時(shí)間:2022-10-07 21:47:45
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
第一、渠道建設(shè)水平
1、擬出鋪貨率與終端動(dòng)銷速度
經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的渠道覆蓋率如何?產(chǎn)品在各個(gè)渠道類別中的終端覆蓋率如何?產(chǎn)品在各個(gè)終端各個(gè)月份各個(gè)季度的動(dòng)銷速度如何?
2、擬出重點(diǎn)客戶
銷量的主要來(lái)源是哪些客戶?他們占據(jù)渠道銷售額的多少?還有哪些客戶應(yīng)該成為我的重點(diǎn)客戶,而我沒(méi)有做到的?
3、評(píng)估渠道穩(wěn)定性
下游批發(fā)商、終端經(jīng)營(yíng)積極性如何?與渠道成員的客情關(guān)系如何?渠道成員之間是否存在本品沖突?
第二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、產(chǎn)品的盈利能力
經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線中,哪些是盈利的?哪些是虧損的?每個(gè)品牌中,關(guān)鍵業(yè)績(jī)?nèi)∽阅膸讉€(gè)品種?
2、產(chǎn)品組合的平衡問(wèn)題
該走量的產(chǎn)品是否走量了?該取利的產(chǎn)品是否取利了?該塑造品牌的產(chǎn)品是否發(fā)揮了拉動(dòng)產(chǎn)品線銷售的作用了?該遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品是否有力地打擊了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?
第三、廠商關(guān)系
我是不是一直被廠家牽著鼻子?我對(duì)廠家了解嗎?廠家明白我的策略意見(jiàn)嗎?我和廠家業(yè)務(wù)代表能打成一片嗎?我和廠家領(lǐng)導(dǎo)能夠有效溝通嗎?我在關(guān)鍵問(wèn)題上的話語(yǔ)權(quán)如何?哪些我做少了,哪些我做過(guò)了?
1、 團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的職能結(jié)構(gòu)是否滿足現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)所需?銷售隊(duì)伍的分工是否滿足渠道經(jīng)營(yíng)所需?團(tuán)隊(duì)的溝通與配合是否順暢?和其他品牌的銷售團(tuán)隊(duì)相比,我們執(zhí)行力的優(yōu)劣勢(shì)是什么呢?我應(yīng)該如何優(yōu)化我的團(tuán)隊(duì)?
2、 團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性
我是否能夠留住員工?我能為員工帶來(lái)發(fā)展嗎?我和員工的溝通順暢嗎?我們相處得怎么樣?
良好的班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)著力于優(yōu)秀班干部的培養(yǎng)?!耙恢Κ?dú)秀不是春,春色滿園才是春” 一個(gè)人帶動(dòng)一隊(duì)人共同進(jìn)步,那才說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功了。我通過(guò)培養(yǎng)班干部,使班委會(huì)成員各司其職,當(dāng)好老師的小助手,管理好班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)方面的事務(wù),同時(shí)使班干部組織能力、管理能力得到培養(yǎng)。班干部工作時(shí),我大膽放手,告訴班干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題怎樣處理,用怎樣的方式同學(xué)們更容易接受,而不是僅僅把情況報(bào)告給老師。作為班主任,我大力支持班干部的工作,告訴他們?cè)鯓犹幚砗卯?dāng)班干部與自己學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,不至于顧此失彼。每周召開(kāi)班委會(huì)議,對(duì)上一周的工作予以總結(jié),對(duì)于成績(jī)大加贊賞,不足之處,批評(píng)指出,并告知以后遇到類似情況怎樣處理。通過(guò)著力培養(yǎng)班干部,使他們能負(fù)起責(zé)任,幫老師管好班級(jí)事務(wù),從而實(shí)現(xiàn)自己管理自己。
中圖分類號(hào):G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.18.007
在日常的學(xué)生管理工作中,學(xué)生干部這一群體在榜樣示范和模仿中起到重要的作用。作為學(xué)生工作者應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ú拍芨玫嘏囵B(yǎng)他們。在對(duì)學(xué)生干部培訓(xùn)的過(guò)程中,我們通常主要以兩種形式進(jìn)行:一種是純理論的培訓(xùn),組織和集中學(xué)生干部以講座或經(jīng)驗(yàn)交流的方式進(jìn)行培訓(xùn);另一種是在日常管理中的點(diǎn)滴累積和言傳身教。如何提高學(xué)生干部的素質(zhì)與能力是一個(gè)需要不斷探索與實(shí)踐的過(guò)程,尤其在對(duì)于培養(yǎng)和提高的途徑上也要不斷地加以豐富。素質(zhì)拓展則是這樣的一種新方式,對(duì)于學(xué)生干部素質(zhì)和能力的提升有很大作用。
1 何為素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展也稱為拓展訓(xùn)練。在本質(zhì)上講,素質(zhì)拓展活動(dòng)就是一次個(gè)體在群體活動(dòng)中“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的過(guò)程。其主要目的是磨練隊(duì)員的意志、提升他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)在自省中找到不斷完善自我的方式、方法。在素質(zhì)拓展活動(dòng)中,它的基本流程是“體驗(yàn)―分享―交流―整合―應(yīng)用”,通過(guò)參與者參與活動(dòng),在活動(dòng)中找到一些經(jīng)驗(yàn)并與隊(duì)員分享交流,通過(guò)自己的整合運(yùn)用到下一階段的活動(dòng)中,讓參與者又有了新的體驗(yàn),得到新的經(jīng)驗(yàn),這樣的循環(huán)可以使參與者不斷進(jìn)步,在團(tuán)隊(duì)的合作中培養(yǎng)協(xié)作、創(chuàng)新的能力。
因此,素質(zhì)拓展活動(dòng)在一定程度上能夠把這些問(wèn)題“集中”起來(lái)去解決,同樣也不是很乏味地去“說(shuō)教”。它擺脫了傳統(tǒng)模式下學(xué)生干部培訓(xùn)的死板與生硬,換學(xué)生為主體替代教師的主導(dǎo)作用,希望學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中自我總結(jié)、自我汲取經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)的目標(biāo)。
2 當(dāng)代高職高專學(xué)校學(xué)生干部特點(diǎn)分析
在學(xué)生管理工作中,學(xué)生干部是老師與普通學(xué)生之間的橋梁和紐帶,他們?cè)趯W(xué)生中間有很大的影響力和說(shuō)服力。然而在高職高專類學(xué)校,學(xué)生綜合素質(zhì)良莠不齊,學(xué)生干部的整體素質(zhì)不同。很多學(xué)生并沒(méi)有我們所想象的那樣獨(dú)立、自強(qiáng)、有集體責(zé)任感,反而是把教師一再的說(shuō)教當(dāng)成耳邊風(fēng),抱著任何事情都與我無(wú)關(guān)的態(tài)度,集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)觀念較差,做事的出發(fā)點(diǎn)都是以“自我”為中心,即使是學(xué)生干部,自律性及責(zé)任心也不是特別的高,毅力和耐力不足。但是他們年輕、有熱情,有很強(qiáng)的表現(xiàn)欲,希望得到周圍人的認(rèn)可。
