時間:2023-07-24 16:14:40
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對人事檔案管理的有效開展,不僅能夠使單位的人力資源管理工作得到進一步完善,而且對不斷優(yōu)化技術(shù)人才的轉(zhuǎn)型管理等也有重要的推動作用。在實際的人事檔案管理工作過程中還存在一些較為突出的問題,比如個別工作人員沒有能夠充分履行自己的工作職能,而且對此也沒有產(chǎn)生足夠的重視,對檔案管理工作內(nèi)容的理解過于片面化,誤認(rèn)為檔案管理工作的內(nèi)容就是簡單的抄寫以及對檔案的保管。在人事檔案的收集制度上沒能夠做到較為完善的履行,使人事檔案的利用價值沒有得到充分發(fā)揮。在人事檔案管理的具體手段上仍然沿用以前較為傳統(tǒng)的管理模式,不能較好的隨著社會發(fā)展需要而不斷創(chuàng)新。在一些單位中員工對基本的電腦知識以及日常的檔案管理軟件等專業(yè)技能都不具備,在查找檔案時還是沿用傳統(tǒng)的人工查找的方法,從而嚴(yán)重影響了檔案管理工作的效率和工作水平。
二、和諧管理理論的具體內(nèi)容
在我們通常熟知的管理學(xué)理論中,其中一項非常重要的內(nèi)容就是和諧管理理論,從和諧管理理論的基本思想可以看出,主要是將其內(nèi)部各個部分的內(nèi)容在一定條件下保持在一種較為和諧的狀態(tài),從而最終實現(xiàn)整體性的和諧。對人事檔案管理單位來說,通過一定的和諧管理理論手段,能夠使人力資源在管理能力上和服務(wù)水平上得到較快的發(fā)展和提升,隨著現(xiàn)代社會競爭壓力的增大,在日常的管理中將和諧管理理論作為自己工作的核心,并不斷將其進行消化吸收,對日常事務(wù)中有效解決突出問題具有重要的促進作用。具體來講和諧理論的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個方面:首先,所謂和諧管理就是要將各部分的因素不斷進行優(yōu)化升級,這樣才能夠促進整體和諧的充分實現(xiàn)。具體是在檔案管理中不斷融入和諧管理的相關(guān)理論知識,并對其進行前期的理論改善,從而為后期成效輸出提供準(zhǔn)備。在和諧理論管理中,其所為的系統(tǒng)輸出簡單來講,就是在一定條件下,在還未對原先的自身精神狀態(tài)進行改變的前提下,減少其資源的有效輸出,從而為最大化的服務(wù)狀態(tài)給表現(xiàn)出來的過程。第二,在和諧管理理論的知識構(gòu)成中,其具體內(nèi)容包含的價值。利益實際上是一種精神內(nèi)在體現(xiàn)和效果的外在表現(xiàn)。人事檔案管理單位在其具體的工作職責(zé)中,對單位的組成成員進行管理,單位在一定條件下不僅要將一部分的物質(zhì)手段和相關(guān)的生存手段提供給員工使用,同時還需要其自身的不斷努力,從而充分體現(xiàn)其自身價值,員工以這樣一種工作精神參與日常工作,不僅能夠在工作中得到一種集體的歸屬感,而且對其精神境界的提高也起到一定的促進作用。在和諧管理理論的具體實施過程中,要不斷在其精神層面上尋找和諧成分,在日常管理工作中在追求工作效率的同時,還要從系統(tǒng)各成員的內(nèi)心目標(biāo)出發(fā),從而實現(xiàn)效率的最大化。
三、人事檔案管理中和諧管理理論的應(yīng)用
在日常的檔案管理工作中,通過對管理學(xué)中和諧管理理論及其所存在的問題等進行綜合分析,從中可以看出,為了在一定條件下發(fā)揮人事檔案管理工作的最大效能,我們可以從以下幾個方面加以重視:
(一)在日常管理工作中,加強對人事檔案管理機構(gòu)工作職能的要求并不斷完善人事管理機構(gòu)的工作職能,在人事檔案管理的崗位分工過程中要做到合理和準(zhǔn)確,并將和諧管理理論知識運用到人事檔案管理的日常工作中來,從而在一定條件下對人事檔案管理機構(gòu)組織進行有效保障,在一定環(huán)境下降低在人事檔案管理過程中情感因素在人事檔案管理中所占的比重,從而使管理工作能夠有序健康地開展。通過這種途徑可以有效地將外界準(zhǔn)確及有效的信息提供給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),從而可以幫助其較好地開展人事任免工作和獎懲措施。
(二)進一步加快人事檔案管理中的信息化進程,在具體的實施過程中要充分運用和諧理論知識,在工作過程中可以構(gòu)建電子檔案數(shù)據(jù)庫,從而充分發(fā)揮人在主觀能動性上的先天優(yōu)勢,也在一定條件下降低其在人事檔案管理過程中所造成的不良影響。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在人事檔案管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一種較為簡便的檔案管理方式就是電子檔案,但是電子檔案受到計算機硬件的影響較大。因此,在日常的工作管理當(dāng)中,要不斷地合理地運用計算機技術(shù),從而在具體的工作中能夠和現(xiàn)代化的辦公設(shè)備相協(xié)調(diào)。而通過運用這種措施,在人事檔案的查閱以及管理上就會更加方便和快捷,從而能夠較好地幫助單位領(lǐng)導(dǎo)層對員工做出正確的決策和分析。
二、采用信息化管理,促進人事檔案發(fā)展
醫(yī)院主要是為大眾提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),對如何提高醫(yī)療質(zhì)量,促進醫(yī)藥業(yè)務(wù)的發(fā)展成為管理人員關(guān)注的重點,而忽視了其他方面的工作,特別是醫(yī)院的行政后勤等方面的工作。因此,導(dǎo)致了各個科室對個人檔案意識不重視,對歸檔和檔案利用的意識都不強烈,缺乏這方面的動態(tài)信息,導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案不能全面反應(yīng)工作人員的真實工作情況。由于在管理上沒有對人事檔案進行足夠的重視,因此,帶來的直接后果就是對此工作投入大大減少,基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后,主要的收集,整理歸類等工作都沒有做到真正的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化,因此造成了檢索困難、校對費時費力、保管困難等情況。
