導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇采購(gòu)合同分類管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、制造企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容介紹

制造企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量影響生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本和效率，是制造企業(yè)成本把控工作的源頭。采購(gòu)環(huán)節(jié)包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同擬定等工作，因此制造企業(yè)要想提高采購(gòu)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性和效率性，就要重視供應(yīng)商選擇和采購(gòu)合同擬定等工作的重要性。采購(gòu)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制工作直接影響到制造企業(yè)整體內(nèi)部控制水平，對(duì)企業(yè)組織運(yùn)行效率和質(zhì)量把控工作有著直接的影響。采購(gòu)是企業(yè)從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品和服務(wù)的重要方式，也是企業(yè)獲取外部資源的重要方式，有利于企業(yè)之間的分工協(xié)作，是經(jīng)濟(jì)主體間協(xié)作體系構(gòu)成的重要內(nèi)容。采購(gòu)活動(dòng)可以根據(jù)不同的方式分為直接采購(gòu)和間接采購(gòu)，采購(gòu)過程包括商品的流通和資金的流通，是企業(yè)利用外部資源彌補(bǔ)自身不足的手段，有利于制造企業(yè)通過外部資源配置將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，制造企業(yè)在發(fā)展過程中可以與供應(yīng)商共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同承擔(dān)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難和成本上漲壓力，因此制造企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。

二、制造企業(yè)構(gòu)建采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制體系應(yīng)該采取的措施

制造企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)中的主要內(nèi)容可以分為供應(yīng)商選擇、采購(gòu)合同和采購(gòu)成本控制等內(nèi)容，因此采購(gòu)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制體系可以從上述方面入手：

1.供應(yīng)商的選擇

供應(yīng)商的選擇直接影響到制造企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，上流供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格直接影響到制造企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)弱，因此制造企業(yè)要謹(jǐn)慎選擇上游供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的調(diào)查并進(jìn)行合理的評(píng)估，降低制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的交易成本，為制造企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)提供必要的條件和保障。在供應(yīng)商的選擇方面，制造企業(yè)往往會(huì)設(shè)定重要材料供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，提高供應(yīng)商選擇的規(guī)范化。制造企業(yè)應(yīng)該明確供應(yīng)商篩選程序，應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，通過詢價(jià)比較和實(shí)地考察等方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，與供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配比。制造企業(yè)應(yīng)該設(shè)定嚴(yán)格的考核程序和指標(biāo)，對(duì)材料的質(zhì)量和供應(yīng)商的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，減少信息不對(duì)稱帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量高的供應(yīng)商可以降低采購(gòu)合同簽訂后的道德風(fēng)險(xiǎn)問題，減少糾紛等問題出現(xiàn)的概率。供應(yīng)商的選擇有助于制造企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分散，制造企業(yè)可以通過與穩(wěn)定的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，可以提高供貨的穩(wěn)定性和貨物質(zhì)量，也可以保證供貨的及時(shí)性，同時(shí)還可以獲得寬限的付款期限和價(jià)格優(yōu)惠，降低制造企業(yè)與供應(yīng)商之間的交易成本，提高交易的效率和協(xié)作效率。

2.采購(gòu)合同的控制措施

采購(gòu)合同是內(nèi)部控制工作的重要環(huán)節(jié)之一，因此制造企業(yè)要重視采購(gòu)合同的合法性和明確性。首先，制造企業(yè)構(gòu)建采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部審計(jì)體系，可以對(duì)合同的簽約、合同結(jié)算和物料需求進(jìn)行全方位的審計(jì)。簽約審計(jì)的重點(diǎn)內(nèi)容就是要對(duì)采購(gòu)合同中的盲目采購(gòu)和虛假采購(gòu)等問題進(jìn)行核查，以便為解決成本虛增等問題提供條件。同時(shí)，制造企業(yè)要對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)，保證按需采購(gòu)，提高采購(gòu)計(jì)劃的真實(shí)性和合理性，進(jìn)而提高資金的使用效率和收益。其次，制造企業(yè)應(yīng)該提高采購(gòu)人員先平庫(kù)后采購(gòu)的原則，對(duì)供應(yīng)商選擇和產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的控制，建立、健全采購(gòu)制度和流程，及時(shí)跟蹤合同執(zhí)行進(jìn)度，以便保證合同結(jié)算工作的順利開展。制造企業(yè)開展物料需求審計(jì)也是構(gòu)建采購(gòu)內(nèi)控制度的重要內(nèi)容，物料需求審計(jì)可以核查實(shí)際計(jì)劃用量和實(shí)際用量之間的缺口，對(duì)防止物資短缺和非法變賣等問題有監(jiān)督作用。最后，制造企業(yè)要審查采購(gòu)合同價(jià)格，應(yīng)該建立市場(chǎng)價(jià)格跟蹤機(jī)制，要及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)，可以采用價(jià)格咨詢法和最高限價(jià)法對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行控制，掌握采購(gòu)價(jià)格的升降幅度，全面了解價(jià)格變動(dòng)因素，進(jìn)而控制或者改變影響價(jià)格變動(dòng)的因素，提高價(jià)格的穩(wěn)定性。制造企業(yè)可以建立價(jià)格信息管理系統(tǒng)，根據(jù)已經(jīng)簽約的價(jià)格完善價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)，做好自動(dòng)比價(jià)和不斷修正工作，從而降低人工測(cè)算價(jià)格的成本。

