導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工廠季度總結(jié)報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

員工個人總結(jié)報告1任職以來，我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則，熱情服務(wù)，認真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

一、全方位學習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，注重學習效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實際

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風險，增加運營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

員工個人總結(jié)報告2在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

一、工作態(tài)度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)!

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!

員工個人總結(jié)報告3時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1、明確目標，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗教訓：

1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。

這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。

我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。

3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。

自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2、繼續(xù)學習完善自我。

學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

員工個人總結(jié)報告4這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這幾個月來的工作我感覺自己進步了，_個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進的地方，我也對自己總結(jié)一下。

一、努力學習，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關(guān)鍵，這_個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。

在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這_個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應(yīng)。

二、工作成果

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我完成了__元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。

員工個人總結(jié)報告5自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié)：

一、思想政治學習及民主方面

我認真學習黨的精神指導生產(chǎn)實踐。

用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責。

二、生產(chǎn)方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善，受到一致的好評。

四、在降耗方面

在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

五、實踐生產(chǎn)方面

在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。

繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

篇2

20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、20xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

2017行政年終工作總結(jié)報告二 20xx年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

篇3

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)天天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部分工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列進到備忘錄里，一項一項的往完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作，做好個人工作計劃：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，做好行政文員工作計劃，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部分經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部分日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪職員，對于碰到相關(guān)題目來咨詢或者要求幫助的職員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購進和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，根據(jù)部分領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部分交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘職員進行經(jīng)理口試以及總經(jīng)理復試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差職員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品用度、快遞用度的核對及申請，機票、酒店用度的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)用度。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)職員和相關(guān)領(lǐng)導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部分經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2009年度所學知識：

1、行政部分經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔治理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮節(jié)形象等。

2、單證部分經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部分經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設(shè)計部分經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部分經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

篇4

信息化教學總結(jié)報告1疫情讓這一學期的工作面對從未有過的挑戰(zhàn)，在線學習、在線會議、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在疫情期間發(fā)揮了重要的作用，加強學校網(wǎng)絡(luò)管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全、暢通。統(tǒng)整現(xiàn)有的師生互動APP，加大教師線上培訓：以及促進部門合作是特殊時期的學校信息化工作重點。信息化工作已經(jīng)滲透到學校的各項工作中，從基本建設(shè)到教學應(yīng)用、再到教育管理，各部門均要提升信息素養(yǎng)，才能形成信息化發(fā)展合力。

四月正式開學前，我們制定了特殊時期虹景小學STEAM課程內(nèi)容安排、5月多次組織教師信息技術(shù)培訓。6月完成了特殊時期__市第六屆創(chuàng)客大賽籌劃工作。雖然原定的很多計劃有所擱淺，但新一學期燦爛的陽光一定會一掃陰霾。再接再厲!以下是對本學期學校信息化工作的簡要總結(jié)。

(一)互+項目在理論研究中夯實根基

本學期，在謝紅英名教師工作室的領(lǐng)銜下，學?；?項目一路前行，年輕老師對信息化研究充滿熱情，工作室組織了各學科老師開展相關(guān)理論學習和研究，以此為契機促發(fā)團隊研究合力的彰顯和內(nèi)化。因為我校互聯(lián)網(wǎng)+信息化的相對空白，所以本學期扎實開展了相關(guān)理論的積累。還積極組織學科老師走出去，通過看一看、聽一聽的形式關(guān)注別校相關(guān)研究的進展，明晰自身差距，制定相應(yīng)的發(fā)展目標，以此為動力促發(fā)研究的深化。

(二)信息化培訓O2O培訓夯實教師信息素養(yǎng)

(1)分層分批，注重不同層次教師的學習需求。

其主要目的是讓教師們多方位的接受培訓、應(yīng)用與指導。如下：

①各年級部安排一名信息團隊成員為組長，承擔學校的培訓任務(wù)，對組內(nèi)教師進行培訓與日常信息技術(shù)指導等。

②各年級部主任、教研組長負責對培訓活動進行安排與管理。

③教導處做好人員考勤，并收集整理教師培訓學習資料等。

(2)“菜單化”培訓，滿足教師個性化發(fā)展需求。

本學期__市教科院根據(jù)教師知識需求情況，并列出適宜教師學習的培訓菜單，這種學習菜單具有針對性。安排培訓的講師就是來自學校的一線教師，他們有著不同方面的信息技能，這種教學相長、互補互促的學習模式是以教師的知識需求為中心，通過轉(zhuǎn)變授課方式，營造開放、自由、平等地教學空間，實現(xiàn)教師信息水平與教學實踐相鏈接。我校有10位年輕老師參訓。

(3)“分享式”培訓，讓教師建立學習的主觀能力性。

我校提出的“分享式”培訓，主要是利用暑期校本培訓、校內(nèi)外教研活動等機會，鼓勵優(yōu)秀的教師，比如微課、課件、影片制作等方面獲得較高獎項的、以及參加各類信息化大賽中成績比較突出的教師為大家進行經(jīng)驗分享，技術(shù)指導等。本學期丁文偉老師制作的“如何制作微視頻”的微視頻讓很多老師受益匪淺。

(三)團隊建設(shè)散是滿天星聚是一團火

挖掘一批信息素養(yǎng)較強的教師，形成三股團隊力量，即STEAM教師團隊、微信公眾號推送團隊、視頻課例錄制團隊，通過團隊的智慧與引領(lǐng)，打造一大批信息化教學能手。

1、STEAM教師團隊

為提高全體教師的信息素養(yǎng)與使用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備使用水平，將信息技術(shù)充分融合學科教學，成立STEAM教師團隊，大家不斷學習信息技術(shù)在教學實踐中的應(yīng)用與理論知識，積極參加現(xiàn)代教育技術(shù)能力提升培訓。該團隊成員對學校的新設(shè)備資源的推廣應(yīng)用，以及在信息技術(shù)融合課堂教學等方面發(fā)揮了積極的作用。

2、微信公眾號推送團隊

目前該團隊以年級組和部門為單位。微信公眾號推送團隊共有8人組成，負責新聞稿以及微信公眾號內(nèi)容的編輯工作，校管領(lǐng)導直接審核。大家分工明確，合作高效。

3、課例錄制團隊

學校為了及時有效地開展各項課例報送工作，對每學期的校內(nèi)外參加的教研課、匯報課、展示課等，都要求進行錄制。為此學校成立比較專業(yè)的錄課及編輯制作團隊，負責平時錄課以及課堂教學方面的錄制工作，同時為學校的各項活動提供了有力的技術(shù)保障。這個團隊的成員來自各個學科、各個年級、散是滿天星，聚是一團火。

下一步工作計劃：

1、提高教師信息應(yīng)用意識，加強信息技術(shù)在學科融合應(yīng)用研究。

主要體現(xiàn)在平時的教研教學中，注重教師課堂上媒體的合理應(yīng)用，利用校內(nèi)各類教研課、公開課、匯報課等，同步開展新媒體新技術(shù)的實踐應(yīng)用活動，加大對教師的信息技術(shù)培訓力度，努力提高教師的信息素養(yǎng)與應(yīng)用意識，并鼓勵和指導教師參加各類信息化大賽活動。

2、STEAM和創(chuàng)客社團是我校信息團隊開展的創(chuàng)新活動的陣地，由于疫情，社團活動這學期一直處于暫停狀態(tài)，但希望下一學期借助正在籌備中第六屆創(chuàng)客大賽，更深入的普及科創(chuàng)活動。

本學期我校參與的省重點課題子課題《以項目學習為載體的STEAM案例研究》已經(jīng)順利結(jié)題;信息化工作引領(lǐng)學校未來發(fā)展的方向，是學校教育教學工作的堅實支撐，我們將在以后工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)方法，進一步創(chuàng)新思想、革新理念爭取獲得更大的成績。

信息化教學總結(jié)報告220__年的教育信息化工作，計劃周密，落實到位，進展順利。在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，經(jīng)過全校師生的共同努力，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的主要工作總結(jié)匯報如下：

1、加大了經(jīng)費投入，改善了應(yīng)用環(huán)境。

學?？朔鞣N困難，多方籌措資金，投資16萬元在階梯教室建成了標準的校園數(shù)字影院;投資40萬元在逸夫樓新建了先進的云課堂網(wǎng)絡(luò)教室;為音樂教室和網(wǎng)絡(luò)教室添置了觸摸式一體機;投資24萬元為新建綜合樓進行了綜合布線，為三年級教室新裝了艾博德交互式電子白板，博雅樓安裝了高清網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng);投資6萬元為新綜合樓各辦公室的老師配備了聯(lián)想一體機電腦。這些設(shè)備設(shè)施的投入和使用，極大地改善了我校的教育信息化應(yīng)用環(huán)境。

2、注重了設(shè)備管理，加強了維護保養(yǎng)。

我們堅持定期對網(wǎng)絡(luò)、電腦、白板、音響、投影機、擴音機、電話機、電視機、服務(wù)器、交換機、無線路由器等設(shè)備進行了檢測、維修和保養(yǎng)，降低了故障率，確保了設(shè)備的正常運行，提高了設(shè)備的利用率和穩(wěn)定性。我們還定期邀請市防雷中心對學校的總配電、分配電、網(wǎng)絡(luò)教室和網(wǎng)絡(luò)中心進行了全面的防雷電裝置檢測，確保了學校所有用電設(shè)備的安全運行。

3、強化了白板應(yīng)用，促進了深度融合。

我們組織全體教師更新觀念、加強學習，交互式電子白板的應(yīng)用和研究，充分利用電子白板等新媒體、新技術(shù)，不斷提高了課堂教學質(zhì)量，培養(yǎng)了學生的綜合能力。學校要求各科任課教師積極探索和總結(jié)交互式電子白板教學的應(yīng)用模式，不斷促進教育技術(shù)與課堂教學的深度融合。

4、完善了應(yīng)用平臺，用好了新興媒體。

一年來，我們將校園新媒體應(yīng)用平臺微信、微博、博客、QQ群、成果上傳、校本新資源庫、校園監(jiān)控系統(tǒng)、優(yōu)秀課例錄播系統(tǒng)等有機整合，充實完善，努力為全校師生提供了豐富的教學資源、學習資源，以及管理、展示和交流的平臺。

5、加強了網(wǎng)站建設(shè)，保證了信息公開。

我們充分發(fā)揮學校網(wǎng)站的宣傳、交流、學習和反饋作用，開發(fā)了新板塊，增加了新功能，充實了新內(nèi)容，傳遞了正能量。我們通過學校網(wǎng)站，以文字、圖片和視頻等多種形式，及時學校的各項活動和最新動態(tài)，展示了學校的育人成果和師生的時代風采，保證了學校教育教學信息的及時公開。

6、搞好了課題研究，取得了豐碩成果。

質(zhì)量要提高，教研要先行。學校以課題研究為抓手，促進了教師教科研能力的不斷提高。學校繼續(xù)做好了《基于新媒體下小學數(shù)學啟思探究開放式教學模式的研究》、《‘少教多學’與高效課堂研究》和《信息化環(huán)境下小學語文?翻轉(zhuǎn)課堂?的研究與實踐》三大課題，均取得了階段性成果，并正在按計劃穩(wěn)步推進。其中《基于新媒體下小學數(shù)學啟思探究開放式教學模式的研究》，在《構(gòu)建區(qū)域教育信息化生態(tài)環(huán)境的研究與實踐》子課題結(jié)題評審中榮獲優(yōu)秀獎。

