導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇電子商務(wù)行業(yè)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂,打碎了電子商務(wù)的虛幻光環(huán)。然而電子商務(wù)的腳步并未停止,在掠去互聯(lián)網(wǎng)泡沫的表象之后,電子商務(wù)的真正主體——企業(yè)電子商務(wù)開始浮出水面。隨著傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的日益重視,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。理論界和實(shí)務(wù)界也開始深入分析和研究這個(gè)問題。實(shí)際上,雖然電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響非常顯著,但真正的沖擊是通過對(duì)基本經(jīng)濟(jì)單位——企業(yè)的影響來實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)信息傳遞方式和商品交易模式的沖擊只是其影響的一個(gè)表象,更重要的是,它將引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重大變遷,深刻影響眾多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),并進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方式。下面,作者將詳細(xì)分析電子商務(wù)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)各要素的影響和作用機(jī)制,以及由此導(dǎo)致的企業(yè)戰(zhàn)略和行業(yè)格局的變化。

一、顧客議價(jià)能力顯著增強(qiáng)

俗話說,買的沒有賣的精。這句話很好地描述了交易中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象。長(zhǎng)期以來,企業(yè)在交易過程中總是處于信息優(yōu)勢(shì)地位。即使在買方市場(chǎng)為主的過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為賣方的企業(yè)依然是交易的主導(dǎo)者。企業(yè)這種優(yōu)勢(shì)地位的建立是基于這樣一個(gè)事實(shí):作為購買主力的大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基本信息所知非常有限,而且消費(fèi)者之間幾乎隔絕,交流極少。例如,牙膏是非常普通的商品,但一般消費(fèi)者幾乎不可能知道牙膏的成分配方、生產(chǎn)成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有無副作用等方面的情況,而且也不大可能專門與其他消費(fèi)者討論一下此類問題。利用這種信息屏障,企業(yè)得以維持較高的利潤(rùn)以及市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。提高消費(fèi)者信息地位的主要途徑就是加強(qiáng)消費(fèi)者之間的聯(lián)合與相互交流。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下雖然有消費(fèi)者協(xié)會(huì)等自發(fā)組織來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),但由于信息成本高昂,這些組織的作用是很有限的。而在電子商務(wù)環(huán)境下,信息的傳遞更為方便、廉價(jià)和快捷,消費(fèi)者之間的交流和聯(lián)合的步伐大大加快。

互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)不勝數(shù)的虛擬社區(qū)中或多或少都會(huì)與某些產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián),所以,每一個(gè)消費(fèi)者的點(diǎn)滴信息都能參與交流,最終結(jié)果就是每個(gè)消費(fèi)者都很容易獲得比較全面的產(chǎn)品信息。出于種種利益驅(qū)動(dòng),社區(qū)主持者還經(jīng)常尋求各種專業(yè)力量的協(xié)助,使消費(fèi)者得到的信息更為準(zhǔn)確和詳盡。因此,許多虛擬社區(qū)自然地演變成為自發(fā)的或營(yíng)利性的消費(fèi)者集團(tuán)JohnHagelIII,ArthurG.Armstrong,1997)。例如,許多網(wǎng)站和大學(xué)的BBS上都有數(shù)量眾多的討論區(qū),在相關(guān)版面一般都可以快速地免費(fèi)找到相關(guān)商品的信息。即使是電腦、電器等技術(shù)含量較高的商品,也會(huì)有許多專業(yè)化的講解、質(zhì)量鑒別方法以及其他消費(fèi)者的購買經(jīng)驗(yàn)可供參考。電子商務(wù)的普及還帶來了一些新型的信息平臺(tái)。這些平臺(tái)提供實(shí)時(shí)的分類商品信息,并進(jìn)行大規(guī)模的信息加工,大大降低了信息搜尋的成本。例如,許多消費(fèi)網(wǎng)站(如eBay、易趣、雅寶等)都提供廣泛的搜索服務(wù),消費(fèi)者只要輸入簡(jiǎn)單的需求信息,不但可以得到相關(guān)商品的幾乎所有品牌、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量特點(diǎn)、各地當(dāng)前零售價(jià)等詳細(xì)信息,還可以看到其他消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)之談;有的網(wǎng)上銷售商甚至提供自動(dòng)比價(jià)功能,能自動(dòng)搜索其他網(wǎng)站上同一商品的報(bào)價(jià),消費(fèi)者因信息不明而當(dāng)“冤大頭”的可能性大大降低。對(duì)于較大額的需求,許多網(wǎng)站還提供反向拍賣和集團(tuán)購買的形式,代表消費(fèi)者參與交易,進(jìn)一步提高了消費(fèi)者在交易中的地位。由此可見,電子商務(wù)雖然沒有徹底消除信息不對(duì)稱現(xiàn)象,但已經(jīng)使不對(duì)稱程度大大降低。隨著電子商務(wù)的開展,購買方作為一支強(qiáng)勢(shì)力量迅速崛起,企業(yè)憑借信息優(yōu)勢(shì)獲取額外利潤(rùn)的能力將大大削弱。對(duì)多數(shù)行業(yè)而言,以賣方為核心的傳統(tǒng)模式將逐漸改變,企業(yè)與顧客討價(jià)還價(jià)的能力將顯著降低,本論文由整理提供最終使行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境受到影響,企業(yè)為了維持市場(chǎng)地位不得不更加激烈地相互競(jìng)爭(zhēng)。

二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式多樣化

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)以規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)為主。規(guī)模優(yōu)勢(shì)一旦確立,其他企業(yè)就很難再對(duì)其形成挑戰(zhàn)。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,在一個(gè)成熟的市場(chǎng)中,各種規(guī)模的企業(yè)會(huì)形成不同的戰(zhàn)略集團(tuán),每個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)都有不同的市場(chǎng)層次定位,使整體行業(yè)結(jié)構(gòu)保持相對(duì)穩(wěn)定。處于同一戰(zhàn)略集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)者之間,爆發(fā)激烈競(jìng)爭(zhēng)的可能性很大;而處于不同戰(zhàn)略集團(tuán)的企業(yè)很少爆發(fā)激烈競(jìng)爭(zhēng)。只有在市場(chǎng)處于高速發(fā)展的情況下,才會(huì)發(fā)生企業(yè)之間不管規(guī)模大小都參與全方位競(jìng)爭(zhēng)的局面(MichaelE.Porter,1980)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,由于信息傳播不通暢,小規(guī)模的企業(yè)即使在某些方面取得領(lǐng)先于大企業(yè)的優(yōu)勢(shì),也無法在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng),發(fā)展壯大,而大企業(yè)則可以從容地進(jìn)行趕超。例如,在20世紀(jì)六七十年代IBM一直是計(jì)算機(jī)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)常在產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)方式、功能設(shè)計(jì)等方面超過IBM,但由于這些企業(yè)規(guī)模太小,外部條件所限,它們的創(chuàng)新很難迅速轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最終,這些創(chuàng)新被IBM以技術(shù)模仿、人才挖取甚至企業(yè)收購的方式獲得,反而成為IBM的競(jìng)爭(zhēng)利器。雖然20世紀(jì)80年代IBM在PC機(jī)大潮中遭到重創(chuàng),但其真正原因是領(lǐng)導(dǎo)層的極端保守,實(shí)際上當(dāng)時(shí)IBM仍有足夠的時(shí)間和實(shí)力故伎重演,并重新取得優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了這種競(jìng)爭(zhēng)模式,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多地從“大魚吃小魚”變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”,即從單純的規(guī)模效益之爭(zhēng)轉(zhuǎn)向速度效益與規(guī)模效益并重的競(jìng)爭(zhēng)模式。

由于信息的迅速傳播,市場(chǎng)的反應(yīng)速度也明顯加快,領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能迅速被市場(chǎng)接受(JohnM.DeFigueiredo,2001)。再加上一些有利的外部因素,如市場(chǎng)需求不斷變化,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,融資條件日趨便利,以及銷售渠道的多樣化,一個(gè)能對(duì)市場(chǎng)需求和變化作出快速反應(yīng)并創(chuàng)新出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的企業(yè)可以迅速擴(kuò)張,占領(lǐng)市場(chǎng);而規(guī)模較大的企業(yè),如果只會(huì)后發(fā)制人式的模仿而不會(huì)創(chuàng)新,將逐漸被市場(chǎng)淘汰。因此,隨著電子商務(wù)的引入,企業(yè)規(guī)模在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用明顯下降。可見,電子商務(wù)為所有企業(yè)提供了一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。小企業(yè)可以憑借某一方面的突出優(yōu)勢(shì)迅速崛起,挑戰(zhàn)大企業(yè)的地位。由于這種“一招鮮”的獲勝機(jī)會(huì)大增,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)將不再像以前那樣穩(wěn)固,尤其是領(lǐng)先者的地位更難以保持。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,只有致力于不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能長(zhǎng)久立于不敗之地。

三、流通環(huán)節(jié)大幅壓縮

流通環(huán)節(jié)是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要的一環(huán),層層的分銷網(wǎng)絡(luò)是商品和信息的雙重載體。電子商務(wù)最初就是從流通領(lǐng)域開始的,隨著電子商務(wù)的普及,流通環(huán)節(jié)的重要性雖然未變,但本身卻面臨著巨大的變革。信息的快速傳遞和覆蓋全世界的配送網(wǎng)絡(luò)不再需要多層的中間分銷商,直銷或一級(jí)渠道將成為主要的分銷方式,流通環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化趨勢(shì)不可避免。這對(duì)傳統(tǒng)的流通企業(yè)可以說是一個(gè)滅頂之災(zāi)。比如,以亞馬遜書店為代表的網(wǎng)上書店的興起,使美國(guó)的連鎖書店遭到慘重打擊,獨(dú)立式書店更是紛紛關(guān)門。其他產(chǎn)品也有類似的現(xiàn)象。流通環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇有重要的意義,控制分銷渠道是傳統(tǒng)企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一(MichaelE.Porter,1980)。眾所周知,大規(guī)模的分銷渠道需要花費(fèi)大量的人力物力和較長(zhǎng)的時(shí)間才能建立,而這種渠道一旦建成,就成為一項(xiàng)重要的資源。許多大企業(yè)正是利用自己的分銷網(wǎng)絡(luò)控制客戶群,同時(shí)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。而在電子商務(wù)環(huán)境下,流通方式發(fā)生劇變,建立分銷網(wǎng)的時(shí)間和成本都大大降低,渠道的壟斷性不復(fù)存在,這意味著渠道資源大幅度貶值。例如,IBM和康柏等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)廠商花了十幾年的時(shí)間才建立起世界范圍的計(jì)算機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò),并一直以此來阻擋其他競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入。然而,電子商務(wù)出現(xiàn)后,以Dell為代表的網(wǎng)上定制直銷模式迅速崛起,在很短時(shí)間內(nèi)就建立起了相當(dāng)規(guī)模的世界網(wǎng)絡(luò)。

在這種極具優(yōu)勢(shì)的新型模式面前,IBM和康柏苦心經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)在一夜之間就成了食之無味、棄之可惜的雞肋,個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)持續(xù)多年的格局很快就被打破。地區(qū)性和全球性的配送網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)環(huán)境下流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),這也意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將突破地域界限,短兵相接。過去,地理距離曾經(jīng)是許多弱勢(shì)企業(yè)的一道堅(jiān)強(qiáng)屏障,一般產(chǎn)品都有明顯的地域分布,即所謂的“強(qiáng)龍不壓地頭蛇”。但隨著電子商務(wù)的推行和生產(chǎn)要素,如人員、資金和信息的自由流動(dòng),企業(yè)跨地區(qū)甚至跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能力逐漸增強(qiáng),地理屏障也不再不可逾越,弱勢(shì)企業(yè)無法再憑借地利偏安一隅。電子商務(wù)的這個(gè)特點(diǎn)是一種典型的馬太效應(yīng),優(yōu)勢(shì)企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)形成“勝者通吃”局面的可能性大增。對(duì)多數(shù)行業(yè)而言,行業(yè)的集中程度將迅速提高,甚至形成壟斷或寡頭壟斷的局面,企業(yè)之間將呈現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的兩極分化現(xiàn)象。

