時(shí)間:2022-09-13 19:09:00
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二、建筑行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化現(xiàn)狀
1、信息化基礎(chǔ)薄弱
在實(shí)際運(yùn)用中也取得了良好的效果,建筑施工單位會計(jì)核算的準(zhǔn)確信以及會計(jì)信息的真實(shí)性有了一定程度上的提高。但是,建筑施工單位的規(guī)模大、財(cái)務(wù)工作繁重,財(cái)務(wù)管理的難度大,單靠電算化對于建筑施工單位的財(cái)務(wù)管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前我國的建筑施工單位中普遍缺乏對單位整體財(cái)務(wù)運(yùn)營的把控,沒有建立起完善的信息化主體的管理網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致如今的財(cái)務(wù)信息化管理只能片面地反映出某個(gè)層次、某個(gè)方面的財(cái)務(wù)管理狀態(tài),不能實(shí)現(xiàn)包括資金管控、會計(jì)報(bào)表信息化管理、財(cái)務(wù)預(yù)算控制等方面的系統(tǒng)管理。
2、財(cái)務(wù)信息的失真
我國的建筑行業(yè)尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的管理模式,在公司分級多、規(guī)模大的建筑施工單位中,財(cái)務(wù)信息的失真現(xiàn)象依舊時(shí)有發(fā)生。在體積龐大的建筑施工單位里,即便是母公司制定出了較為系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)管理方案以及財(cái)務(wù)管理制度,但是想要順利地實(shí)施還是存在著較大得難度的。在實(shí)際運(yùn)營中,各地的分公司有時(shí)會遞交不真實(shí)的財(cái)務(wù)信息來隱藏實(shí)際的利潤,將管理費(fèi)用拖欠,這種現(xiàn)象阻礙了母公司對分公司真實(shí)運(yùn)營情況的了解,會影響到建筑施工單位整體的發(fā)展方向,管理的風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)。
3、預(yù)算控制體系不全面
雖然,當(dāng)前的建筑施工單位對于預(yù)算控制在財(cái)務(wù)管理中的地位有了一定的認(rèn)識,并且在實(shí)際的經(jīng)營管理中也積極地制定了相關(guān)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,部分公司甚至還建立了專門的預(yù)算管理部門。但是,這些體系建立之后的實(shí)際效果還是沒有達(dá)到預(yù)想的狀態(tài)。此外,預(yù)算管理工作的實(shí)施過程中還有可能引起財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的摩擦。
三、建筑行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化改進(jìn)方向
我國的建筑施工單位在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化改進(jìn)的過程中首先應(yīng)該將財(cái)務(wù)管理與單位的綜合管理工作的關(guān)系理清,要協(xié)調(diào)好單位信息化管理與財(cái)務(wù)信息化工作,將財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)的建立目標(biāo)樹立清楚,依據(jù)現(xiàn)有的、符合單位實(shí)際的財(cái)務(wù)管理需求,盡可能地將單位信息管理工作的集成統(tǒng)一,盡可能快速的實(shí)現(xiàn)信息化管理,強(qiáng)化部門之間的交流,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)管理信息化是將現(xiàn)代化企業(yè)資源管理的思想融為一體的,貫穿于企業(yè)日常經(jīng)營管理的始終。財(cái)務(wù)的信息化管理不是將企業(yè)內(nèi)部的工作交由自動(dòng)化的系統(tǒng)管理,是指企業(yè)要充分地利用系統(tǒng)的基礎(chǔ),建立一個(gè)快速、完整的信息化交互平臺,完成財(cái)務(wù)信息相關(guān)的所有信息的錄入分析,建立專門的資金管理系統(tǒng),將企業(yè)的經(jīng)營管理信息的收集融入管理體系當(dāng)中,降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作量,提高整個(gè)企業(yè)的管理效率。其實(shí),建筑單位的財(cái)務(wù)信息化管理本質(zhì)上還是需要企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)來建立的,要根據(jù)運(yùn)行特點(diǎn)、固有管理模式來確定具有企業(yè)特殊性的財(cái)務(wù)信息化管理模式。在財(cái)務(wù)信息化管理模式當(dāng)中,具有較強(qiáng)普遍性的方法有相對平衡、相對分權(quán)、相對集權(quán)三種模式,企業(yè)可以根據(jù)這幾個(gè)普遍性原則來選擇自身的財(cái)務(wù)信息化管理模式。四、關(guān)于建設(shè)建筑行業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的對策
1、建立財(cái)務(wù)管理信息化平臺
建筑單位建立財(cái)務(wù)信息化平臺要根據(jù)近年來財(cái)務(wù)管理的狀況、經(jīng)營管理的狀況以及單位企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式來進(jìn)行,可以借鑒國內(nèi)外的財(cái)務(wù)管理信息化的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),或者邀請相關(guān)的專家來參與財(cái)務(wù)管理信息化平臺的建設(shè)中,確定企業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方向,以單位的信息化綜合管理平臺為依托,分立財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金管理、報(bào)表管理、核算管理等方面的財(cái)務(wù)信息管控平臺,將這些信息化手段與現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理模式結(jié)合起來,防止建設(shè)過程中的脫節(jié)問題,制定合理科學(xué)的戰(zhàn)略,建立起一個(gè)相對健全的財(cái)務(wù)管理信息化平臺。
2、建立資金管理的信息化
建筑單位在組織結(jié)構(gòu)上有著自己的特點(diǎn),對于內(nèi)部資金的全面掌控對于企業(yè)單位的健康發(fā)展具有重要的意義,這就要求建筑單位應(yīng)該建立起較為全面的資金管控體系,對日常管理工作中的資金進(jìn)行集中的控制,將項(xiàng)目分配的資金納入全面監(jiān)管的范圍匯總,實(shí)現(xiàn)對資金的統(tǒng)一調(diào)度分配,將賬戶管理作為資金管理整體的核心部分,兼顧資金日常管理的結(jié)算、票據(jù)等系統(tǒng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)資金的直連。首先,單位資金的現(xiàn)金管控中,要將所有的分公司設(shè)立成為相對獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理部門,實(shí)現(xiàn)分公司核算以及運(yùn)營決策管理的獨(dú)立性,提高資金的集約化水平,避免分散管理造成的不必要成本,降低現(xiàn)金沉淀問題的發(fā)生概率。其次,子公司要牢牢跟隨母公司的管理步伐,根據(jù)母公司的要求開設(shè)指定賬戶,實(shí)現(xiàn)子公司獨(dú)立管理與母公司集中管控的有機(jī)結(jié)合。充分利用外部銀行以及交易系統(tǒng)資源,及時(shí)了解各個(gè)公司的賬戶信息,了解子公司資金使用狀況,提高母公司對突發(fā)狀況的處理能力。此外,建筑單位還可以實(shí)行限額支付,根據(jù)各部門的運(yùn)行特點(diǎn)制定支付的權(quán)限,實(shí)現(xiàn)全面、直接的業(yè)務(wù)管理。
