時(shí)間:2023-08-11 16:55:40
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇社交媒體的優(yōu)勢(shì),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
回歸到自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,新浪又找到了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)——微博。
微博和博客一樣,也是舶來品。落地到大陸,虧的卻不是新浪,而是飯否。
飯否是個(gè)有趣而小眾的產(chǎn)品。我是它的忠實(shí)用戶。但怎么運(yùn)營(yíng)好這樣一個(gè)媒體屬性很強(qiáng)的產(chǎn)品,對(duì)于王興和他的團(tuán)隊(duì)來說,有點(diǎn)難。比如說,在群體事件中,如何去約束言論,如何在政府的紅線政策和網(wǎng)民的宣泄中,找到平衡,這個(gè)是難度高且需要長(zhǎng)時(shí)間積累的技術(shù)活——新浪很擅長(zhǎng)。
飯否團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品可能即將迎來爆發(fā)點(diǎn)的時(shí)候,觸到了礁石。
飯否的關(guān)閉,讓門戶們看到了新業(yè)務(wù)的曙光,這看起來像個(gè)有趣的悖命題,然而事實(shí)如此。2009年7月7日,飯否關(guān)閉。2009年8月14日,新浪微博上線內(nèi)測(cè),這是門戶網(wǎng)站中的第一家。關(guān)閉與上線,前后相隔,也就一個(gè)月的時(shí)間。飯否一年之后再度開放,等來的已經(jīng)是新浪微博如火如荼的發(fā)展。
媒體與名人
利用名人效應(yīng)帶動(dòng)產(chǎn)品的推廣,新浪深諳其道。
徐靜蕾是博客女王。在博客時(shí)代,需要一個(gè)能寫字,有思想,還能帶動(dòng)著媒體聚光燈轉(zhuǎn)動(dòng)的人,徐靜蕾恰好不過了。
當(dāng)年的徐靜蕾,還算不上是老徐,名列四小花旦,這么一個(gè)才情兼具的姑娘,一下子成為了博客女王。博客這個(gè)東西也從Geek專屬品,成為了人們街知巷聞,再熟悉不過的名詞,在新浪上開通博客也漸成了一陣風(fēng)潮。
借助明星去推廣和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,在這點(diǎn)上,新浪一點(diǎn)也不輸給專業(yè)的經(jīng)紀(jì)公司。
姚晨,是新浪在運(yùn)營(yíng)微博時(shí)代的選擇。
雖然說,姚晨現(xiàn)在越發(fā)的國(guó)際范,但你要是說最深入人心的角色,還是《武林外傳》中的郭芙蓉。《武林外傳》是這幾年來,最成功的情景劇集(沒有之一)。2006年在央視首播之后,最高的收視率是9.49%,之后在地方臺(tái)輪流重播時(shí),也都取得了很好的成績(jī)。《武林外傳》中的每個(gè)角色,都給人真實(shí),可愛的印象,有重要戲份的郭芙蓉自然更是受到大眾觀眾的喜愛和認(rèn)可。
讓姚晨帶著郭芙蓉的影子入駐新浪微博,當(dāng)然是最好的選擇。對(duì)用戶而言,他們不需要去理解微博是什么樣的產(chǎn)品,他們只需要知道,姚晨在那里。
在姚晨之后,越來多的名人進(jìn)駐微博。
各種頭銜的名人在微博上出入,開始讓微博這個(gè)媒體更加的成熟和多樣化。身邊的朋友現(xiàn)在很少再去天涯上看八卦小道消息。因?yàn)槲⒉┥喜粌H僅傳播速度更快,而且一個(gè)小小的@就能把主角拉進(jìn)漩渦之中。
圈子與社交
隨著發(fā)展,新浪微開始有了各種圈子,明星粉絲圈,公知圈,草根圈,所以我們喜歡用圍觀和跟隨這樣的字眼??幢葘懚?,圍觀比參與多。
騰訊微博,則是完全不同的策略。新浪大本營(yíng)在北京,地處中國(guó)的文化中心,明星資源極其豐富,加之新浪之前就有成功運(yùn)用博客的經(jīng)驗(yàn),這些都是紙面之外的優(yōu)勢(shì),走同樣的路線對(duì)于騰訊微博肯定不適用的。
與其在別處仰望,不如在這里并肩。
騰訊的新廣告語(yǔ),讓人覺得溫暖,我們這一批玩互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)上開始與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,大概都是QQ開始的。我們的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系,現(xiàn)實(shí)中的好友關(guān)系,隨著時(shí)間的推移,都逐漸沉淀在QQ好友列表上。
QQ好友的這層關(guān)系,現(xiàn)在不只是列表上的幾百個(gè)名單,在騰訊多產(chǎn)品防御策略下,現(xiàn)在已經(jīng)能夠通過不同的渠道進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)和拓展。我們跟好友的互動(dòng),不僅僅限于QQ的對(duì)話窗口,還有微信的離線消息,朋友網(wǎng)的動(dòng)態(tài)和照片,當(dāng)然,也有騰訊微博上的只言片語(yǔ)。我問過身邊不少只在騰訊微博上活躍的朋友,他們不約而同都表示,因?yàn)轵v訊微博上有人跟我玩,新浪微博是用來看的。
圈子一旦形成,對(duì)于新晉者而言,似乎只能駐足觀看,晉身其中似乎還要花費(fèi)不少的氣力。
沉重與輕盈
在十字路口,新浪微博和騰訊微博要做出不同的選擇。
新浪微博對(duì)于整個(gè)新浪說非常重要,也許移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)就這里。但是對(duì)于騰訊微博來說,完全不一樣。作為市場(chǎng)的跟隨者,騰訊微博肩上的擔(dān)子要比新浪微博小很多,他們沒有非要成功不不可的壓力。作為防御性產(chǎn)品,騰訊微博已經(jīng)做的很成功,而且現(xiàn)在也沒有任何的盈利壓力,但在這方面,新浪微博則顯得非常焦慮。
在曹國(guó)偉的規(guī)劃下,新浪微博未來存在的盈利模式,分別是來自互動(dòng)精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實(shí)時(shí)搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)以及數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)。在求證盈利點(diǎn),新浪微博的嘗試一直沒有中斷過。
社交游戲原本被認(rèn)為是平臺(tái)最有可能實(shí)現(xiàn)盈利的,但是上線之后,效果并不理想。新浪微博的用戶群體偏大,多是受教育程度高的用戶,對(duì)游戲產(chǎn)品本身就不太感冒,付費(fèi)意愿也很低。從這點(diǎn)上來看,新浪微博的社交屬性并不強(qiáng)。
今年早些時(shí)候上線的廣告以及前不久上線的會(huì)員服務(wù),可以看做是新浪微博在互動(dòng)精準(zhǔn)廣告和無線增值服務(wù)上的嘗試,但到目前為止,市場(chǎng)反饋也不太強(qiáng)烈。
中圖分類號(hào):G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)06-0202-02
進(jìn)入21世紀(jì)以來,伴隨現(xiàn)代教育技術(shù)的迅猛發(fā)展和校園網(wǎng)絡(luò)的全面普及,多媒體教學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)下我國(guó)高?!爸髁鳌钡慕虒W(xué)形式,尤其是2003年后為迎接教育部組織的本科教學(xué)水平評(píng)估,各高校在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,“不惜重金”紛紛建設(shè)了高水平的多媒體教室,購(gòu)置了先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備。然而,直面現(xiàn)實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)下我國(guó)高校多媒體教學(xué)設(shè)備無論是使用還是管理,無論是設(shè)備的使用壽命還是設(shè)備使用的效益都存在許多不可忽視的問題。在反復(fù)強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量興校、突出教學(xué)中心地位、建設(shè)高水平大學(xué)的歷史背景下,高校強(qiáng)化多媒體教學(xué)設(shè)備的管理,優(yōu)化多媒體教學(xué)設(shè)備的使用,提高辦學(xué)效益,提升教學(xué)質(zhì)量,已經(jīng)成為當(dāng)下我國(guó)高校教學(xué)中一個(gè)亟待解決的課題。
一、多媒體教學(xué)設(shè)備使用中存在的主要問題
多媒體教學(xué)設(shè)備一般由計(jì)算機(jī)、投影機(jī)、擴(kuò)音機(jī)、電動(dòng)屏幕、中控、實(shí)物展臺(tái)等多種設(shè)備組合而成。我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下我國(guó)高校多媒體教學(xué)設(shè)備在使用中主要存在這樣幾個(gè)問題。
1.設(shè)備的“代溝”導(dǎo)致教師的適應(yīng)困難。我國(guó)高校的多媒體教學(xué)設(shè)備大多是上個(gè)世紀(jì)90年代末以來,在不同的時(shí)期根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需要和學(xué)校經(jīng)費(fèi)的實(shí)際投入分期、分批購(gòu)置的,由于科技發(fā)展日新月異,多媒體教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代速度也不斷加快,因此這些不同時(shí)期購(gòu)置的多媒體教學(xué)設(shè)備,無論是在品種、規(guī)格上,還是在性能、質(zhì)量、形態(tài)上都存在很大的差異,形成了十分明顯的“代溝”。如從設(shè)備購(gòu)置的時(shí)間上看,有上世紀(jì)90年代末期的,有本世紀(jì)頭五年的,也有近五年的,呈現(xiàn)出一個(gè)多元的、參差不齊的狀態(tài)。但問題是作為一般的任課教師,在教學(xué)過程中常常是同一天在不同的教室要使用不同型號(hào)、不同性能的教學(xué)設(shè)備,給任課教師的操作適應(yīng)帶來了不少的難度。對(duì)此老年教師的抱怨尤甚,在不同的設(shè)備面前,他們往往在不熟悉多媒體教學(xué)設(shè)備操作規(guī)程的情況下,心急火燎地反復(fù)用力按壓中控,導(dǎo)致各種設(shè)備不能啟動(dòng)乃至死機(jī),影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開展。
