導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)方案，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（Wuhan International Trade University，Wuhan 430205，China）

摘要： 本論文是作者通過(guò)在北大青鳥(niǎo)培訓(xùn)學(xué)院半年的學(xué)習(xí)，具體開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)項(xiàng)目所撰寫(xiě)的，分別講述了SWOT分析的定義、SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則、SWOT案例分析，最后闡明SWOT的局限性。

Abstract： This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.

關(guān)鍵詞 ： SWOT分析；案例分析；策略；組合分析

Key words： SWOT analysis；case analysis；policy；portfolio analysis

中圖分類(lèi)號(hào)：F239.47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）34-0168-02

作者簡(jiǎn)介：曹艷琴（1981-），女，湖北襄陽(yáng)人，副教授，主要從事數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及圖像信息處理。

1 SWOT分析

所謂SWOT（Strength，Weakness，Opportunities，and Threats）分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是通過(guò)調(diào)查采用矩陣式排列方式列舉出研究對(duì)象的內(nèi)在優(yōu)、劣勢(shì)及外在面臨的機(jī)會(huì)和威脅等因素，繼而運(yùn)用系統(tǒng)分析方法，將各種因素組合分析，從中得出一系列決策性結(jié)論。

在SWOT分析模式中，S（strengths優(yōu)勢(shì)）、W（weaknesses劣勢(shì)）為內(nèi)在因素，O （opportunities機(jī)會(huì)）、T（threats威脅）系外在因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

2 SWOT分析法的簡(jiǎn)單規(guī)則

建立SWOT表時(shí)需考慮幾個(gè)問(wèn)題，如表1所示。

3 某網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項(xiàng)目SWOT案例分析

根據(jù)表2的分析和自身的優(yōu)勢(shì)制定相應(yīng)的策略：

3.1 SO組合分析 ①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求日益?zhèn)€性化，需求量不斷增加， 這需要青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院充分發(fā)揮師資力量，整合企業(yè)內(nèi)部資源，滿(mǎn)足各類(lèi)人群的各類(lèi)需求。②把全國(guó)特別是武漢地區(qū)的科技產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)勢(shì)和北大青鳥(niǎo)強(qiáng)大的資金、技術(shù)、人力資源相結(jié)合，搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。③開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃新產(chǎn)品，將網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)制作、整合營(yíng)銷(xiāo)全套課程體系完備。④將青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的項(xiàng)目實(shí)操與企業(yè)業(yè)主的實(shí)際情況相結(jié)合，整合出適合各類(lèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案。⑤利用北大青鳥(niǎo)良好的品牌價(jià)值和線(xiàn)下先線(xiàn)上品牌推廣經(jīng)驗(yàn)，拓展以線(xiàn)上為主的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，打造青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院品牌。

3.2 WO組合分析 ①企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要建立和完善自身的組織機(jī)構(gòu)和管理制度。②制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，保證青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣順利進(jìn)行。③豐富北大青鳥(niǎo)硬件資源，完善北大青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資料和課程體系，鞏固青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院產(chǎn)品基礎(chǔ)。④打造網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道拓展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。⑤引進(jìn)業(yè)內(nèi)權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英，發(fā)揮名人效應(yīng)。

3.3 ST組合分析 ①時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向，及時(shí)的引入新產(chǎn)品和新渠道，預(yù)防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)老市場(chǎng)的侵蝕和新市場(chǎng)的搶占。②在青鳥(niǎo)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程、資料和服務(wù)。③加強(qiáng)與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的合作，引進(jìn)高端客戶(hù)。④發(fā)揮北大青鳥(niǎo)宏鵬校區(qū)的人力資源中心優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)具有豐富理論和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

3.4 WT組合分析 ①青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院在豐富自己的網(wǎng)站平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后，需要將產(chǎn)品和渠道覆蓋到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。②青鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院需要完善自身硬、軟件設(shè)施，實(shí)施產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)不同人群層次和需求制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。③需要加大市場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)和調(diào)研，對(duì)潛在市場(chǎng)進(jìn)行升入挖掘，提升他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，加大品牌認(rèn)知度。

SWOT模型也帶有時(shí)代的局限性。該模式?jīng)]考慮到企業(yè)改變現(xiàn)狀的主動(dòng)性，企業(yè)是可以通過(guò)尋找新的資源來(lái)創(chuàng)造企業(yè)所需要的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到過(guò)去無(wú)法達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

篇2

訊：《杜拉拉升職記》引發(fā)的職場(chǎng)熱潮還未完全消退，新一屆的大學(xué)畢業(yè)生又將面臨就業(yè)的壓力，在近幾年畢業(yè)生的就業(yè)行業(yè)統(tǒng)計(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所占的比例逐年增加，然而對(duì)高端營(yíng)銷(xiāo)人才的需求卻一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大缺口。這一問(wèn)題不僅受到了國(guó)家的廣泛關(guān)注，也成為近日召開(kāi)的2010年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上的重點(diǎn)討論話(huà)題。

今年的畢業(yè)大軍再次在各大招聘會(huì)聚集，筆者在招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不乏底薪四千左右的優(yōu)厚的職位，卓越雄鷹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”，在與負(fù)責(zé)人于女士就這一職位進(jìn)行了解時(shí)，她說(shuō)：“我們需要熟悉論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)推廣和SEO關(guān)鍵詞優(yōu)化的綜合人才，但參加了三四次招聘會(huì)都沒(méi)有找到合適人選，看似相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，比如計(jì)算機(jī)、信息工程等等的畢業(yè)生都缺乏理論化、系統(tǒng)化的知識(shí)體系和操作技能，甚至有的人還以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是簡(jiǎn)單的開(kāi)網(wǎng)店”，由此可見(jiàn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量非?？捎^。

在教育部和本屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)的雙重呼喚下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)一時(shí)成為各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)鋒的焦點(diǎn)，然而作為先入為主的培訓(xùn)市場(chǎng)，早已產(chǎn)生了穩(wěn)占先機(jī)的行業(yè)第一陣營(yíng)，億瑪客科技(北京)有限公司就是其中之一。

筆者從學(xué)員李先生處了解到，學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中就有很多的項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì)，億瑪客的老師會(huì)帶領(lǐng)大家進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的操作，他作為即將出師的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師也承接了數(shù)字醫(yī)藥網(wǎng)的SEO優(yōu)化項(xiàng)目。億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的創(chuàng)始人楊維鵬老師在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，億瑪客的課程研發(fā)是收集整理了近千名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的建議和千余家企業(yè)的應(yīng)用案例，針對(duì)各方最為關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心技能問(wèn)題，開(kāi)發(fā)出業(yè)內(nèi)首家的整套課程體系。為培養(yǎng)出兼具實(shí)際動(dòng)手、應(yīng)對(duì)問(wèn)題能力及溝通協(xié)作能力的復(fù)合型人才，億瑪客集合了數(shù)十位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、整合營(yíng)銷(xiāo)的精英，耗時(shí)數(shù)年，潛心研發(fā)出業(yè)內(nèi)唯一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能培訓(xùn)解決方案，于2008年初由國(guó)家工業(yè)和信息化部人才交流中心立項(xiàng)為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院”項(xiàng)目面向全國(guó)推廣，三年來(lái)共培養(yǎng)出近600名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師，填補(bǔ)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重匱乏的空白。

2010的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)顯示，我國(guó)網(wǎng)民已突破4億，是全世界網(wǎng)民數(shù)最多的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)為網(wǎng)民提供更多元化的服務(wù)，同時(shí)也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了更多的機(jī)會(huì)。對(duì)于一直以來(lái)難以解決的就業(yè)壓力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師未嘗不是一個(gè)好的突破口，對(duì)于愁苦就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師也會(huì)成為堪比杜拉拉的職場(chǎng)紅人。(來(lái)源：中國(guó)青年網(wǎng))

篇3

中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents； network marketing； course innovation

1 了解電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求方向，明確中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