各個醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身醫(yī)院的實際情況選擇一個適合的人事檔案管理制度。因為人事檔案在不同的渠道、部門和時間移送給檔案管理部門,由于差異性導(dǎo)致移送材料的不規(guī)范。另外,隨著人事制度的不斷發(fā)展,人員的流動,導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案都變得相當(dāng)簡化。要想提高人們對醫(yī)院人事檔案管理工作重要性的認(rèn)識,需要在日常管理工作中將人事檔案管理工作納入到平日的決策議事日程中來,另外可以安排一個專門負(fù)責(zé)監(jiān)督單位人事檔案管理工作的團隊,進一步明確各級單位領(lǐng)導(dǎo)對人事檔案管理工作的責(zé)任。單位對人事檔案工作制定出每年相應(yīng)的財政預(yù)算,利用制度化的預(yù)算體系建立人事檔案管理工作的配套設(shè)備,設(shè)置專門的檔案室和檔案柜,在檔案保管中保護措施上應(yīng)多下功夫,最好是將原件進行掃描,以便更好的保護原始檔案,避免原始檔案在不可抗力的因素下丟失或受損。
強化人事檔案信息化管理和現(xiàn)代化的建設(shè),主要是提高人事檔案的管理效率,利用現(xiàn)代化的信息技術(shù),通過一系列的技術(shù)處理,將檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資料,讓紙質(zhì)和電子版的并存,使得人事檔案管理效率不斷向新臺階邁進。建立完善的人事檔案管理制度可以使得人事檔案管理更加的規(guī)范化、程序化和專業(yè)化。
從檔案的收集、整理、歸檔到移交檔案室管理以及對檔案的日常保養(yǎng)工作等一系列業(yè)務(wù)流程都要制定出嚴(yán)格的制度,檔案管理的每一步都要嚴(yán)格依照制度執(zhí)行,如對于檔案的借閱查閱要嚴(yán)格執(zhí)行檔案登記制度,以防止檔案泄密和篡改。對檔案管理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照所定制度追究其相應(yīng)的責(zé)任。
三、總結(jié)
檔案管理具有很強的技術(shù)性,并不是依照一定的流程進行機械操作就能做好的。當(dāng)前檔案管理工作廣泛應(yīng)用了各種現(xiàn)代化技術(shù),檔案管理人員也要不斷提高自己的專業(yè)技能,既要熟練操作軟件,又要提高自己的專業(yè)知識。醫(yī)院在培訓(xùn)人事檔案管理人員時,要依據(jù)人員的不同,制定不同的培訓(xùn)計劃。在完成培訓(xùn)之后,最好舉辦業(yè)務(wù)知識競賽,促使檔案管理人員時刻保持競爭意識,以積極提高專業(yè)知識和技能。
2.推動檔案管理向現(xiàn)代化信息管理的發(fā)展創(chuàng)新
檔案管理創(chuàng)新需要緊跟時展,不斷向現(xiàn)代化信息管理發(fā)展,共享各種信息及資源,增加醫(yī)院內(nèi)部的溝通和交流,最大程度的展現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的意識。人事檔案在進行信息化管理之后,促使各個部門便捷的傳遞資料,并且電子信息化管理具有很大的儲量、很快的速度以及準(zhǔn)確的計算,大大提高了工作效率。醫(yī)院要完善自身的人事檔案管理電子信息化系統(tǒng),分區(qū)管理檔案信息,還要分開設(shè)置檔案室、計算機室以及辦公室,通過計算機系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)系。計算機室和檔案室均安裝防輻射的基礎(chǔ)設(shè)施,最大程度上減少電磁干擾和降低設(shè)備發(fā)生損壞。此外,檔案電子信息化進程的不斷推進就必然要求將以往儲藏的紙質(zhì)檔案資源轉(zhuǎn)化為電子資源,即將人事檔案的具體信息全部輸入到計算機內(nèi)。
3.不斷推行醫(yī)院人事檔案管理新模式
隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)院人員的流動性增強,使得醫(yī)院工作復(fù)雜度提升不少,傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)院的日常管理工作需要和不斷發(fā)展的要求。近些年來,一些醫(yī)院開始實施人事檔案的制度,這也是提升醫(yī)院人事檔案管理水平的重要途徑之一。實施人事檔案的制度首先要健全檔案管理制度,選擇有足夠資歷和誠信度的人事檔案結(jié)構(gòu)進行合作,并在合作過程中不斷完善有關(guān)內(nèi)容,確保人事檔案管理工作按照醫(yī)院的發(fā)展需要進行。此外,也要保證雙方管理網(wǎng)絡(luò)的暢通,在保證不泄密的前提下,方便醫(yī)院更規(guī)范高效地實施人力資源管理工作。
人事檔案管理的有效開展,不僅能夠使單位的人力資源管理工作得到完善,而且對于不斷優(yōu)化技術(shù)人才結(jié)構(gòu)等都具有重要的推動作用。當(dāng)前,在檔案管理的具體工作過程中,還存在一些較為突出的問題。主要是:個別單位的工作人員沒有能夠充分認(rèn)識到人事檔案管理的工作職能,對此沒有產(chǎn)生足夠的重視,對人事檔案管理工作的內(nèi)容過于片面化,誤認(rèn)為人事檔案管理就是簡單的抄寫以及對檔案的保管;在人事檔案收集制度上沒能夠做到較為完善的履行,使人事檔案的利用價值沒有得到充分發(fā)揮;在人事檔案管理的具體手段上,仍然沿用著以前較為傳統(tǒng)的管理模式,不能隨著社會發(fā)展需要而進行不斷創(chuàng)新;在一些單位當(dāng)中員工對基本的電腦知識以及日常的檔案管理軟件等專業(yè)技能都不具備,在查找檔案時還是沿用傳統(tǒng)的人工查找的方法,嚴(yán)重影響了人事檔案管理的效率和工作水平。
二、和諧管理理論的具體內(nèi)容
在我們通常熟知的管理學(xué)理論當(dāng)中,其中一項非常重要的內(nèi)容就是和諧管理理論。從和諧管理理論的基本思想可以看出,主要是將其內(nèi)部組成的各個部分內(nèi)容,努力在一定條件下保持在較為和諧的狀態(tài),從而最終實現(xiàn)整體性的功能。對于人事檔案管理單位來說,隨著現(xiàn)代社會激烈競爭壓力的增大,通過一定的和諧管理理論手段,并不斷的將其消化吸收,在日常管理中將和諧管理理論融會貫通在自己工作當(dāng)中,使人力資源在管理能力和服務(wù)水平上得到較快發(fā)展和提升,對于有效解決突出問題、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系具有重要的促進作用。具體來講,和諧管理理論的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個方面:
首先,所謂和諧管理,需要將各個要素進行不斷優(yōu)化升級,才能夠促進整體和諧的充分實現(xiàn)。在具體的人事檔案管理中不斷融入和諧管理的相關(guān)理論知識,對其進行前期的理論改善,從而為后期成效輸出提供準(zhǔn)備。在和諧理論管理中,其所謂的系統(tǒng)輸出,簡單來講就是在一定條件下,在還沒有對原先的自身精神狀態(tài)進行改變的前提下,減少其資源的有效輸出,從而將最大化服務(wù)狀態(tài)表現(xiàn)出來的過程。