而毫無(wú)疑問(wèn),素質(zhì)拓展活動(dòng)用“游戲”的娛樂(lè)性來(lái)調(diào)動(dòng)起他們的興趣,把要培訓(xùn)的內(nèi)容“寓”在游戲中,通過(guò)親身經(jīng)歷來(lái)實(shí)現(xiàn),能更好地提升學(xué)生干部的素質(zhì)和能力,用他們的影響力去影響周圍的同學(xué)。
3 實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè),將素質(zhì)拓展與學(xué)生干部培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn)
素質(zhì)拓展活動(dòng)能否達(dá)到提高學(xué)生素質(zhì)和能力的目的,需要在學(xué)生干部素質(zhì)拓展活動(dòng)的具體實(shí)施中,需要找到二者契合的關(guān)鍵點(diǎn)。
3.1 制定嚴(yán)格的規(guī)章制度
“沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓”。在一個(gè)集體活動(dòng)中,嚴(yán)格的規(guī)章有助于團(tuán)體活動(dòng)的順利進(jìn)行,同時(shí)也加強(qiáng)學(xué)生干部的集體榮譽(yù)感。因此在素質(zhì)拓展活動(dòng)前期需要制定非常嚴(yán)格的規(guī)則制度。比如對(duì)于參加活動(dòng)遲到的同學(xué)以及在游戲中“犯規(guī)”的同學(xué),可以采取扣除本班相應(yīng)游戲分值來(lái)懲罰??梢哉f(shuō),以團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)他們的嚴(yán)格要求能夠讓他們更加明白團(tuán)隊(duì)的概念。
3.2 制定有較強(qiáng)針對(duì)性和目的性的活動(dòng)項(xiàng)目
在日常工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)每一名學(xué)生干部的優(yōu)點(diǎn)和不足。我們對(duì)學(xué)生干部培訓(xùn)的理念應(yīng)該是發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、修正不足。此外素質(zhì)拓展活動(dòng)項(xiàng)目繁多,想要在素質(zhì)拓展活動(dòng)中達(dá)到培訓(xùn)的目的就必須根據(jù)以往工作中存在的問(wèn)題而設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目。比如第一項(xiàng)活動(dòng)是以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為目的的“融冰模塊”,這個(gè)模塊一是讓團(tuán)隊(duì)更加充滿激情,二是可以發(fā)現(xiàn)出每個(gè)學(xué)生不同的特點(diǎn)。比如在隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)旗以及口號(hào)的設(shè)計(jì)上,我們主要讓學(xué)生知道“合理的分工及各取其才”在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用,通過(guò)成果展示激發(fā)起每名隊(duì)員的熱情。要把“信任、溝通、合作、挑戰(zhàn)、激發(fā)士氣”等要素分別貫穿在每一項(xiàng)活動(dòng)。如在“眉目傳情”的項(xiàng)目中,主要讓學(xué)生們明白:交流信息需要反饋;在“躍躍紙上”這個(gè)項(xiàng)目上,主要就是鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新與變通思維。把每一個(gè)項(xiàng)目所訓(xùn)練的內(nèi)容具體化,富有針對(duì)性,會(huì)讓學(xué)生更加清楚地明白訓(xùn)練的意義所在。
3.3 總結(jié)反思、在活動(dòng)中不斷實(shí)現(xiàn)自我素質(zhì)能力的提高
每次活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)束后,無(wú)論是勝利還是失敗的隊(duì)伍,都會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn),即使是勝利的隊(duì)伍也是在不斷的失敗中找到自己的方法取得勝利的。在活動(dòng)前,要求每一名教練在隊(duì)伍總結(jié)時(shí)要盡量讓隊(duì)員發(fā)言,總結(jié)出與其他隊(duì)員不一樣的經(jīng)驗(yàn)。由于每個(gè)人的視角不同,在總結(jié)的過(guò)程中通過(guò)傾聽(tīng)也是一種學(xué)習(xí)。對(duì)于素質(zhì)拓展活動(dòng)來(lái)說(shuō),總結(jié)雖然不能改變團(tuán)隊(duì)間比賽的成績(jī),但卻是隊(duì)員自身成長(zhǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),每名同學(xué)都在小結(jié)的交流中獲取一些經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)正是在日常學(xué)生干部工作中能夠運(yùn)用到的,比如信息的傳遞,作為一名領(lǐng)導(dǎo)所需的決策力與執(zhí)行力,如何才能更好的溝通,如何發(fā)揮不同隊(duì)員之間的強(qiáng)項(xiàng)……這些都是需要在小結(jié)中不斷強(qiáng)化。
4 結(jié)語(yǔ)
以寓教于樂(lè)的方式對(duì)學(xué)生干部培訓(xùn)較傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式有很好的效果。以學(xué)生干部培訓(xùn)為目的的素質(zhì)拓展活動(dòng)并不是簡(jiǎn)單的游戲、娛樂(lè)、體能訓(xùn)練,而是讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)、分享、累積經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)個(gè)人的自信,在挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)自我的突破,在勝利中感受團(tuán)隊(duì)的精神、在失敗中不斷總結(jié)反思,在一點(diǎn)一滴中實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生素質(zhì)和能力的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]雷西合,杜永峰.基于高校大學(xué)生素質(zhì)拓展的理性思考[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2011,(3).
電器銷售工作自我總結(jié)
逝去的是青澀,贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn),20__猶那江水已去不復(fù);20__以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況
20__年地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售萬(wàn);其中主力品牌:索伊萬(wàn)、吉德萬(wàn);較20__年索伊增幅%、吉德增幅%;與20__年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
場(chǎng)外分析
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化
20__年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到余元,而且零售價(jià)位并不高。
二、促銷活動(dòng)拉升年
20__年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死,而且死的很慘;例如:通過(guò)與殘聯(lián)合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷售容聲冰箱余臺(tái)、金魚(yú)洗衣機(jī)余臺(tái)!