四、虛擬采購改變供應(yīng)鏈管理方式

采購是企業(yè)重要的活動(dòng)之一,也是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重要一環(huán)。對(duì)于許多制造業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的原料供應(yīng)是企業(yè)正常運(yùn)作的必要條件之一,采購成本構(gòu)成了產(chǎn)品成本的很大部分。過去,為了保持生產(chǎn)的穩(wěn)定性,許多企業(yè)以價(jià)格讓步為代價(jià)建立了長(zhǎng)期的供應(yīng)商關(guān)系。而電子商務(wù)的普及,尤其是BtoB模式的廣泛應(yīng)用,為企業(yè)間交易提供了一個(gè)虛擬的、無邊界的平臺(tái)。企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系因此變得更加微妙,供求雙方之間的主從關(guān)系變得更加清晰。根據(jù)雙方地位的不同,虛擬采購?fù)ǔＳ?種形式。在買方主導(dǎo)的供應(yīng)關(guān)系中,虛擬采購?fù)ǔ２捎酶?jìng)價(jià)式采購的方式,從而使買方降低了對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的依賴程度,增加了企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能力。如通用電氣、通用汽車、福特汽車、Cisco等大型企業(yè)建立的虛擬采購市場(chǎng),把供應(yīng)商范圍擴(kuò)大到了全球,簡(jiǎn)化了采購流程,降低了采購成本,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)采購過程的控制,使自身競(jìng)爭(zhēng)力得以提高。而在賣方主導(dǎo)的供應(yīng)關(guān)系中,一般采用類似于拍賣的形式,賣方藉此能獲得最高的收益。如石油制品、芯片等行業(yè)就是如此。第三種形式是第三方建立的虛擬市場(chǎng),如Com-merceOne、Ariba、eSteel等等。這種形式往往存在于有眾多買家和眾多賣家的供求關(guān)系中,供求雙方的地位大致平等,定價(jià)模式與傳統(tǒng)市場(chǎng)類似,主要目的是簡(jiǎn)化采購流程,降低信息成本。可見,電子商務(wù)下的供求關(guān)系同樣呈現(xiàn)出一種強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的馬太效應(yīng)。雖然供求雙方都享受到了信息成本降低帶來的好處,但獲得的好處并不是對(duì)等的。在電子商務(wù)方式下,供求關(guān)系的主導(dǎo)一方議價(jià)能力得到了增強(qiáng),而從屬的一方地位削弱。由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中大多數(shù)的市場(chǎng)都是買方主導(dǎo),總體而言企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力得到了增強(qiáng)。五、電子商務(wù)增加了虛擬制造的可行性虛擬制造早在20世紀(jì)70年代就已出現(xiàn),最典型的企業(yè)是耐克公司。所謂虛擬制造是指公司本身主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開拓,而幾乎所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都采用外包的方式來進(jìn)行。因此,虛擬制造本質(zhì)上是另一種形式的供應(yīng)商關(guān)系。因?yàn)椴恍枰?fù)擔(dān)巨大規(guī)模的生產(chǎn)投資,虛擬制造企業(yè)機(jī)制靈活,對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)靈敏,有很強(qiáng)的適應(yīng)性。但這種運(yùn)作模式也有致命的弱點(diǎn),就是要求公司具備超強(qiáng)的信息處理能力,能迅速協(xié)調(diào)分布于世界各地的市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)活動(dòng)。在傳統(tǒng)的信息環(huán)境下,這意味著巨大的管理成本。只有像耐克公司這樣的大企業(yè)才可能用品牌優(yōu)勢(shì)所帶來的超額利潤(rùn)作為支撐,但一般的企業(yè)是難以承受的。因此,雖然耐克公司的虛擬制造聞名已久,但模仿者寥寥?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn),使信息傳遞、儲(chǔ)存、處理的時(shí)間和成本大大降低,從而為虛擬制造的普遍應(yīng)用開創(chuàng)了良好的前景。這是因?yàn)閰f(xié)作成本的降低可以使企業(yè)專注于其最為擅長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),而將弱勢(shì)環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)進(jìn)行協(xié)作,以此來提高經(jīng)營(yíng)效率。因此,虛擬制造的開展必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)資源的重新配置和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重新整合,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的專業(yè)化程度更高,產(chǎn)業(yè)鏈的效率也同時(shí)會(huì)得到提高。很明顯,對(duì)崇尚大而全、小而全的傳統(tǒng)企業(yè)來說,虛擬制造對(duì)企業(yè)制造系統(tǒng)的構(gòu)造提出了更高的要求,企業(yè)必須專注于自身優(yōu)勢(shì),迅速找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,否則將面臨“樣樣通,樣樣松”的尷尬境地。超級(jí)秘書網(wǎng)

六、行業(yè)壁壘的變化

由于信息的迅速傳播、流通環(huán)節(jié)的大幅減少和地域限制的逐漸消失,許多人預(yù)言電子商務(wù)將使企業(yè)進(jìn)入“無邊界競(jìng)爭(zhēng)”的時(shí)代,認(rèn)為行業(yè)的界限將變得更為寬松,甚至消失,企業(yè)的市場(chǎng)選擇更加自由(ThomasM.Siebel,PatHouse,1999)。從表面上看,企業(yè)進(jìn)入和退出一個(gè)市場(chǎng)所受到的限制的確少了很多,行業(yè)壁壘似乎顯著地降低了。例如,在常規(guī)模式下開一個(gè)書店,就必須有合適的地段空隙,還需要較大的資金投入和較長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間;而在電子商務(wù)方式下,只需要建立一個(gè)售書網(wǎng)站,雇幾個(gè)送書工人就行了。然而正是這種“無邊界競(jìng)爭(zhēng)”,使得多數(shù)行業(yè)的進(jìn)入壁壘反而升高。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下,雖然新的市場(chǎng)進(jìn)入者大多沒有能力在短期內(nèi)勝過現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但通常都能找準(zhǔn)市場(chǎng)空隙分一杯羹。然而,在電子商務(wù)環(huán)境下,雖然進(jìn)入限制少了,但先行者優(yōu)勢(shì)卻擴(kuò)大了,有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可以覆蓋整個(gè)市場(chǎng),留給其他企業(yè)的生存空間很小,新進(jìn)入者只有超越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者才能在行業(yè)內(nèi)立足。因此,雖然有優(yōu)勢(shì)的進(jìn)入者可以迅速在市場(chǎng)中占有一席之地,但不能超越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的新進(jìn)入者想分一杯羹卻更難了。網(wǎng)絡(luò)界有一句名言:“只有第一,沒有第二”,說明在電子商務(wù)環(huán)境下,單純模仿而不創(chuàng)新是沒有出路的。還是以書店為例,如果在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,一家新開的書店即使在地段、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面都不占優(yōu)勢(shì),總也會(huì)吸引一定量的客戶群,可以慘淡經(jīng)營(yíng);但是,如果是在電子商務(wù)環(huán)境下,這樣的網(wǎng)上書店很可能連一個(gè)顧客都不會(huì)有。因?yàn)楦鱾€(gè)網(wǎng)上書店的報(bào)價(jià)和服務(wù)條件就出現(xiàn)在同一個(gè)計(jì)算機(jī)屏幕上,任何理性的消費(fèi)者都不可能選擇一個(gè)各方面都比較差的書店。與進(jìn)入壁壘不同的是,退出壁壘呈現(xiàn)普遍下降趨勢(shì)。由于電子商務(wù)的應(yīng)用,企業(yè)立足一個(gè)市場(chǎng)的初期投入明顯減少,企業(yè)退出市場(chǎng)的代價(jià)也就相對(duì)變小,不會(huì)難以割舍。進(jìn)入壁壘和退出壁壘的這種相反變化趨勢(shì),最終會(huì)導(dǎo)致行業(yè)集中度的上升。七、企業(yè)的整體外部環(huán)境的變化電子商務(wù)的普及,不但在行業(yè)結(jié)構(gòu)層次上深刻地影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,而且逐漸改變了企業(yè)所處的整體外部環(huán)境。幾年前電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來說還是遙遠(yuǎn)的事情,但今天許多企業(yè)已經(jīng)不可避免的涉足電子商務(wù)。由于電子商務(wù)能提供個(gè)性化和全天候的服務(wù),可以預(yù)見在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)媒介會(huì)成為顧客的主要購買方式之一,企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)不得不緊跟電子商務(wù)的步伐。金融系統(tǒng)、物流配送等一系列經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門和政府政務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,這些都為企業(yè)開展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,沒有“觸網(wǎng)”的企業(yè)將逐漸顯示出與外部環(huán)境的反差。其他企業(yè),尤其是同行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)化更是給這些企業(yè)造成了一種不進(jìn)則退的局面,促使他們加速電子商務(wù)化的進(jìn)程。從前面的論述中可以看到,電子商務(wù)不僅僅只是簡(jiǎn)單地改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交易模式,而且將深刻影響企業(yè)的市場(chǎng)格局和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)使市場(chǎng)參與者的力量對(duì)比發(fā)生了很大的變化,改變了企業(yè)的生存環(huán)境,創(chuàng)造出一次“重新洗牌的機(jī)會(huì)。對(duì)于企業(yè)來說,這既是一次迅速發(fā)展的機(jī)遇,也是一場(chǎng)事關(guān)生死的挑戰(zhàn)。因此,如何明確電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,把握電子商務(wù)的發(fā)展方向并進(jìn)而正確制定企業(yè)在新環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是所有企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。

參考文獻(xiàn):

[1]JohnHagelIII,Gain:ExpandingMarketsthroughVirtualCommunities[M]Boston:HarvardBusinessSchoolPress,1997.1018

篇2

2石油行業(yè)虛擬組織的總體設(shè)計(jì)

構(gòu)建石油行業(yè)的虛擬組織,是以信息技術(shù)為聯(lián)結(jié)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,強(qiáng)調(diào)組織的非實(shí)體化。它需要結(jié)合石油勘探、生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、化工煉制或分銷等不同部門的專長(zhǎng)、以不局限于地理位置的廣泛形式分布,來圍繞某一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、合作、運(yùn)行,通常呈現(xiàn)出一種非固定化的短暫的項(xiàng)目組織組合的形式(總體架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖1所示)。如圖所示,組織架構(gòu)是圍繞具有核心領(lǐng)導(dǎo)力的集團(tuán)構(gòu)成的,如石油勘探開發(fā)項(xiàng)目指揮部,它需要提供持久性源泉來維系整個(gè)虛擬組織的,如共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)、良好的合作關(guān)系、共享的結(jié)構(gòu)資本、共創(chuàng)的著名品牌、高度的信任感等。虛擬組織的生產(chǎn)部分可以依靠合作聯(lián)盟來完成,如獨(dú)立出去的作業(yè)公司;虛擬組織的傳輸系統(tǒng)和市場(chǎng)傳播也經(jīng)常通過伙伴關(guān)系處理,如石油物資供應(yīng)公司、天然氣管道公司等,客戶基礎(chǔ)越來越表現(xiàn)為一種利益團(tuán)體,它是一種與企業(yè)建立長(zhǎng)期利益關(guān)系的主動(dòng)用戶群,而不是那些松散的人群和目標(biāo)群體,如煉油公司、化工集團(tuán)等。

3石油行業(yè)虛擬組織的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系設(shè)計(jì)

3.1基于信息技術(shù)的價(jià)值鏈再造

基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上對(duì)石油行業(yè)價(jià)值鏈的再造,可以改變過去大而全的組織體系,將業(yè)務(wù)剝離開來,實(shí)際上為電子商務(wù)在該行業(yè)的開展奠定基礎(chǔ)。如開采作業(yè)、采購、供應(yīng)等現(xiàn)已變成存續(xù)公司從油公司分離,油公司的核心部分主要包括勘探生產(chǎn)、油氣輸送、煉油化工、銷售,而天然氣與管道輸送公司成為下游客戶的主要聯(lián)系渠道,后勤、施工建設(shè)等非核心業(yè)務(wù)的都可以用外包方式完成。