7、做好了全員培訓，提高了應(yīng)用水平。

學校經(jīng)常對全校教師進行不同層次和全方位的信息化應(yīng)用培訓。比如：對新進教師和外校前來交流的老師進行校園網(wǎng)培訓，讓他們很快熟悉學校的應(yīng)用環(huán)境;對學科教師進行電子白板專題培訓，讓他們熟練掌握學校各類白板的使用方法和操作要領(lǐng);對各教研組的信息化應(yīng)用骨干進行深度技術(shù)培訓，并鼓勵他們發(fā)揮示范帶頭作用，為本組教師做好技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用指導，帶動全組成員提高信息技術(shù)與課程的整合能力，努力提高全校教師的教育信息化應(yīng)用水平。

8、錄制了學校專題片，制作了課題資源。

為了展示學校師生風采，宣傳我校的育人成果，我們和漢中電視合錄制了題為《百年跨越精彩綻放—漢師附小巡禮》的電視專題片，該片受到了包括來校交流考察的香港元朗商會小學教師和各界人士的高度評價。學校由電教中心負責，還為市課題組制作了__名片之《一江兩岸》和《__十景》等重要資源。

9、落實了相關(guān)活動，錄制了優(yōu)秀課例。

我校的教育信息

化活動周周有安排，月月有亮點。我們重點組織好了每學期的數(shù)字電影周、名師教學示范觀摩課、新進教師匯報課、青年教師基本功大賽、省科普大篷車進校園、理工學院教育技術(shù)專業(yè)學生的見習和實習等教育信息化相關(guān)的活動。精心錄制上報了5位老師的省級參評課例，12位老師的國家級參評課例， 13位老師的教學名師和教學能手的優(yōu)秀課堂實錄。我們還做好了每次市上在我校舉行的招考活動的監(jiān)控錄像工作。

10、參加了各級賽事，參評了各類成果。

做好了各級各類信息化應(yīng)用大賽的組織、推薦、參評和報送工作。重點抓好了20__年全國第七屆電子白板暨互動教學課例大賽。我們錄制上報的6節(jié)交互式電子白板應(yīng)用教學課例全部獲獎，獲獎率達100%。其中，數(shù)學課《有多少點子》(乘法的直觀模型)獲一等獎;五年級語文《課鯨》獲一等獎;四年級數(shù)學課《正負數(shù)》獲一等獎;一年級數(shù)學課《上下》獲二等獎;五年級數(shù)學《組合圖形的面積》獲二等獎;一年級語文《自選商場》獲三等獎。在剛剛揭曉的第六屆SMART杯互動課例大賽中，我校又獲一個一等獎，兩個二等獎和三個三等獎，獲獎率再達100%。

成績只能代表過去，成績?nèi)〉靡惨獨w功于各級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷和全體教職員工的辛勤工作。在看到成績的同時，我們也在查找問題和反思不足：一是我們的有些信息化設(shè)備陳舊老化，急需加大投入升級換代;二是我們的人員短缺，有的員工一人身兼數(shù)職，經(jīng)常加班加點，工作任務(wù)繁重，不利于教師的身心發(fā)展和教育信息化工作的順利開展……我們將認真總經(jīng)驗，深刻反思不足，虛心聽取各方意見，積極更新教育觀念，切實改進工作思路，嚴格按照《省教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》和《省學校信息化建設(shè)標準》要求，努力改善教育信息化辦學條件，不斷提升教育信息化辦學水平，為把我校早日辦成全國的教育信息化名校而努力奮斗!

信息化教學總結(jié)報告3本學期加強學校信息員隊伍的管理，形成一支力量強、協(xié)作能力好的信息化師資隊伍，為開展各類信息化應(yīng)用做好鋪墊，同時深入科研工作，認真積累，積極嘗試、及時總結(jié)，將點滴的積累匯集成一套適合我校信息化建設(shè)的方案。另外，定時定期地開展全體教師信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力創(chuàng)建一流的教師應(yīng)用信息化的環(huán)境和氛圍。

在工作中我們會用持續(xù)發(fā)展的眼光關(guān)注信息化趨勢，緊跟時代步伐，吸取兄弟校信息化建設(shè)的經(jīng)驗，進行不斷的完善，彌補不足。加強信息員的管理，進一步提升信息員崗位意識。做好多媒體設(shè)備的紀錄工作，及時進行檢查。防毒軟件的安裝和部署及時更新。提高網(wǎng)絡(luò)的實際應(yīng)用效能，加強網(wǎng)站的建設(shè)和教師課件應(yīng)用水平，提倡教育新媒體的運用，提高應(yīng)用水準。學校教師的信息資料及時儲備和共享。具體工作我們做到了：

一、完善技術(shù)裝備，加快教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

學校專人經(jīng)常檢查電腦，保證每個班級、辦公室的網(wǎng)絡(luò)保持暢通。保證學校學生和教師的使用。

二、開展教師培訓，著力提高教師教育信息化素養(yǎng)

加強師資隊伍的建設(shè)，注重教師專業(yè)化水平、教學實踐能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力的綜合發(fā)展，鼓勵教師探索新型的教與學模式，創(chuàng)新課堂教學模式，培養(yǎng)教師利用各種信息技術(shù)手段進行教學資源開發(fā)。每學期通過公開課、觀摩課、示范課等形式，組織教師對信息化環(huán)境下的教學模式與教學策略的選擇、教學設(shè)計、教學資源的集成與整合等方面進行研討，在評優(yōu)課等活動中提出明確要求，評比優(yōu)秀課件，促使教師自覺鉆研、學習，在不斷實踐中提高信息素養(yǎng)。積極組織教師參加信息技術(shù)把握學科能力的競賽和參加市級研修活動培訓。

三、深入信息技術(shù)的研究，加強教育資源庫的建設(shè)與應(yīng)用

深入信息技術(shù)的研究，利用信息技術(shù)為教與學服務(wù)，不僅要為了教師的“教”，更要促進學生的“學”，讓我們的多媒體課件能更好的為教學服務(wù)。在課堂上教師們主動運用多媒體給學生上課，用精彩的圖文并茂的畫面，更利于學生掌握所學知識，為他們的學習提供幫助。語、數(shù)、英、物、化老師通過網(wǎng)絡(luò)媒體收看視頻直播，保安人員和安保隊伍通過DVD收看安全處理片，豐富了優(yōu)質(zhì)教育信息資源，及時的傳遞信息，進行教師間的溝通，利于儲存。

四、注重興趣培養(yǎng)，努力提高學生信息素養(yǎng)

學生興趣班要圍繞提高學生的.信息素養(yǎng)來設(shè)置，每一個學生必須有一個自己的特長方向，打字、畫畫、編程、制作網(wǎng)頁等等。根據(jù)這樣的要求，信息技術(shù)老師一方面在課堂教學上注重學生的能力培養(yǎng)，另一方面在課外興趣班、中午開放時間等注重學生興趣培養(yǎng)，積極輔導學生，積極參加上級組織的比賽。

五、面臨的問題及未來的發(fā)展

當然，我校的信息化建設(shè)工作還存在著很多不足之處，如：我校的教育信息集散功能不強，服務(wù)器容量及配置較低，教育教學資源庫尚不完善，學科教師用機不能實現(xiàn)一人一機，學校暫無學生班級主頁和教研組主頁，無學科專題網(wǎng)站，學生利用信息技術(shù)的能力和參與網(wǎng)絡(luò)學習意識還需要進一步培養(yǎng)等。

雖然面臨著種種困難，但我校一直堅持“一切為了學校、教師、學生的發(fā)展”的總目標，努力提升學校信息技術(shù)應(yīng)用水平，同時努力實現(xiàn)教科研活動的信息化，利用網(wǎng)絡(luò)開展教科研活動，逐步開展校際遠程教學與聽課、評課、遠程培訓等。

總之，學校信息化工作是一個基礎(chǔ)工程，我們的目的是通過信息化來帶動學校教育的現(xiàn)代化，我們期待學校信息化建設(shè)更美好的未來!

信息化教學總結(jié)報告4本學年度，我校積極配合園區(qū)教育局提出的“信息化建設(shè)年”的各項工作要求并認真做好學校教育教學活動的各項信息技術(shù)服務(wù)工作，鞏固和推進學?，F(xiàn)有信息化工作成果，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行提煉和升華，努力形成我校信息化建設(shè)的特色。具體做了以下幾方面的工作：

一、教育信息化組織機構(gòu)及相關(guān)工作的開展

期初，我校對學校信息工作做了分工和規(guī)劃，制定了學校的信息化工作計劃，制定了教育信息化管理的各項規(guī)章制度，并遵照其嚴格執(zhí)行，形成了良好的教育信息化管理模式。同時，也完成了蘇州教育e卡通、家校路路通、校務(wù)管理平臺、省資產(chǎn)和裝備管理系統(tǒng)等一系列信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護和更新，為師生提供及時高效的信息化技術(shù)支持。

二、配合完成園區(qū)教育信息化工作

我校作為信息化工作做的比較扎實的一所學校，在配合園區(qū)信息化建設(shè)年的各項工作方面也做了不少努力：

1、作為代表參加了園區(qū)信息化建設(shè)研討會、園區(qū)信息化工作會議;

組織了學校各部門參加園區(qū)教育信息工作的在校座談會等。

2、成功接入了園區(qū)教育城域網(wǎng)，配合園區(qū)信息中心實現(xiàn)了各學校網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)整管理。

3、開展教育信息化科研工作

開展學校信息化工作的研究課題是學校信息化工作的一個重要抓手。在今年上半年，我校依托現(xiàn)有的應(yīng)用對其進行提煉升華，已經(jīng)成功申報并通過了江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃課題《構(gòu)建跨平臺多終端的初中校務(wù)管理系統(tǒng)的實踐研究》，并想借此機會打造具有我校特色的信息化建設(shè)課題。

同時，我校的《學校校務(wù)管理平臺的開發(fā)及應(yīng)用》在申報__市中小學教育信息化應(yīng)用創(chuàng)新案例評選活動中獲提名獎，在園區(qū)的評比中獲得一等獎。

4、爭創(chuàng)信息化示范學校

為了有效地鞏固學校信息化建設(shè)成果，總結(jié)幾年來工作的經(jīng)驗和不足，持續(xù)推進學校教育管理與教育教學的實踐，創(chuàng)出學校信息化辦學特色，我校今年積極申報了創(chuàng)建__市教育信息化示范學校，想以創(chuàng)建為契機，不斷強化學校信息化的工作力度，實現(xiàn)依托信息化促進教育現(xiàn)代化、科學化的建設(shè)目標。

三、提升學校信息化管理水平

1、校務(wù)管理平臺的改版

隨著學校信息化的發(fā)展，校務(wù)管理平臺部分模塊的功能需要進行調(diào)整，另有部分功能需要擴充，所以在今年上半年我校積極開展調(diào)研，針對校務(wù)管理平臺的開發(fā)和使用召開專題會議，落實平臺的功能性改造工作，在下半年校務(wù)管理平臺軟件公司入駐學校，進行現(xiàn)場開發(fā)。