三、渠道變革加速
20__年渠道變革迅速加速,縣級(jí)賣場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實(shí)實(shí)給我們商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式,縣家電協(xié)會(huì)的成立。
四、核心店品牌主推
通過(guò)觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見(jiàn)影;例如:上菱冰箱通過(guò)一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在20__年的銷量將近萬(wàn)。
五、縣級(jí)商細(xì)分優(yōu)勢(shì)
縣級(jí)商往往擁有自有門店,通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)商為依托,搶占了不少市場(chǎng)份額。
內(nèi)部思考
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才可以做大做強(qiáng)三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團(tuán)隊(duì)!
二、規(guī)則優(yōu)化
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但,一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺(jué)得杭州是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構(gòu)
針對(duì)這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長(zhǎng)期來(lái)看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語(yǔ)權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,形成規(guī)?;\(yùn)營(yíng);成為地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
四、應(yīng)對(duì)措施
市場(chǎng)白熱化表明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始,接下來(lái)就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來(lái)說(shuō),運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉(cāng)位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存,搶占市場(chǎng)份額,形成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn),使其有利可圖;第四,針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不一定適合市場(chǎng),我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五,通過(guò)有效努力,使能夠上量的賣場(chǎng)形成品牌主推,并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷活動(dòng),尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí),201x年活動(dòng)一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷商放棄代開(kāi)票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務(wù)水平。
心境波瀾
20__年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來(lái),不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,不僅需要保持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè)學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住,聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,過(guò)去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。
來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!
來(lái)年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!
來(lái)年——我們依舊在路上!
電器銷售工作自我總結(jié)
來(lái)__X電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?,F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì),給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。
7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場(chǎng)環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú)憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。
二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn),對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。
(二)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析:
荔城片區(qū)好萬(wàn)家:取代銀精靈后,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一開(kāi)始采取在電視廣告、報(bào)紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對(duì)我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場(chǎng)份額,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白日化,總體情況也不容樂(lè)觀,知名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價(jià)格、促銷策略、地理位置等系列負(fù)面原因?qū)е潞萌f(wàn)家人流量少,銷量也不見(jiàn)起色,預(yù)計(jì)未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。金天地:重新進(jìn)行布局和調(diào)整商品結(jié)構(gòu)定位后,提升了店面形象、改善了賣場(chǎng)氣氛,增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢(shì),并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農(nóng)批附近市場(chǎng)及部分農(nóng)村市常亞偉華帝專賣店:以專營(yíng)專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時(shí)尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強(qiáng)勢(shì)的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃?xì)獾钠放品e蓄打開(kāi)市場(chǎng),獲得了部分消費(fèi)者的認(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他:人人樂(lè)利用超市的人流量及舒適的購(gòu)物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。
電器銷售工作自我總結(jié)
20__年是難忘的一年,20__年在分公司共完成回款6.7億,銷量5____臺(tái),在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中,與去年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績(jī)中,落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國(guó)排名落后,在20__年浙江整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因:
外因:
1、20__年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,談?wù)?0__年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論
20__年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成0.72億,將近是7-____臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”,我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
1剛參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),由于對(duì)環(huán)境還有陌生感,每天快節(jié)奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對(duì)記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識(shí),也知道自己以后會(huì)有充實(shí)的生活。
2培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化期間,在大隊(duì)里,隊(duì)長(zhǎng)們細(xì)心熱情的給我們講授著團(tuán)隊(duì)文化,我們記著筆記,就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化,受團(tuán)隊(duì)文化的熏陶和吸引,銘記使我對(duì)記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)我自己加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有信心,更加有激情。
3團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)接近尾聲,整理了一下自己的筆記,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊(duì)里一起奮斗拚搏過(guò)程中的甜苦和喜憂,表達(dá)了一個(gè)個(gè)記者團(tuán)人的心聲;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化就象企業(yè)文化,帶我們?cè)缭绲膶W(xué)習(xí)這些知識(shí),適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì);發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)將責(zé)任榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)訓(xùn),讓我想到:責(zé)任是從獨(dú)立那一刻開(kāi)始的,是獨(dú)立讓我懂得了什么是責(zé)任,這也是我上大學(xué)來(lái)最有意義的一課。
