時間:2023-12-26 14:50:46
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分析,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
另外,現(xiàn)在的工業(yè)公司其實也是一個軟件公司,我們投入了很大的力量在軟件和分析方面。我想世界上每一個工業(yè)公司都必須關(guān)注和投入在軟件和分析方面的發(fā)展,以使我們將來能夠更好地在這個市場上進行競爭。
工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)=未來
有了互聯(lián)網(wǎng),幾乎一切消費者可能想要的東西用一次點擊就可以得到,但是全球經(jīng)濟依舊面臨挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界上最大的圖書館,但是教育界現(xiàn)在才剛剛開始利用這一資源?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠為企業(yè)帶來前所未有的數(shù)據(jù),但是圍繞真正的見解依舊充滿爭論。
變更的真正機遇依舊在道路前面,超越了發(fā)展的數(shù)量級和消費類互聯(lián)網(wǎng)的適應期。這就是我們所稱的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,一個開放、全球化的網(wǎng)絡,將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標是升級那些關(guān)鍵的工業(yè)領域。
如今在全世界有數(shù)百萬種機器設備,從簡單的電動摩托到高尖端的MRI(核磁共振成像)機器。有數(shù)萬種復雜機械的集群,從發(fā)電的電廠到運輸?shù)娘w機。有上千種復雜的機器網(wǎng)絡,從供電網(wǎng)到鐵路系統(tǒng),這些網(wǎng)絡把機器和它們的集群聯(lián)系起來。
這是一個龐大的物理世界,由機器、設備、集群和網(wǎng)絡組成,能夠在更深的層面和連接能力、大數(shù)據(jù)、數(shù)字分析相結(jié)合。這就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)放大了云的作用,將帶有內(nèi)置感應器的機器和復雜的軟件與其他機器(也包括我們)連接起來,這樣我們就能從中提取數(shù)據(jù),進行分析,找出背后的意義。機器——從噴氣引擎到燃氣渦輪再到CT(斷層掃描)掃描儀——將會帶有自我診斷和自我修正的分析智能。它們將能夠在實時情況下為恰當?shù)娜颂峁┣‘數(shù)男畔ⅰ.敊C器感應到觸發(fā)條件和通信信號的時候,它們就成為有理解能力的工具。它們能夠生成知識信息,人類將借助這一點更快做出行動、節(jié)省資金、達到更好的效果。
舉個例子,我們用最先進的物理和材料科學技術(shù)讓飛機引擎比以往更加強勁、更有效率。我們將會繼續(xù)在物理方面改進它們,但與此同時我們可以使用軟件進行監(jiān)控,分析大數(shù)據(jù),來解決每年航空領域總值高達2840億美元的浪費問題。造成這一問題的原因是燃料使用低效、飛機維護沒有安排好,以及航班延誤。而飛機引擎養(yǎng)護效率每年提高1%就能降低2.5億美元的相應成本。類似情況還有每年從發(fā)電中節(jié)省1%的燃油就能幫助世界經(jīng)濟增長超過40億美元。
無論是在運營、性能或者維護性方面,每個產(chǎn)業(yè)都在尋找下一個大的生產(chǎn)力增長點。醫(yī)保正在被目前的系統(tǒng)拖累,醫(yī)生和護理人員不得不去尋找對病人來說性命攸關(guān)的信息;這是一種低效率和生命威脅兩者均為最大化的糟糕狀態(tài)。我們需要讓數(shù)據(jù)更加智能更加整合,更有預測性,更主動積極,這樣一來信息能夠找到醫(yī)生,而不是像現(xiàn)在這樣背道而馳。
智能的數(shù)據(jù)流能夠加快醫(yī)護服務的速度,能夠在最開始進行正確的處理來防止長期病癥的發(fā)生。與之類似,在醫(yī)療管理成本方面,“智能”醫(yī)院部署的系統(tǒng)像醫(yī)務人員和醫(yī)療設備的“航空管制系統(tǒng)”一樣,提供醫(yī)院完整的醫(yī)療資源細節(jié)圖。更好的利用率能夠減少貨幣開支,更好的地點配置讓護士有更多時間去關(guān)注病人,更好的管理將改善病人的流量情況,減少運營成本,為醫(yī)院節(jié)省數(shù)百萬美元。
在其他主要行業(yè)也可以有同樣的進步,潛在的經(jīng)濟利益規(guī)模巨大。假設發(fā)展情況和互聯(lián)網(wǎng)大潮時期類似,截至2030年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命將為全球GDP帶來15萬億美元,相當于在計算全球經(jīng)濟總量時把美國的經(jīng)濟多加了一次。
最令人驚訝的地方在于這一切來源于那些看起來很小的生產(chǎn)力提升。在通用電氣,我們有5000名軟件工程師,外加9000名IT工程師。我們的目標就是那1%的生產(chǎn)效率提升,背后潛藏的上升空間沒有人可以抵擋。變革路線圖
在不遠的未來,我預計會有一個開放的、全球的網(wǎng)絡組織,高度智能的機器通過這個組織和人類連接、通信、協(xié)作。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不代表一個要由機器來運作的世界,而是要把世界最先進的科技整合起來,解決我們的最大挑戰(zhàn),使用經(jīng)濟綠色可持續(xù)的能源,治愈曾經(jīng)的不治之癥,讓我們的基礎設施和城市為未來一百年做好準備。
為了實現(xiàn)這一點,工業(yè)界和政府部門需要在兩個關(guān)鍵領域進行合作:標準化和安全因素。我們需要建立統(tǒng)一的標準,這樣創(chuàng)新人才可以為遍布全球的機器開發(fā)最好的解決方案。就好像移動設備和操作系統(tǒng)的進步帶來了繁榮的“應用”經(jīng)濟一樣,一款機器標準的語言將會掀起創(chuàng)新大潮,真正改變這個世界運作的方式。這是關(guān)鍵的一個步驟,需要鼓勵這種發(fā)展的政府政策。
達成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來的這個愿景同樣需要有效率的互聯(lián)網(wǎng)安全機制。數(shù)字安全應該在網(wǎng)絡安全(針對云攻擊的防務戰(zhàn)略)和(與網(wǎng)絡連接的)設備安全兩方面加以重視。我們需要工業(yè)界能夠有效地確保設備和網(wǎng)絡的安全,政府要執(zhí)行監(jiān)管機制,推進創(chuàng)新方案和國際標準的制定。
中圖分類號:S611文獻標識碼: A
設計行業(yè)功能的體現(xiàn)
設計廣泛存在于社會、技術(shù)、政治、交通、環(huán)境以及經(jīng)濟背景中。從設計的概念來看,設計是一個以人為本,解決問題的過程。設計就是做計劃,是一種創(chuàng)造發(fā)明,是過程、實踐、思維方式。設計是一種解決問題的過程,設計可以讓生活變得更輕松,也是一種尋求解決問題方法的過程。
設計的學科劃分:圖形設計、包裝設計、工業(yè)設計、室內(nèi)/環(huán)藝設計、服務設計等。設計功能在客戶端的體現(xiàn)有:設計、新產(chǎn)品或服務的研發(fā)、品牌交流、營銷溝通、研究和開發(fā)、科技或IT。
工業(yè)產(chǎn)品設計師的概況
這里的工業(yè)產(chǎn)品設計指的是傳統(tǒng)工業(yè)設計。具體來說就是設計產(chǎn)品外觀和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設計師。他們更多接觸到的是真實的,有觸感的產(chǎn)品,這個是區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計師的最大特征。
從工業(yè)產(chǎn)品設計師的教育背景來看,他們所學的學科是很豐富的:設計學、心理學、人因工程學、社會學、設計美學、經(jīng)濟學、管理學等。依靠在這些學科的背景上,工業(yè)設計師給了產(chǎn)品生命,讓人們使用這些產(chǎn)品,并且生活的更美好。最近蘋果公司了最新的產(chǎn)品iPhone 5S/5c,以及最新的操作系統(tǒng)iOS7。iPhone5S和iOS7都被稱做產(chǎn)品。我們先對蘋果公司的實體產(chǎn)品進行研究。
艾維是蘋果公司負責工業(yè)設計的高級副總裁,從iMac到iPod、iTouch、iPhone再到iPad,這些被“果粉”大力追捧的產(chǎn)品,都是出自艾維的團隊之手。每次蘋果官方的產(chǎn)品宣傳品艾維都是第一個出鏡的。這足以看出,產(chǎn)品設計在整個公司的地位。作為一個工業(yè)產(chǎn)品設計師,必須要考慮產(chǎn)品的外觀、材料、成本、結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品退役之后的去處。必須把整個過程看做是一個整體,看做一個流程中的不同環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)中都會有新的發(fā)現(xiàn)和新的設計機會點以及用戶的潛在需求。發(fā)現(xiàn)問題之后,設計師就必須全神貫注的搜集關(guān)于問題的資料,甚至會沖到用戶的家里進行訪談,新發(fā)現(xiàn)的問題有可能是以前從來沒有碰到過的相當棘手的。
因此,工業(yè)產(chǎn)品設計師應該要注意的幾點:
第一,了解男性和女性會以不同的方式評估產(chǎn)品,所以必須能使產(chǎn)品更適合所有消費者。
第二,不同年齡的人群有著不同的生理反應和認知能力,所以設計應該不論老少,這樣才有設計的普遍性。
第三,輕松、自然、本能的產(chǎn)品功能,讓用戶不用看說明書就會使用;與消費者的深層次溝通是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是品牌建設的后續(xù)力量。
在一個新想法產(chǎn)生之后,設計師需要做的是把想法付諸實踐。這時候還要不斷的更新產(chǎn)品的外觀和使用方式,然后將這個抽象的概念轉(zhuǎn)化成基于實體或模型的交流,再從實體的產(chǎn)品中體會細節(jié)有哪些還不夠精致。經(jīng)過反復迭代這個過程,最終進入研發(fā)階段,與模具設計師合作,接著設計師就可以在生產(chǎn)線的下游看到自己設計的產(chǎn)品一個接一個的“誕生”。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計師的概況
以數(shù)字時代為背景,我們開始思考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的輸出和我們那些作為普通用戶的客戶。在這里所說的“產(chǎn)品”也許是某一個網(wǎng)站,或者是電腦中的一款軟件,移動終端的一款APP或是一個社區(qū),這些“產(chǎn)品”可能是創(chuàng)業(yè)公司,機構(gòu)或者是聚在一起的開發(fā)者們創(chuàng)造的。除了陪伴在我們身邊的家具、家電,現(xiàn)在更多陪伴我們的是互聯(lián)網(wǎng)。我們更愿意把時間花費在網(wǎng)絡上,移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的出現(xiàn)改變了我們原有的生活方式。從前,我們會對一個用了很久的手表或者背包情有獨鐘,但是現(xiàn)在也許我們會對一款APP特別有感情,甚至在內(nèi)存不足的情況下都不會考慮卸載,因為這個產(chǎn)品很可能是維系朋友與家人的一款產(chǎn)品。