3、健全財(cái)務(wù)核算體系
建筑單位的不同部門應(yīng)該在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中完成相關(guān)的財(cái)務(wù)工作,通過統(tǒng)一的系統(tǒng)完成賬務(wù)工作,只有這樣,總管部門才能夠在平臺上及時(shí)地了解各部門在日常管理中的財(cái)務(wù)狀況,了解部門的財(cái)務(wù)報(bào)表,深入地了解各部門的財(cái)務(wù)狀況,以便核實(shí)財(cái)務(wù)工作。在建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)之后,建筑單位就可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理,達(dá)到現(xiàn)代化的管理水平。
4、建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算以及財(cái)務(wù)分析體系
物流成本組成不清晰。沒有切實(shí)掌握物流成本,尤其是企業(yè)內(nèi)部的物流成本。建筑企業(yè)物流管理中的采購、運(yùn)輸、倉儲、裝卸搬運(yùn)、業(yè)務(wù)外包、物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等產(chǎn)生的費(fèi)用都應(yīng)算到企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)核算物流費(fèi)用中。建筑企業(yè)對物流成本的組成不清晰,物流成本不能全部掌握的情況較多,如建筑材料使用后的殘留物的在庫維持、建筑材料運(yùn)輸、人員裝卸搬運(yùn)、倉庫管理、設(shè)備維修、物流運(yùn)輸過程中造成的人員傷亡等所產(chǎn)生的費(fèi)用,由于這些物流費(fèi)用組成沒有明確,在財(cái)務(wù)會計(jì)核算中這些費(fèi)用被忽視的情況經(jīng)常發(fā)生。
物流成本績效評價(jià)未實(shí)踐。物流成本績效評價(jià)就是運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)方法,采用特定的指標(biāo)體系對照統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),按照一定的程序通過定性、定量分析,對企業(yè)一定期間內(nèi)物流活動(dòng)采取一定的控制措施后的產(chǎn)出所消耗的物流資源的成本效益做出客觀、公正和標(biāo)準(zhǔn)的綜合評判。建筑企業(yè)沒有將物流成本績效評價(jià)理論應(yīng)用到建筑工程經(jīng)濟(jì)評價(jià)體系中來,企業(yè)管理者往往根據(jù)自己的理解和經(jīng)驗(yàn)來控制物流成本,使得物流成本沒有一個(gè)系統(tǒng)的評價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn),對物流成本的掌握缺乏科學(xué)性和準(zhǔn)確性,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做出管理方法調(diào)整,不能有效的減少不必要的物流成本。
物資管理
建筑施工項(xiàng)目中的物資管理,是對施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需各種物資的計(jì)劃編制、采購訂貨、運(yùn)輸組織、庫存保管、合理供應(yīng)、領(lǐng)發(fā)、回收等各項(xiàng)管理工作的總稱。物資管理過程中出現(xiàn)的問題有:
采購質(zhì)量監(jiān)控不到位。傳統(tǒng)的采購模式下,建筑企業(yè)物資管理部門從供應(yīng)商獲取原材料的過程過于簡單,同樣的原材料各種供應(yīng)商魚龍混雜,物資的質(zhì)量各有不同,采購物資的標(biāo)準(zhǔn)也只是根據(jù)該物資的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查購進(jìn),采購方與供應(yīng)商工作互不公開,采購方不能參與建筑材料的生產(chǎn)監(jiān)管,從而削弱了采購方的辨別能力和質(zhì)量控制能力。當(dāng)用戶的需求發(fā)生變化時(shí),采購方必須重新調(diào)整供求關(guān)系重新選擇供應(yīng)商,由于應(yīng)變能力差,物資供應(yīng)的不及時(shí)延誤了建筑施工工期從而給建筑企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟(jì)損失。
與供應(yīng)商的合作關(guān)系不穩(wěn)固。有三點(diǎn)原因?qū)е铝私ㄖ髽I(yè)與供應(yīng)商之間合作關(guān)系的不穩(wěn)定:首先,工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn),不能與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。其次,信息化程度不同的影響。有的材料供應(yīng)商有現(xiàn)代的供貨管理信息化系統(tǒng),但由于建筑施工企業(yè)沒有信息化的物流管理系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)與供應(yīng)商之間信息無法銜接,也就無法進(jìn)行物流準(zhǔn)確、及時(shí)的管理,無法進(jìn)行物流成本有效控制。三是沒有一套科學(xué)的現(xiàn)代采購管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)采購過程存在典型的非信息對稱博弈現(xiàn)象,即采購方盡量保留其私有信息,而供應(yīng)商們相互競爭的過程中又隱藏自己的有關(guān)信息。這些都不利于采購方與供應(yīng)方建立互惠互利的長期協(xié)作關(guān)系。
倉儲管理有待改進(jìn)。建筑材料倉儲管理主要負(fù)責(zé)建筑材料的保管工作,并及時(shí)供應(yīng)建筑物資,保證建筑施工項(xiàng)目的順利有條不紊的進(jìn)行。建筑施工企業(yè)生產(chǎn)所需的物資數(shù)量巨大,運(yùn)輸成本也很高,庫存占用資金多,因此需借鑒現(xiàn)代物流管理供應(yīng)商管理庫存(VMI)方法,建筑企業(yè)與供應(yīng)商建立良好戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,由供應(yīng)商管理庫存,建筑企業(yè)協(xié)同監(jiān)管,使雙方都實(shí)現(xiàn)總成本最小。
物流信息管理
建筑企業(yè)物流信息管理的目的在于將建筑企業(yè)從物資流通、產(chǎn)品交易過程中所提取的與物流相關(guān)的信息,進(jìn)行存儲、處理、匯總、分析和流程控制,從而得到企業(yè)所需的信息,它一方面服務(wù)于企業(yè)自身的經(jīng)營管理,另一方面服務(wù)于客戶的需要。
在我國,建筑企業(yè)物流信息系統(tǒng)管理理論尚不完備,絕大多數(shù)企業(yè)倉庫管理沒有采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù),貨物的存取很多還是采取人員的抄寫統(tǒng)計(jì),有些企業(yè)的計(jì)算機(jī)設(shè)備也只是進(jìn)行簡單的項(xiàng)目合同、檔案存儲作業(yè),加之材料庫存信息反饋系統(tǒng)時(shí)效性較差,庫存調(diào)控能力薄弱,企業(yè)單在庫存管理上就耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。而在供應(yīng)鏈企業(yè)之間,由于信息系統(tǒng)的不完備,各種供應(yīng)商、承包商、批發(fā)商之間無法達(dá)到快速的信息傳遞和交流,由于需求的變動(dòng),很難對建筑施工生產(chǎn)的要求進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,必然要耗費(fèi)大量的時(shí)間和成本,也不利于供應(yīng)鏈企業(yè)之間良好的合作關(guān)系和信用度的建立。
人力資源管理
2建筑行業(yè)工程施工安全管理存在的主要問題
自貢市建設(shè)工程安全事故從近年的統(tǒng)計(jì)來看,傷亡主要出現(xiàn)在施工現(xiàn)場的高空墜落事故,約占事故總量的70%以上,事故的原因主要是人的不安全行為和物的不安全因素。
2.1人的不安全行為
