時間:2023-08-31 16:21:27
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇房地產(chǎn)宣傳設(shè)計,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
品牌(brand)是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或設(shè)計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品成本或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。 品牌的要點,是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務(wù)。最好的品牌傳達了質(zhì)量的保證。然而,品牌還是一個更為復(fù)雜的符號。 一個品牌能表達出與眾不同的屬性、價值、文化和個性。隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善,創(chuàng)立品牌已成為企業(yè)應(yīng)對激烈競爭,爭奪市場份額的戰(zhàn)略選擇。根據(jù)理論分析及實際經(jīng)驗,其品牌戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.注重品德建設(shè),以誠信為根本,打造房地產(chǎn)企業(yè)的誠信品牌
目前,一些房地產(chǎn)企業(yè)為了謀取行業(yè)高額利潤,惡意利用行業(yè)優(yōu)勢,故意拖欠施工隊和農(nóng)民工工資;蓄意對開發(fā)項目進行虛假宣傳,欺騙客戶,與客戶不簽定國家正式的商品房買賣合同;延期交房導(dǎo)致客戶的損失不進行賠償;不通知客戶就更改、變更建筑設(shè)計等等問題,使房地產(chǎn)行業(yè)在公眾和政府的評價中處于不利地位。為此,房地產(chǎn)企業(yè)尤其應(yīng)以品德建設(shè)為重,全力鑄就誠信品牌。
(1)發(fā)動房地產(chǎn)企業(yè)建立行業(yè)誠信協(xié)會,加強行業(yè)自律。
(2)倡導(dǎo)企業(yè)向政府相關(guān)部門如清欠辦公室建議,由政府清欠辦公室監(jiān)督,保證房地產(chǎn)企業(yè)不拖欠任何建筑單位的工程款。
(3)在媒體上開展房地產(chǎn)行業(yè)誠信宣傳,讓廣大市民充分了解購房過程中方方面面的知識。
2.注重市場定位,以調(diào)查為基礎(chǔ),精準選擇目標市場
房地產(chǎn)開發(fā)的市場定位也即目標市場的選擇,是由消費者需求的多樣性、差異性、企業(yè)掌握的資源與能力決定的。一個成功的房地產(chǎn)項目,一個能稱其為品牌的房地產(chǎn)項目,一定是做好充分的市場調(diào)查和分析,找出市場中存在的差異性,引導(dǎo)具有相似需求的消費群體,在精準的選擇目標市場的基礎(chǔ)上建立起來的。準確的市場定位是品牌戰(zhàn)略實施的重要前提,是房地產(chǎn)企業(yè)走向成功的關(guān)鍵因素之一。
3.注重質(zhì)量建設(shè),以工作質(zhì)量保證項目質(zhì)量,構(gòu)造房地產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量品牌體系
一切營銷策略、企業(yè)形象等歸根到底要以企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量為保證,質(zhì)量貫穿于品牌戰(zhàn)略的始終。沒有好的質(zhì)量,市場拓展和品牌建設(shè)無從談起。強化質(zhì)量是打造品脾的基礎(chǔ)和永恒主題。樹立房地產(chǎn)品牌已成為共識,許多房地產(chǎn)企業(yè)都認識到質(zhì)量在品牌經(jīng)營中的重要性。質(zhì)量是一個綜合的概念,包括工程質(zhì)量、房型設(shè)計質(zhì)量、功能質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量等方面,是透過建筑群、小區(qū)、單一建筑物表象背后所體現(xiàn)的人文屬性、價值取向、文化內(nèi)涵,是房地產(chǎn)內(nèi)在與外在高度統(tǒng)一的個性化體現(xiàn)。
(1)規(guī)劃設(shè)計要有前瞻性,能體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和以人為本的思想,既能滿足當前需要,又為未來發(fā)展留有充分余地。要滿足顧客的基本需要,如舒適、方便,滿足審美、養(yǎng)生的需要,同時又應(yīng)著眼于社交需要,創(chuàng)造有利于溝通、融合的居住交往空間,還應(yīng)關(guān)注人與自然的和諧,追求親和,追求以人為本,人與自然的和諧相處。
(2)配套齊全,交通、生活服務(wù)、文化體育,以及其他公共設(shè)施基本具備。物業(yè)管理包括生活服務(wù)、家庭服務(wù)、設(shè)施維修、房屋修繕、治安管理、綠化保養(yǎng)等有快捷方便的保證。
(3)建立嚴格的質(zhì)量管理體系,從規(guī)劃設(shè)計、項目招標、原材料、工藝流程到竣工驗收都嚴格把關(guān),切實保證工程質(zhì)量。在保證工程質(zhì)量的同時, 還應(yīng)積極采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新方法,不斷創(chuàng)新,努力提高房地產(chǎn)商品的技術(shù)含量,造就產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。
質(zhì)量競爭是最基礎(chǔ)性的競爭,是第一層次的競爭,要創(chuàng)立名牌、維護名牌地位,必須在質(zhì)量上常抓不懈,精益求精,不斷攀登。為此,房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)過程中,必須時刻注意外在品質(zhì)和內(nèi)在品質(zhì)并重,社區(qū)的配套、物業(yè)管理、外墻的裝飾、園林綠化、戶型設(shè)計、建筑材料等等,都需要細致入微的考慮。只有內(nèi)外品質(zhì)相匹配,做出真正的精品,才可能贏得消費者的認同和信賴,建立起優(yōu)秀的品牌。
【關(guān)鍵詞】
房地產(chǎn);市場營銷;策略
近年來,安陽房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,市場環(huán)境呈現(xiàn)多變性,客戶需求呈現(xiàn)多樣性,開發(fā)商之間競爭也愈演愈烈,這些都使得房地產(chǎn)營銷在房地產(chǎn)企業(yè)管理中的地位和作用日益提高。進入2014年,房地產(chǎn)市場增速放緩,呈現(xiàn)低迷態(tài)勢,在這種情況下,營銷策劃是否成功直接決定樓盤在激烈的競爭中能否取勝,營銷策略的選擇和制定成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
1 準確定位
就房地產(chǎn)企業(yè)而言,定位就是決定了項目要做成什么樣的?賣給誰?誰來使用?項目定位就是通過市場調(diào)查研究,確定項目所面向的市場范圍,并圍繞這一市場而將項目的功能、形象做特別有針對性的規(guī)定。再好的消費者分析、再有價值的營銷機會、再好的包裝和場景設(shè)置,如果沒有好的產(chǎn)品作保障,帶來的體驗也不會成功的,說白了也就是開發(fā)商的市場定位問題。開發(fā)商在決定生產(chǎn)的產(chǎn)品之前,一定要通過嚴密的市場調(diào)查,決策層通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,確定為誰服務(wù)的基礎(chǔ)上來決定建什么樣的房子。開發(fā)商應(yīng)根據(jù)不同的目標市場,設(shè)計出最佳戶型。近年來隨著競爭的加劇,“以人為本”的建筑設(shè)計施工思路開始凸顯,各種風(fēng)格的外觀設(shè)計、園林設(shè)計、智能化設(shè)計紛紛進入商品房開發(fā)行列,引領(lǐng)了安陽市住宅建設(shè)的潮流。面積、地段、環(huán)境、價格各異,適應(yīng)不同階層購房需求。例如四方公司果園新村項目在定位時,經(jīng)過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),有購房需求的人群有兩類:一是不具備分房條件的;二是新婚夫婦。他們的消費能力偏低,需求的是經(jīng)濟型的小戶型,決策層根據(jù)這一市場信息大膽決定了戶型比例及結(jié)構(gòu),重點放在經(jīng)濟型的兩室和小三室,實現(xiàn)了公司樓盤的順利銷售。
2 渠道策略
銷售渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中的途徑,是產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的載體,它可以集產(chǎn)品、價格和促銷各要素于一身,是營銷組合策略的的重要方面。與一般商品不同,目前我國的房地產(chǎn)市場尚未形成產(chǎn)銷分離的專業(yè)化市場形態(tài)。目前新商品房的營銷大多是由開發(fā)商自己來做,只有少數(shù)項目的銷售是由商在做。按照市場營銷學(xué)的定義,這種營銷渠道是由生產(chǎn)者直達消費者的短渠道。目前,常見的房地產(chǎn)營銷渠道有以下幾種。
2.1 發(fā)放宣傳單。目前,大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)采取在商圈、路口、專業(yè)市場、寫字樓及社區(qū)等地發(fā)放宣傳單,以吸引廣大消費者眼球,達到廣泛宣傳的目的。例如華強城的宣傳、萬達的宣傳等。