4培訓(xùn)心得,在培訓(xùn)過(guò)程中,我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和處事原則,促進(jìn)自我能力的提升,學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
(二)正式成為記者團(tuán)成員階段
1工作上:當(dāng)我正式成為團(tuán)隊(duì)事務(wù)本部的一員之后,我們部門是全團(tuán)最忙的,每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團(tuán)財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)購(gòu)買和發(fā)放;檢查值班記錄,若有錯(cuò)誤并上報(bào)給人力資源本部;整理和保存全團(tuán)文件并備案;寫(xiě)半月工作計(jì)劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計(jì)劃;每周收取并整理團(tuán)長(zhǎng)辦公會(huì)議議題;為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
2思想上:學(xué)二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置,維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和利益,為記者團(tuán)打造美好的明天。
3行動(dòng)上:把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項(xiàng)任務(wù),都認(rèn)真的完成,開(kāi)始剛接觸這些新知識(shí),順利完成并不是那么簡(jiǎn)單的,工作熟練之后,逐漸能做到“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,同時(shí)不僅要做完還要做好,即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個(gè)好成員,才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說(shuō)過(guò):“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了,你再交給他一件事,他又做好了,這就是人才”。此外,我力爭(zhēng)做到多做事,少說(shuō)話,常請(qǐng)示,答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
4態(tài)度上:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)自己的本職工作,即干一行,愛(ài)一行,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時(shí)簽到,無(wú)重大事件不會(huì)請(qǐng)假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。讀三國(guó)時(shí),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí),不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗曹操,而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對(duì)時(shí)所談的三分天下,所定的是宏偉目標(biāo),我相信他已成功了一半,當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個(gè)正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),我們只要不過(guò)一切的為這個(gè)目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
(三)對(duì)大型系列活動(dòng)的總結(jié)
1野營(yíng)拉鏈,鍛煉了我們毅志,增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識(shí),提高了成員間的凝聚力。
2團(tuán)慶,記者團(tuán)人的生日,記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功,是我們每個(gè)人的努力的結(jié)果,記者團(tuán)有我們這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的節(jié)目排練期,我們有節(jié)目的同學(xué),每天中午、下午和晚上都堅(jiān)持排練,甚至有的時(shí)候忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,可我們從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò)。
3能力知識(shí)的培訓(xùn),首先,月日,團(tuán)隊(duì)為我們請(qǐng)來(lái)了夏老師,進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音,在播音方面的注意事項(xiàng)以及怎樣備稿。在記者方面,培訓(xùn)了我們?cè)撊绾尾稍L,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,10月30日到31日,團(tuán)隊(duì)對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于秘書(shū)方面知識(shí)以及如何寫(xiě)公文,表格如何填寫(xiě)的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個(gè)秘書(shū)要敏事慎行,多看,多聽(tīng),多想,細(xì)心。讓我知道了秘書(shū)要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書(shū)要忠于職守,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠(chéng)。通過(guò)對(duì)公文以及各類表格的學(xué)習(xí),讓我對(duì)秘書(shū)的職責(zé)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)很高的高度。
(四)存在的問(wèn)題和今后努力方向
1在工作中存在的問(wèn)題
(1)新的一年,團(tuán)內(nèi)可能會(huì)組織成員納新,部門助理對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,雖然在團(tuán)內(nèi)工作半年,但是許多工作我們只是在部長(zhǎng)身上學(xué)經(jīng)驗(yàn),而我們自己也沒(méi)有具體實(shí)踐過(guò),將來(lái)在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進(jìn)一步提高;
(2)有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
1、剛參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),由于對(duì)環(huán)境還有陌生感,每天快節(jié)奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對(duì)記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識(shí),也知道自己以后會(huì)有充實(shí)的生活。
2、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)文化期間,在大隊(duì)里,隊(duì)長(zhǎng)們細(xì)心熱情的給我們講授著團(tuán)隊(duì)文化,我們記著筆記,就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊(duì)文化,受團(tuán)隊(duì)文化的熏陶和吸引,銘記使我對(duì)記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)我自己加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有信心,更加有激情。
3、團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)接近尾聲,整理了一下自己的筆記,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊(duì)里一起奮斗拚搏過(guò)程中的甜苦和喜憂,表達(dá)了一個(gè)個(gè)記者團(tuán)人的心聲;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化就象企業(yè)文化,帶我們?cè)缭绲膶W(xué)習(xí)這些知識(shí),適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì);發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)將責(zé)任榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)作為團(tuán)訓(xùn),讓我想到:責(zé)任是從獨(dú)立那一刻開(kāi)始的,是獨(dú)立讓我懂得了什么是責(zé)任,這也是我上大學(xué)來(lái)最有意義的一課。
4、培訓(xùn)心得,在培訓(xùn)過(guò)程中,我總結(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和處事原則,促進(jìn)自我能力的提升,學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
二、正式成為記者團(tuán)成員階段
1、工作上:當(dāng)我正式成為團(tuán)隊(duì)事務(wù)本部的一員之后,我們部門是全團(tuán)最忙的,每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團(tuán)財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)購(gòu)買和發(fā)放;檢查值班記錄,若有錯(cuò)誤并上報(bào)給人力資源本部;整理和保存全團(tuán)文件并備案;寫(xiě)半月工作計(jì)劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計(jì)劃;每周收取并整理團(tuán)長(zhǎng)辦公會(huì)議議題;為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