在當今現(xiàn)代信息社會,人們可以依靠互聯(lián)網(wǎng)取得衣、食、住、行、社交、娛樂等各方面的需求。這種從傳統(tǒng)的實體產(chǎn)品到虛擬互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,在很大程度上意味著我們遇到一個很棘手的問題:怎樣更好的為用戶服務?!霸鯓幽芨玫臑橛脩舴铡狈从吵霎斀裨O計師的設計技能會隨著產(chǎn)品形式的變化而發(fā)生改變。設計師仍然會用他們一直在使用的的方法和工具,不過他們現(xiàn)在負責的不僅僅是產(chǎn)品的外觀和界面了。設計師在產(chǎn)品的整個生命周期中考慮可用性測試和用戶研究以及規(guī)劃設計戰(zhàn)略從而促進交流和溝通。所以由此看來一位設計師說她是不是設計師并不重要,重要的是他們需要掌握這些新的以用戶為中心的價值觀和相關(guān)流程,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設計。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的職位分為:用戶調(diào)研員、交互設計師(UED)、視覺設計師(UI)、開發(fā)人員、測試人員、產(chǎn)品經(jīng)理等。這些人員的一個總體的配合才可以得出我們使用的APP。在這里重點講交互設計師,很多時候交互設計師都是具有工業(yè)設計背景的。因為交互設計涉及到與人體器官有關(guān)的所有體驗,包括觸覺、聽覺、視覺甚至還會涉及到嗅覺?;ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設計更多的關(guān)注用戶的操作方式、用戶停留在頁面的時間以及用戶是否會在網(wǎng)頁或者APP中迷路這些信息。所以在互聯(lián)網(wǎng)時代下,有一部分工業(yè)設計師就轉(zhuǎn)型成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的一名設計師,也許是視覺設計師亦或者是交互設計師,這種轉(zhuǎn)型是在互聯(lián)網(wǎng)時代下的必經(jīng)之路。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計師設計產(chǎn)品的方法其實和設計實體產(chǎn)品的方法在大體上保持一致:首先是產(chǎn)品的定位,這款APP的用戶是哪部分人群,以及這些用戶的生活習慣和使用習慣是什么;然后要設計這款產(chǎn)品的具體功能有什么,就像設計一款實體產(chǎn)品需要有什么功能是一樣的道理;接下來要具體到功能的交互體驗和視覺部分,和實體產(chǎn)品的細節(jié)修飾與視覺包裝的設計類似;最后就是產(chǎn)品的試用,也就是可用性測試階段。產(chǎn)品的設計過程都是大致相同的,甚至可以說實體產(chǎn)品比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還要復雜,所以工業(yè)設計師之所以會轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計師就是這個原因。
互聯(lián)網(wǎng)設計行業(yè)未來的趨勢
隨著信息時代的逐步發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)成為朝陽產(chǎn)業(yè),并且得到設計界以及企業(yè)的重視。在過去,設計師是通過職位名稱區(qū)分自己和別人的不同,比如產(chǎn)品設計師、平面設計師、動畫設計師等等,但是現(xiàn)有的職位名稱已經(jīng)變得不準確,不能準確的描述,各個職業(yè)之間已經(jīng)沒有明顯的界限,越來越需要有多學科的交叉合作。工作已經(jīng)不再局限于單獨的任務了,也就是說現(xiàn)在對職位的要求越來越多元化。諸如用戶體驗設計師、用戶界面設計師、交互設計師、產(chǎn)品設計師等也許描述的是這個人的興趣所在,但是大多數(shù)情況是每個人都需要做這所有職位的一點事,有點類似于“雜交”,每方面都要涉及一些。
這反映出一種很明顯的趨勢:越來越多的職位開始成為開放式的。假如你去應聘交互設計師,那么你需要了解用戶研究、可用性測試、并且需要懂一些開發(fā)方面的知識;還要懂得配合產(chǎn)品經(jīng)理,完成產(chǎn)品規(guī)范文檔;熟練掌握基本的軟件:Photoshop、Axure、Dreamwaver等等。
因此,我們能夠很明顯的看出,設計不僅僅是單一方向的工作,設計開始向多元化方向發(fā)展。工業(yè)設計已經(jīng)不再僅僅指實體產(chǎn)品設計,已經(jīng)向互聯(lián)網(wǎng)設計、交互設計、設計管理、服務設計等多方面發(fā)展。這種文化中的轉(zhuǎn)變是通過我們對設計價值的轉(zhuǎn)變中體現(xiàn)出來的,設計師將使用任何資源來建立和銷售他們好的想法,并且這已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
參考文獻
[1] 柳冠中.工業(yè)設計在發(fā)展方式轉(zhuǎn)型中的意義與價值[M]. 寧波:寧波出版社,2012.
(訊)信息化的建設,最早的應該算是電算化的模式,后來隨著全面信息化的推進,人類步入了互聯(lián)網(wǎng)時代,有專家介紹互聯(lián)網(wǎng)前十年是消費互聯(lián)網(wǎng)時代,也稱個人互聯(lián)網(wǎng)時代,我們會發(fā)現(xiàn)2C的這些產(chǎn)品和2C的在迅猛的發(fā)展。而根據(jù)相關(guān)的研究和互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展趨勢來看,后十年可能是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代,第三方角度也叫產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代。這個時代企業(yè)管理和客戶經(jīng)營成為一個主線。用到的技術(shù)方面增多,大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等等都將是基礎的技術(shù)和手段。
兩會之后“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念開始火爆傳統(tǒng)和新興產(chǎn)業(yè)圈,傳統(tǒng)企業(yè)希望運用“互聯(lián)網(wǎng)+”來完成轉(zhuǎn)型升級,而新興產(chǎn)業(yè)希望坐上“互聯(lián)網(wǎng)+”的大船,順勢而為。各行各業(yè)都表現(xiàn)出了對互聯(lián)網(wǎng)的擁抱接納姿態(tài)。和100年前的電力技術(shù),200年前的蒸汽機技術(shù)一樣,基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)將對人類經(jīng)濟社會產(chǎn)生巨大、深遠而廣泛的影響。
工業(yè)4.0是信息化新技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)的核心,也是未來制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的重要體現(xiàn)。因此,工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)+的碰撞,將明確傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向,更好的幫助傳統(tǒng)制造業(yè)借助移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)和供應鏈、增加企業(yè)間的協(xié)同合作,降低工廠成本,提高生產(chǎn)效率……
未來工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變傳統(tǒng)制造業(yè)的思維模式,主推私人定制和智能制造、生產(chǎn)、銷售等,同時,工業(yè)企業(yè)也將借助互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的設計、研發(fā)、管理等的協(xié)同,實現(xiàn)商業(yè)模式的顛覆和重構(gòu),工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)+的深度融合,是傳統(tǒng)制造業(yè)的未來寫照。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎設施的廣泛普及。英國演化經(jīng)濟學家卡蘿塔·佩蕾絲認為,每一次大的技術(shù)革命都形成了與其相適應的技術(shù)—經(jīng)濟范式。這個過程會經(jīng)歷兩個階段:第一階段是新興產(chǎn)業(yè)的興起和新基礎設施的廣泛安裝;第二個階段是各行各業(yè)應用的蓬勃發(fā)展和收獲。顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”正在這兩個階段的變革中期,(來源:物聯(lián)中國 編選:中國電子商務研究中心)
供應鏈協(xié)同管理體系建設的核心就是對供應鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流要素所進行的重構(gòu)優(yōu)化管理。
本質(zhì)是提高核心競爭價值而進行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為,供應鏈協(xié)同管理可以有效突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限,建立了跨組織雙贏的業(yè)務流程結(jié)構(gòu),實現(xiàn)供應鏈整體價值的最大化。
什么是協(xié)同管理與供應鏈協(xié)同體系?
協(xié)同管理是一種開源、創(chuàng)新、敏捷、融合的管理體系,就是對系統(tǒng)工程中各個分、子系統(tǒng)進行空間、時間、功能、結(jié)構(gòu)、流程等重組重構(gòu),實現(xiàn)“同步-關(guān)聯(lián)-合作-競爭-協(xié)同”的溢價增值作用。
供應鏈協(xié)同管理的本質(zhì)就是針對供應鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流等要素所進行的重構(gòu)優(yōu)化管理,是為提高核心競爭價值而進行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為,供應鏈協(xié)同是供應鏈管理中的重要組成、重要工具和重要手段,目的為了應對競爭加劇和環(huán)境動態(tài)性強化在于有效地利用和管理供應鏈資源。
供應鏈協(xié)同的主要價值是創(chuàng)新供應鏈商業(yè)模式,調(diào)整供應鏈結(jié)構(gòu),優(yōu)化供應鏈流程,共享供應鏈信息,標準供應鏈物流,最終實現(xiàn)供應鏈價值傳遞并增值,構(gòu)造競爭優(yōu)勢群和保持核心競爭力。
供應鏈協(xié)同管理有效的突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限,建立了跨組織雙贏的業(yè)務流程結(jié)構(gòu),實現(xiàn)供應鏈整體價值的最大化。
供應鏈協(xié)同通過將供應鏈各個不同環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)、增值環(huán)節(jié)(如研究開發(fā)、資源整合、模式創(chuàng)新、集中采購、離散制造、流程制造、市場營銷、渠道網(wǎng)絡、物流配送、售后服務等)具有特定優(yōu)勢的相關(guān)交互企業(yè)組織起來,以整體協(xié)同管理為目標,以專業(yè)協(xié)同技術(shù)為基礎,以業(yè)務信息共享為手段,以物流運營標準為支撐,從系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略高度出發(fā),有效促進供應鏈的內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)一致,在保證供應鏈整體效益價值的同時實現(xiàn)各參與企業(yè)“局部效益”,開創(chuàng)“多贏”的局面。
那么,構(gòu)建供應鏈協(xié)同管理的意義在哪?