其次,在和諧管理理論知識構(gòu)成中,其具體內(nèi)容包含的利益價值,實際上是一種精神內(nèi)在體現(xiàn)和效果的外在表現(xiàn)。人事檔案管理單位在其具體的工作職責(zé)中,對其單位的組成成員進行管理,在一定條件下不僅要將一部分的物質(zhì)手段和相關(guān)的生存手段提供給員工使用,與此同時還需要其自身的不斷努力,從而充分體現(xiàn)其自身價值。員工以這樣一種工作精神參與日常工作,不僅能夠在工作中得到一種集體的歸屬感,而且在對其精神境界的提高也起到一定的促進作用。
三、人事檔案管理中和諧管理理論的應(yīng)用
在日常的檔案管理工作中,通過對管理學(xué)中和諧管理理論的以及其所存在的問題等進行綜合分析后可以看出,為了在一定條件下發(fā)揮人事檔案管理工作的最大效能,我們可以從以下幾個方面加以對和諧管理理論的重視和應(yīng)用。
(1)進一步提高人事檔案工作的科學(xué)化水平。在日常的管理工作中,提高對人事檔案管理機構(gòu)工作的要求,并不斷完善人事管理機構(gòu)的工作職能。在人事檔案管理崗位分工過程中,做到合理和準(zhǔn)確,并將和諧管理理論知識運用到人事檔案管理的日常工作中來,對人事檔案管理機構(gòu)組織進行有效保障,降低在人事檔案管理過程中情感因素在人事檔案管理中所占的比重,從而使管理工作能夠有序健康的開展。通過這種途徑可以有效的將外界準(zhǔn)確及有效的信息提供給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),從而幫助他們較好的開展人事任免工作和獎懲措施。
(2)進一步加大人事檔案管理中的信息化進程,在具體的實施過程中要充分運用和諧理論知識,在工作過程中可以構(gòu)建電子檔案的數(shù)據(jù)庫,充分發(fā)揮人在主觀能動性上的先天優(yōu)勢,在一定條件下降低其在人事檔案管理過程中所造成的不良影響。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,在人事檔案管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一種較為簡便的檔案管理方式就是電子式檔案,但是電子式檔案受到計算機硬件的影響較大。因此,在日常工作管理當(dāng)中,要不斷的合理的運用電子計算機技術(shù),從而在具體的工作中能夠和現(xiàn)代化辦公設(shè)備相協(xié)調(diào)。通過運用這種措施,在人事檔案的查閱以及管理上就會更加方便和快捷,從而能夠較好的幫助單位領(lǐng)導(dǎo)層對員工做出正確的決策和分析。
(3)在日常工作中,要不斷的加強在人事管理中的程序交接流程的規(guī)范,在人事檔案管理的交接過程中,具體內(nèi)容需要更加的嚴(yán)謹(jǐn),自身也存在著一種巨大的責(zé)任感。在人事檔案管理的和諧化融合中,需要在交接工作中,嚴(yán)格按照相關(guān)程序來進行,從而更好地實現(xiàn)檔案的完美交接。
人事檔案管理是一項嚴(yán)肅性、政治性、原則性很強的工作,是一個涉密程度高、保密要求高的工作崗位,要求檔案管理人員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,更要堅持工作原則、堅守保密紀(jì)律,政治素質(zhì)高、大局意識強,只有這樣才能做到規(guī)范管理、科學(xué)管理,保證人事檔案管理工作質(zhì)量。
1 新建單位人事檔案管理不規(guī)范的種種表現(xiàn)
一些新建單位在人事檔案管理工作中,由于監(jiān)管不嚴(yán),在交接、經(jīng)辦、管理和使用過程中存在諸多弊端,不僅影響了人事檔案管理的嚴(yán)肅性,也給實際工作帶來了許多不應(yīng)有的麻煩,具體表現(xiàn)為:
1.1 交接手續(xù)不嚴(yán)肅。新建單位人員調(diào)入頻繁、數(shù)量較多,如果人事管理部門工作人員檔案管理意識及保密意識不強,極易出現(xiàn)他人代交檔案,甚至調(diào)入人員本人遞交檔案或者檔案未密封轉(zhuǎn)遞等現(xiàn)象,違背了人事檔案管理的嚴(yán)肅性原則。
1.2 信息核實不認(rèn)真。有些檔案在轉(zhuǎn)遞過程中未嚴(yán)格按照檔案管理的要求密封,特別對那些由本人遞交上來的檔案,有的超過了轉(zhuǎn)遞期限,有的材料不完整,有的甚至存在人為涂改跡象。如果對調(diào)入單位的人事工作人員不嚴(yán)格審查核實,勢必影響檔案的完整性和正確性。
1.3日常管理不規(guī)范。由于是新建單位,人事檔案管理人員工作經(jīng)驗不足,方法不得當(dāng)。有的甚至連最起碼的保密意識都沒有,譬如隨意將看過、用過的人事檔案放在辦公桌上,不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、審查就將人事檔案借給外單位查閱等等,這樣極易造成失、泄密事件。
1.4 硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)。有些新建單位未對人事檔案管理工作給予足夠重視,有的沒有設(shè)立專門的檔案庫房,有的沒有專職的管理人員,有的甚至連專用檔案柜、除濕器、碎紙機等必要的設(shè)備都沒有,人事檔案與其他行政檔案歸在一起保存,庫房鑰匙不是由專人保管,而是人人隨手可拿,沒有絲毫的保密觀念。
1.5管理人員政審不嚴(yán)格 人事檔案管理人員沒有經(jīng)過嚴(yán)格政審即走上工作崗位,有的政治素質(zhì)低,有的保密意識差,有的原則性不強,不該外傳的機密外傳,不該說的話亂說等等,有的甚至利用職務(wù)之便篡改、偽造自己的人事檔案,弄虛作假,以權(quán)謀私。
2 加強新建單位人事檔案管理的必要措施
人事檔案管理是一項嚴(yán)肅的工作,一旦管理不善,發(fā)生失泄密事件,就會損害職工的切身利益,挫傷工作的積極性。規(guī)范新建單位人事檔案管理工作,應(yīng)從源頭入手,抓好環(huán)節(jié)管理,主要應(yīng)做好以下幾方面的工作:
2.1 做好人員政審工作。這是一項源頭性的工作。由于崗位的特殊性,必須選拔政治上過硬、思想上端正、原則性強、保密意識高、工作一絲不茍的同志從事人事檔案管理工作。對那些思想素質(zhì)低、保密意識差、不堅守工作原則的工作人員要堅決調(diào)離。
2.2 搞好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人事檔案管理人員應(yīng)為專職,對于一些合署辦公的新建單位,也應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)此項工作。走上工作崗位之前,應(yīng)進行認(rèn)真的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化保密意識,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,端正工作態(tài)度,能夠以嫻熟的業(yè)務(wù)技能、良好的職業(yè)規(guī)范勝任此項工作。