3.2立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在價(jià)值鏈再造的基礎(chǔ)上,可以將石油行業(yè)虛擬組織根據(jù)石油開發(fā)的地區(qū)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、或具體項(xiàng)目的不同,設(shè)計(jì)成不同的形式的立體網(wǎng)絡(luò),其中包括兩大主要部分:一是根據(jù)任務(wù)需要組成臨時(shí)性虛擬工作團(tuán)隊(duì)。找出價(jià)值鏈上基本活動(dòng)中一些所需要的部門,如由石油供應(yīng)部門與生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成開發(fā)性團(tuán)隊(duì),完成一次生產(chǎn)性任務(wù);或由輸送與銷售部門,完成另一項(xiàng)銷售工作等。虛擬工作團(tuán)隊(duì)只有在項(xiàng)目進(jìn)行中才臨時(shí)性組合,項(xiàng)目完成后又各自分散,獨(dú)立存在。第二部分是虛擬組織的核心,主要為價(jià)值鏈中的支持系統(tǒng),如戰(zhàn)略管理、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)部門等。他們作為統(tǒng)一管理和控制的核心,負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、引導(dǎo)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)。組織核心以固定形式存在、擁有固定人員和資源。虛擬組織的立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖(如圖1所示)。

3.3信息技術(shù)的運(yùn)用與系統(tǒng)設(shè)計(jì)

如上圖所示,這是一種采用CORBA的分布式計(jì)算和Agent的智能型相結(jié)合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。以CORBA作為底層分布式計(jì)算環(huán)境,利用的自主交互達(dá)到語義上的互操作,企業(yè)已有PDM、MRPⅡ/ERP等系統(tǒng)進(jìn)行基于CORBA的封裝,形成訂單、調(diào)度、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、制造、資源、后勤等面向?qū)ο蟮墓δ荏w,然后分析各功能之間可能發(fā)生的交互和共享的信息,并建立企業(yè)的領(lǐng)域本體和領(lǐng)域知識(shí)庫,從而給在功能體制上建立相應(yīng)的功能提供支持環(huán)境。

篇3

繼2002年我國(guó)電力行業(yè)啟動(dòng)市場(chǎng)化改革之后，作為電力行業(yè)主導(dǎo)者的國(guó)家電力公司在“十五”規(guī)劃中提出：依靠科技進(jìn)步，搞好電力信息化，推進(jìn)電力企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，從而拉開了電力信息化的帷幕，電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用漸顯端倪。

我國(guó)電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況

電子商務(wù)是指市場(chǎng)主體運(yùn)用現(xiàn)代電子手段和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等從事的商務(wù)活動(dòng)。破解電力壟斷格局之后形成的分權(quán)體系下，電力商品從生產(chǎn)到消費(fèi)，需要涉及到五類主體：電力原料及設(shè)備供應(yīng)伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。據(jù)此，電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用主要表現(xiàn)為以下四類：

1.電力企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設(shè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)作為獨(dú)立的電力企業(yè)，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需要，遲早都要走上信息化之路。電力企業(yè)信息化建設(shè)以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務(wù)器的配置，大到企業(yè)財(cái)務(wù)、人力等資源的整合，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)流程控制、辦公自動(dòng)化、科學(xué)高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調(diào)運(yùn)作。發(fā)電企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）/生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MIS）、供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MIS）/辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）等在電力企業(yè)中逐漸占據(jù)重要地位。從1994年開始，國(guó)內(nèi)電力企業(yè)就開始嘗試ERP.國(guó)華電力前總經(jīng)理顧峻源參觀香港中華電力時(shí)，震驚于香港中華電力管理系統(tǒng)的一只“哭泣的小貓”，于是在2003年春組織了包括承擔(dān)管理咨詢及系統(tǒng)實(shí)施的畢博公司、擔(dān)任項(xiàng)目監(jiān)理的德勤公司、專注財(cái)務(wù)軟件實(shí)施的大唐興竹軟件公司，以及專注進(jìn)行電力軟件開發(fā)集成的博奇公司在內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)力量，開始上馬ERP項(xiàng)目，使得集團(tuán)層面能夠?qū)Y金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，通過對(duì)財(cái)務(wù)、人力資源信息的實(shí)時(shí)掌握，對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)作、人力資源變化的決策提供詳實(shí)準(zhǔn)確的信息，企業(yè)每年降低發(fā)電成本5%.

2.電力企業(yè)之間的電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)、輸、配、供形成了電力產(chǎn)業(yè)鏈條，而各自又是獨(dú)立的市場(chǎng)主體，因此鏈條內(nèi)的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務(wù)的應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)通過競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)電力上網(wǎng)，需要有網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)系統(tǒng)的支持；輸、配、供過程中要進(jìn)行有效的電力調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控讀表、故障定位等，GIS（地理信息系統(tǒng)）大有用武之地。江西縣級(jí)自動(dòng)化電力調(diào)度系統(tǒng)選用浪潮英信NC1000硬件平臺(tái)形成一個(gè)覆蓋范圍廣、管理復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，能實(shí)時(shí)有效地捕捉到各地的用電信息，然后自動(dòng)地通過發(fā)電機(jī)組和繼電器調(diào)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電能在各個(gè)子網(wǎng)的均衡。北京供電公司的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量的實(shí)時(shí)遙測(cè)，實(shí)現(xiàn)了2500位大客戶的遠(yuǎn)程電量采集，并實(shí)現(xiàn)了35千伏以上的電力客戶、10千伏或630千伏安以上容量電力客戶的自動(dòng)計(jì)算電費(fèi)，提高了工作效率，把大批抄表勞務(wù)人員解放了出來。

3.面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用。電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開相應(yīng)的供應(yīng)伙伴，發(fā)電、輸電、配電設(shè)備采購需要供應(yīng)商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應(yīng)，這些都可以利用電子采購來實(shí)現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)信息占據(jù)了很大的比例。各獨(dú)立企業(yè)之間資金結(jié)算離不開金融機(jī)構(gòu)，需要利用電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。

4.面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用。雖然電力行業(yè)長(zhǎng)期壟斷、電力供不應(yīng)求使得電力擁有“皇帝女兒不愁嫁”之優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)化改革分拆了電力產(chǎn)業(yè)，電力也以商品的身份走進(jìn)了市場(chǎng)，這使得電力營(yíng)銷成為關(guān)系到電力企業(yè)命運(yùn)的工作，電力客戶服務(wù)也日漸提上日程。隨著市場(chǎng)化的深入和社會(huì)信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場(chǎng)購買電力商品，獲取信息、競(jìng)價(jià)購買、電費(fèi)繳納越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。近期伴隨著電力危機(jī)的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側(cè)管理，更加突顯了電力資訊網(wǎng)、電力市場(chǎng)（EM）、電力客戶關(guān)系管理的重要性和有效性。

電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題分析

實(shí)踐表明，我國(guó)電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)起步，但仍然存在著一些問題。

1.零打碎敲，缺乏全面規(guī)劃。電子商務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)開展電子商務(wù)需要有全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃作前提，否則將難以為繼。目前我國(guó)的企業(yè)在打算應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)，要么對(duì)高額固定投入的要求望而止步，要么病急亂投醫(yī)匆匆上馬，這導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用收效甚微甚至全面告敗，人們開始懷疑電子商務(wù)的先進(jìn)性和必要性。電力企業(yè)也有如此經(jīng)歷，在國(guó)家政策導(dǎo)向和國(guó)家電力公司的要求下，紛紛觸網(wǎng)，不管結(jié)果如何，先上一點(diǎn)再說，一方面趕上了信息化的潮流，另一方面能算得上在位者的一大政績(jī)。安裝一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，建成一個(gè)公司網(wǎng)站，就叫應(yīng)用電子商務(wù)了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問題再修修補(bǔ)補(bǔ)，無法發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，而更多的就表現(xiàn)為外界所看到的“燒錢”。

2.各自上陣，不能整體協(xié)調(diào)。電力行業(yè)長(zhǎng)期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機(jī)制不靈活、電價(jià)偏高等弊病，電力市場(chǎng)化改革要求以全新的電力運(yùn)作模式面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)界紛紛擎起分權(quán)大旗，獨(dú)立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復(fù)興”之嫌。然而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的。

3.偏重硬件，觀念不夠深入。電力企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用，也需要基本的硬件、軟件的投入。但單靠這樣的硬投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期效果，信息化建設(shè)只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和物質(zhì)準(zhǔn)備，電子商務(wù)則更強(qiáng)調(diào)“商務(wù)”，強(qiáng)調(diào)“理念”。眾多電力企業(yè)著手開展電子商務(wù)，基本上完全依賴技術(shù)部門，而在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、市場(chǎng)交易與競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務(wù)理念不能深入，依然無法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。電力電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的將信息技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級(jí)到電力交易、客戶服務(wù)，都要滲透全新的電子商務(wù)理念。

4.注重技術(shù)，輕視商務(wù)環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，明顯偏重于技術(shù)，從各類技術(shù)人才在企業(yè)中的地位、技術(shù)方面的投資力度就能看出，而競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)交易、客戶需求等往往被長(zhǎng)期處于國(guó)有體制、多為技術(shù)出身的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視，因此當(dāng)前電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到真正的電子商務(wù)應(yīng)用的要求。

5.偏愛實(shí)踐，理論指導(dǎo)不足。電子商務(wù)要求理論與實(shí)踐相結(jié)合，電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用目前只是處于摸索階段，而電力產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律、行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用理論和應(yīng)用模式探討研究嚴(yán)重滯后，跟不上實(shí)踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用處于盲目、無序狀態(tài)，缺乏理論指導(dǎo)，效果自然大打折扣。

依托電子商務(wù)締造電力航母

通過對(duì)電力行業(yè)運(yùn)營(yíng)的考察、對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行規(guī)律的研究和對(duì)電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況的分析，我們不難看出：電力行業(yè)擁有明晰的產(chǎn)業(yè)鏈條，比一般的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更適合于開展電子商務(wù)應(yīng)用；信息化建設(shè)只是實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)用的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想準(zhǔn)備；電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用需要全面規(guī)劃，整體協(xié)同，利用先進(jìn)理念深入徹底地改造電力運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)電力市場(chǎng)化改革；我們要加強(qiáng)電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用理論研究，探尋電力行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行規(guī)律，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)出切實(shí)可行的電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式。

篇4

中國(guó)同世界上許多科學(xué)技術(shù)發(fā)展較快的國(guó)家一樣，從20世紀(jì)90年代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了飛速發(fā)展。特別是近幾年來，中國(guó)銀行業(yè)的電子化水平也有了很大的提高，但如何使電子商務(wù)在銀行業(yè)中得到更好的發(fā)展，仍是需要研究的課題。

我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的困難

其一是認(rèn)識(shí)問題。電子商務(wù)是新生事物，中國(guó)推行電子商務(wù)的最大障礙不是技術(shù)而是觀念。要想轉(zhuǎn)變觀念，一是通過實(shí)例加強(qiáng)認(rèn)識(shí)；二是加大宣傳力度，使居民、企業(yè)及政府對(duì)電子商務(wù)有個(gè)新的認(rèn)識(shí)，還必須切實(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展中所面臨的種種問題，包括技術(shù)問題、管理問題和法律問題，以消除人們對(duì)電子商務(wù)的種種疑慮。美國(guó)政府近年來大力發(fā)展密碼技術(shù)，廣泛推廣網(wǎng)絡(luò)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，使消費(fèi)者對(duì)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)結(jié)算的信任程度有了顯著提高。以前有70％的網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡有疑慮，如今已經(jīng)降到30％左右，從而使電子商務(wù)的購銷金額有了明顯的增加，這種情況說明，宣傳推廣與實(shí)際推廣的密切結(jié)合，才能真正提高全民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。

其二是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題。中國(guó)電信業(yè)的迅猛發(fā)展，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。銀行網(wǎng)絡(luò)通信以前主要依賴于衛(wèi)星通信解決異地信息傳遞，現(xiàn)在可以利用以光纖通信為基礎(chǔ)的寬帶高速數(shù)字化通信技術(shù)來解決中心城市之間的金融信息傳輸。特別是中國(guó)國(guó)家金融網(wǎng)（CNFN）的建設(shè)，使金融專用網(wǎng)絡(luò)更具規(guī)模。但是，各個(gè)商業(yè)銀行的專用網(wǎng)絡(luò)CNFN之間存在著網(wǎng)間互聯(lián)的問題。為了利用商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)，建議使用統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來實(shí)現(xiàn)不同的網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議之間的互聯(lián)。