首先,供應鏈協(xié)同管理可以發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求。供應鏈協(xié)同就是以客戶需求為中心,供應鏈企業(yè)協(xié)同合作可以明確的發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求,而客戶需求是供應鏈驅(qū)動的首要要素,更是供應鏈協(xié)同的主要目標和主要方向,確保了供應鏈協(xié)作的方向性。
其次,供應鏈協(xié)同有效提升行業(yè)整體價值。供應鏈協(xié)同可以有效實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)勢互補,通過協(xié)同各參與企業(yè)的信息流、資金流、物流及其它相關(guān)資源的整體性,增加行業(yè)客戶的融合性和參與性,創(chuàng)造行業(yè)價值最大化。
再次,供應鏈協(xié)同構(gòu)科學建企業(yè)生態(tài)平臺。供應鏈成員在業(yè)務交互中,與上下游企業(yè)進行良好的業(yè)務關(guān)聯(lián),供應鏈協(xié)同所創(chuàng)造的平臺價值,是個體企業(yè)無法體現(xiàn)的,需要借助供應鏈整體協(xié)同才能實現(xiàn)。
最后,供應鏈協(xié)同可以實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。供應鏈協(xié)同管理是一個不斷持續(xù)改進的過程,在供應鏈企業(yè)不斷的協(xié)同過程中,供應鏈的結(jié)構(gòu)、流程及盈利模式等發(fā)生了巨大的變化,從而帶來了商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新。
供應鏈協(xié)同管理體系還面臨四個問題
傳統(tǒng)的供應鏈管理只是業(yè)務流程的集成,供應鏈通過流程串聯(lián),這種結(jié)構(gòu)的供應鏈注線性關(guān)聯(lián),缺少靈活性,只限于流程性關(guān)聯(lián),從而影響了整體供應鏈的價值傳遞和相關(guān)增值,主要體現(xiàn)如下幾個方面:
傳統(tǒng)商業(yè)模式陳舊造成盈利能力下降
供應鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新也是供應鏈管理的重要組成部分和技術(shù)方法,成為引領供應鏈競爭優(yōu)勢的核心驅(qū)動因素。
目前,我國企業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重導致利潤率下降,各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場條件發(fā)生了根本變化,均面臨經(jīng)營模式雷同、產(chǎn)品及市場同質(zhì)化等問題,行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化,僅僅依靠降低成本已經(jīng)已經(jīng)無法取得競爭的需要,企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展必須依靠供應鏈商業(yè)模式創(chuàng)新,通過業(yè)務拓展向供應鏈高端延伸以尋求新的利潤增長點,供應鏈商業(yè)模式通過不斷試錯和實踐逐漸從模糊的概念到清晰的業(yè)務模型及具體的實際應用完整呈現(xiàn)。
組織結(jié)構(gòu)層級復雜管理協(xié)同難度加大
供應鏈的各個成員是處于供應鏈不同價值環(huán)節(jié)的實體,上下游的業(yè)務關(guān)系注定要存在利益分配沖突,商業(yè)行為會導致各企業(yè)間對抗行為,而且不同企業(yè)的價值觀、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略目標來不同帶來對對方企業(yè)的行為不理解或者不信任。
供應鏈成員在協(xié)同合作中,牽扯到較多的商業(yè)信息和商業(yè)秘密,所以采取相關(guān)保護和防范措施,合作具有一定的局限性,導致供應鏈信任與親密程度很低,供應鏈整體協(xié)同效率大大降低。
業(yè)務流程不暢帶來整體運營成本增加
部分供應鏈企業(yè)的管理流程和業(yè)務流程不能區(qū)分,導致業(yè)務流程不清晰,核心業(yè)務流程受到職能管理的制約,導致流程順暢出現(xiàn)制約。
同時,核心業(yè)務流程不是以客戶、市場為驅(qū)動,整個流程不順暢,導致研發(fā)、生產(chǎn)和營銷不匹配,整體效率低下,流程人為分割,各自為政,造成浪費現(xiàn)象嚴重,不利于提高企業(yè)市場競爭力。
信息孤島不對稱帶來市場反應的降低
傳統(tǒng)供應鏈管理僅僅關(guān)注單一節(jié)點最優(yōu),而未思量對整條供應鏈的協(xié)同,導致供應鏈效能失調(diào)從而形成信息孤島,信息共享同步性較差,僅僅根據(jù)單一內(nèi)部預測和不完整的需求確定管理方法目標,從而產(chǎn)生供應鏈的“牛鞭效應”。
同時,傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部信息化水平較低,業(yè)務流程和信息傳遞失衡,使整個供應鏈無法實現(xiàn)敏捷反應,不確定性增加和預測準確度降低造成管理頻頻失誤。
供應鏈協(xié)同體系怎么建設?
為了解決傳統(tǒng)供應鏈管理的相關(guān)不足和管理缺陷,通過對供應鏈企業(yè)之間的合作進行協(xié)同管理,可以大大提高供應鏈整體的協(xié)同能力。
供應鏈協(xié)同體系的建設是生態(tài)型圈層建設,從企業(yè)戰(zhàn)略層面、執(zhí)行層面到企業(yè)的組織層面、技術(shù)層面等需要全面的協(xié)同才能實現(xiàn)有效合作,通過在跨職能、跨維度、去結(jié)構(gòu)、去中心上實現(xiàn)了供應鏈協(xié)同,整條供應鏈才能實現(xiàn)高效率、高可視、低成本、低風險的提供相關(guān)產(chǎn)品和相關(guān)服務。
供應鏈協(xié)同體系建設的主要方法如下:
供應鏈戰(zhàn)略目標協(xié)同體系
供應鏈戰(zhàn)略目標協(xié)同體系是指供應鏈協(xié)同體系運營的戰(zhàn)略目標是否具有一致性,既有整體戰(zhàn)略的統(tǒng)一目標,也有個體企業(yè)的協(xié)同目標。供應鏈戰(zhàn)略目標協(xié)同體系建設,本質(zhì)上是界定整個供應鏈的戰(zhàn)略方向、業(yè)務聚焦和各參與企業(yè)的利益平衡關(guān)系。
協(xié)同的重點內(nèi)容包括:供應鏈戰(zhàn)略的職能集成化、響應敏捷化、服務柔性化、渠道網(wǎng)絡化、價值知識化、利潤最大化、成本最小化、利益平衡化等。確立供應鏈戰(zhàn)略協(xié)同目標,還應建立戰(zhàn)略的溝通協(xié)商、平衡制約、合理退出、管控監(jiān)督、綜合評價等機制,讓參與企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身權(quán)責利,確保供應鏈協(xié)同戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
供應鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系
供應鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系主要通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化有傳統(tǒng)“競爭-博弈”競爭模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献?整合”模式。
供應鏈組織結(jié)構(gòu)是供應鏈組織在職、責、權(quán)、利方面的動態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)成,其本質(zhì)是供應鏈成員為實現(xiàn)供應鏈的整體目標在業(yè)務范圍、個體責任、相對權(quán)利方面所形成的分工協(xié)作結(jié)構(gòu)體系。供應鏈組織結(jié)構(gòu)必須隨著供應鏈戰(zhàn)略調(diào)整而進行相關(guān)協(xié)同,供應鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同主要包括組織協(xié)同和結(jié)構(gòu)協(xié)同。
供應鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同強調(diào)建立科學的供應鏈結(jié)構(gòu),通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化實現(xiàn)結(jié)構(gòu)層次清晰、科學分層管理,明確供應鏈結(jié)構(gòu)協(xié)同的要求、責任、權(quán)力、利益,因此組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系可以提升參與企業(yè)的軟實力,促進供應鏈管理的溢價增值和競爭優(yōu)勢。
供應鏈業(yè)務流程協(xié)同體系
供應鏈業(yè)務流程協(xié)同體系是從供應鏈企業(yè)內(nèi)部到供應鏈各參與企業(yè)的一系列管理活動,由于各種供應鏈生產(chǎn)要素的需求變化導致供應鏈業(yè)務流程需要進行調(diào)整和迭代,因此,業(yè)務流程協(xié)同成為供應鏈協(xié)同的重要組成。供應鏈業(yè)務流程協(xié)同重構(gòu)成為供應鏈價值增值重要手段和方法。
供應鏈企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、集中采購、生產(chǎn)制造、渠道網(wǎng)絡、物流配送以及售后管理等方面重構(gòu)業(yè)務流程,對協(xié)同流程進行全面優(yōu)化,突破供應鏈流程管理的瓶頸,采取符合供應鏈實際情況的最佳做法,把整個供應鏈建成一個動態(tài)、規(guī)范、平滑、高效的流程管理體系,并通過對供應鏈現(xiàn)有流程進行重新整合實現(xiàn)供應鏈的高效運作,以流程帶動信息、物流和資金在供應鏈內(nèi)無障礙地流轉(zhuǎn),使協(xié)同業(yè)務流程管理發(fā)揮真正的效果。
供應鏈信息共享協(xié)同體系
供應鏈信息協(xié)同體系是指通過信息數(shù)據(jù)驅(qū)動傳遞為基礎實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效傳遞、實時共享同步的協(xié)同體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的信息共享協(xié)同是供應鏈管理成功與否重要支撐條件,供應鏈各環(huán)節(jié)的正常運營是基于供應鏈各節(jié)點介業(yè)的信息傳遞和共享,沒有信息傳遞和共享的供應鏈,各個企業(yè)成為彼此孤立的信息孤島,只有高精確度的信息傳遞和共享,保證需求信息在傳遞過程中不失真、不離散,才能夠有效解決供應鏈中的“牛鞭效應”、信任問題和迭代問題,供應鏈參與企業(yè)通過以信息共享為工具,以優(yōu)化供應鏈績效為目標,進行協(xié)同決策,不僅擺脫了各節(jié)點企業(yè)單一目標分散決策所造成的供成鏈整體效益協(xié)調(diào)問題,也解決了傳統(tǒng)集成式供應鏈管理中核心企業(yè)制定主導決策所帶來的諸多問題。
供應鏈信任機制協(xié)同體系
供應鏈信任機制協(xié)同是指為了供應鏈能協(xié)同運作而制定信用準則、規(guī)范及契約交易的基本制度,是供應鏈有效協(xié)同的前提和制度保證。
供應鏈各企業(yè)間的合作前提是以商業(yè)信任和企業(yè)精神為基礎的,要實現(xiàn)供應鏈協(xié)同管理就必須加強征信體系和信任機制建設,這樣供應鏈的運作安全才能得到保證和提高。信任機制的建立有效降低了企業(yè)交易時間和交易成本耗費,并減少摩擦與矛盾、談判與協(xié)商,從而大大調(diào)高了效益,降低了成本。
