時(shí)間:2023-07-13 16:28:34
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1供應(yīng)鏈管理下的物流外包
供應(yīng)鏈管理的思想于80年代中期提出,其觀點(diǎn)是在滿足服務(wù)水平需要的同時(shí),為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應(yīng)商、制造商、倉庫和商店有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套方法。供應(yīng)鏈管理的目的是通過對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)的協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)務(wù)績(jī)效,從而增強(qiáng)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。在供應(yīng)鏈管理的背景下,包括物流外包在內(nèi)的業(yè)務(wù)外包應(yīng)運(yùn)而生。這是因?yàn)殡S著當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,原來縱向一體化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅未為企業(yè)帶來預(yù)期的利潤(rùn),而組織規(guī)模的擴(kuò)大反而導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)臃腫,反應(yīng)遲緩,資源未能獲得最高效率的應(yīng)用,企業(yè)開始重新配置供應(yīng)鏈,企業(yè)的組織方式正是在這種整體戰(zhàn)略設(shè)計(jì)下,圍繞核心能力展開的。要保證產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,需要快速的研發(fā)能力、高質(zhì)量高柔性的生產(chǎn)能力、完善發(fā)達(dá)的銷售能力,全方位的物流能力,而企業(yè)的資源和能力是有限的,不能面面俱到,外包使企業(yè)能集中有限資源,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這樣,企業(yè)就突破了傳統(tǒng)的“內(nèi)部資源選擇”戰(zhàn)略。運(yùn)用有限資源發(fā)揮自身最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),以企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與各種社會(huì)服務(wù)部門之間的聯(lián)合,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2促使企業(yè)選擇物流外包或自營(yíng)的原因
歐洲目前使用外包物流的比例為76%,美國(guó)為58%,日本為80%,同時(shí)歐洲有24%、美國(guó)有33%的非外包物流用戶已積極考慮使用外包物流。相比之下,我國(guó)的外包物流卻門庭冷落。中國(guó)倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)2001年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,生產(chǎn)企業(yè)原材料物流中,第三方物流企業(yè)承擔(dān)的比例只有18%,而商業(yè)企業(yè)物流第三方承擔(dān)的更少,僅占總比例的5.9%。根據(jù)美智(Mercer)管理顧問公司與中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)在2002年對(duì)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研顯示,企業(yè)選擇外包物流的原因,首先是為了降低物流成本(占訪談企業(yè)的33%),然后是為了強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)(占27%),第三是為了改善與提高物流服務(wù)水平與質(zhì)量(占24%)。另一方面,不少企業(yè)選擇物流自營(yíng)的原因,首先因?yàn)樽陨硪褤碛幸欢ǖ膬?nèi)部物流供應(yīng)能力(占33%),其次是對(duì)目前的即L服務(wù)水平缺乏信心(占24%),再次是缺乏優(yōu)秀的即L(占21%)。
3決策模型
在當(dāng)前供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)中,有許多因素將左本論文由整理提供右企業(yè)作出物流外包或者自營(yíng)的決策。對(duì)此,可以應(yīng)用不少模型來進(jìn)行決策,本文提出一種方法是首先運(yùn)用戰(zhàn)略一機(jī)會(huì)成本決策模型進(jìn)行定性分析,然后運(yùn)用層次分析法(AHP)進(jìn)行定量分析,從而得到最優(yōu)決策。
3.1戰(zhàn)略一機(jī)會(huì)成本決策模型
首先考慮企業(yè)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性,即識(shí)別物流子系統(tǒng)是否構(gòu)成企業(yè)核心能力。識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)如下:
3.1.1它是否是競(jìng)爭(zhēng)差異化的有效來源?它是否使企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)而難于為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿;
3.1.2它是否存在顧客可感知的價(jià)值,具有價(jià)值優(yōu)越性?
3.1.3它是否覆蓋了企業(yè)的多個(gè)部門或者產(chǎn)品?是否提供了潛在的進(jìn)人市場(chǎng)的方法?
如果回答肯定則可斷定物流子系統(tǒng)具有戰(zhàn)略重要性。由于物流系統(tǒng)是多功能的集合,各項(xiàng)功能的重要性和相對(duì)運(yùn)營(yíng)能力還有差異,故需對(duì)物流各項(xiàng)功能進(jìn)行分析。判斷某項(xiàng)功能是否具有戰(zhàn)略意義,關(guān)鍵是看它是否只被本企業(yè)掌握還是也被其他較多的第三方物流(TPL)企業(yè)掌握,如果幾乎只有本企業(yè)具備該項(xiàng)能力,則該項(xiàng)功能具有戰(zhàn)略意義,企業(yè)應(yīng)該自營(yíng)該項(xiàng)功能并發(fā)展它。否則的話,則可判定該項(xiàng)功能不具有戰(zhàn)略意義,企業(yè)可以考慮外包。在對(duì)所有功能判斷完后,應(yīng)對(duì)可外包的物流功能進(jìn)行整合,選擇最優(yōu)的物流運(yùn)作方案。然后,看企業(yè)物流資源的機(jī)會(huì)成本有無競(jìng)爭(zhēng)力,如果有競(jìng)爭(zhēng)力就自營(yíng)反之考慮外包。如果企業(yè)的物流系統(tǒng)是非戰(zhàn)略系統(tǒng),則在確定物流運(yùn)作方案后,看企業(yè)是否具備自營(yíng)能力,若企業(yè)具備自營(yíng)能力,則看企業(yè)自營(yíng)所需的機(jī)會(huì)成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,若具備的話就自營(yíng);否則外包仰L企業(yè)。具體選擇哪種方式,根據(jù)成本決定。若企業(yè)不具備自營(yíng)能力,則決定外包并根據(jù)成本選擇TPL企業(yè)。
3.2層次分析模型
參考美國(guó)學(xué)者T.L.satty提出的層次分析法(AHP,Andyti。HierarehiealProcess),該方法在經(jīng)濟(jì)決策、城市規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域進(jìn)行多準(zhǔn)則決策中已獲得成功應(yīng)用。本文借助AHP算法,對(duì)物流提供商(本文把企業(yè)自身和外包物流企業(yè)均看成物流提供商來進(jìn)認(rèn)評(píng)價(jià))的質(zhì)量、成本、技術(shù)、交貨期等因素進(jìn)行非量綱化評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊描述,并且使用AHP法作綜合決策,從而建立物流提供商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和多級(jí)層次分析模型。
3.2.1層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型的建立
評(píng)價(jià)指標(biāo)具有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的雙重功能。本文采用如圖2所示的遞階層次結(jié)構(gòu)和全面評(píng)價(jià)指標(biāo)集(在實(shí)際應(yīng)用中可以采用專家組的評(píng)價(jià)確定決策評(píng)價(jià)指標(biāo)集)。該層次分析結(jié)構(gòu)將考核物流提供商的n個(gè)因素,并將其按屬性分成若干組,形成條理化目標(biāo)層、子目標(biāo)層和因素層
3.2.2AHP法定量分析步驟企業(yè)的物流決策的過程可以分成以下幾個(gè)主要的步驟:
3.2.2.1由專家組成評(píng)審小組,確定影響決策因素,建立層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;
3.2.2.2確定幾個(gè)備選的第三方物流企業(yè)可以和本企業(yè)作比較;
3.2.2.3由各位專家對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行評(píng)比,確定其各級(jí)的判斷矩陣;
3.2.2.4使用方根歸一法,計(jì)算出單級(jí)相對(duì)重要性的權(quán)重向量;
3.2.2.5通過一致性檢驗(yàn),調(diào)整判斷矩陣;
3.2.2.6由專家對(duì)企業(yè)和幾個(gè)外部物流企業(yè)水平進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)權(quán)重,并運(yùn)用加權(quán)平均確定各級(jí)的分值,最終確定決策的分值。
3.3AHP決策分析的實(shí)例
假設(shè)某企業(yè)正在進(jìn)行物流外包還是自營(yíng)的決策,該決策的評(píng)價(jià)指標(biāo)若干,可供選擇的物流服務(wù)供應(yīng)商是本企業(yè)和物流企業(yè)A。
3.3.1建立層次結(jié)構(gòu)模型,可以通過專家組討論建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文根據(jù)一般選擇依據(jù)來確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.3.2層次單排序(A一Bi判斷矩陣見表1,B1一c判斷矩陣見表2,本論文由整理提供其他BZ一C,B3一C,B4一C同表2方法,分別通過一致性檢驗(yàn))
3.3.4最終決策層判斷矩陣,Ci一D判斷矩陣(見表4一表6,其余C4一CIO一D的判斷矩陣同理可得,分別通過一致性檢驗(yàn))
得分如下:DI二0.2386DZ二0.761433.5結(jié)論根據(jù)AHP法的最終得分,可以作出決策采用物流外包。當(dāng)然,如果有多個(gè)物流企業(yè)可供選擇,則各企業(yè)有不同的Ci一D的判斷矩陣,采用此法進(jìn)行多次計(jì)算,然后比較,最終作出是自營(yíng)還是外包;若外包,則該選哪個(gè)物流企業(yè),扒而得到科學(xué)合理的決策。
4結(jié)論
本文結(jié)合戰(zhàn)略一機(jī)會(huì)成本決策模型和層次分析法(AHP,AnalvticHierarchicalProcess),對(duì)供應(yīng)鏈管理背景下企業(yè)物流自營(yíng)或者外包決策提供定性和定量的方法。使企業(yè)在供應(yīng)鏈管理下進(jìn)行的物流模式?jīng)Q策結(jié)果更加科學(xué)合理。
參考文獻(xiàn)
1MohammedAbdurRazzaque.Outsoureing。flogistiesfunerions:alireraturesurveyJ.InternationaljournalofPhysieal,1998,Vol.28:89一107.