一般來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)人才需求分三個(gè)層次。第一個(gè)層次是戰(zhàn)略層人才，這類(lèi)人員大部分從IT領(lǐng)域轉(zhuǎn)行，并且掌握豐富的商業(yè)管理知識(shí)，具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。他們主要從事電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、總體運(yùn)營(yíng)；第二層次是實(shí)施層人才，主要包括美工人員、IT技術(shù)人員，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員。這層次的人員能夠根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、后臺(tái)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)以及完成相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。第三層次是操作層次人才。這類(lèi)人員需要熟練使用互聯(lián)網(wǎng)，能綜合應(yīng)用自動(dòng)化辦公軟件，掌握電子商務(wù)的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質(zhì)，全面了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的推廣渠道，關(guān)鍵詞的優(yōu)化方法。他們主要從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)售前及售后客服、數(shù)據(jù)信息收集等工作。

以上電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求層次為我們培養(yǎng)中職電子商務(wù)人才提供了方向。首先，中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)教育普遍較為薄弱，不具備學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、信息系統(tǒng)分析與管理等學(xué)科的文化基礎(chǔ)，所以將中職學(xué)生定位在戰(zhàn)略性人才層面的培養(yǎng)方向顯然不適合。筆者認(rèn)為，就中職電子商務(wù)學(xué)生而言，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)應(yīng)側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而非技術(shù)開(kāi)發(fā)方向。根據(jù)教育部給出《關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)課程安排建議》，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程有：電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，再加上輔助課程計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、文秘。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，中職學(xué)生吸收了電子商務(wù)基礎(chǔ)性知識(shí)，懂得電子商務(wù)能做什么，并且掌握網(wǎng)上工作的基本技能，他們畢業(yè)后，可以進(jìn)入企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中基礎(chǔ)層面的工作，例如：網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等。假以時(shí)日，他們充發(fā)揮自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，積累了豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，再逐步向綜合性的電子商務(wù)管理層發(fā)展。

2 理論與實(shí)踐并重，因地制宜選用教材

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到理論與實(shí)踐并重，在掌握基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，這本教材囊括全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)性理論知識(shí)，包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。二是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐推廣》，這本書(shū)的主要內(nèi)容包括各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問(wèn)答推廣等等。它還包括事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)方法以及SEM的操作規(guī)則。這些知識(shí)，都是學(xué)生學(xué)完后立馬可以實(shí)操，甚至可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以實(shí)用性非常強(qiáng)。

3 創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段，讓理論教學(xué)不再枯燥

作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教師，筆者引導(dǎo)學(xué)生以理論學(xué)習(xí)為前提，扎實(shí)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。首先，在正式講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容之前，筆者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不受時(shí)空限制的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念植根于學(xué)生腦海，讓學(xué)生突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維限制。此外，筆者積極豐富教學(xué)手段，創(chuàng)新理論課堂授課模式，采用案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等。通過(guò)教師的課堂講授 、案例分析，學(xué)生不但全面理解基礎(chǔ)性的理論知識(shí)，還及時(shí)通過(guò)案例補(bǔ)充了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。例如：在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析這章內(nèi)容時(shí)，筆者沒(méi)有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，把網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析的知識(shí)點(diǎn)穿插其中，同時(shí)也要求學(xué)生針對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)節(jié)發(fā)表評(píng)論。這樣，教師就可以留給學(xué)生更多的思考空間，讓他們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論，然后通過(guò)案例來(lái)證明這個(gè)結(jié)論的傳統(tǒng)做法。針對(duì)不同的內(nèi)容，采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)手段，活動(dòng)課堂氣氛，提高學(xué)生的分析能力，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4 以企業(yè)崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程的創(chuàng)新

在教學(xué)過(guò)程中，筆者經(jīng)常瀏覽企業(yè)招聘電子商務(wù)工作人員的基礎(chǔ)崗位要求，總結(jié)起來(lái)主要有：熟悉網(wǎng)店規(guī)則和后臺(tái)操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程提供了方向。

在實(shí)訓(xùn)課堂上，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式有利于推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提高動(dòng)手能力，并獲取實(shí)操性工作經(jīng)驗(yàn)。例如，在講解淘寶開(kāi)店與維護(hù)的內(nèi)容時(shí)，首先將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成四組，每組負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶店的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)。學(xué)生在淘寶上分別注冊(cè)四個(gè)用戶(hù)，并以組長(zhǎng)的身份通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，獲得開(kāi)店資格。可是，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，怎么上架呢？筆者引導(dǎo)學(xué)生借勢(shì)淘寶客，也就是幫助有產(chǎn)品的店家代銷(xiāo)。這樣，四個(gè)淘寶店就順利地運(yùn)營(yíng)起來(lái)，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算，售后服務(wù)，學(xué)生全程掌握了網(wǎng)店的操作流程，同時(shí)也積極把之前學(xué)習(xí)的各種推廣方法貫穿到這次任務(wù)當(dāng)中，收獲頗豐。

5 實(shí)踐考核檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果

為期一個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束，我們通過(guò)一系列指數(shù)考核實(shí)訓(xùn)效果。首先，由老師主持評(píng)估店鋪裝修效果，分析裝修風(fēng)格是否與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相符，產(chǎn)品分類(lèi)是否合理 ，產(chǎn)品描述是否恰當(dāng)；第二，運(yùn)用具體數(shù)據(jù)考核。比較四個(gè)店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評(píng)指數(shù)以及淘寶內(nèi)部免費(fèi)推廣工具的使用情況；第三，比較四組學(xué)生利用淘寶外部免費(fèi)推廣情況。盡管得出的綜合評(píng)估結(jié)果不盡滿(mǎn)意，但通過(guò)此次簡(jiǎn)單的開(kāi)店活動(dòng)，學(xué)生邊學(xué)邊做，體驗(yàn)了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，掌握了網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)流程。

6 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的新模式和新動(dòng)態(tài)， 把握電子商務(wù)企業(yè)人才需求的新動(dòng)向，創(chuàng)新式地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1] 江禮坤.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)寶典（第一版）.電子工業(yè)出版社，2012.

篇4

相對(duì)比較而中國(guó)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才少之又少，缺口極大。國(guó)內(nèi)著名人才網(wǎng)“前程無(wú)憂(yōu)”人才需求資料顯示，2011年在眾多行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、信息服務(wù)、電信，電子，廣告、傳媒、文化、出版，咨詢(xún)，金融業(yè)一直處于招聘的前幾位。各大公司在注重產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理崗位的人才培養(yǎng)的同時(shí)，加大力度將給熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)生提供更多的機(jī)會(huì)，今后十年，誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)將立于不敗之地?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師”將成為大學(xué)畢業(yè)生的“錢(qián)”前途所在。

據(jù)權(quán)威部門(mén)公布的資料顯示：截止2009年9月1日，全國(guó)普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率為73%，比前一年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。其中研究生就業(yè)率為93%，本科生為84%，高職(專(zhuān)科)61%很多學(xué)生面臨尷尬的就業(yè)境地。2009年有280萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生，2010年大學(xué)畢業(yè)生達(dá)350萬(wàn)。月薪800元已經(jīng)不是稀奇的事情，學(xué)歷和收入水平不成正比關(guān)系，重要的是掌握實(shí)用的技能。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和巨大的就業(yè)壓力，不少人都有自主創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，而互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，則激發(fā)出大家“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的沖動(dòng)。但還是有很多人沒(méi)有成功，為什么呢？不是“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”沒(méi)有前景，而是很多人不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)！