其三是安全問題。雖然計(jì)算機(jī)專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了極大的功夫，采取了多種措施，然而，道高一尺，魔高一丈，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問題。這個(gè)問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益：買方存在信用卡密碼被竊或泄露從而導(dǎo)致資金流失的風(fēng)險(xiǎn)，以及商家是虛假的從而造成錢付了卻收不到貨的局面；賣方存在未能識(shí)別電子偽鈔而向不真實(shí)的買主交貨，進(jìn)而導(dǎo)致“錢貨兩空”的結(jié)果；銀行則存在向虛假商家兌現(xiàn)后因買方收不到貨從而拒付的風(fēng)險(xiǎn)。由于種種風(fēng)險(xiǎn)的存在，各方當(dāng)事人對(duì)在Internet網(wǎng)上從事電子交易就不免心存疑慮。同時(shí)，網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機(jī)遇和豐厚利潤(rùn)也無時(shí)無刻不在吸引著那些喜歡冒險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)入侵者，買方、賣方和銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險(xiǎn)。

銀行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外，還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。更多的、更重要的方面還在于它的進(jìn)一步發(fā)展，必須涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中資金的調(diào)撥，涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要內(nèi)容。所以，必須高度重視銀行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的安全。

其四是支付方式和信用卡處理統(tǒng)一化問題。在電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點(diǎn)，且有時(shí)兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當(dāng)電子交易中的當(dāng)事人采用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時(shí)，雙方就不可能通過電子支付的手段來完成款項(xiàng)支付，從而也就不能實(shí)現(xiàn)英特網(wǎng)上的交易。因此，從推動(dòng)電子商務(wù)的角度出發(fā)，有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來，將各種不同的支付方式融會(huì)貫通、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)合形成為一種較為完美的支付方式。當(dāng)然，這只是理論上的一種思考，要真正做到這一點(diǎn)是很不容易的。這中間不僅涉及各國(guó)的金融網(wǎng)絡(luò)問題，也牽涉到各利益集團(tuán)的利益問題。此外還包括與之相關(guān)的軟硬件及其他配套設(shè)施的一致性問題。支付方式的統(tǒng)一對(duì)各國(guó)、各家銀行都是大有裨益的，它不僅可以免去支付方式不統(tǒng)一所帶來的種種不便，而且能夠確保電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)順利地開展，從而使各國(guó)都能從中受益。加快支付方式的統(tǒng)一，也是我們迫切需要解決的難題。

信用卡在一定時(shí)期將成為我國(guó)最主要的個(gè)人支付工具之一。但是，由于我國(guó)商業(yè)銀行各自為政，各行信用卡只能在本行的ATM機(jī)和POS機(jī)上使用，造成大量的重復(fù)建設(shè)，也限制了信用卡的推廣。上海市于1999年4月成功地解決了各行信用卡使用地銀行POS和ATM機(jī)的問題，大大推動(dòng)了我國(guó)信用卡的發(fā)展。筆者認(rèn)為，中國(guó)應(yīng)該建立一個(gè)統(tǒng)一的銀行卡管理機(jī)構(gòu)，即獨(dú)立于銀行和商家的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行卡業(yè)務(wù)處理。這樣，就可以制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)，集中力量開發(fā)信用卡的新業(yè)務(wù)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

其五是企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)問題。目前，我國(guó)為企業(yè)在線銷售而設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)極為缺乏。用戶只能進(jìn)入銀行的Web頁通過網(wǎng)上銀行來購買產(chǎn)品，而不是用戶直接向廠家訂購。一個(gè)真正的支付系統(tǒng)應(yīng)該將企業(yè)納入其中。企業(yè)在網(wǎng)上產(chǎn)品信息并提供聯(lián)機(jī)訂單，由銀行承擔(dān)支付的中介，這是未來支付系統(tǒng)的發(fā)展方向，我國(guó)金融業(yè)應(yīng)早做準(zhǔn)備。

其六是法律問題。怎樣運(yùn)用法律來保護(hù)銀行和客戶在網(wǎng)上交易的合法權(quán)益，也是電子商務(wù)是否能迅速發(fā)展的關(guān)鍵，我國(guó)目前有關(guān)電子商務(wù)的法律制訂應(yīng)注意以下幾種情況。（1）電子支付的定義和特征。電子支付是通過網(wǎng)絡(luò)而實(shí)施的一種支付行為，與傳統(tǒng)的支付方式類似，它也要涉及資金轉(zhuǎn)移方面的法律關(guān)系，國(guó)外提出的電子支付的法律定義是否適合我國(guó)的情況，需要做哪些修改，其行為特征等都應(yīng)該加以研究。（2）電子支付權(quán)利。電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行，有時(shí)還存在中介機(jī)構(gòu)。各當(dāng)事人在支付活動(dòng)中的地位問題必須明確，進(jìn)而確定各當(dāng)事人的權(quán)利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當(dāng)復(fù)雜。比如說，電子支付權(quán)利是否只有原始取得而無繼受取得？電子支付權(quán)利的消滅，是否也存在因超過了法定失效而消滅的情況？如果電子支付過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息遺失的情況，怎樣定義權(quán)利的絕對(duì)喪失和相對(duì)喪失？（3）涉及電子支付的偽造、變?cè)?、更改與涂銷問題。在電子支付活動(dòng)中，由于網(wǎng)絡(luò)黑客的猖獗破壞，支付數(shù)據(jù)的偽造、變?cè)?、更改與涂銷問題越來越突出，對(duì)社會(huì)的影響越來越大。我國(guó)1997年10月1日實(shí)施了新的《中華人民共和國(guó)刑法》，其中的第一百九十六條是專門針對(duì)信用卡犯罪的，包括使用偽造的信用卡，使用作廢的信用卡，冒用他人的信用卡，惡意透支等。智能卡和信用卡類似，犯罪的界定尚可參照信用卡的有關(guān)條款，但電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票的問題卻完全是一類新問題，責(zé)任的認(rèn)定和追究需要全新的法律條文。（4）刑事偵察技術(shù)的發(fā)展問題。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，新的電子支付方式層出不窮。每一種方式都有自己的技術(shù)特點(diǎn)，都會(huì)產(chǎn)生新的法律糾紛。這些糾紛出現(xiàn)后，調(diào)查、認(rèn)定是一個(gè)非常復(fù)雜的刑事偵察技術(shù)問題。在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的實(shí)物證據(jù)逐漸被虛擬證據(jù)所代替。目前法學(xué)教育中的物證技術(shù)課程仍然停留在刑事照相、文書檢驗(yàn)、痕跡取證等傳統(tǒng)的偵察技術(shù)上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展要求。

加快我國(guó)銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

一是提高全民族電子商務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)商業(yè)信譽(yù)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要一個(gè)強(qiáng)大的軟硬件環(huán)境和深厚的社會(huì)氛圍作支持，但目前我國(guó)人們電子商務(wù)意識(shí)還很淡薄，企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)不完全清楚。這些問題使運(yùn)用電子商務(wù)客戶的群體發(fā)展慢，從而影響了我國(guó)網(wǎng)上銀行的建設(shè)。另外，商業(yè)信譽(yù)較低，造成人們對(duì)使用電子商務(wù)的擔(dān)心；電子商務(wù)人才缺額成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。因此，必須盡快宣傳普及電子商務(wù)的有關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)商業(yè)信譽(yù)，加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)，使我國(guó)的電子商務(wù)得以迅猛發(fā)展。

二是構(gòu)造銀行業(yè)電子商務(wù)交易安全的綜合保障體系。交易安全是關(guān)系到交易雙方和整個(gè)市場(chǎng)穩(wěn)定的關(guān)鍵問題，也是電子商務(wù)在銀行業(yè)中推廣的最大障礙，面對(duì)Internet這個(gè)開放的環(huán)境，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全一次又一次受破壞的現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手：（1）積極向電子支付國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏。雖然目前尚未公布正式的電子支付的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，但西方國(guó)家較多采用的是Visa和MasterCard共同開發(fā)的SET標(biāo)準(zhǔn)。由于該標(biāo)準(zhǔn)得到了IBM、HP、Microsoft、Netscape、Veri-Fone、GTE、VeriSign等很多大公司的支持，它已成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并獲得IETF標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。就目前情況看，SET是電子支付安全的一種較好的解決方案，需要組織力量認(rèn)真地加以研究。各單位在設(shè)計(jì)電子支付系統(tǒng)時(shí)，也應(yīng)考慮今后與國(guó)際接軌的問題。（2）發(fā)揮認(rèn)證中心（CA）的作用。我國(guó)的金融認(rèn)證中心雖然已經(jīng)成立，但如何發(fā)揮作用，仍是電子商務(wù)在銀行業(yè)中發(fā)展快慢的關(guān)鍵?，F(xiàn)在的問題是，必須確定CA認(rèn)證權(quán)的歸屬問題。各家銀行希望擁有CA的認(rèn)證權(quán)，以便今后能夠自由地選擇高服務(wù)質(zhì)量的信息服務(wù)商。所以，如何克服部門的局限性，從整個(gè)國(guó)家的利益出發(fā)，盡快合理發(fā)揮認(rèn)證中心的作用，是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù)。（3）大力發(fā)展電子支付的安全技術(shù)。

三是建立適合銀行業(yè)務(wù)實(shí)際的金融互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。組建銀行Internet體系，擁有永久的域名、電子信箱，建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站和主頁是對(duì)外宣傳企業(yè)文化的窗口。通過這個(gè)窗口使銀行樹立良好形象，大力開拓網(wǎng)絡(luò)投資者市場(chǎng)；確立個(gè)性化投資指南，為投資者提供準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。完善防火墻等安全防范體系，嚴(yán)防黑客及病毒的侵?jǐn)_，在此基礎(chǔ)上與銀行的Intranet體系相連，建立統(tǒng)一的大型數(shù)據(jù)庫和各種信息數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，與國(guó)內(nèi)外各大相關(guān)銀行網(wǎng)絡(luò)連接，做到信息資源共享。為各類投資者提供簡(jiǎn)單方便、快捷、準(zhǔn)確的全方位信息服務(wù)。銀行管理層和各地分支機(jī)構(gòu)及投資者采用網(wǎng)上交談、E—Mail等形式得到實(shí)時(shí)的市場(chǎng)反饋信息，開拓新市場(chǎng)、完善新型管理機(jī)制，吸引網(wǎng)上投資者為網(wǎng)上銀行商務(wù)環(huán)境創(chuàng)造良好條件。

組建銀行Intranet體系。Intranet與Internet同樣采用Web技術(shù)，使用范圍在銀行局部網(wǎng)絡(luò)中，確立分層管理權(quán)限，建立銀行員工和客戶使用的各種信息數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)。銀行員工和客戶可以簡(jiǎn)單、便捷地定位到各自所需的信息及數(shù)據(jù)上。網(wǎng)上各類通知、郵件、報(bào)表等加快了辦公速度，提高了辦事效率，節(jié)省了辦公開支，同時(shí)可對(duì)客戶及員工進(jìn)行各類培訓(xùn)、多媒體期貨行情及分析演示、期貨理論教學(xué)和各類研討活動(dòng)。用戶經(jīng)授權(quán)可直接聯(lián)上Internet或把Internet的相關(guān)信息經(jīng)過篩選和分類后放在Intrant上以便瀏覽。

四是創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，完善保障機(jī)制。加快電子商務(wù)立法、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立專門的政策與法規(guī)研究機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)銀行網(wǎng)絡(luò)和電子支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

篇5

新能源包括太陽能、風(fēng)能、海洋能、地?zé)崮艿?，與傳統(tǒng)能源相比，生產(chǎn)規(guī)模較小，使用范圍狹窄。但隨著傳統(tǒng)能源消耗日益增大，對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類健康造成的巨大威脅，新能源產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展。成為國(guó)際貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并逐漸發(fā)展成為發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。因此，各個(gè)國(guó)家加大對(duì)新能源的研發(fā)和投入，在國(guó)際貿(mào)易中也進(jìn)行大量補(bǔ)貼，并且將新能源產(chǎn)業(yè)作為“再工業(yè)化”的發(fā)力點(diǎn)，試圖通過新能源國(guó)際貿(mào)易加快本國(guó)新能源戰(zhàn)略布局，提高本國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）可再生能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易特點(diǎn)