2、思想上:學(xué)二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”的精神,把團(tuán)隊(duì)建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置,維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和利益,為記者團(tuán)打造美好的明天。
3、行動(dòng)上:把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項(xiàng)任務(wù),都認(rèn)真的完成,開(kāi)始剛接觸這些新知識(shí),順利完成并不是那么簡(jiǎn)單的,工作熟練之后,逐漸能做到“當(dāng)日事,當(dāng)日畢”,同時(shí)不僅要做完還要做好,即講求質(zhì)量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個(gè)好成員,才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說(shuō)過(guò):“人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了,你再交給他一件事,他又做好了,這就是人才”。此外,我力爭(zhēng)做到多做事,少說(shuō)話,常請(qǐng)示,答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
4、態(tài)度上:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛(ài)自己的本職工作,即干一行,愛(ài)一行,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時(shí)簽到,無(wú)重大事件不會(huì)請(qǐng)假,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。讀三國(guó)時(shí),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時(shí),不是他忽然孫權(quán)聯(lián)合時(shí)打敗曹操,而是當(dāng)我們看到劉備和諸葛亮隆中對(duì)時(shí)所談的三分天下,所定的是宏偉目標(biāo),我相信他已成功了一半,當(dāng)我們已經(jīng)確定有一個(gè)正確的目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),我們只要不過(guò)一切的為這個(gè)目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
三、對(duì)大型系列活動(dòng)的總結(jié)
1、野營(yíng)拉鏈,鍛煉了我們毅志,增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識(shí),提高了成員間的凝聚力。
2、團(tuán)慶,記者團(tuán)人的生日,記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功,是我們每個(gè)人的努力的結(jié)果,記者團(tuán)有我們這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的節(jié)目排練期,我們有節(jié)目的同學(xué),每天中午、下午和晚上都堅(jiān)持排練,甚至有的時(shí)候忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有,可我們從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò)。
3、能力知識(shí)的培訓(xùn),首先,月17日,團(tuán)隊(duì)為我們請(qǐng)來(lái)了夏老師,進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到了如何播音,在播音方面的注意事項(xiàng)以及怎樣備稿。在記者方面,培訓(xùn)了我們?cè)撊绾尾稍L,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,月30日到31日,團(tuán)隊(duì)對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于秘書(shū)方面知識(shí)以及如何寫(xiě)公文,表格如何填寫(xiě)的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個(gè)秘書(shū)要敏事慎行,多看,多聽(tīng),多想,細(xì)心。讓我知道了秘書(shū)要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書(shū)要忠于職守,對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠(chéng)。通過(guò)對(duì)公文以及各類表格的學(xué)習(xí),讓我對(duì)秘書(shū)的職責(zé)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)很高的高度。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
(一)在工作中存在的問(wèn)題
1、新的一年,團(tuán)內(nèi)可能會(huì)組織成員納新,部門助理對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,雖然在團(tuán)內(nèi)工作半年,但是許多工作我們只是在部長(zhǎng)身上學(xué)經(jīng)驗(yàn),而我們自己也沒(méi)有具體實(shí)踐過(guò),將來(lái)在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《深化新時(shí)代職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》相繼出臺(tái),提出多措并舉打造“雙師型”教師隊(duì)伍,提高教師教育教學(xué)能力,大力提升職業(yè)院?!半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)水平。提升教師教學(xué)能力,對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)高職院??沙掷m(xù)發(fā)展具有重要意義。調(diào)研組以某涉農(nóng)高職院校為例,通過(guò)“教師教學(xué)能力提升”專項(xiàng)調(diào)研與訪談活動(dòng)了解教師教學(xué)能力現(xiàn)狀,尋找影響教師教學(xué)能力提升的制約性因素,提出解決方案,以期增強(qiáng)教師的獲得感,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,助力學(xué)校未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。
一、調(diào)研基本情況
本次調(diào)研從教師教學(xué)基本能力、教學(xué)核心能力、教學(xué)持續(xù)能力等現(xiàn)狀及教師自主發(fā)展意識(shí)、教學(xué)培訓(xùn)情況以及學(xué)校對(duì)教師教學(xué)能力提升的制度保障情況等影響因素展開(kāi),對(duì)學(xué)校教師展開(kāi)隨機(jī)調(diào)查。為保證調(diào)研的全面性,調(diào)研組對(duì)部分二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)和部分教師代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)訪談,兼顧了學(xué)校各個(gè)層級(jí)的教師。
二、教師教學(xué)能力提升的影響因素
(一)教師自身知識(shí)體系不盡合理樣本顯示,針對(duì)“教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)論等教育基礎(chǔ)理論知識(shí)”的掌握熟練程度,有42.5%的教師仍不太嫻熟;問(wèn)及“教師教學(xué)能力包括哪些內(nèi)容”時(shí),95.4%教師選擇“教學(xué)設(shè)計(jì)能力”,但具體到操作層面,教師表示,由于自身知識(shí)儲(chǔ)備不夠,無(wú)法妥善處理好教學(xué)內(nèi)容、高效完成教學(xué)設(shè)計(jì)。訪談得知,這一部分教師基本為非師范專業(yè)畢業(yè),缺乏基礎(chǔ)性的教育教學(xué)理論知識(shí),尚未科學(xué)把握學(xué)生發(fā)展規(guī)律,無(wú)法真正做到因材施教,教學(xué)有效性亟待提升。究其原因,一是教師主觀上對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)不夠重視。部分教師授課過(guò)于簡(jiǎn)單,還不能做到課前仔細(xì)分析教學(xué)對(duì)象的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)活動(dòng),有時(shí)會(huì)堆砌一些過(guò)時(shí)信息或者無(wú)教育意義的元素,所授課程的顯性特征無(wú)法突出。在提升教育教學(xué)能力的過(guò)程中,自我發(fā)展也受到阻礙。二是教師信息化教學(xué)技能參差不齊。PPT授課是教師最常用的教學(xué)手段,九成以上教師將多媒體教學(xué)視為一種固定的教學(xué)形式。在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)方面,約有三成教師的在線課程設(shè)計(jì)較為科學(xué)合理,但專題網(wǎng)站的建設(shè)與平臺(tái)開(kāi)發(fā)還很缺乏。
(二)教師組織教學(xué)活動(dòng)的能力不強(qiáng)樣本顯示,約有八成以上的教師教學(xué)組織能力仍需加強(qiáng)。其中,35歲以下青年教師占比為29.1%,他們教齡一般為3至5年,職稱多為中級(jí)及以下,實(shí)際操作技能不夠扎實(shí),參與企業(yè)實(shí)踐次數(shù)也較少。35~45歲中年教師占比為58.9%,教齡多集中在11至20年。盡管他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識(shí)扎實(shí),擅長(zhǎng)理論知識(shí)的言傳身教,但一部分教師僅局限于已有教案,滿足于完成教學(xué)基本要求,對(duì)操作、案例等層面實(shí)踐性知識(shí)的獲得缺少長(zhǎng)期不斷積累的動(dòng)力。究其原因,一是教師工作重心仍停留在完成基本教學(xué)工作量。盡管大多數(shù)教師堅(jiān)持把教學(xué)放在第一位,但在科研、管理等工作與教學(xué)工作發(fā)生沖突時(shí),大部分人常常無(wú)法兼顧,難以兩全,尤其是持續(xù)深入到企業(yè)行業(yè)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能時(shí),時(shí)間上不能得到完全保證。二是教師教學(xué)自主性不強(qiáng)。部分教師平日里多滿足于不出錯(cuò)上完一堂課,但受招生影響,優(yōu)質(zhì)生源少,學(xué)生存在明顯的個(gè)體差異,經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐往往不能從根本上解決問(wèn)題。