1)違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”行為,主要表現(xiàn)為:a.現(xiàn)場管理人員未認(rèn)真審查人員資格,致使未取得高處作業(yè)資格的工人擅自從事高處作業(yè);b.在砌體、門窗安裝等作業(yè)時(shí),工人只圖操作方便而私自拆除安全防護(hù)設(shè)施;c.為圖方便快捷隨意攀爬外架、陽臺等地方上下進(jìn)入操作層,而不按規(guī)定的通道通行;d.在拆除腳手架、模板支撐系統(tǒng)、施工起重機(jī)械等時(shí),相關(guān)人員到位不齊或是未嚴(yán)格按照專項(xiàng)方案操作;e.工人進(jìn)行高處作業(yè)時(shí),未穿戴安全帽、安全帶等防護(hù)用品或是穿戴方式不標(biāo)準(zhǔn)。2)人的操作失誤,主要表現(xiàn)為:a.在臨邊、洞口施工時(shí)因踩空、踩滑而墜落;b.在高處操作時(shí)未系安全帶或是安全帶系掛方式不正確而墜落;c.在交叉作業(yè)時(shí),因作業(yè)人員之間配合失誤而導(dǎo)致相關(guān)作業(yè)人員墜落。3)麻痹大意,注意力不集中,主要表現(xiàn)為操作時(shí)或行動(dòng)前不注意觀察周圍的環(huán)境是否安全而輕率行動(dòng),比如未先探明腳下的腳手板是探頭板或已腐朽破損的板而輕易踩上去墜落造成傷害事故,或者未先觀察周邊環(huán)境而誤進(jìn)入危險(xiǎn)部位以致造成傷害事故。
2.2物的不安全因素
1)安全防護(hù)設(shè)施材料的強(qiáng)度不夠、銹蝕老化等,主要表現(xiàn)為:a.鋼管、扣件、頂托等材料由于壁厚或直徑不達(dá)標(biāo)、銹蝕、扣件不合格而折斷、變形失去防護(hù)作用;b.腳手板由于厚度不足、強(qiáng)度不夠而變形、折斷等導(dǎo)致其上操作人員墜落;c.因其他設(shè)施設(shè)備(葫蘆、鋼絲繩等)破壞而導(dǎo)致工人墜落。2)安全防護(hù)設(shè)施不規(guī)范、裝置失靈而導(dǎo)致事故,主要表現(xiàn)為:a.洞口、臨邊以及操作平臺等周邊的防護(hù)設(shè)施不合格;b.腳手架、施工電梯等設(shè)施設(shè)備由于搭設(shè)不規(guī)范、安全裝置未檢測或過期失效而導(dǎo)致腳手架、施工電梯垮塌、墜落。3)勞動(dòng)防護(hù)用品缺陷,主要表現(xiàn)為:工人的安全帽、安全帶等用品缺乏統(tǒng)一有效的管理,其質(zhì)量參差不齊,有的為工人自購,有的為單位購買,未進(jìn)行進(jìn)場檢測,以致有的防護(hù)用品已嚴(yán)重老化還在使用,根本起不到安全防護(hù)的作用。
3建筑行業(yè)施工安全管理應(yīng)對措施
1)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)最基本的一項(xiàng)安全制度,同時(shí)也是企業(yè)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)管理制度的核心。企業(yè)應(yīng)制定詳盡的安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確各級管理人員職責(zé)范圍,做到專人專職,嚴(yán)格執(zhí)行各級管理人員帶班上崗制度,提高管理人員的責(zé)任意識,通過管理人員的自覺行為帶動(dòng)工人重視安全的自覺性,從而消滅違章作業(yè),鼓勵(lì)工人自覺抵制違章指揮,形成良性循環(huán),將各類事故的發(fā)生降到最低程度。同時(shí),應(yīng)建立應(yīng)急救援預(yù)案,落實(shí)安全技術(shù)交底和三級安全教育,對危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程要編制專項(xiàng)施工方案,組織專家論證,并應(yīng)嚴(yán)格按照專家組意見修改完善后的專項(xiàng)方案施工。
2)明確總承包單位和分包單位之間的責(zé)任。施工總承包企業(yè)依法將建設(shè)工程分包給其他單位的,應(yīng)在分包合同中明確各自在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。施工總承包企業(yè)對分包工程的安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。目前,多數(shù)防水工程、裝飾工程等都由專業(yè)公司分包,分包單位不服從總包單位管理而導(dǎo)致事故發(fā)生的,應(yīng)由分包單位承擔(dān)主要的責(zé)任。
3)加強(qiáng)現(xiàn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)和管理工作。施工企業(yè)租賃、采購的安全防護(hù)設(shè)施和用具,須具備生產(chǎn)許可證和產(chǎn)品合格證,并應(yīng)在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn),合格后方可進(jìn)入現(xiàn)場。同時(shí),要建立臺賬,專人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),并記錄在冊。
4)嚴(yán)格落實(shí)建筑施工安全管理工作?,F(xiàn)在多數(shù)企業(yè)為求效益,一味地?fù)尮て?、趕進(jìn)度,只注重如何快速完工,而忽視了安全生產(chǎn)和管理,致使安全事故時(shí)有發(fā)生,得不償失。為了保障工程質(zhì)量安全,各方責(zé)任主體必須堅(jiān)持“先安全,后生產(chǎn),不安全,不生產(chǎn)”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理。
5)充分發(fā)揮監(jiān)理作用。建設(shè)單位要充分發(fā)揮監(jiān)理在安全生產(chǎn)方面的監(jiān)管作用,賦予監(jiān)理單位一定的權(quán)限,鼓勵(lì)和支持監(jiān)理單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管。監(jiān)理單位要健全質(zhì)量管理體系,切實(shí)落實(shí)人員定崗、持證上崗和總監(jiān)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)現(xiàn)場項(xiàng)目部人員的配置和管理,選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,嚴(yán)格審查施工單位和人員的從業(yè)資質(zhì),檢查進(jìn)場原材料,加大各專項(xiàng)方案的審查特別是危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案,加強(qiáng)施工過程中的旁站、巡視、平行檢驗(yàn)工作。
6)加強(qiáng)建設(shè)行政主管部門監(jiān)督力度。建設(shè)行政主管部門要加強(qiáng)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),大力提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力和依法行政水平。同時(shí),要加強(qiáng)對各方責(zé)任主體的監(jiān)管力度,規(guī)范各方責(zé)任主體的行為,督促其大力開展隱患排查,確保安全施工。
(1)加強(qiáng)建筑施工技術(shù)管理可以有效的對建筑裝修進(jìn)行控制。
施工技術(shù)管理作為建筑裝修工程管理的重要組成部分,是決定建筑裝修質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,它是建筑裝修最基礎(chǔ)性的工作,在管理中,不但要進(jìn)行全面和系統(tǒng)的管理,還應(yīng)該對一些重點(diǎn)部位進(jìn)行管控。要根據(jù)實(shí)際情況,具體問題具體分析,對于各個(gè)方面的技術(shù)管理進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),進(jìn)而為建筑裝修提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(2)加強(qiáng)建筑裝修施工技術(shù)管理是提升企業(yè)競爭力的需要。