可再生能源主要包括太陽能、風(fēng)能、生物能、潮汐能等?？稍偕茉吹闹饕攸c(diǎn)是在自然界可以循環(huán)再生。據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，可再生能源是目前世界增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。由于可再生能源對(duì)于環(huán)境保護(hù)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，世界各國(guó)加大對(duì)本國(guó)可再生能源的開發(fā)利用，并積極的進(jìn)行國(guó)際間的貿(mào)易，從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)能源貿(mào)易中的弱勢(shì)，加速向綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

二、電子商務(wù)給我國(guó)能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響

我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為我國(guó)能源行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易帶來了深刻的影響，在化工、鋼鐵、石油等重要的能源行業(yè)，已經(jīng)開始依托電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易往來，為世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展提供了重要的技術(shù)手段和操作平臺(tái)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）改變了我國(guó)能源貿(mào)易方式

我國(guó)傳統(tǒng)的能源貿(mào)易方式是以書面文件等形式為主要依據(jù)進(jìn)行貿(mào)易方式交流與合作，通過電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用，使我國(guó)的能源貿(mào)易方式打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式?；诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)為貿(mào)易交流方式，提高了貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作效率，加快了我國(guó)能源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）提高了我國(guó)能源國(guó)際貿(mào)易管理方式

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，為能源貿(mào)易提供了豐富準(zhǔn)確的信息資源，為我國(guó)能源建設(shè)和發(fā)展提供了有力的理論支撐和技術(shù)支持，使我們能夠在第一時(shí)間獲取有力的信息資源，使國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)變得更加公平健康。另外，通過對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的了解，可以加強(qiáng)我國(guó)能源行業(yè)的資源配置和資源整合，使我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易管理更加科學(xué)化和規(guī)范化，不斷的向國(guó)家化邁進(jìn)。同時(shí)，電子商務(wù)環(huán)境下，各個(gè)國(guó)家開始不斷研究和創(chuàng)新貿(mào)易方式，很大程度上刺激了我國(guó)能源行業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，使我國(guó)加強(qiáng)對(duì)能源出入境管理和稅收制度的改革，加大海關(guān)對(duì)貨物稽查的力度，促進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)制度健全完善。

（三）為我國(guó)能源國(guó)際貿(mào)易提供了更好的發(fā)展空間

電子商業(yè)環(huán)境下，使得我國(guó)傳統(tǒng)的貿(mào)易手段逐漸被電子商業(yè)化所代替，加快了全球化進(jìn)程，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。通過全球信息資源共享，提高了我國(guó)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治、能源等信息的了解，提高了對(duì)國(guó)際能源貿(mào)易環(huán)境的預(yù)測(cè)和評(píng)估的科學(xué)性，提高了我國(guó)能源經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)利益，為我國(guó)的能源發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

三、電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)策

（一）提升我國(guó)能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平

通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳電子商務(wù)，提高能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，發(fā)展電子商務(wù)活動(dòng)的積極性，通過全球信息資源共享，提高我國(guó)能源行業(yè)的技術(shù)管理水平和科學(xué)決策能力。但由于我國(guó)電子商務(wù)開展的時(shí)間較短，很多企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用過程中存在一定的局限，技術(shù)水平較低，缺乏相關(guān)的技術(shù)人才。因此，應(yīng)該加大政府對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的扶持，定期組織電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批專業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)人才，提高能源行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提高我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，提升我國(guó)能源行業(yè)的國(guó)際地位。

（二）加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的基本條件和根本保障。因此，必須加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和規(guī)范性。同時(shí)，由于電子商務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)都是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，因此，必須加強(qiáng)對(duì)跨區(qū)域、跨銀行的資金劃撥、交易等活動(dòng)的便捷和安全，滿足不同區(qū)域、不同企業(yè)對(duì)于金融交易的需求，保證高質(zhì)量、高效率的金融轉(zhuǎn)賬服務(wù)。另外，必須加強(qiáng)我國(guó)金融安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施，建立健全相關(guān)的預(yù)警機(jī)制，保證我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）加快電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展

全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中突出我國(guó)能源行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高國(guó)際地位，必須加強(qiáng)電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件的更新?lián)Q代。根據(jù)時(shí)展要求，提高我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)的先進(jìn)性，為我國(guó)能源行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供良好的技術(shù)支持。另外，基于電子商務(wù)的環(huán)境下，由于商業(yè)活動(dòng)一般是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，缺乏對(duì)客戶的登門拜訪，因此，要加強(qiáng)對(duì)客戶的維護(hù)，將行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)介紹給客戶，讓客戶了解我國(guó)能源行業(yè)的最新研發(fā)動(dòng)向。加強(qiáng)對(duì)門戶網(wǎng)站的建設(shè)，及時(shí)更新行業(yè)新聞和相關(guān)的動(dòng)態(tài)，提高我國(guó)能源企業(yè)的知名度。

篇6

傳統(tǒng)能源包括煤炭、石油、天然氣等，是促進(jìn)人類社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要能源。傳統(tǒng)能源是國(guó)際貿(mào)易中最重要的組成部分，其中，石油是傳統(tǒng)能源國(guó)際貿(mào)易比重最大的能源之一。石油是現(xiàn)代工業(yè)的血液，是工業(yè)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，世界各國(guó)，尤其是工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家對(duì)于石油的需求量大，我國(guó)對(duì)原油的依賴度超過60%，這就意味著國(guó)際石油貿(mào)易在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。因此，各個(gè)國(guó)家都在積極的拓展石油對(duì)外貿(mào)易合作，多渠道、多角度的開發(fā)石油貿(mào)易通道，保證國(guó)內(nèi)石油供應(yīng)量。

（二）新能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易特點(diǎn)

新能源包括太陽能、風(fēng)能、海洋能、地?zé)崮艿?，與傳統(tǒng)能源相比，生產(chǎn)規(guī)模較小，使用范圍狹窄。但隨著傳統(tǒng)能源消耗日益增大，對(duì)生態(tài)環(huán)境和人類健康造成的巨大威脅，新能源產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展。成為國(guó)際貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并逐漸發(fā)展成為發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。因此，各個(gè)國(guó)家加大對(duì)新能源的研發(fā)和投入，在國(guó)際貿(mào)易中也進(jìn)行大量補(bǔ)貼，并且將新能源產(chǎn)業(yè)作為“再工業(yè)化”的發(fā)力點(diǎn)，試圖通過新能源國(guó)際貿(mào)易加快本國(guó)新能源戰(zhàn)略布局，提高本國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）可再生能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易特點(diǎn)

可再生能源主要包括太陽能、風(fēng)能、生物能、潮汐能等?？稍偕茉吹闹饕攸c(diǎn)是在自然界可以循環(huán)再生。據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示，可再生能源是目前世界增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。由于可再生能源對(duì)于環(huán)境保護(hù)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，世界各國(guó)加大對(duì)本國(guó)可再生能源的開發(fā)利用，并積極的進(jìn)行國(guó)際間的貿(mào)易，從而彌補(bǔ)傳統(tǒng)能源貿(mào)易中的弱勢(shì)，加速向綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

二、電子商務(wù)給我國(guó)能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響

我國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為我國(guó)能源行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易帶來了深刻的影響，在化工、鋼鐵、石油等重要的能源行業(yè)，已經(jīng)開始依托電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易往來，為世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展提供了重要的技術(shù)手段和操作平臺(tái)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的影響主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）改變了我國(guó)能源貿(mào)易方式

我國(guó)傳統(tǒng)的能源貿(mào)易方式是以書面文件等形式為主要依據(jù)進(jìn)行貿(mào)易方式交流與合作，通過電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用，使我國(guó)的能源貿(mào)易方式打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)為貿(mào)易交流方式，提高了貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作效率，加快了我國(guó)能源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）提高了我國(guó)能源國(guó)際貿(mào)易管理方式

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，為能源貿(mào)易提供了豐富準(zhǔn)確的信息資源，為我國(guó)能源建設(shè)和發(fā)展提供了有力的理論支撐和技術(shù)支持，使我們能夠在第一時(shí)間獲取有力的信息資源，使國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)變得更加公平健康。另外，通過對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的了解，可以加強(qiáng)我國(guó)能源行業(yè)的資源配置和資源整合，使我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易管理更加科學(xué)化和規(guī)范化，不斷的向國(guó)家化邁進(jìn)。同時(shí)，電子商務(wù)環(huán)境下，各個(gè)國(guó)家開始不斷研究和創(chuàng)新貿(mào)易方式，很大程度上刺激了我國(guó)能源行業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，使我國(guó)加強(qiáng)對(duì)能源出入境管理和稅收制度的改革，加大海關(guān)對(duì)貨物稽查的力度，促進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)制度健全完善。

（三）為我國(guó)能源國(guó)際貿(mào)易提供了更好的發(fā)展空間

電子商業(yè)環(huán)境下，使得我國(guó)傳統(tǒng)的貿(mào)易手段逐漸被電子商業(yè)化所代替，加快了全球化進(jìn)程，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。通過全球信息資源共享，提高了我國(guó)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治、能源等信息的了解，提高了對(duì)國(guó)際能源貿(mào)易環(huán)境的預(yù)測(cè)和評(píng)估的科學(xué)性，提高了我國(guó)能源經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)利益，為我國(guó)的能源發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

三、電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)策

（一）提升我國(guó)能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平

通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳電子商務(wù)，提高能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，發(fā)展電子商務(wù)活動(dòng)的積極性，通過全球信息資源共享，提高我國(guó)能源行業(yè)的技術(shù)管理水平和科學(xué)決策能力。但由于我國(guó)電子商務(wù)開展的時(shí)間較短，很多企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用過程中存在一定的局限，技術(shù)水平較低，缺乏相關(guān)的技術(shù)人才。因此，應(yīng)該加大政府對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的扶持，定期組織電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批專業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)人才，提高能源行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提高我國(guó)能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，提升我國(guó)能源行業(yè)的國(guó)際地位。

（二）加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的基本條件和根本保障。因此，必須加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和規(guī)范性。同時(shí)，由于電子商務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)都是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，因此，必須加強(qiáng)對(duì)跨區(qū)域、跨銀行的資金劃撥、交易等活動(dòng)的便捷和安全，滿足不同區(qū)域、不同企業(yè)對(duì)于金融交易的需求，保證高質(zhì)量、高效率的金融轉(zhuǎn)賬服務(wù)。另外，必須加強(qiáng)我國(guó)金融安全風(fēng)險(xiǎn)防范措施，建立健全相關(guān)的預(yù)警機(jī)制，保證我國(guó)電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)能源行業(yè)國(guó)際貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）加快電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展

全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中突出我國(guó)能源行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高國(guó)際地位，必須加強(qiáng)電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件的更新?lián)Q代。根據(jù)時(shí)展要求，提高我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)的先進(jìn)性，為我國(guó)能源行業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供良好的技術(shù)支持。另外，基于電子商務(wù)的環(huán)境下，由于商業(yè)活動(dòng)一般是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，缺乏對(duì)客戶的登門拜訪，因此，要加強(qiáng)對(duì)客戶的維護(hù)，將行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及時(shí)介紹給客戶，讓客戶了解我國(guó)能源行業(yè)的最新研發(fā)動(dòng)向。加強(qiáng)對(duì)門戶網(wǎng)站的建設(shè)，及時(shí)更新行業(yè)新聞和相關(guān)的動(dòng)態(tài)，提高我國(guó)能源企業(yè)的知名度。

篇7

1.電子商務(wù)正在走上正軌

電子商務(wù)在經(jīng)歷了信息技術(shù)(IT)廠商和媒體為主體的第一階段（1997至1998年）和以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段后，從2001年開始已經(jīng)進(jìn)入以企業(yè)為主體的第三階段。也就是說，如今的電子商務(wù)已經(jīng)漸漸發(fā)展到一個(gè)比較成熟和光明的階段。雖然此前的道路有些曲折，但人們已經(jīng)可以看到它正在駛上健康發(fā)展的軌道，這就是行業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展之路。

