導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇社區(qū)消防安全總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)搞好“消防安全工作”的精神，中市社區(qū)結(jié)合實際情況，首先開了社區(qū)黨小組長、居民組長、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理會議，統(tǒng)一思想和認識，大家一致認為搞好消防安全工作是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。是實現(xiàn)好、維護好、保護好廣大人民群眾的根本利益。是群眾要求，時代的呼喚。天下順治在民富，天下和靜在民樂。我們要帶著對人民群眾生命和財產(chǎn)高度的責任感、使命感來抓這項工作。使人民群眾在這片樂土上安居樂業(yè)。隨后我們成立了以社區(qū)總支書記主任××*為組長，社區(qū)民警和社區(qū)治保主任為副組長，其他社區(qū)干部和物業(yè)管理負責人為成員的創(chuàng)建消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以物業(yè)保安為主體的社區(qū)義務(wù)消防隊和社區(qū)居民消防志愿者隊伍。

二、安全制度完善，檢查整改落實

我們××社區(qū)以小區(qū)保安隊、社區(qū)義務(wù)消防隊為消防安全防范主力軍，以他們控制面，做到管理有序、措施得力、分工合作、緊密配合協(xié)調(diào)的工作機制。同時我們還進一步完善安全制度，建立了例會制度，“細化”了工作措施，每月有檢查、有落實、有記錄。發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時整改、匯報。保安人員負責各小區(qū)，社區(qū)消防志愿者負責控制線，居民組長負責門巷，從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)重點地段及各小區(qū)。在消防安全工作中，( 歡迎光臨)我們認為防火工作必須天天講，時時抓，任何時候都不能放松。在防火檢查中，我們始終做到對轄區(qū)基本情況底數(shù)清，情況明；重點隱患不失控；嚴防范，做到不留死角，遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。今年以來，社區(qū)消防領(lǐng)導(dǎo)小組成員及社保隊員在檢查消防安全隱患中，查處消防安全隱患二起，如：衣莊街25弄2號襲明拆房隊宿舍內(nèi)亂拉電線，違章使用電熱器；公元路9號剛泰拆房隊違章自制電火爐取暖。當即進行整改，并處以警告，消除了火災(zāi)隱患，確保了一方平安。

三、宣傳教育活躍，群眾意識增強

為了進一步搞好消防安全工作，我們一方面充分利用墻報、橫幅、黑板報、錄像、宣傳資料等形式進行廣泛深入宣傳。另一方面我們請周浦消防隊為轄區(qū)居民進行“消防知識進社區(qū)”講座。社區(qū)不僅組織居民進行消防知識培訓(xùn)，使他們會使用滅火器、會報警、會逃生自救。而且在拆房空地進行消防安全實地演習，我們用一只鐵桶裝上汽油將火點燃，義務(wù)消防隊和居民拿著滅火器將火撲滅，使大家掌握了一般的滅火知識。

四、防火條件改善，安全措施落實

其一以××派出所負責消防的民警為龍頭，整和轄區(qū)各類消防安全防范資源，共同發(fā)揮作用，實現(xiàn)群防群控。其二是各安全小區(qū)義務(wù)消防隊和消防志愿者為骨干隊伍對轄區(qū)所有小區(qū)全部納入消防安全防范控制網(wǎng)絡(luò)之中，以保(

歡迎光臨)持轄區(qū)內(nèi)消防安全處于良好的態(tài)勢。其三為了真正把消防安全工作落實到實處，并按照“誰主管”，“誰負責”的原則，真正做到管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事，把消防安全工作各項措施落實到實處，努力營造消防安全人人有責的良好社會氛圍。在轄區(qū)內(nèi)，我們與小區(qū)居民簽訂了居民防火公約。

篇2

為搞好本次消防安全生產(chǎn)檢查，我社區(qū)成立由社區(qū)主要負責同志組成的消防安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃，精心部署，周密開展消防安全生產(chǎn)檢查，確保消防安全生產(chǎn)檢查不走過場，不存在死角，徹底消除消防安全生產(chǎn)隱患，切實維護居民的人身、財產(chǎn)安全。

二、消防安全生產(chǎn)存在的問題

從本周檢查情況看，我社區(qū)消防安全生產(chǎn)總體情況良好，沒有發(fā)生大的消防安全生產(chǎn)事故，但還是存在一定問題，需要引起我們高度重視，采取有效措施加以改進和提高。這次消防安全生產(chǎn)檢查存在的主要問題：一是城建一公司：大功率用電，庫房未采取任何消費措施，滅火器被遮擋，消防意識不強；二是城建亞泰：亂堆放可燃物，彩鋼板內(nèi)放煤氣罐且明火做飯，沒有任何消防措施；三是高層建筑：南區(qū)消火栓封死，樓道有雜物堆放，消火栓內(nèi)部配件不齊，接口氧化；四是地下空間：滅火器過期，安全出口指示標損壞，消火栓內(nèi)部配件不齊；五是幼兒園：滅火器過期，無應(yīng)急燈，無安全出口指示標，樓外有易燃物堆放且無滅火器，彩鋼板插座未固定；六是餐飲飯店：加工間無滅火器及消防措施，液化氣罐與操作間未分開，彩鋼板內(nèi)有依然雜物堆放，消防設(shè)備數(shù)量配備少，液化氣罐與操作間為隔開，加工間無滅火器。

三、解決存在問題的工作措施

篇3

農(nóng)村火災(zāi)防控涉及面廣，消防基礎(chǔ)設(shè)施匱乏，極易發(fā)生火災(zāi)造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。為此，鎮(zhèn)政府專門召開會議部署，并以有力的組織來保障。成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管班子成員為副組長，各站所負責人為成員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村（街道）也都成立了相應(yīng)的消防安全組織，確定專人落實消防安全宣傳教育工作，同時，建立了一支40余人的志愿消防隊伍，其次在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防防控體系，充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用，形成農(nóng)村基層消防管理合力，提高基層消防安全管理水平。