2.3 配好相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。新建單位應(yīng)進行科學(xué)規(guī)劃,在條件許可的情況下設(shè)立專用的人事檔案管理庫房,即使條件有限,也要設(shè)立專用的保密檔案柜。配備除濕器、溫濕度表、碎紙機等必要設(shè)備。
1.前言
對于現(xiàn)代醫(yī)院來講,人才的重要性已經(jīng)開始凸顯出來[1]。在這樣的情況下,作為人事調(diào)動的重要依據(jù),人事檔案對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展也有著重要影響。因此,做好人事檔案的保護與整理工作,是現(xiàn)代醫(yī)院管理工作的基本要求。鑒于目前的管理工作中存在諸多不足,人事檔案保護與整理工作的方法還需要進一步的調(diào)整。
2.醫(yī)院人事檔案保護
2.1必要性分析
對于醫(yī)院來講,人事檔案的作用主要體現(xiàn)在參考上,因此,其在醫(yī)院管理中充當(dāng)著參考資料及憑證的角色,是人事調(diào)動工作正常進行的保障。具體來講,人事檔案中不僅記錄醫(yī)院人員的基本情況[2],還能夠反映其工作能力,甚至是價值取向,而這些正是醫(yī)院人事管理中最重要的參考。因此要想保證人事調(diào)動的合理性與科學(xué)性,就必須重視保管好檔案,確保其參考價值。
2.2策略建議
鑒于醫(yī)院人事檔案的重要性,在具體工作中,就必須重視搜集、保管好檔案資料。對此,本文認(rèn)為可行的改進措施主要包括下述兩項:
2.2.1及時更新資料。
定期收集是一種比較高效且實用的檔案收集方法。資料搜集看似簡單,但實際上也需要注意一些問題[3]。醫(yī)務(wù)人員的能力與行為均具有動態(tài)性特征,始終處于變化之中,因此,要想保證現(xiàn)有資料與實際情況相符,資料搜集的及時性就顯得格外重要。因此,在檔案管理中,有必要及時更新現(xiàn)有資料,并將缺失、不完善之處補充齊全。
2.2.2規(guī)范相關(guān)操作。
在日常管理中,因醫(yī)院各項工作的需要,經(jīng)常會對檔案進行查、借等。為避免檔案遺失、缺損,醫(yī)院必須對以檔案資料為對象的相關(guān)操作進行規(guī)范,對于部分沒有必要或者不符合規(guī)定的查閱行為應(yīng)予以禁止。另外,為方便管理與查閱,醫(yī)院應(yīng)堅持檔案保管與人員調(diào)動同步的原則,確保檔隨人走。對于離職或者調(diào)動的人員,對其的檔案應(yīng)進行及時的調(diào)整,以提高檔案資料的有效性,保證其參考價值。
3.實例分析醫(yī)院人事檔案整理
3.1案例分析醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題
盡管現(xiàn)代醫(yī)院的檔案管理效率已經(jīng)有明顯提高,但是,依舊有部分醫(yī)院的檔案管理模式滯后,與現(xiàn)實要求相去甚遠(yuǎn)。對于此種情況,醫(yī)院必須充分重視檔案的參照作用,在明確現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上,對管理方法進行創(chuàng)新。我國不少醫(yī)院的人事檔案整理中均存在下述問題:對于人事檔案整理的重要性認(rèn)識不足,在思想上不重視,日常管理中要求不嚴(yán);沒有充分應(yīng)用先進技術(shù),使得整理效率低下;工作人員工作態(tài)度消極,不具備與當(dāng)今要求相符的管理能力。以某三甲醫(yī)院為例,在2010年之前,其人事檔案管理工作中存在很多不規(guī)范之處。究其原因,除醫(yī)院本身不夠重視之外,管理方式陳舊也是造成效率低下的原因之一。該醫(yī)院的人事檔案管理中采取的是人工模式,基本工作均由人力完成。此種工作模式下,檔案存在錯誤的幾率較高,同時,資料也相對比較陳舊,很難及時的更新。再加上數(shù)字處理以及縮微拍攝等手段很少被使用,該醫(yī)院的檔案管理效率長期處于偏低水平。
3.2改進對策及實施效果
檔案整理工作改進對策主要從其基本環(huán)節(jié),比如,搜集來的資料應(yīng)對其真?zhèn)芜M行鑒別,以保證檔案的可信度與有效性;在紙質(zhì)檔案加工過程中,應(yīng)注意事先將上面的書釘?shù)冉饘傥锶∠聛?,以提高整理效率;在檔案歸類環(huán)節(jié),應(yīng)進行鑒定,明確檔案間的關(guān)聯(lián),并以此為據(jù),合理排列檔案資料;在人事檔案整理過程中,編目是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),具體操作中,應(yīng)盡量保證目錄細(xì)致、規(guī)范、準(zhǔn)確,以保證查閱的便利性;在裝訂環(huán)節(jié)中,需要先將資料整齊,打洞過程中應(yīng)注意控制好孔洞與邊緣的間距;在最后的驗收環(huán)節(jié)中,需要注意對分類情況進行驗收,以明確排序是否正確、目錄是否與現(xiàn)實相符。針對案例醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀,該醫(yī)院自2012年初開始對人事檔案管理模式進行正式調(diào)整,相繼實施下述措施:醫(yī)院重點強調(diào)人事檔案的重要性以及對醫(yī)院的貢獻,并在規(guī)章制度上對檔案管理工作進行支持;由院長帶頭,成立專項小組,主管檔案相關(guān)工作;對于工作人員進行月度考核,并輔以獎懲措施注重新技術(shù)的引進與推廣,積極加大計算機和相應(yīng)管理軟件的應(yīng)用力度,推進信息化;在制度方面,醫(yī)院確認(rèn)檔案在人事管理中所發(fā)揮的重要作用,并撥出專項資金用以聘請專家指導(dǎo)自身的檔案管理工作。通過這些措施,該醫(yī)院目前的檔案管理工作已經(jīng)進入正軌,不僅檔案查閱更加方便,其參考價值也得以更充分的發(fā)揮出來。
結(jié)語
人事檔案在醫(yī)院的人事管理中充當(dāng)著十分重要的角色,是醫(yī)院進行人事調(diào)動及任免的依據(jù)。所以,為保證醫(yī)院充分發(fā)揮人才的作用,就必須保證檔案資料的可信度及有效性。而要想做到這一點,就必須重視檔案的保護及整理工作。
參考文獻:
[1]唐薇.淺析醫(yī)院人事檔案管理與人力資源開發(fā)[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2015,26(05):38-39.