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摘要:從上世紀(jì)80年代以來,中國(guó)很多行業(yè)大致經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)兩個(gè)階段。加入WTO后,許多業(yè)內(nèi)人士都預(yù)言,中國(guó)企業(yè)面臨的將是品牌戰(zhàn)。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,殘酷競(jìng)爭(zhēng)打壓著企業(yè)生存空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,品牌效應(yīng)在市場(chǎng)中的重要性越發(fā)突出。品牌不僅僅是以其外在的名稱、標(biāo)志等成為識(shí)別線索,更以其獨(dú)特的個(gè)性在消費(fèi)者心目中建立了根深蒂固的形象。
不同的品牌各自的特定內(nèi)涵決定了它們?cè)谙M(fèi)者心目中的地位,決定了它們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)高節(jié)奏、高效率的生活情境中,能否進(jìn)入消費(fèi)者頭腦中的待選品清單或者再更進(jìn)一步成為消費(fèi)者的首選。我國(guó)缺少世界知名品牌,品牌的發(fā)展也存在盲目性,許多企業(yè)對(duì)品牌效應(yīng)的重要性還僅停留在初級(jí)萌芽階段,而國(guó)外市場(chǎng)對(duì)品牌效應(yīng)的重要性日趨重視,必將對(duì)中國(guó)的自有品牌產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊,中國(guó)對(duì)品牌戰(zhàn)略的重視及發(fā)展刻不容緩。
一、品牌及品牌戰(zhàn)略概述。
(一)品牌的概念及作用。
1.品牌概念。
全球最負(fù)盛名的廣告企業(yè)奧美的創(chuàng)始人大衛(wèi)奧格爾維(D.Ogilvy)在 1955 年這樣闡述品牌的定義:品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告的方式的無形總和。
1960 年,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)在其《營(yíng)銷術(shù)語詞典》
中對(duì)品牌給出了如下的定義:品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)及其組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來。
營(yíng)銷大師菲利普科特勒在其著作《營(yíng)銷管理》中也借鑒了這一定義。
總體來講,品牌是指企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí),蘊(yùn)涵企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務(wù)的特性、品質(zhì)、聲譽(yù)等。但品牌不完全是企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)物,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)過去的經(jīng)歷和已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)品牌做出自己的判斷,從而產(chǎn)生消費(fèi)者心目中的品牌形象、品牌個(gè)性。因此品牌是企業(yè)擁有的有形標(biāo)志與無形價(jià)值的獨(dú)特表現(xiàn)形式。
2.品牌對(duì)企業(yè)的作用。
(1)良好的品牌形象是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
品牌形象的根本含義是消費(fèi)者對(duì)品牌的心理體驗(yàn),是由品牌的氣質(zhì)識(shí)別打造而成的,著名品牌戰(zhàn)略專家翁向東認(rèn)為品牌氣質(zhì)是消費(fèi)者聽到品牌后產(chǎn)生的一種心里感覺與審美體驗(yàn),品牌氣質(zhì)也可以叫品牌性格。但絕大部分的品牌論著把消費(fèi)者對(duì)品牌的這種心理體驗(yàn)定義為品牌個(gè)性,正是這種品牌個(gè)性構(gòu)成了獨(dú)特的品牌形象。
良好的品牌形象是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的利器,能夠吸引更多的消費(fèi)者。品牌形象由有形和無形兩方面構(gòu)成。有形內(nèi)容又被稱為品牌的功能性,也就是品牌產(chǎn)品或服務(wù)滿足其功能性需求的能力。品牌的無形內(nèi)容是指品牌的獨(dú)特魅力,這是企業(yè)賦予品牌的,為消費(fèi)者感知,接受這個(gè)特征。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得人們的消費(fèi)水平和需求在不斷提高,人們不僅僅是對(duì)商品有形本身提出要求,同時(shí)也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的悟性感受。例如法國(guó)的Louis Vuitton之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位,傲居奢侈品牌之列,在于其自身獨(dú)特的品牌氣質(zhì),它能滿足人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。
(2)品牌信譽(yù)是企業(yè)維護(hù)客戶忠誠(chéng)度的堅(jiān)實(shí)盾牌。
品牌信譽(yù)是社會(huì)公眾及消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌信任度的認(rèn)知和評(píng)價(jià),其實(shí)質(zhì)來源于產(chǎn)品信譽(yù)。品牌是信譽(yù)的載體,品牌信譽(yù)反映了企業(yè)向市場(chǎng)和客戶提供有價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的能力和誠(chéng)意。它就像一個(gè)積分過程,消費(fèi)者把自己的品牌認(rèn)知、品牌接觸和品牌體驗(yàn)的每一個(gè)微小分量,疊加到一起,形成對(duì)一個(gè)品牌的綜合印象。
建立品牌信譽(yù)則是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,它是建立在品牌質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,是品牌理念長(zhǎng)期貫徹的結(jié)果。信譽(yù)本身雖然是看不見的,但它卻構(gòu)成了品牌無形形象的主體。同時(shí),品牌也是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的重要體現(xiàn),它包含了企業(yè)的方方面面,比如技術(shù)、資金、人力、服務(wù)、文化等,它向人們提示著企業(yè)的存在和活力。因此從樹立品牌形象到維護(hù)品牌信譽(yù)是企業(yè)將產(chǎn)品做大的根本和核心。
二、品牌戰(zhàn)略及意義。
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵。
品牌戰(zhàn)略是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。它是許多企業(yè)總體戰(zhàn)略構(gòu)架中重要的不可或缺的組成部分。
隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)從賣方市場(chǎng)逐步向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,更多的企業(yè)意識(shí)到要想贏得更多的市場(chǎng)份額,獲取更高的價(jià)值,就需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略、對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行管理,提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
中國(guó)企業(yè)雖然有了一定的品牌戰(zhàn)略意識(shí),并在積極付諸實(shí)踐中,但目前中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略方面仍缺乏清晰的品牌戰(zhàn)略意識(shí),概念很模糊,也缺乏品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,更多的只是一句空洞的口號(hào),一個(gè)良好的愿望。很多企業(yè)只是單純地把品牌戰(zhàn)略理解成為一種創(chuàng)造利益的直接手段,而忽視了品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵。
2.品牌戰(zhàn)略的意義。
(1)品牌戰(zhàn)略可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
在殘酷的市場(chǎng)面前,誰能占領(lǐng)市場(chǎng),就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。營(yíng)銷是企業(yè)的先鋒,也是企業(yè)運(yùn)行的靈魂。品牌效應(yīng)是其他營(yíng)銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場(chǎng)選擇的唯一要素,品牌戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷售目標(biāo)。
(2)提升產(chǎn)品價(jià)值,降低成本。
品牌成長(zhǎng)帶動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),需求增加,有利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益?,F(xiàn)代生活中,物品相對(duì)豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍,人們?cè)絹碓饺狈υ谏虉?chǎng)中精挑細(xì)選的時(shí)間,而品牌成為指示消費(fèi)者購買的重要識(shí)別標(biāo)志。購買名牌產(chǎn)品不僅可體現(xiàn)品位,還能避免不必要的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。人們對(duì)品牌的倚重使消費(fèi)者的價(jià)格敏感度降低,使之愿意為名牌產(chǎn)品付高價(jià)。因此,品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)的所有價(jià)值活動(dòng)都要圍繞核心價(jià)值而展開,都要去演繹出品牌的核心價(jià)值。以品牌核心價(jià)值為中心,讓消費(fèi)者感受到核心價(jià)值的信息,在大腦中加深對(duì)核心價(jià)值與品牌識(shí)別的記憶,就能最大限度地用最低的費(fèi)用獲得了更大的價(jià)值。
(3)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力即企業(yè)的核心能力,是企業(yè)獲取和配置資源,以形成并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力。品牌競(jìng)爭(zhēng)力具有差異化能力,是企業(yè)特有的能力,不易被模仿。企業(yè)向顧客提供差異化產(chǎn)品和品牌,并以此贏得市場(chǎng)。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施能夠促使企業(yè)在技能、營(yíng)銷等方面進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,使企業(yè)擁有的區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略存在的問題。
打造中國(guó)著名品牌乃至世界著名品牌,是眾多企業(yè)家的夢(mèng)想。中國(guó)品牌化戰(zhàn)略的實(shí)施就是中國(guó)企業(yè)夢(mèng)想的偉大實(shí)踐。但在中國(guó)市場(chǎng)中,中國(guó)企業(yè)對(duì)于品牌的決策及發(fā)展還存在很多問題。
(一)中國(guó)企業(yè)缺乏品牌戰(zhàn)略的意識(shí)。
由于我國(guó)品牌戰(zhàn)略起步較晚,在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上,大部分企業(yè)還未能樹立起正確的品牌戰(zhàn)略意識(shí),相當(dāng)多的企業(yè)還沒有意識(shí)到建立品牌戰(zhàn)略是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。在品牌戰(zhàn)略剛剛起步時(shí),就已被精于品牌戰(zhàn)略的外資企業(yè)在市場(chǎng)上排擠,不是被搶注商標(biāo),就是被收購、擠垮,即使殘留下來的也是慘淡經(jīng)營(yíng),真正發(fā)展起來的極為有限。這就要求我們樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí),通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的商業(yè)知識(shí)和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。這是現(xiàn)階段企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得生存和發(fā)展的根本道理。
(二)中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的忽視。
高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是提高一個(gè)品牌忠誠(chéng)度、保證企業(yè)能持續(xù)盈利的關(guān)鍵因素,也是品牌成功的基礎(chǔ)。中國(guó)很多企業(yè)單純地追求知名度卻忽視對(duì)質(zhì)量的管理。據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量合格率約為70%,優(yōu)質(zhì)率約為20%,而發(fā)達(dá)國(guó)家的這兩個(gè)指標(biāo)分別約為90%和70%。放眼全球,著名的跨國(guó)公司無一不是以產(chǎn)品質(zhì)量打開市場(chǎng),建立信譽(yù)的。質(zhì)量是品牌創(chuàng)立和發(fā)展的根本,是品牌的生命,如何從質(zhì)量上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和監(jiān)控是中國(guó)企業(yè)需要重視的一項(xiàng)問題。
(三)中國(guó)企業(yè)對(duì)品牌形象和品牌文化的理解不夠。
品牌形象是品牌內(nèi)在美與外形美的統(tǒng)一,品牌在消費(fèi)者心目中的感覺是綜合的。一些企業(yè)在品牌外在形象上花了很大功夫,但業(yè)務(wù)交往時(shí)卻辦事效率低下,甚至有的員工還穿著公司制服同客戶爭(zhēng)吵,這種行為都會(huì)極大地?fù)p害品牌形象。品牌代表的是價(jià)值和承諾,品牌文化對(duì)于品牌的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要。我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),必須重視品牌文化的提升,重視經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的培育。
(四)中國(guó)品牌缺乏核心價(jià)值。
品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓,一個(gè)品牌最獨(dú)一無二且最有價(jià)值的部分通常會(huì)表現(xiàn)在核心價(jià)值上。海爾的核心價(jià)值是真誠(chéng),品牌的口號(hào)是真誠(chéng)到永遠(yuǎn),其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展。諾基亞的核心價(jià)值是科技以人為本,同樣,諾基亞不斷推出新產(chǎn)品及以人為本的設(shè)計(jì)來打造其高科技形象。全力維護(hù)和和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國(guó)內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對(duì)品牌核心價(jià)值的定位,廣告十分隨意,訴求主題求新求變。盡管大量的廣告投入能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到有效積累。
四、針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者制定品牌戰(zhàn)略決策。
(一)規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)。
1.提煉品牌核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值的來源于消費(fèi)者的品牌聯(lián)想,因此,提煉品牌核心價(jià)值首先要詢問消費(fèi)者對(duì)品牌的聯(lián)想和期望是什么?