2、積極改版學校校園網(wǎng)站等各類平臺

本年度，先后完成了學校網(wǎng)站和blog平臺的改版工作，從而提升了學校對外的宣傳面貌。在平時也鼓勵引導教師、學科組、社團、專業(yè)教室在校園網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)頁和blog形成教研探討與學習的氛圍，增加師生、家長、社會交流的手段。

為充分發(fā)揮如moodle等優(yōu)秀學習交流平臺快捷、高效、易輻射的優(yōu)勢，學校信息組還重新搭建了moodle2.0平臺并積極開展應(yīng)用研究。

3、開展信息技術(shù)培訓，提高教育信息化素養(yǎng)

學校在學期初制定的校本培訓計劃中，信息技術(shù)培訓是一個重要內(nèi)容。針對我校教師及學生的信息技術(shù)水平和教育教學的需要，開展了新進教師和初一信息管理員的信息技術(shù)培訓工作，有效提高了工作效率。除此之外，我校還積極承辦了__市初中信息技術(shù)課堂教學觀摩研討活動，有效地促進了教師信息技術(shù)能力的提高。

四、不足之處

當然，我校的信息化建設(shè)工作肯定還存在著一些不足之處，如：

1、教育信息化科研工作開展的不夠，在信息技術(shù)與學科整合上還有待于積極探索、研究。

2、在資源網(wǎng)使用上，大多數(shù)的老師還局限于使用，對于自創(chuàng)資源的上傳還是個空白。

3、學校網(wǎng)站的建設(shè)還有待于提高。

總之，學校信息化工作是一個重要、長期的工作，在今后的工作中，我們還要把工作做得更細、更全、更好，使其真正成為學校教育教學工作的后勤保障，給學校的教育教學工作以強有力的支持。

信息化教學總結(jié)報告5上半年，企業(yè)信息化工作以公司信息化工作會議和廠長工作報告為指引，圍繞“對接技改、適應(yīng)新廠”需要，在正常有序開展現(xiàn)有信息系統(tǒng)運行安全保障下，突出“全力對接技改、全面適應(yīng)新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉(zhuǎn)移調(diào)整到參與配合技改實施、開展全員培訓、籌備管理對接方面來。緊扣“人才對接”和“管理對接”兩個關(guān)鍵，強化工作作風、協(xié)作機制和氛圍營造三方面保障，扎實做好加、乘、減、除新四則運算。

現(xiàn)匯報半年來的信息化工作和下步打算。

一、上半年的主要工作

一是在人才對接上，做好信息化人才隊伍優(yōu)化與培養(yǎng)。

信息(含自動化控制)組在全廠全員大培訓方案的基礎(chǔ)上針對信息化工作層次和人員對接需要，細化分解培訓方案。明確培訓對象、階段步驟、載體手段、具體措施、時間計劃和效果驗證辦法，確保方案的可操作性與實效性。截止到當前，信息組已按信息模塊(含自動化控制)人員策劃實施培訓計劃兩期，其中，第一期完成階段性培訓計劃包括新進員工基礎(chǔ)知識強化培訓、參與MES系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計、贛煙制絲跟班學習和贛煙卷包高架跟班學習共4項;第二期已在實施MES系統(tǒng)理論知識學習及實踐潛力培訓和參與制絲集控系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計2項。

二是在項目建設(shè)配合上，做好工作協(xié)作，確保工作高效推進。

一方面，根據(jù)項目建設(shè)需要，及時做好人員的選派支持;另一方面，以打造數(shù)字化工廠特色為切入點，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實效、創(chuàng)新改善的原則，抓好信息化與基礎(chǔ)管理各項工作融合。截止到當前，信息(含自動化控制)組圍繞MES、動力能管、制絲集控和卷包數(shù)采系統(tǒng)先后配合羅克韋爾自動化(中國上海)有限公司、北京中電紅石科技股分有限公司、北京航天拓撲、上海蘭寶傳感科技股份有限公司進行需求調(diào)研和意見整合9次。

三是在管理對接上，做好課題創(chuàng)新與管理提升工作。

為促進內(nèi)部規(guī)范創(chuàng)新和管理持續(xù)提升，確定“以提升信息系統(tǒng)安全運行管理潛力的治理防控保障體系構(gòu)建”為今年的創(chuàng)新課題，以此為抓手，透過治理隱患的排查，從“人機料法環(huán)”各因素分析隱患的根源，找出關(guān)鍵控制節(jié)點，并一一制定出對應(yīng)的控制措施，閉環(huán)控制，構(gòu)成固化文件。其中，還創(chuàng)新性的以“安全等級保護”作為研究對象，依此為切入點，貫穿治理防控保障控制全過程，提高“信息系統(tǒng)安全運行”隱患發(fā)現(xiàn)的及時性，和采取控制的反應(yīng)速度，為治理防控保障工作夯實基礎(chǔ)。截止到當前，針對機房、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和信息系統(tǒng)建設(shè)和運行完成隱患排查9次，完成信息系統(tǒng)安全等級評價和保護工作3個，完成公安部門備案信息系統(tǒng)1個，完成《卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)運行管理辦法》制度轉(zhuǎn)換標準1項，梳理制度和預案6項。

四是確保網(wǎng)絡(luò)與各信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行工作。

今年在網(wǎng)絡(luò)與各信息系統(tǒng)安全維護人員缺乏的條件下，全年借實施IT外包維修服務(wù)安全類等幾個信息化小項目，按計劃、文件或合同規(guī)定開展了日常、月度、節(jié)假日檢查和季度巡檢，全年開展網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備日常巡檢與運維記錄18次。開展信息系統(tǒng)賬號安全、行業(yè)信息系統(tǒng)基本狀況、重要信息系統(tǒng)和重點網(wǎng)站安全執(zhí)法、工業(yè)控制系統(tǒng)等專項檢查4次。根據(jù)系統(tǒng)自查結(jié)果及時排除了隱患故障，保障了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息化系統(tǒng)運行安全。日常強化了網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)巡查防護，確保了在現(xiàn)有的硬件基礎(chǔ)條件下網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸快捷安全，為我廠開展生產(chǎn)經(jīng)營管理活動帶給了安全穩(wěn)定運行保障。

五是抓好項目管理，促進信息化基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)運行保障。

透過年度申報，批準實施或配合公司要完成的資本性支出項目有2個，其中企業(yè)自身的1個已經(jīng)啟動并交由物管部門實施采購;申報批準實施的維修與維護服務(wù)小項目有8個，目前已經(jīng)實施完成1個。另外，配合公司信息中心完成《煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心配套服務(wù)器及相關(guān)軟件采購》項目1個。做好行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)升級1次，在公司的整體辦公自動化的框架下，進一步調(diào)整理和優(yōu)化了企業(yè)OA用戶辦公節(jié)點流程。

二、下步打算

一是繼續(xù)抓好與新廠MES、動力能管、制絲集控和卷包數(shù)采系統(tǒng)實施方的交流與合作，以期能夠吸收國內(nèi)先進的實時經(jīng)驗，努力促進工廠管理在架構(gòu)上體現(xiàn)先進的技術(shù)平臺。

在功能上實現(xiàn)好用，實用，并具有井煙的特色。借我廠新廠技改數(shù)字化工廠各信息系統(tǒng)的建立與運用之機，以信息化支撐我廠生產(chǎn)經(jīng)營管理，加快管理業(yè)務(wù)電子化工作進程，不斷提高我廠信息化建設(shè)與管理水平。

二是繼續(xù)推進了信息人才隊伍的建設(shè)，明確職責分工和操作規(guī)范。

在企業(yè)內(nèi)設(shè)機構(gòu)部門工作職責中規(guī)定了企業(yè)信息化建設(shè)及信息化系統(tǒng)的應(yīng)用、維護和管理具體職責權(quán)限。包括：企業(yè)信息化建設(shè)項目立項申報、計劃制訂及實施;開展技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，組織實施信息化。按照企業(yè)標準化、安全標準化建設(shè)要求，梳理了信息化管理標準制度和工作標準，建立了崗位工作標準。繼續(xù)抓好從事信息化及其它領(lǐng)域的工程技術(shù)人員之間的學術(shù)交流，推進了企業(yè)信息化人才隊伍建設(shè)。

三是適時解決幫帶的問題。

篇5

一、萬向集團并購案

中國萬向集團創(chuàng)立于1969年，是國內(nèi)屈指可數(shù)的一流汽車零部件企業(yè)。美國舍勒公司是一家老牌萬向節(jié)制造企業(yè)。舍勒成立于1923年，是萬向節(jié)產(chǎn)業(yè)中的元老，曾經(jīng)手握世界最多的萬向節(jié)生產(chǎn)專利。在萬向集團走向海外的過程中，曾經(jīng)為舍勒公司進行了長達十余年的貼牌生產(chǎn)。因為企業(yè)老化、管理不善和成本上升，舍勒的規(guī)模逐漸萎縮，并瀕臨倒閉。1995年，舍勒向萬向提出以不到兩千萬美元的價格出售自身，并請求萬向?qū)ζ溥M行并購和整合。在舍勒即將倒閉的時候，美國LSB公司同樣對收購舍勒公司產(chǎn)生了興趣。原本萬向與LSB之間會產(chǎn)生競購沖突，舍勒便可以從中選擇出價較高的一邊出售自己；但萬向和LSB在磋商后發(fā)現(xiàn)，雙方所需要的部分不僅不同，而且正好互補。合作的結(jié)果，便是舍勒被雙方拆分收購，各取所需：萬向獲得了舍勒的品牌、專利和設(shè)備，以及舍勒本身所擁有的客戶群和市場；LSB獲得了工廠廠房和工人。為這次交易萬向僅支付了約四十二萬美元，較舍勒一開始的近兩千萬的報價不啻天壤之別。

舍勒是萬向十分了解的公司，作為貼牌生產(chǎn)商，萬向?qū)I(yè)務(wù)流程、管理模式和具體資產(chǎn)的質(zhì)量都有著相當程度的了解，進行并購自然是事半功倍。這種做法有時候被稱為“反向OEM”，也即在做了多年貼牌生產(chǎn)商之后，反過來并購貼上的品牌，憑借多年合作積累的經(jīng)驗迅速消化并購的技術(shù)和專利，然后將被并購的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到國內(nèi)生產(chǎn)，而仍然使用被并購公司舊有的客戶渠道和市場，以此降低成本、提高利潤并且減小風險。同時，多年的OEM生產(chǎn)合作等于是對整合后企業(yè)內(nèi)協(xié)作的預演，這使得并購之后的整合難度大幅下降。

二、北京第一機床廠對德國瓦德里?？票す镜牟①?/p>

德國瓦德里?？票C床廠由阿道夫·瓦德里希在1919年創(chuàng)立于德國科堡，曾經(jīng)是德國機床產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。在它的極盛之時，創(chuàng)始人的兒子奧托·瓦德里希在1986年將之出售給美國的因格索爾機床廠。在因格索爾旗下，科堡不僅遭到了大規(guī)模裁員，而且不得不和其他兩家同屬因格索爾的企業(yè)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品并內(nèi)部互相競爭，而且決策權(quán)完全歸于美國母公司所有，科堡的工人對此頗有微詞。在2003年年末因格索爾宣布破產(chǎn)之后，北一曾經(jīng)試圖競標收購科堡，但最后出于自身內(nèi)部原因和政治因素，北一最后主動中斷了競購過程，而科堡則和同屬于因格索爾的兄弟公司瓦德里希西根一起為德國的赫克力斯集團所收購。