3.采購(gòu)成本的控制措施

制造企業(yè)在構(gòu)建采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)控制度的過程中要重視采購(gòu)成本控制，這是內(nèi)部制度的目的，也是內(nèi)控制度建立的核心內(nèi)容。做好采購(gòu)成本控制，首先應(yīng)該健全采購(gòu)定價(jià)機(jī)制，可以采用招標(biāo)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)采購(gòu)等方式合理確定采購(gòu)價(jià)格。招標(biāo)采購(gòu)可以讓制造企業(yè)對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行合理挑選，企業(yè)也可以通過招標(biāo)建立采購(gòu)材料價(jià)格檔案，分析廠商價(jià)格差異的原因，對(duì)于制造企業(yè)需要采購(gòu)的關(guān)鍵材料，企業(yè)應(yīng)該建立價(jià)格評(píng)價(jià)體系，并根據(jù)采購(gòu)的需要對(duì)歸檔的供應(yīng)商詢價(jià)，了解產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)、交貨時(shí)間和售后服務(wù)等重要信息，要在保證材料質(zhì)量的前提下控制采購(gòu)價(jià)格。其次，采購(gòu)部門應(yīng)該要重視供應(yīng)商多元化，可以根據(jù)供應(yīng)商的商譽(yù)信用、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、售后服務(wù)和地理位置等要素對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行差異化管理，了解各個(gè)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)范圍，及時(shí)了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化和發(fā)展，提高新技術(shù)的應(yīng)用。第三，制造企業(yè)要對(duì)企業(yè)采購(gòu)的材料進(jìn)行分類管理，對(duì)單位價(jià)格較高的物料進(jìn)行嚴(yán)格管理，了解行業(yè)價(jià)格變動(dòng)情況，可以設(shè)置物料行業(yè)記錄卡，并將每日行情和采購(gòu)價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行記錄，可以選用記錄卡對(duì)價(jià)格進(jìn)行跟蹤，以便制造企業(yè)及時(shí)作出價(jià)格調(diào)整的決策，減少信息不對(duì)稱問題帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本虛增等問題。

三、結(jié)語(yǔ)

制造企業(yè)要重視采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制工作，建立健全內(nèi)部控制工作，對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格審查，保證采購(gòu)流程的規(guī)范性和合法性，以便為降低制造企業(yè)產(chǎn)品成本提供必要的條件。制造企業(yè)應(yīng)該選擇高質(zhì)量的供應(yīng)商，并要明確采購(gòu)合同的內(nèi)容，對(duì)采購(gòu)合同的價(jià)格條款和質(zhì)量條款進(jìn)行審計(jì)，并要在保證材料質(zhì)量的前提下控制采購(gòu)成本，為制造企業(yè)的發(fā)展提供財(cái)務(wù)保障。

參考文獻(xiàn)

篇2

內(nèi)因是事物發(fā)展的決定性因素，專業(yè)課教師的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。因此，第一節(jié)專業(yè)課就應(yīng)該是專業(yè)概況和專業(yè)前景的介紹。通過專業(yè)介紹，用實(shí)際數(shù)據(jù)說明物流專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并播放先進(jìn)物流業(yè)運(yùn)作視頻，一定程度上緩解了學(xué)生對(duì)就業(yè)的擔(dān)心。進(jìn)而，向?qū)W生講解國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)物流企業(yè)案例。如美國(guó)聯(lián)邦快遞和中國(guó)寶供物流等公司的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，學(xué)生受到了較大的心理震撼，使學(xué)生對(duì)先就業(yè)再擇業(yè)后創(chuàng)業(yè)有了一定的信心，有效地激發(fā)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。