準(zhǔn)確探詢消費(fèi)者的內(nèi)心和對(duì)品牌利益的追求是準(zhǔn)確提煉核心價(jià)值的前提。另外品牌核心價(jià)值需要區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是一種獨(dú)特的、差異性品牌資產(chǎn),所以品牌核心價(jià)值需要體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異點(diǎn)聯(lián)想,同時(shí),核心價(jià)值不能是隨意規(guī)劃的空中樓閣,是需要作為事實(shí)存在的功能性價(jià)值支持,因此提煉品牌核心價(jià)值需要考慮企業(yè)自身的資源與能力,同時(shí)還要考慮到企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)品牌的期望。
品牌核心價(jià)值提煉還有一些基本原則:一是品牌核心價(jià)值應(yīng)有鮮明的個(gè)性,二是品牌核心價(jià)值要能撥動(dòng)消費(fèi)者心弦,三是品牌核心價(jià)值要有包容性。
2.品牌核心價(jià)值的維護(hù)。
發(fā)掘出品牌的核心價(jià)值之后,就需要用心去維護(hù),持之以恒。企業(yè)的一切營(yíng)銷和傳播活動(dòng),都需要圍繞核心價(jià)值規(guī)劃和演繹。尤其是在確定品牌主題和形象之后,應(yīng)有一個(gè)縱向深入的發(fā)展和堅(jiān)持。品牌可以對(duì)包裝和宣傳進(jìn)行更換,但是要堅(jiān)持一個(gè)主題,和至少一個(gè)經(jīng)典形象,因?yàn)橄M(fèi)者也需要一個(gè)適應(yīng)期接受一款產(chǎn)品。實(shí)踐證明,一個(gè)不斷推出平庸廣告但信息一致的品牌,比一個(gè)時(shí)常有精彩廣告,但信息顛三倒四的品牌成功的概率大得多。
(二)樹立正確的品牌意識(shí),建立有特色的品牌形象。
在確定了品牌的核心價(jià)值以后,企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)都要以核心價(jià)值為中心去規(guī)劃和發(fā)展,那么第一步需要做的就是樹立正確的品牌意識(shí),如果說品牌的核心價(jià)值是中樞系統(tǒng),那么品牌意識(shí)就是神經(jīng)系統(tǒng),精神力量是無形的,卻有著無盡潛力的力量。所以企業(yè)首先要建立一個(gè)完善的,專注于品牌發(fā)展的堅(jiān)持不懈的精神。中國(guó)企業(yè)不缺少經(jīng)濟(jì)學(xué)家、廣告學(xué)家、營(yíng)銷學(xué)家,缺少的是品牌意識(shí)。樹立品牌意識(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1.通過廣告宣傳活動(dòng)增強(qiáng)人們的品牌意識(shí)。
商品在進(jìn)入市場(chǎng)成為品牌之前,必然要經(jīng)過被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可和接受的過程。在這個(gè)過程中,除了商品本身要具有較高價(jià)值、較好質(zhì)量外,廣告宣傳的作用同樣十分重要。同一件商品,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰更懂得廣告宣傳,誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),拔得頭籌。在現(xiàn)實(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,許多商品都是通過各種宣傳媒體的不斷推介而成為著名品牌的。因此,要真正實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不但要追求產(chǎn)品的高質(zhì)量,還要充分認(rèn)識(shí)到廣告宣傳所帶來的積極效用,利用廣告宣傳這一有力的營(yíng)銷手段使產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)影響,引導(dǎo)更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接納產(chǎn)品,從而建立、拓展更加廣闊的市場(chǎng),打響企業(yè)品牌。
2.通過優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境樹立品牌意識(shí)。
品牌意識(shí)的樹立是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,同時(shí)也需要一個(gè)相對(duì)合適的社會(huì)傳播環(huán)境。因此,要讓全社會(huì)樹立品牌意識(shí),除了宣傳引導(dǎo),還必須營(yíng)造一個(gè)有利于品牌運(yùn)營(yíng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不斷強(qiáng)化、加固人們的品牌意識(shí)。一方面通過不斷完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系,健全品牌運(yùn)營(yíng)法律機(jī)制,運(yùn)用法律手段,規(guī)范和規(guī)制企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)企業(yè)對(duì)品牌商標(biāo)及其權(quán)益的保護(hù)。另一方面是通過治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,創(chuàng)造良好的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)外部環(huán)境,充分發(fā)揮政府、企業(yè)、消費(fèi)者作用,使整個(gè)社會(huì)形成強(qiáng)大的遏制制假、售假防御體系和網(wǎng)絡(luò),培育健康的市場(chǎng)秩序。
(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
1.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品價(jià)值的重要因素,是商家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一,是產(chǎn)品的生命。要從根本上解決中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題,首先,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)就是全員意識(shí),據(jù)國(guó)外研究表明,成功的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)把30%的時(shí)間和精力放在質(zhì)量上,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題,80%產(chǎn)生于中上層管理人員,20%來自于一線員工。其次,質(zhì)量意識(shí)就是第一意識(shí),質(zhì)量意識(shí)就是嚴(yán)字當(dāng)頭,企業(yè)應(yīng)真正做到重視產(chǎn)品質(zhì)量。
2.高質(zhì)量是由高素質(zhì)的人創(chuàng)造的。
高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高質(zhì)量的人創(chuàng)造出來的,因此要不斷提高員工素質(zhì)。我國(guó)人口基數(shù)大,導(dǎo)致勞動(dòng)力廉價(jià),很多企業(yè)為了節(jié)省成本只做到雇傭勞動(dòng)力,而忽視培養(yǎng)勞動(dòng)力。在全世界中,德國(guó)和日本的企業(yè)以其嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范而出名,這兩個(gè)國(guó)家的職業(yè)素養(yǎng)高,一方面來自于民族的特性,一方面來自于企業(yè)的后天培養(yǎng)。一名高素質(zhì)的企業(yè)員工,往往要比十名沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工效率還高。中國(guó)企業(yè)要在質(zhì)量上下功夫,對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是不可缺少的一環(huán)。
(四)使用定點(diǎn)超越競(jìng)爭(zhēng)策略幫助企業(yè)脫離紅海,開創(chuàng)藍(lán)海。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略環(huán)境關(guān)系綜述
一、引言
企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境一直是影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策的重要因素。Chandler(1962)指出環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián),認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)環(huán)境變化滿足市場(chǎng)需要,而組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求。Ansoff(1965)認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)是追求自身的生存和發(fā)展,戰(zhàn)略行為是對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)過程以及由此而導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化過程。趙錫斌(2004)認(rèn)為:“企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境之間、企業(yè)環(huán)境各構(gòu)成要素之間以及企業(yè)與環(huán)境之間、是一種相互依存、相互影響的動(dòng)態(tài)、互動(dòng)的關(guān)系?!庇纱丝梢姡髽I(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境之間存在著雙向復(fù)雜的協(xié)同演進(jìn)關(guān)系。
二、環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略的影響
企業(yè)的宏觀環(huán)境是指對(duì)所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生影響的環(huán)境方面的各種因素,其中政治法律環(huán)境(制度環(huán)境)和社會(huì)文化環(huán)境尤為重要。彭維剛(2006)在《全球企業(yè)戰(zhàn)略》中提出,制度比背景條件更為重要,當(dāng)企業(yè)盡力制定和執(zhí)行戰(zhàn)略并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)制度直接決定了企業(yè)要做什么樣的決策。
企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具有不可忽視的影響。Ansoff(1997)指出“戰(zhàn)略是對(duì)公司實(shí)力和機(jī)會(huì)的匹配。這種匹配將一個(gè)公司定位于它所處的環(huán)境之中”。Andrews(1971)建立了著名的SWOT戰(zhàn)略形成模型,全面分析公司的外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素,并要求企業(yè)通過這種模式,將企業(yè)目標(biāo)、方針政策、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和不確定的環(huán)境結(jié)合起來,從而使公司形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
計(jì)劃學(xué)派和設(shè)計(jì)學(xué)派都是將市場(chǎng)環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。在環(huán)境發(fā)生變化時(shí),分析具體的變化因素,在企業(yè)內(nèi)外部之間實(shí)現(xiàn)良好匹配。這個(gè)時(shí)期,戰(zhàn)略受制于既定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),戰(zhàn)略變革的空間非常小,僅限于企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境變革。環(huán)境是決定企業(yè)戰(zhàn)略的主導(dǎo)力量,環(huán)境的特點(diǎn)決定著企業(yè)的組織設(shè)計(jì)以及資源配置,從而最終決定企業(yè)戰(zhàn)略。上述經(jīng)典戰(zhàn)略理論派系都存在一個(gè)缺陷,就是忽視了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析與選擇,僅從現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)出發(fā),要求企業(yè)適應(yīng)已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,這勢(shì)必限制企業(yè)生存與發(fā)展的空間,導(dǎo)致企業(yè)被動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境。
Porter代表的定位學(xué)派將產(chǎn)業(yè)組織理論中的結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效(SCP)分析范式引入企業(yè)戰(zhàn)略管理研究之中,提出以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。Porter(1985)認(rèn)為企業(yè)在考慮競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系,而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最直接的環(huán)境;每個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍,從而決定了企業(yè)的潛在利潤(rùn)水平。因此影響企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素,一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力,二是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)可以采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略或目標(biāo)集聚戰(zhàn)略,以增強(qiáng)其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位。這樣,分析的重點(diǎn)由一般的框架深入到與企業(yè)更加密切的外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析中,從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了有效的指導(dǎo)。與Porter強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略定位及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來源于外部不同,資源基礎(chǔ)理論更為強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部特有資源以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。該理論認(rèn)為,持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于內(nèi)部的資源或者核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)應(yīng)著手培育自己的核心能力,更好的適應(yīng)環(huán)境的變化。