為什么這么說?芽首先要明確“電子商務(wù)”的本質(zhì)是什么?芽是“電子”還是“商務(wù)”?芽答案當(dāng)然是后者?？墒牵谀壳霸S多人的印象里面，還是將IT形象看得過于重要。我們看到，幾年來數(shù)家網(wǎng)站一直在尋求“贏利點(diǎn)”，但最終，似乎也沒有哪個(gè)電子商務(wù)服務(wù)商實(shí)現(xiàn)真正的贏利，仍然沒有擺脫“燒錢”的陰影。其原因當(dāng)然是多方面的，但其中之一就是將實(shí)際商務(wù)需求與IT技術(shù)脫離。

要知道，電子商務(wù)的主角是商務(wù)而不是電子。電子商務(wù)通過采用數(shù)字科技并以因特網(wǎng)為最基本的溝通手段，將企業(yè)的價(jià)值主張和價(jià)值鏈定位進(jìn)行持續(xù)不斷的優(yōu)化配置的過程。因此，業(yè)務(wù)仍舊是這種方式的核心部分，而“電子”在其中扮演的是一種溝通手段，用來對(duì)核心部分進(jìn)行優(yōu)化。最終的目的是業(yè)務(wù)，但也不要忽視這個(gè)“電子”，因?yàn)檫@是所有的利益和優(yōu)化的、新型業(yè)務(wù)模式的來源。傳統(tǒng)企業(yè)隨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌無差異化日益嚴(yán)重，如何吸引顧客、提供個(gè)性化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量等問題都需要新的技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)方式來解決。利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，已成為傳統(tǒng)企業(yè)的必然選擇。

同時(shí)也應(yīng)該看到，1999到2001年，中國(guó)網(wǎng)上購物發(fā)展的速度還是很快的，1999年中國(guó)網(wǎng)上消費(fèi)額達(dá)到5500萬元；2000年中國(guó)有2000萬的網(wǎng)民，其中1000多萬人在網(wǎng)上購物。雖然網(wǎng)上消費(fèi)和購物并不等于未來電子商務(wù)發(fā)展的全部，但是從中我們可以發(fā)現(xiàn)這種需求的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

中國(guó)的電子商務(wù)如今正在進(jìn)入一個(gè)重要的時(shí)期，這就是在一個(gè)更高的起點(diǎn)上建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)的綜合服務(wù)平臺(tái)。現(xiàn)在，我們已經(jīng)可以看到許多的行業(yè)、企業(yè)在電子商務(wù)方面有了積極的探索，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到利用電子商務(wù)改善甚至是革命性地改變自身運(yùn)營(yíng)的重要性。當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)緊密結(jié)合之時(shí)，就是電子商務(wù)的輝煌之日。

2.電子商務(wù)是一種嶄新的商務(wù)模式

電子商務(wù)是什么?芽電子商務(wù)就是通過因特網(wǎng)及其技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，它涵蓋業(yè)務(wù)的全過程，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)。顯而易見，這種嶄新的商務(wù)模式必然會(huì)提高社會(huì)生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這已經(jīng)在許多企業(yè)、行業(yè)中得到了充分的證明。例如D電子商務(wù)資料庫$!!-&:4"$#*6,%''''ELL，2000年他們通過公司網(wǎng)站得到的收入就已經(jīng)占到了總銷售額的50％，平均每年5000萬美元。取得同樣效果的還有Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的網(wǎng)上交易。

電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)的核心，更需要人們以務(wù)實(shí)的態(tài)度克服電子商務(wù)發(fā)展中的各種瓶頸。因特網(wǎng)本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。電子商務(wù)的本身屬性決定了它必然會(huì)沖擊原有的法律體系，出現(xiàn)一系列新的法律問題。通過社會(huì)各方面的努力，克服包括法律在內(nèi)的各種瓶頸，電子商務(wù)將實(shí)實(shí)在在地、更深刻、更大規(guī)模地改變?nèi)祟惿鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、管理、服務(wù)等方面，也將最終從根本上改變?nèi)祟愅ㄐ?、學(xué)習(xí)、工作和娛樂的方式。

3.我國(guó)必須加速發(fā)展電子商務(wù)

2001年12月11日，中國(guó)正式入世，今后我國(guó)將面對(duì)一個(gè)完全開放的、無壁壘的貿(mào)易環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，如何充分發(fā)揮信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，正在變得越發(fā)重要。

國(guó)家相關(guān)文件已經(jīng)指出：電子商務(wù)是信息化的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，發(fā)揮了積極的作用，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段。

事實(shí)上，許多調(diào)查數(shù)據(jù)已經(jīng)證實(shí)，全球電子商務(wù)正在以每年翻番的速度遞增，尤其是商家對(duì)商家?穴B2B?雪領(lǐng)域。2002年全球的在錢銷售達(dá)到了6350億美元，而2003年達(dá)到1．9萬億美元。中國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭也是相當(dāng)好的，預(yù)計(jì)2004年電子商務(wù)交易額將會(huì)從2000年的220億美元上升到600多億美元，其中B2B電子商務(wù)將會(huì)占據(jù)75％的份額。

在21世紀(jì)，電子商務(wù)將是企業(yè)的生存方式。美國(guó)現(xiàn)在占世界網(wǎng)上采購總量的59％，歐洲和亞太地區(qū)占20％。在世界經(jīng)濟(jì)新一輪競(jìng)爭(zhēng)中，就是看你對(duì)信息的控制和利用能力。應(yīng)該說電子商務(wù)給每一個(gè)企業(yè)都提供了一個(gè)用先進(jìn)信息技術(shù)手段進(jìn)行平等貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，電子商務(wù)和貿(mào)易正是這種平等競(jìng)爭(zhēng)的最有效的工具和載體。它不僅是商務(wù)流通市場(chǎng)的巨大的變革，同時(shí)也使全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化，并逐步進(jìn)入到我們的生活。這是讓我國(guó)企業(yè)縮短與國(guó)外企業(yè)間差距的最有效的手段。對(duì)發(fā)展中國(guó)家來講這是一次機(jī)遇，如果這個(gè)機(jī)遇再抓不到，在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中與發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)字鴻溝和數(shù)字差異就會(huì)越拉越大。

4.“鼠標(biāo)加水泥”――殊途同歸的道路

所謂的“鼠標(biāo)加水泥”就是指將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)資源相結(jié)合，利用先進(jìn)的信息技術(shù)提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)利潤(rùn)的一種電子商務(wù)運(yùn)作模式。鼠標(biāo)加水泥是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)電子化和互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)體化的趨同過程。鼠標(biāo)加水泥的方式是電子商務(wù)發(fā)展的趨同方向。

篇8

實(shí)體企業(yè)是指擁有自己的機(jī)器廠房等實(shí)體資產(chǎn)的企業(yè),它是同電子商務(wù)運(yùn)作中的網(wǎng)站型企業(yè)相比較而言的。電子商務(wù)活動(dòng)主要分為四個(gè)環(huán)節(jié),分別是營(yíng)銷環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)和資金結(jié)算環(huán)節(jié)?？茖W(xué)地對(duì)企業(yè)活動(dòng)的四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改造,是企業(yè)推行電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)。電子商務(wù)企業(yè)在推行電子商務(wù)的過程中,由于側(cè)重點(diǎn)不同,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域各異,他們推行電子商務(wù)時(shí)的實(shí)施方式、業(yè)務(wù)模式也是不一樣的。對(duì)不同的企業(yè)業(yè)態(tài)、不同的行業(yè)進(jìn)行分析,可以得出實(shí)體企業(yè)在推行電子商務(wù)時(shí)企業(yè)改造的主要模式。

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

加利福尼亞紅杉城的里奇設(shè)計(jì)公司是一家小型的山地車零件設(shè)計(jì)和制造公司。公司將產(chǎn)品賣給中間商,再由他們銷售給顧客。1995年末,里奇公司的首席運(yùn)營(yíng)官兼信息系統(tǒng)總監(jiān)艾林決定將網(wǎng)站改版,使公司能直接聽取顧客的意見。他找到了一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件,公司花費(fèi)了一年的時(shí)間和7,500美元,將靜態(tài)的網(wǎng)站變成了交互式的營(yíng)銷工具。

里奇公司在網(wǎng)站上進(jìn)行了顧客調(diào)查。為了讓消費(fèi)者和零售商了解里奇公司高檔產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),艾林建立了一個(gè)電子目錄。瀏覽者進(jìn)入目錄后可以看到產(chǎn)品的詳細(xì)信息和圖片資料。經(jīng)銷商可以通過網(wǎng)站來下定單,還能迅速了解新產(chǎn)品的情況,這樣他們推銷的范圍就不再局限于以前熟悉的產(chǎn)品了。這一策略使公司每年節(jié)約100萬美元的營(yíng)銷費(fèi)用,公司盈利也因此大幅度提高。

以上事例說明有效地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一商務(wù)工具,可以幫助企業(yè)贏利,營(yíng)銷環(huán)節(jié)是企業(yè)電子商務(wù)改造所需注意的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。實(shí)體企業(yè)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上的電子商務(wù)改造一般需做好如下工作:

1.1建立企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的方法很多,許多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)需要大量資金和技術(shù)力量的工作,因此望而卻步。事實(shí)上,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以通過多種方式進(jìn)行,主要方式有這樣三種:

1.1.1自建網(wǎng)站。這種方式花費(fèi)最高,技術(shù)要求也最高。企業(yè)自己建設(shè)自己的網(wǎng)站服務(wù)器,將internet的光纜接入,使網(wǎng)民可以訪問企業(yè)的網(wǎng)站。作為中小企業(yè),不宜選用這種方式。

1.1.2服務(wù)器托管。就是將自己搭建的服務(wù)器放到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的辦公場(chǎng)所,讓擁有雄厚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作,而企業(yè)只是遠(yuǎn)程對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行更新。其費(fèi)用大概為百兆網(wǎng)線接入年費(fèi)用7000元左右,服務(wù)器的費(fèi)用大約為40000元。中型企業(yè)可以選用這種方式。

1.1.3空間租用。即租用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)器的空間來運(yùn)行自己的網(wǎng)站。這種方式不需要自己搭建服務(wù)器,只需準(zhǔn)備網(wǎng)站內(nèi)容就可。一般費(fèi)用為100兆動(dòng)態(tài)網(wǎng)站空間200元左右,但I(xiàn)SP不同,費(fèi)用相差很大。這種方式適合小型企業(yè)使用。其優(yōu)點(diǎn)不言而喻。

企業(yè)搭建網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,為了使網(wǎng)站發(fā)揮作用,還需做好網(wǎng)站的推廣工作。

1.2網(wǎng)站推廣

互聯(lián)網(wǎng)雖然內(nèi)容很多,可以為企業(yè)決策提供許多信息,但是,互聯(lián)網(wǎng)也有其“內(nèi)在”的缺陷——內(nèi)容龐雜、結(jié)構(gòu)混亂無序!企業(yè)要使自己的服務(wù)、產(chǎn)品等不被淹沒在這信息的海洋里,就需要進(jìn)行網(wǎng)站推廣,也即對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。

網(wǎng)站推廣的方法很多,常用的方法有:旗幟廣告、電子郵件、論壇、新聞組、網(wǎng)上路演、傳統(tǒng)方法等多種方式,這些方式,有許多是免費(fèi)但卻非常有效的。企業(yè)使用這些方法,關(guān)鍵是擁有掌握這些技巧的人才。

1.3網(wǎng)站交互模式的設(shè)計(jì)

將企業(yè)網(wǎng)站用做自己的營(yíng)銷工具,還要設(shè)計(jì)網(wǎng)站的交互模式,即企業(yè)與顧客交流的模式。在網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)模式中,顧客可以在線瀏覽產(chǎn)品,在線購物,在線支付。通過使消費(fèi)者在線消費(fèi),企業(yè)可以迅速收集消費(fèi)者的信息,同時(shí)也大大減少了營(yíng)銷費(fèi)用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利。

1.4以交互式網(wǎng)站為平臺(tái),組合其它的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

比如利用網(wǎng)絡(luò)提供客戶服務(wù)、電子產(chǎn)品的在線下載等。當(dāng)企業(yè)能以網(wǎng)站為中心,綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的電子商務(wù)改造就完成了。