2.2 巡展。可開展商圈巡展、社區(qū)巡展、區(qū)縣巡展、寫字樓巡展,將房地產(chǎn)企業(yè)的情況介紹、樓盤設(shè)計、周邊規(guī)劃、物業(yè)管理、服務(wù)設(shè)施等方面,通過展板形式告訴消費者。
2.3 廣泛開展主題營銷活動。例如客戶答謝會、會議營銷、大客戶公關(guān)、教育旅游、體驗營銷等活動,方便房地產(chǎn)企業(yè)和消費者面對面接觸。
2.4 渠道分銷。利用一二手公司資源組團看房或推介項目活動。例如,安陽信息網(wǎng)組織的看房團,每期3到4個樓盤,極大方便了購房者買房的需要,同時對房地產(chǎn)企業(yè)也是一次良好的宣傳機會。
2.5 網(wǎng)絡(luò)營銷。利用在本地有影響力的網(wǎng)絡(luò),廣泛開展網(wǎng)上競拍、網(wǎng)上團購等方式進行宣傳和銷售。
2.6 其他輔助手段。利用短信、直投、禮品、微博、論壇等方式,開展點對點的宣傳。
3 品牌策略
在樓盤同質(zhì)化的今天,隨著生活水平的提高和住宅條件的改善,購房者對住房功能的需求正向縱深發(fā)展,不再單純追求安全感,開始關(guān)注多功能性,關(guān)注環(huán)境的營造、住宅文化品位及審美等文化價值。只有優(yōu)質(zhì)品牌住宅能夠滿足并贏得消費者和公眾的認同和親和力,才能刺激他們的消費激情和購買欲。
我們可以作這樣一些假設(shè),盡管這些假設(shè)是不存在的,只是通過這些假設(shè),可以想象品牌對樓盤銷售所起的作用。我們的假設(shè)是:如果萬達華府不是萬科而是由另外一家公司開發(fā),結(jié)果會怎樣?這個地塊拖了幾年沒有開發(fā),成本愈來愈高,現(xiàn)在被萬達做得有聲有色。顯然萬達品牌成為該項目成功的一個不可缺少的因素。我們還可以看到安陽房地產(chǎn)市場個別做得相當出色的項目,僅僅因為缺乏品牌支撐,所以在銷售上顯得困難許多。這就是品牌的威力,成功的品牌就是信譽。
4 全面質(zhì)量營銷
目前的房地產(chǎn)市場情況表明,消費者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。房產(chǎn)商擺在消費者面前的首先是自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的質(zhì)量、建筑風(fēng)格、地段、戶型、環(huán)境等都直接影響消費者的判斷和購買決心。營銷要靠品質(zhì)說話,要在整個營銷中打個漂亮的勝仗,產(chǎn)品這一關(guān)絕對得過。在樓盤同質(zhì)化日趨嚴重的今天,概念炒作漫天飛,已不是什么新鮮事,購房者關(guān)心的不再是概念的新奇,關(guān)注的不再是一種虛的東西,而是看房屋質(zhì)量是否過硬,產(chǎn)品是否物有所值,合同是否信守兌現(xiàn),物業(yè)管理是否到家。例如建源公司在樓盤開發(fā)的全過程中,始終堅持把產(chǎn)品的質(zhì)量放在首位,四季花都項目部在工程招標時,就把樓房工程的質(zhì)量合格目標設(shè)定好,做為合同的主要條款。建源公司從開始就承諾超過預(yù)定質(zhì)量目標再另外獎勵,而且在施工現(xiàn)場,要求施工單位制作大型的工程告示牌,把工程質(zhì)量的相關(guān)情況告知消費者。有了這樣的質(zhì)量標準要求,建源公司的工程合格率一次達到百分之百,連年來不斷取得優(yōu)良主體、優(yōu)良工程、殷都杯等質(zhì)監(jiān)部門的榮譽。
四川汶川發(fā)生8級特大地震后,絕大多數(shù)房屋倒塌,人員傷亡慘重,這就是用血樣的事實告訴我們,開發(fā)樓盤建造房屋質(zhì)量的重要性。建源公司在委托設(shè)計階段就嚴格執(zhí)行8度設(shè)防的抗震設(shè)計規(guī)范,并采用了世界上先進的橡膠隔震技術(shù),它是通過把隔震消能裝置安放在結(jié)構(gòu)物底部和基礎(chǔ)之間,把上部結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)“隔開”。這樣改變了住宅結(jié)構(gòu)的動力特性和動力作用,可以明顯減輕建筑物的地震反應(yīng),達到“以柔克剛”地效果,真正做到小震可補、中震可修、大震不倒。
5 未來房地產(chǎn)市場營銷策略的發(fā)展方向
未來的樓市競爭中,贏得客戶的企業(yè)才能取得長久的發(fā)展。營銷策略必須充分發(fā)掘客戶資源,以其客觀需求和主觀意愿為導(dǎo)向,讓客戶直接參與其中,整合各種營銷策略,以實現(xiàn)全程營銷。同時,企業(yè)應(yīng)通過提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立與客戶的長久互惠關(guān)系,并最終取得銷售的成功。
綜上所述,安陽市房地產(chǎn)市場已經(jīng)日趨成熟,房地產(chǎn)企業(yè)在對企業(yè)自身準確定位的同時,應(yīng)全面準確把握競爭對手及目標市場客戶信息,正確確定企業(yè)的市場營銷策略,才能在樓市出現(xiàn)拐點的十字路口,選擇正確的方向正常走下去。
【參考文獻】
[1]彭加亮,房地產(chǎn)市場營銷。北京:高等教育出版社,2007
[2]李成玉,房地產(chǎn)營銷策劃現(xiàn)存問題與發(fā)展方向。房地產(chǎn)中介,2006(11)
房地產(chǎn)廣告,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)權(quán)利人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的房地產(chǎn)項目預(yù)售、預(yù)租、出售、出租、項目轉(zhuǎn)讓以及其他房地產(chǎn)項目介紹的廣告。中國房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展為與之伴生的房地產(chǎn)廣告業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間,同時房地產(chǎn)廣告又促進了房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費和房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮,兩者相輔相成、互相促進。房地產(chǎn)廣告以其獨特的魅力不僅影響著房地產(chǎn)產(chǎn)品的銷售業(yè)績,甚至決定著樓盤的市場定位與品質(zhì),而且在一定的程度上推動房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。房地產(chǎn)廣告在發(fā)展過程中也暴露出了一些問題,不僅影響房地產(chǎn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展,還在一定程度上損害了消費者的權(quán)益。
一、現(xiàn)狀及存在的問題
房地產(chǎn)廣告包含市場調(diào)研、分析、創(chuàng)意、文案表現(xiàn)等諸多細節(jié)。然而,由于國內(nèi)市場發(fā)展過快導(dǎo)致的浮躁,以及一些策劃人急功近利,缺乏專業(yè)素養(yǎng)等因素,常常步入房地產(chǎn)廣告策劃的誤區(qū)。
(一)缺乏創(chuàng)意
被譽為美國廣告教皇的大衛(wèi)·奧格威說過“要吸引消費者的注意力,同時讓他們來買你的產(chǎn)品,非要有很好的點子不可”。在這里“點子”就是創(chuàng)意,被廣告人視為廣告的生命,然而由于創(chuàng)意的差別,效果是天壤之別,尤其在房地產(chǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,“有創(chuàng)新才有市場”己顯得越來越重要。雖然獨特銷售主張是每個策劃者都明白的,然而為了實現(xiàn)銷售,他們把大量的心思用來制造“賣點”,以引起購房者的注意,而忽視廣告作品的創(chuàng)意。雖然絞盡腦汁,卻依然離不開“遠離鬧市喧囂”、“坐擁城市繁華”。甚至有些策劃人為了“完成任務(wù)”,拿來北上廣的廣告抄襲、摹仿,追求短期效益。
(二)虛假宣傳
廣告就是“巧傳真實”,真實性和新奇性是廣告信息傳達中有兩個重要的原則,為了吸引更多的眼球就需要新奇,而真實卻是廣告生存的基礎(chǔ),二者不可偏廢。在房地產(chǎn)項目的推廣中,通過廣告創(chuàng)意獨特的吸引力、說服力及記憶點的,以震撼人心的方式把產(chǎn)品中最使消費者關(guān)注的“真實”巧妙地傳達給消費者。
然而現(xiàn)在許多房地產(chǎn)廣告卻極盡新奇之能事,為了達到震撼的效果而放棄真實,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣告畫面缺乏真實性。為了視覺感受的直觀、簡潔,提高視覺沖擊力,大量采用效果圖、合成圖代替實景照片,亂人耳目、混淆視聽,為了逃避責(zé)任這類廣告往往再以極不起眼的字體標上“本廣告解釋權(quán)歸開發(fā)商”,將開發(fā)商的“心虛”表露無遺。
2、虛假價格宣傳。有的開發(fā)商在房地產(chǎn)廣告中標上不可思議的最底價格,而個價格往往是在售樓盤中朝向和樓層最不好的房屋的價格,或者是特定環(huán)境、時間下的促銷價,并不反映整個樓盤的真實價格。而購房者被低價吸引過去后卻發(fā)現(xiàn)真實的情況和廣告上宣傳的存在較大的差距。
(三)虛假承諾
廣告承諾是房地產(chǎn)開發(fā)商在宣傳樓盤的同時對購買事項做出的特定說明,以及對樓盤的質(zhì)量、環(huán)境、配套設(shè)施等有關(guān)方面的聲明、陳述或者對購房者的購買行為所做出的種種優(yōu)惠、鼓勵措施,以達到促銷目的的行為。其中存在的問題主要有以下幾種:
一是缺乏科學(xué)依據(jù)的升值回報承諾。如某商鋪廣告稱:“一鋪養(yǎng)三代,一鋪旺三代”;某商廈廣告稱“投資回報率可能(‘可能’二字小號淡化)高達200%”。這種承諾既缺乏科學(xué)依據(jù),又不符合客觀情況,實屬欺詐。
二是缺少法律依據(jù)的落戶承諾。如上海某房地產(chǎn)項目稱:“外地人士在滬安家,提供戶口入滬,子女就讀等全方位服務(wù)”,但是根據(jù)上海市商品房買賣和辦理戶口的相關(guān)規(guī)定,購房落戶有購房面積、總價、試行地區(qū)等多重限制,這種購房落戶的承諾容易給消費者帶來認知上的差錯。
三是允諾模糊,誘騙購房者。比如廣告稱:“買現(xiàn)房,送裝修”,卻不明示裝修的細節(jié),為日后的糾紛留下借口;甚至出現(xiàn)“買房子送家具”是運送不是贈送的幽默。把尚不具備的公共配套設(shè)施在廣告中宣傳,交通、市政配套都能被拿來在廣告中忽悠。這些不實宣傳,已經(jīng)違反了《消費者權(quán)益保護法》中“經(jīng)營者應(yīng)該向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息,不得做引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定。
(四)炒作概念
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,向消費者宣傳傳遞一種新的消費概念,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關(guān)注與認同,并最終喚起消費者需求的一種營銷策略,往往以其獨特的構(gòu)思為企業(yè)贏得市場先機。然而時下的房地產(chǎn)市場,真正的概念營銷不多,概念炒作卻風(fēng)靡盛行,通過杜撰出或時尚或似乎帶有文化品位的概念,反復(fù)炒作。翻看各地的房地產(chǎn)廣告,“花園”、“廣場”比比皆是,“卡布其諾”、“普羅旺斯”讓人摸不著頭腦,再看廣告畫面似曾相識,這種缺乏新意的模仿已經(jīng)傷害了房地產(chǎn)廣告的健康發(fā)展。
(五)崇洋炫富
房地產(chǎn)產(chǎn)品作為目前老百姓生活中最大的支出項目,是理性程度最高的領(lǐng)域之一,不同檔次的房子有其特定的消費者,不同的樓盤,在廣告宣傳中應(yīng)有恰當?shù)氖址ú呗詡鬟_到目標受眾。然而在當前的房地產(chǎn)廣告中卻在蔓延著崇洋與炫富兩股歪風(fēng)?!氨睔W花園”、“加州·陽光城”……作為項目名稱無可厚非,但是如果廣告策劃者本人都不能說清楚這些名字和項目之間的聯(lián)系時,這就只能是一種崇洋媚外的虛假宣傳,甚至有些設(shè)計與宣傳本身就不搭界,例如有些小區(qū)宣傳的“歐洲花園”卻是中式典型的亭臺軒榭,小橋流水,有人將這股“自取其辱”“崇洋風(fēng)”批評為“自我殖民主義”。
除了崇洋風(fēng),還有炫富風(fēng),雖然許多地方政府多次整治房地產(chǎn)炫富廣告,炫富之風(fēng)依然在蔓延,所有的樓盤都在努力刻畫了自己的奢華形象,“至尊”、“奢華”、“獨享”、“名門”、“世家”、“皇家”等成為房地產(chǎn)廣告里出現(xiàn)最多的詞,竭力通過這些廣告,制造出夢境,讓我們相信選擇這樣的房子就擁有最高尚的品位,享受到最頂級的奢華。有廣告甚至用“有的人只能一輩子仰望,有的人卻唾手可得”來割裂社會,成為和諧社會的噪音。這樣的廣告不僅是在渲染不健康的消費觀念,更加劇民眾的不公正感,這種炫耀財富的廣告,既不符合我國經(jīng)濟社會的發(fā)展實際,也有悖于構(gòu)建和諧社會的時代主旋律。 二、房地產(chǎn)廣告存在問題的改進策略
(一)文化
設(shè)計與文化是相互作用,相互影響的,文化定位貫穿整個房地產(chǎn)開發(fā)的全過程?!靶幸冒?,住要好鄰”,房地產(chǎn)廣告中反映時代特色,體現(xiàn)人文關(guān)懷,還要有傳統(tǒng)文化的傳承。其實中國傳統(tǒng)居住觀念不僅追求自然環(huán)境的和諧,也重視人文環(huán)境的選擇,孟母三遷就是要為兒子找一個合適的成長環(huán)境。追求“和諧”的居住環(huán)境早在古代就已經(jīng)出現(xiàn)了,正如現(xiàn)在創(chuàng)建“和諧社會”,其實與城市建設(shè)也是密切聯(lián)系的。
地域歷史文化也應(yīng)成為房地產(chǎn)廣告的重要部分,不同地區(qū)要體現(xiàn)不同的地域文化,在中國這個歷史悠久、傳統(tǒng)文化根深蒂固的地方,本土文化在廣告中所營造的文化氛圍占有重要地位的,文化上的認同,風(fēng)俗習(xí)慣上的契合,是房地產(chǎn)文化的重要來源。例如鄭州的龍泊圣地,就是由其位置所在的雙龍湖而得來的;而萬科通過對嶺南及香港文化的認識、理解而推出了城市花園、四季花城、花園洋房等系列產(chǎn)品。城市花園可以追溯到位于香港北角區(qū)的城市花園,四季花城得名于南粵大地四季如春的氣候,花園洋房則是對上海歷史街區(qū)上老洋房的學(xué)習(xí),加上自身對現(xiàn)代居住方式的理解開發(fā)出來的新產(chǎn)品。廣告以“遵循自然、臨山而居近水而棲、建筑自然、自然的生活、遵循自己的心靈、自然成長、生活于此時此地”生活方式為法則,使廣告充分反映出產(chǎn)品的精神實質(zhì),與購房者的心里產(chǎn)生共鳴,與購房者順利的產(chǎn)生溝通并拉近距離。
(二)規(guī)范語言
廣告的傳播范圍廣,影響大,在無所不能的修辭策略和夸張華美的語言下,地產(chǎn)文化的公信力大打折扣。房地產(chǎn)廣告不切實際的復(fù)制,抄襲,造詞、錯字、濫用術(shù)語或形容詞,無休止地套用句式的現(xiàn)象,玩文字游戲,使房地產(chǎn)廣告成為一種文化烏托邦。應(yīng)對項目進行深入理解,尋找有力的支持點,用簡短、明確、易讀易懂的文字,客觀、真實、科學(xué)地向受眾傳達信息,提高語言公信力。
(三)加強政府監(jiān)管,完善法律體系
政府作為市場管理部門,對房地產(chǎn)廣告中存在的問題,應(yīng)加強監(jiān)管、完善法律制度、規(guī)范市場競爭、引導(dǎo)企業(yè)行為,為房地產(chǎn)市場發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。政府部門應(yīng)介入房地產(chǎn)廣告的審查,要求他們做好自律,這對廣告經(jīng)營者、者是一種督促,并引導(dǎo)社會成員和組織對后的廣告做嚴格的監(jiān)督,使他們能夠認真的遵守法律法規(guī),維護消費者的利益。
在加強政府監(jiān)管的同時,還要完善涉及房地產(chǎn)行業(yè)的法律,改變房地產(chǎn)領(lǐng)域的立法滯后的現(xiàn)狀。目前我國調(diào)整房地產(chǎn)廣告的法律法規(guī)主要有三個,即《中華人民共和國廣告法》、《房地產(chǎn)廣告暫行規(guī)定》、《商品房銷售管理辦法》?!稄V告法》作為專門法,只是對所有的商品廣告做出一個籠統(tǒng)的原則性的規(guī)定,房地產(chǎn)商品不同于一般的商品,它的商品信息具有很強的專業(yè)性。而對于房地產(chǎn)這個個性化的市場里的違法行為(如關(guān)于地圖、位置圖、示意圖在房地產(chǎn)廣告中誤導(dǎo)人們;投資者回報率的虛假承諾等等行為)卻顯的很無力?!斗康禺a(chǎn)廣告暫行規(guī)定》作為國家工商總局的一個暫行規(guī)定,對虛假廣告的懲治措施不立,效力也不高?!渡唐贩夸N售管理辦法》對引誘式的房地產(chǎn)廣告是沒有約束力的,也不具有法律約束力。這些都在客觀上放縱了開發(fā)商的違法行為,損害了消費者的合法權(quán)益。
消費者傳統(tǒng)的消費習(xí)慣的影響人們原有的消費習(xí)慣一時不會改變。在信息交流中,雙方的信任程度直接影響交流的效果?;ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。
互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷發(fā)展的重要障礙,網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要更安全嚴密的技術(shù)保障。
內(nèi)部問題
企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的要求雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址,設(shè)計網(wǎng)頁,幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜,但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同,可能沒有設(shè)身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究,并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此,不能取得較好效果。
開展網(wǎng)上營銷的目的不明確,缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實際上,房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時,應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標,做出完整計劃,包括目的、市場調(diào)研、Internet服務(wù)情況等。