(三)教師的教學(xué)研究能力欠缺樣本顯示,教師參與教改項(xiàng)目的最高級(jí)別主要集中在“省級(jí)”“校級(jí)”中一般類別的課題,占比依次為27.6%、25.7%。訪談中,一部分教師反映對(duì)教改類課題研究興趣不高,更愿關(guān)注科研項(xiàng)目;一部分教師則認(rèn)為教改項(xiàng)目難度系數(shù)大,自己還無(wú)法勝任。在回答“您是否經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)總結(jié)與反思”時(shí),盡管59.9%的教師選擇較多進(jìn)行教學(xué)反思,但往往限于簡(jiǎn)單的教案重新整理,37.7%的教師反映在優(yōu)質(zhì)微課、在線課程的設(shè)計(jì)與制作等方面的教學(xué)能力還極其欠缺。究其原因,一是教研室的基礎(chǔ)地位及作用發(fā)揮不夠。教師所在教研室以團(tuán)隊(duì)為單位,共同進(jìn)行教學(xué)合作研究的項(xiàng)目不多,開(kāi)展的各類教研活動(dòng)多表現(xiàn)為上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá),缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享,對(duì)教學(xué)研究的支持力度不夠。二是教師自主研究能力不強(qiáng)。教師教研意識(shí)整體不高,通過(guò)教研組集體研討、聽(tīng)取專家報(bào)告以及教學(xué)之后進(jìn)行的自我總結(jié)不多,更無(wú)法站在一名研究者的視角將教學(xué)過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)升華到理論高度,創(chuàng)造性地解決教學(xué)實(shí)踐中的困難。
(四)學(xué)校制度環(huán)境支持不夠樣本顯示,在選項(xiàng)“提升學(xué)校教師教學(xué)能力的主要措施”中,“教學(xué)培訓(xùn)”“外出進(jìn)修”“自我進(jìn)修”“崗前培訓(xùn)”的占比依次為71.9%、68.2%、56.7%、44.7%。一部分教師反映,職前培訓(xùn)時(shí)間較短,職后培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求的匹配度不高,教學(xué)過(guò)程中多是靠自己摸索,資深教師給予的幫助與指導(dǎo)微乎其微。在“教學(xué)技能比賽對(duì)您個(gè)人的教學(xué)能力提升是否有幫助”時(shí),73.1%教師選擇了“有幫助”,這表明教師從內(nèi)心深處希望提升自身教學(xué)能力,對(duì)“優(yōu)質(zhì)微課、在線課程的設(shè)計(jì)與制作能力有所提升”的訴求尤為迫切。訪談中,個(gè)別非主干專業(yè)的教師還表示,近三年內(nèi)未曾參加過(guò)任何教學(xué)類培訓(xùn),這必須引起管理者高度重視。究其原因,一是教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制不夠完善。培訓(xùn)方式和內(nèi)容缺乏針對(duì)性,組織的相關(guān)培訓(xùn)僅限于“聽(tīng)講”層面,沒(méi)有做到結(jié)合教師發(fā)展方向進(jìn)行“定制化培訓(xùn)”,處于“被動(dòng)”提升階段,一部分教師培訓(xùn)積極性不高,無(wú)法做到主動(dòng)將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)中。二是教學(xué)考評(píng)制度不夠合理。目前,教學(xué)考核評(píng)價(jià)主體單一,過(guò)程性評(píng)價(jià)不夠,評(píng)教活動(dòng)采取“一刀切”的形式,尤其缺少對(duì)青年教師群體的針對(duì)性考核機(jī)制。加上重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重科研輕教研,相關(guān)激勵(lì)政策不到位,導(dǎo)致教師對(duì)教學(xué)改革缺少熱情,教學(xué)改革效果不盡如人意。
三、提升教師教學(xué)能力的策略
(一)更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu),架構(gòu)教學(xué)能力體系建立完善的教學(xué)能力體系是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、提升學(xué)校人才培養(yǎng)水平的重要途徑。一要樹(shù)立“回歸本分”教學(xué)理念。要求教師不斷學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)等教育教學(xué)理論知識(shí),加強(qiáng)教學(xué)操作、實(shí)踐指導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)和教學(xué)研究等核心教學(xué)能力的再教育,從學(xué)生的發(fā)展規(guī)律出發(fā),潛心教書(shū)育人,提升教學(xué)有效性。二要實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程。以江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)為契機(jī),結(jié)合專業(yè)群建設(shè),組建職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)、規(guī)模適度的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和課程建設(shè)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐中重點(diǎn)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人教學(xué)技能的獲得,同時(shí)關(guān)注良好師德師風(fēng)的養(yǎng)成。
1989年秋,在深圳沙頭角鹽田村工業(yè)區(qū)投資1000萬(wàn)美元,成立深圳*興鞋業(yè)有限公司,員工6000余人,年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)400余萬(wàn)雙。
深圳*興公司于1994年創(chuàng)立HS(harson)品牌。
1994年,中國(guó)皮革協(xié)會(huì)認(rèn)定為皮革行業(yè)信的過(guò)產(chǎn)品。
1995年中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)仁弟認(rèn)定為中國(guó)皮革標(biāo)志名牌產(chǎn)品。
1995年11月16日,長(zhǎng)春消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒給“95消費(fèi)者滿業(yè)商品”殊榮。
1995年12月,HS牌皮鞋獲中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)頒給“中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
1996年5月,登記注冊(cè)(K)品牌。
1996年,中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)認(rèn)定為中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品、被東北推薦產(chǎn)品中心認(rèn)定為:東北地區(qū)推薦產(chǎn)品榮獲“中國(guó)十大真皮鞋王”殊榮。
1997年6月成立江蘇*興公司,投資1200萬(wàn)美元在江蘇市花橋鎮(zhèn)曹安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)籌建現(xiàn)代化綜合性鞋廠,員工4000余人,年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)300萬(wàn)雙。
1998年7月,投資300萬(wàn)美元于江蘇市成立江蘇HS鞋業(yè)有限公司。
1999年7月,登記注冊(cè)(卡文)品牌。
2000年深圳*興公司轉(zhuǎn)讓給江蘇*興公司對(duì)HS、K、卡文、哈妮等品牌之商標(biāo)使用權(quán),2002年江蘇*興公司正式授權(quán)江蘇HS公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)HS等四個(gè)品牌。
集團(tuán)目前關(guān)聯(lián)企業(yè)包括:[江蘇HS鞋業(yè)有限公司]、[江蘇*興鞋業(yè)有限公司]、[深圳*興鞋業(yè)有限公司]等。在國(guó)內(nèi),集團(tuán)有20多個(gè)辦事處,600多個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn);在海外,集團(tuán)在美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、香港等均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。目前,公司以生產(chǎn)皮鞋及鞋材主體,另涉足房地產(chǎn)、休閑、教育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)...內(nèi)銷部分,目前自有品牌已分銷于全國(guó)三十個(gè)省、市自治區(qū)等地區(qū),擁有超過(guò)600個(gè)分銷點(diǎn)。該公司自創(chuàng)“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等國(guó)內(nèi)知名男女鞋品牌,在國(guó)內(nèi)占有顯著地位。外銷部分,深圳*興公司主要代加工產(chǎn)品以美國(guó)及歐洲品牌等世界名牌真皮皮鞋,如:BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所產(chǎn)的手縫休閑鞋(HANDSEWNMOCCASIN)在國(guó)際市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位。
二、實(shí)習(xí)目的
輪崗實(shí)習(xí):主要是入職培訓(xùn),經(jīng)歷從一名學(xué)生向一名職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。具體的習(xí)目的如下:
1、了解企業(yè)文化,熟悉公司的相關(guān)規(guī)則制度,完成企業(yè)和個(gè)人的雙向選擇。
2、調(diào)整心態(tài),擺脫學(xué)生時(shí)代的散漫和隨性,提升自身素養(yǎng)并加強(qiáng)自律能力。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員和控貨員的職務(wù)描述,理解其工作內(nèi)容和職責(zé)。
4、熟悉品牌文化,掌握皮鞋產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)和制作流程。
5、調(diào)查市場(chǎng),了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市場(chǎng)地位,相關(guān)競(jìng)品的基本情況。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3月2日—3月4日:軍訓(xùn)。旨在加強(qiáng):“服從”、“執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)”等組織意識(shí)。
3月1日,3月5日—3月31日:
一、卡內(nèi)基培訓(xùn)—溝通。學(xué)習(xí)溝通方式方法、掌握技巧;
--分析憂慮的技巧。學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝憂慮、培養(yǎng)良好的心態(tài);