二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全工作

為確保做好我鎮(zhèn)消防安全工作，與相關(guān)部門密切配合，特別是結(jié)合我鎮(zhèn)中小學校學生較多的優(yōu)勢，配合司法所走進校園開展消防安全宣傳教育。同時利用公開欄、廣播、橫幅、印發(fā)宣傳資料結(jié)合召開村組會議等多種宣傳方式開展消防宣傳教育，共發(fā)放消防安全宣傳資料500余份，橫幅12余幅，把消防安全知識宣傳到村到組，努力實現(xiàn)“教育一個、帶動一家、影響一片”的良好社會效應(yīng)，并通過各村遠教大屏幕播放火災(zāi)案例紀實片等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

三、開展檢查整治，及時消除火災(zāi)隱患。

篇4

初中消防安全總結(jié)1為了認真貫徹《消防法》，普及消防安全知識，強化消防安全意識，提高消防安全技能，確保我校消防安全,我校根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求,扎實開展消防安全月系列活動。現(xiàn)對具體工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安全意識增強。

學校成立了以校長為組長，各部門負責人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進行了詳細分工;體衛(wèi)藝處詳細制定活動實施方案，并及時召開會議，安排部署學校消防安全工作;健全消防組織機構(gòu)，安排了具體的負責人，落實了責任;完善了各項消防安全制度、實施辦法及考核細則，形成了組織健全、制度完善、職責清晰、人人參與，學校、社會共同配合，整體聯(lián)動的良好格局。

二、精心組織，層層發(fā)動。

深入動員以“全員消防、生命至上”為主題，以“珍愛生命”為主線，以“普及消防安全常識、增強法律意識，學會火災(zāi)逃生自救技能”為重點，以“杜絕亡人火災(zāi)和較大以上火災(zāi)事故，減少控制一般火災(zāi)事故”為目標，開展了師生全員參與的宣傳教育培訓(xùn)活動，取得了較好的效果。學校自檢、自查過程中，對照標準認真排查，找死角，查漏洞，對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時采取措施進行整改上報。

三、活動形式多樣，教育效果顯著。

1、在學校醒目的位置懸掛上“關(guān)注消防、珍愛生命”的消防宣傳標語。

2、11月7日升旗儀式上，通過國旗下講話向全校師生發(fā)出倡議。

3、各年級積極開展以消防安全為主題的各類宣傳教育活動，學習《中小學生火災(zāi)逃生辦法》。

4、開展消防專題講座。

體衛(wèi)藝處鄧主任用鮮活的案例，著重就消防安全意識、消防器材的配備和使用、防火滅火常識以及火場逃生等方面進行了生動的講解。全校師生到場聽取了本次講座。通過開展消防安全知識講座，進一步提高了全體師生的消防安全意識，普及了消防安全知識。

5、主辦消防主題的黑板報。

各年級分別圍繞“全員消防生命至上”的消防主題，辦了一期黑板報。學校領(lǐng)導(dǎo)一一檢查并充分肯定各年級的黑板報有特色，尤其是通過宣傳教育，全校師生了解了更多消防知識，提高了自救自護的能力。

6、18日下午，學校消防警報驟響，學校領(lǐng)導(dǎo)、全體老師根據(jù)《學校消防應(yīng)急預(yù)案》迅速到達指定位置，正在上課的老師也立即結(jié)束授課，組織學生撤離。

按照樓層從低到高的順序，各班級分東、西兩個樓道依次撤離教學樓。授課老師在班級隊伍前領(lǐng)隊，班主任在班級隊伍后護衛(wèi)。同學們彎著腰，捂住鼻，緊貼墻壁快速前移，全校撤離隊伍井然有序。從警報聲響起，到最后一名學生到操場列隊，用時不超過50秒。這次演習，提高了師生的消防安全意識，增強了自我保護能力。汪校長在活動總結(jié)時指出，“安全要牢記，防火莫兒戲”，安全教育要警鐘長鳴，這樣的消防疏散演習今后要不定期地多次進行。

7、開展一次消防設(shè)施器材、安全出口、疏散指示標志、電氣線路方面的檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，保證安全通道有效、暢通、安全。

四、突擊檢查。

為最大限度排除消防安全隱患，確保學生人身財產(chǎn)安全，11月22日下午由體衛(wèi)處、總務(wù)處、教務(wù)處和政教處聯(lián)合組成檢查組對教學樓進行了拉網(wǎng)式突擊檢查。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改排除。

本次“消防安全月”分別從宣傳、教育、檢查等方面開展了一系列卓有成效的活動，達到了“消防安全人人重視，消防常識人人知道”和“排除消防隱患，確保校園平安”的目的。

初中消防安全總結(jié)2根據(jù)沐安委《關(guān)于印發(fā)縣勞動密集型企業(yè)消防安全專項治理工作方案的通知》的統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，認真開展了勞動密集型企業(yè)消防安全專項治理，現(xiàn)將本月工作開展情況總結(jié)如下：

一、深入開展企業(yè)消防安全隱患排查

本月我鄉(xiāng)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，按照鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)一部署，對全鄉(xiāng)企業(yè)，礦山，規(guī)模養(yǎng)殖合作社開展了一次安全隱患大排查，在深入企業(yè)檢查過程中，重點加強企業(yè)消防安全設(shè)施和從業(yè)人員消防意識和技能檢查，排查中發(fā)現(xiàn)，個別企業(yè)消防設(shè)備投入不足，仍然有職工對消防安全知識掌握不到位。針對上述問題，要求各企業(yè)按要求完善消防安全設(shè)施，并加強開展職工消防知識教育培訓(xùn)力度，建立和完善消防安全巡查臺帳。