2.教師責(zé)任心的缺失導(dǎo)致設(shè)備“短命”??v觀高校多媒體教學(xué),我們不難發(fā)現(xiàn),不少的青年教師雖然對(duì)各種多媒體教學(xué)設(shè)備適應(yīng)起來比較快,使用起來也比較熟練,但由于工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)教學(xué)設(shè)備的愛護(hù)不夠,嚴(yán)重影響了多媒體教學(xué)設(shè)備的壽命。如有個(gè)別的青年教師顯得“惜時(shí)如金”,時(shí)間一到就立即下課,一下課拔下U盤就“拂手而去”,既不關(guān)閉投影機(jī),也不關(guān)閉電腦,這樣一來使設(shè)備在無課的情況下長(zhǎng)時(shí)間處于運(yùn)行狀態(tài),嚴(yán)重影響多媒體教學(xué)設(shè)備的壽命,導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備的人為損壞,有的甚至導(dǎo)致多媒體教學(xué)設(shè)備關(guān)鍵部件被盜。
3.重使用輕維護(hù)導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā)。多媒體教學(xué)設(shè)備都是一些比較精密的電子儀器,在正常的情況下需要嚴(yán)格而及時(shí)的維護(hù),包括定期除塵、清潔、注油、更換易損設(shè)備、軟件系統(tǒng)的殺毒和更新升級(jí)等等。然而,許多高校根本就沒有配備專業(yè)的多媒體教學(xué)設(shè)備維護(hù)人員,與商家也未簽訂定期維護(hù)檢修合同,因而導(dǎo)致了教學(xué)設(shè)備長(zhǎng)期處于“有使用無維護(hù)”狀態(tài)。從使用來看,多媒體教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)的許多莫名其妙的故障,往往是由灰塵引發(fā)的,這種故障在計(jì)算機(jī)和投影機(jī)上表現(xiàn)得尤為明顯,然而由于沒有專業(yè)人員或商家定期用不掉毛的小毛刷或皮吹子對(duì)電子產(chǎn)品內(nèi)部進(jìn)行清潔,導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備故障頻發(fā)。同時(shí)由于沒有專業(yè)技術(shù)人員或商家及時(shí)安裝和升級(jí)殺毒軟件,有的教師將一些帶有病毒的課件通過輸入設(shè)備進(jìn)入電腦,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒,以至于系統(tǒng)慢而死機(jī),降低設(shè)備使用的效益和壽命,也影響了教學(xué)效果。
2基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識(shí)共享平臺(tái)
我國(guó)石油裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新資源分散,如大慶油田既有裝備制造集團(tuán)專門從事石油裝備的研發(fā)與生產(chǎn),產(chǎn)品主要包括抽油機(jī)、潛油電泵、螺桿泵、射孔器材、壓力容器、油套管加工、抽油桿制造等。同時(shí)大慶油田還轄有52個(gè)下屬單位,下屬單位中也有部分與石油裝備研發(fā)與生產(chǎn)相關(guān)的科研人員,如何將分散的知識(shí)資源集結(jié)起來進(jìn)行自主創(chuàng)新是大慶油田乃至全國(guó)石油裝備生產(chǎn)企業(yè)共同面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。目前,分散的創(chuàng)新員工之間進(jìn)行溝通和交流的渠道由原來的面對(duì)面交流,逐步過渡到利用現(xiàn)代化信息通訊技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)溝通,因此應(yīng)構(gòu)建如圖1所示的基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)分布式協(xié)作的知識(shí)共享平臺(tái)。該平臺(tái)以石油裝備制造企業(yè)的研發(fā)中心為核心將分散的科研人員通過個(gè)體———團(tuán)隊(duì)———組織的層級(jí)“跨地域”虛擬集聚起來,以社交媒體為主要溝通和交流工具構(gòu)建問題、實(shí)時(shí)知識(shí)研討、E-learning、用戶知識(shí)反饋和知識(shí)存儲(chǔ)五個(gè)模塊的分布式知識(shí)共享平臺(tái),分別完成研發(fā)開發(fā)過程中遇到的疑難問題、虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)討論研發(fā)工作進(jìn)度和研發(fā)內(nèi)容、創(chuàng)新員工相互學(xué)習(xí)新知識(shí)、不斷積累用戶反饋的產(chǎn)品信息和利用各種媒介存儲(chǔ)知識(shí)和查詢知識(shí)的功能。上述五個(gè)模塊能完成既定的功能還需要Inter-net技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、Web2.0技術(shù)、即時(shí)通訊技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)搜索引擎技術(shù)等的技術(shù)支撐。
3基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)創(chuàng)新員工知識(shí)共享的方式和途徑
圖1所示的石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作的知識(shí)共享平臺(tái)中不同模塊完成的功能和作用不同,涉及的社交媒體就有所差別;知識(shí)的內(nèi)容不同導(dǎo)致知識(shí)共享的方式和途徑不同,因此應(yīng)針對(duì)每個(gè)模塊的功能需求選擇合適的社交媒體并詳細(xì)說明每種媒體知識(shí)共享的方式和途徑。
3.1問題石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識(shí)共享平臺(tái)要為創(chuàng)新員工提供問題的途徑和渠道,使創(chuàng)新員工能將自己工作過程中遇到的難題及時(shí)進(jìn)行,讓能解決問題的其他人員看到并能提供解決問題所需的知識(shí)或知識(shí)來源,幫助問題者快速解決問題并順利開展創(chuàng)新工作。該知識(shí)共享平臺(tái)中創(chuàng)新員工利用社交媒體問題的途徑較多,如微博、博客、論壇、QQ群、微信、企業(yè)維基等。石油裝備制造企業(yè)研發(fā)中心、研發(fā)團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)新員工個(gè)體都可建立不同層次的博客、微博,并將不同創(chuàng)新主體的博客、微博等彼此建立鏈接,供不同創(chuàng)新主體創(chuàng)新過程中所遇到的問題。研發(fā)中心或研發(fā)團(tuán)隊(duì)也可創(chuàng)建自己的論壇、QQ群等實(shí)時(shí)聊天場(chǎng)所,通過互聯(lián)網(wǎng)利用群消息共享的方式遇到的問題和現(xiàn)象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,微信也成為創(chuàng)新員工之間進(jìn)行溝通和交流的工具,不再需要在電腦上問題轉(zhuǎn)而依靠人人皆有的手機(jī)或平板電腦即可瞬時(shí)創(chuàng)新過程中遇到的問題并輔以相應(yīng)的文檔、圖像和視頻等材料。同時(shí)石油裝備制造企業(yè)也可以利用Web2.0技術(shù)創(chuàng)建企業(yè)維基,將研發(fā)之外的人員納入到知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中,使的問題更好地向外部傳播從而加快解決問題的知識(shí)回傳。
3.2實(shí)時(shí)知識(shí)研討石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識(shí)共享平臺(tái)的一個(gè)重要作用就是將分散的創(chuàng)新員工虛擬匯聚起來共同完成創(chuàng)新工作,因此需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)虛擬的工作空間讓分散的創(chuàng)新員工實(shí)時(shí)研討創(chuàng)新工作,即虛擬實(shí)時(shí)研討廳。在虛擬實(shí)時(shí)研討廳中,創(chuàng)新員工個(gè)體、團(tuán)隊(duì)或企業(yè)研發(fā)中心等不同知識(shí)主體根據(jù)創(chuàng)新的需要、地域分布和彼此間的空間距離采用面對(duì)面、QQ群、微信群等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)研討。有條件的員工可以采取面對(duì)面的方式進(jìn)行交流,有助于難于編碼的隱性知識(shí)共享從而提高工作效率;無法面對(duì)面進(jìn)行溝通和交流的創(chuàng)新員工則可通過QQ群、微信群等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和交流。QQ群和微信群作為我國(guó)最為流行的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中實(shí)時(shí)聊天工具,不僅能提供文字、文檔、圖像等材料,還能提供視頻和文件傳輸功能,當(dāng)創(chuàng)新員工在群內(nèi)研討時(shí),在文字交流的同時(shí)輔以實(shí)時(shí)的圖像、音頻和視頻等材料有助于彼此間對(duì)各種知識(shí)的交流和共享,共同協(xié)作完成創(chuàng)新任務(wù)。