房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò)營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標,應(yīng)有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。
企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的,Internet技術(shù)發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加,而一個經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新,才能取得良好的營銷效果。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系,還有待于不斷完善和發(fā)展。
但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應(yīng)用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反,思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的一個重要方面。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
設(shè)計制作網(wǎng)頁、維護WEB站點在設(shè)計網(wǎng)頁的過程中,確定網(wǎng)頁的內(nèi)容時需要考慮的項目比較龐雜,并且要為訪問者提供網(wǎng)頁的導(dǎo)航路徑,同時網(wǎng)頁要注意用戶界面的友好,使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營銷者可以選擇專業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設(shè)計網(wǎng)站。
制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃營銷者要進行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,首先必須進行網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃,確定營銷對象,以及網(wǎng)絡(luò)的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產(chǎn)和營銷者信息,根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產(chǎn)行業(yè)的特點,選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,擬訂房地產(chǎn)計劃。
企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具,來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)頁的反應(yīng),在必要時做出修改;不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
不斷更新網(wǎng)頁,并進行費用預(yù)測與估計市場在發(fā)展,網(wǎng)頁內(nèi)容更應(yīng)適時進行維護與更新,并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。
突出可網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。
引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費者互動地參與營銷活動在精心設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)站點上,消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,網(wǎng)上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息,相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)上的營銷行為,這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營銷活動更有效。
在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢①將網(wǎng)頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上周期性地進行網(wǎng)站的推廣。③在中國建設(shè)網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體站點上自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁面,鼓勵其他站點在尊重網(wǎng)頁版權(quán)的同時復(fù)制自己站點的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點的網(wǎng)絡(luò)鏈接。
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、企業(yè)管理與文化等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特,內(nèi)容詳實,樹立品牌形象。
網(wǎng)絡(luò)廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少,信息容量大、即時更新、自由查詢,很強的交互性與感官刺激性等特點,將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。
電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。
網(wǎng)上中介欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置,通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。
整合互補是營銷的成功之道
1.房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(Product)
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
1.1位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤的多少。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達的地方自然能帶來更多人氣。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。因此,從客流動線這個角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項目的內(nèi)部的合理設(shè)計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。
1.2產(chǎn)品設(shè)計:為了滿足消費者需要,對設(shè)計者而言,應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設(shè)計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí),真正的深入群眾去探求市場的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計的產(chǎn)品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結(jié)合點。設(shè)計建筑設(shè)計師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、戶型設(shè)計、配套設(shè)計、物業(yè)服務(wù)等。
1.3產(chǎn)品生命周期:房地產(chǎn)生命周期分為4個階段:引入期、成長期、成熟期和衰退期。引入期要以薄利多銷為宗旨,在推銷手段上也要采取廣告或新聞會等來擴大影響;成長期要大幅提高銷售價格,擴大市場滲透,加強服務(wù);成長期要保持適當而薄利的價格,同時要準備好開發(fā)新型的房地產(chǎn);衰退期的價格應(yīng)靈活機動,該降就降,同時應(yīng)采用多種競爭手段,加強售后服務(wù)。
1.4品牌設(shè)計:從戰(zhàn)略角度來看,在其他條件相差不大的情況下,品牌的樹立就成為決勝的關(guān)鍵。建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關(guān)系,樹立良好的品牌關(guān)系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費者購房時所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后,實施客戶關(guān)系管理(CRM),通過網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