供應鏈信任機制協(xié)同規(guī)則主要有企業(yè)愿景、誠信規(guī)范、技術(shù)標準、質(zhì)量標準、價值準則、程序原則、辦事原則以及利益分配和風險分配規(guī)則等,因此,各企業(yè)應積極參與供應鏈信任機制協(xié)同修改的制定、選擇、執(zhí)行和獎懲機制,確保供應鏈信任機制協(xié)同體系的有效監(jiān)督和執(zhí)行落實。
供應鏈財務結(jié)算協(xié)同體系
供應鏈財務資金結(jié)算協(xié)同體系就是要以現(xiàn)金流精益化協(xié)同管控為核心,密切銜接供應鏈相關(guān)業(yè)務流程,把有限的資金資源在供應鏈各個環(huán)節(jié)進行最優(yōu)配置的過程。
資金管理作為供應鏈管理的重要組成,正逐步成為貫通供應鏈各業(yè)務領域的重要管理手段,供應鏈資金管理能力的高低也成為影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素之一,根據(jù)資金結(jié)算和現(xiàn)金流的動態(tài)狀況統(tǒng)籌安排資金,形成引導供應鏈業(yè)務流程提升的倒逼機制。
在財務結(jié)算資金協(xié)同化管理總框架下,以供應鏈資金預算管理協(xié)同為核心,以現(xiàn)金流量動態(tài)管控為重點,以財務、業(yè)務流程融合為支撐,以資金籌集和帳期管理交互為基礎,掌控供應鏈企業(yè)的融資、營運資金管理、資金結(jié)算等關(guān)鍵性環(huán)節(jié),實現(xiàn)財務結(jié)算的安全性、流動性、盈利性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和財務資金結(jié)算全過程的可視性、可控性。
隨著供應鏈體系的建設,應用資金管理協(xié)同平臺,利用資金池,對全供應鏈的資金協(xié)同統(tǒng)籌管理,資金統(tǒng)一籌集調(diào)配,統(tǒng)一運營管理,統(tǒng)一風險控制,信息共享對稱,利益高度協(xié)配,構(gòu)建高效的供應鏈財務資金結(jié)算協(xié)同體系,保障了供應鏈的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
供應鏈金融資本協(xié)同體系
供應鏈金融資本協(xié)同是圍繞產(chǎn)業(yè)供應鏈和金融經(jīng)營協(xié)同的融合,它的增值收益主要來自于產(chǎn)業(yè)支持下金融業(yè)務的經(jīng)營成本和產(chǎn)業(yè)組合穩(wěn)定現(xiàn)金流支持下的資金成本節(jié)約。
高效的供應鏈金融資本協(xié)同是供應鏈企業(yè)創(chuàng)造增值溢價價值的重要途徑,通過優(yōu)化債務資本結(jié)構(gòu)降低整體融資成本,開展資本技術(shù)化、科學化運作實現(xiàn)資本溢價增值,拓展企業(yè)金融工具和手段迭代,推進金融資本盈利模式創(chuàng)新,尋找供應鏈新的利潤增長點,不斷提升供應鏈整體資金使用效率和整體效益,把金融資本占總體資產(chǎn)、營業(yè)收入的比例控制在合理區(qū)間,通過資本管理計劃優(yōu)化,在保證企業(yè)資金鏈安全可控的前提下,最大限度減少企業(yè)資金的低效沉淀,以資金運作產(chǎn)業(yè)化為目標,確保企業(yè)資本的流動性、安全性、效益性的動態(tài)平衡優(yōu)化關(guān)系,制訂存量資本運營原則和資金運作措施方案,爭取金融資本在供應鏈的整體運作的協(xié)同效益最大化。
供應鏈物流支撐協(xié)同體系
供應鏈物流支撐體系系統(tǒng)是指在供應鏈互動協(xié)同管理范圍,相關(guān)企業(yè)在協(xié)同條件下物流體系運營的相關(guān)管理。供應鏈協(xié)同采購整合、制造整合、渠道整合、信息整合都需要物流支撐體系的重構(gòu)優(yōu)化支撐才能實現(xiàn),供應鏈參與企業(yè)要考慮整體物流成本的有效歸集和合理分配,不僅僅要降低某項業(yè)務的單一成本,還要有效降低供應鏈總體成本。
傳統(tǒng)渠道的物流服務體系大多是產(chǎn)品導向按照干線運輸、區(qū)域倉儲、區(qū)域調(diào)撥、末端分倉配送的物流路徑,隨著供應鏈協(xié)同整體需求,協(xié)同物流支撐體系通過優(yōu)化整個物流運作,使物流、信息流和資金流的配合流動實現(xiàn)高效優(yōu)化,并實現(xiàn)整體性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新管理,通過對倉儲庫存和運輸配送過程的協(xié)調(diào),發(fā)揮物流資源的組織協(xié)同效應,大大降低供應鏈的整體物流成本。
供應鏈線上線下協(xié)同體系
供應鏈線上線下協(xié)同體系主要通過信息技術(shù)與物流配送網(wǎng)絡的支撐實現(xiàn)全渠道的需求訂單、便捷支付、物流配送之間的有效融合交互銜接,使整個供應鏈的采購、計劃、生產(chǎn)、流通、服務等業(yè)務過程更加協(xié)同高效。
線上線下協(xié)同體系主要通過統(tǒng)一的信息平臺數(shù)據(jù)和線下業(yè)務流程數(shù)據(jù)共享集成共享實現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,通過數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務實現(xiàn)供應鏈生產(chǎn)要素高效匹配,以需求數(shù)據(jù)為基準,通過數(shù)據(jù)協(xié)同產(chǎn)生新的增值方式,可以及時、準確的提供相關(guān)產(chǎn)品和服務。
打造以線上、線下資源融合控制為核心的供應鏈協(xié)同體系,通過線上資源和線下資源共同培育和合作、向上游延伸與品牌商合作、與同業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)合采購,向下游聯(lián)合線下實體渠道構(gòu)建線上線下融合的、差異化有協(xié)同的多渠道體系。
供應鏈需求預測協(xié)同體系
需求預測協(xié)同體系是驅(qū)動整個供應鏈業(yè)務的源動源頭和核心要素,需求預測協(xié)同體系是預測目標、預測工具等多個要素組成的系統(tǒng)服務體系。
是根據(jù)供應鏈企業(yè)現(xiàn)有的基本狀況、運營特點以及影響發(fā)展變化的眾多因素,通過運用理論分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法進行多維度的分析研究來判斷未來的發(fā)展方向和未來趨勢。
需求預測可以科學高效優(yōu)化庫存管理,降低供應鏈的運營成本,顯著提高運作效率,對于供應鏈戰(zhàn)略的總體設計和有效實施具有重要的意義。需求預測協(xié)同是柔性制造和按需生產(chǎn)的基礎、是連接生產(chǎn)制造和銷售服務的橋梁,供應鏈的各環(huán)節(jié)運營都需要需求預測的相關(guān)數(shù)據(jù)配合支持,如供應鏈的銷售計劃、制造排產(chǎn)計劃、財務資金籌集管理等準確性、及時性、科學性都直接或間接受到需求預測協(xié)同的影響和制約,因此,供應鏈需求預測協(xié)同體系可以有效保障供應鏈的成敗。
供應鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系
供應鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系是供應鏈企業(yè)的核心競爭力,產(chǎn)品研發(fā)與供應鏈協(xié)同構(gòu)建了產(chǎn)品與供應鏈同步化設計的框架和流程,從而確保產(chǎn)品和供應鏈之間的協(xié)調(diào)性和一致性。
客戶個性定制化需求導致產(chǎn)品研發(fā)的需求模式發(fā)生了變化,產(chǎn)品研發(fā)的需求由傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能驅(qū)動向客戶驅(qū)動轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品開發(fā)也從內(nèi)部驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動,產(chǎn)品開發(fā)的由內(nèi)部被動設計轉(zhuǎn)變?yōu)楣渽f(xié)同設計,供應商協(xié)同參與產(chǎn)品設計已經(jīng)成為必然趨勢,通過構(gòu)建分布式、多組織、分布式異地設計中心、供應商聯(lián)合設計的協(xié)同平臺體系架構(gòu),從而達到快速提升供應鏈的整體研發(fā)效率,提高協(xié)同研發(fā)的戰(zhàn)略價值。
供應鏈采購管理協(xié)同體系
供應鏈采購管理協(xié)同體系是基于供應鏈管理協(xié)同的需要從傳統(tǒng)的采購模式向現(xiàn)代采購模式轉(zhuǎn)變,即采購戰(zhàn)略從傳統(tǒng)交易向戰(zhàn)略合作轉(zhuǎn)變、采購需求從庫存需求向訂單驅(qū)動轉(zhuǎn)變、采購范圍從定向內(nèi)部向協(xié)同外部轉(zhuǎn)變。
在供應鏈協(xié)同條件下,采購管理是以客戶或者訂單驅(qū)動進行的,從用戶需求驅(qū)動開始直到延伸到整個供應鏈,這種驅(qū)動模式可以快速響應客戶需求,降低采購整體成本,形成供應鏈協(xié)同下的采購管理理念。
傳統(tǒng)采購模式下,供應商只關(guān)注價格等主要因素,并且與采購方是交易關(guān)系,而基于供應鏈的采購關(guān)注采購綜合總成本,并注重與供應商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。因此,在供應鏈協(xié)同采購的影響之下,企業(yè)中的采購管理模式不斷得到優(yōu)化創(chuàng)新。
供應鏈庫存管理協(xié)同體系
供應鏈庫存管理協(xié)同體系將庫存管理嵌入整個供應鏈之中從點到鏈、從鏈到面的分布式協(xié)同庫存管理體系。
供應鏈庫存管理協(xié)同的目標是基于供應鏈的總體戰(zhàn)略,以降低庫存整體成本和提高響應能力為目標,通過對流程上各個庫存節(jié)點管控協(xié)調(diào), 將各環(huán)節(jié)庫存合理分布,保持供應鏈整體庫存管理成本最優(yōu)。供應鏈庫存管理與傳統(tǒng)庫存管理相比,不僅是維持生產(chǎn)銷售的措施, 而且是供應鏈的重要平衡機制,消除供應鏈管理的不規(guī)則需求波動,保持供應鏈總體供需平衡。
傳統(tǒng)庫存管理只考慮內(nèi)部資源的有效利用,供應鏈協(xié)同管理實現(xiàn)整條供應鏈各環(huán)節(jié)庫存的動態(tài)平衡,及時準確地預測供應鏈各項異常變化帶來的需求,供應鏈的庫存管理協(xié)同使供應鏈上各企業(yè)間建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)供應鏈整體動態(tài)庫存的科學分配。
供應鏈制造管理協(xié)同體系
制造管理協(xié)同體系是借助信息網(wǎng)絡技術(shù)將線性流程工作變?yōu)椴⑿须x散工程,實現(xiàn)供應鏈內(nèi)部、跨供應鏈體系的各個工序、工位、環(huán)節(jié)、流程的生產(chǎn)模式,最終實現(xiàn)資源優(yōu)化利用的目標。
供應鏈制造管理協(xié)同是以產(chǎn)品為對象,通過服務型制造、敏捷制造、智能化制造、云制造等模式,將產(chǎn)品的生命周期各個階段涉及的數(shù)據(jù)集成到進行數(shù)據(jù)應用,將各類生產(chǎn)要素進行優(yōu)化整合,使制造環(huán)節(jié)各個流程可以高效協(xié)同,同時,制造管理協(xié)同將間斷式、孤島式流程管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧苫芾?,實現(xiàn)了全生命周期管理。
協(xié)同制造管理是提升制造環(huán)節(jié)的需求敏捷性、縮短生產(chǎn)周期、提高制造效率、實現(xiàn)協(xié)同協(xié)作開發(fā)的重要手段。供應鏈制造管理協(xié)同模式,簡化傳統(tǒng)制造模式,通過制造協(xié)同的優(yōu)化實現(xiàn)制造模式的創(chuàng)新,形成完整的管理控制閉環(huán)。
供應鏈銷售服務協(xié)同體系