2管理改進(jìn)模式

對(duì)企業(yè)推行電子商務(wù)來說,主要問題不在于如何使用好現(xiàn)有的電子工具、應(yīng)用程序,而在于如何對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理模式進(jìn)行改造,使之適應(yīng)電子商務(wù)的要求。現(xiàn)在電子商務(wù)活動(dòng)過程中的許多技術(shù)問題都已解決,有些技術(shù)已日趨成熟。電子工具和應(yīng)用程序?qū)W起來容易,理解也不難,但是管理問題不解決,實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)也只能發(fā)揮電子商務(wù)本身效率的百分之五,根本不能有效提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,也不能為企業(yè)贏得更多利益。

電子商務(wù)企業(yè)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理改進(jìn)的過程中,主要有兩種模式,即組織改造模式和流程再造模式。轉(zhuǎn)中國(guó)-2.1組織改造模式

傳統(tǒng)企業(yè)的管理由于工具的限制,使管理幅度相對(duì)較小,而管理層次相對(duì)較多,從而使企業(yè)呈現(xiàn)一種垂直型組織的結(jié)構(gòu)形態(tài)。這種結(jié)構(gòu)形態(tài),由于大量的中層管理者的參與,使管理效率不高,而管理成本卻居高不下。如果改變企業(yè)的這種結(jié)構(gòu)形態(tài),必然在提高企業(yè)管理效率和降低企業(yè)管理成本的基礎(chǔ)上增加企業(yè)盈利。

電子商務(wù)企業(yè)由于借助了計(jì)算機(jī)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使管理者的管理能力成倍增強(qiáng),基層人員通過簡(jiǎn)單操作,可以使企業(yè)運(yùn)作過程中的數(shù)據(jù)適時(shí)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),高層人員可以非常方便地了解企業(yè)目前的運(yùn)行狀況,這種管理活動(dòng)不需要中層管理人員的參與;借助于大型的經(jīng)理軟件,在總結(jié)企業(yè)運(yùn)作的大量信息的前提下,軟件可以進(jìn)行周到地分析,協(xié)助企業(yè)高層管理人員做出決策,而不需要高層管理人員召集中層管理人員共同決策。如此一來,中層管理人員就變得不再必要。企業(yè)將演變成為一個(gè)扁平結(jié)構(gòu)的組織形態(tài),而扁平化的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),在有效提高管理效率的同時(shí),也能有效降低管理成本,于是組織的電子商務(wù)改造就在節(jié)約管理成本,提高管理效率的基礎(chǔ)上成為電子商務(wù)企業(yè)的贏利手段之一。

2.2流程再造模式(BPR模式)

商業(yè)流程是指商業(yè)活動(dòng)中物質(zhì)實(shí)體從原材料供給到消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的過程中物流,信息流和資金流所產(chǎn)生的事務(wù)流。在電子商務(wù)活動(dòng)的過程中,消費(fèi)者向商家發(fā)送定單就該是商業(yè)流程的開始。接受定單后,按單生產(chǎn),從原材料購進(jìn)到產(chǎn)成品入庫是企業(yè)的生產(chǎn)流程。生產(chǎn)廠家發(fā)貨或委托第三方物流(TPL)供貨構(gòu)成廠家的銷售流程。消費(fèi)者支付和廠家收取貨款是電子商務(wù)過程中的資金結(jié)算業(yè)務(wù)流程。

對(duì)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組或再造,可以使企業(yè)更貼近市場(chǎng),由于業(yè)務(wù)流程更加合理,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本能夠被成倍壓縮,產(chǎn)品質(zhì)量將得到全面提升,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更趨完美。

對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組或再造是電子商務(wù)企業(yè)的重要管理手段,合理設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,是實(shí)體企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)改造的必要工作。

3ERP模式

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是一整套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門的管理系統(tǒng),它根植于早期企業(yè)生產(chǎn)管理的物料需求計(jì)劃(MRP)、制造資源計(jì)劃(MRPII),是適用于生產(chǎn)制造企業(yè)高效的管理信息系統(tǒng)(MIS)。

企業(yè)借助于ERP的生產(chǎn)和企業(yè)管理模式,一是可以按需生產(chǎn),即沒有定單就不進(jìn)行生產(chǎn),DELL的需求觸發(fā)式生產(chǎn)就是如此。在這種生產(chǎn)模式下,企業(yè)按單制造,不存在產(chǎn)品滯銷的問題;二是可以有效降低企業(yè)的庫存,由于物料采購時(shí)間的規(guī)定性,使企業(yè)的原材料庫存可以始終維持一個(gè)較低水平,由于按單生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)成品庫也始終在一個(gè)較小的范圍之內(nèi)。三是可以合理利用企業(yè)的資源,提高企業(yè)資源的利用率。這些優(yōu)點(diǎn)使電子商務(wù)企業(yè)為使企業(yè)贏利必須用這樣的理念組織企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)。

4供應(yīng)鏈管理模式(SCM模式)

根據(jù)美國(guó)俄亥俄州的州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理論壇的定義,供應(yīng)鏈管理是指從最終用戶到最初供應(yīng)商的商業(yè)流程的整合,它提品、服務(wù)和信息,從而為客戶帶來價(jià)值。它包括許多活動(dòng),如采購、原料處理、生產(chǎn)計(jì)劃和控制、物流和倉儲(chǔ)、存貨控制以及分銷和運(yùn)貨。

有效實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以為企業(yè)帶來諸多效益,企業(yè)可以降低成本、提高資源利用率、改善客戶服務(wù)水平、加快資金周轉(zhuǎn)、增加市場(chǎng)占有率。從而使企業(yè)贏利。供應(yīng)鏈理論是目前最流行的企業(yè)協(xié)同的方式,上下游企業(yè)之間通過有效的信息交互,可以更加快速生產(chǎn)的進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。正如當(dāng)今流行的客戶關(guān)系管理用來改善與客戶的關(guān)系一樣,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的供應(yīng)商關(guān)系管理是一種用來改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念和軟件系統(tǒng),即如何與供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來的緊密聯(lián)系和協(xié)同運(yùn)作,如何既經(jīng)濟(jì)又準(zhǔn)確地獲得最好的策略資源,如何與其結(jié)成長(zhǎng)期穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴,及時(shí)供應(yīng)原材料和半成品,更有效地參與自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造,降低成本、減少庫存、縮短產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和投放市場(chǎng)的周期。

參考文獻(xiàn)

篇9

1.1新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體研究關(guān)于農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體研究，羅必良認(rèn)為家庭農(nóng)場(chǎng)是未來農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織的重要形式［2］；朱學(xué)新認(rèn)為家庭農(nóng)場(chǎng)是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)選擇［3］；李炳坤認(rèn)為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境和應(yīng)對(duì)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)方面具有較大優(yōu)勢(shì)，在不斷完善與廣大農(nóng)戶的利益連接機(jī)制基礎(chǔ)上，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)將作為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)力量［4］；孫中華認(rèn)為建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)必須大力培育專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，對(duì)提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化、規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化、集約化經(jīng)營(yíng)有重要作用［5］；巴特爾認(rèn)為公司化、園區(qū)化、合作化是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形式的三大新趨勢(shì)［6］；陳曉華認(rèn)為創(chuàng)新農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展需構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系［7］。學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、主體和體制還沒有實(shí)質(zhì)性研究，而涉及利用電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)開展適度規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的研究尚未開展。新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系中最重要的部分是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，明確新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體是整個(gè)體系實(shí)現(xiàn)四化建設(shè)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在我國(guó)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)基本經(jīng)營(yíng)制度條件下，農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體很大部分還是以小農(nóng)為主體，然而小農(nóng)細(xì)碎化的土地規(guī)模難以支撐起現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段與方式，當(dāng)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料成本上升時(shí)，很難通過內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低經(jīng)營(yíng)的平均成本，這必然導(dǎo)致農(nóng)業(yè)投入的降低或棄耕［8］。因此，發(fā)展和培育以專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、合作社和龍頭企業(yè)等為代表的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體就成為解決這一問題的必然選擇，而企業(yè)主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)合作組織經(jīng)營(yíng)模式是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模化和現(xiàn)代化的有效出路［9］。江蘇常熟“田娘經(jīng)驗(yàn)”與山東樂陵“希森”模式由兩個(gè)企業(yè)主導(dǎo)，以合作社發(fā)展為載體的新農(nóng)村建設(shè)典型案例顯示，由龍頭企業(yè)牽頭，整合合作社與農(nóng)戶的方式來實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，可以統(tǒng)籌解決土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村公共產(chǎn)品供給與鄉(xiāng)村治理等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)亟待解決的問題。

1.2河北省構(gòu)建以龍頭企業(yè)為核心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的一條重要途徑，它通過社會(huì)化、專業(yè)化、一體化生產(chǎn)，不僅有利于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)主體的規(guī)模，還有利于形成關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)群體的優(yōu)勢(shì)［10］。按照河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，河北已初步構(gòu)建起以龍頭企業(yè)為核心帶動(dòng)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系，河北農(nóng)業(yè)正逐漸向現(xiàn)代化、規(guī)?；托畔⒒确较虬l(fā)展。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中主要包括龍頭企業(yè)、中介組織（以農(nóng)民專業(yè)合作社為主）、專業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)戶等主體。不同農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)主體對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)及應(yīng)用差距很大，目前農(nóng)戶對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致其對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用較少，中介組織對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用較分散，且應(yīng)用電子商務(wù)情況的數(shù)據(jù)難以收集，因此在此暫不涉及農(nóng)戶和中介組織對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用情況。而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)具有較強(qiáng)的組織性和市場(chǎng)適應(yīng)性，資金規(guī)模相對(duì)其他主體要大，投資吸引力較強(qiáng)，帶動(dòng)農(nóng)民從業(yè)的能力強(qiáng)，龍頭企業(yè)所能帶來的效益比其他主體所能帶來效益之和還要多，其社會(huì)效益突出，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中最典型的經(jīng)營(yíng)主體之一。2013年河北省年銷售收入億元以上的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)366家，國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)46家，有中國(guó)馳名商標(biāo)18個(gè)，中國(guó)名牌產(chǎn)品16個(gè)。目前建有38個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)，入園企業(yè)達(dá)1405家，形成了以乳品、糧食和肉類加工等農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群，參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶達(dá)818．3萬戶，參與度達(dá)53．2％，戶均來自產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的純收入達(dá)7743元。具體情況如表2。通過表2可以得知，龍頭企業(yè)的規(guī)模要明顯高于中介組織及專業(yè)市場(chǎng)，體現(xiàn)了作為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)主體的帶動(dòng)作用。河北省實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)區(qū)域聚集，全省各主要優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)均有龍頭企業(yè)帶動(dòng)發(fā)展，形成了種子產(chǎn)業(yè)以大地種業(yè)為代表，乳品產(chǎn)業(yè)以君樂寶公司為代表，肉類產(chǎn)業(yè)以福成五豐公司為代表，果品產(chǎn)業(yè)以承德露露公司為代表，小麥玉米產(chǎn)業(yè)以今麥郎公司為代表，棉花加工產(chǎn)業(yè)以常山紡織公司為代表，食用油產(chǎn)業(yè)以興龍糧食生化公司為代表，葡萄釀酒產(chǎn)業(yè)以長(zhǎng)城葡萄酒公司為代表，中藥材產(chǎn)業(yè)以藥都制藥集團(tuán)為代表的不同產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)群。龍頭企業(yè)集群不僅提升了產(chǎn)業(yè)影響力，而且有力推動(dòng)了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此，對(duì)河北省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀研究可通過分析農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用來開展。