篇5

關(guān)于電子商務(wù)的人才之缺，單看團(tuán)購(gòu)網(wǎng)之間的“搶人大戰(zhàn)”便可見(jiàn)一斑。2011年5月，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)之間就掀起了一股“搶人”大戰(zhàn)。先是拉手網(wǎng)華東大區(qū)全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團(tuán)；隨后，又傳拉手網(wǎng)重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數(shù)日，微博上又曝“美團(tuán)網(wǎng)華東區(qū)總監(jiān)帶領(lǐng)300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)說(shuō)明企業(yè)越來(lái)越重視電子商務(wù)模式，中國(guó)電子商務(wù)公司正在進(jìn)行前所未有的人才爭(zhēng)奪，據(jù)艾瑞咨詢(xún)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)10年，中國(guó)電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬(wàn)人。這種需求的不斷提升必然對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出更高的要求，而作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，更是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的。

一.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)必修課，本課程涉及的知識(shí)面較廣、理論多、各部分內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度小，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)層面的內(nèi)容又十分枯燥，而應(yīng)用方面的內(nèi)容要求理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，這給教學(xué)帶來(lái)了一定困難。

二.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位分析

（一）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研員

根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，搜集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。學(xué)生應(yīng)該具備的能力：

1.能承擔(dān)資料與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性處理和分析工作，如座談會(huì)、深度訪(fǎng)談內(nèi)容的整理、數(shù)據(jù)報(bào)告準(zhǔn)確性的核對(duì)等；

2.能協(xié)助或獨(dú)立完成問(wèn)卷/訪(fǎng)談大綱的設(shè)計(jì)、執(zhí)行，完成調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統(tǒng)計(jì)軟件；

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣

我們通常所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)，確切的說(shuō)這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這類(lèi)的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率。簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)絡(luò)推廣就是一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的推廣，包括SEO、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站廣告等等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣的定義我們可以得知道，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)本企業(yè)具體需求，能獨(dú)立策劃和編寫(xiě)網(wǎng)站推廣方案

2.能負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)信息群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺(tái)上進(jìn)行搜索引擎關(guān)鍵字廣告投放及廣告帳戶(hù)日常監(jiān)控

（三） 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各大企業(yè)開(kāi)始探索網(wǎng)絡(luò)世界，對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越大，然而能夠掌握運(yùn)營(yíng)技術(shù)，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理卻很少。即使是在運(yùn)營(yíng)良好的網(wǎng)站中，真正系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)技術(shù)的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。針對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃方案。

2.能招募、組織、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的整體實(shí)施。

（四） 網(wǎng)絡(luò)客服

網(wǎng)絡(luò)客服，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶(hù)服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來(lái)的一個(gè)工種，跟傳統(tǒng)客服的工作類(lèi)似。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)客服的需求也日益增加。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服 崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.具有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧

2.對(duì)在線(xiàn)銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神

3.對(duì)淘寶網(wǎng)工作有較深的認(rèn)識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，如：分類(lèi)、上貨、發(fā)貨、評(píng)價(jià)、售后查詢(xún)等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

三.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)探索與實(shí)踐

要在有限的條件下迅速提升課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就需要盡可能地利用現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)上的各種資源，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

1.充分利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)施

教師上課時(shí)要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，并隨時(shí)更新課件。在課堂內(nèi)適度加入視頻資料，讓同學(xué)們通過(guò)視頻直觀地了解電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和運(yùn)作方式；在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上操作，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操作技巧，從而達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

2.經(jīng)常更新教學(xué)案例

作為教師，我們要經(jīng)常關(guān)注最新網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，結(jié)合相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)配以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，這些案例必須具備典型性和針對(duì)性特點(diǎn)，讓學(xué)生參與到案例分析，培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，在每學(xué)期的第一次課上，我要求學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)課前五分鐘內(nèi)容，該內(nèi)容可以是視頻、網(wǎng)絡(luò)最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內(nèi)容有關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和分析能力。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂實(shí)訓(xùn)

本門(mén)課的設(shè)計(jì)是一周四節(jié)課，兩節(jié)理論兩節(jié)課堂實(shí)訓(xùn)，針對(duì)每周的課堂實(shí)訓(xùn)，我設(shè)計(jì)了一些上機(jī)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具包括互聯(lián)網(wǎng)上所有進(jìn)行信息傳遞和交互的平臺(tái)和渠道，比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時(shí)聊天工具等，這些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂實(shí)訓(xùn)上必須講的內(nèi)容，一般是在相關(guān)的課程內(nèi)容講授過(guò)程中，通過(guò)在線(xiàn)演示各種工具的使用來(lái)解讀工具的使用、特點(diǎn)，闡述其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的上機(jī)作業(yè)就是這些工具的實(shí)際操作。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題庫(kù)的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)試題庫(kù)包括整本教材的重要知識(shí)點(diǎn)，它的建設(shè)有利于提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平；有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，有利于增加教師和學(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系，所以我們從如下方面進(jìn)行試題庫(kù)的建設(shè)：

（1）成立題目編寫(xiě)工作小組。按照教學(xué)大綱章節(jié)要求，由課題負(fù)責(zé)人組織成員分工合作，統(tǒng)一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵(lì)課題組成員根據(jù)教學(xué)實(shí)踐撰寫(xiě)題目；同時(shí)要求學(xué)員根據(jù)工作實(shí)踐，每人至少撰寫(xiě)一套題目，成為試題庫(kù)資料來(lái)源的主要部分

（3）嚴(yán)格篩選驗(yàn)收。課題組成員對(duì)所收集到的試題資料嚴(yán)格按照教學(xué)要求進(jìn)行篩選

（4）加強(qiáng)入庫(kù)管理。對(duì)經(jīng)過(guò)篩選合格的題目，進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)收入試題庫(kù)。

5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)

每次課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，教師會(huì)布置一個(gè)任務(wù)，這個(gè)任務(wù)首先是教師教，然后由學(xué)生練習(xí)，學(xué)生展示，學(xué)生講評(píng)，小組討論，點(diǎn)評(píng)，最后教師總結(jié)。在教學(xué)過(guò)程中，重要的不是教學(xué)生怎么做學(xué)生就怎么做，而是要他們自己去體驗(yàn)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，最后得出總結(jié)。在教學(xué)過(guò)程中，我們要強(qiáng)調(diào)學(xué)生做的不是作業(yè)，而是作品，他們的作業(yè)都發(fā)到世界大學(xué)城，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)出去，每個(gè)人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在的困難

（一）教學(xué)設(shè)備更新的速度慢，教學(xué)效果很難評(píng)估

首先，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，學(xué)生通過(guò)操作這些模擬平臺(tái)，可以不出校門(mén)就能了解現(xiàn)實(shí)崗位的操作流程，但是由于實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)有一定的局限性，這對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)帶來(lái)了一定的困難。

其次，電子商務(wù)是一個(gè)更新很快的行業(yè)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，學(xué)校有實(shí)驗(yàn)室，但是軟件更新速度趕不上電子商務(wù)發(fā)展速度，沒(méi)有模擬軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，沒(méi)有滿(mǎn)足需要的設(shè)備進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力就會(huì)更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)都要借助于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)核心課程，網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展可以說(shuō)是“日行千里”，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門(mén)課程，這種特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材的時(shí)效性提出了更高的要求。然而現(xiàn)狀是： 較材的更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，導(dǎo)致一些淘汰的教學(xué)內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)需要，給課堂的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)造成極大的困難。

五.小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)高度融合的學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)是隨社會(huì)需求而變化的，教學(xué)的理實(shí)一體化也是高職教學(xué)的核心，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的這些特點(diǎn)加大了教學(xué)的難度，本文結(jié)合自身教學(xué)體會(huì)，對(duì)本門(mén)課的教學(xué)實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)進(jìn)行了探索。本人也將繼續(xù)努力探索更好的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊艷.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中專(zhuān)題實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用.實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的探索與實(shí)踐.教育教學(xué)，2011（4）：188-189

篇6

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)重要組成部分，也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，本人在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，將案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法相結(jié)合，不但可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。

一、目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.教學(xué)方法單一

目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以老師講學(xué)生聽(tīng)為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，導(dǎo)致課堂參與度不高，影響了課堂的教學(xué)效果。