三、戰(zhàn)略對(duì)環(huán)境的影響
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略能影響環(huán)境持肯定態(tài)度的是戰(zhàn)略選擇理論。Child(1972)提出,企業(yè)不總是被動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境,組織同時(shí)有機(jī)會(huì)和能力去重新塑造環(huán)境以滿足其自身的目標(biāo)。該理論認(rèn)為組織戰(zhàn)略對(duì)組織環(huán)境具有很大的影響力。企業(yè)可以考慮采用多種戰(zhàn)略,通過與外部環(huán)境的相互影響來為組織謀求最有力的發(fā)展空間。Child還指出,權(quán)變理論忽略了組織具有對(duì)改變或支配組織的人員的選擇權(quán)。Porter(1985)指出,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)業(yè)吸引力的增減頗具影響力。與此同時(shí),企業(yè)可以通過戰(zhàn)略選擇明顯增強(qiáng)或削弱其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位。所以,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不僅對(duì)環(huán)境做出反應(yīng),而且試圖根據(jù)企業(yè)的利潤(rùn)來塑造環(huán)境。可見,企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)環(huán)境具有改造作用。
20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的資源學(xué)派將戰(zhàn)略研究重點(diǎn)放在企業(yè)價(jià)值鏈的個(gè)別關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)上,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。20世紀(jì)80年代,Cool和Schendel通過對(duì)制藥業(yè)若干企業(yè)的研究,進(jìn)一步確定了企業(yè)的特殊能力是造成它們業(yè)績(jī)差異的重要原因。
四、環(huán)境與戰(zhàn)略協(xié)同演進(jìn)
隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的日益動(dòng)態(tài)化,企業(yè)之間、企業(yè)與環(huán)境之間以及不同層次的環(huán)境之間的邊界變得模糊不清。Prahalad&Hamel(1990)在《競(jìng)爭(zhēng)大未來》中提出了環(huán)境的動(dòng)蕩與企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)在關(guān)系。其戰(zhàn)略邏輯是通過創(chuàng)新未來產(chǎn)業(yè)或改變現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來為企業(yè)尋求戰(zhàn)略發(fā)展空間,企業(yè)戰(zhàn)略可以能動(dòng)地改造企業(yè)環(huán)境。先前的一些流派中已經(jīng)蘊(yùn)涵了環(huán)境與戰(zhàn)略和互影響的思想。Kauffman(1993)和Mckelvey(1999)認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)時(shí)間條件具體分析環(huán)境與組織的關(guān)系,二者之間存在協(xié)同演進(jìn)的關(guān)系。目前環(huán)境與戰(zhàn)略關(guān)系研究的兩個(gè)前沿學(xué)派是組織理論與復(fù)雜理論。它們?yōu)榄h(huán)境與戰(zhàn)略協(xié)同演進(jìn)提供了必要的理論支撐和方法指引。
進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)戰(zhàn)略管理的范式正在發(fā)生變化,一種新的“為未來而競(jìng)爭(zhēng)”的戰(zhàn)略觀正在形成。這種新的戰(zhàn)略觀,就是以不斷創(chuàng)造與把握不斷出現(xiàn)的商機(jī)為核心、進(jìn)而創(chuàng)造光輝未來的戰(zhàn)略(Prahalad&Hamel,1994)。總之,以全球化和技術(shù)變革為主要特征的環(huán)境變化,最終促使戰(zhàn)略研究在環(huán)境和內(nèi)容方面更趨向動(dòng)態(tài)化發(fā)展,即不僅注重外部環(huán)境的不連續(xù)變化,而且注重企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、組織能力和內(nèi)部系統(tǒng)與過程等不同內(nèi)容之間的相互聯(lián)系和動(dòng)態(tài)適應(yīng)。
國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)海外投資、進(jìn)出口、金融證券保險(xiǎn)業(yè)等層面都產(chǎn)生著重要的影響,例如進(jìn)出口貿(mào)易。這次國(guó)際金融危機(jī)主要發(fā)生在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),而我國(guó)一般貿(mào)易進(jìn)出口的目標(biāo)地也主要在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),一些出口導(dǎo)向型企業(yè)面臨著資金回收困難、訂單減少的風(fēng)險(xiǎn)。但面對(duì)危機(jī),我們不僅要看到此次危機(jī)給處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn),更要看到其中蘊(yùn)含的機(jī)遇。通過危機(jī)的啟示,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)都轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,或者采取轉(zhuǎn)變出口市場(chǎng)等多種方式應(yīng)變,在危機(jī)中堅(jiān)強(qiáng)生存,可以說機(jī)遇還是會(huì)有的。
二、影響企業(yè)投資決策的因素
(一)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)條件
企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)在企業(yè)投資決策中扮演著重要的角色。上市公司的不斷增加,企業(yè)決策者通常持有企業(yè)較大的股份比例,這也使得部分決策者為了提高投資效率,攫取個(gè)人利益,從而進(jìn)行過度或是錯(cuò)誤的投資活動(dòng)。所以減少?zèng)Q策者的控制權(quán)收益成為關(guān)鍵的改革措施。綜上所述,企業(yè)投資決策同時(shí)受到外部因素與內(nèi)部因素的共同影響。外部因素包括不確定性因素及環(huán)境因素。在大環(huán)境經(jīng)濟(jì)都不太景氣的情況下,投資決策通常容易受到不利的影響。但經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)是無法杜絕的,只能盡量做到兩者平衡。而內(nèi)部因素卻是人為可以控制的,相對(duì)來說影響較小一點(diǎn)。但在內(nèi)外因素的共同影響下,其力量也是不容小覷的。
(二)企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)條件
經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變、政策的導(dǎo)向、市場(chǎng)需求情況等都會(huì)影響企業(yè)投資行為。隨著經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的轉(zhuǎn)軌,不僅投資主體的結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化(由一元主體變?yōu)槎嘣黧w),其投資決策的行為屬性也發(fā)生了相應(yīng)的變化。政策的導(dǎo)向極大地影響了決策者的投資方向,不管是在財(cái)政政策還是貨幣政策方面,都對(duì)企業(yè)的融資和投資產(chǎn)生巨大的影響。目前,美日歐央行相繼推出量化寬松政策,造成國(guó)際金融市場(chǎng)流動(dòng)性泛濫,特別是新興國(guó)家貨幣被動(dòng)升值。西方發(fā)達(dá)國(guó)家一般會(huì)通過衍生品市場(chǎng)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),發(fā)達(dá)國(guó)家為了擺脫經(jīng)濟(jì)危機(jī)所采取的寬松的貨幣政策是其向新興市場(chǎng)國(guó)家轉(zhuǎn)嫁危機(jī)的手段,其寬松的貨幣政策無疑將推動(dòng)國(guó)際大宗商品價(jià)格上漲,造成市場(chǎng)通脹壓力增大,同時(shí)推動(dòng)大量熱錢流入新興市場(chǎng)國(guó)家資本市場(chǎng),給本幣帶來升值壓力,對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)的穩(wěn)定造成沖擊。對(duì)新興市場(chǎng)國(guó)家來說,這意味著商品價(jià)格、外匯穩(wěn)定狀況及本國(guó)的通貨膨脹問題都將因此而惡化。
(三)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要來自于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也叫做投資風(fēng)險(xiǎn)。投資風(fēng)險(xiǎn)是一種產(chǎn)品(或服務(wù)),包括實(shí)物產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和金融產(chǎn)品的金融風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)物產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在企業(yè)投資的項(xiàng)目不能在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其預(yù)想的成果。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)所投資的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒有賣出去的結(jié)果,這兩種風(fēng)險(xiǎn)在結(jié)果上是一致的。因此,投資風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)投資所用到的資產(chǎn)價(jià)值難以在市場(chǎng)上得到實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)過高了,也就意味著投資失敗了。投資失敗的企業(yè)就會(huì)逐漸被市場(chǎng)所淘汰。企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)能夠直接反映出企業(yè)資產(chǎn)收益率的變動(dòng)是受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和投資的共同影響。企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)反映著普通股收益率的變動(dòng),隨著企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)和決策風(fēng)險(xiǎn)的增大或減小,投資者預(yù)期想達(dá)到的收益率及企業(yè)所使用的資本成本也會(huì)同向的發(fā)生變動(dòng)。項(xiàng)目投資,一個(gè)最優(yōu)的投資項(xiàng)目是使企業(yè)價(jià)值最大化的投資項(xiàng)目。投資和融資是相輔相成的,不同的融資方式應(yīng)用于企業(yè)不同的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目,以便能夠?qū)⑵髽I(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)控制在一定的范圍之內(nèi),使企業(yè)的成本得以降低。一般說來,風(fēng)險(xiǎn)大相應(yīng)收益高的投資項(xiàng)目,企業(yè)選擇內(nèi)部融資或者是股權(quán)融資,資金是相對(duì)容易籌集的,而且能使企業(yè)的整體風(fēng)險(xiǎn)得以降低,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)小相應(yīng)收益穩(wěn)定的投資項(xiàng)目(企業(yè))則通常選擇負(fù)債籌資的方式來提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值??偟膩碚f就是,風(fēng)險(xiǎn)不同的投資決策項(xiàng)目將使企業(yè)有不同的資本結(jié)構(gòu)。
三、影響企業(yè)投資決策因素的改進(jìn)措施
(一)提高企業(yè)決策者素質(zhì)
投資不僅是企業(yè)創(chuàng)造和累積財(cái)富的前提、滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保證,而且是企業(yè)價(jià)值得以最大化的源泉。投資沒有成功與失敗之分,只有正確的投資決策才能使企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,所以衡量企業(yè)價(jià)值大小的關(guān)鍵不僅僅在于企業(yè)付出的資金多少,也在于企業(yè)的投資決策者如何正確做出決策,而這就需要企業(yè)的投資決策者具有相當(dāng)?shù)哪芰εc素質(zhì)。投資決策者掌握著投資項(xiàng)目的方向、所需資源的配置權(quán)力,在項(xiàng)目投資決策中扮演著重要的角色,在一定程度上說,投資決策者管理水平的高低。素質(zhì)的高低決定投資項(xiàng)目的成功與否。據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上1000家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,有850家與企業(yè)投資決策者決策失誤有關(guān)??梢姡ㄔO(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)投資決策者隊(duì)伍是保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的前提。綜觀近年來我國(guó)企業(yè)倒閉、破產(chǎn)的原因,不難發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)是由于企業(yè)投資決策及其行為的盲目性導(dǎo)致企業(yè)最終走上破產(chǎn)清算的道路,這樣的例子舉不勝舉,例如巨人集團(tuán)總裁史玉柱由于沒有根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況做出投資決策,追求投資時(shí)尚,進(jìn)軍競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn),最后導(dǎo)致巨人集團(tuán)的銷聲匿跡,這種情況在其他企業(yè)還在不斷重演,因此有必要從企業(yè)投資決策者的角度來提高我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目的成功。