3.3E-learning石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識(shí)共享平臺(tái)除提供問題和實(shí)時(shí)研討的作用外,還應(yīng)給創(chuàng)新員工、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)或企業(yè)研發(fā)部門提供平時(shí)知識(shí)學(xué)習(xí)的空間場(chǎng)所,即E-learning區(qū)。各創(chuàng)新主體在工作之中或工作之余通過虛擬知識(shí)社區(qū)、論壇、QQ群、博客、微信等工具知識(shí)和學(xué)習(xí)新知識(shí),促進(jìn)石油裝備制造企業(yè)創(chuàng)新員工之間的知識(shí)交流和共享,有利于自主創(chuàng)新中各種知識(shí)的整合與創(chuàng)造來加速自主創(chuàng)新的進(jìn)度。企業(yè)可利用Web2.0技術(shù)創(chuàng)建虛擬知識(shí)社區(qū)或企業(yè)論壇,根據(jù)創(chuàng)新員工所掌握知識(shí)的類別構(gòu)建不同的學(xué)習(xí)模塊供感興趣的員工進(jìn)行知識(shí)交流和學(xué)習(xí)。社區(qū)或論壇的各級(jí)版主應(yīng)注重統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新員工知識(shí)的數(shù)量,并通過點(diǎn)擊率和回復(fù)率給知識(shí)共享效果較好的員工設(shè)立知識(shí)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),鼓勵(lì)和激發(fā)創(chuàng)新員工在社區(qū)和論壇積極主動(dòng)地共享知識(shí)。石油裝備制造企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新員工建立自己的博客,利用業(yè)余時(shí)間將自己創(chuàng)新工作中遇到的問題、積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等完整地記錄下來,供其他創(chuàng)新員工借鑒。創(chuàng)新員工、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)或企業(yè)研發(fā)中心建立的各層級(jí)的QQ群也是各種知識(shí)的重要渠道,更現(xiàn)代的做法是創(chuàng)建各層級(jí)的微信群,讓各級(jí)創(chuàng)新主體利用碎片化的時(shí)間交流和共享各種知識(shí),構(gòu)建實(shí)時(shí)無線的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用手機(jī)或平板電腦實(shí)時(shí)拍照和錄像功能豐富知識(shí)的表示方式提高隱性知識(shí)的共享效率。虛擬知識(shí)社區(qū)、論壇、博客和微信等社交媒體為石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新的分布式協(xié)作知識(shí)共享平臺(tái)提供了較好的支持。在這些社交媒體中,創(chuàng)新員工、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和企業(yè)研發(fā)中心都成為知識(shí)的創(chuàng)造者和者,使得石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)前所未有的豐富和開放,為各種新知識(shí)的快速傳播和共享提供了最有效的載體,是創(chuàng)新員工進(jìn)行E-learning的有力工具。
3.4用戶知識(shí)反饋石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)十分重視以往用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的信息反饋,并將反饋意見在整個(gè)分布式知識(shí)共享平臺(tái)中,實(shí)現(xiàn)用戶知識(shí)的交流與共享以提高創(chuàng)新產(chǎn)品滿足用戶需求的功能。用戶可以通過企業(yè)微博、用戶技術(shù)服務(wù)QQ群、企業(yè)微信等渠道反饋信息。企業(yè)在出售產(chǎn)品和技術(shù)時(shí),提供企業(yè)微博、QQ群和微信的地址或號(hào)碼,讓用戶加入到上述社交網(wǎng)絡(luò)中及時(shí)反饋產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,或者提出對(duì)產(chǎn)品功能的新需求。企業(yè)研發(fā)中心設(shè)有專門人員負(fù)責(zé)匯總和整理用戶提出的問題或新功能需求并將信息共享給所有的創(chuàng)新人員,實(shí)現(xiàn)用戶知識(shí)與創(chuàng)新員工知識(shí)的共享與整合,才能創(chuàng)造出新知識(shí)從而開發(fā)出更好的新產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,石油裝備制造企業(yè)的研發(fā)中心還應(yīng)注重從用戶的日常行為和工作狀態(tài)數(shù)據(jù)中通過相關(guān)分析或因果分析提煉出用戶的潛在需求信息并將其貫穿于后續(xù)的創(chuàng)新工作中,才能保證企業(yè)生產(chǎn)出的石油裝備能更好地滿足用戶的需求,在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3.5知識(shí)存儲(chǔ)石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新過程應(yīng)注重各種創(chuàng)新知識(shí)的積累和存儲(chǔ),不斷豐富和完善企業(yè)的創(chuàng)新知識(shí)庫(kù)。根據(jù)知識(shí)存儲(chǔ)的特點(diǎn)構(gòu)建分布式知識(shí)共享平臺(tái)中的文檔、圖片知識(shí)庫(kù),音頻、視頻知識(shí)庫(kù)分類存儲(chǔ)各種知識(shí)。知識(shí)庫(kù)將石油裝備制造企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新知識(shí)資源結(jié)構(gòu)化,將針對(duì)當(dāng)前創(chuàng)新任務(wù)涉及的知識(shí)認(rèn)知維度來采用某種(或多種)知識(shí)表示方式在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)、組織、管理和使用[15]。在分布式知識(shí)共享平臺(tái)上創(chuàng)建知識(shí)地圖,將各知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)連接起來并將Baidu,Google等先進(jìn)的搜索引擎技術(shù)融入知識(shí)地圖中,方便創(chuàng)新員工從知識(shí)共享平臺(tái)中搜索所需知識(shí)的來源和最佳的獲取方式。借助于國(guó)內(nèi)流行的社交媒體工具,上述5個(gè)模塊的功能才能得以實(shí)現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)了石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中創(chuàng)新員工個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、用戶等不同知識(shí)主體之間的知識(shí)共享與整合,也實(shí)現(xiàn)了原有知識(shí)與新知識(shí)、顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的轉(zhuǎn)化與傳播,有效創(chuàng)造出新的創(chuàng)意知識(shí)并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的新產(chǎn)品和新技術(shù),有利于石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。
二、與知道你的企業(yè)的用戶開始交流。在Facebook或是Twitter上增加企業(yè)的電郵簽名地址。
三、調(diào)整網(wǎng)站。發(fā)起行動(dòng)呼叫,邀請(qǐng)用戶成為你的企業(yè)的朋友、忠實(shí)用戶或是跟隨者。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)和“聯(lián)系我們”部分增加圖標(biāo)或是鏈接按鍵。
四、開發(fā)社交中心。要確保你的網(wǎng)站在“關(guān)于我們”部門有社交中心網(wǎng)頁(yè),其中包括向朋友、忠實(shí)用戶或是跟隨者發(fā)起行動(dòng)呼叫,為你的檔案和渠道加入鏈接。
五、組織你的社交網(wǎng)站。要確保你的企業(yè)Facebook網(wǎng)頁(yè)在Twitter網(wǎng)頁(yè)上鏈接。同時(shí),要定期地Twitter信息。
六、給用戶加入的理由。要向人們說明,成為你企業(yè)的朋友、忠實(shí)用戶或是跟隨者會(huì)得到什么。是及時(shí)的業(yè)界新聞、不錯(cuò)的內(nèi)容,還是良好的服務(wù)?
七、廣泛宣傳。針對(duì)Facebook網(wǎng)頁(yè)、Twitter微博客或是SlideShare渠道的推出,召開新聞會(huì)。
八、打包產(chǎn)品。如果你出售打包商品,就要確保打包服務(wù)能促銷你的檔案。如果人們喜歡購(gòu)買你的產(chǎn)品,就要給他們提供一個(gè)希望與你交流的平臺(tái)。
九、要讓自己看得見。加入其它的社交網(wǎng)絡(luò),建立一個(gè)好的檔案。如果你已在Facbook或是Twitter上建立了自己的帳號(hào),則考慮是否建立Flickr、SlideShare帳號(hào),是否要在YouTube網(wǎng)站顯示你的可視內(nèi)容?
十、在社交網(wǎng)絡(luò)中使用工具。要把Facebook網(wǎng)頁(yè)做得更好一些,不光是一些事件信息。通過RVSP功能、圖像等讓用戶與事件進(jìn)行互動(dòng)。用戶通過這種方式看到信息要比看到靜態(tài)信息效果更好。
十一、保持好奇。每個(gè)人都希望在網(wǎng)站上出色,但每個(gè)人并非無所不曉。通過Twitter和狀態(tài)升級(jí)進(jìn)行提問,不但要鼓勵(lì)你的當(dāng)前跟隨者,而且要鼓勵(lì)專家發(fā)言。
十二、說出你的秘密。與它人共享信息,打破參與障礙。
十三、不要進(jìn)行硬性銷售。Twitter和Facebook與客戶之間進(jìn)行不經(jīng)意的會(huì)談,可以考慮在星巴克,而不是在會(huì)議室。140個(gè)字的企業(yè)品牌信息不會(huì)贏得新用戶或是跟隨者。要為用戶提供每日信息,表明你的服務(wù)的親和性。十四、檢查聊天信息。使用monitter.com等工具,搜索關(guān)于你的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞。如果他們的反映的東西是你正要做的,就與他們進(jìn)行交流。不要使用任何的錄音內(nèi)容,要記住,在Twitter上,一切都是公開的。
十五、明確定向用戶。當(dāng)你在Facebook或是Twitter上定向用戶,就要考慮在一天定的時(shí)刻什么信息最為重要,這非常重要。不要用這些信息定向早上、中午或是下班高峰期的用戶。
十六、位置、位置、位置。考慮人們是如何使用網(wǎng)站的。如果用戶不在正確的位置,可能會(huì)陷入網(wǎng)站的混亂。對(duì)于新聞網(wǎng)站來說,此類廣告尤其重要。
十七、接觸關(guān)鍵用戶。在社交網(wǎng)站上都有一些關(guān)鍵用戶。如果你能以正確的方式接觸他們,就可以有好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),并向它人證明你的價(jià)值。找到那些有大量用戶群的人,看一下是否能加入他們的會(huì)談。
十八、跟隨趨勢(shì)并加入其中。每天,在Twitter上都有一些熱鬧的話題出現(xiàn)。找一下哪些是熱門話題和關(guān)鍵詞,并確定你的觀點(diǎn)。因?yàn)樵谶@里,有數(shù)千人進(jìn)行會(huì)談,有時(shí)刻有機(jī)會(huì)引起關(guān)注。
十九、關(guān)注離線信息。在企業(yè)卡片上是你的Twitter姓名?你的Facebook網(wǎng)頁(yè)在所有字母的最后?你的打印廣告和直郵如何?