2.教材內(nèi)容陳舊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材內(nèi)容的更新遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化，但缺少學(xué)生熟悉的情境，讓學(xué)生提不起學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒(méi)有一套完整的課程考核方式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，不能完全體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性較難調(diào)動(dòng)。

二、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法的實(shí)施意義

1.有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師單向的講授和學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式中，教師先通過(guò)把知識(shí)點(diǎn)融入案例進(jìn)行分析講授后，再提出具體任務(wù)，讓學(xué)生自己去思考如何解決問(wèn)題的方法，這樣可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.體現(xiàn)了“授人以魚(yú)不如授之以漁”的教學(xué)思想

由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以致學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也不斷提高了自學(xué)能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊，因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，可以有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)體差異教學(xué)，這樣不但使每個(gè)學(xué)生都有收獲，得到發(fā)展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法

1.案例教學(xué)法含義

案例教學(xué)法，是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法；是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要，通過(guò)模擬或重現(xiàn)真實(shí)案例情境，引導(dǎo)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的一種教學(xué)方法。

2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法含義

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，學(xué)生在教師的幫助下，以進(jìn)行自主探索或互相協(xié)作的方式來(lái)領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、思考和解決問(wèn)題的方法。

“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法是以案例和任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，具體教學(xué)以案例為基礎(chǔ)，教師針對(duì)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合具體的案例，設(shè)計(jì)成一定任務(wù)，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

四、“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用具體實(shí)施

以下是我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)過(guò)程中，采用“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和課堂教學(xué)的實(shí)際情況，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例探討在實(shí)際教學(xué)中的嘗試。

1.教學(xué)模式實(shí)施（見(jiàn)下圖）

（1）確定教學(xué)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)案例情景 ?！叭蝿?wù)”應(yīng)以“真實(shí)性、整體性、可操作性和適當(dāng)性、開(kāi)放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學(xué)生日常生活的案例情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識(shí)點(diǎn)的講授。教師通過(guò)PPT將案例展示出來(lái)并進(jìn)行適當(dāng)講解，根據(jù)提出的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論思考，把任務(wù)巧妙地展示給學(xué)生。

（3）教學(xué)任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，以抽簽形式，派到每個(gè)學(xué)習(xí)小組，再由小組長(zhǎng)將接到的學(xué)習(xí)任務(wù)分配給小組各個(gè)成員。這樣每個(gè)學(xué)生圍繞自己承擔(dān)的任務(wù)，進(jìn)行相互探討和交流，以實(shí)現(xiàn)自己承擔(dān)的任務(wù)。

（4）教學(xué)任務(wù)實(shí)施。在學(xué)生進(jìn)行方案撰寫(xiě)前，采用成立學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組5～6個(gè)同學(xué)，并挑選出一名小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)在教師的指導(dǎo)下制訂本小組的工作計(jì)劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中教師要適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何解決。

（5）任務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)形式多元化，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，建立新舊知識(shí)間的聯(lián)系，完成真正意義上的知識(shí)建構(gòu)。

2.教學(xué)設(shè)計(jì)舉例（以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為例）

（1）教學(xué)目標(biāo)。

①知識(shí)技能。學(xué)生在實(shí)際的情境中，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

②能力目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。

③德育要求。提高學(xué)生撰寫(xiě)能力，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的創(chuàng)新能力。

（2）案例情境創(chuàng)設(shè)。

①創(chuàng)設(shè)真實(shí)“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來(lái)打工。三年來(lái)他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作?，F(xiàn)在他想自己出來(lái)做牛仔服裝批發(fā)生意，以批發(fā)為主，不做零售。于是他決定運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法開(kāi)拓市場(chǎng)。王先生手上的積蓄有12萬(wàn)元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥。現(xiàn)在請(qǐng)給李先生做一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

②案例分析。在這個(gè)案例中，主要涉及知識(shí)點(diǎn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施等方面的內(nèi)容。

首先分析思路：從目標(biāo)客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)勢(shì)來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執(zhí)行分解：將思路具體落實(shí)，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)。

最后需要的人力、財(cái)力、物力資源。

③引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)分析。教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制訂思路，策劃書(shū)包含的內(nèi)容及注意問(wèn)題。在任務(wù)完成過(guò)程中，教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中可能涉及的問(wèn)題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進(jìn)行，撰寫(xiě)過(guò)程中可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題，應(yīng)該如何解決等），做好學(xué)生撰寫(xiě)方案技巧的指導(dǎo)等工作。

④實(shí)施任務(wù)。在老師的引導(dǎo)分析下，學(xué)生自己制訂設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

⑤任務(wù)評(píng)價(jià)。學(xué)生完成任務(wù)后，由教師組織靈活多樣的任務(wù)評(píng)價(jià)。首先由各組學(xué)生派代表展示自己小組設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，對(duì)所完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，暢談自己撰寫(xiě)方案心得，總結(jié)自己在任務(wù)實(shí)施中所遇到的問(wèn)題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設(shè)王先生開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)網(wǎng)店未來(lái)發(fā)展，討論網(wǎng)店實(shí)施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)容的完整性，進(jìn)行同學(xué)之間相互評(píng)價(jià)，使學(xué)生學(xué)會(huì)欣賞他人和正確評(píng)價(jià)他人，培養(yǎng)學(xué)生高尚的情操。最后，由教師對(duì)學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，任務(wù)評(píng)價(jià)要注意客觀性，以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主，使學(xué)生體驗(yàn)到完成任務(wù)的成就感。雖然學(xué)生完成了任務(wù)，但還需教師幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)，這樣使學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解更加透徹，從而完成知識(shí)構(gòu)建。

“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，使學(xué)生圍繞教學(xué)任務(wù)進(jìn)行積極學(xué)習(xí)，解決實(shí)際問(wèn)題，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，更重要的是又讓學(xué)生獲得了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

五、開(kāi)展“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法需要注意和解決的一些問(wèn)題

1.分組

學(xué)生分組是一個(gè)容易被忽視的環(huán)節(jié)。因?yàn)榉纸M的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學(xué)習(xí)，因此采取互補(bǔ)方式進(jìn)行分組，每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以?xún)?nèi)，組員分工要明確，防止有個(gè)別組員做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時(shí)，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選用的案例要貼近學(xué)生熟悉的日常生活，便于學(xué)生理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)注意，提出的任務(wù)要有綜合性，要與專(zhuān)業(yè)相關(guān)，并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位。

3.任務(wù)由易到難

講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難，這樣學(xué)生通過(guò)無(wú)數(shù)次的練習(xí)，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)的熟練度和綜合運(yùn)用能力。

4.維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力

注意維持學(xué)生對(duì)任務(wù)解決的興趣和動(dòng)力，避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性，在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要考慮到留給學(xué)生一定的創(chuàng)新空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

5.教師與學(xué)生的角色定位

在教學(xué)中，教師扮演的角色不再是權(quán)威，而是課堂的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者、參與者和合作者，而學(xué)生是課堂的實(shí)施者、參與者和受益者。

六、小結(jié)

所謂“教無(wú)定法，貴在得法”，提高教學(xué)效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是集理論和實(shí)踐于一體的課程，學(xué)生既要學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，通過(guò)完成一個(gè)個(gè)任務(wù)，讓學(xué)生不斷地獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與主動(dòng)性，優(yōu)化課堂教學(xué)效率。

參考文獻(xiàn)：

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[2]金灝，姚菊英.案例教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].華人時(shí)刊旬刊，2012（7）.