銷售服務協(xié)同體系,是以滿足終端客戶消費需求為核心,以銷售渠道戰(zhàn)略協(xié)同為前提,以銷售服務資源共享為主導,以銷售信息充分共享為基礎,對主要供應鏈銷售渠道和終端用戶實施的銷售服務運作方法。
2015年來中國經(jīng)濟跨入新常態(tài)階段,經(jīng)濟動蕩加劇。社會資金運轉(zhuǎn)速度下滑,傳統(tǒng)貨幣政策和財政政策刺激效果日益減弱,中國經(jīng)濟在低迷中充滿著矛盾與分化,社會資金的供給充裕但流向?qū)嶓w經(jīng)濟效率卻不高,國家提出的供給側(cè)改革核心在于提高供給質(zhì)量,恰好與互聯(lián)網(wǎng)去中介化、精準配對相適應,此時融資難的小微企業(yè)能否乘著風口起飛,是經(jīng)濟發(fā)展的重點。
在互聯(lián)網(wǎng)金融與小微企業(yè)互補問題上,余豐慧(2014)、吳俊英(2014)認為互聯(lián)網(wǎng)金融無需抵押擔保物,融資成本低、速度快、效率高,能夠緩解和解決小微企業(yè)融資困境;王馨(2014)、徐潔等(2014)認為互聯(lián)網(wǎng)金融所能夠提供的資金有限,小微企業(yè)就將成為其盈利的最佳選擇;在供給側(cè)改革與互聯(lián)網(wǎng)金融的彼此關(guān)系上,賈康,徐林等(2013)認為從供給端出發(fā)可以促進增長方式轉(zhuǎn)變、供需平衡和結(jié)構(gòu)優(yōu)化;劉霞輝(2013)指出,供給側(cè)改革能夠有效重組生產(chǎn)和市場,提高產(chǎn)出效率,提高要素效率與質(zhì)量,邵素軍(2015)認為“互聯(lián)網(wǎng)+”是供給側(cè)改革實現(xiàn)的保證,互聯(lián)網(wǎng)金融在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務提升方面具有重大意義,黃震(2016)認為互聯(lián)網(wǎng)金融是供給側(cè)改革的重要抓手,且目前互聯(lián)網(wǎng)金融存在著巨大的發(fā)展空間,可以解決技術(shù)創(chuàng)新不足的問題。
我國小微企業(yè)目前發(fā)展狀況及原因
近年來福建省生產(chǎn)總值增長迅速,2015年人均GDP躍升至第七。福建實體經(jīng)濟的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型升級的風口時期,福建省企業(yè)中小微企業(yè)占有90%以上的數(shù)量,對工業(yè)生產(chǎn)總值貢獻率超過50%。融資成本的增加、資金斷裂導致且利潤下降,使一部分有潛力的小微企業(yè)無法順利的成長壯大。從社會資金總量上看,市場上的資金流量并不緊缺,但受金融體制制約,資金融通體系建設相對不完善,未能充分發(fā)揮金融對實體經(jīng)濟的促進作用,小微企業(yè)享受便捷信貸服務的能力十分有限。 造成小微企業(yè)融資困境的原因有很多:
銀行貸款門檻高,貸款體制不相適應。我國銀行對貸款普遍實行抵押或擔保制度,與大企業(yè)相比,小微企業(yè)資金數(shù)額小,需求期限急,但貸款發(fā)放的過程對借款人一視同仁,風控指標基本相同,因此,對銀行來說小微企業(yè)的貸款單位成本高收益低、手續(xù)復雜,貸款收益率低。
融資體系存在制度缺陷、福建企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)加工業(yè),具有資金高流動性、存貨周轉(zhuǎn)率高等特點,受宏觀經(jīng)濟景氣影響程度也十分明顯。貸款審核、發(fā)放時間周期長,與小微企業(yè)高流動性、高資本周轉(zhuǎn)率需求不相適應。
融資渠道少。福建省小微企業(yè)的融資多以民間借貸和銀行貸款為主,目前我國的債券市場、股權(quán)市場并未針對小微企業(yè)開放的,小微企業(yè)融資的融資渠道非常有限,融資信息獲取的渠道少,信息嚴重不對稱。
小微企業(yè)自身因素導致融資受限。小微企業(yè)財務制度不健全,財務信息不夠透明。又由于個體經(jīng)營規(guī)模較小,投資風險較大,同時資產(chǎn)構(gòu)成單一,信貸風險高,難以滿足抵押貸款條件,銀行也不愿意輕易貸款給小微企業(yè)。
福建省互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展可行性分析
正是由于小微企業(yè)傳統(tǒng)融資模式存在多種弊端,小微企業(yè)融資難問題一直以來難以得到根本解決,互聯(lián)網(wǎng)金融在風口上孕育而生。才能解決我國目前產(chǎn)業(yè)存在的結(jié)構(gòu)矛盾,脫虛向?qū)嵶呦蚪?jīng)濟新臺階。
福建省互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀
政策鼓勵支持發(fā)展。福建省的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展起步較沿海其他沿海省份晚,但發(fā)展速度迅猛。在福建省相關(guān)部門的支持下,于2015年底成立了福建省互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會,是福建省互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)性組織,推動福建省互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展,加強行業(yè)自律管理,服務福建實體經(jīng)濟、中小微企業(yè)。
金融技術(shù)創(chuàng)新待加強。近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展進入了新紀元,成為中國經(jīng)濟發(fā)展的一大藍海?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢在于其大數(shù)據(jù)云計算精確配對、去中間環(huán)節(jié)與供給側(cè)改革問題中提效率降成本的核心相吻合,解決了傳統(tǒng)融資中信息不對稱的問題,提高服務效率。就目前來看,福建省互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展還待金融創(chuàng)新技術(shù)的支持。
市場發(fā)展空間巨大。福建地方經(jīng)濟發(fā)展水平并不均衡,融資渠道差異大。在一些西部、北部地區(qū)經(jīng)濟水平相對較低基礎條件欠發(fā)達的偏僻區(qū)域,福建民營企業(yè)多存在規(guī)模小、基礎弱、急需資金支持。雖然福建的互聯(lián)網(wǎng)金融仍在摸索中前行,卻具有很大的發(fā)展空間,應該抓住機遇,完善互聯(lián)網(wǎng)金融公司在供給側(cè)發(fā)展中的不足,完善監(jiān)管機制,進一步助動福建小微企業(yè)的健康發(fā)展。
福建省互聯(lián)網(wǎng)金融成功案例
2011年福建省政府批準設立海峽股權(quán)交易中心,與建設中國多層次資本市場體系建設相適應,為福建中小微企業(yè)和臺資企業(yè)創(chuàng)建一個高效、低成本的直接融資渠道,有效緩解中小微企業(yè)和臺資企業(yè)融資難問題的兩區(qū)域性股權(quán)交易市場。
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)16-0195-02
藥物分析是本院生物工程和制藥工程專業(yè)制藥模塊的一門專業(yè)課程,它的任務是培養(yǎng)學生具備藥品全面質(zhì)量控制的觀念,使學生勝任藥品研究、生產(chǎn)、供應和臨床使用過程中的分析檢驗工作,具有探索解決藥品質(zhì)量問題的基本思路和基本能力[1]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài),它將為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供環(huán)境,為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐[2]。目前,高等教育面臨新的挑戰(zhàn),從2017年開始高考生的報考高校的模式發(fā)生了巨大的變化,取消一本線保留本科線。今后國家對專業(yè)認證與評估將直接影響到專業(yè)的發(fā)展,影響學生對專業(yè)的認可與選擇。當前本院工科專業(yè)正在進行專業(yè)認證評估工作,鑒于對專業(yè)的高要求、對人才培養(yǎng)的高需求以及智能課堂的新改革,藥物分析課程利用“互聯(lián)網(wǎng)+”更新課堂教學內(nèi)容和豐富實踐教學形式,使學生具備藥品質(zhì)量所需的獨立分析問題和解決問題的能力顯得尤為重要。針對“互聯(lián)網(wǎng)+”在藥物分析課程教學中的應用探索,筆者有以下幾點思考。
一、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”更新藥物分析理論教學內(nèi)容
筆者從教以來《藥物分析》教材版本更新很快,從2006年的劉文英主編的《藥物分析》第四版到2011年杭太俊主編的《藥物分析》第七版,基本是3年左右更新一次。由于藥品品種和檢查方法的不斷的更新,以及《中國藥典》不斷的修訂,目前的第七版里面也有很多內(nèi)容需要更新了,如第一章藥品質(zhì)量研究的內(nèi)容與藥典概況中的很多內(nèi)容和目前的國內(nèi)外現(xiàn)行藥典的版本都不匹配,后面各章節(jié)中的具體藥品的分析方法也有很多需要更新。這種情況下,我們可以建立“互聯(lián)網(wǎng)+”的理論教學模塊,通過這個平臺讓同學們在上理論課前提前上網(wǎng)查閱現(xiàn)行的2015年《中國藥典》來更新相關(guān)的內(nèi)容,并將更新的內(nèi)容上網(wǎng)共享,提高學生們的自主學習能力。同時通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的理論教學模塊,藥物分析的理論教學就不局限于教材的內(nèi)容,可以做到教學內(nèi)容的科學性和先進性。
二、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”提高學生的學習興趣和效率
傳統(tǒng)的灌輸式的教學模式已經(jīng)不適合當代大學生的學習,其課堂教學沉悶死板,不能引起學生們的學習興趣和提高他們的學習效率?,F(xiàn)代的高校的教學模式正在受到微信、微博等各種新媒體的沖擊,怎樣利用這些新媒體提高教學效率,將是高校教學模式改革需要重點解決的問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將會給藥物分析的教學注入新的血液,使課堂教學氣氛活躍起來,如建立藥物分析公眾微信號,里面可以內(nèi)設課堂作業(yè)、課堂小測驗,及時檢測同學們相關(guān)知識點的掌握情況,也可以作為平時成績的一部分?;凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的課堂教學模式,該模式以學習任務模式來促使學生的自主學習,以問題討論來加強學生之間的合作交流,以課堂即時評測和線下成果分享綜合測評,提高了學生主動學習和團結(jié)合作能力,活躍課堂教學氣氛,獲得教學質(zhì)量的和教學效益的提高。
三、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮仿真實驗室在藥物分析實踐的作用
藥物分析為本院工科專業(yè)的模塊課程之一,非常重視學生學習這門課之后的應用能力,提高藥物分析的實驗實踐教學環(huán)節(jié)非常重要。藥物分析的實驗課16學時非常有限,要在有限的學時內(nèi)讓學生掌握并能應用藥物分析的檢測技術(shù)方法是非常困難的。同時藥物分析實驗課涉及到大型儀器HPLC等定性或定量分析,往往出現(xiàn)實驗臺套數(shù)少,選課學生人數(shù)多的情況,很難滿足每個同學進行現(xiàn)場操作。而且傳統(tǒng)的實驗教學教學手段單調(diào),實驗操作過程的演示也不夠全面,有的學生甚至看不到教師的演示,對其理解整個實驗過程及掌握規(guī)范的分析操作技術(shù)有很大的影響,因而學生的學習效果不夠理想[3]。結(jié)合本院仿真實驗室,我們可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來預約仿真實驗室,讓同學們在線下完成相關(guān)虛擬實驗內(nèi)容,另一方面,藥物分析實驗課可以制成具本專業(yè)特色的圖片或視頻供仿真實驗室建設內(nèi)容補充,以便今后學生有針對性學習。這樣既可節(jié)約實驗耗材成本,又打破了時間和空間的限制,同學們的實驗技能也能得到很好的提升。老師也可以根據(jù)每個同學自我檢測結(jié)果進行評分考核,綁定“互網(wǎng)+”線下學習模式。這樣利用“互聯(lián)網(wǎng)+”就可以達到很好的實踐教學效果,提高學生們的實驗實踐能力。