二、加大宣傳教育，增強消防安全意識

我鄉(xiāng)認真貫徹“預(yù)防為主”的消防工作方針，加強對企業(yè)的宣傳教育，充分利用會議，督查檢查、專題培訓(xùn)等形式會議等形式企業(yè)職工行宣傳教育，認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理條例規(guī)定》等法律法規(guī)及黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，促使各企業(yè)自防自救能力增強。

三、下一步工作安排

為做好火災(zāi)防控工作，我鄉(xiāng)將從以下三個方面做好監(jiān)管：一是繼續(xù)加強對企業(yè)生產(chǎn)安全檢查力度，督促各企業(yè)將存在的隱患和不足整改到位。二是擴大消防安全宣傳范圍，發(fā)動各聯(lián)系村干部、村支書主任宣傳消防安全知識，火險應(yīng)急，消防法律法規(guī)知識，做好消防知識普及。三是嚴密做好火患監(jiān)控，按照屬地管理原則，分片落實安全監(jiān)管責任人，同時發(fā)動各村信息員，切實履行監(jiān)控和信息報送職責，及時反饋安全信息。

初中消防安全總結(jié)3__鎮(zhèn)中心中學始終把學校消防安全工作做為學校重要工作，消防安全關(guān)系到學校財產(chǎn)安全和教師員工的生命安全。

在接到市教育和體育局關(guān)于開展學校消防安全大檢查的通知后，中心中學學校非常重視，立即召開校長會，傳達通知精神，胡校長要求各學校不要有絲毫懈怠與麻痹思想，各校要對本單位進行消防安全排查，學校校長做為學校安全第一責任人，要不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低，最大可能的提供安全保障，確保學校教育教學秩序不受影響。

各校在召開中層領(lǐng)導(dǎo)會議后，及時安排部署了消防安全工作，對消防工作進行了層次分解，明確責任。學校團隊輔導(dǎo)員早上利用升旗儀式對學生進行了消防安全教育，要求學生在校內(nèi)外不玩火，安全用煤;不玩電，不接觸裸露的電線和電器開關(guān)等。利用黑板報進行了防火防觸電的安全專題教育。各?？倓?wù)處、班主任及時對教室、走廊等地方的電線、電器、教學設(shè)備進行了一次排查，發(fā)現(xiàn)破損的插頭插座及時更換。對各功能室消防設(shè)施(滅火器等)進行了檢查。各校各班級開展以防火防觸電為重點的安全宣傳教育，在班會上以安全教育為主要內(nèi)容。通過學生向家長宣傳防火防電的重要性，提醒家長做好家庭防火防觸電等安全工作。

各校均于本周開展一次以消防安全為主的安全預(yù)演，取得了良好的效果。

各校在排查過程中，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題，部分學校原有疏散安全出口標志有缺損、樓梯分道油漆已有部分模糊，部分學校用電線路老化，學校將近期重新制作新的疏散標志、粉刷樓梯分道標志，并對教學樓用電線路進行改造，確保學校消防安全，消除火災(zāi)隱患。

學校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù)，不是一勞永逸的事情。只有思想上重視起來，安全行為才有保障。今后我們更加重視消防安全工作的宣傳，樹立一種防患于未然的安全意識。在全鎮(zhèn)教職員工的共同努力下，我們一定能將消防安全工作做得更好，為學校發(fā)展提供優(yōu)良的安全環(huán)境。

初中消防安全總結(jié)4為加強學校學生管理，保證師生安全，共建和諧校園，做好當前學校安全管理工作，實現(xiàn)“迎國慶、除隱患、保平安”的工作目標，根據(jù)縣教育局對當前學校安全工作的部署，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式活潑的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作，確保學校的教育教學工作健康有序的進行?，F(xiàn)將消防安全教育月活動總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

學校成立了以孔校長為組長、__副校長為副組長的“消防安全月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對活動的領(lǐng)導(dǎo);制定活動方案，明確工作職責;認真組織實施，確?；顒禹樌_展。

二、落實責任，確保實效

根據(jù)制定的活動方案，落實到各科室、各年級的責任人。

三、活動內(nèi)容豐富，扎實有效

在總結(jié)往年開展“安全月”活動經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合學校實際，加大宣傳力度，抓好安全落實。力求內(nèi)容豐富，形式多樣，檢查到位，整改及時，使活動收到更好的效果，達到師生滿意，家長放心。

四、積極開展豐富多彩、富有成效的14項消防安全教育月活動

1.組織認真學習相關(guān)法規(guī)、文件，部署“活動月”活動。

學校以對廣大師生員工生命安全負責的精神，把“安全月”活動作為安全工作的重要內(nèi)容抓緊抓好，推動學校各項安全工作的落實。”安全月”領(lǐng)導(dǎo)小組組長孔校長親自掛帥，組織全體教職員工認真學習，深入領(lǐng)會有關(guān)文件精神，學習20__年5月1日實行的新消防法，使得安全知識和意識“入腦、入心”。并圍繞活動主題，精心部署“安全月”活動。

2.開展了一次校園安全全面排查及整改活動。

校園安全排查內(nèi)容包括：

(1)消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標準的落實情況。

(2)學校機動車輛經(jīng)檢驗合格并定期維護檢測情況;接送學生的機動車駕駛員具備合法資質(zhì)情況。

(3)鍋爐、燃氣、電氣、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學品等危險物質(zhì)存放情況;實驗室、學生宿舍等重要場所存在的安全隱患情況。

(4)教學樓頂金屬裝飾物的焊接點是否生銹、松動、脫落。樓頂照明燈的固定情況以及線路連接情況是否完好。

(5)食堂煙道油漬除去是否及時，煙道是否順暢。

(6)消防設(shè)施是否完好，消防用水是否正常。

(7)食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作落實、國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度情況。