二十。發(fā)起會(huì)談。不要讓你的跟隨者和朋友感到你在代替他們進(jìn)行交談。當(dāng)他們的朋友看到你與他們進(jìn)行交流時(shí),他們也能成為你的一名朋友或是跟隨者。
二十一。返回來。如果你不返回來,別人就認(rèn)為你只想展示自己,而不注意聽別人的意見。這不是建立良好關(guān)系的方法。
二十二。建立持續(xù)的內(nèi)容。如果你的內(nèi)容沒有,人們就會(huì)忘記你。要有持續(xù)的內(nèi)容輸入,確保你在你的跟隨者的最前面,確保你始終能引起他們的注意。因此,要建立一個(gè)信息計(jì)劃表。
中圖分類號(hào):G40文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-2117(2014)12-00-02
1 多媒體教學(xué)模式在英語(yǔ)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)
多媒體英語(yǔ)教學(xué)方式是傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的一種轉(zhuǎn)化,教學(xué)模式和多媒體的教學(xué)手段結(jié)合起來,能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。首先,多媒體教學(xué)將文字、聲音、圖片、動(dòng)畫等方式結(jié)合在一起,設(shè)計(jì)的動(dòng)畫更加逼真,讓教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)得更新穎、直觀,使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容更感興趣,有利于學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的理解;其次,多媒體教學(xué)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的現(xiàn)代化和信息化,使教學(xué)環(huán)境更加輕松,學(xué)生可以從不同的角度,去理解掌握教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的個(gè)性化,提高了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率;最后,多媒體教學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)現(xiàn)教學(xué),教師可以利用先進(jìn)的多媒體技術(shù)和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享,提高教師的備課效率,提高教學(xué)質(zhì)量。
此外,網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學(xué)聯(lián)系起來,方便了教師和學(xué)生相互交流,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的多向互動(dòng)。多媒體教學(xué)打破了傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式,使學(xué)生在真實(shí)自然的環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生和計(jì)算機(jī),學(xué)生和教師之間的互通,學(xué)生可以深入了解教學(xué)內(nèi)容,掌握相關(guān)的語(yǔ)法;多媒體教學(xué)還可以讓學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)和外國(guó)人進(jìn)行交流,有利于提高學(xué)生的口語(yǔ)水平。
2 “無縫隙”多媒體教學(xué)模式
“無縫隙”多媒體教學(xué)模式通常采用每周2節(jié)大班面授課加1節(jié)小班聽說討論課加1節(jié)小班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)課加X節(jié)多元化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)模式,這種模式也稱之為“2+1+1+X無縫隙”多媒體教學(xué)模式。這種模式以構(gòu)建主義為理論基礎(chǔ)、以多媒體技術(shù)為教學(xué)手段,充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,深化大學(xué)教學(xué)改革,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生在聽、說、讀、寫、譯等方面的能力,加速知識(shí)的意義構(gòu)建,同時(shí)通過各種合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的交互性培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。
2.1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)方法
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)是“無縫隙”多媒體教學(xué)方法的重點(diǎn)和難點(diǎn),真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主體,發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)環(huán)境主要有校園網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多媒體自學(xué)中心、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室等教學(xué)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)主要包括教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)資源庫(kù)、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)軟件教學(xué)平臺(tái),還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)教材、各種原聲帶的英語(yǔ)光盤等輔助工具。在網(wǎng)絡(luò)課堂中,學(xué)生首先要在教師的指導(dǎo)下,學(xué)會(huì)使用教學(xué)系統(tǒng)。然后學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇學(xué)習(xí)策略并合理地安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,教師則可以通過教學(xué)管理模塊對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行掌握和監(jiān)督,還可以通過教學(xué)論壇、QQ、E-mail、MSN等交流工具與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。最后,學(xué)生完成一階段的學(xué)習(xí)后,通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中的測(cè)試模塊進(jìn)行檢測(cè),自我評(píng)估,接著進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)。
2.2“無縫隙”多媒體教學(xué)的監(jiān)控
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生往往會(huì)無法抵制網(wǎng)絡(luò)的誘惑,利用網(wǎng)絡(luò)做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情;還有的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源感到茫然、無從下手的狀況,這樣就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下,既浪費(fèi)了時(shí)間,又耽誤了學(xué)習(xí)進(jìn)度。因此,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)中,必須開啟監(jiān)控模式。監(jiān)控方法除了可采用傳統(tǒng)的學(xué)生自我監(jiān)控、小組相互監(jiān)控、教師宏觀監(jiān)控以及測(cè)試系統(tǒng)的監(jiān)控等方式外,教師還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體工具,對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督、督促和評(píng)價(jià),如學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)前填寫網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)卡、建立師生網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、學(xué)習(xí)結(jié)束后填寫網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)信息反饋表、開展階段性的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)研討會(huì)等。
2.3 其他應(yīng)注意的問題
“無縫隙”多媒體教學(xué)方式對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境要求較高,學(xué)校應(yīng)該首先保證教學(xué)硬件設(shè)備的維護(hù)和管理,增加教學(xué)設(shè)備開放的時(shí)間,同時(shí)及時(shí)維護(hù)和更新教學(xué)軟件;在選擇教學(xué)軟件時(shí),教師應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,選擇需要的模塊并具備及時(shí)更新的功能。教師應(yīng)注意提高自身的信息技術(shù)能力和信息素養(yǎng),能夠合理地利用現(xiàn)代教育技術(shù),同時(shí)更新教育觀念,科學(xué)地設(shè)計(jì)教學(xué)方案,給予學(xué)生科學(xué)的指導(dǎo)。教師和網(wǎng)絡(luò)管理人員要及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源庫(kù),以保證英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料的實(shí)效性和時(shí)代性。
“無縫隙”的教學(xué)模式是一種輕松愉快的教學(xué)方式。對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生有一種鼓勵(lì)的作用,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程有機(jī)會(huì)和他人進(jìn)行交流,相互學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)水平的共同提高。
3 多媒體人機(jī)互動(dòng)自主學(xué)習(xí)模式
在以往的多媒體教學(xué)中,教師通常都是把注意力放在多媒體在課堂上的使用上,并由于課時(shí)和人數(shù)的限制,忽略了學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)踐,阻礙了學(xué)生聽說能力的提高。通過交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng),真實(shí)再現(xiàn)英語(yǔ)情境對(duì)話,使學(xué)生實(shí)實(shí)在在地受到標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)的視聽熏陶,并身臨其境地模仿英美情境對(duì)話。
3.1 人機(jī)互動(dòng)學(xué)習(xí)模式
以計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室里的人機(jī)對(duì)話軟件―LiveABC為例,LiveABC是一款將傳統(tǒng)單一的文字形式的對(duì)話與“影”“音”俱佳的CAD(Computer-AidedInstruction)口語(yǔ)教學(xué)軟件結(jié)合起來,利用畫屏提供的生活場(chǎng)景,借助語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)及字典查詢功能,學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況切換快慢速度進(jìn)行反復(fù)練習(xí),也可進(jìn)行角色替換練習(xí),與老外進(jìn)行人機(jī)對(duì)話,從而真正輕松、靈活、高效地掌握常用的英語(yǔ)口語(yǔ)。
3.2 人機(jī)對(duì)話自主學(xué)習(xí)的效果評(píng)價(jià)
人機(jī)對(duì)話學(xué)習(xí)的效果評(píng)價(jià)主要通過學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自評(píng)和他評(píng)。利用多媒體計(jì)算機(jī)的交互特性,使學(xué)生共同參與到反饋過程中去,并通過練習(xí)及時(shí)獲得反饋信息,讓學(xué)生了解自己答案的正誤和掌握所學(xué)知識(shí)的程度,為學(xué)生提供自我評(píng)價(jià)和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)進(jìn)度。
4 結(jié)語(yǔ)
多媒體在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用得非常廣泛,這種教學(xué)模式的應(yīng)用,有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)學(xué)生的英語(yǔ)水平也有一定的提升。但是多媒體系統(tǒng)教學(xué)的設(shè)計(jì)和教學(xué)方法仍需要廣大教師的不斷探索和實(shí)踐,尤其是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,英語(yǔ)教學(xué)也需要不斷地改革和更新,尋找適應(yīng)現(xiàn)代化教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。
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Abstract: the multimedia as important modern teaching means, has set up a file in the classroom teaching have been widely used. Effective management of multimedia classroom, and of all kinds school has become a problem to be solved. This article on the current university classroom equipment of coal management and maintenance of the problems in the research, and puts forward the solutions.