(二)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置
企業(yè)在識(shí)別自己投資項(xiàng)目的費(fèi)用和效益時(shí),應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則,即實(shí)際現(xiàn)金流量原則和增量原則。
實(shí)際現(xiàn)金流量原則有兩層含義,一是指投資項(xiàng)目的費(fèi)用和效益——現(xiàn)金支出和現(xiàn)金收入分別為費(fèi)用和效益,應(yīng)依據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制,按企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金流入和流出量記入其實(shí)際發(fā)生的年份,也就是說,項(xiàng)目費(fèi)用和效益的計(jì)量不受權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響;二是指如果在預(yù)計(jì)項(xiàng)目壽命期中,與項(xiàng)目有關(guān)的價(jià)格和成本將發(fā)生持續(xù)上漲的情況,估算未來現(xiàn)金流量時(shí)就應(yīng)考慮通貨膨脹對(duì)費(fèi)用和效益的影響。
增量原則又稱相關(guān)原則、邊際原則或有無原則。根據(jù)這一原則,與投資決策相關(guān)的現(xiàn)金流量(決策中應(yīng)考慮的費(fèi)用和效益)應(yīng)是增量或邊際現(xiàn)金流量,即僅僅因投資項(xiàng)目而發(fā)生的現(xiàn)金流入和流出,或者說,是沒有該投資項(xiàng)目就不會(huì)發(fā)生的費(fèi)用和效益。因此:
項(xiàng)目的CFt=企業(yè)的增量CFt=企業(yè)有項(xiàng)目的CFt-企業(yè)無項(xiàng)目的CFt
式中CFt表示項(xiàng)目t年的現(xiàn)金流量。這里需要注意的是,由于項(xiàng)目的實(shí)施,企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的費(fèi)用和效益既可能增加,也可能減少,需仔細(xì)加以分析鑒別。下面,我們根據(jù)這些原則,通過案例說明在實(shí)際工作中需考慮的問題。
東風(fēng)電子公司過去幾年的效益一直很好,為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),增加銷售和利潤(rùn),公司的計(jì)劃和銷售兩部門共同提出了利用目前擬出租的一間閑置倉庫,批量生產(chǎn)已投資150000元研制的一種換代產(chǎn)品的設(shè)想。為此,公司花費(fèi)50000元聘請(qǐng)了一家咨詢公司幫助調(diào)查新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,結(jié)果表明市場(chǎng)前景良好。目前,公司領(lǐng)導(dǎo)層正在考慮是否值得投資,正式推出該種新產(chǎn)品。
與銷售和生產(chǎn)技術(shù)部門研究協(xié)商后,公司的財(cái)務(wù)部門估計(jì),生產(chǎn)設(shè)備(包括設(shè)備購置、運(yùn)費(fèi)和安裝工程)投資需2635000元,使用壽命5年,其間每年的維修費(fèi)用為300090元,壽命結(jié)束時(shí)殘值為165000元。新產(chǎn)品的單位外購原材料投入為80元,外購燃料動(dòng)力成本為25元,銷售單價(jià)為150元,第1年至第5年的銷售量分別為41000單位、43000單位、43000單位、43000單位和40000單位。此外,新設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)需操作工15人,其中5人需新聘,職工的工資及福利為每人1200元/月。
據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),新產(chǎn)品投產(chǎn)上市后,現(xiàn)有的一種同類產(chǎn)品的銷量將受到影響,估計(jì)銷售額(減去經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中變動(dòng)成本節(jié)約額后的銷售額)將下降800000元。因此,財(cái)務(wù)部建議公司部分停止該種產(chǎn)品的生產(chǎn),變賣這部分生產(chǎn)設(shè)備可獲得現(xiàn)金收入650000元,但這些設(shè)備的賬面價(jià)值為900000元。
另外,公司財(cái)務(wù)部門還提出:①提取項(xiàng)目銷售收入的1%來負(fù)擔(dān)整個(gè)公司的管理費(fèi)用;②項(xiàng)目融資成本為10%;③固定資產(chǎn)按直線法折舊;④廠房出租每年可獲租金收入(市場(chǎng)價(jià)格)預(yù)計(jì)200000元;⑤項(xiàng)目流動(dòng)資金投資為年銷售額的8%。假設(shè)該公司所得稅稅率為33%。
案例中列出了涉及東風(fēng)公司項(xiàng)目的各項(xiàng)收支,其中有些不屬于增量費(fèi)用和效益,在判斷和識(shí)別時(shí),應(yīng)對(duì)以下問題進(jìn)行詳盡分析。
沉沒成本
沉沒成本是指在正式投資決策作出之前,已經(jīng)發(fā)生而又沒有其它用途的成本。我們知道,企業(yè)在實(shí)施具體的項(xiàng)目前,總是要發(fā)生一些涉及擬投資項(xiàng)目的費(fèi)用,如本例中的50000元咨詢費(fèi)(包括為可行研究和其它項(xiàng)目前期工作支付的費(fèi)用)和150000元研究與開發(fā)費(fèi)用。這些費(fèi)用的特點(diǎn)是,它們?cè)谕顿Y決策完成之前已經(jīng)發(fā)生,而在項(xiàng)目遭到否決的情況下一般又沒有其它用途。按照增量原則,沉沒成本不是相關(guān)成本,不應(yīng)記入項(xiàng)目未來的現(xiàn)金支出,因?yàn)闊o論有無項(xiàng)目,它們都已發(fā)生。
機(jī)會(huì)成本
如果某些資源在不搞項(xiàng)目的情況下能為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金收入,當(dāng)項(xiàng)目使用這些資源時(shí),必然要放棄這些收入,這些放棄或損失的收入就是項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本。有時(shí),企業(yè)的投資項(xiàng)目要利用現(xiàn)有的資源,如廠房、倉庫、土地等。在此種情況下,應(yīng)考慮這些資源是否有明確的其它用途,如有它用,就應(yīng)計(jì)算因此而放棄的現(xiàn)金收入。機(jī)會(huì)成本是相關(guān)成本,但并不涉及企業(yè)目前的現(xiàn)金收支,盡管如此,我們不應(yīng)因其不作為交易事項(xiàng)在企業(yè)入賬而將其忽略。本例中,對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃利用的擬出租閑置倉庫,應(yīng)把預(yù)計(jì)放棄或損失的200000元租金收入視為機(jī)會(huì)成本,記入項(xiàng)目未來現(xiàn)金流量中的現(xiàn)金流出,例如記入項(xiàng)目的增量經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
分?jǐn)傎M(fèi)用
像許多企業(yè)一樣,東風(fēng)電子公司也是把公司的管理費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)部門,包括擬實(shí)施的項(xiàng)目將要分?jǐn)偟姆蓊~(項(xiàng)目銷售額的1%)。但是,整個(gè)公司的管理費(fèi)用并沒有因項(xiàng)目而增加,實(shí)際上,無論有無項(xiàng)目,公司均需負(fù)擔(dān)同樣數(shù)額的管理費(fèi)用。因此,根據(jù)增量原則,這部分分?jǐn)偟巾?xiàng)目的管理費(fèi)用不屬于相關(guān)成本,不應(yīng)記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。
經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
就工業(yè)企業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是指不包括折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出的產(chǎn)品制造成本和期間費(fèi)用,其中主要是原材料、燃料動(dòng)力、人工成本和維修費(fèi)用。在進(jìn)行投資決策時(shí),如果分析的是擴(kuò)建項(xiàng)目,項(xiàng)目投產(chǎn)后可能會(huì)利用企業(yè)一部分現(xiàn)有的富余職工(如本案例中的情況)或閑置的公用設(shè)施;如果是技術(shù)改造項(xiàng)目,則可能會(huì)降低現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的原材料或燃料動(dòng)力消耗,或者,提高現(xiàn)有職工的工資。這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生增減變化。無論是哪一種情況,都應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行有項(xiàng)目和無項(xiàng)目的對(duì)比分析,判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增量變化,準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目的增量經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
銷售收入
企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量或性能而推出換代產(chǎn)品時(shí),或者為了增加花色品種而增加同類產(chǎn)品的產(chǎn)量時(shí),由于市場(chǎng)的總?cè)萘坑邢?,企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售收入可能會(huì)受影響而下降。因此,增量銷售收入(項(xiàng)目效益)應(yīng)是項(xiàng)目本身產(chǎn)品的銷售收入(第1年為5150000,2-4年為6450000涕5年為6000000)減去企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售收入的損失。在本案例中,預(yù)計(jì)銷售收入應(yīng)是項(xiàng)目產(chǎn)品每年的銷售額減去現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)損失的銷售額(80萬元)。此時(shí),這種損失類似于機(jī)會(huì)成本。但是,銷售收入下降的情況往往較復(fù)雜,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待,因?yàn)橄陆悼赡苁怯捎谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素造成的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)在同一市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品,新的生產(chǎn)者也可能會(huì)加入競(jìng)爭(zhēng)行列,其結(jié)果可能是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額下降。此時(shí),損失的銷售收入類似于沉沒成本,不屬于相關(guān)成本。為了便于區(qū)分上述兩種情況,在分析時(shí)可提出這樣的問題:在無項(xiàng)目的情況下,企業(yè)的未來現(xiàn)金流量將會(huì)發(fā)生什么變化?如果預(yù)計(jì)企業(yè)的銷售收入將會(huì)下降,損失的收入就是無關(guān)成本。
折舊費(fèi)用
折舊費(fèi)用不是現(xiàn)金費(fèi)用,不涉及任何現(xiàn)金支出,因而不屬于投資項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用。然而,折舊費(fèi)用雖然與項(xiàng)目的稅前現(xiàn)金流量無關(guān),但卻會(huì)對(duì)項(xiàng)目的稅后現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。在計(jì)算項(xiàng)目應(yīng)支付的所得稅時(shí),折舊費(fèi)用可以從應(yīng)稅收入中扣除。
稅金
項(xiàng)目本身需要支付的稅金包括銷售稅金及附加和企業(yè)所得稅。稅金是項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。在預(yù)測(cè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流出時(shí),可根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)和稅收制度,分別估算上述稅金。但是,由于項(xiàng)目而使企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增加或減少的稅負(fù),應(yīng)當(dāng)予以特別的關(guān)注。比如,本案例中在處置現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備時(shí),將會(huì)發(fā)生650000元的現(xiàn)金收入,而這些設(shè)備的賬面價(jià)值卻是900000元,兩者相抵有250000元的賬面虧損。這樣,如果企業(yè)的邊際所得稅率是33%,當(dāng)年就會(huì)少交82500元(250000×0.33=82500)的所得稅。企業(yè)節(jié)約的這部分所得稅現(xiàn)金支出是增量現(xiàn)金流入,屬于項(xiàng)目獲得的效益,因?yàn)樵跊]有項(xiàng)目的情況下,就不會(huì)發(fā)生這部分節(jié)約額。同樣,如果企業(yè)因項(xiàng)目而處置現(xiàn)有資產(chǎn)時(shí)發(fā)生賬面盈利,也將相應(yīng)地增加所得稅支出。在實(shí)際計(jì)算項(xiàng)目現(xiàn)金流出時(shí),可用這部分節(jié)約額抵減項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資額。
融資成本
企業(yè)進(jìn)行融資,首先應(yīng)該考慮的是,融資后的投資收益如何?因?yàn)槿谫Y則意味著需要成本,
融資成本既有資金的利息成本,還有可能是昂貴的融資費(fèi)用和不確定的風(fēng)險(xiǎn)成本。因此,只有確信利用籌集的資金所預(yù)期的總收益要大于融資的總成本時(shí),才有必要考慮。這是企業(yè)進(jìn)行融資決策的首要前提。
企業(yè)融資規(guī)模要量力而行
企業(yè)在籌集資金時(shí),首先要確定企業(yè)的融資規(guī)模?;I資過多,或者可能造成資金閑置浪費(fèi),增加融資成本;或者可能導(dǎo)致企業(yè)負(fù)債過多,使其無法承受,償還困難,增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而籌資不足,又會(huì)影響企業(yè)投融資計(jì)劃及其它業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。因此,企業(yè)在進(jìn)行融資決策之初,要根據(jù)企業(yè)對(duì)資金的需要、企業(yè)自身的實(shí)際條件以及融資的難易程度和成本情況,量力而行來確定企業(yè)合理的融資規(guī)模。