(8)校舍存在的安全隱患情況。

經(jīng)過檢查，有安全隱患的均已經(jīng)得到了整改、完善;沒有安全隱患的，做了進一步的維護。

3.配合有關(guān)部門進行一次校園周邊治安、道路交通安全隱患整治活動。

4.邀請派出所專業(yè)人員進行了一次以“消防守護生命”為主題的專題培訓(xùn)。

通過視頻講座和實地培訓(xùn)，更新了全體師生的防火知識，提高了逃生基本技能，達到了預(yù)期目的。

5.進行了一次宿舍樓內(nèi)火災(zāi)現(xiàn)場為特定情景的逃生演練。

政教處認真制定了“寄宿學生消防逃生自救演練”活動計劃，演練之前周密部署，演練之前，又做了簡短的火災(zāi)逃生要點講座，演練時活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全體寄宿學生從聽到“警報”到操場上整齊列隊僅用時47秒。通過本次演練活動寄宿學生的安全防范意識提高了，學生的自救求生能力得到很好鍛煉。

6.結(jié)合學校實際，安排各年級各班舉行一次以“安全教育”為主題的主題班會。

7.開展了一次“小手拉大手，我與家長共答題”消防安全知識答卷活動。

通過活動的開展，一個學生帶動一個家庭影響整個社會，從而達到：全社會人人講消防安全，處處保消防安全。

8.開展了一次各班學生日常消防安全教育情況調(diào)查活動。

9.開展了為期一周的消防安全系列廣播講座活動。

分別安排了五名教師利用校園廣播進行了消防安全知識講座，講座內(nèi)容從《學生宿舍的防火》、《幾種常見火災(zāi)的撲救方法》、《家庭常用滅火方法》到《火災(zāi)逃生方法》，使得全體師生均掌握了一定的消防逃生自救知識。起到了普及消防知識的目的。

10.召開了一次騎車學生家長安全教育會議。

11.召開了一次乘車學生安全教育會議。

12.邀請我校法制副校長王善偉同志進行了一次以“平安育才，法制育才”為主題的法制安全講座。

13.開展了一次中考期間的安全教育會議，確保我校中考順利進行。

14.面向全體學生進行一次暑期消防安全教育,召開以消防安全為主題的班會。

今后，我校將結(jié)合學校日常管理和消防安全教育月的集中教育，注意積累和總結(jié)經(jīng)驗，將短期的有效的應(yīng)急措施和做法轉(zhuǎn)化為長期的、經(jīng)常性的工作機制，致力于培養(yǎng)師生員工的消防安全意識和文明習慣，實現(xiàn)校園的長治久安。

初中消防安全總結(jié)5一、指導(dǎo)思想充分認識學校消防工作的重要性和必要性，認真貫徹落實消防工作“進學校、進社區(qū)、進農(nóng)村”的方針，以對人民群眾負責，對師生負責的高度認識，處理好學校消防安全工作與提高學校教育教學質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入學校重要議事日程，采取必要措施，保障學校消防工作落到實處，為教職工和學員營造一個安全祥和的工作和學習環(huán)境。

二、工作措施、建立健全消防組織，明確消防工作責任，消防職責規(guī)定懸掛上墻。

1、制定年度消防工作計劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

2、學校宣傳板報及班報定期有消防常識內(nèi)容。

3、每學期每班組織召開一次消防主題班會，每月進行一次消防常識宣傳。

4、每月組織一次消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患、將消防常識納入教學內(nèi)容，使學生做到“兩會兩須知”，即會報火警、會使用滅火器;

知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識。學生受教育率達到95%以上。

三、具體做法、加強學校消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)安全工作要點，為加強學校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保安全工作的實施。成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并分工具體，責任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對學校負責的思想，要有高度的事業(yè)心和責任感，各司其職，配合派出所嚴密防范做好學校周邊安全工作，努力清除各種影響學校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體教職工和學員能在良好的環(huán)境中工作、學習。

1、貫徹落實各項消防安全制度制訂有“學校消防工作制度”、“學校消防工作暫行規(guī)定”等各項消防制度。

為保證各項消防制度的貫徹落實，本年度要落實好以下各項工作。

(1)認真學習執(zhí)行各級關(guān)于學校消防安全方面的文件精神，制定相應(yīng)措施，明確負責，及時檢查總結(jié)，把消防工作納入年終工作考核。

(2)修訂完善“學校消防工作暫行規(guī)定”，具體制訂常規(guī)教育制度，加強督查。上班時間教師必須在職在崗，嚴格按規(guī)定執(zhí)行，防止學員傷害事故發(fā)生，切實做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。

(3)利用多種形式和渠道，對學生進行消防安全知識教育，加強防火教育。

(4)認真安排好值班，門衛(wèi)要盡心盡責，每天檢查教室門窗。加強對門衛(wèi)的管理，外來人員進入學校要嚴格控制，做好登記。杜絕無關(guān)人員進入校園。

(5)定期檢查各類器材、校舍，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時報告。加強校舍改造、校園綠化過程中的安全防范，認真記載施工日記，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

(6)各班在學生離校前必須切斷電源。

(7)貴重物品要妥善保留，專人負責，學校財產(chǎn)借用出校門必須要有手續(xù)。

2、貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針做好學校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。

繼續(xù)實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。每天都要組織老師對校園等地方的巡邏，做好防火等工作。發(fā)現(xiàn)重要情況，及時上報，不留盲點，不出漏洞。

3、全面開展消防大檢查學校每月都要對每個角落進行地毯式的大搜查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，特別是教室的門窗、學校圍墻、供電等更要定期檢查，對較舊的電氣設(shè)備、電線、滅火設(shè)施等進行更換，杜絕隱患，學校安全管理人員要按上級要求參加培訓(xùn)。