人事檔案指的是在開展人事管控活動的時候,用以記載和反饋個體情況的資料。主要是由人事、組織、勞資等部門在培養(yǎng)、選拔和使用人員的工作活動中形成的,是個人經(jīng)歷、學(xué)歷、社會關(guān)系、思想品德、業(yè)務(wù)能力、工作狀況以及獎勵出發(fā)等方面的原始記錄。
一、加強人事檔案信息化管理的必要性
1、滿足人事檔案使用要求的需要。人事檔案信息數(shù)據(jù)庫、人事信息查詢、檢索、統(tǒng)計分析,可以在短時間內(nèi)生成各種不一樣的表格,不過人事機構(gòu)在考核的時候,多是檢查工作者的簡歷等內(nèi)容,此類信息是當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫不能夠提供的。要想合理的開發(fā)出信息資源,提升利用率,確保廣大使用人的需要得以滿足,就要做實基礎(chǔ)工作,在檔案日常工作方面盡量實行微機化操作,借助電腦等將圖片等變?yōu)閿?shù)據(jù),確保資料信息化,建立起完善的干部人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),利用干部檔案日常管理軟件進行檔案編目、檢索及日常的傳遞、借閱、材料催繳、查詢統(tǒng)計等工作,保護實體檔案全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)的實效性、真實性和正確性是非常重要的。建立全文數(shù)據(jù)庫,使用者在屏幕上就可以很容易地找到并提取,可以方便地查閱以及打印了。
2、人事檔案信息管理可以提高利用效率。應(yīng)該在確保信息高度私密的前提之下,借助信息技術(shù),尋求新的措施,積極利用檔案,發(fā)揮出信息的作用,將死板的檔案變?yōu)殪`活的信息,為社會法發(fā)展貢獻力量。切實完善檔案信息,添加一些能夠體現(xiàn)個人特性以及專業(yè)水平的內(nèi)容,確保檔案不再像是過去一樣,過于模式化。同時還要加快信息更新速率,確保更新的速率能夠和員工的流動速率保持一致。人事檔案管理應(yīng)該對人事檔案信息實行動態(tài)化管理,探索建立電子人事檔案的新途徑,通過現(xiàn)代化手段建立人才業(yè)績跟蹤系統(tǒng),不斷提升人事檔案的價值。
3、人事檔案信息管理可以實現(xiàn)資源共享。實施人事檔案現(xiàn)代化管理,首先是在人事管理機構(gòu)中設(shè)置信息中心,履行人事管理信息化的指導(dǎo)和技術(shù)支持職能。建立規(guī)章,規(guī)范人事信息流動渠道,使信息中心成為人事信息的唯一收集和者。人事管理工作的基礎(chǔ)是對人事信息資料的依賴,人事信息資料信息量大,動態(tài)變化頻繁、信息交流面廣,建立科學(xué)合理的人事信息庫成為急需解決的問題。信息中心要把信息庫的建設(shè)和檔案管理結(jié)合起來,把基礎(chǔ)信息與衍生信息、靜態(tài)信息和動態(tài)信息統(tǒng)一起來。要想獲取上述的目標(biāo),就要確保擁有充足的技術(shù)工作者,而那些既了解人事資料,又對信息知識很熟悉的工作者是組建團隊的首要選擇。要想真正實現(xiàn)信息化管理,首先也是必須要做的就是合理的使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),解決好信息共享問題。要想體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,就必須將信息中心當(dāng)成樞紐,將權(quán)限授予信息使用人,確保信息服務(wù)能夠持續(xù)循環(huán)。
二、加強人事檔案信息化管理的措施
1、強化人事檔案管理的信息化意識。要想提高人事檔案信息化管理水平,首先就要讓檔案工作人員接受人事檔案管理信息化的觀念,強化他們?nèi)耸聶n案管理信息化的意識,只有有了意識,才會付諸于行動,因此,可以對人事檔案管理人員進行信息化意識的培養(yǎng),營造信息化管理的氛圍,工作人員對人事檔案管理的信息化有深入的理解和認(rèn)識,才有可能從根本上改變了工作人員思想觀念,使得傳統(tǒng)的人工管理檔案更加順利的轉(zhuǎn)變?yōu)槿耸聶n案的信息化管理,為人事檔案管理的信息化建設(shè)打好思想基礎(chǔ)。
2、完善人事檔案信息化管理的設(shè)備基礎(chǔ)。先進的信息管理設(shè)備是對人事檔案進行信息化管理的物質(zhì)基礎(chǔ),為了提高人事檔案管理的信息化建設(shè)水平,企業(yè)或政府單位一定要加大對人事檔案管理的經(jīng)費投入力度,為檔案管理部門購買先進的管理設(shè)備,改善、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,形成一個設(shè)備齊全,且能滿足檔案信息化管理要求的管理設(shè)備系統(tǒng),有了優(yōu)越的環(huán)境基礎(chǔ)和技術(shù)支持,人事檔案管理的工作效率將會大大提高,人事檔案管理的信息化建設(shè)進程的步伐也會加快。
3、提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)。人事檔案的管理的主體是相關(guān)的工作人員,他們是對人事檔案進行管理的主宰,決定著人事檔案管理信息化進程的速度,要想提高人事檔案管理的建設(shè)水平,一定要想辦法提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì),提高他們的理論水平,對他們進行一定的計算機操作技術(shù)、信息管理技術(shù)等相關(guān)的培訓(xùn),幫助他們熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境操作,還可以引進一些檔案信息管理的專業(yè)人才,他們擁有深厚的理論基礎(chǔ)和高水平的管理技術(shù),創(chuàng)新意識強,在他們的帶動下,實現(xiàn)人事檔案管理的專業(yè)化,加快人事檔案管理信息化進程。
4、實現(xiàn)所有檔案數(shù)據(jù)化。有了思想基礎(chǔ)、物質(zhì)基礎(chǔ)以及專業(yè)與技術(shù)基礎(chǔ)作保證,人事檔案管理的信息化建設(shè)接下來要做的,就是把所有的檔案都形成信息數(shù)據(jù),現(xiàn)在的人事檔案管理部門存在著大量的紙質(zhì)檔案,需要經(jīng)過工作人員的努力,把這些材料的原始信息都經(jīng)過掃描、錄入電腦,還需要設(shè)計一個合理的、完善的人事檔案管理系統(tǒng),將單位內(nèi)的所有人的檔案進行統(tǒng)一的信息化管理,通過資源共享,在全國范圍內(nèi),所有企業(yè)的人事檔案數(shù)據(jù)之間可以互相參考,建立起全國性質(zhì)的人事檔案信息管理系統(tǒng),提高人事檔案信息化管理的建設(shè)水平和高度。
結(jié)束語