Key word: multimedia classroom; The optimal management; Network control; maintenance
中圖分類號(hào):TN711文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
現(xiàn)代多媒體技術(shù)為教師課堂教學(xué)提供了現(xiàn)代化的教學(xué)平臺(tái),改善了教學(xué)環(huán)境,提高了教學(xué)質(zhì)量。因此,目前各高校多媒體教室的數(shù)量也日漸增多,隨之出現(xiàn)的多媒體設(shè)備管理和維護(hù)的問題也尤為突出。管理好、維護(hù)好、使用好多媒體教室,才能最大限度地發(fā)揮多媒體教室的教學(xué)功效,所以,提高多媒體設(shè)備的管理與維護(hù)水平,改善多媒體教室的管理與維護(hù)方法,已成為現(xiàn)實(shí)課題。
一、多媒體在教學(xué)中的作用
現(xiàn)在隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,教師利用多媒體進(jìn)行授課已十分普遍。多媒體教學(xué),可呈現(xiàn)出生動(dòng)逼真的畫面、動(dòng)人悅耳的聲音,使抽象的教學(xué)內(nèi)容具體化、清晰化。這樣的教學(xué)情景,能激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使其興趣盎然地參與到教學(xué)中來。多媒體彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)在情境營(yíng)造、時(shí)空轉(zhuǎn)換、情感交流、思維創(chuàng)新等方面的不足,并以一種鮮明的教學(xué)特點(diǎn),顯示出它得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),從而優(yōu)化教學(xué)過程。
總之,利用多媒體作為輔助課堂教學(xué)的手段,它不僅能提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,而且還能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)的能力,起著積極的推動(dòng)作用。
二、目前學(xué)校多媒體教室設(shè)備使用和管理中存在的問題
學(xué)校迅速擴(kuò)大的教學(xué)規(guī)模和不斷提髙的現(xiàn)代化教學(xué)要求,使得多媒體教室的建設(shè)數(shù)量不斷增加。由于多媒體教室數(shù)量多、范圍廣,這就給管理帶來了不小的難度。
2.1多媒體教室管理交叉性問題
由于多媒體教室涉及教務(wù)管理、設(shè)備管理、后勤管理、物業(yè)管理等多個(gè)部門的管理,另外使用多媒體教室的人員也復(fù)雜,這就出現(xiàn)多媒體教室使用率過高或過低的現(xiàn)象,設(shè)備出現(xiàn)問題也得不到及時(shí)解決,以至于影響到正常的教學(xué)秩序。
2.2教師操作不當(dāng)?shù)膯栴}
教師在多媒體教室上課時(shí),常常會(huì)忽略桌面或墻上張貼的操作步驟提示,而忘記某一步的操作致使設(shè)備不能正常運(yùn)行,如:忘記開總電源、中控、電腦、投影等。另外,教師在操作時(shí)也經(jīng)常出現(xiàn)操作錯(cuò)誤的現(xiàn)象,如:由于中控可同時(shí)輸入電腦、手提、展臺(tái)、DVD等幾種信號(hào),而教師不了解按鍵的功能,就難于切換所需的信號(hào)。還有諸如教師下課后沒關(guān)設(shè)備、教學(xué)中U盤的ppt打不開等問題。
2.3管理員處理故障消耗時(shí)間過長(zhǎng)
多媒體教室的管理人員為了處理各類問題,特別是解決上課時(shí)教師操作不當(dāng)?shù)膯栴},常常要跑遍整個(gè)教學(xué)區(qū),大量的時(shí)間浪費(fèi)在路上,而電教管理員的數(shù)量往往是有限的,這樣就會(huì)出現(xiàn)問題無法立刻得到解決的現(xiàn)象,最終影響到教學(xué)。
三、建立科學(xué)管理模式,減少各類問題的出現(xiàn)
3.1明確各管理部門職責(zé)
明確多媒體教室各管理部門的管理職責(zé),避免因交叉管理出現(xiàn)管理漏洞。同時(shí),要求各部門加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)部門反應(yīng)。
3.2提高多媒體教室管理人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)
多媒體教室管理員的技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)直接影響到設(shè)備的使用和管理,因此管理員要在工作中不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想道德素養(yǎng)。這就要求管理員在平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好地掌握相關(guān)技術(shù)和設(shè)備管理知識(shí),并注重提高動(dòng)手能力,與此同時(shí)要開拓外出培訓(xùn)和與同行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)。另外,還要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),能主動(dòng)、熱情、耐心地為教學(xué)服務(wù)。
3.3通過培訓(xùn)來提高老師的使用技能
由于有的教師對(duì)多媒體設(shè)備了解不夠,因此很有必要對(duì)教師進(jìn)行多媒體設(shè)備操作技能培訓(xùn),并以互動(dòng)的形式對(duì)各種設(shè)備的操作步驟作示范講解,同時(shí)分析一些常見故障和處理方法,結(jié)合教師使用時(shí)出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。
四、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,優(yōu)化管理、及時(shí)解決常見問題
多媒體教室設(shè)備的管理要建立行之有效的科學(xué)管理模式,還要利用先進(jìn)的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)可視化遠(yuǎn)程控制操作和監(jiān)控,其中后者對(duì)于解決管理中存在的諸多問題能起到立竿見影的效果。
多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)是一個(gè)集維護(hù)、監(jiān)控和管理的綜合集成系統(tǒng),傳輸包括教室、辦公室、會(huì)議室等的語(yǔ)音、圖像信號(hào),并能對(duì)電腦設(shè)備、影音設(shè)備、演播設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、環(huán)境設(shè)備進(jìn)行集中和遠(yuǎn)程控制。該系統(tǒng)融合了安防報(bào)警、數(shù)字監(jiān)控和智能卡技術(shù),還采用了視頻處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),并利用通用的校園網(wǎng)絡(luò)把多媒體教室組成一個(gè)整體。
多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)全面而實(shí)用的功能可大大提升多媒體教室管理的水平和效率。
4.1實(shí)現(xiàn)即時(shí)報(bào)障,提高設(shè)備完好率
多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控,如果某多媒體教室的設(shè)備出現(xiàn)問題,管理人員就能在管理室里的報(bào)警屏幕上看到該教室設(shè)備的報(bào)警顯示。這樣,管理人員能及時(shí)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維護(hù)或更換,以降低因設(shè)備故障而出現(xiàn)的更大程度的損耗,從而提高設(shè)備完好率。
4.2設(shè)備使用簡(jiǎn)單,方便教師操作
教師在多媒體教室上課時(shí),只需要輕輕按一下中控面板上系統(tǒng)開的按鈕,系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)的所有設(shè)備會(huì)隨即自動(dòng)全部打開,教師無需再進(jìn)行多步操作就可直接上課;下課后教師也只需輕輕按一下中控面板上的系統(tǒng)關(guān)的按鈕或直接蓋上鋼制講臺(tái)蓋便可以離開教室。這樣大大簡(jiǎn)化了設(shè)備使用和操作的難度,提高設(shè)備開關(guān)的效率,為教師上課提供便利。
4.3設(shè)備管理便利,提高解決問題的效率
[2] 倪樂波;戚鵬;遇麗娜,等.Unity3d 虛擬展示技術(shù)的研究與應(yīng)用[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用,2010(12):54-55.
[3] 陳軍;蔡金玲.基于Unity3D三維多媒體課件的設(shè)計(jì)與制作[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī),2014(12)上:64-67.
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高校;傳播內(nèi)容;校園文化;社交媒體;對(duì)策
目前,高校校園文化社交媒體建設(shè)已初見成效,社交媒體給校園文化傳播帶來了強(qiáng)大推動(dòng)力。新媒體具有“平民參與,自發(fā)傳播、分享和互動(dòng),即時(shí)性,海量信息,操作簡(jiǎn)單,虛虛實(shí)實(shí)、真假末辯、良莠不齊的特征。”[1]新媒體的這些特征導(dǎo)致社交媒體傳播像一把“雙刃劍”,在給傳播帶來優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也使傳播過程出現(xiàn)了一些問題。高校要積極進(jìn)行社交媒體傳播建設(shè),一方面規(guī)范社交媒體傳播的內(nèi)容,另一方面要廣泛推行媒介素養(yǎng)教育,趨利避害,讓校園文化傳播不斷融入新媒體環(huán)境,推動(dòng)學(xué)校健康可持續(xù)發(fā)展。
一、基于傳播內(nèi)容的社交媒體傳播存在的問題
(一)傳播內(nèi)容表層化高校校園文化的社交媒體傳播內(nèi)容是整個(gè)傳播過程的最核心部分,其傳播的最終目的就是將特定的校園文化內(nèi)容傳送給學(xué)生,讓他們注意、理解、接受,進(jìn)而影響他們的思想和行為,因此傳播什么樣的內(nèi)容將直接影響傳播效果。[2]目前,傳播內(nèi)容表層化的問題具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):首先高校校園文化主要包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化。其中物質(zhì)文化和制度文化往往屬于表層文化,例如自然人文的景觀、校園建筑、教學(xué)設(shè)備,校園的規(guī)章制度等等,這些不僅易于傳播,也往往受到傳播者的青睞,傳播效果也好。而深層文化即精神文化,是校園文化的核心和靈魂,如高校的辦學(xué)理念、價(jià)值觀念、思維方式等,往往難于傳播,這種深層文化的心理穿透力較弱,它需要潛移默化、持之以恒地長(zhǎng)期傳播積累,方能體現(xiàn)效果。因此這往往成為高校校園文化傳播的短板,是傳播的難點(diǎn),但是深層文化是一所高校健康持續(xù)發(fā)展的真正精神內(nèi)核,恰恰是需要傳播的重點(diǎn)。其次,由于社交媒體在傳播過程中自身的特點(diǎn),其、交流的傳播內(nèi)容往往十分簡(jiǎn)短,它呈現(xiàn)的是簡(jiǎn)潔的“快文化”,因此在有限的文字或其它符號(hào)的表達(dá)范圍內(nèi),傳播者很難表達(dá)出較為深層的涵義,這是信息傳播的表層化的另一重要原因。