2.房地產(chǎn)價格策略(Price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據(jù)競爭對手的價格情況,加上預(yù)期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價策略蘊含著定價過高產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險和定價過低較難贏取超高額利潤的風(fēng)險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點,以競爭對手為參照,無論規(guī)劃、設(shè)計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區(qū)別或跟隨競爭對手,因而實現(xiàn)高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達到最高。
3.房地產(chǎn)營銷促銷策略(Promotion)
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
3.1房地產(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播、網(wǎng)絡(luò)等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時機確定后,在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況,預(yù)告房地產(chǎn)即將推出,誘導(dǎo)消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設(shè)計樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產(chǎn)生具體的臨場感。
3.2營業(yè)推廣
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
3.3公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系,比如與地方政府、金融機構(gòu)、其它社會組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
4.結(jié)束語
一、房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(Product)
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
(一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤的多少,一般而言,應(yīng)選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業(yè)項目的外部環(huán)境非常滿意,但一進到商場內(nèi)部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數(shù)量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項目的內(nèi)部的合理設(shè)計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費,更多的利潤。 就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。
(二)產(chǎn)品設(shè)計:為了滿足消費者需要,對設(shè)計者而言,應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設(shè)計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業(yè)知識的學(xué)習(xí),真正的深入群眾去探求市場的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計的產(chǎn)品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結(jié)合點。設(shè)計建筑設(shè)計師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、戶型設(shè)計、配套設(shè)計、物業(yè)服務(wù)等。
(三)品牌設(shè)計:我國目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo),即將現(xiàn)有品牌與一個新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬科開發(fā)的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯(lián)想和價值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關(guān)系,樹立良好的品牌關(guān)系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費者購房時所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后,實施客戶關(guān)系管理(CRM),通過網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
二、房地產(chǎn)價格策略(Price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據(jù)競爭對手的價格情況,加上預(yù)期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價策略蘊含著定價過高產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險和定價過低較難贏取超高額利潤的風(fēng)險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點,以競爭對手為參照,無論規(guī)劃、設(shè)計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區(qū)別或跟隨競爭對手,因而實現(xiàn)高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達到最高。
三、房地產(chǎn)營銷渠道策略 (Place)
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個固定的場所主要是現(xiàn)場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務(wù)。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗的不足和銷售網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托,相對于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險,而且中介機構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產(chǎn)。
許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國的房地產(chǎn)營銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
四、房地產(chǎn)營銷促銷策略 (Promotion)
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
(一)房地產(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時機確定后,在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況,預(yù)告房地產(chǎn)即將推出,誘導(dǎo)消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設(shè)計樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產(chǎn)生具體的臨場感。
(二)營業(yè)推廣
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系,比如與地方政府、金融機構(gòu)、其它社會組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營銷策略,這對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實意義。
參考文獻
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用,極大的改變了消費客戶的行為習(xí)慣,手機作為移動互聯(lián)網(wǎng)的一個最主要的客戶終端,其成為多數(shù)人獲取信息的重要渠道,根據(jù)工信部最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當前我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天接觸手機互聯(lián)網(wǎng)媒體的時間是5.8小時,而且隨著大批90后和00后的成長,其在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)的比例達40%,而傳統(tǒng)的電視、報紙計算機互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播渠道方式的比例正在逐漸的縮小,這種趨勢的發(fā)展使得房地產(chǎn)營銷不得不重點關(guān)注移動互動互聯(lián)網(wǎng)。