當(dāng)前市場環(huán)境下,建筑裝修市場的競爭非常激烈,如何從激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟是每個(gè)建筑施工企業(yè)都必須思考的問題。目前,一些以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及技術(shù)實(shí)力都非常強(qiáng),但是如果沒有較高的管理水平,公司制定的各項(xiàng)管理制度在日常的公司運(yùn)營中無法落實(shí)到位的話,是無法確保其在激烈的市場競爭中脫穎而出的。因此,強(qiáng)化對建筑裝修施工技術(shù)的日常管理,是促進(jìn)企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的需要,是不斷提升企業(yè)競爭力的需要。
2強(qiáng)化建筑裝修企業(yè)施工技術(shù)管理水平的主要措施
(1)完善企業(yè)的質(zhì)量管理。
首先要做的是對質(zhì)量、環(huán)境以及職業(yè)安全管理等各項(xiàng)體系進(jìn)行認(rèn)證,然后再對企業(yè)管理中所存在的一些不足進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)要結(jié)合所遇到的問題的實(shí)際研究制定相關(guān)的解決方法。與此同時(shí),還要對出問的環(huán)節(jié)進(jìn)行長期有效的監(jiān)督,這樣做可以確保企業(yè)管理體系逐漸走向規(guī)范化,確保問題得到長久的解決。第二要完善設(shè)計(jì),要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,強(qiáng)化對設(shè)計(jì)部門的管理力度。在設(shè)計(jì)的時(shí)候,要依據(jù)具體的工程特點(diǎn)以及性質(zhì),從而選擇合適的設(shè)計(jì)師,對建筑的整體裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí),還要根據(jù)業(yè)主對于裝修的喜好進(jìn)行設(shè)計(jì)風(fēng)格的制定。最后,加強(qiáng)對崗位職責(zé)理念的理解,根據(jù)實(shí)際情況,將崗位的職責(zé)落實(shí)到個(gè)人身上。另外,要對施工人員按照每個(gè)人的專業(yè)和擅長進(jìn)行分工,盡量使得他們都能夠各盡其能。與此同時(shí),還應(yīng)該強(qiáng)化對管理人員以及施工人員基本技能的培訓(xùn),使他們能夠更好的勝任工作,并且還要大力招聘技術(shù)水平優(yōu)異的管理人才,進(jìn)而確保企業(yè)技術(shù)管理層的先進(jìn)性。
(2)優(yōu)化管理制度。
在建筑裝修施工技術(shù)方面,首先應(yīng)該依據(jù)國家的相關(guān)的規(guī)定,對相關(guān)的成果進(jìn)行落實(shí),同時(shí)還要依據(jù)企業(yè)制定的質(zhì)量制度,對施工技術(shù)進(jìn)行有效的提升。先進(jìn)的管理技術(shù),可以非常有效的實(shí)現(xiàn)對人員的管理,確保員工工作的積極性。另外,在進(jìn)行施工技術(shù)管理的過程中,要嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量交底的相關(guān)工作,盡可能的運(yùn)用檔案對質(zhì)量進(jìn)行管理。在每一項(xiàng)工作完成之后,工作人員都應(yīng)該依照要求,對在裝修過程中使用的資料進(jìn)行歸檔。裝修企業(yè)的技術(shù)人員應(yīng)該具有很高的技術(shù)水平,這樣可以在建筑裝修的過程中,對于存在問題能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并能夠及時(shí)的進(jìn)行解決。最后,建筑裝修施工中,必須按照施工的要求進(jìn)行,不能脫離規(guī)范,盲目施工,這樣很容易造成質(zhì)量問題。另外,在施工之前,建筑企業(yè)應(yīng)該對裝修企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交底,對于一些需要注意的細(xì)節(jié)一定要提前告知,這樣可以確保施工的專業(yè)化程度更高。
(3)優(yōu)化建筑裝修材料。
在深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的大背景下,目前的建筑更傾向于對環(huán)保材料的追求。在裝修的過程中,也需要增強(qiáng)環(huán)保意識,在全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)能夠獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以,在進(jìn)行建筑裝修施工時(shí),對于原材料的采購一定要注意,盡量選擇環(huán)保型材料,增強(qiáng)環(huán)保意識,做到綠色采購,保護(hù)環(huán)境。其次,是要不斷加強(qiáng)建筑裝修施工技術(shù)管理人員的綠色環(huán)保意識,加大對環(huán)保型材料的采購力度;第三,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該具備環(huán)保的理念,并將理念作為作為座右銘,深入人心,同時(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上,還要嚴(yán)格依據(jù)國家和各個(gè)地方的采購制度,確保采購到的材料具有物美價(jià)廉的特性。
(4)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,進(jìn)行文明施工
目前建筑裝修施工現(xiàn)場的衛(wèi)生情況已經(jīng)大大的改善了,原來的“臟亂差”現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在,但相比其它一些場所來說,施工現(xiàn)場的衛(wèi)生狀況還是有待提升的。造成這種現(xiàn)象的主要原因是一些施工人員的素質(zhì)比較低,另一種原因就是施工現(xiàn)場的管理不善,導(dǎo)致材料亂堆亂放。在建筑裝修施工中,提升某工人的素質(zhì)不是件容易的事情,但完全可以通過強(qiáng)化施工技術(shù)管理來解決問題。通過對施工現(xiàn)場進(jìn)行優(yōu)化,從而使得施工現(xiàn)場更加的整潔有序。需要優(yōu)化的主要對象有:施工質(zhì)量管理、施工物流管理以及現(xiàn)場整體管理和崗位責(zé)任管理等等。具體的內(nèi)容可以參考下面的幾項(xiàng)要點(diǎn):①要以業(yè)主為中心,以市場為導(dǎo)向,在滿足各方面需求的基礎(chǔ)上,應(yīng)該選擇性價(jià)比比較高的產(chǎn)品。②在裝修施工的過程中,要時(shí)刻注意不能出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。為此,應(yīng)該把施工的具體內(nèi)容、所涉及到的材料等向社會公開,這樣就可以在全社會的監(jiān)督之下,偷工減料的事情就不會很容易的發(fā)生。③建筑裝修施工隊(duì)伍要不斷的提升自己的素質(zhì),提升技術(shù)水平。通過將科學(xué)有效的人力資源以及高效的人才培養(yǎng)方案相結(jié)合,從而會會大大提升施工者以及管理者的水平。④實(shí)行定額管理管理制度等比較先進(jìn)的管理方法,從而提高原材料的利用率,同時(shí)對裝修現(xiàn)場的調(diào)度能力進(jìn)行優(yōu)化,這樣就能在確保資金投入最少的情況下,⑤安全問題也是必須注意的一個(gè)問題。在對現(xiàn)場進(jìn)行管理的過程中,應(yīng)時(shí)刻注意均衡作業(yè),盡量的避免高危險(xiǎn)的工作,從而提升工作效率。
中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2014年10月25日
一、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