(二)傳播內(nèi)容同質(zhì)化新媒體技術(shù)的發(fā)展,提高了高校校園文化信息傳播的速度、拓展了校園文化傳播的內(nèi)容,社交媒體上的校園文化信息實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地更新。新聞傳播方式也豐富多彩,有簡(jiǎn)訊,有深度分析,視聽兼?zhèn)?,物質(zhì)文化、制度文化、精神文化齊全,[3]可以讓高校師生有選擇地接收任何方面的校園文化信息,同時(shí)不會(huì)對(duì)不同社交媒體報(bào)道的同一校園資訊有過于重復(fù)的感覺,但在目前實(shí)際傳播過程中較為普遍地存在著一稿多用、缺乏深度、不能根據(jù)社交媒體特點(diǎn)用稿等問題。傳播內(nèi)容的選擇往往過于單一,經(jīng)常反復(fù)推送個(gè)別類型的信息,在不同的社交媒體上也不經(jīng)修改就將相同的稿件,傳播內(nèi)容的同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重,嚴(yán)重影響傳播效果。
(三)傳播內(nèi)容碎片化校園文化在傳播過程中不應(yīng)是分散的,要取得較好的傳播效果,傳播要有系統(tǒng),要明確傳播目的,只有這樣傳播者才能依據(jù)傳播目的規(guī)劃傳播內(nèi)容。同時(shí),在高校發(fā)展的不同時(shí)期,校園文化信息傳播的主要內(nèi)容也不應(yīng)相同,例如學(xué)校起步初期,傳播內(nèi)容應(yīng)著重物質(zhì)文化及制度文化信息,保證學(xué)校生源及初期發(fā)展;而當(dāng)學(xué)校進(jìn)入成熟期時(shí),校園文化傳播則應(yīng)重視校園精神文化信息的積累和沉淀。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社交媒體傳播帶來信息豐富的同時(shí)也帶來了信息的碎片化,很難整合社交媒體傳播的信息。目前很多高校校園文化社交媒體傳播往往不成系統(tǒng),管理者沒有近期及長(zhǎng)期規(guī)劃,盲目地進(jìn)行傳播,造成校園文化信息傳播的碎片化,不同媒介的校園文化信息傳播相互之間沒有配合,內(nèi)容也零星分散,這種不成整體隨意性地傳播往往無法達(dá)到傳播目的。
二、社交媒體傳播內(nèi)容存在問題的原因分析
目前雖然高校的社交媒體得到了較快發(fā)展,但高校校園文化的傳播仍受到多種因素和條件的制約,存在諸多難以忽視的問題,阻礙了校園文化的傳播,影響了傳播效果。
(一)傳播內(nèi)容受多元文化沖擊多元文化沖擊是影響高校傳播校園文化內(nèi)容的關(guān)鍵性因素。目前,在全球化和信息化的背景下,東方文化與西方文化、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、主流文化與非主流文化之間的相互碰撞和交融,網(wǎng)絡(luò)文化逐漸滲透,我國(guó)的文化環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在高校校園里,校園文化不可避免地陷入了多元文化沖擊造成的價(jià)值觀沖突中,學(xué)生們的價(jià)值觀、思維方式、行為也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。校園社交媒體傳播的主要工作成員是大學(xué)生群體,他們具有探索精神且積極向上的特點(diǎn),很容易接納外來的思想,但分析批判能力不強(qiáng),當(dāng)遇到傳統(tǒng)文化中的問題和矛盾時(shí),容易對(duì)我國(guó)的主流價(jià)值觀產(chǎn)生片面的看法。此時(shí),如果學(xué)校對(duì)社交媒體傳播的重視程度不夠,缺乏對(duì)校園社交媒體傳播過程的管制,社交媒體所傳播的內(nèi)容很可能會(huì)出現(xiàn)與核心價(jià)值觀背離的信息。此外,當(dāng)今非主流文化潛移默化地影響著高校校園文化傳播應(yīng)有的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入校園的每個(gè)角落,網(wǎng)上很多低俗文化意識(shí)形態(tài)對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀及世界觀產(chǎn)生了消極的影響,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)校園媒體傳播的高雅文化并不感興趣。沒有受眾就會(huì)迫使校園文化社交媒體試圖以各種娛樂的夸張的庸俗的形式來展現(xiàn)文化,以迎合學(xué)生的獵奇心理,進(jìn)一步使學(xué)生的價(jià)值觀陷入了追逐現(xiàn)實(shí)利益的誤區(qū)。
(二)傳播內(nèi)容受傳播者個(gè)人素質(zhì)的約束傳播者在社交媒體傳播高校校園文化的過程中,起著不可替代的作用,其新媒體素養(yǎng)的高低,決定了文化信息傳播的質(zhì)量。高校校園文化的傳播者主要包括管理者、教師及學(xué)生。管理者是否具備優(yōu)秀的新媒體戰(zhàn)略眼光,是否重視對(duì)社交媒體傳播的經(jīng)費(fèi)、技術(shù)投入以及教師所具備的新媒體修養(yǎng),對(duì)社交媒體的傳播效果至關(guān)重要,起著決定性的作用。另外作為校園文化社交媒體傳播的主要力量的學(xué)生,他們的能力和素質(zhì)直接限制了校園文化的傳播效果。
三、完善校園文化社交媒體傳播內(nèi)容的對(duì)策
解決目前高校校園文化社交媒體傳播遇到的許多問題,可以通過完善傳播內(nèi)容、豐富傳播形式、加強(qiáng)傳播隊(duì)伍建設(shè)以及整合校園社交媒體傳播資源等方式提高傳播效力,進(jìn)而使高校校園文化傳播更加暢通,效果更加顯著。
(一)完善校園文化的傳播內(nèi)容首先,在傳播中應(yīng)加強(qiáng)校園物質(zhì)文化的傳播。在傳播過程中應(yīng)努力從多個(gè)視角全方位宣傳報(bào)道學(xué)校的物質(zhì)文化,著重傳達(dá)學(xué)校所具有的深厚、廣博的文化氣息,例如通過學(xué)校的園林綠化、教學(xué)樓及名人雕塑等設(shè)施的介紹,提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解程度和歸屬感。同時(shí),在傳播過程中要注意內(nèi)容的同質(zhì)化問題,要根據(jù)不同的社交媒體性質(zhì),從不同的角度對(duì)物質(zhì)文化信息進(jìn)行傳播,不斷豐富其內(nèi)涵。其次,在傳播中應(yīng)強(qiáng)調(diào)制度文化的意義。在傳播制度文化過程中,應(yīng)著重傳遞給受眾學(xué)校依法治校的辦學(xué)理念,使學(xué)生充分了解學(xué)校的管理制度、教學(xué)科研、學(xué)習(xí)生活及群體行為規(guī)范及其教育意義。再次,在傳播中應(yīng)注重精神文化的弘揚(yáng)。一所高校其文化核心在于精神,高校在發(fā)展社交媒體的過程中,應(yīng)根據(jù)學(xué)校本身所具有的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),繼承和發(fā)揚(yáng)學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮自身的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),塑造獨(dú)特的、優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、批判精神以及關(guān)懷精神,使學(xué)生在校園生活中都能感受到積極樂觀的氛圍,在思想上、行為上和道德上與本校的精神文化相契合,提高校園文化的輻射力度。要深挖精神文化的內(nèi)涵,避免傳播內(nèi)容表層化,通過對(duì)于深度精神文化的傳播,逐漸積累形成校園文化底蘊(yùn)。最后,高校校園文化在社交媒體傳播的過程中還應(yīng)當(dāng)注意系統(tǒng)化,即制定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想及清晰的傳播脈絡(luò),讓傳播的內(nèi)容自成系統(tǒng),不同的社交媒體傳播作為其系統(tǒng)的一個(gè)分支,統(tǒng)籌規(guī)劃,這樣可以避免網(wǎng)絡(luò)信息碎片化對(duì)傳播效果的影響。
(二)豐富校園文化的傳播形式豐富校園文化的傳播形式,對(duì)于讓更多受傳者理解和認(rèn)同校園文化傳播至關(guān)重要。創(chuàng)新傳播形式,主要有以下兩個(gè)方面:第一,創(chuàng)新傳播文化的表現(xiàn)形式。社交媒體作為一種快節(jié)奏的媒體形式,長(zhǎng)篇累牘只會(huì)讓用戶反感,高校的學(xué)生往往瀏覽信息喜歡簡(jiǎn)潔的文字,有趣的圖片則會(huì)吸引他們的眼球,使他們產(chǎn)生閱讀下去的興趣。因此高校校園文化傳播要改變傳統(tǒng)的嚴(yán)肅的表達(dá)形式,使信息表達(dá)更加活潑更易于受傳者接受。社交媒體可以融合多媒體的表現(xiàn)方式,傳播者要善于利用新媒體的優(yōu)勢(shì),例如通過生動(dòng)的微信、微博語(yǔ)言及歌曲推送等新的嘗試,把多姿多彩的校園文化融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。第二,創(chuàng)新傳播的符號(hào)形式。通過加入一些新的符號(hào)形式,用其補(bǔ)充、替代文字符號(hào),使傳播的內(nèi)容更加生動(dòng)形象簡(jiǎn)單易懂,調(diào)動(dòng)受傳者接受信息的積極性。例如,社交媒體傳播過程中可以插入聲音符號(hào)、圖像符號(hào)等等,把這些符號(hào)加入到所要傳達(dá)的內(nèi)容中,多樣的表情符號(hào),校園文化的傳播便不再那么無趣乏味,情感表達(dá)也更加豐富,信息傳播的質(zhì)量也得到了顯著提高。
(三)加強(qiáng)社交媒體傳播隊(duì)伍建設(shè)高校校園文化傳播者要充分發(fā)揮社交媒體自身優(yōu)勢(shì)和媒介環(huán)境優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)社交媒體傳播的隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)的社交媒體傳播人才的同時(shí)提高校園傳播者的新媒體素養(yǎng),才能營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的校園文化環(huán)境。高校的社交媒體傳播隊(duì)伍主要包括管理者、教師及學(xué)生骨干。一是管理者要做好“把關(guān)人”,要把握本校文化的精髓,提高自身的新媒體理論水平,重視對(duì)新媒體傳播的投入;二是教師樹立正確的傳播觀,把握輿論的正確方向,作踐行社交媒體傳播觀的楷模,引導(dǎo)學(xué)生思想和行動(dòng)朝著正確的方向發(fā)展;三是要加大對(duì)學(xué)生骨干的培養(yǎng),提高他們的新媒體素養(yǎng),發(fā)揮引導(dǎo)作用。