篇7

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來(lái)的，建立在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論基礎(chǔ)上的，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作的一門(mén)新興的交叉學(xué)科。通過(guò)本課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能夠使學(xué)生熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和方法體系，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)，掌握勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本能力。并通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練使學(xué)生掌握開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧，提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力，使之成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面中高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才，為日后能順利開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路

1.圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位群，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果，可將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)崗位歸納為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員”、“網(wǎng)站推廣專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員”、“客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)專(zhuān)員”、“在線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專(zhuān)員”、“網(wǎng)上交易專(zhuān)員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專(zhuān)員”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃專(zhuān)員”等10 個(gè)崗位，根據(jù)崗位設(shè)計(jì)完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為訓(xùn)練單元，包含目的、要求、方案、實(shí)施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生有目的的在實(shí)踐中掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)技能。

2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)

利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。如可利用免費(fèi)郵件開(kāi)展E-mail營(yíng)銷(xiāo)，利用博客網(wǎng)站開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)，利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店等。

3.使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件配合實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)分解表

通過(guò)使用一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件，模擬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，進(jìn)行一些模擬操作，有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體了解。

4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將實(shí)訓(xùn)成果用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。不僅能激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)興趣，還能解決就業(yè)問(wèn)題，一舉兩得。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)體系架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)體系以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本技能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)技能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主線(xiàn)開(kāi)展。

具體對(duì)每一個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解如表所示：

1.基本技能訓(xùn)練

訓(xùn)練學(xué)生的基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，如辦公軟件的操作、互聯(lián)網(wǎng)的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)通訊工具的技能，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力；

“網(wǎng)站推廣專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用搜索引擎、Email、網(wǎng)絡(luò)廣告、BBS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、互換鏈接、博客、RSS等方式來(lái)推廣網(wǎng)站；

“網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁(yè)制作軟件等相關(guān)專(zhuān)業(yè)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網(wǎng)站內(nèi)容編輯與添加；

“客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)和管理，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、解決客戶(hù)問(wèn)題，努力保持老客戶(hù)、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

“網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分、網(wǎng)絡(luò)商品打折、贈(zèng)送優(yōu)惠券等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)；

“在線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見(jiàn)的通訊工具，在線(xiàn)提供客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，在訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)這些通訊軟件的使用的同時(shí)，更加重視培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通的技巧及消費(fèi)者心理的把握等技能；

“網(wǎng)絡(luò)廣告專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生如何制作網(wǎng)絡(luò)廣告（包括文字廣告、多媒體廣告等多種類(lèi)型）、網(wǎng)絡(luò)廣告（包括利用各類(lèi)網(wǎng)站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網(wǎng)絡(luò)廣告）；

“網(wǎng)上交易專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生在購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)員注冊(cè)、商品選購(gòu)、物流選擇、在線(xiàn)支付、評(píng)價(jià)、交易管理等一系列網(wǎng)上交易技能；

“網(wǎng)站維護(hù)管理專(zhuān)員”訓(xùn)練。訓(xùn)練學(xué)生利用相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站前后臺(tái)管理、網(wǎng)站性能、安全等方面的優(yōu)化與控制；

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃專(zhuān)員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法，對(duì)一個(gè)企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行策劃、實(shí)施、評(píng)估與管理等一系列工作。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合技能訓(xùn)練

讓學(xué)生按4～8人分組，進(jìn)行小組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，同時(shí)進(jìn)行小組比賽、對(duì)抗，通過(guò)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，模擬不同的角色，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這樣既激發(fā)了學(xué)生的興趣，又考核了實(shí)訓(xùn)的效果。

4.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等），選擇合適的、不同的商品或服務(wù)，建立個(gè)人的網(wǎng)上商店。訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合能力。

三、總結(jié)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)的建設(shè)，可以使得這門(mén)課程對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到真正的幫助作用。讓學(xué)生學(xué)的不再是枯燥的理論知識(shí)，課程的教學(xué)內(nèi)涵更加豐富，既促進(jìn)了教學(xué)改革，同時(shí)又讓學(xué)生們學(xué)到了一技之長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐.清華大學(xué)出版社，2007.2.

[2]周任慧.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與技能訓(xùn)練.中國(guó)石化出版社，2009.

篇8

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)建設(shè)過(guò)程

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)緊密結(jié)合的課程，在本課程中導(dǎo)引入CDIO教學(xué)理念，進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索，構(gòu)建“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式，是本文的研究主題。

2.1教學(xué)內(nèi)容模塊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程涉及的內(nèi)容與知識(shí)面廣，在目前出版與使用的課程教材中，即使按照教學(xué)規(guī)律以理論與實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線(xiàn)進(jìn)行了編排，但由于課程學(xué)時(shí)有限，教學(xué)中難以安排足夠的實(shí)踐課程，對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)效果不明顯。基于上述普遍存在的問(wèn)題，著眼于由淺入深、循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)運(yùn)能力，運(yùn)用CDIO工程教育模式的理念，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程分為基礎(chǔ)（對(duì)應(yīng)著C構(gòu)思）、戰(zhàn)略（對(duì)應(yīng)著D設(shè)計(jì)）、技能（對(duì)應(yīng)著I實(shí)現(xiàn)）、實(shí)戰(zhàn)（對(duì)應(yīng)著O運(yùn)作）四個(gè)模塊，實(shí)行模塊化教學(xué)，突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，把對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)從理論層面轉(zhuǎn)變到實(shí)踐應(yīng)用能力上來(lái)。

2.2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，就是在教學(xué)過(guò)程中以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)力，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)，教學(xué)與項(xiàng)目目標(biāo)整合到教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的構(gòu)思，設(shè)計(jì)，實(shí)施，訓(xùn)練與實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

2.2.1基礎(chǔ)項(xiàng)目

基本思想是：通過(guò)加深學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，進(jìn)行構(gòu)思自己將實(shí)施的項(xiàng)目。教師為學(xué)生提供多種經(jīng)典案例，讓學(xué)生選擇一個(gè)案例分析，通過(guò)自己的思考和討論如何體現(xiàn)案例中的基本理論和概念，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本感性認(rèn)識(shí)，加深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的基本分析和設(shè)計(jì)方法的理解，學(xué)生要確定一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)想和可行性研究。這一階段對(duì)應(yīng)CDIO教育思想的Conceive（構(gòu)思）。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)，講授基礎(chǔ)理論知識(shí)，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展方向，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系、比較、沖擊與整合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案書(shū)寫(xiě)過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，并學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)方法，熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者行為，調(diào)研方法，并學(xué)習(xí)產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，分銷(xiāo)渠道策略，營(yíng)銷(xiāo)溝通，營(yíng)銷(xiāo)廣告，管理和評(píng)價(jià)等系統(tǒng)知識(shí)的理論強(qiáng)化。教學(xué)過(guò)程中穿插國(guó)內(nèi)外典型案例，以及了解目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最新資訊，讓學(xué)生了解在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.2.2戰(zhàn)略項(xiàng)目

基本思想是：要求學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法，深化基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模型，并具備制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的能力。本階段對(duì)應(yīng)于CDIO教育思想的Design（設(shè)計(jì)）。

2.2.3技能項(xiàng)目

基本思想是：培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)和應(yīng)用能力。本階段對(duì)應(yīng)于CDIO教育思想的Implement（實(shí)現(xiàn)）。技術(shù)能力方面學(xué)生要掌握營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站LO－GO設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)或者店面裝修設(shè)計(jì)、運(yùn)維技術(shù)等；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、商務(wù)信息收集與網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查等調(diào)研方法；網(wǎng)絡(luò)廣告的方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)推廣的幾種常用方法，如百度競(jìng)價(jià)、搜索引擎、淘寶直通車(chē)、網(wǎng)站推廣、許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)等。并能根據(jù)學(xué)生團(tuán)隊(duì)電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。