企業(yè)文化又是一種實(shí)踐性文化,是企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐活動(dòng)的總和,它是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,是企業(yè)管理活動(dòng)的一種特殊表現(xiàn)形式,也是人們認(rèn)識、探索、肯定和發(fā)展自身的一種方式。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,是指在企業(yè)文化發(fā)展過程中導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織的理論,引領(lǐng)和支撐企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種組織文化,它是對企業(yè)文化的創(chuàng)新性延伸,也是整個(gè)企業(yè)文化大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是企業(yè)在長期業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理活動(dòng)中,逐步形成的具有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、思維方式和行為規(guī)范的綜合。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的基本內(nèi)涵為:以系統(tǒng)思考為主線,把自我超越和改善心智模式這兩項(xiàng)理念的突變與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這項(xiàng)組織制度結(jié)合起來,建立一個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)力機(jī)制,并以此形成一種長久生存、發(fā)展的信念和精神力量,使整個(gè)企業(yè)充滿創(chuàng)造性,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠自覺地、不斷地修正自己,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的本質(zhì)
(一)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越。學(xué)習(xí)型企業(yè)的學(xué)習(xí)包括三個(gè)層次:個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),只有通過個(gè)人學(xué)習(xí),組織的學(xué)習(xí)才成為可能。同時(shí),倡導(dǎo)員工必須有一種自我超越的精神追求,通過自我超越,敏銳地認(rèn)識到自己知識力量的不足和學(xué)習(xí)的需要,將學(xué)習(xí)作為一種真正的終生學(xué)習(xí)。這樣,企業(yè)就以個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn),不斷提升組織的智力水平和創(chuàng)造力,使企業(yè)在飛速變化的社會環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢。因此,倡導(dǎo)員工個(gè)人學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)自我超越是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
(二)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開放、創(chuàng)新、應(yīng)變。學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化應(yīng)是一種開放型的文化,鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的開放、交流和學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的一個(gè)重要理念。同時(shí),在顧客需求和市場環(huán)境快速變化的時(shí)代,具有能夠快速改變和更新知識的能力是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的又一特點(diǎn),它要求組織必須有一種創(chuàng)新應(yīng)變的人文精神,使企業(yè)能根據(jù)顧客需求和市場環(huán)境的變化,不斷更新組織的知識基礎(chǔ),讓員工不斷地更新觀念,開闊視野,積極參與組織變革和企業(yè)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力。在競爭日益加劇、商業(yè)模式日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,培育一種開放、創(chuàng)新、應(yīng)變的企業(yè)文化是保持強(qiáng)大創(chuàng)造力和競爭力的關(guān)鍵。
(三)強(qiáng)調(diào)整體的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)整體觀點(diǎn)的重要性。這里的整體觀點(diǎn)主要包括兩方面:首先,企業(yè)員工特別是領(lǐng)導(dǎo)層要把整個(gè)組織看成是一個(gè)“智能生命體”,即要讓組織具有整體意志與整體傳力;其次,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以整體、系統(tǒng)的眼光看待企業(yè)發(fā)展中的問題及員工的錯(cuò)誤,對于出現(xiàn)的問題應(yīng)結(jié)合多方面因素共同考慮,避免決策失誤。
(四)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種展開全方位“學(xué)習(xí)”的企業(yè)文化。它始終把“學(xué)習(xí)”作為其重要特征加以強(qiáng)調(diào)?!皩W(xué)習(xí)”精神主要從四個(gè)方面體現(xiàn):一是“終身學(xué)習(xí)”的精神;二是“全員學(xué)習(xí)”的精神;三是“全過程學(xué)習(xí)”的精神,即要求“學(xué)習(xí)”貫穿于每一環(huán)節(jié),使組織的每一步都打上學(xué)習(xí)的烙印;四是“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的精神,即以“團(tuán)體學(xué)習(xí)”促進(jìn)個(gè)人成長,達(dá)到完善企業(yè)文化的需要。
(五)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是以人為本,自我精進(jìn)的企業(yè)文化。人是企業(yè)中最重要最活躍的資源,企業(yè)文化的各個(gè)部分是以人為中心展開的,以人為本是企業(yè)文化的本質(zhì)。每個(gè)人都有渴望自我精進(jìn)的內(nèi)在需求,企業(yè)文化鼓勵(lì)員工們相互交流、持續(xù)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我超越,從而使員工們的工作熱忱得到充分激發(fā),且更富有自主性和創(chuàng)造性。
三、當(dāng)前我國建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過程中存在的主要問題
我國在80年代初引進(jìn)質(zhì)量管理,逐步在全國大中型企業(yè)開展和普及。1987年3月ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)正式,1994年又代號GB/T19000 idt IS09000族標(biāo)準(zhǔn)。2000年12月國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將2000版GB/T19001-2000idt ISO 9001:2000(《質(zhì)量體系――設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》)標(biāo)準(zhǔn)作為我國國家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)不斷改進(jìn)一直沿用至今。本人通過對自己所在企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的全過程具體參與,深入觀察IS09001標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督審核每個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施過程以及通過走訪調(diào)查其他類似企業(yè),發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過程存在以下問題:
(一)實(shí)施IS09001標(biāo)準(zhǔn)的目的存在問題。很多建筑設(shè)計(jì)企業(yè)出于相互效仿或是對企業(yè)包裝的考慮,在同行競爭、市場宣傳時(shí)可以謀取便利,為獲取認(rèn)證證書而突擊認(rèn)證。當(dāng)要接受監(jiān)督審核時(shí),建筑設(shè)計(jì)企業(yè)組織幾個(gè)人突擊準(zhǔn)備資料,應(yīng)付認(rèn)證監(jiān)督,這就使文件規(guī)定的方法不能指導(dǎo)實(shí)際的操作,給實(shí)際執(zhí)行造成困難,這樣突擊的效果使企業(yè)的最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平并沒有明顯變化。企業(yè)拿到證書后,各項(xiàng)工作仍沿用傳統(tǒng)做法。這樣的短期行為,無法保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量,也難以糾正和預(yù)防質(zhì)量上的問題。這與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的精神背道而馳。
(二)建筑設(shè)計(jì)盲目選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢公司。只要能獲得證書就行,有的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)干脆找咨詢公司全權(quán)代勞,將實(shí)施認(rèn)證方面的所有任務(wù)與工作全交給了咨詢機(jī)構(gòu),要求咨詢公司根據(jù)所掌握的企業(yè)情況文件,代作內(nèi)審。另外,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)不注重考察認(rèn)證機(jī)構(gòu)的背景,有很大的隨意性。誰能夠保證該企業(yè)通過認(rèn)證,就和誰家合作。
(三)質(zhì)量目標(biāo)不具體。一般建筑設(shè)計(jì)企業(yè)都有相對明確的產(chǎn)品市場定位,但卻沒有明確的質(zhì)量定位,雖然企業(yè)規(guī)定質(zhì)量方針為“質(zhì)量第一,用戶至上”這樣口號式的不具體、未量化的質(zhì)量目標(biāo),員工在生產(chǎn)過程中不知道如何達(dá)到這樣的質(zhì)量目標(biāo),也就相當(dāng)于沒有質(zhì)量目標(biāo)了。
(四)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)本身質(zhì)量管理體系審核中存在的問題
1、管理者代表隨意選任。管理者代表是建立質(zhì)量管理體系過程中最為關(guān)鍵的人物,有的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在任命管理者代表時(shí)卻具有很大的隨意性。通常委派能抽出時(shí)間與精力去應(yīng)付文件編制和現(xiàn)場審核,但與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營沒有直接關(guān)聯(lián)的人員,要么委派沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識,無力潛心鉆研ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的人員。這都會造成管理者代表無法制定合理而明確的質(zhì)量方針或目標(biāo),無力自行領(lǐng)導(dǎo)編制企業(yè)質(zhì)量文件,只能憑空想象或盲目抄襲,最終不能適應(yīng)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的需要。
2、對領(lǐng)導(dǎo)層的審核流于形式。由于建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)層建立運(yùn)行質(zhì)量管理體系的目的是獲取認(rèn)證證書,沒有上升到提高企業(yè)管理水平和效益的高度,為保住證書,建筑設(shè)計(jì)內(nèi)部審核只能流于形式。
3、內(nèi)審員的工作積極性不高。由于內(nèi)審員常常得不到被審核單位的配合,內(nèi)審工作甚至被抵觸,部分領(lǐng)導(dǎo)不理解不支持,缺少積極從事內(nèi)審工作的內(nèi)部環(huán)境。另外,內(nèi)審工作缺乏激勵(lì)機(jī)制,內(nèi)審員均是兼職,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)沒有建立對內(nèi)審員合理的補(bǔ)貼制度,內(nèi)審員缺乏從事內(nèi)審工作的動(dòng)力。一些建筑設(shè)計(jì)企業(yè)對受審核單位在內(nèi)審中所發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定不合理,使得內(nèi)審員與受審單位的關(guān)系受到影響,給內(nèi)審工作帶來壓力,使建筑設(shè)計(jì)企業(yè)不能通過糾正及預(yù)防措施來進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。
(五)人員素質(zhì)較低。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)缺乏有效管理人才,企業(yè)主管人員關(guān)心的首要問題是建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的近期效益,對企業(yè)的生存與發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略考慮,沒有對和企業(yè)質(zhì)量管理有影響的所有工作人員進(jìn)行技能和素質(zhì)培訓(xùn),很多員工對此不熟悉,甚至一無所知,導(dǎo)致認(rèn)證工作無法開展和執(zhí)行,更談不到體系的持續(xù)改進(jìn)。
(六)質(zhì)量管理思想和方法存在問題。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)整體管理水平和質(zhì)量意識都較薄弱。質(zhì)量意識、科學(xué)、規(guī)范管理的思想和方法沒有深入到管理的各個(gè)層次中。如出現(xiàn)不合格品時(shí),不敢公開,私下處理,使問題無法暴露在監(jiān)督審核的過程當(dāng)中;質(zhì)量記錄以臨時(shí)補(bǔ)充為主,平常在設(shè)計(jì)管理過程中不重視整理和收集;統(tǒng)計(jì)技術(shù)停留于作一兩張圖表應(yīng)付認(rèn)證審核,只作定性分析,忽視有效性和經(jīng)濟(jì)性。
四、建筑設(shè)計(jì)企業(yè)建構(gòu)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的思路
通過當(dāng)前我國建筑設(shè)計(jì)企業(yè)在ISO9001質(zhì)量體系管理過程存在的主要問題來看,企業(yè)只重視短期效益,忽視企業(yè)文化建設(shè),特別是在學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)方面幾乎是一片空白,為有效提高企業(yè)軟實(shí)力,結(jié)合建筑設(shè)計(jì)企業(yè)特征和學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的有關(guān)理論,在構(gòu)建學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
(一)以組織和制度建設(shè)為核心,促進(jìn)學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立應(yīng)該以組織和制度的建設(shè)為基礎(chǔ),這也是企業(yè)文化發(fā)展的重要支柱。將學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)組織化、制度化是企業(yè)文化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)除了創(chuàng)建相關(guān)的制度、組建學(xué)習(xí)型組織外,在具備了一定的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)后,還要著重塑造組織的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氛圍,管理者應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)、帶頭學(xué)習(xí)、模范執(zhí)行等方面開展。