(四)整合校園社交媒體傳播資源當(dāng)前很多高校的網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、電視等由不同部門管理,校內(nèi)各媒體都有獨(dú)立的班子和通訊員隊(duì)伍,各自采寫稿件。這種現(xiàn)狀不僅常發(fā)生新聞簡(jiǎn)單、重復(fù)、撞車等現(xiàn)象,而且還極大浪費(fèi)了校園媒體有限的人力和物力資源。[4]因此高??捎尚麄鞑拷y(tǒng)管,成立全媒體中心,將電視臺(tái)、廣播臺(tái)、新媒體、記者團(tuán)、校報(bào)編輯部等整合旗下,優(yōu)化信息結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)資源共享,提高校園文化傳播的效率,增強(qiáng)學(xué)校對(duì)社交媒體傳播平臺(tái)的控制力從而實(shí)現(xiàn)傳播的系統(tǒng)優(yōu)化,形成校園文化全媒體傳播。
參考文獻(xiàn):
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1社交媒體及其傳播特征
社交媒體(SocialMedia)是一個(gè)隨著媒介技術(shù)發(fā)展而提出的概念,最早出現(xiàn)是在2007年。目前,社交媒體沒有統(tǒng)一概念,通過學(xué)界對(duì)社交媒體的多種版本定義,本文認(rèn)為社交媒體是一種允許人們?cè)瓌?chuàng)、分享、評(píng)論信息內(nèi)容的網(wǎng)站技術(shù)和工具平臺(tái)?,F(xiàn)階段其主要的表現(xiàn)形式有:Facebook、Twitter、Youtube、QQ、微信、微博、博客、播客、人人網(wǎng)、陌陌、時(shí)光譜、SNS、論壇等社交網(wǎng)站和即時(shí)通訊載體。相對(duì)傳統(tǒng)媒體來說,社交媒體有獨(dú)有的傳播特征:①無縫隙融合虛擬時(shí)空和現(xiàn)實(shí)時(shí)空[1]。②去中心化趨勢(shì)明顯,創(chuàng)造和消費(fèi)活動(dòng)融合傳播[2]。
2社交媒體對(duì)高校體育教育變革的影響
2.1傳統(tǒng)的高校體育教育存在的問題
第一,體育教育內(nèi)容相對(duì)淺顯,運(yùn)動(dòng)技能提升效果不明顯。由于高校體育教育考慮到學(xué)生整體身體素質(zhì),設(shè)置課程主要是基礎(chǔ)入門為主,故課程時(shí)間往往較短,合班上課多,內(nèi)容難以深入,學(xué)生一般不會(huì)重復(fù)選修一門體育課,這些客觀因素導(dǎo)致高校體育教育難以兼顧深度和廣度。第二,體育教育手段較為單一,自主學(xué)習(xí)方式缺乏多樣性。高校體育教育傳統(tǒng)教學(xué)手段較為單一,一般是實(shí)行“老師教”和“學(xué)生學(xué)”的傳統(tǒng)方式,學(xué)生依賴于老師。同時(shí),由于學(xué)生自主學(xué)習(xí)受限于體育技能的學(xué)習(xí)規(guī)律,大學(xué)生難以在體育教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
2.2社交媒體對(duì)高校體育教育的積極影響
第一,豐富大學(xué)生對(duì)體育教育內(nèi)容的視野。目前,大學(xué)生日常接觸的主要媒體形態(tài)是社交媒體,他們通過各種形態(tài)的社交媒體,接觸到許多“高、新、奇”的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,比如瑜伽、肚皮舞、跑酷、平板撐、輪滑和登山等新型的體育項(xiàng)目類型,豐富了大學(xué)生對(duì)體育教育內(nèi)容的認(rèn)知范疇。第二,拓展大學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。傳統(tǒng)的體育教育的空間一般是在田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和體育館。而社交媒體涵蓋的廣泛網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,無疑大大拓展了大學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。大學(xué)生可結(jié)合自己的興趣,利用社交媒體查閱各種相關(guān)教學(xué)視頻,達(dá)到反復(fù)學(xué)習(xí)和完善技能的目的。第三,顛覆傳統(tǒng)體育教育方式。在社交媒體中,每一個(gè)受眾即每一個(gè)用戶既是信息的接受者也是信息的生產(chǎn)者,他們之間是一種雙向性的信息傳播模式,顛覆了傳統(tǒng)的以教師為中心和重視書本知識(shí)傳授為重點(diǎn)的教學(xué)模式。師生通過社交媒體的平臺(tái),不再拘泥教學(xué)角色和位置,雙方之間可以開展深入交流,豐富了教學(xué)形式和內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)一”或者“一對(duì)多”的交流。
2.3社交媒體對(duì)高校體育教育的消極影響
第一,社交媒體弱化了體育教育的真實(shí)性。體育教育強(qiáng)調(diào)師生之間面對(duì)面的交流、手把手傳授的真實(shí)教學(xué)情境,教學(xué)老師可以按照學(xué)生的行為特征和學(xué)習(xí)效果來及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法;學(xué)生較為零距離地和全方位地觀察以及模仿教師的肢體動(dòng)作。社交媒體雖然具有學(xué)習(xí)平臺(tái)多樣化和學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富性等優(yōu)勢(shì),但是不能為大學(xué)生帶來身臨其境的感覺,師生之間親身互動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)。第二,社交媒體忽略了體育教育的規(guī)律性。傳統(tǒng)教學(xué)中,體育教育遵循著一定的學(xué)習(xí)規(guī)律,體育教師根據(jù)自我掌握的體育教育理論,遵循體育教育的技能形成規(guī)律,分階段、分步驟地實(shí)施教學(xué)活動(dòng),促使大學(xué)生開展合理科學(xué)的運(yùn)動(dòng)技能。作為社交媒體上承載的教學(xué)資料,雖然可以教會(huì)大學(xué)生基本技能,但是無法幫助大學(xué)生把握和控制學(xué)習(xí)的過程和效果。
3高校體育教育的變革路徑
(1)社會(huì)層面:
營(yíng)造健康文明的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境傳播體育教育文化內(nèi)涵。社交媒體是一種全社會(huì)覆蓋的具有親和力的文化傳播媒介,它具有雙向互動(dòng)和平等開放等媒體優(yōu)勢(shì),因此受到高校廣大學(xué)生的認(rèn)可和運(yùn)用。但是對(duì)于思想尚未完全定型的大學(xué)生來說,對(duì)社交媒體中展現(xiàn)的體育教育項(xiàng)目缺乏理性思考,有時(shí)甚至接受了不健康的體育教育視頻材料而誤入歧途。這就需要充分利用社交媒體的優(yōu)勢(shì),建設(shè)良好的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為大學(xué)生對(duì)體育教育的正確認(rèn)知提供條件。一是政府部門要大力發(fā)展社交媒體相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)功能,防止網(wǎng)絡(luò)病毒和不健康產(chǎn)品的入侵,進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;二是制定社交媒體使用文明制度。社會(huì)要制定出社交媒體文明使用的規(guī)章制度,以此促使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序和個(gè)體網(wǎng)絡(luò)自由能協(xié)調(diào)發(fā)展。
(2)高校層面:
搭建弘揚(yáng)體育教育精神內(nèi)涵的校園公共社交媒體。高校是開展大學(xué)生體育教育的主體。作為高校,應(yīng)該充分運(yùn)用社交媒體的傳播優(yōu)勢(shì),搭建弘揚(yáng)體育教育精神內(nèi)涵的校園公共社交媒體,根據(jù)體育教育類型進(jìn)行分類規(guī)整,以大學(xué)生所廣泛接受的生動(dòng)活潑語(yǔ)言來推進(jìn)校園公共社交媒體的建設(shè),引領(lǐng)大學(xué)生形成正確的體育教育文化理念。一方面是建立宣傳高校體育教育的微信公眾號(hào)等公眾平臺(tái)。另一方面是高校要組建專門的技術(shù)人員和宣傳策劃人員保證公眾平臺(tái)的良好運(yùn)營(yíng),組建專門的公眾平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì),科學(xué)準(zhǔn)確和巧妙靈活地表現(xiàn)體育教育文化,使大學(xué)生在接受公眾平臺(tái)傳遞的信息時(shí)領(lǐng)會(huì)體育教育的精髓;另外,需嫁接社交媒體和校園傳統(tǒng)媒體。
(3)教師層面:
順應(yīng)社交媒體發(fā)展態(tài)勢(shì),利用社交媒體開展教學(xué)教育工作。社交媒體的發(fā)展已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的潮流,它成為了一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。高校教師是高校體育教育的主體傳播者,要進(jìn)一步更新教育觀念,充分利用社交媒體開展教學(xué)教育工作。一是高校教師要提高體育教育的理論素養(yǎng),熟知社交媒體的優(yōu)勢(shì)、傳播特點(diǎn)和使用規(guī)律,能夠熟練且靈活地使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展對(duì)大學(xué)生的體育教育活動(dòng);二是高校教師要深入到學(xué)生廣泛使用和熟悉的社交媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,充分發(fā)揮社交平臺(tái)交互性較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),傾聽學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的心聲,收集學(xué)生的相關(guān)意見,創(chuàng)新高校體育教育方法和手段,引導(dǎo)大學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中踐行高校體育教育理念和本質(zhì)。
(4)學(xué)生層面:
培養(yǎng)自我駕馭社交媒體的媒介素養(yǎng)。一是要設(shè)置相關(guān)的媒介素養(yǎng)教育課程,尊重人的主體性價(jià)值,教學(xué)突出學(xué)生的主體性地位,激發(fā)學(xué)生的能動(dòng)意識(shí),讓大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行體育教育,加強(qiáng)體育鍛煉;二是融合社交媒體和校園媒體創(chuàng)造體育教育的良好實(shí)踐環(huán)境。高校應(yīng)充分融合社交媒體和校園媒體,鼓勵(lì)學(xué)生通過這些媒介形態(tài)積極參與體育教育之中,提高他們信息傳播和公共參與的能力。