在學校消防中發(fā)揮主力作用。健全安全工作臺帳資料，即安全工作計劃、安全工作會議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內(nèi)容、安全工作有關(guān)文件和要求。

篇5

幼兒園保安工作計劃1一、指導(dǎo)思想：

為了確保幼兒的人身安全，加強對幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自我保護意識和自我管理能力，鼓勵幼兒做一個有心人，能仔細觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。

二、具體目標：

1、進一步完善安全制度，健全安全工作責任制，使之認真落實。

2、增強教職工的安全防范常識，提高安全防范意識。

3、使幼兒掌握園內(nèi)各類大型玩具的玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認識水、電、煤氣和火使用不當?shù)奈ｋU性，初步掌握幾種應(yīng)急、脫險、逃生的辦法。

4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：馬__副組長：王__

成員：周__陳__余__

四、工作措施：

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。

完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“非典”“禽流感”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會等一系列安全組織。定期召開各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議。(一般一學期三次)制定工作計劃，研究實施辦法，解決安全工作中的問題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。

2、加強宣傳教育，提高安全意識。

組織教職工認真學習上級有關(guān)安全工作文件和通報，學習本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對幼兒園安全工作特點，對教職工開展消防知識、應(yīng)急救生知識、保健衛(wèi)生常識培訓(xùn);利用家長學校和園內(nèi)宣傳窗，開展安全、衛(wèi)生知識教育;增強教職工和家長的安全防范意識和知識。

3、規(guī)范工作，確保安全。

(1)嚴格執(zhí)行園安全管理規(guī)程，加強過程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過定期檢查督促，反饋整改，分析小結(jié)，及時消除各種不安全因素，并把制度的執(zhí)行情況的考評與年度教職工任職考核掛鉤。

(2)堅持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時維修、專人負責、責任到人的原則，堅持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時報告制度，安檢工作做到一月一次，每年安排總收入的8%用于設(shè)備更新和維修，保證園舍設(shè)施完好，確保使用安全。

幼兒園保安工作計劃2一、指導(dǎo)思想

2013年秋我園安全工作將以“三項創(chuàng)建”為抓手，以隱患排查為關(guān)鍵，以日常安全管理為重點，強化安全管理，加強安全督查，狠抓工作落實，確保師生生命和學校財產(chǎn)安全。

二、工作目標

1.堅決杜絕重特大安全事故和責任事故。

2.強化安全宣傳教育，提高防范技能。

3.加大安全隱患排查力度，建立排查整治臺帳。

4.將安全培訓(xùn)工作納入議事日程。

三、工作措施

(一)完善制度，明確安全責任

期初，幼兒園將與班主任、學生、家長簽訂安全承諾書，明確各自安全責任，層層落實安全責任制。

(二)加強教育，提高防范意識

1.重視安全教育。

將安全教育課程排入正式課程，實行間周開設(shè)，每學期開學第一周和放寒暑假前一周必須安排一節(jié)課時，結(jié)合本園實際，廣泛開展以珍愛生命為主題的教育活動。

2.上好安全第一課。

各班級根據(jù)幼兒特點精選安全教育內(nèi)容，開展生動活潑的安全教育，為新學期安全教育開好頭。

3.開辟教育專欄。

各班家教宣傳欄開辟安全知識專欄，全方位、多層次宣傳安全知識。幼兒園醒目的位置有固定的防溺水及交通安全警示標語。

4.落實“5分鐘”安全教育。

即在每天放學前的最后一節(jié)課,帶班教師都要騰出最后5分鐘來對幼兒進行安全教育，把它作為一項關(guān)愛幼兒生命的硬任務(wù)來完成。

5.繼續(xù)組織幼兒家長參加福建省中小學生安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽。

6.開展預(yù)案演練。

把應(yīng)急疏散演練作為幼兒園常規(guī)工作來抓，每學期進行二次的應(yīng)急疏散演練，一次消防應(yīng)急疏散演練，一次地震應(yīng)急疏散演練。進一步提高演練的水平，做到快速、有序。

7.嚴格幼兒考勤制度。

帶班教師認真落實點名制度，及時跟蹤缺席幼兒的去向。

(三)突出重點，強化安全管理

1.重視交通安全教育

一是教育幼兒嚴格遵守交通規(guī)則;二對幼兒上下學乘坐的交通工具進行一次全面摸底，教育幼兒不要乘座“三無”車輛上下學;三是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進一步排查幼兒園校門前交通標志、標線和警示牌是否完善。

2.加強防溺水安全教育

9、10月份天氣仍然十分炎熱，幼兒園繼續(xù)開展以“防溺水、防事故”為主題的安全教育活動。

加強汛期安全教育，遇到惡劣天氣，要采取措施，確保幼兒安全往返。

4.重視消防安全教育

一加強對幼兒的消防安全知識教育;二重視幼兒園的消防器材的配備;三是保證各類用電設(shè)備、電氣線路無老化短路現(xiàn)象;四開展疏散逃生演練。

5.加強傳染病的防控工作

一加強防控傳染病常識的宣傳教育;二做好各種教玩具、生活用品及教室、宿舍等場所的消毒工作;三是嚴格執(zhí)行隔離和報告制度。

6.嚴防擁擠踩踏事故的發(fā)生

一對教學樓樓梯、扶手、樓梯間照明設(shè)施進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)或更換;二從實際出發(fā)，在學生出操、集合時，由帶班老師組織幼兒在走廊列隊有序下樓，適當錯開時間，分年級、分班級逐次下樓;三落實教師值班制度。

7.加大門衛(wèi)管理力度

加強門衛(wèi)管理。保衛(wèi)人員要切實履行崗位職責，上課期間，幼兒園一律實行封閉式管理。落實門衛(wèi)值班登記制度，特別要加強上學、放學等特別時間段值班工作，嚴防社會閑雜人員進入校園滋擾。并加強對重點人員的管理，把對有關(guān)重點人員的掌控納入工作視線，提前布控。