2.2.4實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目

基本思想是：每一個(gè)小組對(duì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，并建立相應(yīng)的應(yīng)用程序，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)渠道。實(shí)際應(yīng)用實(shí)在困難的，建立模擬的應(yīng)用環(huán)境，并進(jìn)行模擬應(yīng)用程序的執(zhí)行。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是四個(gè)實(shí)踐中最難的部分，其主要目的是讓學(xué)生了解市場(chǎng)，培養(yǎng)學(xué)生們務(wù)實(shí)精神和實(shí)際工作能力。本階段對(duì)應(yīng)于CDIO教育思想的Operate（運(yùn)作）。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為考核學(xué)生期末掌握程度的內(nèi)容，一般是某個(gè)指定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃項(xiàng)目，要求學(xué)生對(duì)具體的實(shí)施方法和措施進(jìn)行描述，實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)作系統(tǒng)，訓(xùn)練學(xué)生的工程能力。并對(duì)進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行審核，比如實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目可以在校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地或者企業(yè)實(shí)習(xí)或者自主創(chuàng)業(yè)的方式進(jìn)行。

2.3設(shè)計(jì)D、實(shí)現(xiàn)I和運(yùn)作O的整合

實(shí)踐是理論知識(shí)得以運(yùn)用的抓手，在教學(xué)中，根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，把學(xué)生分成戰(zhàn)略型，技術(shù)型，應(yīng)用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個(gè)任務(wù)。戰(zhàn)略型學(xué)生完成CDIO的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)寫(xiě)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體的設(shè)想和規(guī)劃，定位目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，確定產(chǎn)品方案并制定出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；技術(shù)型學(xué)生完成CDIO的實(shí)現(xiàn)，負(fù)責(zé)做好網(wǎng)站或者依托電商平臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)店，要求寫(xiě)出軟件的開(kāi)發(fā)思路、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、源代碼、店面LO－GO，確定店名、整體店面風(fēng)格、顏色、上架的貨品種類(lèi)、數(shù)量、價(jià)格與物流，并負(fù)責(zé)平時(shí)的店面裝修和上架貨品。應(yīng)用型學(xué)生完成CDIO的運(yùn)作，應(yīng)用型小組通過(guò)前面戰(zhàn)略型、技術(shù)型小組的知識(shí)整合，確定推廣方式，推廣時(shí)間，推廣平臺(tái)，推廣頻次，最后通過(guò)學(xué)生之間團(tuán)結(jié)合作，共同完成小組所定項(xiàng)目。學(xué)院根據(jù)課程體系特點(diǎn)，發(fā)展電子商務(wù)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式大賽，取得了良好的成效，并吸引媒體進(jìn)行報(bào)道，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也拓寬了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)之路。以下為具體活動(dòng)內(nèi)容?；顒?dòng)一：“七彩高原杯”高原特色農(nóng)產(chǎn)品微營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意暨實(shí)戰(zhàn)大賽，結(jié)合大農(nóng)業(yè)時(shí)代特點(diǎn)、結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)環(huán)境，全校共42支隊(duì)伍參賽，通過(guò)決賽學(xué)院10支參賽隊(duì)伍獲得優(yōu)異成績(jī)并取得電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基金，通過(guò)比賽營(yíng)造電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。活動(dòng)二：基于微信的金融知識(shí)大賽，引導(dǎo)學(xué)生在校園階段即開(kāi)始重視理論知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，同時(shí)提高學(xué)生運(yùn)用新媒體的實(shí)際操作能力和網(wǎng)絡(luò)推廣能力?；顒?dòng)三：和星潤(rùn)企業(yè)合作，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)生籌建并運(yùn)營(yíng)O2O學(xué)潤(rùn)商城，緊跟移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代步伐，項(xiàng)目已正式上線(xiàn)，學(xué)潤(rùn)微商城已開(kāi)發(fā)完畢上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，已有40余位同學(xué)訂單交易成功。在這個(gè)活動(dòng)中，學(xué)生很好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系來(lái)更好地籌建并加以運(yùn)營(yíng)，收到了良好的效果。

2.4基于“做—中—學(xué)”的師生互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程根據(jù)教學(xué)大綱，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合課程的知識(shí)和能力，在項(xiàng)目選擇上強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新性和對(duì)多門(mén)課程的綜合，從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練以及運(yùn)用理論為企業(yè)實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備的目標(biāo)定位。舉措：搭建可供教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)操作平臺(tái)－“阿里巴巴特色中國(guó)云南館”，形成不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和實(shí)體。讓學(xué)生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。師生在平臺(tái)上進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作的互動(dòng)。老師踐行“做—中—學(xué)”，真正得到實(shí)際CDIO的鍛煉，成為具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師；學(xué)生通過(guò)“做－中－學(xué)”，真正掌握電子商務(wù)操作平臺(tái)的工作原理、體系結(jié)構(gòu)、操作方法和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走向社會(huì)后進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3踐行CDIO教學(xué)模式后“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的教學(xué)效果

我們對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程的實(shí)際教學(xué)效果進(jìn)行了事后分析和比對(duì)。發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，基于CDIO的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程取得了以下良好的教學(xué)效果：

3.1激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性

教師靈活多樣地結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣，讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，使得學(xué)生主動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的主體。

3.2豐富學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)

學(xué)生能夠利用好身邊的網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)通過(guò)搜索引擎查找課程相關(guān)資料，久而久之也了解到國(guó)內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)典案例，并能想辦法解決學(xué)習(xí)中遇到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。并能夠自己在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中學(xué)以致用，教師從原來(lái)的主導(dǎo)轉(zhuǎn)化為主引，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)的思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。

3.3增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作中的溝通協(xié)調(diào)能力

學(xué)生經(jīng)過(guò)小組間交流、探討、分工、合作，共同完成項(xiàng)目，對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高，將起到很好的促進(jìn)作用。

3.4改變了填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)模式

縮短了理論和實(shí)踐之間的距離，使得學(xué)生篩選到了對(duì)自己有用的理論知識(shí)，更好地指導(dǎo)于實(shí)踐，畢業(yè)后到工作崗位上能學(xué)以致用，以解決新畢業(yè)大學(xué)生與社會(huì)發(fā)展需要脫節(jié)的問(wèn)題。通過(guò)CDIO模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，使學(xué)生更好地將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，有效提升了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，快速實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求之間的無(wú)縫對(duì)接，為將來(lái)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)效果提升對(duì)策

CDIO教學(xué)模式已經(jīng)取得了良好的教學(xué)效果，但下一步，我們還將采取以下措施，進(jìn)一步深化CDIO在“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程中的應(yīng)用，以期獲得更好的教學(xué)效果：

4.1加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)綜合知識(shí)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的知識(shí)內(nèi)容涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、美學(xué)、法律法規(guī)等多個(gè)學(xué)科，對(duì)教師的綜合素質(zhì)的要求較高，教師要不斷學(xué)習(xí)，并能深入了解一些知名企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并讓學(xué)生成為將來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的中堅(jiān)力量。

4.2加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)

教師應(yīng)多到如阿里巴巴、戴爾集團(tuán)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，深化目前最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，并和多個(gè)高校工商管理學(xué)院交流互動(dòng)，結(jié)合云南電商特色，帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助農(nóng)村合作社把特色農(nóng)產(chǎn)品用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式推廣到全國(guó)乃至世界。

4.3加強(qiáng)校企合作，讓整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)理解改革的需要，明確改革的目標(biāo)

教學(xué)目的是為了讓學(xué)生將來(lái)能夠立足于社會(huì)，所以教學(xué)要緊密和企業(yè)相結(jié)合。在國(guó)外的教學(xué)中有一句諺語(yǔ)“如果讓我告訴你，你可能會(huì)忘記；如果讓我演示給你看，你可能會(huì)記??；如果我們共同來(lái)操作，你肯定會(huì)牢記。”所以學(xué)?；蛘邔W(xué)院能夠多創(chuàng)造一些實(shí)訓(xùn)基地，結(jié)合目前我國(guó)的扶貧電商項(xiàng)目，讓學(xué)生從課堂帶上最新的知識(shí)體系，深入農(nóng)村合作社，了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村需求，幫助他們建立起電商運(yùn)營(yíng)模式，用最前沿的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)推廣農(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)村脫貧致富，真正體現(xiàn)學(xué)生在“做—中—學(xué)，在學(xué)—中—做”。不僅提升了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，也真正達(dá)到了學(xué)生學(xué)以致用的目的。