經(jīng)常聽到招聘人員在喊“現(xiàn)在招人越來越難,招優(yōu)秀的人才更是難上加難?!闭{(diào)查顯示,只有18%有工作經(jīng)驗(yàn)的人在積極找工作,而剩下82%與職位相關(guān)的候選人,安于現(xiàn)在的工作狀態(tài),并不會(huì)在網(wǎng)站申請(qǐng)職位。這部分沉默的候選人,恰恰是招聘人員需要花費(fèi)很多時(shí)間去挖掘的目標(biāo)招聘對(duì)象。另外,對(duì)于中高端人才來講,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,選擇空間大,人脈也寬,往往不需要積極尋找機(jī)會(huì)。因此,招聘的難點(diǎn)是,如何發(fā)現(xiàn)那些沉默的候選人,以及如何聯(lián)系到那些中高端人才。社交媒體的優(yōu)勢(shì)就在于,通過人際關(guān)系形成的由點(diǎn)到面的關(guān)系網(wǎng),各種信息可以快速地通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播和擴(kuò)散。這無與倫比的擴(kuò)散能力,吸引越來越多的企業(yè)和個(gè)人參與到社交網(wǎng)絡(luò)中,使其成為一股不可抵擋的趨勢(shì)。這一豐富的資源,對(duì)于招聘人員來說,其作用不可小覷。
1.社交媒體招聘趨勢(shì)
國(guó)外Linkedin,F(xiàn)acebook,Twitter還是國(guó)內(nèi)的微博,微信,各種社交媒體平臺(tái)都在蓬勃發(fā)展。他們給我們的工作和生活帶來了巨大的變化,我們已經(jīng)不可抵擋地進(jìn)入了社交媒體時(shí)代。在這一新的形勢(shì)下,社交媒體招聘也成為大勢(shì)所趨。在國(guó)外,社交媒體招聘已經(jīng)成為日常招聘模式。據(jù)社交媒體招聘網(wǎng)站JobVite報(bào)告顯示,2012年,有大約92%的美國(guó)公司都使用社交媒體進(jìn)行招聘,通過社交媒體成功招聘到員工的企業(yè)占73%。
如何應(yīng)對(duì)這一新的形勢(shì),企業(yè)又快又好地招到所需人才,是擺在每一個(gè)招聘人員面前一個(gè)嚴(yán)峻的課題。在這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下,我們只有不斷創(chuàng)新,打破舊的觀念,尋求新的方式,方能發(fā)揮社交媒體平臺(tái)巨大的能量。
2.社交媒體招聘的特征與優(yōu)勢(shì)
2.1社交媒體招聘的特征
社交媒體招聘受到越來越多企業(yè)的青睞,但在實(shí)施社交媒體招聘的過程中并沒有形成完善的機(jī)制、有效的流程。建立完善的社交媒體招聘體系必須對(duì)社交媒體招聘的特征有清晰的認(rèn)知:
2.1.1社交媒體招聘具有全員性。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入我們的生活當(dāng)中,隨著QQ、微博以及智能手機(jī)的風(fēng)靡,使得社會(huì)網(wǎng)絡(luò)全民性成為可能。企業(yè)在公開的社交網(wǎng)絡(luò)上招聘信息,企業(yè)的創(chuàng)始人、管理層、員工、關(guān)注者都可以轉(zhuǎn)發(fā)、推薦,通過共同參與,越來越多的社交網(wǎng)絡(luò)人群會(huì)得到招聘信息,招聘信息范圍之廣使社會(huì)化招聘具有全員參與的特性。
2.1.2能準(zhǔn)確分類,使信息在不同群體間良性傳播。俗語(yǔ)說:“物以類聚,人以群分。”具有相似的興趣愛好和職業(yè)特征的人往往不自覺間形成自己的交際圈。我們?cè)诟鞣N社交網(wǎng)絡(luò)上可以看到很多由于職業(yè)特征形成的人際交往群,這部分人關(guān)注的信息大體相同。通過招聘信息的,一類招聘信息自然會(huì)吸引對(duì)此有興趣的應(yīng)聘者,應(yīng)聘者通過關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,也會(huì)吸引其他具有相同職業(yè)興趣的一批人。這就形成了一種快速高效的信息分類,從而使招聘信息的傳播更加具有針對(duì)性。
2.1.3社交媒體招聘不再只是人力資源部的事情。社交媒體招聘可以說是一個(gè)一石二鳥的過程,其同時(shí)可以是一種營(yíng)銷,企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)上以一種有趣和可親的姿態(tài)聚攏人氣,宣傳企業(yè)的文化,樹立產(chǎn)品的品牌和企業(yè)的良好形象。
2.2社交媒體招聘的優(yōu)勢(shì)
社交媒體平臺(tái)比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘有著顯著優(yōu)勢(shì),具體比較見下表:
3.社交媒體招聘策略
究竟該采用何種招募人才的社交媒體策略,應(yīng)視該公司的品牌資產(chǎn)而定。例如,具備強(qiáng)力品牌資產(chǎn)的公司,應(yīng)確保社交媒體能突顯公司品牌的某些要素。公司可針對(duì)特定群體進(jìn)行溝通,讓他們從產(chǎn)生興趣,提升到采取行動(dòng)。至于品牌較弱的公司,則需要先提高公司知名度,例如先到求職網(wǎng)站及社交網(wǎng)路注冊(cè),讓公司成為使用者社群中討論的一個(gè)話題。
很多社交媒體,特別是求職類的網(wǎng)站,可以讓公司以專長(zhǎng)、資格或地區(qū)等為條件,篩選出相關(guān)的候選人群體。藉由搜尋某個(gè)職務(wù)所需的變數(shù),公司可以很有效率地篩濾掉不合資格的候選人。即便是未主動(dòng)求職的合格候選人,公司也可透過這個(gè)方式與他們接觸。隨著求職網(wǎng)站的會(huì)員越來越多,即使是基層職缺的工作,也可經(jīng)由線上管道進(jìn)行招募。重要的是,公司應(yīng)了解每個(gè)目標(biāo)群體最常使用哪個(gè)求職網(wǎng)站。
想要熟悉這類新的招募模式,公司可能需要建立內(nèi)部招募團(tuán)隊(duì),充分了解網(wǎng)路社群。這個(gè)任務(wù)相當(dāng)艱巨,因?yàn)楹芏喙径既狈τ薪?jīng)驗(yàn)的人才。公司不應(yīng)忽視內(nèi)部員工,透過他們,公司往往可以接觸到潛在的人選。他們可能認(rèn)識(shí)具備公司職缺所需資格,并符合公司文化的人。因此,員工往往是很好的推薦管道。
這種“同事對(duì)同事”的招募,常能刺激應(yīng)征者采取行動(dòng)(例如投遞履歷表)。網(wǎng)絡(luò)乘數(shù)效應(yīng)代表的是,公司員工可能認(rèn)識(shí)成百上千個(gè)潛在員工。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)招募團(tuán)隊(duì)從社交媒體平臺(tái)篩選出大批應(yīng)征者,即可向認(rèn)識(shí)其中一些應(yīng)征者的員工征詢意見,再針對(duì)這些應(yīng)征者設(shè)計(jì)招募活動(dòng)。
一旦潛在應(yīng)征者對(duì)公司產(chǎn)生興趣,公司即可透過網(wǎng)絡(luò)科技,例如線上過濾工具、模擬面談,甚至建置一個(gè)能整合公司所有招募活動(dòng)的入口網(wǎng)站,加速處理應(yīng)征程序。這類人口網(wǎng)站應(yīng)透過搜尋引擎最佳比技術(shù)、企業(yè)博客,及傳統(tǒng)線上廣告等工具,提高能見度,以及被連結(jié)的機(jī)率。
同樣地,當(dāng)應(yīng)征者變成公司新進(jìn)人員時(shí),他們一樣能從線上訓(xùn)練、技術(shù)論壇,及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等社交媒體技術(shù)獲益,和原本的員工連結(jié)。
4.社交媒體招聘的注意事項(xiàng)
對(duì)想要學(xué)習(xí)運(yùn)用社交媒體,以及強(qiáng)化社交媒體能力的公司來說,以下是從我們從實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)中歸納的一些建議:
4.1確保社交媒體策略符合整體事業(yè)和人力資源策略
不論是線上簡(jiǎn)介視頻或其它工具,都應(yīng)該與人資、品牌及公司整體品牌的目標(biāo)維持一致。否則,公司品牌很快就會(huì)蒙上污點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)上也會(huì)開始快速散播對(duì)公司不利的批評(píng)。
4.2獲取高層主管的支持
高層主管若積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具,甚至親身成為使用者,網(wǎng)絡(luò)工具將發(fā)揮強(qiáng)大威力。麥當(dāng)勞德國(guó)公司人力資源主管,每個(gè)月會(huì)在博客發(fā)表二至三篇文章,談雇主品牌,也提升公司在這方面的公信力。
4.3厘清職責(zé)
公司必須明確指派誰(shuí)負(fù)責(zé)社交媒體任務(wù)及預(yù)算,誰(shuí)負(fù)責(zé)評(píng)量進(jìn)展。
4.4訂定政策,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為
為了降低風(fēng)險(xiǎn),尤其是關(guān)于員工惡意貼文,或泄漏機(jī)密資訊的網(wǎng)絡(luò)行為,管理層必須訂定新的企業(yè)政策,以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)溝通行為。波士頓顧問公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)指出,29%的受訪公司缺乏社交媒體政策,風(fēng)險(xiǎn)自然相對(duì)提高。
4.5設(shè)法深入了解不同管道及其使用者的差異
有些求職網(wǎng)站的搜尋引擎,模仿傳統(tǒng)報(bào)紙的分類廣告,單向溝通;有些網(wǎng)站則納入互動(dòng)機(jī)制,但設(shè)定不同程度的保密限制。另外,使用者對(duì)公司回應(yīng)時(shí)間及其它項(xiàng)目的期待,也因人而異。公司必須針對(duì)不同群體的需要,設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制,但也不能無限制擴(kuò)充,以致無法接觸所有選定的群體。
社交媒體可以讓公司密切追蹤新方案的成效,再?zèng)Q定是否全面實(shí)行。例如,公司在一個(gè)社交媒體刊登征才廣告,可計(jì)算瀏覽者人數(shù)與點(diǎn)擊率,以及閱讀網(wǎng)友的評(píng)語(yǔ)等。即時(shí)回饋可讓公司迅速調(diào)整做法,并收集自己公司與競(jìng)爭(zhēng)者活動(dòng)的資料。統(tǒng)一管理,并采取漸進(jìn)式做法,公司將逐漸熟悉許多新管道與工具,并訂定符合事業(yè)需要的征才策略。面對(duì)變動(dòng)飛快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,公司必須加快網(wǎng)絡(luò)溝通的腳步,建立起強(qiáng)而有力的雇主品牌。
5.結(jié)束語(yǔ)
總之,社交媒體招聘已經(jīng)是招聘領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì),相比于傳統(tǒng)招聘來講有明顯的優(yōu)勢(shì),雖然在短時(shí)期內(nèi)只能作為原有招聘模式的輔助形式,但其廣闊的發(fā)展空間毋庸置疑。隨著社交媒體招聘重要性地不斷提升,在實(shí)踐的過程中將會(huì)總結(jié)出更加完善的招聘模式。人力資源工作者應(yīng)該積極謀劃,勇于探索,建立社交媒體招聘更多更好的方式,從而推動(dòng)人力資源管理領(lǐng)域的變革。
參考文獻(xiàn):
[1]史宗瑋(Clara Shih)著、張小偉譯.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:SNS引發(fā)商務(wù)與社會(huì)變革.(第2版)