在這段時間里，赫克力斯集團采取了激烈的整合手段，試圖全盤接管科堡：他們剝離了科堡的市場、IT、采購和財務(wù)等全部附屬部門，而將科堡改造成了沒有任何其他職能的、純粹的加工中心，這引發(fā)了雙方之間長時間的激烈沖突。由于這種母公司與子公司間的沖突，再加上2005年年初德國經(jīng)濟嚴重不景氣，科堡的生產(chǎn)和經(jīng)驗都出現(xiàn)了大幅度的萎縮。在這種情況下，赫克力斯集團決定脫手科堡，并主動聯(lián)系了曾經(jīng)參與競購科堡的北一。

2005年11月，北一正式全資收購科堡，獲得了科堡的品牌、專利和銷售渠道。在并購完成之后，北一追加了三千萬歐元的注資，并對科堡實行了放手管理的方式：科堡有權(quán)作出絕大多數(shù)的決定，只需要每年去一次北京匯報，提交年終總結(jié)報告并提出第二年的投資建議和生產(chǎn)計劃。而北一的“不與科堡產(chǎn)生經(jīng)營范圍重疊”的決策同樣將北一與科堡之間的沖突降到了最低：科堡仍舊做精英化小產(chǎn)量高質(zhì)量的車床，而交給北一的技術(shù)則由北一在中低檔市場使用并大規(guī)模量產(chǎn)。

在并購之后，2008年一年，北一的銷售收入較05年并購前增長了145%，而利潤則較05年增長了超過800%。在科堡的技術(shù)支持下，北一填補了重型機床制造方面的多項空白，尤其是五軸聯(lián)動葉片加工技術(shù)打破了西方發(fā)達國家在此領(lǐng)域的封鎖，為我國軍工業(yè)和船舶制造業(yè)的自主化生產(chǎn)起到了極大的推動作用。北一對科堡的并購可以說是近年來少有的成功的中國企業(yè)海外并購的成功范例。在這個范例里，我們看到了幾個不容忽視的特點：利用金融危機收購市值縮水的企業(yè)；在收購之前做好調(diào)查工作，謹慎地進行并購過程；在整合階段放手，讓子公司與母公司自身產(chǎn)生盡量少的業(yè)務(wù)和管理沖突。對于試圖獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢的海外并購而言，這幾個問題都是值得重視的。

三、聯(lián)想集團對IBM集團個人電腦業(yè)務(wù)的并購

2005年5月，聯(lián)想以6.5億美元現(xiàn)金、6億美元的聯(lián)想集團股票和承擔5億美元的IBM個人電腦業(yè)務(wù)債務(wù)，總計17.5億美元的條件，完成了對IBM全球個人電腦業(yè)務(wù)的收購。這次收購的全部資產(chǎn)包括了原IBM旗下的臺式電腦和筆記本的全部相關(guān)業(yè)務(wù)，以及IBM品牌的五年使用權(quán)和客戶與各類銷售渠道，還有Think系列品牌和相關(guān)的一系列專利以及等等。

此時的聯(lián)想年營業(yè)額只有約30億美元，而即使屢經(jīng)虧損，IBM的個人電腦業(yè)務(wù)的年營業(yè)額仍然是聯(lián)想三倍有余，約計100億美元。這種“蛇吞象”式的并購，給聯(lián)想在此后的整合帶來了極大的困擾：因為整合需要的巨大開支，聯(lián)想集團的管理費用從并購前2005年的0.35億美元上升到了2006年的4.15億美元，而營業(yè)費用則從1.66億美元上升到了10.28億美元。而雖然銷售毛利率從并購前的2005年到并購后的2010年基本持平，但總資產(chǎn)收益率則同樣經(jīng)歷了從2005年13.70%到2006年3.20%的暴跌，這是受到被并購的IBM個人電腦業(yè)務(wù)的虧損連累所致。

若以交割日期2005年4月30日為參照點，在資本市場方面對比分析，從盈利能力、現(xiàn)金產(chǎn)生能力、穩(wěn)健性及營運能力四個方面細化考察并購前后聯(lián)想股票的變化趨勢，可以認為在絕大多數(shù)指標上，并購后（直到05/06財年結(jié)束為止）聯(lián)想股票發(fā)生了明顯的下降。以并購后第四季度和并購前第一季度的比較為例，在絕對值上每股基本盈利下降了352.42%，而凈資產(chǎn)收益率下降了316.38%。這種驟落是由于大中華地區(qū)以外區(qū)域營銷的虧損造成的；由于并購之后IBM的個人電腦業(yè)務(wù)并未停止虧損，并購行為直接導致了聯(lián)想的銷售凈利率的降低。

而聯(lián)想完整地購入IBM的個人電腦業(yè)務(wù)部門，保留原有管理層，同時試圖整合，這是給自己選擇了最為困難的一條路。雖然在并購之初，聯(lián)想承認了雙方之間巨大的文化差異，采取了讓IBM個人電腦業(yè)務(wù)自主經(jīng)營、自我管理的方針，但僅過了一年多，沒有海外并購經(jīng)驗的聯(lián)想就認為雙方的融合時機已經(jīng)成熟，開始進行大規(guī)模的整合工作，包括安插中方管理人員和聘用來自戴爾等企業(yè)的美方管理人員進入管理層。這直接激起了并購后的原IBM個人電腦業(yè)務(wù)部門從管理層到執(zhí)行層的反抗情緒。在并購后的五年內(nèi)，聯(lián)想三次更換CEO，大量高級管理人員出走。

聯(lián)想試圖使用Think品牌和IBM品牌打開市場的嘗試也并不成功。在得知Thinkpad的生產(chǎn)商變?yōu)橹袊穆?lián)想之后，歐美Thinkpad和IBM個人電腦的原有用戶群紛紛表示了對新生產(chǎn)商的不信任，轉(zhuǎn)而使用其他品牌的產(chǎn)品，銷量大為萎縮，使得聯(lián)想最終將Think品牌收縮到中國國內(nèi)，而提前兩年結(jié)束了原本約定五年的IBM個人電腦品牌使用期。

綜上所述，聯(lián)想在2005年對IBM個人電腦業(yè)務(wù)的并購行為，在金融上、績效上、技術(shù)上和人事上都算不得成功；這種并購失敗與其說是因為文化差異或者整合失敗，不如說一開始聯(lián)想試圖徹底吞并自己三倍以上規(guī)模的IBM個人電腦業(yè)務(wù)就是一種決策上的失誤。并購方和被并購方規(guī)模上的倒置，最終造成的是企業(yè)內(nèi)話語權(quán)和決策權(quán)的倒置，如果不造成管理層的矛盾和混亂，反而是奇跡了。

四、總結(jié)

篇6

通過分析現(xiàn)有的質(zhì)量成本科目，以業(yè)務(wù)鏈過程為導向，將質(zhì)量成本分為兩大類，選擇影響產(chǎn)品質(zhì)量的高關(guān)注質(zhì)量成本科目，構(gòu)成過程質(zhì)量成本，在公司層面建立指標體系，設(shè)立相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指標，聯(lián)合工作小組定期跟蹤這些科目狀態(tài)并進行分析，必要時支持相關(guān)部門實施整改措施，尋找改進的機會。對于非過程質(zhì)量成本，由部門自己統(tǒng)計和跟蹤狀態(tài)，并采取糾正和預防措施。

2.過程質(zhì)量成本與質(zhì)量成本的關(guān)系

（1）聯(lián)系過程質(zhì)量成本的內(nèi)容都包含在質(zhì)量成本報表之中，質(zhì)量成本中的科目涵蓋了過程質(zhì)量成本中的科目，雙方各自獨立出報表和報告。

（2）區(qū)別關(guān)注重點不同。過程質(zhì)量成本中的內(nèi)容原則上為高關(guān)注度的質(zhì)量損失，所以重點關(guān)注內(nèi)部和外部質(zhì)量成本二個方面，而質(zhì)量成本覆蓋預防、鑒定、內(nèi)部和外部損失四個方面。跟蹤機制不同。過程質(zhì)量成本設(shè)立公司級的業(yè)務(wù)跟蹤指標，并定期在管理層會議上匯報狀態(tài)，超標需要有分析和整改措施；而質(zhì)量成本科目要求相關(guān)部門自己跟蹤運行狀態(tài)，能識別并分析原因，適當時采取措施。

3.過程質(zhì)量成本管理的目的

（1）不斷提高企業(yè)質(zhì)量保證能力，以適宜的質(zhì)量滿足用戶對產(chǎn)品的需求，降低產(chǎn)品總成本，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

（2）為評定質(zhì)量體系的有效性和評價質(zhì)量管理效果以及進行質(zhì)量考核提供依據(jù)。

（3）強化全員質(zhì)量意識，健全企業(yè)質(zhì)量責任制，并找出質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，確定質(zhì)量改進方向。

二、過程質(zhì)量管理的實施

1.梳理和優(yōu)化過程質(zhì)量成本管理流程

(1)明確各部門職責為順利推進過程質(zhì)量成本工作，明確由財務(wù)部門和質(zhì)量部門負責該項工作的組織、管理和決策工作。其中：財務(wù)部門負責對過程質(zhì)量成本進行預測、核算、經(jīng)濟分析，對過程質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責。包括：確定成本費用科目，收集過程質(zhì)量成本數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計、核算，負責質(zhì)量成本經(jīng)濟分析，定期提供季度和年度質(zhì)量成本報告，編制并提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、核算及經(jīng)濟分析所需報表。質(zhì)量部門負責與財務(wù)部門一起先期識別過程質(zhì)量成本科目，維護日常實施運行，推進相關(guān)部門改進，適當時，牽頭組織專項評審。其他相關(guān)部門負責確定本區(qū)域過程質(zhì)量成本改進目標，實施相應(yīng)的改進措施。

(2)實施和改進每月末財務(wù)部門對有關(guān)費用按照預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本進行分類，并編制明細表，每季度對上述質(zhì)量成本明細表進行匯總，在形成質(zhì)量成本季報的基礎(chǔ)上，再從中選取過程質(zhì)量成本科目進行分析、統(tǒng)計，形成季度過程質(zhì)量成本季報。財務(wù)部門和質(zhì)量部門牽頭的聯(lián)合工作小組定期對過程質(zhì)量成本指標、構(gòu)成及變動趨勢進行經(jīng)濟分析，并推進責任部門根據(jù)經(jīng)濟分析數(shù)據(jù)進行原因分析和整改。聯(lián)合工作小組根據(jù)過程質(zhì)量成本控制的管理評審和各部門的改進情況，及時調(diào)整各部門和公司的過程質(zhì)量成本管理工作重點，以確保質(zhì)量管理體系的有效性。

2.甄選業(yè)務(wù)鏈中高關(guān)注度的質(zhì)量損失，明確過程質(zhì)量成本內(nèi)容

(1)質(zhì)量成本內(nèi)容

(2)過程質(zhì)量成本具體內(nèi)容從表1的43項內(nèi)容中，甄選出全業(yè)務(wù)鏈過程中高關(guān)注度的質(zhì)量損失項目，構(gòu)成過程質(zhì)量成本具體內(nèi)容，予以重點關(guān)注和跟蹤。