綜上所述,加強人事檔案進行信息化管理,可以提高檔案管理工作人員的工作效率,實現(xiàn)檔案資源的共享,方便了企業(yè)對人力資源的管理和有效利用。
參考文獻
人事檔案是一個不斷更新的過程,對大中型企業(yè)來說,人事檔案錯綜復(fù)雜,只有打好基礎(chǔ),才能扎實推進檔案管理的各項工作,提高人事檔案工作水平。
1.轉(zhuǎn)變檔案管理思想,以服務(wù)公司為基本宗旨
公司內(nèi)的每一個員工都應(yīng)該完善或建立屬于自己的人事檔案,只有把歷史資料和現(xiàn)有資料相結(jié)合才能真實完整的反應(yīng)一個人的資歷,發(fā)揮人事檔案對人力資源的重要作用。人事檔案管理人員每天面對大量的信息、數(shù)據(jù)和表格,必須認(rèn)真仔細(xì)核對、收集、整理,最后完善每一個員工的人事檔案。因此,人事檔案管理人員應(yīng)以為公司服務(wù)為基本宗旨,重視人事檔案的收集、整理過程,加強對人事檔案的管理,嚴(yán)格要求自己,才能更好的完成本職工作。
(二)完善人事檔案管理制度,充實人事檔案管理依據(jù)
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”,一個企業(yè)如果沒有系統(tǒng)的人事檔案管理制度,人事檔案管理就缺失了準(zhǔn)則,工作將無法順利進行。人事檔案管理制度是完成人事檔案管理工作的重要依據(jù),也是人事檔案管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。在人事檔案管理工作中,大量基礎(chǔ)性工作都是零碎的,如何使這些工作變成有序的、讓分散的東西統(tǒng)一起來,這就需要制定符合公司實際情況的人事檔案管理制度,明確檔案歸檔方法、檔案歸檔要求、檔案查借閱手續(xù)、檔案檢查管理辦法等,讓日常人事檔案管理工作提升到制度層面中來。人事檔案制度的完善使檔案管理人員有章可循,做到及時、整理規(guī)范、轉(zhuǎn)遞清楚、查借閱手續(xù)齊全,還可以避免人事檔案材料丟失、泄密、涂改、造假等一系列現(xiàn)象的出現(xiàn),確保每一個公司員工的人事檔案內(nèi)容齊全、規(guī)范。
(三)以收集鑒別、歸納總結(jié)等方法建立人事檔案管理基礎(chǔ)
人事檔案的收集整理。人事檔案材料眾多,如個人履歷、自傳、鑒定材料、考核材料、學(xué)歷技術(shù)職務(wù)材料、整理審查材料等,檔案管理人員應(yīng)熟知人事檔案材料的主要內(nèi)容,并根據(jù)資料屬性分類整理,將同一類型材料裝訂在一起,并做好目錄,方便查找和使用。
人事檔案的審核。主要的審核應(yīng)由人事檔案管理人員的直接領(lǐng)導(dǎo)參與負(fù)責(zé),首先應(yīng)審核新收檔案的完整性,與交接單相對應(yīng),嚴(yán)審是否有內(nèi)容的缺失,若有,應(yīng)及時登記并與交接人對接缺失原因。其次應(yīng)審核已接收資料整理是否規(guī)范,是否做到賬目與實物相符,是否及時更新檔案內(nèi)容,組卷方式是否合理,內(nèi)容是否真實,確保檔案的真實性和完整性。
人事檔案日常管理。企業(yè)應(yīng)建立人事檔案查借閱登記簿,列明查借閱日期、查借閱原由、查借閱人、歸還日期,嚴(yán)格辦理查借閱手續(xù),確保檔案的安全。在檔案轉(zhuǎn)遞上,要明確做到按規(guī)定辦理,做到各人帶檔不轉(zhuǎn),沒有調(diào)檔函不轉(zhuǎn),接收單位不明不轉(zhuǎn),避免人事檔案流失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、以現(xiàn)代化為媒介,促進人事檔案的管理
現(xiàn)今社會,隨著科技的進步,人事檔案管理軟件也如雨后春筍般出現(xiàn),大中型企業(yè)的發(fā)展速度日益加快,尤其是勞動密集型企業(yè),人員眾多,人事檔案管理軟件不僅可以滿足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,更能滿足大量人員調(diào)動需求。管理軟件具有手工表格無法比擬的優(yōu)勢,大量人員信息可以建成人才數(shù)據(jù)庫,使用者只需將人事檔案資料的更新到軟件上,查找方便,各部門之間設(shè)置好權(quán)限還可以實現(xiàn)資源共享。在程序上設(shè)定好類別、權(quán)限、檔案調(diào)入調(diào)出的管理,方便快捷。
三、加強人事檔案對企業(yè)發(fā)展的作用
(一)為企業(yè)選人用人提供依據(jù)
企業(yè)在錄用、選拔、調(diào)動員工時,首先要對員工的基本信息進行考察、比較,如果不能熟知員工的各項信息,就不能確定這些人員是否滿足公司所提供的崗位要求?,F(xiàn)在有些企業(yè)的個別崗位都對從業(yè)人員是否有類似的工作經(jīng)驗有明確要求,而真實、準(zhǔn)確的人事檔案則為企業(yè)提供了重要的決策依據(jù)和參考。
(二)為企業(yè)的績效、考核提供依據(jù)
員工的績效、考核很大程度上都是和獎金、薪資掛鉤的,企業(yè)應(yīng)給予員工怎樣的薪資待遇,員工為企業(yè)產(chǎn)生多少效益,這些都要以員工個人的工作成績?yōu)橐罁?jù),也就是說,在人事檔案中員工的日常考核結(jié)果、員工在一年中所獲得的各種獎懲經(jīng)歷等都是人力資源管理部門對員工的業(yè)績、素質(zhì)、能力等綜合分析的依據(jù),也是職務(wù)晉升和聘用、職稱評聘、資格考察、選派人才掛職鍛煉、任期考核等等的依據(jù)。
(三)為員工的職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)
人事檔案伴隨著員工個人的職業(yè)生涯,對員工個人具有同樣重要的意義。一個人從學(xué)校走進工作崗位,不僅是他人生的重要轉(zhuǎn)變,也是未來將會有何發(fā)展的開端。隨著工作年限的增長,員工個人的職位晉升、職稱評定、工作調(diào)動等都離不開人事檔案。人事檔案還是員工辭退、退休、離職之后,劃定工作年限的重要依據(jù)。
1.對工人身份人員檔案管理認(rèn)識不足,意識滯后
人事檔案管理工作是一項基礎(chǔ)性工作,是做好人事工作的基礎(chǔ)和前提,搞好人事檔案管理,對于全面地了解工作人員具有重要意義。盡管工人身份人員在一個單位中所占比例小,但應(yīng)清楚地看到,做好工人身份人員檔案管理工作在全局工作中具有重大意義。由于人事檔案工作是一項內(nèi)部性、保密性很強的工作,是一項并不引人注目的、默默無聞的工作,因此有的同志常??床坏竭@項工作的重要性,認(rèn)為工人身份人員被提拔使用的人極少,檔案使用率低,規(guī)范管理工人身份人員檔案沒有多大作用;還有些部門認(rèn)為即使提拔使用工人身份人員,其人事檔案后續(xù)工作是組織人事部門的事情,與己無關(guān);也有的同志雖然口頭上講工人身份人員檔案工作的重要性,但實際工作中卻不夠重視,這些情況表明,相當(dāng)一部分人員對工人身份人員人事檔案工作的意識還是不強的。