選擇企業(yè)最佳融資機(jī)會(huì)
一般來說,要充分考慮以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)融資決策要有超前預(yù)見性,企業(yè)要能夠及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)和國(guó)外利率、匯率等金融市場(chǎng)的各種信息,了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、貨幣及財(cái)政政策以及國(guó)內(nèi)外政治環(huán)境等各種外部環(huán)境因素,合理分析和預(yù)測(cè)能夠影響企業(yè)融資的各種有利和不利條件以及可能的各種變化趨勢(shì),以便尋求最佳融資時(shí)機(jī),果斷決策。
第二,考慮具體的融資方式所具有的特點(diǎn),并結(jié)合本企業(yè)自身的實(shí)際情況,適時(shí)制定出合理的融資決策。
盡可能降低企業(yè)融資成本
企業(yè)融資成本是決定企業(yè)融資效率的決定性因素,對(duì)于中小企業(yè)來說,選擇那種融資方式有著重要意義。一般情況下,按照融資來源劃分的各種主要融資方式融資成本的排列順序依次為:財(cái)政融資、商業(yè)融資、內(nèi)部融資、銀行融資、債券融資、股票融資。另外,在選擇銀行融資時(shí),要充分注意各銀行間不同的信貸政策,選擇對(duì)中小企業(yè)最為有利、最為優(yōu)惠的銀行。例如,以四大商業(yè)銀行之一的中國(guó)銀行為例,該銀行近年來特別出臺(tái)了扶持中小企業(yè)的信貸政策,對(duì)扶持行業(yè)、利率、風(fēng)險(xiǎn)控制方面都有十分詳細(xì)具體的規(guī)定。
尋求最佳資本結(jié)構(gòu)
中小企業(yè)融資時(shí),必須要高度重視融資風(fēng)險(xiǎn)的控制,盡可能選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的融資方式。企業(yè)在進(jìn)行融資決策時(shí),應(yīng)當(dāng)在控制融資風(fēng)險(xiǎn)與謀求最大利益之間尋求一種均衡,即尋求企業(yè)的最佳資本結(jié)構(gòu)。
中小企業(yè)融資需把握的幾個(gè)問題
其一,符合貸款條件的中小企業(yè),在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí),務(wù)必計(jì)算好貸款額,確定貸款用途,準(zhǔn)備好整套的真實(shí)資料,直接與銀行的客戶部門聯(lián)系,配合銀行的調(diào)查評(píng)估。
在高校企業(yè)的發(fā)展過程中,財(cái)務(wù)方面出現(xiàn)了諸多問題,時(shí)至今日,已經(jīng)嚴(yán)重影響到企業(yè)的長(zhǎng)線發(fā)展。
投資盲目無規(guī)范
企業(yè)投資決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心。由于市場(chǎng)化觀念引入較晚,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)手段還沒有在我國(guó)高校企業(yè)中得以推廣,科學(xué)的投資決策體系沒有建立,企業(yè)對(duì)外投資往往帶有很大盲目性,從而導(dǎo)致投資項(xiàng)目無收益或收益有著極大的不確定性:有些對(duì)外投資已形成根本無法收回的呆壞賬。盲目投資加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困難。
融資困難待解決
長(zhǎng)期以來,學(xué)校是企業(yè)主要甚至是唯一的投資者。隨著企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè),學(xué)校對(duì)企業(yè)的投入越來越少,出資不實(shí)、注冊(cè)資本不到位、虛假出資、抽逃出資的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。一方面企業(yè)的發(fā)展需要大量資金的不斷注入,另一方面投資者投入資金匱乏,致使高校企業(yè)面臨很大的資金缺口。
當(dāng)前,只有極少數(shù)高校企業(yè)發(fā)展成為成熟企業(yè)、上市公司,大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小,有些甚至是“家庭作坊”。其產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,管理缺乏科學(xué)性,難以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存發(fā)展,也難以形成規(guī)模效益。另外,盈利能力及償債能力的低下,致使吸引金融機(jī)構(gòu)投資或借款比較困難,銀行即使同意向企業(yè)貸款,也會(huì)附加非??量痰臈l件,比如提高貸款利率、要求獲得高校及其他單位的擔(dān)保等。然而,現(xiàn)行《擔(dān)保法》和《貸款通則》等法律規(guī)定,高等院校屬于公益性事業(yè)單位,是不能作為貸款擔(dān)保單位的。因此,高校企業(yè)融資難度較大。
內(nèi)控制度不健全
高校企業(yè)內(nèi)控制度不健全。首先,體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)物資管理缺乏有效控制,如實(shí)物未設(shè)置專人進(jìn)行管理,年末沒有盤點(diǎn),致使企業(yè)有什么設(shè)備設(shè)施、使用年限多長(zhǎng)、哪些設(shè)備已折舊多少、實(shí)物是否存在、其完好狀況如何均不清楚;沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策,缺乏有力的催收措施,應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬、周轉(zhuǎn)緩慢、回收困難,甚至有些企業(yè)應(yīng)收賬款賬齡在3年以上的金額占應(yīng)收賬款余額的90%以上,并且對(duì)已無法收回的呆賬壞賬長(zhǎng)期掛賬不做處理,沒有提取壞賬準(zhǔn)備金。其次,很多企業(yè)沒有建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,一些企業(yè)雖然制定了內(nèi)部控制制度,但大多未落到實(shí)處,更沒有定期進(jìn)行報(bào)告,合理化建議得不到及時(shí)采納,內(nèi)部牽制機(jī)能無法實(shí)現(xiàn)。
會(huì)計(jì)核算漏洞多
有的高校企業(yè)效益好,盈利能力強(qiáng),將利潤(rùn)放入“應(yīng)付利潤(rùn)”作為負(fù)債,以減少企業(yè)的所有者權(quán)益、避免增加注冊(cè)資本金。從形式上看,企業(yè)以往年度進(jìn)行稅后利潤(rùn)分配的原始單據(jù)中缺少企業(yè)負(fù)責(zé)人、制單人簽字,財(cái)務(wù)手續(xù)不合規(guī)范,同時(shí)沒有學(xué)校作為投資主體要求企業(yè)進(jìn)行利潤(rùn)分配的書面材料;從實(shí)質(zhì)上分析,各校辦企業(yè)每年都是通過與學(xué)校簽訂承包合同的形式,按每年收入額的一定比例向?qū)W校支付承包管理費(fèi),不存在“應(yīng)付”利潤(rùn)。
另外,在收入的確認(rèn)方面,有些企業(yè)的大宗銷售未簽訂銷售合同,有些收入未按合同全部作收入,而是按合同的一定比例作收入,其余部分作為應(yīng)付款項(xiàng);在成本費(fèi)用方面,很多企業(yè)成本費(fèi)用的確認(rèn)、計(jì)算和結(jié)轉(zhuǎn)不按制度處理,列賬無依據(jù)或依據(jù)不充分,從而造成成本費(fèi)用虛增。
解決高校企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的對(duì)策分析
高校企業(yè)存在的上述問題,主要原因在于學(xué)校與企業(yè)從成立之初產(chǎn)權(quán)關(guān)系就沒有明晰,學(xué)校與企業(yè)不是規(guī)范的“投資者與被投資企業(yè)的關(guān)系”,不是兩個(gè)法人之間的關(guān)系;其次,一些企業(yè)財(cái)務(wù)工作者對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則執(zhí)行不力,對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作與管理不熟悉,造成了企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。鑒于此,有效解決高校企業(yè)財(cái)務(wù)中的問題須從以下幾方面入手:
規(guī)范投資管理 降低投資風(fēng)險(xiǎn)
高校企業(yè)對(duì)投資項(xiàng)目要進(jìn)行可行性研究,正確進(jìn)行投資決策,努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。首先,應(yīng)以對(duì)內(nèi)投資方式為主。對(duì)內(nèi)投資主要有以下幾個(gè)方面:一是對(duì)新產(chǎn)品試制的投資,二是對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資,三是人力資源的投資。目前應(yīng)特別注意人力資源的投資,高校企業(yè)多為高新技術(shù)企業(yè),要著力打造一支高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),無論是福利、薪酬等都要適當(dāng)向科研技術(shù)人員傾斜。其次,分散資金投向,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。高校企業(yè)在資本積累達(dá)到一定的規(guī)模、資金運(yùn)作能力具備一定的實(shí)力之后,可以搞多元化投資和經(jīng)營(yíng)。
明晰校企產(chǎn)權(quán) 突破融資困難
高校企業(yè)大多依托高??蒲腥藛T的技術(shù)、研發(fā)優(yōu)勢(shì)和高校的聲譽(yù)、場(chǎng)地、設(shè)備及其他各種資源而發(fā)展壯大,因而形成“你中有我,我中有你”的復(fù)雜局面,使高校企業(yè)從誕生的那一刻起就存在著產(chǎn)權(quán)不清晰、主體資格不健全的問題。
目前,高校的校辦企業(yè)改制工作已經(jīng)全面展開。校辦企業(yè)要借助這次契機(jī),全面清產(chǎn)核資,摸清自身家底,以制定有針對(duì)性、操作性強(qiáng)的改制方案;在全面清產(chǎn)核資的過程中,特別要明晰被學(xué)校無償占用的資產(chǎn)和無償占用學(xué)校的資產(chǎn)的情況,理順投資關(guān)系,明確高校的投資比例及內(nèi)容,明確產(chǎn)權(quán)歸屬。在產(chǎn)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,高校企業(yè)可以考慮引入風(fēng)險(xiǎn)投資、吸收個(gè)人和其他企業(yè)投資等方式,通過股權(quán)多元化,解決融資難題。
建立健全內(nèi)部控制制度
首先,對(duì)于記賬、出納、保管等不相容職務(wù)應(yīng)盡量由不同人員擔(dān)任,以降低錯(cuò)誤和舞弊出現(xiàn)的可能性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)分工原則,盡量將不同功能的工作由不同的人來完成。此外,還應(yīng)建立嚴(yán)格的現(xiàn)金和銀行存款管理制度。
其次,加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理。近年來,很多企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金緊缺的困境,加強(qiáng)存貨及應(yīng)收賬款管理是重要的解困措施。加強(qiáng)存貨管理,可以盡可能壓縮庫存物資,避免資金呆滯,并以科學(xué)的方法確保存貨資金的最佳結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,應(yīng)對(duì)賒銷客戶的信用進(jìn)行調(diào)研評(píng)定,定期核對(duì)應(yīng)收賬款,制定完善的收款管理辦法。嚴(yán)格控制賬齡,對(duì)死賬、呆賬,要在取得確鑿證據(jù)后進(jìn)行妥善的會(huì)計(jì)處理。
建立財(cái)務(wù)管理制度 提升財(cái)務(wù)管理水平
一、信息社會(huì)應(yīng)運(yùn)而生的適應(yīng)性決策
科學(xué)決策是指有科學(xué)依據(jù)、運(yùn)用科學(xué)方法、經(jīng)過科學(xué)程序的合理整合優(yōu)化的決策。這里,“科學(xué)依據(jù)”、“科學(xué)方法”和“科學(xué)程序”顯然是科學(xué)決策的必備條件。正因?yàn)榇耍瑐鹘y(tǒng)的決策模式總是要求運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)充足的信息按程序進(jìn)行分析后,才進(jìn)行決策。進(jìn)入信息化社會(huì)后,這種傳統(tǒng)決策模式遭遇了挑戰(zhàn),逐漸出現(xiàn)了一種新的決策模式,一種更適合當(dāng)今世界的模式。這種新模式能夠適合管理者的實(shí)際情況,即管理者利用不完全信息,運(yùn)用科學(xué)方法,藝術(shù)地做出適合不同客觀情況的決策,這種模式被稱之為“適應(yīng)性決策”。它主張建立適應(yīng)性(或謙遜)決策理念,只要求處理部分信息。當(dāng)新的信息出現(xiàn)時(shí),決策者能夠迅速去適應(yīng)新信息,提高決策的靈活性和適應(yīng)性。面對(duì)環(huán)境的變化和不確定因素,如果管理者不能及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整一一這種調(diào)整可能是管理的過程和方法,也可能是戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃和目標(biāo)本身,那么管理者遇到困難和問題將是不可避免的。環(huán)境的不確定程度越大,人們對(duì)未來的關(guān)注程度就越高。面對(duì)不確定性,標(biāo)準(zhǔn)化和適應(yīng)性可能比精確了解未來更加有效。理性預(yù)期學(xué)派認(rèn)為:“人們總是根據(jù)未來可能發(fā)生的事情來調(diào)整現(xiàn)在的行動(dòng),以適應(yīng)目前復(fù)雜的情況”。達(dá)爾文說:“物競(jìng)天擇,適者生存”。無疑,適應(yīng)性決策模式更適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)信息爆炸和節(jié)奏快、變幻莫測(cè)的社會(huì)。
筆者綜合各研究成果,總體上認(rèn)為,適應(yīng)性決策可以分為兩大類:一類是混合掃描決策,一類是期望模型決策。下面分別予以介紹。
二、混合掃描決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用
混合掃描決策最早在醫(yī)學(xué)上應(yīng)用。醫(yī)生運(yùn)用這種方法決策,既不像漸進(jìn)主義者那樣,了解完關(guān)于個(gè)人病史和科學(xué)數(shù)據(jù)的所有資料之后才開始治療;也不像理性主義者那樣,在初步診斷后就使用所有的治療方法?;旌蠏呙璺ㄊ轻t(yī)生在對(duì)病人的健康進(jìn)行通盤考慮的基礎(chǔ)上,根據(jù)病人具體的自述,開始的一種嘗試性治療,如果不成功,再嘗試使用其他的方法。有效的管理者大體上也是這樣決策的。常用的方法可歸納為以下幾種。
1.摸索試錯(cuò)法。摸索試錯(cuò)法是處理不完整信息時(shí)最常用的方法,是管理者在缺少重要信息的情況下摸索有效的行動(dòng)方案的過程。它要求管理者應(yīng)知道從哪兒開始尋找有效的干預(yù),并不時(shí)檢查進(jìn)展以調(diào)整和糾正干預(yù)。這種方法明顯不同于假設(shè)在沒有任何信息情況下的完全試錯(cuò)法,也不同于信息完備、不確定性極低的情況下使用的微調(diào)法,它是一種適應(yīng)性的方法。