(二)實(shí)施適當(dāng)?shù)娜肆Y源政策,構(gòu)建和改善學(xué)習(xí)型企業(yè)文化氛圍。除了提高員工素質(zhì)外,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)還要建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的用人政策,為構(gòu)筑先進(jìn)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化創(chuàng)造有利條件。如成立于1812年的美國花旗設(shè)計(jì)企業(yè),已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能建筑設(shè)計(jì)集團(tuán),可以說是學(xué)習(xí)型建筑設(shè)計(jì)企業(yè)文化的典范,其注重人才培養(yǎng)和教育,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),用事業(yè)留人、待遇留人、感情留人的親情化企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的共同成長,也造就了獨(dú)具特色的“花旗”文化。
(三)建立知識管理體系。企業(yè)要形成知識共享、協(xié)同發(fā)展的企業(yè)文化,必須要建立一個(gè)系統(tǒng)化的知識管理體系,通過采用信息系統(tǒng),建立有效的知識管理體系,在技術(shù)層面上為營造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提供一個(gè)可操作的技術(shù)平臺,以保障和促進(jìn)集體學(xué)習(xí)、信息共享、合作解決問題以及創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。知識管理強(qiáng)調(diào)知識分享的重要性,知識管理策略的重點(diǎn)是對基于特定任務(wù)的專業(yè)知識的獲取、解釋及傳播。通過各類知識管理項(xiàng)目、活動(dòng)及系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)作,可以將基于特定任務(wù)的專業(yè)知識顯性化及共享,使其得以更有效地利用,從而形成一種知識共享的文化。知識管理的過程可分為需求分析、建立、分發(fā)、使用、評價(jià)和更新六個(gè)階段,每個(gè)階段有相應(yīng)的技術(shù)提供支撐。知識管理技術(shù)就是指能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識的計(jì)算機(jī)現(xiàn)代信息技術(shù)。它是一個(gè)技術(shù)體系,涵蓋了知識生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié);同時(shí),它又是多種信息技術(shù)的集成,這些技術(shù)結(jié)合起來形成了整體的知識管理系統(tǒng),為企業(yè)提供知識管理服務(wù)。
(四)建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制。建立學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制有兩個(gè)方面的目的:一是要對為建立學(xué)習(xí)型組織作出貢獻(xiàn)的員工給予肯定,使他們得到相應(yīng)的利益;二是要進(jìn)一步激勵(lì)員工從企業(yè)的發(fā)展出發(fā),為企業(yè)進(jìn)行更加卓有成效地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作出更大貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)型組織的促進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制主要包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)物質(zhì)激勵(lì)的著眼點(diǎn)應(yīng)是在組織內(nèi)部拉開不同知識層次和學(xué)習(xí)、工作能力層次的報(bào)酬檔次,并將員工的報(bào)酬和他們與同事的合作關(guān)系掛鉤,以鼓勵(lì)有效的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)溝通。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的精神激勵(lì)主要是要通過營造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、祟尚創(chuàng)新的文化氛圍,給予員工信任、理解、尊重、繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會等方面的激勵(lì)。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)通過建立這些激勵(lì)機(jī)制,為培育學(xué)習(xí)型組織及其文化提供有力的保障。
(五)構(gòu)建知識型企業(yè)文化應(yīng)該以人為本,提高建筑設(shè)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)要以人為本,無論是提供建筑設(shè)計(jì)服務(wù)、開發(fā)建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)品還是進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)新,其行為主體都是建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的員工。建筑設(shè)計(jì)企業(yè)除了傳統(tǒng)上的不斷加大技術(shù)培訓(xùn)力度、提高員工操作技能等崗位教育外,還要注重提高員工的各項(xiàng)素質(zhì),鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新,這也是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要一環(huán)。
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建筑業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目管理是建筑業(yè)行業(yè)管理的一個(gè)窗口,更是生產(chǎn)和管理的基點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益的源泉。項(xiàng)目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè),項(xiàng)目管理是建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的最基層、最基本的管理。項(xiàng)目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好差,與項(xiàng)目管理有直接的關(guān)系。所以,建筑施工企業(yè)把工程項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來抓。
施工項(xiàng)目:投標(biāo)—中標(biāo)—施工—竣工—保修期滿。
1選好項(xiàng)目經(jīng)理
⑴要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔,競聘上崗,做到不拘一格,唯才是舉,量德而用。