3.完善過程質(zhì)量成本科目的統(tǒng)計范圍和方法

在將相關(guān)質(zhì)量成本分解到業(yè)務(wù)鏈各過程（包括關(guān)聯(lián)部門）的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門溝通，明確每一個需監(jiān)控的過程質(zhì)量成本科目的統(tǒng)計范圍和方法。

（1）細化科目統(tǒng)計范圍為使統(tǒng)計的數(shù)據(jù)真正落實到責任部門，以利于為日后的質(zhì)量改進指明方向，對于一些科目的統(tǒng)計范圍進行了細化和改進。如：對于工程更改引起的損失，統(tǒng)計范圍定義為在產(chǎn)品正式投產(chǎn)后由于工程原因引起的售后質(zhì)量（包括保修期問題和經(jīng)銷商反饋的質(zhì)量問題）改進的費用。其統(tǒng)計方法包括四個方面：改進前后零件成本差異、修改或重新增加模具產(chǎn)生的費用、供應(yīng)商因新零件生產(chǎn)支付的開發(fā)費用、由于零件返修或零件報廢或原材料報廢造成的費用。

（2）原有科目統(tǒng)計口徑梳理對于一些原來一直在跟蹤狀態(tài)和形成報告的成本科目，在導入過程質(zhì)量成本后，需分析其前后統(tǒng)計口徑的一致性。如：在原有的包含各生產(chǎn)基地的“工廠報廢報告”中，是按屬地確認工廢，而過程質(zhì)量成本中的工廢科目是按成本中心確認，造成一些車間的工費是否計入不一致。梳理后統(tǒng)一按成本中心處理以消除差異。此外，對于供方原因造成的返工返修和料廢，統(tǒng)一為扣除可索賠金額后的凈額入賬。如：進口件零件的料廢和返工費用，如能索賠回來，在質(zhì)量成本科目中將進行抵扣。

4.建立健全過程質(zhì)量成本指標體系

過程質(zhì)量成本指標有兩種狀態(tài)：有以往統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為依據(jù)的較容易確定，而新的過程質(zhì)量成本科目（包括重新明確范圍和方法）指標設(shè)立需要一定的數(shù)據(jù)積累。在與各部門充分溝通的基礎(chǔ)上，將已識別的所有13項過程質(zhì)量成本科目設(shè)定指標后加入公司業(yè)務(wù)運行指標體系進行為期半年的試行考核。在完成試運行后，聯(lián)合工作小組編制了總結(jié)報告，并確定了下一年度各過程質(zhì)量成本科目的指標。以后每年度的質(zhì)量目標將主要按照上年度的實際表現(xiàn)設(shè)定，但下降幅度一般不少于5%。有時，指標制定還需要考慮國家政策和環(huán)境等不可控因素影響。如：在制定某年的物流年度目標時，下降幅度不足5%，原因是前一年風調(diào)雨順未發(fā)生大雪封路，臺風封港等天氣不可控因素，所以當年實際值較低。鑒于后一年國家對環(huán)境因素的重視，可能出現(xiàn)限制大排量運輸車輛政策，油價持續(xù)上漲也可能出現(xiàn)柴油供應(yīng)緊張，以及氣候因素不確定性等因素，責任部門和聯(lián)合工作小組一起綜合分析，最后科學地制定了下一年的指標。

5.優(yōu)化關(guān)注科目，建立專項評審和改進機制

在過程質(zhì)量成本的狀態(tài)跟蹤中，不斷優(yōu)化關(guān)注項目。如：隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，增加了出口件由于質(zhì)量問題造成的返工返修費用，支持責任部門梳理和規(guī)范了公司與海外顧客的業(yè)務(wù)流程，提升了該業(yè)務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)。同時，通過持續(xù)的高專注質(zhì)量成本的狀態(tài)跟蹤，推進了各部門以成本為導向的流程和操作的優(yōu)化工作，在全業(yè)務(wù)鏈營造了質(zhì)量改進的氛圍。在定期跟蹤機制的基礎(chǔ)上，對于一些重復發(fā)生的未達標過程質(zhì)量科目，聯(lián)合工作小組開展專項評審活動，從該過程所涉及的質(zhì)量管理體系標準和流程角度出發(fā)，幫助責任部門梳理和優(yōu)化現(xiàn)有流程和操作，梳理接口，解決灰色區(qū)域問題，共同促進老大難問題的解決，系統(tǒng)提升了過程質(zhì)量管理水平。實例1：針對零部件索賠科目未達標開展了專項評審，優(yōu)化統(tǒng)一了“零部件供應(yīng)商索賠標準及流程”，明確了索賠范圍：停線索賠標準（一次停線時間和停線工時標準），返工返修索賠標準（索賠相關(guān)的工時費用、運輸費用和相關(guān)零件損失價格）和保修索賠標準（零部件的質(zhì)量表現(xiàn)超出供應(yīng)商承諾部分的索賠價格），建立了索賠責任認定（包括供應(yīng)商對責任的確認）流程，完善了索賠的商務(wù)處理流程，并與供方進行了充分的溝通，達到了良好的效果。實例2：針對某零件料廢超標，聯(lián)合工作小組與責任部門共同分析原因，采取改進措施。由于該零件供應(yīng)商單一，零件報廢價值高，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，必將造成料廢大幅上升。在運輸流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中，部分零件還存在著劃傷、磕碰等損壞情況。此外，部分零部件還存在滿足設(shè)計要求規(guī)范，但在裝配或裝夾時卻遇到困難等情況，從而造成鎖定根本原因比較困難，供應(yīng)商索賠存在爭議等問題。通過評審和溝通，責任部門編制了改進計劃，包括：通過料廢日報對料廢情況進行現(xiàn)場監(jiān)控，與供應(yīng)商定期召開例會以交流料廢情況，對于料廢數(shù)值較高的前三名供應(yīng)商建立聯(lián)合走訪和評審機制，組建跨部門的QC降料廢改進小組等。通過半年努力，使得該料廢費用大幅下降。實例3：返工返修費用超標改進。某產(chǎn)品有較多的海外零件，而海外件一旦發(fā)生質(zhì)量問題，從短期遏制到供應(yīng)商的長期斷點所需周期較長，導致篩選時間延長，造成返修返工費用上升。實施專項評審后，責任部門采取了對應(yīng)措施：為預防運輸途中發(fā)生損壞和提高工作的精細度，強化了與相關(guān)部門有效溝通機制；協(xié)調(diào)各區(qū)域統(tǒng)一標準以避免不必要的篩選；由責任部門牽頭組建多功能小組改進多零件配合等系統(tǒng)性問題等。通過過程質(zhì)量成本驅(qū)動，促進了現(xiàn)場質(zhì)量改進，提升了現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的有效性。

篇7

20__年，某車間在廠部正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，認真落實“兩個專項勞動競賽”活動，深入挖掘現(xiàn)場隱患，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提升隊伍素質(zhì)，使得車間基礎(chǔ)工作進一步夯實，整體工作質(zhì)量得到顯著提升。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是“兩個競賽活動”成效顯著。車間以持續(xù)開展“三個一”、“安全互查”、“結(jié)對子”、“月總結(jié)月評比”等活動為依托，注重抓落實抓細節(jié)，注重構(gòu)筑交流交臺，注重規(guī)范體系運行，全面提升了班組建設(shè)水平，促進了安全生產(chǎn)工作。在廠部“兩個勞動競賽”的總結(jié)評比中取得了第一名的好成績。

二是工藝流程進一步優(yōu)化。某某系統(tǒng)的成功投用、某某系統(tǒng)的全面優(yōu)化和某某系統(tǒng)流程的梳理等一系列工作的實施，使得工藝流程進一步簡化，員工操作更加方便，各項技術(shù)指標圓滿完成，現(xiàn)場環(huán)境大為改觀。

三是隊伍建設(shè)扎實有效。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展青年指標擂臺賽，優(yōu)秀員工、安全之星評比等活動，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學習制度，建立了職能人員工作日志制度等措施，有效促進了整體隊伍素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

一年來，車間各項工作取得的全面發(fā)展和顯著進步，得以于廠部的正確領(lǐng)導、更得以于我們?nèi)w員工的不懈努力和支持。在此，我代表車間領(lǐng)導班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！

回顧剛剛過去的20__年，我們?nèi)〉昧孙@著成績。但成績只能屬于過去，邁入20__年的門檻，我們要在提煉總結(jié)的基礎(chǔ)上，汲取05年度在安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、流程優(yōu)化等方面一些好的經(jīng)驗和做法，不斷改進目前我們工作中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷攻克我們工作中將會出現(xiàn)的新問題、新難點。

20__年，車間將在認真貫徹落實廠部一屆四次職代會精神的基礎(chǔ)上，堅持以人為本的管理理念，不斷夯實基礎(chǔ)管理、有效規(guī)范運行、持續(xù)改進各項工作。具體從以下幾方面做起：

一、深化“無傷害班組”創(chuàng)建活動，切實做到安全生產(chǎn)。企業(yè)運行的基礎(chǔ)和前提是安全生產(chǎn)，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發(fā)點。我們要牢固樹立“安全工作只有起點，沒有終點”的安全理念，以“歸零”的心態(tài)，不折不扣做好安全工作。車間將以“落實hse體系的有效運行”為主線，以“無傷害班組”創(chuàng)建活動為載體，以提高安全活動質(zhì)量為切入點，來認真執(zhí)行安全制度，落實安全行為，確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

首先要將杜絕習慣性違章，實現(xiàn)作業(yè)行為標準化作為一項持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學習體系標準、作業(yè)標準和安全檢查表的基礎(chǔ)上，運用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監(jiān)督、指導安全行為的規(guī)范和各項制度的落實；要求各班組將兩年來制訂的動作標準，反復學習、吸收和消化，并在工作實踐中規(guī)范運用，從源頭上杜絕違章，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

第二要將安全培訓與安全活動有機地結(jié)合，切實達到提高員工安全意識和安全技能的效應(yīng)。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業(yè)標準》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態(tài)下應(yīng)急預案》的內(nèi)容進行學習，要注重實際效果，做到學以致用，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產(chǎn)改進和企業(yè)發(fā)展的需要。其次要求各班組利用安全活動，開展全員性的危險辨識，結(jié)合崗位存在的危險點源的動態(tài)性等特點，提高員工隱患辨識能力，營造主動發(fā)現(xiàn)隱患、主動治理隱患、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車間將根據(jù)不同季節(jié)的安全工作特點，開展有針對性的教育活動，認真落實好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產(chǎn)檢修等安全工作。

三是持續(xù)做好現(xiàn)場治理工作，不斷改善和優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。今年我們將利用脫硅機系統(tǒng)改造的機會，對串聯(lián)泵廠房、反應(yīng)泵廠房進行重新規(guī)劃布局，針對熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進行有效地改進；要求各工序結(jié)合“標桿崗位”的創(chuàng)建活動，對各崗位現(xiàn)存在的深層次隱患進一步進行挖掘和治理以創(chuàng)建“標桿工序”、“標桿車間”為目標，不斷優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場，為員工打造安全文明舒心的操作空間。