2.調(diào)整方向法。調(diào)整方向法是根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方向的基本的適應(yīng)性決策方法。醫(yī)生告訴病人吃藥幾天,如果癥狀加重的話馬上來找醫(yī)生,一段時(shí)間后再進(jìn)行檢查,這樣的措施讓醫(yī)生可以根據(jù)治療的有效性調(diào)整方案。一名優(yōu)秀的醫(yī)生是不會(huì)把自己的業(yè)務(wù)聲譽(yù)和自尊投資在一種治療方案上的。反過來說,區(qū)分好壞醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)就在于好醫(yī)生對(duì)病人病情變化的情況很敏感,愿意根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整方向,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)而不墨守成規(guī)。管理者常常面臨比病情更棘手的決策環(huán)境,因此,管理者需要比醫(yī)生做得更好,不要相信初次診斷,不要在不確定的情況下拿尊嚴(yán)和地位冒險(xiǎn)。如果管理者把每一次治療都看成是嘗試性的,就會(huì)樂于進(jìn)行必要的方向性調(diào)整。
3.拖延法。拖延法也是一種適應(yīng)性決策方法。這種方法基于管理者獲得的信息總是有限的,拖延使得管理者可以收集新的信息,處理額外的數(shù)據(jù),并等待著新的選擇的出現(xiàn)(問題也有可能自動(dòng)消失)。錯(cuò)過某次決策會(huì)議并非壞事,如果能夠在稍后一次會(huì)議上解決問題,拖延就是值得的。拖延法有滯后決策和分部決策兩種。滯后決策是一種常見的拖延形式。例如,如果企業(yè)認(rèn)為商品價(jià)格應(yīng)該上漲3%的話,通常不會(huì)立即一次到位地進(jìn)行調(diào)整,而是通過每次只調(diào)整0.5個(gè)百分點(diǎn),就可以在相同條件下看到調(diào)整的部分效果,如果不必要的話,還可以接著調(diào)整。分部決策是拖延的另一種形式。分部決策并非是把一次性決策在時(shí)間上分散,而是把某個(gè)重要的決策分成一系列的子決策,時(shí)間上可能同步,也可能不同步。例如,一家擔(dān)心未來利率走向的公司可以通過現(xiàn)在發(fā)行債券,籌集一半需要的資金,稍后通過出售某項(xiàng)資產(chǎn)籌集另一半。滯后決策和分部決策都可以讓公司根據(jù)信息的獲取來調(diào)整決策進(jìn)程。
4.分散法。分散法是另外一種很好的適應(yīng)性決策方法,也就是不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,避免要么全有要么全無的方法。例如,投資者對(duì)某幾家特定公司了解的越少,那么將投資分散在幾只股票上的決策就越明智。如果投資者對(duì)股市整體都沒有把握,最好的決策就是把投資分散在不同的投資工具或投資領(lǐng)域上,如債券或房地產(chǎn)。分散投資永遠(yuǎn)不會(huì)帶來巨大的收益,但是更有可能提高長(zhǎng)期的受益和安全程度。
5.可逆法。可逆法是當(dāng)信息不完備時(shí),一種避免過度承諾的決策手段。例如,早在20世紀(jì)70年代,應(yīng)付能源危機(jī)最簡(jiǎn)單的方法就是將空調(diào)在冬天調(diào)低溫度,而在夏天調(diào)高溫度,這樣做具有完全可逆的額外優(yōu)點(diǎn),即到能源價(jià)格下調(diào)時(shí)可以很輕易就恢復(fù)原來的做法。隨后的能源價(jià)格下調(diào)并沒有讓節(jié)約措施造成多大的損失,即使它確實(shí)降低了投資的回報(bào)。
三、期望模型決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1.適應(yīng)性期望模型決策。在研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題時(shí),我們常常假設(shè)當(dāng)期的被解釋變量Y,取決于當(dāng)期的解釋變量x,這種假設(shè)在很多情況下不完全符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。例如,在通貨膨脹時(shí)期商品的需求量Yt,取決于人們的期望價(jià)格,而不是現(xiàn)行價(jià)格。這里的期望指人們對(duì)價(jià)格的預(yù)期,而現(xiàn)行價(jià)格只能作為預(yù)期價(jià)格的判定信息。又如居民消費(fèi)水平同樣不是完全取決于本期的實(shí)際收入,還取決于預(yù)期的收入。于是我們可以假設(shè)如下的適應(yīng)性期望決策模型:Y1=βo+β1X*t+ut,其中,Yt為某種商品的需求量,x*t為預(yù)期的或期望的該商品的價(jià)格,ut為隨機(jī)誤差項(xiàng)。x*t顯然是不能觀測(cè)的,然而我們可以通過計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)提供的方法,建立一種形成期望的準(zhǔn)則,以代替模型中的期望變量X*,其形式為:
X*t=X*t-1+y(xt-x*t-1)
式中,Y為期望系數(shù)。
上述形式表明每個(gè)時(shí)期價(jià)格的期望值是在其前期期望值的基礎(chǔ)上,通過本期的實(shí)際價(jià)格與前期期望價(jià)格之差加以修正,這實(shí)際上就是所謂的適應(yīng)過程,上述模型也稱為自適應(yīng)期望模型。如果通過計(jì)量方法估計(jì)出Y,β0和β1,就可以對(duì)不同預(yù)期價(jià)格條件下商品的需求量作出決策。
2.局部調(diào)整模型決策。一個(gè)商店的經(jīng)理通常會(huì)遇到這樣的問題:一方面要保證商店供貨不中斷,另一方面又不使庫存成本過高,希望有一個(gè)理想的庫存量,所謂理想的庫存量并非一成不變,而是需要不斷調(diào)整,以適應(yīng)商品銷售的需要。又如企業(yè)家預(yù)計(jì)資本存量有一個(gè)期望值,它適合穩(wěn)定的生產(chǎn)過程,既不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)不足又不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)過剩,因此這個(gè)預(yù)定的資本存量y*t取決于該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量xt,其模型為
Y*t=β0+β1Xt+Ut,
由于技術(shù)的約束,財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)政策等方面的限制,以及要達(dá)到最佳的資本存量,其調(diào)整過程需要時(shí)間,因此最佳的資本存量往往不易完全實(shí)現(xiàn),一般只可以得到部分調(diào)整,并且這個(gè)預(yù)計(jì)的最佳資本存量yt也是不能直接觀察的。為此,人們假定t時(shí)期實(shí)現(xiàn)的資本存量的變化僅僅是該時(shí)期預(yù)計(jì)變化的一部分,即有:
Yt—Yt-1=δ(Y*t-Yt-1)
(1)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)也稱市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),概指由于政治、經(jīng)濟(jì)、安全等因素變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響及其后果,是市場(chǎng)中所有參與主體均需面臨的風(fēng)險(xiǎn),其差異性在于由于企業(yè)所處發(fā)展階段、行業(yè)等方面的不同,相同的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響程度不同。例如,我國(guó)將傳統(tǒng)動(dòng)力汽車劃歸產(chǎn)能過剩行業(yè),轉(zhuǎn)向大力支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這一政策變化對(duì)傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)商帶來了極大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而為新能源汽車產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)參與者提供發(fā)展契機(jī)。
(2)融資風(fēng)險(xiǎn)。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大以及對(duì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的追求,自有資金的積累往往難以滿足企業(yè)的資金需求,也就催生了外部融資(包括直接融資和間接融資)的要求。融資活動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)既包括無法融資以及資金高成本風(fēng)險(xiǎn):一方面,對(duì)于處于發(fā)展初期、規(guī)模不大的企業(yè),由于擔(dān)保能力不足,往往難以有效在資本市場(chǎng)募集需求的資金;另一方面,不同的融資方式導(dǎo)致的融資成本差異顯著,例如建立在企業(yè)信用基礎(chǔ)上的銀行融資成本顯著低于企業(yè)通過信托模式的融資成本,資金成本的差異導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用和財(cái)務(wù)績(jī)效的顯著差異。
(3)投資風(fēng)險(xiǎn)。通過新建廠房、機(jī)器設(shè)備等方式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以及通過兼并和收購等資本運(yùn)作方式獲得品牌、技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等競(jìng)爭(zhēng)要素是企業(yè)運(yùn)作過程中經(jīng)常性的投資活動(dòng)。投資活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要在于投資決策過程的非合理性以及投資項(xiàng)目選擇的非合理性,例如,相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)70%的跨國(guó)投資活動(dòng)以失敗告終,特別是騰中收購悍馬的案例暴露出典型的投資項(xiàng)目選擇決策過程孕育的風(fēng)險(xiǎn)。
(4)償債風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)償付到期債務(wù)的義務(wù)主要來自于企業(yè)從金融機(jī)構(gòu)的融資以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的債務(wù)(如對(duì)外擔(dān)保、為給付商品和勞務(wù)的對(duì)價(jià)等)。企業(yè)不能清償債務(wù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在:未能償付金融機(jī)構(gòu)借款,企業(yè)將面臨信用等級(jí)的調(diào)低、融資過程擔(dān)保物的變現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn);未能償付企業(yè)間借款且在無法實(shí)施債務(wù)重組的情況下,企業(yè)將面臨法律訴訟、被申請(qǐng)破產(chǎn)等嚴(yán)重后果。
(5)債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)常發(fā)生賒銷行為,即企業(yè)在提供了商品或勞務(wù)后,受讓方由于缺乏償付能力拖延支付貨款的行為,這種尚未支付的對(duì)價(jià)即為企業(yè)的債權(quán)。在商品或勞務(wù)的受讓方持續(xù)缺乏支付能力的情況下,增加了企業(yè)的債權(quán)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)后續(xù)資金安排的困難等情況,甚至可能由于受讓方發(fā)生財(cái)務(wù)困難導(dǎo)致企業(yè)債權(quán)的貶值、無法回收等風(fēng)險(xiǎn)。
(6)成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)存續(xù)的目標(biāo)在于通過不斷發(fā)展,獲得經(jīng)濟(jì)效益并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。缺乏成長(zhǎng)性的企業(yè),往往逐步喪失市場(chǎng)占有率以及顧客忠誠(chéng)度,從財(cái)務(wù)指標(biāo)角度,表現(xiàn)為較低的資產(chǎn)收益率和主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率。從成長(zhǎng)性風(fēng)險(xiǎn)的來源分析,宏觀經(jīng)濟(jì)政策(如產(chǎn)業(yè)政策)的調(diào)整、行業(yè)的周期性變化以及企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)均可能導(dǎo)致企業(yè)的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn),缺乏成長(zhǎng)性的企業(yè)往往難以從資本市場(chǎng)獲取有效的融資,從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。
1.2指標(biāo)賦權(quán)方法權(quán)重是指標(biāo)重要性程度的體現(xiàn),計(jì)算指標(biāo)權(quán)重是有效進(jìn)行多屬性決策的重要基礎(chǔ)?,F(xiàn)有的指標(biāo)賦權(quán)方法大致可以分為主觀賦權(quán)法、客觀賦權(quán)法和組合賦權(quán)法。從賦權(quán)方法易操作性的角度,層次分析法是最常用的指標(biāo)賦權(quán)方法,但層次分析法的主要缺陷在于容易出現(xiàn)權(quán)重計(jì)算的非一致性。屬性層次分析法(AttributeHierarchyModel,簡(jiǎn)稱AHM)以傳統(tǒng)層次分析法為理論基礎(chǔ),能夠在保證其優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有效克服層次分析法的弊端,且由于其計(jì)算過程的便捷性得到了廣泛應(yīng)用。
2企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)決策模型實(shí)證應(yīng)用
以某企業(yè)集團(tuán)所屬5個(gè)子公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理決策問題為例,介紹直覺模糊多屬性決策方法的具體應(yīng)用。
2.1計(jì)算指標(biāo)權(quán)重根據(jù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)源的分析運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法,聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)專家對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)重要性程度進(jìn)行評(píng)估,建立在層次分析法1-9標(biāo)度基礎(chǔ)上的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、償債風(fēng)險(xiǎn)、債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)互反判斷矩陣如矩陣3所示,應(yīng)用公式1的轉(zhuǎn)換方法將互反判斷矩陣轉(zhuǎn)化為屬性判斷矩陣,如矩陣4所示:經(jīng)計(jì)算,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、償債風(fēng)險(xiǎn)、債權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重分別為0.08、0.22、0.22、0.19、0.17、0.12。