二、互動(dòng)教學(xué)法

物流專業(yè)課程的主要教學(xué)目的是讓學(xué)生通過掌握和應(yīng)用基本理論，達(dá)到對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。采用互動(dòng)式教學(xué)方法，可以激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，創(chuàng)造一種輕松和諧的教學(xué)氛圍，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生參與了知識(shí)的形成過程，創(chuàng)造性能力也得到了培養(yǎng)。如采用課堂提問、課堂討論等方法。尤其是課堂討論法，效果較好。

課堂討論法通過引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的興趣、達(dá)到學(xué)以致用、培養(yǎng)能力的目的。如配送中心最佳地址的選擇，就可以組織學(xué)生進(jìn)行討論分析，這種獨(dú)立表述也提高了學(xué)生的心理素質(zhì)和邏輯思維能力，分組進(jìn)行的課堂討論，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力。采用互動(dòng)式、討論式的教學(xué)方法首先要選好討論題目；其次，引導(dǎo)學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)思考所學(xué)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，加深印象，擴(kuò)展思路，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的靈活應(yīng)用。教師教學(xué)的目的不應(yīng)僅局限于傳授專業(yè)知識(shí)，更重要的是教會(huì)學(xué)生掌握本專業(yè)獨(dú)特的分析和思考方法，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

三、案例教學(xué)法

案例教學(xué)屬于一種啟發(fā)式教學(xué)，其主要作用表現(xiàn)在：⑴為學(xué)生展示一些生動(dòng)具體的案例，引導(dǎo)學(xué)生以“當(dāng)事人”的身份，身臨其境，分辨是非；啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題；鼓勵(lì)學(xué)生提出方案，處理問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力的提高。⑵在案例分析中，鞏固所學(xué)理論知識(shí)，加深對(duì)理論的理解。⑶變“單向教學(xué)”為“雙向教學(xué)”，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

案例教學(xué)法在物流專業(yè)課程教學(xué)中尤為重要，對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的提高，對(duì)于處理實(shí)際物流管理工作中的復(fù)雜問題都具有重要的意義和作用。愛因斯坦曾強(qiáng)調(diào)說：“發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力，應(yīng)當(dāng)始終放在首位，因此而不應(yīng)該把獲得專業(yè)知識(shí)放在首位?！?如最佳配送路徑的確定方法，就可以通過現(xiàn)實(shí)案例問題的分析解決，引導(dǎo)學(xué)生掌握這一知識(shí)和技能，從而避開生疏難解的公式推導(dǎo)。

四、實(shí)踐教學(xué)法

針對(duì)目前多數(shù)學(xué)校物流管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)條件不足的實(shí)際，實(shí)踐教學(xué)可在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。可以經(jīng)常組織學(xué)生到學(xué)校周邊的物流公司、大型倉(cāng)儲(chǔ)基地、貨物配送中心等處實(shí)習(xí)，形成對(duì)物流系統(tǒng)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的感性認(rèn)識(shí)。在每次教學(xué)實(shí)踐之前，統(tǒng)一動(dòng)員，確定教學(xué)實(shí)踐目的，擬定實(shí)踐方案。實(shí)習(xí)結(jié)束后，由指導(dǎo)教師結(jié)合學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐情況以及學(xué)生的實(shí)踐報(bào)告，對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過程進(jìn)行考評(píng)總結(jié)。在校外實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)，能使學(xué)生真正走入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，了解社會(huì)對(duì)知識(shí)的需求情況，回到學(xué)校后，結(jié)合自身?xiàng)l件，主動(dòng)進(jìn)行知識(shí)和能力的修正、補(bǔ)充和完善。另外，學(xué)校應(yīng)建立“第三方物流”模擬實(shí)驗(yàn)室、“供應(yīng)鏈管理”模擬實(shí)驗(yàn)室等軟件實(shí)驗(yàn)室，或“模擬配送中心”等硬件實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生可以在仿真的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行計(jì)劃管理、表單填制、車輛調(diào)度、資源分配、采購(gòu)銷售等較全面的實(shí)踐學(xué)習(xí)。