此外，各工序、班組全力配合脫硅系統(tǒng)的改造改進工作，監(jiān)督做好施工單位的安全施工；要加大對勞務(wù)用工和外用工的管理力度，繼續(xù)落實好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責任制度。

二、發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢，攻克消除生產(chǎn)瓶頸，改進生產(chǎn)組織。伴隨某某項目的開工建設(shè)和投用運行，我們車間將會成為氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)新的瓶頸制約點，各系統(tǒng)都將面臨新的難點和壓力，針對已經(jīng)存在的和即將出現(xiàn)的難點問題，我們?nèi)w員工應(yīng)該上下擰成一股繩，積極為車間出點子想辦法，充分利用科技創(chuàng)新的優(yōu)勢，共同攻克生產(chǎn)瓶頸，實現(xiàn)生產(chǎn)能力的全面提高。為此，我們要著重做好以下幾方面的工作：

一是進一步優(yōu)化技術(shù)指標，促進生命共同體的建設(shè)。氧化鋁生產(chǎn)連續(xù)性的特點，決定了我們必須樹立大生產(chǎn)的意識，樹立與兄弟車間相互協(xié)作的良好意識，站在生產(chǎn)全局的高度看待問題、分析問題和處理問題。為此我們?nèi)w員工要做好協(xié)調(diào)服從，要精細作業(yè)，合理調(diào)控各項指標，合理安排硅渣外排，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設(shè)。

二是針對難點問題，實施技術(shù)攻關(guān)。首先要對泵浦、管網(wǎng)的泄漏問題作為今年的一個重點攻關(guān)項目，各工序、班組要快速拿出攻關(guān)方案，實現(xiàn)真正意義的“無泄漏車間”目標。其次要針對如何進一步挖掘機組的潛能，如何延長某大型設(shè)備的使用周期等難點問題展開攻關(guān)，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優(yōu)化車間的各項工作獻策獻力。

三是持續(xù)改進設(shè)備工況。設(shè)備的良好運行是生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我們要把提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率作為開拓創(chuàng)新工作的一個良好支點。今年車間將對某某等設(shè)備實施改進改造，對某設(shè)備進行改造合并，同時要配合做好等槽類的大修工作。

三、不斷完善各項機制，提升班組建設(shè)管理水平。通過兩年來班組建設(shè)工作開展的持續(xù)深入，班組在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大，車間在認真總結(jié)以往班組建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制，將班建工作提升到一個新的高度。

民 主管理的良好運作是做好班建工作的基礎(chǔ)。各班組要充分利用民主生活會，加強班組員工間的相互溝通交流；要敢于和善于開展批評與自我批評，在班組營造一個敢講話、愿講話、講真話的娘良好氛圍。

其次各班組要針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合車間去年四季度組織的自主管理培訓知識，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關(guān)課題，并按照pdca循環(huán)工作法有計劃、有步驟地開展活動，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三是優(yōu)化管理網(wǎng)絡(luò)，強化工序職能。車間今年對績效考核方案進行了更為科學、系統(tǒng)的完善和修訂，著重強化了工序、班組的管理職能。要求兩個工序和兩個檢修班組，要從制度的完善上約束規(guī)范班組的各項管理工作，針對生產(chǎn)模式改變、設(shè)備的匹配等工作，積極做好相互間的協(xié)作和溝通，形成一個共同進步、相互共勉，良性競爭的運行機制。

四、堅持以人為本，持續(xù)改進隊伍建設(shè)工作。從總部到分公司，從分公司到廠部和車間，都十分重視員工隊伍的建設(shè)工作。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試，先后通過建立學習制度、推行崗位動態(tài)管理機制等，培養(yǎng)全體員工善于學習、樂于學習，主動提高自身素質(zhì)的良好習慣。今年，車間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創(chuàng)建相應(yīng)的學習平臺，支持并鼓勵大家立足本職，自學成才。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是堅持落實清理檢修班組的周學習制度，對清理檢修班組定期進行測試，要求測試成績納入班組績效考核。

二是根據(jù)生產(chǎn)模式的相應(yīng)變化，有針對地組織員工培訓學習。例如脫硅系統(tǒng)投用前的培訓學習、渣漿泵高壓變頻系統(tǒng)操作與檢修的培訓學習等，確保每一名員工的業(yè)務(wù)知識和技能都能滿足企業(yè)發(fā)展變化的需要。

三是進一步完善合理化建議制度，為員工提供有效渠道參與車間管理，將員工智慧融入到車間管理工作中，并體現(xiàn)員工的個人價值。

四是積極開展勞動競賽和技術(shù)比武等多種形式，有效促進員工自主學習的良好熱情。

五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式，比如組織知識競賽、演講比賽等活動，做到寓孝于樂，增強員工學習興趣。

六是將黨員形象工程、先進性教育和隊伍建設(shè)工作有機地結(jié)合起來，繼續(xù)開展黨員掛鉤指標、黨員示范崗等活動，發(fā)揮好黨支部在車間整體工作中的導向和護航作用。

篇8

財務(wù)工作人員個人述職報告范文1尊敬的領(lǐng)導:

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個月的時間了，四個月里，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。

由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。

一、本職工作完成情況

1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。

2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。

3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。

4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。

5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。

6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。

7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。

8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、14月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。

9、在王杰的幫助下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。

10、與王文超一同完成龍威總部20_年9月份、14月份附件章的蓋章工作。

11、在崔海民的幫助下，學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。

12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。

13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目，主要學習了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學習了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。

14、學會發(fā)票的認證。

二、工作中的主要成績

認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作，并未出現(xiàn)大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學習，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認真。

三、工作中的不足與問題

1、在參加工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹慎，這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時候，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個細節(jié);

還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進。

2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程，在以后的工作中，應(yīng)該多學多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻。

四、下一步工作計劃

盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導和前輩多多學習，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。

由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

財務(wù)工作人員個人述職報告范文2進入公司以來，我就把“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”當作致力追求的目標。20_年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫忙下，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準，嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面狀況匯報如下:

一、思想上用心上進。能夠以用心的態(tài)度認真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學習培訓，并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點，向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次，透過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領(lǐng)會當前國家政策及經(jīng)濟形勢，為今后的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

二、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，用心主動，勤勤懇懇，有強烈的工作職責心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情用心，認真細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年，經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

三、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)潛力要求的提高，本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學習和積累。用心參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業(yè)務(wù)知識，認真學習了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定，為相關(guān)領(lǐng)導、部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，并據(jù)以作出經(jīng)濟決策、進行宏觀經(jīng)濟管理帶給真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。

做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

1、用心。

在目前的形式下，對于會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴謹，堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進行深入學習，使自己在日常工作中到達事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都到達了正規(guī)化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。

2、創(chuàng)新。

對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會，并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會各項政策的，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應(yīng)新要求。

3、負責。

加強個人職責心培養(yǎng)，認真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的職責心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，用心主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和職責感完成各項工作任務(wù)。

四、存在的問題和今后的努力方向

回顧一年來的工作，雖說取得了必須的成績，但也存在著許多不足之處:一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改善;三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。

針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。

財務(wù)工作人員個人述職報告范文3尊敬的領(lǐng)導:

您好，首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的6月20日進入公司財務(wù)部到目前為止，經(jīng)過三個多月的學習鍛煉，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求，現(xiàn)向公司提出申請，請領(lǐng)導批準。

下面主要是工作三個多月以來的工作總結(jié)，請領(lǐng)導審閱，并提出改進建議，能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足，在以后的工作中改進。

一、工作表現(xiàn)

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始，通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神，認真學習了公司各項規(guī)章制度，詳細解讀了部門職能和本崗位職責，并牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。

2、認真學習業(yè)務(wù)知識，盡快進入工作狀態(tài)。

通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前，雖然我的專業(yè)是財務(wù)管理，對財務(wù)的基礎(chǔ)知識都比較了解，但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣，通過在經(jīng)理鄭越的指導和相關(guān)同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責的以理論聯(lián)系實際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務(wù)工作，但我也發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作不僅僅是個核算和事后控制工作，而是一個全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過程，針對公司的具有情況具體實施的過程。

目前自己負責的日常工作主要有:

(1)、日常的報賬工作，主要是通過審核材料、費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務(wù)處理，最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核，進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目，由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用，讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入，從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。

(2)、每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅，剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務(wù)的辦理，對各個稅種都只有一些基本的理論知識，通過經(jīng)過三個月的實踐和在經(jīng)理的指導，現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表，并到稅務(wù)大廳進行申報，同時在不斷學習在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅，完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負擔。

(3)、正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(4)、每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關(guān)部門的指導進行重新申報，從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉(zhuǎn)正，負責對其辦理相關(guān)的社保等，讓新員工享受相關(guān)的權(quán)益。

(5)、每月按時認真的填報航天基地、高新區(qū)、軟件園等部門的統(tǒng)計報表，讓公司的基本信息能夠給相關(guān)部門提供指定政策的依據(jù)，同時能夠為公司提供預算數(shù)據(jù)，在科學的指導下發(fā)展。

(6)、月底在經(jīng)理的指導下進行制造費用的分配和相關(guān)成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。月末結(jié)賬自己一直都沒有接觸過，所以對這塊一直也很感興趣，現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用，結(jié)轉(zhuǎn)研發(fā)支出、管理費用、收入，學到了以前自己很多都不理解的東西。

(7)、保管公司的財務(wù)檔案，對各檔案進行歸檔保管。

(8)、其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務(wù)制度，如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內(nèi)部的一些實際問題，公司的制度不是太齊全，現(xiàn)在在財務(wù)經(jīng)理的指導下編制改進財務(wù)制度，從而也在編制過程中更新自己的基礎(chǔ)財務(wù)知識。

二、存在的問題

雖然三個月的試用期，本人已經(jīng)能夠獨立的進行相關(guān)的賬務(wù)和稅務(wù)處理，但仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在:

1、新工作，新崗位，許多工作都是邊干邊摸索，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

2、業(yè)務(wù)知識不夠，業(yè)務(wù)水平與本職工作要求有一定差距。

3、有些工作還不夠細，和各部門溝通協(xié)調(diào)工作做得不到位。

三、今后努力方向

1、加強業(yè)務(wù)學習，拓寬知識面，努力提高業(yè)務(wù)水平，做好自己本職工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

2、加強和各部門之間的溝通，提高辦事效率，盡快融入__這個大集體。

在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，積極進取，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。

財務(wù)工作人員個人述職報告范文4過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁，在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20__年個人工作總結(jié)報告:

一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。

今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。

年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

年內(nèi)主要做了以下七點工作:1、主動、用心地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，樹立服務(wù)意識;2、堅持業(yè)務(wù)學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑;3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5、用心地組織柜員上崗考試。

6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。

7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財務(wù)工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟效益。

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴格按照財務(wù)制度和《》等規(guī)定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;

在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。

在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20_年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費用使用狀況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領(lǐng)導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設(shè)。我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設(shè)，增強駕馭工作潛力。

一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。

二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對_消極現(xiàn)象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。

三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點:

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切用心因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強結(jié)算管理，限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。

四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導的決策帶給依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應(yīng)對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20_年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

財務(wù)工作人員個人述職報告范文5各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

首先，我十分感謝公司領(lǐng)導能為我們帶給這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫忙我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的狀況作如下述職報告，請予以評議:

