也是現(xiàn)代經濟發(fā)展下穩(wěn)定執(zhí)行。在使用電子商務期間,能實現(xiàn)物流、資金流、信息流的轉換,實現(xiàn)電子化發(fā)展,以促進各個交流工作、處理工作效率的提升?;诋a業(yè)應用發(fā)展趨勢進行分析,電子商務也是當前社會上應用的一種手段,基于大數(shù)據(jù)技術和互聯(lián)網(wǎng),為其開展貿易工作,這樣不僅能提升經濟運行效率,還能激發(fā)市場發(fā)展活力,以保證在商業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)全部發(fā)展。同時,電子商務的應用,在整體上還具備較強的科技特征,將其應用到全產業(yè)發(fā)展中,不僅能為其提供出一種先進思維和理念,也能實現(xiàn)產業(yè)升級。
2現(xiàn)代經濟管理模式
在現(xiàn)代經濟管理工作中,應用電子商務,需要較多的管理模型?;趯υ薪洕芾硪蛩氐姆治?,對其整合與發(fā)展,能實現(xiàn)經營、組織以及設計工作的全面優(yōu)化,也能對傳統(tǒng)經濟管理工作進行優(yōu)化,實現(xiàn)全方位的升級管理。2.1確立現(xiàn)代經濟管理目標隨著現(xiàn)代市場環(huán)境的逐漸轉變,應用電子商務能促進經濟管理工作的積極發(fā)展,也能保證經濟管理目標的積極發(fā)展?;诂F(xiàn)代經濟管理體系,對電子商務模式下的大數(shù)據(jù)進行分析,能更為精確的定位實際發(fā)展目標,也能在整體上發(fā)揮經濟管理職能。同時,也要對經濟目標進行設計,實現(xiàn)目標的多方面、多維度考評,也要對其存在的各個因素進行整合和優(yōu)化配置,以實現(xiàn)其綜合利用。所以說,將電子商務應用到現(xiàn)代經濟管理工作中,不僅能實現(xiàn)更為合理的經濟管理目標,也能提升總體的發(fā)展水平。2.2對經濟管理組織進行設計電子商務在實際應用期間,其能對流程體系進行配置。隨著現(xiàn)代經濟管理工作的積極發(fā)展,電子商務技術和思維的滲透,能在全行業(yè)發(fā)展中構建統(tǒng)一的執(zhí)行標準和體系,也能發(fā)揮一定職能,保證經濟管理工作更為規(guī)范。同時,在經濟管理活動實際開展期間,也可以實現(xiàn)電子商務理論知識的充分應用,確立實際的發(fā)展目標和任務,這樣才能保證操作工作的積極發(fā)展和整體工作水平的提升。不僅如此,現(xiàn)代經濟管理工作中電子商務的應用,也能降低企業(yè)的運行風險,保證企業(yè)經營目標的合理實現(xiàn)。2.3實現(xiàn)經濟管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代經濟管理工作中,信息為其中最為主要資源,也能促進現(xiàn)代經濟管理工作的優(yōu)化進行?;趯ΜF(xiàn)代電子商務技術的應用,也能保證管理工作的科學執(zhí)行。同時,也能在經濟社會發(fā)展下,對其全方位決策和統(tǒng)一處理,以保證在維護經濟發(fā)展的同時,實現(xiàn)健康發(fā)展。
3現(xiàn)代經濟管理中電子商務的應用
3.1電子信息系統(tǒng)分析電子商務在現(xiàn)代經濟管理工作中的應用,發(fā)現(xiàn)在企業(yè)中能將其充分展現(xiàn)。如:實現(xiàn)完善的電子信息系統(tǒng),應用都企業(yè)中能維護其整體的進步和發(fā)展。尤其是在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會中,電子信息技術應用到行業(yè)發(fā)展中將展現(xiàn)其發(fā)展優(yōu)勢。所以,實現(xiàn)電子信息系統(tǒng),應用到現(xiàn)代經濟管理工作中,能保證工作的規(guī)范發(fā)展。同時,在現(xiàn)代經濟管理工作中,也能實現(xiàn)信息資源的整合發(fā)展,為企業(yè)各個活動的執(zhí)行提供更為有效的科學決策,以保證為企業(yè)發(fā)展提供更為有力的條件。3.2管理流程基于對理論知識的了解和分析發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代經濟管理工作并不是獨立執(zhí)行的,其具備一體化特征?;诂F(xiàn)代經濟管理工作和電子商務的結合性,還需要按照一定流程積極執(zhí)行,保證能更好的對管理過程進行控制,也能預防其產生的風險和不確定性。同時,還可以對經濟體系進行整合與優(yōu)化,對管理結構、管理流程進行優(yōu)化,能促使整體發(fā)展水平和發(fā)展速度的提升。3.3管理標準在信息技術不斷應用和發(fā)展下,基于不同的經濟結構,還需要為其構建統(tǒng)一的執(zhí)行標準,以保證現(xiàn)實發(fā)展意義的實現(xiàn)?;诮y(tǒng)一的管理標準,可以引導企業(yè)進行規(guī)范運行和合理操作,也能在最大程度上降低成本,以維護整體運行效率的提升。電子商務一個開放性平臺,基于統(tǒng)一的執(zhí)行標準,應用到現(xiàn)代經濟發(fā)展中,能保證現(xiàn)代管理水平的提升。
根本本文的分析和發(fā)現(xiàn),電子商務在現(xiàn)代市場中發(fā)揮十分重要的作用,將其與現(xiàn)代經濟管理工作進行結合,能提升整體對的發(fā)展水平和規(guī)范性,也能增強整個市場活力,以維護現(xiàn)代市場經濟體系的優(yōu)化和升級。
參考文獻
[1]郭紅彥.現(xiàn)代經濟管理中電子商務的應用[J].中外企業(yè)家,2016(29):1.
(1)自主管理模式。物資由采購方自行管理,負責計劃、接貨、檢驗、儲存、維護保養(yǎng)、發(fā)放控制、廢料回收、數(shù)據(jù)管理、消缺等工作。承包商依據(jù)各自工作范圍,領取物資。秦山二擴項目、福清項目即采用此模式。
(2)委托管理模式。主要分為兩類:一類是將建造期的現(xiàn)場物資委托建安承包商管理,相關工作由各建安承包商負責實施,嶺澳二期采用此模式;另一類是專業(yè)化委托管理模式,物資管理委托給專業(yè)化的倉儲承包商由其負責實施,海南項目采用此模式。委托管理模式下,業(yè)主負責總的協(xié)調管理和監(jiān)督工作。
2.自主管理模式的工作任務及優(yōu)缺點
核電站建造期物資的自主管理是根據(jù)工程規(guī)模合理有效的配置倉儲資源,自行組織機構管理物資,協(xié)調處理相關問題,使物項安全、可靠、有效的投入到后續(xù)工作中的管理方法。自主管理模式現(xiàn)場物資管理工作,包括滾動到貨計劃和需求計劃銜接工作、貨物催交、物項接貨(進口物項可延伸至機場、碼頭)、大件設備短倒運輸管理、甲供物項開箱檢驗、問題跟蹤及協(xié)調處理、設備不符合項和CR單的協(xié)調處理、設備竣工資料移交、物項存儲及維護保養(yǎng)、出入庫管理、廢料回收、供貨商現(xiàn)場服務管理等工作。
2.1自主管理模式的優(yōu)點
(1)有利于準確掌握核電工程物資管理的關鍵數(shù)據(jù),積累核電項目工程管理經驗,比如通過自主管理,可以掌握大宗材料的實際消耗情況,為后續(xù)項目采購提供可靠的基礎數(shù)據(jù);
(2)有利于加強大宗材料的領用、退庫管理,嚴格控制工程物資的流失,尤其是剩余物資的退庫、報廢物資及包裝物的回收、專用工具返庫等,達到降低工程成本的目的;
(3)有利于培養(yǎng)自己的物資管理人才,降低管理成本,為后續(xù)的工程提供物資管理人才的輸送;
(4)有利于通過物資自主管理,掌握物資實際使用時間,從而為項目采購提供合理的物項供貨時間,避免物資進場時間過早或者延誤,為以后項目的經濟、科學管理提供支持;
(5)有利于全面推行物資倉儲的信息化管理。
2.2自主管理模式的缺點
(1)人力資源投入多,管理成本較高;
(2)自身的安全管理風險有待控制。
3.委托管理模式的工作任務及優(yōu)缺點
委托管理模式主要是將物資的倉儲管理部分委托給承包商或專業(yè)管理團隊負責的管理方式,委托方負責對被委托方工作組織協(xié)調和監(jiān)督檢查,并進行問題的協(xié)調處理等。
3.1委托管理模式優(yōu)點
(1)委托方存儲風險轉移,人力資源投入少,接口及協(xié)調處理工作顯著降低;
(2)由于物資委托被委托方自行管理,相比委托方自主管理,可以減少雙方物資管理工作之間的矛盾,工作效率較高。
3.2委托管理模式缺點
(1)核電工程物資數(shù)據(jù)難以掌握;
(2)倉儲費用、管理費用預算不好掌握,運行成本可能超過自主管理模式。
4.兩種管理模式比較
工程項目在建設過程中,各方面影響因素很多,如施工進度、采購合同執(zhí)行情況、物項消缺速度等都會直接或間接的影響物資在現(xiàn)場倉儲期間的流轉時間,相應的存儲風險以及人力物力的投入都將會發(fā)生變化?;诠こ桃?guī)模相同以及施工進展正常的前提下,物資現(xiàn)場管理各方面對比。
5.細化管理,追求卓越
5.1管理分工細化,責任落實到人物資管理方面涉及的工作任務繁多,可以依據(jù)工作性質進行歸類概括,工作主要集中在:
(1)計劃、催貨、問題處理、協(xié)調、綜合等;
(2)接貨、檢驗、檢驗問題處理、設備移交、設備竣工文件移交等;
(3)庫房管理、出入庫工作、卸貨工作、庫工管理、維護保養(yǎng)工作等。根據(jù)各主要工作,通過任務分工表細化工作,確定好主管科室或人員,涉及生產的工作,應依據(jù)物資流轉的不同階段確定責任科室,具體工作落實到人,做到管理無漏洞、重疊和矛盾,細化管理。
5.2流程優(yōu)化,追求卓越任務分工明確、細化管理職責后應優(yōu)化工作流程,首先根據(jù)職責分工優(yōu)化主線工作流程,其次是相關流程逐步優(yōu)化。流程優(yōu)化過程中要從整體出發(fā),不要各自為政,要整合內外部接口,做到職責明確,接口工作簡潔清晰,操作性強等。日常工作中嚴格執(zhí)行工作程序,注意總結共性問題,應用管理的有限循環(huán)過程解決問題,不斷進步,追求卓越。
6.關注重點問題著力改善解決
福清現(xiàn)場采用的自主管理模式能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢,但是在運作過程中仍存在著一些問題,本人根據(jù)多年的總結試提出以下重點問題并給予建議,從而采取合理措施對重點問題進行改善和解決,減小或避免對現(xiàn)場施工進展的不利影響。
(1)現(xiàn)場應建立應急采購機制。福清核電現(xiàn)場采用的物資管理模式是自主管理模式,總包方需自行承擔各種庫存風險,有時會出現(xiàn)因保管不善導致設備材料丟失現(xiàn)象,這類問題往往發(fā)現(xiàn)于安裝單位領用時,因發(fā)現(xiàn)時間較晚,向總部采購部提出采購申請后,審批流程較復雜,處理時間長,從而影響設備安裝進度。現(xiàn)場應充分發(fā)揮自主管理模式管理主動的優(yōu)勢,建立應急采購機制,明確各相關部門的職責及審批程序,對于倉儲期間丟失問題,本著為工程進度和現(xiàn)場服務的原則,可以快速采購至現(xiàn)場滿足施工需求,一般可以通過與運行成熟的核電物質供應中間商(例如:浙江宏偉)簽署框架協(xié)議,由其負責采購供應,亦可通過委托承包商采購,也是一種比較快捷的方法。對于獨家供貨物項、進口物項和特殊制造要求的物項,由于供貨周期長,應該作為重點主抓,可以采用項目間調撥、“以高代低”等方式快速供應。
(2)工程公司應建立信息化管理平臺。已采購物項的總信息,北京總部無法提供或提供信息不準確,現(xiàn)場只知道到了哪些物項,而無法得知還有哪些設備和大宗材料已采購但未到貨,導致現(xiàn)場工作被動,跟蹤和催交到貨工作量大。安裝單位申請材料數(shù)量及使用情況,現(xiàn)場采購部亦難以得知,造成對物項的失控。工程公司應利用自主管理模式信息收集有利的優(yōu)勢,建立信息化平臺,將已簽采購合同的物項信息實時更新于平臺上,以便現(xiàn)場及時掌控已到貨和未到貨信息,有利于現(xiàn)場物項問題跟蹤和催交貨物更有針對性,并將此信息化平臺共享給所有建安承包商,要求對材料的使用情況進行實時錄入。做到總部、現(xiàn)場、安裝單位共同維護管理平臺,這樣有利于及早發(fā)現(xiàn)漏項、缺量等問題,盡早采取措施補救,也能夠減少由于信息流轉不暢造成的額外工作量。
(3)優(yōu)化接口,提高工作效率。甲供物資開箱檢驗問題及倉儲期間由于保管不善導致的設備問題,均需通過總部采購部項目負責人處理,現(xiàn)場缺乏主動性,只能多次督促詢問,進展緩慢。結合自主管理模式管理主動的優(yōu)勢,現(xiàn)場部門應和供貨商建立公函往來渠道,總部應給現(xiàn)場物資管理部門授權,允許現(xiàn)場部門在授權范圍內要求供貨商處理相關問題,從而增強了現(xiàn)場管理的主動性,優(yōu)化問題處理的流程,提高工作效率。
(4)建立材料領用審核及余料回收制度。目前福清核電現(xiàn)場在自主管理模式下對安裝單位的材料領用審核及余料回收管理較薄弱,施工部門只負責審核安裝單位材料的領用量,未對庫存量及領用量做嚴格審查,導致現(xiàn)場可能發(fā)生材料的領用量與實際使用量不匹配,從而產生大量余料和廢料?,F(xiàn)場部門應制定材料領用審核