1.2移動互聯(lián)網(wǎng)有效的推進了全民營銷
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其搭建的全民營銷的平臺,打通了開發(fā)商、營銷商以及消費者之間的壁壘,極大的推進了全民營銷的進程。特別是例如微信等自媒體工具的發(fā)展,不僅實現(xiàn)了信息的實時傳播,對于現(xiàn)代電商的發(fā)展也有著不可忽視的作用,而在房地產(chǎn)行業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播的廣泛性和全民性開展營銷,可以有效的發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,優(yōu)化房地產(chǎn)營銷,促進其發(fā)展。
1.3移動互聯(lián)網(wǎng)成本低、傳播速度快
移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣,有效的解決了時間和空間的問題,相對于傳統(tǒng)的計算機互聯(lián)網(wǎng),其有著很大的優(yōu)勢,而且隨著移動電商的發(fā)展,微信營銷等移動端的營銷方式的日益普及,房地產(chǎn)行業(yè)的也可以說是全面的進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,對于房地產(chǎn)營銷也有著深刻的變化。
1.4移動互聯(lián)網(wǎng)還有利于提高客戶的推廣度
客戶的推廣度是評價營銷成效的一個重要方面,有效的客戶推廣,增加了客戶之間的粘性,提高了客戶的成交基礎(chǔ)。隨著微信、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展??梢杂行У膶崿F(xiàn)開發(fā)商和消費者之間的互動,在營銷的過程中可以通過宣傳一些優(yōu)惠促銷的方式,吸引意向客戶在移動互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)播,推薦給更多的客戶,提高了項目的價值的傳播,提升了關(guān)注度,營銷效果自然也就更好。
2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代開展房地產(chǎn)營銷的實施要點
基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展房地產(chǎn)營銷的必要性,下面是筆者結(jié)合自身的工作實踐提出的一些關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)營銷的實施要點,具體的有以下幾點:
2.1建立健全一個有效的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺
從當前移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢來看,移動終端可以說已經(jīng)逐漸成為未來信息傳播的最主要渠道,因此,房地產(chǎn)企業(yè)搭建完善自身的移動終端營銷平臺是其必然的選擇,也是實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷首先要做的,通過移動微博、微信的公眾賬號的開通,或者自主開發(fā)APP,結(jié)合大力宣傳自身微博、微信以及APP的二維碼,通過提高下載率,提升關(guān)注度,推廣企業(yè)的知名度來開展營銷。
2.2設(shè)計形式多樣且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容
搭建好宣傳平臺之后自然就是設(shè)計形式多樣而且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容,這一過程既需要根據(jù)企業(yè)自身的企業(yè)文化,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點進行設(shè)計,另一方面,也需要了解當前消費者對于房地產(chǎn)商品的喜好等設(shè)計宣傳內(nèi)容。另外,對于客戶與營銷方的溝通,要以方便及時為主要前提,通過實時互動進一步的加強對于購房者的購房動力。在設(shè)定信息推送以及互動游戲時,需要以吸引客戶瀏覽為前提,提高客戶的到訪體驗,增加成交率。
2.3做好線下與線上的配合
雖然移動互聯(lián)網(wǎng)可以有效的提高房地產(chǎn)營銷的效果,但是畢竟營銷的成功都需要線下來做最后完成,這就需要不僅完善線上的各項營銷工作,還需要對線下營銷進行一定的調(diào)整,做好現(xiàn)場的體驗活動,確保在展示區(qū)和樣板間的體驗感受要高于線上體驗,只有這樣才能提高客戶的滿意度,另外還有就是做好接待活動和服務(wù)水平,這一環(huán)節(jié)也是非常的重要,因為如果這一環(huán)節(jié)沒有做好,出現(xiàn)負面的信息,那么線上的宣傳有時甚至?xí)?dǎo)致相反的效果。
近年來,房價飛速上漲加上高額利潤導(dǎo)致開發(fā)商逐漸增多,導(dǎo)致目前房源供應(yīng)量加大,而且國家不斷對住房產(chǎn)業(yè)進行宏觀調(diào)控,并出臺一系列規(guī)范房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控政策,進一步加劇了我國房地產(chǎn)市場競爭的激烈程度,在這種形勢下,房地產(chǎn)企業(yè)想在激烈的競爭中立足,營銷策略的選擇已顯得尤為重要。
一、新型房地產(chǎn)的營銷策略的內(nèi)涵
所謂新型房地產(chǎn)營銷是指在21世紀新市場環(huán)境下準確定位市場、實施多種營銷手段提升廣告品質(zhì)、實施品牌營銷、充實文化營銷內(nèi)涵,從而推動房地產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的營銷策略。新型房地產(chǎn)營銷除包括傳統(tǒng)的直接銷售和第三方銷售之外還包括團購銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷。
二、新型房地產(chǎn)營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要包含三點:第一,在滿足規(guī)劃設(shè)計的基礎(chǔ)上,盡可能根據(jù)客戶對環(huán)境以及舒適度追求設(shè)計,提升住宅的美譽度。第二,增強住宅設(shè)計的創(chuàng)新概念,通過產(chǎn)品形式的創(chuàng)新體現(xiàn)出差異化。第三,由于房地產(chǎn)品具有很強的區(qū)位性,在不同的地域,評判標準也各有差異。因此在產(chǎn)品設(shè)計上,主要著重以下幾點:面積配比設(shè)計。應(yīng)根據(jù)項目目標客戶群體的偏好及市場同類產(chǎn)品的狀況規(guī)劃產(chǎn)品的形式。室內(nèi)空間設(shè)計。在室內(nèi)空間設(shè)計上做到功能區(qū)分集中、合理。好的項目配套是項目的一大賣點,房產(chǎn)應(yīng)具備兩個配套設(shè)計:智能化配套系統(tǒng)和商業(yè)配套中心。
(二)房地產(chǎn)項目定價策略
無論從宣傳推廣手法,還是營銷現(xiàn)場包裝、樣板房包裝設(shè)計、樣板園林、物業(yè)管理等方面都必須以適合自己形象為宗旨,精心打造,提高產(chǎn)品差異化程度,以提高消費者的心理價位;價格方面,則以低開高走并使前期業(yè)主覺得物超所值。在定價的過程中,需遵循以下原則:以市內(nèi)同檔次可比競爭項目的價格標準為參考,獲得本項目各類物業(yè)的均價區(qū)間。根據(jù)區(qū)位、朝向、景觀、戶型、日照、樓層等方面因素對每套房屋制定每個單位的價格。可根據(jù)房地產(chǎn)品價值結(jié)合宏微觀環(huán)境采用成本導(dǎo)向定價法、需求導(dǎo)向定價法或競爭導(dǎo)向定價法。
(三)銷售渠道策略
隨著市場從“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)變,企業(yè)從以“產(chǎn)品為中心”到以“消費者為中心”轉(zhuǎn)變,銷售渠道成為企業(yè)了解消費者、與消費者溝通和把握消費者的核心手段。主要采取的渠道有:第一銷售渠道。第一銷售渠道是指能夠直接促成客戶成交的銷售方式。通過宣傳推廣,從感知 了解 認識 熟知 接受 成交。開發(fā)商雇專業(yè)銷售人員,主要采用直銷的銷售模式,大概有50%的客戶通過這條渠道購房;第二銷售渠道。與已成交客戶建立和維護良好的關(guān)系,使客戶感到滿意,建立良好口碑,由客戶和社會輿論進行傳播,引發(fā)其他顧客購房,此為第二銷售渠道,成交率一般較高。團購渠道。團購在房地產(chǎn)項目的銷售中屬一種快速的銷售方式。若組織單位或群體團購購房,可在降低房價的同時加快銷售速度,使企業(yè)迅速回籠資金。網(wǎng)絡(luò)渠道。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,我國的網(wǎng)絡(luò)用戶已成為極具潛力的消費群體,企業(yè)可建立自己的官方網(wǎng)站信息和接受預(yù)定,拓展產(chǎn)品的銷售渠道,增加銷售量。