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年，企業(yè)財務(wù)工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務(wù)人員，務(wù)必掌握必須的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員務(wù)必具備的基本素質(zhì)和潛力。

至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我用心向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理帶給真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。

當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅僅鍛煉了我的職責心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

篇9

轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文二

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。

辦公室基層文員試用期工作總結(jié)范文三

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

篇10

10年來最差開局

縱觀10年來中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展情況，每年的市場發(fā)展都保持平穩(wěn)的增長狀態(tài)，即便是在2012年整體市場形勢不景氣的情況下，中央空調(diào)行業(yè)也僅下滑了0.89%。可以說，這10年是中央空調(diào)發(fā)展的黃金時期。然而，就在2015年一開局，市場便陡轉(zhuǎn)直下，中央空調(diào)行業(yè)遭遇了歷史上的第一次“滑鐵盧”。盡管這種壓力自2014年下半年以后就已經(jīng)凸顯，但是由于項目的滯后性，市場所反射的壓力并沒有立即體現(xiàn)。不過，經(jīng)過一個時間段的蟄伏期后，市場的壓力呈現(xiàn)范圍和程度愈發(fā)強烈。據(jù)《中央空調(diào)市場》統(tǒng)計，2015年上半年中國中央空調(diào)市場整體市場下滑8.5%，創(chuàng)10年來最大跌幅，盡管目前市場三季度即將過去，但是行業(yè)市場依然沒有任何回暖的跡象，因此行業(yè)市場堪憂。

從國家4萬億元投資的結(jié)束，整個市場投資環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。以往，國家投資帶動房地產(chǎn)作為市場主導。盡管目前房地產(chǎn)依然在經(jīng)濟中占較大比重，但是隨著市場環(huán)境的低迷，銀行貸款緊張，資金短缺以及國家對財政經(jīng)濟的宏觀調(diào)控等一系列經(jīng)濟與政府因素相互影響之下，房地產(chǎn)市場迎來了寒冬。受資金影響，房價下跌，消費者處于觀望狀態(tài)。這直接導致了樓盤銷售量下跌，甚至對于一些新開工的地產(chǎn)項目也面臨著停工或者延期開工的威脅。大型的商業(yè)地產(chǎn)項目尤其是商業(yè)綜合體的減少，這在全國范圍內(nèi)成為一種普遍現(xiàn)象。推及中央空調(diào)市場，行業(yè)的發(fā)展與房地產(chǎn)市場緊密相關(guān)，地產(chǎn)項目的不景氣也極大地影響了中央空調(diào)市場的整體銷量。

另一方面，隨著國家實施對樓堂館所的嚴格管控以及對反腐力度的不斷加強，政府公建項目數(shù)量的減少在很大程度上決定了中央空調(diào)行業(yè)市場銷量的走低。雖然國家投資角度已經(jīng)開始向科教文衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施上進行轉(zhuǎn)變，醫(yī)療、學校等類型的項目成為政府項目的主導類型。相對而言，市場上出現(xiàn)的新建項目數(shù)量減少，由于本身項目數(shù)量不多，“粥少僧多”的局面開始凸顯。因此，參與招投標的企業(yè)越來越多，導致了市場競爭環(huán)境的急劇惡化。

此外，由于整體的市場環(huán)境低迷導致了工業(yè)項目的流失。勞動力成本、土地資源、原材料價格成本的上升這都在很大程度上影響了沿海地區(qū)勞動密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，其中以廣東最具代表。隨著沿海地區(qū)工廠的內(nèi)遷和外遷，工業(yè)項目數(shù)量開始減少這也導致了工業(yè)領(lǐng)域?qū)χ醒肟照{(diào)需求量的降低。

值得欣慰的是，家裝市場的增長給行業(yè)帶來一絲暖意。但是從銷量上看，家裝零售占整個中央空調(diào)市場中較小比重。特別是家裝市場所呈現(xiàn)的市場效果在短期內(nèi)很難實現(xiàn)，因此，該領(lǐng)域銷量的增長很難彌補市場的下滑。

縱觀中央空調(diào)行業(yè)的未來發(fā)展，市場還將繼續(xù)惡化。究其原因，一是從上半年的項目市場來看，上半年的項目釋放有很大一部分來自于2014年遺留的項目，而上半年的新增項目同比有很大的下降，特別是大項目的銳減，這讓下半年的市場發(fā)展缺少了新增項目的來源。另外，國家在2015年上半年推出了一系列救市政策，包括房地產(chǎn)、城市基礎(chǔ)建設(shè)等方面，未來將會釋放很多新的項目。但是中央空調(diào)項目的滯后性讓國家目前采取的措施不可能在短期內(nèi)對中央空調(diào)市場的增長帶來明顯的成效。因此，下半年的市場還將繼續(xù)走低。

國貨當自強

從這幾年的市場情況看，國產(chǎn)品牌在市場上的優(yōu)勢開始凸顯，其整體市場占有率開始逐年提升。尤其是在格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)品牌的發(fā)展中，三大品牌市場占有率的提高更是代表著國產(chǎn)品牌在整個中央空調(diào)行業(yè)中的市場地位的提升。據(jù)《中央空調(diào)市場》統(tǒng)計，自2013年格力中央空調(diào)市場占有率迅速提升以來，這些年一直穩(wěn)居市場首位。

產(chǎn)品方面，近些年，國產(chǎn)品牌不斷加大對中央空調(diào)產(chǎn)品領(lǐng)域人力、物力和財力上的投入，取得了明顯的突破。國產(chǎn)品牌推出的新產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)具有領(lǐng)先地位，并在特定的領(lǐng)域有很高的市場占有率。例如，格力電器自主研發(fā)的百萬千瓦級核電專用水冷離心式冷水機組不僅僅在市場上打破了國外品牌的壟斷，更是在技術(shù)上實現(xiàn)了重大突破。此外，格力的光伏離心機、光伏多聯(lián)機、磁懸浮變頻離心機組等產(chǎn)品的問世更是代表著國產(chǎn)品牌在履行國家節(jié)能減排政策并且打破了外資品牌在專項產(chǎn)品上的獨有技術(shù)。格力的永磁同步變頻離心機比普通離心式冷水機組節(jié)能40%以上，機組效率提升65%以上，是迄今為止最節(jié)能的大型中央空調(diào)，相關(guān)技術(shù)指標國際領(lǐng)先。

美的的高效雙級壓縮降膜式離心機組整體技術(shù)達到國際領(lǐng)先水平、MDVS全直流變頻智能多聯(lián)機IPLV達7.70，遠超國家一級能效標準114%，全面領(lǐng)先多聯(lián)機領(lǐng)域，并且能夠在-30℃超低溫環(huán)境下穩(wěn)定運行。

海爾推出的全降膜式磁懸浮中央空調(diào)刷新中央空調(diào)節(jié)能紀錄，MX7+多聯(lián)機IPLV值首次超過8.0。海爾全球首臺無線多聯(lián)產(chǎn)品——MX新一代無線多聯(lián)機，打破傳統(tǒng)多聯(lián)機有線連接的桎梏，開啟了無線多聯(lián)的新時代等等。這些都是國產(chǎn)品牌在中央空調(diào)領(lǐng)域頂尖技術(shù)實力的具體體現(xiàn)。

從市場角度看，隨著國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品技術(shù)上的不斷進步，產(chǎn)品的性能優(yōu)勢得到進一步的發(fā)揮。在一些大型項目和專業(yè)場所中，國產(chǎn)品牌在特定的領(lǐng)域市場占有率不斷提高。在政府、地產(chǎn)、軌道交通、醫(yī)療文衛(wèi)、航空航天、核電等領(lǐng)域，國產(chǎn)品牌都取得了明顯進展。特別是招投標過程中，國產(chǎn)品牌的性價比優(yōu)勢得到了很好的發(fā)揮，尤其是現(xiàn)在在支持國貨的倡導下，加之國產(chǎn)品牌在設(shè)備上的穩(wěn)定性，更是加深了甲方對國產(chǎn)品牌的印象，中標率的提高也提高了國產(chǎn)品牌在中央空調(diào)市場行業(yè)中的影響力和占有率。

多聯(lián)機——關(guān)鍵“先生”

在中央空調(diào)行業(yè)，能稱得上“逆襲”的，當屬多聯(lián)機產(chǎn)品！

10年之前，誰也不會想到多聯(lián)機會成為市場中的關(guān)鍵“先生”，然而現(xiàn)實就是這樣，總是在你的不可預判中發(fā)生，事后就只有后悔的份兒！

是誰導演了這出“逆襲”劇的上演，答案莫過于中國的房地產(chǎn)市場。而這出戲的籌備，大致得從1999年就開始說起。

1999年，中國房地產(chǎn)市場開始了快速發(fā)展和上升時期，那時候大肆拆遷搞建設(shè)，地價以現(xiàn)在評判標準來看，簡直廉價得可憐；那時候浦東遷出的居民們拿著幾十萬元的補償款沾沾自喜覺得自己在上海市內(nèi)終于有了一席之地。當時的國家房地產(chǎn)開發(fā)投資為4 010.17億元，到了2004年，這個數(shù)字變成了13 158.25億元。在2013年末，這個數(shù)字陡增到86 013億元，占全國固定資產(chǎn)投資額的20%。數(shù)字告訴我們，如果把不發(fā)達的西部開發(fā)所用的金額以及各地政府的不必要開支去除，我們似乎離開房地產(chǎn)就沒剩下什么了。中國建設(shè)部副部長曾說，未來30年，全球的建設(shè)50%在中國，可見，未來中國房地產(chǎn)市場還有長足的發(fā)展空間。

從《中央空調(diào)市場》近5年的年度總結(jié)報告中不難看出，隨著房地市場的崛起，多聯(lián)機市場容量與房地產(chǎn)市場的增長速度成正比。

細數(shù)10年里，多聯(lián)機發(fā)家之路的關(guān)鍵是工裝項目為其撐起了一片天，但是市場并不是一成不變的。由于政府管控以及大環(huán)境下競爭的激烈，弱肉強食，很多工裝項目被叫停，反而以前的“星星之火”——家裝市場，在不知不覺中燃燒了整個多聯(lián)機市場。

如今，多聯(lián)機家裝市場的覆蓋范圍相比較10年前已經(jīng)有了很大的擴張，再也不是北上廣深這類一線城市的獨占品。中國二三線城市在近幾年的高速發(fā)展，并不飽和的房地產(chǎn)為多聯(lián)機產(chǎn)品在當?shù)氐目焖僭鲋堤峁┝肆己玫氖袌霏h(huán)境。而在這些區(qū)域里，較晚進入中國市場的品牌競爭更為激烈。而在一些四五級區(qū)域甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，也成為國產(chǎn)品牌多聯(lián)機家裝的主要市場。購買能力相對較弱，但在物質(zhì)大潮侵襲和房地產(chǎn)市場不斷低級化的情況下，也希望生活質(zhì)量有所提高，這些是該區(qū)域購買群體的主要特點。所以，國產(chǎn)品牌在性價比上的優(yōu)勢得以顯現(xiàn)。