(四)加強排查、整治安全隱患

在近期內(nèi)，對幼兒園教學和附屬設(shè)施設(shè)備進行一次仔細、全面檢查，登記造冊，分類梳理，限期整改，對一時難以整改的及時與村干部聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決，并上報上級教育主管部門。幼兒園對校園及周邊安全工作建立“每日巡、周小查、月大查”工作制度，建立日查、周查、月查的明細臺賬，跟蹤管理，明確責任人和整改期限，不斷健全完善各類安全管理制度。

月份工作安排：

時間工 作 重 點工 作 措 施

八月份1.安全知識培訓(xùn)

2.制訂學期安全工作計劃1.參加8月28日中心學校食品衛(wèi)生培訓(xùn)會

2.參加8月29日期初學校安全工作會

九月份1.開學安全工作檢查

2.開展交通安全宣傳教育周活動，上好開學安全教育第一課，繼續(xù)抓好防溺水安全教育。

3.落實新學期安全目標管理責任制

4.安全應(yīng)急預(yù)案演練

5.開展第三季度安全大檢查1.對校園設(shè)施、設(shè)備進行全面的安全隱患排查

2.新生入學校情、安全教育，完成接種證查驗工作

3.層層簽訂安全目標責任書

4.組織安全應(yīng)急預(yù)案演練

5.國慶節(jié)安全出行教育

6.做好食品衛(wèi)生工作，迎接上級檢查

十月份1.做好國慶假期學校安保工作

1.排好國慶假期值班表交主管部門

十一月份1.冬季消防安全知識教育

1.組織開展11·9全國消防日安全教育、開展安全用火用電宣傳教育

2.學校用火用電安全自查整治

十二月份1.總結(jié)一年校園安全工作

2.法制教育宣傳

3.預(yù)防傳染病教育

4.應(yīng)急疏散演練1.交流、總結(jié)一年來校園安全保衛(wèi)工作，提出下一年度工作計劃

2.開展“12·4全國法制宣傳日”專題教育活動

3.開展預(yù)防傳染病教育

一月份1.交通安全隱患排查

2.寒假前安全教育

1.組織對校園及周邊交通安全隱患進行全面排查

2.組織寒假前專題安全教育

3.發(fā)放告家長書，強化家長安全意識、提醒盡到監(jiān)護責任

4.對照安全目標責任書自評，向主管部門上交年度安全總結(jié)

幼兒園保安工作計劃3一、指導(dǎo)思想

以安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞按照區(qū)教育局的全面部署、園務(wù)計劃為指導(dǎo)，堅持以人為本，牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識，把加強安全工作擺到突出位置，強化管理，狠抓落實，積極防范各類校園安全事故的發(fā)生。

二、主要目標

1.加大人防技防配備，扎實做好保衛(wèi)工作，積極減少不安全因素。

2.通過各種方法和手段對師生進行安全知識教育。

3.加強傳染病預(yù)防與宣傳教育，切實強化個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生落實。

4.堅持食品衛(wèi)生安全管理，嚴禁“三無”食品進入校園。

5.定期對校舍、用電線路、電器進行全面檢查，杜絕安全隱患。

三、具體措施

(一)進一步明確安全責任，完善獎懲制度。

1.繼續(xù)發(fā)揮安全委員會職能。

將繼續(xù)以安委會為核心，將發(fā)揮其作用開展好各項工作。保證安委會每月底召開安全工作會議一次，針對存在的問題進行討論整改。

2.完善安全獎懲制度。

繼續(xù)補充完善安全獎懲追究細則及處理辦法，繼續(xù)加強月考核、學期考核力度，強調(diào)班主任負責制，園領(lǐng)導(dǎo)將定期進行檢查督促。本學期班級調(diào)整，只有不斷強化安全意識，認真履行工作職責，才能避免意外的發(fā)生。

3.建立健全安全帳冊。

根據(jù)上級部門的要求以及本園實際情況，制定相關(guān)安全工作常規(guī)，杜絕事故的隱患，做好防范措施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4.建立健全匯報制度。

根據(jù)教育局的要求，我們將完善各級匯報制度，保證在第一時間解決各種不安全的問題。保證每月上旬進行安全月報。

(二)進一步細化安全教育，宣傳到位。

1.根據(jù)季節(jié)的不同針對性的對師生進行安全教育。

內(nèi)容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動、安全活動等。

2.利用家長園地、家長會、家訪等途徑對家長進行有關(guān)安全方面的宣傳教育，協(xié)助幼兒園做好安全工作。

3.安全周期間幼兒園及各班更要圍繞安全工作主題，利用多種形式開展安全教育活動，營造安全教育氛圍。

4.通過開展有關(guān)安全活動對師生進行自救、自護方面知識的教育。

(三)進一步加強檢查力度，防患未然。

1.嚴格管理根據(jù)季節(jié)的不同對有關(guān)安全情況進行重點教育檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，如定期進行房屋設(shè)施、環(huán)境、場地、家具、玩具、電器用品、藥物、餐飲、盥洗、睡眠等環(huán)節(jié)中的安全保護。

。

2.房屋檢查嚴格執(zhí)行中心校規(guī)定的安全檢查制度，正常情況下每年檢查二次。

3.用電、防火檢查。

①加強學校各種電器的保管、檢修、使用，發(fā)現(xiàn)線路老化裸露、插座、插頭有安全隱患，要及時上報的同時立即解決。②師生要養(yǎng)成隨手關(guān)閉開關(guān)、拔掉電源的好習慣。嚴禁超負荷用電。③幼兒園的滅火器材要放在指定地點，有關(guān)教師心須了解滅火器的原理及使用。