五、角色扮演教學(xué)法。

如在采購(gòu)管理的教學(xué)中，首先由教師選擇簡(jiǎn)單的例子作采購(gòu)交易項(xiàng)目，指派學(xué)生扮演不同的當(dāng)事人，然后學(xué)生根據(jù)教師的要求，了解市場(chǎng)，確定需求，決定成交的條件，在課上進(jìn)行交易雙方的談判演示，并擬定一份采購(gòu)合同。最后師生共同分析總結(jié)。這樣，學(xué)生對(duì)自己參與做過的事情印象會(huì)十分深刻，同時(shí)也熟悉了采購(gòu)業(yè)務(wù)流程。

六、問題教學(xué)法

篇3

引言

軍工企業(yè)關(guān)注的質(zhì)量信息內(nèi)容廣泛，并且隨著質(zhì)量管理的發(fā)展和部隊(duì)需求的變化而不斷豐富，逐步發(fā)展成了以用戶需求為導(dǎo)向的系統(tǒng)化質(zhì)量觀[1]。然而，由于型號(hào)質(zhì)量信息在內(nèi)容、載體、手段等方面存在的問題，暴露出信息的組織、描述、處理等方面存在欠缺[2]。因此，有必要對(duì)型號(hào)質(zhì)量信息管理方法進(jìn)行研究，以提高質(zhì)量信息管理的有效性。

1質(zhì)量信息管理的主要方法

質(zhì)量信息管理主要有3種方法：徐顯龍等提出的信息分類管理法[3]、嚴(yán)曉光等提出的質(zhì)量活動(dòng)履歷表法[4]和周岫彬等提出的質(zhì)量信息特征法[5]。這3種方法的主要特點(diǎn)如表1所示。可以看出，前兩種方法均有一定的優(yōu)勢(shì)和借鑒作用，但適應(yīng)性不強(qiáng)；第三種方法對(duì)質(zhì)量信息的特征進(jìn)行了研究，抓住了質(zhì)量信息的特征及本質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)型號(hào)全壽命周期各階段的質(zhì)量信息管理，適應(yīng)性較強(qiáng)。

2型號(hào)質(zhì)量信息管理的現(xiàn)狀及問題

型號(hào)全過程對(duì)于不同的單位來(lái)講，其涉及階段是不同的。軍工工廠在型號(hào)全過程7個(gè)階段中，涉及5個(gè)階段，分別是初樣研制階段、試樣研制階段、定型（鑒定）階段、批生產(chǎn)階段和售后服務(wù)階段。對(duì)型號(hào)而言，主要有兩大目標(biāo)，一是質(zhì)量，二是進(jìn)度，核心任務(wù)是完成型號(hào)批生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保成功、保交付的目標(biāo)，信息管理難度很大。以某型號(hào)原材料檢查確認(rèn)工作為例，在產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)前，要求迅速開展原材料檢查確認(rèn)工作，包括金屬材料、非金屬材料使用批次及原材料代料項(xiàng)工廠在型號(hào)研制生產(chǎn)過程中只保留有紙質(zhì)記錄，分散在采購(gòu)、檢驗(yàn)、物管等部門，收集十分困難。再以某取力傳動(dòng)裝置傳動(dòng)軸故障質(zhì)量問題歸零過程為例，在進(jìn)行功能檢查過程中，聽到液壓取力部位有異響，需要?dú)w零。該項(xiàng)質(zhì)量問題歸零工作涉及大量的信息收集及處理工作，主要有5個(gè)方面。

2.1信息內(nèi)容

在質(zhì)量問題歸零過程中需要采集的質(zhì)量信息主要包括故障件失效原因分析結(jié)果、圖紙尺寸、材料及硬度要求、工藝流程及控制要求、采購(gòu)信息、原材料規(guī)格及復(fù)驗(yàn)結(jié)果、工序加工質(zhì)量信息、外包加工質(zhì)量信息、工序檢驗(yàn)結(jié)果、硬度檢測(cè)報(bào)告等。

2.2信息載體

質(zhì)量問題歸零工作涉及的信息載體包括故障件失效分析報(bào)告，圖紙，工藝，采購(gòu)合同與技術(shù)協(xié)議，原材料供應(yīng)商基礎(chǔ)資料，原材料入廠復(fù)驗(yàn)合格證明，粗車、熱處理、精車等工序生產(chǎn)質(zhì)控材料（含合格證），外包合同與技術(shù)協(xié)議，電火花加工外包方基礎(chǔ)資料，電火花加工工序生產(chǎn)質(zhì)控材料（含合格證），硬度值換算表，檢驗(yàn)原始記錄。