(四)促銷策略
各個銷售期的廣告策略。準備期:準備期的廣告推廣一般以軟性廣告為主,輔之以新聞報道、采訪等公關(guān)活動對公司項目進行全面宣傳報道,使項目能在短時間內(nèi)達到一定知名度,建立一定的品牌意識,為項目造勢。預(yù)熱期:此階段屬于項目的認知階段,一般以項目主要賣點與促銷信息相結(jié)合的方式進行推廣,內(nèi)容重在讓消費者認識、了解項目,同時突出該項目的差異化特點。強銷期:首先以項目的賣點為主要訴求,在客戶心中形成偏好;其次以產(chǎn)品品質(zhì)為訴求,力在提高產(chǎn)品的舒適度、美譽度;最后以在該小區(qū)生活所能獲得的享受、滿足感等感性訴求再一次提升客戶的心理價值,強化購房者的偏好和信任感。延續(xù)期:主要介紹小區(qū)日益成熟的社區(qū)環(huán)境和生活模式輔之促銷活動進行促銷。
媒體選擇策略。媒體組合原則。包含印刷媒體、電子媒體、戶外展示以及公關(guān)活動等宣傳渠道的靈活組合;在媒體宣傳上,結(jié)合項目特點,用多元化媒體組合讓信息在前期多層次、高頻率、高密度地接觸群眾,形成媒體轟炸;也可運用間變的媒體策略,優(yōu)勢互補,使信息的傳播達到“1+1>2”的效果;最后通過周期性曝光,使該項目在消費者中保持有效記憶度,持續(xù)項目品牌宣傳的效果。媒體優(yōu)化選擇原則。在選擇具體廣告媒體時,需權(quán)衡送達率、頻率、影響力等重要因素,為盡快提升項目知名度,在預(yù)熱期和強銷期,送達率尤為重要;當存在強大競爭者或每年的房交會前后,投放頻率最為重要;應(yīng)在根據(jù)產(chǎn)品類型選擇媒體,因為各媒體在形象化和信譽性色彩等方面的潛力各不相同。通常情況下房地產(chǎn)廣告最理想的傳播媒體還是報紙和戶外廣告。
選擇恰當?shù)姆康禺a(chǎn)營銷策略是成功的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)在學(xué)習(xí)和借鑒已有的房地產(chǎn)營銷理論和案例的基礎(chǔ)上,準確定位市場、實施多種營銷手段推動房地產(chǎn)業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻:
在房地產(chǎn)市場競爭日益激烈的今天,房地產(chǎn)品牌是一個無法回避的概念。房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要獲得生存和發(fā)展就必須在產(chǎn)品設(shè)計、品質(zhì)管理、成本控制、項目宣傳、物業(yè)服務(wù)等整條價值鏈的各個環(huán)節(jié)保存適度優(yōu)勢,并在某些環(huán)節(jié)取得絕對優(yōu)勢地位,從而確立企業(yè)的品牌競爭優(yōu)勢。創(chuàng)立和發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)品牌,實施品牌戰(zhàn)略,已經(jīng)成為許多成功房地產(chǎn)企業(yè)的取勝之道。
一、房地產(chǎn)品牌的涵義
房地產(chǎn)品牌,是目前房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)開始頻頻使用的時髦概念。然而由于種種原因,現(xiàn)在理論上對這一概念的內(nèi)涵目前尚未見權(quán)威、系統(tǒng)的解釋。一般對房地產(chǎn)品牌的定義就是源襲一般品牌的定義,如房地產(chǎn)品牌就是建立在樓盤品質(zhì)基礎(chǔ)上,發(fā)掘提高樓盤的品格、品味,建立樓盤的知名度、美譽度,創(chuàng)造樓盤的附加值和無形資產(chǎn)。
房地產(chǎn)品牌可以分為房地產(chǎn)企業(yè)品牌和房地產(chǎn)項目品牌。房地產(chǎn)企業(yè)品牌是指房地產(chǎn)公司的整體社會聲譽,而項目品牌是社會公眾對某一具體開發(fā)項目的社會價值的認知。本文所提的房地產(chǎn)品牌是房地產(chǎn)企業(yè)品牌。由于房地產(chǎn)行業(yè)自身的特點,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一般不會對某個項目申請類似一般產(chǎn)品的商標標識。因此,僅就房地產(chǎn)開發(fā)而言,房地產(chǎn)的品牌與商標并沒有對應(yīng)的關(guān)系。房地產(chǎn)品牌即社會公眾通過對房地產(chǎn)組織及其產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和價值認知而產(chǎn)生的內(nèi)心感受,它是房地產(chǎn)公司的一種無形資產(chǎn)。它是眾多因素長時間相互影響、作用的結(jié)果。
二、我國房地產(chǎn)品牌現(xiàn)狀
盡管品牌早已被認為是參與市場競爭點石成金的利器,近些年來房地產(chǎn)界“打造品牌”的呼聲也風(fēng)起云涌,然而我國今天的房地產(chǎn)業(yè)品牌現(xiàn)狀卻不容樂觀。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了地段競爭的初級階段,現(xiàn)階段是規(guī)劃競爭、概念競爭、品牌競爭并存。目前,大部分房地產(chǎn)公司都屬于以規(guī)劃競爭、概念競爭為主導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè),而真正的品牌驅(qū)動型企業(yè)鳳毛麟角。忽視品牌建設(shè)的結(jié)果是,大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)難以積累和借助品牌的信譽資源,迅速提升產(chǎn)品價值銷量,實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴張。
那么,是何原因?qū)е挛覈康禺a(chǎn)業(yè)如此現(xiàn)狀呢?筆者分析主要如下:
1.品牌意識淡漠。在我國,品牌意識的淡漠使國內(nèi)許多房地產(chǎn)企業(yè)徘徊在品牌建設(shè)的大門之外,缺乏清晰連貫的策略及行之有效的品牌管理架構(gòu),這導(dǎo)致企業(yè)難以突破發(fā)展規(guī)模的瓶頸,更難達到品牌驅(qū)動型企業(yè)的“手未出而占先機”的境界。
2.重產(chǎn)品宣傳,輕品牌建設(shè)。許多開發(fā)商都患有重銷售輕品牌的“近視癥”,片面重視對產(chǎn)品的宣傳,卻忽視品牌長遠的規(guī)劃,樓盤廣告鋪天蓋地,而企業(yè)品牌廣告卻鮮有露面。提到很多樓盤,我們往往耳熟能詳,但又有幾人能知道其背后的企業(yè)品牌。一個房地產(chǎn)項目廣告投入動輒數(shù)千萬,但許多開發(fā)商在開辟下一個戰(zhàn)場時,卻很少延用以前的樓盤名稱,樓盤往往名噪一時,卻難以積累、升華為企業(yè)長遠的品牌效應(yīng)。
3.行業(yè)特點所限。許多房地產(chǎn)開發(fā)商認為,房屋屬于窄眾產(chǎn)品,其針對的目標群體是相對的少數(shù),不宜進行大眾媒體傳播,這在一定程度上增加了品牌建立的難度。而且,房地產(chǎn)行業(yè)具有明顯的地域性,不同區(qū)域的地域文化、風(fēng)俗習(xí)慣、氣候特點、社會結(jié)構(gòu)等大不相同,因此不同區(qū)域的房地產(chǎn)項目之間也有較大的差異性,不可能實現(xiàn)工業(yè)化批量生產(chǎn),較難貫穿統(tǒng)一的品牌訴求主題。然而,萬科、富力、中海等品牌的全國性擴張已經(jīng)說明,行業(yè)特點所限其實不是主要原因。
三、如何建設(shè)房地產(chǎn)品牌
1.準確的市場定位房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)圍繞市場需求,培育和塑造房地產(chǎn)品牌,強化品牌意識。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營者和勞動者都要清醒地認識品牌在市場的地位和作用,審時度勢,轉(zhuǎn)變觀念,確定以市場為導(dǎo)向,樹立和強化品牌意識,并把這種品牌意識貫徹到每個員工之中,貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的每個環(huán)節(jié),落實在每個項目,每幢房屋的決定、設(shè)計、施工、營銷和物業(yè)管理之中,把企業(yè)的品牌經(jīng)營理念成為消費者能感知的服務(wù),認可的信譽和欣賞的品位。
2.以質(zhì)量為中心,提高房地產(chǎn)的綜合價值。質(zhì)量是產(chǎn)品和企業(yè)的生命。一切營銷策略和企業(yè)形象等歸根到底要以企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和信譽為保證,質(zhì)量和信譽貫穿與品牌打造始終。
(1)規(guī)劃設(shè)計質(zhì)量要能體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展思想,有一定的超前性和可變性。(2)工程質(zhì)量包括設(shè)計、建筑、結(jié)構(gòu)、施工、裝修等全部都應(yīng)是高質(zhì)量的;(3)要創(chuàng)造一個較好的環(huán)境質(zhì)量,在空間、地表、綠化、建筑布局等方面適當合理,還應(yīng)具備一定的文化品位,創(chuàng)造良好人居環(huán)境;(4)配套齊全,交通設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、文化體育設(shè)施以及其他公共設(shè)施基本具備;(5)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。售后服務(wù)即物業(yè)管理,其質(zhì)量的高低對于房地產(chǎn)品牌的樹立和品牌市場的形成尤為重要。物業(yè)管理要做到服務(wù)態(tài)度熱情、及時、周到;服務(wù)設(shè)備完好;服務(wù)項目齊全;服務(wù)程序規(guī)范;服務(wù)收費合理;服務(wù)制度健全。