篇9

中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面向全體，實(shí)施“教”與“學(xué)”相結(jié)合的教學(xué)方法和教學(xué)模式，課堂教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)推進(jìn)的重要組成部分，本人就現(xiàn)階段中職技校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)若干教學(xué)措施進(jìn)行淺要論述。

一、課程設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)作為課堂教學(xué)前期準(zhǔn)備階段和教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)準(zhǔn)備階段，對(duì)網(wǎng)絡(luò)影響整體教學(xué)質(zhì)量的提升具有重要影響。

1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面

在傳統(tǒng)中國(guó)教育機(jī)制中，教學(xué)內(nèi)容包括教材內(nèi)容和習(xí)題內(nèi)容；而現(xiàn)階段，伴隨中國(guó)教育體制的逐漸改革，宏觀上，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)多數(shù)以社會(huì)實(shí)踐能力與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力為教育主導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)型，對(duì)口型人才培養(yǎng)為主宗旨，以滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展為依據(jù)，以職業(yè)思想意識(shí)，自主學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力培養(yǎng)為指導(dǎo)思想。本人經(jīng)過(guò)多年社會(huì)實(shí)踐和實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及征求一線(xiàn)教育教師，將理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)置于相同位置，兩者在課程比重和課程總學(xué)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)同等地位。

面對(duì)中職學(xué)生職業(yè)性針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)際操作能力要求高等特點(diǎn)，“以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)工作流程”為教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方向；針對(duì)日益激烈的就業(yè)壓力和就業(yè)趨勢(shì)，中職學(xué)生在學(xué)歷不占優(yōu)勢(shì)前提下，應(yīng)努力了解市場(chǎng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制；在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師針對(duì)中職技校學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和基本解決工具，再滲入實(shí)際市場(chǎng)就某一企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為趨向分析。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體教育環(huán)節(jié)上來(lái)說(shuō)，應(yīng)圍繞：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)未來(lái)行業(yè)走向，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)分析，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方案，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理渠道等環(huán)節(jié)，將實(shí)際市場(chǎng)需求與基礎(chǔ)理論結(jié)合，以實(shí)際企業(yè)或國(guó)際大型企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃為背景，以企業(yè)真實(shí)市場(chǎng)任務(wù)為載體進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式課堂教育模式，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)市場(chǎng)氛圍融合，加快學(xué)生日后融入企業(yè)時(shí)期，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.教材選用方面

現(xiàn)階段中職技校類(lèi)各院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材體系不同，但從教學(xué)內(nèi)容和教育模式上主要分為：一類(lèi)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)積累，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論為教學(xué)基礎(chǔ)和線(xiàn)索，前期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)影響方向講解，逐步講述網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)心理分析，并針對(duì)市場(chǎng)情況制定相應(yīng)4CS戰(zhàn)略，最后為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略總結(jié)和管理。

另一類(lèi)完全以市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)用為出發(fā)點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)為線(xiàn)索或主旨說(shuō)明開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)途徑。由此看出，前者側(cè)重于理論，而后者偏向于實(shí)踐運(yùn)用。

本人認(rèn)為，在實(shí)際課堂教學(xué)中，可同時(shí)參照兩類(lèi)教材，實(shí)施理論與實(shí)踐并重方式，在掌握營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)點(diǎn)同時(shí)，積極探討適合企業(yè)，迎合市場(chǎng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

3.實(shí)際操作方面

眾所周知，中職技校以專(zhuān)業(yè)型，應(yīng)用型人才培養(yǎng)和輸送為主要教學(xué)目標(biāo)，因此，出于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)較難以理解，感覺(jué)乏味考慮，實(shí)訓(xùn)課程是加深學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能印象的重要途徑，結(jié)合中職技校學(xué)生特點(diǎn)和培養(yǎng)方向，在課堂教學(xué)中應(yīng)突出實(shí)用性，注重學(xué)生實(shí)際操作，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)真實(shí)環(huán)境理解印象；以培養(yǎng)中職技校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)能力為導(dǎo)向。

實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)訓(xùn)課程，利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)構(gòu)建理論基礎(chǔ)的教學(xué)方法；指在課堂教學(xué)過(guò)程中，以完成具體任務(wù)為線(xiàn)索，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂內(nèi)容融入任務(wù)中，學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完成任務(wù)并解決問(wèn)題。

實(shí)際教學(xué)中體現(xiàn)在：首先進(jìn)行全班分組，將全班以團(tuán)隊(duì)的形式分成4組，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課堂實(shí)踐。假設(shè)4個(gè)團(tuán)隊(duì)分別是統(tǒng)一企業(yè)不同部門(mén)，必須要完成一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案為選定產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；將整體任務(wù)劃分幾大操作環(huán)節(jié)，如：市場(chǎng)產(chǎn)品需求調(diào)研，產(chǎn)品走勢(shì)，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度策劃方案等，而每個(gè)任務(wù)均可劃分為若干小任務(wù)進(jìn)行。如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度策劃方案可劃分為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略，促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，客戶(hù)關(guān)系策略等。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作形式與營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)，將課堂實(shí)踐教學(xué)與課程內(nèi)容緊密結(jié)合。在各環(huán)節(jié)相互配合任務(wù)流程中，基本任務(wù)流程分為：前期準(zhǔn)備，市場(chǎng)調(diào)研，策略制定，方案執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)管理五大環(huán)節(jié)。

通過(guò)任務(wù)劃分，任務(wù)協(xié)作，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作落實(shí)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)上，并通過(guò)PPT向全班展示。

二、“案例”教學(xué)法

相比于枯燥，空洞的理論教學(xué)內(nèi)容，案例教學(xué)法更具明朗化和清晰化。而傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，是教師對(duì)理論進(jìn)行講解，之后通過(guò)案例加以說(shuō)明，實(shí)際上依然處于“理論到理論”的教學(xué)模式；學(xué)生易產(chǎn)生疲倦思想。

在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)采取兩種教學(xué)方式進(jìn)行案例探討；一種是講師對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行淺要講解，之后讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分組深入探討，以學(xué)生自主性學(xué)習(xí)為主要案例教學(xué)依據(jù)。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設(shè)課程時(shí)，在講解網(wǎng)站功能之后拋卻書(shū)本，以學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)為例，依據(jù)網(wǎng)站四要素對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并讓每位學(xué)生出具書(shū)面案例分析報(bào)告。既能讓學(xué)生感受案例真實(shí)性，又能收集網(wǎng)站改革方案和建議，便于進(jìn)一步完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，推動(dòng)學(xué)校教育普遍化、專(zhuān)業(yè)化。

另一種方案即透過(guò)案例分析知識(shí)點(diǎn)，之前是通過(guò)知識(shí)點(diǎn)講解現(xiàn)實(shí)案例；在進(jìn)行實(shí)際教學(xué)過(guò)程中通過(guò)案例來(lái)講解分析書(shū)本知識(shí)點(diǎn)；例如：在講解“消費(fèi)者產(chǎn)品消費(fèi)心理”時(shí)，不必按照書(shū)本總結(jié)的若干網(wǎng)民特征來(lái)一一分析，講述。可根據(jù)不同雜志，文獻(xiàn)提供的最新數(shù)據(jù)總結(jié)，如CNNIC發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》數(shù)據(jù)狀況教師進(jìn)行當(dāng)堂分析。在分析過(guò)程中教師應(yīng)以知識(shí)引導(dǎo)者身份對(duì)學(xué)生授予問(wèn)題分析方法，“授之以魚(yú)不如授之以漁”，針對(duì)同一分析結(jié)果，應(yīng)留給學(xué)生更多思索空間；此種案例教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)教學(xué)模式。

在實(shí)際運(yùn)用案例教學(xué)中，應(yīng)注意三個(gè)重要環(huán)節(jié)：選材，組織討論，教師評(píng)論。案例的選材是直接決定案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵，應(yīng)選取生活緊密度大，有討論價(jià)值，能激發(fā)學(xué)生思索興趣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。教師可在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)站上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)案例教學(xué)收集。

三、建立中職校園電子商務(wù)平臺(tái)

各中職技校和大多數(shù)教師均有自己網(wǎng)站，校園網(wǎng)站除承擔(dān)宣傳任務(wù)外，教師應(yīng)組織學(xué)生建立個(gè)人或團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上商城，鼓勵(lì)學(xué)生擁有個(gè)人“網(wǎng)店”，充分利用院校資源和網(wǎng)站功能，為學(xué)生構(gòu)建實(shí)踐和教學(xué)平臺(tái)，教師參與網(wǎng)站構(gòu)建和充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)積極實(shí)踐者，充分發(fā)揮自身示范性作用。

由教師和有志學(xué)生自發(fā)組織校園電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建工作，具體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容選擇網(wǎng)上商店方案策劃，營(yíng)銷(xiāo)推廣，建設(shè)實(shí)施，調(diào)整完善，結(jié)果評(píng)估等方面。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)伴隨商務(wù)環(huán)境，信息技術(shù)飛速成長(zhǎng)，在利用校園技術(shù)力量有效構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立個(gè)人網(wǎng)上商店，在教學(xué)中鼓勵(lì)并指導(dǎo)B2C，C2C等現(xiàn)有電子商務(wù)平臺(tái)，學(xué)生完成身份認(rèn)證，網(wǎng)店裝修，貨品采購(gòu)，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)上交易和物流配送，綜合整治學(xué)校購(gòu)買(mǎi)基數(shù)和購(gòu)買(mǎi)力等諸多優(yōu)勢(shì)，將校園網(wǎng)站打造成政治，專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)，商業(yè)化的綜合性電子平臺(tái)，為整合校園資源，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力提供良好發(fā)展模式；并讓學(xué)生深入實(shí)際感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作流程，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)化運(yùn)用過(guò)程。

（作者單位：福州市第一技工學(xué)校）

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篇10

1緒論

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才需求量日益增加。但目前高職院校輸出的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，達(dá)不到企業(yè)的要求。主要原因是學(xué)生的實(shí)踐操作能力差，不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展飛速，知識(shí)更新迅速，就要求教師與時(shí)俱進(jìn) ，不斷更新教學(xué)內(nèi)容和調(diào)整教學(xué)方法，更好地適應(yīng)課程特點(diǎn)，適時(shí)地豐富實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容， 使學(xué)生深刻理解課程并應(yīng)用于實(shí)踐。因此需要對(duì)現(xiàn)行“教師教，學(xué)生學(xué)”的理論傳輸模式進(jìn)行改革，突出學(xué)生的能動(dòng)性和實(shí)踐性的特點(diǎn) ，提出具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的新的教學(xué)方法。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題大致如下幾點(diǎn) ：

2.1教材脫離實(shí)際。目前，很多院校使用的教材都是一兩年前甚至是三四年前出版的， 這些教材中不乏經(jīng)典教科書(shū)， 但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化日新月異， 而教材的出版和更新需要周期， 所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材一出版就已經(jīng)落后了。更何況有些教材還要被使用一兩年甚至更長(zhǎng)時(shí)間， 教材與實(shí)際脫節(jié)的情況就更嚴(yán)重了。

2.2缺乏實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是一門(mén)操作性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程，缺乏了實(shí)踐的研究和教學(xué)都是沒(méi)有意義的。雖然大多數(shù)院校都建立了電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)， 但互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的開(kāi)放性動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)， 這種開(kāi)放性和動(dòng)態(tài)性使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境變化極快， 而傳統(tǒng)的電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境下運(yùn)行，學(xué)生無(wú)法將所學(xué)到知識(shí)與社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，缺乏實(shí)際操作的能力。因此，這就導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的需要。

2.3教學(xué)方法單一?，F(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，主要采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，多以課堂講授為主，缺乏必要的創(chuàng)新，教師授課是知識(shí)的單向灌輸，教師教學(xué)過(guò)程中只注重知識(shí)傳授， 而忽略了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。這種教學(xué)方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生只會(huì)死記書(shū)本上的理論， 而很少能做到獨(dú)立思考、 分析及解決問(wèn)題，不能適應(yīng)企業(yè)的人才需求。

2.4考核方式陳舊，一考定成績(jī)。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核方式仍然以理論考試為主，通過(guò)學(xué)生完成試卷來(lái)評(píng)定學(xué)生成績(jī)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)---動(dòng)手實(shí)踐卻沒(méi)有得到足夠重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)不注重實(shí)踐，只注重理論。

3課程改革思路

3.1更新教學(xué)內(nèi)容， 注重教學(xué)資源建設(shè)。教材是教學(xué)內(nèi)容的主要來(lái)源，教學(xué)內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn)，傳統(tǒng)教材內(nèi)容更新慢，無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)需求。教師在教學(xué)時(shí)應(yīng)該及時(shí)收集講解相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題 ，學(xué)以致用。

另外教師在教學(xué)時(shí)要注重教學(xué)資源建設(shè)和整合，比如建立教學(xué)網(wǎng)站或教學(xué)博客，分享相關(guān)教學(xué)資源，注重收集網(wǎng)上的教學(xué)資源，為了使教材內(nèi)容適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變化， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)可以 “自編教材， 隨時(shí)修改”。學(xué)校自編教材省去了復(fù)雜的出版流程，保持了知識(shí)的 “新鮮度”。另外， 學(xué)校自編的教材更符合學(xué)校學(xué)生的實(shí)際知識(shí)水平， 符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)于知識(shí)構(gòu)建的主要觀點(diǎn)?！白跃幗滩摹庇欣凇半S時(shí)修改”。使教材內(nèi)容在使用過(guò)程中不斷優(yōu)化和更新。

3.2教學(xué)方法改革

①采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法該課程教學(xué)過(guò)程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，在每次課堂教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)， 確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能，實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求， 并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報(bào)告。

②采用博客作為教學(xué)輔助平臺(tái)。要求每個(gè)學(xué)生都開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)博客，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)文章， 發(fā)表評(píng)論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、 友情 鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)， 學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫(xiě)的博客日志數(shù)量、 博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、 訪(fǎng)問(wèn)量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評(píng)定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

3.3增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，建立電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是應(yīng)該通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鞏固的。營(yíng)銷(xiāo)的世界是多變的，相同的營(yíng)銷(xiāo)方式不同的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。因此，在教學(xué)中采用真實(shí)項(xiàng)目來(lái)理解和掌握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，力求突出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高 。所以在教學(xué)中可以結(jié)合真是的項(xiàng)目來(lái)完成，給班級(jí)分組，每組選定具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

第一階段：要求學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)研。 通過(guò)調(diào)研了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況，找出問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，提交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告。

第二階段：要求學(xué)生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。 采用分組的形式，為小組所選定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行診斷分析與優(yōu)化， 并做課堂 PPT 演示，老師和班級(jí)同學(xué)參與點(diǎn)評(píng)，很好地鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力。并且要求小組幫助企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)搭建第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

第三階段：要求學(xué)生為選定的項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，具體用到的推廣的方法有搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣、電子郵件推廣、論壇推廣、微信推廣等。推廣方法的應(yīng)用中必須幫助項(xiàng)目拍攝宣傳廣告、建立建立公眾號(hào)等。

第四階段：要求學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果做評(píng)估。

3.4考核方式的改變。傳統(tǒng)考核方式?jīng)]有考核學(xué)生的動(dòng)手操作能力，也不能真正反映學(xué)生的實(shí)踐能力，建議考核的方式包含：平時(shí)考核、過(guò)程考核、綜合考核三部分。其中平時(shí)考核占30%、過(guò)程考核占40%、綜合考核占40%。改革后，注重學(xué)生職業(yè)能力的考核，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，另一方面也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、表達(dá)能力等職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：