四、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”達成藥物分析課程專業(yè)認證的畢業(yè)要求
2005年本院生物工程專業(yè)順利通過第一批全國專業(yè)認證,該次認證建議對該課程體系進一步完善。今年本院工科專業(yè)均啟動了2017年的第二次專業(yè)認證工作。結(jié)合認證工作,課程體系是整個專業(yè)認證里面非常重要的一塊,藥物分析的課程理論實踐教學體系要求符合專業(yè)認證的要求,即符合藥物分析課程學習的畢業(yè)要求達成度[4]。依據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)方案,專業(yè)認證對藥物分析這門課的畢業(yè)要求為“具有綜合運用理論與專業(yè)知識分析問題的能力”和“了解本學科發(fā)展動態(tài),具備較強的自主學習及獲取新知識的能力、具備一定的組織管理能力和團隊協(xié)作精神,對工作有較強的適應性,對社會有較強的責任感?!被谡J證要求和之前的藥物分析的網(wǎng)絡課程的建設,我們可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來搭建藥物分析網(wǎng)絡課程和專業(yè)達成度模塊,將專業(yè)認證的各項指標要求融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺里面,讓學生們在藥物分析“互聯(lián)網(wǎng)+”微信公共平臺里獲得藥物分析的相關(guān)知識體系、實驗操作技能和使用現(xiàn)代工具進行科研研究,并獲得終身學習的能力。
五、利用“互聯(lián)網(wǎng)+”開拓藥物分析教師隊伍的教學視野
“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學模式將會打破傳統(tǒng)的教學模式,突出學生的個性化學習,提倡教師之間的合作、學校與學校之間的教學資源的整合優(yōu)化[5]。從教師之間的合作來看,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的課堂教學可以方便教師建立起更為便捷、有效的合作關(guān)系,從而實現(xiàn)教學經(jīng)驗、教研成果的共享,獲得更廣泛、更有力的教學支持?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的課堂教學要求教師適應各種新技術(shù)并運用新技術(shù)進行教學、溝通和測評,這樣對高校教師提出了更高的要求。教師可以將新媒體、在線工具和資源整合融入到自身的可持續(xù)藥物分析教學發(fā)展中,滿足目前的教學新模式和人才培養(yǎng)要求,提高教師的教學素質(zhì)和業(yè)務能力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,以手機、電腦為平臺的微信、微博等新媒體給高校理論實踐教學帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。藥物分析本科教學應該充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”,對現(xiàn)行的藥物分析本科教學模式進行創(chuàng)新,以求借助“互聯(lián)網(wǎng)+”新力量,實現(xiàn)藥物分析理論實踐教學的有效開展。本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”新形式,分析了藥物分析課程建設目前存在的問題和面臨的各種要求,提出了利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來解決各種問題,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來整合各種資源,提高學生們的學習效率達到畢業(yè)要求,開拓教師教學視野達到與時俱進的效果。
參考文獻:
[1]杭太俊.藥物分析[M].7版.北京:人民衛(wèi)士出版社,2011:10.
[2]黃曉農(nóng).“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校校外實踐教學管理探究[J].教育評論,2015,(12):68-71.
在通常意義上講,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài),提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。自今年年初以來,從政府工作報告到多次國務院常務會議,再到黨的十八屆五中全會,中央對“互聯(lián)網(wǎng)+”的重視程度逐漸加碼。目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已逐漸成為中國經(jīng)濟的一大亮點,中國網(wǎng)絡零售交易額已居全球首位,新經(jīng)濟業(yè)態(tài)、商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。
當餐飲、家政、租車、教育、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相疊加時,往往會產(chǎn)生神奇甚至是顛覆性的效果。那么,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,曾經(jīng)無比艱辛和高風險的創(chuàng)業(yè),能否擺脫“九死一生”的宿命呢?
正在舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會“星光熠熠”,阿里的馬云、騰訊的馬化騰、百度的李彥宏等互聯(lián)網(wǎng)巨頭齊聚烏鎮(zhèn)。不過,少數(shù)成功人士的光芒,無法掩蓋大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者難逃失敗的事實。有一種流行的說法,創(chuàng)業(yè)成功的概率從全世界來看低于5%,而企業(yè)最終成功上市或被收購者不到1%?,F(xiàn)有統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示出同樣的殘酷性,我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體正從工人、農(nóng)民向大學生轉(zhuǎn)變,目前中國大學生創(chuàng)業(yè)成功率僅為2.4%,這個成功率甚至遠低于5%的成功率“魔咒”。
一、“互聯(lián)網(wǎng)金融”下商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境的變化
我國社會發(fā)展進入新常態(tài)以來,經(jīng)濟增長由高速回落至中高速,實體經(jīng)濟也面臨著轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力。同時,央行實行寬松的貨幣政策,下調(diào)利率和法定存款準備金率并加強對銀行業(yè)的監(jiān)管力度和貸款業(yè)務的風險控制。這使得商業(yè)銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務市場面臨著收緊趨勢,也將受到來自企業(yè)債、資產(chǎn)管理、直接融資等替代性渠道的競爭,經(jīng)營環(huán)境會出現(xiàn)一定的變動和不確定性。并且伴隨著我國金融融資形式多樣化進程,多元化的融資形式和金融創(chuàng)新市場的快速發(fā)展將對我國商業(yè)銀行的經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。
(一)金融脫媒加速形成,傳統(tǒng)業(yè)務面臨嚴峻挑戰(zhàn)
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)以及金融市場的不斷發(fā)展和完善,金融脫媒對銀行的傳統(tǒng)存貸業(yè)務產(chǎn)生了較大的影響,更多的企業(yè)和個人客戶不再通過銀行中介,直接實現(xiàn)了資金需求者與投資者之間的交易行為。這使銀行的存款和貸款規(guī)模受到了限制,從而沖擊了銀行的整體業(yè)務,影響了銀行經(jīng)營的穩(wěn)定性和盈利的持續(xù)性。
如圖1所示,自2010年以來銀行業(yè)存款與貸款的增幅均大幅下降。存款方面上,因銀行的利率遠低于市場的利率水平,并且居民的理財觀念增強,其更愿意將剩余的財富轉(zhuǎn)移到資本市場,以獲得更高的收益。貸款方面,直接融資的優(yōu)勢越來越明顯,大量企業(yè)開始通過直接融資而避開商業(yè)銀行獲取資金,這些企業(yè)會直接通過發(fā)行股票、債券等金融工具手段籌得資金,而不再僅僅是依靠商業(yè)銀行的貸款,因此對銀行業(yè)金融中介機構(gòu)的依賴性不斷減弱。
此外,銀行業(yè)在貸款期限結(jié)構(gòu)上業(yè)產(chǎn)生了巨大變化。如圖2所示,2005年短期貸款與中長期貸款的占比相同,但此后短期貸款呈現(xiàn)明顯的下降趨勢,而中長期貸款占比則整體上升。2014年短期與中長期貸款占比分別為38.5%與56.3%。這表明在金融脫媒的形勢下,短期貸款資金脫離銀行金融中介機構(gòu)的速度和規(guī)模遠遠高于中長期貸款資金,這是因為短期資金操作起來比較方便,風險相對較小,更容易從銀行機構(gòu)流出。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融及其他金融創(chuàng)新沖擊日漸明顯
互聯(lián)網(wǎng)金融是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與精神實現(xiàn)資金融通和金融服務的新興金融模式,其本質(zhì)上是一種更民主、更普惠的大眾化金融形式。以P2P、眾籌為代表的融資平臺利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集聚大量的信息,降低了市場信息不對稱帶來的各種風險,一定程度上推動了對利率市場化的進程;其參與門檻低、渠道成本低的特點也拓展了社會的融資渠道。這極大的沖擊了銀行的信貸業(yè)務。
利用電子商務平臺發(fā)展的契機,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了相應的客戶和金融產(chǎn)品開發(fā)銷售的經(jīng)驗,使得電子商務平臺銷售金融產(chǎn)品成為非銀行業(yè)金融機構(gòu)又一重要的銷售渠道。以余額寶、理財通為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,憑借其較高的收益率,吸引了大量客戶。電子商務平臺的發(fā)展使商業(yè)銀行基金、保險等金融業(yè)務的收入銳減,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新的分流商業(yè)銀行存款業(yè)務。
支付寶等第三方支付的興起,將不可避免在結(jié)算費率及電子貨幣領域給商業(yè)銀行的中間業(yè)務帶來挑戰(zhàn)。隨著第三方支付平臺走向支付流程的前端,并逐步涉及基金、保險等個人理財?shù)冉鹑跇I(yè)務,銀行的中間業(yè)務正在被其不斷蠶食。另外,第三方支付公司利用其系統(tǒng)中積累的客戶的采購、支付、結(jié)算等完整信息,可以以非常低的成本聯(lián)合相關(guān)金融機構(gòu)為其客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的信貸等金融服務。同時,支付公司也開始滲透到信用卡和消費信貸領域。隨著移動交易支付方式的不斷普及,未來移動類第三方支付也將與商業(yè)銀行全方位競爭中間業(yè)務。