2.對工人身份人員檔案管理手段不夠,機制滯后
目前的工人身份人員人事檔案管理還是沿用長期以來形成的以“計劃管理”為核心的各項制度,“計劃”色彩濃厚,缺少應(yīng)有的生機與活力,機制滯后,已不能適應(yīng)人事工作發(fā)展的需要。檔案材料收集制度過分“行政”化。材料收集是人事檔案工作的重點和難點,目前,主要是依賴于政府的行政手段,但隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,這項工作的難度將越來越大。更有甚者,部分干部職工檔案存放在行業(yè)主管部門,這對檔案管理的規(guī)范化、制度化帶來不利。比如全市機關(guān)事業(yè)單位的工人身份的檔案,長期由各行政主管部門保存、收集歸檔及日常管理,由于缺乏集中式的管理,長此以往,這部分檔案就會出現(xiàn)缺失、隨意更改現(xiàn)象,對以后人事日常管理帶來極為不利的影響。
3.對工人身份人員檔案管理水平不高,方法滯后
目前各部門對工人身份人員人事檔案管理方法,局限于“一般化”的管理,現(xiàn)代化管理水平不高,滯后于干部人事制度改革的深入開展,還有部分領(lǐng)導(dǎo)不愿在工人身份人員檔案管理硬件上投入,致使部分單位的工人身份人員檔案管理仍停留在傳統(tǒng)的手工模式層面,不能運用現(xiàn)代化的電子技術(shù)手段進行管理,不能建立上下互聯(lián)的數(shù)據(jù)庫,從而造成檔案管理信息化程度低,提供基本信息花費時間長,檔案磨損快,勞動強度大,管理成本高。
4.對工人身份人員檔案人員知識不專,更新滯后
人事檔案工作的業(yè)務(wù)性和專業(yè)性都比較強,要求管理人員熟練掌握檔案材料收集、鑒別、歸檔、整理、提供利用以及檔案的保管保護知識和技能,而目前從事工人身份人員檔案管理工作的人員年齡逐步老化,且多數(shù)都缺乏檔案管理的專業(yè)知識,上崗后也從未受過專業(yè)培訓(xùn),不能迅速掌握電子文件歸檔、電子檔案管理、檔案中介服務(wù)等高新技術(shù),無法適應(yīng)新形勢的要求。
二、主要對策及思考
1.集中保管,實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化
人事檔案集中管理不僅有利于減少管理環(huán)節(jié),提升檔案管理的效率,而且有利于推進檔案管理的現(xiàn)代化。針對目前工人檔案管理分散、整理不規(guī)范等情況,要對工人檔案的管理權(quán)限進行明確:各部門所屬單位工人身份人員人事檔案原則上由當(dāng)?shù)厝耸虏块T統(tǒng)一保管;對于下屬單位工人檔案數(shù)量較多且管理規(guī)范的部門,經(jīng)人事部門授權(quán),可由其自行保管,人事部門定期對管理情況進行監(jiān)督檢查。
2.建章立制,實現(xiàn)檔案管理制度化
制度建設(shè)是做好工作的保證。工人身份人員人事檔案管理工作是一項頭緒多、瑣碎繁雜的工作,如果沒有一定的制度來制約,就會使我們無章可循、無所適從。因此,可以參照干部檔案的管理制度來規(guī)范工人檔案管理,首先要建立檔案的查(借)閱、收發(fā)及保管、保密等方面的臺帳,著重加強檔案的“進、管、出”等環(huán)節(jié)的管理;其次是做好檔案材料的收集、整理、裝訂及清點核實等基礎(chǔ)工作,確保每份檔案達(dá)到“完整、真實、條理、精煉、實用”的要求。
3.強化培訓(xùn),實現(xiàn)檔案管理隊伍的專業(yè)化
建設(shè)一支高素質(zhì)的檔案管理干部隊伍,是提升檔案管理水平的根本和關(guān)鍵。因此必須有一支在思想上、政治上、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力等方面過得硬的人事檔案管理工作隊伍。為此,一方面要加大對人事檔案工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,組織檔案工作人員學(xué)習(xí)《檔案法》、《保密法》等法律法規(guī),有針對性和計劃性地舉辦培訓(xùn)班,采取“走出去、請進來”的辦法,就如何開展新時期的檔案工作、如何當(dāng)好一名檔案工作人員等工作進行培訓(xùn)指導(dǎo),通過培訓(xùn),培養(yǎng)出一支作風(fēng)扎實、樂于奉獻、業(yè)務(wù)精通的復(fù)合型檔案管理人員;同時要培訓(xùn)檔案工作人員有吃苦耐勞的精神,要淡泊名利,忠于職守,踏實工作,增強事業(yè)心和責(zé)任心。另一方面要培養(yǎng)檔案工作人員的政治素質(zhì)。由于人事檔案記錄著干部職工一生的德能勤績廉及獎懲表現(xiàn),是一項內(nèi)部性、保密性很強的工作,因此檔案工作人員要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律和良好的職業(yè)道德,要強化安全保密管理,杜絕泄密、失密、竊密現(xiàn)象發(fā)生。
4.抓設(shè)備建設(shè),提高檔案管理現(xiàn)代化水平
,反映醫(yī)療工作者個人經(jīng)歷、專業(yè)能力以及科研水平等的資料檔案,而隨著人事改革的不斷推進,醫(yī)療人事檔案管理業(yè)逐漸受到關(guān)注。因此,為了有效提高醫(yī)院的人事管理水平,有必要加強對人事檔案的管理,積極探索人事檔案管理辦法。
一、醫(yī)療人事檔案管理存在的若干問題
1.人事檔案管理意識薄弱。
醫(yī)療人事檔案是一項比較單調(diào)的工作,主要負(fù)責(zé)醫(yī)院人事的變動記錄、工作業(yè)績記錄和崗位記錄等。很多人對于人事檔案管理崗位不夠重視,認(rèn)為人事檔案管理就是屬于保管類的工作,進行一些抄抄寫寫的工作,保證檔案不丟失、不外泄就可以了,并沒有從根本上認(rèn)識到人事檔案在醫(yī)院管理中的重要作用,導(dǎo)致醫(yī)院很多管理層對于人事檔案管理較為忽視,沒有將人事檔案管理納入到醫(yī)院日常管理當(dāng)中。例如,有的中等醫(yī)院沒有設(shè)置相應(yīng)的管理部門,而是由其他行政部門的人員來兼職人事檔案管理工作,使得人事檔案管理的很多工作都處于被動應(yīng)付狀態(tài)當(dāng)中,很多工作無法正常的展開。
2.缺乏先進的人事檔案保護設(shè)施。
當(dāng)前,很多醫(yī)療單位將管理精力主要放在醫(yī)療科研事業(yè)上,在人事檔案管理上投入得過少,很多檔案管理室還缺少一定的保護設(shè)施,或是保護設(shè)施過于落后,不足以滿足當(dāng)前人事檔案管理的需求,使得醫(yī)院的人事管理水平一再下降。還有部分檔案室將辦公、閱檔和倉庫融為一間,并且沒有給檔案管理室配置相應(yīng)的防火、防盜設(shè)施,使得部分檔案在保存過程中受潮或是被盜,紙張損壞或遺失。還有的檔案長期被束之高閣,加上保護措施非常落后,嚴(yán)重影響了醫(yī)院人事檔案的安全和完整,且對于醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展也沒有絲毫益處。
3.檔案整理收集難度大。
隨著人才資源配置越來越市場化,醫(yī)院中人員的流動也日益頻繁,以往醫(yī)院中的員工可能會從一開始一直工作到退休,但現(xiàn)在隨著人才市場競爭的激烈變化,醫(yī)院中的人員流動變換也是越來越多。員工變換幅度大給人事檔案收集也帶來了較大的困難,人員流動不僅會造成人檔分離,而且還會影響人事檔案管理體制的改革,有很多人員選擇棄檔不用,由此產(chǎn)生了很多廢檔,給人事檔案收集整理增加了難度。再者,人事檔案管理人員在進行歸檔時資料并不全面、不真實,有些檔案中記錄的相關(guān)資料和內(nèi)容并不符合本人的實際情況,這樣的檔案無法真實反映員工的實際工作情況,也就失去了其應(yīng)有之義,最終嚴(yán)重影響了醫(yī)療檔案的整體質(zhì)量。
二、改善醫(yī)療人事檔案管理的建議
針對當(dāng)前醫(yī)療人事檔案管理中存在的種種問題,醫(yī)院管理人員和檔案管理人員應(yīng)該積極重視起來,深入分析導(dǎo)致問題出現(xiàn)的各方面原因,積極探討解決問題的方法,不斷加強醫(yī)療人事檔案管理工作,促進人事檔案管理水平的不斷提升。具體來說,可以從以下幾點來入手:
1.領(lǐng)導(dǎo)層起好帶頭作用,提升檔案管理意識。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該從意識上重視人事檔案管理工作,將人事檔案管理納入到醫(yī)院日常管理事務(wù)當(dāng)中來,為人事檔案管理設(shè)置專門的部門,配置專業(yè)的人事檔案管理人員來開展人事檔案管理工作,并積極支持人事檔案的相關(guān)工作。同時定期對人事檔案管理工作進行檢查和指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)人事檔案管理中的問題,積極給予支持來幫助人事部門解決,不斷提升醫(yī)院人事檔案管理的水平。同時,醫(yī)院還可為人事檔案管理部門建立相應(yīng)的考核制度,對人事檔案管理人員的工作進行定量和定性考核,分級進行指導(dǎo),以使醫(yī)院人事檔案管理工作步入正軌,促進人事檔案管理水平不斷得到提升,進一步強化人事檔案管理建設(shè)。
2.健全醫(yī)療人事檔案管理制度。
在人事檔案管理過程中,管理人員應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前形勢和任務(wù)的變化來建立相應(yīng)的人事檔案管理制度,包括人事歸檔制度、借閱制度、收集制度以及甄別制度等等,以使人事檔案管理能夠規(guī)范化、制度化,使所有管理工作都能夠做到有制度可依。具體來說可以從以下幾點入手:一是人事檔案管理的硬件建設(shè)要達(dá)標(biāo),檔案管理室應(yīng)該設(shè)置專門的庫房來保管檔案,閱檔室、辦公室和倉庫應(yīng)該分開,并且?guī)旆恐袘?yīng)該配備相應(yīng)的防火、防潮、防火和防盜設(shè)備,保證檔案保存環(huán)境達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn);二是人事檔案管理要堅持保密原則,對于不能公開的檔案應(yīng)該進行嚴(yán)格保密;三是建立相應(yīng)的權(quán)限制度,以此來保護人事檔案,以求將人事檔案的潛在價值充分發(fā)揮出來。
3.優(yōu)化人事檔案管理方法。
在人事檔案管理方面,管理人員還應(yīng)該不斷優(yōu)化管理方法,不斷引入科學(xué)先進的管理方法來管理醫(yī)院人事檔案,這樣才能保證人事檔案的完整和安全。在歸檔方面,管理人員可以多采用復(fù)制技術(shù)、縮微技術(shù)等先進技術(shù)來進行輔助歸檔,并對檔案進行嚴(yán)格審核,保證歸檔的完整性和真實性。在整理方面,管理人員應(yīng)該重視檔案整理各方面的完全性,不斷豐富檔案的內(nèi)涵,不斷提高人事檔案的作用和價值,以滿足當(dāng)前形勢對人事檔案的需求,減少“棄檔不用”現(xiàn)象的發(fā)生。
4.培養(yǎng)優(yōu)秀的人事檔案管理人員。
人事檔案管理工作的進行還有賴于專業(yè)人員素質(zhì)的提升。醫(yī)院應(yīng)該為人事檔案管理部門招聘專業(yè)的檔案管理人才,并且定期對檔案管理人員進行培訓(xùn),學(xué)習(xí)人事檔案管理方面的新技術(shù)和新知識,不斷豐富檔案管理人員的知識結(jié)構(gòu)。同時,定期組織檔案管理人員進行經(jīng)驗交流,多與其他醫(yī)療機構(gòu)的檔案管理人員進行經(jīng)驗交流學(xué)習(xí),多借鑒優(yōu)秀人事檔案管理工作的范例,多從中吸取管理經(jīng)驗,從而不斷提升本院人事檔案管理的水平。最后,醫(yī)院還可建立相應(yīng)的工作激勵機制,對表現(xiàn)突出的人事檔案管理人員進行獎勵,鼓勵人事檔案管理人員不斷提升自身專業(yè)水平,促進人事檔案管理質(zhì)量的不斷提升。
5.推進醫(yī)療人事檔案管理的信息化。
首先,應(yīng)建立醫(yī)療人員電子檔案,將醫(yī)療工作者的人事信息上傳到數(shù)據(jù)庫之中,并加以統(tǒng)一、規(guī)范管理。在錄入信息時必須進行嚴(yán)格審查,確保信息的真實性、可靠性,防止信息失真。其次,應(yīng)盡快建立和完善人事檔案數(shù)據(jù)庫,通過掃描儀、計算機等將醫(yī)療人事檔案資料轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)、一致的格式,在內(nèi)容方面,不僅要包含醫(yī)療工作者的文字資料,也要包括其工作照,從而提高檔案的利用價值,實現(xiàn)檔案的永久保存。此外,應(yīng)建立人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理體系,如設(shè)立員工人事檔案局域網(wǎng),并處理好局域網(wǎng)使用權(quán)和管理權(quán)問題,實現(xiàn)員工檔案信息的順利共享,使各部門能夠在局域網(wǎng)內(nèi)查詢和檢索員工的檔案信息,提升信息獲取的速度和效率。
三、結(jié)語
綜上所述,隨著人事改革的不斷推進,醫(yī)療人事檔案管理在當(dāng)前也面臨著新的挑戰(zhàn),面對醫(yī)療人事檔案管理中存在的問題,醫(yī)院管理人員應(yīng)該積極應(yīng)對,探索新的人事檔案管理模式,不斷改進人事檔案管理方法,不斷提高人事檔案管理水平,從而將人事檔案管理作用充分發(fā)揮出來,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,充分發(fā)揮人才信息源作用。
參考文獻