2.3處理流程

接收歸零要求，內(nèi)部傳遞，領(lǐng)導(dǎo)審批，成立歸零組織機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃、明確責(zé)任與要求，各責(zé)任單位復(fù)查原始資料（這個(gè)階段工作難度大），各責(zé)任單位上報(bào)復(fù)查結(jié)果，組織討論、問題定位、明確責(zé)任，完成歸零報(bào)告。

2.4管理職責(zé)

質(zhì)量部門負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的接收、傳遞，以及歸零組織、資料歸檔；辦公室負(fù)責(zé)將質(zhì)量部門反饋的信息提交廠領(lǐng)導(dǎo)審批；工藝部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工藝性審查、技術(shù)準(zhǔn)備、資料歸檔；采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)信息的傳遞、歸檔；外包部門負(fù)責(zé)外包信息的傳遞、歸檔；生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)質(zhì)控卡的建立、填寫；檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)原材料復(fù)驗(yàn)、外包產(chǎn)品檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)，原始記錄填寫及質(zhì)量記錄歸檔。

2.5評(píng)價(jià)指標(biāo)

在質(zhì)量信息管理方面沒有評(píng)價(jià)指標(biāo)，也未針對(duì)項(xiàng)目設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，只有一般性的綜合性評(píng)價(jià)指標(biāo)，比如全廠綜合顧客滿意度，無(wú)法及時(shí)判斷項(xiàng)目運(yùn)作過程對(duì)于顧客要求的滿足程度。從上述5個(gè)方面來(lái)看，分別存在信息難以利用、檢索困難、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、效率低下、無(wú)指導(dǎo)性等突出問題。另外，從進(jìn)度方面看，生產(chǎn)指揮系統(tǒng)無(wú)法方便地掌握各型號(hào)、各分廠具體生產(chǎn)狀況。為了進(jìn)一步摸清實(shí)際的質(zhì)量信息管理需求，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并面向有關(guān)人員開展了問卷調(diào)查（表2）。結(jié)果表明，信息十分豐富，管理難度很大。

3型號(hào)質(zhì)量信息管理模型構(gòu)建方法

基于質(zhì)量信息特征法建模，并參考信息分類管理法及質(zhì)量活動(dòng)履歷表法的特點(diǎn)，通過頭腦風(fēng)暴，明確了質(zhì)量信息管理模型構(gòu)建步驟及主要任務(wù)。

3.1信息分類

1）按照重要度，可以把質(zhì)量信息分為關(guān)鍵信息和一般信息兩類，關(guān)鍵信息即顧客及項(xiàng)目責(zé)任人關(guān)注的，其他則為一般信息，即對(duì)關(guān)鍵信息起支持、證明作用的信息。2）按照所處的階段，可以把質(zhì)量信息可以分為訂單信息、問題信息、服務(wù)信息三大類。

3.2確定內(nèi)容

1）關(guān)鍵信息內(nèi)容主要為產(chǎn)品入庫(kù)、齊套信息產(chǎn)品質(zhì)量管理及不合格品信息等產(chǎn)品內(nèi)涵要素信息。2）一般信息內(nèi)容主要指產(chǎn)品外延要素信息，包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、檢測(cè)等方面信息。3）隨著項(xiàng)目質(zhì)量信息管理要求的變化，關(guān)鍵信息和一般信息可以相互轉(zhuǎn)化。

3.3明確載體

1）載體必須簡(jiǎn)明、有效。2）核心系統(tǒng)及功能有兩項(xiàng)，一是信息采集子系統(tǒng)，起到信息組織管理的作用，二是項(xiàng)目報(bào)警子系統(tǒng)，起到?jīng)Q策支持的作用。3）報(bào)警子系統(tǒng)：當(dāng)監(jiān)控指標(biāo)低于目標(biāo)值時(shí)，以指示燈、警報(bào)等形式觸發(fā)。

3.4選擇系統(tǒng)