2.2計(jì)算直覺模糊集合得分向量決策對(duì)象在各指標(biāo)上的直覺模糊集原始數(shù)據(jù)如表1所示:根據(jù)各決策對(duì)象在各指標(biāo)上的直覺模糊集,計(jì)算其得分向量如表2所示:
2.3計(jì)算直覺模糊集在理想點(diǎn)的投影根據(jù)公式(2),求得各決策對(duì)象在直覺模糊理想點(diǎn)的投影值如表3所示:根據(jù)各決策對(duì)象在直覺模糊理想點(diǎn)的投影值可見,企業(yè)4的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平最高(0.0097),企業(yè)1的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平最低(0.0044)。
人們對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的認(rèn)識(shí)主要表述為“企業(yè)利潤(rùn)最大化”。這種觀點(diǎn)認(rèn)為:利潤(rùn)代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財(cái)富,利潤(rùn)越多企業(yè)的財(cái)富增加越多,越接近于企業(yè)的目標(biāo)。事實(shí)上,這種觀點(diǎn)偏面地將利潤(rùn)理解為企業(yè)的財(cái)富,具有一定的局限性。在這種觀點(diǎn)下,至少存在三個(gè)問題:一是沒有考慮利潤(rùn)取得的時(shí)間;二是沒有考慮所獲利潤(rùn)與投人資本額的關(guān)系;三是沒有考慮獲取利潤(rùn)所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是企業(yè)資金的獲得和有效使用的管理工作,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)取決于企業(yè)的總目標(biāo)。創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了擴(kuò)大財(cái)富,企業(yè)的價(jià)值在于它能給投資者帶來未來報(bào)酬,因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該是“企業(yè)價(jià)值最大化”或者“股東財(cái)富最大化”,因?yàn)檫@種觀點(diǎn),既反映了利潤(rùn)取得的時(shí)間,也反映了資本和獲利之間的關(guān)系,還反映了受風(fēng)險(xiǎn)大小的影響。
二、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響因素及對(duì)策
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),首先必須考慮影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的各種因素,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不僅要受到企業(yè)本身管理決策各因素的影響,同時(shí)還要受到企業(yè)外部環(huán)境因素的影響,因此,確立企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要與財(cái)務(wù)管理活動(dòng)、企業(yè)經(jīng)首、管理措施、戰(zhàn)略選擇等方面聯(lián)系起來考慮,企業(yè)也正是通過提高管理決策和改善外部環(huán)境這兩大因素來實(shí)現(xiàn)其務(wù)管理目標(biāo)的。
(一)管理決策因素
幾項(xiàng)目投資和資本結(jié)構(gòu)。這是決定企業(yè)報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)的首要因素。任何投資都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),而企業(yè)實(shí)施科學(xué)嚴(yán)密的投資計(jì)劃將會(huì)大大減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。多年來,不少企業(yè)陷入困境,甚至破產(chǎn)倒閉,大都是由于投資失誤所致。因此,應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,建立嚴(yán)格的投資決策審議制度規(guī)范和約束投資行為,對(duì)投資決策的主體、內(nèi)容、程序、原則、責(zé)任、監(jiān)督等作出明確規(guī)定,以便盡可能地提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。具體操作時(shí)還應(yīng)考慮以下兩個(gè)方面:一是在確定項(xiàng)目方面,實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、民主集中和專家評(píng)審”的可行性論證方法;二是在使用資金方面,實(shí)行。
1.投資預(yù)算,總量控制和封閉追蹤的??顚S棉k法。
資本結(jié)構(gòu)是所有者權(quán)益和負(fù)債之間的比例關(guān)系,如果資本結(jié)構(gòu)不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的效益,增加風(fēng)險(xiǎn),甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。便企業(yè)的總價(jià)值最大,就是要尋找一種最佳的資本結(jié)構(gòu),揭示資金成本、財(cái)務(wù)杠桿同企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系。因此,在實(shí)際操作中,確定最佳資本結(jié)構(gòu)所采用的工具應(yīng)該是“每股收益無差別點(diǎn)”,用該方法可檢驗(yàn)各項(xiàng)融資計(jì)劃在不同的息稅筋盈余(EBIT)水平上對(duì)每股凈收益(EPS)的影響。當(dāng)EBIT數(shù)額超過其無差別點(diǎn)水平時(shí),財(cái)務(wù)杠桿作用較強(qiáng)的計(jì)劃將產(chǎn)生較高的EPS,反之,當(dāng)EBIT數(shù)額低于其無差別點(diǎn)水平時(shí),財(cái)務(wù)杠桿作用較弱的計(jì)劃只能帶來較低的EPS.另外,未來增長(zhǎng)率和銷售的穩(wěn)定性、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、管理當(dāng)局的控制能力和金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的態(tài)度,也將對(duì)資本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,在確定企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的同時(shí),也應(yīng)一并考慮。
2.投資報(bào)酬率與風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)的盈利總額并不能反映股東財(cái)富,在風(fēng)險(xiǎn)相同的前提下,股東財(cái)富的大小要看投資報(bào)酬率。企業(yè)為達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目的,在面臨眾多投資機(jī)會(huì)時(shí),往往通過資本預(yù)算來作出長(zhǎng)期計(jì)劃決策。“貨幣的時(shí)間價(jià)值”是財(cái)務(wù)管理從量上分析的一個(gè)重要觀念,也是評(píng)價(jià)投資方案的基本標(biāo)準(zhǔn)。因此,為提高投資報(bào)酬率,必須對(duì)“貨幣的時(shí)間價(jià)值”有所研究,找出適合于對(duì)資金籌集、投資、使用和回收進(jìn)行研究的數(shù)學(xué)模型和分析方法,如采用凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報(bào)酬率法等,從而提高財(cái)務(wù)管理決策質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
收益和風(fēng)險(xiǎn)是直接相關(guān)的,投資的主要目的是獲得收益,收益面向未來,或多或少地存在著風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)決策時(shí),要在報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn)之間作出權(quán)衡,研究風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),并設(shè)法控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率取決于投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的回避態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)程度(可用變異系數(shù)計(jì)量),因此,企業(yè)可采用多角經(jīng)營(yíng)和多角籌資的方法來控制風(fēng)險(xiǎn),多經(jīng)營(yíng)幾個(gè)品種,可以在盈利和虧損產(chǎn)品之間相互補(bǔ)充,減少風(fēng)險(xiǎn);多種渠道符資,可以把投資的風(fēng)險(xiǎn)(當(dāng)然也包含部分報(bào)酬)不同程度地分散給債權(quán)人,以求最大限度地?cái)U(kuò)大企業(yè)財(cái)富。
3.股利決策。
股利決策的重要性是基于以下主要原因:一是影響融資計(jì)劃和資本預(yù)算;二是股利減少了留存盈余,會(huì)引起較高的債務(wù)權(quán)益比率。一般來說,企業(yè)的股利決策一方面應(yīng)使所有者的財(cái)富最大化,另一方面要為企業(yè)提供充足的融資。當(dāng)企業(yè)的獲利能力增強(qiáng)時(shí),采用“低正常股利加額外股利”的決策;當(dāng)企業(yè)的收益超過投資者投資于別處所能獲得的收益時(shí),企業(yè)應(yīng)保留盈余而不是分配,以實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化。
(二)外部環(huán)境因素
企業(yè)外部環(huán)境是企業(yè)財(cái)務(wù)決策難以改變的外部約束條件,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)將產(chǎn)生極大的影響。因此,企業(yè)要更多地適應(yīng)這些外部環(huán)境的要求和變化。
1.法律環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,法律手段日益增多,越來越多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將受到法律的具體規(guī)范,無論是籌資、投資還是利潤(rùn)分配,都要與企業(yè)外部發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系。目前與企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)休戚相關(guān)的法律法規(guī)有:企業(yè)組織法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、財(cái)政稅務(wù)法規(guī)等等。財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該了解、熟悉并掌握這些法律知識(shí),做到有法可依,在守法的前提下完成企業(yè)理財(cái)?shù)穆毮?,?shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃,體制改革的相關(guān)措施也對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。企業(yè)能夠正確地預(yù)見政府經(jīng)濟(jì)政策的導(dǎo)向,對(duì)理財(cái)決策大有好處,國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)惠、鼓勵(lì)和有利傾斜,企業(yè)如果認(rèn)真加以研究,按照政策行事,就能趨利除弊。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、通貨膨脹和利率波動(dòng)等外部因素,都將對(duì)企業(yè)的銷售收入、存貨庫存、設(shè)備添置、債券投資等方面產(chǎn)生嚴(yán)重影響。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理之目標(biāo),企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策,以迅速提高應(yīng)變能力。
證確預(yù)測(cè)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資本大眾化,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要盡可能提升自己的價(jià)值,對(duì)于還未上市的企業(yè),要爭(zhēng)取公開發(fā)行股察,從證券市場(chǎng)苑某資金,促使企業(yè)價(jià)值有市價(jià)可循,這也將有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富最大化。
三、相關(guān)問題的考慮
從以上分析可以看到,企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)受到多種因素的影響,由于出發(fā)點(diǎn)和要求實(shí)現(xiàn)的目的不同,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的定位會(huì)各有偏差,但目標(biāo)只有一個(gè),即“企業(yè)價(jià)值最大化”。概括起來,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確定還應(yīng)綜合考慮以下幾個(gè)問題:
1.緊密配合企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo),做好財(cái)務(wù)計(jì)劃。企業(yè)管理中,戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施是企業(yè)的根本利益所在,戰(zhàn)略的需要高
于一切,財(cái)務(wù)管理首先要根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求,配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃。計(jì)劃并非一個(gè)資金問題,還要對(duì)未來可能出現(xiàn)的各種情況加以思考,以提高企業(yè)對(duì)不確定事件的反應(yīng)能力;增加有利機(jī)會(huì)帶來的收益。財(cái)務(wù)計(jì)劃確定后,要將計(jì)劃具體化,進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算,進(jìn)一步細(xì)化各種現(xiàn)金收支、長(zhǎng)期資金籌措、短期資金信貸等預(yù)算,便財(cái)務(wù)預(yù)算成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的控制標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化中發(fā)揮重要作用。