(四)進一步細化幼兒衛(wèi)生習慣，預(yù)防到位。

1.嚴格執(zhí)行每天的晨檢并做好秋季h1n1、手足口病防控傳染病工作。

2.做好師生的飲食管理和檢查、廚具、餐具等要定期消毒，廚房、用餐地點必須每天打掃衛(wèi)生。

炊管人員要把購物、制作等質(zhì)量關(guān)，不購買過期、腐爛變質(zhì)的食品。一定要嚴格監(jiān)督、管理飯菜質(zhì)量，嚴禁食物中毒事件發(fā)生。

(五)進一步完善人防技防，保障和諧教學秩序

1.本學期配備兩名保安，嚴禁陌生人進行幼兒園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾教育教學秩序的要及時制止，及時匯報園長室或與上級聯(lián)系，撥打110報警。

2.加強校園周邊的綜合治理工作，嚴禁在園門口擺攤、停車、嚴禁在幼兒園周圍有干擾正常保教工作的活動。

3.值班教師嚴格執(zhí)行值班制度，出現(xiàn)問題及時上報。

4.門衛(wèi)認真夜間巡查和白天看護工作，保障幼兒園師生生命、財產(chǎn)安全。

(六)進一步強化教師安全意識，規(guī)范安全行為。一方面加強師德規(guī)范學習，嚴禁出現(xiàn)體罰或變相體罰現(xiàn)象。尤其在幼兒園進餐、游戲、戶外活動、午睡的教師要盡職盡責;另一方面幼兒園組織幼兒集體外出(如秋游社區(qū)教育)活動，要先上報有關(guān)部門才能進行。

幼兒園保安工作計劃41、加強安全制度建設(shè)，提高依法管理意識

學齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責任。因此，我們一定要從保護兒童生命安全的高度，切實重視幼兒園的安全工作。嚴格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī)，依法加強管理。

(1)加強安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機制，進一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責，進一步完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作制度，層層落實安全工作。

(2)在實行園長安全工作責任制的同時，進一步落實專人具體負責兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作責任書。

(3)加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學習，提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力，進一步明確各自的職責。

(4)加強安全工作的監(jiān)督與檢查，經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等方面的安全進行檢查與了解，及時把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，未雨綢繆，防患于未燃。

(5)將安全工作作為教師師德考核的標準之

一，同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi)，根據(jù)工作的優(yōu)劣，給予相應(yīng)的獎勵和處罰。

2、創(chuàng)設(shè)一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境

(1)積極籌措資金，定期維護園舍設(shè)施，為幼兒園實施安全管理提供保障。

(2)嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。

(3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。

(4)嚴禁使用有毒有害的玩教具，嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。

(5)加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴防食物中毒事故的發(fā)生。

(6)加強衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查并作好記錄。

(7)加強幼兒在園服用藥品管理，根據(jù)家長的服用要求，確保服藥及時、準確，嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

(8)加強校車安全管理，嚴格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的有關(guān)規(guī)定，確保師生的生命安全。

(9)建立班級安全責任制，切實做好班級日?；顒?、飲食、衛(wèi)生安全工作。

3、加強安全教育，提高安全意識

(1)積極利用幼兒園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高師生、家長的安全意識。

(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安

全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動，使幼兒掌握一些自我保護的技能，提高幼兒的保護能力。

(3)在活動中滲透有關(guān)的安全知識，讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，限度地消除不安全因素。

(4)積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學性。

幼兒園保安工作計劃5一、防火預(yù)案

(一)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責

1、成立由園長、后勤分管副園長、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作。

3、各班教師、保育員負責疏散引導(dǎo)幼兒。

4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。

(二)日常工作要求

1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施，綠色通道標志明顯，每班配有緊急疏散圖，應(yīng)急燈能正常使用。

2、幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打狀態(tài)，各通道必須保持暢通。

3、食堂操作間、加工間要保持通風。

排油煙機要定期清洗，不留油垢。

4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。

(三)報警和火災(zāi)應(yīng)急處理

1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報警。

在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。

2、報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標志。

3、在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。

4、若火場內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。

5、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。

6、滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準著火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。

7、無關(guān)人員要遠離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

8、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器;

撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。

9、不得組織幼兒滅火。

10、及時報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。

二、防食物中毒預(yù)案

(一)成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責

1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班長、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負責救護工作。

3、食堂班長負責保存好食物留樣。

(二)日常工作要求

1、食品原材料要到信譽好的正規(guī)廠或商家購買。

除調(diào)料外，所有食品全部由食堂加工制作，不購買現(xiàn)成的食品。

2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。

倉庫內(nèi)要做好滅鼠工作。

3、原材料的儲存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開。

4、已加工完的飯菜盛桶后要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。

5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。

6、飯菜實行24小時留樣并做好詳細記錄。

7、非食堂人員嚴禁進入食堂。

食堂人員禁止一人單獨在食堂。

8、各班教師加強對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。

(三)事故應(yīng)急處理

1、就餐后，當幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長匯報。

2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進行檢驗。

期間，嚴禁無關(guān)人員進入食堂。

3、組織保健大夫、后勤副園長、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。

4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。

5、及時向主辦單位及當?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。

三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

(一)成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各部門職責

1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、按照各自的分工進行工作。

(二)日常工作要求

1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。

2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進入幼兒園。

3、幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進入時，必須查明身份，做記錄后方可入園。

(三)事件應(yīng)急處理

1、突發(fā)事件當事人立刻通過電話報告園長。

2、園長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責進行工作;

外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。

3、如是意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫(yī)院;

篇6

物業(yè)維修人員個人工作總結(jié)范文一

一.工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規(guī)章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持建設(shè)好工廠的理想，堅定提高工人收入的信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術(shù)！