2河北省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)應(yīng)用分析

農(nóng)業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站是一個(gè)集信息、互動(dòng)和產(chǎn)品交易的平臺(tái)。很多農(nóng)業(yè)企業(yè)通過建立企業(yè)門戶網(wǎng)站模式來宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品及擴(kuò)大銷售渠道。本文以河北省2012年公布的454家省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為調(diào)查樣本，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)全稱為搜索關(guān)鍵字，在百度等搜索引擎上進(jìn)行詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查記錄，如果農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，記錄其門戶網(wǎng)站網(wǎng)址。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，454家省級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中有187家建有門戶網(wǎng)站。再根據(jù)產(chǎn)業(yè)來分，河北的果品、葡萄釀酒、奶業(yè)、花卉園藝、棉糧加工、食用油、中藥材等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)建立門戶網(wǎng)站的不在少數(shù)。葡萄釀酒7家中有5家建有門戶網(wǎng)站，占比71．4％，果品一直以來是河北的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，59家省級(jí)以上龍頭企業(yè)有41家擁有門戶網(wǎng)站，占比69．5％，19家食用油省級(jí)以上重點(diǎn)龍頭中有11家建立了門戶網(wǎng)站，占比57．9％，分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見表。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)可以解決目前多數(shù)企業(yè)存在的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才缺乏、投入資金有限等問題。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)報(bào)告，截至2013年底淘寶注冊(cè)地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店達(dá)到203．9萬個(gè)，比上年增長(zhǎng)24．9％，交易額超過500億元。河北省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中絕大多數(shù)都在河北省農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心、阿里巴巴網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)和中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)這類B2B電子商務(wù)平臺(tái)上開設(shè)企業(yè)店鋪，有一些企業(yè)還在上面做國(guó)際貿(mào)易。還有一部分企業(yè)在淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上商店，省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)中有8家（其中7家是在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上商店，1家在阿里巴巴網(wǎng)開設(shè)企業(yè)店鋪）的門戶網(wǎng)站能夠把淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)交易平臺(tái)整合進(jìn)網(wǎng)站，通過導(dǎo)航條可以直接外鏈到企業(yè)在其他第三方電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)的店鋪從而實(shí)現(xiàn)在線銷售。

3新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)政策建議

3.1鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)自建門戶網(wǎng)站及利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)以及涉農(nóng)企業(yè)等相關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)組織自建門戶網(wǎng)站，并加強(qiáng)網(wǎng)站商務(wù)功能的利用和開發(fā)。農(nóng)業(yè)企業(yè)通過門戶網(wǎng)站整合企業(yè)資源，整合供應(yīng)商加入企業(yè)門戶網(wǎng)站形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同參與服務(wù)分銷商及最終客戶，見圖2。調(diào)查發(fā)現(xiàn)河北眾多農(nóng)業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)期不更新，缺乏與用戶間的互動(dòng)，未能發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)，通過淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、金農(nóng)網(wǎng)等綜合性高流量電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線銷售。

3.2通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)把小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶通過電子商務(wù)平臺(tái)組織起來，發(fā)揮省內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，利用多種組織形式與農(nóng)戶建立聯(lián)結(jié)關(guān)系，聯(lián)接的對(duì)象也可以包括農(nóng)業(yè)大戶或者農(nóng)業(yè)合作社，從而集中小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)形成虛擬經(jīng)濟(jì)實(shí)體，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。聯(lián)合的平臺(tái)即為龍頭企業(yè)的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，使龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站由信息型改變?yōu)榫C合電子商務(wù)平臺(tái)，眾多農(nóng)戶通過電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息和資源共享。這種虛擬聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式可以減輕農(nóng)戶對(duì)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，農(nóng)戶直接參與了企業(yè)的分工與協(xié)作，可以大幅提高生成效率。通過建立合理的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制等途徑，逐步推進(jìn)以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)型的適度規(guī)?；?jīng)營(yíng)。

篇10

2.大型百貨業(yè)外部環(huán)境因素。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。首先是，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)增速逐漸放緩，消費(fèi)者信心下滑，自2011年以來，零售業(yè)的銷售量連年下降，其中以經(jīng)營(yíng)非生活必需品為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的百貨業(yè)更是首當(dāng)其沖；其次就是各種產(chǎn)品專業(yè)、專賣店的興起分流了傳統(tǒng)百貨業(yè)的原有消費(fèi)人群；還有就是新興的電子商務(wù)模式的興起更是對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式的顛覆，對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)形成了重大沖擊。傳統(tǒng)百貨業(yè)一如既往總是銷售同樣的品牌、幾乎是同樣的裝修風(fēng)格，使得消費(fèi)者逐漸對(duì)傳統(tǒng)百貨店產(chǎn)生厭倦的態(tài)度，這就使得傳統(tǒng)百貨業(yè)喪失了大批顧客來源。在最近幾年，太平洋百貨、上海第一百貨等多家知名商場(chǎng)逐漸消失，1993年開業(yè)的上海第一百貨淮海店是當(dāng)時(shí)該區(qū)域的地標(biāo)性百貨公司，在上世紀(jì)90年展迅速，但僅僅是在十幾年之后，該公司就宣布關(guān)門停業(yè)。百貨業(yè)主要經(jīng)營(yíng)以珠寶、化妝品、衣帽服飾、家電等生活必需品，在零售業(yè)普遍經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)慘淡的大背景下，百貨業(yè)表現(xiàn)的更為明顯。

3.大型百貨業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展的必要性。大型百貨公司與電子商務(wù)融合發(fā)展的原因首先是中國(guó)電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2011年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模突破了8000億元，達(dá)到了8019億元，同比增長(zhǎng)了56%，其中在B2C市場(chǎng)中占據(jù)第一位的是交易額為2035億元的服裝類。逐年遞增的電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)百貨的市場(chǎng)起到分流的作用，而電子商務(wù)對(duì)百貨業(yè)中的家電、IT產(chǎn)品、紡織業(yè)等產(chǎn)品造成的影響最大。其次，大型百貨業(yè)只有與電子商務(wù)相結(jié)合才能更好的融入到世界經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的浪潮中，從而為大型百貨業(yè)的發(fā)展開辟新的路徑，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提高效率和延長(zhǎng)行業(yè)的發(fā)展周期，使得行業(yè)保持良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。再次市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，多元化發(fā)展是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。作為供給方的零售商，為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，采取多元化和差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略促使更多個(gè)性化和獨(dú)特的產(chǎn)品的出現(xiàn)，同時(shí)隨著消費(fèi)者觀念的改變，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求逐漸凸顯多元化的趨勢(shì)，正是因?yàn)楣┙o方和需求方多元化的趨勢(shì)促使零售業(yè)中各種新的業(yè)態(tài)形式的出現(xiàn)，從而電子商務(wù)進(jìn)入到大型百貨業(yè)也是受到多元化趨勢(shì)的推動(dòng)。

二、大型百貨業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析

SWOT分析法表示的是企業(yè)的一種分析方法，也就是根據(jù)企業(yè)條件進(jìn)行分析。將SWOT分析法應(yīng)用到大型百貨電子商務(wù)發(fā)展過程中，對(duì)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(劣勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)遇)，T代表threat(威脅)。

1.發(fā)展優(yōu)勢(shì)。（1）政府政策支持。在以市場(chǎng)為主體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，政府仍然在國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀體系中占據(jù)重要的地位。大型百貨業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)效率和規(guī)模范圍都受到政府的調(diào)控力度和強(qiáng)弱的影響。政府通過頒布各種法律法規(guī)和對(duì)企業(yè)的監(jiān)察力度對(duì)大型百貨業(yè)發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)行扶持和規(guī)范。一般來說，政府主要通過貨幣政策和財(cái)政政策來控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行速度，通過一系列的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終對(duì)大型百貨業(yè)電子商務(wù)和交易量和規(guī)模進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)。2009年12月，由商務(wù)部出臺(tái)的《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展意見》，第一次將大型的國(guó)有流通企業(yè)歸入了政府頒布的政策法規(guī)的扶持范圍，意見指出鼓勵(lì)推進(jìn)百貨業(yè)與網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，并且指出鼓勵(lì)發(fā)展服裝等適合人們網(wǎng)上購物的商品類別。2010年，商務(wù)部在2月的新聞會(huì)中指出國(guó)家將要重點(diǎn)扶持包括北京王府井百貨、上海百聯(lián)、武漢中百在內(nèi)的國(guó)有老牌百貨企業(yè)的發(fā)展。在之后商務(wù)部又陸續(xù)出臺(tái)了一些措施來支持傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)購平臺(tái)的建立給予技術(shù)支持和資金支持，進(jìn)而推動(dòng)百貨市場(chǎng)和電子商務(wù)的融合發(fā)展。由此可以看出，在政府各政策措施的大力推動(dòng)下，大型的百貨業(yè)融合電子商務(wù)的發(fā)展模式將是未來百貨業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。（2）百貨業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)的信息優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。百貨業(yè)相比電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展歷史更長(zhǎng)，在百貨業(yè)百年發(fā)展歷史中，百貨業(yè)在消費(fèi)者群具有良好的信任優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費(fèi)者通過電子商務(wù)可以提高效率、節(jié)約時(shí)間成本的購買到多樣化令人滿意的商品。大型百貨業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展可以提供給消費(fèi)者更大的空間來選擇商品，使消費(fèi)者獲得更多的自主選擇性。在網(wǎng)購過程中，消費(fèi)者可以先理性的搜尋商品信息、選擇偏好的商品，之后借助大型百貨實(shí)體店進(jìn)行挑選合適的商品，選用網(wǎng)上購物節(jié)約成本，在這一過程中，消費(fèi)者在搜索百貨商品信息時(shí)就間接提升了百貨店的企業(yè)形象。在百貨業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上借助電子商務(wù)的信息優(yōu)勢(shì)使得大型百貨業(yè)能夠降低實(shí)體店的折舊風(fēng)險(xiǎn)，逐漸提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，延長(zhǎng)企業(yè)的發(fā)展周期。（3）資源進(jìn)行重新配置優(yōu)勢(shì)。大型百貨業(yè)在發(fā)展歷程中與供應(yīng)商密切合作積累了穩(wěn)定的、豐富的供應(yīng)商資源優(yōu)勢(shì)，在商品的貨源、進(jìn)價(jià)等方面具有一點(diǎn)的話語權(quán)，這是純粹的網(wǎng)購沒有的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，為發(fā)展百貨業(yè)電子商務(wù)提供了一定的前提條件。此外一些國(guó)際性品牌商品更為信賴大型百貨業(yè)，擁有這些品牌優(yōu)勢(shì)的百貨企業(yè)引入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式時(shí)更容易贏得產(chǎn)品供應(yīng)商的廣泛支持，大型百貨業(yè)借助這些優(yōu)勢(shì)可以在企業(yè)網(wǎng)上平臺(tái)上展現(xiàn)更多元化的產(chǎn)品，從而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了百貨企業(yè)的商業(yè)活力。

2.發(fā)展劣勢(shì)。（1）價(jià)格劣勢(shì)。大型百貨業(yè)融合電子商務(wù)的發(fā)展模式在帶來各種優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還具有一定的發(fā)展劣勢(shì)，由于百貨業(yè)都有實(shí)體店，與純粹的網(wǎng)店相比，百貨業(yè)的成本包含實(shí)體店的租金、人員工資等，百貨店考慮到成本就不會(huì)將企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格降到低于自己的成本以下，此時(shí)百貨業(yè)就不具備相比于其他網(wǎng)購平臺(tái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這仍然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)由于虧損最終導(dǎo)致企業(yè)關(guān)門。此外，百貨店實(shí)體店管理成本高昂，同時(shí)運(yùn)營(yíng)線上和線下兩種模式會(huì)使得企業(yè)由于資金周轉(zhuǎn)不及時(shí)最終加速企業(yè)破產(chǎn)。（2）企業(yè)內(nèi)部完善的流程體系制約電子商務(wù)的發(fā)展。百貨企業(yè)將完善的內(nèi)部管理流程和體系機(jī)制視為是最優(yōu)的管理模式，但是這種完善的管理體制與電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展的理念是相違背的。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)是能夠高效快速的滿足消費(fèi)者的需求，但是作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的百貨業(yè)會(huì)習(xí)慣從自身具有的資源出發(fā)，而不是消費(fèi)者市場(chǎng)的需要是什么出發(fā)。此外，電子商務(wù)面向的是多元化需求的消費(fèi)者，傳統(tǒng)的百貨業(yè)由于自身規(guī)模的限制很難為消費(fèi)者提供各種各樣的產(chǎn)品，最終還會(huì)喪失原來的消費(fèi)群體。如果大型百貨業(yè)停留在原來經(jīng)營(yíng)思維上來運(yùn)作網(wǎng)上平臺(tái)，而不考慮線上客戶的需求點(diǎn)，大型百貨業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展最終不會(huì)取得進(jìn)步。