工廠依托SAP系統(tǒng)及數(shù)字化設(shè)計(jì)工藝協(xié)同平臺(tái)（TeamCenter）軟件，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息共享，保證進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)嚴(yán)格按照產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或工藝執(zhí)行，進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，便于及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量信息進(jìn)行采集、反饋、分析和利用。

3.5信息管理

主要涉及5個(gè)方面，分別是內(nèi)容、載體、流程、職責(zé)、指標(biāo)，需要加以規(guī)定。3.6系統(tǒng)操作通過操作面板操作，以方便、快捷為原則。

4型號(hào)質(zhì)量信息管理需要關(guān)注的重點(diǎn)問題

4.1關(guān)鍵信息的采集

圍繞顧客的關(guān)鍵需求，緊扣關(guān)鍵質(zhì)量信息，以“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)質(zhì)量信息表單”為載體，采集關(guān)鍵質(zhì)量信息，如表3所示。

4.2自動(dòng)報(bào)警功能的實(shí)現(xiàn)

項(xiàng)目滿意度的計(jì)算是項(xiàng)目報(bào)警子系統(tǒng)的核心功能。如前所述，只要計(jì)算出項(xiàng)目滿意度，就能很方便地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警功能。4.2.1項(xiàng)目滿意度的計(jì)算方法下面具體介紹項(xiàng)目滿意度的計(jì)算方法———采用線性規(guī)劃法。用函數(shù)F表示項(xiàng)目質(zhì)量狀況（或稱項(xiàng)目總體滿意度），當(dāng)這個(gè)函數(shù)值逼近項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)，就表示項(xiàng)目將近完成。項(xiàng)目總體滿意度F=∑XiRi≤100，各自變量及其權(quán)重如表4所示，分別對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的5個(gè)目標(biāo)分量：功能、性能、價(jià)格、交付、服務(wù)。按照由“零件組件部件型號(hào)”的順序，通過逐級(jí)加權(quán)平均，就可以計(jì)算出項(xiàng)目總體滿意度。對(duì)每種零件，有4.2.2項(xiàng)目滿意度的計(jì)算步驟1）梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品劃分為型號(hào)、部件、組件、零件四大類，形成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹。2）在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的型號(hào)、部件、組件、零件等4個(gè)層級(jí)制定尺寸或動(dòng)作、指標(biāo)、工時(shí)、入庫(kù)、返修或保養(yǎng)關(guān)鍵信息采集表。3）對(duì)型號(hào)、部件、組件、零件等4個(gè)層級(jí)，根據(jù)種類的不同分別確定下級(jí)對(duì)上級(jí)的權(quán)重（針對(duì)具體型號(hào)，采用專家調(diào)查法確定之后，一般不變，是個(gè)常數(shù)）。4）根據(jù)關(guān)鍵信息采集表，統(tǒng)計(jì)出尺寸或動(dòng)作、指標(biāo)、工時(shí)、入庫(kù)、返修或保養(yǎng)在任一時(shí)間的完成率。5）逐級(jí)計(jì)算出零件、組件、部件、型號(hào)的滿意度。

5型號(hào)質(zhì)量信息管理模型構(gòu)建

綜上，構(gòu)建了型號(hào)質(zhì)量信息管理模型，如圖1所示，其主要含義如下。1）圖1的左側(cè)是模型構(gòu)建的6個(gè)步驟，右側(cè)是模型構(gòu)建的3個(gè)層次。2）原始層用于日常錄入信息，其中包含項(xiàng)目所需關(guān)鍵信息。3）抓取層用于從日常錄入的信息中提取項(xiàng)目所需關(guān)鍵信息，并且具有自動(dòng)報(bào)警的功能。這個(gè)層包含有兩個(gè)子系統(tǒng)，一個(gè)是信息采集子系統(tǒng)，另一個(gè)是自動(dòng)報(bào)警子系統(tǒng)。4）操作層供查詢項(xiàng)目的關(guān)鍵信息及報(bào)警信息使用。5）信息收集及管理是自下而上進(jìn)行的，信息使用及決策則是自上而下進(jìn)行的。

6結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，軍工企業(yè)型號(hào)質(zhì)量信息管理的形勢(shì)嚴(yán)峻，采集、管理及利用的難度極大。本文分別運(yùn)用問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴等方法，通過總結(jié)、歸納，提出了型號(hào)質(zhì)量信息管理模型，以幫助企業(yè)提高快速反應(yīng)能力和決策水平，增強(qiáng)反應(yīng)能力。

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