--處理壓力,積極向上。
--如何讓別人贊同你的想法。
--創(chuàng)新。了解創(chuàng)新步驟,學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際案例中。
二、在上海進(jìn)行了三次市場(chǎng)調(diào)研(3月7日、14日、20日),調(diào)研的形式主要為小組行動(dòng)(6人)。調(diào)研的內(nèi)容包括:
1、調(diào)查HS品牌、自營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)情況,做商圈比較;
2、了解賣場(chǎng)的競(jìng)品品牌(belle、千百度、星期
六、bata、tata),熟悉服務(wù)流程和銷售技巧;
3、調(diào)查高檔女鞋品牌,做中高檔的品牌對(duì)比分析。所調(diào)查品牌包括:FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中,前兩次市調(diào)的地點(diǎn)為長(zhǎng)寧區(qū),第三次的地址是徐匯—淮海商業(yè)中心。
三、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),例如皮革和皮鞋的起源、文化、發(fā)展、及變遷,并現(xiàn)場(chǎng)參觀了皮鞋的工藝制作流程。了解了皮料的分類、識(shí)別、保養(yǎng),及鞋子的大底、楦型、流行元素、飾扣、搭配等。
四、熟悉了業(yè)務(wù)流程和控貨知識(shí)。其中業(yè)務(wù)部分包括店務(wù)基礎(chǔ)、銷售技巧及演練、店鋪行銷實(shí)戰(zhàn)、陳列理論及陳列實(shí)踐比拼、角色沙盤(pán)練習(xí)幾個(gè)課程。而控貨方面,更是用了三周的時(shí)間進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)。
五、戶外拓展訓(xùn)練。主要是感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程,培養(yǎng)合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
六、總結(jié)和分享部分。每周都有必備的自我總結(jié)和即興演講,既有助于消化知識(shí)又提高了表達(dá)能力。三月底又安排了四天的各分公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
1989年秋,在深圳沙頭角鹽田村工業(yè)區(qū)投資1000萬(wàn)美元,成立深圳*興鞋業(yè)有限公司,員工6000余人,年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)400余萬(wàn)雙。
深圳*興公司于1994年創(chuàng)立HS(harson)品牌。
1994年,中國(guó)皮革協(xié)會(huì)認(rèn)定為皮革行業(yè)信的過(guò)產(chǎn)品。
1995年中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)仁弟認(rèn)定為中國(guó)皮革標(biāo)志名牌產(chǎn)品。
1995年11月16日,長(zhǎng)春消費(fèi)者協(xié)會(huì)頒給“95消費(fèi)滿業(yè)商品”殊榮。
1995年12月,HS牌皮鞋獲中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)頒給“中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
1996年5月,登記注冊(cè)(K)品牌。
1996年,中國(guó)輕工業(yè)總會(huì)認(rèn)定為中國(guó)真皮標(biāo)志名牌產(chǎn)品、被東北推薦產(chǎn)品中心認(rèn)定為:東北地區(qū)推薦產(chǎn)品榮獲“中國(guó)十大真皮鞋王”殊榮。
1997年6月成立江蘇*興公司,投資1200萬(wàn)美元在江蘇市花橋鎮(zhèn)曹安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)籌建現(xiàn)代化綜合性鞋廠,員工4000余人,年產(chǎn)高級(jí)男女名牌真皮皮鞋達(dá)300萬(wàn)雙。
998年7月,投資300萬(wàn)美元于江蘇市成立江蘇HS鞋業(yè)有限公司。
1999年7月,登記注冊(cè)(卡文)品牌。
2000年深圳*興公司轉(zhuǎn)讓給江蘇*興公司對(duì)HS、K、卡文、哈妮等品牌之商標(biāo)使用權(quán),2002年江蘇*興公司正式授權(quán)江蘇HS公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)HS等四個(gè)品牌。
集團(tuán)目前關(guān)聯(lián)企業(yè)包括:[江蘇HS鞋業(yè)有限公司]、[江蘇*興鞋業(yè)有限公司]、[深圳*興鞋業(yè)有限公司]等。在國(guó)內(nèi),集團(tuán)有20多個(gè)辦事處,600多個(gè)分銷網(wǎng)點(diǎn);在海外,集團(tuán)在美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、香港等均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。目前,公司以生產(chǎn)皮鞋及鞋材主體,另涉足房地產(chǎn)、休閑、教育等多個(gè)產(chǎn)業(yè)...內(nèi)銷部分,目前自有品牌已分銷于全國(guó)三十個(gè)省、市自治區(qū)等地區(qū),擁有超過(guò)600個(gè)分銷點(diǎn)。該公司自創(chuàng)“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等國(guó)內(nèi)知名男女鞋品牌,在國(guó)內(nèi)占有顯著地位。外銷部分,深圳*興公司主要代加工產(chǎn)品以美國(guó)及歐洲品牌等世界名牌真皮皮鞋,如:BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所產(chǎn)的手縫休閑鞋(HANDSEWNMOCCASIN)在國(guó)際市場(chǎng)占有領(lǐng)先地位。
二、實(shí)習(xí)目的
輪崗實(shí)習(xí):主要是入職培訓(xùn),經(jīng)歷從一名學(xué)生向一名職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。具體的習(xí)目的如下:
一、了解企業(yè)文化,熟悉公司的相關(guān)規(guī)則制度,完成企業(yè)和個(gè)人的雙向選擇。
二、調(diào)整心態(tài),擺脫學(xué)生時(shí)代的散漫和隨性,提升自身素養(yǎng)并加強(qiáng)自律能力。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)員和控貨員的職務(wù)描述,理解其工作內(nèi)容和職責(zé)。
四、熟悉品牌文化,掌握皮鞋產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)和制作流程。
五、調(diào)查市場(chǎng),了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市場(chǎng)地位,相關(guān)競(jìng)品的基本情況。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3月2日—3月4日:軍訓(xùn)。旨在加強(qiáng):“服從”、“執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)”等組織意識(shí)。
3月1日,3月5日—3月31日:
一、卡內(nèi)基培訓(xùn)—溝通。學(xué)習(xí)溝通方式方法、掌握技巧;
--分析憂慮的技巧。學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝憂慮、培養(yǎng)良好的心態(tài);
--處理壓力,積極向上。
--如何讓別人贊同你的想法。
--創(chuàng)新。了解創(chuàng)新步驟,學(xué)習(xí)并應(yīng)用到實(shí)際案例中。
二、在上海進(jìn)行了三次市場(chǎng)調(diào)研(3月7日、14日、20日),調(diào)研的形式主要為小組行動(dòng)(6人)。調(diào)研的內(nèi)容包括:
1、調(diào)查HS品牌、自營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)情況,做商圈比較;
2、了解賣場(chǎng)的競(jìng)品品牌(belle、千百度、星期六、bata、tata),熟悉服務(wù)流程和銷售技巧;
3、調(diào)查高檔女鞋品牌,做中高檔的品牌對(duì)比分析。所調(diào)查品牌包括:FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中,前兩次市調(diào)的地點(diǎn)為長(zhǎng)寧區(qū),第三次的地址是徐匯—淮海商業(yè)中心。
三、學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),例如皮革和皮鞋的起源、文化、發(fā)展、及變遷,并現(xiàn)場(chǎng)參觀了皮鞋的工藝制作流程。了解了皮料的分類、識(shí)別、保養(yǎng),及鞋子的大底、楦型、流行元素、飾扣、搭配等。
四、熟悉了業(yè)務(wù)流程和控貨知識(shí)。其中業(yè)務(wù)部分包括店務(wù)基礎(chǔ)、銷售技巧及演練、店鋪行銷實(shí)戰(zhàn)、陳列理論及陳列實(shí)踐比拼、角色沙盤(pán)練習(xí)幾個(gè)課程。而控貨方面,更是用了三周的時(shí)間進(jìn)行上崗實(shí)習(xí)。
五、戶外拓展訓(xùn)練。主要是感受團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程,培養(yǎng)合作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
六、總結(jié)和分享部分。每周都有必備的自我總結(jié)和即興演講,既有助于消化知識(shí)又提高了表達(dá)能力。三月底又安排了四天的各分公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享。
四、實(shí)習(xí)所想、所感
經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),本人受益匪淺。首先在觀念上,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解不再是好高騖遠(yuǎn)、局限于口頭上的揮斥方遒,“戰(zhàn)略”來(lái)“戰(zhàn)略”去的紙上談兵。上海市場(chǎng)的三次調(diào)研,屢遭驅(qū)逐,歷經(jīng)艱辛和挫敗……加上,親眼目睹了體力透支還要強(qiáng)顏歡笑的營(yíng)業(yè)員;結(jié)識(shí)了穿梭賣場(chǎng)、以步當(dāng)車,把日常顛簸習(xí)以為常的業(yè)務(wù)精英;最后,又聆聽(tīng)了各區(qū)經(jīng)理掏心窩地講述自己艱難的發(fā)家史。至此方明了:真實(shí)的市場(chǎng)拓展必須精耕細(xì)作,親力親為,尤其是零售行業(yè),更需要體力和腦力的雙重付出。