二、 公司客戶需求變化分析
隨著社會轉(zhuǎn)型期的到來,商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了新的變化,同時作為銀行服務對象的客戶在金融行為與服務需求上也發(fā)生了重大改變。盡管目前銀行客戶的粘性較大、忠誠度高,但在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,方便、快捷、差異化、全面體驗是客戶的基本訴求,但同時客戶在選擇金融服務時對于安全性的要求并沒有降低,反而對與資金安全、交易安全都提出了更高的要求。
(一)存款業(yè)務
存款業(yè)務作為商業(yè)銀行的基礎性業(yè)務,既為銀行貸款提供資金來源,也是商業(yè)銀行盈利增加及規(guī)模擴張的最終決定因素。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展以及金融業(yè)的對外開放,客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榉菢藴驶木C合性需求和一攬子金融服務,即根據(jù)不同客戶或者客戶群的經(jīng)營服務需求,將客戶關(guān)系管理、資金管理、投資組合管理等融合在一起形成一個綜合化、個性化的理財服務,并且在了解客戶財務資源的基礎上,從幫助客戶做好現(xiàn)金管理入手,為客戶提供各類金融資產(chǎn)的流動性管理、營運資金管理、財務價值管理和風險防控等服務。
商業(yè)銀行要突破“為存款而存款”的線性思路,把存款業(yè)務納入整體業(yè)務轉(zhuǎn)型的范疇,通過各項業(yè)務、產(chǎn)品的創(chuàng)新,如通過推進供應鏈融資、融資租賃、信托理財?shù)刃刨J產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,大力推動托管、第三方支付、養(yǎng)老金業(yè)務等新型產(chǎn)品發(fā)展,來提升銀行整體競爭力和對客戶的吸引力,進而促進存款業(yè)務的發(fā)展。要注意處理好規(guī)模與成本的關(guān)系,不斷完善存款定價機制,優(yōu)化存款的期限結(jié)構(gòu),在擴大存款規(guī)模的同時,努力控制好付息成本。要探索主動負債發(fā)展模式,利用基金、保險、代客理財?shù)葮I(yè)務轉(zhuǎn)化高成本負債,適應資本、保險、基金等市場的快速發(fā)展,重視鏈接各要素市場相關(guān)金融產(chǎn)品的開發(fā),把銀行打造成各類金融產(chǎn)品的交易平臺,實現(xiàn)客戶資金流在銀行體系內(nèi)的循環(huán)流轉(zhuǎn)。
(二)貸款業(yè)務
無論從資產(chǎn)負債規(guī)模和從業(yè)人數(shù)來看,銀行業(yè)都是我國金融體系中一個重要的構(gòu)成部分。雖然我國銀行業(yè)發(fā)展迅速,積極拓寬融資平臺,但仍然不能充分滿足國內(nèi)的融資需求,尤其是中小企業(yè)。
小微企業(yè)的經(jīng)營或投資往往面臨臨時性、短期性、急迫性資金需求,受限于融資渠道的局限性和議價能力的不足,以及對資金到位時間的強烈要求,小微企業(yè)對資金價格的選擇和談判空間較小,其利率明顯高于大企業(yè)信貸業(yè)務。商業(yè)銀行雖然設有小企業(yè)金融部,但出于支持國有經(jīng)濟和資金成本核算考慮,對小微企業(yè)金融支持十分欠缺。而當前的互聯(lián)網(wǎng)金融填補了商業(yè)銀行的業(yè)務空白,其憑借在信息處理方面的優(yōu)勢,針對小微企業(yè)在融資需求上“短、小、頻、快”等特點設計流程和開發(fā)具有針對性的產(chǎn)品,從而搶占了商業(yè)銀行在小微企業(yè)信貨領域的市場份額。
目前,供應鏈融資成為商業(yè)銀行中小企業(yè)融資的一個有效解決方案。供應鏈融資依托供應鏈的核心企業(yè),通過第三方物流公司的貨物監(jiān)管,實現(xiàn)下游經(jīng)銷商在庫商品的資金融通,同時通過應收賬款的封閉式回款,實現(xiàn)上游供應商的資金盤活。供應鏈融資有效利用了中小企業(yè)的信譽與資產(chǎn),借助供應鏈管理使得中小企業(yè)具有融資的規(guī)模優(yōu)勢。對于銀行而言,供應鏈融資降低銀行的信息收集成本,緩解信息不對稱程度,提高銀行對中小企業(yè)客戶的把握能力和控制能力。
(三)中間業(yè)務
長期以來,客戶需求主要集中在一般結(jié)算、匯兌、代收付等業(yè)務,且各商業(yè)銀行中間業(yè)務同質(zhì)性較嚴重。隨著信息技術(shù)的進步,虛擬的網(wǎng)絡銀行給客戶帶來了很大的方便,網(wǎng)上銀行、手機銀行成為公眾生活不可或缺的一部分。而用戶對于便捷性、個性化的業(yè)務需求引導著銀行加快中間業(yè)務的創(chuàng)新服務?,F(xiàn)代中間業(yè)務已經(jīng)超出了柜臺服務的局限,綜合的中間業(yè)務服務取代了原有的單一服務。客中間業(yè)務的服務模式的創(chuàng)新發(fā)展的基礎是在細分客戶群體的前提下,計對不同的客戶群體進行差別化的服務。
差別化的金融產(chǎn)品是銀行在競爭中獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵,圍繞客戶需求進行產(chǎn)品設計,挖掘客戶潛在需求,制定中間業(yè)務產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)劃,是中間業(yè)務取得成功的方向。中間業(yè)務產(chǎn)品的種類較多,實施產(chǎn)品組合開發(fā)有利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,有利于實現(xiàn)中間業(yè)務的優(yōu)化。中間業(yè)務產(chǎn)品的組合設計一方面能夠完善中間業(yè)務功能,滿足市場細分的要求,另一方面,選擇發(fā)展?jié)摿Υ?、成本低的中間業(yè)務產(chǎn)品進行組合,既能發(fā)揮中間業(yè)務的優(yōu)勢,也填補了市場的空缺,搶占了市場。
2007年以來,各家銀行開始致力于開發(fā)風險各異、品種多樣、期限靈活的理財產(chǎn)品和金融衍生產(chǎn)品,銀行產(chǎn)品開始越來越多的與證券、基金、期貨、利率、匯率甚至自身的信貸資產(chǎn)掛鉤。并且各家銀行開始在理財期限上大做文章,針對不同理財需求的客戶推出不同期限的理財產(chǎn)品,中間業(yè)務品種以前所未有的速度在增加。與此同時,人民銀行牽頭的金融衍生品的創(chuàng)新,也將客戶金融避險的渠道進一步拓寬。
三、結(jié)論
面對利率市場化、金融脫媒以及市場準入放松等諸多挑戰(zhàn),商業(yè)銀行的發(fā)展環(huán)境已發(fā)生深刻變化,銀行業(yè)高速發(fā)展和高盈利的時代已經(jīng)基本告一段落。同時,銀行客戶在存款業(yè)務、貸款業(yè)務、中間業(yè)務等方面的需求也發(fā)生了變化,方便、快捷、差異化、全面體驗成為客戶的基本訴求。面對日趨激烈的競爭,商業(yè)銀行需要堅持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展策略,加快構(gòu)建信息化銀行,抓住經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)的業(yè)務機遇,并且堅持以客戶為中心,了解客戶喜好,滿足客戶需求,贏得客戶的信賴,這樣才能夠在瞬息萬變的競爭環(huán)境下求得生存和不斷發(fā)展。
參考文獻:
0.引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,商業(yè)銀行的公司業(yè)務類型和業(yè)務處理模式也受到了沖擊,快速做出反應調(diào)整轉(zhuǎn)型,才可以使商業(yè)銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務在時代變遷中脫穎而出,立于不敗之地。
1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡金融的特點
1.1互聯(lián)網(wǎng)金融特點
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展到今天,具有獨特的特點。首先是即時性,平板電腦、手機使用越來越便捷,其隨時上網(wǎng)、攜帶方便、易于操作的特點,使用戶可以隨時隨地享用轉(zhuǎn)賬、交易、支付等互聯(lián)網(wǎng)提供的金融服務。其次是移動化,互聯(lián)網(wǎng)的移動化趨勢正以迅雷不及掩耳之勢席卷全球,加速主導未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。移動化趨勢在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展中體現(xiàn)更加明顯,在手機上炒股、購買理財產(chǎn)品等網(wǎng)絡金融服務已經(jīng)被越來越多的客戶使用。最后是低成本,移動互聯(lián)網(wǎng)使金融產(chǎn)品隨時隨地交易,降低交易成本。
1.2網(wǎng)絡貸款的特點
網(wǎng)絡貸款相對于常規(guī)貸款而言,其操作更加簡便,流程更少,效率更高,能夠提供給用戶多樣化貸款需求以及更全面、實效的服務,至少能夠獲得當代網(wǎng)絡用戶的青睞。銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng)的靈動性優(yōu)勢,在網(wǎng)絡上建設可以申請貸款的平臺,并將申請設計為多個環(huán)節(jié)進行,在保障信息安全性、有效性的前提之下,這樣的網(wǎng)絡融資貸款業(yè)務必然會極大程度的降低用戶辦理手續(xù)的時間。特別是P2P網(wǎng)貸是近些年新起的一種金融業(yè)務,能夠極大程度提升借貸雙方的資金對接效率,受到客戶的青睞。
2.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務的影響
2.1加速了傳統(tǒng)信貸業(yè)務的脫媒步伐
傳統(tǒng)銀行在金融業(yè)務往來中,主要充當資金中介的職能?;ヂ?lián)網(wǎng)金融將加速金融脫媒,使商業(yè)銀行的資金中介功能邊緣化。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為資金供需雙方提供金融搜索平臺,充當資金信息中介的角色。從融資角度看,資金供需雙方利用搜索平臺尋找交易對象,之后的融資交易過程由雙方自己完成。從支付角度看,第三方支付平臺已能為客戶的優(yōu)先選擇。未來可能沖擊傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務、搶奪銀行客戶資源、替代銀行物理渠道,顛覆銀行傳統(tǒng)經(jīng)營模式和盈利方式。
2.2搶占了銀行傳統(tǒng)業(yè)務的市場份額
面對互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛的進攻態(tài)勢,以商業(yè)銀行為代表的銀行業(yè)的直接結(jié)果就是市場份額縮減?;ヂ?lián)網(wǎng)金融在支付方式、平臺及跨界金融方面,對銀行造成沖擊,銀行可能基本上抵不過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進攻,被搶去市場份額?;ヂ?lián)網(wǎng)金融本身就有信息處理方面的優(yōu)勢,效率高,加之無傳統(tǒng)中介,擠掉了中間成本,而商業(yè)銀行在信貸方面顯然沒有這方面的優(yōu)勢。
2.3助推了銀行傳統(tǒng)公司業(yè)務的轉(zhuǎn)型
