時間:2023-12-15 15:37:56
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對策與建議
開發(fā)利用生物質能源是人類社會發(fā)展的必然,是緩解我國能源矛盾,改善和保護生態(tài)環(huán)境的戰(zhàn)略舉措,對維護我國能源安全,改善能源結構、發(fā)展循環(huán)經濟必將發(fā)揮重要作用,發(fā)展生物質能源前景廣闊,方興未艾。然而,發(fā)展生物質能源的道路是不平坦的,存在著許多制約因素。就開發(fā)湘西州永順縣生物質能源,筆者認為,必須破解難題,創(chuàng)新生物質能源開發(fā)商業(yè)模式。
一、當前生物質能源開發(fā)存在的問題
生物質能具有產量大、可再生、可儲存、碳中和等優(yōu)點。理論上生物質是可行的替代能源,但實際應用并不盡如人意。
(一)原料成本之困――原料漲價
一是能量密度低,原始成本高。與其他非水能的可再生能源相類似,生物質的能量密度低,需要大量的土地。在倡導種植非糧作物和利用邊際性土地的“非糧”、“非耕地”路線下,產量和能量密度都低于普通糧食,原料成本還是很高。不管是否與民爭糧還是與糧爭地,目前的生物燃料的原料成本都很難控制,無法擺脫對補貼的依賴。
二是物流不經濟,中間成本高。此外,生物質物流也很不經濟,需要耗費大量的人力、物力進行收集、儲存、運輸,在生產出潔凈能源的同時也要消耗大量的能源,甚至污染環(huán)境,很難形成閉合的能量循環(huán)系統(tǒng)。
(二)技術瓶頸之困――第二代技術仍存在不確定性
生物質能源開發(fā)技術發(fā)展水平參差不齊,轉化成本高、效率低。液體生物燃料存在關鍵轉化技術不成熟、生產成本過高等問題,離產業(yè)化尚有一定差距;固體成型燃料加工設備的能耗較大,約在90-100千瓦小時/噸,原材料收購價格波動大,季節(jié)性因素導致收儲難;生物質氣化集中供氣存在無成熟的生物質類洗焦廢水凈化技術,燃氣熱值低,氣化機組運行連續(xù)性差,自動化水平低等問題;關鍵設備依賴進口,我國大中型沼氣、固體成型燃料以及生物質直燃鍋爐設備的核心技術與國外先進水平還有很大差距?,F有項目多停留在中試階段,且短期內很難有大的突破。
(三)政策支持乏力――政策反復裹足不前
生物質能源產業(yè)化發(fā)展受原料高成本的影響,大部分生產企業(yè)需要額外的補貼、稅收優(yōu)惠才能贏利或生存。但目前政策補貼不夠完善。生物質能源扶持政策缺乏系統(tǒng)性和配套性,在多種能源產品和規(guī)模上未給予明確的支持和指引。有些政策補貼起點過高,如財政部《秸稈能源化利用補助資金管理暫行辦法》(財建[2008]735號)僅支持注冊資本金1000萬元以上、年消耗秸稈量1萬噸以上的大中型企業(yè),導致多數企業(yè)無法得到補貼;有些政策設計不完整,補貼僅針對直接生產環(huán)節(jié),對消費能源產品的終端用戶則沒有補貼。
(四)商業(yè)環(huán)境不成熟――銷售不暢、融資困難
一是缺乏系統(tǒng)的產業(yè)鏈。生物質能的開發(fā)還需要高效率的商業(yè)生態(tài)鏈條。首先種植環(huán)節(jié)就是一個復雜的系統(tǒng)工程,之后還需在收購、調配、銷售、技術服務等方面進一步整合。生物柴油的原料問題突出,廢棄油脂的收集、運輸等環(huán)節(jié)缺乏有效的組織,“地溝油”等廢棄油資源的利用率仍然較低。培育高含油量和高生態(tài)適應性品種是生物柴油的關鍵。遺憾的是,中國的生物柴油產業(yè)在初期沒有打好基礎,各地盲目種植油料樹木,品種單一,形成“南方只有麻風樹、北方只有黃連木”的局面。而大面積單一樹種增加了蟲害等問題,造成產業(yè)環(huán)境惡劣;而且,按照現有的信貸標準,樹木種植不能抵押,難以獲得銀行貸款。而木本植物種植周期長,投入大,若沒有商業(yè)銀行貸款支持,企業(yè)很難獨立承擔,造成融資困難。
二是商業(yè)模式難建立。生物質能源產業(yè)發(fā)展模式缺乏市場競爭力。目前,技術略為成熟的主要是糖淀粉制燃料乙醇、植物油或地溝油制生物柴油、農林廢棄物制固體顆粒燃料、沼氣利用等,但其中真正具備市場競爭力(成本優(yōu)勢)的并不多。
二、創(chuàng)新永順縣凱迪陽光生物質能源開發(fā)商業(yè)模式的建議
要解決生物質能源開發(fā)存在的問題,就湘西州永順縣而言,要在湘西州永順縣農業(yè)專業(yè)合作社發(fā)展的基礎上有繼承、有發(fā)展、有創(chuàng)新,鞏固成效,解決問題,消除制約因素,創(chuàng)新生物質能源開發(fā)的商業(yè)模式,把生物質能源開發(fā)做大做強。
(一)以價值理念模式創(chuàng)新,實現企業(yè)、農民、政府多方共贏
一是要樹立民生理念。湘西州永順縣凱迪陽光生物質能源建設項目用凱迪獨有的“不與人爭糧,不與糧爭地,不與民爭利”的發(fā)展理念,用“規(guī)劃一個片區(qū),培植一個產業(yè),改善一片生態(tài),致富一方民眾,發(fā)展一地經濟”的系統(tǒng)工程,用“兩個農業(yè)項目支持三個工業(yè)項目”的完美組合,用循環(huán)經濟的發(fā)展模式,創(chuàng)造“地方有稅收,部門有作為,農民有收入,員工有回報,企業(yè)有發(fā)展”的多贏商業(yè)模式。增加農村就業(yè)機會,增加農民收入,促進農村社會的和諧穩(wěn)定,加快新農村建設的步伐。
二是要樹立共贏多贏理念。湘西州永順縣凱迪陽光生物質能源建設項目以市場經濟為導向,以現代林業(yè)理論為指導,以林權制度改革為契機,以公司的高新技術、雄厚資本和當地資源條件為基礎,以堅持有利于“增量、增收、增效”為原則,以實現互利雙贏、共同發(fā)展為目的,在平等合作、資源共享、優(yōu)勢互補的基礎上,建立以節(jié)能、降耗、減排為主的綠色能源環(huán)保型企業(yè),實現生物質能源的綜合利用,改善生態(tài)環(huán)境,促進農民增收,推動永順經濟社會和諧社會的全面發(fā)展。將凱迪陽光生物質能源項目建設為互利多贏、協(xié)調一致、可持續(xù)滾動發(fā)展的有機統(tǒng)一體。
三是要樹立“兩型”企業(yè)理念。湘西州永順縣凱迪陽光生物質能源建設項目以科學發(fā)展觀和建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)為目標,以現有的薪炭林、農林廢棄物等資源為切入點,以宜林荒山荒坡及現有灌木林、低效林等林地資源為發(fā)展平臺,進行資源整合以及高效開發(fā),以示范基地建設聯(lián)動農民參與,以工業(yè)反哺農業(yè)實現初級產品利潤回歸農民,促進工業(yè)原料保障以及農民增收協(xié)調發(fā)展,實現生態(tài)、經濟、社會持續(xù)發(fā)展,企業(yè)、農民、政府、國家多方共贏。
(二)以發(fā)展模式創(chuàng)新,解決商業(yè)環(huán)境之困
湘西州永順縣凱迪電力的“低碳及循環(huán)經濟+創(chuàng)新的經營模式+高技術壁壘”發(fā)展模式,與傳統(tǒng)試點生物質能電廠項目相比,凱迪生物質發(fā)電具有更強的盈利能力,因為公司擁有較強的技術壁壘,采用全球領先的、具有自主知識產權的“高超高壓循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術”,而使用該技術達到超高壓等級的企業(yè)全球僅有三家,因此凱迪電力是當之無愧的國內生物質發(fā)電的領跑者。
能否穩(wěn)定成本,是生物發(fā)電的關鍵,也是市場對公司最大,憂慮。凱迪生物質電廠采用創(chuàng)新商業(yè)模式即“‘循環(huán)經濟+低碳經濟’的模式實現了‘能源植物和農林廢棄物一電能和燃料一灰渣一有機肥一有機農林產品’的完整的閉環(huán)流動循環(huán)經濟體,公司不但符合目前國際 國內低碳、環(huán)保、節(jié)能的趨勢,而且生物電廠盈利能力較高,內部收益率達8%-12%?!薄叭壢剂媳U象w系”商業(yè)模式,能夠對燃料供應量、價格有較好控制力”。
(三)以技術模式創(chuàng)新,解決技術瓶頸之困
湘西州永順縣覬迪公司在廣泛消化吸收國內外先進結晶煤燃燒技術的基礎上,進行了大量的循環(huán)流化床技術開發(fā)和研制工作,形成了一大批具有自主知識產權的核心專利技術和專有技術,其中以循環(huán)流化床燃燒技術和防止設備堿金屬腐蝕技術為重點。技術的不斷成熟、擁有自主知識產權的核心技術和設備制造、適合中國資源狀況的技術經驗積累,為生物質能源產業(yè)的發(fā)展提供了保證。
要加強與科研院所的合作。重點加強與中南林業(yè)科技大學、湖南省林科院的合作,加快生物能源良種及新技術的推廣速度,配合開展高產、穩(wěn)產、多抗優(yōu)良新品種的選有,以及生產栽培技術的集成創(chuàng)新,大力推廣優(yōu)良品種和新技術,依托林業(yè)科技推廣網絡,推廣生物能源優(yōu)良品種,建立豐產栽培示范基地。加大科技支撐力度,突破關鍵技術裝備和核心裝備的制約,加強產學研組合,組織聯(lián)合攻關。
(四)以經營機制模式創(chuàng)新,解決政策扶持之困
一是構建管理機制。要實行科學規(guī)劃,穩(wěn)步實施,采用核心基地和周邊面上分散基地相結合,以萬坪鎮(zhèn)為中心,向周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)輻射,以能源林基地為中心的“一體化”模式,堅持政府推動、企業(yè)主導、農戶自愿、鄉(xiāng)村牽頭的原則;堅持規(guī)模化、基地化、集約化、高產化的原則;堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、相對集中、用途不變、依法有償、互利雙贏的原則,全面推進我湘西州永順生物質能源產業(yè)發(fā)展,實現經濟、生態(tài)和社會效益同步增長。
二是構建政策資金投入機制。政策投入機制方面,要進一步完善財政補貼政策,逐步從建設投資補貼為主轉向原料補貼、產品補貼、消費補貼和投資補貼四管齊下。一要加大生物質資源開發(fā)補貼力度。二要完善生物質能源產品的市場準入、監(jiān)督和價格補貼。三要制定生物質能源產業(yè)專項稅收優(yōu)惠政策。鼓勵社會資本進入生物質能源行業(yè),扶持生物質能源產業(yè)發(fā)展。
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)30-0271-03
一、引言
隨著素質教育的快速推廣,教學過程中的實踐環(huán)節(jié)也越發(fā)重要。越來越多的大學不約而同地選擇了不斷增加實踐環(huán)節(jié)教學安排及提高對學生實踐環(huán)節(jié)的考核要求。由于專業(yè)上機實踐環(huán)節(jié)參與的學生人數眾多且大多為分散進行,在一定程度上使得教師的工作量越來越大,對于學生上機過程的管理和能力考核也較為困難。而計算機技術和網絡的廣泛應用,為教師在網絡上管理學生上機實踐環(huán)節(jié)提供了必要的條件。針對相對分散進行的上機實踐環(huán)節(jié),要加強對這一環(huán)節(jié)的過程管理,讓學生在上機過程中可以真正地得到鍛煉,實現教師和學生的互動。同時,教師可以在過程最后,綜合考查學生的能力,提高教師的考核效率,尤其是要統(tǒng)一不同教師的考查標準。因此,學生專業(yè)上機實踐管理系統(tǒng)的開發(fā)具有重要的意義。
本文設計開發(fā)的上機實踐環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)運行于Windows 7操作系統(tǒng),運用Appserv平臺作為Web網站的開發(fā)工具,PHP為主要的程序設計開發(fā)語言[1,2],MySQL作為后臺數據庫支持[3],采用三層架構技術進行整個系統(tǒng)的設計開發(fā)[4,5]。本系統(tǒng)界面簡潔,操作簡單,易于維護,功能較全,可以在一定程度上減輕管理員和教師的工作量,提高效率,優(yōu)化資源。
二、系統(tǒng)結構模式
應用系統(tǒng)由顯示邏輯部分(表示層)、事務處理邏輯部分(功能層)和數據處理邏輯部分(數據層)。[6]表示層的功用是實現與用庫的交互三部分組成;功能層進行具體的運算和數據的處理;數據層實現對數據庫中的數據進行查詢、修改、更新等任務。Browser/Server三層結構體系[7](即瀏覽器/服務器結構)把數據處理邏輯和數據庫放在服務器端,分解為應用服務器(Web服務器)和數據庫服務器,顯示邏輯部分放在客戶端。三層結構的特點就是將應用系統(tǒng)的程序代碼、數據及支撐軟件全部集中在服務器端??蛻舳瞬槐丶虞d更多的系統(tǒng)支撐軟件及應用程序,僅通過瀏覽器就可以訪問數據庫中的信息。
本系統(tǒng)采用B/S模式實現專業(yè)上機實踐環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)的開發(fā)[8]。在B/S模式中,服務器端由Web服務器、數據庫服務器及中間件(Middle ware)組成。客戶端運行瀏覽器軟件,瀏覽器以超文本形式向Web服務器提出訪問數據庫的要求,Web服務器接受客戶端請求后將這個請求轉化為SQL語法,并提交給數據庫服務器,服務器得到請求后,驗證其合法性,并進行數據處理,然后將處理后的結果返回給Web服務器,Web服務器再一次將得到的所有結果進行轉化,變成HTML文檔形式,轉發(fā)給客戶端瀏覽器并以Web頁面形式顯示出來。
三、系統(tǒng)基本功能模塊設計
本系統(tǒng)主要由兩大部分和三個主要功能模塊組成。兩大部分為前臺用戶使用部分和后臺管理部分,三大模塊分別為教師子系統(tǒng)、學生子系統(tǒng)和管理員子系統(tǒng)三個功能主模塊,每個主模塊下面又包含有相應的子模塊。學生是該系統(tǒng)的主要服務對象,學生在進入系統(tǒng)后可根據實踐環(huán)節(jié)的進度使用相應的功能,幫助自己更高效地完成上機實踐任務。教師主要是進行與學生信息、實踐教學和考試相關內容的管理。管理員則可以對系統(tǒng)的全部信息進行維護和管理。
(一)登陸系統(tǒng)設計
系統(tǒng)分為前臺和后臺兩部分。當用戶登錄時,系統(tǒng)會根據用戶的身份權限來確定是進入前_還是后臺,進入后用戶將能進行與其身份權限一致的操作。用戶通過“注冊模塊”注冊后,擁有自己的用戶ID和密碼,通過“登陸頁面”進行用戶名和密碼的驗證后就可以進入系統(tǒng)。系統(tǒng)中一共涉及到三類用戶,包括管理員、教師和學生,每類用戶的訪問權限不同,不同身份將進入不同的功能界面,行使不同的權力,從而保證本系統(tǒng)使用者和網站的安全性。
(二)學生子系統(tǒng)設計
學生登陸系統(tǒng)后,進入到學生首頁,學生首頁主要是提供學生權限所具有的操作鏈接,方便學生使用相應的功能。主要包括三個部分:個人信息、平時教學和考試。
個人信息,用于顯示學生用戶的基本信息,并可以對其中一些信息進行修改與更新。
平時教學,有四個模塊構成:“上機題目模塊”用于學生隨時查詢自己的上機實踐題目,彌補學生可能丟失上機題目而沒有備份的問題?!吧蠙C通知模塊”用于管理系統(tǒng)內的通知內容,管理員和教師使用發(fā)送通知子模塊及時發(fā)送最新實踐環(huán)節(jié)信息。學生用戶只使用到查看通知子模塊?!俺绦蚰K”提供學生和教師使用的入口,提供多種潮流計算方法、故障計算方法,通用性好,可以使學生對比自己所編程序的正確性,找出其中的不足進行修改,也方便教師查看學生所編程序的正確性?!白鳂I(yè)提交模塊”方便學生平時提交作業(yè),供指導教師查看。
考試部分由兩個模塊構成:“上機考試模塊”用于學生最終實踐環(huán)節(jié)的考試,同時也方便教師通過數據分析實踐環(huán)節(jié)的效果[9]?!安榭闯煽兡K”用于學生查看自己實踐環(huán)節(jié)中平時作業(yè)得分和最終考試得分。
專業(yè)上機實踐環(huán)節(jié)參與的學生最多可達幾百名,傳統(tǒng)形式的實踐環(huán)節(jié)組織形式勞動量較大并且重復勞動。學生通過本系統(tǒng)登陸后,就可通過上機通知模塊查詢到實踐環(huán)節(jié)相關的通知,或一些上機過程需要注意的事項、常出現的問題等;點擊上機題目模塊直接獲取自己的題目;在編程過程中隨時和教師交流,并通過系統(tǒng)直接提交最終程序;最后參加無紙化的考試。學生采用本系統(tǒng),既提高了學習效率,也節(jié)省了人力和資源成本。
(三)教師子系統(tǒng)設計
教師登陸系統(tǒng)后,進入到教師首頁,教師首頁主要是提供教師權限所具有的操作鏈接。主要也包括三個部分:個人信息、平時教學和考試。
個人信息,這部分的功能與學生系統(tǒng)中的相應部分相同。
平時教學,有四個模塊構成:“上機通知”和“程序模塊”得功能同學生子系統(tǒng)。教師登陸后,使用“學生信息模塊”方便、及時查看自己所指導學生的信息,使用“作業(yè)批閱模塊”查看學生所分配的上機題目、學生提交的作業(yè),并完成教師評分輸入并保存到相應的數據庫表中。
考試部分由三個模塊構成:教師通過“考試題庫模塊”可以對最終考試題庫更新、修改、刪除等操作?!敖處熼喚砟K”由兩個子模塊構成,自動閱卷子模塊能自動幫助教師完成單選、多選、判斷等試題的自動閱卷;教師手動閱卷子模塊用于對試卷的客觀題進行教師親自閱卷,最終系統(tǒng)得到總成績。在實踐環(huán)節(jié)結束時,教師通過“成績生成模塊”可以自動生成其所指導學生的最終成績單,并自動保存為Excel格式。
教師在教師子系統(tǒng)中,可以查看學生的信息,對所指導的學生情況有一定的了解;可以和管理實踐環(huán)節(jié)相關信息,并可以保證所有學生均可盡快知曉。在上機過程中,隨時掌握學生的進度,并進行答疑和指導;最后依據題庫和學生學習情況出題進行無紙化考試和閱卷,并可根據最終成績的數據分析了解整個實踐環(huán)節(jié)的效果,以供往后教學過程的改進和提高。教師采用本系統(tǒng),大大減少了教師工作量,提高了教師的工作效率,并有效地降低了上機實踐環(huán)節(jié)的成本。
(四)管理員子系統(tǒng)設計
在管理員子系統(tǒng)中管理員可以對系統(tǒng)的全部信息進行維護。如對用戶的增刪、對用戶信息的管理、對上機題目的更新、分配上機題目、分配指導教師。具體模塊包括“管理員用戶信息管理模塊”、“上機題目更新模塊”、“分配指導教師模塊”、“分配上機試題模塊”等。在管理員子系統(tǒng)中,管理員通過上機通知模塊查看、管理本系統(tǒng)內所有的通知信息。
四、系統(tǒng)設計關鍵技術
本系統(tǒng)采用MySQL數據庫,借助phpMyAdmin@個基于Web的數據庫管理應用程序,我們對數據庫的操作基本上可以實現完全可視化。phpMyAdmin中所做的任何操作都會被自動轉化為SQL語言來與MySQL數據庫進行交互,在完成每個操作時,都可以在頁面上看到相應的SQL語句。
本系統(tǒng)借助Dreamweaver CS6,利用其自帶的MySQL連接功能可以實現不必編寫任何代碼成功連接數據庫[10,11]。完成MySQL連接的創(chuàng)建后,在“文件”面板中可以看到Dreamweaver自動在站點根目錄中創(chuàng)建了Connections文件夾,在該文件夾里面有一個與創(chuàng)建的MySQL連接的名稱相同的文件。之后,無論網站有多少的動態(tài)網頁需要連接數據庫,僅僅需要在代碼開頭加載該文件即可,不用進行重新連接數據庫,實現了“一次連接,到處運行”。
該系統(tǒng)大多數網頁都需要對數據庫中的數據進行交互,從系統(tǒng)安全性方面出發(fā),不希望用戶不登陸而是直接輸入網頁地址進行訪問。利用Session可實現這種需求,具體方法是:在用戶輸入的用戶名和密碼通過后,用Session變量存儲用戶特征信息(如用戶名、身份),這個Session變量就相當于“門票”,如果這些特征值為空,表示沒有經過合法認證,而是通過直接輸入網頁的網址進入,就拒絕其訪問并返回登陸界面。如果當時有若干個用戶訪問網站,則網站會為每個用戶建立一個獨立的Session對象,每個用戶都無法訪問其他用戶的Session信息,同時Session信息在用戶退出系統(tǒng)時將被注銷,失去“門票”意義。
五、系統(tǒng)界面設計及測試效果
根據上述設計功能需求,開發(fā)完成了上機實踐環(huán)節(jié)管理系統(tǒng),現選取部分界面列出并簡要說明。
圖1為注冊界面,用戶按照要求填寫注冊信息后就可以提交注冊,提交后系統(tǒng)會首先查看該用戶名是否已被注冊,判定該用戶注冊成功或失敗。圖2為學生首頁,主要是提供學生權限所具有的操作鏈接。當學生點擊鏈接進入相應的界面后,總有返回鏈接回到首頁。圖3為管理員上機通知頁面,管理員對上機通知具有最高的管理權限,可以查看所有通知內容、刪除和通知。
本文對該系統(tǒng)還進行了相關功能的測試[12],主要通過相關技術手段及時發(fā)現系統(tǒng)中的各種錯誤或不足,從而進行修改和更正,使系統(tǒng)正常運行并且更加合理、完善。具體測試過程包括了測試用戶能夠正確登陸、非法用戶是否能登陸、注冊頁面的注冊功能、系統(tǒng)各項功能是否正常:系統(tǒng)在不同瀏覽器下的兼容問題等。通過采用不同的測試方法和測試用例,成功發(fā)現并解決了很多系統(tǒng)潛在的錯誤,為系統(tǒng)的實際推廣與應用掃清了障礙。
六、結論
上機實踐環(huán)節(jié)管理系統(tǒng)充分發(fā)揮了互聯(lián)網的作用,方便教師及時、全面、了解學生上機實踐過程,省去了傳統(tǒng)實踐環(huán)節(jié)管理過程中工作量大、效率低、反饋周期長、反饋能力弱以及多教師評判成績主觀性較強的缺陷,減少了印制實踐題目、試題等造成的紙張資源浪費,并且具有靈活性、及時性以及方便性等特點。
經過測試后,本系統(tǒng)能夠在Windows 7及Windows XP系統(tǒng)環(huán)境下實現設計功能的正常運行,能夠保證上機實踐環(huán)節(jié)前臺的正常使用以及管理員和教師對后臺各個管理模塊的管理工作,實現了系統(tǒng)開發(fā)的主要功能,并且效果良好、穩(wěn)定。
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[中圖分類號]F293.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2012)04-0133-01
一、國內外地下商業(yè)空間發(fā)展現狀
第一,國內地下商業(yè)空間發(fā)展現狀。1.所謂城市地下商業(yè)空間就是按照商業(yè)和市場需要而開發(fā)建設的處于地表以下的建筑,也稱地下工程,按工程建設結構分為單獨地下工程和結合地面建筑而修建的地下工程。2.自原始人洞穴巢居的生活開始,人類已經開始了地下空間的開發(fā)利用。在近代,我們對地下空間的利用從最初的以大型建筑物為依托向地下自然延伸到地下綜合體的建成,以及到目前地下城的建成,經歷了一個漫長的過程。
第二,國外地下商業(yè)空間的發(fā)展現狀。1.國外城市地下空間的開發(fā)經驗則比較成熟,從最初地鐵的建設到如今地下城的開發(fā)利用已經經歷了一個半世紀的發(fā)展。所以無論在理論研究還是實踐應用中,西方地下空間的開發(fā)利用都為我們提供了可靠的參考資料。2.以日本為例介紹一下目前國外地下空間開發(fā)利用的現狀。日本是一個島國,可利用面積十分有限,所以有效地開發(fā)利用城市地下空間成為其緩解城市壓力的重要決策。日本目前的地面空間與地下空間已經做到了緊密的銜接,無論從大型建筑的地下空間到公共空間的地下城,各個方面都緊密聯(lián)系,形成了一個四通八達的局域網,并且正在將一些公共建筑和公共休閑娛樂空間向地下發(fā)展。
二、我國地下商業(yè)空間的開發(fā)利用模式及存在的主要問題
第一,我國地下商業(yè)空間開發(fā)利用的模式。1.隨著經濟的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,商業(yè)空間也會隨之而擴大。地下商業(yè)空間在許多城市嶄露頭角。目前,我國地下商業(yè)空間的開發(fā)僅僅處于萌芽階段,有著很大的局限性和不穩(wěn)定性。首先,大部分地下商業(yè)空間在開發(fā)時只是進行淺層次平行面開發(fā),因此造成了空間層次上的缺乏。其次,地下商業(yè)空間主要存在于城市的繁華地域,商業(yè)空間發(fā)展的前瞻性十分有限。再次,地下商業(yè)空間的開發(fā)中交通物流系統(tǒng)的開發(fā)范圍小,系統(tǒng)紊亂。2.在利用方面,地下商業(yè)空間局限于購物。雖然目前中國是世界上地下隧道和地下工程最多同時也是發(fā)展最快的國家,可是我們不難發(fā)現無論在空間的利用率以及工程質量上都難以保證。
第二,我國地下商業(yè)開發(fā)存在的主要問題。1.雖然中國目前地下商業(yè)空間的開發(fā)已經取得了一定的成績,但是有些問題依然沒有得到解決:地下商業(yè)空間人口流動大,空氣質量難以保證;電路、水路、安全消防等硬性裝置不達標;陽光的攝入量不足;緊急通道出口標志不明顯,并且通道出口設計大部分都很狹窄等等一系列問題。2.在地下商業(yè)空間開發(fā)利用上對其前瞻性考慮不足,以及對其開發(fā)的不可逆性也沒有長遠規(guī)劃,不僅造成了空間的浪費更對地下環(huán)境造成了損害。
總之,無論在入口、內部空間設計還是規(guī)劃模式上,中國的地下商場空間設計還存在著很多弊端。
三、解決我國地下商業(yè)空間規(guī)劃設計模式的方法
第一,中國是一個人口大國,消費水平的提高使商業(yè)空間的發(fā)展勢在必行。在地面空間缺乏的同時,進行地下空間的開發(fā)利用是解決這一問題的有效途徑。針對我國地下商業(yè)空間開發(fā)利用中存在的一系列問題,提出一些參考性建議。1.首先是商業(yè)空間規(guī)劃上的混亂無序。在空間規(guī)劃上應遵循疏密有度,同性質商業(yè)空間單獨規(guī)劃,并且將餐廳、游戲場所等人流多的空間靠近地面設計,走廊開敞空間留足,主次空間分明,標志性建筑或是標示周圍空間以適當擴大的原則來設計。配置一定的景觀與休息設施,或是運用下沉式空間塑造一個別致的休閑區(qū),在歐美將圖書館、體育場搬入地下的同時,中國也應該將地下綜合體空間合理利用與規(guī)劃,打造一個真正的中國城市地下商業(yè)空間。2.其次是在對地下多層次空間的開發(fā)規(guī)劃中,應遵循可持續(xù)發(fā)展及深層次全方位的開發(fā)原則。在不對地質層造成破壞的前提下合理規(guī)劃開發(fā),充分重視地下空間開發(fā)的不可逆性,用以人為本的理念進行有組織有計劃開發(fā),以淺層空間為依托,由深及淺逐步開發(fā),保證每一寸土地的充分利用。3.再次,在材料以及能源的利用方面要朝著高科技新材料、環(huán)保綠色的方向發(fā)展,納米技術的發(fā)展使新材料層出不窮,地下空間所用材料特殊,必須具備耐高溫、耐潮濕、無污染的特性,并且要易于安裝拆卸。
第二,中國民族眾多,地域文化各異。因此在進行地下空間開發(fā)時要將當地的地域性文化滲入到設計當中。地域文化代表著一個地方的特色或是代表這一地區(qū)的語言,每個地下商業(yè)空間在設計時尤其要強調我們的地域文化。
四、小結
開發(fā)地下商業(yè)空間是中國目前勢在必行的項目,將可持續(xù)發(fā)展的觀念、以人為本的理論以及綠色設計、地域性文化的元素滲入到設計當中,不僅是設計師的責任,也是人類對下一代的責任。
【參考文獻】
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中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)09(a)-0112-02
相對于傳統(tǒng)的英語專業(yè),高職商務英語有著更強的針對性和實用性。如我院的培養(yǎng)目標就明確定位于“培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展,具有大學??扑?,熟練掌握商務英語專業(yè)理論知識,具有較強的英語交際能力和相應商務英語專業(yè)實踐能力,熟悉計算機等現代辦公設備及網絡運用,主要能在外資企業(yè)、涉外星級酒店,文化教育機構從事商務英語口筆譯,外貿業(yè)務及管理,商務秘書,教育培訓等工作的高級應用型人才?!甭殬I(yè)定位則清晰的定位于外貿業(yè)務員,外貿單證員,等外貿方向及商務秘書,涉外導游等英語應用方向兩個方面?;诟呗殞嵱眯腿瞬排囵B(yǎng)的需要,英語教學與傳統(tǒng)理念的培養(yǎng)方法有了很大的區(qū)別。
1 傳統(tǒng)商務英語教學的局限性
(1)教學方法:一貫以來學校教育都以教師為主導,雖然學生、教師、教材以及教法是教學體系中不可或缺的因素,但教師是課堂教學活動的組織者,教學內容的解釋者。傳統(tǒng)的英語教學總是以教師為主導,學生更多的是扮演一個接受者的角色,在某種程度上來說限制了學生學習的自主能動性和積極性。其次,學生的英語實踐不管是翻譯,口語交流還是寫作等都主要靠學生自己課后去參與,缺乏系統(tǒng)性,這對本來就缺乏學習積極性的高職學生來說很難起到提高和促進英語水平的作用。
(2)學生知識結構。
雖然我國提倡素質教育已經多年,但實質上絕大多數同學大學以前的知識結構仍然是以高考的考點為主,學生在高中階段的大部分精力用來準備高考,注意力集中在基礎學科上,他們沒有時間去攻讀其他學科,對管理類,商科及經濟類知識知之甚少,更談不上實踐能力,其次,選擇高職商務英語專業(yè)的學生雖然對英語有很濃厚的興趣,也有一定的英語基礎,但由于他們入學時所處地域和教學條件的不同,因此,入學時基礎差異大,有的同學聽力跟不上,有的發(fā)音不標準,語法錯誤較多。如若不能好好引導很容易打擊他們商務英語學習的積極性。
2 模塊化教學的改革與創(chuàng)新
基于上述情況,我院展開了商務英語教學新模式的探索,主要體現在以下幾個方面:一是分模塊教學;二是針對高職學生的特點自編適應學生基礎的教材;三是把學與練結合起開,大力開展實訓教學。三者互相促進,讓學習指導實踐,在實踐中發(fā)現問題促進教學,從教學實踐中發(fā)現不足補充教材,三者互為補充,極大的提高了學生學習的積極性和自主能動性。
(1)在模塊教學方面,把商務英語課程系統(tǒng)的分為了三個模塊:語言模塊,商務模塊和綜合實訓模塊。針對高職學生英語基礎相對較弱,學習的主動性和積極性不高,在語言模塊上,重點課程為商務英語視聽說,英語口語(外教任課),英語泛讀,綜合英語,英語寫作,英語翻譯,及商務英語。這些課程著重訓練和加強學生的英語應用能力;商務模塊對應的課程則為商務單證,電子商務,國際貿易實務,報關與報檢,著重拓寬學生的商務視野,加強商務領域實際操作的能力;第三模塊綜合實訓模塊課程主要為商務談判,外貿單證繕制,外務ICT,及計算機應用,若上兩個模塊總結為開發(fā)加強專業(yè)能力的應用這一模塊則可稱為動手能力的培養(yǎng)。
(2)推出了實訓性課程商務英語聽說譯,該課程針對學生基礎及培養(yǎng)目標的要求對原有的英語口語,英語視聽說,英語口譯課程做了整合,課程從大一入學開始共分四個學期,遵從循序漸進的原則,各個學期各有側重但培養(yǎng)目標及培養(yǎng)方法連貫,保持了學生學習的積極性,并為后續(xù)課程及教學奠定了基礎。具體的安排為:
第一學期側重英語發(fā)音表達,運用英文原版電影片段進行基礎英語聽力訓練,口語模仿和表演,進行專題教學訓練,根據各單元模塊內容設計實訓項目。如:
第一模塊實訓:英語朗讀比賽(分組,分角色)。
第二模塊實訓:英語電影模仿(分組,分角色)。
第三模塊實訓:英語小品劇表演(分組,分角色)。
第四模塊實訓:日常使用短句(情景模擬,在家中,享受余暇時光,生病受傷時)。
第五模塊實訓:日常使用短句(情景模擬,打電話,問路,隨意談話,購物,用餐)。
該課程為實訓和教學相結合,約每四周一個教學模塊,每一教學模塊對應一實訓主題,教學開始前三周教師對相關知識點,句型進行講解,實訓時學生分組分角色進行表演,使學生在每一模塊學習開始時即明白自己在實訓模塊中將扮演什么樣的角色,接受什么樣的任務,提高了學生學習的針對性和自主性,使他們在學習過程中不但能較好較快的吸收教師上課所教授內容,還能主動的尋找相關課外信息補充,以使自己在隨后的實訓中能與眾不同,脫穎而出。
第二個學期編排為基礎商務英語,這一階段采用大量基本商務對話進行商務基礎英語聽說訓練,如商務旅行、商務宴會、圖標描述、產品介紹,主要實訓模塊包括:
第一模塊:工作面試(打招呼,自我介紹,個性描述,工作崗位描述)。
第二模塊:商務旅行(定酒店,登機,過安檢,入住酒店)。
第三模塊:商務宴會(訂餐,菜單描述,宴會對話)。
第四模塊:旅游休閑(景點介紹,風土人情,地方特色)。
第五模塊:商務會議(報表介紹,會議流程,會議記錄)。
該學期的實訓依然是把學生分成若干小組進行,每一小組為一個公司,或某一方。如,在進行工作面試實訓時,把全班分成四個組,每組八名同學,每一組為一個公司。該公司要在前來應聘的另三組24名同學中選出綜合表現最好的三位同學,并記錄他們選擇這些同學的原因。由于該實訓使每位同學都可以同時經歷招聘方和面試方的角色,他們能更好更直觀的感受到在面試過程中,什么樣的表現才是受歡迎的,也能切實體會到自己在該實訓中和其他同學相比的不足之處。從而能自發(fā)的想要提高自己的英語表達和社交綜合素質。
第三學期著重更深入的商務英語學習:如詢價、報盤、談判等,主要實訓模塊:
第一模塊:產品介紹(性能,特點,功能)。
第二模塊:企業(yè)介紹及參觀(企業(yè)概況,企業(yè)特點,企業(yè)精神)。
第三模塊:商務會晤(機場迎賓,酒店入住,日程安排)。
第四模塊:商務談判(價格條件,交貨條件,合同簽訂)。
第五模塊:售后及保險(客戶抱怨投訴,保險洽談)。
進入第三學期,專業(yè)知識越來越系統(tǒng),但由于前面一年的綜合實訓,學生已經對實訓教學相當熟練,他們能自覺的以小組的形式學習,并能靈活根據課程內容設計自己的實訓環(huán)節(jié),在實訓過程中會有更多自己的創(chuàng)意。如:在進行企業(yè)介紹參觀中,我們以介紹學校為實訓,每組介紹一個景點,各組體現出來的風格就完全不一樣,有的組以生動幽默見長,有的組非常的嚴謹正式,有的組則加入一些身體語言并加強互動,使自己的介紹能給對方留下更深刻的印象。
第四學期則為專業(yè)商務知識的學習,如開幕詞、旅游景點、商務陪同等。主要實訓模塊:
第一模塊:禮儀致辭。
第二模塊:旅游景點。
第三模塊:商務陪同。
第四模塊:商務談判。
第五模塊:國際會展。
第四學習的實訓和前面的實訓又略有不同,該學期重點為口譯實訓,“口譯課是實踐性很強的課程,訓練方法應以實踐為主口譯課堂應氣氛緊張,有實際口譯現場的壓力感。因此,教師應多動腦筋,把口譯課堂設計得像口譯現場。”(仲偉合,2001)“三角對話”練習(three-cornered situation)又名“對話口譯”練習(dialogue-interpreting)的合作方式,是目前比較受師生歡迎的口譯課堂組織形式,仲偉合(1998)指出,這種合作方式的具體做法是三個學生組成一組,其中兩位對話者各操英語和漢語,另一個人則是口譯員。在練習之前,確定對話者的身份、講話的主題和場合,讓學生根據這些既定因素進行練習。實訓的場所一般選擇在多功能翻譯室里進行。跟普通教室或一般的多媒體教室相比,該教室配備了國內先進的同聲傳譯會議訓練系統(tǒng),每個學生配備一個耳機,可以十分清楚聽到“三角對話”的內容,及時對該練習內容做記錄,并做出自己的判斷和評價。另外,該訓練系統(tǒng)還可以將練習的過程進行錄音,不僅可以增加口譯訓練的現場感,還有利于學生事后進行查漏補缺,實實在在地提高其口譯技能。
(3)在實訓室及對口企業(yè)進行實習。
除了校園內的專業(yè)與實訓相結合的課程外,學校還有專門的商務英語實訓室,使實訓課程和專業(yè)課程緊密結合,如英語寫作作為基礎課其后續(xù)課程為外貿函電,對應的實訓課為函電撰寫,單證課程對應實訓課單證繕制,學生需要熟練掌握現代化辦公技術,利用計算機進行合同審核,信用證審核,商業(yè)發(fā)票繕制,裝箱單繕制,提單繕制,保險單繕制等。
此外,學院還和相關企業(yè)進行了合作,使學生能在大三上學期能在教師直接在企業(yè)里面進行對應外貿,營銷及英語培訓方面是實訓。雖然實習期工資相對較低,但在真實的企業(yè)環(huán)境中實踐可以使學生快速的成長,一些學生直接在實訓企業(yè)就業(yè),也有一些學生在實訓中發(fā)現了自己的不足,選擇進一步深造,更有一部分同學在實習中明白了自己更喜歡或更能勝任何種類型的工作,為以后的工作定位和個人發(fā)展大下了非常好的基礎。