3.塑造個性化的品牌。房地產(chǎn)開發(fā)商只有拋棄傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售觀念,踏踏實實研究消費者的真正需求,分析消費者購房動機、承受能力,了解消費的層次、習(xí)慣、興趣,并據(jù)此進行設(shè)計開發(fā),才能確保項目的最終成功。特別是在有房地產(chǎn)市場已充分細分,任何一類型、一種建筑風(fēng)格都難以獨占市場風(fēng)范,消費者需求已出現(xiàn)高度多樣化趨勢。所以,開發(fā)商只有充分研究消費者的欲望和需求,開發(fā)具有個性化的產(chǎn)品,才可能使自己的項目成為市場亮點,也才能取得成功。
4.走專業(yè)化的道路。專業(yè)化房地產(chǎn)市場是一個專業(yè)性很強的復(fù)雜市場,房地產(chǎn)品牌除了突出要有個性外,還是要走專業(yè)化的道路。一般而言,產(chǎn)品的專業(yè)化程度越高,越容易給人以精純與信賴的感覺,也間接地發(fā)揮了特殊性的效果。專業(yè)化的產(chǎn)品通常附加價值較大,也較容易創(chuàng)造較高的價值。
5.嚴格控制產(chǎn)品成本。品牌商品房,其價格也應(yīng)該比較合理,相對于其高質(zhì)量而言,應(yīng)體現(xiàn)良好的性能價格比,不能把品牌與高價等同起來。品牌實力最終是依靠市場占有率來體現(xiàn)的。
房地產(chǎn)品牌的打造是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不可能一蹴而就,本文在品牌管理和維護方面還做不出研究和分析。所以僅憑熱情和經(jīng)驗是不夠的,必須要有準確的市場調(diào)研,科學(xué)的品牌策略和定位,堅持一致的執(zhí)行,孜孜不倦的品牌創(chuàng)新以及無微不至的品牌管理和維護,才能使房地產(chǎn)品牌長壽,房地產(chǎn)企業(yè)長青。
參考文獻:
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市場營銷一詞最早出現(xiàn)在1942年,克拉克出版的《市場營銷學(xué)原理》一書中提出了市場營銷的雛形。對市場營銷公認的定義有三種。其中以菲利普?科特勒對市場營銷下的定義較為廣泛地被接受,“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人進行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?!彪S著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,對市場營銷的涵義早已不再是簡單的營銷概念,而是具體到了某個行業(yè)的營銷概念。
房地產(chǎn)市場營銷作為市場營銷的一個分支概念,它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進行概括。從廣義上講,房地產(chǎn)市場營銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關(guān)價值,與客戶進行等價交換,實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營目標的一個過程;從狹義上講,房地產(chǎn)市場營銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運用各種促銷手段,將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售給買房客戶的整體過程。
二、目前房地產(chǎn)營銷存在的主要問題
(一)缺乏有效的市場考察
任何一個企業(yè)的發(fā)展,都是從市場中來,到市場中去。一個優(yōu)秀的企業(yè),始終是依托于市場這個大環(huán)境,去謀求發(fā)展??茖W(xué)地考察市場的當前形勢和未來發(fā)展前景,把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開展營銷策劃的最重要的依據(jù)就是進行市場考察,但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開展市場考察的時候,考察力度不夠深入,注重表面資料數(shù)據(jù),未進行深入分析,從而導(dǎo)致企業(yè)決策者在制定項目市場營銷方案時,做的營銷方案過時,缺乏時效性,未從市場消費者的需求情況及其購買力的角度出發(fā),導(dǎo)致市場營銷未達到預(yù)期的效果,從而影響企業(yè)經(jīng)營效益的實現(xiàn)。
(二)目標市場的定位不準確
我國消費者群體是一個龐大的社會群體,他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異,因此消費者在對房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費者對產(chǎn)品需求差異性的特征,只是盲從隨波逐流,跟隨大流,側(cè)重對高檔產(chǎn)品的定位,以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因為企業(yè)沒有確定這批項目主要針對什么群體消費者,市場定位的不準確不但對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響,而且導(dǎo)致整體房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
(三)廣告投入過度
許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的傳播作用,來提升本企業(yè)品牌效益。房產(chǎn)廣告具有基本廣告的告知作用,在一定時期內(nèi)使銷售業(yè)績有所增加,但是增加幅度較小。加上目前是一個信息爆炸的社會,消費者通過網(wǎng)絡(luò)、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告,譬如說,房產(chǎn)、家電、促銷活動等廣告,早已形成一定的審美疲勞。房產(chǎn)廣告對吸引消費者的作用已不大,在這樣的形勢下,還去過度投入廣告,加大市場營銷成本顯然是不明智的。
(四)企劃創(chuàng)意不合理
房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達到項目預(yù)期的效果而采用的一種方向性決策,更是一種創(chuàng)造性活動。許多房地產(chǎn)企業(yè)在營銷策劃過程中,不是一味地去追求“新”與“奇”,而沒有真正地創(chuàng)新思維,就成了標新立異;就是采用過于保守的營銷策劃策略,這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊;無法實現(xiàn)創(chuàng)意與實際操作的有機結(jié)合;還有就是在整個企劃創(chuàng)意過程中,并沒有將各種因素進行綜合考慮,更無法進行有機整合,致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無法使消費者有眼前一亮的感覺。
三、提高房地產(chǎn)市場營銷策劃水平的策略
(一)高度重視市場考察,增強市場預(yù)測科學(xué)性
市場考察對于房地產(chǎn)市場營銷策劃起著十分重要的作用,因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進行市場考察前,要做好充分的準備。比如說考察的目標、考察方法以及如何收集整理材料。房地產(chǎn)市場營銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設(shè)計、施工、銷售以及物業(yè)管理的始終,這需要深入市場進行考察,并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學(xué)的預(yù)測,并經(jīng)過專業(yè)的人士的反復(fù)論證,才做最終的總結(jié)工作。
(二)明確目標市場
房地產(chǎn)市場營銷需根據(jù)不同消費者的需求去,將具有相同需求的消費者聚合在一起。按照地理因素、文化水平、購買力等因素可以將消費者劃分為不同的市場需求群體,比如按照消費者的支配類型有可以劃分為價格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標市場以后,就能決定采用適合的形式進行市場營銷,比如市場集中化、選擇專業(yè)化,科學(xué)地選擇目標市場,不但可以平衡市場供求,還可以促進房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。
(三)適宜地進行誠信宣傳
房地產(chǎn)廣告要起到預(yù)期效果,在宣傳過程中,一定要堅持誠信與實效原則。在充分考慮企業(yè)廣告投入成本的基礎(chǔ)之上,去選擇廣告宣傳的具體形式;并在廣告時間、廣告量、廣告地點上把握好分寸,廣告內(nèi)容上以真實有效為主,以滿足客戶的需求為目的,讓客戶相信企業(yè)的信用度,形成一定的好感;在廣告表現(xiàn)形式上可以進行適當?shù)乃囆g(shù)加工,給客戶以想象的空間,激發(fā)人們的發(fā)散思維。