⑵要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從受過正規(guī)培訓(xùn)、具有項(xiàng)目經(jīng)理資格證書的人員中選拔。要制定項(xiàng)目經(jīng)理任用制度,健全項(xiàng)目經(jīng)理管理制度,明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利、險(xiǎn),遏制不良現(xiàn)象。同時(shí)要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理后備人選的培養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè),讓他們有機(jī)會在項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理助理或見習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理崗位上鍛煉,并不斷提高其思想政治水平和職業(yè)道德水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⑶要堅(jiān)持精干高效,結(jié)構(gòu)合理、“一崗多責(zé)、一專多能”的原則,做到對項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制彈性化,對項(xiàng)目部管理層人員要根據(jù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)和不同階段的要求,在各項(xiàng)目之間合理組合和有效流動(dòng),實(shí)行派遣與聘用相結(jié)合的機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目大小和管理人員性格、特長、管理技能等因素合理組合。防止項(xiàng)目經(jīng)理自由組閣,形成獨(dú)立“王國”,保證項(xiàng)目部管理層整體合力的有效發(fā)揮。
2對項(xiàng)目詳細(xì)評估、簽好合同
實(shí)行項(xiàng)目評估、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是堵塞項(xiàng)目效益流失的第一道關(guān)口。首先在整個(gè)施工過程中,工程項(xiàng)目成本管理是根據(jù)工程項(xiàng)目特點(diǎn),在施工過程中對項(xiàng)目成本組織預(yù)測、規(guī)劃、考核、實(shí)施分析控制等一系列價(jià)格管理活動(dòng)。工程項(xiàng)目成本控制是整個(gè)施工過程中的一個(gè)重要內(nèi)容,它關(guān)系到施工項(xiàng)目是否盈利。在工程總價(jià)承包的情況下,成本越低,盈利越高。因此要切實(shí)把項(xiàng)目評估、測算作為加強(qiáng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ),自覺地搞好評估和測算。另外,要加強(qiáng)評估、測算的組織領(lǐng)導(dǎo),要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,有專人負(fù)責(zé),有科學(xué)的評估、測算指標(biāo)體系。三要依法簽訂承包經(jīng)營合同,上繳風(fēng)險(xiǎn)保證金、委派主辦會計(jì)。四要認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行中的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。幫助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)糾正經(jīng)營管理偏差,確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3對人力資源優(yōu)化配置
施工企業(yè)要根據(jù)工程項(xiàng)目對勞動(dòng)力的需求情況,在各項(xiàng)目之間,對現(xiàn)實(shí)的和潛在的勞動(dòng)力進(jìn)行周密計(jì)劃,有效流動(dòng),合理調(diào)配,充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)效率。項(xiàng)目經(jīng)理要按照動(dòng)態(tài)平衡、統(tǒng)籌優(yōu)化的原則,建立勞動(dòng)力整體優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給與項(xiàng)目需求最佳組合的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制,對勞動(dòng)力的分配和流向做出總體安排,保證勞動(dòng)力與項(xiàng)目需求的總體平衡,并定期跟蹤檢查,進(jìn)行有效監(jiān)控和及時(shí)調(diào)整,使勞動(dòng)力資源得到最大限度的利用。特別是要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和不同特點(diǎn),在用工高峰期適當(dāng)補(bǔ)充外部勞務(wù)工,做到養(yǎng)在社會、用在企業(yè)。施工企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地同企業(yè)周邊地區(qū)的社會勞動(dòng)力市場接上軌,同勞務(wù)公司或相關(guān)企業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系,使之成為勞動(dòng)力資源的“蓄水池”和供應(yīng)基地。不使用一些無資質(zhì)、低資質(zhì)、低素質(zhì)的勞務(wù)隊(duì)伍,避免一旦出了問題,責(zé)任和損失全由企業(yè)承擔(dān),造成項(xiàng)目虧損。
4深化責(zé)任成本管理
不少施工企業(yè)一直未能擺脫效益低、積累少、資金緊張的困擾,要改變這種情況,需要:
⑴切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化成本意識。一是樹立“企業(yè)管理以項(xiàng)目管理為中心,項(xiàng)目管理以成本管理為中心”的經(jīng)營理念;二是樹立集約經(jīng)營,精耕細(xì)作和挖潛增效的觀念;三是樹立責(zé)任、成本、效益意識,營造企業(yè)整體重視,項(xiàng)目部全員參與,施工生產(chǎn)全過程控制成本費(fèi)用的良好氛圍。
⑵建立健全項(xiàng)目責(zé)任成本集約化管理體系。體系應(yīng)包括責(zé)任、策劃、控制、核算和分析評價(jià)五方面內(nèi)容。一要明確成本費(fèi)用發(fā)生的項(xiàng)目部門、分隊(duì)(班組)和崗位應(yīng)負(fù)的成本效益責(zé)任,使成本與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)緊密掛鉤;二要分時(shí)段對成本發(fā)生進(jìn)行預(yù)測、決策、計(jì)劃、預(yù)算等方面的策劃,制定成本費(fèi)用管理標(biāo)準(zhǔn);三要綜合運(yùn)用強(qiáng)制或彈性糾偏手段,圍繞增效及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決偏離管理標(biāo)準(zhǔn)的問題;四要認(rèn)真加工和處理成本會計(jì)信息,以期改善管理、降本增效;五要按期進(jìn)行成本偏差和效益責(zé)任的分析評價(jià),嚴(yán)格業(yè)績考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
⑶堵住“四個(gè)漏洞”,實(shí)行“六項(xiàng)制度”。即:堵住工程分包、材料采供、設(shè)備購管和非生產(chǎn)性開支等效益流失渠道。實(shí)行工程二次預(yù)算分割制、材料采供質(zhì)價(jià)對比招標(biāo)制、購置設(shè)備開支計(jì)劃審批制、管理費(fèi)用開支定額制、主辦會計(jì)委派制和項(xiàng)目經(jīng)理對資金回收清欠終身負(fù)責(zé)制,杜絕項(xiàng)目資金沉淀和挪用。
5激勵(lì)約束機(jī)制
施工企業(yè)要想保證項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展,必須發(fā)揮好企業(yè)管理層調(diào)控和服務(wù)的兩大職能,建立健全有效的激勵(lì)、約束、調(diào)控機(jī)制。為此,應(yīng)著重做好以下三個(gè)方面的工作。
⑴實(shí)行嚴(yán)格的審計(jì)監(jiān)督制度。要在管理辦法可行、組織制度健全、任務(wù)責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好在建、竣工、分包項(xiàng)目的審計(jì),對規(guī)模大、工期長的項(xiàng)目實(shí)行年度和終結(jié)審計(jì),以及項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)離和項(xiàng)目部解
體審計(jì),重點(diǎn)是做好經(jīng)營責(zé)任與效果、經(jīng)營活動(dòng)合法性和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等重大問題的審計(jì)工作。