二.做好自己的本職工作

做一個機修工，應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設(shè)備的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障。以適應(yīng)生產(chǎn)的進度需要，我們單位的設(shè)備，雖然是新設(shè)備，但是故障也經(jīng)常出現(xiàn)，比如整機清洗機，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對整機清洗機的認識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機，在使用過程中，總是出現(xiàn)故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經(jīng)過了操作工的描述故障原因，我分析認為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規(guī)格不均勻，以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴，經(jīng)過了大膽改進，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機很正常的進行工作了，對隧道式清洗機，總是產(chǎn)生傳動鏈不動作，以前調(diào)整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調(diào)整摩擦力，也不起作用，經(jīng)過分析，認為，摩擦系數(shù)不夠，拆卸后發(fā)現(xiàn)，果然里面進入了機油，經(jīng)過認真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設(shè)備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經(jīng)驗，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復(fù)雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設(shè)備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發(fā)動機型的實驗臺架的設(shè)計制作，移動發(fā)動機的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發(fā)動機上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗臺架，車間下來了任務(wù)，我們立刻接受，積極的去完成，從構(gòu)想，到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發(fā)動機，進行調(diào)試好，交付使用，每一種發(fā)動機機型的實驗都要經(jīng)過我們這第一道過程，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當公務(wù)員之家各種發(fā)動機在我制作的臺架上進行試驗，我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！我和同事關(guān)系很好，經(jīng)?；ハ鄮椭?，因為開始機修工只有我一個，還有一個電維修工，關(guān)系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協(xié)作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時，再給噴砂間焊接空壓管路時，我們集體作業(yè)，互相協(xié)作，積極主動，使任務(wù)完成得非?？?，這就是團結(jié)的力量，發(fā)揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。

在修舊利廢節(jié)約上，也處處精打細算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時，用的是報廢廠房的穿線管，

三.回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發(fā)展，為提高職工收入，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

物業(yè)維修人員個人工作總結(jié)范文二

201-年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年，是進步的一年，是豐收的一年。這一年里，在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作管理目標完成情況：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。

2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開通了維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到98%以上。

3、綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，責任到人，考核到位，增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下，及時制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達到了98%以上。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理：環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。

5、小區(qū)安全防范工作：小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作：

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

2、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應(yīng)急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

3、加強小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

4、認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對機關(guān)食堂進行了改造裝修，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。

6、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實際情況，我制定了詳細的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)，并定期進行業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，業(yè)務(wù)技能上得到了提高，今年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

7、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻。

物業(yè)維修人員個人工作總結(jié)范文三

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。在臨近春節(jié)之際，本部門對本年度內(nèi)所做的工作及時進行了總結(jié)并進行了自我表揚和自我批評，以下是工程維修部在幾個方面的工作總結(jié)匯報：

一、安全工作，確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量

1、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調(diào)整；如-號-號變壓器在高峰期，為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過---月用電高峰期。

3、遺留問題，今年-月--日--碼頭由于--變電站高壓外線故障造成--碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、配合弱電設(shè)備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進行了全面清潔、整理工作；配合電信移動、聯(lián)通公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實安全工作責任

1、實現(xiàn)安全工作目標在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但只有實現(xiàn)了安全工作，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會有公司的健康發(fā)展。在現(xiàn)場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。

2、實行巡回檢查，對供電供水以及機電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。

3、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理！對現(xiàn)有設(shè)備進行了安全評估檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全，我們特別注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進行安全檢查。

三、認真開展日常檢查工作

1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

2、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機電設(shè)備、公用設(shè)施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明---余盞，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。

3、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

4、根據(jù)氣象預(yù)報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴格操作規(guī)程，加強設(shè)備維護保養(yǎng)，全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護保養(yǎng)工作

1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復(fù)；無功補償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時，對配電房低壓設(shè)備進行分批次緊固保養(yǎng)處理，消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作

1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。

3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃，嚴格材料進出庫管理制度；對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真地去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

物業(yè)維修人員個人工作總結(jié)范文四

一、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負責人；收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施；實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達126小時/人。

第三，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月；同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題；配置了報紙、--期刊、--物業(yè)報、--保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀31人；增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7-24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了-次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示--物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、-名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺內(nèi)），限度地降低了在社會上形成的負面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，--花園業(yè)委會完成改眩金海灣、--花園、--翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。--海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標兵小區(qū)的考評；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評；公司通過質(zhì)量體系認證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包；碧華庭居、--翠園消防系統(tǒng)進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受--物業(yè)的管理，達到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進行品牌宣傳。

20-年公司共出版《--物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《--物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績

-年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學生類公寓（重慶學府大道69號）以及中心區(qū)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目-8.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。

至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四、管理工作改進明顯

進一步強化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運作工作指引，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作，保障并進一步提升項目管理品質(zhì)。

積極搭建--物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作，改善了設(shè)備運行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

五、人才隊伍建設(shè)效果顯著

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討，人員招聘組織、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。

推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次；職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管-理-員培訓(xùn)時間達121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達126小時/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在-年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽，也展現(xiàn)了--物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，-年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團結(jié)互助的良好精神風貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20-年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20-年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：--物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的地位、優(yōu)勢不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實；管理執(zhí)行力與目標要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標還有很大差距。20-年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序；顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改進顧問項目的作業(yè)流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性；市場拓展要強化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案；加?咳嗽彼刂侍嶸?，大力紤n吭憊ぷㄒ的芰ε嘌擔嘌鏡厝瞬?，引进专业人才，永@涫怯滌蟹岣晃鏌倒芾?經(jīng)驗的骨干成員，強化終端管理能力；推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標；加強分公司基礎(chǔ)管理，強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求，我們將-年確定為“紀律年”，并提出了“以紀律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴明紀律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂-年工作目標責任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是--物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，希望大家要有危機感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進的需要。