多聯(lián)機進入中國市場其實遠不止10年，而在家裝市場上發(fā)展如火如荼卻正是這幾年的光景，與之成為鮮明對比的傳統(tǒng)冷水機組呈逐步衰落的趨勢。從《中央空調(diào)市場》近5年的年度報告來看，冷水機組同多聯(lián)機組的市場占有比例在發(fā)生微妙的變化，市場反應(yīng)也從最初的冷水機組占大頭到并駕齊驅(qū)，再到最近兩年多聯(lián)機組已經(jīng)完成了對冷水機組在市場占有率上的超越。這種超越在多種意義上都是不可逆的。

冷水機組的“光輝歲月”已不再，如今也只能流著淚，唱著《紅日》來緬懷過往。連年下降的市場占有量讓冷水機組的前景堪憂，2014年市場占有量僅為163億元。其中水冷螺桿占有率下滑最為明顯，同比下滑1.2個百分點，此外，離心機、風冷螺桿、模塊機占有率分別下滑約0.16%、0.3%、0.07%。

未來多聯(lián)機走勢會如何？是持續(xù)上漲還是突然之間急轉(zhuǎn)直下，都是未知數(shù)，只能走一步看一步，但是兩年內(nèi)，這位關(guān)鍵“先生”還可以悠然自得的偏安一隅。

葉海煬認為，不管市場情況如何糟糕，工裝市場總是還有余量的，既然有余量，只要自己的能力有足，那必然是能在余量市場中占據(jù)一席之地。 自成立以來，閩江空調(diào)一直致力于工裝市場，然而受到市場與政策的影響，工建項目的數(shù)量面臨縮水的危險。在這樣的局面之下，不少原先做工裝的企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做家裝，葉海煬表示，雖然轉(zhuǎn)型做家裝是適應(yīng)市場變化的一條途徑，但是閩江空調(diào)卻不打算這么做，除了家裝與工裝市場模式完全不同，轉(zhuǎn)型并不適合長期做工裝的閩江空調(diào)?，F(xiàn)在的中央空調(diào)市場是單純的買賣市場，這樣其實太粗放了，因此必須改變這樣一種情況才可能走在未來市場的前列。加之國家在提倡節(jié)能減排與創(chuàng)新，公司的發(fā)展也會遵循這個標準，不僅在產(chǎn)品上要注重創(chuàng)新，提高技術(shù)和質(zhì)量，達到節(jié)能減排的要求，在企業(yè)經(jīng)營上也要做到創(chuàng)新。

大連方圓公司經(jīng)過20余年的發(fā)展仍然穩(wěn)穩(wěn)地屹立，稱得上大連市場上的一面旗幟。呂世遠認為，目前的中央空調(diào)市場發(fā)展進入瓶頸期，上帝在為我們關(guān)上一扇門的時候，總會打開另一扇窗，就看我們能不能找到打開的另一扇窗。就對市場的了解來說，市場完全沒有飽和，靜下心來做，總有機會突破。

呂世遠表示，中央空調(diào)行業(yè)在市場上初見端倪從水機產(chǎn)品開始，當時水機都是進口外國的產(chǎn)品，那時多聯(lián)機還沒有出現(xiàn)，一些大型的水機也主要是運用在大的項目上，比如工廠、酒店、寫字樓等。也正是抓住市場剛起步的契機，方圓公司開始做起了水機。在2001年，多聯(lián)機產(chǎn)品開始進入市場，2008年后開始迅速發(fā)展，為了順應(yīng)市場發(fā)展變化，大連方圓機電開始跟多聯(lián)機等多個品牌合作，把工裝項目作為開拓市場的重要突破口。

雖然就目前來看，房地產(chǎn)管控、項目萎縮，工裝市場一片慘淡，有很多經(jīng)銷商紛紛轉(zhuǎn)行甚至去炒股。因為市場獲利太少，經(jīng)銷商無利可圖，但文志洪認為，政府不可能永遠打壓房地產(chǎn)，農(nóng)村、小城鎮(zhèn)的人都要往大城市轉(zhuǎn)移，還有一個潛力增長點就是空調(diào)的更新?lián)Q代，未來值得期待，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，會成為下一個中央空調(diào)市場的增長點。

文志洪表示，南虹做空調(diào)也有10多年的歷史，2004年開始與格力空調(diào)合作，10年的時間，公司也由原來的小公司到現(xiàn)在的初具規(guī)模，一路成長，也一路在摸索。轉(zhuǎn)身做市場，一是為了讓自己有所突破，二是比較看好這個空調(diào)市場，覺得未來發(fā)展前景還是很廣闊。作為西南地區(qū)格力最大的經(jīng)銷商，南虹制冷在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)已經(jīng)開設(shè)了多家專賣店，并且成立了聯(lián)絡(luò)處，專門負責開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

余海忠說：“多聯(lián)機市場就像一個圓滑的智者，給你一個甜棗，再給你一巴掌。我已經(jīng)吃了甜棗，所以我必須接這一巴掌，到底有多疼，我得自己感受。”從最初的冷鏈業(yè)務(wù)到2004年接觸中央空調(diào)多聯(lián)機，2008年多聯(lián)機進入快速發(fā)展階段，市場利潤可觀，余海忠經(jīng)歷了連云港整個中央空調(diào)多聯(lián)機市場的起落。

為了緩沖“巴掌”所帶來的陣痛，大新也開始跟多家中央空調(diào)品牌合作，美的、海信日立、LG等已經(jīng)成為了他的戰(zhàn)略合作伙伴。余海忠表示，作為經(jīng)銷商，不能總是薅一個羊的羊毛，應(yīng)該要均衡，這樣才能發(fā)展好，但是，必須要在合作中真誠。中央空調(diào)市場是一個圈子市場，只有對人真誠，別人才能信任你，放心把品牌交給你。

在彭長岑看來，天津的家裝零售市場已經(jīng)過了發(fā)展高峰期，但是依然有不可估量的潛力。所以，彭長岑自始至終把家裝零售作為公司的發(fā)展重心，尤其是隨著近兩年來工程市場的持續(xù)低迷讓他更真切的認識到之前選擇道路的正確性。

對于公司未來的規(guī)劃，彭長岑表示，天津區(qū)域的家裝市場潛力巨大，2015年公司仍將傾注于家裝，不斷強化零售市場。2005年，金約商貿(mào)開始做家裝市場，當時的中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展盡管顯得有聲有色，但是家裝零售對于廠家和經(jīng)銷商來說還是一個新鮮事兒。也就是這樣，金約商貿(mào)一單單的這么做了10年。從當年幾十萬元的銷售規(guī)模到如今上千萬的年度銷量，金約商貿(mào)見證著天津家裝零售市場從最初的萌芽到今天的發(fā)展。

作為下游產(chǎn)業(yè)鏈中的一部分，中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展告別了以往傳統(tǒng)的發(fā)展模式。隨著市場不斷的多元化，中央空調(diào)也需要向著更深細分領(lǐng)域發(fā)展。因此如何有效地增進新領(lǐng)域的開發(fā)是目前廠家應(yīng)該更加去關(guān)注的重點。

機會一：家裝零售

現(xiàn)如今工程市場的下滑已經(jīng)成為不爭的事實，與之形成鮮明對比的家裝零售市場的放量給了中央空調(diào)行業(yè)帶來新的希望。據(jù)《中央空調(diào)市場》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年家用中央空調(diào)市場整體上漲13.6%。家用中央空調(diào)市場的高增長，讓越來越多的廠家瞄準了這片領(lǐng)域，其中有日韓系、國產(chǎn)乃至美系品牌。他們從產(chǎn)品、人力、物力、資金、店面渠道等全方位進行市場推廣布局，并且取得了顯著的成績。

從市場反映情況看，家裝零售市場的增長在很大程度上是來自于消費理念的提升。家用中央空調(diào)產(chǎn)品開始變得不再像以往想象中那般高端和遙不可及。家用中中央空調(diào)產(chǎn)品開始從高端的消費群體逐漸走向日常的生活中來。廠家在推廣家用中央空調(diào)產(chǎn)品也易于被消費者接受。此外，隨著家用中央空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)條件的日益成熟，部分產(chǎn)品的價格趨同于家用柜式空調(diào)產(chǎn)品，這也滿足了一些中低檔消費家庭對于價格的要求。這部分的消費群體中以80后居多，因此這部分的消費群體將會占有很大的市場比例。

然而與之不同的是，家用中央空調(diào)的發(fā)展還將挖掘傳統(tǒng)的家用空調(diào)市場，特別是得到了一批傳統(tǒng)的高端家用空調(diào)消費群體的青睞。一些高端別墅、高檔住宅公寓等場所，對高端家用中央空調(diào)產(chǎn)品的消費需求仍然龐大。有龐大的家用空調(diào)作為市場后盾，市場前景不可估量。

從家裝市場擴張形勢看，一二級市場家裝零售開發(fā)程度較高，三四級市場消費需求增高。而有部分縣級市場消費趨于空白，這也是目前廠家極力推進的市場。

不過，隨著越來越多的企業(yè)參與到家裝市場競爭中，產(chǎn)品價格透明導致市場價格競爭混亂的現(xiàn)象成為困擾廠家在家裝市場長期發(fā)展的絆腳石，因此如何才能規(guī)避這種惡性競爭也是每個廠家及其渠道商共同需要解決的問題。

機會二：核電領(lǐng)域

中央空調(diào)行業(yè)的發(fā)展始終伴隨著項目市場不斷增長。隨著“十三五”的到來，我國核電建設(shè)在政策力推下將進入發(fā)展高峰，國務(wù)院印發(fā)的《能源發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃》中明確提出到2020年的核電發(fā)展目標，發(fā)展核電產(chǎn)業(yè)已成為國家級戰(zhàn)略。

2015年是中國進入核電的關(guān)鍵之年。自從2011年日本福島核事故以來，中國政府一度暫停了新核電項目審批，直到2012年12月才核準田灣核電二期工程，此后再無新項目獲批。2015年3月紅沿河核電5、6號機組批準建設(shè)，4月國務(wù)院常務(wù)會議核準開工建設(shè)首臺“華龍一號”示范機組，新一輪核電建設(shè)正在全面開啟。紅沿河核電的獲批，可能意味著中國核電進入新一輪密集批復階段。

按照核電中長期規(guī)劃，到2020年，中國將建成5 800萬kW核電裝機容量，并有3 000萬kW在建。而一個百萬千瓦級的核電項目大約需要1.5億元～2億元的制冷設(shè)備，未來10年內(nèi)核電制冷設(shè)備的總需求約在112億元以上，市場需求量十分龐大。因此未來，核電領(lǐng)域?qū)蔀橹醒肟照{(diào)新的增長方式之一。

機會三：軌道交通

近些年，軌道交通在中央空調(diào)行業(yè)中所占的份額逐漸增加。中國未來經(jīng)濟的發(fā)展，在投資領(lǐng)域會強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2015年1月—8月，中國的基礎(chǔ)設(shè)施投資增長18.4%，對整體投資的貢獻率達27.7%，比2014年同期上升5.7個百分點。其中，軌道交通的投資計劃占有較大的比重。

隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們生活節(jié)奏也在加快，為了方便城市之間的交流與及人們旅行，中國大興軌道鐵路建設(shè)，巨大的建設(shè)市場同時帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為車站配套工程的中央空調(diào)同樣具備巨大的市場。