時間:2023-08-01 16:54:25
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇醫(yī)藥市場現(xiàn)狀分析,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
醫(yī)藥市場被人們稱為朝陽行業(yè),行業(yè)的利潤增長很快。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革深化,醫(yī)藥分家趨勢的明朗化,再加上外資巨頭的紛紛涌入,使得我國醫(yī)藥市場營銷競爭愈演愈烈。所以醫(yī)藥企業(yè)越來越意識到高素質(zhì)的營銷人員在市場競爭中的重要性。由于我國的醫(yī)藥代表與國際一般的醫(yī)藥代表群體不同,國內(nèi)的醫(yī)藥代表醫(yī)學(xué),藥學(xué)的專業(yè)人員以外,還有很多都是畢業(yè)于其它毫不相關(guān)的專業(yè),甚至還有一些醫(yī)藥代表的文化素質(zhì)相對偏低。面對這樣的現(xiàn)狀,如何培養(yǎng)既懂醫(yī)藥專業(yè)知識又懂營銷技巧的復(fù)合型人才也就成為了一個難題。《醫(yī)藥市場營銷》的課程,就是為了能夠培養(yǎng)這樣的人才,能夠滿足社會和市場對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的需求。同時在實(shí)際的教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)在教學(xué)模式和教學(xué)方法上仍然有許多地方急需提高。
一.《醫(yī)藥市場營銷》教學(xué)的現(xiàn)狀
鑒于醫(yī)藥行業(yè)本身專業(yè)的特殊性,普通的營銷專業(yè)課程不能培養(yǎng)出適合市場的醫(yī)藥企業(yè)的營銷人才。由此《醫(yī)藥市場營銷》作為培養(yǎng)洞悉醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的活動規(guī)律,討論醫(yī)藥市場如何滿足市場需求以便在市場競爭中獲勝的應(yīng)用型課程也就應(yīng)運(yùn)而生。雖然是作為市場營銷的一個分支,但是其內(nèi)容都是跨學(xué)科的綜合知識,因此這門課程的教學(xué)具有自身的特點(diǎn)。而目前的課堂教學(xué)仍然是被動式教學(xué),教學(xué)手段單一,教學(xué)觀念陳舊,不重視學(xué)生實(shí)踐等等一系列的問題。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生往往不能滿足市場的需求,因此,我們有必要對目前的教學(xué)方式進(jìn)行反思,找到適合市場的培養(yǎng)方式進(jìn)行教學(xué)改進(jìn),才能培養(yǎng)出滿足市場需求的醫(yī)藥營銷人才。
二.對《醫(yī)藥市場營銷》教學(xué)改進(jìn)的幾點(diǎn)建議
1. 構(gòu)建完善合理的課程體系
由于《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》并不是單獨(dú)存在的,它需要一些其他學(xué)科的相關(guān)知識,大體分為前修課程和專業(yè)課程兩大部分。前修課程主要包括公共關(guān)系、高等數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)營銷學(xué)、企業(yè)管理等課程,專業(yè)課程主要包括醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)、解剖生理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)等課程。前修課程是學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的必備前提,而且這些都是今后學(xué)生從事醫(yī)藥營銷具體工作中會用到的知識。
2.豐富教學(xué)材料與教學(xué)手段
隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的黑板板書已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的教學(xué)需求,特別是這門課程強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。好的教學(xué)活動包括合理的教學(xué)計劃,精心編排的教材,豐富的教學(xué)案例和多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。因此學(xué)校可以建立相應(yīng)的教學(xué)案例庫,行業(yè)數(shù)據(jù)庫,還需要借用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行多媒體教學(xué),用ppt來展示具體的圖標(biāo)信息,讓學(xué)生有比較直觀的感受,由于今后學(xué)生工作會用到特殊的軟件來進(jìn)行市場問卷的設(shè)計和海量數(shù)據(jù)的處理,還要教會他們使用營銷實(shí)訓(xùn)軟件等等課本以外的知識。近幾年國家正在大力改善高校的教學(xué)設(shè)備,這是一個難得的契機(jī)。還有一點(diǎn)也要改變,由于課程的教學(xué)并不是屬于理論研究方向的,所以傳統(tǒng)的讓學(xué)生死記硬背課本上的知識已經(jīng)不再適用,取而代之的是通過教學(xué)教會學(xué)生解決具體問題的思路和方法,讓學(xué)生可以在考慮問題的時候從營銷的角度出發(fā),分析和解決問題。在具體的考核方式上,也可以采取市場分析,營銷策劃,案例討論和模擬實(shí)戰(zhàn)的方法促進(jìn)學(xué)生的培養(yǎng)。
3.認(rèn)識到案例教學(xué)的重要性
案例教學(xué)法是把案例當(dāng)做教學(xué)工具,通過營銷市場的真實(shí)案例所呈現(xiàn)的營銷行情,引導(dǎo)、鼓勵和要求學(xué)生從復(fù)雜的醫(yī)藥市場表現(xiàn)中,運(yùn)用所學(xué)的營銷知識,在案例的啟發(fā)下,學(xué)到通過書本難以講授的市場營銷思維和實(shí)際運(yùn)用技能,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,而且作為案例總結(jié)的時候還可以鍛煉學(xué)生的口頭溝通和表達(dá)能力。在解決問題的過程中可以讓學(xué)生站在藥企和醫(yī)院的角度來考慮和解決問題。介紹民營的武漢亞洲心臟病醫(yī)院通過對醫(yī)療市場針對性的營銷,在心血管疾病的治療領(lǐng)域取得巨大成功,其市場競爭力毫不亞于部省級的公立醫(yī)院;在講授品牌策略時,介紹河南宛西制藥―一個曾經(jīng)既無區(qū)位優(yōu)勢,又無地域品牌優(yōu)勢的企業(yè)―通過河南的道地藥材“懷地黃”,以及醫(yī)圣張仲景這一中醫(yī)名人的品牌效應(yīng),伴隨著“藥材好,藥才好”的口號,將仲景牌六味地黃丸一舉打造成了六味地黃丸的第一品牌。通過案例教學(xué)可以把學(xué)生的積極性充分調(diào)動起來,讓他們關(guān)注和留心生活中的成功的醫(yī)藥營銷案例,進(jìn)行分析和總結(jié),形成積極思考的思維習(xí)慣,對今后的工作是有很大幫助的。
4.改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,貼近實(shí)際
當(dāng)前各大院校在進(jìn)行《醫(yī)藥市場營銷》教學(xué)的時候,大多把藥與營銷分開,沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到它們之間相互依存的關(guān)系。由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,在實(shí)際工作中除了要求具備營銷的技巧以外,還要具備完整的醫(yī)藥知識和健康的心理知識,才能向醫(yī)生和患者提供完整的作用原理,副作用和用藥禁忌,為醫(yī)生和患者提供更加完善的服務(wù)從而有利于打開市場,所以具體教學(xué)的時候盡量穿插知識進(jìn)行講解,比如講授新產(chǎn)品的營銷策略時,可以介紹現(xiàn)代化的藥物劑型如控釋制劑、緩釋制劑、透皮吸收制劑以及現(xiàn)代化的制藥工藝等;講授品牌策略可以結(jié)合“地道藥材”等,知識的交叉講解有利于學(xué)生的靈活運(yùn)用。隨著近些年醫(yī)藥市場的放開,大量民間資本的進(jìn)入,為醫(yī)藥市場的營銷注入了新的活力,比如通過開展社區(qū)營銷,會議營銷,演講營銷等方式,許多民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)在??漆t(yī)療市場上取得了很大的市場份額,民營企業(yè)的發(fā)展壯大也給相應(yīng)的市場營銷人才提出了新的要求,因此學(xué)校在教學(xué)的過程中,要讓學(xué)生明白自己將會面對的是一個怎樣的市場環(huán)境,讓學(xué)生明白,從上游產(chǎn)品的生產(chǎn)到終端的醫(yī)療服務(wù)的營銷整合,才能最大化市場。
5.加強(qiáng)校企合作,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)
《醫(yī)藥市場營銷》的教學(xué)要服務(wù)于實(shí)際的市場,需要培養(yǎng)的是復(fù)合型的人才。學(xué)校要積極利用自身的資源,比如與社會上的企業(yè)進(jìn)行合作,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會,并要求學(xué)生寫實(shí)習(xí)報告,加深理論知識的理解和運(yùn)用;還可以邀請往屆的畢業(yè)生在工作中做的比較好的佼佼者回學(xué)校做主題報告,為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展做出建議;企業(yè)也可以與學(xué)校進(jìn)行合作開展訂單班,通過學(xué)生自己報名,企業(yè)考試選拔的雙向培養(yǎng)模式,使理論與實(shí)踐同步進(jìn)行,盡量培養(yǎng)那種出了校門就可以上崗進(jìn)行工作的復(fù)合型的人才。
三.總結(jié)
總之,只要付諸行動,同時充分發(fā)揮廣大教職員工的積極性和創(chuàng)造性,不管有多大的困難,最終肯定會獲得成功。也正是所有的理論工作者與實(shí)際工作者共同的需要,也是培養(yǎng)中國醫(yī)藥營銷人才的需要。
參考文獻(xiàn):
[1]雷朝陽.論市場營銷教學(xué)案例來源的模式創(chuàng)新[J].萍鄉(xiāng)高等??茖W(xué)校學(xué)報.2008(02)
[2]周筱蓮.大學(xué)本科市場營銷專業(yè)案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報.2006(06)
中圖分類號:F746.3 文獻(xiàn)識別碼:A 文章編號:1001-828X(2015)015-000-01
中藥作為我國民族文化的瑰寶,是中醫(yī)藥事業(yè)的重要組成部分,也是我國具有特殊競爭優(yōu)勢的行業(yè)。本文就中藥企業(yè)本身、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者及公眾進(jìn)行微觀環(huán)境分析,為中醫(yī)藥企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略提供助力。
一、企業(yè)
隨著全球范圍內(nèi)“回歸自然”浪潮的涌起以及人們對化學(xué)藥品毒副作用的認(rèn)識,中藥的地位在不斷的提高,這也為中藥企業(yè)走向國際提供了機(jī)遇。以穩(wěn)定上漲的國內(nèi)市場做后盾,勇于創(chuàng)新的精神為利器,中藥企業(yè)才能走向世界,未來的市場將會是全球化的。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的中國統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示,2013年全國中成藥制造高技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)1555個,全國中醫(yī)藥工業(yè)(中藥飲片加工、中成藥制造)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入6324.4億元,同比增長超過兩成。中醫(yī)藥全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤632.6億元,同比增速為18.1%,工業(yè)總產(chǎn)值、利潤率的增速超過同期醫(yī)藥工業(yè)平均水平。[1]
二、供應(yīng)者
原料藥材企業(yè)是中藥企業(yè)的重要供應(yīng)商,我國主要的中藥材供應(yīng)者有中藥工業(yè)企業(yè)自建基地、專業(yè)基地公司、合作社、協(xié)會等。[2]多為組織分散農(nóng)戶的“公司+農(nóng)戶”方式。我國80%以上的中藥材種植是由藥材種植戶和藥農(nóng)承擔(dān)的,而這些種植戶,大多是小面積種植,一戶種植幾畝、十幾畝。[3]雖然近年內(nèi)在GAP(中藥材生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)的推行下取得一定的發(fā)展,規(guī)模有擴(kuò)大,但是中藥材供應(yīng)商的規(guī)模化程度和集中度仍然不高,難以形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。且我國目前沒有建立統(tǒng)一的中藥材供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)。[4]
三、營銷中介
營銷中介是指把產(chǎn)品從生產(chǎn)商流向消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)或渠道,本文中分為農(nóng)戶到中藥制藥企業(yè)的上游流通商與中藥制藥企業(yè)到患者的下流流通商。[5]上游流通商主要包括中藥材流通市場,以及近幾年來發(fā)展的期貨交易和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。下流流通商主要包括零售商,以及新興的電商模式。
目前藥材市場呈現(xiàn)出專業(yè)市場與眾多產(chǎn)區(qū)市場和集貿(mào)市場并存的狀態(tài)。通過中醫(yī)藥管理局、醫(yī)藥局、衛(wèi)生部和國家工商行政管理局審批通過而開設(shè)的中藥材市場有17家。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,中藥營銷也漸漸走向“互聯(lián)網(wǎng)+中藥”模式。但是我國藥品電商還處于起步階段,監(jiān)管不嚴(yán)、藥品安全難保障等問題存在,發(fā)展中藥互聯(lián)網(wǎng)營銷模式還需在不斷探索中前進(jìn)。
四、顧客
從顧客角度來看,中藥企業(yè)的顧客分為個人顧客、產(chǎn)業(yè)顧客、中間商顧客、政府顧客幾類。由于受傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的熏染,我國對中醫(yī)藥的認(rèn)同感相對較高,但質(zhì)疑聲音也不少。國家對于中醫(yī)藥給予了非常多的優(yōu)惠政策,尤其是中醫(yī)藥和大健康產(chǎn)業(yè)的融合,將對顧客的購買決策帶來實(shí)質(zhì)性的影響。
五、競爭者
我國中藥制造行業(yè)競爭十分激烈,據(jù)統(tǒng)計,2012年中藥制造行業(yè)企業(yè)數(shù)達(dá)到1900多家,生產(chǎn)同一類產(chǎn)品的企業(yè)數(shù)量十分多,消費(fèi)者的選擇余地較大。首先,競爭參與者范圍廣泛,在中藥制造行業(yè)各個領(lǐng)域展開競爭。其次,隨著前期在建及擬建項(xiàng)目的不斷開展和建成,產(chǎn)品更新快,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。再者,隨著中藥原材料價格的普遍上漲,行業(yè)利潤降低。企業(yè)間的競爭更日趨激烈。
六、公眾
公眾是企業(yè)營銷活動中,與企業(yè)營銷活動發(fā)生關(guān)系的各種群體的總稱。然而國內(nèi)中醫(yī)藥普通公眾對中醫(yī)藥態(tài)度并不樂觀。有學(xué)者于2012年對分布在全國25個人省的各年齡的階段的6850人就中醫(yī)藥認(rèn)知進(jìn)行了抽樣調(diào)查。結(jié)果顯示,59%的人認(rèn)為對中醫(yī)藥事業(yè)呈積極肯定態(tài)度可見,中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展在多數(shù)國民心中還是占有舉足輕重的地位的。在問及“生病首選的就醫(yī)方式”時,只有19.21%的人選擇首選中醫(yī),23.57%的人選擇了“先西醫(yī)后中醫(yī)”。這些調(diào)查說明中醫(yī)藥要想發(fā)展,與公眾對于中醫(yī)藥的態(tài)度是密切相關(guān)的。
七、小結(jié)
我國中藥市場現(xiàn)狀良好成長中,然而中藥質(zhì)量問題屢屢存在,監(jiān)管部門監(jiān)管不力,中醫(yī)藥法律未健全等問題依然存在。中國藥市呈低迷之勢,只有市場調(diào)控及其重要。
在此現(xiàn)狀下,中藥市場想要發(fā)展,必須從以下幾個方面做起:企業(yè)促進(jìn)中藥材種植業(yè)綠色發(fā)展,加快推動中藥材優(yōu)良品種篩選和無公害規(guī)范種植,健全中藥材行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)中藥資源動態(tài)監(jiān)測與保護(hù),建設(shè)中藥材追溯系統(tǒng),打造精品中藥材。開展中藥資源出口貿(mào)易狀況監(jiān)測與調(diào)查,保護(hù)重要中藥資源和生物多樣性。發(fā)揮省級藥品集中采購平臺作用,探索發(fā)展中醫(yī)藥電子商務(wù)。
參考文獻(xiàn):
[1]2014年中國衛(wèi)生和計劃生育統(tǒng)計年鑒[M]北京;中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社2014;211
[2]楊光,郭蘭萍.基于兩階段劃分的中藥市場供需關(guān)系研究[J].中國中藥雜志,2014,39(2):329-330.
在醫(yī)藥市場的分類上可以按照不同的類型進(jìn)行對其分類,如果是從醫(yī)藥市場的形態(tài)上進(jìn)行分類的話就可以分為藥品市場以及醫(yī)療服務(wù)市場,藥品市場從管理者的角度進(jìn)行分類又能夠分為處方藥市場以及非處方藥市場;按照營銷的區(qū)域進(jìn)行劃分可以把醫(yī)藥市場分為國際市場以及國內(nèi)市場;按照營銷的環(huán)節(jié)對醫(yī)藥市場進(jìn)行劃分就可以分為批發(fā)市場和零售市場;按照醫(yī)藥的產(chǎn)品供求態(tài)勢來進(jìn)行分類可分為買方市場和賣方市場;按照購買者以及購買目的進(jìn)行分類可分為組織市場以及消費(fèi)者市場。
2.醫(yī)藥市場的特點(diǎn)。
醫(yī)藥市場在當(dāng)下的發(fā)展中有著幾個重要的特點(diǎn),首先就是醫(yī)藥市場較為集中,從有關(guān)的數(shù)據(jù)顯示可以了解到我國的藥品消費(fèi)百分之八十都是在城鎮(zhèn)領(lǐng)域,農(nóng)村的消費(fèi)只占有約百分之二十,還有就是醫(yī)藥市場的群體主導(dǎo)性比較強(qiáng),非主動型消費(fèi)的現(xiàn)象比較的突出,這主要表現(xiàn)在醫(yī)生起著主導(dǎo)的作用,在醫(yī)藥市場的需求方面波動比較大,這主要是受到突發(fā)性以及流行病的相關(guān)影響,醫(yī)藥市場的需求缺乏彈性,消費(fèi)者對醫(yī)藥的產(chǎn)品價格不是太敏感,另外就是醫(yī)藥市場的需求結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,在購買的差異上比較大,最后就是醫(yī)藥市場營銷人員的專業(yè)化。
二、新環(huán)境對我國醫(yī)藥市場營銷的影響分析
在新的發(fā)展形勢下,給我國的醫(yī)藥市場帶來的影響是多方面的,在進(jìn)入新的世紀(jì)以來我國的醫(yī)藥市場的環(huán)境就開始出現(xiàn)的很大的變化,新的環(huán)境給醫(yī)藥市場的營銷既帶來了很好的發(fā)展機(jī)遇,同時也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這一重要的階段醫(yī)藥企業(yè)要積極的來進(jìn)行應(yīng)對。醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)在我國的國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有者重要的地位,在不斷的發(fā)展過程中一些優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥企業(yè)紛紛的涌現(xiàn)出來,在加入了世貿(mào)組織之后我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是飛速猛進(jìn)。為我國的醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展市場拓寬了道路,在醫(yī)藥產(chǎn)品的創(chuàng)新上得到了很大的進(jìn)步,技術(shù)以及產(chǎn)品的質(zhì)量也得到了迅速的提升,這為我國的醫(yī)藥進(jìn)入歐美市場提供了很好的條件,在市場上有著廣闊的發(fā)展前景。還有就是新環(huán)境對醫(yī)藥產(chǎn)品的調(diào)整以及市場秩序的好轉(zhuǎn)有著促進(jìn)的作用,在最近的這幾年的發(fā)展中我國對藥品的分類管理以及藥品的價格管理都得到了加強(qiáng),這就使得醫(yī)藥的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及醫(yī)藥的流通秩序有了很大的改善,在隨著各項(xiàng)的法律規(guī)定出臺之后,對于醫(yī)藥的各方面的要求都有著提高,這從客觀上對于醫(yī)藥的市場促進(jìn)起到了重要的推動作用,另外對于非處方藥的市場空間也得到了增大,新的環(huán)境對非處方藥品的生產(chǎn)企業(yè)提供了有利的發(fā)展良機(jī),還有就是在“轉(zhuǎn)移生產(chǎn)”為我國的醫(yī)藥企業(yè)走向國際化提供了良好的機(jī)會。在新環(huán)境的影響下,同時也對我國的醫(yī)藥市場營銷的發(fā)展帶來了很大的挑戰(zhàn),在我國的經(jīng)濟(jì)體制中的一些深層的矛盾和隱患也在醫(yī)藥領(lǐng)域有著明顯的體現(xiàn),首先是在規(guī)模上還不是很大,開放藥品的分銷市場使得醫(yī)藥的流通領(lǐng)域面臨著嚴(yán)重的沖突,在醫(yī)藥的營銷管理以及規(guī)模等體系的建立上還沒有形成自己獨(dú)特的個性,在知識產(chǎn)權(quán)方面還比較的弱勢。
三、當(dāng)前我國的醫(yī)藥市場營銷現(xiàn)狀分析
目前我國的醫(yī)藥市場在流通的渠道上逐漸的呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,根據(jù)下圖可以發(fā)現(xiàn),藥品的廠商已經(jīng)可以和批發(fā)商以及零售的藥店和醫(yī)院等進(jìn)行直接的交易,這就使得批發(fā)商以及零售藥店不需要經(jīng)過醫(yī)藥站來進(jìn)行采購藥品,從而減少了很多的時間提高了效率。雖然醫(yī)藥市場的流通渠道呈現(xiàn)出了多樣化從一方面來說提高了其效率,但是隨著市場化競爭的日益激烈,有一些企業(yè)就隨之占據(jù)著市場中的主置,由于經(jīng)驗(yàn)上的不足沒有在長期的發(fā)展戰(zhàn)略上進(jìn)行規(guī)劃,只重視眼前的利益,以及管理方面還存在著不足等諸多因素,導(dǎo)致了醫(yī)藥市場上的流通渠道愈來愈紊亂,還有就是醫(yī)藥市場與當(dāng)下的醫(yī)院之間的關(guān)系也開始呈現(xiàn)出比較矛盾的局面,主要表現(xiàn)在醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠情況愈來愈嚴(yán)重,而醫(yī)藥企業(yè)為了能夠和客戶的關(guān)系維系好只能是對于這種情況隱忍對待,在“坐商”現(xiàn)象上目前還依然存在,對于醫(yī)藥的批發(fā)方面數(shù)量已經(jīng)愈來愈龐大,各個醫(yī)藥企業(yè)的競爭也在不斷的加強(qiáng),醫(yī)藥價格的降低是在競爭中能夠起到作用的重要方法,在醫(yī)藥的價格不斷降低的同時醫(yī)藥企業(yè)的利潤也在進(jìn)一步的減少,醫(yī)藥的流通企業(yè)主要依靠著公共的關(guān)系以及社會的關(guān)系來進(jìn)行獲利,已經(jīng)和真正意義上的市場營銷有著一定的區(qū)別,它所表現(xiàn)的是以利益作為吸引的主要手段,這在短期內(nèi)能夠發(fā)揮其作用,在長期的戰(zhàn)略上顯然是不適合的,醫(yī)藥流通的市場在未來的發(fā)展過程中將會面臨更加激烈的競爭。在我國的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,醫(yī)藥的生產(chǎn)企業(yè)以及醫(yī)藥的流通企業(yè)在不斷的增加,醫(yī)藥市場已經(jīng)由原來的賣方市場逐漸的向買方市場開始轉(zhuǎn)變,并在當(dāng)前的發(fā)展中已經(jīng)成型,在醫(yī)藥市場的體制方面也在市場化的程度上得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),在競爭的程度以及終端營銷的難度上也大大的增加了。在醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展下其已經(jīng)到了變革的重要階段,把醫(yī)藥市場營銷的規(guī)范化得以施行有著其發(fā)展的必要性,在新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷應(yīng)該以客戶作為中心,從而建立醫(yī)藥市場營銷的完整體系,在具體的營銷過程中要對消費(fèi)者的心理行為以及影響的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,創(chuàng)新醫(yī)藥的品牌建設(shè)以及管理的新渠道,進(jìn)而才能在新環(huán)境下把醫(yī)藥市場營銷的規(guī)模做大、做強(qiáng)。
四、新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的問題成因及應(yīng)對策略探究
1.新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的問題成因分析。
首先在醫(yī)藥的營銷模式上出現(xiàn)的畸形主要還是由于高價格以及高回扣的銷售,在醫(yī)藥市場當(dāng)中最為強(qiáng)勢的渠道應(yīng)當(dāng)說還是醫(yī)院,在城鎮(zhèn)的醫(yī)院消費(fèi)占據(jù)著百分之八十的比例,這種以藥養(yǎng)醫(yī)以及醫(yī)藥不分的體制下使得醫(yī)藥的營銷模式出現(xiàn)了問題,為了能夠占據(jù)醫(yī)院這一市場只能是在價格上進(jìn)行降低來獲取長期的發(fā)展,但是這種模式也是在眼前的利益驅(qū)使下進(jìn)行開展的,在實(shí)際的發(fā)展過程中不是對醫(yī)藥的質(zhì)量進(jìn)行的競爭,而是在醫(yī)藥的折扣上的競爭。還有就是醫(yī)藥的藥劑科對于藥品的采購有著主要的權(quán)利,故此在采購的過程中會存在帶金銷售的情況。另外在醫(yī)藥市場營銷的觀念方面也比較的滯后,營銷的渠道模式較為的單一,這些也導(dǎo)致了營銷的方式?jīng)]有新意,不利于在當(dāng)今的新環(huán)境下長期的發(fā)展。
2.新環(huán)境下醫(yī)藥市場營銷的應(yīng)對策略探究。
醫(yī)藥行業(yè)是一個具有著高科技以及集約化和國際化程度較高的一個產(chǎn)業(yè),在當(dāng)今新環(huán)境背景下,我國的醫(yī)藥市場營銷面臨著很大的挑戰(zhàn),筆者根據(jù)醫(yī)藥市場營銷在當(dāng)前我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及相關(guān)的研究進(jìn)行分析思考,對醫(yī)藥的市場營銷歸納出一套應(yīng)對新環(huán)境的策略,希望能夠起到一定的作用。在新環(huán)境的發(fā)展下,醫(yī)藥的市場營銷要現(xiàn)在營銷的渠道模式上進(jìn)行創(chuàng)新,要對產(chǎn)品的組合策略進(jìn)行擴(kuò)大,這就包括對醫(yī)藥產(chǎn)品的組合寬度以及深度方面,在寬度的擴(kuò)大上主要是在原有的醫(yī)藥產(chǎn)品上多開設(shè)幾個產(chǎn)品線,把其范圍得到有效的擴(kuò)大,在深度上就要在醫(yī)藥的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中把一些新的產(chǎn)品項(xiàng)目要得到引入,這一策略能夠很好的對物力以及人力和分散風(fēng)險、財力資源等領(lǐng)域得到有效的利用,從而對醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定性得到了保障,同時對于消費(fèi)者的需求也得到了滿足,在其自身的經(jīng)營規(guī)模方面有了很大的拓展。從整體上來進(jìn)行應(yīng)對新環(huán)境帶來的變動可以從產(chǎn)品的策略上進(jìn)行著手,這也是對長期醫(yī)藥市場營銷的重要策略,要根據(jù)消費(fèi)者的需求以及其它方面的市場信息,一方面來對醫(yī)藥的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的提高,另一方面來對醫(yī)藥的產(chǎn)品包裝進(jìn)行改進(jìn),從而增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力和適應(yīng)性;在醫(yī)藥的價格策略方面企業(yè)應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)成本以及市場價格的變動趨勢,分析競爭者的價格策略,保持原價或適當(dāng)調(diào)整價格,以保持產(chǎn)品的聲譽(yù)和吸引更多的購買者;另外在醫(yī)藥營銷的渠道策略上進(jìn)行改進(jìn),企業(yè)應(yīng)鞏固原有的營銷渠道,并積極的對新的醫(yī)藥營銷的渠道進(jìn)行開辟以此來加強(qiáng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系,從而開拓新的市場領(lǐng)域促進(jìn)市場份額的提高;在醫(yī)藥的促銷策略進(jìn)行有效的創(chuàng)新,在繼續(xù)做好醫(yī)藥促銷宣傳工作的基礎(chǔ)上,還要把工作的重心從建立醫(yī)藥產(chǎn)品的知名度逐漸的向著樹立醫(yī)藥產(chǎn)品的形象方面進(jìn)行轉(zhuǎn)移,主要目標(biāo)是建立顧客的品牌偏好進(jìn)而爭取新的客戶。在醫(yī)藥營銷的觀念上要加以創(chuàng)新,要把消費(fèi)者的導(dǎo)向營銷的觀念進(jìn)行樹立,要能夠從消費(fèi)者的角度進(jìn)行組織營銷的活動,對消費(fèi)者群體的不同情況進(jìn)行詳細(xì)的了解,要把其需要納入到營銷的內(nèi)容中去,在對醫(yī)藥的營銷過程中還要對要注重道德的體現(xiàn),在社會的不斷發(fā)展過程中人們對于醫(yī)藥企業(yè)的行為已經(jīng)愈來愈得到了重視,并且對其的期望值也是不斷的增高,故此,醫(yī)藥企業(yè)的行動受到的道德約束會越來越嚴(yán)密,倘若是在這一方面上出現(xiàn)了問題就會對整個的醫(yī)藥營銷帶來嚴(yán)重的風(fēng)險,更甚者還有可能造成訴訟的可能,所以在醫(yī)藥的市場營銷的道德規(guī)范要嚴(yán)格的履行。在醫(yī)藥的營銷方式上的創(chuàng)新可以從售后服務(wù)的建立以及完善開始,要堅(jiān)持以客戶為中心的原則,對客戶在這方面的顧慮得到最大化的降低,從而把醫(yī)藥的企業(yè)形象得以建立起來,還有就是要利用轉(zhuǎn)移策略,也就是把其轉(zhuǎn)移到其它盈利更多的一些市場,因此,醫(yī)藥的企業(yè)要能夠在選擇對策的時候控制好全面的布局,要在企業(yè)的內(nèi)部以及外部的環(huán)境上加以平衡的考慮,以此來取得長足的發(fā)展,在專業(yè)的廣告推廣方面也是當(dāng)下較為常用的策略,它能夠?yàn)獒t(yī)藥的市場營銷收效起到很大的促進(jìn)作用,最后就是在營銷人才的培養(yǎng)方面要得到加強(qiáng),更好的為醫(yī)藥的市場營銷做出更大的貢獻(xiàn)。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.054
據(jù)吳海俠所做的對廣東省醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查顯示,目前醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍中管理人員素質(zhì)較低。廣東省醫(yī)藥營銷管理人員中具有大專及以上學(xué)歷的為20%和13%,高中及中專學(xué)歷的為67%。醫(yī)藥營銷管理人員中49%為藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),11%為管理專業(yè)畢業(yè),這種現(xiàn)象在全國也基本相似。由于學(xué)歷普遍較低,相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能薄弱,基層營銷人員難以適應(yīng)工作要求?;鶎悠髽I(yè)營銷人員學(xué)歷偏低,初中以下占11%,高中占40%,中專占34%,大專占12%,本科占3%;知識結(jié)構(gòu)不合理,具有藥學(xué)專業(yè)知識的占49%,管理專業(yè)知識的占4%,營銷專業(yè)知識的約占10%。這種水平的營銷隊(duì)伍很難適應(yīng)工作要求。[1]
1 中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題
醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)過程中存在的問題主要體現(xiàn)為以下四點(diǎn)。
1.1 學(xué)生職業(yè)目標(biāo)模糊
雖然很多院校在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中都有培養(yǎng)目標(biāo),但多數(shù)大而空,并沒有實(shí)際落實(shí)好,因?yàn)橥ú沤逃褪芾в诮處熧Y源有限等問題,等到了大三大四卻發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)出來的人才并不都適合從事營銷或者不想從事營銷工作,這就要求大學(xué)教師在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時就必須給他們做好職業(yè)規(guī)劃,講明專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。時常與學(xué)生交流,了解學(xué)生對所從事職業(yè)看法,幫學(xué)生疏導(dǎo)對職業(yè)認(rèn)識模糊不清的障礙。否則學(xué)生大學(xué)四年下來,茫然不知所從,缺乏競爭優(yōu)勢,就業(yè)壓力也就比較大。沒有明確的目標(biāo)為導(dǎo)向,人才的培養(yǎng)也就失去了方向。
1.2 學(xué)生課余時間豐富但都揮霍了
曾紅強(qiáng)曾通過對復(fù)旦大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南商學(xué)院等全國12所不同層次的高等院校課余時間問卷調(diào)查得知:只有不到14%的同學(xué)認(rèn)為課余時間過少;課余時間安排上22%的同學(xué)課余時間花在課程學(xué)習(xí)上,社團(tuán)活動時間不到5%。百分之七十多的時間花在睡懶覺、上網(wǎng)打游戲及運(yùn)動方面,且運(yùn)動時間也不到10%。[2]如果老師能夠幫助他們規(guī)劃和指導(dǎo)好學(xué)生課余時間,那么對于學(xué)生學(xué)習(xí)或是綜合素質(zhì)成長方面肯定會有極大的推動作用尤其是對于學(xué)營銷學(xué)方面的同學(xué)講意義就更重大了。
1.3 課程設(shè)置不合理無連貫性
目前,多數(shù)中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程和通識課程的教育,共性課程多,且多在大一至大三上占據(jù)了大量課時而專業(yè)課程少之又少,斷斷續(xù)續(xù),這讓學(xué)生學(xué)起來沒有知識的連貫性,非常吃力,從而放松了學(xué)習(xí),覺得大一至大三的學(xué)習(xí)就是陪太子讀書玩玩而已。而專業(yè)課程多在大三下學(xué)期及大四上學(xué)期,因?yàn)閷I(yè)課程課時壓縮的原因,培養(yǎng)的學(xué)生盡管也具備一定的藥用專業(yè)和營銷知識,但是確實(shí)不穩(wěn)固不扎實(shí)。缺乏對醫(yī)藥市場營銷相關(guān)行業(yè)知識的了解。[3]因而,學(xué)生畢業(yè)后需要長時間熟悉行業(yè)背景知識,直接提高了企業(yè)的用人成本和風(fēng)險。另外,由于課程設(shè)置中實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)太少,導(dǎo)致學(xué)生雖然有理論知識但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力較差。因此,專業(yè)知識與醫(yī)藥營銷市場的脫節(jié),對于應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)藥市場營銷課程來說,很難實(shí)現(xiàn)其解決實(shí)際醫(yī)藥市場問題和提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)目的。基于上述課程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生往往因缺少醫(yī)藥營銷行業(yè)知識而缺乏競爭力。
1.4 培養(yǎng)手段單一坐而論道
當(dāng)前多數(shù)院校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)手段是采用“課堂+實(shí)驗(yàn)”的培養(yǎng)方式。其中課堂,坐而論道,填鴨式,即采用課堂教學(xué)的方式傳授學(xué)生市場營銷的基本理論知識;實(shí)驗(yàn),則是學(xué)生走進(jìn)計算機(jī)機(jī)房,利用模擬軟件對營銷的某個環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬?;谏鲜龇绞脚囵B(yǎng)的學(xué)生盡管具備一定的理論知識,也了解一些軟件的使用,但其整個學(xué)習(xí)過程完全和社會脫節(jié)。毫無實(shí)踐和創(chuàng)新能力,思維比較死板,與營銷所講求的極強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)散能力相去甚遠(yuǎn)。即使一些院校能夠提供和創(chuàng)造條件建立一些專業(yè)實(shí)習(xí)課程,大多也是由老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)走馬觀花,流于形式,走個過場。
2 醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)的對策分析
人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才定位和學(xué)生就業(yè)。因此,如何在競爭激烈的就業(yè)形勢下,取長補(bǔ)短、錯位競爭,既體現(xiàn)醫(yī)藥專業(yè)知識,又具備營銷專業(yè)基本技能,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,就顯得尤為重要。對于醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題,應(yīng)從以下方面加以探討和解決。
2.1 根據(jù)市場需求落實(shí)好學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)
對于目標(biāo)不夠明確的問題,需要院校在制定人才培養(yǎng)方案時,一定要根據(jù)醫(yī)藥營銷人才的需求制定明確的人才培養(yǎng)方案。例如,目前醫(yī)藥營銷市場需要的營銷人才類型主要有兩種。
2.1.1 營銷管理人才
醫(yī)藥營銷管理人才缺乏已成為影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要因素,高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷管理人才應(yīng)有較高學(xué)歷,受過良好培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),對市場敏感且反應(yīng)迅速,有較強(qiáng)的管理能力和戰(zhàn)略判斷能力,能夠?qū)I銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀和有效管理。
2.1.2 基層營銷人才
由于政府采用藥品集中招標(biāo)制度,使得醫(yī)藥行業(yè)市場競爭日趨激烈,導(dǎo)致基層醫(yī)藥營銷人才的需求也越來越迫切。對基層營銷人才的要求也就越來越苛刻了。基層營銷人員主要從事一線藥品銷售、市場開發(fā)與推廣、售后服務(wù)、藥品推介等工作,因而他們應(yīng)具有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和吃苦耐勞的精神。
2.2 引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃好豐富的課余時間
醫(yī)藥營銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備極高的綜合素質(zhì),不但要掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,還須具有深厚的社會知識以及高超的銷售技巧。所以要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷工作者,我們必須利用好這些時間。
2.2.1 多閱讀自己感興趣醫(yī)藥專業(yè)知識書籍
所謂術(shù)業(yè)有專攻,作為一名醫(yī)藥營銷者,必須對藥學(xué)知識有較全面系統(tǒng)的掌握和了解,這是開展好營銷工作必備的前提和基礎(chǔ)。但我們可以重點(diǎn)攝取某方面的知識,來提高我們的競爭優(yōu)勢即所謂的“核心競爭優(yōu)勢?!彪m然我們專業(yè)課程多多少少都涉及了這方面的醫(yī)藥知識但都太籠統(tǒng)了。如對心血管發(fā)病機(jī)理及治療有興趣的同學(xué)可以多多看些相關(guān)書籍及論文
2.2.2 加強(qiáng)社會知識
醫(yī)藥銷售工作除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識外還應(yīng)具備相應(yīng)的社會知識,我們需要面對成百上千的客戶,我們需要接觸各種類型的人,他們的文化、興趣等各不相同,這就要求我們銷售人員得是個多面手,全面發(fā)展。如客戶對股票期貨感興趣,那我們不要求是“股神”巴菲特也至少得知道什么是牛皮市、績優(yōu)股、多頭市場,倫敦金等。
2.2.3 錘煉和加強(qiáng)營銷人員所要求的基本素質(zhì)
如溝通表達(dá)能力、組織策劃協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理等。醫(yī)藥銷售要具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。一個好的藥品必須以一個優(yōu)秀的、樂于被接受的表現(xiàn)形式來跟消費(fèi)者見面,在市場推廣的過程中要能夠做到清楚、簡潔、有力、易懂、形象、突出優(yōu)勢特點(diǎn),讓一個好藥品以最好的方式、最快的速度在消費(fèi)者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最久遠(yuǎn)的印象;現(xiàn)代營銷是高度復(fù)雜的系統(tǒng)化工程,市場信息萬變,風(fēng)險永恒存在,為規(guī)避風(fēng)險擴(kuò)大利益,營銷人員必須具備較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力,這種應(yīng)對和處理能力的獲得除了通過一部分專業(yè)學(xué)習(xí),醫(yī)藥營銷的開展往往還需要許多人的共同參與努力。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于將一個隊(duì)伍打造成整齊劃一、堅(jiān)強(qiáng)有力、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),也有助于每個人的快速成長,形成成員之間互助、互學(xué)共同進(jìn)步和共同成功的和諧局面。所以我們除了積極參加和組織學(xué)校社團(tuán)相關(guān)活動之外還得在專業(yè)內(nèi)部組織針對于有助于營銷人員素質(zhì)提高的活動,如辯論賽、社會調(diào)查與實(shí)踐、課題研究等。
2.3 課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)連續(xù)性及專業(yè)性與實(shí)踐性相結(jié)合的原則
醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)區(qū)別與其他課程專業(yè)。對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)力求對不同院校醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題加以系統(tǒng)分析,從而為全面解決存在的問題提供依據(jù)。課程的設(shè)置不應(yīng)當(dāng)簡單照搬國內(nèi)外同類教材的內(nèi)容,而應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則。通過分析醫(yī)藥市場營銷案例、醫(yī)藥市場特點(diǎn)、醫(yī)藥營銷環(huán)境及醫(yī)藥營銷策略,來總結(jié)醫(yī)藥市場營銷活動的特殊規(guī)律,并具有一定的創(chuàng)新性。而在課程時間設(shè)置上一定得體現(xiàn)其連貫性。
2.4 培養(yǎng)手段的多元化
醫(yī)藥市場營銷課程實(shí)用性非常強(qiáng),應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)手段的多元化,才能保障學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。[4]
2.4.1 課堂教學(xué)方式的多樣化
課堂教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)大量引入符合實(shí)際的各類材料,充實(shí)講課內(nèi)容。主要應(yīng)堅(jiān)持以下教學(xué)模式的引入。
一是案例教學(xué)。應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引入相關(guān)案例,在深入淺出地導(dǎo)出醫(yī)藥市場營銷的理論知識時,增強(qiáng)學(xué)生對知識的感性認(rèn)識。不僅以國內(nèi)外著名的醫(yī)藥企業(yè)作為分析對象,也應(yīng)分析院校所在省市醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷過程,為其策劃市場營銷策略,撰寫營銷案例,增強(qiáng)學(xué)生的綜合分析能力,做到實(shí)地分析和深入理解。
二是“角色扮演”。根據(jù)醫(yī)藥市場營銷教學(xué)的特點(diǎn),從終端角度來看,醫(yī)藥藥房、社區(qū)藥店等都是分銷渠道的最后一站,每個終端上都須進(jìn)行營銷活動。實(shí)踐課程中,將學(xué)生分組,讓學(xué)生扮演直接消費(fèi)者、客戶(病人、家屬及廣大需要健康服務(wù)的人群)和間接消費(fèi)者(醫(yī)院分管的院長、主任醫(yī)生、藥劑科主任、藥師、經(jīng)理、營銷人員等)。學(xué)生在扮演角色時,體會不同角色在組織中的優(yōu)勢與苦衷,更貼近實(shí)際地考慮問題,各種角色同臺“演出”,模擬操作,使學(xué)生了解營銷活動的全過程以及各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)的處理程序,進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)藥市場營銷的感性認(rèn)識。
三是專題研究和討論。專題研究主要是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專題的研究,要求學(xué)生查閱相關(guān)資料,撰寫專題文章。專題討論:教師事先選取專題,讓學(xué)生查找資料,在課堂上討論,各抒己見,最后進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生充分了解當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)及改革趨勢。
2.4.2 在模擬營銷實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“營銷實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練
在形體訓(xùn)練、人員營銷等方面進(jìn)行實(shí)踐性指導(dǎo)教學(xué)。在實(shí)際演練中,學(xué)生會遇到在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種問題,涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、分銷、促銷策略、市場與銷售、績效分析等多方面問題。
2.4.3 社會實(shí)踐調(diào)查
市場調(diào)查是做出營銷決策、制訂營銷計劃和營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷活動策劃的依據(jù)。準(zhǔn)備調(diào)查專題,讓學(xué)生深入社會、企業(yè)、社區(qū)等開展相應(yīng)的醫(yī)藥市場調(diào)查活動,并對調(diào)查得來的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析、說明。在實(shí)踐調(diào)查中,使學(xué)生了解社會,認(rèn)識自我。同時,找到理論與實(shí)踐的銜接點(diǎn),學(xué)生的專業(yè)知識會更加牢固。
2.4.4 加強(qiáng)畢業(yè)生聯(lián)系及信息反饋
充分利用好畢業(yè)生這個資源,發(fā)揮畢業(yè)生的“余熱”。當(dāng)畢業(yè)生走出校園,投身于社會工作以后,已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生并不是說已經(jīng)與母校沒有任何聯(lián)系了。畢業(yè)生對于用人單位來講,就等于高校自身的形象。畢業(yè)生的好壞,往往影響著企業(yè)對于高校的看法。通過收集畢業(yè)生的信息反饋,不僅有利于高校及時判斷自身是否存在問題并及時改正,同時,積極組織優(yōu)秀畢業(yè)生返校演講,傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)面解答應(yīng)屆生對于未來所從事職業(yè)的困惑。我們也可以借助時下受大學(xué)生歡迎的新興媒介,如微信(微公眾號)、微博,創(chuàng)立微信、微博公眾號,將所有畢業(yè)學(xué)生或者應(yīng)屆生加入這個平臺,大家在平臺上積極探討和交流。
4 結(jié) 論
醫(yī)藥市場營銷是醫(yī)學(xué)和市場營銷學(xué)的交叉學(xué)科,是一門應(yīng)用性課程,對它在總結(jié)市場營銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上,突出了醫(yī)藥市場營銷的特殊性,它不但要結(jié)合當(dāng)時的社會背景、社會條件,還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件,同時也是不斷改進(jìn)和完善落實(shí)好教育方法的過程。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能滿足新時代醫(yī)藥行業(yè)對醫(yī)藥人才的需求。
參考文獻(xiàn):
[1]吳海俠.醫(yī)藥營銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議[J].中國藥業(yè),2009,18(2):11.
1研究背景和意義
1.1研究背景
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,人民對生活品質(zhì)的不斷追求,促使全社會對精神領(lǐng)域的疾病更加重視,抑郁癥的診斷率和治療率大幅提高。由于我國人口數(shù)量位居全球第一,抑郁癥發(fā)病率高于世界平均水平,約為7%。隨著治療率的不斷提高,近十年來醫(yī)院抗抑郁藥處方量年增長率維持在15%以上,國內(nèi)抗抑郁藥市場潛力巨大。
1.2研究意義
我國抗抑郁藥市場潛力大,國內(nèi)外藥企在抗抑郁藥領(lǐng)域投入大量的資源,市場競爭非常激烈。同時我國醫(yī)保政策的改革,政府在藥品價格方面的嚴(yán)格管控、加強(qiáng)對醫(yī)療體系的監(jiān)管力度等政策,反映出政府對國內(nèi)外藥企的要求將逐年提高。由于受到同質(zhì)化的競爭以及仿制藥的沖擊,來士普銷售增長率逐年下降,2019年來士普銷售權(quán)回歸丹麥靈北公司,對來士普銷售帶來非常大的影響,要想確保行業(yè)的領(lǐng)先地位,就必須對來士普目前的銷售策略進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
2研究對象
丹麥靈北公司專注于研制、生產(chǎn)治療精神及中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病的藥物。來士普,抑郁癥治療的首選藥物,2019年1月1日來士普在中國的銷售權(quán)由西安楊森公司回歸丹麥靈北公司。
3市場宏觀環(huán)境分析
3.1國民經(jīng)濟(jì)環(huán)境
隨著國民經(jīng)濟(jì)以及醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,新農(nóng)村建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村居民城市化,抑郁癥就醫(yī)觀念的改善,使醫(yī)藥市場消費(fèi)能力快速提升,抗抑郁藥市場總體規(guī)模將保持快速增長的趨勢。
3.2社會人口環(huán)境
我國人口基數(shù)大,抑郁癥患病率高達(dá)7%,但診療率不足20%。在患病人群中,主要有以下三個特點(diǎn):(1)患病與性別存在相關(guān)性,女性患者明顯高于男性。(2)患病與年齡存在相關(guān)性,隨著年齡的增長發(fā)病率遞增。(3)欠發(fā)達(dá)地區(qū)相比發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)病率高,低收入人群比高收入人群發(fā)病率高。
3.3技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外資公司開始加大國內(nèi)市場的投入,開始關(guān)注在特殊藥品的推廣和銷售,抗抑郁藥物在這個時期開始大量進(jìn)入中國市場,同時國內(nèi)的藥企也借助國家的扶持發(fā)展壯大,有能力開展對原研藥的仿制和新藥物的研發(fā)工作。
3.4政治法律環(huán)境
我國醫(yī)藥行業(yè)具有嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制,藥品上市審批流程繁瑣、速度緩慢,創(chuàng)新藥政府扶持力度不足,政府醫(yī)保改革陸續(xù)出臺相關(guān)政策。醫(yī)藥市場行業(yè)政策規(guī)范力度持續(xù)加強(qiáng),涉及藥品生產(chǎn)、流通、醫(yī)保、政府集中采購等諸多方面。
4來士普營銷現(xiàn)狀
4.1渠道管理
丹麥靈北公司在來士普銷售權(quán)回歸后,商銷售渠道基本保持原有的商業(yè)合作,西安楊森公司負(fù)責(zé)來士普十余年的國內(nèi)銷售過程,商渠道建設(shè)趨于完善。但由于丹麥靈北公司在國內(nèi)市場一直以轉(zhuǎn)讓銷售權(quán)合作營銷的模式為主,銷售渠道相對比較簡單,銷售權(quán)回歸后兩家公司的商需要相互磨合。
4.2產(chǎn)品現(xiàn)狀
針對來士普銷售權(quán)從西安楊森公司回歸丹麥靈北公司,在來士普回歸前靈北公司就進(jìn)行了公司組織架構(gòu)的重組,成立了精神線和神經(jīng)線兩個產(chǎn)品組,資源投入的目標(biāo)性加強(qiáng)。西安楊森公司在回歸前考慮到銷售業(yè)績以及回歸后更換包裝的問題,使得商和醫(yī)院大量備貨,導(dǎo)致來士普回歸丹麥靈北公司后銷售數(shù)據(jù)出現(xiàn)明顯的下滑。
4.3價格標(biāo)準(zhǔn)
我國醫(yī)藥市場具有嚴(yán)格的藥品準(zhǔn)入機(jī)制和政府議價政策,藥品價格受政府的監(jiān)管力度持續(xù)加強(qiáng),來士普通過參加政府集中招標(biāo)確定相應(yīng)的地區(qū)價格,目的是維持終端市場的價格,但同時招標(biāo)價對于不同城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)只是一個參考標(biāo)準(zhǔn),由于監(jiān)管和政策的局限,出現(xiàn)不同城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價格不同的現(xiàn)象,目前終端市場依然維持原有的價格體系。
4.4促銷方法
目前國內(nèi)外藥企仍然沿用傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)推廣方式,通過向從醫(yī)人員傳遞藥品信息和最新醫(yī)學(xué)信息,西安楊森公司被譽(yù)為醫(yī)藥界的“黃埔軍?!保趪鴥?nèi)藥企中以學(xué)術(shù)專業(yè)化著稱,來士普在西安楊森公司十余年的專業(yè)推廣下,已成為抗抑郁藥領(lǐng)域非常成熟的產(chǎn)品。目前還是以學(xué)術(shù)覆蓋為主,將產(chǎn)品特性和優(yōu)勢頻繁傳遞給精神領(lǐng)域的專家學(xué)者,及時跟進(jìn)臨床藥物使用的反饋,在抗抑郁藥領(lǐng)域增加影響力。
5市場定位策略
5.1市場細(xì)分
抑郁癥作為一種精神疾病,有其特殊性和專業(yè)性,目前具有診斷條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要分為兩類:第一類是地區(qū)精神衛(wèi)生中心,如縣精神衛(wèi)生中心、市精神衛(wèi)生中心等。該類醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置科室專業(yè)性強(qiáng),主要針對精神類疾病而成立的精神專科醫(yī)院,設(shè)有心理治療與咨詢科、精神科、康復(fù)科、心身疾病科等。但是由于我國傳統(tǒng)觀念的影響,將精神衛(wèi)生中心與精神病聯(lián)系在一起,輕中度抑郁癥患者和家屬對精神衛(wèi)生中心非常排斥。精神衛(wèi)生中心收治的患者往往都是較為嚴(yán)重的抑郁癥患者,由于重癥患者往往是在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療效果不佳,因此精神衛(wèi)生中心需要重新制定合適的治療方案。雖然精神衛(wèi)生中心的體量較小,但由于抑郁癥患者較為集中,以單體機(jī)構(gòu)計算藥物需求潛力巨大。第二類是地區(qū)的綜合性醫(yī)院,此類醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室設(shè)置齊全,但很少有設(shè)置治療抑郁癥的專門科室,抑郁癥往往歸于神經(jīng)內(nèi)科診療范圍。綜合醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科關(guān)注的重點(diǎn)在于診斷治療腦血管疾病,如腦梗、中風(fēng)、癲癇等。而抑郁癥屬于慢性精神疾病,短期內(nèi)不會危及生命,所以在神經(jīng)科不被重視,并且診斷的醫(yī)生為神經(jīng)科專業(yè)并不是精神科??漆t(yī)生,因此針對抑郁癥患者治療手段比較局限,患者的依從性低、復(fù)發(fā)率高。綜合醫(yī)院由于其自身優(yōu)勢,是抑郁癥輕中度患者的首選治療機(jī)構(gòu),來士普作為抗抑郁癥的首選藥物,患者數(shù)量大,藥物的需求量明顯高于精神衛(wèi)生中心。
5.2目標(biāo)市場營銷
西安楊森公司通過十余年專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣策略,來士普已成長為抗抑郁市場的首選藥物,市場認(rèn)可度高、臨床療效顯著,獲得了較高的市場份額。來士普作為成熟的產(chǎn)品,目前還處于產(chǎn)品生命周期中最活躍的時期,市場潛力大、競爭激烈,年銷售額持續(xù)增長,隨著仿制藥一致性評價的推廣,抗抑郁市場對價格更加敏感。來士普在目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)采取無差異化營銷,爭取獲得更多患者的選擇,保持同類藥物行業(yè)領(lǐng)先的水平。丹麥靈北公司專業(yè)度強(qiáng),專注于精神藥物的研發(fā),與全球知名的大藥企相比體量較小,因此針對目標(biāo)市場需要采取集中性營銷,整合公司資源,深耕于綜合性醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科和精神衛(wèi)生中心,保持在抗抑郁市場的標(biāo)桿地位。
5.3市場定位
針對精神衛(wèi)生中心收治患者的特點(diǎn),往往是抑郁癥已經(jīng)發(fā)展到晚期,在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療不佳的患者,治療目的是盡快控制病情不再惡化,同時也要關(guān)注治療的安全性。來士普作為成熟產(chǎn)品,臨床療效顯著。安全性高,可以有效治療抑郁癥的同時改善患者睡眠并且副作用小,其產(chǎn)品特性是精神衛(wèi)生中心醫(yī)生治療抑郁癥的首選藥物。綜合性醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科專注于腦血管類疾病,如腦梗、中風(fēng)、癲癇等疾病,腦血管疾病的預(yù)后過程中由于病患軀體行動不便,往往會出現(xiàn)典型的抑郁癥狀,傳統(tǒng)的治療專注于軀體功能的恢復(fù),隨著醫(yī)療觀念的發(fā)展精神健康也逐漸被關(guān)注。但由于這類抑郁癥患者合并有腦血管疾病,在用藥方面需要考慮藥物之間的禁忌,來士普在抑郁癥治療過程中既可以改善抑郁的癥狀也能改善患者的軀體功能,在患有腦血管疾病合并抑郁的患者可以作為首選用藥。
6優(yōu)化營銷組合策略
6.1商業(yè)渠道優(yōu)化
來士普回歸丹麥靈北公司后,銷售渠道并入后磨合還需要時日,目前終端市場出現(xiàn)管理混亂的局面。針對如何選擇商方面,公司需要順應(yīng)市場發(fā)展變化趨勢,關(guān)注商的市場敏感性,以及對市場的影響力等方面。丹麥靈北公司在中國的渠道策略需要進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)有的銷售渠道,整合資源合理投入,規(guī)范終端的產(chǎn)品價格。引入商競爭機(jī)制,采取優(yōu)勝劣汰鞏固渠道體系,加強(qiáng)銷售商的監(jiān)管工作,確保終端銷售工作的正常開展。
6.2產(chǎn)品策略優(yōu)化
2018年9月丹麥靈北公司推出新型抗抑郁產(chǎn)品“心達(dá)悅”,用于重度、難治型抑郁癥。但由于價格昂貴市場接受度不高,相對于成熟的藥物來士普可以協(xié)同定位組合銷售,策略如下:(1)針對高收入人群,推薦心達(dá)悅。(2)針對重度、難治型抑郁癥患者群體推薦心達(dá)悅,中度抑郁的患者推薦來士普。(3)胃腸道疾病合并抑郁患者優(yōu)先推薦來士普,而神經(jīng)系統(tǒng)疾病合并抑郁癥患者優(yōu)先推薦心達(dá)悅。
6.3定價策略的優(yōu)化
國內(nèi)醫(yī)藥市場的價格受政府的監(jiān)督和管控,針對集中采購定價的策略:(1)認(rèn)真研究政府標(biāo)書細(xì)則,對相關(guān)政策分析,收集相關(guān)的法律法規(guī)信息。(2)結(jié)合市場情況制定應(yīng)對政府議價的價格權(quán)限,收集國內(nèi)公示價格,針對部分地區(qū)低價給出合理解釋。(3)公司商業(yè)部門要與政府保持溝通,市場部門增加專家拜訪頻率,及時收集各方反饋。
6.4促銷策略的優(yōu)化
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)形成了一種新的診療方式,通過醫(yī)院端App患者可以通過互聯(lián)網(wǎng)享受到更人性化的醫(yī)療服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)了解疾病信息,通過網(wǎng)上預(yù)約掛號、線上診療、遠(yuǎn)程專家會診等,患者不但節(jié)約了診療成本還可以合理利用醫(yī)院資源,尤其是針對抑郁癥這類精神疾病,患者和家屬病恥感強(qiáng),通過線上診療可以消除這種心理顧慮,提高抑郁癥的診斷率和治療率。
1.醫(yī)藥流通行業(yè)地方保護(hù)問題突出
醫(yī)藥流通不同于一般商品的流通,需要建立起完善的市場機(jī)制才能保障醫(yī)藥流通規(guī)范進(jìn)行。受計劃經(jīng)濟(jì)時代政策影響,以及國內(nèi)對藥品流通嚴(yán)格的監(jiān)管,藥品在國內(nèi)范圍內(nèi)流通并不順暢。一些地方政府通過設(shè)立地方貿(mào)易壁壘,阻礙外區(qū)域藥品進(jìn)入本地市場。例如:通過藥品檢驗(yàn)、審查等行政手段影響一些非本土藥品的本地銷售。地方政府的地方貿(mào)易壁壘不僅嚴(yán)重干預(yù)了市場機(jī)制,造成了市場的不公平競爭,還使一些地方藥品流通企業(yè)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。盡管我國藥品管理辦法第69條規(guī)定地方政府不得設(shè)立藥品流通地方保護(hù)政策,但從國內(nèi)藥品流通的現(xiàn)狀來看地方保護(hù)問題還是非常突出。造成藥品流通地方保護(hù)問題的關(guān)鍵還在于國內(nèi)相關(guān)的法規(guī)機(jī)制不完善。
2.醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展還不成熟
制藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展,但國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)大多規(guī)模小,而且企業(yè)經(jīng)營盈利能力差。目前國內(nèi)初具規(guī)模的醫(yī)藥流通還是以國營為主,民企醫(yī)藥流通企業(yè)以中小企業(yè)為主。2014年度藥品流通企業(yè)中上市公司共17家,市值總值為2593億元,但平均市值只有152.54億元,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國內(nèi)潛力巨大的醫(yī)藥消費(fèi)市場的。新時代背景下醫(yī)藥流通電子商務(wù)也有了一定發(fā)展,截至2015年6月30日,擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資質(zhì)的企業(yè)合計僅為425家。與發(fā)達(dá)國家相比,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易平臺也還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國內(nèi)的藥品物流需求?!岸?、小、散”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)還是當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)藥流通的主要現(xiàn)狀,市場競爭力較弱。近幾年國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計如表1。
二、基于價值鏈分析的國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)
1.醫(yī)藥行業(yè)價值鏈組成分析
醫(yī)藥行業(yè)價值鏈由醫(yī)藥原料供應(yīng)商、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)院或零售藥品、顧客等組成。在整個價值鏈中醫(yī)藥流通是處于承上啟下的鏈條環(huán)節(jié)。全球醫(yī)藥市場近年來持續(xù)快速增長,據(jù)國際權(quán)威醫(yī)藥咨詢機(jī)構(gòu)IMS預(yù)計,中國是全球最大的新興醫(yī)藥市場,2020 年將成為全球僅次于美國的第二大市場,市場份額將從3%上升到7.5%。2013年醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到222,97億元,同比增長18.79%。隨著醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值的不斷增長,需要高效的醫(yī)藥物流做支撐。另一方面,隨著醫(yī)藥生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)市場競爭激烈。醫(yī)藥生產(chǎn)端與銷售端的利潤空間不斷縮水。由于醫(yī)藥流通不完善,藥品流通行業(yè)運(yùn)營成本增加、毛利率不高,導(dǎo)致醫(yī)藥流通成本過高。醫(yī)藥流通成本過高必然不利于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,因此醫(yī)藥流通成為了制約醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
2.醫(yī)藥行業(yè)價值鏈保障措施分析
行業(yè)價值鏈分析的主體部分是價值鏈的各個組成部分分析,此外就是價值鏈價值保障的組成部分分析。保障組成部分包括規(guī)范的醫(yī)藥市場秩序、醫(yī)藥信息化和智能化、醫(yī)藥物流創(chuàng)新服務(wù)、雄厚的資金保障、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍等,是保障價值鏈各個環(huán)節(jié)發(fā)展的關(guān)鍵。在價值鏈模型分析中,明顯能感受到國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)在相關(guān)保障方面的建設(shè)比較滯后。例如:2015年公布的數(shù)據(jù)顯示,具有食品藥品監(jiān)管部門頒發(fā)的開展第三方藥品物流業(yè)務(wù)確認(rèn)文件的有93家,開展物流延伸服務(wù)的有68家,承接藥房托管的有64家,承接醫(yī)院藥庫外設(shè)的有22家。同時,從國外發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥流通企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,高度集中、降低成本、發(fā)揮細(xì)分市場的優(yōu)勢、創(chuàng)新發(fā)展是醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展的新趨勢。但以國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)模來看政府不及時出臺相關(guān)的保障措施是很難實(shí)現(xiàn)的。
三、國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略
1.加強(qiáng)藥品流通行業(yè)整合,發(fā)展一批規(guī)模型的醫(yī)藥流通企業(yè)
在美國,醫(yī)藥流通業(yè)務(wù)主要集中在麥卡森、卡地納、美源博根三大公司。由于業(yè)務(wù)高度集中,這三家公司獲得了穩(wěn)定的利潤來源,從而有足夠的資金和實(shí)力支持醫(yī)藥流通模式創(chuàng)新。例如:對上游建立OEM業(yè)務(wù),為下游提供藥房管理、醫(yī)療手術(shù)用品定制、自動售藥系統(tǒng)和醫(yī)院信息化服務(wù)等業(yè)務(wù)。在龍頭醫(yī)藥物流企業(yè)的帶動下,美國國內(nèi)醫(yī)藥流通水平大大提升。國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)發(fā)展還不成熟,需要加快國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)的行業(yè)整合。行業(yè)整合不僅包括行業(yè)內(nèi)整合,還包括上下游行業(yè)整合,打造一批核心藥品流通服務(wù)企業(yè)。通過行業(yè)整合也能在醫(yī)藥流通行業(yè)內(nèi)引發(fā)鰻魚經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,提高國內(nèi)醫(yī)藥流通市場的活力,從而實(shí)現(xiàn)提升流通效率、下降流通成本的改革目標(biāo)。借鑒美國成功的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)行業(yè)整合實(shí)現(xiàn)國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)集中度,通過市場競爭機(jī)制增加醫(yī)藥流通行業(yè)轉(zhuǎn)型動力。為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)集中發(fā)展,需要鼓勵金融市場向醫(yī)藥流通企業(yè)傾斜資金扶持,鼓勵和支持醫(yī)藥流通行業(yè)企業(yè)兼并和重組,也可以鼓勵上下游的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥銷售企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè),增加市場活力。當(dāng)前國內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展迅速,藥品流通企業(yè)加強(qiáng)與物流行業(yè)企業(yè)合作與整合也是非常必要的。鼓勵一些專業(yè)物流企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥流通行業(yè)也將促進(jìn)醫(yī)藥流通的大發(fā)展。
2.在醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
利潤增加是推動醫(yī)藥流通企業(yè)轉(zhuǎn)型后可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,因此醫(yī)藥流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型應(yīng)該以利潤增加為主要目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)營銷渠道建設(shè)無疑是流通企業(yè)轉(zhuǎn)型中需要解決的首要問題。首先,轉(zhuǎn)型過程中流通企業(yè)要正確定位自己,認(rèn)清當(dāng)前的市場形勢,變被動等待為主動發(fā)掘客戶需要的營銷觀念,積極開展?fàn)I銷渠道建設(shè)。結(jié)合價值鏈模型分析,醫(yī)藥流通企業(yè)是連接消費(fèi)終端和生產(chǎn)企業(yè)的重要環(huán)節(jié),掌握銷售市場才是流通企業(yè)的市場核心競爭力。因此,轉(zhuǎn)型中營銷渠道的建設(shè)應(yīng)以提高企業(yè)對營銷渠道控制為主。對于醫(yī)藥流通企業(yè)來說,強(qiáng)有力的控制力能夠提升其與醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的議價能力,從而提高其在行業(yè)中的競爭能力。為了提升企業(yè)對營銷渠道的控制力,需要在傳統(tǒng)管理模式上大膽創(chuàng)新。例如:某知名醫(yī)藥流通公司通過收購兼并藥品零售企業(yè)發(fā)展建立自己的藥品零售連鎖體系,獲得了絕對的市場話語權(quán)。思維創(chuàng)新方面國外有很多方式可以借鑒,例如:醫(yī)院藥房托管業(yè)務(wù)。積極拓展醫(yī)院藥房托管業(yè)務(wù),使其能覆蓋更多的醫(yī)院、診所和衛(wèi)生院等,一定能為醫(yī)藥流通企業(yè)帶來客觀的利潤。管理思維理念上需要打破常規(guī),可以通過讓銷售終端入股的方式,牢固企業(yè)與銷售終端的聯(lián)系,還能為企業(yè)吸納更多的發(fā)展資金。
3.完善醫(yī)藥流通行業(yè)的市場規(guī)范機(jī)制
[DOI]1013939/jcnkizgsc201704112
新醫(yī)改對當(dāng)下連鎖藥店帶來極大影響,其不僅刺激了醫(yī)藥的消費(fèi),擴(kuò)大了醫(yī)藥市場,增加了對中醫(yī)藥的關(guān)注度,進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)層次管理、優(yōu)化了醫(yī)藥監(jiān)管系統(tǒng),對醫(yī)藥經(jīng)營許可進(jìn)行劃分,為SST零售連鎖藥店醫(yī)藥的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1新醫(yī)改對當(dāng)下SST零售連鎖藥店帶來的積極影響11刺激了醫(yī)藥的消費(fèi),擴(kuò)大市場
新醫(yī)改的實(shí)施,使得SST零售連鎖藥店的醫(yī)藥市場不斷擴(kuò)大,增加了醫(yī)藥消費(fèi)業(yè)務(wù),提高了SST零售連鎖藥店的經(jīng)濟(jì)效益。首先新醫(yī)改背景下,增加對城鄉(xiāng)醫(yī)療的關(guān)注度,增加了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體性?;A(chǔ)的醫(yī)療保障體系貫穿整個城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民,在有效時期內(nèi),包在城市群眾和工作群體的醫(yī)藥參保率達(dá)到91%以上。整個城市居民和工作人員參保率的提高,定會增加醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的容度,為廣大人民群眾的醫(yī)藥消費(fèi)作保證,增加了人們?nèi)罕姷尼t(yī)藥購買能力,擴(kuò)大了整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場需求,進(jìn)而促進(jìn)了整個醫(yī)藥市場的消費(fèi)。SST零售連鎖藥店是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)重要組成部分,定會受到積極影響,提高SST零售連鎖藥店的經(jīng)濟(jì)效益。[1]
12增加了對中醫(yī)藥的關(guān)注度
新醫(yī)改背景下,增加了多民族藥業(yè)和中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度。其明確給出,中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)于我國醫(yī)藥行業(yè)具有重要作用,因此要增加立法對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)聯(lián)系度,增加對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的推廣和研發(fā)力度,為廣大人民群眾的健康作保證。其次指出,要增加對衛(wèi)生事故的關(guān)注度,增加對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)民族產(chǎn)業(yè)管控,全面發(fā)揮中藥產(chǎn)業(yè)積極作用。新醫(yī)改給出的全面推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,利于傳承我國傳統(tǒng)的中藥產(chǎn)業(yè),對中藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新,來實(shí)現(xiàn)中藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)。中藥產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,必定會促進(jìn)SST零售連鎖藥店的發(fā)展,為SST零售連鎖藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[2]
13進(jìn)行層次管理、優(yōu)化監(jiān)管系統(tǒng),對許可進(jìn)行劃分
新醫(yī)改給出:完善增政府監(jiān)管體系,增加政府的監(jiān)管力度,增加對藥業(yè)的關(guān)注度,對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)作、價格、宣傳等財務(wù)支出活動進(jìn)行嚴(yán)格管理。建立合理化醫(yī)藥產(chǎn)品管理體系,增加管理工作的規(guī)范性和科學(xué)性,增加對具有危險性藥品的關(guān)注度,把經(jīng)營管理規(guī)則落到實(shí)處,對許可類別進(jìn)行創(chuàng)新劃分,建立分層次管理體系,對城鎮(zhèn)和農(nóng)村的醫(yī)藥進(jìn)行一體化管理,保證醫(yī)藥價格的合理性,對醫(yī)藥的臨床運(yùn)用進(jìn)行規(guī)范,全面發(fā)揮醫(yī)藥工作人員積極作用,保證經(jīng)濟(jì)管理的效果。與此同時,相關(guān)管理人員要增加管控力度,為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)建一個廣闊發(fā)展空間和平臺。其次,醫(yī)藥許可的分類,層次化的管理,符合當(dāng)下SST零售連鎖藥店的發(fā)展,為零售藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。[3]
2新醫(yī)改下SST零售連鎖藥店的經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)建
21延伸SST零售連鎖藥店的農(nóng)村市場
全面秉承新醫(yī)改發(fā)展理念,堅(jiān)實(shí)新醫(yī)改發(fā)展目標(biāo),貫徹醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的公共性發(fā)展觀念,倡導(dǎo)醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的公益性,把預(yù)防放在首要發(fā)展目標(biāo),把農(nóng)村放在首要位置,增加中藥產(chǎn)業(yè)和西醫(yī)的聯(lián)系,把正事進(jìn)行劃分發(fā)展,把管辦進(jìn)行劃分發(fā)展,把具有盈利性質(zhì)的和不適應(yīng)鼓勵性質(zhì)的進(jìn)行劃分,增加政府機(jī)構(gòu)的關(guān)注度,對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行扶持和幫助,完善醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)管理力度。由此我們可以看出,隨著政府對零售醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)關(guān)注度的增加,在當(dāng)下,要想促進(jìn)SST零售連鎖藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展,首先全面貫徹新醫(yī)改的發(fā)展目標(biāo),在遵循新醫(yī)改發(fā)展理念基礎(chǔ)上,利用發(fā)展政策優(yōu)勢,把SST零售連鎖藥店產(chǎn)業(yè)延伸的農(nóng)村市場,來促進(jìn)連鎖藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展,為廣大人們?nèi)罕娫鎏碛盟幈憷?。其次,從農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀來看,SST零售連鎖藥店在農(nóng)村市場發(fā)展和空間較大。農(nóng)村當(dāng)下實(shí)體藥店的發(fā)展沒有價格優(yōu)勢,藥品的種類較少,缺少醫(yī)藥藥師,農(nóng)村藥店經(jīng)營者對醫(yī)藥知識了解較少,進(jìn)而增加了SST零售連鎖藥店的優(yōu)勢。[4]
22增加高檔藥品和中藥產(chǎn)品類別
在新醫(yī)改背景下,SST零售連鎖藥店要想促進(jìn)自身的發(fā)展,首先要增加高檔產(chǎn)品在整個藥店藥品的比例。新醫(yī)改對普通藥品的發(fā)展實(shí)施了制約計劃,明確給出不再對醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行加價。進(jìn)而減少了SST零售B鎖藥店的消費(fèi)行為,使得普通藥品的銷售數(shù)額不斷減少,SST零售連鎖藥店的經(jīng)濟(jì)利益也自然會受到影響。面對這一形勢,SST零售連鎖藥店要增加對高檔藥品的關(guān)注度,引用具備高新技術(shù)產(chǎn)品和醫(yī)療設(shè)備;其次也要增加SST零售連鎖藥店中中藥的占比。新醫(yī)改曾明確給出:要增加中藥產(chǎn)業(yè)在公共醫(yī)療業(yè)和社會公共服務(wù)中關(guān)注度,來應(yīng)對社會突發(fā)事件。因此,我們可以看出,這對中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個極大機(jī)遇。SST零售連鎖藥店要抓住這一機(jī)遇,增加中藥材比例,對中藥藥材進(jìn)行加工,增加中藥使用便利性,為購買和使用人員提供便利條件。另外,連鎖藥店也可以對購買人員和使用人員,進(jìn)行中藥成分和熬制方法講解,增加養(yǎng)生話題的交流,增加廣大人們?nèi)罕妼χ兴幍年P(guān)注度,了解中藥材的神奇之處和積極作用。[5]
23增加對零售連鎖藥店的關(guān)注度,構(gòu)建健康的連鎖藥店
新醫(yī)改曾明確給出,要增加對我國零售連鎖藥店的關(guān)注度,保證醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流通環(huán)節(jié)結(jié)合發(fā)展,形成醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和流通一體化。新醫(yī)改對醫(yī)藥連鎖產(chǎn)業(yè)的關(guān)注度,是SST零售連鎖藥店發(fā)展的動力,也是連鎖藥店發(fā)展的主要支撐力量,對連鎖藥店的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。新醫(yī)改也倡導(dǎo)醫(yī)藥的換分發(fā)展,利用藥對醫(yī)進(jìn)行互補(bǔ),進(jìn)而也為零售藥店的發(fā)展帶來機(jī)遇。面對這一大好發(fā)展形勢,SST零售連鎖藥店要增加自身品牌名譽(yù)度,為消費(fèi)人員營造健康購買環(huán)境,設(shè)置購買會員卡,對藥品的使用期限嚴(yán)格審查,增加藥品的種類,增加對安全醫(yī)療設(shè)備關(guān)注度,如:血壓量測儀、加濕設(shè)備、醫(yī)療足浴盆等。[6]
3結(jié)論
全面秉承新醫(yī)改發(fā)展理念,堅(jiān)實(shí)新醫(yī)改發(fā)展目標(biāo),貫徹醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的公共性發(fā)展觀念,倡導(dǎo)醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的公益性,把預(yù)防放在首要發(fā)展目標(biāo),增加對高檔藥品的關(guān)注度,引用具備高新技術(shù)產(chǎn)品和醫(yī)療設(shè)備。首先,增加SST零售連鎖藥店中中藥的占比,對中藥藥材進(jìn)行加工,增加中藥使用便利性,為購買和使用人員提供便利條件。其次,零售連鎖藥店也要樹立品牌意識,為消費(fèi)人員營造健康購買環(huán)境。
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1.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)增速持續(xù)高于GDP
此次結(jié)果顯示,近幾年來我國醫(yī)藥市場需求旺盛,終端規(guī)模持續(xù)上升,醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)高增長。20XX年我國醫(yī)院終端購藥市場規(guī)模達(dá)到12246億元,其中化藥市場規(guī)模7696億元,占比達(dá)到60%以上,中藥3848億元,占比30%,生物藥是869億,占比 7%。政府近幾年在衛(wèi)生的投入逐年加大,從2010年的19980億元一直發(fā)展到20XX年的36999.85億元,衛(wèi)生費(fèi)用在GDP中的比重也是穩(wěn)步提高。
廣闊的市場容量是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。20XX年中國大健康產(chǎn)業(yè)的市場容量將近4500億元,其中醫(yī)療服務(wù)市場容量是 21400億元,占比將近50%,藥品市場容量約占40%,器械類占3%。未來在藥品價格改革影響下,藥占比將逐漸下降,醫(yī)療服務(wù)占比會相應(yīng)提升。
醫(yī)藥工業(yè)增速高于GDP增速。自從2011年以來,醫(yī)藥工業(yè)增加值增速持續(xù)高于全國工業(yè)整體水平(高35個百分點(diǎn)),遠(yuǎn)高于其他的工業(yè)產(chǎn)業(yè)。并且醫(yī)藥工業(yè)在全國工業(yè)中的占比不斷提高,從2007年占1.5%到20XX年占2.2%。
結(jié)果可以看出,我國GDP走勢和醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展走勢相近,在2011年之前的階段十年,甚至放大到二十年,增長速度都比較快。近幾年來增長速度逐漸往下,在緩慢下降。
中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心學(xué)術(shù)委員會副主任華雪蔚認(rèn)為,2017年增速還會進(jìn)一步降低,主營業(yè)務(wù)增速預(yù)計在11%左右,利潤總額增速約7.5%左右。醫(yī)藥行業(yè)依然保持較高的行業(yè)利潤率,一直在10%上下,遠(yuǎn)高于工業(yè)總體水平,工業(yè)整體水平不到6%。預(yù)計2017年依然保持相對較高的利潤率水平,2017年下半年會有所提升。
中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會會長于明德分析認(rèn)為,近十年來醫(yī)藥行業(yè)穩(wěn)定增長,到去年為止,整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)藥品生產(chǎn)收入總金額在2.45萬億,今年預(yù)計2.7萬億左右。到去年為止,整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)藥品生產(chǎn)收入總金額在2.45萬億,今年預(yù)計2.7萬億左右,總量增長很快。
明后年,如果沒有特別大的變化,醫(yī)藥行業(yè)壓力會比今年大,于明德認(rèn)為,一是醫(yī)藥行業(yè)周邊行業(yè)壓力大,二醫(yī)保費(fèi)用控費(fèi)要求強(qiáng)烈。這將導(dǎo)致今年、明年、后年醫(yī)藥行業(yè)增長幅度比較低。大家應(yīng)對可能面臨的形勢有清醒的認(rèn)識、充分準(zhǔn)備解決、克服困難,要千方百計通過轉(zhuǎn)型、升級改變企業(yè)在市場中的地位、提高競爭能力。沒有積極的出路,永遠(yuǎn)不可能走入低谷。于明德說。
2.中成藥發(fā)展向好
榜單顯示,從經(jīng)濟(jì)規(guī)???,行業(yè)景氣排名是化學(xué)制劑、中成藥、原料藥、生物制品。從利潤水平來講,排名是化學(xué)制劑、中成藥、原料藥、生物制品。從榜單分析,中藥飲片、衛(wèi)生材料、生物制品、中成藥未來成長性好,制藥機(jī)械、中藥飲片盈利能力強(qiáng)。
華雪蔚分析認(rèn)為,2017年及十三五重點(diǎn)發(fā)展的子行業(yè)將是化學(xué)制劑、中成藥、生物制劑,中藥飲片和衛(wèi)生材料分別在大健康產(chǎn)業(yè)驅(qū)動與在生物創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動之下將具可預(yù)期的成長性;制藥機(jī)械則可能成為潛在的行業(yè)盈利黑馬。
中成藥跟化學(xué)制劑類似,主營業(yè)務(wù)收入指數(shù)和利潤總額指數(shù)跟行業(yè)整體水平保持一致,并且呈上漲態(tài)勢,利潤率高于醫(yī)藥行業(yè)整體水平。從榜單上看,化學(xué)制劑、中成藥、生物制品和原料藥位居利潤總額前四位,只是在排序上略有差別。雖然中成藥的主營業(yè)務(wù)收入規(guī)模逼近化學(xué)制劑,我國對中藥發(fā)展政策強(qiáng)力扶持,中成藥質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,未來中成藥發(fā)展會更好。中成藥有望超過化學(xué)制劑。華雪蔚說。
3.尋找轉(zhuǎn)型升級突破口
于明德認(rèn)為,我國醫(yī)藥行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。
轉(zhuǎn)型升級必須走國際化道路。目前中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)過剩,走向歐美市場必須通過國際最高水平的藥品許可,這需要中國藥企提升藥品質(zhì)量,加強(qiáng)研發(fā),走在國際化前列的藥企,未來不可限量。生物技術(shù)將改變現(xiàn)在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總體結(jié)構(gòu)。很多重大醫(yī)療技術(shù)的突破都需要新的生物藥品配合,基因藥物、新型疫苗、單抗體藥物等領(lǐng)域要密切關(guān)注,投資生物技術(shù)。
世界衛(wèi)生資源的70%投資在吸煙、喝酒、營養(yǎng)、運(yùn)動、肥胖、血壓、糖尿病、高血壓等健康因子,這些創(chuàng)造了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展契機(jī)。在新契機(jī)中,對于家政生活服務(wù)、醫(yī)生衛(wèi)生康復(fù)護(hù)理這些方面的需求會越來越高。
[中圖分類號]R319 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1007―8517(2011)15―0033―01
目前中藥市場關(guān)注較多則是中藥歐盟退市的問題,那么中國的中藥為什么沒有通過注冊,不僅僅是因?yàn)樽缘某杀颈容^高,更多的是內(nèi)因帶來的隱患。所謂內(nèi)因指的是藥品的質(zhì)量。歐美國家,在中藥草審核中,對標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和藥品質(zhì)量檢測都是要求很嚴(yán)格的。而在國內(nèi)則很寬松。因此中藥大國卻不足出口大國。所以,我們不能只抱怨歐盟的法令如何苛刻,更應(yīng)花費(fèi)精力提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、練好內(nèi)功。
通過上述事實(shí)反應(yīng)了我國應(yīng)該加強(qiáng)中藥市場管理,提高中藥產(chǎn)品質(zhì)量,以高品質(zhì)的產(chǎn)品去贏得更多的消費(fèi)市場。但是目前我國中藥市場仍然處在一個比較寬松的狀態(tài),如何讓中藥行業(yè)走出國門,是我們要亟需解決的問題。
1、我國中藥市場的現(xiàn)狀分析和發(fā)展
1.1 中藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速增長期,需求加快
首先老年人群增多。隨著全球進(jìn)入老齡化社會,老年人群是最需要醫(yī)療衛(wèi)生呵護(hù)的特殊人群,也是消耗醫(yī)藥衛(wèi)生資源最多的人群。相對毒副作用較大的合成藥物來說,中醫(yī)中藥、天然藥等傳統(tǒng)藥物療法作用相對緩和,是老年人群更理想藥物選擇。
其次中藥保健品需求增長迅速。隨著人們的生活品質(zhì)的提高,更多的人注重養(yǎng)身,中藥保健品市場已經(jīng)蔓延到生活的各個部分,比如飲食業(yè)(中藥減肥茶)、衛(wèi)生用品(中藥牙膏、中藥衛(wèi)生巾)、美容(中藥面膜)等等。
1.2 中藥產(chǎn)品質(zhì)量阻礙發(fā)展前景
最近大家議論最多的就是毒奶粉、毒血旺、毒韭菜等等,人們已經(jīng)分不清市場上哪些東西是合格的,弄得人心惶惶。除此之外,最近很多昧良心的廠商打著電視廣告的轟炸欺瞞消費(fèi)者,不僅嚴(yán)重危害消費(fèi)者的健康,還擾亂了市場。盡管中國的植物藥材很豐富,而且很多中藥在國內(nèi)的銷量也很好,但是就是出不了國門,主要原因是質(zhì)量不過關(guān),不符合國際標(biāo)準(zhǔn)。
2、當(dāng)前中藥市場存在的問題
目前令人擔(dān)憂的是市場上的中藥材普遍存在質(zhì)量差等問題,常言道:“三分醫(yī)七分藥”,故中藥的質(zhì)量低下,直接影響疾病治療效果。針對當(dāng)前的中藥市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)的確存在很多問題:
2.1 生產(chǎn)經(jīng)營秩序不規(guī)范
生產(chǎn)秩序紊亂,主要表現(xiàn)為無證生產(chǎn)現(xiàn)象普遍以及非法生產(chǎn)者沖擊合法生產(chǎn)者?,F(xiàn)在市場上存在很多的地下企業(yè),對藥品的加工不合法,許多假貨充斥著市場。
經(jīng)營秩序不規(guī)范,主要表現(xiàn)為藥材與飲片不分、違法經(jīng)營飲片、使用單位從非法渠道進(jìn)貨等,這些問題客觀上給非法加工提供了市場空間。
2.2 硬件環(huán)境不合格
我國的中藥企業(yè)通過GMP認(rèn)證的企業(yè)不足3%,質(zhì)量的好壞和生產(chǎn)環(huán)境密不可分。不少企業(yè)為了降低成本,沒有正規(guī)的廠房,設(shè)備陳舊,生產(chǎn)環(huán)境區(qū)域劃分不清等等,以次充好,搶占了正規(guī)市場的市場份額,擾亂消費(fèi)者。
2.3 產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
我國中藥產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)為生產(chǎn)要求不符合GMP標(biāo)準(zhǔn),非臨床安全性研究要求不符合GLP標(biāo)準(zhǔn),缺乏有效成分的測定標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、毒理藥效檢測標(biāo)準(zhǔn)等等。
2.4 藥品質(zhì)量不穩(wěn)定
中藥產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)尚未根本擺脫作坊式生產(chǎn)的局面,缺乏科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制手段,許多產(chǎn)品的技術(shù)含量較低,而且各種藥材的有效成分不能相對穩(wěn)定,與臨床療效不一致,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面有效成分不明確和缺乏專一性強(qiáng)的檢測方法,很難保證批與批之間產(chǎn)品質(zhì)量的均一、穩(wěn)定性。
3、提升中藥市場安全性管理對策
3.1 加強(qiáng)中藥源頭監(jiān)管,建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
為了保證中藥藥品的質(zhì)量,國家通過推行《中藥生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GAP)等法規(guī)及技術(shù)規(guī)范文件,指導(dǎo)中藥材GAP實(shí)施。同時,生產(chǎn)企業(yè)要施行《藥品生產(chǎn)許可證》規(guī)定。
目前,為了加強(qiáng)了中藥材、中藥飲片和中成藥標(biāo)準(zhǔn)的完善、提高工作,不斷提高中藥質(zhì)量控制水平,國內(nèi)開展了符合中藥特點(diǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系研究,制定了中藥上市前的技術(shù)審評標(biāo)準(zhǔn),開展了影響中藥質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵技術(shù)的研究,并覆蓋了從源頭到產(chǎn)品的全過程。
3.2 中藥市場的誠信建設(shè),遠(yuǎn)離假冒偽劣
誠信建設(shè)關(guān)鍵是保證藥品的質(zhì)量,讓假冒偽劣、見利忘義和欺詐行為遠(yuǎn)離市場。堅(jiān)決杜絕假冒偽劣藥品危害社會,讓老百姓用上安全有效的放心藥。這樣就要解決藥品市場的價格管理,很多的假冒產(chǎn)品的價格都很低,消費(fèi)者有時候會被便宜的假貨沖昏了頭腦。
3.3 建立中藥市場第三方認(rèn)證,保證藥品質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)管理
標(biāo)準(zhǔn)是認(rèn)證的基礎(chǔ),中藥企業(yè)長期在一個缺乏標(biāo)準(zhǔn)的市場里生存,失去了對質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的控制能力。對生產(chǎn)企業(yè)來說,認(rèn)證實(shí)際是一種質(zhì)量和信譽(yù)的證明。因此,有必要建立符合中藥自身特點(diǎn)和國際要求的認(rèn)證。
在中藥市場上建立第三方認(rèn)證,不僅可以由于品牌效應(yīng)獲得更多的市場份額,而且有助于消除中藥進(jìn)出口的技術(shù)壁壘,除此之外,還讓消費(fèi)者更放心,提升了在消費(fèi)者心目中的形象和地位。
參考文獻(xiàn)