這次競(jìng)聘我非常重視,參選支隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為XX銀行不竭的動(dòng)力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場(chǎng)規(guī)劃開(kāi)發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久,今天拿出來(lái)跟大家分享一下,即使競(jìng)聘不成也希望能對(duì)XX銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處,下面是我在市場(chǎng)開(kāi)拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見(jiàn)。
一. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面
我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長(zhǎng)不單純要會(huì)整表、填表,還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場(chǎng)布局,帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場(chǎng)一線。
現(xiàn)在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,我覺(jué)的最根本的是1.如何規(guī)劃好自己的市場(chǎng), 充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域(地域),作好行業(yè)開(kāi)發(fā)、地域區(qū)塊開(kāi)發(fā),以及某一類人群的定向開(kāi)發(fā), 這樣既目標(biāo)明確,資質(zhì)也容易把控,可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對(duì)某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊,團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),形成強(qiáng)有力的拳頭,步步為營(yíng),將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克,把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的吃透,要避免漫無(wú)目的的遍地撒網(wǎng), 這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源,在這點(diǎn)上我覺(jué)得我們朝陽(yáng)中心潘XX支隊(duì)做的很好,隊(duì)長(zhǎng)親自帶頭奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線,她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場(chǎng),我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,業(yè)績(jī)也問(wèn)鼎榜首;2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,隊(duì)長(zhǎng)要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對(duì)老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時(shí)通過(guò)他們來(lái)發(fā)掘新的客戶群、新的市場(chǎng),在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的過(guò)程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難突顯自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的差異化,3.要通過(guò)整合一些新業(yè)務(wù)如(銷售基金、開(kāi)發(fā)收單商戶,銷售黃金),在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來(lái)為卡開(kāi)發(fā)新的客戶,一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群,而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很難得也是再好不過(guò)的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè);4.在開(kāi)發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點(diǎn)帶一片,掃樓與展示相結(jié)合,著重開(kāi)發(fā)單位以一些國(guó)有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌?chǎng)表現(xiàn)好的中小業(yè)為主,資質(zhì)上要嚴(yán)格把控,積極的避免風(fēng)險(xiǎn),隊(duì)長(zhǎng)要大局清晰,并協(xié)助隊(duì)員作好開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備,盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動(dòng),每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向,在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰(shuí),聯(lián)系人的電話,這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi),防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰(shuí)而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。
1. 要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力:團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家,要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖,讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂(lè),緩解他們一天的疲勞,在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛(ài)護(hù)好自己的隊(duì)員,其實(shí)每一位隊(duì)長(zhǎng)都是從隊(duì)員一步步走過(guò)來(lái)的,最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸,要體諒隊(duì)員的難處,并給予及時(shí)的解決,在工作上要對(duì)隊(duì)員的成績(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表?yè)P(yáng),多換位思考,對(duì)每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄,對(duì)癥下藥,根據(jù)他們的特長(zhǎng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭,多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和-諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪,團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念,讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2. 要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:縱觀歷史沒(méi)有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無(wú)不勝,要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長(zhǎng)自己要嚴(yán)格自律,率先垂范,給隊(duì)員作好表率,其實(shí)隊(duì)長(zhǎng)的一舉一動(dòng)隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿,在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無(wú)故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動(dòng)給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求,注重每一細(xì)節(jié),并對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問(wèn)題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
3. 要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施:要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊(duì)資源共享,并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對(duì)這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽(tīng),多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見(jiàn)解,并多善于觀察,對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài), 團(tuán)隊(duì)要作到有彈性,團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)要有上有下,我覺(jué)的應(yīng)該由每周業(yè)績(jī)最好的兩位來(lái)?yè)?dān)任,大家輪番竟崗,在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
4. 要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英 :我覺(jué)得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)精英,在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候,只要標(biāo)干業(yè)績(jī)始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會(huì)重新找回信心自覺(jué)跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān).
5. 要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo),進(jìn)行合理的時(shí)間管理:清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo),并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時(shí)間,既要做到高效率,也要做到高效果。