3 結語
高職教育是高等教育的重要層面,突出了教育的實用性,主要為社會提供高等應用型人才。高職商務英語專業(yè)實訓項目開發(fā)與運用使英語教學與英語的實踐應用很好的結合起來,極大的提高了學生學習的積極性和自主能動性。這種以實踐運用能力為指導,以學生合作學習與教師指導相結合,活躍了課堂氣氛,增加了學生的自主能動性,也使教師從單純的講授變?yōu)橹v授加指導。真實的場景模擬,快速的檢驗的課堂教學的效果,同時激發(fā)了學生及教師的創(chuàng)造力及教與學的質量??朔藗鹘y(tǒng)教學法的局限性,提高了學生英語實際應用能力,從而實現了高職應用性人才培養(yǎng)的目標。
參考文獻
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進入互聯(lián)網以及移動互聯(lián)網時代,新技術層出不窮,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不斷創(chuàng)新,利用自身資源能力與廣泛的利益相關者建立合作,形成較為復雜的交易結構。商業(yè)模式的持續(xù)競爭就成為不容忽視的管理問題。
然而,大部分企業(yè)在商業(yè)模式設計、管理和創(chuàng)新方面缺乏清晰目標。企業(yè)家可以通過移動互聯(lián)網實驗室提出的商業(yè)模式三角形模型(圖1),掌握移動互聯(lián)網時代的競爭規(guī)則,在商業(yè)模式設計、管理和創(chuàng)新三個層面做出正確決策,在紛繁蕪雜的競爭環(huán)境中把企業(yè)資源能力投入到能獲得競爭優(yōu)勢的領域。
在商業(yè)模式設計階段,以生態(tài)化視角考慮利益相關者的交易結構,可以為企業(yè)未來獲取競爭優(yōu)勢奠定基礎。企業(yè)應確定一個多方有利的合作政策,引導利益相關者提高總交易價值。開始落實商業(yè)模式,企業(yè)應注意管理體系與商業(yè)模式匹配的問題,加強商業(yè)模式的一致性管理,就顯得尤為重要。競爭環(huán)境不斷變化,企業(yè)還需圍繞自身資源能力創(chuàng)新商業(yè)模式,保持與競爭對手的差異化優(yōu)勢。衡量商業(yè)模式創(chuàng)新效果的標桿是原生性。這也是避免山寨和模仿的最佳方法。
設計生態(tài)化商業(yè)模式
當企業(yè)計劃進入新領域創(chuàng)造價值時,首要考慮的是商業(yè)模式設計。傳統(tǒng)的商業(yè)模式設計大都圍繞產品進行,而對利益相關者考慮不足,要么把利益相關者作為簡單的供應商或渠道商,要么對利益相關者的利益考慮不夠充分。生態(tài)化商業(yè)模式可以避免簡單交易結構帶來的不穩(wěn)定性,為企業(yè)帶來較為持續(xù)的競爭優(yōu)勢。這一點在移動互聯(lián)網時代尤為突出。
一般來講,企業(yè)設計生態(tài)化商業(yè)模式,需要考慮以下兩點:
圍繞生態(tài)系統(tǒng)核心價值設計商業(yè)模式,而不僅僅是自身單一產品的價值
通過設計生態(tài)化商業(yè)模式,強化自身資源能力在生態(tài)系統(tǒng)中的地位
迫于蘋果超薄筆記本和平板電腦壓力,電腦芯片制造商英特爾2010年推出超級本解決方案,負責解決方案中的CPU提供。不過CPU價格過高,跟進英特爾超級本解決方案的PC制造商并不多。從英特爾推出的超級本解決方案看,它確實考慮了合作伙伴的利益,但僅僅以供應商及OEM(代工)廠商的方式去看待合作伙伴,而沒有考慮生態(tài)鏈全部合作伙伴的利益。據最新消息,英特爾正在調整,以期設計出更加符合PC制造商利益的生態(tài)化商業(yè)模式。
與此相反,蘋果自2007年推出iPhone以來,精心設計生態(tài)化商業(yè)模式,在智能終端領域的競爭優(yōu)勢一直未受到挑戰(zhàn)。蘋果創(chuàng)始人喬布斯認為對于硬件產品,產品設計及體驗是最重要的因素,消費者愿意為夠“酷”的產品多付溢價;對于軟件產品,豐富的產品才是成功之道,因此擁有大量軟件開發(fā)者必不可少,建立軟件開發(fā)社區(qū)就成為其商業(yè)模式關鍵一環(huán)。
于是蘋果把供應商、渠道商及其他利益相關者都包含到生態(tài)系統(tǒng)價值創(chuàng)造中。一方面,蘋果跟供應商簽訂長期合同,鎖定供應商原料供應;另一方面,蘋果加強對渠道商管理,特別是運營商渠道。蘋果并沒有犧牲長期利益與運營商妥協(xié),而是有效維護所有渠道商的利益,而國內一些手機廠商(例如中興通訊)通過低價增加運營商采購量,影響了自己的盈利能力,陷入價格戰(zhàn)泥淖。
在微軟軟件的時代,開發(fā)軟件并銷售給用戶是最基本的軟件商業(yè)模式。開發(fā)者可以基于某種開發(fā)平臺,例如微軟的.NET平臺或者ORACLE的JAVA平臺等,開發(fā)用戶所需的某種應用。開發(fā)平臺提供者大都要求開發(fā)者購買其開發(fā)平臺產品,但不關心開發(fā)者開發(fā)了什么產品。開發(fā)者開發(fā)了應用,還需找到營銷渠道去銷售。
在開發(fā)者價值鏈中,影響開發(fā)者利益的關鍵環(huán)節(jié),是開發(fā)平臺產品的價格以及銷售收入。如果把開發(fā)平臺產品以較低價格提供給開發(fā)者,降低開發(fā)成本,開發(fā)者就愿意在平臺上進行開發(fā);如果平臺可以免費或者采用分成方式,銷售開發(fā)者開發(fā)的應用產品,開發(fā)者就可能賺取更多利潤。
蘋果創(chuàng)始人喬布斯深諳此道,設計開放的開發(fā)、銷售一條龍服務平臺,推出App Store,幫助開發(fā)者實現最大價值。此前開發(fā)者還無一可靠的開發(fā)銷售一條龍服務平臺依靠。重要的是,蘋果在App Store上的銷售分成模式是3:7,蘋果只拿30%的銷售分成,這是此前任何平臺都沒有過的分成比例。調研數據顯示,即便蘋果競爭對手跟進推出類似平臺,開發(fā)者也更愿意選擇App Store作為自己的主要服務平臺。
蘋果的App Store是一個多方共贏的平臺,也是一個具有生態(tài)化商業(yè)模式特征的平臺。不過,一些模仿蘋果App Store平臺的企業(yè),忘記生態(tài)化商業(yè)模式的要點――結合自己的資源能力,才可能是最佳的生態(tài)化商業(yè)模式――難免陷入東施效鼙的困境。
為了把握移動互聯(lián)網發(fā)展機會,中國移動嘗試推出OPhone和Mobile Market平臺(現在改為“移動MM”),期望可以模仿蘋果在移動互聯(lián)網方面的布局。可惜迄今OPhone已退市,而移動MM暫無作為。這主要是因為中國移動沒有充分考慮自身資源能力的限制,設計出來的商業(yè)模式看似擁有生態(tài)化特征,但在實際運營中難以發(fā)揮優(yōu)勢。
移動MM商業(yè)模式,只是簡單模仿蘋果App Store的銷售分成模式,但這樣的分成比例是否符合自身的價值創(chuàng)造需要,并沒有進行充分考慮。雖然中國移動與蘋果考慮類似,都期望增加其移動互聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)的價值,然而蘋果是為了增加其終端產品(iPhone、iPad、Macbook等)的價值,而中國移動是為了增加什么價值呢?從移動MM運營情況看,它既沒有幫助中國移動贏得更多智能手機用戶,也沒有明顯提升移動通信網絡(所謂智能管道)的流量,更談不上提升中國移動核心產品移動通信網絡的價值。
這種現象在商業(yè)模式模仿者中普遍存在。大部分模仿標桿企業(yè)商業(yè)模式的企業(yè),只是簡單“拷貝”標桿企業(yè)商業(yè)模式的顯性內容,而對商業(yè)模式背后的自身資源能力或產品服務思考不足,導致模仿過來的商業(yè)模式跟自身價值創(chuàng)造目標南轅北轍,達不到借鑒商業(yè)模式的目標。
加強商業(yè)模式一致性管理
企業(yè)經營者設計好生態(tài)化商業(yè)模式,將面臨如何把商業(yè)模式納入到企業(yè)管理體系的挑戰(zhàn)。僅僅設計生態(tài)化商業(yè)模式,而缺乏與企業(yè)現有管理體系的融合,商業(yè)模式難以落地。
大型企業(yè)一般對新技術帶來的商業(yè)機會感興趣,但對于如何把握這些商業(yè)機會大都缺乏有效手段。這也是保持領先地位的企業(yè)屈指可數的原因。據摩根士丹利在《移動互聯(lián)網報告》統(tǒng)計,在數字時代的四個周期中,大部分IT企業(yè)沒有成功跨越周期,只能成為周期內的贏家,不能成為真正的數字時代贏家。但IBM成為大部分IT企業(yè)中的例外,它是唯一跨越四個數字周期并獲得成功的企業(yè),目前看來它也有機會在數字時代第五周期移動互聯(lián)網階段獲得成功。
其實在數字時代第四周期互聯(lián)網階段,IBM曾一度陷入困境。IBM在PC時代通過開放平臺進入PC領域,成為全球最大的PC制造商,但由于惠普、聯(lián)想和戴爾等新型競爭對手介入,持續(xù)的價格競爭導致PC行業(yè)利潤銳減,IBM開始推動轉型策略,期望實現新的利潤增長點。
IBM看中一體化IT解決方案的機會,推出“智慧地球”解決方案,期望因此保持競爭優(yōu)勢,實現利潤增長。IBM一方面為PC業(yè)務尋找買家,另一方面并購能夠提供IT咨詢服務的公司來補充能力,最后把PC業(yè)務出售給中國聯(lián)想,通過收購普華永道咨詢補充BCS(Business Consulting Services,商業(yè)咨詢服務部)能力,為一體化IT解決方案的商業(yè)模式實現提供可能。
不少IT企業(yè)紛紛模仿IBM一體化解決方案商業(yè)模式,但一些模仿并遭遇失敗的企業(yè)也許不知道,IBM為了落實其商業(yè)模式,保持商業(yè)模式與管理系統(tǒng)的一致性,多次進行組織重組和流程梳理。據移動互聯(lián)網實驗室觀察,真正洞察IBM商業(yè)模式成功之道的企業(yè)并不多,其中華為介入IT一體化解決方案的做法值得稱道。2008年,華為通過專業(yè)獵頭尋找“商業(yè)模式管理專員”,期望通過專業(yè)的商業(yè)模式管理人士來整合內部資源能力,為客戶提供一體化IT解決方案和價值。
其實一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)也會面臨類似挑戰(zhàn)。企業(yè)經營者如果忽視商業(yè)模式與管理系統(tǒng)的一致性要求,只是重視商業(yè)模式的設計,充分考慮外部利益相關者的要求,而忽視內部利益相關者可能造成的阻礙,也可能使一個好的商業(yè)模式陷入困境。經驗豐富的管理者會在企業(yè)管理體系中充分考慮商業(yè)模式要求,設計滿足內部利益相關者的管理制度和流程。
小米手機是國內采用一體化商業(yè)模式的移動互聯(lián)網企業(yè)。通過一年多低調準備,小米手機在推出一代之前就擁有手機操作系統(tǒng)MIUI和移動聊天工具米聊,雷軍為小米手機設計類似蘋果的商業(yè)模式。與蘋果不同,小米手機是從軟件應用開始,然后再介入硬件領域。
雷軍為了使商業(yè)模式適應中國的競爭環(huán)境和自身資源能力,對管理體系進行精心設計。小米手機模仿蘋果,只推出少數明星手機,把管理體系重心放到產品成本和質量控制上,避免龐大的管理體系。與大部分把重心放到營銷渠道的企業(yè)不同,小米手機的營銷渠道初期主要以互聯(lián)網渠道為主,銷售方式也是以電子商務方式為核心。與電子商務銷售渠道匹配的是小米手機定位于手機發(fā)燒友,這是很容易接受電子商務渠道的用戶,與一些主要以大眾用戶為核心的手機企業(yè)不同。這樣渠道管理流程就變得比較簡單,符合一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的需要。
中國移動為了推動移動互聯(lián)網業(yè)務發(fā)展,在全國各地建立一些創(chuàng)新基地,但真正成功的并不多。商業(yè)模式跟管理體系的分離,是其難以成功的根本原因。無線音樂基地是一個成功案例,根本原因是無線音樂的商業(yè)模式對管理體系要求不高,利益相關者也相對較少,這就避免中國移動復雜的組織架構和管理體系造成的影響。而物聯(lián)網基地的業(yè)務,涉及較為復雜的業(yè)務管理流程,難以通過一個物聯(lián)網基地來統(tǒng)一管理,導致各省市公司各自為政,重復投資建設大量M2M管理平臺。不過這種情況正得到改善,中國移動已計劃通過獨立的集團客戶公司來避免商業(yè)模式跟管理體系的不和諧。
推動商業(yè)模式原生性創(chuàng)新
一般來講,企業(yè)設計生態(tài)化商業(yè)模式,并跟管理體系結合,可以形成較長周期的競爭優(yōu)勢,但這并不代表企業(yè)可以一勞永逸,任由競爭對手侵蝕自己的商業(yè)模式價值。企業(yè)經營者應根據競爭環(huán)境及自身資源能力的變化,不斷優(yōu)化改進自己的商業(yè)模式,保持商業(yè)模式的原生性。
通過大量案例研究,移動互聯(lián)網實驗室總結了三條關鍵要素:
已經確定基本商業(yè)模式的企業(yè),應注意原生性創(chuàng)新在保持競爭優(yōu)勢中的重要性。不應該簡單模仿競爭對手的創(chuàng)新,而應重視原生性要求
選擇原生性創(chuàng)新點,企業(yè)應從洞察用戶需求入手,通過整合生態(tài)系統(tǒng)各種資源滿足消費者的潛在需求
移動互聯(lián)網時代不應該滿足于所謂微創(chuàng)新,而應該利用新技術推動自身商業(yè)模式原生性創(chuàng)新,避免同質化帶來的負面影響
蘋果是推動商業(yè)模式原生性創(chuàng)新的最佳案例。2007年推出iPhone之后,蘋果不是簡單地升級產品,而是伴隨產品推出軟件平臺。在其他核心產品中,蘋果也是如此,比如借鑒iOS平臺上的信息管理機制,2012年在新推出的Mac OS X 10.8里也構建社交信息管理機制,實現與競爭對手不同的商業(yè)模式創(chuàng)新,因為這個信息管理機制跟原有平臺結合很好,形成一個原生性創(chuàng)新。
小米手機2011年下半年推出第一代手機,銷售渠道只有自有的電子商務渠道。隨著手機放量銷售,小米手機開始將其營銷渠道擴展到電信運營商和獨立的電子商務平臺(例如京東商城等)。小米手機設計初,米聊在業(yè)務體系中占據重要地位。騰訊迅速介入該領域,為了避免直接跟騰訊競爭,小米手機顯然在降低米聊在商業(yè)模式中的地位,采取逐漸培養(yǎng)尋找機會的策略。
如果一個企業(yè)在產業(yè)發(fā)展過程中不能洞悉消費者需求變化,及時進行商業(yè)模式原生性創(chuàng)新,保持其商業(yè)模式的競爭優(yōu)勢,就很容易陷入價格競爭的困境,最終也難以保持市場領先地位。
在靜態(tài)視角業(yè)務層面上進行作品開發(fā)的多數是那些較小的動漫制作單位,有限的運營資本及較單一的人力結構,使其僅能聚焦于某一動漫作品的某些初級制作(如造型設計、內容編排)。比如由個人興趣發(fā)起的漫畫工作室,工作人員的時間精力要投入到大量的繪畫制作工作當中。這類工作室往往會沿著兩個路徑發(fā)展。
2.動態(tài)業(yè)務層面——劇情線索發(fā)展
路徑之一是在動態(tài)視角業(yè)務層面上,追求劇情線索發(fā)展。開發(fā)主體強調對自身作品劇情內容、造型設計、場景設置等一系列作品元素進行編排和創(chuàng)新,以內容吸引觀眾從而延續(xù)所創(chuàng)作動漫形象的市場生命力和影響力。如日本動漫作品較多以漫畫連載的形式進行長期運作,而作品原創(chuàng)作者會將繪畫制作外包給其他人員,自己專心于整個動漫作品的劇情線索發(fā)展。事實上,任何文化作品的靈魂在于它的內容,好的劇本、精彩的劇情會讓動漫藝術形式更具文化魅力。這也是國內觀眾對日、美經典動漫影視作品給予好評的關鍵原因。
3.靜態(tài)公司層面——路徑依賴擴展
另一路徑是在靜態(tài)視角公司層面上,開發(fā)主體因從業(yè)慣性所強化的技術能力,而長期習慣于特定形式動漫作品的制作,開發(fā)團隊會依賴既有資源和能力進行公司層面的發(fā)展。如一些動漫公司長期運用Flas形式進行開發(fā)制作,Flash技術會成為公司擴展其他業(yè)務的首選技術方案。由于學習曲線和知識積累效應的存在,開發(fā)主體可能對于特定動漫藝術形式的制作方法、工藝技巧日漸熟練,帶來經驗的積累和學習成本的降低,從而發(fā)展成專業(yè)化的制作公司為顧客提供特定技術服務。兩種戰(zhàn)略發(fā)展路徑并不相互隔離,更多的時候是相互交織、彼此協(xié)同的,也即開發(fā)團隊同時完成作品的劇情創(chuàng)作和動漫技術制作。
4.動態(tài)公司層面——市場架構擴展
在動態(tài)視角公司層面上,早期刊發(fā)的漫畫圖書會逐步被開發(fā)成動畫連續(xù)劇、電影,甚至擴展到其他的產業(yè)領域(玩具、主題樂園、游戲等),各業(yè)務領域向客戶群體傳遞的是本質不同的客戶價值主張,開發(fā)具體業(yè)務的資源體系和業(yè)務流程截然不同,相匹配的盈利模式千差萬別。公司對各類業(yè)務的整合是建立在動漫資源跨行業(yè)領域整合利用的基礎之上,從而形成市場架構的延伸和擴展。國內動漫作品《喜羊羊與灰太郎》即沿著這一路徑,成為一部較成功的商業(yè)動漫作品。而產業(yè)巨頭迪斯尼將企業(yè)定位在娛樂業(yè),動漫資源游走于各行業(yè)領域,給企業(yè)集團帶來了空前的市場機遇??梢钥闯觯蓡我蛔髌窐嬎枷蚴袌黾軜嫈U展的路徑選擇,是開發(fā)主體擴大作品影響范圍、獲取績效回報的關鍵戰(zhàn)略決策。這一戰(zhàn)略路徑選擇伴隨著主體對資源能力的深度開發(fā)、創(chuàng)造性團隊的自我成長、作品內容的系列延伸以及作品未來可能觸及的機會空間的拓展。正是開發(fā)主體的戰(zhàn)略選擇,逐步塑造著未來商業(yè)模式的構型,進而限定、擴展或重構商業(yè)模式所能給作品帶來的商業(yè)機會的規(guī)模和范圍。從這個角度來看,商業(yè)模式的設計、構建、調節(jié)和創(chuàng)新的動態(tài)過程,實際上是為企業(yè)既定戰(zhàn)略路徑選擇的實施過程擬定一種情境空間,從而為企業(yè)擴大創(chuàng)造價值和獲取價值的機會和空間。
二、開發(fā)主體在動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中所扮演的角色
1.動漫產業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角及開發(fā)主體的角色
目前,國內學者較多從動漫產業(yè)層面與動漫營銷視角來分析國內外各類動漫作品商業(yè)化的成功或失敗經驗。雖然借鑒了諸多戰(zhàn)略管理、產業(yè)組織、制度經濟、營銷管理等學科的分析框架,從競爭力提升、產業(yè)結構優(yōu)化、組織網絡、價值鏈等視角為動漫類企業(yè)提供了不少有實踐操作價值的見解。這些分析框架的既定前提、假設是企業(yè)所處產業(yè)領域的環(huán)境沒有出現快速轉變、企業(yè)間的交互關聯(lián)是靜態(tài)穩(wěn)定的,但忽略了企業(yè)本身在資源能力和發(fā)展路徑上存在的異質性,同時也未預料到產業(yè)內潛在的整合和分離的動態(tài)趨勢。已有的分析工具和經驗更像是為企業(yè)提供一個多器械工具箱,而非解決企業(yè)特定問題的操作指南。這種整合和分離的動態(tài)趨勢給產業(yè)內各參與主體全新的沖擊,迫使其重新考慮自身的角色、與其他參與者之間的關系。這勢必帶來一個難以繞開的問題:在外部環(huán)境快速變化的情況下,動漫作品開發(fā)者如何定位自身的角色和職能才能有效地動態(tài)適應產業(yè)內的動蕩?根據Moore對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的界定——既定空間和時間框架下企業(yè)間以及與外部環(huán)境之間通過物質、信息、價值和能量的循環(huán)流動產生競爭、依存等相互作用從而構成動態(tài)的、具備高度自組織、自適應和自調節(jié)能力的有機系統(tǒng),動漫作品開發(fā)主體所處的產業(yè)環(huán)境更像是一個生態(tài)圈,他需要與許多利益相關方進行互動、協(xié)同發(fā)展才能實現作品的商業(yè)價值。揚西蒂和萊維恩基于企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位,將企業(yè)劃分為三種角色:網絡核心型、支配主宰型和利基縫隙型。
(1)動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的網絡核心型企業(yè)。
網絡核心型企業(yè)是知識經濟背景下價值生態(tài)網絡中的核心企業(yè),以知識資本、人力資源和財務資源為運營的主要驅動力,通過構筑創(chuàng)意和編劇的創(chuàng)作平臺、作品的制作開發(fā)平臺、業(yè)務運營管理平臺、營銷傳播和推廣平臺、人力資源管理平臺等一系列的功能性載體,吸引生態(tài)系統(tǒng)內其他成員參與到同一價值網絡當中,在動態(tài)競合過程中,開放和互動地創(chuàng)造和提升產業(yè)生態(tài)價值。網絡核心型企業(yè)能夠協(xié)助系統(tǒng)中其他成員節(jié)約和降低成本,擴大作品的傳播范圍和規(guī)模,提升作品的價值空間,從而增強生態(tài)系統(tǒng)整體的盈利能力。美國的迪斯尼和日本的東映動畫正是網絡核心型企業(yè)的代表。
(2)動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的支配主宰型企業(yè)。
生態(tài)系統(tǒng)中一些具有優(yōu)勢資源(作品、品牌、渠道、制作條件等)的企業(yè)有機會成長為支配主宰型企業(yè),或產業(yè)中一些參與方憑借其優(yōu)勢在某些價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上存在較強話語權。支配主宰型企業(yè)借助其在生態(tài)系統(tǒng)的關鍵生態(tài)位,最大限度地攫取價值。如作品的原創(chuàng)團隊(劇情和形象開發(fā))會對動畫制作方施加壓力,以獲取自己設想的動漫表現形式;電視頻道會對所播出動畫作品的選擇、時段安排,甚至后期版權費用支付有很強的談判優(yōu)勢;電影電視播出的審片機構會對作品能否播出起到決定性影響。這些外部參與方所構筑的規(guī)則框架,往往形成產業(yè)約束或政策管制,可能迫使動漫作品開發(fā)主體被動接受對其不利的交易條件。
(3)動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的利基縫隙型企業(yè)。
大量利基縫隙型企業(yè)構成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的主體,以其特色的細分市場定位或突出的技能優(yōu)勢創(chuàng)造價值。它們與網絡核心型企業(yè)和支配主宰型企業(yè),以及它們彼此間,存在著廣泛的競合和依賴關系,呈現出獨特的自適應和進化特征。大量的動漫工作室、動漫創(chuàng)作成員都是縫隙型個體,其受限于創(chuàng)意、資金、技術等條件,難以躍升為網絡核心型或支配主宰型企業(yè)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角提供了一個開放的、動態(tài)的分析平臺,系統(tǒng)中異質性企業(yè)扮演著不同的角色,基于前文所提出的動漫作品開發(fā)主體所處的戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢,著力考察動漫影視作品開發(fā)主體在飾演不同角色、處于不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下,其構筑商業(yè)模式的主要特征與功能機制。
2.不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢和角色下開發(fā)主體構筑商業(yè)模式的主要特征
對于商業(yè)模式的分析框架,在此借鑒學術界較公認的Johnson等人提出的理論模型——商業(yè)模式是由存在相互依存關系的客戶價值主張、關鍵資源、關鍵流程及盈利模式四種構件組成的,反映企業(yè)創(chuàng)造價值和獲取價值的功能性活動系統(tǒng)?;谠撃P头治隹蚣?,對不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下,飾演不同角色的動漫作品開發(fā)主體所構筑的商業(yè)模式下的主要特征進行簡要梳理。
三、商業(yè)模式功能實現的核心機制——情境調節(jié)
1.不同角色主體選擇商業(yè)模式的功能側重
橫向看,動漫作品的開發(fā)主體積極探索和嘗試不同的商業(yè)模式,有利于促進其在產業(yè)內戰(zhàn)略行為的有序性、擴展經營視野和選擇合理的戰(zhàn)略舉措,通過在作品開發(fā)與企業(yè)成長的過程中動態(tài)調節(jié)自身的商業(yè)模式,以保持與經營環(huán)境的良性適配,從而幫助企業(yè)取得更加理想的回報。那么,不同角色主體選擇商業(yè)模式的功能側重則成為焦點。
(1)網絡核心型企業(yè)——網絡協(xié)同下的開放式功能性平臺。
網絡核心型企業(yè)尋求對優(yōu)勢資源和能力在跨產業(yè)領域內的應用,為開發(fā)適合不同環(huán)境的客戶價值主張,需要對關鍵業(yè)務流程在公司層面上進行全新整合,并分別匹配以不同的盈利模式。在動漫商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,網絡核心型企業(yè)往往呈現為多業(yè)務領域與多盈利模式交織的多商業(yè)模式綜合體,能夠吸引大量利基縫隙型企業(yè)依賴于它,有助于小型動漫工作室的作品在更大的功能平臺上實現價值。大量利基縫隙型企業(yè)在這一功能平臺上形成競合關系網,產生網絡協(xié)同效應。整體商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在實現價值潛能釋放的過程中,網絡核心型企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢會影響企業(yè)一系列行為決策,進而會影響這一網絡功能平臺的健康程度。如果網絡核心型企業(yè)固守既定資源能力框架,壟斷特定的資源(渠道、規(guī)則制定、政策準入等)以攫取超額利潤,這將會制約利基縫隙型企業(yè)的后續(xù)良性發(fā)展,而后者的戰(zhàn)略抉擇傾向于規(guī)則的逃避或突圍,突圍成功的企業(yè)有機會改變產業(yè)游戲規(guī)則。網絡核心型企業(yè)無論選擇何種路徑來發(fā)揮功能平臺優(yōu)勢,其BM功能機制重心在于開放性地面向市場和創(chuàng)意源。如迪斯尼與東映動畫對小型團隊創(chuàng)作的作品提供專業(yè)技術和融資扶持。
(2)支配主宰型企業(yè)——基于資源能力優(yōu)勢的價值攫取和盈利保障。
支配主宰型企業(yè)與網絡核心型相比,其自身的資源和能力差距較大,能夠支持單一領域內的技術開發(fā)或作品創(chuàng)作,難以駕馭跨多行業(yè)領域的運營管理。因此,支配主宰型企業(yè)其商業(yè)模式的功能重心在于對既有規(guī)則、資源和能力的持續(xù)開發(fā)和維護,進而借助相關優(yōu)勢增強自身在價值鏈上的議價能力并確立盈利保障機制。
(3)利基縫隙型企業(yè)——以技術和作品驅動客戶價值主張創(chuàng)新。
利基縫隙型企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)數量多,規(guī)模小,業(yè)務與技術較單一,定位于特定細分市場空間。除非企業(yè)創(chuàng)新出有市場應用潛力的動漫技術,或是構思出有精妙故事情節(jié)的作品——提出有吸引力的客戶價值主張,否則難以長期生存下去。因此,利基縫隙型動漫企業(yè)的商業(yè)模式功能側重于以技術或作品所驅動的客戶價值主張創(chuàng)新,突破產業(yè)規(guī)則制約,充分挖掘潛在市場機遇。
2.商業(yè)模式發(fā)揮功能的核心機制在于情境調節(jié)
通過上述分析,不同角色的開發(fā)主體在各種戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下有著不同的商業(yè)模式功能側重,可以看出各功能重心都傾向于對主體外部經濟環(huán)境施加特定影響,力圖塑造有利于企業(yè)的釋放技術或作品價值潛能、提升盈利預見和擴展市場機會的情境。從表1的縱向視角上看,商業(yè)模式對各種開發(fā)主體在特定戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下應當塑造不同的情境空間來實現的既定功能。
(1)處于資源能力固守態(tài)勢下的情境調節(jié)機制——規(guī)則壟斷或規(guī)則突圍。
處于資源能力固守局面的企業(yè)會構筑商業(yè)模式以進行規(guī)則壟斷或規(guī)則突圍。利基縫隙型企業(yè)迫于生存壓力,傾向于沿技術學習或作品開發(fā)步入后續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢,再進行特定范圍的規(guī)則突圍;支配主宰型企業(yè)雖能借助規(guī)則壟斷獲利,但其規(guī)則觸及面有限,會面臨其他企業(yè)規(guī)則突圍的挑戰(zhàn);網絡核心型企業(yè)攫取價值鏈上的主要利益,為保護既得利益,它們傾向于對行業(yè)內已有規(guī)則體系的固守、壟斷和絕對話語權。
(2)處于路徑依賴擴展態(tài)勢下的情境調節(jié)機制——技術學習效應。
處于路徑依賴擴展態(tài)勢下的企業(yè)會聚焦于技術學習效應所帶來的規(guī)模經濟和范圍經濟。其商業(yè)模式功能側重于技術情境的塑造。利基縫隙型企業(yè)通過技術學習向市場提供初始的動漫開發(fā)服務,形成經驗積累,不斷深化對技術的掌握,逐步通過技術學習實現成本降低和業(yè)務擴展;支配主宰型企業(yè)能夠掌握一定專業(yè)化的動漫開發(fā)技術,并在業(yè)界具備一定的技術優(yōu)勢,憑借優(yōu)勢實現動漫作品產能的提升和開發(fā)成本的降低,形成規(guī)模經濟;網絡核心型企業(yè)側重于技術在多領域的應用,以實現優(yōu)勢技術的范圍經濟。
(3)處于劇情線索發(fā)展態(tài)勢下的情境調節(jié)機制——劇情結構組織。
處于劇情線索發(fā)展態(tài)勢下的企業(yè)會聚焦于作品的劇情內容創(chuàng)作,其商業(yè)模式功能側重于塑造有吸引力的劇情結構。利基縫隙型企業(yè)在創(chuàng)作過程中往往依賴原創(chuàng)作者獨自思考劇情線索的發(fā)展走向并進行動漫造型設計開發(fā),舉步維艱,開發(fā)周期不確定,進而運營收益和風險不確定;支配主宰型企業(yè)在此態(tài)勢下會組織專業(yè)的創(chuàng)作團隊,以保證定期提供作品更新;網絡核心型企業(yè)則開放性地組織劇情結構,吸引外部創(chuàng)作人員并集成創(chuàng)作成果,綜合形成更富創(chuàng)造力的作品內容。
(4)處于市場架構擴展態(tài)勢下的情境調節(jié)機制——多商業(yè)模式嵌套和資源認同。
處于市場架構擴展態(tài)勢下的企業(yè)會積極尋求多業(yè)態(tài)之間的平衡,其商業(yè)模式功能側重于多業(yè)務模式和多盈利模式的動態(tài)一致性。利基縫隙型企業(yè)由于資源能力有限,一般難以駕馭多模式架構,存活并成長是其首要目標;支配主宰型企業(yè)一般沿價值鏈來遷移既有動漫資源進入其他業(yè)務領域,從而伴隨對相關業(yè)務領域的盈利模式的架構匹配和創(chuàng)新(比如進入游戲產品開發(fā));網絡核心型企業(yè)能夠實現在跨度較大的多行業(yè)領域同時進軍,形成多重客戶價值主張及多種盈利模式交織的格局,其情境調節(jié)的側重,在于通過優(yōu)化流程實現關鍵資源在多套商業(yè)模式間的動態(tài)均衡分布和認同。在此,將上述分析內容匯總于表2中,以清晰反映各種角色的動漫作品開發(fā)主體所開發(fā)商業(yè)模式的功能重心,以及在不同戰(zhàn)略發(fā)展態(tài)勢下商業(yè)模式發(fā)揮功能的四種情境調節(jié)機制。
中圖分類號:F740.22 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)07-010-02
一、商業(yè)模式創(chuàng)新的重要意義
從未像今天這樣,人們如此關注商業(yè)模式創(chuàng)新。2008年12月《哈弗商業(yè)評論》的研究報告指出,上世紀后1/4的時間,世界財富500強新入圍的27家企業(yè)中,有11家是通過商業(yè)模式的創(chuàng)新來實現的{1}。從2006至2009年,IBM開展的一項關于商業(yè)模式創(chuàng)新的調查表明,70%的CEO認為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)面臨的主要任務,甚至高達98%的CEO正在對各自的商業(yè)模式進行程度不等的修正?,F代管理學之父彼得·德魯克曾說過,企業(yè)之間的競爭,不是產品與服務之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭{2}。甚至有人認為,商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài)。商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)的重要性可見一斑。
實際上,國內企業(yè)也一直在關注和審視各自的商業(yè)模式,也在對各自的商業(yè)模式的進行創(chuàng)新。但從有關文獻和案例來看,國內企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的案例乏善可陳,這與中國作為一個經濟大國、經濟持續(xù)快速發(fā)展的狀態(tài)極不相稱。相比之下,國外有關商業(yè)模式創(chuàng)新的成功經驗和經典案例則層出不窮。這其中既有來自發(fā)達國家,如蘋果iPod、瑞安航空Ryanair、日本游戲機生產商任天堂的Wii;也有來自發(fā)展中國家如印度的TaTa。
這些企業(yè)是如何是實現商業(yè)模式創(chuàng)新的?通過分析這些成功企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新歷程,總結隱藏在商業(yè)模式創(chuàng)新背后共同的邏輯,提煉企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時所共同遵循邏輯法則,對國內企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新具有一定的指導意義和參考價值。
二、國際巨頭商業(yè)模式創(chuàng)新之路
1.Apple的“iTunes+ iPod”。2003年,蘋果推出了“iTunes音樂商店+iPod”的商業(yè)模式。這種商業(yè)模式可以讓用戶輕松方便地搜索、購買、下載和享受音樂體驗。它通過硬件與軟件iTune的完美結合,使用戶可以將音樂及其它內容從iPod同步到電腦中。同時,iTune還提供了與蘋果在線商店的無縫鏈接,用戶可以從這個商店里購買和下載需要的內容{3}。這種商業(yè)模式,本質上把“音樂版權商”和聽眾直接聯(lián)系起來。這使得蘋果公司躍升為當今全球最大在線音樂零售商,其銷售額從2003年的10億美元提高到2007年的1500億美元。
2.Ryanair航空。上世紀90年代,美國航空運輸也競爭異常激烈,航空巨頭為搶奪中高端客戶不惜一切,但疏于對低端客戶的開發(fā)。為了在競爭激烈的航空運輸領域生存,90年代初期,Ryanair航空開始其商業(yè)模式的轉型:從傳統(tǒng)商業(yè)模式向低成本商業(yè)模式的轉變。它降低成本手段非常多,如取消一切不必要的服務,對所有非必需服務收費,聚焦目標于價格敏感的客戶,不提供免費飲食,大幅縮減中途休息時間,載客飛機統(tǒng)一使用波音737,盡可能使用非工會雇員,精簡公司指揮部人員等等。通過這些花樣繁多的手段和措施,Ryanair航空的機票價格降至聞所未聞、競爭對手難以招架的地步。正是依靠這種商業(yè)模式的創(chuàng)新,Ryanair不僅牢牢地鎖住了那些對價格敏感的中低端客戶群,也不斷蠶食著競爭對手的市場份額,其市場份額和盈利能力逐年快速增長,成為行業(yè)領頭羊{4}。
3.印度TaTa。印度人口很多,交通設施不發(fā)達,很多家庭的交通和代步工具是一種可以同時承載多人的腳踏車,汽車僅是上層社會特權人物的炫耀品。為此,TaTa的創(chuàng)始人Ranta決定開發(fā)一種新型交通工具,來滿足印度巨大的尚未滿足的市場需求。于是他開發(fā)了一種名叫Nano的微型汽車,這種汽車不但安全,適合于任何氣候條件;而且價格低廉,多數家庭可以負擔得起。憑借對市場空白的敏銳觀察,Tata借助Nano這種新型交通工具,成為印度最大的私人企業(yè){5}。
4.任天堂Wii。在游戲機行業(yè)的競爭異常激烈,微軟、索尼和任天堂三分天下。索尼和微軟的競爭代價昂貴,專利性和最新型的技術都以游戲發(fā)燒友為目標,贊助游戲機的同時希望贏得市場細分市場份額;但是游戲發(fā)燒友市場容量是很小的。
任天堂則另辟蹊徑,專注于另一個對技術性能遠不敏感的市場細分群體,也就是那些數量龐大的休閑游戲玩家,而不是很小的傳統(tǒng)游戲發(fā)燒友市場。任天堂通過一種新的商業(yè)模式很好地滿足了市場需求。它以動作控制游戲的“趣味因素”吸引客戶,通過給相對便宜的游戲機配備一個專門遙控器,讓玩家可以通過身體的姿勢控制方向。任天堂Wii的成功在于其通過產品(運動控制)的低成本差異化來滿足市場需求。
三、商業(yè)模式創(chuàng)新成功對我國企業(yè)的啟示
上述案例表明,商業(yè)模式創(chuàng)新之所以能夠成功,關鍵在于對于市場需求與機會的深刻理解、挖掘和準確把握;而不在于對高新技術和雄厚資本的追逐。
實際上,在iPod問世之前,Diamond和Best Data兩家公司在數字音與市場早已聲名遠揚,兩家分別控制著該行業(yè)的硬件和軟件,但是二者之間一直缺少溝通,這給iPod后來的成功提供了絕好的市場機會。iPod所做的僅僅是通過整合一個外形時尚的音樂數字設備iPod與音樂交流平臺iTune,將音樂愛好者和版權所有者聯(lián)系起來,這極大地滿足了音樂愛好者更容易和便捷地下載、購買和體驗音樂。正是基于對市場空白或機會的敏銳觀察,Apple成為行業(yè)第一。Ryanair、印度TaTa及任天堂Wii,都是基于對市場空白的敏銳觀察,以新的商業(yè)模式極大地滿足了市場需求,并沒有憑借高新技術或雄厚資本。
相反,我國企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,似乎走了一條完全相反的路子。國內企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新時,對高新技術和資本注入的關注程度,遠遠超過對市場需求與機會的關注。當“狹小”的國內市場“不能”滿足胃口時,國內企業(yè)最近癡迷于海外兼并擴張這種新商業(yè)模式,但成功者寥寥無幾。聯(lián)想收購IBM的個人電腦,吉利收購瑞典的沃爾沃,TCL收購法國的阿爾卡特,其結局都非常糟糕。這些商業(yè)模式創(chuàng)新失敗個案之根本原因在于,過分關注于高新技術與資本注入,而忽視市場機會與客戶需求。
商業(yè)模式的創(chuàng)新的起點和終點,是通過對市場的深刻理解和深度挖掘,發(fā)現未被開發(fā)和滿足的顧客需求;而不是過分依賴高新技術的引進、資本的注入或其它。國外商業(yè)模式創(chuàng)新成功案例背后所隱藏的這些理念或邏輯,很值得國內企業(yè)深思和借鑒。在這方面,國內企業(yè)還有很長的路要走。
注釋:
{1}Mark W. Johnson et al. Reinventing Your Business Model [J]. Harvard Business Review, 2008(12): 51-4.
{2}Deruker.P.F. The coming of the new organization [J]. Harvard Business Review, 1998(9): 88-105.
{3}亞歷山大.奧斯特瓦爾德.商業(yè)模式新生代[M].機械工業(yè)出版社:2012:37.
{4}Ramon et al. How to Design A Winning Business Model [J]. Harvard Business Review, 2011(1-2): 101-7.
引言
據相關數據預測,2014年全球手機游戲市場規(guī)模將達到114億美元。盡管移動游戲市場炙手可熱,中國手機游戲開發(fā)商的成績卻不盡人意。調查顯示,截止去年11月底,中國手機應用開發(fā)者總數接近100萬人,近70%手機游戲開發(fā)商虧損,僅13%實現盈利,顯然中國手機游戲開發(fā)商正處于尷尬地位。如何促使手機游戲盈利與有效保證用戶留存,成為手機游戲設計的當務之急。本文從商業(yè)模式與手機游戲設計的關聯(lián)性著手,視圖闡述手機游戲設計中商業(yè)模式的表達,探討商業(yè)模式對手機游戲設計的影響。
一、商業(yè)模式和游戲設計
商業(yè)模式是各個行業(yè)都火熱討論的話題,游戲行業(yè)也不例外。Geoffrey Colvin(2001)直白地認為商業(yè)模式就是賺錢的方法?!渡虡I(yè)模式新生代》中將商業(yè)模式描述為企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。不管概念是從哪個層面出發(fā)表述,人們逐步形成共識,認為商業(yè)模式概念的核心是價值創(chuàng)造。
回歸到設計層面的描述,在游戲設計中,以用戶為中心的游戲設計(user centered game design)由蘭津(Yolanda A. Rankin)等人提出,包括觀察研究――概念――原型――測試這四個階段作為流程。設計的過程往往是從用戶研究和觀察開始,商業(yè)模式的設計也是如此。商業(yè)模式設計可稱為商業(yè)模式創(chuàng)新,亞歷山大?奧斯特瓦德提出的如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新中,包括六種設計領域常用的設計方法和工具:客戶洞察(Customer Insights)、創(chuàng)意構思(Ideation)、可視思考(Visual Thinking)、原型制作(Prototyping)、故事講述(Storytelling)和情景推測(Scenarios)。在此之前,魏德海管理學院的教授佛雷德?科洛皮(Fred Collopy)和理查德?博蘭(Richard Boland)針對商業(yè)模式創(chuàng)新提出了一種被稱為“設計理念”的方法,這種方法與傳統(tǒng)商業(yè)管理領域流行的“決定理念”不同。“決定理念”只關注分析、決策和優(yōu)化,然而在充滿著復雜與不確定的商業(yè)世界中有目的性地探求全新的、有競爭力的成長型模式,需要的是設計方法。
在簡單的概念層面,商業(yè)模式與游戲設計似乎并無關聯(lián)。但設計流程上,商業(yè)模式創(chuàng)新與游戲設計采用了相同或相似的方法和工具,同時設計方法也用作指導商業(yè)模式創(chuàng)新。
二、商業(yè)模式與手機游戲設計存在內在關聯(lián)
依據“價值創(chuàng)造”這一核心,通過分析手機游戲盈利來源可將目前手機游戲商業(yè)模式分為如下三大類:1.付費下載模式,游戲明碼標價,下載前要求玩家使用信用卡或通過其他渠道付費;2.增值服務模式(IAP),免費體驗游戲追加應用內付費下載內容,包括激活關卡、購買付費道具等;3.廣告模式(IGA),真正意義上的游戲免費體驗,單純的依靠游戲中植入的廣告盈利(表1)。
分析以上常見的三類手機游戲商業(yè)模式:付費下載型手機游戲對手機游戲的各方面的設計都有較高的要求,其特點是用戶感知強,具備良好的用戶體驗。雖然與付費下載型手機游戲相比,增值服務模式與廣告模式的優(yōu)勢在于免費,但隨著免費游戲的數量逐漸增多,這種優(yōu)勢帶來的競爭力會逐漸減小。因而,要利用免費模式獲得成功,設計師需要在設計環(huán)節(jié)就讓游戲極具吸引力,足以讓玩家投入大量時間。另外還要創(chuàng)造出可支持大范圍虛擬商品經濟的游戲世界,進而吸引玩家心甘情愿為其付款。采用廣告模式的手機游戲,不可忽略如何提升用戶下載量,畢竟影響力是手機游戲依靠廣告收入商業(yè)模式建立的基礎。
游戲設計是設計游戲內容和規(guī)則的一個過程:創(chuàng)建能激起玩家通關熱情的目標,以及玩家在追求這些目標時做出的有意義的決定需遵循的規(guī)則。顯然,如何盈利是游戲規(guī)則的一部分,同時杰西謝爾(Jesse Schell)在他的著作《The Art of Game Design》中也明確表示游戲設計師的基本素質包括對商業(yè)知識的攝入,并指出游戲開發(fā)過程中設計師必須考慮到商業(yè)與市場的因素,并且將這一點整合到游戲設計中。因此,如何提升用戶下載量,以及如何在游戲中以盡量不影響游戲效果的形式穿插廣告,這些與盈利相關的要素都是手機游戲設計過程中需要謹慎考慮的。
綜上所述,無論游戲設計者為手機游戲投放市場選擇何種商業(yè)模式,應該有針對性的回歸游戲設計本身。我們有理由相信商業(yè)模式與手機游戲設計存在內在關聯(lián)。
三、商業(yè)模式對手機游戲設計的影響
(一)商業(yè)模式在手機游戲設計中的表達
杰西謝爾(Jesse Schell)將商業(yè)與市場描述為過濾游戲的好壞漏斗的之一,認為它與感覺、受眾、創(chuàng)新、體驗、技術等同樣重要,只有當設計師的設計足夠好的時候才能通過這些漏斗的過濾。以國產游戲《保衛(wèi)蘿卜》為例,《保衛(wèi)蘿卜》定位面向大眾市場,其價值主張為益智休閑類塔防游戲,渠道通路包括ios,android,pc三種平臺。游戲畫面精美、容易上手、老少皆宜,可愛的游戲角色設定和音效大大的增強了游戲的趣味性,一經推出就俘獲超高的下載量。
《保衛(wèi)蘿卜》采取的增值服務模式和廣告模式兩種商業(yè)模式結合的盈利方式,使得《保衛(wèi)蘿卜》擁有來自玩家和合作商家兩方面的盈利來源。分析《保衛(wèi)蘿卜》的商業(yè)模式在手機游戲設計中的表達:
1.廣告模式,《保衛(wèi)蘿卜》廣告內嵌的巧妙在于廣告形式不突兀、廣告內容用戶不反感,廣告位置不影響用戶體驗。廣告位放在主題關卡選擇最前和最后的位置,用戶在選擇游戲關卡的過程中能夠自然的看到廣告。雖然這意味著廣告點擊率會達不到合作商家的理想效果,但這樣的設計絲毫不影響進行關卡選擇中的玩家。(圖1)
2.增值服務模式,《保衛(wèi)蘿卜》采用免費增值的盈利模式,免費下載為其吸引了大量的游戲玩家,游戲中內置物品吸引玩家購買,其內置商店設計思路比較巧妙,物品的獲取來源有兩種,一種是玩家在游戲闖關過程中隨機獲得,但獲得速度慢。一種是需要通過商店購買立即獲得。商店中的物品無論玩家是否買賣都對游戲本身的娛樂性不會打任何的折扣,這種“沒有強迫,充分誘惑”的內購形態(tài)恰到好處的照顧了玩家的體驗。(圖2)
(二)盲目追求盈利對手機游戲娛樂性產生消極影響
美國經濟學家凡勃倫提出凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷。它是指消費者對一種商品需求的程度因其標價較高而不是較低而增加。它反映了人們進行揮霍性消費的心理愿望。增值服務模式的游戲大多在游戲中內置商城,商城內不同金額的物品能促使玩家達到不同級別的效果。用以滿足渴望在游戲進程中加快升級速度或希望通過消費達到其他目的的玩家需求。
增值服務商業(yè)模式是由PC平臺游戲商業(yè)模式延生而來,以PC游戲《暗黑3》為例,圍繞利益而設計的游戲系統(tǒng)已經讓大部分玩家察覺到,購買道具與游戲是否過關有著直接的聯(lián)系,由此削弱了游戲本身的樂趣,造成玩家的失望。游戲盲目追求盈利的最終后果是迫使設計初衷與游戲樂趣相違背,影響玩家體驗和留存率。
“凡勃倫效應”在游戲中的應用情況等同于現實生活,但即便是高端玩家也有消費底線,日益激烈的手機游戲競爭環(huán)境已經讓玩家學會了挑選和比較。著名游戲開發(fā)者格雷格?理查森(Greg Richardson)的觀點,開發(fā)者應基于盈利系統(tǒng)去創(chuàng)造真正的游戲樂趣。再看前文中分析的《保衛(wèi)蘿卜》,其設計不為盈利妥協(xié)用戶體驗,不為盈利降低游戲趣味性,在盈利與用戶體驗兩方面的平衡中,開發(fā)商舍棄短暫的收益保全游戲體驗,《保衛(wèi)蘿卜》明智的取舍成就了它今天的成績,也有力的證明了格雷格?理查森(Greg Richardson)的觀點。
在文化地產的開發(fā)模式中,處處體現以文化、理念為設計核心,提倡實現業(yè)主高品質的生活方式以及居住理想,用文化包裝提升建筑價值。文化地產已經發(fā)展成為地產業(yè)內多領域應用的開發(fā)模式,文化主題街區(qū)、文化產業(yè)園、文化辦公寫字樓等都是文化地產豐富的組成部分。文化地產是將地產、產業(yè)、文化三者有機結合、相互促進的商業(yè)模式。
2.文化地產的商業(yè)模式
主要的文化地產商業(yè)模式:(1)將企業(yè)作為文化主題標志的商業(yè)模式。這種模式的主要方式是將企業(yè)作為發(fā)展的文化標志,企業(yè)的商標蘊含了豐富的文化內涵,象征著優(yōu)秀品質、優(yōu)質服務等一系列受到消費者認可的潛在價值。(2)產業(yè)鏈式的商業(yè)模式。這種模式展現出豐富的經營領域,表現為一個企業(yè)同時經營多領域的產業(yè),而這些產業(yè)之間又存在某種聯(lián)系,實現一環(huán)帶動一環(huán)的局面,從而實現多點收益的模式。(3)多種行業(yè)“混搭”的商業(yè)模式。這種模式是指文化產業(yè)和其它相近的產業(yè)融合,共同注入文化地產中的發(fā)展模式。(4)高度專業(yè)化的發(fā)展模式。這種模式簡單的說,就是“以專取勝”的模式。通常表現為,在某一領域取得卓越的成績,并將這一成果注入文化地產中,從而實現具有自身鮮明特色的賣點的一種模式。(5)對地產原有的屬性進行重新定位、文化改造、文化升級的商業(yè)模式。例如北京的798文化創(chuàng)意街區(qū)。總而言之,文化地產的商業(yè)模式可以從多角度入手進行開發(fā),但必須符合國情,符合消費者的文化屬性,這就要求開發(fā)者有很好的把握能力,同時對可行性要有嚴格、全面的考慮。
二、文化地產與旅游地產的關系
旅游地產在進行開發(fā)的過程中,應注重文化產業(yè)對旅游地產開發(fā)的促進和制約作用。目前旅游地產的發(fā)展中,越來越重視旅游文化元素的融入。開發(fā)商注重打造旅游地產的地區(qū)文化氛圍,在旅游地產的開發(fā)中最大限度的發(fā)揮文化與旅游地產的良性互動作用。
1.文化地產與旅游地產的共生共榮關系。隨著旅游業(yè)從單一的景點觀光發(fā)展成為旅游休閑度假區(qū),旅游地產中的文化訴求日益加深。旅游地產的開發(fā)中,文化元素已經成為新的開發(fā)引擎,成為旅游地產吸引消費者的一項重要工具。對于文化地產來說,當地的旅游文化可以作為很好的開發(fā)思路應用在文化地產開放中。
2.文化、旅游地產的相互促進作用。地產品牌的建設包括很多方面的工作,運用獨特的文化元素與旅游業(yè)巧妙的結合,對旅游地產的開發(fā)具有重要的意義。這樣做既能增加旅游旅游產業(yè)的附加值,也能更好的為客戶帶來很好的體驗感。文化地產更多的蘊含著地區(qū)的風土人情和城市韻味,旅游產業(yè)為文化地產帶來了更加深厚的底蘊,使得文化地產獲得了更多的正相關效應。
三、城市文化旅游中心區(qū)實踐——UCTC商業(yè)模型
1.XA市商業(yè)地產發(fā)展情況
XA市目前處于綜合性商業(yè)發(fā)展階段,消費需求呈現鮮明的多元化特征,主要傾向于休閑娛樂,商業(yè)業(yè)態(tài)和居民消費意識逐步提升,傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)已不能滿足消費者日益豐富的需求,針對這種現狀,開發(fā)商正努力進行將都市MALL向更高級形式升級的探索,開發(fā)更人性化的商業(yè)體驗。綜合體項目逐步入市并得到市場認可,文化與商業(yè)結合的模式逐步成為主流。。
2.UCTC商業(yè)模型的定位
(1)區(qū)域文化主題鮮明,與其他綜合體形成差異化發(fā)展。(2)充分利用旅游資源優(yōu)勢。將項目打造為城市旅游景點。(3)利用國際最新商業(yè)地產模型,構造全新商業(yè)體驗。(4)合理分配產品業(yè)態(tài),適度加大餐飲、娛樂比例,擺脫單純購物的桎梏。(5)訂單式開發(fā)模式,確定主力店、次主力店后,再進行建筑設計,將商業(yè)與建筑融合。
3.UCTC模型解析。UCTC(UrbanCultureTourismCommercial):特有的城市、文化、旅游、商業(yè)四大要素組成的新型綜合體模型。它倡導以文化為項目靈魂,以城市旅游景點為項目地標,以體驗為商業(yè)主功能。通過擺脫傳統(tǒng)商業(yè)的桎梏,體現商業(yè)、生活與時俱進的完美融合。UCTC模式用文化作為項目特質,以實現與眾多商業(yè)項目的差異化,旅游是項目的直接目標,也是運營成功的保障、資源優(yōu)勢的體現,商業(yè)核心為HOPSCA,城市新型群落的商業(yè)價值是終極目標,繼承HOSPCA的六大構成內容和不夜特質,并加重突出文化、旅游特性。UCTC由四大要素構成:
3.1地域特質文化主題。UCTC模型將文化放在首位,深入挖掘不同地域的特色文化,形成各具風格的城市文化主題。UCTC系列項目,不僅僅將文化銘刻于建筑之上,更加注重項目整體的文化滲透,其獨特的文化氛圍有別于如今市場上絕大多數的地產項目。
中圖分類號:G114 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0190-01
黨的十七屆六中全會指出要“深化文化體制改革,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮”這不僅為我國文化事業(yè)的繁榮發(fā)展指明了方向,也為我們經濟的可持續(xù)發(fā)展提出了更高的要求。特別是在經濟全球化的背景下,如何以文化的理念、以創(chuàng)意的思維推動商業(yè)模式的建構,實現經濟效益與社會效益的共同發(fā)展也面臨著越來越多的考驗。同時,隨著科技的創(chuàng)新和產業(yè)的升級,文化創(chuàng)意思維已經滲透在社會的方方面面,不僅在商業(yè)領域內,企業(yè)通過文化創(chuàng)意的轉換創(chuàng)造了巨大價值。在城市建設、國家發(fā)展的進程中,也越來越強調文化創(chuàng)意的運用,而文化創(chuàng)意不僅是一種思考的理念,也是一種執(zhí)行的方式,體現在政策制定,戰(zhàn)略實施的各個環(huán)節(jié)。可以說在今天,“以文化創(chuàng)意點亮生活”已經不再是一句簡單的口號,更是一個組織及個體在發(fā)展過程中強調的策略和原則。
商業(yè)模式最早出現在20世紀70年代,用于描述公司內部為建立信息技術系統(tǒng)而涉及的業(yè)務流程、信息和通訊模式。而發(fā)展到現在,商業(yè)模式也出現了多重定義。如商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)為自己、供應商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源;又如商業(yè)模式是對企業(yè)至關重要的價值流、收益流和物流的唯一混合體;而比這認為商業(yè)模式是企業(yè)為了創(chuàng)造卓越的價值,在對多元資源的整合、開發(fā)和運用的基礎上執(zhí)行各項策略的過程,基于不同的產品屬性、不同的行業(yè)屬性,不同企業(yè)的商業(yè)模式建構的形態(tài)也千差萬別,并沒有一個恒定的、統(tǒng)一的標準能夠對所有的商業(yè)模式進行評定。同時,商業(yè)模式的建構是一個相對多元的系統(tǒng)和相對復雜的過程,既離不開對外部市場及企業(yè)內部環(huán)境的綜合分析評定,也離不開對產品服務的研發(fā)更新,如何融資、如何盈利更是商業(yè)模式建構的重要內容。因此,以文化創(chuàng)意的思維建構商業(yè)模式顯得尤為重要。
以文化創(chuàng)意思維建構商業(yè)模式強調文化的重要作用,在立足文化的基礎上,創(chuàng)意的過程即是商業(yè)模式建構的過程和渠道,文化創(chuàng)意強調對商業(yè)模式中核心要素的深度開發(fā),即對產品或服務的特質和創(chuàng)意創(chuàng)新點的開發(fā)。同時強調受眾對創(chuàng)意和創(chuàng)新的認知及體驗。而企業(yè)只有在創(chuàng)意轉化為商業(yè)模式的過程中才會真正建立并形成自身的核心競爭力。具體而言,文化創(chuàng)意為商業(yè)模式建構帶來的創(chuàng)新主要體現在1、文化創(chuàng)意可以使企業(yè)在建構商業(yè)模式的過程中跳出產品本身的使用價值,更多的關注其價值的延伸,使受眾真正體會到產品所體現出的商業(yè)模式的內涵。2、文化創(chuàng)意使商業(yè)模式建構中對目標市場的確立更加細化,即面向不同的文化群體,通過創(chuàng)新的體制,可以形成以不同的受眾為側重點的商業(yè)模式,切實滿足個性化的消費需求。3、文化創(chuàng)意的運用可以使商業(yè)模式的建構在創(chuàng)造經濟效益的同時,創(chuàng)造出更多的社會效益。而文化的整合和創(chuàng)意的引入會使企業(yè)的市場性和開放性不斷增強。在文化創(chuàng)意思維的作用下,商業(yè)模式的建構會更加有序、規(guī)范、科學,同時也豐富了商業(yè)模式本身與企業(yè)的文化內涵。
而關于什么是成功的商業(yè)模式、什么是好的商業(yè)模式這一問題也沒有統(tǒng)一的答案。在傳統(tǒng)的理念中,商業(yè)模式的優(yōu)劣通常是通過企業(yè)所創(chuàng)造的經濟價值對其進行衡量的,但隨著經濟發(fā)展過程中資源浪費、環(huán)境污染等問題的不斷出現,商業(yè)模式發(fā)展的理念及發(fā)展的形態(tài)也發(fā)生了重要的改變,如何在經濟發(fā)展的同時保證社會效益的發(fā)展已經成為界定商業(yè)模式是否成功的重要標準之一。同時,在互聯(lián)網飛速發(fā)展的影響下,如何通過電子商務的運用創(chuàng)造更大的價值也成為了商業(yè)模式建構的新渠道和新方式。可以說,正是在文化創(chuàng)意的作用下,商業(yè)模式的創(chuàng)新面臨著越來越多的機遇,但也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。
回顧歷史,可以發(fā)現在中國歷史上有眾多成功的商業(yè)模式,如晉商、浙商的發(fā)展不僅創(chuàng)造了輝煌的經濟價值,更創(chuàng)造了經典的商業(yè)文化,以誠信為本謀發(fā)展的要求,以勤懇為器謀發(fā)展的態(tài)度,以信任機制為根謀發(fā)展的擔當對今天商業(yè)模式的建構依然有很多的其實,盡管隨著時代的變化,商業(yè)模式的具體形態(tài)會發(fā)生變化,但商業(yè)模式中根本的文化內核卻不應該發(fā)生改變也不能發(fā)生改變,這種文化內核是誠實守信。特別是在國際貿易繁榮發(fā)展的當下,對誠信的商業(yè)文化的堅守不僅關乎著一個企業(yè)的發(fā)展前景,甚至關乎到一個國家經濟發(fā)展的形象。因此,商業(yè)文化的形成于商業(yè)模式息息相關,密不可分。