網(wǎng)絡金融的發(fā)展對銀行傳統(tǒng)業(yè)務影響深遠,也助推了銀行公司業(yè)務的轉(zhuǎn)型。作為一種金融創(chuàng)新產(chǎn)物,網(wǎng)絡金融在一定程度上實現(xiàn)了金融媒介的轉(zhuǎn)變及模式的創(chuàng)新,客觀反映市場供求雙方的價格偏好,是銀行應對利率市場化的有效方式,使得金融活動的途徑多樣化,拓展了銀行的客戶和渠道,拓寬了企業(yè)的融資渠道,促進金融市場更加活躍,提升資源配置效率,降低了交易成本。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)、云計算,這些技術(shù)可以使銀行全面了解客戶的經(jīng)營行為和信用等級,建立良好的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡信用體系。
3.對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商業(yè)銀行公司業(yè)務轉(zhuǎn)型的建議
3.1完善互聯(lián)網(wǎng)營銷模式
依托信息化手段,與大型特色電商平臺、核心企業(yè)進行數(shù)據(jù)對接,運用“大數(shù)據(jù)”,建立以交易數(shù)據(jù)、資金流向、物流監(jiān)管為核心,高度電子化的供應鏈金融服務線上發(fā)展模式,完善自動化線上營銷模式,補充客戶信用評價體系,同步加快線下客戶向線上遷移,降低運營成本,提升集約化營銷服務能力,并利用立體數(shù)據(jù)進行差異化服務,了解客戶消費習慣,預測客戶行為,進行管理交易、信貸風險和合規(guī)方面的風險控制。通過電話銀行開展客戶對公產(chǎn)品售后回訪,提升客戶體驗,為改進產(chǎn)品服務提供依據(jù)。
3.2發(fā)展專項化垂直型電商平臺
發(fā)展專項化垂直型電商平臺這一策略能夠促使整合國內(nèi)外供應鏈與優(yōu)質(zhì)商品更好地實現(xiàn)。相對于常規(guī)電商模式,銀行可以利用自身的優(yōu)勢開展垂直型的電商平臺,這里所指的垂直型電商平臺主要是指細分市場深化運營或某個行業(yè)的電子商務模式,這類電商平臺普遍是以B2B業(yè)務或B2C業(yè)務為主。以建設銀行為例,建設銀行在我國已經(jīng)有幾十年的運營時間,在歷史的發(fā)展中擁有較強影響力的品牌和眾多的優(yōu)質(zhì)客戶,在民眾心中有相應的誠信、權(quán)威性,可以利用這一優(yōu)勢打造一個專門銷售投資產(chǎn)品、奢侈品或商品專賣等類型的電商平臺。
3.3整合國內(nèi)外供應鏈與優(yōu)質(zhì)商品
銀行的公司業(yè)務往往包含一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上游企業(yè)和下游企業(yè),上游與下游企業(yè)之間本身就有商業(yè)往來,通過電商平臺的建立,銀行可以充當金融和產(chǎn)品的雙重中介,以金融渠道去拓展電商,打通上游和下游企業(yè)的金融和貨物雙重渠道,在金融脫媒的大背景下通過在這個渠道中占據(jù)主導地位而獲得優(yōu)勢。
4.總結(jié)
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)背景之下,銀行可以利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)提供全新的金融服務,讓客戶在任何地方都能夠享受到相應的業(yè)務服務,為公司類客戶提供與常規(guī)投資方式不同的技術(shù)支持,極大程度的提升公司客戶的服務效率,間接的提升建設銀行的競爭力。從現(xiàn)狀而言,建設銀行已經(jīng)具備大數(shù)據(jù)的處理和應用能力,能夠通過互聯(lián)網(wǎng)、手機銀行辦理多種業(yè)務,說明建設銀行轉(zhuǎn)型早已在路上,轉(zhuǎn)型有著絕對的競爭優(yōu)勢。
參考文獻:
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當今社會是一個知識經(jīng)濟時代,人才、技術(shù)成為一個企業(yè)能否長遠發(fā)展的要素,決定著企業(yè)的未來。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中,其管理方式也不能和傳統(tǒng)的企業(yè)完全相同,必然在員工的管理上存在著很大的變化。但是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中在員工激勵方面存在著很多的問題,導致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中高端人才的流失。因此,研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的員工激勵策略的問題以及對策具有非常重要的意義。
一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的員工激勵策略存在的問題
(一)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的長期激勵機制不健全
就當前情況來看,我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多數(shù)是沒能夠達到上市能力的中小型企業(yè),企業(yè)沒有足夠的資金,在技術(shù)和人才隊伍的建設上存在著很大的不足,這樣的現(xiàn)狀在一定程度上就導致了企業(yè)的決策者和高層管理者沒有把精力放在員工的長期激勵機制的完善上。正是由于缺乏長期的激勵機制,使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工在企業(yè)找不到穩(wěn)定感和安全感,就會導致員工的跳槽,從而不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
(二)缺乏健全的員工培訓機制
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,追求的是高投資收益率和短投資回報期,因此,與傳統(tǒng)的企業(yè)相比,更加的注重績效,看重績效水平。這就會導致員工培訓機制的缺失,其主要的表現(xiàn)就是:第一,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對員工的培訓無疑會使得企業(yè)的成本增加,減少對員工的培訓會在一定程度上減少費用支出;第二,企業(yè)的高層管理者抱著“員工能力的提升會致使他們跳槽”這樣的觀念,認為他們付出成本后培養(yǎng)的可能就是自己的競爭對手;第三,對于員工的培訓范圍僅僅局限在中高層的管理者上,對于基層人員的培訓非常的少。在中小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中存在著的這些問題就導致出現(xiàn)了企業(yè)人才隊伍建設不夠高端的結(jié)果。
(三)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)企業(yè)文化缺失
正如每一個國家都有自己的民族文化一樣,一個企業(yè)也應該具有自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化會在一定程度上激勵員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,把企業(yè)文化的建設歸結(jié)為了虛無縹緲的不切合實際的沒有作用的東西,這樣的觀念是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中非常嚴重的一個問題。企業(yè)的決策者和管理者不能夠把追求企業(yè)的最高利益作為唯一的目標,而應該從多個方面對企業(yè)進行管理,讓每一個員工在企業(yè)中找到自己的位置,感受到企業(yè)文化的力量。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中的員工激勵策略的改進措施
(一)建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對員工的長期激勵機制
建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對員工的長期激勵機制可以從以下幾個方面進行:第一,實施互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部通過競爭上崗的方式,第二,對企業(yè)的發(fā)展、管理或者是決策有重大貢獻或者是在企業(yè)通過績效考評等方式評選為優(yōu)秀的員工,可以把企業(yè)的股份給予他們,使他們把自己的利益和企業(yè)的發(fā)展緊緊的結(jié)合在一起,從而更好地發(fā)揮出自己的積極性和創(chuàng)造性,以主人翁的姿態(tài)投入到企業(yè)的經(jīng)營管理中;第三,為每一個員工確立完整的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展目標,讓企業(yè)的每一個員工在企業(yè)找到自己的目標和動力,從而能夠積極的投入到工作中,保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和運行。
(二)建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工培訓機制
建立健全互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的培訓機制主要從以下幾個方面進行:第一,企業(yè)的經(jīng)營者和決策者管理者要高度重視對員工培訓重要性的認識,轉(zhuǎn)變錯誤觀念,有所規(guī)劃的在員工培訓上投入資金;第二,結(jié)合企業(yè)員工的需求進行培訓,有所目的的培訓也會受到良好的效果,資金的投入才會有所回報;第三,對員工的培訓期以及培訓周期應該有所規(guī)劃,同時帶領一批優(yōu)秀員工到大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習參觀,積累學習先進的管理經(jīng)驗,從而更好地促進企業(yè)的發(fā)展進步。
(三)加強互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)文化建設
企業(yè)文化的建設對于企業(yè)內(nèi)部可以增強企業(yè)的凝聚力,充分的調(diào)動員工工作的積極性和主動性,對于企業(yè)外部而言,企業(yè)文化是一個企業(yè)的重要標志,是企業(yè)進行競爭的一個軟實力。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要高度重視企業(yè)文化的建設,形成具有自身特色的積極向上的企業(yè)文化,并不斷的進行創(chuàng)新和發(fā)展,使企業(yè)文化在激烈的市場競爭中也發(fā)揮出一定的功效。
此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理中,加強企業(yè)員工的物質(zhì)獎勵也是十分必要的,在當今這樣一個精神和物質(zhì)都高度發(fā)達的社會,員工在物質(zhì)上也必然面臨著很大的壓力,所以,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予薪資、養(yǎng)老以及住房等其他物質(zhì)層面的獎勵也是非常必要的,會在一定程度上激勵員工工作的積極性。
三、結(jié)束語
隨著網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)會被越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所代替,同時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面臨的競爭也是越來越激烈的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要想獲得長久的發(fā)展,加強企業(yè)員工管理和人才隊伍的建設是站穩(wěn)腳跟的一大法寶,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該及時的發(fā)現(xiàn)自己在員工激勵策略中的問題,并積極的制定相應的措施,從而促進企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻: